會議員實習內容總結
發布時間:2025-04-13會議員實習內容總結(匯總15篇)。
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的會務人員工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
會議員實習內容總結 篇1
近階段,xx會籌備情況匯報如下:
一、明確職責、落實責任。
8月19日,市委召開第一次商情組工作會議,我區就本次會議安排、客商邀請、細節安排等相關工作進行了部署,按照工作要求,我們進行了精心組織,確定了綜合科為責任科室,落實上報了責任人、聯絡員,做到了專人對接,責任明確,與上級部門保持經常聯絡,互通信息,不斷完善籌備工作。區委、區行政機關主要領導高度重視,召集相關區領導及部門召開專題會議,明確責任、落實人員,整個活動由區行政機關黨組成員牽頭負責,商務局具體承辦,開發區配合。
二、精心篩選,邀請參會客商。
按照會議要求,我區負責邀請客商30名,原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強企業高管人員,根據以上要求,我局及時與各鎮、園區進行了對接,認真梳理排查,于8月19日上報我區擬邀請客商總名單,并下發了電子邀請函。并就會議的議程安排、參會細節、客商食宿安排與相關責任單位進行了對接落實,確保本次客商按時參會,同時讓客商安心參會,舒心參會。
三、爭創特色,舉辦專場活動。
近年來,我區圍繞全區產業規劃定位,將僑商作為外資引進的.對接突破口之一,與僑辦積極聯系溝通,并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優勢,積極邀請一批僑商來淳考察興業,為創造良好的投資環境,我區在開發區內設立“華僑產業園”,力爭全區外資利用取得重大突破。專場活動包含:
1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區經濟開發區等進行實地考察,來全面了解我區投資環境及產業發展分布狀況。
2、舉行僑商產業洽談會。會上,我區主要領導重點推介我區投資環境與未來前景展望,并進行面對面洽談,對僑商提出的投資環境、政策咨詢等進行現場解答,力爭一批項目早日落戶高淳。
3、進行項目簽約。對全區招商項目認真梳理,精心挑選制造業項目13個、現代服務業項目32個、生物醫藥項目52個、農業項目22個、文化創意項目14個舉行簽約儀式。
會議員實習內容總結 篇2
從20xx年x月來接待辦上任以來,我開始接觸個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往,但畢竟和公務接待有區別。xx部門的接待工作不是般意義上的接待服務,具有很強的政治性原則性和紀律性。
接待是種招待和交際活動,是人類社會交往和交往實踐的產物,本質上是種文化現象?!白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺斍敖哟说姆N共識。不斷加強接待文化建設,突出地方特色,彰顯接待文化和文化創新,是提升接待水平的不竭資源。
接待工作中,吃住行娛等的安排,設計不同的文化側面,例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此,對來賓得吃住行等的安排,不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質條件的活動和過程,而且是向來賓有意識地進行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的.富有當地文化特色和魅力的精心安排,讓來賓在種生活環境中感受和體驗生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。
年來,我們在xx市成功舉辦了第二次xx引資并縣域形象展示活動,在xx市xxx舉辦了在并老鄉聯誼會,在xxx大廈舉辦了在京老鄉座談會。并圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調研隊伍。今年年初舉辦了薄波百誕辰紀念活動,以及各種檢查和活動等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同,特別是來賓熱烈的贊揚,大家都是高興而來,開心而歸,效果很好。
辦公室接待工作總結:接待工作紛繁復雜,從聯系聯絡到排出接待計劃,乃至滿足來賓方方面面的要求,是個非常復雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待規范,嚴格地按規范有序的工作做好,才能夠處理好紛繁復雜的事情,才能體現工作的科學性。
接待工作要出成果。出成果就體現在我們的接待水平上,體現在我們的工作效率上。我定要帶領我們接待辦全體人員充分認清形勢,把握時代要求,堅持與時俱進,從更高的層次認識接待工作,以更高的標準搞好接待服務。爭取讓我們的工作更上層樓。
會議員實習內容總結 篇3
隨著社會的發展和進步,會務管理工作的作用和價值逐漸被人們所認識和重視。會務管理工作不僅關系到會議的順利進行,還直接影響著參會人員的體驗和滿意度。作為一名會務管理工作人員,我在過去的一段時間里,積累了豐富的經驗和知識,以下是我在會務管理工作中的總結。
一、明確目標和任務
會務管理工作的核心目標是確保會議的順利進行,提高參會人員的體驗和滿意度。在具體實踐中,我的任務包括會議籌備、組織、協調以及監督等方面。為了確保任務的順利完成,我與其他部門密切合作,明確職責和分工,形成了有效的協同工作機制。
二、完成的主要任務
1.會議籌備
在會議籌備階段,我與相關部門密切溝通,確定了會議的主題、議程、日程安排等關鍵信息。同時,我對場地、設備、材料等會議資源進行了充分的準備。針對可能出現的風險和問題,我制定了詳細的應急預案,確保會議的順利進行。
2.組織與協調
在會議組織過程中,我負責協調各方資源,包括人員、時間、物資等。我根據會議規模和參會人員數量,制定了合理的工作流程和分工,確保各項工作的順利進行。在會議期間,我密切關注參會人員的反饋,對存在的問題及時進行調整和改進。
3.監督與評估
在會議結束后,我對會議效果進行了評估。通過收集參會人員的反饋,了解會議目標的達成情況,評估會議效果。針對存在的問題,我制定了改進措施,為今后的會議提供參考和借鑒。
三、經驗教訓與改進措施
在會務管理工作中,我遇到了一些困難和問題。例如,在會議籌備階段,有時會出現資源不足或分配不均的情況。為了解決這一問題,我加強了與其他部門的溝通與協調,確保資源的合理分配和充分利用。
另外,我認為在會議組織過程中,還需要加強對細節的關注和把控。例如,對于關鍵信息的傳遞和通知,要確保準確無誤,避免因信息疏漏或誤解造成不必要的麻煩。針對這一情況,我將加強對信息傳遞過程的監督和核查,確保信息的準確性和及時性。
四、總結觀點與展望
在會務管理工作中,我積累了豐富的實踐經驗和知識。通過不斷的總結和反思,我認為會務管理工作需要具備以下幾個關鍵能力:
1.溝通能力:會務管理工作需要與各個部門進行密切溝通和協調,因此具備良好的溝通能力至關重要。
2.組織協調能力:在會議籌備、組織和實施過程中,需要有效地協調各方資源,確保會議的順利進行。
3.應急處理能力:會務管理工作中經常會出現各種突發情況,需要具備快速反應和解決問題的能力。
在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的專業能力和綜合素質,為會務管理工作的發展貢獻更多的力量。同時,隨著數字化和智能化技術的不斷發展和應用,我認為未來的會務管理工作將更加注重智能化、數字化技術的應用和創新。例如,通過引入人工智能、大數據等技術手段,提高會議效率、降低成本、提升參會人員體驗等。
總之,作為會務管理工作人員,我將不斷學習和進步,積極探索新的工作模式和方法,為推動會務管理工作的持續發展貢獻自己的智慧和力量。
會議員實習內容總結 篇4
一、XX年我完成了以下工作:
1.加班加點工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自5月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2.學習、規范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。
為了體現從事客房人員的專業素養,在XX年7月份開張以來,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范、現象,我在同事中、在負責本公司客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加學習,應用的力度。
3.擴大本市周邊環境應用信息,努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大,如白銀的各路公交車所首發和末發時間,所到重要場所,白銀重要單位,
公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料,力爭擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長,也努力不少,學到很多在平時客房服務中同樣能用的`知識,可謂受益匪淺。
4.為加大客房出售質量,嚴格執行《三“凈”衛生制度》。
公司主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查:衛生制度,它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三凈“,為了切實提高客房質量合格率,即搞完衛生本人自查、要求領班復查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質量的完成。
5.切實提高操作水平,培養工作能力,切實提高本人實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作,從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作,對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐,我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序,第一部分,兩人負責清理房房間衛生。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,第3部擦拭室內家具,最后拖地;第二部分。一人負責專門清理衛生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水攏頭,面盆,壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會導致工作重復,從而延誤時間。從中發現我本人的操
作非常不規范、不科學,針對存在的問題,我跟向領班和其他工作人員問技巧,問方法和所要求達到的效果,對存在的問題加以分析,對我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了,查房出現的錯誤也沒有了。
6.努力學習文化知識,提高本人文化素質。往前看,隨著我店客源結構的不斷擴展,也許會有一些境外團體,個人,入住我公司,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進,我利用閑暇時間復習點英語日常用語,一方面體現了有特長的員工在賓館的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了個人的業余生活。
7.開源節流,降本增效,從點滴做起??头坎渴枪镜闹饕獎撌詹块T,它的本本本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
8. 細心照料綠色盆景,努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛生時間定時澆水外,還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子,使其不但長勢良好,而且干凈,美麗
9.嚴格執行空房一日一過制度。空房每日一過是客房衛生制度的一項重要制度,它不但能準確監督私自開房,保證衛干凈以外,還能及時發現房間內發生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間,從而明確責任人。所以在我們工作中,在領班的提示監督下嚴格執行一日一過制度。
10.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點,如果做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會給公司帶來經濟上的損失。我通過不斷摸索,根據入住的會議團、零客為主的特點,在沒有確切退房時間的情況下,我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間,了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間,提前做好查房安排,確保查房的及時準確性。
二、在XX年里,由于各種原因,使我的工作中存有有不少問題
1,容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識
2.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
三、工作上的不足之處及體會。
在這段時間的工作之后我有幾個感受,或是對公司,或是對本人。它們是
(一)公司方面
1.“請即打掃”牌未做,造成客人要求打掃無法及時告之服務員;而我們在不斷敲門后客人又會反感。
2.公司效益與職工薪水掛鉤程度較小,不在職工期望值范圍內,難以調動職工的積極性。
(二)個人方面.
1。由于人員變動頻繁,使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發生
2.由于工作服不合身,使得日常工作中出現服裝不統一的現象,特別是秋季以后到立夏之前,服裝各色都有, 很不協調,工作多有不便。
四、在XX年里,我總共參加工作八個月,合計245天
,因病因事請假5天,出勤率99%,共前后上白班 個,夜班 個,累計出售客房78234間,接待了150538人次。在XX年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創公司新效益而努力奮斗。
會議員實習內容總結 篇5
在公司領導的正確領導下,我在積極落實公司關于會議服務的相關要求的同時,團結帶領會議服務組的其他同事,順利完成了多次會議接待、服務任務,并在會議服務之余,不斷總結會議服務工作過程中的'得與失,不斷探索更加完善的服務手段和形式,力求將會議服務工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作情況總結如下:
一、對工作內容深刻了解,狠抓各個細節。
對于會議服務工作,必須做到細致入微,會議服務前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵,準備工作主要分為以下幾個方面:及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內容及客人行程等情況,同時征求公司領導意見,是否有特殊要求;落實會議場地,調試音響設備,并根據對會議是否用及投影設備及時調試;根據對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設;準備會議的相關資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料;會議用品準備完備。
二、思想上對待工作高度認真,專注工作。
作為會議服務組的領班,我關心每一名成員的精神狀態和工作面貌,發現組內同事有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,避免將負面的情緒帶到會議服務的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調動整個會議服務組的工作熱情,共同做好會議服務工作。
三、不足之處
仔細審視一年的工作,我仍然發現自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領導溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細致;與組內其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我們要明確組內同事之間的工作任務分工,進一步強化每個人自身的職責,將會議服務的每一個環節細化分解到每一個員工身上,做到責任到人,最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會議服務是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議服務任務的順利完成,需要整個會議服務組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會議服務組其他同事一道,用心學習業務知識,努力提升服務質量,用一場場會議服務任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會議服務工作做的更好、更出色!
會議員實習內容總結 篇6
作為過去一年的會務管理工作者,我負責策劃、組織和協調各類會議和活動。在此期間,我努力地履行我的職責,力求為組織帶來高效、有序和舒適的會議體驗。
在會務管理方面,我的主要工作包括:首先是會議日程的制定和通知。我根據會議的主題和目的,與各方進行充分的溝通和協調,制定了合理的會議日程,并通過各種渠道向參會人員進行了通知。其次是會場的布置和管理。我根據會議的類型和規模,進行了會場布置的設計和實施,確保了會場的秩序和安全。最后是會后總結和反饋。我會對會議進行全面的總結和反饋,以便對會議的不足之處進行改進,同時向參會人員收集意見和建議,為未來的會議提供參考。
在過去的一年中,我取得了一些顯著的成績。首先,我成功地組織了多次各類會議,包括董事會、員工大會、研討會等,確保了會議的順利進行和達成預期的目標。其次,我在會場管理和秩序維護方面表現優秀,確保了會議環境的舒適和安全。最后,我通過會后總結和反饋,幫助組織對會議進行了改進,提高了會議的質量和效果。
然而,我也意識到自己在工作中存在一些不足。首先,我需要更加注重細節,例如在會場布置和設備檢查方面更加細致入微。其次,我需要提高自己的溝通技巧,尤其是在面對沖突和問題時,需要更加冷靜和有效地進行解決。
在未來的工作中,我將繼續努力提高自己的專業能力,以更好地履行我的職責。同時,我將加強對細節的關注和管理,提高會議的質量和效果。我還計劃提高自己的溝通技巧和應對能力,以更好地處理各種問題和沖突。
展望未來,我希望能夠繼續為組織提供優質的會務管理服務。我計劃對會務管理流程進行進一步的優化和改進,以提高效率并節省成本。此外,我還希望通過引入新的技術和工具,例如數字化會議管理系統和虛擬現實技術,為參會人員帶來更加便捷、高效和有趣的會議體驗。
在新的年份里,我將著重關注以下幾個方面:首先,加強與各方的溝通協調,確保會議的順利進行。其次,提高會場管理和維護的效率和質量,確保會場的秩序和安全。最后,重視會后反饋和總結,以便及時發現并解決問題,持續改進會議效果。
過去一年的會務管理工作讓我得到了很多鍛煉和成長。我深知自己的優點和不足,也明確了未來努力的方向和目標。我將以更加專業、細致的態度投入到工作中,為組織帶來更好的會務管理服務,同時也不斷提升自己的專業能力和素質。在這個過程中,我期待能夠與更多的同事合作,共同創造更加美好的未來。
會議員實習內容總結 篇7
小學生的安全事關小學生的切身利益,事關千家萬戶的幸福,事關社會的和諧穩定,事關祖國和民族的未來。隨著社會經濟的發展,道路交通建設日新月異,這一方面提升了人民生活的質量,加快了地區各方面的發展,另一方面也給缺乏自我保護意識和能力的小學生的安全帶來了極大的威脅。為了保證小學生的人生安全,保持一方的安定和諧,我們高廟王第一小學從實際出發,踏踏實實地開展了一系列的交通安全教育和防范工作。
一、提高認識,領導到位
“沒有安全,談何教育”是我們的`共識,也是我們開展任何工作最基本的要求。在校長的主持下,學校安全文明領導小組分工明確,責任到位,學校相關部門和年級組與學校簽訂了安全責任協議書,交通等安全專題教育落實到了由班主任主持。經過層層把關,再加上每逢節假日和重大活動前以交通為主要內容的安全告知、安全提醒,學生是交通等安全教育在我們學校真正落實到了我們工作的方方面面。
二、耐心疏導,提高安全意識
安全隱患無處不在,交通安全是其中最令人擔心的一個,是小學生和他們的家長應該時刻注意的事。由于最能保證安全的就是被保護的小學生本身和他們的父母,所以加強對小學生和小學生家長的交通安全教育,提高他們的交通安全意識是學校交通安全教育最主要的任務,是保證學生交通安全最有效的手段。
對小學生,我們通過學習《小學生守則》和《小學生行為規范》中有關交通安全,組織觀看交通安全錄像,交通安全的法規宣傳,開展交通安全專題的各類活動,不斷增加他們的交通安全知識,強化交通安全的意識。對家長,我們通過發告知書,出交通安全的通知,簽訂不乘違規的交通車輛承諾書,把交通安全添加為家長會的重要宣傳內容等,千方百計提高家長的交通安全意識。因為客觀的事實告訴我們,家長是小學生進行交通安全教育最直接的老師,最實在的榜樣,同時也是學生交通安全隱患的制造者。
三、細心操作,提高安全系數
雖然教育疏導是我們最重要的工作和主要的教育手段,但畢竟學生是缺乏自控能力的未成年人,家長中也不乏懷僥幸心理的人,所以加強小學生的交通安全工作還需要我們不輕易放過日常工作的每一個細節。
上午上學時間,我們根據農村家長送孩子時間比較早的實際情況,把門衛老師的上班時間由原來的七點三十分提前到六點半,更有效地保證了清早校門口的交通安全。傍晚放學時間,我們把一、二、三年級和四、五年級六年級的集散地分開,劃塊定點解散,家長定點迎接,保證了地處交通要道的校門在高峰時段依然通暢。
對居住比較集中而路又比較偏遠的學生,我們從學生的安全方面考慮,責成家長加送。隨意讓學生騎自行車上學回家的學生家長進行面對面的溝通交流,告誡由祖父母三輪車接送的學生父母注意祖孫兩代人的交通安全。
四、密切協作,提高安全質量
開學之初,我們總是要求派出所派人員到學校,和學校行政值日老師一起維持早晚的交通秩序。我們之所以沒有和一些兄弟學校一樣建立“小交警”隊伍,是因為學生本身是缺乏保護意識的未成年人,再者校門口發生過教師為維持學生放學秩序被打的事故。從而達到保證校門口交通安全的目的。此外,我們還就校門口附近設立交通警示標志向交通部門提出建議,得到了初步解決。
小學生是祖國的未來、民族的希望,保障他們健康成長是全社會共同的責任,安全是教育的首要任務,我們將一如既往扎扎實實地把學生交通安全工作落到實處,讓我們的學生大步前行。
會議員實習內容總結 篇8
時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始??偨Y過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發揮長處,好的就讓它更好,不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結過去的一年,我是兢兢業業面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來到賓館就有一種如沐春風,賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門,在工作中我盡力做好部門之間的互通協調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示,團結同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的本職工作。
20xx年在公司領導的正確領導下,在上級的指導、在同事的共同努力下,我按照領導確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好基層營業工作?,F對自己全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導。作為網通基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的'標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們網通人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國網通卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國網通必將成為卓越品質的創造者。
會議員實習內容總結 篇9
參加了此次公司組織的培訓會議,自己也是在會議中學到很多,很是感激有這么好的一個機會讓自己能有進步,我也是來對此次的會議做好總結。
此次的培訓也是和以往不同,更多的是以交流為主,也是讓優秀的同事來分享各自成功的一個經驗,也是讓我看到,要做好工作,的確很多的方面都是要具備的,同時也是有一些特質是所有優秀的同事都有的,那就是努力的去做好工作,同時不斷的反思,積極的去學習才行的,而此次培訓中,我也是認真的做好筆記,去找到自己一些問題,和同事們的交流里也是看到,的確自己工作里頭很多的方面還有待提高,這些以前也是沒有怎么發現的,也是覺得做完了工作就夠了,其實不是如此的,而是只有自己清楚了自己該做什么,又是有哪些方面是要進步的,那么才能真的`有提升,而不僅僅只是為了完成一份工作就夠了,培訓里也是講了很多在工作之中,如何的思考,如何的去考慮一個問題,讓自己的工作開展更有效率也是能做得更好的方法,我也是學到了,很是感慨,的確一次的培訓讓我也是有了很大的進步。
而這也是之前自己沒有去考慮過的方面,所以才會如此,如果自己多積極一些,平時也是和同事的交流更多,而不但是完成了工作的任務,那么就會很不一樣。培訓中發現了自己的問題,看到了改進的方法,同時我也是知道自己和同事之間的差距,其實很多時候不是經驗而已,更多的而是如何的去做好工作的方法,以及在工作里頭要懂得思考,懂得如何提升效率這些方面更多。而且此次的培訓也是更加的貼近我們的工作,以前的培訓更多的是老師在講,也是更加的理論化一些,但是此次培訓會議卻是同事們用日常的話語來說自己的一個工作,我們也是深有體會,可以說真的受益太大了,也是理解更清晰了。找到了問題,那么就是要去改變,而自己也是在此次的會議中分享了一下自己的工作心得,有些也是幫到了其他的同事,的確很多時候,我們不要老是只忙碌于做好自己的工作,更多的一個交流,其實也是可以讓我們真的能有進步的。
培訓會議雖然結束了,但是收獲有很多,我也是記下了很多的筆記,要慢慢的來消化并在今后的工作里頭去做好。積極的提升自己,從而在工作上更加的有效率。
會議員實習內容總結 篇10
市公司20xx年行風建設和優質服務工作會剛剛落下帷幕不久,我們就召開公司行風建設和優質服務工作會議,會議的主要目的是動員公司全體干部員工,認真落實市公司行風建設和優質服務會議精神,進一步增強搞好行風建設工作的緊迫感和責任感,突出工作重點,狠抓工作落實,確保完成公司年度行風建設工作目標任務。在與會代表的共同努力下,會議已圓滿完成了各項議程,即將結束。按照會議安排,下面進行會議總結。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學習貫徹落實市公司20xx年行風建設工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司20xx年行風建設工作的一次重要會議,會議開得很及時,也很有必要。剛才,鄧總的報告總結了20xx年行風建設工作取得的主要成績、深入分析了當前行風建設工作面臨的形勢,明確提出了20xx年行風建設工作的思路,對今年的重點工作進行了布置和安排。市公司領導親臨現場并做了重要講話,肯定了公司過去一年的行風建設工作,并提出了更高的要求和殷切的希望,為我們下一步的行風建設工作指明了方向。會議傳達了市公司行風建設工作會議精神。相關科室和單位也作了發言,交流了各自行風建設和優質服務工作經驗。會議還表彰了20xx年行風建設工作先進單位和個人;會上各基層單位也都簽訂了行風建設目標責任書,還舉行了“金牌服務迎奧運”活動啟動儀式。
會議的成功召開,對于我們全面落實市公司行風建設工作會議精神,實現公司年度各項工作目標,保證和促進企業的改革、發展、穩定,必將產生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結了成績,堅定了信心。
一年來,廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,行風建設工作呈現又快又好的發展態勢。逐步建立健全了行風建設工作責任體系,完善了制度管理體系,員工的素質不斷提高,營造了良好的經營環境,加強了優質服務的軟硬環境建設,優質服務外延和內涵不斷拓展與深化,優質服務的考核體系已在逐步完善,優質服務特色品牌“七彩陽光亮萬家”得到進一步推廣,行業形象和企業聲譽不斷提升。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是廣大干部職工的辛勤勞動結果。這些成績的取得為確保經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的`貢獻,同時也堅定了我們搞好20xx年行風建設工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了20xx年行風建設工作成績,在全面總結工作經驗的同時,還認真分析了當前公司行風建設工作所面臨的形勢:一是營業窗口建設有待進一步規范;二是員工服務素質有待進一步增強;三是供電可靠率有待進一步提高;四是業擴報裝管理有待改進。報告對當前行風建設工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前行風建設工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在20xx年搞好行風建設和優質服務工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前行風建設工作面臨的形勢和任務,鄧總的報告明確了20xx年行風建設工作思路,提出了當前和今后一個時期的工作目標,即以服務電力客戶為中心,加強制度建設和營業窗口建設,牢固樹立大服務理念、大平臺理念、大宣教理念、大監督理念,狠抓工作責任落實、規章制度執行、隊伍素質提升、服務能力提升、服務監督考核、服務品牌打造六項措施,促進服務管理水平不斷提高,客戶滿意度穩步提升,實現“雙零”創建目標,獲得市公司行風建設優秀單位,省公司“糾風及行風建設先進集體”榮譽稱號。這個目標的提出,思路很清晰,措施很得力,實踐中可操作性強,對于促進公司行風建設工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義。
會議員實習內容總結 篇11
20xx年,在公司領導的正確領導下,我作為公司的會務接待主管,在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時,團結帶領會務接待組其他同事,順利完成了52000多人次,1400余場的會議接待任務,并在會務接待之余,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作情況總結如下:
一、注重細節,狠抓會務接待各個環節【wWw.zfW152.coM 趣祝福】
會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現,都需要極大的耐心和細心,公司承接的會議多數規格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。
作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認真,細致,嚴謹”這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務接待各個環節的關注,去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、注重學習,不斷提升會務接待理論水平
一年來,逾千場會議接待任務的順利完成,為我積累了寶貴的經驗,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足,為我更加細致的完成今后的會務接待任務,起到了很到的提醒和促進作用。
此外,為了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。三、團結隊伍,切實做好會務接待工作在日常的工作中,我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態和工作面貌,發現員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調節好自身的工作狀態,避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。
此外,我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習掌握各項技能,發揮自身所長,通過合理有效的手段,調動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。
新的一年即將到來,在新的一年里,我將團結帶領會務接待組所有成員做好以下幾方面的工作:
一、加強溝通,做到會議籌備精細化會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提,作為會務接待主管,在新的一年里,我將致力于做好會前的溝通工作,擺正心態,用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求,并且力爭將他們的要求很好的體現在會議籌備和會中服務的每一個環節中。在會議籌備方面,要多動腦筋,開拓思維,群策群力,力求在會場布置上求創新,在服務環節上求突破,為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環境。
二、加強學習、做到服務水準精細化在會議服務方面,我要積極組織開展相關的培訓,并且在著裝,儀容儀表,服務過程等各個環節進一步細化要求,堅決杜絕消極怠工,帶情緒上崗,服務不規范等現象的發生。
同時,我還將督促會務接待組的員工不斷加強業余時間的自我學習,通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,去調動他們自我學習、自我提高的積極性,從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。
三、加強管理,做到工作分工精細化新的一年里,在人員管理方面,要進一步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工,進一步強化各工種自身的職責,將會務接待的每一個環節細化分解到每一個員工身上,做到工作任務、服務質量責任到人,并建立完善的獎懲考核制度,將每名員工每次會務接待過程中的工作表現納入考核,最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的共同努力。
在新的一年里,我將和會務接待組其他同事一道,用心學習業務知識,努力提升服務質量,用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會務接待工作做的更好、更出色。
會議員實習內容總結 篇12
在公司領導的正確領導下,我在積極落實公司關于會務服務的相關要求的同時,團結帶領會務服務組的其他同事,順利完成了多次會議接待、服務任務,并在會務服務之余,不斷總結會務服務工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的服務手段和形式,力求將會務服務工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作情況總結如下:
一、對工作內容深刻了解,狠抓各個細節。
對于會議服務工作,必須做到細致入微,會議服務前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵,準備工作主要分為以下幾個方面:及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內容及客人行程等情況,同時征求公司領導意見,是否有特殊要求;落實會議場地,調試音響設備,并根據對會議是否用及投影設備及時調試;根據對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設;準備會議的相關資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料;會議用品準備完備。
二、思想上對待工作高度認真,專注工作。
作為會務服務組的領班,我關心每一名成員的精神狀態和工作面貌,發現組內同事有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,避免將負面的情緒帶到會務服務的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調動整個會務服務組的工作熱情,共同做好會務服務工作。
三、不足之處
仔細審視一年的工作,我仍然發現自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領導溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細致;與組內其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我們要明確組內同事之間的工作任務分工,進一步強化每個人自身的職責,將會務服務的每一個環節細化分解到每一個員工身上,做到責任到人,最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務服務是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議服務任務的順利完成,需要整個會務服務組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務服務組其他同事一道,用心學習業務知識,努力提升服務質量,用一場場會務服務任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會務服務工作做的更好、更出色!
會議員實習內容總結 篇13
20xx年,在公司領導的正確領導下,我作為公司的會務接待主管,在主動落實公司關于會務接待的相關要求的同時,團結帶領會了并有所體會務接待組其他同事,順當完成了52000多人次,1400余場的會議接待任務,并在會務接待之余,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探究更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作狀況總結如下:
一、留意細節,狠抓會務接待各個環節
會務接待是一項看似簡潔實則簡潔的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現,都需要極大的急躁和細心,公司承接的會議多數規格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。 作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認真,細致,嚴謹”這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務接待各個環節的關注,去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的確定。
二、留意學習,不斷提升會務接待理論水平
一年來,逾千場會議接待任務的順當完成,為我積累了寶貴的閱歷,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足,為我更加細致的完成今后的會務接待任務,起到了很到的提示和促進作用。
此外,為了提升自己在會務接待方面的理論學問,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀學問。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的`服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素養。
三、團結隊伍,切實做好會務接待工作
在日常的工作中,我留意關懷每一名會務接待組員工的精神狀態和工作面貌,發覺員工有精神不佳的狀況,會準時進行溝通,了解他們的思想狀況,關懷他們調整好自身的工作狀態,避開將負面的心情帶到會務接待的工作中去。
此外,我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習把握各項技能,發揮自身所長,通過合理有效的手段,調動整個會務接待組的工作熱忱,共同做好會務接待工作。
會議員實習內容總結 篇14
20xx年,在公司領導的正確領導下,我作為公司的會務接待主管,在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時,團結帶領會務接待組其他同事,順利完成了xx多人次,xx余場的會議接待任務,并在會務接待之余,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作情況總結如下:
一、注重細節,狠抓會務接待各個環節
會務接待是項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現,都需要極大的耐心和細心,公司承接的會議多數規格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認真,細致,嚴謹”這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務接待各個環節的關注,去換取我們每次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、注重學習,不斷提升會務接待理論水平
年來,逾千場會議接待任務的順利完成,為我積累了寶貴的經驗,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足,為我更加細致的完成今后的會務接待任務,起到了很到的提醒和促進作用。
此外,為了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。
三、團結隊伍,切實做好會務接待工作
在日常的工作中,我注重關心每名會務接待組員工的精神狀態和工作面貌,發現員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調節好自身的工作狀態,避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外,我還要求每名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習掌握各項技能,發揮自身所長,通過合理有效的手段,調動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。
新的年即將到來,在新的年里,我將團結帶領會務接待組所有成員做好以下幾方面的工作:
一、加強溝通,做到會議籌備精細化
會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提,作為會務接待主管,在新的年里,我將致力于做好會前的溝通工作,擺正心態,用心去傾聽會議主辦方對每場會議的要求,并且力爭將他們的要求很好的.體現在會議籌備和會中服務的每個環節中。在會議籌備方面,要多動腦筋,開拓思維,群策群力,力求在會場布置上求創新,在服務環節上求突破,為每場會議的每名與會人員打造個溫馨舒適的與會環境。
二、加強學習、做到服務水準精細化
在會議服務方面,我要積極組織開展相關的培訓,并且在著裝,儀容儀表,服務過程等各個環節進步細化要求,堅決杜絕消極怠工,帶情緒上崗,服務不規范等現象的發生。同時,我還將督促會務接待組的員工不斷加強業余時間的自我學習,通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,去調動他們自我學習、自我提高的積極性,從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。
三、加強管理,做到工作分工精細化
新的年里,在人員管理方面,要進步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工,進步強化各工種自身的職責,將會務接待的每個環節細化分解到每個員工身上,做到工作任務、服務質量責任到人,并建立完善的獎懲考核制度,將每名員工每次會務接待過程中的工作表現納入考核,最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務接待是項繁雜的、需要細致對待的工作,每場會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在新的年里,我將和會務接待組其他同事道,用心學習業務知識,努力提升服務質量,用場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會務接待工作做的更好、更出色。
會議員實習內容總結 篇15
4月21日酒店接待了全市領導接待會議,經酒店縝密安排,各部門精心布置,飯店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中各部門的工作總結:
一、準備工作:
1、人數的'確定,以什么為標準,并制定合理方案;
2、水果飲料的準備,此項工作不太到位;
3、用餐過程中的杯具要及時補充;
4、關于菜單:每道菜應擺放菜牌;
二、餐前工作:
1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒,自助餐臺食品全部上齊并加熱;
2、服務人員站在規定的位置(開門請客人進宴會廳用餐);
三、開餐服務:
1、宴會開始,客人開始用餐后,服務員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;
2、隨時為客人添加飲料;
3、后廚菜品的準備,第一輪上完后應炒出4-5道菜以便及時補充。
4、接近尾聲前廳和后廚溝通,掌握好菜量。
結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經驗,繼續努力,并制定宴會自助餐服務標準。
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