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會務會展經理工作總結

發布時間:2025-05-01

會務會展經理工作總結(精品十六篇)。

一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的會務人員工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

會務會展經理工作總結 篇1

20xx年12月28日,旬陽中學70年校慶活動圓滿結束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規格、大規模的活動。活動期間,我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。

一、具體工作內容

1、提前整理參加本次活動的'領導、嘉賓、單位、校友的信息,準備座位牌。

2、12月27日下午放學,從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志愿者打掃衛生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區域就座。

3、大會開始后,會議現場留一組人員做好各部門的協調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室。籌備15:30將要召開的旬陽中學建設與發展座談會(衛生、水果、茶水等)。

二、取得的成績

本次會務接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。

1.及早策劃,明確要求、精心準備

秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環環相扣,精誠協作的總體要求,統一了思想,協調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。

2.抓住重點,強化執行

會務組把行程安排做為一個重要的環節,在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。

三、本次會務工作值得吸取的教訓如下

1、要多學會務知識

本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。

2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。

會務會展經理工作總結 篇2

時間總是轉瞬即逝,在公司工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務?,F將一年來的學習、工作情況總結如下:

一、工作內容

在這一年中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4、送文件至各級領導,簽收文件,收發報刊;

5、打印、復印辦件,收發傳真,制作等;

6、聯系公司各項目部人員,收發公司內部文件;

7、領導安排交付的其他工作。

二、工作收獲及體會

(一)在實踐中學習,努力適應工作。這是我之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

(二)學習公司,提升自己。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的`不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

(三)自己的知識面,不斷完善自己。一年月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

三、未來計劃

這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

會務會展經理工作總結 篇3

一年來,我中心在鎮黨委、人大、政府的領導下,在區文廣新局的.指導下,在全體干部職工的支持幫助下,全面貫徹落實“兩會”精神,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持以人為本,樹立和落實科學的發展觀,以事業建設為基礎,以文化宣傳為中心,建立健全制度、強化民主管理、提高服務質量,抓重點、突難點、創亮點,圓滿完成各級領導交辦的任務和年初制定的目標任務。主要有以下幾方面

一、宣傳工作

1、外宣工作。在過去的一年中,由于區電視臺工作和我中心宣傳人員調整等因素,外宣工作受到很大局限和被動影響。但我中心依然緊緊圍繞年初制定的宣傳目標開展工作,以“解放思想,擴大開放”為主旋律,結合本鎮實際,作好建設社會主義新農村宣傳導向。截止目前,共被北碚電視臺采用42條,北碚報采用16篇,北碚電臺采用74條。

2、內宣工作。本著黨委政府宣傳侯舌作用的原則,開創性整合中心現有宣傳資源,開辦了《動態靜觀》《農村天地》《生活與健康》等有關法律法規和政策宣傳的廣播電視節目,全力配合各級黨委政府作好群眾思想引導工作。截止目前,共在中心有線電視播出宣傳稿490篇/次,廣播稿820篇/次,講話稿61條,演出3臺。

二、文化工作

1、文化建設

(1)完成創建鎮、村兩級統籌城鄉文化示范點。

(2)整改圖書室,增設了書桌、電腦等基礎設施。完善了舞蹈室。

(3)組織開展了送文化下鄉、民間藝術表演、游園活動、燈飾楹聯比賽、中國花木之鄉書畫展、計生政策文藝匯演、全民健身運動會等迎奧運活動。

(4)組織電影下鄉,在志達社區和素心村安裝了電影幕架,增加了電影固定放映點,送電影下鄉5次,有效解決農民“看電影難”的問題。

(5)積極組織文化專干和社區、農村文化骨干的培養和隊伍的組建,使他們的理論水平和業務素養進一步提高。

(6)對全鎮的非物質文化遺產開展全面的普查,對農村優秀的民間文化資源進行挖掘、整理。為我鎮的傳統蟠扎民間手工技藝申報第二批全國非物質文化遺產打下了堅實的基礎。

2、文物保護

(1)利用廣播、電視字幕標語對文物保護法規和知識進行宣傳,營造良好的輿論環境,提高了廣大干部群眾的文物保護意識。

(2)堅持文物巡視制度,定期對轄區內的市級文物保護單位塔坪寺和區級文物保護單位王樸烈士陵園進行巡查,發現情況,及時上報區局相關部門。加大了文物工作保護的力度。

(3)根據第三次全國文物普查要求,我中心對轄區內的文物展開了橫向到邊、縱向到底的調查摸底工作。

3、市場監管

(1)按照區局文化主管部門開展網吧專項治理的工作部署,把網吧接納未成年人的超時營業違規行為作為治理工作重點。通過不定期的監管,5個網吧經營秩序基本得以規范。網吧違規接納未成人的情況受到制止。出動60余人次。

(2)我中心以治理音像經營店和游走書攤為重點,加強對非法音像制品和游走書攤集散地的監控,同時對文化娛樂經營場所和復印行業進行檢查??朔耸稚?、任務重的困難。檢查音像制品店等20余家次,共出去100余人次。規范了文化市場秩序,音像制品和書攤市場秩序明顯好轉。

三、事業建設

1、積極配合重點工程。加大對各項重點工作碚金線占地范圍內有線電視網絡的折遷力度,保證不因有線電視網絡而耽誤工期。在資金緊張的情況下組織資金12萬余元,對碚金公路沿線三根至集真段的廣播電視網絡進行改造和重慶農谷內的和諧天香網絡進行建設。

2、努力完成交辦任務。全力確?!皟蓵薄ⅰ叭珖У咳铡币约皧W運會、殘奧會期間的安全播出。在這期間,中心組織8萬余元對原有舊網進行改造,并準備備用金1萬元。其中,組織機房重地值班106人/次;報修服務82次;白天巡線300人/次;夜間巡線160人/次;出動摩托車400人/次,小車16人/次。

3、改造發展廣電網絡。

(1)改造農村網絡。對原有線電視網絡進行升級。組織資金15萬余元,架設光纖6公里,改造電纜12.8公里。

(2)發展廣電事業。1-10月新增有線電視用戶311戶,臨時安裝和搬遷用戶20戶,場鎮新增低音廣播25只,碚金公路沿線、臺農園新增高音廣播9組。新增設有線廣播系統1套,新增定時切換器1臺、定時器1臺、定頻調制器2臺,現已正式投入使用。

(3)完成監控系統。投入16萬元,完成全鎮場鎮有線電視監控系統建設。新增監控系統1套,敷設監控光纜8km,架設監控攝像頭14組。目前,該工程正進入檢查驗收前期試運行階段。

4、重點提高服務質量。以“沒有最好,只有更好”的服務理念,為用戶服好務。限定一般故障12小時內排出,重大故障48小時內修好,維修人員隨時到崗到位。半年來接受用戶報修服務1200余次,夜間搶修20次。

四、內務管理

1、加強隊伍建設。努力打造事業發展團隊,積極開展好學習培訓,使中心工作人員責任心、主動性、開創性和合作性進一步提高,團隊意識進一步增強。截止目前,組織中心職工共開展專題學習“負責任的精神讓你出類拔萃”“你是在為自己工作”“自覺維護集體形象”等x10余次;外出考察學習3次;購買《自驅力》《沒有任何借口》近100冊。

2、修善辦公場所。投入2萬余元,完成辦公室屋頂彩鋼瓦建設,降低三樓有線電視機房溫度,保障有線廣播電視正常運行。

會務會展經理工作總結 篇4

作為過去一年的會務管理工作者,我負責策劃、組織和協調各類會議和活動。在此期間,我努力地履行我的職責,力求為組織帶來高效、有序和舒適的會議體驗。

在會務管理方面,我的主要工作包括:首先是會議日程的制定和通知。我根據會議的主題和目的,與各方進行充分的溝通和協調,制定了合理的會議日程,并通過各種渠道向參會人員進行了通知。其次是會場的布置和管理。我根據會議的類型和規模,進行了會場布置的設計和實施,確保了會場的秩序和安全。最后是會后總結和反饋。我會對會議進行全面的總結和反饋,以便對會議的不足之處進行改進,同時向參會人員收集意見和建議,為未來的會議提供參考。

在過去的一年中,我取得了一些顯著的成績。首先,我成功地組織了多次各類會議,包括董事會、員工大會、研討會等,確保了會議的順利進行和達成預期的目標。其次,我在會場管理和秩序維護方面表現優秀,確保了會議環境的舒適和安全。最后,我通過會后總結和反饋,幫助組織對會議進行了改進,提高了會議的質量和效果。

然而,我也意識到自己在工作中存在一些不足。首先,我需要更加注重細節,例如在會場布置和設備檢查方面更加細致入微。其次,我需要提高自己的溝通技巧,尤其是在面對沖突和問題時,需要更加冷靜和有效地進行解決。

在未來的工作中,我將繼續努力提高自己的專業能力,以更好地履行我的職責。同時,我將加強對細節的關注和管理,提高會議的質量和效果。我還計劃提高自己的溝通技巧和應對能力,以更好地處理各種問題和沖突。

展望未來,我希望能夠繼續為組織提供優質的會務管理服務。我計劃對會務管理流程進行進一步的優化和改進,以提高效率并節省成本。此外,我還希望通過引入新的技術和工具,例如數字化會議管理系統和虛擬現實技術,為參會人員帶來更加便捷、高效和有趣的會議體驗。

在新的年份里,我將著重關注以下幾個方面:首先,加強與各方的溝通協調,確保會議的順利進行。其次,提高會場管理和維護的效率和質量,確保會場的秩序和安全。最后,重視會后反饋和總結,以便及時發現并解決問題,持續改進會議效果。

過去一年的會務管理工作讓我得到了很多鍛煉和成長。我深知自己的優點和不足,也明確了未來努力的方向和目標。我將以更加專業、細致的態度投入到工作中,為組織帶來更好的會務管理服務,同時也不斷提升自己的專業能力和素質。在這個過程中,我期待能夠與更多的同事合作,共同創造更加美好的未來。

會務會展經理工作總結 篇5

20xx年x月x日,主辦的《xx》課程在xx舉行。作為承辦單位,我司順利的完成了這次會務接待工作。通過此次會務的承辦,展現了我司的接待能力和服務水平。現總結如下:

一、提前籌劃,精心準備

會議通知到達我司以后,對人員進行了明確的分工,統一協調,對與會人員的引導、茶水服務、會場咨詢等都進行了部署,對會場的'布置和設施功能都提前檢查,確保會議召開時的正常運轉。

二、經驗與教訓

歸納起來主要有以下幾點經驗

1、提前準備,明確要求。

會務組首先針對整個會務流程進行了全面策劃和準備,細節考慮到位,分工負責。統一思想,協調到位。

2、抓住重點,按部就班。

以時間節點為依據,針對會務工作的各項流程。提前做好了準備,在會議正式召開之后,各項準備工作有條不紊,逐一得到落實。

總之,本次會務接待工作是在緊張有序中進行,沒有出現大的失誤。在今后的工作中,需要汲取經驗教訓,不斷提高接待水平。

會務會展經理工作總結 篇6

20XX年12月28日,旬陽中學70年校慶活動圓滿結束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規格、大規模的活動。活動期間,我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。

一、具體工作內容

1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的信息,準備座位牌。

2、12月27日下午放學,從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志愿者打掃衛生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區域就座。

3、大會開始后,會議現場留一組人員做好各部門的協調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室。籌備15:30將要召開的旬陽中學建設與發展座談會(衛生、水果、茶水等)。

二、取得的成績

本次會務接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。

1.及早策劃,明確要求、精心準備

秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環環相扣,精誠協作的總體要求,統一了思想,協調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。

2.抓住重點,強化執行

會務組把行程安排做為一個重要的環節,在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。

三、本次會務工作值得吸取的教訓如下

1、要多學會務知識

本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。

2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。

會務會展經理工作總結 篇7

時光如逝轉眼間我來到××工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在××年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將××年工作情況總結如下:

一、工作匯報

自××年月加入××工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著××事業的蓬勃發展,特別是××年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于××的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加××的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態度端正,對自己的發展打下了良好的基礎。

二、思想匯報

×年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的'為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。

×年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。

三、主要活動及成績

⒈月,學習××營銷模式,了解××文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態調至××的營銷節奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持

⒉月,調入××集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動

⒊月,除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際節活動會議營銷方案,內容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節問題,并在河南二級市場推廣

⒋月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節,河南省公司會務部策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等

⒌月,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶??谷諔馉巹倮苣?,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了××的企業形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售

⒍月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內容,極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象,同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售

⒎月,國慶節,重陽節是十月的兩個重要節日,也是××的銷售契機,針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰役,通過大小會議活動提高銷量

⒏月、主推周年店慶活動,各二級市場根據地方特色,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為××過生日,結合為老顧客過生日,達到宣傳企業,提升企業形象,促成銷售的目的,效果明顯

⒐月、承接總部××部長“輝煌九年真情見證”——××集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現場提貨的方案把河南××秋冬戰役推向高潮。通過××集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧××××年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎

總結一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為××的發展做出更大更多的貢獻。

河南省公司會務部:

會務會展經理工作總結 篇8

近階段,xx會籌備情況匯報如下:

一、明確職責、落實責任。

8月19日,市委召開第一次商情組工作會議,我區就本次會議安排、客商邀請、細節安排等相關工作進行了部署,按照工作要求,我們進行了精心組織,確定了綜合科為責任科室,落實上報了責任人、聯絡員,做到了專人對接,責任明確,與上級部門保持經常聯絡,互通信息,不斷完善籌備工作。區委、區行政機關主要領導高度重視,召集相關區領導及部門召開專題會議,明確責任、落實人員,整個活動由區行政機關黨組成員牽頭負責,商務局具體承辦,開發區配合。

二、精心篩選,邀請參會客商。

按照會議要求,我區負責邀請客商30名,原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強企業高管人員,根據以上要求,我局及時與各鎮、園區進行了對接,認真梳理排查,于8月19日上報我區擬邀請客商總名單,并下發了電子邀請函。并就會議的議程安排、參會細節、客商食宿安排與相關責任單位進行了對接落實,確保本次客商按時參會,同時讓客商安心參會,舒心參會。

三、爭創特色,舉辦專場活動。

近年來,我區圍繞全區產業規劃定位,將僑商作為外資引進的.對接突破口之一,與僑辦積極聯系溝通,并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優勢,積極邀請一批僑商來淳考察興業,為創造良好的投資環境,我區在開發區內設立“華僑產業園”,力爭全區外資利用取得重大突破。專場活動包含:

1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區經濟開發區等進行實地考察,來全面了解我區投資環境及產業發展分布狀況。

2、舉行僑商產業洽談會。會上,我區主要領導重點推介我區投資環境與未來前景展望,并進行面對面洽談,對僑商提出的投資環境、政策咨詢等進行現場解答,力爭一批項目早日落戶高淳。

3、進行項目簽約。對全區招商項目認真梳理,精心挑選制造業項目13個、現代服務業項目32個、生物醫藥項目52個、農業項目22個、文化創意項目14個舉行簽約儀式。

會務會展經理工作總結 篇9

在公司領導的正確領導下,我在積極落實公司關于會議服務的相關要求的同時,團結帶領會議服務組的其他同事,順利完成了多次會議接待、服務任務,并在會議服務之余,不斷總結會議服務工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的服務手段和形式,力求將會議服務工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作情況總結如下:

一、對工作內容深刻了解,狠抓各個細節。

對于會議服務工作,必須做到細致入微,會議服務前期的`準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵,準備工作主要分為以下幾個方面:及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內容及客人行程等情況,同時征求公司領導意見,是否有特殊要求;落實會議場地,調試音響設備,并根據對會議是否用及投影設備及時調試;根據對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設;準備會議的相關資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料;會議用品準備完備。

二、思想上對待工作高度認真,專注工作。

作為會議服務組的領班,我關心每一名成員的精神狀態和工作面貌,發現組內同事有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,避免將負面的情緒帶到會議服務的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調動整個會議服務組的工作熱情,共同做好會議服務工作。

三、不足之處

仔細審視一年的工作,我仍然發現自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領導溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細致;與組內其他同事的配合仍需提高默契程度。

四、新的一年如何更好工作,改正不足。

新的一年里,我們要明確組內同事之間的工作任務分工,進一步強化每個人自身的職責,將會議服務的每一個環節細化分解到每一個員工身上,做到責任到人,最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。

會議服務是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議服務任務的順利完成,需要整個會議服務組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會議服務組其他同事一道,用心學習業務知識,努力提升服務質量,用一場場會議服務任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會議服務工作做的更好、更出色!

會務會展經理工作總結 篇10

在過去的一段時間里,我作為會議服務人員,負責了多次會議的組織、協調與執行工作?,F在,我想對這段時間的工作進行一個全面的總結,以便于我在未來的工作中更好地提升自己。

首先,我想談談我在這個過程中的收獲。通過會議服務工作,我不僅提高了自己的組織協調能力,還更好地了解了不同行業、不同領域的需求和特點。這讓我在未來的工作中,能夠更好地為客戶提供個性化的服務。同時,會議服務工作也讓我學會了如何與人溝通、如何處理突發狀況,提高了我的應變能力。

在工作中,我也遇到了一些挑戰。例如,有時候會議進程中會出現一些突發狀況,需要我迅速作出反應,確保會議順利進行。此外,由于不同行業、不同領域的參會人員需求不同,我需要提前了解相關背景和知識,以便于更好地為他們提供服務。

針對以上總結,我為未來的工作制定了以下計劃:

1.提高自己的專業水平。我將通過學習相關知識和技能,提高自己的專業水平,以便于更好地為客戶提供服務。

2.增強自己的溝通能力。我將更加注重與參會人員的溝通交流,了解他們的需求和意見,以便于我更好地為他們提供個性化的服務。

3.提高自己的應變能力。我將通過實踐和經驗積累,提高自己的應變能力,以便于更好地處理突發狀況。

4.增強自己的團隊合作精神。我將更加注重與團隊成員的協作配合,共同完成會議服務工作。

總的來說,作為會議服務人員,我將以更加專業、負責的態度和更高的標準要求自己,努力為客戶提供更好的服務。我相信,通過我的不斷努力和學習,我能夠成為一名更加優秀的會議服務人員。

會務會展經理工作總結 篇11

不知不覺中,又是一年的時間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經歷和增長,不僅更多的了解了自己的不足,還在工作中有了更多的提升。在這一年里,我清晰的分析了自己的工作,將自己的工作分成了“前臺”和“文員”,詳細的對自己做好了規劃,通過一年間自己的努力,讓自己的工作能力變得更加優秀可靠?,F在我將自己的工作的想法和問題總結如下:

一、個人的提升

前臺方面的工作:作為一名公司的前臺,我要做的是招待好來訪的客戶。在對自己的工作有了認識之后,我開始更加的注重自己在儀表方面的問題,注重自己在前臺工作時的形象。同時,我也積極的學習在接待方面的,讓到訪我們公司的客戶與領導們,更加體會到我們xx公司的熱情。

文員方面的工作:作為文員,我除了在基本的對文件資料的工作中學習提升外,我還在其他方面做出了改進。如在各個到來的時候我都會積極的去尋求,將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候學會了如何去保養和維護打印機以及復印機,以便在日常也能維護公司的器材。

二、工作方面

在平常的工作中,我努力的做好公司資料和各種數據的整理,并按照公司規定及時歸類。記錄并總結好每次公司的重要會議,及時且準確的了解公司領導的安排動向,并根據安排,通知到各個部門。在公司辦公用品方面,我在x月找到了更加物美價廉的用品店,并積極的對公司的消耗類辦公用品進行了置換,減少了公司在這方面上的消耗。x月的時候,我發現在公司用電和用水的消耗比較嚴重,和領導商議后,發出對用電和用水節約的通知,有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗。今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的,但是因為意見眾多,我在采取折中的情況下,也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節日活動都能滿意而歸,很好的提升了公司的凝聚力。

三、不足

在一年的工作中,盡管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能獲得好結果。而且,在對自己的情況分析之后,我更加的認識到了自己的不足。而且在今年的工作中,我也犯下過一些不因該的基本錯誤,給同事們帶來了不少的麻煩,為此,我要在今年的工作中更加的謹慎專心。努力的保證自己工作的準確性以及及時性!

四、總結

一年的工作有失也有得,但是作為一名xxx的員工,我還是要把注意力放在自己沒做好的工作中,努力的補足自己的缺點,為公司做出更多的貢獻。同時,也是為同事們提供更多的便捷?,F在2019年已經過去,今后我也會努力的提升自己,讓自己的工作能做的更加優秀。希望xxx公司的大家都能在明年的工作中順順利利!

會務會展經理工作總結 篇12

會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議,服務對象主要是縣里領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領,主要接待餐飲、住宿、洗浴、KTV以及會議室的客人,所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作,用真誠、熱情的服務態度引領每位客人。

會務,是一個非常注重細節的工作。每天打掃會議室、會議室前廳、兩側樓梯、生態園三樓會議室。自接任以來,順利的接待了12次會議,服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調整麥克風,觀察每位領導的個人習慣(如:閆書記喜歡喝濃茶,李縣長不喜歡用無線麥,不喝夜茶等),并且及時改正客人提出的建議,盡量滿足客人的需求,待會議結束后應了解客人結束會議后的安排,送餐廳或把客人依次送到各個樓層,讓每位客人感受到賓館的熱情服務,客人走后清理會場,客人遺留的物品都要及時送還,體現出賓館服務人員的素質。

迎賓每天隨時打掃轉門,電梯,為客人打造完美清新的環境,為了保證每個員工的精神面貌,我部門對所有員工進行培訓,新來的迎賓員素質有明顯的提高,老員工更加的精神飽滿。

下一步工作計劃:

一、認真接待好每次會議

二、做好清潔工作,不留死角

三、加強培訓,自我完善

會務會展經理工作總結 篇13

回顧xx年的工作,在機構改革后新一屆辦黨組正確領導下,在后勤中心主任指導幫助下,會務接待科及時更新觀念,積極改進工作方法,突出工作重點,充分發揮自身職能作用,各項工作有序推進、成效明顯。

一是做到了無愧于事。一年來,會務接待科克服人員少、任務重等困難,在力求節約的基礎上,準確無誤地做好了會務和接待工作。會務方面:辦會是一項要求細而百密不可一疏的常規性事務工作之一。一年來,各種會議明顯增多,而會議場所較為有限,為加強會議管理,提高辦會效率,會務接待科按會議大小、規模、級別、議題、要求等不同,積極做好會前的準備和籌劃、會中的組織和服務以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定,從會議材料的準備到會議通知,從會場布置到會中服務,從部門內部負責到部門間的協調配合,都能嚴格把關,細化要求,精心組織,積極籌備,做到工作認真細致。另外,為認真履行辦會職責,還規范了會議管理制度,制作了會議通知單,并由專人負責會議的協調工作,確保了會議既定目標和任務的完成,得到了領導的認可。

接待方面:為做好接待服務工作,逐步規范接待程序,細化接待內容,會務接待科要求員工平時認真搜集各方面的資料,熟悉來客基本情況,加強與上級部門的聯系,及時掌握情況,在節約經費、熱情服務上下功夫,不斷提升接待服務水平。嚴格按照制定的接待規定辦事,嚴格履行審報批制度,不越級上報。每月底按時完成月報表給相關領導,與定點接待酒店發生的費用無一差錯。為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好基礎,得到了辦黨組領導的一致好評。

二是做到了無愧于人。為適應形勢發展需要的同時,會務接待科適時調整工作重點,加強內部管理,改進工作思路,理順職責分工,加強業務培訓,增強團隊與服務意識,工作穩中求細,逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。建立和健全了一整套的工作運轉程序和把關標準,對各環節都提出了明確的規定和要求,并適時組織進行制度學習,強化考核,促進制度的執行落實,進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。同時,強化業務知識和綜合知識學習,每周定期組織員工學習,積極參加各種專題培訓,努力提高全員處理具體事務的熟練水平和“一崗多能”的綜合素質。通過強化內部管理,全面提高了辦事效率,提升了分析解決問題的能力,提高了綜合服務與參謀協調水平,樹立了良好的對內對外形象。會務接待科承擔著溝通上下、聯系內外、協調各方、服務全局的重任,是單位的窗口紐帶,在依據規定辦會、按照領導意圖辦事、為各級領導和部門做好服務、協調解決各種矛盾和實際問題等整個工作的環節中,做到了高效快捷,干凈利落,認真細致服務,及時匯報工作情況,加強了部門之間的團結協作,積極發揮綜合協調作用,既保證好單位中心和重點工作,又處理好部門一般工作,既做好領導服務,又積極處理好與其他部門的關系。

三是做到了無愧與心。在費用報銷、合同錄入工作方面,嚴格按照單位規定和領導要求,定期匯總收集報銷單據,找領導簽字后做好登記工作。特別是接待工作,本人犧牲大量休息時間,無怨無悔,從不為自己謀取私利,做到了讓領導放心,自己安心。

回顧一年來的工作,既有所突破亦有所創新,但在取得成績的同時,還存在著一定的不足。如在平時雖能做到及時報告,妥善安排,但還需要加強協調工作。另外,綜合管理水平有待繼續提高,工作思路有待進一步拓寬,細節意識和綜合服務意識還需強化。

xx年,會務接待科將按照辦黨組的工作部署和要求,求真務實,進一步創新工作理念、創新工作思路、創新工作舉措,進一步加強與領導和有關單位的溝通協調,確保高標準、高要求、高質量完成各項任務,實現創新、突破和發展,力求把各項工作做得更好,不斷提升接待水平和辦會效率,進一步提升綜合管理與服務水平,主動發揮好輔助作用,努力樹立好單位的“窗口”形象。

會務會展經理工作總結 篇14

南京XX飯店通過20多年東西方酒店成功經驗的融會創新,以敦厚的人文素養與婉約的殷殷之情,創造了盛受國際贊譽的酒店業民族品牌。

XX江南大飯店作為XX連鎖酒店之一,在XX文化的宣染之下,傳承俱顯細意濃情的服務品質,讓來自五湖四海的賓客體驗便利與溫馨,盡享商務、休閑之旅。自20XX年9月,XX江南大飯店入駐XX市行政中心,秉盛“XX人”的細意濃情,為行政中心會議服務營造了細致完美服務的氛圍。 20XX年,是會議中心打好基礎、提升服務的一年,是緊抓管理、團結奮進的一年。通過學習和演練,從規范服務向個性化服務轉變。服務員在學習的同時,還認真記錄一些定期會議的臺型、布置要求等。

合理安排,服務到位。在日常工作中,會議中心各崗位服務員基本穩定,在大型會議時,會議中心根據實際情況及時合理的調整。

儀表整潔,服務熱情。員工儀容儀表不僅僅是個人形象問題,更代表XX江南、代表XX品牌,更代表著XX的窗口形象。為此飯店又專門新做兩套服裝,特別是在學習了“行政中心物管人員行為規范”后,XX總部又為會議中心員工每人補貼化妝費,員工的儀表儀容的自我意識又得到了提高,隨處可見甜甜的微笑,為市政府人員送去一束美麗的陽光。在不斷的'學習和服務過程,員工提高了會議服務的熱情,服務員能主動詢問會議服務要求,想客人所想,讓客人放心滿意。清潔衛生,安全第一。會議中心堅持每日、每周、每月安全衛生檢查。

前方作戰,后方支持。飯店總部不論從人員調配,工資結構,福利費用、采購物品均全方位給予行政中心員工優先傾斜政策??偛吭诿考径冗M行評優活動中會議中心服務組和禮儀組先后多次被評為先進班組,這在很大程度上對會議中心的會議服務予以肯定,并進行鼓勵與支持,希望會議中心在酒店總部的支持下盡心盡職,為行政中心的各位領導提供更為優質的會場服務。

接受上級督導,加強橫向協作,會議中心能較好的完成會議服務工作,除了自身的努力,與行政中心管理處領導和協作單位的支持、配合是分不開的。管理處綜合科李玲科長,每日要對會場的工作進行檢查,高標準、嚴要求進行現場指導,與此同時對部門不能解決的一些問題也是熱心幫助,一年來幫助會議中心解決了許多疑難問題,使會議中心各項工作更加順暢。

會務會展經理工作總結 篇15

轉眼間,到公司已經半個多月了。非常感謝公司領導和同事的關心和幫助。半個月來,通過公司培訓以及日常工作感覺自己學到了很多東西,心理素質也比原來好了很多。

從開始對會務這份工作概念很模糊,到現在能從容的面對每一場會議中的工作。這段時間,感覺變化最大也最重要的就是工作態度。應該時刻謹記的服務理念。

會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現,都需要極大的耐心和細心。俗話說良好開端的是成功的一半,會前準備的'充分是取得會議成功的前提,這就要求會務人員縝密的考慮每一項關鍵環節。

從七月一號到現在,我們接待過十余次會議和小餐廳服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮儀等相關知識,積累了很多的經驗。

小餐廳接待是我之前一直都比較擔心也是做得很不好的一項工作。上周的餐廳服務禮儀及一些常識培訓對我來說幫助很大,之前自己上網查到的資料都比較籠統,這次培訓很細致很實用,比如說魚的擺放是左頭右尾,魚肚必須朝向客人,涼菜熱菜的間隔擺放等。主動服務意識及細心觀察是小餐廳接待是否成功的關鍵,每次接待要注意觀察客戶的喜好,酒水要及時添等等。

這半個月的工作中,我學到很多,也發現了自身的很多不足,遇事考慮不夠周全、不夠細致。在以后的工作中,我會總結經驗,發現自身的不足,嚴格要求自己,做到務實、守信、創新、發展。

會務會展經理工作總結 篇16

為了總結經驗,進一步提高人代會會務工作質量, 2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。

會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。

溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現在四個方面:

一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;

二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現了高效率、高標準、高質量;

三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。

在肯定成績的同時,溫躍軍強調更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的`服務提高辦公質量。

一要更加注重細節。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經過多年的實踐,已經形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節上下功夫。要將“細節決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環節都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節中體現認真、細致、嚴謹的工作作風,決不能因為細節上的小問題而影響整體工作。

二要更加注重協調。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環節之間能否及時溝通聯系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯系。抓好內部聯系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯系,就是要抓好與市委、政府、政協辦公廳和相關部門的聯系,會議期間還要加強與各代表團的聯系,確定專人專門負責協調溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發問題。

三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。

四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發有為、精干高效的良好形象。

溫躍軍強調,在新的一年里,人大機關要繼續在營造團結一致、干事創業的良好環境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創業激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創造榮譽為樂事的快樂工作的美好環境和氛圍 ,加強學習,創造爭優,奮發有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。

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