工作培訓總結報告

工作培訓總結報告(匯總二十篇)。

? 工作培訓總結報告

根據《關于印發20__年安全生產教育培訓方案的通知》(_彭安委【20__】_號)要求，我鄉堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，按照“預防為主、整防結合、查隱患、壓事故、抓基礎、保平安”要求，牢固樹立安全教育優先觀，切實加大對各類從業人員的培訓力度，大力宣傳安全化，不斷提高全社會的安全化素質，逐步建立健全安全生產宣傳教育培訓體系，形成全社會安全互動教育培訓機制。

一、加強領導

鄉黨委、政府高度重視安全生產宣傳教育培訓工作，由分管領導易建兵負責此項工作。站在“安全責任重于泰”的高度，將安全生產工作擺到維護廣大人民的根本利益這一基本出發點上抓，納入鄉黨委政府工作重要議事日程。

二、加大全員教育培訓工程實施力度

一是牢固樹立安全生產宣傳教育培訓理念，經常開展群眾喜聞樂見、形式多樣、內容豐富的安全化宣傳教育活動，傳播安全生產化，提高我鄉村民安全化素質。

二是我鄉安辦召開專題會議進行部署，層層分解落實培訓任務。20__年鄉安辦對危險化學品、易燃易爆主要負責人開展培訓班4_余人參加了培訓;對企事業單位主要負責人、分管負責人、安全管理人員開展培訓班期，_余人參加了培訓，共計發放安全生產宣傳單_余份。

三、扎實開展“安全生產月”活動

一是開展“安全生產月”活動。發放各類宣傳資料，接受群眾咨詢，懸掛宣傳橫幅6條，辦黑板報4期，發放各類宣傳資料_余份。二是做好《安全生產法》、《道路交通法》等宣傳貫徹工作。鄉安辦在安全生產工作例會上組織各單位分管領導和安監人員集中學習法法律、法規、條例。同時把法律、法規、條例的學習貫穿到每次崗位資格培訓班中。三是根據自身實際情況，以基層為主，村社為主，以企業為主，注重實效，開展了各具特色的活動。四是加大安全檢查力度?！鞍踩a月”期間，全鄉出動安全檢查人員_余人次，檢查單位_余家，發現并整改各類事故隱患_余處，并立即整改。

四、加大對外宣傳力度

在以往安全生產宣傳教育培訓成果的基礎上，不斷拓寬宣傳領域和途徑，充分利用宣傳車、宣傳單、標語、宣傳欄等多種形式，宣傳黨和國家有關安全生產的一系列方針政策、法律法規，及時報道安全生產工作中涌現出的先進典型，對安全生產管理不善、不重視安全隱患治理導致事故的典型案和違法行為及時予以曝光，有力地宣傳了安全生產工作。

? 工作培訓總結報告

隨著信息技術的快速發展，計算機程序的編寫和應用已經成為現代社會中不可或缺的一部分。為了適應這一變化，很多人選擇參加程序培訓來提升自己的編程能力。近期我參加了一次為期兩周的程序培訓課程，通過這次培訓，我深刻認識到了計算機程序的重要性和編程技能的價值。

首先，在這次培訓中，我學習了多種編程語言和工具。通過系統的理論知識的講解和實踐操作，我對Python、Java等主流編程語言有了更深入的了解。我學會了如何編寫簡單的程序，如何運用各種算法和數據結構來解決實際問題，并且學會了使用各種開發工具和調試技巧。通過大量的實踐訓練，我逐漸掌握了這些技能，并且在培訓結束時已經能夠獨立完成一些小型項目的開發。

其次，通過這次培訓，我還學到了很多與編程相關的軟技能。在編程過程中，溝通能力和團隊合作能力同樣重要。通過小組項目的合作，我學會了如何與他人進行有效的溝通和合作，如何協調團隊成員的不同意見和工作分配。我還學習了如何寫好程序文檔和評估報告，這對于項目管理和后期維護非常重要。這些軟技能的學習，對于提高我在編程領域的綜合能力有著重要的作用。

此外，這次培訓還提供了一些實踐機會，讓我將所學的知識應用到實際項目中。通過參與真實的項目，我不僅能夠鞏固已有的知識，還能夠學習到更多實際問題的解決方法。在這個過程中，我學會了如何提高編程效率，如何處理各種異常和bug，并且學會了如何進行項目管理和版本控制。這些實踐經驗對于我今后的職業發展將起到重要的推動作用。

最后，在培訓的最后一天，我們進行了一個項目展示和分享會，每個人都展示了自己的項目成果。通過與其他同學的交流和分享，我學到了很多新的編程技巧和項目實踐經驗。與他人的交流不僅拓寬了我的視野，還給我帶來了更多的靈感和啟發。

總結來說，這次程序培訓對于我來說是一次非常有價值的經歷。通過這次培訓，我不僅掌握了編程語言和工具，還提高了我的軟技能和實踐能力。我相信這些所學的技能和知識將對我的職業發展產生積極的影響。我將繼續努力學習和實踐，不斷提升自己的編程能力，為未來的職業道路做好充分的準備。

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培訓課程總結報告

一、引言

培訓課程是提高員工職業技能和提升工作能力的重要環節，通過培訓可以使員工更好地適應和應對工作崗位的要求。本次培訓課程于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日在我司會議室順利進行，課程主題為XX。通過本次培訓，我認為自己受益匪淺，下面就本次培訓內容進行總結。

二、培訓內容

本次培訓課程主要分為以下幾個方面：

1. XX知識介紹

在課程的開篇，我們首先對XX相關知識進行了全面的介紹。通過了解XX的定義、特點和應用范圍，使我對XX有了更深入的了解。同時，我們還學習了XX的操作步驟和技巧，通過實操演練，我對XX的應用能力有了很大提升。

2. XX案例分析

為了更好地將理論知識應用于實際工作中，我們進行了一系列的XX案例分析。通過分析真實的案例，我們了解了不同場景下的應對方法和解決方案。這使我在以后處理類似問題時能夠更有自信地應對，取得更好的效果。

3. XX技能培養

除了理論知識和案例分析，我們還進行了一些實際技能的培養。例如，我們學習了XX技能，通過專業老師的指導，我掌握了一些基本的技巧和實用方法。這些技能在我工作中是非常實用的，能夠幫助我更好地完成工作任務。

4. XX溝通能力提升

作為一個員工，良好的溝通能力是必不可少的。在本次培訓中，我們也進行了相關的溝通能力提升培訓。通過學習不同的溝通技巧和方法，我對于如何更好地與同事和上級進行溝通有了更深入的理解，能夠更有效地傳遞信息和理解他人需求。

三、培訓成果

通過本次培訓，我收獲了以下幾個方面的成果：

1. XX知識的提升

通過學習和實踐，我對XX知識的掌握程度明顯提升。我能夠熟練地運用XX的操作步驟和技巧，并且對于XX的應用范圍和特點有了更清晰的認識。

2. 案例分析能力的提高

在進行XX案例分析的過程中，我學會了分析問題的方法和思路，能夠從多個角度思考問題，并且提出合理的解決方案。這對于我的工作中遇到的各種問題都是非常有幫助的。

3. 技能的提升

通過學習和實踐，我掌握了一些實際工作中常用的技能，例如XX。這些技能在我的工作中非常實用，能夠提高工作效率和質量。

4. 溝通能力的提升

在溝通能力提升培訓中，我學會了不同的溝通技巧和方法，并且通過實操演練進一步提升了自己的溝通能力。我相信在以后的工作中，這些技巧和方法會幫助我更好地與團隊成員和上級進行溝通。

四、總結與展望

通過本次培訓課程，我受益匪淺。我對XX知識有了更深入的了解和掌握，同時也提升了案例分析能力、實際技能和溝通能力。我相信這些成果將在我以后的工作中發揮重要作用，提高我的工作效率和績效。

然而，培訓只是一個開始。為了保持學習的勢頭，我將繼續通過不斷學習和實踐來鞏固和提升自己的知識和能力。我會將所學所得應用到實際工作中，并且與團隊成員共同學習和進步，為公司的發展做出更大的貢獻。

最后，我要感謝公司對培訓的支持和安排，感謝培訓老師的辛勤付出。希望未來能有更多的培訓機會，讓我繼續提升自己，為公司的發展貢獻力量。

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尊敬的各位領導、同志們：

今天，礦上在這里召開安全教育培訓工作總結大會，給我們大家提供了一個相互學習、相互借鑒的平臺，借此機會，我向大家介紹一下我們xx的安全教育培訓工作開展情況。

今年以來，我隊按照礦區兩級領導班子的要求，進一步加強了職工安全教育培訓工作，在總結以往成功經驗的基礎上，不斷補充完善了管理制度和措施，以安全班組創建活動為突破口，繼續創新安全教育培訓模式，取得了如下成績：

1、從增強職工的安全基礎知識抓起，通過采取“一日一題”、“一周一案”、“一旬一課”、“一月一考”等方式方法，堅持每班班前會上對不同工種人員提問3人次以上、每周進行一次事故案例分析教育學習會、每旬安排一次專業技術講課、每月進行一次理論考試，強化教育培訓力度，培養了職工學習的自覺性，提高了職工的崗位應知應會能力。

2、針對我隊青工中存在的文化層次差別大、技術水平偏低，部分農民工湊合掙錢的短期思想比較嚴重等現狀，加強了青工的崗位技能培訓和思想教育工作，采取師徒幫教、以老帶新等方法進行崗位技能培訓和幫教，提高了青工的思想認識和技能水平。

3、落實教育培訓管理職責，隊干部實行教育培訓承包制度，制定了《干部結對幫教責任承包管理辦法》和《班組教育培訓承包管理辦法》，逐級傳遞責任，嚴格考核落實，增強了干部的責任性，形成全隊上下合力共管的格局，呈現出“人人愛學，人人要學，人人能學”的濃厚學習氛圍，職工的敬業精神、精業程度及精神面貌發生了很大的變化。

4、配合上級主管部門完成外配工作。今年我隊認真落實了上級部門組織的各工種培訓、復訓計劃，完成率為100%，同時，在班組長、生產骨干等的外配中，積極配合上級部門的相關要求和培訓任務。

5、大力開展了以“創建學習型班組，爭當知識型員工”為目標的崗位技術練兵活動，培養了職工“爭當技術能手、爭當管理能手、爭當創新能手”積極性，涌現出了一批青年崗位技術能手，從整體上提高了職工的安全素質和生產技能，為本隊安全生產發揮了重要作用。

總之，今年，在安全教育培訓方面，我隊做了大量的行之有效的工作，也取得了一定的實效，但仍然存在著很多不足和需要改進的地方，今后會面臨著一些新的問題和難點，我們要不斷總結和借鑒先進經驗，努力使我隊安全教育培訓工作健康發展。

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酒店培訓總結報告

XX酒店培訓總結報告

報告人：XX

日期：XXXX年XX月XX日

一、引言

近年來，酒店行業發展迅猛，對于提升服務質量和員工素質的要求也越來越高。為了滿足市場需求，本公司組織了一次全員參與的酒店培訓活動。本次培訓主要包括崗位技能培訓、溝通協作培訓、客戶服務培訓和酒店文化培訓。本報告將對培訓的目標、過程和效果進行全面總結與評估。

二、培訓目標

1. 提升員工的專業技能水平，使其在各自的崗位上能夠勝任工作并提供高質量的服務。

2. 加深員工的溝通協作意識，提高團隊合作精神，以提升整體酒店服務水平。

3. 強化客戶導向意識，培養員工積極主動、主動服務的意識，提升客戶滿意度。

4. 增進員工對酒店文化的了解與認同，培養員工歸屬感。

三、培訓過程

本次培訓活動分為幾個階段進行，具體包括：

1. 崗位技能培訓

針對各個崗位的不同需求，我們邀請了行業專家進行專業技能培訓。包括餐飲服務技巧、前臺接待技巧、客房清潔規范等。通過理論學習和實踐操作相結合的方式，使得員工能夠掌握相關的技能，提升業務水平。

2. 溝通協作培訓

在酒店工作中，良好的溝通和協作能力至關重要。我們請來專業培訓師開設了溝通技巧和團隊合作的課程。從有效溝通的要素、技巧到團隊協作的重要性和方法等方面進行系統講解。通過團隊討論、演練和角色扮演等形式，加深員工對于溝通協作的理解和運用能力。

3. 客戶服務培訓

作為服務行業，客戶至上是我們始終堅持的理念。我們請來專業的客服培訓師進行客戶服務培訓。培訓內容涵蓋了服務態度、服務語言、客戶投訴處理等方面。通過模擬實戰和案例分析等形式，提升員工對于客戶服務的意識和專業素質。

4. 酒店文化培訓

酒店文化是酒店的靈魂和品牌形象的重要組成部分。我們組織了一系列酒店文化培訓活動，包括酒店歷史、酒店愿景、價值觀等。通過員工分享、互動游戲等形式，增進員工對于酒店文化的認同和歸屬感。

四、培訓效果評估

1. 員工技能水平提升

通過實際業績和管理評估，崗位技能培訓對員工各項工作指標的達成率明顯提升。員工在工作中能夠熟練運用所學技巧，提供專業和高質量的服務。

2. 溝通協作能力提高

員工在溝通協作培訓后，團隊合作意識增強，部門間的協調配合更加高效。員工之間的溝通變得更加順暢，員工和客戶之間的溝通質量也得到提升。

3. 客戶滿意度提升

客戶服務培訓使員工對于客戶需求和服務質量的把控能力得到提高。通過客戶滿意度調查和反饋，客戶對于酒店的評價有了較大的提升，客戶維持率也得到了顯著提升。

4. 員工文化歸屬感增強

酒店文化培訓使員工對于酒店的歷史和文化有了更深入的了解，激發了員工的工作熱情和對于酒店的歸屬感。員工對于酒店的品牌和形象有了更好的認同，有助于提升員工的整體素質和工作激情。

五、結論與建議

本次酒店培訓在提升員工技能、加強溝通協作、提升客戶滿意度和增強員工文化歸屬感等方面取得了顯著成效。然而，我們也意識到在培訓中仍存在一些不足之處，包括培訓的持續性和跟蹤評估機制的完善等。因此，建議在今后的培訓中加強與員工的溝通，提前了解培訓需求，精心設計培訓課程，確保培訓效果的最大化。

六、致謝

感謝公司領導對于本次培訓活動的大力支持與指導；感謝各位培訓師的辛勤付出；感謝全體員工對培訓活動的積極參與和支持。

酒店培訓總結報告至此完畢。同時我們也充分認識到，培訓的目標是為了提高企業的整體實力和員工的工作效率，我們將持續改進培訓方式和內容，不斷提升員工素質，為客戶提供更優質的酒店服務。

XXX酒店

日期：XXXX年XX月XX日

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有關培訓總結報告范文

2016年11月15日下午，我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明，校黨委副書記、紀委書記梁半農，校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周，將持續到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉，樹立堅定的政治信仰，進一步夯實學校黨建工作基礎。

一、葉德明副書記在培訓班開班典禮上作了重要講話

葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出，舉辦預備黨員培訓班，是黨組織加強對預備黨員教育培養的基本要求，是推進學校黨建工作的重要舉措，是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時，葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求：第一，要樹立堅定的共產主義信念;第二，真正做到在思想上入黨;第三，要發揮共產黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，銘記肩負的光榮使命，以xx提出的“勤于學習，善于創造，甘于奉獻”的要求勉勵自己，努力把自己培養成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產黨員。

二、黨校的三位老師分別給我們上課

(一)梁半農副書記在明秀校區會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題，結合當前的時代背景，深入淺出地闡述了三個問題：一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己，充分發揮黨員先鋒模范作用，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力做一名合格、優秀的共產黨員。

(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現實的角度出發，結合自身實際，圍繞“構建社會主義和諧社會的現實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發展觀，學習黨在新時期構建和諧社會的理論，不斷提高政治素養，更好地為人民服務，為成為黨的事業的可靠接班人打下扎實的理論基礎。

(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動，要以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，按照立黨為公、執政為民的要求，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密聯系改革發展穩定工作實際和黨員隊伍建設現狀，以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容，深入貫徹落實科學發展觀，引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發揚優良傳統，認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力，為實現全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。

三、作為一名黨校學員，我在黨課培訓中的學習心得

經過三次黨校的集中學習，我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現實的案例說起，深入淺出，老師獨到的見解和大量的引證，讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中，全面分析了社會主義八榮八恥，讓我感觸頗深。在現代這樣一個環境中，提高我們的黨的綜合政治水平，需要的不僅僅是政治，技術的學習，還有另一個方面就是人文素養的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解，使我更加熱愛我們偉大的中國共產黨!通過黨校學習，在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產黨員意味著為共產主義事業奮斗終生，全心全意為人民服務!加入共產黨是為了更直接地接受黨的領導，全身心透入社會主義現代化建設的大潮中!要使我們的黨，我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代，我們要把我們的黨的建設做大做強，我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此，我將從以下幾個方面繼續努力和提高：

(一)思想方面

我將通過此次黨課培訓，借閱書刊、報紙雜志，互聯網，微博等多種方式不斷學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想、科學發展觀，社會主義法治理念，不斷提高自己的理論水平。在注意提高自己理論水平的同時，我也關注時事，了解社會發展的動態。無數事實雄辯地證明：中國共產黨是一個偉大、光榮、正確的黨，她將領導全國各族人民不斷走向繁榮富強，實現中華民族的偉大復興。

(二)工作方面

自今年五月份開始，我通過公開競選擔任了08法學班團支書。在協助班長做好班委工作的同時做好團支部的工作，我經常抽時間看同學們的思想匯報，了解大家的思想動態，在08法學黨支部的領導下，把班級黨員、積極分子的發展工作做好。班長張雪君同志與我配合得相當默契，且給予我很大的幫助，從她身上我學到了穩健和細心。今年五月自擔任08法學班團支書以來，我一方面嚴格要求自己，努力作好同學們的表率，樹立一名共產黨員的形象;另一方面認真完成好班級團支部的工作。面對這項艱巨的任務我倍感壓力，同時也因為組織對我的信任而得到很大鼓舞。在政法學院分團委的正確指導和法學班黨支部的相互幫助下，如今我已日漸成熟，辦事穩妥。從宣傳黨的知識，班級團支部博客的建設，協助備戰復習司法考試，做好實習就業工作，目前均取得良好的成效?，F在我為得到08法學班同學們的信任而感到高興，大家的信任也將是我今后不斷進取，勇往直前的動力。

(三)學習方面

一直以來，我認真學習，刻苦鉆研，學習成績優秀。除了學習好課本知識外，我還經常到圖書館借閱一些課外書，或上網看時事新聞、論壇，以充實自己各方面的知識，擴大知識面。作為法學專業的我，注意“正義感”的培養，不斷提高自己的理論水平。是誰說男生學習成績就不行了，是誰在說只有女孩子才考出好成績，通過努力，我也可以。在今年的大三學年學習成績評比中，從上上個學期的第三十五名，一路過關斬將，上學期的成績躍升班級的第十二名。如今，作為一名大四的學生，不久將面臨就業的社會大實踐，我深感自己專業知識的欠缺，平時上課或在課外的專業實習中更加注重鞏固自己的專業基礎，有計劃的復習專業知識，認真干好實習實踐，為以后工作打下良好的基礎。

(四)生活方面

我樂觀開朗，真誠地對待身邊的每一個同學，和宿舍的舍友及班上的其他同學建立了比較融恰的人際關系。喜歡騎馬，也喜歡交朋友、喜歡打乒乓球和籃球，更喜歡一個人冷靜地思考問題，因為冷靜，心態自然平靜。進入大學以來，我積極地參加班級、社團及院系組織的活動，秉承著“主動、堅持、寬容、熱情”的為人處世宗旨，在活動中不斷地提升自己和發現自己的能力;在三年多的相處中，更和身邊同學、工作伙伴通過相互了解、團結協作建立起深厚的友誼。在共同努力的過程中，收到了更多的感動，也感受到了這個大集體大家庭的愛與力量，而這股力量一直是我勇往直前的動力。在日常生活中，我和宿舍里的幾個舍友像兄弟一樣相處，相互鼓勵，相互促進。對于日常生活中舍友們對我的`建議我都能夠虛心愉快地接受，逐漸養成了健康的生活方式，積極營造溫馨和諧的宿舍文化氛圍。

(五)紀律方面

所謂“沒有規矩不成方圓”。一直以來，我在各方面都嚴格要求自己，自覺遵守黨的章程，履行黨員義務和責任，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。從我做起，從小事做起，帶動身邊的同學。在預備期里，我認真遵守校紀黨規班規，誠實做人，身為班團干期間，我始終嚴守黨的紀律，堅決服從黨組織的安排，誠信考試，一年來考勤均為全勤，在同學中起到了模范帶頭作用。

當然，我深知不管在學習上，工作上還是生活中，我都存在一些不足。比如，有時由于工作比較多，卻沒能處理好學習與工作的關系，以致把工作上的情緒帶到學習中來，影響了學習的效果。但在這一年以來，我都在時刻地督促自己，發揚自己的優點，改正缺點，盡管遇到很多困難，我都會堅強。我相信，在黨組織的培養和鍛煉下，在黨員同志和同學們的相互幫助及我的自身努力下，我定會改正自己的缺點，爭取得更大的進步。

作為一名即將步入社會的大四學生，我將全心全意投身到建設有中國特色社會主義的偉大事業中去，我相信，只要堅定信念，緊密地團結在黨中央周圍，必能為社會主義建設貢獻自己的力量!

總之，經過黨校系統的培訓，我將在各方面都以黨員的標準嚴格地要求自己，發揮自己的模范帶頭作用，并取得了很大的進步。今后我仍會不斷地努力，繼續解放思想，開拓創新，踏實工作，爭取成為一名優秀的共產黨員。

培訓總結報告

回顧2016年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結:

一、培訓工作情況

××年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;

2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績：

1、××年度的培訓工作與2016年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在××年公司通過iso9001：XX標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

四、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓基礎工作

《培訓管理程序文件》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議

3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊

培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓總結報告

2016年11月15日下午，我校黨委黨校第八期預備黨員培訓班在明秀校區會堂舉行了開班典禮。校黨委副書記、黨校副校長葉德明，校黨委副書記、紀委書記梁半農，校機關黨務部門的領導及各二級學院黨總支和分黨校負責人出席了開班典禮。此次黨校培訓班理論學習時間為四周，將持續到十二月上旬。培訓目的旨在引導預備黨員不斷加強黨的基本理論知識學習和黨性鍛煉，樹立堅定的政治信仰，進一步夯實學校黨建工作基礎。

一、葉德明副書記在培訓班開班典禮上作了重要講話

葉副書記首先闡述了舉辦預備黨員培訓班的目的和意義。他指出，舉辦預備黨員培訓班，是黨組織加強對預備黨員教育培養的基本要求，是推進學校黨建工作的重要舉措，是預備黨員加強黨性鍛煉的客觀需要。同時，葉副書記對預備黨員培訓班學員提出了三點要求：第一，要樹立堅定的共產主義信念;第二，真正做到在思想上入黨;第三，要發揮共產黨員的先鋒模范作用。他希望同學們時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，銘記肩負的光榮使命，以xx提出的“勤于學習，善于創造，甘于奉獻”的要求勉勵自己，努力把自己培養成為能夠擔當重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產黨員。

二、黨校的三位老師分別給我們上課

(一)梁半農副書記在明秀校區會堂給黨校第八期預備黨員培訓班學員上了第一課。梁半農副書記圍繞“跟大學生黨員談社會主義榮辱觀”這一話題，結合當前的時代背景，深入淺出地闡述了三個問題：一要深刻理解社會主義榮辱觀;二要牢固樹立社會主義榮辱觀;三要自覺踐行社會主義榮辱觀。他勉勵學員們在今后的學習和生活中一定要嚴格要求自己，充分發揮黨員先鋒模范作用，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力做一名合格、優秀的共產黨員。

(二)葉德明副書記就“和大學生黨員談社會主義和諧社會”為題為學員上課。葉副書記從歷史和現實的角度出發，結合自身實際，圍繞“構建社會主義和諧社會的現實意義”、“社會主義和諧社會的基本特征”、“社會主義和諧社會的若干關系”、“增進黨內和諧促進社會和諧”等四個方面展開了闡述。他勉勵學員們認真學習黨的科學發展觀，學習黨在新時期構建和諧社會的理論，不斷提高政治素養，更好地為人民服務，為成為黨的事業的可靠接班人打下扎實的理論基礎。

(三)校學工部部長吳佩杰教授就“和大學生黨員談談黨的先進性教育”。吳部長認為就大學生開展先進性教育活動，要以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，按照立黨為公、執政為民的要求，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密聯系改革發展穩定工作實際和黨員隊伍建設現狀，以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容，深入貫徹落實科學發展觀，引導廣大大學生黨員學習貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發揚優良傳統，認真解決黨員和黨組織在大學生思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，不斷增強學生黨員隊伍和高校黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力，為實現全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。

三、作為一名黨校學員，我在黨課培訓中的學習心得

經過三次黨校的集中學習，我對黨的認識提升了更高的層次。三位老師從現實的案例說起，深入淺出，老師獨到的見解和大量的引證，讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓中，全面分析了社會主義八榮八恥，讓我感觸頗深。在現代這樣一個環境中，提高我們的黨的綜合政治水平，需要的不僅僅是政治，技術的學習，還有另一個方面就是人文素養的提高。這次黨校使我對黨組織有了更深刻的了解，使我更加熱愛我們偉大的中國共產黨!通過黨校學習，在我的腦海里更深刻地體會到作為黨員的責任。我深深地懂得共產黨員意味著為共產主義事業奮斗終生，全心全意為人民服務!加入共產黨是為了更直接地接受黨的領導，全身心透入社會主義現代化建設的大潮中!要使我們的黨，我們的國家永遠立于不敗之地。作為二十一世紀的年輕一代，我們要把我們的黨的建設做大做強，我們要勇于肩負起時代賦予我們的歷史使命。為此，我將從以下幾個方面繼續努力和提高：

? 工作培訓總結報告

想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也應該主動的去了解這些的。

? 工作培訓總結報告

市府、市教育局的重視和關懷下，全體教職工在學校領導班子的帶領下，始終圍繞“抓住機遇，深化改革，苦練內功，加快發展”的總體工作思路，用心學習，用心工作，同心協力，開拓創新，學校事業發展、勞務開發培訓等工作取得了可喜成績，全年累計勞務開發培訓2813人?，F將我校20xx年農村勞動力轉移培訓總結如下。

一、學?；厩闆r

我校是國家級重點職業學校，是市勞務開發培訓基地、四川省再就業定點培訓基地、樂山市旅游職業教育培訓基地，設有市職業技能鑒定站，在校生電工、家用電器、餐飲、導游等專業的技術工種培訓的基礎上，新開設了汽車修理工、焊工、鉗工、車工、化學檢測工、廣告制作等技術工種的培訓。XX年轉移前人員培訓608人。

為拓寬培訓面，加大培訓力度，學校采用培訓上門的形式；采取走出去，與企事業一道，對轉移后的人員進行在職技能培訓的辦法。XX年對轉移后在職職工培訓樂山雄秀賓館等創新三標培訓、酒店軟硬件設計指導、運政員工辦公軟件計算機培訓等進行崗位在職培訓，培訓人數1317人。

二、立足地方，服務地方經濟。

三、抓學校內涵建設，確保轉移培訓質量。

1、重視師資隊伍建設。

在“大力發展職業教育”的大背景下，“質量引領學校發展”已成為必然。正當很多學校為招生問題倍感焦急的時候，樂山一職中卻在“寒潮”中迎來了門庭若市的“春天”。深究這種強烈反差的根本原因可以發現，學校發展的真正動力是質量！樂山一職中憑借先進的辦學理念和雄厚的師資，辦學質量在不斷提高的同時，也吸引著全社會的目光并得到社會各界的充分認可。當人們把樂山一職中看成“質量”象征的時候，樂山一職中卻在這時更看重的是自己的教師隊伍，按照郭樹林校長的.話來講，就是把自己的教師看成學校的“寶貝”?！皩氊悺眮碜詫W習與進??；“寶貝”需要培養與塑造。多年來，樂山一職中特別重視教師的培養，利用今年暑期，學校又開展了一系列的大規模培訓活動：

暑假前夕，樂山一職中根據發展要求，按照師資隊伍建設規劃擬定了暑期外派生產企業參加國家級、省級、市級培訓。參加國家級培訓的時間在市級培訓的不低于20天。此次培訓對大面積提高教師素質，強化“職業性”起到了很好作用，達到了預期目標。

用心學習、‘無中生有’、再創佳績”主題進行了為期用心學習、‘無中生有’、再創佳績”作了深刻詮釋和講解；李永志同志以《教育管理工作要在“用心”上下功夫》為題、徐斌同志以《怎樣當好干部？》為題作了詳實講解。學校三級干部和沙灣職中干部參加了培訓，并聯系自己的工作都作了發言。這次培訓，提高了認識、統一了思想、明確了方向，為樂山一職中的發展“再創佳績”奠定了基礎。

職業紀律、職業習慣的教育培養》為題強調了“職業性”的培養；李言奎同志以《做名符其實的職教班主任》為題強調了班主任工作對職業教育教學的影響；吳則平同志以《以德治班》為題強調了道德教育是良好班風和凝聚力形成的重要抓手；李萍同志以《如何預防和處理學生中的重大違紀事件》為題強調了對學生重大事件迅速決策與果斷處理的重要性；徐斌同志以《從學校招生就業看學生的教育培養》為題強調了教育管理系統性的重要性。這次培訓，以講課、研討等形式重點研究培訓了班主任工作的重心和方法如何轉移、如何提高有效性等工作思路，為學校擴大規模后的新學期工作提供了思想和方法支持。

專業研討等形式集中培訓了特點、推行思路作了全面講解，明確提出教師“教什么”、“怎么教”；學生“學什么”、“怎么學”是“項目教學”改革的關鍵的主張。李言奎副校長在培訓中也作了《如何實施“以工種為項目”的課堂教學法》的具體講解。最后，各專業部還為自己教學的內容、形式、方法等作了熱烈討論。這次培訓，為新學期全面推行的“項目教學”改革提供了有力支持。

樂山一職中今年暑期的培訓工作目標明確、思路清晰、方法得當，達到預期目的。培訓活動的全面展開，使教師的文化素質、專業素質和“職業性”得到全面提高，學校整體實力得以提升。

2、重視設備設施建設。

農村勞動力轉移培訓是黨和國家解決“三農”問題，使農民脫貧致富的重要戰略決策，為使這項工作落到實處，確保培訓質量，學校加大了培訓設備設備的投入，我校原有實訓操作室電子電工實訓室餐飲、客房、導游訓練室汽修化工實驗室琴房、練功房等，為保證培訓技術工人工位足夠，學校又新建了汽修車間數控機床訓練室鉗工、車工訓練室各1個，投入資金150萬元。加上校外實習基地，我校培訓技術工人的操作訓練時間大大增加，保證了培訓質量。

3、重視軟件建設。

四、嚴把出口關，為地方培養合格技術人才。

嚴把培訓出口關，是保證培訓質量的重要舉措。我校長期以來把參加鑒定取證作為質量把關的一項重要工作。學校規定，凡是參加學歷教育的長期培訓者必須參加國家職業技能鑒定，取得培訓人數增大了，培訓的質量當是至關重要的問題。通過一年的實踐證明，培訓質量的好壞是決定就業率高低的重要因素，二者是正相關的。因此，學校極為重視。首先，將培訓學員結業的標準定位在國家職業技能等級證書的獲取。規定所有參培的人員，學完規定課程，取得合格成績外，還必須獲取培訓相關專業的技能等效級證書才可畢業。另外，學校改革課程結構，根據“從做開始，先會后懂”的教學思想，要求培訓專業編寫出“淺、簡、廣、新、用”的教材達培訓或專題講座，向教職工灌輸“培訓一人就是養活一家人”的思想。在學校教育經費緊張的情況下，還撥出南京、成都等地學習專業技術，如機械專業教師到山東學習數控機床的操作技術，汽修專業老師到成都學習汽修檢測技術等，從而保證培訓的教學質量，使今年的培訓合格率在95%以上，90%以上的學員都找到了新的工作。

根據國家相關專家的預測，即勞務開發培訓基地的職業學校在勞動力轉移培訓方面的辦學空間與潛力都是很大的，勞務開發培訓任重道遠，我校將一如既往，不懈努力地為打造樂山勞務品牌，培養農民工盡責盡力。

? 工作培訓總結報告

寫培訓工作總結報告時包含以下六方面內容：

1、導言

2、基本情況

3、現場評估情況

4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結)

5、費用使用情況

6、組織部門總結及建議

一、導言的撰寫

導言是報告的開篇詞，一般較為簡練，例如：

根據集團領導指示(或集團培訓計劃)，我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓，現將整體工作總結如下：

二、基本情況的撰寫

撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告，在請示報告中會詳細說明情況，在進行培訓總結時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考：

撰寫基本情況的字數要少于組織部門的總結及建議的字數。

基本情況里面要至少寫明2項：1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。

三、現場評估情況

這里指的評估是培訓評估的第一層：現場反應。由于培訓工作總結報告需及時上呈，所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結報告中進行匯報。

撰寫現場評估情況的幾個關鍵事項：

1、對異常情況進行說明;

2、對參與評估的人員數量進行說明;

3、現場評估結果建議用最直接的表格形式，讓領導可以清楚看到每一項的具體得票數量。對學員的意見進行分類匯報;

4、根據評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;

在現場評估中可能會出現滿意率100%的情況，這個時候我們應該如何撰寫評價呢?

100%是個極限值，它的出現是對培訓組織人員的成分肯定，同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況，在撰寫報告時我有以下的建議：

1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數百次培訓，也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時，可就真是搬起石頭砸自己的腳。

2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會，其次要稱贊學員的表現，再次要稱贊各相關部門給予的支持。

我記得蒙牛的牛根生說過一句經典的話：財散人聚。

四、學員收獲

學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉，這個內容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內容中的知識點。培訓工作總結報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處：

1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料，培訓的后期推廣內容往往就在這些提煉的知識點之中。

2、減少后續培訓工作中不必要的浪費;

3、為年度總結儲備資料;

要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作

1、在培訓的每個階段要學員填寫類似于《學以致用表》的總結性資料，培訓結束后要進行歸納分析;

2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計，培訓后進行歸納分析;

3、在培訓進行期間和培訓結束后要與部分學員進行直接交流;

撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題

1、三天以內的培訓，知識點總結應控制在10條以內;

2、知識點總結要簡潔、客觀且重點突出，非必要不做說明;

3、自己要對這些知識點熟悉，領導詢問時可以細致回答;

五、費用使用情況

費用使用情況主要是三個內容：

1、本次培訓中各項費用的支出情況;

2、各項支出與預算的對比情況;

3、異常情況說明;

六、組織部門總結及建議

這個模塊的撰寫是培訓工作總結報告的核心，前面五項內容對培訓工作進行較為全面的展示，組織部門總結及建議就要進行凝煉，并且提出具有可實施性、具備專業級水平的建議供領導做決策參考。這里提出建議的質量將在很大程度上決定訓后活動的開展及培訓知識點的落實，我有以下幾點寫作心得：

1、總結要客觀，盡量少用帶感情色彩的詞語進行修飾。對出現的問題要如實記錄，并提出解決(或緩解)的建議;

2、對收集的培訓師建議、學員意見要進行要點匯報;

3、對培訓工作中值得借鑒的好方法進行細致闡述;

4、在總結中加入一些培訓時的照片。這一點很重要，這樣做可以讓領導了解培訓的實況并讓自己的總結報告與眾不同。

5、要果斷提出培訓的訓后活動方案及培訓知識點的落實計劃和方法。具體方法的數量不要多，可控制在3條以內，實施步驟需詳細說明。

培訓總結范文

根據地稅局教育培訓工作安排，省局組織系統44名副科級領導干部，在河北大學舉辦了為期八天的培訓班，經過各方共同努力，圓滿地完成了八天培訓學習任務，取得了良好的效果。

一、課程設置合理

建校90年的河北大學是一所在河北省以及全國都有廣泛而深刻影響的高等學府，其厚實的文化底蘊深深地影響著參加培訓的每名稅務干部。此次培訓旨在提升副科級干部領導能力，開拓視野，增長見識。培訓設置了社會主義核心價值體系深層次探討、行政問責與依法行政、公共部門人力資源管理、服務型機關建設、xx宏觀經濟走勢、河北區域經濟發展走勢、和諧家庭與個人成長、領導素質修養、公共財政與稅制改革、中國文化精神與現代價值等10余門課程。這些課程實用性、針對性強，激發了參訓人員的學習興趣。

二、培訓質量好

來自各領域的專家學者，采用通俗易懂的言語、幽默詼諧的方式，深入淺出、旁征博引，結合生活和工作實際向學員們闡述了各自的學術觀點和實踐經驗，對現實社會中各種經濟、政治現象的進行評論講解，使學員在了解國家大政方針的產生背景和深刻內涵，精彩之處博得了學員們的陣陣掌聲，激發了學員學習的積極性和對事物的深刻反思。同時，河北大學的教授實事求是的治學態度和憂國憂民的愛國精神，震撼了每一名參加培訓干部的心靈。特別是能夠如此近距離聆聽法律界、經濟學、國學等方面大師親身傳教，使參訓者倍感受益，使參訓的同志們切實感到在黨性修養、政治理論、業務知識、領導藝術等方面有了長足的進步，切實增長了見識，開闊了眼界，提高了本領，增強了做好本職工作的信心。

三、組織機構全

培訓伊始，培訓班就成立了班委會，班委會設班長1名、副班長1名，支部書記、文體委員、生活委員、學習委員、紀律委員各1名。下設學習小組4個，每個學習小組都安排一名責任心強的同志任組長。同時，河北大學安排財稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。 健全的組織機構保證培訓工作的順利進行并最終取得圓滿效果。

四、學員積極性高

在短暫的八天學習中，河北大學“勤奮、嚴謹、務實、創新”的學風，深深地感染著每一位參加培訓的同志。在大學老師和大學學子們的感召下，參加培訓的同志抓緊一切時間，如饑似渴地學習充電，學習態度達到前所未有的空前熱情。培訓期間恰逢酷暑，全班同學珍惜來之不易的學習機會，克服種種困難，自覺遵守各項紀律，全身心投入到學習中，以一個普通學子的身份切身體驗大學生活，親身體會了學習的苦與樂。這段學習的經歷，成為每一名參訓人員的寶貴人生財富。

五、后勤服務實

培訓之前，省局與河北大學就對培訓工作進行了細致周到的安排，培訓過程中，省局教育處領導及大學方面在學員的吃、住、行等方面都體現了重細節、抓落實，實實在在地為學員服務。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠近適中、一日三餐安排的品質豐富、營養均衡，提前復印了講義并人手一份，便于學習等等。這些都給學員們留下了深刻而美好的印象。

通過培訓學習，干部們對如何做好一名德才兼備的領導干部和提高領導能力有了新的認識。學會從多角度看待問題、分析問題和解決問題。同時深刻理解了國家在轉型時期面臨的各種問題和挑戰，增強了危機意識和責任意識，堅定了干好地稅工作、推動河北地稅事業又好又快發展的信心和決心。

? 工作培訓總結報告

公司設立了培訓部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政處事從業人員文化素質普遍較低，所以培訓就顯得很是需要，經由過程培訓提高處事人員的素質和手藝水平，進而規范和提高處事質量，才能真正浮現處事的價值，所以培訓處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規培訓與日常平常培訓，理論培訓與現實操作培訓有機連系。出格是對室內外保潔人員的培訓，重點進行勞動律例、遵紀守法、交通軌則、自我呵護、處事常識等方面培訓，增強她們的順應和應變能力。對于入戶人員，由公司工作人員一再進行教育培訓。這種短平快的培訓收到了事半功倍的下場。以培訓求保留，以培訓求質量，以培訓求成長。使每一個結業的處事員都合適尺度，才進行舉薦工作。

? 工作培訓總結報告

? 工作培訓總結報告

按照上級的安排和要求，在6月30日到7月9日通過中國教師研修網，參加了20xx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。經過為期九天的系統學習，個人在安全工作認識上，心靈上得到升華，思想上得到凈化。作為一名校長，我深刻體會到學?！鞍踩ぷ?，重在用心”。

我知道這次培訓是為了貫徹落實中央綜治維穩電視電話會議和教育部中小學安全工作視頻會議精神，進一步加強校園安全工作的要求的一次中小學校長校園安全管理遠程專題培訓。在培訓中我們圍繞當前本地區應急管理工作面臨的形勢與任務、學校安全突發事件的預案制訂與處理、認真落實《中小學幼兒園安全管理辦法》依法做好學校安全工作、《侵權責任法》的解讀、如何做好中小學安全教育工作、怎樣處理校園意外傷害事故、校園心理危機的干預與管理、學生法制教育的內容和方法、學校安全管理與安全教育的經驗進行學習、交流和研討。

我深刻地認識到，當前和今后一個時期的“重大政治任務”就是維護校園安全。學校財力有限，還有依靠上級主管部門，加大投入做到學校的技防、人防、物防。校園的安全關系到千家萬戶安寧、社會和諧穩定。面對突發事件、面對校園安全的緊迫性，從中央到地方、從精神到物質都體現著全社會對學校、對孩子的關心、守護。作為校長，維護校園穩定、平安更是我們的義不容辭的責任和義務。因此，增長相關的校園安全管理的知識、技能迫在眉睫。如何處理突發事件、如何關注安全管理的細節，是我們每一位校長應該學習掌握的重要知識技能。

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學校一切工作必須以安全為前提，沒有安全保障還談什么工作學習生活，更不用說管理，只要時時事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教學及管理之中，就會最大限度地防范與未然，更不可能有責任追究。學生的一切成長必須有安全來作保障，離開“安全”二字談什么都無任何意義，提高學生自我安全防護能力顯得尤為重要。學生自我安全防護內容有：防觸電，防火災，防溺水，防食物中毒，防氣體中毒，防拐騙，防自然災害(雷電、大風、暴雨等)、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。我覺得有必要開設安全教育課，讓學生掌握安全防護知識，從而減少安全事故的發生，這也使學生終身受益。

通過學習使我進一步體會到;校園安全管理的成敗，直接影響到學校教育教學質量，制約著學校的發展。正如前國務院副總理李嵐清同志所說：“生命不保，何談教育?！迸嘤柊嗌?，多位專家通過調研和收集大量數據，幫我們分析，近來因校方直接或間接責任，造成數十人、甚至上百人傷亡的交通、火災、爆炸、踩死踩傷、溺水等特重大事故仍時有發生，前些天江西、浙江又發生了小學生溺水死亡事故，而且人數不少。食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子沖擊校園(特別是小學、幼兒園才是真正的弱勢群體)擾亂學校秩序傷害師生的案件都有增長趨勢。這些事故、事件的發生、不能不引發我們的深思，學校正常的教育教學秩序被打亂了，學生的身心健康會受到傷害、死傷學生的家庭遭受不可挽回的損失。同時，也給社會增加不安定因素，造成比較嚴重的社會影響。這些事件、案件的釀成、固然有因，但與我們主觀上對安全工作不夠重視、疏于管理以及對社會不法分子斗爭不力有很大關系，致使許多本來可以避免、甚至根本不應該發生的事故、事件發生了這使我們非常痛心。

這次的學習內容無時無刻不再提醒我們：校園安全不能忘，安全警鐘需長鳴。校園的安全是實行教育教學的保障，沒有安全的保障，就沒有辦法實行教育教學。所以，我們要盡自己所能保障學生的安全?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”理論上，我們對學校的安全工作理解了。實踐中，也給我們提供了很好的例子。接下來最重要的是要看我們的行動了，此時此刻，就要看我們下一步能否做一個有心人就顯得至關重要了。“行動比語言更有力”，下一步，就要看我們的行動了。對學校來講，還是那句話：“安全工作，重在用心”。

? 工作培訓總結報告

進入20xx年度以來。在礦領導的大力支持下，在各科室、組隊的緊密配合下，圓滿完成了本年二季度的各項培訓工作任務，促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作，不斷的積累安全教育培訓經驗，查找自身存在的問題和不足，把今后的安全教育培訓工作做得更加扎實、更富成效。

一、第二季度安全教育培訓基本情況

認真貫徹落實上級關于煤礦從業人員安全教育培訓的文件精神，不斷完善培訓措施，創新機制，優化管理，真抓實干，注重實效，使我礦的職工素質和業務水平有了質的提高。二季度培訓各類人員總8287人次，4月份總計培訓2970次，其中：采煤基礎知識、487人次，機電運輸基礎知識、668人次，法律法規基礎知識、323人次，一通三防、667人次，安全基礎知識、325人次，企業文化知識、333人次。5月份總計培訓2772人次，其中：掘進基礎知識、308人次，法律法規基礎知識、470人次，一通三防知識、598人次，監測監控基礎知識、313人次，機電運輸基礎知識、462人次，地測防治水基礎知識、311人次，企業文化知識、310人次。6月份總計培訓2608人次，其中：采煤基礎知識、652人次，地測防治水基礎知識、489人次，一通三防基礎知識、815人次，法律法規基礎知識、326人次，機電運輸基礎知識、160人次，監測監控基礎知識、166人次。全員日常培訓重點以一通三防知識、每日一題及培訓計劃內容相關安全培訓教育為主，充分利用倒班休班時間，有針對性的進行了“人人都是通風員”、“雨季三防”、“履職、履責”，大力開展了“安全生產月”各項相關活動，營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。

二、安全教育培訓方式方法

（一）狠抓煤礦全員培訓全面提升從業人員素質，我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核實行獎罰。學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神要求，進行煤礦安全知識，各專業技術技能普及與提高；狠抓了職工安全教育培訓工作，充分利用班前班后時間，組織職工進行日常教育培訓，逐步推行并開展“一通三防三防大會戰”的實施，樹立“通風無小事，以人人為抓手”的思想。通過培訓學習，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業務素質。

（二）狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平雷打不動的開展了每周一由礦長主持召開的辦公例會，積極協調和解決工作中存在的隱患和問題，更新管理理念、提高安全意識，弘揚企業文化，強化管理水平，使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高，通過專題專項會議，逐一分解疑難雜癥，為我礦安全生產各項工作的正常運行指明了方向，夯實了基礎。

三、存在問題

部分專業人才資源匱乏，技術人才不足和從業人員素質普遍偏低；人員流動性大，工學矛盾比較突出。

四、第三季度安全教育培訓

工作計劃將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計劃及煤礦安全生產的相關文件及精神，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，進一步提高煤礦企業從業人員的安全素質，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發生，促進安全生產。

? 工作培訓總結報告

培訓課程總結報告

一、培訓課程簡述

本次培訓課程是由某知名培訓機構舉辦的，主題為“管理人員溝通技巧與團隊合作能力提升”。共計5天，共有20名學員參加。本次培訓旨在幫助企業管理人員提升溝通技巧，并培養他們的團隊合作能力，以便更好地管理團隊，提高團隊績效。本次培訓采用現場講授、案例分析和互動討論等多種教學方法，全程貫穿著理論與實踐相結合的教學理念。

二、培訓內容總結

1. 溝通技巧提升

本次培訓首先從溝通技巧入手。在講授中，老師分別從溝通模式、溝通技巧、溝通方式三個方面進行了詳細的講解。其中，溝通模式包括了主動聽取、情感表達、有效反饋等技巧，這些技巧能夠大大提高溝通的效果。在實踐環節中，老師傳授了如何處理不同類型的人，如何在不同場合下進行有效溝通等實用技巧。這些技巧的靈活運用，使我們在工作中處理復雜問題時能夠更加從容應對。

2. 團隊合作能力提升

團隊建設是一個長期的過程，需要一個團隊的所有成員共同努力。在訓練中，老師通過案例分析和討論，從認同、信任、共享、承諾等方面分析了團隊的必要條件，以及如何通過技巧的選擇和操作提高團隊的合作能力。例如，如何了解團隊成員的需求、如何建立信任關系、如何促進團隊內部人際關系等。這些培訓內容能夠幫助我們更好地理解團隊的重要性，提高我們的團隊合作能力，以達到最好的團隊績效。

3. 實戰演練

在培訓的最后階段，老師組織了一個實戰演練環節。學員們分成若干個小組進行合作，通過小組內部的分配和配合，完成了一個團隊任務。這個實戰演練真正將所學到的理論與實踐相結合，讓我們體驗到團隊合作的重要性，也讓我們更好地理解了合作精神所帶來的力量。

三、培訓效果評估

通過本次培訓，我和我的同事們對管理溝通技巧和團隊合作能力的重要性有了更深入的認識，享受了良好的學習體驗。整個課程的教學方式靈活多樣，由于有實戰演練的環節，讓我們收獲頗豐，在成團建隊的方面更有啟示。特別是老師對工作中常見的問題的講解和應對方式，對我們的工作起到了莫大的幫助。

四、未來改進建議

從課程的設計來看，本次培訓課程思路清晰、內容豐富，但建議下次培訓更注重與實際情況的結合，更具針對性，從而為學員們提供更加實用的管理技巧和工作經驗。

總之，這次培訓收獲頗豐，讓我們更加認識到了管理溝通技巧與團隊合作能力的重要性，希望能夠在今后的工作中更加積極地運用所學到的技巧與方法，帶領團隊解決各種問題，推動企業的發展。

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這是我升入大學以來第二次在青軟實訓了，因此可以說我們每個人都很認真的參加了這一次實訓活動，雖然只有短暫的十天的時間。

實習中我學到了很多書本上學不到的知識，同時也更加深刻地感覺到了動手能力的重要性?？梢哉f實習中我們每一個人都有了自己的收獲，收獲了心中的那份經歷、那份感受、那份回憶！實訓過程是繁瑣的，但我們每個人都表現得很積極，不怕課程難，相互幫助一起分析。這對于我們來說是一種難得的歷練，我們此次針對的是.Net,web開發的課程實訓，主要是做了一個小游戲的智能開發的一個小項目。實訓的指導老師也非常認真負責，耐心講解，細心指導，一點一點解答我們的.疑惑，直到我們理解了為止。

如果說最好的大學是社會，那實踐便是最好的老師了。通過本次的實訓，我對自己的專業有了更深的了解與體會。我們明白理論與實踐相結合的必要性和重要性。它激發了我們下一階段更加努力刻苦學習的積極性。有一句關于實踐的諺語是這樣說的：“我聽到的會忘掉，我看到的能記住，我做過的才真正明白。實踐經驗對于軟件開發者來說更是必不可少的?！蔽④浌鞠Ｍ麘赋绦騿T的大學畢業生最好有十萬行的編程經驗。理由很簡單：實踐性的技術要在實踐中提高。計算機歸根結底是一門實踐的學問，不動手是永遠也學不會的。因此，最重要的不是在筆試中考高分，而是實踐能力。吃得苦中苦方能方能做得人上人。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實訓過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始做這個項目感到無從下手，茫然不知所措，雖然老師給出了很清晰的思路····這讓我感到非常的難過。學過的一些東西不是遺忘就是掌握的不扎實，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少。

在經過了復雜而忙亂的設計編程后，我們按時完成了這個小項目。雖然結果并沒有達到我們最初設想的效果，但在排除了時間短、所涉及的知識范圍較廣等客觀原因后，我們看到的更多的是自身上的不足，我們所掌握的遠不能滿足這次任務的要求，我們還有很多東西需要在今后學習中生活中去理解去掌握。這次的任務使我深刻體會到，學習與實踐這之間的距離，只有不斷的吸取理論知識，在實踐中進行磨煉，才能適應現今科技超速發展的計算機時代。 我想這次實訓結束的同時，對自己以后的學習便是一個新的開始，爭取精益求精，更上一層樓?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”我相信自己在以后的學習中會不斷的完善，不求最好只求更好！

? 工作培訓總結報告

? 工作培訓總結報告

隨著現代生活節奏的加快和城市化進程的不斷推進，火災事故的發生頻率也在逐年增加。為了增強人們的自救逃生意識，提高應對火災風險的能力，我單位特舉辦了一次消防培訓活動。本次培訓活動以“消防安全，人人有責”為主題，旨在通過系統的理論學習和實際演練，提高員工的消防意識和滅火能力，形成全員參與、積極應對火災的工作氛圍。

一、培訓內容

本次消防培訓主要包括消防知識講解、滅火器使用演示和實際滅火訓練三個方面。

1. 消防知識講解

培訓課程從火災的原因、危害性以及常見火災逃生技巧等方面展開。由專業的消防指導員以生動的講解和豐富的案例分析，向員工們詳細介紹了常見火災事故的預防措施和撲救方法。通過圖文并茂的PPT展示，使員工們更加直觀地了解了滅火器材的種類和使用方法，燃燒過程的基本原理，以及煙霧對人體的傷害等相關知識。

2. 滅火器使用演示

為了讓員工們能真正掌握滅火器的使用技巧，組織了實際操作演練。消防指導員現場示范了滅火器的正確使用姿勢和操作方法，包括正確握持滅火器、找準滅火口和噴灑角度等。隨后，每位員工都有機會親自操作滅火器，通過撲滅場地內的模擬火源，鍛煉了他們的實踐技能和心理素質。通過這一環節，不僅提高了員工們使用滅火器的技巧，更增強了他們的應變能力和滅火意識。

3. 實際滅火訓練

為了更好地讓員工們了解真實火災的情況和應對方法，特意選取了一處廢棄廠房作為培訓現場，進行了實際滅火訓練。在消防指導員的指導下，員工們分組進行了實戰演練。這次演練模擬了實際火災的全過程，從火災報警到疏散逃生、滅火救援等環節，使員工們能夠在真實的環境中感受到火災現場的緊張與危險。通過集體討論和總結，對整個過程中存在的問題進行了分析，并及時修正了不足之處。

二、培訓效果

通過本次消防培訓，員工們的消防意識得到了明顯的提高。消防知識的學習和實踐操作的演練，使他們對火災預防和自救逃生技巧有了更深入的認識。不僅如此，培訓過程中的互動和講解，讓員工們之間的溝通交流更加活躍，形成了共同關心消防安全的氛圍。同時，員工對滅火器的正確使用方法也有了更清晰的認識，提高了他們的滅火能力。

除此之外，通過實際滅火訓練的演練，員工們了解到了滅火的難度和風險，充分認識到如何在火災中冷靜應對的重要性。培訓結束后，還對員工們進行了滿意度調查，結果顯示絕大部分員工對此次培訓表示滿意，并提出了寶貴的意見和建議，為今后的消防安全工作提供了有力的保障。

三、結語

通過本次消防培訓，大大提高了員工們的消防意識和滅火能力，為保障工作場所的消防安全打下了堅實的基礎。消防工作是一項長期的持續努力，將繼續加強對員工的消防培訓，完善消防設施和疏散逃生路線，確保公司的消防安全工作得到長期有效的推進。只有不斷加強消防意識，提高應對火災風險的能力，才能構筑起一個更加安全可靠的生活環境。

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在中國火電企業運營管理實踐中，目前普遍采用的員工培訓模式存在著三大問題：一是未能妥善解決知識傳授與能力、素質培養的矛盾，忽視將知識內化為員工能力與素質的提高；二是未能妥善處理專業技能與綜合能力的矛盾，忽視各部門管理的綜合應用；三是未能有效提升員工的參與熱情，培訓的設計與組織偏于傳統，忽視員工的創造性、自主性與主動性的發揮。

為解決上述矛盾，目前各培訓機構嘗試改革，加強參訓員工的實際動手能力與企業經營的綜合運用能力。比如將案例教學、討論式教學引入到培訓之中，組織員工參與模擬企業經營培訓，鼓勵員工參與跨部門的專題培訓等等。如何運用創新的培訓手段來提升員工綜合能力，如何以創新型企業建設為目標，培養具有創新精神和實踐能力的高素質經營人才，已得到越來越多企業的重視。

沙盤原是軍事戰爭中戰地指揮工具，通過看得見摸得著的實物模型可以直觀地了解整個戰場的全貌，從而迅速制定出有效的作戰計劃。1978年瑞典皇家工學院的Klas Mellan首先將沙盤用于人力資源管理。他將沙盤游戲進行進一步開發，并運用于企業培訓領域。目前“沙盤演練”的課程被世界500強的企業廣泛采用，成為歐美商學院EMBA的重要培訓課程。

火電企業沙盤模擬是針對火電企業全面運營管理系統設計的，通過6-7張沙盤盤面，代表6-7個相互競爭的模擬企業，模擬企業5-6年的經營，通過學生參與沙盤載體模擬經營對抗演練講師評析學生感悟等一系列的實驗環節，融合理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規律，同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。通過“體驗、分享、提升、應用”的模式達到學習目的。

項目研發對創新型經營管理人才培養的必要性

電力行業企業經營管理對人才復合性與實踐性具有很高的要求。因此，如何強化實踐培訓，通過能力培養達到復合型人才培養目標，是現階段專業培訓改革的一個重要課題。新的人才培養目標定位需要新的實踐培訓體系予以配套支撐，然而，在企業現有培訓體系下，培訓形式較為單一，培訓內容側重于單一知識點，培訓效果局限于在實踐過程中對理論進行驗證，這顯然難以與復合型人才的能力培養定位相適應。

具體問題表現在四個方面：首先，培訓模式不適應能力培養路徑。“課授理論，實踐驗證”的培訓模式忽略了員工在能力培養過程中對理論知識吸收應用并轉化為自身能力的有效路徑，容易形成理論培訓與實踐培訓的脫節。其次，培訓設置的僵化使得培訓內容成為一種固化的任務，忽視了員工參與實踐活動的主觀能動性，限制了個性能力的發展。第三，培訓資源匱乏。主要表現培訓材料及其他資源如時間、數據信息等無法滿足培訓需要。第四，培訓環節分散，缺乏有機聯系。各個課程的實訓內容只為課程理論的單一知識點服務，綜合訓練內容缺乏。

為克服企業員工培訓中存在的問題，形成創新型企業經營管理教育的健康、可持續發展，在開展創新型企業經營管理人才培養過程中尋找一條有效應用自身實踐培訓資源，構建員工創新型企業經營管理教育的理論培訓體系、實踐培訓體系，探索提高員工創新型企業經營管理教育實效的新路子，企業提供范例和借鑒。中電國際根據發電企業特點，對培訓市場通用的沙盤課程進行改造，初步開發出適合火電企業沙盤模擬課程，并引入到管理崗位非財務人員財務知識培訓。培訓內容涵蓋財務理論知識培訓、沙盤模擬培訓、發電企業財務管理實踐培訓，重點講解了會計基礎知識、會計核算的基本概念與原理，財務分析的相關指標，三張財務報表的內容與解讀、有關財稅知識和法規等。對普及財務管理知識，強化財務管理意識，拓展管理視角，提升經營管理能力具有較強的指導意義。

項目研發思路及整體框架

研發目標

旨在研發出符合火電企業的沙盤模擬系統，真實模擬企業全面運營等活動的全貌，使受訓者在身臨其境的操作過程中，獲得組織協調、決策判斷、戰略領導等方面能力的綜合訓練；提高集團公司中高層非財務管理人員的戰略管理水平，提升其對重大的復雜的經濟活動與創造價值過程中的決策能力。培養具有創新精神和實踐能力的高素質人才，提高員工的人文素養、科學素質，進一步激發員工積極參與科學研究、技術開發、技能競賽等各類實踐活動的創新熱情，培養員工創新精神和實踐能力。

結合該沙盤模擬系統，開發出一整套課程體系。此課程體系是高培中心為集團公司非財務管理人員提供的系統開放、互動參與、實務探究、戰略前瞻性的培訓課程體系，具體目標在于：①以財務角度透視企業的經營過程，在經營中掌握財務決策工具；在沙盤推演中體驗不同經營策略對企業財務狀況的深刻影響。②提高學員的財務分析、組織協調、決策判斷力、戰略領導力等能力，增強應對競爭與挑戰的能力，實現創新型人才培養目標。③探索并形成行業特色的培訓體系，以及企業模擬經營能力拓展培訓機制，進而探索火電行業內員工培訓體系模塊組成形式、以及運行機制。④發展適應性體驗式培訓是一種以員工為中心的培訓方法。中電國際可以通過推廣發展適應性培訓，使企業培養的人才綜合素質強、實用性更強。

整體框架

本體系的課程是以集團公司的戰略發展為背景，從數據的采集模擬、系統設計，到課程體系的集成、教具的研發制作、教學的組織安排，直至教學案例庫的建設，緊扣集團公司發展的戰略愿景。根據集團公司“分類、梯次、按需”培訓的總體要求，從需求入手，以受訓者能力提升和職業發展為目標，按照縱向分層次、橫向分專業的原則設計課程體系方案。課程對象分為三類人員：參與企業運營管理與執行的中層管理者；業務板塊負責人、核心骨干以及管理后備干部；從事企業戰略管理與經營決策的高層管理者。

課程體系設計分縱向（梯次）和橫向（系統）2個維度進行設計，縱向是指人員分類的3個層級，橫向是指課程涉及財稅知識、運管流程模擬、相關理論講座、案例討論4方面內容。課程內容緊緊圍繞培訓目標，采用研究式、案例式、體驗式教學，講求培訓質量與成效。

沙盤模擬系統由全面運營管理和新建項目投資2個模塊組成，每個模塊既可單獨模擬操作又可進行戰略組合，各個模塊設計的目標在于：

模塊一，全面運營管理：在沙盤推演中了解企業戰略經營的全過程。

關注基礎工具的應用，盡可能多的在沙盤上涵蓋所有基礎財務工具。全面理解燃煤火力發電企業運營管理與財務之間的關聯，充分理解各種會計概念和術語在實際經營活動中的真正含義；從財務角度獲得統一的“語言”，掌控各工作環節。

透視公司的整體經營，把握管理層的決策動因，以價值指標引領企業的戰略決策，以利潤指標為核心引領企業的日常工作決策。

模塊二，新建項目投資：在沙盤推演中了解新建發電機組項目投資的一般過程。

關注估值模型以及自由現金流。全面把握項目投資需要考慮的因素。能夠運用項目投資價值評估模型進行可行性分析并進行決策。

火電企業沙盤模擬系統介紹

火電企業職能部門仿真

火電企業沙盤模擬是專門針對火電企業的全面運營管理系統設計的，以沙盤為載體，通過在沙盤上模擬火電企業經營，達到學員角色體驗和提升管理知識與智慧的目的。它借助直觀獨特的沙盤教具，融入市場的各種變數，結合角色分配、情景模擬、教師點評，遵循“體驗—分享—提升—應用”的過程，使學員在虛擬的市場競爭環境中運籌帷幄，決戰商場，仿真體會企業數年的經營管理過程。

具體來講，作為一種體驗式教學方式，火電企業全面運營管理沙盤模擬采用的教具主要是沙盤，代表已經營若干年的相互競爭的企業。其中，模擬沙盤盤面都按照火電企業的職能部門劃分出了各種職能中心，包括營銷中心、生產中心、人力資源管理中心和財務中心。本課程中采用了簡化的方式，企業組織結構由5個主要角色代表構成，包括總經理、生產總監、營銷總監、人力資源總監和財務總監。

（1）總經理。負責制定和實施企業總體戰略與年度經營計劃；建立健全企業的管理體系與組織結構；主持企業的日常經營管理工作，實現企業經營目標與發展目標。在本模擬課程中，主要任務是帶領團隊成員，綜合考慮各種因素的影響，充分發揮團隊的作用，制訂有效決策。

（2）生產總監。管理企業的一切生產活動，對企業的生產活動及產品負最終責任。包括投資回報分析；產能規劃決策；生產成本分析；市場需求、營銷策略和設備產能間的關系；庫存管理、設備管理等。在本模擬課程中，其主要任務是參與制定企業經營計劃、安排生產任務、控制生產過程、負責機組的更新、維護與處置。

（3）市場總監。主要負責開拓市場，實現銷售。在本模擬課程中，具體任務是充分了解市場并掌握競爭對手的動向、制定銷售計劃、控制營銷費用、與生產部門溝通并取得適當的訂單。同時還負責燃煤的采購與管理，負責燃煤競標和市場電的競標。

（4）人力資源總監。負責企業的人力資源管理工作，包括設計企業組織構架、確定崗位職責、安排薪酬體系、組織人員招聘、培訓、考核等。在本模擬課程中，重點做好人員招聘、培訓、待崗、換崗培訓計劃。

（5）財務總監。了解三大財務報表的結構與數據含義，能完成財務報表的編制；編制財務預算與全面預算，根據企業發展制訂合理的資金需求計劃；加強應收賬款管理，控制現金流；了解常用財務分析指標的含義，運用財務指標進行經營績效分析，發現管理問題，改善經營管理。在本模擬課程中，主要負責企業的資金預測、籌集、調度與監控。其主要任務是控制現金流與應收款項的金額、預測長期與短期資金需求、支付各項費用、核算成本、編制報表并進行財務分析。

在模擬運營中，企業運行所處的內外部環境被抽象為一系列的規則。在此基礎上，把學員分成若干組以形成若干個相互競爭的模擬企業，一般每組5人，每位學員將分別擔任企業中的總經理、財務總監、市場總監、生產總監和人力資源總監等重要職位，負責以上相應的職能中心，并連續從事5-6年的模擬經營。

教學主要內容

涉及的主要內容有：

（1）企業戰略。熟悉企業全面管理系統，確定企業整體經營戰略。“沙盤模擬”課程分析企業內部資源與外部環境，預測市場趨勢，形成企業計劃管理體系，確定企業經營具體的市場經營戰略、財務戰略以及人力資源戰略等。學員在模擬經營中學會對市場環境分析、企業競爭優勢分析，學會制定和實施企業總體戰略和年度經營計劃，學會長、短期戰略的平衡，以及戰略的選擇與執行，實現企業經營目標與發展目標。

（2）生產及營銷。了解火電企業整體運作流程，通過“沙盤模擬”課程能制定改擴建發電機組計劃，安排企業的生產計劃。模擬企業在同行之間競爭發電用煤，搶奪市場電量，調查了解同行商情，反映煤價、電價、電量對電力生產企業經營的重要性，正確進行市場決策。

（3）財務管理。謀求企業系統效率提升，進行正確的財務決策。通過沙盤模擬的運用，學會制訂企業長期、短期資金計劃，多渠道籌措資金，制訂投資計劃，編制財務報表，運用財務指標進行正確分析，進一步評估決策效益，為管理決策提供可靠的數據。

（4）數據分析。在每年運營結束后，學員可以實時看到各公司的各類報表。學員可通過分析經營數據，從而發現管理問題，進而提升管理水平?？晒┎樵兎治龅慕洜I數據主要包括：①財務報告：主要包括現金流量表、損益表、資產負債表。了解財務是認識企業的最為基礎的工作，通過實戰訓練，幫助學員加深對財務報表及財務分析指標的認識與理解，透過財務數據分析企業經營管理中的問題。②市場報告：主要包括市場電競價報告、市場電占有率報告、燃煤競價報告等。幫助學員了解市場形勢、分析競爭對手，從而制定更有效的市場營銷策略，提升業績。③管理報告：主要包括企業各年的經營績效、各職位的考核情況，既可以全面地了解公司的經營管理全貌，又可以了解各項管理的細化情況，并對最終的經營績效及各項管理進行分析。

成果實施后所產生的效果

直接效益

（1）多方位拓展知識體系，提升管理技能。沙盤模擬通過對企業經營管理的全方位展現，通過模擬實戰體驗，培養學員戰略管理能力。從最初的戰略制定到最后的戰略目標實現，經過多年的模擬，演練企業的整體運營，使學員學會用戰略的眼光看待企業的業務和經營，保證經營業務與企業戰略目標的一致。同時，學員通過實戰模擬，將掌握企業資產的運營情況，尤其是資金的籌措以及資金的使用情況，估計資金需求，學會以最佳方式籌措資金，控制融資成本，提高資金使用效率，分析資產負債表、損益表的構成，掌握資本流轉如何影響損益，進一步解讀企業經營的全局。

（2）全面提高學員的綜合素質。沙盤模擬在企業經營管理教學系統中運用，能全面提高學員的綜合素質。通過沙盤模擬經營使學員親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位等綜合素質的重要性。

（3）改進教學方法，提高教師的業務水平。沙盤模擬在教學中的應用，能使教師充分認識到，在教學過程中，如何不斷學習，充實自己，提高業務水平，并能不斷改進教學方法，也能使學員學有所長，與實際貼近，充分調動學生的積極性，使所學理論與實際更好地結合，達到預期的目的。

（4）節約培訓成本。沙盤模擬課程研發的成果應用，將減少外購課程引進，從而減少培訓費用支出。目前，該項目的研發成果已帶來一定經濟效益，年高培中心因使用自主研發課程而較大幅度減低了外購課程費用支出，據統計共節約34萬元。沙盤模擬培訓項目送教上門至常熟、清河、姚孟發電公司，為高培中心增加收入30萬元。中電國際自行組織11次培訓，與外購課程相比，共節約17.6萬元。該課程對燃煤火力發電企業具有普適性，在集團公司范圍內具有極高推廣價值，若以每次培訓的平均費用6.6萬元計算，在集團公司所有火電企業推廣實施后，經預測將給集團公司帶來1000-1200萬元的較可觀直接收益。

間接效益

（1）沙盤模擬可以作為測評管理人才的工具。在測試過程中不僅能夠測試被試者的經營管理素質和能力，還可以觀察被試者的人際溝通能力、團隊合作能力、領導能力、大局意識等綜合素質。被試者必須根據模擬環境的變化分析市場變動，對生產產能進行預估，掌握模擬企業的資金運轉情況、原材料采購情況，在分析的基礎上進行科學的決策。與此同時，需要傾聽團隊中其他成員的意見，綜合思考公司采購、生產、研發、資金等方面的機遇與風險。因此，通過這種測評形式，容易測試出被試者的決策、統籌、分析、預測、溝通、團隊合作以及解決問題等多方面的綜合能力。

? 工作培訓總結報告

本學期培訓部的工作圍繞教育現代化的主題,，以深化教師教育改革為重點，加強對培訓觀念的理性思考，確立了“力求觀念創新，探索以教師為本的開放式、校本式全員教師培訓模式”的培訓策略，加大培訓調控力度，引導各校主管領導帶頭學習，體驗學習，立足自主培訓，帶領本校教師參與學習，合作學習，充分發揮了基層學校繼續教育主陣地的作用。使全中心的中小學教師繼續教育工作有了新突破。

一、以新課程、新教材為重點的新一輪繼續教育，本學期分三個階段有序進行。

第一階段：匯報等。七校、一中等學校為每個老師買了一本《基礎教育課程改革提要》，七校領導還用考試答卷的方式了解教師的學習情況；實驗小學的領導在學習新課程的過程中，研究確定了自己學校的培訓理念，將新課程的信息資料、教育教學案例印發給每位教師，引導老師看了學習材料后，你怎么想，該怎么做。新課程的學習，以校本的形式開展，不僅擴大了培訓面，更重要的是，培訓的內容方式接近了老師們的需要。突破了以往專家報告，少部分教師代表受訓的做法。

第二階段：市的通識培訓和學科培訓，小學、初中校長、教學校長、教導主任共初中起始年段的各學科教師進行再培訓，觀念上的準備。但是，也有的學校沒有充分利用《繼續教育資料》和有關新課改的材料，組織安排教師學習，新課程的學習還存在死角。

二、“英特爾未來教育”項目培訓全面鋪開。

培訓了參與為主，以信息化教學為重要手段，注重培養學生的動手能力和探究能力，是與新課程的培訓目標一致的。為了使我們的`培訓“原汁原味”，產生“震撼”，避免走過場，我們的做法是二級培訓。

先搞主講培訓：

1、請來長春市僅有的接受過兩次英特爾公司培訓的老師，給我們每所學校都培訓了2名主講教師。

2、各校主講都保證一名副校長或主任或優秀學科教師。

進修學校、培訓部從不同角度宣講“英特爾未來教育”，使學員少走了彎路，做好了吃苦、痛苦的思想準備。

4、成立班委會實行自主管理。

苦、變、甜”的過程。另外從培訓的組織形式上，學員們在座談中也談到體現了參與性、合作性、研究性，資源共享?？傊@次培訓讓學員明白了怎樣從學生的角度創設問題情境，體會了怎樣探究性學習，為新教材的使用奠定了一定的觀念基礎。

三、骨干教師工作。

重新考核上報市級骨干教師，經市教育局審核認定，全中心現有小學、初中市級骨干教師33名。并分3次組織他們通過了市繼教辦的“Frontpage”考試。

召開骨干教師“帶頭輻射作用”經驗交流會。這是繼骨干教師“四個一”經驗交流會的又一次會議。會上于穎、楊曉民、周云英、楊紅英、南麗華老師，分別

從教育科研、日常教學、班主任工作、新課程標準學習與思考等幾個側面介紹了在教育教學一線發揮的帶頭輻射作用，他們的發言，可以說在一定程度上反映了全體骨干教師一年多來艱辛探索取得的成果，同時對骨干教師的培養發展也起到了一定的導向作用。

四、計算機高級培訓。

利用寒假時間繼續舉辦高級培訓班，“Photoshop”考試，220人參考，雙科合格率約70%以上，是長春市其他各區合格率的幾倍。目前全中心約有300名教師拿到高級計算機兩個科目的5學分，其中160人拿到10學分。

五、新教師培訓工作在上學期集中培訓的基礎上。

本學期配合人勞科對初中、高中新教師進行了一輪的課堂教學、自學情況的檢查與了解，同時也看到各學校對新教師的崗位培養十分重視，54名新教師的整體素質好于往年。

六、普通話培訓與測試工作。

對未取得教師資格證的284名教師進行了培訓與測試，其中280人取得二級乙等以上合格證書。

問題：

本學期預計召開的校本培訓現場會未能如期進行，主要是人手少忙不過來，其次由于繼續教育內容以新課程為主，校本培訓的重點也轉移到這方面來，原來準備的內容已不適宜開現場會。

? 工作培訓總結報告

組訓的工作職責中兩個最重要的環節就是教育訓練和活動管理，對于培訓組訓的工作和講師是不一樣的，我們必須讓受訓人會!以前我在工作中沒有意識到這一點，更多的時候是注意自己的表現是不是能讓別人接受和滿意，其實這樣是不對的，在組訓工作中，最重要的不是自己，而是受訓者，也就是我們的營銷員伙伴，是不是符合他們的需求。這是我在今后工作中需要改進和提升的，那就是控制臺下人的情緒。根據盤山縣公司的具體情況，我大膽的設想了鐵三角培訓模式見習業務員、組經理、新人一個也不能少!

先看新人的培訓，為了讓新人更快更好的創造效益，我們的培訓時間往往很短，給新人適應市場和保險行業的時間太短，這樣很容易給新人強烈的沖擊和壓力，在范永輝老師的《新人育成體系》一課和趙天惠老師《新人輔導要領》一課中，我感觸很多，我建議站在可持續發展的角度上，加強信任的培訓力度和培訓模式，將原有的3天改為15天，其中包括角色扮演、實戰演練、以及組訓主管陪同展業等方式，并且在離開新人班1個月后，應該重新召集開辦銜接培訓班，重點解決共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月，追蹤三個月，幫助三個月，也許就能樹立他的信心。

組經理需要晉升培訓和責任培訓。在我培訓前就特別關注了縣公司的組經理隊伍，基本都是空架組經理。而根據基本法，我們的組經理架構應該是3人。我們的組經理提取了相應的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應該履行的義務，或者他們對自己的職涯根本就沒有一個規劃，他們根本不清楚晉升和育成的相關待遇。所以要對組經理進行培訓。抓增員就應該可以從組經理開始抓，因為他們的職責就有增員，而且組經理的意愿比一般的營銷員強，應該可以更好的掌控。

見習業務員的銜接培訓必不可少，這些人很容易離司，但也有機會再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態不穩定、感覺前景迷惘等問題，而培訓是解決這些問題的最好方法。盤山縣公司精英的力量是巨大的，但是這種形勢也是可怕的，通過培訓激勵和輔導更多的營銷員，達到提升的目的。我們在一手抓增員，一手抓保費的同時，是不是也可以把握住每個現有的人力。

以上是通過19天的培訓的一些簡單的感悟，主要從組訓的工作職責、會議經營和培訓三個方面來闡述，其實還有很多想法，在這里不能一一列舉，感謝經理在百忙中抽出時間來審閱，并提出意見和建議，也希望我的這些贅述能讓經理感覺到我們對待學習的真誠之心。希望以后能有機會不斷地學習和提升，并更好的輔助經理和主管開展工作。

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