護士禮儀活動總結
發布時間:2025-05-22最新護士禮儀活動總結(優選十五篇)。
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的護士禮儀培訓心得體會(精選15篇),歡迎閱讀與收藏。
護士禮儀活動總結 篇1
伴隨著夏天的腳步,512國際護士節已經來到了我們身邊。護士節是我們護士最美麗的日子,慶?!?12”國際護士節是倡導、繼承和弘揚南丁格爾精神,展示白衣天使關愛生命,關注健康的人道主義風采。為此,護理部舉行了系列活動來慶祝我們自己的節日。
一、評選優秀護士
結合xx醫院的評選活動要求,評出x名xx市優秀護士,醫院決定評出x名醫院優秀護士。各科室推薦一名優秀護士,在院周會上進行投票,擇優選出x名護士,x名護士長為xx市優秀護士,選出x為護士,x位護士長為醫院優秀護士。
二、“健康伴我行護士進我家”科普活動
為積極響應上級的號召,結合我院的護理志愿活動,我院切實開展“護理服務進家庭”活動。通過深入社區了解,我們選擇了兩戶特殊的家庭提供上門服務。
x月x日上午,我院內科病區護士長、外科病區護士長與急診科副主任一起來到xx市xx村xxx的家中,xxx自2個月前做了下肢深靜脈血栓介入手術后一直在家休養,x歲高齡了骨質疏松腰椎退變,一直躺在床上靜養。因老人的血粘度高,想抽血化驗查查血常規與凝血酶原時間,但她腰痛得厲害動彈不得怕去醫院抽血。醫護人員來到xxx床邊一邊問診邊釋疑一邊查看老人的.患肢情況,并向家屬耐心細致地講解日常保健護理知識。兩名護士長給老人抽血、測量血壓并做腰背部按摩。
x月x日上午,護理人員來到xx市xx路一戶老人家里上門服務,家中有兩位高齡老人,分別是x歲,老奶奶有高血壓、老慢支、老年癡呆;老爺爺雙目失明、心臟病、慢性便秘。醫護人員給其測血壓、數脈搏、查體聽診,并查看其服藥情況,對老人的服用、飲食做了指導。了解到老人家里子女的經濟情況也不佳,最終醫護人員自費買了藥物送了老人。
通過護理服務進家庭活動,拉近了醫護人員與普通百姓的距離,樹立了良好的形象。醫院將把志愿服務進家庭活動堅持下去,變成一項長效工作,為更多的弱勢人群提供真正的幫助。
護士禮儀活動總結 篇2
禮儀培訓結束了,雖然短暫,但在老師們的諄諄教導下,我對護士禮儀有了更深刻的認識,自身禮儀修養也有了一定的提高,同時這幾天的禮儀培訓也給我頗多的感受。
老師們的講解細致周到,微妙微翹,第二天的實踐培訓也進行的非常順利,各位都很認真的跟老師訓練各項動作姿勢。
雖然工會很熱,但是各位的積極性沒有因此而減弱。
我們組先培訓的輪椅跟平車,去之前,各位都在議論紛紛,這個也用培訓?我們在實習的`時候實踐過好多次了,也沒出過什么問題!
老師看我們不以為然的樣子,就給我們就講了不久前發生在我們醫院的有關例子,都是學的教訓,真實的故事呈現在眼前,各位都敢小視這看似簡單地操作了。隨后老師又跟我們及講解了一些注意事項,長了不少見識,以前一點也沒想到推輪椅也有這么大的學問!
緊接著我們到工會將進行了肢體培訓。
護理禮儀是2x世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重,使人產生
親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;
以后走上了工作崗位,一定把護士禮儀運用到工作當中,讓禮儀成為護患和醫護之間的良好橋梁。
護士禮儀活動總結 篇3
今天聽完朱老師的護士禮儀的這堂課,使我對禮儀這方面有了更深的理解懂得如何做。常言道:沒有規矩就不成方圓,護士禮儀猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,它的每一條基本原則都包含著做人的標準。似乎每一行業都有自己特定的著裝要求,而護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規定。神圣而美麗的南丁格爾,潔白無瑕的呈現在患者眼前是一個干凈、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使。
一個會微笑的心能勝過千言萬語,你上班要是沒有化妝沒關系;但是如果能微笑也能勝過一切。微笑有很多,有笑不露齒,皮笑肉不笑。微笑時以露出6顆上齒為標準,面部肌肉放松,嘴角微微上翹,使唇部略顯弧形。微笑使人心情愉悅,暫時忘記煩惱。我們每天面對的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦掙扎的患者。微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。就像朱老師舉的例子,我們護士去向患者催款是要和藹、親切的說,可以先問下患者的感受關心下患者,然后再轉入正題,這樣不會讓患者覺得護士只會來催款,不管別人的感受。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應該禮貌。中國有句俗話:“禮多人不怪。”“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊,病人沮喪失去信心時應安慰鼓勵病人,切勿言辭犀利指責諷刺病人。對不配合的病人,我們應采取勸說,指令性的語言:如病人隨便調快輸液速度,對病人要掛瓶時,不要很生硬的說:“xxx掛瓶了?!睉摱Y貌合理的和患者溝通,使患者有感受到家的溫暖、親切,這樣對病人也有幫助。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用,著裝、外貌、語言、舉止。第一印象很重要,也最深入人心的。在和患者接觸第一印象良好,對以后的工作有很大的幫助,反之不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于言表,這時護士應給予關心和理解。
護士禮儀活動總結 篇4
下午去參加醫學院的紀念512國際護士節及授帽儀式活動,很受感染。這些未來的護士,雖然目前他們的身份是學生,總感覺他們是一群特殊的學生,純潔的學生,學生活動很富有特點和獨立性、針對性。
護士戰線的老前輩的感人肺腑的話語,讓我感受到了她們崇高的情懷,對事業的熱愛和情感。她們說:學習南丁格爾,就是要做一根蠟燭,點燃自己,照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護士前輩和附屬醫院的護士長一起給即將進入實踐階段的學生授帽、傳燭,給這些學生心靈的震撼。中間還有護士的禮儀表演,志愿者的授帽、授旗、宣誓儀式等。
最后,由某班的`學生一起領唱的《護士之歌》,把活動推向了高潮,也暫告一段落。歌詞、歌曲都很美,歌詞這么唱道:白色的衣裳,天使般心腸;我們優秀的兒女,來自不同地方。十年寒窗,多年風霜;大家為同一理想,將愛心化作力量。白色的衣裳,天使般心腸;面對寒冷的時間,你是冬天的太陽;貧富幼長,悉心護養;照顧著病痛創傷,給他們康復希望。會場上所有的師生一起站起來,跟著吟唱這首歌,氣氛相當感人。
參加完這樣的活動,我的心靈得到一次洗滌,人生受到一次教育。是啊,每個人都會生老病死,最終都會得到護士的照顧,我們要尊重這個職業,尊重從事這個職業的人。當然,正如護士老前輩講的那樣,作為我們學習護理專業的學生,首先是要熱愛自己的專業,將來熱愛這個職業,尊重自己,然后才能贏得別人對你們的尊重。
護理工作者的辛勤付出,護理工作在醫院工作中發揮著舉足輕重的作用,吳院長勉勵全院護理人員要不斷學習新知識、掌握新技術,為醫院發展作出更大的貢獻。
護士禮儀活動總結 篇5
5月12日,是第xx個國際護士節。節日的醫院,鮮花盛開、溫馨滿園;護士站里干凈整潔、喜氣洋洋。在每一個科室,院領導都分別為天使們送上一束鮮花,并與大家親切握手,熱烈交談,合影留念。
一直以來“提燈女神”南丁格爾不畏艱險、甘于奉獻、救死扶傷的精神,在阜陽市第二人民醫院一代又一代白衣天使間燈火相傳。無論是在嚴峻艱巨的“非典”疫情防控一線,還是手足口病暴發的救治病區,抑或是在為患者服務的平凡崗位,總能看到他們默默奉獻、忙忙碌碌的身影。
現代護理是一個神圣的職業。隨著人民健康意識的增強和老齡化社會的到來,護士隊伍尤其成為重要和不可或缺的力量。大家在本職崗位上辛勤工作,參與了醫院的發展和建設,贏得了各界的'贊譽。他們常年戰斗在與疾病對抗的一線,十分辛苦。
慰問中,院領導對科室護理人員全力以赴做好臨床護理工作,為病人提供細致入微、關懷備至的優質護理服務表示感謝,并希望大家繼續發揚南丁格爾精神,不斷豐富護理內涵,提升護理隊伍整體素質,使醫院的護理事業更上新的臺階。
護士禮儀活動總結 篇6
此次培訓班有來自全省二級以上醫院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛生部醫政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫大一附院院長朱啟星、蚌埠醫學院一附院院長陳余清以及國內知名護理專家及省內部分醫院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經驗的護士長進行臨床實踐教學。
此次培訓采取階段性、遞進式的理論與實踐相結合的培訓模式。首先是第一階段的專業及崗位相關知識培訓20天。系統地學習現代管理理論、理論和社會學、心理學、教育學、循證醫學以及護理科研、醫學統計等相關知識與方法,課程結束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓;緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優質護理服務(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學管理、護士人力資源合理使用、風險防范、和諧團隊建設等,完成前兩個階段任務后進入學用結合講評及考核階段。
通過近兩個月系統理論學習和規范化崗位培訓并經嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛生廳頒發的崗位培訓證書和省護理學會頒發的成績合格證明。由于本人努力學習,成績優異,有幸成為16位優秀學員之一,并獲得省護理學會頒發的優秀證書。
通過培訓班20天的系統理論學習及1個月的規范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫學等學科的理論知識;培養了科學的制定工作計劃以及創新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協調、構建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創造性的培養等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。
通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業道德、良好的管理素養,較強的事業心和責任感,要不斷的增強創新精神和創新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領頭雁,雖然職位并不顯赫,擔負的重任不同一般,護士長要從單純的經驗型走向科學的多元化管理之路,就必須不斷學習、不斷探索、不斷總結經驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領導藝術,提高護士長的素質修養,在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒上級醫院科學的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務理念應用于臨床中,努力營造高品質的服務和人文關懷的醫院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態度,一個人的態度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環境:質疑態度,創新思維,超越思維,改進意識,領先意識,富集效應9月23日————25日,在院領導的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓學習。
此次培訓會選在遠離醫院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的`山、清澈的河水,優雅的環境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學習中來,從而達到培訓的目的。由此可見院領導對此次培訓會的用心良苦,從中也不難看出院領導對中層干部的理解和關心、體貼。
此次培訓會的內容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院XX年民主評議醫療機構方案評比的具體內容,其中包括:依法執業,醫德醫風建設,收費情況,醫療服務,不良風氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫務工作者那種崇高的職業情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務,給他們無微不至的關懷。有了民主評議,對醫院、對科室都是一項新的挑戰,就要求從我做起,從現在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:
(1)、醫療職業是神圣的,但也是高風險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫生、護士在治病救人過程中要有嚴謹的思維,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關,有絕對的應變能力,一旦出事要有正確的應對措施。
(2)、注重專業的精益求精。醫療技術的不斷革新,迫使我們不斷的學習,不斷的提高自己,引進先進技術,開展新業務。學習使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。
(3)、先做人后做事。
做為醫務人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫德規范,自覺做到根據病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優質的服務質量來改變社會對我們醫務人員的偏見。
(4)、處理好人際關系。醫院是個小社會,在工作中要善于團結同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關系、平級關系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術室工作的大力支持。
交大一附院財務部趙平副部長從醫療經濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學核算知識培訓,使我認識到:醫療機構除了運用高超的醫療技術治病救人,還要在眾多的競爭中求得發展,那么效益則是最好、最有效的衡量標準,在合理收費的約束下,如何創收是每一位科室領導者值得深思的問題。目前,我院每天手術量在30臺左右,如何拓展服務項目需要我們認真思考。作為手術室副護士長,應該隨時捕捉各臨床科室專業拓展前沿信息,積極學習手術配合的最新技能和方法,在為病人優質服務的同時達到經濟目標的再提高。
護士禮儀活動總結 篇7
為了紀念“5.12”國際護士節,弘揚南丁格爾救死扶傷人道主義精神和為護理事業無私奉獻的高尚品質,向同學們展示護理工作者的風采,充分激發護理學院學生對護理事業的熱情,促進護理學院護理教學事業的發展,讓更多的人知道護理、了解護理、熱愛護理,為護理事業而奮斗。2016年護理學院學生管理辦公室、學生會、特此舉辦第三屆5.12國際護士節系列慶?;顒?。
一、護理學院春季運動會選撥賽
為了豐富校園文化生活,激發廣大師生的團隊意識,努力營造積極向上、健康活潑的校園氛圍,同時為護理學院奪取學校春季運動會優異成績做準備,由護理學院學生會體育部負責舉辦了規模較大的春季運動會選拔賽,為學校舉辦的春季運動會選出了優秀的運動員。
獲獎名單:
二、“手心相連,一圈到底”呼啦圈活動及結果
為了讓同學們更好的感受體育的非凡魅力,享受體育帶來的歡聲笑語,同時進一步豐富校園文化生活,提升大學生的人文素質和身體素質,使同學們快樂健康的生活學習。護理學院學生會體育部、實踐部、宣傳部共同舉辦了“手心相連,一圈到底”呼啦圈活動,為同學們提供了一個輕松快樂的活動氛圍。
獲獎名單:
三、第三屆護理技能大賽及獲獎名單
為進一步鞏固護理學院學生的專業技能,激發護理學院學習創新、鉆研技術、成長成才,推動護理技能活動的蓬勃開展,掀起學技比武熱潮,為學生就業打下堅實的就業基礎。由護理學院學生會學習部、衛生部,在護理學院開展以“加強專業技能,激發專業熱情”為主題的護理技能大賽活動。
獲獎名單:
四、第三屆護士禮儀大賽及獲獎名單
護理禮儀是護理學教育中的一項重要內容,護理工作時醫療衛生事業的重要組成部分。 護理禮儀已成為代表醫院文化、促進醫院文化建設的重要組成部分,良好的護士禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。為了更好的弘揚南丁格爾精神,樹立良好的白衣天使形象,培養學生規范禮儀,提高服務水平,護理學院學生會辦公室將舉辦“第三屆護理禮儀大賽”。
獲獎名單:
五、“公寓是我家,溫馨靠大家文明之家”評比活動
宿舍是大學生生活、學習、交往的`主要場所,是大學生思想道德建設的重要陣地。加強宿舍文化建設是加強學生管理,提高大學生思想道德文化水平的重要舉措。為此由學生會宿管部主辦、生活部協辦,我愛我家宿舍評比活動。宿舍是我們學生在學校的家,是文明溫馨的港灣,文明要把它創造得更加和諧,為此學生會宿管部將在這學期課余時間舉行“溫馨之家”評比活動。
獲獎名單:
六、“飛翔的天使”才藝大賽及結果
旭日東升,需沖破黎明前的黑暗;歷史前進,要沖破長冬的陰霾。當金色的太陽冉冉升起,終點又成為新起點,“誠、勤、嚴、精”始于心誠,成與精湛,要求我們對專業、崗位的無限熱愛,給患者帶來溫暖。同時,為創建和諧社會做出自己的貢獻。為激勵廣大護理學院學生繼承和發揚護理事業的優良傳統、弘揚南丁格爾精神、增強護理專業凝聚力,護理學院學生會宿管部和生活部舉辦此次活動。
獲獎名單:
七、“校園運動之星”比賽及獲獎名單
鼓勵學生發展特長,增強學生的榜樣教育,為樹立典型,在全校學生中創設積極向上的學習氛圍,培養學生全面發展,激發學生勇于爭先的進取精神,形成良好的學風、校風,增強學院活力,提高同學們的積極性。進一步加強學院學生課余生活。為此,護理學院學生會治保部和衛生部共同在同學中開展評選“校園運動之星”活動。
獲獎名單:
八、男生拔河比賽及獲獎名單
拔河比賽是中國的傳統體育活動,在比賽中能夠很好的體現隊員之間的團結協作能力,從而加強參賽團體之間的合作、交流,增強整個參賽隊伍之間的凝聚力。為加深同學們之間的友誼,突出護理學院男生們血氣方剛的精神面貌,為此護理學院學生會男生部舉行此次拔河比賽。
獲獎名單:
一等獎:
二等獎:
三等獎:
九、5.12國際護士節晚會
5.12國際護士節是為了紀念英國護理先驅、護士職業創始人和現代護理教育的奠基人弗洛倫斯#12539;南丁格爾而設立,至今已有99個年頭。挽著春的芳蹤,吐露綿密的情意,一年一度的國際護士節伴隨著初夏悄悄來臨。
為紀念“5.12”國際護士節,弘揚南丁格爾精神,展示新時期我院護理隊伍積極向上的精神風貌,推動學院精神文明建設。在這一天,我們大力宣傳護理工作,鼓勵護士們學習救死扶傷的人道主義精神,并舉辦了大型文藝晚會,歌頌南丁格爾精神。本次活動本著以繼承和發揚南丁格爾忠于職業操守、科學嚴謹、甘于奉獻精神為主線,以強化我院護理質量管理為重點,挖掘和展現我院護理人員風采順利舉辦。通過本次系列活動激發了同學們對生活的熱愛,豐富了校園文化生活,強化了職業技能,提升了職業素養,塑造了職業形象,培育了爭先創優的先進意識,培育出優秀的護理人才,充分展示新一代白衣天使的風采。
護士禮儀活動總結 篇8
禮儀培訓完畢了,雖然短暫,但在老師們的諄諄教誨下,我對護士禮儀有了更深刻的認識,自身禮儀修養也有了一定的提高,同時這幾天的禮儀培訓也給我頗多的感受。老師們的講解細致周到,微妙微翹,第二天的實踐培訓也進展的非常順利,大家都很認真的跟老師訓練各項動作姿勢。雖然工會很熱,但是大家的積極性沒有因此而減弱。
我們組先培訓的輪椅跟平車,去之前,大家都在議論紛紛,這個也用培訓?我們在實習的時候實踐過好屢次了,也沒出過什么問題!
老師看我們不以為然的`樣子,就給我們就講了不久前發生在我們醫院的有關例子,都是學的教訓,真實的故事呈現在眼前,大家都敢小視這看似簡單地操作了。隨后老師又跟我們及講解了一些本卷須知,長了不少見識,以前一點也沒想到推輪椅也有這么大的學問!
緊接著我們到工會將進展了肢體培訓。
護士禮儀活動總結 篇9
護理禮儀是一種職業禮儀,是護士在職業活動中所遵循的行為標準,是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境,同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態,融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的.完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現,是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優美的體態語言,是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
護士禮儀活動總結 篇10
首先感謝主任在百忙之中為我們培訓醫院護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規矩就不成方圓?!夺t院護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求,而《醫院護士禮儀》從頭到腳對醫院護士都有著嚴格的規定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的醫院護士裙、優雅的淡妝,呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨醫院護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會盡全力滿足您!一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
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語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說、指令性的語言,如病人隨便調快輸液速度對于病人的隱私我們應采取保密的態度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當的時機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時醫院護士應給予關心和理解。醫院護士鎮定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的.目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫院護士判斷病人的心理狀態,有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《xx護理服務規范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承冬梅護理,人文關愛的服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優質、高效、便捷的護理服務,認真落實冬梅護理、雙八、雙五、六個一的服務規范,將健康快樂帶給每一位患者!
護士禮儀活動總結 篇11
前段時間我院舉辦了一次關于護士禮儀的培訓我獲益良多。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的`不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓我發現自己還有很多不足方面,有很多欠缺,我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好,只有最好”。
護士禮儀活動總結 篇12
前段時間我院舉辦了一次關于護士禮儀的培訓 我獲益良多 。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓 我發現自己還有很多不足 各方面都有很多欠缺 我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去 改正缺點 做到“沒有更好 只有最好”。
護士禮儀活動總結 篇13
20xx年3月24日至3月28日,根據學院安排我有幸參加北京武警總醫院組織的護士基礎禮儀師資培訓班,來自全國多家醫院、學校的200多名學員進行了護士職業禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續教育學分外,考核合格者還頒發了武警總醫院優秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫院護士基礎禮儀課程》進行訓練,包括理論授課和現場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫院服務中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質,護理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優質護理服務示范病房管理實踐》;王英總護士長講解了《護士人文修養》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優質護理病房規范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等,博得了現場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員,作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗,通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓課程,使護理人員真正領悟禮儀的內涵,真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間,學員們無不為老師的熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質所折服,為無私傳授的精神所感動,大家始終以飽滿的熱情,積極投身在訓練中,通過嚴格培訓,達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓,我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創造職業價值,內練素質追求卓越品質,從大膽創新到持續提升,形成了富有特色的禮儀服務模式,樹立了良好的職業形象。
護士禮儀活動總結 篇14
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
為病人提供優質服務是醫療機構及醫務人員永恒的主題和永遠的追求,而開展急診救治服務正是為了實現這樣的愿望。急救工作富有挑戰性,急診科也是高風險科室,護士應具有嚴謹的工作作風,認真的工作態度,熟練的操作技術,規范的工作流程,給患者創造一個和諧的救治氛圍,從而減少護患矛盾,增強患者及家屬對醫院的信任度和安全感,從而提高醫療護理工作的安全性。為達到此目的,急診科護士必須掌握必要的護理和救治技能。
1。急診護士應掌握的技術和技能:
1。1掌握急診護理工作內涵及流程,急診分診;
1。2掌握急診科內的醫院感染預防與控制原則搜集整理;
1。3掌握常見危重癥的急救護理;
1。4掌握創傷患者的急救護理;
1。5掌握急診危重癥患者的監護技術及急救護理操作技術;
1。6掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理;
1。7掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧;
1。8掌握突發事件和群傷的急診急救配合、協調和管理。
在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責任和重擔,天使不好當。都說護理工作很累很苦,其實也會帶來很多的快樂,帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進健康,協助康復和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當一個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時,當看到病人一封封發自內心的感謝信時,我們會心得笑了,因為我們付出的辛苦是有價值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應感到自豪和快樂。
護士禮儀活動總結 篇15
在院領導的關心、大力支持下,20xx年x月x日,我院舉行了“xx省x醫院20xx年國際護士節知識競賽”,以慶祝一年一度的國際護士節。
在活動現場,醫務部xx主任代表醫院發表了熱情洋溢的講話,祝全院護士節日快樂,并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王?,撟o士長的帶領下,重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。
比賽開始后,門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐,手術室護理代表隊脫穎而出,以xx分的優異成績一舉奪魁,門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品并向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。
通過組織這次知識競賽,醫務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛煉,積累了經驗,同時,在組織活動過程中顯露出一些問題,需要認真總結:
一、組織活動經驗不足
本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動,沒有經驗,組織過程中出現了分工模糊,責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫務部專門組織開會,討論確定了活動計劃并進行了分工,且在組織過程的不同階段及時進行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責任沒落實到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個組織工作的進展,同時又無謂的加大了醫務部的工作量,醫務部忙于處理細節小事,以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領導的要求沒有深入理解
院領導指示要通過知識競賽這種形式,激勵醫護人員的學習熱情,促進大家學習業務知識,達到提高我院醫護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫務部在組織題目的`過程中,過于考慮活動的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時進行了調整,保證了競賽用題的質量。
三、未能集思廣義
發揮大家力量在確定獎品的問題上,雖然也征求了部分護士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發水等較實用的東西,但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品,而是在醫務部范圍內確定了獎品。
在準備搶答器的問題上,醫務部向后勤部以及幾所學校詢問,得知不好找后,在組織開會時只是通報了詢問結果,沒有征求開會人員的意見,便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處,醫務部會在工作中加以克服,同時不斷提高組織能力、協調能力,為今后開展工作打好基礎。
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