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超市禮儀常識

發布時間:2025-08-09

超市禮儀常識(匯總14篇)。

超市禮儀常識 篇1

1、宜選宜買宜方便,購好購真購實惠。

2、服務無處不在,宜購值得信賴。

3、最適宜的商品,最真摯的友誼。

4、宜購足跡,鑒證品質生活。

5、宜購便利,社區好去處。

6、新鮮生活,從宜購開始。

7、最適宜您的購物天堂。

8、XX超市購物 理想選擇。

9、品質源于生活,購物首選XX超市。

10、咱們老百姓自己的便宜商店。

11、走遍千家萬家,宜購超市最佳。

12、不后悔的消費,無止境的享受。

13、購得開心,購得實惠。

14、購物到宜購,天天好享受。

15、品質服務,購物無憂。

16、快樂購物,生活開懷。

17、服務無處不在,品質超越期待。

18、宜購鄰我家,全家戀上她。

19、真情服務,方便萬家。

20、宜購超市,不只是便宜。

21、天天買鮮,天天宜購。

22、不必東奔西走 XX超市應有盡有。

23、XX超市在身邊,方便生活每一天。

24、輕松購物巧當家——XX超市

25、XX超市 購物真贊。

26、為了回饋新老顧客,XX超市全場6折。最低三折進貨。

27、物美價廉,宜購就在身邊。

28、購物消遣兩相宜,精彩生活在一起。

29、選擇宜購,購物無憂。

30、便利的購物、時尚的消費、溫馨的環境、實惠的價格。

31、宜人宜物宜景,盡在宜購超市。

32、適宜大眾選購,選擇宜購。

33、購物到XX(超市名),舒心又省錢。

34、宜人服務好,購物便利佳。

35、便宜購物,就選宜購。

36、宜購便利,省心,舒心,放心。

37、與宜購為鄰,與舒心同在。

38、宜購誠為本,省錢又省心。

39、一站式購物,零距離服務。

40、步步XX超市 天天快樂購物

41、快樂購物 XX超市相助。

42、實惠好又多,便捷新生活。

43、便利生活,購得滿意。

44、品質贏天下,服務樂萬家。

45、宜購的精挑細選,正是為了您的精打細算。

46、天生我材必有用,伯樂相馬金智點。

47、別因便宜買太多,做您家的儲藏室。

48、實惠千萬家,宜購你我他。

49、宜購惠天下,方便千萬家。

50、歡樂宜購,實惠你我。

51、購物到宜購,省時又省事。

52、宜購超市,你生活的好幫手。

53、品質生活從 XX超市開始。

54、選擇宜購,舒適享受。

55、以友相待,以誠為宜。

56、輕松購物 實惠當家——XX超市

57、放心選購,包你滿意。

58、XX超市是大家,購物就來XX超市

59、溫馨的環境、實惠的'價格。

60、新的生活方式從宜購開始。

61、美好生活,樂享樂購。

62、省錢省心,首選易購。

63、我們愿意便宜一點,只為讓您滿意一點。

64、方便社區鄰里,滿意街坊大眾。

65、選宜購,享精彩生活。

66、方便購物每一天,XX(超市名),就在您身邊。

67、金秋萬里福,花漾人生路。

68、走遍千家萬家,購物還是新一佳!

69、生活多姿多彩,宜購應有盡有。

70、宜購超市,物超所值。

71、XX超市,居家好日子!

72、價格公道,保證質量,快捷高效。

73、宜購購物,你我她的幸福。

74、服務社區,方便鄰里。

75、購華麗人生,享安全商品,XX超市,讓您與眾不同。

76、逛一逛宜購,多一點享受。

77、XX超市購物,快樂生活!

78、只要您想要,XX超市都有!

79、天天宜購,天天享受。

80、購物上宜購,宜心購實惠。

81、便利到家,幸福安康。

82、宜購超市,讓購物成為一種享受。

83、省錢選宜購,品質還是選宜購。

84、宜購一站通,購物更輕松。

85、宜購超市,稱心如意。

86、宜購超市,為您省錢。

87、天天新鮮,豐富實惠。

88、便宜購物,適宜生活。

89、下班回家,購物我選宜購。

90、柴米油鹽,XX超市最省錢!

91、好貨八方供,好貨天天銷 天天平價,天天放心,天天沃爾瑪!滿意又劃算!

92、宜人生活,購物天堂。

93、購物上宜家, 方便你我他。

94、XX超市為每位顧客存在一生一世

95、購方便,價便宜,美食美客每一天。

96、宜購,您生活的專家典范。

97、購物選宜購,放心又實惠。

98、宜購超市,您身邊的貼身管家。

99、驚喜換購,實惠你我。

100、服務無處不在,宜購值得信賴。

超市禮儀常識 篇2

我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱、講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統、源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產、隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要、在走向全面小康的當今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求、注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重、適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才、一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養、禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現、盡管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展,特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨、可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數高校還未開設禮儀課程。

大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求、追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性、許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園里面,經??梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等、這些不良現象已經不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。

荀子曾說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧、”對于禮儀這份珍貴的民族文化的繼承和弘揚,當代大學生義不容辭、大學生加強禮儀修養的思考:

1、加強學習,提高認識、大學生要努力學習禮儀知識,了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦、提高認識主要是要求學生搞清楚按禮儀辦事的必要性,及禮儀在社會生活中的巨大作用,真正認識到個人在參加社會生活時在言行上所應當遵循的“規矩”,以免在工作、學習等日常事務中增添不必要的麻煩和障礙、在現實生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發展為危害社會公共利益,往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對各種事情、場合、活動等方面的禮儀無知和不能正確理解造成的、因此,提高認識,是加強禮儀修養的起點、這就要求學生工作者重視對大學生進行禮儀知識的教育,營造禮儀的環境和氛圍、

2、明辨是非,自覺自省、在交往禮儀中,有的真誠,有的虛偽、明辨是非,不僅要求識別虛假的禮儀和非禮現象,而且還要正確對待舊社會遺留下的、已不符合當今社會要求的一些禮儀現象,譬如應教育大學生堅決抵丨制婚喪嫁娶中的鋪張浪費現象、自覺自省是由禮儀修養的特點決定的、眾所周知,禮儀修養是一個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部條件的影響是不可少的.、但是,最終要取決于有沒有高度的自學性、如果沒有強烈的求知欲,在外力的推動下,也許你會“強記”一點禮儀知識,但根本不可能進行禮儀修養,養成良好的禮儀習慣也就是空談了、內省是一種經常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途徑、“吾日三省吾身”是儒家的修養法則,對當代大學生也是適用的。

3、注重實踐,非禮莫行、人的認識來源于實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗、因此,大學生應該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬、另外,大學生在實踐中,要真正培養起相應的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念,養成良好的禮儀習慣、而良好禮儀習慣的形成,不僅要從小事做起,點滴養成,還依賴于有克服壞習慣的決心和毅力、因此,大學生要徹底改掉壞習慣,用禮儀來指導自己的行動,合乎禮的就做,不合乎禮的就不做,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,絕不做有悖禮儀的事。

超市禮儀常識 篇3

一、餐桌禮儀常識

餐桌坐次的暗示:在中國的飲食禮儀中。坐在那里非常重要。主座一定是買單的人。主座是指距離門口最遠的正中央位置。主座的對面坐的是邀請人的助理。主賓和副主賓分別坐在邀請人的右側和左側,位居第三位,第四位的客人分別坐在助理的右側和左側。讓邀請人和客人面對而坐?;蜃尶腿俗谥髯郎隙妓闶ФY,中國的文化是不讓客人感到緊張。

邀請人可以指定客人的座位。自己的部下或晚輩也可被按排在比自己更重要的位置上。通過分配座位。中國人暗示誰對自己最重要。

中國餐桌上的禮儀歸結為以下幾點:

第一、入座的禮儀。先請客人入座上席。在請長者入座客人旁依次入座,入座時要從椅子左邊進入。入座后不要動筷子。更不要弄出什么響聲來。也不要起身走動。如果有什么事要向主人打招呼。

第二,進餐時。先請客人。長著動筷子。夾菜時每次少一些。離自己遠的菜就少吃一些。吃飯時不要出聲音。喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝。不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝。不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物。特別是使勁咀嚼脆食物,發出很清晰的聲音來。這種做法是不合禮儀要求的特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現這種現象。

第三:進餐時不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲真不好意思對不起;請原涼。之內的話。以示歉意。

第四;如果要給客人或長輩布菜。最好用公筷。也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習慣。菜是一個一個往上端的如果同桌有領導,老人,客人的話。每當上來一個新菜時就請他們先動筷子?;蛑喠髡埶麄兿葎涌曜印R员硎緦λ麄兊闹匾暋?/p>

第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上仍。要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上

第六:要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛。不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。

第七:最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。

第八:要明確此次進餐的主要任務。要明確以談生意為主。還是以聯絡感情為主?;蚴且猿燥垶橹?。如果是前著,在安排座位時就要注意。把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。如果是后著。只需要注意一下常識性的禮節就行了,把重點放在欣賞菜肴上,

第九:最后離席時。必須向主人表示感謝?;蛘呔痛藭r邀請主人以后到自己家做客,以示回謝。

二、敬酒禮儀

從操作流程的角度來說,敬酒要注意四個方面:

1)怎么斟酒

敬酒之前需要斟酒。按照規范來說,除主人和服務人員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒,應該用本次宴會上最好的酒斟,賓客要端起酒杯致謝,必要的時候應該起身站立。

如果是作為大型的商務用餐來說,都應該是服務人員來斟酒。斟酒一般要從位高者開始,然后順時針斟。如果不需要酒了,可以把手擋在酒杯上,說聲不用了,謝謝就可以了。這時候,斟酒者就沒有必要非得一再要求斟酒。

中餐里,別人斟酒的時候,也可以回敬以叩指禮。特別是自己的身份比主人高的時候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示對斟酒的感謝。酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿,而其他洋酒就不用斟滿。

2)什么時候敬酒

敬酒應該在特定的時間進行,并以不影響來賓用餐為首要考慮。

敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在賓主入席后、用餐前開始就可以敬,一般都是主人來敬,同時還要說規范的視酒詞。而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以開始了。但要注意是在對方方便的時候,比如他當時沒有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,認為對方可能愿意接受你的敬酒。而且,如果向同一個人敬酒,應該等身份比自己高的人敬過之后再敬。

3)敬酒的順序

敬酒按什么順序呢?一般情況下應按年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次,避免出現尷尬的情況。即使你分不清或職位、身份高低不明確,也要按統一的順序敬酒,比如先從自己身邊按順時針方向開始敬酒,或是從左到右、從右到左進行敬酒等。

4)敬酒的舉止要求

敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會一開始的時候,主人先向大家集體敬酒,并同時說標準的祝酒詞。這種祝酒詞內容可以稍長一點,但也就是在五分鐘之內講完。無論是主人還是來賓,如果是在自己的座位上向集體敬酒,就要求首先站起身來,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。

當主人向集體敬酒、說祝酒詞的時候,所有人應該一律停止用餐或喝酒。主人提議干杯的時候,所有人都要端起酒杯站起來,互相碰一碰。按國際通行的做法,敬酒不一定要喝干。但即使平時滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口裝裝樣子,以示對主人的尊重。

除了主人向集體敬酒,來賓也可以向集體敬酒。來賓的祝酒詞可以說得更簡短,甚至一兩句話都可以。比如:各位,為了以后我們的合作愉快,干杯!

平時涉及禮儀規范內容更多的還是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各個來賓和主人之間或者來賓之間可以互相敬酒,同時說一兩句簡單的祝酒詞或勸酒詞。

別人向你敬酒的時候,要手舉酒杯到雙眼高度,在對方說了祝酒詞或干杯之后,再喝。喝完后,還要手拿酒杯和對方對視一下,這一過程才結束。

對我國來說,敬酒的時候還要特別注意。敬酒無論是敬的一方還是接受的一方,都要注意因地制宜、入鄉隨俗。我們大部分地區特別是東北、內蒙古等北方地區,敬酒的時候往往講究端起即干。在他們看來,這種方式才能表達誠意、敬意。所以,在具體的應對上就應注意,自己酒量欠佳應該事先誠懇說明,不要看似豪爽地端著酒去敬對方,而對方一口干了,你卻只是意思意思,往往會引起對方的不快。另外,對于敬酒的來說,如果對方確實酒量不濟,沒有必要去強求。喝酒的最高境界應該是喝好而不是喝倒。

在中餐里,還有一個講究。即主人親自向你敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯?;鼐吹臅r候,要右手拿著杯子,左手托底,和對方同時喝。干杯的時候,可以象征性和對方輕碰一下酒杯,不要用力過猛,非聽到響聲不可。出于敬重,可以使自己的酒杯較低于對方酒杯。如果和對方相距較遠,可以以酒杯杯底輕碰桌面,表示碰杯。

和中餐不同的是,西餐用來敬酒、干杯的酒,一般都用香檳。而且,只是敬酒不勸酒,只敬酒而不真正碰杯。還不可以越過自己身邊的人和相距較遠者祝酒干杯,尤其是交叉干杯。

細節一:領導相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

細節二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。

細節三:敬酒時,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量、對方喝酒態度,切不可比對方喝得少。如果碰杯,一句我喝完,你隨意,方顯大度。

細節四:多給領導或客戶添酒,但不要瞎給領導代酒,除非領導或客戶明確表示想找人代,

并且代酒時要表現出是自己想喝而不是為了給領導代酒而喝酒。如果領導不勝酒力,可以通過旁敲側擊把準備敬領導的人攔下。

細節五:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,自己的杯子永遠低于別人。如果是領導,則不要放太低,給別人留點空間。

細節六:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

細節七:碰杯、敬酒、需要有說詞。這樣有舉杯的理由。

細節八:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了。

細節九:假如遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,自拿自添。

細節十:關于敬酒的禮節:一是主人敬主賓;二是陪客敬主賓;三是主賓回敬;四是陪客互敬。

記住:作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。五、倒茶

三、伴娘需要的注意點

1、迎親時:伴娘要想盡辦法整整新郎,不要讓他輕易將新娘娶走。即使是新娘的手帕交也要揣摩一下新娘的想法,盡量讓新娘享受迎娶的喜悅和榮耀。

2、迎賓時:伴娘的任務是接應新人和關注新人儀容。

3、宴席中:當有人出了難題,而新娘略顯為難時,伴娘要挺身而出,兩肋插刀,在新娘旁邊可不是靦腆的時候。

4、燭光中:為新人點上燭槍,并跟隨在新人身后。

5、儀式中:迎送證婚人,敬父母和長輩發言時,迎送雙方家長。

6、鬧洞房:伴娘鬧不鬧隨自己,只是千萬別忘了察言觀色,必要時要站出來替新娘擋擋駕或是想辦法轉移大家視線和注意力。

四、迎親細節

1、早上的迎親

通常伴娘都是需要很早就到達新娘的家里的`。而如果住的比較遠的話,自然就是前一晚就要到達新娘家里的。而在新娘化妝的時候呢,其實伴娘也是有很多事情要做的,并不是就站在一邊看著新娘化妝的啊。

首先要把新娘當天所要準備的衣服和一些小紅包啊,回門需要穿的衣服等等全部都檢查一遍打包好,因為新娘自己沒空去管理這些事,而新娘的父母估計也搞不清楚這些衣服到底要穿不要穿,所要伴娘就是要好好的管理起來的。尤其是衣服方面,千萬不能有所遺漏,不然當天就會很忙亂了。

其次呢就是要和姐妹們一起想出很多的堵門小問題去為難我們的新郎啊,可不能就那么容易的把新娘給接走的哦。而且為了后期的攝像畫面比較的好玩,我們也是要多多為難新郎的。但是呢,伴娘也是要注意時間的,如果鬧得比較久的話,最好就當一下無間道,稍微放點水,讓新郎趕緊進來啦。

最后呢,就是要在新人敬茶的時候跟在新娘身邊了,因為父母給的紅包不好隨便放的啊,而新人敬完爸爸還要敬媽媽的,如果手上還拿著紅包就很不方便了。這個時候最好就是伴娘去接過新娘手上的紅包,幫她把紅包都集中在新娘準備的紅色的包包里面,這樣也是方便新娘大婚完后清點紅包的。

2、中午的宴席

中午的宴席,其實相對來說是比較的輕松的,大家只要負責趕緊的吃飽,儲備精力就好了。但是這個時候呢,伴娘還是有事情要做的,那就是要注意新娘有沒有什么特殊需要,比如上廁所

別笑哦,這是很容易遺漏的問題。因為新娘白天穿的都是白紗齊地的,因為有個蓬裙的原因,所以如果想上廁所的話就是比較的困難的,所以如果新娘想去廁所了,伴娘也是要趕緊的跟上,負責幫她把裙紗都收起來抓好,防止弄臟衣服的。

3、下午的外景

下午出外景的時候,伴娘的責任可以說是很簡單的了。新人對于外景有點小想法的話,那么需要的道具什么的都是要伴娘負責拿著的了,另外就是要注意點新娘的衣服有沒有走光之類的。

除此之外就是負責接聽新娘的電話了。因為通常外景的時候會有家里人聯系一些晚宴的事情的,新人忙于拍攝未必會有時間接聽,這個時候伴娘就要作為一個傳聲筒的作用,接聽電話并且及時給予轉達了。

4、晚宴前的準備

在外景歸來,晚宴開始之前,伴娘也是有事情要做的,可以說這個時候就是全體人員都要積極起來的時候了。

首先就是提醒伴郎去定下晚宴之前新人和工作人員的工作餐,不能吃飽還要再奮斗二三個小時的話,會比較累的,所以這個肚子的問題一定要記得提醒他們去解決的

其次呢就是負責幫助化妝師為新娘穿起婚紗來?,F在很多婚紗禮服都是綁帶款式的,如果只有一個人穿的話,可能時間上會比較的緊張。所以伴娘也要搭把手,作為跟妝師的小助手,幫助她盡快的完成新娘的妝容造型以及服裝上的準備。

5、晚上的迎賓

到了晚上,可以說就是一個體力的考驗了。伴娘要陪著新人迎賓的,最累的估計就是整理新娘的裙擺了。現在可以說幾乎每個新娘大婚當天迎賓的時候都是穿著長拖的。而在迎賓的時候一旦稍微走動一下,拖尾就是會亂掉得。

為了不讓形象受損,伴娘就要一直的蹲下整理拖尾,可以說是相當的累的。但是呢,這個也是必須的做的事情,伴娘的職責就是讓新娘當天美美的嘛,自然要多費點心啦。

6、晚上的宴席

晚上宴席的時候,伴娘也是不好休息的。如果流程需要的話,伴娘也是要跟進著整個流程的。同時,當新娘每一次換裝的時候,伴娘都是要跟進跟出去幫忙的。而在最后的敬酒時候,伴娘也是要拿著酒瓶跟著倒酒的,可以說還是不太可以休息到的。

超市禮儀常識 篇4

一、簡介

職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質區別,職場禮儀沒有性別之分。比如,為女性開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了,進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女性,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊斯女性,我想介紹您認識簡·史密斯?!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

二、作用

了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。

三、基本禮儀

握手

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女性們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

電子

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

道歉

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

電梯

電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。

(1)、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。

(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

(3)、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

著裝

職場禮儀之著裝基本原則:

職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

每個人的膚色、發色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品

化妝:

化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。

套裝、裙子、禮服、夾克:

穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

少而精,重質量輕數量,講究做工和面料,要合身。

避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

發型和指甲:

隨著婦女年齡的增長,頭發也應該相應剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發留到肩部。

在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

鞋子:

不要把旅游鞋穿進辦公室

中跟或低跟皮鞋為佳

保養好你的鞋,把它擦的锃亮

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

首飾和裝飾品:

職業女性希望表現的是她們的.聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鏈,這樣對專業形象的殺傷力極大

耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大

雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

手提包要精小細致,不要塞的滿滿的

常說皮包,圍巾顏色要跳一些

襯衣:

淺色襯衣仍舊有權威性

脖子長的女性不適合穿v型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服

餐桌

(1)、餐桌上的座位順序

招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。

還有,預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

(2)、餐桌禮儀

中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤放置料理,進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點即可。

1.主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

2.有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人獨占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

四、交談禮儀編輯

首先要注意交談時的面部表情和動作:

在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

要學會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外,要盡量避免不必要的身體語言。當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

其次是注意掌握談話的技巧:

當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。

假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。

要掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短??腿颂岢龈孓o的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應向長輩告辭。

五、商務餐編輯

職場禮儀身為白領階層,一些商務性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐,很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面您應該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

衣著

晚餐可以是商務性質也可以是社交性質,不管是哪一種,都有正式,非正式之分。如果你應邀參加晚餐,但不知道是否是正式的,你應當直接問清楚。如果最后仍無法得知,那你就要以參加正式宴會的形式來著裝,以免引起任何不愉快和驚訝的意外。

邀請和受邀

邀請異性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口頭邀請你,你應給予口頭答復。如果正式向你發出請貼,你應書面答復。謝絕商務性的邀請,應以業務的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一個工作餐……)。不要以私人事務為由予以謝絕,因為這樣會使人認為你的活動受私生活的約束而無法將時間傾注于工作上。

餐館的選擇

要避免選擇有羅曼蒂克的餐館,最好在適宜商務會談的餐館定位。

除了重要的菜系餐館(如粵菜、滬菜或西菜)外,你還應預先選定兩到三家你特別喜愛的餐館,這樣,領班很快就會了解你的習慣,為你預留最好的席位;即使在你沒空預定時,也會為你找到一張桌子。你的客人會因為領班對你的服務而留下深刻印象。而且因為餐館的人跟你熟悉,你可以讓他們為消費開發票而毋須當面付清帳單。

座位

根據禮儀,最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位于角落里,你的客人的座位應當背墻,以便他能看到整個大廳或者看到最好的景色。

飲酒

如果在你的餐巾前有四個杯子,你應按十分明確的規矩用大杯盛水,中杯盛紅葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高腳杯盛香檳酒。如果是你做東或者由你斟酒,那你應先斟自己的酒杯(僅倒滿杯底)嘗一嘗。如果你認為酒味的確不佳(有瓶塞味或明顯的醋味),那你應該要求換一瓶同一產地的酒(常常很難做到)。如果酒好,那你就按地位重要的順序為你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你認為不需要。

吃飯

在某些餐館,餐桌上擺有好幾副餐具:用于吃魚的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種,那么你只要記住首先要用靠最外邊的餐具(吃色拉),最后用最近的(吃甜食)。

左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉來切色拉。

不同的態度

與東方人的習慣相反,在西方,飯后極少使用牙簽。因此如果你與外國人一道就餐,你要暫時忘掉這個習慣。

切記不要讓你的客人看到或者猜到帳單的金額。絕不要議論價格和對帳單提出異議。最好的辦法是吃完飯后你最后起身以便結帳。

如果要向請你吃飯的主人道謝,應在飯館外而不要在付帳時進行。

六、介紹禮節

介紹和被介紹是社交中常見而重要的一環。介紹的規格雖不必嚴格遵守,但了解這些禮節就等于掌握了一把通往社交之門的鑰匙。特別是對企業家來,經常需要與生人打交道,了解了這些禮節就能幫助他更好地進行社交活動,而對職場新人無疑更是入門指南。

一、正式介紹

在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如,要把一位david介紹給一個sarah的女性,就可以這樣介紹:“david,讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是sarah,這位是david。”假若女方是你的妻子,那你就先介紹對方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節。再如,把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩,則不論性別,均應先提這位長輩,可以這樣說:“王老師,我很榮幸能介紹david來見您。”

在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學,甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無疑會使初識的交談更加順利。

二、非正式介紹

如果是在一般的、非正式的場合,則不必過于拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說一句:“我來介紹一下”,然后即作簡單的介紹,也不必過于講究先介紹誰、后介紹誰的規則。最簡單的方式恐怕莫過于直接報出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強語氣,使被介紹人感到親切和自然。在把一個朋友向眾人作介紹時,說句“諸位,這位是sarah”也就可以了。

在非正式的聚會上,你可采取一種“隨機”的方式為朋友作介紹:“david,你認識sarah嗎?”“david,你見過sarah了嗎?”然后把david引見給sarah。即便david是你的好友,也不應在作介紹時過于隨便:“david,過來見見sarah?!被蛘?,“david,過來和sarah握握手?!边@種介紹讓人聽起來覺得缺乏友善和禮貌。在聚會中,友好、愉快的氣氛比什么都重要。作介紹時,一般不要稱其中某人為“我的朋友”,因為這似乎暗示另外一個人不是你的朋友,顯得不友善,也不禮貌。除非特殊情況,人們一般都不習慣毛遂自薦,主動地自報姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找個第三者問一問:“那位穿西裝的是誰呀?”其后在你和這位穿西裝的david見面時就可以說:“你好,david?!睙o論如何不要莽撞地問人家:“你叫什么名字?”這顯得唐突。如果萬不得己也應說得婉轉一點:“對不起,不知該怎么稱呼您?”

三、自我介紹

有時企業家為了某事需要結識某人,在沒有人介紹的情況下你也可以直截了當地自我介紹:“我叫david,我們曾在廣州見過一面?!被蛘呤牵骸澳闶莝arah吧,我是david,你弟弟的朋友?!比绻苷页瞿愫蛯Ψ降哪撤N聯系作為介紹時的簡注,這固然是再好不過了,但即使是素昧平生也沒什么關系,只要你能彬彬有禮,對方自然也會以禮相待?!?/p>

四、在介紹時如何應對

當介紹人作了介紹以后,被介紹的雙方就應互相問候:“你好?!比绻凇澳愫谩敝笤僦貜鸵槐閷Ψ降男彰蚍Q謂,則更不失為一種親切而禮貌的反應。對于長者或有名望的人,重復對其帶有敬意的稱謂無疑會使對方感到愉快。如果由你負責出面組織一個聚會,屆時你就應站在門口歡迎來客。如果是正式一點的私人聚會,女主人則應站在門口,男主人站在她旁邊,兩人均須與每一位來客握手問候。按現代西方禮節,當一位婦女走進房內,在座的男子應起立為禮。但若在座之中也有婦女的話,則此禮可免,這時只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般來講,男子應等女子入座后自己再就座。如果有位女子走過來和某男子交談,他就應站起來說話。但如果是在某種公共場所,如劇院、餐館等也不必過于講究這種禮節,以免影響別人。

七、禮儀禁忌

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

2.以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

3.開會不關手機

“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

4.讓老板提重物

跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐?!闭_說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉答?!?/p>

6.對“自己人”才注意禮貌

中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

7.遲到早退或太早到

不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

8.談完事情不送客

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

9.看高不看低

只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

10.選擇中等價位餐點

老板請客,專挑昂貴的餐點;別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

11.不喝別人倒的水

主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

12.想穿什么就穿什么

“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎,我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。

13.一杯咖啡時間

有時候,我們認為把自己的工作分攤出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由于個人理解與處理問題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時,你會遺憾地發現,你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。且慢,埋頭苦干似乎真的不太吃香了!當下一個任務下來時,你可以召集大家開一個小會,把自己對任務的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進行中,你需要做的也許就是找出一點空余時間,和每一個項目執行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作,又能及時地溝通,隨時調整彼此支持力度的側重點???,一杯咖啡時間,就是這么簡單而已!

14.開門見山地陳述觀點

在這個競爭激烈的職場上,和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多,在質素相仿的一群人中,抓住機會脫穎而出,才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和,但它的反面代價也是巨大的。因此,不管你自認為多么謙遜,也請不要在會議上說類似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類的話,那會使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時,開門見山,少兜圈子會為你贏得主動權,奠定自己在高層心目中的地位。

15.讓桌面永遠保持干凈

這可以說是最容易做到的一件事,但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會讓一切看上去都毫無頭緒,負面的情緒稍一累積,就會勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內生機勃勃,有花有草有小魚;桌面上永遠一塵不染,連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類,他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧,也是提高主動性的小竅門。

16.分鐘之內結束私人電話(wwW.JZ139.CoM 迷你句子網)

誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后,不接著開始無邊無際的閑聊呢?一天的工作時間就那么長,學學那些為自己制定了規矩的職場先鋒吧。比如,約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話題,都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以,在3分鐘之內結束,避免自己被瑣事干擾,對自己和工作都是一種負責的主動態度。

17.事業成功的人往往耐得住寂寞

在那些看似程式化的進程當中尋找到快樂,他們是善于自我控制的人,可以讓時間聽從自己的安排。對于我們每一個人來說,每當遇到那些不情愿做又不得不做的事情時,避免自己拖延完成的最佳辦法就是“按部就班地行動”來完成它:從接到任務的第一時間起,在自己的行事歷上用醒目的符號標注出截止的日期,并把任務均勻地分配在日程之內。這樣做,不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由于時間的充沛,所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松后緊,最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事,那樣的效率與業績,是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。

超市禮儀常識 篇5

今天下午第三節課,我們班進行了班隊會,班隊會的空號是《做懂禮儀的好少年》,讓我們明白了很多的道理。

我們今天下午,我們打開了電視機,觀看了《星星火炬電視臺》廣播的節目,那個節目里,有一個小孩在上學,結果不知道有多遠就問路人,但是,這個小孩子,他不懂禮貌,看見一個老爺爺,就說一聲“老頭子”,很沒禮貌,老人說:“五里”的意思是“無理”的意思,小孩不明白,就以為是五里,就走了五里遠,結果他遇見三個老爺爺,就說了三句不文明的話,結果遇見最后一個老爺爺,那位老爺爺就把意思告訴了小孩,這時,小孩才明白,不懂禮貌的下場。

然后我們又看見了,其他的人,他們我們都不認識,但是他們都不懂禮儀,然后我們又看了如果他們都懂禮儀會是怎么樣,然后我們又看了我們學校的好榜樣,他們都很懂禮貌。然后我們看完以后老師給我們講了幾個故事,這幾個故事都有很大的道理,告訴我們了要懂禮貌。

然后我們又讓我們班的主持人給我們介紹了懂禮儀的幾個要求,每個要求我們班的小主持人都給我們解釋了,要的老師給我們講了道理,然后又給我們講了幾個故事,每個故事都有深刻的道理。

今天下午的班隊會讓我們明白了懂禮儀是多么的重要,我們要懂禮貌。

超市禮儀常識 篇6

剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的資料還不是很了解,只覺得選門簡單的課,容易拿到該有的學分就行了??墒墙佑|了之后,讓我越來越重視它,因為這門課真的很實用,并且孫教師很優雅,有親和力,并且講課時候經常舉很多具體的例子,使我們切身體會到禮儀的重要性,讓我從中學到了很多,使我更加注重在生活中與人交往時候的細節。

一向以來對禮儀僅有一個很籠統的概念,就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,經過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系,從企業的角度來說,能夠美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

商務禮儀課上,孫教師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因為我覺得人的第一印象是很重要的,而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不一樣,都要有所變化。但首先,最重要的是要堅持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自我,更是尊重他人的需要,所以這是良好儀態的第一要件。在日常工作與生活中,著裝應當因場合不一樣而異,以不變應萬變顯然大為不妥。在不一樣的場合應當選擇不一樣的服裝,以此來體現自己的身份、教養與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。

社交場合其著裝的基本要求為時尚個性,宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。教師還給我們講了衣服搭配的.原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調和法和比較色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不一樣的顏色組合在一起。比較調和法是將比較色進行搭配,使之對立,既突出各自的特征,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。

個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要,最主要就是它能夠提高個人的素養。在當今社會,大學生的就業壓力越來越大,為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個好印象,就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人,除了研究學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。所以有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。禮儀對每個人來說是十分重要的,無論是會見親朋好友或者是與人打交道上,都離不開禮儀。

禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人會愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的本事外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,注重個人的談吐和修養,建立良好優雅的形象,才會得到更多的機會和別人的賞識。而此刻的商務活動離不開交流,沒有交流就不會有團結合作和發展,所以商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規范,更是一種良好的生活態度和生存技能。

超市禮儀常識 篇7

1、驚喜一:韓束系列化妝品,買一送一,滿一百元,即可抽獎一次

2、每逢佳節倍思親 IGA為您送溫情

3、炫彩季節,酷出個性

4、新鮮品牌上市,陽光女孩爭艷:“天虹陽光女孩”評選大賽

5、炫麗夏日,炫彩服飾

6、慶圣誕、qq大全 迎新年 親情回饋。

7、繽紛復活節,合家歡樂多

8、十萬張贈券,百萬元禮金

9、您的新年心愿,天虹助您實現(心愿卡)

10、花更少的'!買更多的!

11、中秋國慶逛百佳,特價驚喜數晤曬

12、快樂元旦,購菜譜贈禮品。

13、購物送手套,連環大驚喜。

14、爆喜迎春,共賀佳節

15、嘉榮購物,放心之選

16、四海祥云降福來 新年豪禮送不停。

17、天天驚爆低價

18、美味生鮮,日日驚喜

19、激情點亮圣誕,好禮盡在伊呀呀。

20、十年同路,攜手輝煌

21、品牌特價濃情送

22、驚喜二:購買韓束套裝系列滿299加一元,送價值98元的貴族絨毯一條,抽獎一次,滿399加一元,送價值198元高檔太空被一個,抽獎兩次,滿599加一元送價值268元毛毯一個,抽獎兩次。

23、某商場購物送大禮,圣誕狂歡驚喜多。

24、美麗緣因有你——天虹首屆化妝節

25、華潤萬佳,健康購物文化節;早教親子節;家居生活節;

26、情滿天虹獎不停

27、天天價格超低,日日奉獻好禮

28、歡樂家庭,歡樂無限

29、天天省錢信得過

30、我們所做的一切都是為您省錢!

31、百佳走一走,旅行輕松游

32、驚喜,凡購買歐倍舒系列化妝品,滿219元加一元,送價值168元的黃金吊墜一條,抽獎一次。

33、幸福有情人,玫瑰溫馨送

34、田園風光式購物體驗

35、郊外旅游好心情

36、魅力兔年,驚喜連連。

37、超時代的消費,超時代的享受

38、跨越“時尚”界限,體驗無限“折扣”

39、嘉榮價格,平到尖叫

40、華潤超市十周年,圣誕歡樂大放送

41、三八婦女節,美麗幸福的節日

42、超低價格,超乎想象

43、狂購風暴,圣誕元旦先下手為強。

44、驚喜換購,實惠你我

45、答謝新老客戶的支持與厚愛,我店特舉辦雙重驚喜有獎大酬賓活動。

46、新年驚喜換購價。

47、1元=贈品+愛心:愛心大行動(愛心贈品)

48、浪漫情人節,歡樂元宵夜

49、百萬好禮,喜迎中秋

50、平價超值樣樣靚,精選貨品款款齊

51、華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻賀禮。

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超市禮儀常識 篇8

一、引言:

“人生一世,必須交際。進行交際,需要規則。所謂禮儀,即人際交往的基本規則,是人際交往的行為秩序?!?/p>

在古中國,就有對禮儀的規范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自我,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門十分有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為經過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。

二、認識:

經過學習商務禮儀,讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫忙!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質,也塑造了我的外在形象,增進了交往……

隨著人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規矩,不成方圓?!彼裕鋈魏问虑?,都應有必須之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。教師用行為教學引導同學去學習,并且經過一邊教學,一邊明白我們該怎樣做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。

經過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不一樣,甚至認為像氣質一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀不僅僅是個人形象的社會表現,并且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務性行業,個人的禮儀素質,直接關系到顧客的滿意度,關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。

三、感受

經過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自我,除了提高成績鍛煉智商外,還應當提高文化修養來培養自我的情商。

中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是十分重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的本事外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀能夠提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要??!能夠交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不一樣的交往活動中我們會遇到不一樣的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一向是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人,除了研究學歷,更會觀察是否有良好的'禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。所以有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也必須不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑?,F代企業強調團隊精神,而禮儀能夠促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。

四、評價(題外)

當初選擇商務禮儀的時候,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡單的學科,容易拿到該有的學分,順利畢業就ok了??墒墙佑|了它之后,讓我越來越重視它,多期望自我能夠掌握全部的禮儀知識,因為它使我提升了自我,慢慢的我融進了這門課程。此刻學期快結束了,說真的,還真舍不得。

對教師的印象也很深,幽默,有親和力,并且能夠貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。教師以前授課于旅游系,其實我對旅游很感興趣的,因為我就生活在一個旅游城市麗江。我是個少數民族納西族。自然會對旅游有親切感,記得您在課堂上放映過一段視頻,旅游景點的,也很吸引我。我很欣賞教師,生活閱歷豐富,資歷高。以后的選課中,如果教師有任課的,我想我會繼續選的,我很支持教師,也相信自我能夠從教師那學到很多知識,不僅僅局限于課本。

超市禮儀常識 篇9

活動主題:

媽媽,我愛您!

活動時間:

5月14日(下午3:30—5:00)

準備時間:

5月10日—5月12日

活動目的:

1、結合母親節,讓孩子們了解母親在孕育,照顧自己的一些辛苦故事

2、通過游戲,感受到媽媽給予的愛,增加母子、母女之間的深厚感情

活動具體過程:

1、請媽媽們利用孩子在家時期,給寶寶講一個關于“媽媽愛寶寶或寶寶愛媽媽”的故事,并帶一張母女或母子的照片和一張媽媽小時候的照片(電子版)

2、5月10日—5月12日

(1)老師和小朋友一起聊聊“愛媽媽”的話題

(2)環境以母親節為主題,帶領寶寶們裝飾母子、母女的照片,給媽媽穿漂亮的衣服(美工)

(3)學唱歌曲《小烏鴉愛媽媽》、《世上只有媽媽好》,復習歌曲《我的'好媽媽》

3、5月14日

(1)請媽媽盛裝出席,走紅地毯

(2)進入班級,評選最相像的母子或母女,頒發獎狀

(3)親子制作:裝飾我和媽媽的照片

(4)我給媽媽唱首歌

(5)與媽媽一起分享好吃的(一定的媽媽親手做的)

(6)送禮物,結束愉快的活動

超市禮儀常識 篇10

從車上的窗戶看去,那是一座較為簡單的房子。白色的瓷磚上或多或少有些裂縫,看上去已有些年頭了。外面有幾張木桌,幾位客人搬來了木椅子坐在上面。一些披著圍裙的服務員在來回穿梭著,他們手上都端著飯菜??磥磉@里應該是一家小飯店。

車停了,我謹慎地下了車,四處張望著。因為平常都是待在家里,很少來飯店等地方,而且看樣子今天來參加飯局的應該都是大人,我不禁緊張起來。

跟著家人穿過人群,我一路想像著一張張陌生的面孔下到底是怎樣的面容,眼睛瞧也不敢仔細瞧一眼,都只是草草一掃而過。

跨過門欄,一陣清爽的涼氣拂過全身,相較外面的溫度,有種說不出的舒適感。來到桌前,我拉出椅子坐下,手不自然地握在一起,人還往后挪了挪,終于定下了身子。

我扭過頭,看見奶奶拿著一個袋子,里面不知道放著什么東西。她把袋子提起,硬塞進表姑的手里。兩個人一推一塞,展開了一場“拉鋸戰”。雖然我不會講福清話,但她們說的話我大致還是聽懂了一些,大概就是平常送禮時說的客套話,一個用情,一個不愿,但不愿的一方往往會屈服,很少有不受利之人。

其實不愿的一方無論如何一定會接受的,怎么說這也是對方的一片心意??煽偸堑K于面子,嘴上掛不住,就撐著說“不用不用”。都是世俗之人,沉于俗世之事而已。

超市禮儀常識 篇11

職場禮儀基本點

職場禮儀是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。職場禮儀的基本點主要有如下幾點:

1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

2、介紹禮儀。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊信降?。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的.人更加不舒服。

4、電梯禮儀。電梯雖然很小,但學問不淺。首先,一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種,職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

6、著裝禮儀。職場禮儀之著裝基本原則:職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌。

7、面試禮儀。女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

8、商務餐禮儀。白領階層的商務性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面應該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

職場禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個更高的位置。

職場禮儀常識

1、社交中的黃金原則

(1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。

(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。

(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

2、辦公室里五大禮儀地圖

我的許多朋友從農村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強不息,進修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。

遵循一些禮儀規范,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上哦。

辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環境和公司的形象。

在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

電梯間里的禮貌

電梯很小,但是在里面的學問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。

到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!

客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

有借有還的禮貌

有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。

假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無論你的公司環境如何寬松,也別過分從中取利??赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在里面!

拜訪客戶的禮貌

我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經驗,也就不覺得緊張。

第一條規則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。

當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候并握手。

一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后,讓對方發表意見,并要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

超市禮儀常識 篇12

良好的行為習慣,是保證我們順利學習的前提,也是樹立健康人格的基礎。

在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律,不講衛生,擾亂班級的學習環境;相反,如果我們養成了文明的行為習慣,學習環境就一定是良好的、有序的。我們知道:只有同學們具有良好的文明行為習慣,才能構建出優良的學習環境,創設出優良的學習氣氛。

記得六一節前夕,班級要舉行聯歡會,大家踴躍報名參與。在布置教室時,許多同學不得不借助同學們的桌子、凳子。本以為有人會三下五下直接跳到桌子上,可是同學們卻不約而同從別處拿來一張張舊報紙鋪到桌上,之后再小心翼翼的站上去,臨下來時還將桌子擦了一遍又一遍再放回原處……

看到這一幕,我感動了許久,也思考了很長時間,一直以來,人們把文明看得很重。文明,其實就只有一張紙的厚度,甚至只是一句話的感動。一句“你好”,綻放了你我的笑容;一聲“對不起”,融釋了心中的冰雪;一句“您先請”,換得了他人的贊許;一語“我幫你”,架起了心靈的溝通……

文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。沒有了文明,就沒有了基本的道德標準,那我們縱然擁有了高深的科學文化知識,對人對已對社會又有何用?

千學萬學學做真人,說的就是學習應先學做人,

學做文明人,學做社會人,

清潔環境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開。

超市禮儀常識 篇13

根據《濟源市研學旅行管理辦法》、《濟源市中小學研學旅行課程方案》和《王屋小學研學旅行課程方案》,制定本次研學旅行活動實施方案:

一、研學主題

科技生態低碳

二、時間安排

20xx年5月18日活動一天。

三、組織單位

王屋小學

四、服務單位

學校組織

五、組織機構

(一)研學旅行活動安全領導小組

主要職責

(1)統一領導和協調本次研學旅行活動中的安全工作,制定安全預案和安全措施,安排安全工作,處置突發事件。

(2)抓好本次研學旅行活動各類安全事故預防和應急準備工作,督促檢查各班研學旅行活動中安全工作的執行情況。

(二)各職能小組的分工及職責

1、指揮部

(1)總指揮:

職責:負責統籌安排指揮本次活動過程的'所有事宜,作好各項工作的布置和落實。

(2)副總指揮:

職責:協助總指揮工作,檢查督促各項工作落實情況,并作好學校和旅行社相關事宜的溝通與協調。

2、輔導員組

(1)組長:

職責:負責安排輔導員的各項工作,組織相關活動開展。

(2)輔導員:

職責:負責學生的活動組織,如講解、參觀、互動等有關工作,并作好各班狀況的監督工作。

(3)家長志愿者,由學校安排,每班三名教師,為本班安全員。

職責:協助輔導員作好學生的管理和活動的組織,班主任負責學生的安全教育,處理學生的請假等突發事情,并作好家長參與活動的有關工作安排,安全員要監督、檢查活動中安全工作的落實情況,協助處理安全有關事宜,并監督學生途中行進時突發事件等。

超市禮儀常識 篇14

讀萬卷書,行萬里路,走進大自然、走進社會,學習更生動的知識、提高實踐和創新能力。

一、活動目的:

暢游春天楊凌,體驗健康生活。把課堂搬出學校,通過參觀游覽、實踐體驗,交際,認識自然和社會,在閱覽風土人情中提升認知。

二、活動宗旨:

游,僅僅是知的開始。不是簡單地走走看看,而是結合學科教學內容和當地的區域特色,真正做到讓學生“在游中有所學、在行中有所思”。

三、活動地點:

楊凌昆蟲博物館

四、活動時間:

20xx年4月6日

五、活動注意事項:

1、同學們自覺遵守校規校紀,文明出行,在公眾場合不喧嘩,安靜有序,做到心中有學校、心中有集體

2、在遇到困難時,他們能夠互幫互助,團結合作,關鍵時刻表現出了普集鎮中心學校學生的文明素養。

3、所到之處,同學們不斷做記錄、仔細詢問導游關于考察點的`文化知識。在行程中,同學們學會了獨立,學會了吃苦耐勞,在實踐中鍛煉了自己。

4、所有同學必須在家長和老師視線范圍內活動,不得隨意離開。

5、講究公共衛生,不隨地亂扔垃圾。如有垃圾,扔在自己帶的塑料袋里,離開時,要搞好衛生。

6、建議同學統一穿校服、穿運動鞋。

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