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后勤部門述職報告
后勤部門述職報告(范例十四篇)。
后勤部門述職報告 篇1
20xx年在勞碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調力量,充分調動員工的工作樂觀性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有方案準時地申購辦公所需用品,做到不鋪張,無過多存貨等狀況的發生。為各科室做好服務,能準時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟識、清晰。
辦公儀器和日常生活方面消失故障和問題時能準時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和協作。通過我們的努力協作,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排解了公車私用等狀況的發生。在車輛平安運行方面我們與司機簽了出車平安責任書,保證出車平安,遵守交通規章。在保證工作正常運行的狀況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及修理,為我院工作的開展供應了較好的服務。
三、做好全院衛生工作
制造美麗環境做好平安保衛工作對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和詳細工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發覺問題準時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好準時、分類、潔凈的清洗、晾曬、發放等工作。對醫院保衛人員,進行了平安防衛、防電、防火、防水培訓,強化平安意識,做到時時提示和常常檢查。
四、幫助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是協作辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內協作開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業人文環境,推動企業文化、精明文明建議,展現我院樂觀向上的精神面貌。
五、平面設計網絡推廣
由于我學習過一些相關的學問技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業學問,專心把這方面工作做的更好。我信任經過我們辦公室成員的共同努力學習,肯定會在這些方面有所進步和做出成果。
六、加強市場宣揚力度與管理
今年的廣告宣揚形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣揚牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。鄉村掛宣揚牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣揚牌后打電話詢問來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源狀況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣揚牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家情愿讓我院掛牌并能做好愛護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的.宣揚工作,所到之處,都能使四周的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣揚。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,依據客戶群的不同,都做到了有效的發放。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身四周的小圈子,要著眼大局,著眼今后的進展。向其他同事學習,取長補短,相互溝通好工作閱歷,共同進步。新的一年里,我會圍圍著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,親密協作,盼望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫院進展起到樂觀作用。
后勤部門述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫,任xx公司xx部經理,主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來,我嚴格執行總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和參謀角色,求真務實,勤勉敬業,全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標。現按照年度述職方案要求,就xx年主要工作匯報如下,請各位領導批評指正:
一、工作任務目標完成情況、重點工作及取得的成績
實現安全生產零事故;實現產值億元,利潤xx萬元;研發新產品6種,新增產值xx萬元,新增利潤xx萬元;完成技改項目xx項,培養機長xx人;半成品一次交檢合格率達到%,提高了xx個百分點,成品一次送檢合格率達到%,提高了xx個百分點,成品出廠合格率100%;實施成本控制目標管理,主要、材料消耗量降低%,執行材料折價置換措施,置換材料噸,節省材料購置資金xx余萬元,創收xx余萬元;清理庫存xx萬元,節省利息xx萬元;完成x類x項管理提升,安全生產各項管理工作日趨規范和嚴謹。
二、工作過程中的經驗做法
一是產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高,證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障,我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差,職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的有效統一是開展各項工作的重要前提。
三、工作中存在的'問題與不足
一是現場管理及日常督查需進一步加強;二是專業人才匱乏,信息采集封閉,產品研發及更新有待提高;三是隊伍的素質技能建設需進一步提高,規范統一的工作觀念和技能培訓應成為今后工作的重點。
四、工作思路、目標、工作計劃及主要措施
①力爭實現、產品產值億元,利潤xx萬元;力爭實現產值xx萬元,利潤xx萬元。
②全力做好、擴建項目的基礎建設及設備的安裝調試工作,確保xx年xx月xx日前達產達效。
③著重操作、機械、電氣設施、財物和交通安全,嚴格落實安全防范措施,確保實現安全零事故管理目標。
④統一核算流程,提升定額標準,發掘全員潛力,實現科學調度,確保產能高效產出。
⑤實施全程控制,提升操作技能,加強流程、設備改造和技術創新,嚴格目標管理,實現半成品、成品一次送檢合格率達%以上,成品出廠合格率確保100%。
⑥實現材料實耗量x-x%的新增節約,參照比重、可生產長度及價格三項參數,實現材料的最低化消耗。
⑦以系列產品的持續研發和品質提升為主,力爭實現產值xx萬元,利潤xx萬元。
我的匯報完成,謝謝各位領導。
述職人:
x月x日
后勤部門述職報告 篇3
尊敬的領導:
從20xx年任職后勤管理工作已經將近三年了,在趙校長的正確領導下,和全校行政人員及老師們的幫助下,我在后勤管理和思想意識方面有了長足的進步,對后勤管理工作有了更深層的認識,本著學校勤儉辦學的理念和一心為公的辦事原則,遵循為教育教學服務、為師生服務這一宗旨開展工作。我時常提醒自己要做好工作,不辜負領導和同志們對我的信任,努力提高老師們對總務工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對后勤管理工作的一些認識和一些總結。
一、加強學習,提高認識。
后勤工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、鞏固成果,更上一層。
從20xx年10月12日我校以優異的成績達到天津市現代化學校的標準到現在,已經過去快兩年了,但是回想起爭創工作的場景還是歷歷在目,從一個面積小、教室少,資源匱乏的老校區搬進了一所面積大、教室多、設備完善的新校區,體會到教育局領導對我校工作的肯定和支持。作為學校的后勤保障工作人員的我,感到無比的幸福,感受到自己身上的任務更加重了,首先要保持現代化時的校容校貌不被破壞,教育學生愛護校園、愛護公物,更重要的是如何再進一步的改善校園風貌,更具現代化標準,是我始終不斷考慮的問題。我校的校位在不斷的提高,環境在不斷地改善,資源在不斷的更新,老師們的思想覺悟在不斷地提升。
三、明確目標,積極工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管,服務對象上有80多位教職工和近700余位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,各類財產專人負責,專人保管。對固定資產逐一進行了登記,對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,學期初,我們后勤人員提前就做好課本和教具的領取、分發、調劑和補差工作,因教室和辦公室每學年都要調整,我們總務處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環境的整治、學生校服的征訂和調換等,總之,我們保證了教師能夠順利的進行教學。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節假日進行,如對班內的電子講桌的維護,辦公室電腦的維護等等;對于平時課桌椅、電燈、電扇、門窗玻璃安裝等則能及時進行維修。
四、排查隱患,創建平安。
在校園安全工作方面,我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發生。搬到新校區后,操場變大了,變得更規范了,學校環境更為清潔,對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發期,配合醫務室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
五、積極反思,爭創佳績。
1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規范,做到后勤管理精細化。
2、在財產管理上,還存在不足的地方,設備保管、使用責任制落實還有不到位現象,有必要加強管理。
3、如何在學生中進一步加強愛護公物教育,建立有效的管理機制。
4、在環境美化創新上還有待提高,雖然校園環境布置基本到位,但是還有小的環節上需要動腦筋,從而使校園更具美觀性,讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
5、在師生安全管理上,還需加強工作,盡可能的多的組織學生進行逃生演習。
6、由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
以上是我個人對后勤管理工作的初淺認識,我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體教師的積極性,我們一定會把工作做得更好,使總務工作上一個新臺階。
特此報告
日期:20xx年X月XX日
后勤部門述職報告 篇4
尊敬的領導:
本年度,在緊張忙碌而又充實愉快中度過。學校后勤工作服務質量和管理,直接關系到師生的學習、身心健康和教育教學工作順利進展。為給師生創造良好的學習生活環境,我積極協調服務的過程,真可謂有苦也有甜。后勤以服務性為主,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環節,搞好后勤工作,是學校教學工作正常進行的條件。現就本年度工作做如下總結:
(1)修訂并完善了后勤各項規章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施。
(2)根據日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
(3)學校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛生、水電設施等方面經常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查,發現問題能及時處理,防患于未然。
(4)加強安全教育,提高安全意識。
學校無小事,處處是安全,師生的每次活動,學校的事事處處都有安全因素。加強與學校物業管理公司的溝通,認真總結經驗,不斷改進工作,牢固樹立安全教育,人人有責。對師生人身安全管理加大力度,領導及值日師生做到在學校有學生就有教師,努力使學校安全工作做到萬無一失。加強了門衛的職能,實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校之后對校園進行巡視檢查。教育師生每做一件事,每參加一項活動都要提高對安全的認識,從平凡的小事講安全,講防范,牢固樹立安全意識。在安全管理工作上,建立健全各項校舍管理制度。各功能室、教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責任到人。認真做好安全檢查工作,及時整改安全隱患。
回望過去的一年,雖然做了許多工作,但離組織的要求還有很大的距離。今后,我一定戒驕戒躁,揚長避短,以更飽滿的熱情投入到后勤管理工作中去,在本職崗位上發揮自己應有的作用。
特此報告
日期:20xx年X月XX日
后勤部門述職報告 篇5
尊敬的領導:
轉瞬間,20__年在我們忙碌的工作中已經過去。自兼管客服部以來,為了盡快適應新的工作崗位,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,從摸索到熟悉,邊做邊學,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在一年里,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一支高素質的隊伍,有一群熱情肯干、甘于奉獻的物業管理人。
回首20__年,可以說是客服部在摸索中學習的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。面對過去的一年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,為了總結經驗,促成20__年工作再上一個新的臺階,現將20__年工作總結暨20__年工作思路如下:
一、20__年度部門主要工作完成情況
1、客戶服務方面
①小區收樓、入住、收費情況
由于小區收樓工作也接近尾聲,客戶收樓、入住已進入相對平穩的時期,遷出與變更客戶有所增加,因此20__年度我部共辦理:累計應交房393戶;累計實際交房252戶(其中包括車位7戶,店面13戶);截止到12月31日止,小區已達到交房條件為1646戶,累計交房為1507戶,交房率為92%;截止到12月31日止,小區入住客戶累計1049戶(其中已裝修入住的758戶,未裝修入住的111戶、裝修109戶、店面71戶),入住率為70%;
本年度,收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發放客戶繳費通知單約327份。對未按時交費的客戶,組織區域管家與客戶進行溝通,及時了解客戶需求并反饋,根據反饋信息認真做好分析,采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進行催繳工作。
截止到20__年12月31日止,全年應收管理費168萬1877元,實收金額為1346603元(其中已入住1021603元,未入住211657元,未交房返租及未售出租113343元);其中全年累計優惠433672元(未入住按50%收取,在物業費到期后三個月內一次性交一年可送兩個月);截止到20__年12月31日止,累計欠物業費496426元(其中已入住欠費72917元,未入住欠費423509元)。
收費率情況:⑴住宅已入住應收費戶數978戶,已收費戶數929戶,收費率為95%(已入住包含裝修入住、未裝修入住、正在裝修的住戶);(2)店面已入住應收費戶數57戶,已收費戶數56戶,收費率為98%;(3)未入住應收費戶數458戶,已收費戶數227戶,收費率為50%;
②日常工作及完成情況
(1)為了提高客服員的服務態度以及對業主的有效溝通,在6—7月份用時兩個余月時間學習《物業常識答客問》,并實行現場實景考核,從中可以找到我們的不足之處。8月—9月,每周一至周五下午的4:00—5:30,跟據以往的經歷做案例分析、探討培訓;
(2)日常工作中區域管家每日上、下午巡查區域內的衛生、公共設施設備情況等,業主來電來訪投訴報修,做到事事有記錄、有回訪、處理問題跟蹤及時,并按要求做好記錄,填寫好《客服日常巡查表》;對裝修的業主建立了一戶一檔的《裝修巡查記錄表》,認真檢查施工人員裝修的每一個環節,發現問題并及時督促整改,確保了相鄰業主的公共利益;
(3)空臵房的物業費催繳,通過快遞方式寄達給業主共128戶,其中有55戶因地址不詳未能寄出;因出入口道閘設備的改造為業主換住戶卡20__張,共912戶(其中包含租戶__9戶,換卡2__張);
(4)社區文化類在9月份舉辦了為期一周的業主裝修咨詢會,九九重陽節免費為60歲及以上老年人理發活動;
③、業主的滿意是我們最終的目標
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,截止到20__年12月31日我部門對小區入住業主進行入戶調查走訪312戶,走訪反應出的問題統計:服務態度3起,土建、水電智能化共33起,安全及車輛秩序39起,保潔綠化13起;跟據業主反應出的問題進行分析后逐項處理;截止到20__年12月31日共發放業主滿意度調查表624份(入戶及電話調查),調查得出小區業主對我管理處總體的滿意度為92.5%,其中別墅區域滿意度為93%,AC區滿意度為92%,B區滿意度為91%,DC區滿意度為93%;
2、后勤保障方面(原工程部)
①20__年度共完成1667項零維修工作;其中水電的有932件,已處理921件,處理率為98%;土建的有557件(包括上報工程和自行維修、玻璃門窗等),已處理531件處理率95%,智能化的有132件,已處理125件,處理率94.6%;電梯46件,全部處理,處理率為100%;
②因別墅區域的路燈線路老化及業主裝修時開挖導致的區域內路燈無法使用,現由以前的每戶兩盞改為每棟一盞高桿路燈,共計28盞;因小區綠化用水水管爆裂,經自來水公司工作人員探測均無法查出,為了不浪費公司的資源,從新分4個區域進行更改綠化用水水管;
③為了方便業主及用電安全,在10月份引進了電動車充電站,跟據入住的需求全區內共安裝了9臺,以此可以有效杜絕高空拉線的現象;
④一年來共檢查未裝修的空臵房419套,其中發現有土建、水電智能化等問題的共__9戶,衛生未清掃干凈的有7戶,電線被盜共54戶;
⑤嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,規范消防設施設備的維修保養;使應急燈、疏散指示燈系統處于運行良好狀態;
3、保潔、綠化方面
保潔綠化在各項工作執行當中,對小區所管轄范圍內的衛生設施進行了分片區包干管理,具體工作如下:
為了強化小區環衛工作,提高保潔工作質量和服務質量,激發保潔人員工作的動力和服務的熱情,從3月份開始對保潔工作實行了分片區外包管理,把考核及管理模式進行了全面的調整;在確保工作質量不下降的前提下,將原來外圍的四個片區劃為兩個片區,每4人清掃一個片區;由原來每人清掃的10個樓道調整為每人15個樓道,以15個樓道為標準的共分為6組(調整后保潔人員同比去年減少了7人),并逐個簽訂個人片區承包合同;衛生考核實行區域管家、保潔組長日檢、主管抽檢;
集團公司行政部每月不定時的進行抽檢,把責任明確到個人,改革后的衛生質量相比之前有了很大的改善,以確保給住戶提供更好的生活環境;
②小區綠化員由原來的3人減至2人,每人負責兩個片區綠化維護工作,一年來與往年相比還大大的提高了工作質量,較早的完成了工作任務;有序的在雨水季節對全區域綠化進行補苗、移植、施肥,根據天氣進行防蟲、修剪、打草、涂石灰水等防蟲防寒保護工作,更好的確保區內綠化養護質量。綠化員根據以往工作中積累的經驗,不斷創新,為公司節約一定的人員及資源成本;創造出更為專業化的保潔綠化服務體系;
二、工作中存在的不足及存在的問題
1、工作人員服務意識、團隊意識有待提高;
2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時,各部門的銜接不是很到位;
3、客服員走訪業主時,經常吃閉門羹,那足以證明我們的服務工作還沒有做到位;
4、工程人員技術水平還比較欠缺,專業化知識遠遠不夠;
5、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽;
6、質量管理落實不到位,檢查發現的問題,糾正力度不夠;
7、考核制度還不健全,執行不力;
8、對小區的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來;
9、我部的檔案整理、存檔工作還有欠缺,檔案管理分臵不夠細致、完善,對檔案進行分管備存容易造成混亂。
三、20__年度的初步工作計劃及總體工作目標
隨著公司的腳步邁入新的一年,客服部總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度,深入發展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的.不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,并且加大收費力度完成公司下達的收費指標,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細;具體工作如下:
1、A、1—6月份,重點新細化新工作模式,建立微信公眾業主服務平臺(簡稱“微物業”);將報修、投訴、回訪、特約服務、各巡查記錄、通知、客戶滿意度等將放入該平臺中,由專人進行受理、派單、跟進、回復、回訪并及時在公眾平臺發布最新信息,由以往從下往上轉換為從上往下的工作模式,培訓客服員上崗到位,正??头诰€時間為上班時間,中午不間斷,晚上下班后,開通多客服熱線,做到線上線下一體化服務;待服務平臺成熟時再創建我們區域內的“微商城”,這一平臺可以發起各類針對業主的團購、打折、積分、減免費等一系列優惠活動;由物業公司搭建起各類消費和服務平臺,鼓勵業主通過平臺進行消費和使用。業主消費(或特約服務)可以通過積分的方式來兌換減免物業費,在有利于業主的同時最關鍵的是提高了我們的服務。那么有了舞臺,將需要的是觀眾,在這半年里我們要通過廣告宣傳、上門告知、短信等多方式讓業主加入申浦物業官方微信的公眾號,以便于更好提高我們的服務。
B、在3月份保潔員承包合同到期前,對小區樓道及外圍保潔區域從新細分,參照保潔員20__一年來的作業情況及能力再簽訂承包合同;落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,增加員工的業余生活,不斷提高員工的積極性。
2、7—9月份,A、完善“微物業”管理的服務流程,并給予全面的培訓;B、空臵房巡檢工作,并對未入住欠費的住戶將以微信的方式給予提示;
C、做好社區文化活動工作,如重陽節等。
3、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內部各類檢、巡查資料統一放臵于檔案柜里,以便于查找,并由專人負責歸檔、借閱。
4、10—12月份,A、落實好公共區域消防等安全防護大檢查工作,以確保無重大安全事故;檢查落實好各組月、季、年度公共設施設備的保養、庫房管理、日常檢查等工作,做到設施設備有保養、有檢查、有記錄,庫房干凈、整潔、條理清晰、標識準確;B、加強年度物業費收費工作,目標已入住收費率為96%;C、做好部門員工的全年考核工作。
回顧過去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過總結,也許聽到“總結”兩個字,很多人都會想到曾經做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結你的“情緒”;在過去的一年,深刻的認識到我們的溝通能力不足,專業知識不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑒學習的方法,不斷創新;作為客服的我們,服務意識是最關鍵之一,不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,如何提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統化、條理化。新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時間,以更大的熱情,完成上級布臵的各項工作,不辜負上級領導的期望。從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑臵,提高員工素質,將服務理念滲透到每個員工心中,組織員工要認真學習法律、規章、相關業務的物業管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好地發揮團隊精神;始終圍繞以“專業、及時、真誠”為工作宗旨,讓我們公司的服務隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進一步,達到新的層次,進入新境界,開創申浦“微物業”新的篇章。
后勤部門述職報告 篇6
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作?,F將這學期的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度規范收費行為
認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機,展開校園衛生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作,履行服務職能。本學期,協調各年級、處室的各種事務,對高三年級進行必要的傾斜,協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、后勤工作要求
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
六、加快硬件建設改善辦學條件
學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念,增強發展才是硬道理的意識,積極地配合并適應經濟發展和人民群眾對教育的需求,歷時長規模大,投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑,從而彌補了我校歷史上的空白。
總之,上半年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的同心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們銳于實踐,為學校在和諧發展做出應有的貢獻。
后勤部門述職報告 篇7
尊敬的領導:
開學仿佛還在昨日,一眨眼,又過去了。回顧一年來的工作,雖忙碌卻充實,雖辛苦卻快樂。我每天在不同的角色中轉換中、變化著,在同仁的鼎立支持下努力地完成了各項任務,現就工作小結如下:
各方面以黨員的標準嚴格要求自己,能堅持參加政治學習,提高思想道德素質;能自覺遵守職業道德,樹立良好的教師形象;能積極服從學校的安排,任勞任怨地組織開展各項工作。
一年來,我為繁雜的后勤事物疲憊著,但也欣慰著。本著“服務周到,保障有力”的宗旨,帶領后勤職工從學校大局出發,加強后勤管理,強化服務意識,扎實穩定地推進各項工作的進程:
(1)建立健全制度。再次修訂辦公室、教室、廁所衛生制度及保潔人員衛生考核細則,安排辦公室衛生值周表、保潔工衛生值周表;
(2)落實崗位工作責任。將校園科藝樓、綜合樓、體育館、教學樓、辦公室等各處衛生落實到人;
(3)做好校園環境衛生工作。為接待領導、來賓到校進行各項檢查驗收,為召開家長會,為各社區、街道借用場地,為教育教學研討、觀摩、開課等等,都得親力親為,到現場組織、布置、指揮后勤人員整理、打掃教室、會場,亮化校園環境,合計x次;
(4)每雙周辦公室、教室衛生檢查、評比,每月對保潔工的工作檢查、考核;
(5)匯總、上報管道煤氣補貼名單及材料;
(6)安排全校學生的體檢、一年級新生預防針的接種。
一年來,在學校德育處、全校班主任的積極配合下,開展了卓有成效的德育活動,贏得了良好的.社會聲譽:
1、與市國土資源局聯合開展“世界地球日”活動;2、一年級入隊儀式、四年級成長儀式給與會領導、同事留下深刻印象;
3、“五山紅”學校首屆護航志愿者表彰大會、承辦的區局護航工作現場觀摩活動,受到各級各類領導的贊譽;
4、“淘書樂”“古詩吟唱”“課本劇匯演”“講故事比賽”等校園活動精彩紛呈。
一年來,我向課堂四十分鐘要質量。認真備好、上好每一節課,在教研上下功夫?!鞍丫臏蕚浞旁谡n前,把精彩預設留在課堂,把精選作業放在課后”的“三精”教學流程是我的教學追求。每節新授課都做到“有備而來”,設計教學預案,準備教學課件??紤]各個層次學生的學習能力和學習需求,擴大課堂容量,營造課堂氛圍,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快,提高課堂教學效率。平時重視學生良好學習習慣的培養,注重孩子語文素養的提升,學生在借班老師的市級語文優課比賽、區級觀摩課中的精彩表現,獲得各級領導、同事的稱贊。本學期積極參加各項教學教研活動,帶頭上好“導航杯”教研課,撰寫的論文發表在《__教育研究》雜志上。
一年來,作為副班主任的我,繁忙中又增添了幾份責任。學生思想的教育,良好習慣的培養,優良班風的建設,家校合作的共建,班級活動的開展,都必須與正班主任一道去精心策劃、用心經營、傾心奉獻。看到孩子們在學?!疤詴鴺贰薄肮旁娨鞒薄靶“l明”“寫字比賽”等各項活動取得喜人的成績,孩子們的綜合素質得到全面提升,心里感到無比快慰。
新的一年,面對點滴成績,我將思考如何進一步踐行 “情與教育相伴,愛與服務同行”的工作格言!在未來的教育征途上,我將開拓進取,銳意創新,為打造“山水情境,仁智教育”的五山作出更大的努力。
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
后勤部門述職報告 篇8
從xx月到現在,我們公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀,在下一階段的工作中,公司將狠抓生產管理,逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:
一、生產管理方面
1、保證生產正?;?/p>
從開業至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續續,生產并未保持穩定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態,仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。
2、設備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產已基本上能得到保證,日產量已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備,并大力引進新設備,增產、增效。
二、內部管理方面
1、降低生產成本,提高企業競爭力
降本節支這也是企業增效的一種手段,xx公司剛剛創建,各項經費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手,節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
2、強抓產品的制成率,把好質量關
強抓產品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的制成率低,企業的生產成本必將增加,生產成本增加,效益自然下降。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發揮出它的作用。
三、加強員工培訓
1、思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態下,很難讓企業的內部達到的團結化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡
公司員工之間的關系作為工作任務來干,公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的'重要一員。
2、操作培訓
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,大多數是“門外漢”。員工人數雖然日趨增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養,加大操作培訓的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作,盡快發揮出他們的作用。
四、拓展銷售市場、加強資本運行
1、目前銷售形勢看好,但仍不容太樂觀,因為產品之間的差價,并不算太高。要想加真正達到效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質量,一定要嚴格控制應收款的增加,更要杜絕的出現呆賬、死賬。
2、加強企業資本運作。
目前,鋼材市場起伏不定,變化無常,市場價格瞬息萬變。看準市場行情動態,在原材料上做文章,降低生產成本。所以加強企業資本運作,形成良好的資本流通渠道,是企業的命脈。
后勤部門述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好,我叫孫,現任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度,認真貫徹執行醫院方針政策,干好本職工作。xx年度是醫院醫改嘗試推進的一年,也是醫院快速發展的一年,事關后勤任務繁多。首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現,而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務為我愿為醫院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導,做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。
第一電氣設備各方面;帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態,力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發展成大問題,從而節約物資與人力成本,具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應急服務靈活調整,期間數次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的'簡單加固。從實際出發,我們完成了系統維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫院節約每一分錢。
三、物業方面:每天督促各病區的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質量口味安全;協助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。
總之,xx年度,在醫院領導的正確領導下,我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和后勤服務工作,做到了讓領導放心、讓自己安心,保障了醫院水電暖的安全及時供應,基本滿足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然,工作中,我也出現問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!
述職人:
x年xx月xx日
后勤部門述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同志們:
一、工作情況:
做為服務部副經理,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初,生產服務中心退租后柳塔一處公寓,在李家畔新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿。
為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現場,與服務部各位領導密切配合,對于新場所的設備、設施進行徹底檢查,發現問題及時與有關部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大。
在9月份便開始籌備供暖工作,檢修管網,通過一個月的全面檢修、保養,提前15天供暖。同時加強日常維修保養,確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發生,避免了因小事而出現故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。
二、工作中存在的問題:
一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面,協調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度。
三、下步工作設想:
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。
2、掌握特點,總結規律,提高工作水平。
3、增強創新意識,不斷提高服務水平。一是繼續保證各項工作的有序運轉;二是充分發揮溝通、協調作用,積極協調內外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;四是做好領導臨時交辦的各項工作。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
后勤部門述職報告 篇11
尊敬的各位:
按照市衛生局、省健康教育所的要求,在過去的一年里,以城鄉社區為重點,以知識服務為中心,貫徹“預防為主”的工作方針,組織開展社會教育的各項工作,確保主要工作目標落實?,F就個人工作情況述職如下,請予評議。
一、過去一年的主要工作情況
在市衛生局下和健康教育所所長直接下,主要抓了由我分管的部分業務工作。對分管的業務進行了目標管理。制定組織實施業務,將任務分解安排具體到人并檢查督促落實。著重抓對分管科室的人員管理和工作指導,隨時掌握工作進度。對業務工作及時地向所長提合理化建議和意見,主動配合協助所長,創造性地開展工作。根據市衛生局對本年度健康教育工作安排,落實基礎性建設工作和開展各項健康教育活動。
二、抓基礎性建設工作
著重抓了建立健全基層健康教絡、提高健康教育人員業務素質和健康教育業務規范化等幾個方面工作。
一是聯合橫向社會部門,利用健教協會組織健康教育活動。通過協會工作,在實施“億萬農民健康促進行動”、“相約健康社區行”、衛九項目、創建衛生城市等項工作中,跨行業跨部門的協會發揮了一定的作用。
二是加強機構建設縱向基層絡發展,督促縣區建立健教絡建設。通過健康教育業務會議和下基層開展業務的機會,督促各縣區健全完善健康教育機構。在督促縣區建立健教機構的同時,指導市、縣醫療單位落實健康促進醫院標準,創建“健康促進醫院”。
三是堅持業務培訓,提高基層健教隊伍素質。組織了健康教育專兼職人員的業務培訓,通過以會代訓,逐級培訓,提高了基層專兼職健教人員工作能力。
三、落實有關健康教育業務工作
一是開展“億萬農民健康促進行動”根據省行動辦的安排,組織開展了宣傳周活動。
二是積極參與衛生城市創建,通過參與創建活動,擴大健康教育業務范圍和社會影響。
三是實施衛九項目,根據市衛九項目辦的年度工作安排,落實性病艾滋病防治的健康教育工作。
四、存在的主要問題和今后努力方向
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的`問題在:
一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現;
二是深入基層,調查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。
所分管的業務存在的問題表現在:
一是專業人員的整體素質有待進一步提高;
二是基層絡不夠健全;
三是上有抱怨,責任心不夠強。
針對本人及所分管的業務存在的問題,在今后工作中,要在健康教育人員知識結構合理化、教育內容規范化、教育方法多樣化、效果常規化等方面狠下功夫,要結合工作實際,加強學習,加強健康教育的基礎建設,努力拓展業務功能,內涵發展,搞好協調,服務基層,使各項工作走上一個新臺階。各位,以上是我的述職報告,請予審議,希望各位、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
后勤部門述職報告 篇12
尊敬的局領導:
在不知不覺中我在金河小學工作又是一個年度,在這段工作期間,我嚴于律己,認真工作,雖然工作稍感辛苦,但也因為全體師生服務而感到生活的快樂,下面我將本年度的工作向局領導匯報。
一、思想方面
堅持學習,不斷提升自身修養。古人云:“書,猶藥也,多讀可以醫愚”。我始終堅持多讀書,多學習,把它們作為自己的思想理論源泉,積極參加全校性的政治理論學習,深入貫徹“科學發展觀”。通過學習提高了加強黨的先進性建設,加強黨的執政能力重要性的認識,近一步轉變了個人的工作作風。
我認為做副職要從兩個角度去思考:一則要定位準確,做正職的助手,與同職攜手,做教師困難時的幫手,不是校長要我做什么,而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做好管理工作,有自己的認識與主見,不能人云亦云。
二、工作方面
在工作,我積極為全校師生服務。作為分管后勤工作的副校長,一年來,一方面努力做好學校各項后勤保障工作。在此期間,改造了學生宿舍及教師院內低壓電網,保證了用電安全。因金河天氣炎熱進入夏季,蒼蠅、蚊子較多,因此改造了食堂、學生宿舍及教師宿舍的防蠅防蚊設施,同時也解決了不少師生在教育教學工作中提出的許多要求,為廣大師生創造了一個良好的工作學習環境。
學校的后勤工作雖說不是日理萬機,卻也是雜務纏身,千頭萬緒。總有做不完的工,忙不完的事。但我作為一名分管后勤副校長就應該做好本職工作,主動為校長排憂解難,為師生營造良好的學習生活工作環境,為學校發展保駕護航。
比如:我把學校食堂衛生安全、作為頭等大事來抓,從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的菜飯的制作我親自監督把關,確保了學生的生活安全。
三、廉潔奉公方面
作為具體分管學校后勤工作的領導,涉及的人、財、物相當多,一不小心就會有失足的危險。因此,工作中時刻提醒自己在其位而謀其政,扎扎實實工作,為學校的發展而真誠地做好自己的本職工作。工作中我厲行節約,自覺爭當勤儉辦學的先鋒,當好學校的“管家婆”。
在后勤管理中我始終以真誠為校的信念,把坦誠、真實,講實話,報實情,做實事作為自己的.工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人,遵紀守法,廉潔自律,時刻以師德規范要求自己,以黨員標準對照自己。
四、不足與問題方面
成績的取得離不開校長的正確領導,離不開老師們的支持配合,雖然我覺得我的工作是盡職盡責的,自己的工作層次和水平有了明顯的提高,崗位職責和各項指標完成的質量有明顯的改善,分管工作各方面切實得到了加強。但也存在著缺點與不足,一是由于觀點不同,目標難達一致;二是服務意識和服務水平有待進一步提高;三是缺乏精細化管理。針對上述的問題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
述職人:
x年xx月xx日
后勤部門述職報告 篇13
尊敬的領導:
從20xx年任職后勤管理工作已經將近三年了,在趙校長的正確領導下,和全校行政人員及老師們的幫助下,我在后勤管理和思想意識方面有了長足的進步,對后勤管理工作有了更深層的認識,本著學校勤儉辦學的理念和一心為公的辦事原則,遵循為教育教學服務、為師生服務這一宗旨開展工作。我時常提醒自己要做好工作,不辜負領導和同志們對我的信任,努力提高老師們對總務工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對后勤管理工作的一些認識和一些總結。
一、加強學習,提高認識。
后勤工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、鞏固成果,更上一層。
從20xx年10月12日我校以優異的。成績達到天津市現代化學校的標準到現在,已經過去快兩年了,但是回想起爭創工作的場景還是歷歷在目,從一個面積小、教室少,資源匱乏的老校區搬進了一所面積大、教室多、設備完善的新校區,體會到教育局領導對我校工作的肯定和支持。作為學校的后勤保障工作人員的我,感到無比的幸福,感受到自己身上的任務更加重了,首先要保持現代化時的校容校貌不被破壞,教育學生愛護校園、愛護公物,更重要的是如何再進一步的改善校園風貌,更具現代化標準,是我始終不斷考慮的問題。我校的校位在不斷的提高,環境在不斷地改善,資源在不斷的更新,老師們的思想覺悟在不斷地提升。
三、明確目標,積極工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管,服務對象上有80多位教職工和近700余位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,各類財產專人負責,專人保管。對固定資產逐一進行了登記,對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,學期初,我們后勤人員提前就做好課本和教具的領取、分發、調劑和補差工作,因教室和辦公室每學年都要調整,我們總務處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環境的整治、學生校服的征訂和調換等,總之,我們保證了教師能夠順利的進行教學。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節假日進行,如對班內的電子講桌的維護,辦公室電腦的維護等等;對于平時課桌椅、電燈、電扇、門窗玻璃安裝等則能及時進行維修。
四、排查隱患,創建平安。
在校園安全工作方面,我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發生。搬到新校區后,操場變大了,變得更規范了,學校環境更為清潔,對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發期,配合醫務室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
五、積極反思,爭創佳績。
1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規范,做到后勤管理精細化。
2、在財產管理上,還存在不足的地方,設備保管、使用責任制落實還有不到位現象,有必要加強管理。
3、如何在學生中進一步加強愛護公物教育,建立有效的管理機制。
4、在環境美化創新上還有待提高,雖然校園環境布置基本到位,但是還有小的環節上需要動腦筋,從而使校園更具美觀性,讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
5、在師生安全管理上,還需加強工作,盡可能的多的組織學生進行逃生演習。
6、由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
以上是我個人對后勤管理工作的初淺認識,我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體教師的積極性,我們一定會把工作做得更好,使總務工作上一個新臺階。
后勤部門述職報告 篇14
新年伊始,首先感謝旅游開發有限公司暨景區各位領導給了我一次向大家匯報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作,在公司領導的關心幫助和各位同仁的支持下,通過嚴格要求自己,不斷提高工作業務水平和服務水平,較好地完成了各項工作任務,基本做到了領導滿意、同事滿意。主要表現在以下幾個方面:
一、努力搞好接待服務
自今年2月份開始負責此項工作以來,本人就不斷創新接待方式方法,按照“節約成本、效率優先“這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務,又要注重運營成本的工作思路,鍛煉和培養了自己良好的市場觀念和服務觀念,認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。
二、進一步提高食堂管理
在食堂安全衛生方面,根據實際情況,提出新的要求,改進食堂供應、服務工作,把握好食品的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環節,確保所有食品符合衛生要求,杜絕食品中毒事故的發生。
三、全面落實公司財產
自從接手這項工作以來,對各辦公室的財產進行了清點并登記造冊,雖然進行了一系列的努力,但其中也存在著種種問題有待解決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,后勤部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚:物品有使用權,但若是弄丟弄壞,自己就要負責。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好環境衛生
為進一步提高企業文明形象,狠抓環境衛生治理,落實并加強了衛生掃除,雖然今年施工項目比較多,在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達到日產日清。根據公司統一規劃,對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理,清理了環境綠化的枯枝敗葉,使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、學習,游客觀賞、游玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛生,更是在各項設施還不是很完善的實際情況下,衛生工作還得到了各級領導的好評。
五、高度重視安保工作
安全保衛工作是景區安全保障的核心力量,肩負著公司所有員工、游客的生命、財產安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領導、同事都能在第一時間趕到事發現場處理善后事宜,讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今后,景區的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠,各項規章制度更有待進一步落實和不斷完善。
總之,公司后勤部是公司整體的重要組成部分,對公司的日常工作發揮著保駕護航的重要作用。在20xx年里,我們的后勤工作取得了一定的成績,但也存在著一些不足與問題,譬如:有些工作還應該做得更細,有些制度還應該執行得更加完善,有些死角的衛生還做得不盡人意等。在新的一年里,后勤部全體工作人員將在公司領導的帶領下,各位同仁的大力支持下,將以飽滿的工作熱情,努力做好各項工作,力爭取得更大的成績來報答公司!
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