實習范文|單位先進事跡材料銀行(優選17篇)_單位先進事跡材料銀行
發布時間：2018-10-14單位先進事跡材料銀行(優選17篇)。
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陳，現任修試管理處三級師兼高壓試驗二班班長。20xx年3月畢業于哈爾濱理工大學高電壓與絕緣技術專業，應聘進入了烏蘭察布供電公司，先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來，他不畏艱苦、不懼風雨、默默付出，得到了領導的好評，也取得了良好成績。
20xx年赴浙江大學進行理論和技術學習，獲得集團公司“百優管理人才”榮譽稱號；20xx年烏蘭察布供電公司和集團公司“金牌工人”榮譽稱號；20xx競聘為三級技師。
陳剛開始工作，就主動去了條件最艱苦的220kV團結集控站，成為變電站值班員。變電站位于荒野嶺，人煙稀少，生活條件艱苦。然而，這些并沒有讓他退縮。在變電站一年半的時間里，他努力工作，熱愛自己的工作，努力做好自己的工作。在此期間，他多次發現重大缺陷。20xx年春節期間，當人們沉浸在慶祝節日的節日氣氛中時，為了確保春節期間供電正常，仍堅守崗位，無法與家人團聚。元旦第二天晚上，他像往常一樣檢查了變電站設備的溫度。突然發現220kV257官團線端子箱發熱嚴重，連接件燒壞。他立即向調度和上級領導匯報了情況。由于220kV線路屬于中央調度管轄范圍，是電網的主框架。一旦發生事故，后果不堪設想。在各部門的共同協調下，缺陷順利消除，確保人民財產安全。減少公司經濟損失，得到各級領導的表揚和認可。
20xx年，在一次偶然的機會，陳被挖掘到修試管理處高壓試驗班一名高壓試驗員，高壓試驗工作專業性強、危險性大、工作條件艱苦，冬天常常在零下二十幾度的嚴寒中工作。但因為熱愛，所以苦練技能、專研技術，20xx年就在220kV興廣變219電容式電壓互感器試驗中，就發現設備電容量與歷次試驗結果差別明顯，判斷設備內部存在故障，不宜繼續運行，后經生產領導與廠家溝通決定對其進行更換，以防出現事故。為確定故障具體情況，同年10月與內蒙古電力科學院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進行解體檢查，檢查結果發現，確實設備內部電容存在擊穿現象，與現場試驗判斷情況相符，經廠家多方研究決定對設備進行改造升級，以防此類事件再次發生。
經過一年多的理論學習與實際工作經驗的積累，陳作為技術骨干，代表公司參加了由內蒙古自治區總工會、人社廳、團委舉辦的全區電力系統職工專業技能大賽，并取得了20xx年度高壓試驗專業第二名的'優異成績，榮獲了內蒙古自治區“青年崗位能手”的榮譽稱號。年底提任為高壓試驗二班副班長。
20xx年，由于修試管理處所維護的變電站數量越來越多，為了更好的精益化管理，高壓試驗專業分成兩個班組，分別對前、后山地區的變電站進行檢修維護、試驗等工作，考慮到陳長期以來工作努力，成績有目共睹，被任命為高壓試驗二班班長。成為班長后，他并沒有因此而驕傲自滿，而是深知肩上的擔子更加的沉重，不僅要提高自身的專業水平，還要團結班組成員，帶領班組成員共同進步，在他的不斷努力下，高壓試驗二班20xx年被評為公司先進集體、20xx年被評為公司安康杯優勝集體、20xx年被評為公司青年文明名號，在他的不斷努力下，使得該班組成為了一支團結向上、積極進取、專業本領強的優秀集體。作為班組長的這幾年里，陳累計參加大型檢修試驗現場200余次，發現各類大小缺陷50多項，所有缺陷在經過相關專業共同的努力下，均已消除，保障了電網的安全穩定運行。辛苦工作的同時，不忘解決現場難題，帶領班組成員積極投入到新型工具的研發與先進試驗方法的創造中，近年來共計圓滿完成了5項QC成果的制作，均獲得了自治區乃至國家級獎勵，并取得國家專利3項，發表論文8篇。
成績的取得來之不易，但它并不代表未來，只有勤奮努力的工作才是最真實的內涵。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的生活中，該將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天！
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工商銀行東城支行位于共和國最年輕的土地——黃河三角洲，這片神話般的息壤，吸引了無數中外游客。崇尚自然的秉性，決定了黃河三角洲必將成為奧運期間外國游客的佳選之地。為此，東城支行把深化服務作為迎奧運工作的重中之重，努力發揮傳統服務項目優勢，創新服務理念和服務模式，細分客戶群體，千方百計提供特色服務，經過不懈努力，奧運服務效果已初步顯現。
建章立制，加強組織推動支行專門成立了奧運文明服務系列活動領導小組，由支行行長任組長，副行級領導任副組長，各部室處所主任為成員，采取定期檢查或抽查，現場檢查和調閱錄像，聘請社會監督員等方式，積極推動活動的開展。年初，行長與各部室處所主任簽訂了服務保證書，實行服務“一票否決制”。
東城支行先后制定下發了《奧運文明服務考核辦法》和《內部服務承諾制度》，從工作規范、責任落實、檢查考評、獎懲措施、監督實施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實實地開展奧運服務活動，全行上下形成了以客戶為中心，以資產負債業務為重點，以中間業務為輔助的立體化經營模式；形成了一線為客戶服務、二線為一線服務、領導為員工服務的全方位服務格局。
做好“五個結合”，奧運服務活動開展得有聲有色
按照總、省行關于“奧運服務年”的工作部署，結合東城支行實際，開展了“迎奧運文明服務”等系列活動，努力做好“五個結合”。一是與創建活動緊密結合起來，繼續發揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統職業道德建設先進單位、省級文明單位的服務優勢，扎扎實實開展創建活動；二是與“服務上等級”活動相結合，挖掘服務潛力，力促服務再上等級；三是與推進“執行力建設”活動相結合，加大優質服務執行力度，努力提高服務質量，服務工作有新的突破；四是與xx市“創建文明城市”活動相結合，廣納地方服務經驗，盛邀市文明辦蒞臨指導，服務向縱深發展；五是與xx市開展的“爭當黃河三角洲排頭兵”活動相結合，弘揚優質服務之風，大張旗鼓地宣傳先進，鞭策落后，鼓勵員工在平凡的崗位上創造不平凡的業績。期間，涌現出支行營業部閆美玲拾金不昧、大堂經理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務民眾等先進人物和典型事跡。
加大考核力度，實行服務“一票否決”制
今年以來，東城支行加大了對服務工作的考核力度，增加優質服務在支行績效考核中的比重，明確規定奧運期間如出現服務問題，一經查實，加倍處罰。
實行服務“一票否決制”。凡部室處所在服務工作中排后兩名的，一律不得參加今年的先進集體評選；凡員工本人由于主觀原因而出現的服務問題，取消當年評選先進的資格，情節嚴重者，正式工下崗培訓，勞務工予以辭退。今年5個月因服務問題共處理當事人9人，其中包括負有服務領導責任的主任3人，營業經理1人。
公布一把手投訴電話，努力創建“零投訴”網點走進東城支行的所有網點，你就會發現，在顯著位置張貼4個投訴電話，其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話，在系統內為數不多。今年以來，因為主觀原因而發生的投訴事件已基本杜絕，代之而來的是求助、業務咨詢等，該行都會在第一時間內給予答復和解決。東城支行所有網點基本成為“零投訴”網點。
今年4月份的一天下午，某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關手續，需要行長簽字，因當天必須辦理完畢，故萬分焦急。當聽到業務人員告訴他行長到市行開會，請稍等一下時，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營業廳，回到不遠處的家中，撥打投訴電話：“我要投訴你們行長?！碑攧⑿虚L得知這一情況后，立即向市行領導說明情況，驅車趕到客戶家中，親自把客戶接到支行，當客戶拿到手續要找行長簽字時，劉行長微笑著說：“我就是行長，剛才給您帶來的不便敬請諒解。”此時，老同志感到不好意思，握著劉行長的手連聲說：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競爭力這么強，有你這么優秀的行長，市場份額能不達到一半以上嗎！”
努力改善窗口服務，力促再上新臺階
服務無小事。在抓好“三聲”服務、“微笑”服務的同時，東城支行努力做好五方面工作：
一是以裝修營業網點為契機，進一步規范了業務分區，市行營業部、支行營業部設置貴賓服務區，增設了奧運服務綠色窗口和外幣兌換窗口，彰顯外國友人的尊貴，深受客戶歡迎。
二是進一步改善營業場所的環境建設，在營業網點推行“統一戶外標識、統一內部設施、統一著裝、統一文明用語”的“四個統一”標準，在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。
三是完善服務設施，為客戶創造優美舒適的服務環境。設置了中英文服務標識牌，公布了中英文業務品種和業務收費標準，更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機、雨傘架等，在營業大廳擺放了鮮花。
四是實施規范化服務規程，從服務規范化、精細化、差別化和標準化等基礎工作做起，突出渠道建設，優化業務流程，為客戶提供全方位服務。
五是充分發揮大堂經理的引導分流作用。新的vip客戶在哪里？其實就在每天出入營業網點的客流中。大堂經理根據客戶大額存取款、客戶咨詢的內容等識別出優質客戶，引薦給客戶經理。對外國客戶立即引薦給客戶經理或理財經理，實行差別服務和零距離的一對一理財服務，使高端客戶資源真正成為使用工行理財產品的主體。
六是推出“服務十要點”。將服務賦予更深的內涵，即服務工作體現在工作的每個細節，體現在每位客戶滿意度，體現在內部協作機制的精細化。該行積極引導大家工作要時刻追求一個“更”字，提出了員工“服務十要點”，即儀表儀容更整潔一點，“三聲”服務更真誠一點，服務環境更溫馨一點，迎送客戶更熱情一點，本職工作更專業一點，工作效率更快捷一點，解惑釋疑更耐心一點，服務技巧更靈活一點，創新思路更開闊一點，成績面前更謙虛一點。通過“服務十要點”，進一步提升服務水平和內涵。
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6月10日，“縣千名干部包村聯戶”活動動員大會召開，xx被委派到金鄉街道春秋社區擔任“包村聯戶”工作組組長，還未到崗，她已深感責任重大，暗下決心，要用最短的時間融入到農村這個大家庭中。她清楚地記得，縣委張書記在大會上講的“要緊緊圍繞察民情、聯民心、解民憂、幫民富這條主線”，自己重新定位，轉換角色，由機關干部到農村干部的身份轉變、由機關到基層的環境轉變，不怕苦、不怕難、不怕累，全身心投入到包村聯戶的緊張工作中，深的群眾好評。村里來了個“自家人”
到社區當天，她就從社區干部那里搜集社區各種情況介紹和信息統計表，通過這些信息了解了村上的基本情況。她了解到，春秋社區是一個正在建設中的新型農村社區，原有村民都分散居住各處，聯系不便，而包村聯戶工作的當務之急就是發放“便民服務聯系卡”。為此她想盡辦法：召開全體黨員大會，傳達送到;育齡婦女查體日，她頂著烈日守在查體室外一整天;流火七月，她每天一早就深入田間地頭，不到半小時汗水就濕透了衣襟。她說，初到農村很多東西都還不懂，一定要與群眾多交流，她的電話為村民24小時開機，不管群眾有什么事，一定會盡最大努力幫忙。
現在每當她與群眾交流時，不由自主地會說“咱們村…”，回家和親人朋友談論工作的事情，時常會說道“我們村…”，她把自己當成了社區的一員?，F在群眾們每次看見她，都要熱情地拉她到家里坐坐。群眾的接受和認可，成為她扎根春秋社區最大的動力和支持。
一心為民，群眾利益無小事
8月10日，xx正在辦公室與社區干部討論下步的工作打算，一對母女敲開了辦公室的門，進門便失聲痛哭。原來，她們是原后臺子高莊的村民，婦女的丈夫高某在拆遷前遭遇到嚴重車禍，至今昏迷不醒，飛來橫禍使一家人生活極度困難，面臨無家可歸。得知這個情況，xx顧不上吃午飯，馬不停蹄地輾轉民政局、街道辦、水電部門、物業公司，最后在九星花園為其安排了一個三十余平米的'車庫并解決了水電問題，此時已經是華燈初上，疲憊不堪的她將母女倆接到房中，母女二人眼中已經噙滿淚水。
在田間地頭發放便民服務卡時，原春秋莊婦女李某向xx傾訴，自己長年患病，每年僅醫藥費就要上萬元，一家人不堪重負。經過調查，她發現李某的情況完全符合新農合的相關報銷規定，她將這個情況告訴了李某，并給她詳細介紹了新農合的內容和報銷方式，每年能為其報銷五千元的醫療費用，為其解決了一個大難題。
xx做得每一件好事、辦的每一件實事，群眾看在眼里，記在心中，無不交口稱贊。xx平時跟群眾說的最多的話就是：黨把我派到這里，就是讓我給這里的老百姓解決問題的，群眾利益無小事，一絲不能怠慢，一刻不能耽誤。
抓黨建，平凡崗位創新奉獻
7月1日，xx來到社區召集全體黨員開了一次黨員大會，經過會議上討論交流，她發現春秋社區的黨建工作還有很多地方需要改進：黨員活動不規范、學習缺乏長效機制、老齡化現象突出等。圍繞“建設一個好班子”，她積極協調社區黨總支，深入開展“基層組織規范化建設年”活動。有些黨員因為居住不便、年齡偏大，或有工作生意要忙，對黨員生活不積極。她一方面對這部分黨員進行談心教育，從思想上轉變觀念;另一方面，每次會議召開前幾天，她就著手準備本次會議的內容議程，使每次會議都不流于形式，都能貼近民生。在她的努力下，春秋社區的每次例會幾乎都無人缺席，氣氛熱烈。一名黨員代表說：“給群眾辦實事，我就是生意不做了也得來?！?/p>
經過兩個月的工作，春秋社區的黨建工作有了質了變化：實行了干部任期目標責任制和承諾制，強化了干部的服務意識和責任感;每月定期召開社區黨員大會、社區兩委聯席會和黨課學習會，健全規范了黨員活動;推選出3名入黨積極分子，5名村務公開監督員，加強了后備干部的培養，也提高全體黨員干部的素質能力。
在做好日常黨建工作的同時，xx還創新手段，在辦公室設立了黨務村務宣傳攝影展欄，將社區開展的每一項工作，都以影像配文字說明的形式上墻，既宣傳了黨委政府為民辦實事的決心和行動，也使村務更加公開透明，深受群眾歡迎。街道其它社區、周邊縣區紛紛慕名前來參觀學習，春秋社區的黨建工作在她的帶領下儼然已經成為我縣的排頭標兵。
如今，群眾對這個看似瘦弱的女包村干部真是刮目相看，贊嘆不已。而xx卻沒有沾沾自喜，她對我們說：經過一段時間的工作生活，尤其是在“三比三創”活動中，自身還發現的許多不足和差距，在今后的工作中，仍要踏實做好本職工作，把為群眾服務和廉潔自律結合起來，設身處地為群眾著想，千方百計為村民謀利益，真正關心、關注、解決好“三農”問題，用實際行動，在農村廣闊的天地中貢獻自己的智慧和力量。
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林敏，現任工行揚州文匯支行網點負責人。在20xx年的工作中，她始終遵守著準則：“內控駐于心，合規貴在行”，以網點運營風險事件和風險分級指標為抓手，切實提升網點風險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營風險評級平均處于A類網點的水平。
一、合規知識記心中，加強學習在行動。她將規章制度中的核心內容進行提煉，加深對規章制度的理解；她熟練掌握各項業務的風險點，將內控合規具體要求了然于心；她認真領悟新規和上級行新制度文件精神，通過工銀大學進行微課堂學習，強化業務知識學習；通過堅持不懈的學習增強自身識別風險和防范風險的能力，提高提高檢查指導網點運營工作的綜合能力。
二、網點目標記心中，審核監督在行動。她始終銘記著網點目標，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認真審核資料的完整性、內容的合規性、要素的準確性；嚴格執行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴把開戶管理關、網銀注冊管理關、印章使用管理關、空白憑證管理關、內部賬戶使用管理關和現金管理關，充分發揮好把關堵口作用，做到“有章必循，有規必依”，做好關于賬戶涉嫌電信網絡新型違法犯罪的排查，嚴防此類風險賬戶的發生；狠抓網點集中處理運行質量，對發生的撤退業務和未直通的業務逐筆查找原因，如發現是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個指導監督；安排專人每天對內部戶進行核對，掛賬做到及時處理，避免長時間掛賬，提高網點的核算質量。
三、認識不足記心中，時刻提醒在行動。工作中，針對本網點和其他網點已經發生的風險事件以及上級行檢查中發現的問題，她第一時間組織員工學習，及時整改，引以為戒，消除風險隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業務運營過程中，遇到復雜，特殊性的業務，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業務處理中心溝通聯系，再進行業務處理，有效的防范了風險事件發生，確保了業務的合規性。對于大額業務、自制憑證、查凍扣等特殊業務，嚴把審核關，做到柜員與運營主管雙人復核制，充分發揮好把關堵口的作用，將風險事件扼殺在萌芽狀態。
五、排查細則記心中，關注員工在行動。她對員工思想動態和異常行為進行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態和行為變化；她不定期與員工進行交流，進行思想道德、合規操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導在行動。網點柜員每年都有柜員輪崗以及新學員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓，在網點形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業務水平和操作能力。適時做好新業務、新系統、新產品和新規定的轉培訓，消滅制度規定和操作流程執行盲區。同時對新員工加強合規文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學習，增強新員工的合規意識，做到“主動合規、時時合規、人人合規”。
合規經營是每一位員工必須履行的職責，是防范金融案件的基本前提，是網點業務持續健康發展的保障。她會將內控合規作為一項長期不懈的工作來抓，為經營發展保駕護航。
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自“聯村聯戶、為民富民”行動開展以來，我鎮按照州、縣委的.統一部署，早動員、早安排，明確任務，制定措施，狠抓落實，各項工作正在扎實有序推進，目前，已經取得階段性的成果，現匯報如下：
一、“聯村聯戶”基本情況
達板鎮位于東鄉縣東段，是東鄉縣的“東大門”，全鎮共轄11個行政村，105個合作社、5158戶、25256人，20xx年全年農民人均純收入為2304元。
目前，各單位在我鎮聯系貧困戶303戶，占到全鎮總戶數的5.87%。
這次行動聯系我鎮各村的縣級領導2人，分別聯系3戶。上級單位共有9個，其中省上單位1個（甘肅日報社，幫扶123戶），縣上單位8個（人武部聯系崔家村10戶，園區管委會聯系達板村17戶，團委聯系紅莊村9戶，醫保局聯系紅柳村14戶，交通局聯系黑石山村27戶，工會聯系陳家村10戶，縣志辦聯系甘家村16戶，機要局聯系下科妥村8戶。我鎮干部聯系幫扶63戶）。
二、“聯村聯戶、為民富民”行動開展情況
自“雙聯”行動開展以來，達板鎮緊緊圍繞縣委縣政府的安排部署，結合達板實際，以高度的政治責任感和強烈的使命感投入到“雙聯”行動中。
（一）統一思想認識，認真安排部署
及時組織全鎮、村干部收看了全省開展“聯村聯戶、為民富民”行動動員電視電話會議，認真學習了省委書記王運同志關于“雙聯”行動的重要講話。州、縣“聯村聯戶、為民富民”行動動員大會后，鎮上立即行動，及時組織召開了達板鎮開展“雙聯”行動動員大會，號召全鎮上下迅速行動起來，認真貫徹省、州、縣委關于行動開展的要求，全身心投入到行動當中去，切實增強了開展“雙聯”行動的責任感和緊迫感，對我鎮開展“雙聯”行動進行了全面動員和具體部署。
（二）精細化指導部署，扎實有序推進
一是加強宣傳引導。為營造濃厚的宣傳氛圍，全鎮共懸掛橫幅18條，粘貼標語10條，在主要路口設臵永久性宣傳牌6面，召開各類動員培訓會10場，通過多渠道、多層次的宣傳工作，使這項活動在我鎮家喻戶曉、人人皆知，最大限度的取得各類人群的支持和擁護，在全鎮上下形成了“雙聯”行動的良好氛圍。
二是實地摸排，篩選貧困戶，確定幫扶對象。我鎮積極與上級聯系單位銜接，確定了聯系單位聯系貧困戶花名冊，及時協調各聯系幫扶單位入戶，收集整理村情以及貧困戶家庭基本情況，對存在的困難和問題進行了認真梳理，建立聯村聯戶幫扶臺賬。截止目前，全鎮干部共入戶累計200余人次，人均入戶3次以上，聯系戶每家都有聯系卡和《聯村聯戶為民富民行動要點》，干部手中都有填寫詳實的《民情日志》、《民意調查表》、《民情臺賬》、《增收臺賬》、《戶情分析報告》，兩個聯系村都有《村情臺賬》，《村情分析報告》，為落實幫扶措施奠定了良好的基礎。
同時，各聯系單位和聯系干部均已和所聯系的貧困村、貧困戶建立了正常的聯系，正在集民智、重民生，破難題、促發展，部分幫扶項目已經開工建設，有的已經完工，投入使用。
三是齊心協力，共尋脫貧致富之路。在各聯系單位、聯系干部的幫助下，按照“村有規劃、戶有辦法”的原則，積極指導各村結合實際，與聯系單位協商制定本村的發展規劃，再結合各村的方案制定了全鎮的近期規劃以及中長期規劃。通過規劃引領發展，保證各聯系單位的幫扶工作有計劃、有步驟地分期分批實施，使貧困群眾按計劃走上脫貧之路，進一步形成全鎮人民增收致富的長效機制。
四是建立健全檔案資料，及時上報信息。我們根據縣上通知的要求，安排專人負責整理在“雙聯”行動中相關的影視、圖片、各類紙質材料及調查摸底表冊等資料，完善“雙聯”行動鎮、村陣地建設，及時給縣聯領辦上報簡報和信息材料。
（三）創新活動載體，豐富活動形式。
我鎮在認真貫徹落實上級關于“聯村聯戶、為民富民”行動安排部署的基礎上，結合實際，搭建平臺，吸引大型非公有制企業參與到行動中來。通過積極協調引導，甘肅金龍混凝土有限公司董事長馬國強自發組織，主動帶頭聯系幫扶困難群眾。在他的模范帶動下，東鄉三建公司馬鐸、陳元虎、馬成基、馬占明等社會企業界賢達人士也志愿加入到我鎮“雙聯”行動中。另外在我鎮生產經營的金龍、潤澤硅業有限公司等企業也愿意參與到幫扶行動中來，解決貧困戶生產生活中的現實困難，改善達板基礎設施條件，為達板經濟社會發展貢獻力量，具體的幫扶措施正在積極協商落實中。企業界的志愿加入，為“雙聯”行動注入了新的活力，在全鎮形成了幫困扶貧的強大合力。
（四）做好“結合”文章，協同推進各項工作
一是把“雙聯”行動與推進各項重點工作相結合，推進工作的落實。我們把“雙聯”行動的落腳點放在推動當前各項重點工作落實上，在進村入不幫扶過程中，按照“進村抓產業，進戶幫增收”的思路，圍繞“促進產業發展，促進農民增收”，宣傳省、州、縣有關精神，結合各村實際，引導群眾大力發展高效產業，拓寬群眾增收致富渠道。
二是把“雙聯”行動與扶貧工作相結合，努力幫助群眾脫貧致富。在行動的開展過程中，把扶貧作為首要任務來抓，全面推進養羊、養牛、優勢種植業等增收產業發展，引導農民優化產業模式，著力在優勢產業上想辦法，幫助困難群眾選準致富產業、制定發展計劃。為困難群眾提供技術、信息和項目扶持等方面的服務，讓群眾的腦筋活起來，變傳統的依賴于“輸血”為自身“造血”的扶貧模式，引導他們主動發展，創業致富。
三是把“雙聯”行動與基層組織建設年活動相結合，夯實基層組織基礎。在推動“雙聯”行動中，我們積極改善黨組織基礎設施條件，指導村黨組織加強自身建設，健全組織體系，完善工作制度，通過找準癥結、加強引導、化解矛盾，切實增強村黨支部的凝聚力和戰斗力，使村黨組織的戰斗堡壘作用得到充分發揮。結合創先爭優活動，積極引導農民黨員發揮好致富帶頭的模范作用，采取幫思想促提高、幫技術促致富、幫項目促發展，幫助困難群眾脫貧致富。
四是把“雙聯”行動與效能風暴活動相結合，增強干部為民服務意識。把“雙聯”行動作為一項轉作風、練隊伍、聚民心的有效載體，讓機關黨員干部走進群眾中，拜群眾為師，了解群眾心聲，傾聽群眾疾苦，進一步提高干部的服務效能，提升工作效能。
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她是平凡的，普通的，卻也是樸素的，更是出類拔萃的。
她叫某，今年26歲，文文靜靜，柔弱端莊，清秀可人。
某剛剛走進農行大門。她是農業銀行大家庭的新成員，于201X年7月25日走上農行__支行金穗分理處柜員崗位。
小小年紀的某，有著特別的人生經歷，職業通道和路徑面臨著多種選擇。
她曾經是一位優秀的大學生村官。201X年畢業于__師范學院政法學院后，參加湖北省大學生村官考試，以__市第五名的成績錄取，被分配到__市東湖街道長江社區工作。
3年后的201X年5月，服務期滿的某參加湖北省公務員招錄考試，報考__縣鄉鎮機關，以__縣鄉鎮機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。某完全可以成為新時期新環境下一名令人羨慕的公務員。可是，她毅然放棄了時尚熱門響當當的公務員職業，辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
震撼，感動。是什么精神和力量，能夠使某對農業銀行如此鐘情?如此情有獨鐘?如此一往情深地深沉熱愛和眷戀?
淡泊、清麗而單純的某，心里有更加美好的理想和夢想，有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展，放眼遠望;意念之間，心有靈犀;喜從天降，機遇蒞臨。正是在這個時候，某獲悉農行湖北分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的信息。農業銀行輝煌壯麗的使命和愿景，積極向上的核心價值觀以及相關理念，時時無不叫某為之動容，情思萬重。
深情的召喚，山含情，水含笑。家鄉的親人、親友和親情，身邊的同學、同鄉和同伴，都對某的未來職場選擇和角色轉換給予鼎力的支持。格外心儀的農行，輕輕傳唱動聽的歌謠：
工作、事業、未來，繽紛燦爛，多姿多彩;幸運、如意、憧憬，曲徑通幽，天地洞開。選擇，抉擇，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐標，在人生又一個新的平臺，某以最平靜的心態和姿態，瞄準目標，把握方向，自主改變了擇業就職中關鍵的人生航道和軌跡。
更加強烈地感動和震撼!某毫不猶豫地立即報考農行湖北分行大學生村官招聘柜員，并以最佳綜合成績的絕對優勢順利錄取。金穗，昭示金色的田野，豐碩的稻穗和麥穗。農業銀行的金穗，給人奮發的遐想、理想和夢想，給人最濃的真情、激情和深情!心系農行，情牽萬家。農村的女孩子，農家的女兒，返璞歸真，九九歸一：
是啊，農行連接廣大農村、農業和農民，反哺于農，服務?三農?，任重道遠，責無旁貸。
我愛農業銀行!我愛家鄉的農業銀行!這是某發自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧，投入到無限熱愛無比眷戀的農行事業!年輕的心，青春的情，在農業銀行的苗圃，在廣闊農村的原野，歡樂地跳蕩，喜悅地碰撞，驕傲地昂揚，自豪地奔放。某，仿佛初綻的花朵，給象征滿園蔥郁馥郁的金穗，傳遞芬芳，帶來馨香。
大行德廣，伴您成長。有著優秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員某，來到農行__支行金穗分理處報到后，儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生，一步一個腳印，一步一個新起點。
短短10天跟班實習的時間里，在環境優美的大堂，在簡潔匆忙的柜臺，從頭學起，從眼前和身邊的每一個細節做起?？蛻簟⒎?、誠信、理念、經營、轉型，那么陌生，又那么熟悉和熟練;管理、規范、優質、高效、穩健、安全，那么遙遠，又那么親近和親切;大堂經理、客戶經理、柜員、引導員，干一行，鉆一行，專一行，行行業業都是愛;儲蓄存款、信貸資產、理財產品、中間業務、電子渠道分流，產品項目，一件一件，新奇好奇又驚奇。某熱情活潑，優雅大方，留心留意，肯學肯干。每一天，每一個日子，每一片陽光，每一縷風雨，每一個新名詞、新業務、新產品和新客戶，都激勵某充滿著煥發勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
即使是偏僻蜿蜒的鄉間小道，也都留下了某披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的康莊大道，也都留下了某跋涉前行的靚麗風采。
親切的話語，爽朗的笑聲，進鄉村，入農戶，訪農人，上門服務到農家。從農行__支行服務三農聯系點的便民轉賬電話，到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉里鄉親;從農行惠農卡惠及家鄉父老鄉親產生的巨大效益，到大學生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉馳名中外的豐產茶園，到日益富饒安康幸?？蓯勖利惖男罗r村新__;從譽滿神州的__縣溫泉鎮百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調查，到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流，某堅定執著，滿懷信心，盡情抒發心中的豪情壯志。
金穗情，盡展金穗奪目風采。從今天開始，向明天到達，自強不息，堅韌不拔，敢于挑戰，勇于競爭，頑強拼搏，創新立業。某，傾情放飛夢想，放飛思緒，放飛激情，書寫真誠、赤誠和忠誠，演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
職業典范，青春榜樣，顯現別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡，這是一節平平仄仄的詩行，這是一組高高低低的音符，這是一部風風光光的畫卷。
大學生村官?公務員?農行柜員，這是某無怨無悔的選擇。這就是工作和生活中，平凡、普通、樸素而又出類拔萃的某成長的經歷與故事;這也是新時代新時期新形勢下，農業銀行深入推進網點轉型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
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我們有強烈的集體觀念，有濃厚的班級情感，有堅強的班委會和集體核心，有自己的班級特色。班干部起了很好的表率作用，大家分工協作，互相配合，班級事務井井有條。在管理班級工作中，不斷培養班干部自己學會管理班級。調動班干部的積極性，激活他們的主動性，提高他們的自覺性，他們主動去幫助每一個形學生，為班級多做一點實事，完成好各項工作，如大掃除、班級活動等。
我們班的凝聚力是強大的。無論是學校組織的還是班級組織的活動，同學們都會盡力一搏，發揮出最高水平，爭取到最滿意的成績，校運動會、英語課本劇比賽以及各類活動，都體現了我們班團結進取的作風。我們之所以有如此強的凝聚力，是因為同學們有著強烈的集體榮譽感。
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剛走上工作崗位的時候，看到支行的業務比較繁忙致使客戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則，練習點鈔和微機操作?？嗑毘龀煽?，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。從那以后，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。
隨著銀行規范化服務的實施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的.信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張，不僅完成了任務，還得到了上級的獎勵，另外，網上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業務都超額完成全年任務。
成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息。新的一年已經來臨，我會用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們為支行業務的發展做出更加突出的貢獻。
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我是阿克蘇分行大堂經理，在分行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行分行的工作精神和工作部署，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得分行領導的肯定和客戶的滿意，有關工作情況具體匯報如下：
一、認真學習，提高思想覺悟和業務水平
我認真學習黨的十八大精神，認真學習銀行的制度規定與工作紀律，認真學習業務知識，切實提高自己的思想覺悟與業務技能，在思想上與分行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從分行的工作安排，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”，認真努力工作，堅持把工作做完做好，取得良好成績。
二、堅持三勤，維護網點良好經營秩序
我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤，仔細分辨客戶進網點辦理什么業務，對辦理萬元以下現金存取、小額轉賬匯款、密碼修改、余額查詢等業務的客戶，引導到自助設備辦理；需要到柜臺辦理的，指引客戶去柜臺辦理，有效提高業務辦理速度，獲得客戶的滿意。嘴勤，主動詢問客戶辦理什么業務，明確客戶的業務需求后，及時疏導分流，或引導到自助設備辦理，或指點去柜臺辦理，讓客戶迅速辦理好業務。腿勤，仔細觀察客戶業務辦理情況，客戶使用自助設備有困難，立即跑過去，指導客戶正確使用自助設備；客戶不會填寫業務憑證，馬上過去詢問，指導客戶填寫好業務憑證。通過三勤保障業務分流，維護網點良好經營秩序，促進了網點業務發展。
三、加強營銷，促進網點經營業務發展
我在平時工作中加強業務營銷。為搞好營銷工作，我認真學習銀行業務知識，對每只銀行產品做到滾瓜爛熟、牢記心中，能熟練報出銀行產品的特點和收益，能比較不同銀行產品之間的特征和優劣，根據客戶的不同需求，挑選出最適合客戶的銀行產品。通過提高自己的業務水平，使客戶信任自己，信任自己所推薦的'產品，有效促進分行經營業務發展。在平時的營銷工作中，我不放過任何一個人，不放過任何一個機會，凡是有客戶進來了解相關業務，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財等業務，進一步挖掘客戶潛力，提高客戶貢獻度。由于自己注重營銷，積極介紹、推薦業務，今年在營銷方面取得了良好成績，截止9月底，自己光是銷售理財產品達x萬元，名列分行前茅。
四、真誠服務，奉獻客戶一片真情
我堅持以服務立行，以服務興行，對待所有客戶一視同仁，始終真誠服務，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶有賓至如歸的感覺，真正感受銀行的優質服務。今年夏天，一孕婦來辦大額取款業務，因為她是用她姐姐的卡取款，沒有帶她姐姐的身份證，不能辦理，但是她說自己事先給柜臺打電話問了，不需要姐姐的身份證，所以很生氣。我看到了，一面倒水給她喝安慰她，一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號碼，跟她姐姐聯系，了解到她姐姐的確切地址后，我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業務后，連聲說要謝我，我說：“不要謝，你是我們的客戶，應該為你服務?！?/p>
我敬業工作，真誠奉獻，取得了一定成績。今后，我要更加刻苦勤奮工作，全心全意服務好客戶，為分行業務發展、創造良好效益，作更大的貢獻。
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__ ，35 歲，中國 __ 銀行，該有較強的學習能力、實踐能力和創新能力，在柜員主管的崗位上，她以良好的職業道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。__ 工作任務極其繁重，既負責整個網點管理及網點客戶資源的維護，又一直負責產品銷售及業務知識培訓，同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。她熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發揮著作為一位優秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創新的工作實踐著“科學發展、以人為本”的重
“學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的網點運營管理能手，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、新問題。”這是她堅持的學習理念，她也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。作為柜員主管，__ 始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結，虛心向單位同事學習、討論，把總結出的經驗應用到實際操作中，有效提高網點和個人的工作效率。
由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業務繁雜等類似的實際工作情況，__ 難得有機會休假期。但她沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯系溝通以保持網點的運營正常。當我們幫助她人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發生。__ 用對客戶的真誠、對事業的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創建以來，__ 對客戶的后續服務及維護一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，__ 深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩定壯大，網點持久的競爭力增強了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
__ 充分利用自己的業余時間，不斷充實自己，除對本行產品的學習外，還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。她抱著“在學習中生活，在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經常熱心幫助同事，并且經常將她學習的心得在同事之間交流，經過她一點一滴的努力，目前儲蓄所已經形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神，成長成為一個具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。
從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求， __ 狠抓培訓、強化學習。針對新的產品知識業務知識，舉行每周學習；同時為更好實現產品銷售， 為同事講解產品知識和營銷技巧。
認為， __ __提升服務水平，打造服務品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。
優秀的事在她身上表現得太多太多，可每當受到領導和同事贊揚的時候，她卻始終只有一句話：“這只是我應該做的。的勤奮、 ”__努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質量的業務技能，得到了上級領導和客戶一致的好評和肯定。但她并沒有因此而驕傲，而是繼續腳踏實地的工作和學習，她兢兢業業、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進步，努力奉獻出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……
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田xx是中古村的一名戶長，也是一名積極分子。在近兩年的疫情防控工作中總能看到她的身影。她爭當志愿者在每次全員核酸檢測中負責掃碼信息錄入工作，她總能認真負責地完成每次任務。她還主動擔當，帶上袖標和小喇叭成為村里的疫情防控巡邏員，勸導村民規范佩戴口罩，不聚集、不扎堆。
田xx的'愛人是一名海上船員，在外地工作，田xx和公公婆婆生活在一起，父親是本村村民，70多歲也需要田xx照顧，田xx的兩個孩子都在上學。盡管生活很忙碌，在既要照顧老人，又要照顧孩子的情況下，她仍然堅持做村里的志愿者，風雨無阻，從不缺席。
在平時的生活中，她還志愿為村里孤獨老人清理衛生、修剪頭發，讓孤獨老人感受到了溫暖，也受到了村民的一致好評。
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同志1985年參加工作，同年分配到建設銀行從事建行會計、撥貸款工作。1988年從事建行審計工作至今。1995年競聘為銀川市分行村黨支部書記朱彥夫先進事跡材料監察審計部副主任，1999年被區分行聘為正科級審計員。從會計—撥貸款—審計工作崗位的轉換，該同志干一行，愛一行，鉆一行。從提高自身素質入手，緊緊圍繞全行中心工作，認真負責，忠于職守，積極開展多種形式的內部審計工作，充分發揮了一名共產黨員和金融審計工作者的模范帶頭作用和檢查監督作用。先后9次被區、市建行評為審計先進個人和先進工作者。
審計工作政策性強，涉及面廣，業務素質要求高，雖然源于業務，但不僅僅是一般性業務操作行為的檢查，在審計工作中，不僅要懂得建設銀行業務知識和黨的.方針、政策、金融法規及有關規定，更重要的是要不斷更新知識結構，掌握新的審計技術方法，否則難以勝任此項工作。為克服工作上的難字，她換成優秀共產黨員先進材料學字，迎來干字本著邊學、邊干、邊總結、邊探索的方法，在學上狠下工夫。
一是先學后審，審什么，學什么。
二是學法規，學條例，提高法制觀念，并吸取經驗。結合實際，為我所用。
三是參加成人金融高等教育學習，不斷提高、更新自己的金融理論知識。
1992年至20xx年期間，她先后兩次以優異成績考入西安交通大學金融大專、本科班貨幣銀行專業學習，取得畢業證書，同時，為今后的工作開闊了視野，打下了更為堅實的基礎。
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四是向老同志學，向行家學，受益非淺。工作十幾年來，她就是這樣認真學習，多方鉆研，掌握政策，進行實踐，業務能力和政策水平有了質的飛躍。
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為發揮黨支部戰斗堡壘作用，在____公司黨委的帶領下，我站黨支部以黨的十九大為精神指導，緊緊圍繞《中國共產黨支部工作條例(試行)》《加強黨的基層組織建設三年行動計劃(2018-2020年)》《__省黨支部規范化建設指導意見》等文件要求，不斷加強支部思想建設、組織建設、制度建設、文化建設，堅持用理論指導實踐，黨建帶動生產，切實為我站經營管理撐起堅強后盾，為打造學習型、實干型、服務型、創新型、廉潔型黨支部奠定堅實基礎。
一、加強學習理論方面
一直以來，我站黨支部扎實推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，深化拓展學習教育內容，認真學習黨章黨規，深刻領會學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持每月至少1次黨員集中學習，學習做到有計劃、有目的、有準備。采取學習討論、談心得體會等多種形式，注重學習的實效性和形式的多樣性。今年來，我站黨支部嚴格執行“三會一課”等基本制度，落實“三會一課”計劃報備和紀實報告制度、黨員領導干部講黨課制度，共開展支部書記領學帶學__次、實地參觀紅色革命教育基地_次、除此之外還通過黨員電教平臺、黨員志愿服務等形式加強黨性修養，切實發揮黨員先鋒模范作用，同時有計劃的開展主題黨日活動__次、不斷豐富學習內容、創新教育形式。
二、認真開展組織生活方面
一直以來，我站黨支部嚴格按照上級黨委關于召開組織生活會的相關要求，會前進行深入學習研究、廣泛征求意見、開展談心談話、認真對照檢查材料、撰寫發言稿，會上開展民主評議黨員工作，認真進行批評與自我批評，會后制定問題清單及整改措施，確定整改時限，堅持做到每年至少召開一次組織生活會。
三、認真開展黨風廉政教育方面
近年來，我站黨支部嚴格按照規定的要求、堅決反對一切的形式主義、官僚主義，同時還積極地開展黨員黨風廉政教育專題黨課，開展了包括《中國共產黨紀律處分條例》、《關于__紀委通報3起違反規定精神典型問題的會議》、《關于通報2019年元旦節假日期間5起工作作風問題及8起違反規定精神典型問題的會議》等專題教育培訓會議，嚴格開展好紀律教育月學習活動，且做到有計劃、有安排、有要求，確保我站黨員中無違法違紀行為存在。
四、發展黨員工作方面
目前我站設有一個黨支部，并成立了__汽車站支部委員會，共有正式黨員__名、其中在職黨員_名、退休黨員__名，發展對象_名。
一直以來我站嚴把考察關，嚴格按照流程對入黨積極分子進行培養考察，對已遞交入黨申請書的入黨申請人都登記在冊，黨支部經討論研究后對優秀人選確定為入黨積極分子，指定兩名培養考察人，經常了解積極分子的思想和學習、工作情況，向上級黨組織反映他們的愿望和要求，鼓勵和幫助他們端正入黨動機;開展定期談話，并定期向黨組、黨支部匯報入黨積極分子的成長情況，根據入黨積極分子的思想認識和實際表現，在《入黨積極分子考察表》中填寫考察意見并指出存在不足和努力方向;要求入黨積極分子主動向黨組織匯報思想，主動交心，匯報自己在政治思想上、在日常學習工作生活中的感受和體會，特別是重大政治問題上的立場和態度等。堅持考察與培養相結合，做到培養有目標、考察有內容、結果有登記。根據每個積極分子的特點，分配一定的工作，讓每位入黨積極分子都能在實際工作中得到鍛煉，增強黨性修養。嚴格按照發展黨員工作程序，使發展黨員工作真正做到成熟一個、發展一個，從源頭上防止把不合格的對象吸收入黨。堅持把預備黨員的跟蹤培養作為發展黨員的一個重要環節來抓。在研究預備黨員轉正時，堅持做到考察不走過場，程序不簡化，標準不降低，討論有依據，確保了新黨員的質量。
五、黨費收繳方面
201_年來，我站嚴格按照黨費收繳、管理和使用的規定及相關要求，做到安排專人負責黨費管理工作，黨費?？顚Ｓ?、賬目清楚，手續齊全，開支合理，在黨費的收繳、管理等方面做到及時上繳、及時登記、賬目清晰;做到帶黨費的使用上堅實統籌安排、量入為出、收支平衡、略有結余。通過完善對黨費收繳、使用和管理工作,較為充分地發揮了黨費在促進黨建工作中的作用。
六、開展“四強四優”主題實踐活動方面
201_年以來，為貫徹落實黨的十九精神,以改革創新精神推進我站黨建工作,鞏固和拓展學習實踐活動成果,增強我站黨支部的創造力、凝聚力、戰斗力,在公司黨委的帶領下，我站深入開展了爭創以政治引領力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強為主要內容的“四強”黨組織,爭做以政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優為主要內容的“四優”共產黨員活動。在創建基礎上,結合“四強四優”爭創活動的開展,結合我站建設發展實際,努力打造我站“四強四優”型領導班子團隊，要求班子成員要精讀黨建政治理論書籍，撰寫學習心得;要求班子成員要結合新時期黨建創新理論和企業發展實際,對全體黨員開展專題黨課教育;通過班子組織生活會形式,結合黨中央近期頒發的一系列廉潔自律規范和個人的思想工作實際,作出深刻的對照檢查與自我批評，將“四強四優”爭創活動落到實處。
? 單位先進事跡材料銀行 ?
__，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任__聯社__信用社儲蓄員。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業績，得到了老百姓的認可，她就是__信用社__分社綜合柜員__。
在__信用社的三個營業網點中，__分社是存款最多、業務量最大的一個網點，每天的業務量平均達到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業務水平高、操作熟練，更要服務態度好，__就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標準，每天迎來送往著前來辦理業務的顧客。一年來，經她所辦的業務近3萬筆，沒有發生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。__年，__所在的__分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優質文明的柜面服務贏得客戶。__磚瓦廠出納員龔金蘭，原來將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經過幾次到信用社辦業務，被__的服務所感動，不僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元周轉資金全部轉入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經她介紹到信用社存款的客戶有__多人，存入資金__萬元。經過全體員工的共同努力，__分社的存款比年初凈增近__萬元，__個人業余吸儲__多萬元，比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。
在平時的工作中，__還立足本職工作，潛心鉆研業務技能。__省農村信用社綜合業務系統上線后，其服務功能幾乎每天都在增強，服務種類日新月異，服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求，對柜員的操作能力要求也來斷提高，為了給客戶提供更全面、優質的服務，__認真、刻苦鉆研綜合業務系統操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學習，直到弄懂弄通。
__有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務”，善待客戶，耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出，才得到了客戶認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優秀柜員。
__X本人就象她名字一樣，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態度，貼心細致的服務，給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論：“樣子美美的，笑容甜甜的，服務棒棒的。”這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，那美麗動人的樣子，成為了__X銀行一道獨特而靚麗的風景線。
要想在同業競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務，而對于我們每一位臨柜人員要做好服務首先要對金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的了解。__X剛來的時候為了盡快掌握業務知識，犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可利用的時間，全面細致地學習各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今較熟練地掌握了各項業務知識和操作技能。此外，她還始終把自己擺在一個學習者的位置上，堅持學習，嚴于律己，充分利用業余時間系統地學習金融會計知識及業務理論技能，還虛心地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，取人之長，補己之短，進一步提高了業務技能和服務水平。終于“功夫不負有心人”，在今年辦事處組織的業務技能測試中，她連續三次取得了“點鈔能手”、“數字錄入能手”和“綜合業務能手”等好成績。
但她從不驕傲，堅持以自己不懈的追求與創新，做精業務，做細服務，賦予金融服務和城信事業以全新的意義和內涵。
當客戶走進柜臺，她會主動起立迎接，首先對客戶以親切的微笑，那是一種真誠的，發自內心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問她：“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業務？”當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請您稍等一下。”等客戶辦完業務后，她會真誠的道一聲：“請慢走，歡迎下次再來?！碑斂蛻羧〈箢~現金時，她還會提醒客戶：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報紙和袋子嗎？”同時，還會和外邊的大堂經理一起協助客戶叫車，護送客戶安全返回。當遇到老弱病殘孕等特殊群體時，她則采取集約式服務，先讓大堂經理引導去休息區休息，并為其倒上一杯水。再由大堂經理擔任代理員，幫其辦理業務，既解決了客戶的難題，又節省了柜臺服務時間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難，每次領軍人補貼，在享受到如此服務時，總贊不絕口：“真是咱共產黨的好閨女！待人多親！”此外，她還將服務措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務過程中，用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務。她那親切溫暖的問候，優雅大方的服務禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。__X的優雅姿態仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質，更意味著得體與內斂，是__X銀行人綜合素質的集中體現。
記得初夏的一天中午，她辦理完交接手續準備去吃飯，剛剛走出營業室，迎面走來一位滿頭銀發的老太太，吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說：“閨女，我想麻煩你把這些錢給換換，行不？”她二話沒說，立即抱起錢幣走進柜臺，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時彌漫了整個營業廳，原來老太太家里開了個海鮮店，長時間攢了太多零鈔，跑了好多家銀行都沒有給兌換，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，嗅著難聞的氣味，她依然微笑著對老太太說：“您放心，我們馬上給你換?！彼贸鱿茨樑?，倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個大清洗，隨后和同事們十個一摞，十個一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個多小時才整理完畢。當老太太接過兌換后的嶄新大鈔時，激動的說不出話來。盡管那時是她的下班時間，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放棄了這些權利，因為她的心是歡快的，因為她用自己的工作回報了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務可以感動客戶。客戶就是上帝，然而上帝也是會被感動的，這個結論在《愚公移山》故事里得到了證明，她的日常工作中也詮釋了這一點。至此以后，老太太經常到我們這里存錢，還把兒子經商的30多萬元也轉存到我們這里，并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。
“客戶是我們的衣食父母”，服務的目的就是讓客戶滿意，__X非常重視和尊重來我辦事處辦業務的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我辦事處辦業務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。而當遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處，把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡，說這是一萬塊錢，要開個存折。小蔡雙手接下，經過反復清點發現僅有9600元，連忙告訴年青男子，“這是9600塊?。∫荒俨椴?？”“不可能，我在家點過好幾遍了，絕對是一萬塊錢！”年青男子自信地說?！按_實就9600塊啊，您再復點一下吧”，說著小蔡雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來，拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔，“點什么點，絕對是一萬，要不就是你們貪污了！”“先生，您再好好仔細想想，看看這錢有沒有誰動過或落在哪了，你忘記啦？”小蔡不惱不火，頗有耐心地說。這時，從玻璃門口闖來一位打扮時髦的年青婦女，一把拉過年青男子的手興奮地說，“老公，我剛在步行街買了身衣服，你看好看不？”年青男子頭也沒回，不耐煩的說“：去！沒看這兒正煩著呢，莫名其妙錢少了。”“錢少了？對了，今天見你包里有那么多錢，我就拿了四張，早就相中了這件上衣，所以……呵呵，忘了給你說啦！是不是少四百？”“什么？……”年青男子好像明白了什么，一下子臉紅了，不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強的耐心和控制能力，處事從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。
“客戶至上用心服務”這種理念早已深深烙印在__X的心中，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業、無私奉獻作為自己的價值取向默默工作著，付出著，在文明、規范、優質、高效的服務中譜寫了一首奉獻之曲、青春之歌，用自身的品行彩繪著人生畫卷，詮釋著服務這門藝術。
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近年來，五千年文博園黨總支帶領全體黨員，圍繞發展穩定大局，不斷探索新形式下加強和改進黨建工作的新思路、新方法，為公司發展提供了有力的組織支持，獲得市級五星級服務型黨組織等榮譽稱號。
活化學習形式，確保學習實效。一是授課培訓學。先后邀請__、縣委黨校老師到企業進行十九大精神等黨課宣講。二是拓展形式學。充分利用遠教站點、黨員活動室及微信群等載體，開展主題黨課、書記講黨課、互動式學習、觀看電影、參觀紅色陣地、開展志愿服務等活動。
優化黨員隊伍，提升黨建水平。認真落實 “三會一課”黨建工作制度，通過年初布置工作、通過年中七一大會、年底總結會等形式，推進黨建工作落到實處。在全體黨員中深入開展“亮身份、做承諾、當先鋒、樹形象”活動，總支要求全體黨員佩戴黨徽上崗，并設立“黨員先鋒崗”“黨員+旅游責任區”。在五一、國慶等重大節假日，在急、難、險、重等任務中，黨員都能走在前、干在先，發揮先鋒模范作用。
豐富黨建活動，激發內生活力。近年來，在黨總支的帶領下豐富了活動開展，組織黨員遠赴湖南、江西瑞金及廬山進行革命教育，憶黨史，感黨恩; 五四青年節，公司團支部組織了以“愛國，愛家”為主題的演講比賽;年終公司工會組織員工舉辦迎新年趣味運動會;積極組織員工組隊參加了縣內舉辦的籃球賽、羽毛球賽。進一步完善了職工書屋，目前職工書屋圖書增加至4000余冊，電腦4臺。組_員骨干為主體的志愿者服務隊，多次赴縣老年公寓、城西、牛鎮養老院開展 “愛老敬老”的志愿活動，將愛心播撒到了各地。
幾年來，扎實并富有創新的黨建工作使文博園黨總支充滿了生機與活力，并為公司創出品牌，開辟市場和提升效益打下良好的基礎。他們相信，只有不斷地創新自己，加速黨建工作整體能力的培養和建設，才能更好地為游客提供更優質的服務，才能為企業科學發展提供政治保障和精神動力。
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在市分行領導的關心和指導下，xx年我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬元，理財產品x萬元，基金x萬元，定投x戶，公司業務x萬元。
完成這些指標主要采取了如下幾點的工作措施：
一、是密切商戶關系，實現銀商共贏。
支行行長結合貸款大客戶營銷，主攻專業市場和企業商戶聯盟。春節剛過，支行及時與廣大客戶進行面對面地溝通交流，召開了商戶見面會并積極宣傳我行信貸政策和業務產品，在宣傳過程中，我們將商戶信息進行登記后不定時進行回訪。通過回訪支行了解到批發水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，支行長帶領信貸員主動上門了解情況，并詳細介紹我行的信貸業務，石大哥報著試一試的態度到我行辦理了貸款業務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。
二、提高員工的業務知識水平，加強風險防范意識。
我支行每月組織一次的業務學習和培訓，并進行現場考試，使每位員工熟練掌握業務知識及各種產品的特點和適用人群，在向客戶作個性化的推介。使員工熟練掌握了各項業務的操作規程，提高了自身分析和處理問題的能力，并提高了服務質量，從而留住客戶，贏得客戶的信任。
三、是提供優質服務，塑造良好對外形象。
首先，是牢固樹立服務意識，營造和諧文明企業氛圍。充分認識服務工作的重要性，牢固樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，切實做好服務工作。為了營造春節喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結，福字掛簾等，使網點環境更加的生機勃勃，溫馨舒適，同時要求全行員工要做到服務快捷，業務熟練，不讓用戶排隊久等，柜員臉上燦爛的微笑，使客戶有一種賓至如歸的感覺。
其次，是提升服務質量和效率，樹立區域一流品牌形象。以改造和優化柜面服務為重點，實現網點服務效率的較快提升，把中高端客戶從一般客戶中分離出來，形成由專屬服務渠道、專供理財產品、專職客戶經理和專享優惠服務組成的中高端客戶服務體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務承諾，以合規、文明、高效的服務，進一步提高網點的綜合收益水平和社會形象。
5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業務，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上。當時正在辦理業務的對公柜員王磊發現后馬上向支行長匯報并查找該客戶的聯系方式，并與其聯系，但該客戶說他辦的業務“沒錯”。本著為客戶負責的精神，支行認真查看錄像，確認后再次打電話給向先生，直到這時向先生才想起“差錢”的事。經核實八千元現金和錢包一起交還到客戶手中，向先生對此非常感謝并要予以x元現金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動，第二天他專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
四、統一思想,發揮團隊作戰精神
以績效考核為動力，充分調動員工的積極性，“內抓管理，外抓營銷．用制度來規范行為，營造出溫馨和藹、友愛互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也?！笔姑恳晃粏T工都融入到網點這個大家庭中，少了誰都不行，鍛煉出了一支業務過硬，作風優良，營銷能力過強的隊伍。使員工堅信，只要肯干，實干，郵行工作將來更有干頭，也一定會越來越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個新臺階。在以后的工作中，我將帶領員工團結協作，以搞好優質服務為著力點，以爭取優質客戶源為主線，不斷挖掘市場潛力，努力拓展市場，將網點創辦成星級網點，以實現高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓，
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李xx，女，50周歲，自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來，堅持真心實意待儲戶，全心全意搞服務，贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農金員工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任，攬儲業務拓展的較好，20xx年一季度農金員業務競賽中攬儲增長在全區農金員中名列前茅，被評為周村農商銀行優秀農金員。
一、勤奮敬業，干工作就得干出個樣子來
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起，李愛蘭內心就有一種信念和追求：農商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間，李愛蘭始終堅定自己的信念，堅持自己的執著追求，既然已經選擇了，就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發進取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李愛蘭想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位同志。兩年來，就這樣憑著對工作的好勝心、好強心，李愛蘭使自己的攬儲業務工作始終保持了全區領先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域
多年來，在開展儲蓄業務工作的過程中，李愛蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，李愛蘭始終堅持以守信為本、以信譽興業，把講求信用作為基本的職業道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。
（二）熱心服務，甘當群眾的公務員。在李愛蘭看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅持一有空閑，就走村串戶，與村民拉家常、建感情、談業務，主動上門攬儲蓄，現場辦公搞業務。李愛蘭依托在村內開設的百貨商店，與村民緊密聯系，把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢，。只要真心對儲戶，儲戶也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，李愛蘭一動員讓他們存，他們就積極響應。切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，主動為群眾當好服務員，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過兩年的儲蓄工作，李愛蘭深深地感到，通過農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作，才能夠經常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養了誠實守信意識，提高了自己的組織協調能力。
（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富裕，村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李愛蘭在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業務外，李愛蘭十分注重與周邊地區村莊的村民來來往往，交流思想，建立感情，發展儲戶。經常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業務，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見人心，他們見李愛蘭有真情、態度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢也愿意交給她存。
三、注重學習，不斷提高自身業務素質
良好的業務素質是干好工作的基礎和保障。多年來，李愛蘭堅持不懈加強業務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學習業務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障干好業務工作；既堅持向書本學，又堅持向實踐學。正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業務一步步熟練起來，成為同行中的業務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐，使李愛蘭深刻體會到：當好農金員，就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任?！比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發展業務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業務。
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