國際商務實訓心得體會

國際商務實訓心得體會1000字二十三篇。

在某些事情中獲得的心得，可以通過寫心得體會記錄下來，幫助我們反思學習和工作生活狀態。以下是小編整理的關于國際商務實訓的心得體會，字數約1000字，歡迎大家閱讀，希望對你們有所幫助。

? 國際商務實訓心得體會1000字

剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到3月20號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發展。就這樣我進入了三明聯創電腦公司技術部，實習軟件維護。剛開始覺的`軟件維護很簡單，跟同事出去維護過幾次以后才發現原來不是那么回事，它這里主要是做財會軟件維護的，出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流，像我這種學計算機過來了，哪會什么財會知識，只好乖乖在公司先學學財會的基礎知識和軟件的基本操作。

來到公司有一段時間了，終于對財會知識有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，比如用SQL SERVER 2000排除軟件內不能直接修改的錯誤，還好最后一學期用上SQL，不然真的是痛苦。4月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經理，帶我學Delphi，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道Delphi跟VB很像，但實際上差別還是有的，Delphi以Pascal為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現在痛苦了，進展有點慢了。4月中旬的時候，三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了，我還是第一次見到，這時跟入到三明重機的ERP項目中，又是一片空白的，重個系統的數據流太過具大不太好理解，只能先通具體操作對其進行了解，終于在4月底的時候，對部分功能以及數據流有了一定的了解，能在過程當中幫上一點忙了。

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實習期間，我每天早出晚歸，長沙7月份白天的最高溫度有38、9度。每當我坐著公共汽車，頂著白花花的太陽趕往公司上班時，我就體會到工作的不容易。在大學里每月拿著家里寄來的生活費，過得舒舒服服;真正走上工作崗位后，就再也不能帶著大學時代那種隨隨便便的生活態度，隨意遲到;一個月的工資是自己工作努力的結果，不像以前衣來伸手、飯來張口的年代了。

大三時我英語已經通過了六級，我想當然的認為到外貿公司實習英語應該不成問題。可是實際不是這樣，我每天看的單證全部是英文原件，有很多的專業詞匯我不認識，有很多的疑難句子我翻譯不過來，而且這些詞匯和句子直接關系到公司的營業情況。這使我認識到，在學校里學到的東西是遠遠不夠的，還需要在工作中繼續學習，繼續摸索。要主動向有實際經驗的人請教，而不是自己認為是名牌大學的畢業生感到滿足。

經過一段時間的閱讀單據，我對單證的制作、流通途徑有了切身的體會，每天觀摩專業人員的.制單過程，收獲很大。這些單據依據每批業務成套裝訂，由專人管理，嚴格規范，這對公司隨時查閱、核對創造了條件。單據主要包括信用證、海運提單、原產地證明、裝箱單、發票、匯票等，其中信用證、海運提單、原產地證明、匯票均為英文原件。單據中難度最大的是信用證，各個不同國家銀行開來的信用證內容各不相同，需要仔細的相互比較。公司的主管認為我經過一段時間的閱讀單據，已經初步掌握了單據的制作、流通思想，因此讓我自己通過公司的制單軟件打印虛擬單據。這對我是一個很好的鍛煉。剛開始的時候我老出錯，不是丟了這就是丟了那，工作人員每次都細致地為我講解，包括裝箱單、發票的一致性等等，還介紹我到中國電子口岸網站瀏覽，因為這個網站是外貿公司向海關等機構申請通關的官方網站，作為學經貿的學生應該熟悉這個過程。

在這一個多月的實習過程中，我學到了很多東西，包括知識上的，但更多的是精神上的。我所在的單證部辦公室里，全部都是年輕人，其中有5個剛剛畢業的大學本科生，他們都是湖南省內的大學畢業生，有的學的專業還不是國際經貿。但是在工作過程中，他們顯示出了很高的專業水平，非常主動、非常細致地處理各種問題，對我這個大三的學生也非常的照顧，很細心的解答我的各種問題。我開始的那種優越感已蕩然無存，我感覺自己還才剛剛起步，需要一直謙虛勤奮地學習和請教，自己所畢業的名牌大學、所學的專業并不是可以稱道的資本，自身的能力才是工作中真正的試金石。

我所實習的湖南工藝品進出口公司經營陶瓷、湘繡、日用品等物品，業務范圍廣，我實習期間沒有時間掌握所有的業務流程，僅僅對單證的制作以及流轉過程有了一個了解，并參與到制單的工作中。我已經覺得自己收獲了很多的東西，這里面包括了很多書本上沒有的專業知識，包括了同事間的親密友情，包括專業人員、公司領導對我的諄諄教誨，我想這些對于以后我走上工作崗位都是一筆寶貴的財富。我將銘記2005年夏天在湖南省工藝品進出口公司實習的這段寶貴的經歷，夯實自己的專業知識，學會做人做事，做一名優秀的國際經貿專業的畢業生。

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我在中化進出口公司實習，實習期間接觸到的外貿業務，很多都是在校期間所學習的國際貿易實務知識，特別是在實習之前我們進行的國際貿易綜合實訓操作，給我們后來的實際工作中起到了關鍵的作用，鍛煉了我們各方面應對實踐操作的能力。

在國際貿易綜合實訓中，我主要負責操作進口商的角色，在實訓中，我第一筆業務犯了一個錯誤，就是沒有核算進口預算表就確認了外銷合同，雖然沒有虧損但卻給了我很大的警示，為我后來的實習工作積累了一些經驗，使我在往后的實習工作中更加得細心謹慎，每一份單據都不允許有錯誤出現，每次都是詳細核對，還請同事再次核對，因為甚至一小點錯誤，都會給公司甚至是國家帶來巨大的損失。由于我的細心和謹慎的工作態度，得到了公司領導的好評，這也使得我的工作更有干勁和意義。

而且在國際貿易綜合實訓中我不只操作練習了進口商的角色，如開證申請，審核信用證，填寫各種報關報檢單據等。同時我還練習了其他幾個角色，即出口商，進出口地銀行，把相關業務流程都練習了一遍，又利用課余壓縮下來的時間多做了一筆業務，自己充實了一下知識儲備，把自己在書本中學習的知識與實踐操作結合起來，充分鍛煉了動手能力，這在我后來的實習中提供了必要的'經驗，使我很快就能上手外貿業務，而且國際貨物買賣涉及面比較廣，環節多，手續繁雜，工作節奏快，如果之前自己的準備不充分，是不可能干好工作的，所以，我在學校的實訓中學到了很多東西。

通過學校國際貿易綜合實訓的學習，我們運用了實訓的便利條件，熟悉了進出口業務中的各種技巧和專業知識，體會了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，跟現在公司的業務操作有很大的業務聯系，從而充分發揮了我們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，在工作中遇到的實際問題提供了經驗和知識儲備作用。

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為了加深對國際貿易專業知識的理解，方便以后在企業中解決國際貿易方面的實際問題，提高自我的專業技能及就業本事。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間，在香港金堡葡萄酒國際貿易有限公司（以下簡稱國貿公司）深圳分部實習，主要參與深圳保稅區進口波爾多葡萄酒物流和市場貿易；貨運集裝箱運輸香港，然后經過物流運輸深圳，另外，參與為進口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續、簽訂租賃契約和商品的包裝，供給葡萄酒展廳及市場的相關咨詢服務；收集葡萄酒企業相關資料，了解葡萄酒在深圳的發展市場，跟酒店和餐館談業務并簽訂長期合作合同。

在成功結束實習后，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

第一，自身定位，加強外語學習在。所有的工作和活動中無一例外的'涉及到外語，

外語是我們對外交流的橋梁，所以在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，所以必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自我，避免眼高手低，增加實際動手本事，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。

第二，工作總結，認識自身不足。經過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識并且必須具有很強的動手操作本事，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立商業關系，這些是課本中學不到的，僅有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，所以對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，所以必須加強自我各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

第三，要有很強的動手本事，實踐本事很重要。在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，并且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自我，不放棄任何能夠鍛煉自我的機會，使自我能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“讀萬卷書，行萬里路”。毛澤東也說過，要明白梨子的味道，就應當去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自我，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。

經過本次實習，使我收益非淺。基本掌握進出口貿易的工作流程。例如國際發盤、還盤、fob報價，信用證及tt，dt等。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的。也明白了書本理論和實踐的差距。我們要結合書本理論和動手實踐。才能在國貿上得到完美體現。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。

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在過去的學習中，我們只是學習的國際貿易的理論內容及專業知識，但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說，理論必須要與實踐相統一，而在學校里我們又沒有條件可以真正的接觸到真實的國際貿易操作，所以“國際貿易實訓”這門課程就為我們提供了一個十分真實的環境。國際貿易模擬操作軟件是基于我們所使用的浙科國際貿易實訓平臺。通過仿真模擬整個外貿行業的流程和慣例，在實訓平臺上建立幾近真實的國際貿易虛擬環境，讓我們親身體驗整個貿易過程的詳細流程以及各種單據的使用。

國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的`商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。

這次實訓不但鞏固了我們平時所學，也為我們日后的專業工作提供了非常實際的便利。作為一名大學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這些實訓中，恰有不少單證的填寫是相互聯系、相互依靠的。因此，我們應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實訓結果相互對應，利于即使查缺補漏，保證單證記錄內容的準確有效。我們也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致，以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。

我認為，這次實訓收獲是豐富的。實訓中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實訓要求，努力完成實訓，不僅有利于我們鞏固所學到的國際貿易實務專業知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

另外，我了解到商務英語對國際貿易的重要。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則會引發糾紛，所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果商務英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實訓中要求我們加強商務英語及外貿英文函電的學習，掌握外貿專業術語，才能在對外貿易中掌握主動。

通過本次的實訓，我們可以發現以前學習中薄弱環節，為今后的學習指明了方向，也會實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎。

這次實訓雖然只有短短的兩個星期，但是內容特別豐富，而且通過實訓我們都得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。國際貿易是一門專門研究國際商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。正是因為通過此次實訓，我們才提高了自己做國際貿易的能力，同時有了具體的國際貿易的經驗，才能在明年找工作的時候有的放矢。通過這次實訓，我們提高了自己的填單能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。

通過這次實訓，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學的基本知識，衡量了個人的業務能力和水平，對外貿流程有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這與我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會像這樣順利。但我相信，這次實訓讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找合理的方法和正確的方向。這次實訓，使我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

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這是春節后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

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為期兩周的實訓就將接近尾聲了，幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實收獲了不少，接觸了很多專業中從未見過的知識，尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務型企業后，讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。

實訓的第一天，學校就請來了上海理工大學的楊堅爭教授為我們開展了有關電子商務《網絡廣告學》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務方面作出了很大的貢獻，相信很多人對他并不陌生，所有人對他的評價都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會多多向他學習。

《網絡廣告學》對我來說是一門新鮮的科目，以前從未接觸過，通過楊堅爭教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來對專業的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關《網絡廣告學》的基本概念、分類、特點以及將來的發展趨勢。讓我了解到廣告學的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點，更揭露了廣告學具創意性、服務性、經濟性、走向規范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學有助于我對專業的.更好認識和學習，讓自己更明白專業的同時又確立好自己的發展方向。此外，楊教授還講了有關電子商務最新進展與學習的重要性，他一再強調不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業技術能力和寫作能力。讓我們明白：積累實力、向書本學習、向實踐學習、捕捉時機、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。

另一個講座是有關“電子商務政策法律及大學生網上創業風險防范”知識的，教授列舉了阿里巴巴等網絡創業成功案例以及一些不成功已經倒閉的案例進行了分析，讓我們明白網絡創業中隨時存在風險，我們必須合理的改革創新儀適應社會時代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務的有關法律政策，從而有力的保護我們自身的利益，教授向我們講解了很多國家電子商務法律政策以及個地方電子商務法律法規，向我們列舉了他自身曾經處理的有關這方面的案件，聯系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關法律法規同時要知道運用合理的法律手段報復自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見的糾紛和應對方法，告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。

接下來聽了有關“國外電子商務發展介紹”的講座，專家詳細的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務型網站進行了分析，介紹了他們的電子商務運作流程、支付方式等方面的知識，列舉出很多驚人的發展數據，讓我們看到電子商務的發展之迅猛，也給我們增強了學習的信心。我國的電子商務發展當然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發展更是驚人，但與國外電子商務的發展相比我們還顯得微不足道，這更是激發我們對專業的創新和發展，相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務的發展作出一番貢獻，讓我國的商務、經濟以及世界的商務、經濟有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。

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為期兩天的《高端國際商務禮儀》課程在一片歡聲、笑聲、掌聲中結束了，課程雖短，卻給我留下了深刻的印象。禮儀專家萬老師不僅從“術”也從“道”方面給了我們很多分享及啟發，術易學，但修道卻是一個漫長的過程。

從“術”的方面來說。著裝要求遵循T.P.O原則。T、P、O是Time(時間)、Place(地點)、Occasion(場合)的單詞縮寫，他要求我們在選擇服裝、考慮其具體款式時，首先應力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時間、地點、場合協調一致，和諧般配。

在商務活動中，男士應著正裝西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色為主，男士出門時要注意檢查自身儀表是否有三異——異物、異響、異味。異物指是否有眼屎等；異響指腰間是否有掛鑰匙等，腰帶上不要有多余配件；異味顧名思義就是不好聞的味道了。同時在商務活動中，男士皮帶、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應保持同色。

在商務活動中，女士不應穿長筒靴、毛衣、牛仔褲。首飾的佩帶不應超過三件，并且為同色系的，其中耳環不適合佩戴，應佩戴耳釘。女士在這些場合的服飾切忌露、透、緊。在商務活動中，女性應盡量淡化其性別特征，這樣更加有利于雙方的注意力在業務問題上。

在課程中老師讓我們現場模擬了乘車做次禮儀，再開車者身份不同的情況下，車內的座次尊位也會發生變化?？梢姸Y儀不是一塵不變的，不同情況下要進行不同的應對。同時老師也現場為我們展示了在商務接待時引見和引導禮儀，如何使用規范的介紹手勢、準確的介紹順序。在行進中的位次禮儀，走廊一般遵循內側高于外側，中央高于兩側，前方高于后方，右側高于左側的原則。樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應該走在一側為好，電梯無人值守時，客人后進先出。在會客時，座次的禮賓次序一般遵循以右為上，內高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。

在兩天的課程中，最吸引我的部分就是西餐禮儀了。無論是中國還是國外，餐桌往往是人們商務交流的重要場所。西餐有著一套紛繁復雜的禮儀標準，從入座、到坐姿、到點餐、到餐具的使用等等，無不透露著優雅和從容。西餐的.整個過程與中餐不同，他的重點不是在吃，而是在面對面的溝通，就像老師所說的，當餐桌上有人說話時，所有人都會停下手中的刀叉，聚精會神的聽他說。西餐有很多道菜組成，往往是吃完了前一道，后一道才會上來，而餐桌上的每一個人基本都保持著同樣的用餐速度。可見西餐不是為了吃，而是為了交際。

從“道”的方面來說，禮儀就是要尊重自己、尊重他人、尊重差異。我們往往很會尊重自己，但卻忽略了尊重他人、尊重差異，學會這兩樣是需要有胸懷的，需要有同理心的，需要站在對方的角度去思考問題。禮儀最難學的不是標準的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交換名片的方式等，而是在學習的過程中學會常思己過，學會寬容，理解，傾聽，懂得感恩和奉獻，從而讓自己的內心世界趨于平和。

比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要??！而商務禮儀的學習就是在提高個人的素養。我們超日的主要客戶在歐美地區，雖然我不是市場營銷部的一員，不用直接面對我們的客戶進行語言交流，但是當客戶來公司參觀或是在國外參觀時，相比起語言的交流，良好的商務禮儀素養可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。

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通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。

這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗，雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到，這同時提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學能力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當有了問題時要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。

對于就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業有著不同的要求和業內規范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業，之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!

在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差，在項目組中山大的同學也給我提出一些建議，讓我有機會自己多動手，不是我們缺乏知識，而是我們沒有運用知識的能力，在二十多天的項目開發過程中，我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有山大同學那么全面，但是如果在學校認真學習了，我們的理論知識并不比他們差，所以以后的日子，如果自己還要繼續從事軟件開發相關工作，我會更加注重自己的動手能力。再者，我們要有更好的學習心態，看到山大的很多同學會在晚上項目結束后再去教室上自習，深深地意識到我們的學習態度有多大的差距，原來在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了，而他們還會再繼續利用九點以后的時間努力學習，雖然在山大就短短不到一個月的時間，可是我所體會到的對我以后的學習將會有很大的影響，我想在大三專升本復習的過程中，在山大的經歷會讓我更加有動力，更能堅定信念：堅持、努力。學習山大學生刻苦、勤奮的學習態度。

這次實訓也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做認得一個最基本的問題，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。從一起做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態度，在以后我的生活中我還會留意身邊同學的優點，從他們身上找尋我所缺少的品質，不斷學習。從老師那里我看到了企業人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領導我們是他們之前努力的結果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現出來的都是比我們要嚴謹的多的對工作的態度。

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時光如梭，中專電子商務專業怎么樣轉眼即逝。當畢業在即，回首三年學習生活歷歷在目。中專學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專生。

生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

學習上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于電子商務招生熊老師(微信同號)中專三年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于中專三年，剛入學時：我曾為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。江西中專電子商務招生因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。

通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為中專生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

1.作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。

這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了初中生讀電子商務解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名電子商務專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!

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光陰似箭，還有一年就要告別大學生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對于我們國貿專業的學生們來說，或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說，去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會，就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。

短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業有了更加理性的'認識和更深刻的體會。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業務中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我們可以熟練掌握實物的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

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我畢業頂崗實習所在的單位是北京****電氣工程有限公司。北京****電氣工程有限公司主要業務是：提供110KV及以下送電線路(含電纜工程) 和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供380V及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。

我在北京****電氣工程有限公司實習的崗位是開發部事務員，主要負責開發部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有：一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);三、竣工資料的整理與歸檔工作;四、制作項目9000認證文件;五、制作項目監理所需資料;六、制作項目招投標文件(除商務部分);七、負責項目招投標工作;八、合同統計工作;九、完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發部的內勤工作，故不涉及設備技術參數和技術要求。

通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位，更加以為我在學校所學的.以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。

可是在頂崗實習過程中，我才發現學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。

在畢業頂崗實習過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發部的工作性質而言，我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作為我們整個公司的業務源頭，在生產中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經理每周都會給開發部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園，是一個很復雜的環境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。

這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然后回去協調，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們為顧客服務了的過程。鑒于我們的工作性質就是要讓顧客滿意，要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。

通過頂崗實習，我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了，沒有深入的理解，只能說我學習認真所以取得了好的成績，而事實上，與實際根本沒有結合起來，知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學?？梢栽趯I課程的教授方面，多結合下具體工作中所需要的，與實際聯系更加緊密些，讓以后供用電技術這個專業的同學在畢業后學習到真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學校培養的大多是高級技工，學生畢業要有真正的技術才能顯現出我們學校畢業生的優勢。最后，希望我們的學校越辦越好，為社會培養的人才。

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為了進一步規范石嘴山市教育信息化發展和管理，培養一批具有較高水平的網絡管理員，在市教育局領導高度重視精心安排下，為期20天的石嘴山市信息技術網絡管理員赴西北師范大學培訓已經圓滿結束了。市教育局組織的這次網絡管理員培訓，是促進教育信息化建設又好又快發展重要舉措。因此，我們從大武口區教體局到學校的領導，從參與培訓的管理服務人員、講師到參加培訓的學員，從上到下人人高度重視；從報名培訓學習到實驗考核，從面授和輔導到學員上機實踐，整個過程的各個環節，事事務本求實；我們按照市里要求，結合本區的實際情況，開拓創新，扎扎實實、一步一個腳印地力爭做好每一項工作，從不敢有半點懈怠或應付“官差”。

XX年9月14日一早到達西北師范大學就開始了緊張的培訓。西北師范大學是所百年老校，到處都彌漫著濃厚的學習氛圍，每天走在上課的路上，路邊、大樹下時常會聽到看到大學生們學習讀書的身影。在學習的這些日子里每天天氣都陰沉著，偶爾太陽出來一會，讓我感受到陽光是那么溫暖與重要，雖然天氣這樣，但學員們學習的熱情似好沒受到影響，反而學習興趣一天比一天高漲， 因為大家都覺得這次培訓辦到我們心里了，所講授的知識都是我們需要的。更重要的是這次培訓一改以往單一枯燥的講解授課方式，注重了理論與實踐的結合。符合信息網絡技術學習的實際情況。本次培訓班以提高學員的計算機網絡管理水平、實際操作能力和學以致用為目的，經過全體學員的共同努力，完成了網絡基本原理、網絡管理技術、網絡設備配置、網站架構和建設、信息化發展方向等知識的學習, 在實驗過程中，大家相互探討學習，親身體驗了網絡設備使用，理論與實踐相結合。從培訓的第一天開始，我就處于一種興奮狀態，努力按要求做好每一件事，因為這樣可以向成為一名好的網絡管理員的信念越走越近。時間雖短，但卻鑒證了我的成長過程。從最初的茫然到確定奮斗目標，從逃避現實到勇于面對種種困難，從不自信到自信，我參加了這樣一次網絡管理知識培訓，我如同一個饑餓的人撲在面包上，學到了許多知識受益匪淺，讓我經歷了一個質的蛻變。

俗話說的好“一分耕耘一分收獲”，此次培訓，我區學員流失率低，學習積極，作業及時上交，無一例漏交，面授討論復習充分，實驗優秀率高，全部學員均順利通過培訓測試，當然這些成績的取得也不足以說明什么，只是借這次機會，談談我的一些做法和認識，與大家共同研討，不妥之處，敬請批評指正。

一、領導重視，精心組織，責任到校，人員落實

1.積極爭取市教育局行政領導支持是做好培訓工作的前提

培訓活動的全過程，我們都能及時向市教育局主管領導請示匯報，積極爭取領導的支持。市教育局網絡和信息中心組織的全市網管教師培訓活動的通知下達后，我首先向大武口區教體局主管領導作了匯報，并以大武口區教體局的名義向全區中小學學校下發了培訓通知，積極組織教師參加培訓。市教育局主管領導桂主任出席了全市網管員培訓開班儀式并講了話，強調培訓的意義，要求必須責任到校，落實到人。

2.精心組織落實到校，校長的支持是做好培訓工作的`關鍵

市教育局責成信息中心負責組織、管理、指導、服務工作，我們成立了班委組織管理機構，組織了服務管理、面授教學、答疑輔導等工作組，各項具體工作都有專人負責，分工明確。區級培訓通知下達后，我們還打電話與全區中小學學校校長溝通，征求意見，并要求學校處理好工作和學習的關系，為學員提供時間保證。由學校領導通知網管員，網管員報名表需要加蓋學校公章才有效。信息中心決定把學員學習情況量化考核以書面的形式反饋給學校領導。這些措施引起了學校領導重視，為后續工作打下堅實基礎。

二、抓好每一個培訓環節，嚴格要求，做好服務。

1.輔導教師認真負責，與管理教師密切配合，確保作業質量。

完成作業是學習的重要過程。由于學員的學習活動主要是在網絡環境下，能夠掌握學員學習情況的是主講教師，他們的工作極為重要。主講教師認真負責，首先把課程內容與學員們認真交流探討，再次確認培訓內容的梯度，熟悉平臺課程情況，對于學員學習過程中遇到問題，通過qq群及時回復，一時解答不了的問題，多方請教盡快給出答復。

主講教師的工作占用大量休息時間，付出了辛勤的勞動。特別是網站架構學習期間主要在課余時間，主講教師賀相春老師不間斷地工作，對學員的問題及時答復，對已經交了的作業及時按照標準指導提交，并且指出其中存在的問題。最初平臺要求學員作業把作業提交到網絡上，而有的學員分開交到主講教師的郵箱里，后來班主任很認真的將每一位學員的作業校對，并逐一通知每一位學員補交了作業。發現作業中的問題要求學員改進后及時重新上傳作業。沒有因此造成作業漏交。極大的保護了學員的學習積極性。對不合格的作業以及沒有按時交作業的、作業中有雷同的情況，網上輔導教師與組織管理者及時溝通。組織管理人員對學員嚴格要求，了解到作業完成中的問題及時打電話通知到本人重新做作業。直到2號學員全部順利完成作業，沒有產生掉隊現象，在階段小結會上受到西北師范大學的教授們的表揚。

為了及時交流，我們班主任教師建立了40多人網管教師qq群。建立以來，每天都有數人甚至數十人在qq群里進行交流。培訓組織管理者、教學研究組、以及網上答疑老師每天都對學員的疑難問題進行解答。有幾名學員學習積極性差，曾經多次有想應付作業的念頭，通過班長、班委不斷地做工作，學習上幫助他們鼓勵他們，最后圓滿地完成了培訓。qq群在這次培訓中充分發揮了及時溝通相互協調的作用。

2.學員優秀的成績得益于教授輔導及時到位和充分的復習

這次培訓的42人全部參加了培訓，全部上交了作業，并取得非常多的收獲。這些成績的取得，得益于面授認真，突出知識點，學員復習充分。為了使學員學有所得培訓不流于形式，西北師范大學的教師們組織了多次晚自習輔導，為學員掌握學習內容答疑解惑查漏補缺做很多工作。由于上課時間很有限，西北師范大學教授們為了讓學員保證知識完全消化。除了白天安排課程，每天晚上都給出學員兩個小時鞏固學習時間。這次面授主要教授計算機網絡知識，要求學員不僅是為了完成了作業，還要掌握知識和技能，學有所用。如，如何對路由器、防火墻、交換機進行配置，更好為教學、辦公服務，更好的保證一個暢通的網絡。通過培訓，網管員明確了故障原因，找到了解決辦法。面授主講教師充分的準備，使學員獲益匪淺。并順利完成了后期實驗，西北師范的講授實驗課程的老師對我們本次參加培訓的學員知識基礎和學習的積極性予了贊賞。

3.分組實驗，人人過關，切實掌握實驗技能，提高優秀率

硬件實驗是由西北師范大學教授李希和老師為我們講授相關課程， 主講實驗課內容，包括網絡搭建，常用網絡命令及路由器的配置以及計算機網絡使用進行了有重點地講解。西北師范大學提供了八套實驗設備。經老師合理安排前后進行兩天實戰實驗。學員在這兩天以組為單位練習實驗，嚴格要求：學員能夠獨立完成，經組長和輔導教師同意方可離開。

學員技術水平參差不齊，為了保證學習效果，將學員搭配進行分組。主講教師李希和在平時工作中與學校網管員接觸比較多，依據學員個人能力以及學員所在學校信息化工作情況，指定1名技術較好、有一定的經驗、有責任心的人明確職責，負責組織交流研討，負責分工實驗，把42名學員分成了兩個大組。此次練習實驗內容不僅限于必做的，如常用網絡命令，靜態路由，劃分vlan等。最終全體學員都能夠順利完成實驗。為了使培訓更加接近實際應用，我們利用八月xx日中秋節和晚上時間加班加點完成網站的搭建。此次網站培訓內容是以架構靜態網和動態網，又有主講教師根據我們實際情況選擇簡單的網絡制作軟件。在課堂上不僅要求網管員教師聽懂了而且要求必須會操作，學員們制作的網站在全班進行了交流。

4.組織管理到位自始至終不放松。

此次培訓時間較長內容多，學員們的壓力和困難不少。一旦懈怠就會出現跟不上進度，虎頭蛇尾，力氣沒少費，看不到效果的局面。為了促進我們完成優秀的學業，負責組織管理培訓的西北師范大學的教授張強老師和班長趙云想了很多辦法。每天按時點名，按時上下課保證上課的質量，沒有一人遲到。

5.學員自身重視培訓，態度端正學習努力

培訓學習，學員是主體，如果沒有學員的自我要求，任何措施都難以奏效。所以我們充分認識到了網管在學校信息化建設中的重要作用，希望在崗位上提高水平做出成績，學習積極性比較高。加上由于名額有限，多數縣區只能派出很少幾名人來學習，有些人想學沒有名額。經過爭取才獲得學習名額，自然格外努力。各位學員在學校領導的支持下，學習期間嚴格要求自己，及時在石嘴山市教育博客上交流，有的老師把課程相關重要視頻教程共享出來共大家在網絡上再學習加強鞏固提高，按時上傳作業，及時有效復習。就連有幾次占用公休假時間，學員也沒有怨言，克服困難保證出席。我區的7位老師，在學習過程中，積級爭取時間，每天晚上都在晚上12點以后休息，近可能的完成一份漂亮的作業，不錯過任何學習的機會，網上學習，qq交流，相互探討，查找資料，二十天下來沒有一人請假。

三、培訓全過程中及時總結，發現問題，努力達到培訓目標

穩扎穩打、事事認真、堅持不懈是我們對這次培訓的基本態度。一個培訓內容結束，召集本組學員交流，總結優點、提出不足，并把總結情況和培訓情況向班長匯報，提出學習的建議。我們還及時寫出培訓心得體會，在市教育局“網絡管理員培訓”博客圈子里發布，為市信息中心領導及時了解我們的培訓進程提供依據。

以上就是我們培訓中的一些收獲和對本次培訓的總結。

此次全市網絡管理教師的培訓既有理論也有實際操作，網管教師學習積極性還是比較高的，經過近二十天的學習，網管教師理論水平和操作能力得到了極大的提高，進一步增強了做好工作的信心，必將在教育信息化進程中發揮更大的作用。

感謝市教育局、信息中心安排的這次培訓，感謝西北師范大學給予我們這次培訓的大力支持與幫助，希望類似培訓不斷進行下去，提高網管教師的水平，促進石嘴山市教育信息化的發展。

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通過了一個學期的實訓，使我對汽車發動機拆裝以及實訓室設備的管理有了更深層次的理解，在培訓指導的過程中，同時也讓我更進一步的了解汽車發動機的構造，增強了自身的專業知識。

在班級實訓的過程中，我嚴格要求實訓安全操作流程，明確的分工，合理的安排實訓時間以及實訓內容，這對我順利的完成一周的實訓內容起到非常重要的作用，在正式實訓之前，我首先對學生進行實訓安全操作教育，然后我再分組依次進行實訓內容，首先我先整體介紹汽車發動機的基本構造，讓學生了解汽車發動機其中的一些零部件的基本工作原理，對一些需要拆裝實訓的零部件，我首先做示范拆裝，在示范拆裝的過程中，我還要講解其零部件的功用和要拆裝時該注意的`事項以及拆裝的先后順序。

通過了這樣的講授方式，也使我加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力培養，并采用多種教學手段吸引學習的注意，提高學生對學習的興趣，多講一些實踐操作的方法，多向老教師學習經驗。

本學期我完成了學校安排的任務，在今后的工作中我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，服從學校領導的安排，明確自己的工作職責，更要加強自身的各個方面應對能力，爭取更大的進步，為學校做出應有的貢獻。

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本學期在教務處的安排下，我擔任10電子班《電工基礎》課老師，在這一學期的教育教學中，我感覺到許多，現將總結如下：

教學目的：

1、學生在了解電子商務實務基礎理論基礎上，認識電子商務的實用價值。

2、讓學生熟悉電子商務實務操作流程，學會基本操作。通過一周的綜合實訓，使每一位學生都能夠獨立完成整個實訓環節，對電子商務及電子商務應用模式的基本概念有了更為清晰的認識，培養學生通過因特網訪問目標網站的技能，以電子計算機網絡技術為依托，以外貿綜合業務知識、技能為主導，以外貿英語和函電知識為基礎，通過電子商務網絡進行網上交易磋商、簽訂電子合同等業務環節的綜合訓練，使學生掌握電子商務的基本操作方法，具備從事國際電子商務的基本技能，為學生提高職業能力、適應國際商務工作打下良好的基礎。特別是學生們學會網頁的基本制作，增強了學習興趣。

存在的問題：

1、由于網絡教學軟件沒上，在教學過程中難以實現整體流程的操作性

2、個別學生對整體商務知識儲備不足，對網絡和應用軟件也少有了解，影響教學內容的理解，有待于今后加強。

以后設想：

1、認真學習教學理論外，學有關計算機軟、硬件方面的其它知識，以便進一步完善自身的知識結構。在學習的過程中，注意及時的與其他同事進行交流，相互促進，共同進步。

2、與同志們一起搞好教學研究、探討問題，對教學過程中出現的問題及時有效的解決，使教學工作順利進行。注重自身能力的'培養，努力拓展業務學習范圍，在教學相長過程中不斷的提高自己的業務水平

由于本門課程是專業調整和教學改革之成果，各學校所編寫的教材還有許多不足，教學內容的取舍、重點難點的確定、教學時數的掌握等許多方面的問題都需要摸索。為此，本課程組的任課教師曾多次召開會議，對以上問題進行研討和集體備課，使得任課教師對上述問題有了比較明確的認識。

在教學中加強了各個教學環節的過程控制（課堂教學、作業和習題課、實驗教學、課程設計、考試等）和課程組的業務活動，根據院系的要求，建立課程組任課教師聽課制度、教學研討制度，并作好記錄。

開展了本門課程教學的基礎建設，已初步編寫了本門課程的習題集，建立了本門課程的試卷庫，確定了本門課程的課程設計題目和任務量，制作了本門課程的電化教學投影膠片。

在教學中，由于教學系和課程組的高度重視、嚴格要求，課程組的任課教師教學態度認真，大部分教師制作了電子教案，具備了在多媒體教室進行課堂教學的條件，并根據本專業的發展動態隨時更新、補充教學內容，教學質量、教學效果得到了有關專家和學生的好評。

能夠根據學生的考試成績，對教學內容進行追蹤，并對考試方法改革進行了嘗試（口試+筆試），實行教考分離，集體出題集體評卷，使得學生對本門課程知識點的掌握更加系統化、科學化，達到了考試這一教學環節的目的要求。

能夠根據教學的需要，及時調整課程組任課教師，使本課程組的教師配備更加有利于教學；有利于課程建設。以上是本課程的教學總結，在教學中肯定有許多缺點和不足，懇請有關領導提出批評意見。

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入職幾年以來，參加了各種公司組織的關于業務技能、安全生產、崗位操作等大大小小的培訓，這次參加公司“培訓月”組織的關于管理、溝通與禮儀等方面的培訓，使我受益良多。

一、關于管理過程中的溝通與激勵

王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新，“優秀的管理者都是溝通、激勵高手！”。

作為一名公司的中層干部，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展，所以我們不僅要精通業務操作，也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執行呢，這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統地、形象的培訓課程，讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發生的信息不對稱性等，并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態、并培養有效傾聽的技能，還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用，是我們與同事、與領導、與客戶溝通必不可少的`本領。通過學習是我認識到，我在日常的工作生活中，溝通的技巧運用還有待提高，還要用心地去揣摩、去學習，使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中，提高工作管理素質。

二、關于辦公禮儀

金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當中，我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現的，作為中外運運輸部門對外服務的窗口部門，我們在打電話過程中的表現，代表的不僅是我們個人的形象與素質，更多的是代表著中外運的形象與素質。通過金教授的培訓，使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節：比如，電話響幾聲再接聽合適、節假日打給客戶時首先應表示歉意、如何暗示結束通話、替別人接聽電話時應如何應對、接聽完畢后誰先掛斷電話，甚至是接聽打錯的電話時都應該彬彬有禮等等，等等的細節。通過培訓，使我意識到，打電話不僅是說事情這么簡單，這些小細節好習慣也會幫助我們的溝通向好的方向發展、幫助我們與客戶建立良好的合作關系。

總之，文明而禮貌地使用電話，包括座機和手機，會使我們有效地溝通，會使我們恰到好處地向別人表示尊重，會使我們獲得有益的信息。反之，將損害我們的電話形象，這同時也意味著公司形象的受損。

另外，關于《陽光心態》的培訓，也使我們學會調整自己的心態，學會緩解工作學習的壓力，學會積極樂觀地面對生活與工作。

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一學期的學習即將結束，通過這一學期對物流概論的學習，使我懂得了物流概論對一個學習物流專業學生的重要性，因此無論在將來還是以后我們都應該認真學習物流概論，認真對待現代物流業。 物流與我們的生活息息相關，我們身邊處處都存在物流的影子，如果我們離開了物流那么我們的生活將會產生很多不便，我們的一些物品也不能及時得到，可見物流對人類發展的重要性。我們現在不僅要了解物流、了解物流業，更要積極投身物流業中，努力在物流行業發展，把學到的知識運用的實際中。

自物流概念誕生以來，物流產業逐步形成并不斷地完善和發展，現在已經被認為是國民經濟發展的基礎產業之一，其發展水平在一定程度上代表著一國現代化程度和綜合國力。

現代物流業是供應鏈管理的基礎，它把生產、流通、消費有機地連接起來，加速社會再生產過程，而且以最快速度、最佳時間、最有效的組合完成商品從生產領域向消費領域的轉移過程，最大限度地節省流通時間?，F代物流發展已經成為一個國家或地區綜合競爭力的重要標志之一，被喻為促進經濟增長的加速器和第三利潤源泉。因此，大批優秀物流人才的培養，也就成為高職高專教育的一項重要任務。現代物流概論就是把現代物流理念整合、總結起來的一本書，如果我們想了解現代物流業的含義，那么我們必須把現代物流概論學識、學透。相對于發達國家的物流產業而言，我國的物流產業尚處于起步階段。主要表現為：物流的基本概念體系已經得到完善；專業化物流服務需求初露端倪；專業化物流企業開始涌現；多樣化物流服務不斷發展；物流基礎設施和裝備發展初具規模；物流產業發展正在引起各級政府的高度重視等在現階段我們的物流也發展還不完善，物流業作為我國十大重要的支柱產業，可以想像它有多么廣闊的發展空間。 物流產業從本質上來講是一個技術密集型產業，它不僅吸納和使用著許多代表當今科技發展水平的現代化技術，其自身也在不斷創新和開發許多獨特的物流技術。新的發展形勢要求我們不但要重視應用性物流技術的開發和應用，還要加強物流知識的普及和專業人才隊伍的建設，從整體上提高中國物流產業的技術水平和教育水平。

第三方物流也是現代物流的重要組成部分，它的重要性不言而喻，那么我國第三方物流的發展前景怎么樣呢國目前第三方物流所具備的能力與第三方物流市場潛力相比仍是微不足道的。第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的'服務，中間商以合同的形式在一定期限內，提供企業所需的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務作業的公司，他們并不在產品供應鏈中占有一席之地，僅是第三方，但通過提供一整套物流活動來服務于產品供應鏈。

第三方物流發展的推動力就是要為客戶及自己創造利潤。第三方物流公司必須以有吸引力的服務來滿足客戶需要，服務水平必須符合客戶的期望，要使客戶在物流方面得到利潤，同時自己也要獲得收益，因此，第三方物流公司必須通過自己物流作業的高效化、物流管理的信息化、物流設施的現代化、物流運作的專業化、物流量的規模化來創造利潤。第三方物流服務供應商面臨著的挑戰是要能提供比客戶自身物流運作更高的價值。他們不僅考慮同類服務的提供者的競爭，還要考略到潛在客戶的內部運作。第三方物流提供商一般需要從提高物流運作效率、與客戶運作的整合、發展客戶運作三方面創造運作價值。 通過以上對物流的介紹我想大家應該現代物流業有了一個初步的了解，物流行業有一個很好的發展前景，同時它也是我國gdp增長的重要支柱。

我很慶幸我做的這個選擇，也讓我了解到了現代物流對當今社會發展的重要性?，F代物流概論教會了我們怎么去認識物流，怎么去了解物流，更重要的是它教會我在以后如何去投身于物流行業。

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20XX年在總公司各級領導的關心和支持下，領導正確決策，科學管理，精心組織，合理安排倉庫項目安全、優質、高效推進，面對艱苦工作環境和各種挑戰，我信心堅定，目標明確，精誠團結，展現了我們公司上下能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風?；仡櫩偨Y今年的工作，我認為通過勤奮努力，扎實有效的工作，用一切辦法為我們物流公司項目建設奠定堅實的基礎，較好的完成了年度各項任務，具體如下。

一、倉庫項目建設，高效推進

20XX年6月公司就任以來，中心工作快速推進，倉庫出租及項目建設。但由于受倉庫出租率和價格的影響，項目建設較原計劃推遲了一點。針對這一困境，公司領導鄭總果斷采取，抓住問題結癥，對癥下藥，基本上解決了倉庫出租滯后，也因此能夠于20XX年7月1日出租。期間公司上下齊心協力，體現了公司良好的精神風貌和發展前景!

二、加強公司業務學習，提升員工隊伍素質

九月份我加了公司的培訓，感到收獲很多。我認為，企業的發展離不開人才，而人才的培養離不開企業自身的'培訓和領導的言傳身教。公司總部一方面組織全員積極參加業務培訓;另一方面，在強調團隊建設和激勵機制的同時，更注重公司內部員工的素質。素質教育對物流這樣一個新興企業來說十分重要，首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。回顧以往的各項工作，我所取得的成績有目共睹，當然離不開各層領導的幫助和教導。表明我們是一個不怕困難，勇于開拓，不斷進取的團體。通過我們公司上下堅持不懈的努力和拼搏精神，我堅信鄭明物流一定能發展成為中國現代物流的新型企業。

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一、背景

根據新一年的工作需要，公司共招收了12名08級新員工，組成了一個充滿活力的新團體。但是，由于剛進入公司不久，及員工的性格和潛力等方面的差異，大家的優勢并沒有到達最大化發揮，工作潛力沒有充分展現出來，積極性也有所欠缺。

因此，計劃開展公司企業管理人才培養方案，透過一系列的機制，充分調動員工的積極性和展現員工的才能，實現公司人力資源的優勢互補和有效利用，進一步增強公司的凝聚力，提高整個公司的工作效率和質量。

二、目的

1.透過鼓勵機制，調動員工的積極性，使其全身心投入公司的工作；

2.透過合理的工作安排，充分發揮員工的才能，到達人力資源利用的最優化；

3.透過合作機制，讓員工在與本部門員工或其他部門員工相互交流的過程中取長補短，進一步提升自我；

三、實施方案

1.引入競爭機制。每月評出“公司標兵“及”優秀小組長“一名，并頒發紀念品。

2.在全面發展員工各方面潛力的'基礎上，根據員工本身的優勢，重點培養某一方面的才能，如物資管理方面，組織潛力方面，及創新方面的人才。

3.加強團隊精神。不定期的部門餐會，戶外活動（體育運動），部門小聯誼及與其他部門的聯誼等，進一步增強員工的團隊精神。

4.員工參與制。多讓員工參與到一些條例或者重要事項的商討過程中，充分思考員工的意見，讓其更好地關心本部門及整個協會的發展。

企業人才培養方案 篇為了提高公司員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展，特制定如下《達州市給排水總公司人才教育培訓計劃》：

一）、培訓目的

以弘揚五種作風、提升五種能力為核心、按照不間斷學習、全員培訓的思路，構建符合公司實際的現代教育培訓體系，健全符合人才成長規律的激勵約束機制，形成分層次、分類別、多渠道、大規模的人才培訓新格局，培訓和造就一支政治素質好、業務素質好、團結協作好、作風形象好、富有創新精神，能夠應對復雜局面的復合型人才隊伍。底，通過培訓爭取具有本科及以上學歷的員工比例達到20%及以上、企業經營者比例達到70%及以上、管理人員比例達到40%及以上、技術人員比例達到20%及以上，全員培訓率達到95%及以上。

二）、培訓對象

公司現有在冊在崗職工、新招聘工作人員。

三）、培訓內容

公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、工藝藝流程、目標考核實施細則和安全操作規程。

四）、培訓形式

(1)實行“1122”優秀人才培訓。采取引進來和送出去的方式，公司培養選拔1名優秀經營人才、1名優秀管理人才、2名優秀技術人才和2名優秀技能人才。

(2)實行創新型人才培訓。在化驗、監測、經營、安裝、收費技術、機電設備運行控制等重要領域，重點培養1-2名后備人才，培養3-5名創新型優秀拔尖人才，建設創新性高精尖科技人才隊伍。

(3)實行緊缺性人才培訓。每年積極引進和培養電焊、化驗、水質監測、施工現場管理和財務審計等高級專業人才各1名，以滿足公司業務拓展需求。

(4)實行人才拓展培訓。根據給排水建設的要求，全面加強人才拓展培訓，提高企業的凝聚力。年內滾動開展10人次的經營管理、水質化驗、生產運行、維護、水表安裝管網維修等專業人才培養。

(5)實行學習型班組建設培訓。以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為載體，積極培育水蓮文化，建設學習型班組;加強基層班組建設，大力促進在崗學習和現場培訓，開展公司系統所有班組長的輪訓工作。

五）、培訓時間

(1)現有在冊在崗職工每季度培訓時間不少于5個工作日; (2)新招聘工作人員初訓不少三天。

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摘要：高等職業教育的專業人才培養方案建設核心是建立現代職業教育的教學體系，必須以實踐教學為中心，以能力培養為主線，以全面素質教育為目標，建立符合現代職業教育特征的教學體系。在教學體系建設中，必須以校企合作為平臺，建立體現職業教育的專業人才培養方案；以工學結合為特征，設計貫穿能力培養的教學體系；以企業資源為補充，建設滿足職業教育特征的教學資源，以實現專業與企業崗位對接。

關鍵詞：職業教育；人才培養；教學體系；實踐教學；校企合作 建設現代職業教育的教學體系是學校教育的根本任務，人才培養模式創新是學校的中心工作，專業人才培養方案的設計是學校特色建設的關鍵。職業教育既然作為一個類型存在于高等教育的叢林中，必然需要其具備與其他類型的高等教育有凸顯特征的改革方向。擺脫學科教育的職業教育雛形影響，以特色專業建設與改革為核心，以校企合作為平臺，以培養社會急需高端技能型人才為目標，建設適合社會進步的現代職業教育的教學體系，使得高職院校定位準確、安于其位、辦出特色，才能實現職業教育質量和人才培養工作水平的新跨越。

一、以校企合作為平臺，建立工學結合的專業人才培養方案

高職院校培養的學生直接面向企業生產一線，直接面對社會就業崗位的選擇，而社會和企業對人才的需求規格、用人標準和素質要求，直接影響職業教育的專業人才培養方案設計。因此，專業人才培養方案不僅需要遵循教學規律，更重要的是要滿足企業人力資源發展的需要。所以進行專業人才培養方案改革必須引入企業的參與，進行社會人才需求分析，堅持以能力培養為目標，并通過企業專家的認證。在專業人才培養方案的編制和修訂過程中必須滿足以下原則：

1.以專業面向崗位分析為前提的專業素質定位

專業人才培養方案的設計，起源于人才市場需求分析。通過對生源的知識水平分析，尋求專業人才培養的起點。通過深入地市場調研，跟蹤企業人才需求的變化，確定專業人才培養規格，明確專業的職業面向（主要就業單位、部門和崗位）。依據生源的知識水平和就業崗位主要工作任務對專業培養目標（知識、能力、素質目標）準確定位，并確定應取得的職業資格證書和等級，明確專業學生畢業標準，從而為專業課程體系設計提供依據。

2.以專業素質定位為依據的專業課程體系設計

按照專業培養目標的知識、能力和素質要求，形成支撐目標實現的課程，構建專業課程體系。在課程體系建設中，重點在于主干課程及教學要求的設置，主要職業技能訓練及教學要求的設計，專業教學進程表的編制，各類課程的學時與學分安排。從而形成以能力為核心，以素質為本位的專業課程體系。通過分析相同專業在不同崗位上的能力要求，形成相同專業基礎平臺上的不同崗位特定能力的方向培養，確定支撐特定能力培養的課程設置，滿足企業崗位能力需求。

3.以崗位工作任務為導向的專業核心課程設置

核心課程的設置，關鍵在于廣泛深入地社會調查，注重分析和研究經濟社會發展中出現的新情況、新特點，特別要關注本專業領域技術的發展趨勢。將崗位典型工作任務的專業能力結合崗位所對應的職業資格要求，依據工作頻率分析法，歸納出專業培養的若干個行動領域，并轉換成相應的專業教學的核心課程。以核心課程為中心設計職業課程鏈，把企業的崗位技術標準與課程教學標準相銜接，將證書考試大綱與課程教學大綱相融合，將職業資格鑒定考核與課程考核相貫通，以實現課程內容與職業標準對接。

4.以學分制管理為基礎平臺的專業教學體系改革

全面貫徹國家的教育方針，正確處理好德育與智育、理論與實踐的關系；正確處理好傳授知識、培養能力、提高素質三者之間的關系。發揮學分制的特點，注重學生創新能力培養，重視學生個性發展。逐步推進課程的整合與改造，適度減少必修課比重，加大選修課的開發力度，提供學生自我發展的選擇空間，實施實驗實訓基地的開放管理，將學生綜合素質考核納入學分制管理，實施教學管理與學生管理一體化，將學生日常管理納入到學分制管理體系。逐步建立起一套適合高職學院學分制相適應的、面向全校學生的內力培養的系列課程，全面覆蓋整個專業教學過程。

5.以學生職業能力培養為主線的實踐教學體系設計

知識的學習離不開實踐，能力的培養需要實踐，素質的形成依托實踐。建立適合專業培養的實踐性教學體系，將能力培養貫穿教學全過程，體現著專業課程結構的職業教育特征。因此要設計以校內實驗、訓練、實習為重點，校外實習、綜合實訓為延伸，教學做一體化教學為基礎，生產性實訓基地建設為方向，企業技術人員為實訓教學主體的實踐教學體系。從而加強實踐教學環節比重，淡化課堂教學的學科痕跡，減少演示性和驗證性實驗，注重生產性、工藝性、綜合性實訓，使學生更好掌握從事專業領域實際工作的技能。

二、以崗位需求為特征，設計貫穿能力培養的專業教學體系

專業人才培養方案的核心是教學體系的設計。職業教育改革的重點之一是以崗位群應具備的能力分析為依據，建立起一個適合專業人才培養的教學體系。所以，在教學體系的建設中，必須打破學科教學的約束，建立起以工學結合為特征，貫穿能力培養、體現崗位需求的教學體系。也就是以就業為導向，通過校企合作模式，通過工學結合途徑，以掌握專業技術和專業能力為主體，建設基于工作過程獲得能力遞升的專業課程體系，以提升旨在提高學生能力培養的教學質量。

1.以職業教育為特色，建設模塊式的專業課程體系

依據專業人才培養目標的要求，圍繞知識、能力、素質分析結論，體現企業需求和學生自我發展選擇，設計支撐專業培養的課程體系。按照通識課、職業基礎課、職業技術課、職業方向課和職業素質課的課程體系，按照必修課、限選課、任選課設計學分課程構架，設計項目教學模塊，以完成項目教學模塊為學期劃分，從而實現多學期分段式的.教學組織模式改革。各專業課程體系中，要依據職業技能資格取證的工種，強化核心課程和實訓項目的開發。加大適合社會需求和學生自我發展的素質拓展選修課程，實施學生素質教育課程三年期間的全覆蓋。從而確保學院的教學質量和學生素質全面提高，實現專業＝知識＋能力＋素質的培養目標，以實現教學過程與生產過程對接。

2.以任務驅動為依據，建立循序漸進的專業實踐體系

職業教育的重點在于實踐能力的培養，教學體系的關鍵在于實踐教學體系的建立。根據專業培養能力不同階段的任務區別，將能力培養的實踐教學設計為若干階段：以培養學生人文素質的適應社會能力階段；培養大類專業基本能力的基本技能階段；培養滿足專業面向需求的技術技能階段；培養滿足專業方向的核心技能階段；培養學生綜合能力的綜合技能階段等等。通過實驗訓練、實習實訓等教學手段，實現不同專業的實踐教學體系的同一性和相異性的統一，同一專業不同就業崗位群的實踐教學方向分枝，使得學生能力的培養具有專業針對性和可操作性。 3.以項目導向為指導，設計“工學交替”的專業教學體系

專業教學體系是專業培養理念與途徑的體現，影響著教學內容與途徑的先進程度，實施“工學交替”，是職業教育的必由之路。學生第一學年在學校學習必須的專業基礎知識，融入基本技能訓練；第二學年主要以針對必須掌握的專業技術知識實施教學，專業技能實訓主要依托在企業進行生產性實習；第三學年在學校完成職業核心課程的學習后，選擇相應就業崗位群，在校內進行核心技能專項實訓；安排在就業頂崗實習單位進行畢業前的綜合技能實訓，并在完成畢業編寫后返校答辯。全過程覆蓋的適應社會能力的教育與訓練按照地點不同，由學校和企業共同實施。這樣，通過學校—企業—學?！髽I—學校的閉環教學途徑，并結合以項目導向的一體化課程教學改革，形成專業“工學交替”的專業教學體系，使培養的學生更加貼近企業的需求，實施的專業教學更加貼近生產一線。

4.以教學質量為標桿，強化學生頂崗實習的過程管理

畢業綜合實訓（頂崗實習）是學生上崗前的實戰演習，是學生綜合能力提高的關鍵環節，是衡量學校辦學水平的重要評價依據。為此學校必須建設“頂崗實習教學管理平臺”，搭建頂崗實習網絡教學全過程管理與監控，暢通校企合作共同培養的信息通道。學生處應協助企業做好學生的日常管理，教務處協助企業做好教學安排，專業系部協助企業做好教學的實施，企業負責學生實習教學與考核，企業參與學生的畢業指導和答辯，督導室適時安排人員前往現場進行教學進度檢查，了解企業對學生評價。為了加大學生畢業答辯工作的指導，學院每年應根據學生實習單位的變化，對答辯工作指導委員會成員進行調整，并指導各專業答辯工作組完成答辯任務，從而確保畢業綜合實訓（頂崗實習）期間的教學監控。

三、以企業資源為補充，建設滿足專業人才培養的教學資源 職業教育發展的動力是企業發展與進步，職業教育教學體系的實施依托于企業的合作。國外先進的職業教育經驗給我們以啟迪，沒有企業作為職業學校的支撐，不可能有高質量的品牌專業，也就不可能實現學生的高質量就業。那么與企業的合作，就不僅需要企業全過程的參與學校教學，更需要的是企業有效資源的投入，以彌補當前我國職業教育的資源不足，形成校企互動互惠、效益良好的長效機制，共同完成現代職業教育的質量跨越。

1.企業介入學院教學改革與建設

職業學院實行董事會指導下的院長負責制是一種模式創新，學院董事會主要成員單位引入企業，以便把握學院教學建設與發展重大事項的決策。學院成立由企業專家介入的專家委員會是一項必要改革，以便研究和論證學院教學改革和學院建設的具體方案；成立校企合作工作委員會，以實現校企合作的常態化管理。系部成立校企合作工作委員會，吸收企業技術骨干參與專業建設與改革，以實現校企合作項目具體實施，構建專業特色，實現促進專業與產業對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接。

2.建設企業參與學生學習評價機制

學校與企業相結合，不僅體現在共同制定培養目標、教學計劃及實習計劃，共同承擔教學及教材編寫，更要注重對專業標準、課程標準和實訓基地建設標準制定的參與，以體現專業教學與產業生產的對接。通過企業人員介入課程教學與考核、實訓環節指導與考核、畢業指導與考核等，來拓展學生技能水平評價的外延，充實學生通過現場經歷充實技能教學的內涵，從而促進技能教學水平的整體提高。

3.校企共同實施實習實訓基地建設

積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式，借助于企業的資源彌補目前職業教育發展中遇到的資金困境。由學校提供場地和管理，企業參與項目建設和提供技術及設備支持，建設和完善“校中廠”實訓基地，為課程學習情境的設計提供支撐。并由企業技術人員擔當實訓課程主講教師，以提高校內實訓實習項目開出率和實踐教學水平。利用企業優質的人力、技術和設備資源，建立“廠中校”實訓基地，以實現技術含量高、設備投資大和生產環境難以仿真的實訓項目教學，滿足專業現場實習需要，為完成學生實踐能力的培養提供高質量的基地拓展，確保實踐教學計劃落實。

4.校企聯手構建雙師結構的師資隊伍

職業教育的培養目標決定了校企聯手共建師資隊伍的模式；職業教育的教學體系決定了專兼職教師隊伍的成員構成；職業教育的教學特征決定了雙師素質教師培養必須與企業合作。教育部在教高司函[]82號文中，對高職院校建設教學團隊提出建設目標，“雙師”結構的團隊主要由學校專任教師和來自行業企業兼職教師組成，以專業（群）建設作為開展校企合作的工作平臺，開發、設計和實施專業（群）人才培養方案。因此，需要通過各種渠道加大“雙師”結構的師資隊伍建設。一是聘用企業技術骨干擔當兼職專業帶頭人；二是聘請企業技術人員來校擔任兼職教師；三是調整校內有現場工作經歷的教師擔任實驗實訓教師；四是加快雙師素質教師的培訓力度；五是聘用一批企業兼職教授參與學校教學改革與建設的決策，舉辦體現現場先進技術、先進設備及先進管理理念的講座。通過校企聯手塑造一支優秀的教學團隊。

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隨著科學技術的進步和商品生產的現代化，社會各行各業對人才的衡量標準也在發生轉變，更加看好學生的技能水平和綜合素質。這就需要高職院校創新人才培養模式，以工學結合、能力遞升為主線，加大對專業人才培養方案的研究和改革，實現職業教育的質量跨越，培養高端技能型的企業一線員工主力，為提高企業人才密度提供人力資源和智力保障。

企業人才培養方案 篇在快速發展的21世紀，企業核心競爭力越來越表現為對作為第一資本的人才的培育、擁有和運用能力。人才是推動企業健康發展的力量源泉，無論從宏觀角度，還是從微觀角度來看，人才是企業發展的決定性因素。因此，只有擁有了充足的人才，高度重視人才的作用，始終堅持以人為本，強力促進人才隊伍建設，企業才能實現跨越式的發展。要實現廣西有色集團的整體發展規劃目標，必須實施人才強企的發展戰略。

要實現集團公司的戰略目標，必須按照“廣泛宣傳、做好規劃、規范制度、建立機制、完善設施、強化載體、注重創新”的總體思路來制定相應措施。根據集團公司的實際情況及所從事產業的特點，建立集團選人、育人、用人政策，制定科學的考核與激勵機制，重視人才的自我價值的實現。具體措施和方案如下：

(一)網民以及媒體宣傳

制定宣傳工作方案，采取多種形式，大力宣傳實施人才強企戰略的重大意義和基本要求，宣傳各單位各部門做好人才工作的經驗做法，營造全系統高度重視、關心支持人才工作的氛圍，樹立科學的人才觀，構建人才強企的經營理念。在有色集團和《廣西有色》報上開設“人才強企”專欄，定期組稿宣傳人才強企戰略，及時反映戰略實施動態和取得的成果。

(二)人才隊伍建設規劃

1、充分利用集團公司現有的人才培養平臺，發揮“人才小高地”、博士后流動工作站的作用，利用八桂學者、特聘學者崗的設立優勢，推進集團公司“高端領軍人才引進工程”計劃，通過項目合作、校企合作、產學研結合的途經，通過柔性引進的辦法引進院士和博導等，帶動科技隊伍的成長和培養。

2、抓好集團公司下屬企業領導班子建設，對班子的考察選拔、使用配置、能力標準、培養方法手段、績效評價、激勵約束、動態管理等方面進行系統的研究和部署。加強對年輕管理干部的培養使用，促進管理人員隊伍的專業化和年輕化。

3、制定和實施專業技術人才隊伍建設計劃，對專業技術人才隊伍建設的范圍數量、能力標準、培養方法手段、開發培養計劃進度、考察選拔、使用配置、績效評價、激勵約束、動態管理等方面進行系統的研究和部署。合理配置人力資源，提高人力資源使用效率。創新和完善人才評價、選拔、使用、激勵、保障機制，營造優良的人才發展、人盡其才的制度環境。

4、摸清高技能人才隊伍的現狀，制定和實施高級技能人才隊伍的建設培養計劃。對高級技能人才隊伍建設的需求、培養方法手段、開發培養計劃進度等方面進行系統的研究和部署。

5、制定和實施集團公司下屬企業的董事和監事隊伍建設，加強集團公司對下屬公司的調控力度。

(三)職工教育培訓

制定員工教育培訓管理措施，對員工教育培訓工作進行制度化、規范化、科學化的管理。嚴格執行培訓經費的按規定提取和使用，嚴禁挪作他用。使培訓經費和資源得到有效和充分利用，把員工教育培訓作為公司的一種投資行為，將公司培育成學習型組織。拓展人才培訓渠道，滿足專業技術人才的繼續學習需要，為開發員工潛能、實現集團發展目標提供智力支持。

圍繞創新能力建設，各下屬企業根據自身各類人才特點，研究制定各類人才的能力建設標準，加大教育培訓力度。根據不同崗位的工作要求和不同類別員工的培訓需求，以全面提高員工的素質和崗位勝任能力為目標，按人員層次設計培訓內容，分層次、分類別、重點突出地設置培訓課程。

研究設立高級人才開發培養專項資金，有計劃、有重點的培養高尖端有色人才。適時研究和提出高層次人才國際化培訓計劃，為下一步集團“走出去”戰略提供人才。

全面加強企業領導人員的政治理論學習和思想作風建設，企業領導人員及其后備人員五年內全部輪訓一遍。分批選送優秀后備干部到各類黨校、高校學習深造。

制定分階段培養計劃，有計劃地開展后續學歷教育，優化員工隊伍文化結構。加強技能開發培訓與鑒定工作，制定分階段開發培養計劃，分批進行技能升級，優化員工隊伍技術等級結構。經常性地開展員工業務技術比武活動。

強化專業技術人員繼續教育，提高專業技術人員隊伍整體素質。深化職稱制度改革，抓好專業技術任職資格和職務評聘工作。

(四)人才的考核評價

建立科學的經營管理人才考核和評價指標體系。制定專業技術人員和高技能人才的崗位考核標準，創新人才評價方法。建立技術人才評價指標體系，在人才考察使用中試行定量評價、能力測試與職業傾向測試。

(五)人才的選拔使用

制定企業領導人員管理措施，使企業領導人員的管理走上制度化、規范化的軌道。建設企業領導人員后備隊伍，制定后備干部管理措施。

完善下屬公司董事會和監事會管理制度，切實行使其相應權力，履行其職責。加強董事和監事的選聘、考核和管理。使董事監事的管理走上制度化、規范化的軌道。

研究制定首席學者和專業技術帶頭人評選和聘任制度。建立集團

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為了強化全縣中小企業人才資源配置，提升中小企業人才隊伍素質和經營管理水平，大力推進全民創業，以催生中小企業做大做強，切實解決中小企業發展中的人才匱乏、技術單一、思路狹窄、難以適應中長期發展之需求等突出矛盾，根據省、市中小企業“十二五”發展規劃和加快中小企業創業培訓基地暨遠程教育的總要求，結合我縣中小企業人才培訓工作實際，以服務全民創業，激發群眾創業激情，積極實施“以培訓促人才、以人才促創業、以創業促就業、以就業促發展”的培訓工作新格局，努力提高中小企業員工隊伍和人才隊伍的整體素質，為促進中小企業發展做好全方位的人才培訓服務工作。

一、目標任務

以催生中小企業，促進非公有制經濟發展為目的，以逐步完善和提高中小企業創業人才、高技能人才的培訓環境、培訓條件、培訓數量、培訓質量為目標，促進和帶動全縣中小企業做大做強，充分發揮和完善中小企業創業培訓基地建設的帶動作用，通過企業員工、青年農民在崗及崗前知識技能培訓，努力培養一批縣域經濟帶頭人、優秀青年農民企業家、合格的中小企業管理人才、創業人才和高素質的中小企業員工隊伍，以加快農村工業化步伐，推動全縣中小企業又好又快發展。20xx年按照市中小企業局下達的人才培訓工作任務，全年培訓各類人才4000人以上。

二、培訓內容

根據我縣中小企業發展特點和人才需求趨勢，今后一段 時間，開展以下專業知識為內容的人才培訓工作：

1、以崗前和在崗專業技能為主的技能型人才培訓;

2、以各類工程專業技術為主的專業技術人才培訓;

3、以激發群眾創辦中小企業為主的創業人才培訓;

4、以中小企業經營管理知識為主的管理人才培訓;

5、以產品營銷策略為主的中小企業營銷人才培訓;

6、以新產品、新技術研發和應用為主的科技人才培訓;

7、以企業標準計量、質量管理為主的管理型人才培訓;

8、以中小企業安全生產為主的安全管理型人才培訓。

三、培訓對象

根據我縣中小企業發展的實際情況，對縣域經濟發展具有促進帶動作用的支柱行業、支柱產業以及有培訓需求的中小企業員工、管理工作者、專業技術人員、青年農民及有志于中小企業創業者等，進行全方位的專業技能和知識的 輔導培訓服務。

四、培訓師資

在充分利用我縣中小企業創業培訓中心(培訓基地)現有師資力量的基礎上，我們將根據全縣中小企業人才發展需求的之實際，適時聘請國家、省、市有關單位和大專院校專家教授以及本地區各行各業涌現出來的成功人士、鄉土人才、典型人才和優秀中小企業管理人士，作為全縣中小企業人才培訓工作的師資保障。

五、時間安排

計劃分幾個月集中一段時間，分期、分批做好下列各項培訓工作：

1—3月份：中小企業員工技能培訓1500人;

4—5月份：中小企業創業知識培訓1000人;

8—9月份：中小企業管理人才培訓1000人;

10—11月份：中小企業工程技術培訓500人;

全年累計培訓以上各類人才4000人以上。

六、培訓方式

彬縣中小企業局將與彬縣中小企業服務中心、縣職業教育中心聯合，采取靈活多樣的培訓方式，結合我縣中小企業的類別特點、行業結構、產業布局、園區建設和規劃現狀等，充分發揮中小企業培訓中心(培訓基地)的主體地位和功能優勢，對縣域內所有的培訓對象按行業類別、職業特點，并以企業現場培訓與基地集中培訓相結合的方法，進行分期、分批、分類、分專業、分區域輪流開展培訓。

七、培訓管理

我局負責對人才培訓項目的總體領導和業務指導;負責對培訓項目的組織實施及建設工作負總責，并定期對培訓工作實施情況進行監督檢查。彬縣中小企業服務中心負責培訓工作的`具體建設實施、人才培訓工作方案和培訓計劃的編制及培訓業務的具體開展工作。

八、培訓平臺

各項培訓將以理論教學和現場教學相結合的方式進行。

1、理論教學平臺：

充分利用彬縣中小企業創業培訓基地，在不斷完善現有設施和管理的基礎上，實時開展理論教學和多媒體教學以及輔導培訓工作。

2、現場教學平臺：

根據每期人才培訓的具體內容和培訓工作的實際要求，在我縣選取具有一定教學培訓條件的支柱行業、支柱產業、龍頭企業、品牌企業作為現場教學培訓平臺，開展切合我縣實際的一系列后備人才的現場教學培訓工作。

九、基礎建設

充分利用現有基礎設施和基礎資源的前提下，對中小企業培訓基地已有的教學培訓平臺、教學設施、教學儀器、教學用具、電教設備等硬件設施逐步加以更新、添置、擴大和完善，并逐步建立健全和完善以彬縣中小企業創業培訓基地為依托的完整的中小企業配套服務體系。

十、預期效果

通過彬縣中小企業創業培訓基地的逐步建設與完善，將徹底改變現有的人才培訓能力，進一步提升我縣人才培訓規模和水平，預計年可新增培訓人數500人以上;這對改善全縣中小企業人才培訓環境、促進全民創業和中小企業又好又快發展，將起到一定的積極作用和推動作用。

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一、背景

根據新一年的工作需要，公司共招收了12名08級新員工，組成了一個充滿活力的新團體。但是，由于剛進入公司不久，及員工的性格和潛力等方面的差異，大家的優勢并沒有到達最大化發揮，工作潛力沒有充分展現出來，積極性也有所欠缺。

因此，計劃開展公司企業管理人才培養方案，通過一系列的機制，充分調動員工的積極性和展現員工的才能，實現公司人力資源的優勢互補和有效利用，進一步增強公司的.凝聚力，提高整個公司的工作效率和質量。

二、目的

1、通過鼓勵機制，調動員工的積極性，使其全身心投入公司的工作；

2、通過合理的工作安排，充分發揮員工的才能，到達人力資源利用的最優化；

3、通過合作機制，讓員工在與本部門員工或其他部門員工相互交流的過程中取長補短，進一步提升自我；

三、實施方案

1、引入競爭機制。每月評出“公司標兵“及”優秀小組長“一名，并頒發紀念品。

2、在全面發展員工各方面潛力的基礎上，根據員工本身的優勢，重點培養某一方面的才能，如物資管理方面，組織潛力方面，及創新方面的人才。

3、加強團隊精神。不定期的部門餐會，戶外活動（體育運動），部門小聯誼及與其他部門的聯誼等，進一步增強員工的團隊精神。

4、員工參與制。多讓員工參與到一些條例或者重要事項的商討過程中，充分思考員工的意見，讓其更好地關心本部門及整個協會的發展。

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根據《江蘇省技工院校校企合作培養高技能人才工作實施意見》和《江蘇省“百校千企”緊缺型高技能人才培養工程實施方案》，特制定本實施方案。

一、指導思想

根據我市經濟社會發展對高技能人才的需求，透過實施常州市“十校百企”緊缺型高技能人才培養工程(以下簡稱“十校百企”工程)，推進院校和企業全方位、深層次、多形式合作，建立政府搭臺、校企互動、產學結合、資源共享、校企雙贏的校企合作新機制，為加快培養適應我市產業結構調整和經濟增長方式轉變發展急需的緊缺型高技能人才、促進我市經濟持續健康快速發展帶給有效的技能人才保障。

二、目標任務

1.全面推行緊密型的校企合作機制。省級重點技工院校要和不少于10個企業開展緊密型合作，國家級以上重點技工院校要和不少于20個企業開展緊密型合作，制定具體的校企合作方案，并有效執行。每個高級工班、技師(含預備技師)班專業均要與2家以上企業簽訂校企合作培養協議，制定具體的校企合作方案，并有效執行。

2.努力擴大培養高技能人才的規模。技師學院的高級班、技師(預備技師)班在校生的比例到達50%(或者1200人)以上，年組織企業高級工以上高技能人才培訓500人以上;高級技工學校高級班在校生比例到達30%(或者800人)以上，年組織企業高技能人才培訓400人以上;國家級重點技校高級班在校生的比例20%(或者300人)以上，年組織企業高技能人才培訓200人以上。

3.著力提高高技能人才培訓質量。在夯實基礎知識和基本技能的同時，透過校企合作著力提高分析、解決生產實際難題的潛力，確保高級工、技師(預備技師)考評合格率80%以上，對口就業率90%以上，用人企業認可滿意度80%以上。

三、實施要求

實施“十校百企”工程，關鍵要找準企業和院校的對接點，注重在載體、途徑和方法上下功夫，不斷推動校企合作深入發展，院校和有關企業要因地制宜、不拘一格、突出特色，用心探索多種模式和靈活有效的合作形式，共同搭建對接平臺。

1.畢業生供求信息對接平臺。市經信委和市人社局將共同搭建常州市技工院校畢業生供求信息對接平臺，為促進畢業生充分就業帶給信息服務。各企業要用心為“平臺建設”帶給人才需求信息，為技工院校畢業生帶給豐富的就業崗位信息;各技工院校要及時帶給畢業生就業信息，實現畢業生就業信息與企業需求信息緊密對接，拓寬畢業生和企業方便快捷的雙向選取渠道。

2.人才交流對接平臺。建立教師到企業實踐掛職制度，技工院校要派教師到企業掛職，頂崗實踐，參與產學研活動，系統掌握相關業務技術流程，積累教學所需的職業技能、專業技能和實踐經驗，以提高實踐教學技能，建立企業優秀人才到技工院校兼職制度，聘請優秀企業家、能工巧匠和專業技術人員，作為特聘教師到院校授課，構成校企人才交流機制。

3.課程改革對接平臺。建立院校專業設置、課程資料改革與企業發展聯動的促進機制。校企共同研究一體化教學資料、教材和課程體系，根據企業人才層次和數量需求變化，引導學科專業結構的調整，推動院校深化教育教學改革，逐步實現專業設置與用工需求零距離、課程設備與職業活動零距離、教學資料與培養目標零距離，增強校企合作培養高技能人才的'緊密性和有效性。

4.物質交流對接平臺。加快校內校外基地建設，大力推行“學校在企業建立實習基地”與“企業在學校建立生產車間”的做法，建立校企合作的物質交流平臺。選取一批優秀企業、行業協會和產業集群，分類建立學生實習基地，以提高學生的實踐與創新潛力。

5.技術交流對接平臺。充分發揮企業和院校各自優勢，校企聯合建立“技術研發中心”或“名師工作室”，共同研發新材料、新工藝、新技術與新產品，建立校企合作的技術交流平臺，不斷提升技工院校的辦學水平，提高企業的產品質量和生產效益。

四、保障措施

1.加強領導。成立常州市“十校百企”工程領導小組，負責統籌協調和指導、督查校企合作培養高技能人才的各項工作。領導小組下設辦公室負責具體組織實施，推動工作的展開。各院校要建立相應的組織機構，制定本單位“十校百企”工程實施方案并推動組織實施。組織機構由學校領導和教學骨干，有關行業、企業的領導，人力資源部門和技術骨干組成，其中行業、企業代表要占必須比例。

2.合力共推。市經信委和市人社局將充分發揮部門綜合協調與指導服務的職能，建立協調共推的協作機制，共同推動技工院校和企業在人才培養、畢業生就業、科技成果轉化、企業發展等方面開展全方位合作，協調解決校企合作過程中遇到的困難和問題，并在政策上予以扶持，促進校企合作健康發展。

3.強化考核。各技工院校要按照本實施方案抓緊建立機構、制定規劃和實施方案，確定具體的工作進度，在高技能人才培養數量和質量上見實效。市經信委將“十校百企”工程培養高技能人才作為建立現代職工培訓制度的重要資料進行部署和安排，并將校企合作培養高技能人才的成效作為對企業經營管理者進行業績考核的一項重要指標。市人社局建立技工院校校企合作培養高技能人才統計、檢查評估、考核和通報制度，并將“十校百企”工程納入技工院校“十項目標”考核指標體系每年年終進行考核評比。

4.表彰激勵。建立激勵機制，根據行業企業和技工院校培養緊缺型職業(工種)高技能人才數量和工作績效，按照政府購買培訓成果辦法給予適當補助。對“十校百企”工程中取得顯著成效的技工院校和企業，給予表彰或獎勵。

5.跟蹤服務。擬成立常州市技工院校校企合作研究會，圍繞常州市技工院校校企合作的主題和“十校百企”工程的相關工作，組織開展理論研究和實踐探討，校企合作調研、技術交流、文化共建等合作活動，研究建立校企合作機制的有效辦法，探索全方位多元化的合作模式，建立科學合理的校企合作評估指標體系，對校企雙方進行監控和考核評估，推動“十校百企”工程順利開展。

五、實施步驟

1.組織發動。5月中旬制訂《常州市“十校百企”緊缺型高技能人才培養工程實施方案》，適時召開常州市“十校百企”工程推進會，部署緊缺型高技能人才培養工作。

2.建立機構。6月上旬成立常州市“十校百企”工程領導小組，各技工院校根據本實施方案，建立相應的組織機構，制定本單位“十校百企”工程實施方案。

3.校企對接。6月，十所技工院校、百家相關企業根據本實施方案開展校企對接活動，確定對接項目，簽訂合作協議;籌辦常州市技工院校校企合作研究會，完成“十二五”校企合作研究課題開題報告，力爭8月結題;搭建畢業生供求信息對接平臺，院校帶給高技能人才培訓菜單，企業帶給高技能人才需求信息，在常州市人力資源和社會保障網上實現畢業生供求信息對接。

4.開展督查。6月下旬，市經信委和市人社局共同對“十校百企”工程實施狀況進行一次督查，并將督查匯總上報省人社廳。

5.考核評比。12月，將“十校百企”工程成效納入全市技工院校“十項目標”考核指標體系進行考核評比。

6.總結交流。xx年1月召開“十校百企”工程經驗交流會，總結經驗，表揚先進，抓好典型，全面推廣。

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