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外勤部門述職報告

發布時間:2025-04-07

外勤部門述職報告(實用十二篇)。

外勤部門述職報告 篇1

終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(themajestichotel),名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

第一部分:中餐部明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:

中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前。?/p>

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?

不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。

第二部分:西餐部

明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?

西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好,該怎么做好??墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙暤臅r候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?

第三部分:酒水部

最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。

第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做??墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜?。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。

酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。

在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒(2017最新銷售跟單員工作總結)店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!

第四部分:總結

以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:

一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

這個是酒店資料方面的:xx年即將度過,我們充滿信心地迎來xx年。過去的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。

外勤部門述職報告 篇2

尊敬的各位領導、同事們:大家新年好!

在這喜慶祥和還飄滿酒香的日子里,我們正昌人歡聚一堂用真誠譜寫新曲,用喜悅繪制正昌贊歌,用膽識面對市場經濟危機,用認真咀嚼吸納20xx年12月31日袁總在職工大會上的講話,講話中我們已清晰地看到了我們公司的發展方向,從內涵到橫向,從上游到下游目的就是擴張,快速擴大發展,創造精品。圍繞這個精品展開的工作就是,我以及我們部門每一個人都要有自己的目標,用高標準嚴格要求自己,用創新提升個人素養,用勤奮促進工作作風,特別是作為物資管理的我們,身兼責任的重擔,要承擔起這份使命,對工作不光要用心,而且要用情,凡事要考慮到后果,確保物資的安全,確保物資的數量,確保物資的質量。

20xx運部在公司領導的支持、大家共同的努力以及相關部門的鼎立配合,工作已畫上句號。過去的歲里,我們通過學習,結合實踐,已把部門的內部管理工作提升一個檔次,克服是工作的導向,忠誠是工作的目標,但是離公司新時期的發展目標還是有很大差距,這就要大家共同面對,總結、反思、改進,創新,充分發揮每個人的聰明才智。儲運部面對公司的發展目標,力爭做到以下的工作:

圍繞一個中心:所有工作做到精品

發展方向:加強培訓,整合調動大家工作積極性

目標:

一、工作日清日高

二、現場干凈整潔

三、做到帳物相符

四、做到勤儉節約

五、創造和諧團隊

采取的措施是:

一、落實部門每個人針對自己的工作進行認真的總結,細致的反思,找出工作中的不足,面對新時期的目標,加以改進完善,并制定出自己的工作目標以及發展方向。

二、針對每項工作要從新制定合理可行性標準,要有量化指標,結合考核制度來衡量每個人的工作業績,從而達到日清日高的效果。

三、現場管理責任到人,納入工作業績一并考核,要持之以恒,直到養成一種習慣。

四、要求各環節每天都要對所管理的物資進行盤點,與電腦進行核對,特殊物品可以分期核對,要做到心中有數,帳物相符。

五、勤儉節約不是口號要賦予行動,精打細算,嚴把計量關,及時與采購溝通,合理使用好現有倉庫,杜絕不必要的費用支出。

六、加強部門之間的溝通,學會換位思考,用細心去觀察,用沉穩去把握,用膽識去創造,用積極去配合,用大度去化解,用誠信去換取,擔當起這片天,創造和諧團隊,才能促進企業發展。

七、加強學習,激發靈感,務實的同時要學會創造,只有創造才能出真知,只有學習才會去創造,向身邊人學,向同行學,通過光盤學,爭取每天都在進步,哪怕是一點點。

以上是本部門的新年的工作打算,新的一年,新的開始,新的希望,新的征程,有不足之處還請大家指教,我們會虛心學習,認真對待,最后祝大家在新的一年里,走好運,保健康!

外勤部門述職報告 篇3

各位領導,各位同事們:

大家好!

我是xx,我到xx這里三年的時間了,真心是非常感激能夠做這份工作,在xx這里我感覺自己一直都是在逐步的提高,也是鍛煉了很多,這一階段的工作讓我非常的有感觸,我也需要對自己有一個客觀的認識,雖然是一名三年的老員工,我也清楚意識到了這份工作于我而言的一種重要性,我也經常能夠體會到這一點,提高自己能力的同時,也不忘記審時度勢,對自己各個方面都應該要有清晰的認識。

在工作當中我也是比較認真的,但是這段時間以來我認為我也是出現了一些問題,有些事情還是應該對自己有一個客觀的看待,既然是做了這份工作就應該負責任,我希望自己是能夠擔得起這份職責的,要讓自己有一個正確的判斷在工作當中這些都是一些基本的工作,我認為我們還是存在一些問題,就像這段時間項目進行的也是非常慢,這個問題到底是出在哪里,這是值得我們去思考,我這段時間一直都在回顧,我認為還是需要清楚這一點,要讓自己有一個好的狀態去做好工作,不管是在什么時候這都是非常的有必要的,這個項目我感覺是有一些問題的,自己也做的不是很好。

所以說在接下來的工作當中,一定重點抓住這方面的工作,不能夠耽誤時間,我也相信大家是可以做好的,有些事情應該要主動一點,在工作方面要找準自己的定位,這是需要注意的,接下來的工作當中也應該做的更加好,不管是在什么時候都要有這方面意識,我認為我在現在還是存在一些問題的,還是需要盡快的調整過來,這也是對自己的一種工作負責任,不管是現在還是未來都是有很多東西等著我去做好,我作為一名老員工需要帶好頭做好相關的工作,這是一定的,也是我接下來的主要工作。

我一定要把工作做好,持續發揮自己能力,通過這些細節還是應該主動一點的,對于這段時間以來的表現,我應該對自己負責,要對工作有自己的判斷,端正自己的心態,有些事情是應該要考慮周到的,我對自己還是有足夠的信心的,有些事情需要端正好一個心態,把工作靠考慮周到了,效率也就提高上去了,接下來這些肯定是需要繼續保持好的,這一點毋庸置疑,我非常感激公司的培養,當然會更加用心的做好本職工作。

外勤部門述職報告 篇4

一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力,都了進步為今后工作和學習打下了基礎,現將工作和學習情況總結如下:

1、政治思想

以病人為中心,以質量為核心護理服務理念,新護理模式社會發展新參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準全心全意為病人服務。

2、法律意識

學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。

3、工作學習

在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范。

對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少,感到自身學習、自身素質緊迫性。一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教,參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中,檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉,奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣,從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨,我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣,對未來充滿信心,愿意為醫院盡一份微薄力量,請和同事們監督和支持!

外勤部門述職報告 篇5

尊敬的領導和同事們:

早上好!

我是一名新員工,很長時間沒有在XX集團工作。今天,我很自豪地以新員工代表的身份發言。在公司成立十周年之際,我們榮幸地站在公司新的起點上,跟隨董事長走上追逐夢想的道路,與每一位方舟人一起譜寫新的章。

此時此刻,我最想說的是感謝公司和領導發現并肯定了我們的價值,感謝所有領導在百忙之中抽出寶貴的時間為我們大家舉辦這樣的慶祝活動。請允許我代表今年剛加入公司的新員工向公司表示最崇高的敬意。

懷著這樣的感激和尊重,我進入了方舟家庭,感受到了方舟領導和同事們的愛,以及我肩上的負擔和壓力。但是,我們將抓住領導提供的每一個機會,把個人發展與公司發展統一起來,始終為公司學習,始終代表公司,始終代表公司利益。方舟家族注定是我們傳播歡樂和成功的地方。作為新方舟人,我們愿意理解這些挑戰,更加自信,隨時準備與公司一起迎接機遇,腳踏實地,不斷補充和學習,勝任本職工作,不斷創新,在工作中學習,在學習中提高!長大成熟我們堅信,今天,方舟是我們的驕傲,明天,我們將成為方舟的驕傲!我們將為方舟的發展和個人境界的提升而不懈努力!

最后,值此XX成立十周年之際,祝您家庭幸福,事業成功。

謝謝!

外勤部門述職報告 篇6

春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,X汽車銷售公司的全體工作人員在Xx的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了XXX X下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結匯報:

一、銷售情況

20xx年銷售Xx臺,各車型銷量分別為X331臺;Xx161臺;Xx3臺;Xx2臺;X394臺。其中Xx銷售351臺。Xx銷量497臺20xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動Xx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的'關懷。公司并在20xx年X月正式提升任命Xx為X汽車銷售公司營銷經理。工作期間Xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到X汽車銷售公司日后對本公司的審計和Xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20Xx年X月任命Xx為信息報表員,進行對X汽車銷售公司的報表工作,在工作期間Xx任勞任怨按時準確的完成了X汽車銷售公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作,特安排Xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報X汽車銷售公司等,工作期間Xx按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20xx年的工作計劃做如下安排:

1、詳細了解學習汽車銷售公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與X汽車銷售公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

4、銷售人員的培訓,每月定期X課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

7、根據X汽車銷售公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到來之際,請允許我代表X汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

外勤部門述職報告 篇7

各位領導:

首先,對各位領導蒞臨檢查指導工作表示熱烈歡迎!下面,根據通知要求,我將今年以來區農業和農村工作情況做以下簡要匯報:

一、基本情況

今年以來,區農業局按照市區農村工作會議和《年度全市農業工作要點》確定的任務目標,結合我區實際,科學制定全年的工作重點和推進計劃,層層簽訂責任狀,明確分工,責任到人,倒排工期,狠抓落實。在工作中,我們緊緊抓住黃藍兩大國家戰略在我區交匯融合的歷史機遇,特別是按照全市農業產業化暨春季農業生產工作會議確定的重點任務,突出抓好春耕生產和重大農業項目開工建設,各項工作順利推進,開局良好。截止目前,預計全區實現農業增加值2.43億元,增長7%;預計實現農民人均現金收入2305元,增長14%。全區小麥種植面積1.615萬畝,目前長勢良好。棉花春播已全面展開,現已播種42萬畝,預計再利用一周左右的時間全區45萬畝棉花可全部播種完畢。開工農業重點工程、項目3個,累計投入資金5000萬元。建成特優農產品基地24個,其中綠色食品2個(已檢測合格)。農業品牌建設取得新突破,先后培育了“黃冬棗”、“黃海參”、“黃文蛤”、“黃梭子蟹”、“三豐香油”等十幾個知名品牌,其中,“黃文蛤”順利通過地理標志認證,“黃冬棗”順利通過中國綠色食品發展中心A級綠色食品認證。全區共獲得省著名商標5個、省名牌產品3個。工作中,我們具體抓了以下七個方面:

(一)全面做好春耕生產各項工作

一是科學指導春季抗旱工作。面對今年嚴峻旱情,全局廣大職工迅速行動起來,科學指導抗旱工作,全力打好抗旱雙保工作攻堅戰,努力爭取糧食生產再獲豐收。工作中,利用黃河來水有利時機,發動群眾搶引搶蓄黃河水,指導群眾科學灌溉,同時,及時印發春季農作物抗旱技術要點,組織技術人員深入田間地頭進行技術指導,累計培訓農民0.6萬余人,發動群眾4萬人次積極自救,累計上陣機械設備1.2萬余套。目前,全區累計引進黃河水6545萬立方米,已完成春灌旱白地41.31萬畝,完成春灌面積的88.33%;春灌麥田1.615萬畝,有效緩解了我區農田旱情。認真落實上級抗旱補助政策,我區已補貼各類抗旱機具50余臺(套),發放國家小麥抗旱專項補貼資金60萬元。

二是開展好春季農業生產技術服務工作。開展送技術下鄉活動,組織農業技術人員深入田間地頭和春季農業生產第一線,科學指導農民進行田間作物春季管理和春耕備播工作。截至目前,共舉辦培訓班6場次,印發技術明白紙5000余份,提供農業技術咨詢服務3000余人次,幫助農民解決各類技術問題60個。

三是積極做好春耕備播工作。種子、化肥等各類農業生產資料儲備充足,全區已儲備各種良種600噸、農藥100噸、化肥1.2萬噸、農膜800噸,檢修各類農用機械1200余臺。目前,全區已春播棉花面積12萬畝。加大對農業投入品的市場監管力度,通過開展農產品質量安全宣傳活動和春季農資打假工作,規范了農資市場,創造了全區春季農業生產的良好環境。

(二)不斷提升農業產業化水平。

一是重點推進農業龍頭企業建設。全區農業龍頭企業發展到70家,固定資產總額達到7。95億元,實現銷售收入總額11.5億元;年銷售收入過億元的3家。新上華春水產公司4000畝海參養殖一體化建設項目、通和水產公司海參育苗養殖建設項目、力大王農畜產公司600頭種豬育種及培育和年產2萬噸有機肥項目、振宇水產公司沙蠶養殖池建造項目等農業產業化新擴建項目10余個,預計總投資4億元。

二是積極推進農業示范園區建設。按照高效生態的要求,搶抓機遇,率先發展,全力打造“一帶兩園四基地”,一帶就是依托我區西部黃河故道流域,打造高效生態農業產業觀光帶;兩園就是建設黃海洋經濟產業園和農產品精深加工園;四基地就是建設綠色有機冬棗標準化生產基地、優質海參養殖基地、大閘蟹養殖基地、現代畜牧業基地。目前,正在與中國農業大學合作編制區高效生態農業產業觀光帶規劃。重點建設黃河故道高效生態農業示范區,該項目依托義和鎮特色產業和新戶鎮冬棗產業,自沾利河至馬新河流域黃河故道,占地300平方公里,建設包括現代農業示范片、采摘、垂釣、娛樂、餐飲、食用菌生產、科技培訓、休閑觀光等,具有黃特色的高效生態農業示范區。在前期專題調研的基礎上,全區初步確定了10處高效生態農業示范園,61個村計劃建立高效生態農業示范片。項目計劃投資4億元,目前,項目區內現代農業示范片已具雛形。

三是切實抓好農民專業合作經濟組織建設。圍繞我區主導產業和優勢特色農產品,按照“加快興建發展一批,努力規范提升一批,積極改組鞏固一批”的思路,不斷提升合作社質量和優化合作社布局。工作中,我們突出優勢產業、有市場潛力的產品、糧棉種植等三個重點發展合作社,目前,全區農民專業合作社已發展到104家。

四是著力做好“百千萬”黃特優農產品工程建設。實施以冬棗、海參、大閘蟹三大基地建設為主的“百千萬”黃特優農產品基地建設工程,已建成標準化基地23個,下一步我們將再新建黃特優農產品基地15個,鞏固完善10個,通過基地建設帶動農業標準化生產。

五是積極開展“三品”認證工作。目前,全區已有25家龍頭企業、合作社以及個人生產的55種農產品獲得無公害生產基地和無公害產品認證。申報的2個綠色食品已通過抽樣檢測。全區建設農業標準化示范基地23個,實施標準化管理的生產面積約30萬畝。

(三)狠抓農產品質量安全工作。

一是加強農產品質量安全體系建設。建立起覆蓋全區的農產品質量安全監測體系。在完善提高區級檢測中心的基礎上,加強鎮、街道檢測機構和隊伍建設,各鎮、街道均配備了1名負責人員和2名專職檢測人員。積極探索在大型批發市場、鎮街集貿市場、超市、生產基地、城區市場等建立檢測點,配備速測設備,建立市場準入制度,對每天上市的農產品進行質量安全檢測。結合優勢農產品生產基地、標準化生產基地和無公害農產品生產示范基地建設,探索推廣農產品生產檔案登記制度。

二是扎實做好農產品質量檢驗檢測工作。重點做好農產品抽檢工作。加大對超市、市場、鎮、街道抽檢密度,在市、縣區交叉抽檢的基礎上,3月份對各鎮、街道抽檢150個,并及時發布監測通報。同時,完成市檢測中心及縣區檢測站的交叉抽檢任務,累計抽檢樣品70個,化驗1540余項次。

三是突出抓好放心蔬菜基地建設。全區放心蔬菜基地面積已發展到500畝。截止目前,已經完成了梅家“菜籃子”蔬菜的商標注冊,申請了多種蔬菜的無公害產地和產品認證,3處蔬菜基地建立了質量安全檢測室,配備了農藥殘留速測儀等檢測設備。在放心蔬菜基地建設中積極推行標準化生產、區域化布局、產業化營銷和社會化服務,先后開展了蔬菜基地監管體系建設、蔬菜生產標準體系建設、蔬菜生產檢測體系建設、放心蔬菜基地投入品專營店建設、蔬菜生產服務體系建設等5個方面的硬件設施建設,在放心蔬菜基地實行了生產投入品的專供專營,切斷了高毒、高殘留農藥和不合格投入品的來源,從源頭上實現蔬菜生產的安全性。

四是強化農資執法工作。積極開展春季農資打假工作,加大對農業投入品的市場監管力度。截至目前,共出動執法車輛30臺次、執法人員100余人次,檢查農資經營企業及經營戶80余個。進一步規范了農資市場。

(四)切實做好農業技術推廣服務工作。

一是抓好新技術推廣應用。綜合運用測土配方施肥技術、秸稈還田、土壤深松、精播半精播、簡化栽培、良種良法及新品種推廣等高產栽培技術,積極探索適宜的高效生態農業發展新路子。同時,依托各種專業合作社,按照六有標準大力推動“百千萬”黃特有農產品基地建設,培育了新泰黑花生、福香荷蓮藕、圍子紅薯、鮮食玉米等一大批特優農產品,初步形成了特色產業遍地開花的良好局面,促進了全區農業的快速發展。

二是推廣測土配方施肥技術。切實抓好測土配方施肥資金補貼項目實施,開展測土配方施肥示范鎮街建設。加強75個耕地養分及墑情動態監測工作,進行耕地養分及水分監測,共發布簡報7期。切實搞好實驗室常規監測工作,目前已接收農戶送檢肥料樣品21個,接收“三網”綠化土壤及水質樣品120余個。同時,先后完成了施可豐穩定性肥料試驗、棉花肥料利用率試驗等3個大田試驗任務。截止目前,全區累計采集樣品113個,化驗1500余項次,發放測土配方施肥明白紙21200余份,指導農民科學施肥。

三是開展好農業信息化技術服務。開通了農技服務熱線3612316,并與網絡平臺結合起來,為廣大農民群眾提供信息服務、技術指導、政策宣傳等信息服務。組建起一支由農業專家、農技人員和信息員組成的多層次服務隊伍,負責對各類涉農問題進行網上或熱線解答、咨詢服務,根據需要進行現場指導。同時,進一步加快農村信息基礎設施建設。結合我區實際情況,重點在提高全區農民電腦擁有率和上網率上實現突破,普及推廣信息化技術。下一步重點完成對黃農業智能信息網的改版工作,充實相關板塊,增加“網上視頻農業醫院”、“農業專家短信服務平臺”、“農產品質量安全監督平臺”、“農業技術影視點播”、“農村土地流轉服務平臺”、“測土配方服務平臺”等五個欄目。

四是開展棉花高產技術創建工作。按照農業部棉花高產創建活動的要求,在制定實施方案、確定實驗地塊的基礎上,去冬對400畝項目實驗地塊進行了深松,今年3月份又借助良種補貼篩選出試驗品種,現已完成播種任務。

五是做好農民科技培訓工作。組織成立了由30名專業技術人員組成的農業科技講師團,針對農業生產特點和生產中亟待解決的問題,通過現場會、課堂、專題會議等形式,開展了綠色蔬菜、草莓、蓮藕、糧棉栽培管理、病蟲害防治、測土配方施肥等技術培訓。到目前,共舉辦實用技術培訓班12期,培訓農民1000余人,進村指導100余次,發放技術指導資料1000余份。

六是大力發展食用菌生產。我區食用菌產業在冬閑庭院種植模式的基礎上,現已發展到以食用菌大棚專業化種植為主,庭院種植、林下種植等多種種植模式并存的生產階段,種植品種以香菇、雙胞蘑菇、平菇、金針菇為主,年產量約350噸,產值500余萬元。為進一步加快全區食用菌產業快速發展,我們通過開展產業招商和專業招商,擬在黃農副業產品加工園投資1.2億元建設日產12噸食用菌工廠化生產建設項目,項目建成投產后,年生產菌棒1000萬棒和生產菌渣有機肥1.5萬噸。

(五)著力推進一批農業基礎設施建設項目。

一是扎實推進“三網”綠化工程。截至目前,全區“三網”綠化工程共動用土石方135.29萬方,新建林地面積0.19萬畝,綠化面積0.64萬畝,植樹81.58萬株。完成年度建設總任務的39.55%,其中土方工程建設進度為34.26%,種植工程為44.85%。工程建設完成投資1750.7萬元。同時,我們正積極搶抓黃河來水的有利時機,全面展開以春灌為主的春季管理工作,現已完成林木灌溉1.12萬畝,林地引水改堿0.8萬畝。

二是繼續做好農村能源工程建設。依托國債項目,狠抓沼氣鄉村服務網點建設,通過實施國家新增沼氣池建設項目,完成“一池二改”20xx戶,完成工程投資640萬元,全區累計建設戶用沼氣池4680個。新建5處沼氣服務網點,完成投資35.5萬元。

三是大力發展休閑觀光農業。依據獨特的資源和區位優勢,大力發展休閑農業、生態觀光農業,拓寬農業發展空間。我區在有效整合、合理開發各類資源的基礎上,重點規劃建設了農博園、風情園、新星月湖漁棗樂園、北湖碧水休閑觀光園、國家級中心休閑漁業、休閑觀光農業園等休閑觀光園,休閑觀光農業的發展將有效轉移農村剩余勞動力,推動我區農業的全面發展?!綴JS21.com 幼兒教師教育網】

(六)加快推進重大項目開工建設。

一是實施重大項目攻堅,狠抓招商引資工作。圍繞主導產業和農業示范園區建設,突出抓好專業招商和產業招商,確保年內完成過億元項目2個,到位固定資產3億元,以引進大型農業龍頭企業來促進我區農業產業化升級。目前,已落地開工過億元項目2個,另外1個過億元項目正在辦理土地征用手續,近期可開工建設。

二是開展好3月份重大項目集中開工月活動。按照“四個一批”要求,積極推進重大項目開工建設,開展了3月份重大項目集中開工月活動,投資1.5億元占地1.5萬畝的萬畝海參養殖項目、投資2.5億元占地3萬畝的漁鹽一體化建設項目先后開工建設。項目建設進展順利。同時,積極推進集團投資控股有限公司投資的奶牛養殖項目,該項目計劃總投資7億元。計劃建設2個萬頭奶牛牧場及配套牛舍、擠奶廳。目前已完成土地征用手續,近期將開工建設。

三是抓好農產品質量安全檢測站建設國債項目實施。目前,通過政府采購已完成191.7余萬元的設備采購工作,近期可完成項目合同的簽訂工作。

(七)深化農村各項改革。土地流轉、農村集體產權制度改革、農村集體林權制度改革等重點工作順利推進。

一是認真抓好二輪延包工作。目前我區177個村(其中6個無地村),已完成延包的166個,占應延包村數97%,已完成延包土地面積14.6179萬畝,共簽訂土地承包合同1。967萬份,頒發承包經營權證書1。967萬份。

二是規范農村土地流轉。目前,已建成1個區級和4個鎮級農村土地流轉服務中心,全區納入中心的土地流轉總面積10813畝,通過土地流轉中心辦理的土地流轉有3243畝。

三是積極推進林權制度改革。區作為全省首批集體林權制度改革試點縣區,先行探索集體林權主體改革,經過一年的努力,圓滿完成了主體改革任務,順利通過省級檢查驗收。截至目前,累計實現林地確權5456畝,宗地999宗,發放林權證904本。林改完成核實率、林權發證率、林權糾紛調處率、微機輸入率、群眾滿意率均達到了95%以上。四是全面落實各項強農惠農政策。各項惠農政策全面落實,小麥綜合直補兌付資金160萬元,我區農機購置補貼下達指標300萬元,目前正在積極落實。

二、存在問題

一是農業和農村基礎設施相對脆弱,受制于水的影響比較嚴重。由于去冬今春異常干旱,使春季農業生產影響較大;再加上區處于引黃灌區最末端,致使調引黃河水較遠,引水成本較高,造成抗旱成本較高,增加了抗旱難度。

二是受今年氣候因素制約,農業重大項目開工建設受到一定程度的影響。由于今年頻繁的惡劣天氣,嚴重影響了包括中心漁港建設項目和現代漁業項目等一批農業重大項目的施工進度。

三是農業服務體系不夠完善,標準化和組織化程度不夠高。

四是農業項目融資難。農業項目銀行貸款額度小、周期短,特別是對小型農業產業化龍頭企業和農民專業合作組織的發展制約影響明顯。

三、下步打算

(一)調整優化農業產業結構,提高農業綜合競爭力。種植業內部著力搞好瓜、菜、菌生產;突出區域特色,大力發展高效水產業、健康畜牧業、特色林果業;大力發展休閑觀光農業。

(二)突出農業示范園區建設,發展農業標準化生產。加快以四個特色基地為代表的優質農產品基地建設,積極發展品牌農業強化基地的規范化標準化建設。

一是積極發展示范區、示范園、示范片的示范作用。年內每個鄉鎮建一處農業示范園,堅持一村一品特色發展,建設好村級示范片。發揮載體作用和示范帶動作用。重點發展現代漁業示范區;重點發展現代畜牧示范區;圍繞故道重點發展高效農業示范區。

二是抓好四大農業園區規劃建設。鞏固冬棗標準化示范區。以新戶鎮為主體,重點建設5000畝黃冬棗標準化生產基地,力爭3年內,全部實現標準化生產和綠色有機產品認證,產品安全率、無公害認證率達到100%。突破現代漁業示范區。重點實施黃特優水產品市場開拓工程,加快建設黃大閘蟹、海參、文蛤、對蝦等標準化生產基地建設。提升現代畜牧業示范區。規劃建設濟軍生產基地現代畜牧示范園區、西北部肉禽產業區、中部生豬產業區、東部食草畜禽產業區等四個產業集中發展區。拓展休閑觀光農業示范區。在城郊,規劃建設一批休閑觀光農業示范區,帶動全區休閑農業發展。重點在鎮、鎮、街道、街道等地,利用庫區、河流、溝渠等,建設一批集休閑度假、生態觀光旅游、水產規模化養殖、休閑垂釣、果品采摘、漁業科技推廣發展、餐飲等項目為一體的多元化、綜合型的休閑農業旅游觀光區。

(三)發展壯大農業龍頭企業,積極推進農業產業化。實施項目帶動戰略,加大招商引資力度,突出專業招商和產業招商,通過大項目落地帶動產業發展,提高農產品的附加值,促使區內農業龍頭企業擴規增量,提升農業產業化發展水平。

(四)全面落實強農惠農政策,抓好農村改革發展各項工作。突出土地流轉和農村產權制度改革試點工作。加強涉農資金監管,全面落實強農惠農政策。完善工作措施,創新工作方法,加強強農惠農專項資金監管,確保強農惠農資金安全,確保人民群眾得到實惠。

(五)加強機關效能建設,實現農業農村工作上臺階上水平。將機關效能建設當作生命線來抓,切實做到工作提質、提速、提效,充分發揮好全區農業工作人員的主觀能動性,通過制度、機制建設和獎懲考核措施,抓好工作落實。當前:

一是突出抓好春季農業生產各項工作。抓好春季農業生產事關全年農業工作大局。我區小麥面積1.6萬畝,在抓好春季麥田管理工作的同時,今后重點做好棉花生產工作,目前,全區棉花春播已接近尾聲,棉花播種面積預計在45萬畝左右,抓好棉花生產工作將直接影響著全年農民增收。

二是著力推進“三網”綠化工程。按照市委、市政府的總體要求和部署,立足一個“早”字,突出一個“快”字,確保一個“綠”字,進一步強化措施,落實責任,確保我區“三網”綠化工作再上新水平。

三是加強督查調度。根據年初確定的農業工作重點和責任分工,該鋪開的鋪開,該深入的深入,該調度的調度,確保每項工作抓緊、抓細、抓實,件件落到實處。

四是注重典型培育。著力在突出特色、培育典型上下功夫,圍繞農業示范園區、“三網”綠化等重點工作,創新指導方式,加大推進力度,注意發揮典型示范帶動作用,通過典型引路,帶動農業農村工作整體上水平。

外勤部門述職報告 篇8

一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。

一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

外勤部門述職報告 篇9

在完成業績時存在的亮點

1、對于進來詢問的顧客,服務員都以最熱情的態度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下,點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲,環境檔次提高的因素)

存在的暗點

1、首先在理解公司目標時,沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。

2、從公司最后一次調薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現象很嚴重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數減少,也是其中重要的一部分。

3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚??救獾?,還有裝潢時尚,設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務,特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎樣才能為精益求精,創新品牌。

4、今年有過幾次關于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調整,在顧客理解方面還有一些波動,這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。

管理完善,技術進步

1、流程:在這期間,給員工進行了服務的整套流程。

讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一向到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間就應去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習慣)

2、標準:前廳分為迎賓部,服務部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹,對于標準的追求還得加強學習和進步。(個人收獲:沒有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)

3、執行:門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整,簽訂勞動合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終透過溝通,達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易理解。但是李總說過,執行是一種潛力。正是因為這樣,我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言,自我感覺是理解潛力有,但是對于執行,還像個不成熟的孩子。但是我相信,只要認識自己的不足,和理解的心理,自己的執行潛力會越來越強。不是別人不愿意執行,也有可能跟方式有關}

團隊建設

1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業務知識是比較老練的。服務流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經歷沒經驗,和大家一齊不停下我們學習的腳步)

2、穩定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標,定下心一步步實現它,不得朝三暮四)

3、梯隊建設:這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)

自我成長

1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內物品,固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步,生活質量。以心換心。

2、個人心態:之前,我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了,理解,關愛,欣賞,鼓勵,支持,……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態應對??赡苁芾羁傆绊懕容^多,反正不能讓自己難受……

3、執行力:能夠理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素,在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。

20xx的工作安排:認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務水平和綜合素質,穩定職工隊伍。

部門經理寫述職的要點

到了年末年初,有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后,感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分:

第一,首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求;(如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標)

第二,再說明在過去的一年,圍繞年初公司的目標與工作重點,部門都做了那幾個方面的工作;然后再分項說明具體都做了什么,怎樣做的,到達了什么目的和結果。

注:在這部分中,要注意兩點:

1、盡量用數據和事實說話;

2、必須說達成的什么目的和結果。

第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內部建設和外部支持等)取得了哪些進步和提升(亮點)?做得好的原因是什么,有沒有值得推廣的做法等;同時還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點)。要分析原因,明確職責,提出解決辦法等。

第四,在下一年,部門的基本打算和計劃有哪些(提出重點工作方向與資料)?(也就是說如何比上一年做得更好,如何創造更好的結果,避免上一年出現的問題等)。

注:這部分最重要的有兩個問題:

1、先判定好公司對上年部門的期望與要求;

2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等(務必學會預判,解答公司的疑問、意見及關注之處)。

第五,對公司工作有哪些推薦。

在整個述職報告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式,而且整體表達的邏輯性強,學會從整體展開,層層遞進,但又重點突出,不是一堆工作的羅列。

外勤部門述職報告 篇10

一、捍衛和落實企業文化方面(認真、快、保證完成任務、絕不找借口)

1、生產方面。

在公司領導的幫忙和各部門的支持協調下,生產廠的全體員工用心努力,調配各種生產資源,提高生產效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(20xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。

2.準時交貨率。

不管天氣、設備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率到達98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。

3、生產安全與質量安全

20xx年經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證,出廠檢驗合格率到達130%,國家相關職能部門抽檢合格率為130%,20xx年生產安全與食品安全事故為零。

二、主要工作

1、根據生產任務,合理安排生產計劃,力求保障產量的完成。

20xx年對生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產指標同時還有其他對公司發展有重要幫忙的其他指標。所謂有序是指在任務下達以后,從生產廠現有的資源,如設備、人員等方面入手,對生產廠的年均產能、客戶定單狀況、進行綜合評估,得出最直觀的數據,用于指導制定出了《20xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上,進行生產成本的管理與控制,進一步提高生產的效率和產量為指導思想,包含了:月度產量計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作,使生產廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年生產模式訂單劃加為計生產模式。整合訂單信息,減少了生產的盲目性,將不同訂單的同類產品盡可能一齊生產,以減少頻繁換產品、清洗等的時間,提高單位時間內的產量。個性是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產品改為計劃生產,專線生產,極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發貨的任務,并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產任務前提,也使整個生產更加有序均衡,員工收入基本

平穩,同時引進自動化設備,緩解生產壓力,購進1套自動灌裝設備,改造輸送帶,使之快速發揮作用,將調味油包裝產能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,均衡生產配合銷售緩解庫存壓力。

2、組織安全生產

1)現場管理

工作環境會影響到一個人的情緒,而情緒會影響到工作效率,清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。20xx年,生產車間以“于細微之處著手,塑造味美新形象”為指導思想,加強推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境,從而提高企業形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障,保障品質;加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產成本;縮短作業周期,保證交期;改善企業精神面貌,構成良好企業文化。

2)強化現場質量管理

20xx年設立了現場品管崗位,并有專業的品管員在生產過程中,認真實施推進質量管理體系,完善規范了7份生產部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產技術標準(冷提工藝產品作業指導書、熱提工藝產品作業指導書、油炸工藝產品作業指導書),使生產部各環節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。

3)提高設備及人員綜合利用率

在生產過程中,組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際狀況相符的有效執行的`措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓,以構成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改善,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。

4)設備維護控制方面

為了確保生產和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時、按質完成,提高生產車間的綜合產能,提升生產車間的整體自動化設備。20xx年,我組織對生產車間的各項設備的運行狀態進行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據分類狀況,制定維修、改造方案。

20xx年,根據實際需要對原有的灌裝設備進行更換,使我們的產能大大提高的同時效率也大大提高

5)新設備引進

為了提高生產效率,順應企業發展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,提高生產效率,保證預期產量的完成,在公司領導的大力支持和帶領下,5月份,投入使用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產效率,加快了公司發展的步伐。同時公司生產廠還新增加2條生產線(感恩禮品生產線和腸健康產品生產線)為公司以“穩中求進”中的進做好了一片拼圖。

3、安全管理

20xx年,在公司領導的大力支持下,在有公司個部門配合支持下,在重點實施安全生產工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產目標職責書和單位實際,堅持"學習、創新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實了生產部的安全生產職責制,強化對一線作業人員安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成了安全生產工作任務,促進了各項工作的順利開展。

1)總體安排,明確安全生產職責

在全面總結去年安全生產工作的基礎上,對20xx年安全生產工作進行了安排。生產部成立了安全生產領導小組,各個班長簽訂了安全生產職責書,明確了各班的安全生產職責及安全生產任務,把安全生產職責透過職責書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。

2)加強安全生產教育培訓

根據公司要求,結合生產廠實際狀況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,到達安全生產目的。透過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。

透過一年的不懈努力,20xx年全年安全事故為零。4、數字化管理

加快精細化管理進程,根據調味油生產工藝流程,在調味油生產的整個周期內從細節上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學有效的管理制度,對成本進行數字化管理。以到達節能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。構成人人參與,人人有責的成本核算網。

定期開展全面或專題工藝、成本、設備分析會,公布成本數據,搞好生產分析、指標分析、投入產出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等??偨Y經驗,找出教訓,并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學習業務知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發生的各項費用進行審核、考核。

實施并完善生產車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領料方式,提高生產效率,持續降低生產成本,在投原料相同的狀況下,生產周期相較20xx年用時更短,足以說明生產效率得到了提升,生產成本有必須程度的下降。

配合采購部提高物料的及時配套率,加強高質量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產廠能更合理地安排生產,減少因為原料和輔料不適宜、質量不好造成的損耗,有效的控制了生產成本。

5、幫忙員工成長方面

1)培訓

為了團隊的績效提升,制定年度培訓計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行質量、安全、衛生的培訓,每一天晨會安排生產任務的同時做簡單的培訓,每周組織一到兩次業務學習教育,透過講授和現場實操演練,相互交流,研究和學習改善業務技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次,受訓人員到達720人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領,改善了工作態度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質,提升了員工履行工作職責的潛力,改善了工作績效。

2)激勵

一個企業的發展只靠優良的設備是遠遠不夠的,只有激發員工的內在動力,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量、質量、衛生、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則,對員工進行物質和精神激勵。營造了用心向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調動了員工的用心性,增強了工作動力和職責感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。

3)團隊建設

20xx年,針對生產廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導,透過必須的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業務精、人品好管理隊伍,確保調味油生產及質量持續穩定。

三、工作中存在的不足及改善

不足:1.隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,個性是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動,3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要立刻糾正。

改善:20xx年工作將從以下幾個方面去努力:

1.在生產安全方面和質量安全方面:采取相應的措施,保證在20xx年生產安全事故、質量安全事故為零(已經對整個生產廠區進行區域劃分,每個區域有職責負責人,對每個區域的安全等級進行劃分,準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施,區域負責人有權對違反操作規范的人員進行教育處罰)

2.努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務潛力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。

3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,職責落實,以確?,F場安全生產管理。

4.團結團隊成員,構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改善工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的推薦,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。

5.鼓勵創新,讓創新構成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創新形式都務必予以創新肯定,2.構成制度,每人每月務必有3條以上的創新或者改善推薦,與績效掛鉤,3.透過不斷的培訓學習,讓員工明白創新的好處及重要性),創新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。

6.適當的增加工廠員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產品、生產有關的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數)

外勤部門述職報告 篇11

對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度,開發新客戶20余家,今年的系統操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時,積極聯系車輛、發貨,盡可能的`保證客戶的需求,不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。

要把握好現在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。公司組織的學習爭做式優秀員工的活動中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習,體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了愛崗敬業,積極主動的品質,養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。工作中踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,努力把工作做得最好。

平時愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業務工作。也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。金大地工作后,系統學習了有關業務知識和各類公司精神,已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。工作中,嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業務市場。還學到管理的知識,能夠進行日常管理,各種數據報表的制作等。

XX年里,如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:

做細市場。消滅空白市場,繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,加強學習型組織的建立。不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

出發時要做工作安排,制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。

加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,搞好農化服務。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,抓住真正消費者—農民。

完善客戶檔案。XX年里,加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村,解市場、把握市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯系。

銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”精神,扎實工作。和以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。

會盡職盡責勤奮工作,相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實踐的檢驗,以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫助支持。如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。

外勤部門述職報告 篇12

一、思想認識方面

辦公室一大功能就是服務功能,主要任務是為公司領導、各部門和員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要稿件不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

(1)后勤花園工作在呂總和張波經理的正確指導下,后勤人員的努力下,通過不斷完善、積極整改,吸取往年的花卉擺放經驗,使今年的花卉養植及擺放受到領導和員工的一致好評。

(2)積極和勝天世紀公司賈總、王老師、別老師學習公司規范化項目,對公司管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作制度深入學習。

(3)積極配合義堂小學學生實踐基地揭牌活動,此次活動的準備及后勤服務深受義堂中心小學領導的一致好評。

(4)面對員工反映意見比較集中的餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式、餐具衛生及用餐時間上,均根據各部門各車間的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意率基本達到80%以上。九月份員工餐廳費用,根據采購部物料采購費用在員工滿意的基礎上合理降低成本。

(5)日常辦公用品的保障,勞保福利、節日福利發放,積極與倉庫做好銜接,對中秋節日福利出現混亂情況和倉庫一起研究商量解決辦法,對于未領福利的員工必須節后必須由企管部批準由倉管部審核并方可領取,并在事后做好保存、發放工作。

(6)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,對已住宿的員工和車間主任溝通協商,最終一個宿舍一位宿舍負責宿舍衛生、人員調配等各項事宜。事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證公司的各項后勤工作正常進行。

(7)領導安排的其他臨時性工作,準確高效率完成。以上總結不當之處,請批評指正。

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