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實習范文|化淡妝是基本禮儀常識(集錦十五篇)

發布時間:2017-05-20

化淡妝是基本禮儀常識(集錦十五篇)。

『一』化淡妝是基本禮儀常識

飯桌禮儀是人們在進餐時需要遵循的基本規范,它不僅僅是一種文明的表現,更是一種尊重他人和自己的行為。在這里,我們將為大家詳細介紹飯桌禮儀的常識,讓你能夠更加優雅地用餐。



一、就座規則



就餐前,應該要知道桌子上的座位以及就座的先后順序。一般情況下,賓客坐向主人而方便辣,主人的位置通常會在餐桌中心。如果沒有規定座位,那么就應該讓年長者和地位高的人先就座,而年輕的人則要等到前輩就座之后才能就座。



二、餐具使用



在就座之后,我們要熟悉如何使用餐具。正餐一般會配備出現餐具、湯匙、茶杯等,對于高檔宴會或是西餐廳,更需要熟悉使用刀叉的方法。需要注意的是,使用刀叉時不能用嘴巴咬開食材,也不能將用過的餐具放在桌面上,還需要用餐巾紙擦拭手指或嘴角上殘留的食物。



三、配合主人



在用餐過程中,我們還需要注意與主人及其他賓客之間的關系。如果主人向你提供食物或飲料,就要禮貌地接受,不要婉言謝絕。同時也要遵循主人的用餐步驟,不要讓主人不好意思。如果遇到喜歡的食物,要克制自己,不要搶著拿,更不能把食盤端給別人。



四、口腔衛生



用餐時一定要注意口腔衛生問題,不要用舌頭舔餐具或者吹鼻涕、打嗝等不雅的舉動。吃東西時要盡量小聲嚼食,并盡量掩口避免食物飛濺,以免影響他人食欲。在用餐結束后,要用餐巾紙擦拭嘴唇和手,禮貌地向主人或同伴道別后離席就餐。



總之,在用餐過程中,我們要時刻保持禮儀的標準,在人與人之間建立互相尊重、和諧融洽的交往關系,讓吃飯時的氣氛更加輕松愉快。

『二』化淡妝是基本禮儀常識



在現代社會中,餐廳禮儀是一項非常重要的社交技能。無論是商務宴請還是社交聚會,我們都應該了解和遵守餐廳基本禮儀。本文將詳細、具體且生動地介紹餐廳基本禮儀常識,幫助我們成為更優雅、得體的用餐者。



首先,做到提前預訂。如果您計劃在餐廳用餐,尤其是在繁忙的時段,提前預訂是非常重要的。打電話或者在線預訂都是可以的,這樣可以確保您有一個舒適的用餐環境。同時,如果您有突然變動或者需要取消預訂的情況,及時通知餐廳也是必要的。



其次,注意衣著得體。無論是商務宴請還是社交聚會,我們都應該穿著得體,根據場合選擇合適的服裝。商務餐廳通常要求正裝,而休閑餐廳則可以稍微隨意一些。無論何時何地,牛仔褲是不適宜的,避免穿著運動裝或者太過休閑的服裝。通過恰當的著裝,我們能夠展現自己的尊重和專業程度。



接下來,學會入座禮儀。當您進入餐廳后,您將被領位員帶到您的座位。記住,始終要謙虛地接受他們的安排,并且不要隨意更換位置。當您坐下后,將您的包或者外套放在椅子背后的扶手上,而不是掛在椅背上。在用餐之前,您還應該展示您的禮貌,問候您的餐桌伙伴并與他們交流。



然后,熟悉餐具使用方法。餐廳中通常有各種各樣的餐具,根據菜品的不同,使用方法也不同。通常情況下,從外到內依次使用餐具。刀和叉應該握住它們的柄部分,而不是刀刃和叉齒部分。使用刀切割食物時,保持手臂平穩,切割完畢后,將刀和叉放在盤子上,表明您已經用餐完畢。



此外,善用餐巾。餐巾不僅用于擦嘴,也可用于擦手。當飯菜上桌時,您應該將餐巾放在大腿上,并在用餐過程中用于擦拭嘴唇。當您需要離開座位時,將餐巾折疊起來放在桌子左側。用餐結束后,將餐巾放在椅子下方或者放回桌子上,表明您已經用餐完畢。



最后,遵守支付禮儀。當您和您的伙伴一起用餐時,通常情況下是AA制(分攤費用),但在一些情況下,您可能需要以自己付款。在商務宴請中,通常是主持人支付賬單。無論何時付款,都不要爭搶帳單,尊重對方的意愿。付款完畢后,向服務員表示感謝,并且對餐廳的服務給予贊賞。



總之,餐廳基本禮儀是我們在社交場合中必備的技能。通過掌握這些禮儀常識,我們能夠展現自己的紳士風度和禮貌,給他人留下良好的印象。無論是商務宴請還是社交聚會,用餐時遵循基本禮儀規范將讓我們更加自信和舒適。讓我們共同努力成為優雅、得體的用餐者,為社交交往增添更多的樂趣和成功的機會。

『三』化淡妝是基本禮儀常識



在我們的日常生活中,餐飲禮儀是一種非常重要的社交技巧。無論是在商務宴請、正式聚餐、還是家庭聚會,良好的餐飲禮儀都能展現一個人的修養和素養。下面,讓我們來詳細而生動地了解一下餐飲的基本禮儀常識。



1.盤碗筷的使用


在用餐時,正確使用盤碗筷是非常重要的。首先,不論是用餐者還是主人端菜的人,都應該保持雙手干凈,不得有油污或其他污漬。餐桌上的筷子是不能共用的,每個人應使用專屬于自己的筷子。在端菜時,應用公共夾子或清潔的勺子,確保不把手觸摸到食物上。用餐時應有禮貌地慢慢品嘗,避免嘴里塞滿食物,也不要吃得太慢磨牙。吃完后應將盤碗囘放到原位,保持餐桌的整潔。



2.桌面禮儀


在正式場合的餐桌上,桌面的擺設和使用也需要注意禮儀。首先,餐巾的使用是非常重要的。在用餐前,應將餐巾展開放在大腿上,用餐時可將餐巾折疊后放置在桌子一側。用餐過程中,如果需要離開座位,應將餐巾放置在椅背上,表示自己仍然在用餐中。用餐結束后,應將餐巾整潔地放在座位上。



另外,餐具的使用也需要遵循一定的規矩。在用餐時,根據菜肴的種類和順序,可以使用不同的餐具。刀、叉和勺子的使用方法要掌握好,避免亂放亂用。當你確定自己用不到某個餐具時,不要將其放到自己的盤子里或是扔在桌面上,應將其放在原位。這樣能夠使餐桌整潔有序,也顯示出你的細致和懂禮貌的一面。



3.言談舉止


在餐桌上,我們不僅需要注意用餐的方式和禮儀,還需要注意我們的言談舉止。首先,要保持良好的姿勢和儀態。坐姿要端正,不要大搖大擺或翹起腿來。同時,要保持微笑并與用餐者保持眼神交流,以顯示出對他們的尊重和興趣。在交流中,要盡量避免大聲喧嘩和爭吵,以免影響其他用餐者的心情。



在言談方面,要注意一定的場合禮儀。盡量避免談論敏感的話題,如政治、宗教等。在商務場合中,可以提出一些有關業務的問題,但不要過于主動或過于直接地詢問私人事務。此外,應對他人的話題保持尊重,盡量避免打斷或批評他人的說法。



4.尊重他人的餐俗


在聚餐時,我們應該尊重他人的餐俗和習慣。在國際交往中,了解不同國家的餐飲禮儀是非常重要的。例如,在某些國家,吃飯時不使用刀具,而是用勺子或者手指。在這種場合,我們應該遵循當地的習俗,使用正確的餐具。



在家庭聚餐中,我們也應該尊重長輩或重要客人的習慣。如果他們喜歡使用特定的餐具或坐姿,我們應該主動遵守,并遵循他們的安排。



5.感謝與道歉


最后,我們應該學會在用餐結束后向主人道謝。不管是商務宴請還是在家中招待,我們都應對主人表示感謝,以示對他們的尊重和禮貌。當我們不小心打翻杯子或誤撞到別人時,應該及時道歉并表達歉意。這樣能夠顯示出我們的謙虛和善良。



總結起來,餐飲禮儀是我們在社交場合中非常重要的一項技巧。無論是在正式場合還是日常生活中,正確的用餐舉止和懂禮貌的言談能夠給人留下良好的印象。通過遵循盤碗筷的使用、桌面禮儀、言談舉止、尊重他人的餐俗以及感謝與道歉等方面的基本禮儀常識,我們能夠展現自己的修養和素養,同時也能夠與他人保持良好的交流與關系。

『四』化淡妝是基本禮儀常識

眼部基本禮儀常識


眼睛是人體非常重要的器官,它不僅讓我們看到世界,更是表達情感和意圖的重要方式。我們在與他人交往時,要注意維護眼部基本禮儀,以展現自己的教養和禮貌。下面我們就來詳細討論關于眼部基本禮儀的一些常識和注意事項。


要注意在與別人交流時保持適當的眼神交流。眼神交流是非常重要的一種非言語溝通方式,通過眼神交流可以傳達出我們的誠意和尊重。當我們與別人交流時,要保持適度的眼神交流,不要一直盯著對方的眼睛看,那會讓對方感到不自在。而且也不要一直避開對方的眼神,這會讓對方覺得你不誠實或者不在意他們。適當的眼神交流可以讓對方感受到我們的真誠和關注,建立良好的交流氛圍。


在與他人交談時,還要注意避免用眼神來傳遞不禮貌或者負面情緒。有時候我們在生氣或者不滿的時候會無意識地透露出消極的眼神,這會給對方帶來很不好的感受。在與他人交談時,不要用眼神來傳遞消極情緒,要保持禮貌和尊重。如果你有不滿或者不同意見,可以通過言語表達出來,而不是依靠眼神來表達。


要注意在公共場合或者正式場合保持眼部基本禮儀。在公共場合,我們要尊重他人的隱私和空間。不要對陌生人或者不熟悉的人盯著看,這會讓對方感到不舒服。在正式場合,比如商務會議或者重要場合,我們要保持端莊得體,不要亂動眼球或者眨眼,要保持鎮定自若的儀態。這樣才能展現出自己的紳士風度和專業素養。


還要注意在社交媒體上保持眼部基本禮儀。隨著社交媒體的普及,我們越來越多地通過網絡與他人交流。在社交媒體上,我們也要注意維護眼部基本禮儀,不要用挑釁或者不尊重的眼神表情來回復評論或者發表言論。要用文明的語言和態度與他人交流,并尊重他人的意見和看法。


眼部基本禮儀是我們與他人交流時非常重要的一部分,它可以展現我們的教養和禮貌。通過適當的眼神交流和言語表達,我們可以建立良好的交流氛圍,讓他人感受到我們的真誠和尊重。希望大家都能重視眼部基本禮儀,在與他人交往中展現出自己的優雅和風度。讓我們一起努力,做一個有教養的人。

『五』化淡妝是基本禮儀常識


隨著孩子逐漸長大,進入中班階段,他們開始接觸更多的人和環境,并逐漸從家庭轉向社交集體生活。因此,掌握基本的禮儀常識變得尤為重要,這有助于他們建立良好的人際關系,培養良好的行為習慣,提升整體素質。下面,我們為大家詳細介紹一些中班基本禮儀常識。


1.打招呼和問候


孩子們在中班階段需要學會主動和他人打招呼和問候。當他們進入教室、遇到老師、遇到同學、遇到家長等各種場合時,都要學會自覺主動地與他人打招呼或問候。例如,當孩子進入教室時,可以向教師打招呼并說“老師好”;當遇到同學時,可以與他們握手或微笑問候等。


2.尊重他人


尊重他人是一種基本的禮儀常識,中班孩子應該從小學會尊重他人的權利和尊嚴。他們應該學會不欺負別人、不隨意侵犯別人的個人空間、不說粗話或傷害他人的言辭,而是以友善和尊重的方式與他人相處。老師和家長可以通過教育和榜樣示范來培養孩子尊重他人、待人禮貌的習慣。


3.用餐禮儀


中班孩子在幼兒園中會經常參與集體用餐的活動,因此學會正確的用餐禮儀是非常重要的。他們應該學會如何正確使用餐具、正確坐姿和手的放置、擦嘴、不發出嘈雜聲音等。同時,他們還要學會與他人共享食物和飲料,并且懂得等待和尊重他人的用餐時間。這些習慣將幫助孩子在用餐場合中更好地與他人和諧相處。


4.整潔衛生


中班孩子應該懂得保持個人衛生和環境衛生,這是一種基本的禮儀常識。他們應該學會如何正確刷牙、洗手、洗臉等,保持整潔的外表;他們還要學會將垃圾扔進垃圾桶、保持教室或幼兒園的整潔,不隨意亂扔廢紙、食物殘渣等。培養孩子良好的衛生習慣,不僅有助于他們保持健康,還能讓他們養成整潔有序的生活態度。


5.公共場所禮儀


中班孩子還要學會在公共場所保持良好的禮儀習慣。例如,在公園、商店、車站等公共場所,他們應該學會排隊、不亂闖、不大聲喧嘩、不亂扔垃圾等。在車上,他們應該學會給有需要的人讓座,遵守交通規則等。通過這些行為,孩子們能夠讓社會更加和諧、有序。


在中班階段,孩子們正處于個性初步形成和價值觀形成的時期,因此,教育他們良好的禮儀常識非常重要。家庭和學校應該共同努力,為孩子們樹立良好的榜樣,并通過教育、引導和培養,讓他們逐步擁有尊重他人、待人禮貌的行為準則。通過培養良好的禮儀常識,我們能夠幫助孩子們更好地適應社會生活,與他人和諧相處,并為他們的成長奠定良好的基礎。

『六』化淡妝是基本禮儀常識


在校園中,禮儀是一種自覺遵守的規范。它涉及到學生與教師、學生與學生之間的相互關系,以及學生與校園環境的互動。遵循校園基本禮儀常識不僅能增進校園內的和諧氛圍,還有助于培養良好的社交習慣和正面的人際交往能力。


尊重師生關系是校園基本禮儀中的重要內容。尊重教師是學生應具備的基本素質。在校內,學生應首先明白自己是學習者,而教師則是自己的引路人。學生要恪守紀律、認真聽講、積極思考,不得隨意打斷教師授課或惡意干擾教學秩序。同時,學生應禮貌回答教師的詢問,主動向教師請教問題,并表現出合適的溝通方式。學生也應尊重與同學之間的師生關系。相互尊重、傾聽并支持同學的觀點,不進行侮辱、諷刺以及惡意揶揄的行為,是培養健康人際關系的重要一環。


校園基本禮儀常識還包括文明待人接物。學習禮儀是一種積極向上的人際交往方式,能夠讓人們的關系更加和諧、融洽。例如,學生應學會言談有度,掌握恰當的交流技巧。在與老師、同學的交流中,要尊重對方的隱私,不要問及過于私人的問題。在與他人交往時,要注意身體語言的姿態和面部表情的變化,表現出禮貌而友好的態度,切忌動作粗魯、語言惡劣。對于長輩和年長的學生,學生應積極問候并表達自己的尊敬之情,這能夠增進親和力,更好地融入校園生活。


校園基本禮儀常識中,還應注重對校園環境的尊重與保護。校園是一個共同的學習和生活的場所,應當共同努力保持校園的整潔和環境的衛生。每個學生都應保持良好的衛生習慣,不隨地亂扔垃圾、不擅自涂鴉、不毀壞公物。如果發現有校園環境被破壞,應及時向老師或學校相關部門報告,以保持校園的良好形象。在校內行走時,要遵守交通規則,按照規定的路徑行走,不隨意穿越草坪或小道。這是對學校所提供的資源的尊重,也是展現自己良好素質的體現。


校園基本禮儀常識還需要學生懂得對待贊譽和批評。學生應對他人的批評以及指導保持積極和謙虛的態度,虛心傾聽建設性的意見,并且能夠理解并改正自己的錯誤。在接受贊譽時,學生應展示謙虛而自信的態度,認識到自己的進步,同時不能過度自滿或傲慢。這樣做能夠讓自己的品格更加健康,并且與他人的關系更加融洽。


校園基本禮儀常識是學生在校園中必須遵守的規范。它涉及到與師生之間的尊重、與同學之間的友好待人、與環境之間的保護以及對待贊譽和批評的態度等方面。只有學生自覺遵守這些禮儀常識,校園內的和諧氛圍才能得以保持,學生們的人際交往能力和社交習慣也會得到進一步的培養和提升。校園基本禮儀常識是每位學生都應當牢記并實踐的重要準則。

『七』化淡妝是基本禮儀常識



一、尊敬和禮貌



尊敬和禮貌是兒童基本禮儀的核心。作為孩子,我們要學會尊重他人,尊重老師、父母、家人、朋友和其他人。我們要學會用禮貌的言語和行為對待他人,如問候、道歉、感謝等。在與他人交往時,我們要注意謙虛、友善、耐心和熱情。



二、面部表情和肢體語言



我們的面部表情和肢體語言會直接影響他人對我們的印象。所以,要學會保持微笑,不時地給人鼓勵和愉快的感覺。同時,我們要注意自己的身體姿態,保持端莊、自信和有禮貌的姿態。不要亂動手腳或做一些粗魯的動作。



三、餐桌禮儀



在我們的日常生活中,我們會和家人、親戚和朋友一起進餐。在餐桌上,我們要遵循一些基本的餐桌禮儀。首先,我們要等大家都就座后再開始進餐。吃飯時,要學會用餐具正確地進食,并注意不要發出吵鬧聲。還要學會分享食物和把菜肴送到別人的盤子里。吃完后,要學會把餐具放在餐盤上,并向主人道謝。



四、穿著得體和整潔



適當的穿著可以展示我們對他人的尊重和關心。我們要學會根據不同場合選擇合適的服裝,如出席正式場合時要穿正裝,而在戶外運動時要穿運動服。同時,我們還要保持衣物整潔,不要穿得凌亂或臟兮兮的。



五、用學會和他人交往



在與他人交流時,我們要學會用禮貌和耐心傾聽他人講話。在和他人交談時,我們要注意用適當的語氣和語言展示出自己的教養和禮貌。同時,我們要學會與他人分享和幫助他人,如與他人分享資料、書籍等,幫助他人解決問題。這樣,我們可以培養友善和互助的品質。



六、禮貌用語



禮貌用語是日常交流中不可或缺的一部分。我們要學會如何用禮貌的方式與人交談,如問候他人、道歉、感謝等。比如,我們可以用“請”和“謝謝”來表達請求和感激之意。當我們被人幫助時,應當表示感謝。在遇到自己犯錯或給別人帶來不便時,要勇于道歉并改正錯誤。這樣,我們可以建立良好的人際關系并得到他人的尊重。



七、公共場所的行為規范



在公共場所,如學校、圖書館、商場等,我們需要遵守一些行為規范。首先,要保持安靜,不要大聲喧嘩或制造噪音。其次,要注意周圍的環境衛生,不亂扔垃圾。還要尊重他人的隱私,不偷窺或干擾別人。最重要的是要遵守交通規則,不闖紅燈,不在馬路上玩耍。只有遵守這些規則,我們才能夠和諧地生活在這個社會。



在這篇文章中,我們詳細介紹了兒童基本禮儀的常識。尊敬和禮貌、面部表情和肢體語言、餐桌禮儀、穿著得體和整潔、交往技巧、禮貌用語以及公共場所的行為規范,這些都是我們日常生活中必須遵守的基本規則。通過學習和遵守這些禮儀常識,我們可以提升自己的社交能力,建立良好的人際關系,并成為一個受人尊重的人。

『八』化淡妝是基本禮儀常識

禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規范。小編整理的公司基本禮儀常識,希望大家喜歡!

一、儀表

  1、儀表——第一印象的關鍵

儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態和風度,是一個人教養、性格內涵的外在表現。

講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛生,尤其在社交場合務必穿戴整齊,精神振作。

要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態度親切,秀外慧中,個性鮮明。

2、儀容——淡妝濃抹要相宜

儀容即容貌,由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

男士要注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細節”也能決定一切。

風華正茂的學生,天生麗質,一般不必化妝。職業女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當的美容化妝則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現。

化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應適當濃妝。

3、美發——并非時尚就是好

發型是儀容的極為重要部分。頭發整潔、發型得體是美發的基本要求。整潔得體大方的發式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯想起乞丐。

發型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業、性格、愛好和臉型特點。

頭發的護理:

⑴ 常梳洗保清潔。洗發時用十指按摩頭皮,以促進血液循環,也有助于頭發生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環,還應及時將枯黃、開叉的發梢剪掉,保持頭發的美觀。

⑵ 燙發、染發要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發,損害自己的形象。

  4、服飾——也要講原則

⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則:

T(Time)表示時間,即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節格格不入的服裝。

P(Place)表示場合,即穿著要應地。上班要著符合職業要求的服飾,重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應己。要根據自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

⑵ 講究協調

要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現。

要與職業身份相協調。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關注的話題,更不可掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風度

西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。

⑴ 西裝的襯衫

襯衫一般應選用硬領尖角式的,領口一定要挺直,而且要比外套的領子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里,不要散在外面。襯衫配領帶時,應把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領帶時,最上面扣子不要扣。

⑵ 西裝的外套

新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(小布條)剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內側口袋里。

⑶ 領帶

穿著西裝,領帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩,要與外套協調搭配。領帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四??圩又虚g;也可將領帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面,以免臃腫不堪。

⑷ 西裝的長褲

西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴。

⑸ 配套的鞋襪

穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究,不可忽略。襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的`顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

6、女裝——體現品位與風采

對于愛美的女士來說,著裝要得體、有品位。

⑴ 首先考慮自己的身材

身材矮胖的人,應避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服,而應穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。

⑵ 也要考慮自身的膚色

膚色白皙的人穿什么顏色都合適,如穿深色服裝,更顯得膚色細白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色,可獲得健美效果。

⑶ 衣著搭配要協調

一般來講,上衣與下裝的質地款式應相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統一。

⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高級皮鞋,運動裝配旅游鞋等。

7、時髦——也可能有傷大雅

不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內褲襪演變而來的,只能在家里或進行某種運動時穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因為這是比較開放的性感打扮,白領麗人、女大學生豈能隨意仿效?

近年,姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋,構成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿,而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!

公務員、公司白領人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋,尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。

8、飾品——巧著一物盡風流

裝飾品是人裝束的點綴,既可畫龍點睛,亦可畫蛇添足,并非多多益善,因此不得不講究。

⑴ 適應場合。高檔珠寶首飾,適用于隆重的社交場合,不宜在工作、休閑時佩戴。

⑵ 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業及角色相適應。青少年學生一般不宜戴首飾;公務員穿著執法制服時不能佩戴首飾,平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項鏈最好不要外露。

⑶ 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應選佩較長而細的項鏈;身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈,造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。

⑷ 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾,總量上不可超過3種,只有新娘可以例外。

⑸ 色質相同。若同時佩戴多件首飾,應力求色彩、質地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重風俗習慣。項鏈通常只戴一條,不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等;耳環講究成對佩戴,且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環;手鐲戴一只兩只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手鐲,手鏈通常只在左手上戴一條,不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側領上或左側胸前。

9、微笑——人生的無價之寶

微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。

而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式,也是人們親切友好最具美感的表情。

微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。

可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進步的體現,又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。

二、舉止

1、儀態——展示您的教養

儀態,指人的姿態、舉止和風度,即一個人的表情、行為、動作,也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是通過一舉一動表現出來的。

一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著,但如果沒有相應的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態舉止就應該體現秀雅合適的行為美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時輕松而不懶散,與賓客接觸時有禮而不自卑。

一個人的氣質、風度及其禮儀教養不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現出來的。

  2、站姿——要有穩定感

最容易表現體態特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優美和典雅。

女性應是亭亭玉立,文靜優雅;男性應是剛勁挺拔,穩健大方。

正確的站立姿勢應是:端正、莊重,具有穩定性。站立時的人,從正面看去,應以鼻為點與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側對稱,表情自然明朗。

溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:

⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

⑶ 動作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發辮、咬指甲等。

  3、坐姿——講究穩重感

坐姿是人際交往中最重要的人體姿態,它反映的信息非常豐富。優美的坐姿是端正、優雅、自然、大方。

入座時,要走到座位前面再轉身,然后右腳向后退半步,再輕穩地坐下,收右腳。

入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時,右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。

溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿:

⑴ 就座時前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過于前傾,聳肩。

⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。

⑶ 坐下后隨意挪動椅子,在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

⑷ 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。

⑸ 大腿并攏,小腿分開,或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動。

4、走姿——展精神風貌

行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發進取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現出一個人的精神面貌

在生活中有的人精心打扮穿著入時,如果走姿不美,就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單,優美的走姿卻使他氣度不凡。

標準的走姿要求行走時上身挺直,雙肩平穩,目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動時,以肩關節為軸,上臂帶動前臂,向前、后自然擺動;身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動小腿向前邁。

溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:

⑴ 內八字和外八字。

⑵ 彎腰駝背,歪肩晃膀。

⑶ 走路時大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。

⑷ 雙腿過于彎曲或走曲線。

⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開,那會給人以萎靡不振的感覺。

5、蹲姿——別不顧優雅

蹲姿一般以下列兩種為宜:

⑴ 交叉式蹲姿。下蹲時,右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側,左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。

⑵ 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內側靠于左小腿內側,形成左膝高右膝低的姿勢,臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。

溫馨提示

下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開,兩腿展開平衡下蹲,以及下蹲時,露出內衣褲等不雅的動作,以免影響你的姿態美。因此,當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候,不可有只彎上身、翹臀部的動作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。

  6、遞物——講究安全、便利、尊重

行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。

若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去,要令人有安全感并使對方很方便地接住,還要等對方接穩后才能松手,這就是尊重他人的表現。

端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對方,使對方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉一下才看清文字。

溫馨提示

遞交物品時一般要求和顏悅色,并說:“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語,還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態,盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態。

  7、行為——注意情境、角色、距離

行為舉止應恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。

⑴ 隨情境變化在辦公室與在運動場,在教室與在足球看臺上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會與商務談判……所表現出來的舉止神態截然不同,才是正?,F象。

⑵ 有角色意識

如果主次不分,沒大沒小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注,其效果也與眾不同。

⑶ 有距離概念

男女同學之間如果經??康锰疵庥小跋嗵庍^密”之嫌;情侶之間,如果離得太遠,就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中,人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是“個人界域”,意為“親切、友好、融洽”,適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內是“親密界域”,意為“親密無間、愛撫”,適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

  8、握手——友好情感的傳遞

握手次序應把握尊者優先和女士優先的原則,其次序是:上級、長輩、女士。具體說,在上下級之間,一般由上級先伸手,下級再相握;長輩與晚輩之間,應是長輩主動先伸手,晚輩立即反應;在男性與女性之間,應由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應。

在表示祝賀、慰問的特殊場合,下級、晚輩、男士也可先伸手。

主客之間:迎客時,主人先伸手,以示歡迎;告別時,客人應先伸手,表示感謝。告別時,若由主人先伸手,就有逐客之意。

溫馨提示

⑴ 伸手時右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢,以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢,表達的是居高臨下、傲慢,支配控制對方之意。

⑵ 握手時,必須注意目光交流,適當寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼,與第三人談話。

⑶ 通常,握手只能一對一,注意不能幾個人交叉握手,要等別人握完后再握。

⑷ 不能戴手套與人握手,女士戴的禮服手套除外。

⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。

⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對方已伸手,你應該亮出雙手,簡單說明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。

⑺ 跨門檻時不可握手。賓主告別時,要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時,不可握手。

『九』化淡妝是基本禮儀常識


面試是我們踏入職場的第一步,它不僅僅是一個機會,更是一次展示自我的舞臺。在面試中,一個良好的形象和儀態,將極大地提升我們成功的可能性。面試基本禮儀常識是我們在面試過程中必須要掌握的一項技能。下面,讓我們詳細、具體且生動地談一下面試基本禮儀常識。


面試前的準備是非常重要的。在面試前,我們要認真研究應聘公司的背景,了解它的業務范圍、發展情況以及未來規劃。了解公司的信息將幫助我們更好地回答面試官的問題,并展示我們對這個職位的了解和熱情。我們還要準備好自己的簡歷和相關的證書或作品,將它們整理得井井有條,以便在需要時能夠方便地取用。


面試中的儀容儀表也至關重要。在面試時,我們要穿著整潔得體的服裝,給人一種專業且有條理的印象。對于男性應聘者,適合的著裝選項是西裝、領帶和正式皮鞋;而對于女性應聘者,適宜的著裝則是正式的套裝或襯衫搭配裙子或褲子、合適的鞋子。我們還要注意化妝和發型的選擇,要保持簡約大方的風格,避免過于濃妝或過于花哨的發型。整齊干凈的外表會讓面試官對我們產生積極的第一印象。


面試交流時的言談舉止也需要特別注意。在面試中,我們要保持自信、自然的語氣,用簡潔、準確的語言回答面試官的問題。面試官通常會問到我們的優勢和不足之處,我們可以從工作經驗、專業技能、個人特質等方面進行回答。在回答問題時,我們要注意表達的條理性和邏輯性,避免含糊不清或說話支吾的情況。在面試過程中,我們還要保持姿勢端正,不要擺弄手部或者玩弄物品,這會給面試官留下不專業的印象。


面試結束后,我們要記得向面試官道謝并表達對面試的興趣。在告別時,我們要保持微笑和禮貌的姿態,以留下良好的最后印象。面試結束后,我們可以主動詢問面試結果的時間或者后續的招聘流程,以展現我們對這個職位的積極態度和關注程度。我們還可以主動發送感謝信或郵件,對面試官的時間和機會表示感激,并再次強調我們對這個職位的興趣和熱情。


面試基本禮儀常識對于我們在面試中的成功至關重要。通過面試前的準備,充分了解應聘公司和整理個人簡歷等資料,我們能夠更好地回答問題并展示專業能力。在儀容儀表方面,我們要穿著整潔得體的服裝,并保持簡約大方的妝容和發型。在面試交流中,我們要用自信、自然的語氣回答問題,并保持體態和言辭的得體。面試結束后,我們要感謝面試官的時間和機會,并積極追蹤后續的招聘流程。只有通過良好的面試禮儀常識,我們才能在激烈的面試競爭中脫穎而出,成功獲取心儀的職位。

『十』化淡妝是基本禮儀常識


尊重他人文化傳統和社交習俗是人與人之間和諧相處的基礎。在很多文化中,敬酒是一項重要的社交禮儀,無論是商務宴請還是家庭聚會,都有豐富多樣的敬酒儀式和規范。本文將詳細介紹敬酒的基本禮儀常識,旨在幫助讀者更好地理解和掌握這一重要的社交禮儀。


了解敬酒的主要目的和意義是至關重要的。在很多場合,敬酒是表達尊重和友好的方式,也是加強人際關系和增進友誼的一種方式。通過敬酒,人們可以展示自己的真誠和善意,同時也能夠傳達出對他人的敬重和贊賞。因此,在進行敬酒時,應該將這些意義銘記于心,以便能夠正確而恰當地進行。


在敬酒前應了解當地的酒文化和禮儀規范。不同地方有不同的敬酒儀式和禮儀規定,熟悉并遵守這些規定是十分必要的。比如,在中國,敬酒時通常需要雙手捧著酒杯,對著對方微微鞠躬,然后將酒杯向對方遞過去,對方接過酒杯后也要回禮,彼此敬飲。而在西方國家,敬酒通常以碰杯形式進行,雙方將酒杯對準對方,碰后同時舉杯飲酒。因此,在進行敬酒時,要仔細觀察和學習陪伴者的動作和方式,以免出現尷尬和不適當的情況。


除了了解酒文化和禮儀規范外,還應該注意以下幾點。敬酒時要面帶微笑,表達出自己的喜悅和愉快。這種積極的態度能夠給對方帶來好感,也會為整個場合增添愉快的氣氛。嘴唇不能接觸酒杯。有些場合下,敬酒可以只觸碰杯沿,而不需實際飲酒。這是為了避免飲酒過量或者醉倒。飲酒不要過量,要保持適度。尤其是在商務宴請等正式場合,飲酒過量不僅會顯得無禮,并且會影響到工作和人際關系的發展。


在進行敬酒時,還應該注意一些細節。敬酒的先后順序通常遵循一些基本的規則。在宴會上,通常是主持人或者最尊貴的人敬酒先,其他人依次進行。要盡量保持杯中飲品的清潔和溫度的適宜。酒杯應該提前準備好,在敬酒前要進行清洗,確保沒有污跡和異味。同時,飲酒時要注意飲品的溫度,避免過熱或者過冷。倒酒時要穩健而有節制。避免倒得過滿或過少,需要根據不同場合和對方的喜好進行適當的調整。


敬酒是一項重要的社交禮儀,正確掌握敬酒基本禮儀常識對于提升自己的社交能力和人際關系至關重要。我們需要理解敬酒的主要目的和意義,并遵循當地的酒文化和禮儀規范。在進行敬酒時,我們還要注意面帶微笑、控制飲酒量、遵守順序、保持飲品清潔和溫度適宜等細節。通過遵循這些規則和注意事項,我們能夠準確、恰當地進行敬酒,并為社交場合增添友好和和諧的氛圍。

『十一』化淡妝是基本禮儀常識

一、基本禮儀

1、餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應至于膝蓋上,不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會驚嚇客人。

2、餐敘中,不可任意趴到桌下撿餐巾或拾物,會被誤認為行動詭異。

3、勿大聲或拍手喊叫服務生,應以左手示意。

4、宴客時,男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開始依序敬起。不能跳過某人,要依序敬酒。不可以水杯當酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

5、女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。

6、正式餐會絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動作。

7、吃西餐刀叉是由外向內依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚或吃肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點、喝咖啡或喝茶用的。

8、西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

9、西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

10、吃西餐時,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來洗手指的,千萬不可以端來喝。

11、宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。

12、吃西餐時,自己的面包是放在左邊的小盤子。吃面包要撕一片吃一片。

13、不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。

14、吃肉或吃魚要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚送入口中。

15、西餐吃畢時,刀叉合并齊放在盤子上,叉子向上、刀刃向內;未用完時,刀子分開擺在盤子上左右兩邊。

16、吃中西餐時,若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或對折放在面前的大盤子下。

17、男士有為女士拉椅子的禮節,也可由侍者代勞。

18、正式宴會,進餐廳時,要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時再倉皇找座位。

19、請帖指名邀請夫婦時,若夫人臨時有事不能出席,可由女兒代替,但要先告知主人。

20、接到請帖后,如不能出席,要盡早設詞婉告主人并致謝。

二、見面介紹的禮節

1、把男士介紹給女士,位低者介紹給位尊者,年輕的介紹給年長者,客人介紹給主人。

2、介紹時要等女士先伸手,男士才能與之握手;年長者先伸手,年輕者才能與之握手;位尊者先伸手,位低者才能與之握手。

3、握手時,兩眼正視對方面帶笑容。握手不可太用力也不可都不用力。

4、握手時,男士以脫去手套為原則。女士可帶手套與人握手,微與位尊者或年長者握手,然以脫去手套為宜。

5、見面如需行擁抱親臉禮,則先親右臉頰再親左臉頰。

6、介紹時,如對方遞交名片,則要回送名片,如無名片可交換,宜當面致歉。交際場合中,最好備有名片交換,以便擴大人際關系。

三、穿著的禮節

1、正式應酬時,男士穿合時宜的西裝。在大飯店吃飯,穿著要整齊、儀容要端莊。

2、男士打領帶的長度以蓋住皮帶頭為限,不宜過長或過短。

3、男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。

4、男士晚上應酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

5、參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領帶。

6、男士穿雙排扣西裝,要隨時扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時,要扣上第一個扣子以示禮貌。穿三個扣子的西裝,第三個扣子可以不扣。

7、參加餐會或是酒會,男士不宜穿白色襪子。

8、旅游時,不可穿西裝,要穿便服和休閑鞋。

9、不可穿睡衣出門,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。

10、進入宴會廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

11、宴會席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。

12、接到請帖時要看清楚服裝規定。規定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請帖上,均寫明服裝規定。

13、日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節。

四、住的禮節

1、進出旅館或自家房門,關門要輕聲。

2、客人來家做客時,進門最好不叫客人脫鞋。

3、室內電視勿開太大聲,以免干擾鄰居安寧。

4、與鄰居要和睦相處及守望相助,見面主動打招呼。

5、進入已有乘客的電梯后,臉要立即朝門。電梯內勿與人交談、吸煙或飲食,遵守先出后進原則。

6、晚上睡覺前,記得拉上臥室窗簾。

7、住公寓大廈不可在門外放鞋子、鞋柜及鞋墊等雜物。

五、行的禮節

1、搭乘主人開車時,主人右邊是首位,后排右邊是第二位,左邊是第三位,中間是第四位。第三位最后上車。

2、搭乘司機開車時,后排右邊是首位,左邊是第二位,中間是第三位。司機右手邊是第四位。第四位最后上車。乘坐轎車時要讓位尊長輩先上后下。

3、搭乘公共電扶梯靠右站,左側通行。

4、搭乘捷運或公車要遵守先下后上原則。車上不可大聲交談及抽煙。相機讓座。

5、與女士、位高、年長者同行時,要讓彼等走在右邊。

6、上下樓梯時,要讓女士、位高或年長者先上后下。

7、三人以上同行,勿橫排行走,以免占據馬路妨害后方行人通行。

8、一人獨行時,要走在馬路右邊,遵守規則。

9、開車不任意按喇叭。

六、說話禮節

1、參加酒會時,要主動爭取與賓客交談,惟要與人交談時,

宜先自我介紹。與多人交談時,勿任意插話。

2、與人交談,得知對方為校友,宜稱對方為學長姐,勿因自己年長而叫對方為學弟。

3、與人交談,勿自吹自擂,滔滔不絕,你來我往互動。多說對方優點,雙方交談才會順利進行。對人多說好話,總不吃虧。

4、與人交談,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或檳榔,也不可帶墨鏡與人談話。

5、與人交談,要面帶笑容,和顏悅色。

6、與人交談,不可貿然問年齡、薪資及婚姻等個人隱私問題。

『十二』化淡妝是基本禮儀常識

個人禮儀,作為一種社會文化,不僅事及個人,而且事關全局。若置個人禮儀規范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以柄,小到影響個人的自身形象,大到足以影響社會組織乃至國家和民族的整體形象。為幫助大家學習方便,小編收集整理了基本個人禮儀常識,希望可以幫助您,歡迎借鑒學習!

目錄

基本個人禮儀常識

個人儀容儀表禮儀包括什么

個人禮儀的各種介紹

? ? ? ?基本個人禮儀常識

一、乘車禮儀

1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。

2、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

二、見面禮儀

1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。

2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。后應先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注

3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用于相識的.人種場合打招唿。在社交場合里,人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

三、旅游觀光禮儀

1、游覽觀光:對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。

3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

四、公共場合禮儀

1、特定公共場所禮儀影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。

2、應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大唿小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

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? ? ? ?個人儀容儀表禮儀包括什么

一、儀容規范

儀容是人的容貌,包括頭發、面部等。

(一)頭發等方面的要求

要適時梳理,不可有頭皮屑;發型要樸實、大方,具有良好的個性。男性的發式給人以得體、整齊的感覺,應該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發型,能體現出持重、干練、成熟。

總之,頭發要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據自己的臉型、體型、年齡、發質、氣質選擇與自己職業和個性相配合的發型,以增強人體的整體美。

(二)面部的要求

人們應修飾面部,使其容光煥發、充滿活力,給對方留下良好的印象。

(三)手部的要求

手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經常修剪、洗刷;指甲長度要適當,不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。

二、表情規范

表情規范指人們的表情在表達過程中所遵守的彼此能夠接納的規定。面部是人體表情最豐富的部分,它表達人們內心的思想感情,表現人的喜、怒、哀、樂,對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強調的作用。

(一)微笑

1. 對微笑的認識

微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內在心理歷程,是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現。微笑可以表現出對他人的理解、關心和愛,是禮貌與修養的外在表現和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標志。微笑是一種“情緒語言”,它來自心理健康者。

2. 微笑的禮儀規范

微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規范。微笑要誠懇和發自內心,做到“誠于中而形于外”,切不可故做笑顏,假意奉承,做出“職業性的笑”。

更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發自內心的笑像撲面春風,能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質、風度也必然會反映在臉上,關鍵是內心的真誠,它與行為主體的道德修養、學識水平有著密切的關系。

(二)眼神

眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。

1. 對眼神的認識

心理學家認為:最能準確表達人的感情和內心活動的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象,眼神反映著他的性格和內心動向。

人們在交際場所,眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達有聲語言難以表現的意義和情感。人的眼睛時刻在“說話”,時刻道出內心的秘密。如交談時注視對方,則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。

交際時,目光接觸是常見的溝通方式,但眼神卻會表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。

2.眼神的禮儀規范

在交際中,要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規范。

(1)注視的時間

與他交談時,不可長時間地凝視對方。一般情況下,眼睛有50%的時間注視對方,另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時間注視對方,自始至終地注視對方是不禮貌的。

在社交場合,無意與別人的目光相遇不要馬上移開,應自然對視1-2秒,然后慢慢離開。與異性目光對視時,不可超過2秒,否則將引起對方無端的猜測。必須根據所觀看的對象和場合把握好注視的時間。

(2)注視的位置

用目光注視對方,應自然、穩重、柔和,而不能死盯住對方某部位,或不停地在對方身上上下打量,這是極失禮的表現。注視對方什么位置,要依據傳達什么信息、造成什么氣氛而異;要依據不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區間。

人們在普通的社交場合采用的注視區間是社交注視區間。這一區間的范圍是以兩眼上線,以下頜額為頂點所連接成的倒三角區域。由于注視這一區域最容易形成平等感,容易營造良好的社交氛圍,人們常在茶話會、舞會、酒會、聯歡會以及其他一般社交場合運用。

注視談話者這一區域,能讓談話者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀點、見解發表出來。

具有親密關系的人在交談時采用的注視區間為親密注視區間,它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間,至愛親朋之間,注視這些區域能激發感情,表達愛意。

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? ? ? ?個人禮儀的各種介紹

一、個人禮儀之修飾與衣著

修飾是指女士穿戴和外形,穿戴不要太華麗了,如果是工作的話應給人感覺要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!當面試時,有的人說:"面試時,不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。

1.會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發廊里出來的。

2.由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。

二、個人禮儀之感謝信

當面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。 面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的`上級的消息。如稱呼等。

有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是_公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,他八點半就到了,和總臺服務員聊了一會,服務員打了一個電話,說"王總,王小姐到了",這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,說了你好!王總。你想想假如她說,你好,王浩!王總會怎么個想法,"王總"叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?

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『十三』化淡妝是基本禮儀常識

⑴ 交叉式蹲姿。下蹲時,右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側,左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。

⑵ 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內側靠于左小腿內側,形成左膝高右膝低的姿勢,臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。

溫馨提示:

下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開,兩腿展開平衡下蹲,以及下蹲時,露出內衣褲等不雅的動作,以免影響你的姿態美。因此,當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候,不可有只彎上身、翹臀部的動作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。

5、遞物——講究安全、便利、尊重

行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。

若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去,要令人有安全感并使對方很方便地接住,還要等對方接穩后才能松手,這就是尊重他人的表現。

端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對方,使對方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉一下才看清文字。

溫馨提示:

遞交物品時一般要求和顏悅色,并說:“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語,還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態,盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態。

6、行為——注意情境、角色、距離

行為舉止應恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。

⑴ 隨情境變化在辦公室與在運動場,在教室與在足球看臺上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會與商務談判……所表現出來的舉止神態截然不同,才是正?,F象。

⑵ 有角色意識

如果主次不分,沒大沒小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注,其效果也與眾不同。

⑶ 有距離概念

男女同學之間如果經??康锰疵庥小跋嗵庍^密”之嫌;情侶之間,如果離得太遠,就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中,人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是“個人界域”,意為“親切、友好、融洽”,適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內是“親密界域”,意為“親密無間、愛撫”,適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

7、握手——友好情感的傳遞

握手次序應把握尊者優先和女士優先的'原則,其次序是:上級、長輩、女士。具體說,在上下級之間,一般由上級先伸手,下級再相握;長輩與晚輩之間,應是長輩主動先伸手,晚輩立即反應;在男性與女性之間,應由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應。

在表示祝賀、慰問的特殊場合,下級、晚輩、男士也可先伸手。

主客之間:迎客時,主人先伸手,以示歡迎;告別時,客人應先伸手,表示感謝。告別時,若由主人先伸手,就有逐客之意。

溫馨提示:

⑴ 伸手時右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢,以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢,表達的是居高臨下、傲慢,支配控制對方之意。

⑵ 握手時,必須注意目光交流,適當寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼,與第三人談話。

⑶ 通常,握手只能一對一,注意不能幾個人交叉握手,要等別人握完后再握。

⑷ 不能戴手套與人握手,女士戴的禮服手套除外。

⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。

⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對方已伸手,你應該亮出雙手,簡單說明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。

⑺ 跨門檻時不可握手。賓主告別時,要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時,不可握手。

8、行禮——多姿多彩、靈活運用

⑴ 鞠躬

鞠躬是我國古代傳統禮節之一,至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語言。和握手相比,鞠躬表達的敬意更深一些,常用于婚喪節慶、演員謝幕、講演、領獎等場面以及下級對上級、服務員對客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場合個體與群體的交往時,個人不可能和許多人逐一握手,則以鞠躬代之,既恭敬,又節約時間,值得大大提倡。

⑵ 拱手(抱拳)

拱手禮是一種極具民族特色的禮節,而且它既可以避免人數眾多時握手的不便,又可以不受距離的限制,特別適用于春節拜年、單位團拜、親朋好友聚會或向別人祝賀時。

⑶ 起立

這是向尊長、來賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學生對老師,開會時對重要領導、來賓、報告人到場時的致敬。平時,坐著的位低者看到剛進屋的位尊者,坐著的男子看到站立著的女子,或者在送他們離去時,也都要用起立以表示自己的敬意。

『十四』化淡妝是基本禮儀常識


作為現代社會中一項重要的職業,文秘人員在各個行業都扮演著關鍵的角色。為了能夠更好地履行自己的職責,文秘人員必須具備一定的基本禮儀常識。本文將詳細、具體且生動地介紹文秘基本禮儀常識,以幫助文秘人員在工作中更加得體、專業和高效。


文秘人員在工作中應該注重形象儀態。他們應該保持整潔、得體的著裝,穿著要符合職業規范和公司要求,既不過于隨意,也不過于浮夸。同時,文秘人員應該注意個人衛生,并保持良好的體態和儀容儀表。在面對客戶或上級領導時,他們應該保持自信、微笑,并展現出專業可靠的形象。


文秘人員應該具備良好的言談舉止。他們應該注重自己的語言表達和溝通能力,用文明、標準的語言與人交流。在工作中,文秘人員需要與客戶、同事和上司保持良好的關系,他們應該學會傾聽和尊重他人的意見,并能夠有效地表達自己的觀點和建議。他們應該避免使用粗魯、侮辱性或含有歧視性的語言,以免給人留下不良的印象。


文秘人員需要具備良好的禮儀常識和行為規范。他們應該了解并遵守公司的禮儀規則,包括開會禮儀、電話禮儀、電子郵件禮儀等。在與客戶或上級打交道時,他們應該懂得如何行為得體,遵循社交規范,并注意細節,如握手禮儀、眼神交流、禮物贈送等。文秘人員還應該掌握一些基本的商務禮儀,如行走禮儀、用餐禮儀等,以確保在各種公共場合中都能夠表現得文雅得體。


文秘人員還應該注重對待他人的尊重和友善。無論是與客戶、同事還是上級打交道,他們都應該保持一種謙虛、和善、真誠而尊重的態度。他們應該注重團隊合作,樂于幫助他人,并避免在工作中表現出傲慢、自大或與他人爭執。通過與他人保持良好的互動和合作,文秘人員能夠更好地履行自己的職責,為公司的發展做出積極的貢獻。


作為文秘人員,具備基本的禮儀常識對其工作的順利進行和個人形象的塑造都非常重要。通過注重形象儀態、良好的言談舉止、禮儀常識和尊重與友善的態度,文秘人員能夠在工作中表現出高效、專業和得體,為公司帶來更多的價值和成功。從現在開始,讓我們都努力提升自己的基本禮儀常識,成為一名優秀的文秘人員。

『十五』化淡妝是基本禮儀常識

 1、言語——體現你的修養水平

未曾說話先有禮,一旦開口更有禮。

⑴ 說話時要注意對方心態和時機

就是要考慮對方能否聽得懂,是否感興趣,接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時刻,一句由衷的祝賀、一段真誠的贊美,必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時、心情沮喪之日,一句貼心的問候,一番懇切的鼓勵,更有雪中送炭之功效。

⑵ 不可說假話、空話、大話

“狼來了”只能捉弄人一回、兩回,第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人,是對人的極大傷害,挨打的皮肉之傷易愈合,被冤的心靈創傷難平復。

說空話、大話者,可能會迷惑人一時,但絕不能哄人長久。在這種情況下,“日久見人心”,所見的是淺薄之心,不可信賴之人。

⑶ 注意區分客套語和反語

在日常生活及社交中,還有一類“言不由衷”的現象,是出于特定的需要和慣例,則不能視為虛偽和失禮。

在社交場合的客套話,如“久仰大名”、“幸會”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等,顯然有點言過其實,但令對方感到舒服,覺得受到尊重,已是約定俗成的社交客套話,是不失禮貌的表現。

在親友,尤其是情侶之間,常說些“冤家”、“好恨你”等等,且不必為他們擔心,這些帶戲謔的反語,與相敬如賓相輔相成,也是一種生活的情趣。

 2、情感——是否動聽的關鍵

人是最富有情感的高級動物,獲得禮遇可滿足自尊需要,因此,說話必須講究情感。

⑴ 態度誠懇。與人交談時,神情應專注,態度應誠懇親切。表示祝賀時,表情應熱情,如果僅是嘴巴動聽,表情冷冰冰,就會被認為是敷衍,甚至諷刺。與人交談時,神態應專注,如果東張西望、漫不經心、答非所問,就很失禮。

⑵ 善于聆聽。當對方說話時,我們應認真聽,并經常有一些交流的體態語,如點頭等,這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現出不感興趣或去打斷對方的話語。

⑶ 細微有別。人類的話語是豐富多彩的,有的一字之差,所表達的情感就大不相同。如:坐、上坐、請坐、請上座;喝茶、請喝茶、請用茶,就令人明顯感受到所獲禮遇等級的差別。

⑷ 嚴于律己。說話者要有換位思維,設身處地為他人著想,嚴于律己,寬以待人。

3、技巧——說話也要有藝術

⑴ 要有角色意識。說話時應注意自己和對方的身份,主次不分、沒大沒小,從來都是不禮貌的。

⑵ 要顧及他人。俗語講“說者無意,聽者有心”,因此,說話者要顧及他人的情感,不要在無意中刺傷他人的自尊心,令人尷尬難堪。要考慮到聽眾是否聽得懂,因此要盡量說大家都能聽懂的話。要將心比心,說話要有善意。還要注意在聚會場合,不要冷落那些社會地位低、長相欠佳、有自卑感的人。

⑶ 要考慮措辭。直率固然是優良品格,但在許多場合說話則不宜直來直去,否則就是缺乏教養,可能使人誤會、難堪。在酒店用餐、出席宴會,你就絕不能講要去大便小便,非說不可的話,也只能講去衛生間、洗手間。

⑷ 要學會幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術,因為幽默能使氣氛輕松,活躍。

 4、稱呼——與人溝通的開始

在人際交往中,稱呼反映著自身的教養,體現著雙方關系的程度和社會風尚。

親緣性稱呼:爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會時候常用,按輩分身份稱呼,顯得親切溫馨。

職場性稱呼:以交往對象的職務、職稱等相稱,如“孫院長”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經理”、“王醫生”之類,以示身份有別、尊敬有加,這是一種常見的稱呼。

姓名性稱呼:其一,連名帶姓稱呼,顯得比較生硬,只在開會等少數場合使用。其二,只呼其姓,并在姓前加上“老、小”等前綴,如“老張”、“小黃”,比較尊敬隨和,也較常用;姓加后綴,如“王老”之類則尊敬有加,只能對德高望重者。其三,只稱其名,比較親切,常用于長輩稱呼晚輩,在親友、同學、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼:對未知其姓名職務身份者,可用泛尊稱。在公司、服務行業對男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”;購物、問路等場合常用同志、師傅、老板、服務員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱,也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼,顯得更為親切。

 5、寒暄——有情有禮不尷尬

寒暄是會面時的開場白,是交談的序曲與鋪墊。常見的寒暄方式有:

⑴ 問候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語;“好久不見十分想念”,“最近忙嗎?身體好嗎?”之類的關切問候語。

⑵ 觸景生情式。如“晚上好!這時散步很好”,“今天天氣真好、這里風景很好”。這類話是日常生活常用的寒暄方式。

⑶ 贊美式。如“多年不見,您風采依然”,“小王,你這個發型可真漂亮”之類的語言對方聽了肯定高興。

⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過您的大作”、“很高興見到您”等等。

寒暄語或客套話沒有固定的模式,要因人、因時、因地而選用,以誠懇、親切、自然為好。

溫馨提示

對久未聯系的朋友不宜貿然說“孩子多大了”、“代問夫人好”之類用語,以免碰巧觸及對方隱痛而尷尬??捎谩罢埾蚺笥褌冎乱狻?、“請代問全家好”等寒暄語。

 6、雅語——學識修養的表露

尊敬是禮儀的核心內涵,體現在語言上就要常用敬語。

“令、尊、賢”,用以尊稱對方親屬?!傲睢蓖ㄓ?,“尊”稱長,“賢”用于平輩和晚輩,但稱對方配偶時“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令愛”;“賢弟、賢妹、賢侄”;“尊夫人、賢夫人”等。

“家、舍、小”,用以稱自己親屬?!凹摇庇靡苑Q長者、大者,如家父(母)、家叔(伯)、家兄(嫂)?!吧帷庇靡苑Q比自己小的平輩和晚輩,如舍弟(妹)、舍侄。對子女可稱小兒、小女、小婿。

已去世的父母親可稱“先父”、“先母”或“先嚴”、“先慈”。

“貴”字現代仍常用以尊稱對方及其單位、公司,如“貴處”、“貴公司”等。再者詢問年齡,對年輕人可問“請問貴庚多少”,對長者可問“老人家高壽幾何”。

溫馨提示

初次見面——久仰;很久不見——久違;請人批評——指教;求人原諒——包涵;麻煩別人——打擾;求給方便——借光;托人辦事——拜托;贊人見解——高見。

7、電話——聞其聲可知其人

打電話的人作為主動行為者,應該考慮到被動接聽者的感受。

⑴ 不打無準備之電話。打電話時要有良好的精神狀態,站著最好,坐著也行,但不要躺著,或歪靠在沙發上,那樣勢必發出慵懶的聲音,更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽筒前,應明白通話后該說什么,思路要清晰,要點應明確。

⑵ 選擇適當的通話時間。原則是盡量不打擾對方的作息。一般而言,三餐時間;早七點(假日八點)以前,晚十點以后;對方臨出門上班時、臨下班要回家時,都不宜打電話,除非萬不得已的特殊情況。切忌半夜三更打電話,以免驚擾對方及其家人。通話時間也要控制,盡量長話短說。

⑶ 注意說話禮貌。音量要適中,以對方聽得清晰為準。語速要稍緩,語氣應平和,給對方以親切感,但不可拿腔拿調、裝腔作勢。

一般而言,接通電話后,應立即作簡要的問候、自我介紹并說出要求通話的人,切忌說“你知道我是誰嗎?猜猜看!”之類的話。

打電話始終要用禮貌語,常用的有:“您好”、“我說清楚了嗎”、“謝謝”、“再見”、“晚安”!

接電話的禮貌體現自身的教養和家庭或單位的風貌。拿起話筒,首先以禮貌用語,通報自己的單位名稱。在辦公室接電話,切忌旁若無人,影響他人工作。若是在家中,接電話時一聲“您好”式的問候,對方就可回話了,若有必要,接著再作自我介紹。

如果對方要傳呼張三,接聽者應該熱情地告訴對方,如:“好的,請稍候?!比缓笥檬治孀∈茉捚鳎蛉フ埢蛑苯影言捦策f給張三。如果張三不在場,接聽者應委婉地說:“需要轉告嗎”,“可以留下您的電話嗎”,切忌以一聲“不在”、“沒看到”即掛斷。

在電話機旁要備好紙和筆,以便隨時記下對方的留言。接到打錯的電話也要親切地說:“對不起,您打錯了”。

當電話交談結束時,可詢問對方,這既是尊重對方也是提醒對方,最后以“再見”之類的禮貌語結束。

放下話筒的動作也要輕緩。如果話音剛落,你就“啪”地一聲扣上聽筒,可能會使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。

 8、手機——開機關機不可忘

手機禮儀既有電話禮儀的共性,還有其特殊的規范。手機的基本特點在于移動性,可能把噪音帶到任何場所,因此手機使用者要特別注意顧及他人。

⑴ 開機為通話之本。在一般情況下,要讓手機處在開機狀態,隨身攜帶,以便及時接聽,不讓對方焦急等待,也不讓遠離主人的手機吵煩他人。在不便及時接聽的情況下,一有機會,就要及時回音并說明原因,致以歉意。

⑵ 不該響時,絕不讓它響。在特殊場合,比如在開車、開會、動手術、講課、表演、會談時,在影劇院、醫院、音樂廳、圖書館里,在飛機、公交車、賓館大堂上……你不能旁若無人地打手機!

⑶ 長話短說、顧及他人。打手機應特別注意說話簡潔,節約通話時間。如果對方正在路上或在辦事或處在不宜多說話的場合,就更應長話短說。

現在的手機功能越來越多,但要注意:不要利用它發送信息垃圾給你的熟人,不可以用此開庸俗的玩笑。

 9、書信——落筆有禮見真情

書信規矩甚多,不勝枚舉。茲列常見欠妥之處:

⑴ 信封。為了醒目,更為表示對收信人的尊重,收信人姓名應落在信封中部,可將字寫大一些并且落筆略靠左一些。不要使用寫信人對收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務,如“姨媽”、“局長”,因為信封主要是給投遞人員看的,這樣寫對投遞人員是不禮貌的。用計算機打印的信件,署名一定要手寫(簽名),以示慎重;稱謂最好也要手寫以示尊重。

⑵ 信紙。信紙要規范整潔,如果隨便用作業簿、筆記本撕下的紙,或者用巴掌大的紙寫信,恐怕給人的印象不僅是小氣吧?稱謂、問候、正文、結語、具名、年月日等內容格式更要注意規范合禮。

⑶ 發E-mail和手機短信時,別忘了署上真實姓名,別讓對方費時、費力地去猜謎。在寄信前,要想到信件會不會給收件人及家庭帶來反感和誤會,尤其是廣告性的信息,少發為佳;淫穢、暴力、煽動迷信等非法內容,決不可發,那不僅是失禮,而且是缺德,嚴重的可能觸犯法律。

⑷ 賀卡。作為致賀的特殊信件,無論是紙質賀卡還是電子賀卡,都要注意時機、對象、情感特色等要素。對長者不可用調侃之語,對一般異性朋友不宜用綿綿情話。祝賀的話最好是自己創作,要情真意切,富有特色,那些簡單復制、轉發的祝賀語難免造成屢見不鮮、刻板敷衍之感。

 10、上網——謹言慎獨鑒人品

真誠,在上網禮儀中有特殊的意義。網絡生活的顯著特點在于虛擬性,可以在未見其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進行交流。因此,真誠待人,在網絡生活中更能體現你的人格。

網絡世界給你最大的發表言論自由,但決不意味著你就可以肆無忌憚,為所欲為,還是要牢記:己所不欲,勿施于人。不能只顧自己發泄,不管他人感受。

上網聊天顧及他人的情感,應像當面交談那樣誠懇、親切、慎重,不說假、大、空話。

要尊重他人的隱私權,不要向他人提出任何涉及個人隱私的問題。要尊重他人乃至他國的風俗習慣,不要觸犯他人和民族的禁忌。

要善于體現自己的教養。網絡生活也要追求高境界,可與人共享彼此的專業知識,交流信息,互相幫助。還要有寬容之心,原諒他人的過錯,以冷靜、理智的心態對待網上的交往。

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