管理執行力的心得體會
發布時間：2025-05-27管理執行力的心得體會(范本十四篇)。
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的管理與執行力的心得體會范文（精選14篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理執行力的心得體會 篇1
為期10天的20xx年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓即將拉下帷幕。通過學習，對公司的規劃和展望有了更深的理解，一方面最直接的收獲，使我在工作中準確定位，并且深刻認識到“有為才有位”。通過學習我的思想站到了新的高度，擁有了審視自己工作的新視角。使我對本職各崗位工作的理解更深了，不僅要落實上級布置的工作，更要創新地完成好工作，我們每一位校級領導也應有自己的工作風格，這樣才能創造性地去干事、干好事。
我深深感受到只有自己有能力、有作為，才能適應自己的工作崗位。因此我必須不斷提高自己的各方面的素養，適應教育新形式下的崗位要求。今后我要從以下幾個方面嚴格要求自己。
1、加強學習。
首先要提高認識，加強學習，要端正態度踏踏實實地學，要在分析比較中學，并做到學以致用。要加強自身素養，就是要學習理論、學好政策、學習業務、學習技能，讓學習成為一種習慣。
2、注重修養。
在培訓班中王瑜老師，講到管理者要：德才兼備，以德為先。我也認為，在工作中，時時處處要做到“慎”，這是對工作的負責，更是對自己的負責。“慎重行事”就必須做到周密計劃，做到業務精良，做到品行端正。
3、求真務實。
這四個字是經常掛在我們每個人嘴邊的，培訓中王瑜老師講到的“制度是執行之母，執行是制度之義”很好地詮釋了“求真務實”。我們積極營造求真、務實、上進的學術研討氛圍，創造性地搭建各種人才成長的平臺。
本次培訓內容豐富，課程設計合理，選題十分廣泛，學習內容非常豐富；既有管理知識、會計基礎知識、全面預算管理、法律知識、班組建設等方面的管理知識和專業技術培訓，又有中石油墊江作業區現場觀摩學習和拓展訓練。
總之我有幸參加20xx年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓，使我受益匪淺，讓我在各個方面都提高了認識，我以此為新的契機與起點，在今后的工作和學習中不斷調整自己、提高自己，爭當一名合格的鼎發人。
管理執行力的心得體會 篇2
所謂“執行力”，就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。具體而言，執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰略規劃的實現和改進。戰略可以復制，差別在于執行。沒有執行力就沒有企業的競爭力。因此要提升企業競爭力，就必須加強執行力?？梢赃@樣說，一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。成功的企業家都看重執行力，雖然說法各異，但主旨相同。聯想創始人說：“所謂執行力，就是把合適的人放到恰當的崗位上?！泵绹ㄓ霉驹偛谜f：“通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費在行政體系上?！贝鳡栯娔X老總說：“執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍?！蔽覀兊墓ぷ魅藛T這種“一絲不茍”，做得很不夠，特別是在每一個環節都“一絲不茍”，做得更不夠。
就我的學習體驗來說，我認為：首先，執行力是一種工作態度，是一種良好的工作態度，是全體工作人員應具備的認真的工作狀態，是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻精神。
其次，執行力是企業競爭力的核心。執行力是目標和結果之間“不可缺失的一環”，沒有執行力就形不成競爭力?，F在，銀行業競爭激烈，打造特色，提升服務水平，提高競爭力的核心在于執行力，在于把通過每一個環節“一絲不茍”，不走樣，不變形的落實貫徹、創造性地執行，所以執行是企業競爭力的核心。
再次，不折不扣地執行才能贏得成功。執行力強表現在層層解碼準確無誤，沒有衰減，層層執行不折不扣，分工具體，落實到位，檢查到位，嚴格標準。曾看到過這樣一個例子，東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產，后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年，企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行，無條件的執行。
那么，怎樣才能提高自己的執行力呢?我認為，可以從以下幾個方面著手：
一、必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識。通過對執行力理論的學習，我從思想認識上較以前有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，必須以全心全意為人民服務為任何事情的出發點和落腳點。今后，我一定進一步牢固樹立為人民服務的意識，認真提高辦事效率，提高執行力。
二、必須努力學習知識，不斷提高工作水平。過學習，使我認識到提高執行力，就是要加強自我修養，提高自身素質。作為一名黨員，不能按一般群眾要求自已，要對自己提出更加嚴格的要求，以更高標準執行我行的各項政策和工作任務。今后我要進一步端正學習態度，在原有基礎上繼續努力學習各項理論知識和專業技能，在學習中不斷提高自己的工作水平。業務上要高標準，嚴要求，精益求精，認真細致的做好做實各項工作，以較高的水平投身到為人民服務的工作中來，以自已的實際行動踐行提高執行力的要求。
三、重新審視自己的工作態度，要有危機感。我們不是沒有執行能力，而是沒有很好的開發出來。養成好的工作態度，做什么都怕“認真”二字。
四、深化服務，進一步提高客戶水平。如今我們的服務方式可能還較多的'停留在微笑服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
就企業整體而言，提升企業員工整體的執行力，可以從以下幾個方面考慮：
其一，優化企業管理流程和業務流程，優化的前提是對現有流程的梳理整頓，做到標準化，因為標準化是高效組織的行為重要特征。企業的管理流程和業務流程是現代企業規范化管理的產物，流程的標準化和優化的基礎工作是企業發展戰略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等，只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等，實際上是規范化的內部運作機制。
其二，提升企業員工的整體執行技能。要提升企業員工的整體執行技能水平。一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工，另一方面在企業內部進行持續的職業化訓練，主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考核來實現。職業化訓練不僅包括執行技能訓練，還包括很多其他職業技能的訓練，比如溝通技能、領導藝術、決策技能等，重要的是在做培訓和考核計劃的時候一定要知道每個培訓項目和考核指標的指向，執行技能培訓的目標就是提升員工的執行力。
其三，倡導“真誠·溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執行力融入到企業執行力當中。
其四，關注細節，對執行情況進行跟蹤，制定戰略時，我們更多是發揮企業自身的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。
其五，建議實行細化流程管理，劃小核算單位，建立起有效的績效激勵體系即提升企業員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度，調動他們的積極性。提高員工對企業的滿意度要從滿足員工的需求開始，人的需求是有等級的，是動態的，不同的人在不同的時間他的核心需求是不同，但是在企業里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環境、法律環境等幾個方面去測量，相應的，企業提供具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，良好的職業發展通道，以人為本的企業文化氛圍，也能滿足不同需求層次的員工的不同要求。
最后，要營造執行文化：可以從以下幾方面入手建立執行文化：一是講求速度，崇尚行動二是團隊協作，溝通直接，各司其職，分工合作;三是責任導向，提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;四是，績效導向，拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;五是，繼承文化，對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;六是創造用人文化，企業文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
總而言之，執行力是決定企業成敗的一個重要因素，是21世紀構成企業競爭力的重要一環。在競爭的市場中，一個企業的執行力如何，將決定企業的興衰，無論是在中國還是在其他國家，執行力是每一個企業當前所面臨的首要問題，執行力是一整套行為和技術體系，它能夠使公司形成自家獨特的競爭優勢，那些長期以來的績優公司以及最新嶄露頭角的企業，無一不是具有出類拔萃的執行能力。相信通過此次執行力的學習，一定會對提升我行整體執行力提供巨大的幫助，為我行的進一步發展、股份制改革和成功上市創造條件!
管理執行力的心得體會 篇3
本次培訓是公司成立以來前所未有的培訓，感人至深前所未有。它為公司帶來了新的管理思想和理念，注入了新的觀念與活力。通過此次培訓，每個人的工作狀態有了比較大的改變，公司整個團隊的工作氛圍有了很大的提升，特別是公司高管。他們的活力與激情都比以前好，這是一次成功的培訓。
此次培訓讓我深刻的體會到了人人參與的重要性。就好比游戲中的報數一樣，報數非常簡單，人人都會，可是如果團長沒有調動隊里的每一成員積極參與那么就很難取得好的成績，而我們當時三個隊都沒有取得成績的原因就在這里。雖然有些同事說是因為他們緊張，但是我想主要的還是因為他沒有融入到這種氣氛中來，也就是說沒有真正的參與進來，如果真正的參與進來了那么所表現出來的行為就應該是全身心的投入，不會受到太多其他方面因素的影響，也就不會緊張。每一位同事全身心的參與就還需要隊長和副隊長們的調動。
在我們的工作中也是一樣，需要注重人人參與。產品質量在市場競爭中起著關鍵性的作用，而產品質量更多靠的是執行生產的人，因此我們在日常的管理中，我們需要想辦法怎么去調動員工的積極性，讓他們全身心的投入到每天的工作中來，參與我們的質量控制，只有我們的質量得以控制和提高，公司才能得到更好更快速的發展。
管理執行力的心得體會 篇4
一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
以上四個“簡單”問題，可以用來自我檢測，看看你是否能進行有效的溝通。TATA易溝通(EIM)將通訊技術與計算機軟件技術融合，集成了包括文本會話、語音交流、手機短信、文件傳輸等豐富的溝通方式，全面滿足內部辦公溝通和對外商務溝通等高效溝通需求。企業組織結構呈現，離線留言，企業分支互聯，文本消息對話，語音交流，多人文本會議，文件傳輸，業務提醒，短信發送，支持二次開發定制。提供更安全、穩定和純凈的商務辦公溝通環境，實現內部跨部門的高效溝通，有效避免傳統即時通信軟件給企業日常辦公帶來的負面影響。進一步提高辦公溝通效率，提升執行力。
管理執行力的心得體會 篇5
很高興能有機會參加雄新集團舉辦的雄新集團第二屆實效執行訓練營培訓。兩天的培訓學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓認我對團隊力量有了進一步的認識，同時我也發現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的心得：
一、創建優良團隊
在培訓時我們團隊在四個團隊中一直是排在最后一名。直到第二天開始上課前十分鐘，我們的隊長和政委兩人自我批評了一番并給我們做了一定的思想工作，并在老師在上課前給講只要不放棄，最后一名也可以成為第一名。在最后一個游戲中老師給了我們一個反敗為勝的機會。需要的就是團隊的力量。
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優良的團隊，只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中，領導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。
這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個好的團隊，一定要發揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要創建一個好的團隊，一定要有統一的目標，統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使，才能充分發揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程，更要重視結果
工作中，工作過程反映一個人的工作態度，工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則，處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問題我們不重視，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領導，或者某一個能干的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學習，一起成長，在工作中相互幫助，相互協作，這樣我們團隊的執行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊，團結一致，那么我們一定會，所向披靡，戰無不勝！
管理執行力的心得體會 篇6
通過學習我認為所謂的執行力就是貫徹上級教育主管部門和學校意圖，按質按量、不折不扣地完成工作，達到預期目標。對待工作不找任何借口，時時刻刻體現出誠實、負責、敬業的精神。就教育教學而言，該如何提升自己的執行力呢?在此，我分享一下我的體會：
一、對工作要有激情。
有人說：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。一個對自己工作充滿激情的人，無論做什么工作，他都會認為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項職業;無論工作的困難是多么大，或是質量要求多么高，他都會始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。因此，在我們的工作中，即使我們的工作不那么充滿魅力，我們都要善于從中尋找它的意義和目的，從而熱愛那份工作，培養出激情，這樣就能全身心投入到工作中去，自動自發得做好各項工作。
二、要有百分百責任心。
責任是最基本的職業精神，它可以讓一個人在所有的教職員工中脫穎而出。一個人能力再大，如果在工作中不愿承擔責任，他的工作也不一定會有良好的結果，都說：沒有做不好的工作，只有不負責任的人，在很多時候，責任都會勝于能力。因此，在工作中，我們應該盡職盡責的做好自己的本職工作，時時擁有百分百的責任思維。當我們失敗時，我們不能找任何的借口，必須保持良好的心態，勇敢地擔當起責任，這樣的人在工作中才會全力以赴。
三、努力學習，進一步提升自己的業務能力。
遇到問題，多思考，多查閱相關資料，多向同事請教。只有這樣才能不斷提升自己業務水平。
管理執行力的心得體會 篇7
當前，全國農行系統廣泛開展執行力建設主題教育活動非常必要、非常及時，這一重要課題對于農行貫徹落實“服務‘三農’、商業運作”的戰略定位，依法合規經營，實現高效快速發展具有重要的現實意義?，F結合主管信貸崗位工作實際，就信貸管理“執行力”建設問題談幾點體會與認識。
一、加強和創新信貸管理“執行力”建設的重要意義。
信貸管理執行力是信貸隊伍人員貫徹落實國家經濟金融方針政策、農行一系列信貸管理制度的操作能力和實踐能力，是農業銀行業務經營實現戰略轉型的重要保障，是推動農行順利股改、完善法人治理結構的銳利武器。一個具有堅強執行力的隊伍能夠全面貫徹上級行黨委一系列經營思想、經營理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和規范操作執行，有利于綜合業務經營目標的全面實現。
總行新一屆黨委成立以來，廣泛、深入地開展執行力建設主題教育活動，強力扭轉全行系統長期存在的種種弊端，增強執行意愿、執行能力和執行效果，是形勢所迫、明知之舉。當前，全國農行正處在面臨投身于服務“三農”的轉折時期，全行上下通過認真總結過去成功經驗，汲取失敗教訓，探索調研“服務‘三農’、商業運作”的方向和路徑，在新的征途起點上確定農行戰略定位，發展農行業務，樹立良好的農行形象，邁向全面振興農行的宏偉目標。在這個具有里程碑的轉折過程中，執行力的好壞直接關系到全行轉軌經營能否順利進行、經營目標能否實現，關系到全行各級領導干部工作作風能否迅速轉變、及時提高，關系到各類案件和風險發生能否得到有效防控。
“指示服從制度，信任不忘制度，習慣讓位制度”，這是加強執行力建設的基本要求，是執行合規文化的重要體現。在農行新的歷史發展時期，需要進一步創新執行力的思路和標準，敢于、善于“跳出傳統的標準，善于用轉型的理念看自己；跳出狹隘的思維，以正確的態度對待困難”，以把執行力建設不斷推向新水平。
因此，在農行轉軌經營進入實質階段的關鍵時期，加強執行力建設意義重大，是鞏固我行經營成果、實現全面振興的必然選擇。
二、當前信貸制度執行力建設方面存在的突出問題。
一是存在認識不到位的問題，工作進展滯后。
信貸部門人員和個別領導干部對信貸工作執行力建設的認識不夠到位，工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻的干勁和勇氣?？傉J為信貸工作崗位責任大，風險多，出力不討好。表現在具體工作上是對上級行的文件精神和工作要求傳達遲緩，落實不到位；個別單位對執行案件防控措施不得要領，扭曲走形；貸后管理形式多，實質內容少，甚至必要的形式也省略或忽視了，以至給今后的工作帶來被動，或存在操作上的潛在風險。
二是信貸授信行為盲動，過程缺乏有效監控。
從當前授信行為的操作情況來看，銀行對企業的統一授信，屬于銀行的“內部行為”，各銀行之間各自為政，缺乏信息溝通，又無統一的查詢系統，銀行無法單獨實施對企業貸款風險的總量控制，在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業可獲得多家銀行授信，輕而易舉地取得多頭貸款，如轄區二家農業產業化龍頭企業，存在農行、農發行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機構貸款、銀行承兌，這無疑給我行的信貸管理埋下連環風險的隱患。
三是輕視第一還款來源，貸款過分依賴擔保。
在目前的貸款管理實踐中，一些信貸從業人員認為只要有貸款保證、有抵押或質押，還款來源就有保障，因此出現了貸款發放過分依賴擔保的傾向，錯誤地將貸款擔保作為衡量貸款風險高低、決定是否發放貸款的主要依據，認為有了擔保則萬事大吉、高枕無憂，而忽視對借款人償債能力的審查，更不注意對借款人貸后經營狀況、貸款使用情況等方面的情況進行跟蹤管理，一旦出現擔保瑕疵問題，第一還款來源也喪失待盡，風險控制無從談起。
四是信貸管理責任追究矯枉過正，“零風險”頗遭非議。
近年來，農行內部片面追求貸款質量安全，不切合實際地提出貸款“零風險”指標，認為只有把貸款辦成“零風險”才能顯示信貸人員的責任心和操作水平，實行貸款崗位環節追究、責任終身追究。在實踐過程中，這種做法實際不能客觀評價客戶信貸風險成因，容易將信貸經營風險和信貸崗位責任人風險混為一談，從而打擊信貸從業人員的工作積極性。
三、進一步加強信貸制度執行力建設。
1、強化信貸制度執行意識。
制度是需要不斷完善和調整的，但執行制度一定是剛性的，尤其是關系到銀行資產安全的信貸制度，必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學習總、分行出臺的一系列信貸管理制度，強化員工制度執行意識，教育和引導員工把制度執行作為增強一級法人意識的素養來追求；把制度執行作為雷厲風行、令行禁止的高效作風來提倡；把制度執行作為提高團隊戰斗力、凝聚力和競爭力的必由路徑來創造。進一步促進員工自覺加強執行力鍛煉，強化制度執行意識，并從細節和小事入手，全面提高執行力，努力在全行形成濃厚的信貸制度執行文化。
信貸從業人員應在嚴格執行現有信貸制度基礎上，根據客戶需求和業務發展，有義務及時向有關部門反饋信貸業務辦理信息，并提出創新業務辦理的方法和手段，不折不扣地認真執行，違背制度，嚴肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為，通過不斷創新適應不斷變化的信貸業務需求和信貸風險防范需要。
2、規范客戶授信行為。
銀行應在全面分析和掌握授信企業資質、行業景氣及其變化的情況下，嚴格規范和完善對客戶的授信額度審批程序，區別客戶類型、客戶規模，采取不同的授信方式，既完善形式，又注重實質，并對授信額度的使用情況進行不間斷跟蹤監控；應依靠人民銀行現有信貸登記咨詢系統，開發新的程序，對轄區多頭貸款客戶，主動取得人民銀行的溝通指導，控制授信總量，防止多頭授信行為，避免客戶在各銀行之間“游刃有余”，切實加強對授信行為的總量控制、及時預警和有效監控。
3、強調第一還款來源的重要性。
第一還款來源能否得到有效落實體現著銀行信貸經營管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風險的決定性因素，銀行應將貸款管理的重點放在對第一還款來源的關注上。在具體實踐操作中，應著重測算客戶歷史、現實與未來的現金流量及經營性現金流量，對借款人第一還款來源、行業優勢和發展前景作出合理判斷，對影響還款的不利因素進行分析，特別是預測在客戶出現極端情況下，確認借款人的償債能力和銀行收益程度，將擔保償債能力指標放在補充替償地位。這才是保障貸款安全、提高貸款質量的關鍵所在。
4、端正風險與效益、營銷與合規的辯證關系。
銀行是高風險的經營行業，根本不存在“零風險”，在信貸營銷中更是不可能不出現風險。一味要求貸款發放“零風險”的必然導致零市場、零業務、零效益。應當看到，增加信貸投入與規范經營管理之間，信貸營銷與風險防范之間是對立的統一，銀行規范貸款管理的出發點應是將貸款風險控制在可承受的限度內，而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經營的最大風險。因此，我們應該正確認識和把握這一辯證關系。
管理執行力的心得體會 篇8
通過這兩天的培訓，讓我進一步了解了提高個人執行力對公司來說是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了對提高執行力重要性的認識和理解
執行力，顧名思義是執行并實現既定目標的能力，就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實施的能力。對于執行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上還是很片面和膚淺，對執行力的內涵和提高執行力的.重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學習，我明白了執行力的含義。
二、加強學習，更新觀念，不斷增強提高執行力的自覺性
我們在日常工作中執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。
三、通過學習，努力提高自身科技管理能力和業務創新能力。
對照提高政府執行力對干部素質和能力的要求，結合我自身的情況，我總結了一下差距，確定了今后努力的方向和重點。
一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執行，積極主動地思考完成既定的目標任務，選準結合點，力求有新的突破。加強崗位責任意識，明確自己的責任，層層推動、步步實施。
二是結合自己實際，努力做到"十個不"，推進工作落實，即：不要自行其是，不要以權謀私，不要不學無術，不要不思進取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯失良機，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費奢侈。
所以，在自我的話語詞典中，要把"無法"，"不要"抹掉。多對自己說"我能夠"，"我一定"。自我的激勵很重要！公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發展。
管理執行力的心得體會 篇9
任何一本好書都能使我們眼前一亮，都能有效地指導我們的行為。《左手執行力右手領導力》就是這樣的一本好書。
在任何一個企事業單位中，中層干部都是一個骨干力量，起著承上啟下的作用。能不能準確領會領導意圖，貫徹全局性的方針與計劃，能不能帶好手下這幫人，把自己的團隊打造成團結、高效的隊伍，體現出一位中層領導的綜合水平，這就要求中層領導必須以更高的標準要求自己，既要有執行力，又要具備領導力?！蹲笫謭绦辛τ沂诸I導力》這本書清楚地向我們闡述了這一觀點，也使我對中層干部的職責有了更深一步的了解。
對于一名中層干部來說，主要工作可以概括成九個字“做什么，怎么做，誰來做”。前六個字體現了執行力，后三個字體現了領導力。
要知道“做什么”，首先要端正自己的心態，認同企業的價值觀，樹立全局觀念的意識；其次要準確理解并能充分了解公司的各項預期目標；第三要與上級領導保持順暢的溝通，領會上級的意圖。比如近期公司正在開展“學習實踐活動整改落實工作‘回頭看’”活動，此項活動的戰略意義在于通過對前階段學習實踐活動中積累的經驗的總結，為下一階段的黨建工作和創先爭優活動奠定了基礎。圍繞這一思想，我們必須清楚了解活動的主要內容各階段的主要工作；而部門近期工作重點是圍繞公司7大戰略中我部的工作要求制定相應的行動計劃。
“怎么做”就是要做到行事干練果斷、有令必行、善于協調、分清輕重緩急。中層領導的執行力是管理成敗的關鍵，“有令必行”是執行工作的通則，善于協調是強化執行力的重要保障，分清輕重緩急是落實執行力的前提。
一、在“回頭看”活動中，作為公司組織機構的基層單位，我們應從工作本位出發，以“自己看”為主要形式開展自查，認真梳理在學習實踐活動中取得的.成效和存在的不足，對已完成的項目要繼續鞏固和深化，對于未完成的項目采取多項措施加大整改力度。善始善終的抓好整改措施的落實。
二、在部門根據公司7大戰略中午不工作要求制定的IT行動計劃中，嚴格按照要求擬定個人績效合約。
對于“誰來做”，是個最為復雜的問題，它是中層干部的領導力的體現。什么是領導力？就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。它包括領導干部的專業知識、管理技巧及領導能力。在它的概念中有幾個關鍵的詞：充分利用，最小的成本。我們都希望每件事在被執行的時候能有執行力強的人來完成，這是一種理想狀態。而在現實工作中，我們往往不可能事事都找到執行力強的人，而執行力強得人也不見得事事都能完成的很好。那么，怎樣把不合適的人培養成合適的人，如何提高下屬員工的執行力，如何讓每件事情能快速有效的執行完成，如何為所有員工營造一種充滿激情和創新的環境，都是對中層干部是否具有領導力的表現。
這是一個變的時代，速度致勝的商業時代，唯一不變的就是變，速度成為商業的第一核心競爭力。無論是企業還是個人都在強調:快…快點…再快點…。這個時代的特點可以概括：快得始料未及、變得超出想象。速度的時代，企業不僅僅要技術的創新，更要管理的創新。作為一個21世紀的中層干部，不僅要不斷完善自身修養，更要體現出骨干作用，左手執行力，右手領導力。
管理執行力的心得體會 篇10
這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座。現結合自己的本職工作談三點感受。
一、學會溝通，利于團結
首先學會溝通交流，自覺維護團結，是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義，團隊，是團結的隊伍，沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動找別人談心，解釋情況，甚至主動道歉也無妨。
第三，平時要嚴以律己，寬以待人，在工作當中，要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事，認認真真做人，予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過，以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
二、加強互動，協作支持
所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在。
-
實習報告網（sxw9.com）小編精心推薦:
- 實習心得體會五篇?|?管理實心得體會?|?項目管理心得體會?|?溝通管理心得體會?|?管理執行力的心得體會?|?管理執行力的心得體會
首先，要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系，處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合協作。切實將分工與協作有機結合起來，積極營造良好的團隊協作氛圍。
其次，強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺；相互拆臺，共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感
企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任，充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業余文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現，企業形象的集中展示。
加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源，激發員工個性特質，發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一，員工個人利益與團隊利益相協調的過程，對凝聚人心，增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
通過這次學習，我作為鐵礦一名中層干部，應以鐵礦為家。形成合力，發揮先鋒模范作用，不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識，用理論創新來推動工作創新，為實現我縣鋼鐵業更大跨越，更快發展貢獻自己的力量。
管理執行力的心得體會 篇11
有幸參加了一場關于“領導力、執行力”的培訓，通過劉老師圖文并茂、深入淺出地講解，讓我對中層領導干部的角色認知、領導方法有了進一步的認識。
作為公司部門負責人，對自己的角色定位曾經迷茫過，我到底要做些什么？怎么做才能完成領導交辦的任務呢？劉老師“敬以對上、仁以對下、嚴于律己”短短十二個字概括了中層領導承上啟下的中樞作用。中層領導作為公司的骨干群體、中堅力量，是領導者與被領導者雙重身份的統一體現，要全面掌握公司的發展方向，準確把握上級領導意圖，在本部門職能范圍內，積極為公司、部門、項目部提供相應的信息支持、人員配合、職能完善等服務工作。
如何更好地帶動本部門工作，更好地服務于公司發展要求，是成本管理部一直在思考的問題，具體到工作中，就是要做好對于30萬以上的勞務、專業分包的招標管理，做好30萬以下勞務、專業分包的價格審核，對各項目月度成本核算進行監督，保證項目承包協議書簽約率100%。
管理的方法很多，要想靈活掌握和具體運用必須堅持整體性原則，即抓全局、抓重點、抓薄弱環節。古人常說“不謀全局者，不足以謀一域；不謀長遠者，不足以謀一時”，但如何才能抓住全局、重點和薄弱環節呢？
成本管理部的重點工作，首先是以工程造價為主要核心的招標定價工作，特別是土建勞務分包、專業分包價格的.談判與確定，控制好了勞務、專業分包單價，項目成本就可有較大的下降，但價格控制是多方面的，需要多部門聯合、多方論證、多方協調才能完成；同時價格控制是一個動態的管理過程，需實時監測、靈活掌控。其次，就是以項目承包協議書為管理重點的項目成本核算工作，通過與項目部簽訂項目承包協議書，明確對項目管理者的指標、要求，使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱環節，應屬投標控制價的確定。首先要必須了解各工序的施工過程，掌握工程材料、人工、機械的成本價，在與分包價格談判中就能知己知彼，掌握價格談判的主動權；其次是強化項目人員的成本意識，項目成本管控是項目部全體人員共同的職責，項目人員要人人熟悉合同，明確職責，強化責任，將成本管理貫穿到日常生產經營的各方面上來。
通過這次培訓，讓我對自己的角色定位、領導方法有了更加深刻的認識，對領導力的貫徹和執行力的落實有了進一步的了解。我相信在以后的工作中，在公司領導的帶領下，在正確發展戰略的指引下，本部門能夠更好地服務于生產，幫助項目部降本增效。
管理執行力的心得體會 篇12
金秋十月，有幸參加海航商業在北京舉辦的第一期第八批海航商業中層管理干部領導力、執行力培訓學習，使我深受啟發，獲益匪淺。
緊張而愉悅的四天學習中，通過觀看和聆聽陳峰董事長在海航集團中層管理干部領導力執行力培訓班上的講話，進一步使我對海航企業文化有了更深刻的理解，特別是對于海航企業的精髓，海航精神價值體系感悟頗深。
海航之所以能從一個小島走向世界，完成了從無到有，從小到大，從弱到強的成功轉變，正是因為它擁有造福于人類的幸福于世界和平的共同理想；擁有“天佑善人，天自我立，自我主宰”，“真、善、美”，“無疆大愛”的共同信仰；擁有“大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享”的共同追求；擁有“誠信、業績、創新”的共同理念。海航人肩負著“創造中華民族的世界級品牌，創造中華民族的世界級企業，做推動中國人民消費觀轉變和中國現代化國家轉型的引領者；做中華民族傳統文化偉大復興的推動者”三大歷史責任，這是讓海航人不斷努力，不斷超越，不斷成就的.核心動力，是企業文化之依，立足之本。海航精神是海航人不朽的精神之源，智慧之源和進步之基、生存之本。海航全體管理干部應具備的素質和能力要求我們必須增強責任感和使命感，做海航企業文化的實踐者。
通過鄭海美老師對PDP的解讀，使我對自身天賦的特質有了清晰的了解，它啟發我們應如何了解自我，認識他人，通過“揚棄”來發揮自身特長，潛在的能力，克服自身弱點和不足。同時，發現和了解所帶團隊每個成員的天生特質、秉性，用其所長，避其所短，充分發揮每個團隊成員的主觀能動性，做到人盡其才，使大家心往一處想，勁兒往一處使，齊心協力，完成工作，目標和任務，成為一個充滿激情活力，能打勝仗，敢打硬仗，高效優質的團隊。
通過楊華老師關于惠普POM管理流程的講解，使我們有機會分享惠普的成功管理經驗，對惠普科學的管理流程有了初步的了解?；萜展芾砹鞒贪舜_定團隊的宗旨和使命，建立共享的愿景，制定共同計劃，領導行動方向，評估結果和過程達到持續性的改善五大步驟，將管理工作進行了系統的分解，準確定義了管理工作的環節和控制要點，使管理工作的目標更加明確，計劃更具條理性，科學性，減少盲目性。各種工具表格，科學簡潔，方便操作，對管理工作的質量提升和工作流程的持續性改善，有章可循起到了積極的促進作用。
作為世紀陽光基建項目組經理，我的職責就是帶領項目組全體人員，圍繞陽光二期工程建設，早建成，早收益，促進世紀陽光實現跨越式發展這一目標，全力推進二期工程建設。（小學作文網 zwB5.Com）
目前，由于種種原因造成二期工程建設進度滯后，這其中有客觀原因，但主要是主管努力不夠。通過培訓學習，使我深刻認識到自身差距存在，同時，增強了做好項目組管理工作的信心和決定，明確了改進的目標和方向：一是要以身作則，按照海航合格管理干部應具備的素質和能力嚴格要求自己，增強責任感，使命感；二是要活學活用，把新學的惠普POM先進的管理流程方法與工具同日常管理工作相結合，不斷提高自身的綜合素質和管理水平。
具體的做法是：
1、對前的工作進行全面梳理，統籌規劃，應增強項目管理的計劃性，克服盲目性。
2、明確工程建設節點目標，將目標任務層層分解，落實責任到人，促進目標任務的完成。
3、抓好團隊建設，制度流程建設及海航企業文化基建管理規章制度的學習，增強團隊的凝聚力，將過去單純的管人管事升華到管心管腦，帶領團隊齊心協力完成目標任務。
4、利用一切社會資源和管理，做好工程項目政府規費的減免工作，節約資金；降低建設成本。
5、調動一切積極因素，群策群力，解決好工程建設中的困難和問題，全力以赴確保陽關二期工程20xx年底建成營業的目標完成。
管理執行力的心得體會 篇13
一、收獲內容
1、通過中旭公司一下午時間的培訓，使我在管理目標和執行力兩個層面有了新的認識。把“目標”變成“結果”的必需條件，就是“要有強有力的執行力”。上級指定的工作目標任務必須要用“百分之百”的精力去完成，帶動周邊的同事共同提高執行力，只有全體員工齊心協力的執行，才能把團隊的目標更好的`完成，從而得到良好的效果。
2、通過“猴子摘香蕉”的故事，使我認識到了，責任連帶對一個團體制度建設的重要意義。如何通過制度驅動人們的行為規范，形成良好的道德準則，通過制度的制定鼓勵積極向上符合公司發展的行為，限制、消除與企業發展不相和諧的行為，杜絕“熟人文化”思想。
3、把“目標”變成“結果”的行動是“執行”；執行任務的結果要達到預期的目標，必須做好“事前三定”；“事中檢查”；“事后獎懲”的過程管理。
二、改進方案及計劃
通過這次培訓我深深的感到了，要較好的完成一項工作必須做好事前計劃。事前計劃就是要明確“目標”找對方向，只有目標內容明確、清晰，目標分解合理，責任落實到位、事中檢查有力，執行才能有效，結果才能得到保證。
我的一項重要工作是績效考核，考核目標都是根據各部門歷史資料數據制定的，考核指標分解做到了從上至下的分解過程，但要完成這些目標措施的方法，未做好從下至上的提交過程。在今后的工作中我要加強這方面的學習，落實目標實現的具體措施。
三、幾點建議
1、公司未來發展目標不是太清晰，希望能明確未來幾年的發展目標方向；
2、公司執行力不強，希望能提高公司制定執行力；
3、公司管理體系不健全，人治氛圍大于法治氛圍，希望公司能夠建立起一套完整的管理體系。
以上幾點建議純屬個人觀點，有不當之處懇請指正，以便在今后的工作中能夠及時糾正錯誤，提高學習效果。
管理執行力的心得體會 篇14
于20xx年6月30日，醫院組織學習胡書孝教授主講的執行力知識的學習，使我認識到什么是執行力，簡單的定義是：按質按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高領導干部的執行力，必須解決好執行的問題，把執行變為自動自發自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業務素質和解決問題的能力
做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難
勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度
對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。
四、提高執行力就要做到誠實做人
認真做事，我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。
五、提高執行力沒有最好，只有更好
當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、目標在展現過程中
監督就是最好追蹤考核，確保一個科室，能按照規劃的時間進度表去實現他的目標，我們就要不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協調和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作，我認為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將這次學習作為起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿學習中，真正將救死扶傷的人道主義精神發揚光大，為我院的進一步振興做出貢獻。
-
更多精彩管理執行力的心得體會內容，請訪問我們為您準備的專題：管理執行力的心得體會
