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醫藥器械每日心得體會
醫藥器械每日心得體會(錦集二十一篇)。
當我們心中積累了不少感想和見解時,就很有必要寫21篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的對醫療器械銷售工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
醫藥器械每日心得體會 篇1
全科醫師的培訓是醫同學畢業后教育的重要組成部分,對于培訓全科醫師,提高醫療質量極為重要,是醫學臨床專家形成過程的關鍵所在。我科在陳啟松院長的領導下,結合院內的實際狀況,對院內全科醫師進行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培育:
醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業進展,即損害了衛生行業的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫生不行能認真觀看病人、處理病人,故其技術水平也不會很高,甚至引發醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業道德和責任意識的培育,督促老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規范化培訓醫師,同時老師需結合工作中所遇到的具體狀況有針對的進行分析、爭辯,抓住典型,深化剖析,培育規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、強化醫患溝通力量的'培育:
融洽的醫患關系能有效地預防和削減醫療糾紛的發生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素,也是引發醫療糾紛的潛在危急因素。因此,我們在培訓過程中提倡“多作換位思考,真誠關懷患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如查房時與病人握握手,晚上查房時幫病人掖一下被角。規范化培訓醫師要從微小之處體現“以人為本”的服務理念,這對提高醫患溝通力量有著巨大的推動作用。
3、參與臨床爭辯,開拓科研思維:
我科在全科醫師全面素養訓練中還增加了臨床科研力量培訓和專業外語閱讀項目,要求培訓人員在接受培訓期間參與科里科研工作,從中培育爭辯思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其了解本學科的進展以及新學問、新技能,跟上時代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主,每月定期XX全科醫師例會,并請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。
臨床實踐培訓,全科醫師深化科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導老師負責,實行指導老師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
5、加強評估和考核:
建立、實施質量評估及考核制度,包括培訓質量及組織管理水公平方面的評估、檢查,認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫師參與培訓的狀況進行檢驗,同時也能發覺培訓中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善。
取得成果的同時我們也發覺存在的問題:全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀設計考核方案、內容,流程和時間,并應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。
全科醫師培訓正在從無到有走向漸漸規范的過程之中,老師對全科醫師培育工作要高度重視,這是我們的責任更是我們的使命,我們要用十二分的熱忱,為社會培育優秀的醫學人才而努力!
醫藥器械每日心得體會 篇2
作為一名質檢員,我時刻謹記自己身上的責任。在日常工作中,我認真執行上級部門的工作方針政策,依托先進技術優勢,不斷創新質檢方法。以產品的高質量為標準,確保每一件產品質量達標。對提高公司產品業績把好了質量關,較好的完成了自己的各項工作任務,取得了較好的工作成績,現將個人工作情況總結如下:
一、求真務實、任勞任怨,不斷提高自身的工作能力
在工作中,我不斷加強自己業務素質培養,嚴格按照產品質量規格展開工作。堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,充分利用業余時間對產品圖紙、產品構造原理性進行深入了解,并且認真聽取經驗,仔細做好記錄。這樣通過在日常崗位上不斷積累,做到了理論聯系實際,已經具備了較為熟練的質檢操作流程,能夠從容的應用日常質檢工作中出現的各種問題。
二、開拓創新、提高技術,不斷突破工作新業績
作為一名質檢員,我的工作職能主要是嚴把外購原材料入廠質量、車間生產過程中的產品檢驗、成品檢驗,將生產質量控制在了生產第一線。我始終牢記自己的檢驗的職責,確保了每一件產品質量都達到規定的要求。質檢工作的展開離不開原材料、產品生產等相關信息,及時獲取有價值的產品信息是確保質檢工作順利開展的根本保證。
我首先采用的是網上查詢,每天都上網查看,不遺漏任何一條有價值的信息,并對產品質量進行科學分析。時刻掌握其他產品的質量動態,為公司在原材料的購買、產品生產過程中質量監督提供豐富的資料。其次是創建產品質量檢驗庫,為更好的完成公司產品質檢工作創造了有利的條件。
我不斷搜尋新儀器測量技術,提高本公司儀器測量技術水平,確保儀器在測量產品尺寸大小、功率電流電阻時能夠準確無誤。從產品質量入手,按照產品技術和產品質量要求相匹配,加強各個環節負責人之間的溝通交流,認真做好原材料入庫檢驗、產品生產過程中質量監督、成品檢驗工作。用高質量的碳晶電熱板產品維護了本公司的聲譽,最大限度的提高了我們公司自身產品的盈利能力,提升了競爭力。
三、今后努力方向
在不斷發展的社會環境中,隨著公司業務不斷增多、新產品開發不斷,我深刻知道今后質檢工作的重要性。因此,我需要以嶄新的精神狀態投入到質檢工作中,以不斷學習、勤奮工作來有效提高自身的工作水平。
我想我應該努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習最新的'質檢專業知識和相關法律常識。加強對產品質檢工作走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司新開發的產品質量標準進行統籌規劃,努力做到心中有數;
第二,圍繞單位總體目標,努力完成公司制定的工作任務,保證各項產品的質量能夠達到相應的標準。
第三,遵守單位內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值把好產品質量關,力爭取得更大的工作成績,為我們公司更好發展貢獻一份微薄的力量。
醫藥器械每日心得體會 篇3
從事醫療器械銷售工作以來,我深深感受到了這個行業的魅力和挑戰。每天,我都在與不同的客戶打交道,為他們提供專業的建議和解決方案。在這個過程中,我逐漸認識到,銷售不僅僅是推銷產品,更是一種責任和使命。
我記得有一次,我遇到了一位患有罕見疾病的患者家屬。他們為了尋找能夠治療這種疾病的醫療器械而四處奔波。當我了解到他們的`需求后,我深感責任重大。我立即聯系了公司的技術團隊和供應商,為他們尋找合適的設備。經過多方的努力,我們最終為他們找到了一款能夠治療這種疾病的醫療器械。當我看到他們臉上露出的笑容時,我深感自己的付出得到了回報。
這次經歷讓我深刻體會到,作為醫療器械銷售人員,我們肩負著為患者提供更好治療方案的使命。我們需要不斷地學習和進步,了解最新的醫療技術和設備,為患者提供更加專業、高效的服務。
同時,我也意識到,與客戶的溝通至關重要。我們需要認真傾聽他們的需求和疑慮,為他們提供專業的建議和解決方案。只有這樣,我們才能贏得客戶的信任和支持,為公司的發展貢獻自己的力量。
在未來的工作中,我將繼續保持對醫療行業的熱愛和專注,不斷提高自己的專業素養和銷售技巧。我相信,在公司的支持和同事們的幫助下,我一定能夠在這個行業中取得更加優異的成績。
醫藥器械每日心得體會 篇4
在醫療器械銷售這條道路上,我經歷了許多挑戰和機遇。我深知,這個行業需要不斷學習和進步,才能跟上時代的步伐。
在我的銷售生涯中,我遇到了各種各樣的人。有些人對醫療器械一竅不通,需要我從頭到尾為他們介紹;有些人則是行業內的專家,他們的問題往往更加深入和專業。面對這些不同的.客戶,我始終保持著一顆謙虛學習的心。我相信,只有不斷地學習和進步,才能在這個行業中立足。
同時,我也意識到,銷售不僅僅是推銷產品,更是傳遞信任和價值。在與客戶的溝通中,我始終注重建立和維護良好的關系。我尊重他們的意見和選擇,同時也積極為他們提供專業的建議和幫助。我相信,只有這樣,才能贏得客戶的信任和支持。
在這個過程中,我也深刻體會到了團隊合作的重要性。與同事們的默契配合和相互支持,讓我在工作中更加得心應手。我們共同面對挑戰、分享經驗、互相學習,共同為公司的發展貢獻自己的力量。
在未來的工作中,我將繼續保持學習和進步的態度,不斷提高自己的專業素養和銷售技巧。同時,我也期待與同事們一起為公司的發展貢獻更多的力量。
醫藥器械每日心得體會 篇5
20xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的`控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20xx年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
醫藥器械每日心得體會 篇6
這個實習,將近一個月,時間不長。雖然醫療器械的銷售與我所學的醫療營銷專業門戶不太一樣,但我仍舊有很多見解。十多年的學生生活行將終止。成年人都說新畢業的學生總是有許多讓公司老板頭疼的特點?,F在我終于自己意識到了以前,作為一位學生,我的主要工作是學習。既然我們行將踏上社會,很明顯我們的身份將會改變,自然重心也將隨之改變?,F在我的主要任務應當逐漸從學習轉向工作。我的角色也正在經歷一個過渡期——從學生到辦公室職員?;叵脒@一時期的工作,我并不中意。第一,沒有成績,沒有銷售事跡這家醫院已經經營了很多,但到目前為止,它還沒有很好地融入醫院,也沒有得到醫院的批準,包括醫生對我的批準和醫院對代理產品的批準。其次,對產品的知道不是很熟悉,需要改進。我對龍之介的產品有一定的了解,但是我還沒有將它們完全整合到產品中,我還沒有能夠給出所有好的產品,所以我仍舊需要改進。第三,人際關系需要加強,公司文化需要更快地整合。我想過這個問題,學習體會自然是一個因素,但更重要的是心態的改變不到位,行動跟不上公司的發展。既然我們已經發覺了這一缺點,就應當認為這是及時的。在接下來的幾天里,我將朝著這個方向努力,我相信我可以抹去那些不應當存在的特點。這次在上海能軒實業發展有限公司為期一個月的實習對我來說意義重大。這個月我收獲了很多。
(1)我不僅在理論上對醫療器械銷售領域有了新的認識,而且提高了我的實踐能力當我第一次接觸醫療器械時,我完全被搞糊涂了。我什么都不知道,也沒有任何概念。在經理第一次對我進行培訓后,我開始對我們所代表的設備的一樣情形有了初步的了解,如適應癥、使用方法等。,但我對它的操作和原理知之甚少。之后,我和經理一起跑了幾次醫院,也開始使用這臺機器,所以我逐漸熟悉了它?,F在我們已經開始學習龍之介產品的操作,并且在操作中我們已經逐漸知道了它的原理。我所具有的不僅僅是書面的介紹。
(2)自信心增強,自我價值得到體現當我第一次帶產品去醫院找醫生時,我非常緊張和懼怕。我在系門口徘徊了很久,不敢進去。許多問題不斷在我心中出現。醫生叫什么名字?他怎么樣了?他會兇殘到讓我不敢出來嗎?我忐忑不安地敲著主任辦公室的門。當我被謝絕時,我對自己的能力表示懷疑,乃至否認。我也遭到了我長期懼怕的影響。然而,現實的腳步是如此清楚而有力在理論與實踐相結合的進程中,在楊經理的精心指導下,我從無數次失敗中吸取了寶貴的體會教訓。另外,隨著時間的推移,我的意志得到了磨練,我的懼怕也逐漸消逝了。我總是提示自己,只有不斷努力,我才能跟上時期的步伐。只有當我第一肯定自己時,別人才能肯定你現在,當我再次去醫院的時候,我不再那么懼怕了。雖然任務還沒有完成,但我的心理素養已經大大提高了。當主管同意使用我們的產品時,我自己的價值就體現出來了。我邁出了走向銷售的第一步。在未來,我會努力工作并獲得好成績。
(3)雖然我在人際交往方面看起來更年輕,但我正在漸漸努力學習和改變。我正在學習如何更好地與他人溝通,如何更好地陳說我的觀點,以及如何說服他人同意我的'觀點。我相信這些寶貴的經歷將成為我未來成功的最重要的基石。實習是每個大學畢業生都必須具有的經歷。它使我們能夠在實踐中了解社會,學到很多我們在課堂上學不到的知識。它也開闊了我們的視野,增加了我們的知識,為我們未來更好的發展奠定了堅實的基礎。
(4)堅定信念,不懈努力,堅持不懈經過這么長時間的了解,我加深了對杭州的印象毫無疑問,杭州是一個偉大的城市,它的經濟非常有活力。毫無疑問,在競爭猛烈的地方工作壓力很大。銷售還與時間、地理位置、人有關,由于我來自另一個國家,所以我不熟悉自己的生活和經歷,我遇到了許多困難。當時,我想退縮回家,但轉念一想,我決定堅持下去。不管你做什么,不管你在哪里,總會有困難,十有八九你的生活是不令人中意的。我問自己,如果我這么年輕就退出,將來會有什么成績嗎?未來的一天將賦予斯里蘭卡人民龐大的責任,他們將第一受苦。我從我的故鄉來到這里工作,為人們找到一個投票的地方。你不想證明你自己嗎?機遇和挑戰并存。我必須堅信,找到方法并堅持下去。我相信我一定會在工作中獲得好成績。
(5)做事要有方向和計劃當我第一次進入公司時,我和經理一起跑到醫院。老實說,我去醫院的目的不太清楚,我的目標也相當模糊。我沒法從銷售人員的角度知道醫院,也沒法融入醫院?,F在有了方向,去醫院的時候做什么,找誰,做什么,都有了目標。到目前為止,我們已經開發了哪些醫院,我們還可以嘗試開發哪些醫院?每個月銷售額是多少,如何增加銷售額已經計劃好了。在這一個多月的時間里,我要感謝張經理和經理的指導。我學到了很多,不僅在學習方面,而且在做人和做事方面。這讓我受益匪淺。作為一個剛進入社會的年輕人,他一無所知,也沒有社會體會。但是,在張經理和的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我將來進入一個新的工作崗位非常有利。在去公司之前,老師們教誨我們要正直、謙虛、誠實、真誠待人,做事要認真、仔細、熱情?,F在我已經充分體驗了你如何待人,別人也會回報你。簡而言之,在公司的一個月時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會,了解我們未來工作的性質。他不僅增加了專業知識,還學會了許多與人打交道的方法。他們自身的素養有了很大的提高在此,我還要向張經理、以及關心和幫助我的朋友們表示衷心的感謝!
醫藥器械每日心得體會 篇7
緊張忙碌的上半年過去了,回顧半年的工作,我深深的感受到了公司這一年當中的蓬勃發展和同事們的進步和努力。做一份醫療器械銷售半年工作總結,主要分析下我對這個行業的了解以及看法。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧愿多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售后服務是多么的重要。對于醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,“社區店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
對于醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。
通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業務。
在本次的醫療器械銷售半年工作總結中,我將市場、產品、客戶進行了小小的分析,下半年我們將按步驟有階段的開展工作,并且進行新市場的拓展,相信下半年將是輝煌的一年。
醫藥器械每日心得體會 篇8
在過去的一個季度里。由于我初到醫院,對很多基本事物都不熟悉,但在領導同事的幫助下,我順利在客服部門站穩了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:
1.服務部在院總經理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排.組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫院所有客戶回訪和滿意度調查工作。
5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。
6.負責關愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作
8.完成總經理和院領導交辦的其他工作
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫院領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的`服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫院所承受的一部分壓力,使醫院員工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固.擴展工作中;反之,如果這個部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫院失去信心,也會破壞醫院的形象。對醫院的可持續發展產生阻力。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知.所學的相關政策.知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人.物力支出。對于有問題產生并且及時反應的部門或者個人,為了避免以后工作中出現類似的情況,在報公司的領導后,我都對相關情況做了記錄,認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫院的發展,盡自己的綿薄之力。
時光流轉間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我.提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
這一個季度學到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容.支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫院員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創新.勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
醫藥器械每日心得體會 篇9
首先要明確,醫療器械銷售的職責不只是簡單的推銷產品或提供服務,它更像是一橋梁,把醫療器械的科技創新和醫生的臨床需求連接在一起。而我在這個富有挑戰性的職業中,雖然遇到了許多困難,但通過堅韌的努力和持續的學習,我不斷成長和提升,同時也使公司在市場中站穩了腳跟。
我主要負責的是xx公司的手術器械系列的銷售工作。在這期間,我需要對這一系列產品的技術參數、使用方法等進行深入研究,以確保我能準確地解答客戶的問題,滿足他們的需求。此外,我還需要與各醫院的采購部門和醫生進行有效的溝通,了解他們的需求和預算,配合公司制定相應的銷售策略,努力實現銷售目標。
在售前階段,我充分發揮了我的專業知識和溝通技巧。我會根據每個醫院、每個科室的特點,確定合適的產品介紹和宣傳方式,如專題講座、產品展示會、試用體驗等。同時,我也和技術團隊緊密配合,隨時關注產品質量問題和技術更新,維護公司在市場中的良好口碑。
在售中階段,我密切關注訂單的執行情況,確保產品的及時交付和安裝,提供完善的售后服務。每當收到客戶的反饋,我都會第一時間與技術人員溝通,解決出現的問題。在解決問題的過程中,我也不斷學習和參考成功的經驗和教訓,提高自己的業務能力。
在售后階段,我全方位關注客戶的.需求,提供一站式的售后服務。當客戶在使用過程中遇到任何問題,我都會在第一時間提供幫助。
這一年,換來的是疲憊,更多的卻是收獲。我深入了解了醫療器械行業的運作模式,理解了客戶的真正需求。我的溝通能力、協調能力、應變能力也得到了顯著提升。我深知,我還有很多需要學習的地方,但我有信心在未來的工作中,我能為公司帶來更多的成功。
盡管醫療器械行業競爭激烈,但我相信,只要我們繼續致力于產品的創新,堅持提供優質的服務,我們就能在市場中取得更大的成功。我的目標,就是做到最好,為公司贏取更多的市場份額,為社會提供更好的醫療器械產品和服務。我期待著新的一年,新的挑戰,新的機遇。
醫藥器械每日心得體會 篇10
第一,醫療器械銷售通常比日用消費品銷售的報酬高得多;
第二,醫療器械銷售工作特別能吸引大學生,因為很多大學生喜歡為工業部門或大型企業單位銷售商品,同時,他們又具備較高的文化水平和技術水平;
第三,醫療器械銷售更能獲得心理上的滿足,它生意大,問題多,更具挑戰性。也正是因為它生意大,問題多,更具挑戰性,使得醫療器械的銷售新手們感到困難重重,而老總們也不知如何迅速培養新兵的實地作戰能力。
“財神爺”的心理分析
目前,市場上暢銷的器械類別大致可分為三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價1000元-5000元之間的水機(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種,一種是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,主要是“社區店+會議營銷”模式,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯;第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期拉長,顧客滿意度較高。消費者之所以把投資用到醫療器械上,是為了達到有效的醫療保健作用。而一旦達不到,他們就會受到其他家庭成員的指責。
做銷售是一個積累客戶技巧提升能力發展人脈圈子的過程,如何3句話搞定刁難客戶,如果抓住銷售核心本質想做到并不難。如果大家想要交流學習銷售經驗想要拓展人脈可以來加我們的群,企鵝群號:【299-321-011】 暗號(驗證碼)務必正確填寫:(兔子360)PS:最近大家一起研究學習《我把一切告訴你》(群文件可下載)里的銷售技巧和談判技能,歡迎參與。
對于醫療機構,只要他們能夠確定在相對較短的時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而相對于企業管理性設備則比較難下訂單,甚至還有這樣的認識:購買生產設備,企業可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于企業不會有太大好處,因此企業購買管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質量。因為消費者都有這樣的認識,再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫療機構,能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫療器械采購員的責任之所在。
尤其在購入先進性設備時,領導們最關心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務,只有滿足這幾條,他們才會考慮購買。因此,銷售員可以把它當作產生設備來推銷,著重說明產品提高生產率的能力,要讓購買方清楚的了解,產品是如何減少醫療機構的生產成本(時間及人力成本)的,從而加強其競爭力。而家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口 一般來講,醫療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數倍。醫療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經濟問題,他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。由于負擔的責任異常重大,有些醫療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如,有一個銷售X光機的小伙子,接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃,由于沒有玩大鈔經驗,嚇得他夜不能寐,整天擔心完不成任務,連腿腳都不聽使喚了,甚至無法從容不迫地過正常的生活,而最終的結果是由于自己的精神狀態不好,未能有效的作好溝通,緊張一場,生意卻沒談成?,F實中,這種事情常在新手身上發生。
其實,決定市場規模大小的人是銷售員自己,也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點像拉斯維加斯的賭博,在那里你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬元,得根據自身的心理承受力和你所擁有的實力。如果你不想玩巨鈔游戲,或者受不了這種精神考驗,那就干脆走出公司的大門,個人作坊才是你選擇的目標。猶太人有句叫“小孩子――小問題;大孩子――大問題”,正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業務要拜各路菩薩 醫療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經營規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最后決定。在小型單位里,一切重要物資的采購大權實際上都掌握在老板的手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,因為這種機器是她用得最多,因此也最有發言權。這樣一來,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關節,最后才能做成生意。
“拉關系”勢在必行 有人說在醫療器械市場上,只有擁有關系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講,你一旦與客戶建立起長期關系,并能不斷向他們提供良好的服務,你就像樹起一道堅固的圍墻,可以阻擋競爭對手的入侵。
有時,醫療器械交易的談判可有延續很長一段時間,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務,在舊合同期滿前沒有購買權。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶,他不但經過了很長的時間,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,并不時給予一些比如產品維護的建議。所以他說,我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,并不斷地與客戶進行接觸即可,別抱做成買賣的希望。
當然,并非所有的醫療器械都需要這么長時間的關系,有時公關活動做得好,效果很快就會現身。一位銷售X光機的朋友就是這樣做成生意的,他看到機構不愿進他的貨時,他就找這家機構的消費者,通過消費者提出要求使用他們的產品,這一小招還真有用,客戶看到消費者都說該產品好,也同意選擇了他的產品。于是這種X光機自然也進了這家機構,銷售量還是很可喜。
“服務至上”非兒戲 服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施,是個非常重要的問題,對醫療器械來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖恼f,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產品,使用卻經常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫療器械買賣雙方的關系。
有時,買主為了獲得維修工作的及時進行,他們寧愿多出點錢也無所謂,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售后服務是多么的重要。對于醫療器械產品來說,拿到定單只是銷售的開始。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好善后的每一項工作,尤其是大客戶,要特別認真,決不能因小而失大。
找個下手的機會 應當知道,醫療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會買一臺機器僅僅是想擁有它。因此,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。 預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你的產品購入資金已經列入預算,那是大吉,如果沒有列入,你便遇到了麻煩,重新申請預算的方案往往都不易達到目的。
大型公司精明的主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現狀,擔心你的新產品或新方法會破壞原有的運行秩序,但如果公司來了一位新領導,這將是你下手的好機會。
總之,醫療器械產品的成交沒有什么特別的地方,但有一點需要特別強調,就是“機不可失,時不再來”,所有的客戶都十分重視產品功效、發貨時間和售后服務。
醫藥器械每日心得體會 篇11
按照全省醫療器械監督管理工作會議及省局《關于開展醫療器械經營、使用單位專項監督的通知》(冀食藥監械【20xx】108號)部署,對轄區內醫療器械經營、使用單位開展為期三個月的專項監督檢查。
我院為貫徹落實全省醫療器械監督管理工作會議及《關于開展醫療器械經營、使用單位專項監督的通知》文件精神,保障人民群眾使用醫療器械安全有效,決定在我院開展醫療器械經營、使用自查自糾,制定本自查報告。
一、指導思想:
緊緊圍繞“確保人民群眾用械安全有效”這個中心任務,踐行監管為民的核心理念,切實做到為民、科學、依法、長效、和諧,通過自查自糾檢查,進一步嚴格規范醫療器械經營使用行為,全面提高質量管理水平,確保不發生重大醫療器械質量事故。
二、檢查目的:
要加大對醫療器械經營、使用管理力度,杜絕銷售、使用過期、失效、淘汰的診療器械和各種行為。通過這次專項自查自糾檢查,確保人民群眾用上安全放心的醫療器械,并且減少醫療事故發生率,提高醫院知名度。
三、自查自糾重點:
重點自查20xx年1月以來銷售使用的一次性使用無菌醫療器械、體外診斷試劑、無菌衛生材料等規定效期的醫療器械質量管理制度落實情況,對照檢查產品是否有生產企業許可證、產品注冊證和產品合格證明;產品的購進記錄;產品的使用記錄以及是否建立了產品不良事件報告制度并進行了報告。
四、根據我院的具體情況,其自查自糾報告結果如下:
1、自查種類有:一次性使用無菌醫療器械、體外診斷試劑、無菌衛生材料三大塊。
2、產品合格證明、證書嚴格驗證,各個采購、接收人員嚴格把關,無一例不合格產品。
3、采購記錄認真、詳細記錄,確保問題事件有處可查、可依。
4、接收人員核對采購記錄與產品,確認產品是合法的、正確的、合格的。
5、產品儲存嚴格按產品說明要求完成。
6、產品使用時認真檢查其完整程度、有效期、無菌性。填寫使用記錄。
7、在院長的領導下正在逐步完善我院的產品不良事件報告制度,在醫療器械安全使用方面得到進一步的發展。
8、但在實際工作與實施中,可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題,望上級領導對我院的工作提出寶貴意見。
五、通過這次自查自糾活動,我院認真學習法律、規范經營使用行為、進一步自我完善,加強了安全使用醫療器械制度,規范了醫療器械經營使用行為,強化了自身質量管理體系,增強知法守法意識,提高醫院整體水平。
醫藥器械每日心得體會 篇12
時光荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務必要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上方各項任務
經過半年以來,應對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我用心的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。
3、日常生活,工作態度用心端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自我分內的工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的`事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、用心主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單。看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法。同時在業余時光努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自我的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟。第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自我成為一名合格的質檢員。第三,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作。第四,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成?。疽新氊熜?,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做的自我!
醫藥器械每日心得體會 篇13
全區(含大榭開發區)現有醫療器械生產企業11家(含根據國家局要求從藥品生產企業劃入醫療器械生產企業領域的體外診斷試劑生產企業寧波天潤藥業有限公司,但因其藥品生產許可證、GMP和批準文號都未到到期根據國家局規定未能辦理醫療器械產品注冊事宜,故未確定其產品分類),其中III類醫療器械生產企業3家,II類醫療器械生產企業5家,I類醫療器械生產企業2家;有產品注冊證64個,其中III類產品15個,II類產品46個,I類產品3個;有醫療器械經營企業46家,其中高風險的III類醫療器械經營企業37家(含隱形眼鏡及護理液經營企業18家),II類醫療器械經營企業9家。
20xx年,在市局黨委的領導下,緊密結合北侖的實際,充分發揮北侖的優勢,抓住重點,全面覆蓋,協同推進醫療器械和藥品監管,取得了顯著的成績,保證了區域百姓的用械安全。
一、規范審批,嚴格把好準入關。
受市局委托辦理醫療器械生產、經營企業開辦、變更等的現場驗收,在驗收過程中堅持達不到開辦驗收標準的堅決不放行,關鍵條件在實際中得不到落實的堅決不放行。20xx年,我局配合省市局進行醫療器械產品注冊前體系考核(雪龍眼鏡)1家,限期整改后通過考核,產品注冊證到期系統檢查(甬大紡織)1家,生產許可證到期系統檢查(恒達敷料)1家;寧波艾克倫在今年5月獲得III類產品人工晶體的產品注冊證并正式投產和銷售,為對企業的產品質量有一個基本的評價,我局在該公司第一批產品投入市場前及時進行了無菌和熱原的抽樣檢驗,結果符合規定;配合市局進行醫療器械生產企業開辦驗收1家。據統計,全區全年區新增醫療器械生產企業1家,醫療器械經營企業5家;駁回醫療器械經營企業開辦驗收2家。(一家隱形眼鏡店,一家骨科材料經營企業)
二、加強培訓,積極引導企業進行GMP改造。
積極組織本局工作人員和企業相關人員參加國家和省市局藥監部門組織的內審員培訓。加強與醫療器械生產企業的日常檢查與溝通,提高企業質量規范化管理方面的自律意識。寧波亞太生物技術有限公司針對檢查發現要求整改的問題,投入大量資金對公司的空調、水系統進行了全面改造,同時對體外診斷試劑車間也進行了重新布局,并按GMP要求對潔凈車間進行了改建。
根據藥品醫療器械誠信體系建設實施意見,我局在前幾年基礎上,繼續做好監管相對人檔案的建立及監管記錄等資料的完善工作。
三、加大力度,切實加強日常監管。
按照年初市局工作會議精神,結合本區實際,制訂了醫療器械生產企業日常監督檢查計劃,有計劃、有針對性、有側重地開展了醫療器械生產、經營企業及醫療機構的日常監督檢查。建立企業日常工作聯系單制度,隨時了解企業生產情況、人員變更情況等。全年共檢查檢查醫療器械生產企業13家次,其中系統檢查6家次,日常檢查7家次;檢查高風險醫療器械使用單位4家次。
及時調整了藥品不良反應和醫療器械不良事件監測中心組成人員,同時對各不良反應監測點(藥械生產、經營和使用單位)的監測員進行了重新登記,加強對醫療器械不良事件的監測。今年市局首次量化了醫療器械不良事件的監測報告任務,要求我區域內的開發區中心醫院和宗瑞醫院各上報5例。接到任務后,我局多次與醫院領導、設備科科長進行聯系和溝通,截止目前已收到并上報醫療器械不良事件報告3例。
四、迅速行動,積極組織開展專項整治。
本年度根據國家、省、市局的要求,組織開展了醫療器械產品注冊證的核查清理及氧氣吸入器的專項檢查工作。共計核查醫療器械產品注冊證47個,包裝說明書47個品種,并將檢查中發現的問題(主要是體外診斷試劑說明書與產品注冊證或產品標準不完全一致)進行匯總上報。根據省市局要求對一新報的III類產品進行注冊核查,結果發現其某原輔材料來源存在疑問,經過廠方確認后將該情況如實進行了上報。開展無證經營醫療器械的檢查,發現并查處無證經營醫療器械案2起。
組織開展了區域內隱形眼鏡及護理液無證經營行為的專項打擊和曝光,立案2起,目前該二起案件已走完行政處罰一般程序的全部手續,因二當事人拒罰,該二起行政處罰案件將移交法院進行強制執行。開展了免費體驗類、部分隱形眼鏡及護理液經營戶和部分植入性醫療器械經營企業的專項檢查,出具了檢查情況表并提出了對應的整改意見。
開展了無證經營的免費體驗類醫療器械的專項摸底與整治。根據群眾舉報以及平時收到一些廣告傳單,我局對區域內一些無證的免費體驗點進行了摸底暗訪。除查實一處體驗點確有無證經營的證據被立案查處外,其余幾處經多次跟蹤調查均因無確鑿證據證明其有銷售行為而無法終止其免費體驗的行為。
五、納入農村“兩網一規范”,加強使用器械管理。
把醫療機構的醫療器械管理納入農村“兩網一規范”建設內容,以創建省級農村藥品“兩網一規范”示范區為契機,加強使用醫療器械的監管。一是完善了政府對醫療器械監管工作的領導,健全了醫療器械的監管網絡。二是推進農村基層醫療機構醫療器械的配送工程,實現醫療器械采購渠道清晰可控。在充分調研的基礎上,確定5家藥品質量管理、服務相對較好的藥品批發企業和2家街道衛生院為藥品主導供應商,每個街道(鄉鎮)可最多選3家作為本街道(鄉鎮)的藥品醫療器械主導供應商,從源頭控制藥品質量。三是發揮了農村協管員在醫療器械監管中的作用,制定協管員工作管理制度和考核細則,組織協管員進行農村醫療器械和藥品管理檢查。查處個體診所從非法渠道購進醫療器械案1件,保證了老百姓的用械安全。
醫藥器械每日心得體會 篇14
不知不覺中,20xx年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20xx年。自進入本公司工作已近一年半,在領導的關心、指導和同事們的幫助下,20xx年我已經很好地融入群眾,進入工作主角,基本掌握了各項工作要領,進一步提高了解決實際問題的能力,較好的完成了各項工作任務?,F將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下:
一、認真努力學習,提高自身綜合素質與業務技能
體外診斷產業不同于生物醫藥或醫療器械其他細分產業,有其自身的特點:一是生產企業和產品種類眾多;二是單個企業規模普遍不大,研發生產占用空間不多;三是產品創新和模仿的門檻較低;四是上市周期較短,產品技術升級和更新替代快。上述行業特點決定了該領域企業需要持續投入資金,不斷進行產品創新和技術升級,加強市場營銷能力建設,否則難以應對市場競爭。
二、盡心盡職工作,努力完成各項研發工作任務
我的`崗位是研發助理,在本組主要負責突變檢測方向的研發工作。除自身負責的研發項目外,本組還有一些需全員共同完成的任務。為此,我一方面緊抓自身研發工作的進展,另一方面積極配合領導和同事完成集體任務。
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三、存在的問題與今后努力的方向
20xx年,我刻苦勤奮、認真努力工作,雖然完成了各項工作任務,取得了一定的成績,但還是存在一些的不足,一是學習還不夠抓緊,用學習指導實踐不夠,致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細致,在研發過程中走了不少彎路,影響了工作效率。今后,我要認真對待存在的不足問題,加強自身學習,不斷提高綜合素質,努力做好各項工作,力爭取得更大成績。具體如下:
1、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。
2、加強理論知識相關的學習,不斷的完善自己的理論知識,可以更好的服務于公司的研發崗位。?
3、要善于總結,要善于在成功中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為成功。
4、勤學習、勤動腦、勤動手,加緊產品研發的效率,更快的轉化成產品。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰,我相信在公司全體領導和員工的努力下,我們公司一定會更上一層樓。我也會在不斷的學習中進步,也不辜負領導和同事對我的期望!
醫藥器械每日心得體會 篇15
辦公室文員工作是我從事的這份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通做到上情下達這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多,工作時間經常是忙忙碌碌的一來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經常利用休息時間來做,]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處,想勁往一處使不較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會花時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好本職工作
1、文員工作嚴要求
(1)傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時效性并及時將上級文件精神,傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發公文無差錯。做好分企業的發文工作負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發文質量20xx年以來共下發紅文xx份。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況,以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業簡報做好協辦的組稿工作,以及協助板報的編發外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、xx廣告、xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多、工作都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作,都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點,本人都毫無怨言認真完成工作。
5、活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶訓練、員工家屬會、全省運動會、爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設凝聚力工程出了一份力。
20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室,以求更大的進步。
醫藥器械每日心得體會 篇16
作為一名醫療技術人員,“救死扶傷,治病救人”是醫學科學賜予的神圣使命,“為人民服務”是我們每一個醫療技術人員根本宗旨。
不斷提高臨床診斷和治療水平是應有的不懈追求。作為一名“公衛人”,我深感做好公共衛生服務工作,不僅能夠全面提高業務水平,也要堅固樹立全心全意為人民服務的信念。因此,我認為“公衛人”應具備“實事求是,循序漸進,敢于創新,無私奉獻”的精神,這是新時期對“公衛人”的要求。通過參與這次連續訓練,引發了我對公衛工作意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
一、責任意識
責任心才是做好公共衛生工作的前提。這“責任心”的“心”字,工作上的責任心到位,即捧著一顆心來。只要公衛工作認真去做,就肯定能做好公衛工作。對剛接手公共衛生工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,信任自己定會早日勝任此項工作。有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。公共衛生工作切忌在自己的腦海里必需要有“一心為民”理念,也是最重要的一點。當然,公共衛生工作中經常會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環節上消滅了失誤,或是方法的運作上出了差錯?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題。通過這次連續再訓練的學習結合其次批黨的群眾路線訓練實踐活動強化了作為一名公共衛生人員必需要以高度的政治責任感樂觀投身訓練實踐活動,不斷創新,為醫院進展做出更多更大的貢獻。
二、創新意識
一名好的公共衛生人員不僅要有責任意識,還必需要有創新意識。
僅僅有責任意識還遠遠不夠,必需在工作中不斷總結,不斷完善自我。公共衛生服務要不斷加強管理,建立健全機構內部考核制度,明確分工,將相關任務和責任落實到具體責任人,確保服務得到落實,質量才能得以保證。同時,樂觀開展“三個一”活動,即每月一次例會、一次下鄉、一次巡查。了解當前工作中存在的問題,準時化解解決存在的問題。這也是在此次學習中所學到的“溝通”?!澳?這里地滑您慢點、打完防疫針后請您在休息室休息30分鐘后在離開”。這幾乎成為了公共衛生服務中心醫生的“口頭禪”。這也見證了公共衛生人員在黨的訓練實踐活動中的.工作作風的改進。
三、學習收獲
通過這次培訓,使我們的職業素養有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養,有素養,有力量、有水平的“公衛人”奠定了良好的基礎。也能掛念我們在平凡的工作中進展專業的價值和自身價值。
正確對待每一個人,始終擺正自己的位置,把國家、集體和蒲溪28000人的利益放在首位,時刻關懷每一個人的健康,提高公共衛生服務力量,才能取信于民,才能贏得群眾的擁護和支持。
醫藥器械每日心得體會 篇17
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的`創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也非常麻煩,價格也會非常亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了非常多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況非常了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是非常為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。轉變觀念做的非常不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,轉變觀念對于我們來說也是重中之首。
醫藥器械每日心得體會 篇18
我對自己這一年在醫療器械銷售領域的投入與努力感到無比自豪,雖在曲折之中,卻勇往直前。市場的實際情況與新的挑戰使我有了更多的成長,而這些,都是我立足這個崗位的穩固基石。
一、市場研究及分析
首先,我清楚地認識到,想要在醫療器械銷售領域站穩腳跟,須對產品市場進行深入研究。我專注于了解同類型產品的品牌、價格、性能、特點、用戶評價等多方面內容,通過詳盡的市場調查,對競品進行全方位的分析。這些調查幫助我把握市場動態,為客戶提供最精準的產品信息,從而獲得客戶的信任并成交。
二、建立客戶關系
在過去的一年中,我深刻認識到搭建良好的客戶關系不僅是銷售的關鍵,也是公司長遠發展的基石。醫療器械銷售需要以患者及醫療機構為中心,提供最優質的產品和服務。我始終堅信,要贏得客戶,不僅要有優秀的產品,更要有誠摯的'態度,去理解他們,才更可能贏得他們的信任。
三、提升專業知識
我深知,作為醫療器械銷售人員,具備專業的產品知識和醫療背景知識是必不可少的。我期間投入了大量時間學習產品知識,確保自己能夠足夠詳細和準確地給客戶解釋我們的產品。同時,我不斷提升自己對醫療領域的了解,使我在與醫生,護士和患者交流時,能夠更好的理解他們的需求和期望。
四、團隊協作
我非常珍視團隊間的協作,我堅信一支優秀的銷售隊伍不僅需要個人的努力,更需要團隊協作的支持,只有通過協同工作,我們才能提升服務質量,并實現銷售目標。
審視這一年,我覺得自己在這個崗位上已有一些成績,但我也知道自己還有許多不足之處。例如,我需更加深入研究醫療器械行業的市場行情,把握產品的更新換代;提升自身的銷售技巧,降低意外風險;對客戶需求更細致的把握,提升服務的滿意度等。這些都是我接下來工作中需要不斷改進和提高的地方。
同樣,對于未來,我對醫療器械銷售領域充滿了信心和期待。我將繼續努力,學習新知識,提升專業技能,積極反饋客戶信息,做出小我,提升團隊士氣,共同拼協,一起開創醫療器械銷售的新局面。
總結這一年的工作,我收獲了成長,犯過錯誤,面臨過挑戰,但無論順境與逆境,我都在堅持,并從中汲取經驗與教訓。我期待在新的一年里,繼續投入熱情與努力,以我在醫療器械銷售領域的專業知識,從而更好地展現自己,服務客戶,走向職業生涯的新高度。
醫藥器械每日心得體會 篇19
近年來,隨著醫療技術的不斷更新迭代,醫療器械也在不斷地發展變化。為了進一步提高醫療人員的專業水平和技能,讓他們能夠更好地應對日益復雜的醫學環境和疾病的治療,醫療器械培訓已經成為了一項非常必要的工作。醫療器械培訓的內容主要包括醫療器械的認識、使用、維護和管理等方面。
通過這次醫療器械培訓,我深刻地認識到了醫療器械在醫療工作中的`重要性。在之前的工作中,我對醫療器械的認識只是停留在表面。通過這次培訓,我對各種醫療器械的特點、性能和使用方法都有了更深入的了解,這將有助于我在工作中更加規范和科學地操作。
對醫療器械安全的認識。
在使用醫療器械時,安全永遠是最重要的考慮因素。醫療器械培訓也對我們進行了全面和深入的醫療器械安全培訓。通過這次培訓,我認識到醫療器械安全的重要性,以及如何去預防和處理醫療器械使用過程中的安全事故。在今后的工作中,我會更加注重安全,并嚴格遵循相關規定和流程,確保醫療器械的安全使用。
對醫療器械維護的認識。
醫療器械的維護是保證其持續工作的關鍵,也是確?;颊咧委熜Ч闹匾獥l件。在醫療器械培訓中,我深入了解了醫療器械的維護方法和相關知識。通過這次培訓,我認識到了醫療器械維護的重要性,并學會了如何對醫療器械進行維護和檢測。在今后的工作中,我將按照規定和標準,加強對醫療器械的日常維護工作,確保其正常運轉。
總結。
醫療器械培訓既是提高醫療人員技術水平的重要手段,也是確?;颊哂盟幇踩椭委熜Ч幕A。通過這次培訓,我不但了解了各種醫療器械的知識和使用方法,也學會了如何對醫療器械進行維護和管理。這將有助于我在今后的工作中更加規范地操作醫療器械,更加安全地使用醫療器械,為患者的健康和治療做出更大的貢獻。
醫藥器械每日心得體會 篇20
對于我這個一直在學校呆著毫無社會經驗的學生來說,陌生的環境讓我很是不安。非常幸運,我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。我把自己當作團隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習的第一天,我便做起了記錄,將發生的點點滴滴記下來,有收獲,有教訓。
現在實習結束了,再次翻開筆記本,我看到了自己的進步,而且我發現了公司實習對我的幫助,從不同的工作上教給我一些相似的道理,感謝大家。高速發展的醫藥產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的.醫藥市場營銷新人。醫藥公司兼職實踐經歷,使我對營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加扎實。實習中工作表現:掌握了營銷技能實際操作能力,同時使計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;實習過程中,我積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、行政管理、生產運作管理等工作。
實習中端正態度,腳踏實地,從基層開始工作,認認真了解公司產品,性能特色,公司概況,企業文化。以最快的速度容入企業,完成從一個大學生到一名企業員工的轉變。表現出了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實習單位的好評。并提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
醫藥器械每日心得體會 篇21
5月5日幼兒園組織和我們幾個老師,還有保健醫生一起去了大寧幼兒園,聽了專門的衛生保健工作的培訓。感覺學到了很多的知識,也感受了比較特殊也比較全面的衛生保健方面的內容。更重要的是,對衛生保健方面的工作的重要性非常的明確了。
本次講座是由長安中心幼兒園的保健醫生陳夢老師主持的在他的培訓內容中,我們著重感受和分享了她在工作中總結的一些實踐經驗,也對她所提出的`513工作有了新的認識。感覺這些比較細致全面的工作,都是從平時去積累,然后花時間記錄,在幾年之后進行總結分析的一些有用的數據。讓我們這些沒有系統接受過衛生保健工作的老師,也感受到了在幼兒園教學工作中,保育教育是分不開了,除了保健醫生,保育員,我們老師也一點也不能放松,只有重視保育工作,在教學工作中,我們才能取得更好的成績。
在學習的過程中,陳老師著得講了,她自己總結的513,這個513指的是,5個一,哪五個一呢:每日工作常規,每周工作常規,每月工作常規,每學期工作常規,每學年工作常規。以后最后的每三年工作常規。證明了在幼兒園的工作中,除了要把每日的工作做好,也要注意分析,總結與整理。在不斷的工作進行中,把做好的一方面做得更好,把有欠缺的一方面改過來。當然這些經驗的總結,給我們這些老師加深了思想上的認識。
在這些知識層面上的東西里,還有一些經過改良的表格,我覺得這些表格都非常的好,陳老師只是大概的給我們講了其中的幾種,我感覺非常的好,只是很遺憾,沒有關于這次聽課內容的全面的資料。
這一次的聽課,整整持續了一天,陳老師非常的辛苦,除了我還有整個虎門幼兒園的教師坐滿了整個大寧影劇院,所以非常感謝您,我親愛的老師。就像您在開始講課之前所說的:生命的列車,也許我們也是生命列車的過客,但關于您的記憶卻永遠留在了我們心中。
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