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個人業務述職報告(范本11篇)_個人業務述職報告

發布時間：2024-05-23

個人業務述職報告(范本11篇)。

? 個人業務述職報告 ?

業務助理述職報告

尊敬的領導您好!

2011年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

以下是我對目前工作的總結陳述。

一.業助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規格型號，包裝數量及交期。

確認OK后，入系統告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規劃能有足夠的時間出貨!

在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業務，再跟業務溝通看是否有更好的方式進行處理。

跟進到貨情況，到貨的數量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨OK。

出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。

客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣!

對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據系統做好發票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!

二.自身狀況：

通過對業助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統操作的過程。雖然人際關系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形規煛保視撔南蝾I導和各位同事請教相關問題。我的不足：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業助素質，在高素質的.基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規劃

追求和期望：

工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。

3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態，努力提高業助素質。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

以上是2011年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及2012年的工作規劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝!

此致

敬禮。

業務助理述職報告

做了這么久的業務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。

三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。

? 個人業務述職報告 ?

感謝在亞啤將近一年的工作，讓我從之前的薪酬工作，轉而從事招聘工作，甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。

四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我迅速了解了公司的組織架構，以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關系。這為我以后的工作打好了良好的基礎。

月2日，我正式進入招聘組工作。這是公司人員招聘工作最繁忙的時刻。我和xx兩個人承擔了所有工作。我在一旁學習招聘技巧，并做一些基礎性的工作，慢慢開始獨立參加招聘會，獨立面試人員。

這是迅速成長的一個時段。當我6月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時，同事打電話讓我回去填寫轉正申請表。這個階段正好開始做業務員的標準作業流程，我有幸負責南昌一辦終端組業務員。從對業務員工作的一無所知，到了解到每個細節，和市場助理鐘義，以及南昌一辦的兩個主管，甚至咨詢公司的老師，做了一周多，終于做好了雛形。

從寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參加招聘會、了解業務員工作標準流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發縣級業務員招聘渠道。幾個月的積累，分析出在縣級業務員招聘上，以工業園區張貼招聘廣告最有效，以及地級的現場招聘會有效。再加上江西人才網的網絡招聘宣傳，招聘效果不錯，每月外辦事處平均可入職業務員名。同時，在整個營銷辦人員的努力，以及銷售部同事的配合下，各崗位工作平臺形成初稿。

此中，我個人也拓寬了很多知識。印象最為深刻的，是在永修縣有幸參加了潘輝斌助理培訓的熱點專題。我于很多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的相關注意事項、以及買場的技巧?；毓竞螅€在會議室與同事一起分享，并做出了熱點業務員的工作平臺。

年底，公司要求完善各崗位的工作平臺，并做崗位60績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作，所以邊做邊摸索。作為一個HR從業者，能在崗位上接觸并深入人力資管理各個模塊的工作，感覺是非常寶貴的財富。

俗話說，一年之計在于春，新年到，我一直在思考新年的工作計劃。人力資工作招聘與配置，績效考核，都是我急需加強的專業知識。希望通過工作實踐學習與書本學習，讓自己變得更加專業。

在招聘工作上，依然是負責銷售部外辦業務員的招聘工作。更加高效的獲取辦事處人員招聘需求，整合各招聘渠道的應聘者資，組織好面試，為銷售部外辦招聘到更加適合的、長期穩定的業務員。

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?　銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，是一個先鋒部隊。以下是由出國留學網小編為你整理的"銷售業務員個人述職報告"，更多內容請訪問出國留學網。銷售業務員個人述職報告(一) xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況匯報如下：一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。 1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。 2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。 3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。 5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。二、加強自我學習，提高自身素養在20XX年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，管理方式有些"粗獷"，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。四、今后努力的方向新的一年開始了，又是一個新的紀元，20XX年的任務目標15億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到： 1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數; 2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者"拆彈專家"。 3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。 4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。 5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。 "人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。"我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步! 銷售業務員個人述職報告(二) 來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個"耐不住寂寞"的人，喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力： (1)養成學習的習慣; 銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己! (2)具有責任感; 不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行! (3)善于總結與自我總結; 工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。銷售業務員個人述職報告(三) 冥冥之中，已有年初走到了年尾，XX年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行匯報。一、上期考核改進項改善總結通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。 (一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從x月xx日到x月xx日有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。 (二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。 (三) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 (四) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。二、完成的工作 (一)、銷售業績截止XX年x月xx日，共完成銷售額xx元，完成全年銷售任務的xx%，按揭貸款xx余戶，比去年增長的xx%，貸款額約為xx萬，基本回款xx元，回款率為xx%，房屋產權證辦理xx余戶，辦證率為xx%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動xx次，外出宣傳xx次，回訪客戶xx戶，回訪率為xx%。

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20XX年3月，對于我來說，是人生路上的一個轉折。我通過園內競聘，被領導任命厚興黎桂添幼兒園業務主任。作為園長助手，既站在分管工作的角度思考問題，又能站在園長的位置上設身處地為園長著想，做到補臺不拆臺，助手不甩手。這一年，在全體教職工的通力合作下，幼兒園碩果累累，各方面都有了長足的發展。作為幼兒園的業務管理者，在分享這份喜悅的同時，也對自己的工作進行了總結與反思，現匯報如下。

一、師德為先，崗位盡職。

幼兒園無小事，事事育人；教師無小節，節節為楷模。我嚴于律己，做到堅持學習不放松，率先垂范，提升自己；堅持帶隊不放松，掌握情況，加強研究；深入群眾不放松，真誠待人，凝聚人心。微笑放在臉上，感謝掛在嘴邊，老師和家長評價我親和力強，家長說我有責任心，因為我把他們的利益、需要放在首位，與家長親切交流，虛心聽取意見，熱情和小朋友打招呼，縮短了與家長的距離。

二、注重學習，提升自我我堅持讀書學習。

我認為業務園長不是一個職務，而是一個職業，如果是一個職業，我必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能不被激烈的競爭所淘汰。我堅持不懈地吸取各方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地讀書，使讀書、思考成為我工作和生活中不可缺少的習慣。

三，細化檢查項目、表格，做到專項專人檢查。如

三浴跑步由門衛保安監督；每周的文明、勞動之星像片由各級組老師自己負責，行政通過變換每周不同顏色的幼兒感言紙條確定像片是否有更新；網站更新、老師備課則由級組長負責，行政定期抽查的檢查方法。所有的班級檢查項目會在園公告欄內每兩周公布一次的檢查情況，自查、督促大家完成班級各項工作。

此外，大一班、中四班、小一班、小二班等班級分別邀請不同領域專長的家長們助教來園與孩子們一起學習、一起游戲，如籃球爸爸、種植奶奶、醫生媽媽、郵局媽媽，故事爸爸等，家長們自備教具、用心準備、多樣化設計，豐富孩子的經驗，感受到家長對老師們工作的支持和肯定。

同時，我園家長們積極撰寫“科學育兒”經驗文章，共有xx位家長參加中山市及石岐區“科學育兒”經驗比賽，其中五位家長獲石岐區一等獎，17名家長獲石岐區二等獎，一名家長獲中山市一等獎，一名家長獲中山市三等獎。

四、以創新意識、豐富開展的各常規活動。

（一）本學期的周一晨會上加入“班級展示”新元素，各班級無論是小朋友還是家長們都積極參與，親子模特秀、親子故事、親子舞蹈、家長肚皮舞、家長爵士舞、家長魔術、家長氣球秀、幼兒跆拳道、幼兒舞蹈、班級才藝秀等，內容豐富、種類多而且精，我們的每周晨會給班級、孩子、家長及老師提供了一個共同參與、自我展現的平臺，通過此活動即能展示班級文化，又有益于培養孩子們的自信、大膽的品格，受到家長們的喜愛。

（二）大班班級交換生。開學初的家長會議上，園長、老師們都向家長們介紹了本學期新開展的“班級交換生”活動的意義及作用，孩子們在活動中的收獲。因此，當活動開展時，家長們都非常的支持與配合，積極踴躍報名參加，行政也設計好了記錄表格，請家長們介紹孩子的性格、希望老師們關注到的事項、留下家長們的聯系電話等等，老師們也要在表格上記錄每個孩子每天的表現情況，與交換生的家長們溝通，讓家長們放心、安心！一學期三次交換生開展，孩子們交到了不少好朋友，與人溝通交往能力大大增強，而家長們也對活動越來越放心，越來越滿意。

（三）留宿活動。本學期的留宿活動中，我們加入了新環節，“快樂時光”“晚安故事”“早晨你好”等環節。留宿的大班孩子們與同伴一打著手電尋寶、探險，中班孩子們自信上臺進行睡衣秀的展示，小班孩子與同齡同伴一起玩好玩的傳統游戲。每一期都有不同的快樂，大家在老師優美的故事聲中安靜的入睡，在優美的音樂中睜開眼睛，在后花草地上尋找露珠、與小鳥輕言細語，感受早晨的美好。

（四）節日活動的開展。本學期中西方節日都不少，面對社會批評對西方節日過于隆重的說法，我們抱著不盲目的迎合，但也不排斥的心理，抱著讓孩子了解不同的節日文化、獲得不同的感受和經驗的態度，開展了升班節、中秋節、教師節、萬圣節、圣誕節、運動節等節日課程，并舉辦了全園性質的大型慶?；顒印Ｈ缰星锕澋牟聼糁i；升班節中孩子們參觀低年段時的課室；教師節我們討論為什么要謝謝老師、怎樣謝謝老師；圣誕節里回憶一年中有意義及自己最難望的事情，圍繞著“感恩”開展了謝謝身邊的人系列慶?；顒?；萬圣節里全園裝扮游戲，培養老師及孩子們正確地游戲精神；運動節上進行了隆重的開幕式、閉幕式活動等等。

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各位領導，同志們：

我叫XX，兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項工作任務，現將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。

履職情況

一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來，自己圍繞全縣創建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態示范縣和國家級衛生縣城復檢等中心工作，認真思考，怎樣鎖定創衛標準，鞏固創衛成果，進一步提高管理水平，全面完成“三創一復檢”賦予的工作任務。為了進一步發揮職能作用，首先不斷強化隊伍建設，一是嚴格要求，規范管理，重申完善各項管理制度，通過建章立制，提高執法隊的整體素質。在單位內部開展內振精神，外樹形象的愛崗敬業教育活動，使全體隊員樹立長期奮戰的信心。二是明確責任，層層負責，注重工作重量，在管理模式上，實行劃片包段責任制，明確工作范圍，明確工作標準，既有分工，又有合作，實行精細化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業績考核方面，實行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強化管理，隊伍的凝聚力和戰斗力進一步增強，保證了工作質量。三是嚴格執法程序，提高執法水平。在城管執法過程中，由于對抗性強，易發生沖突，自己從自身做起，并教育隊員堅持文明執法，規范執法，人性化執法，注重執法程序，堅決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。

二、明確工作重點，加強市容環境綜合治理。為了全面落實“三創一復檢”工作任務，自己和全體隊員一起，扎實認真的開展市容環境綜合治理工作。

1、疏堵結合，加強市場管理。原水果市場建設水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經營戶因經營成本增加而有棚不進，占道經營，沿街叫賣，自己和執法隊的全體隊員，苦口婆心，耐心規勸疏導，并對屢教不改，有意對抗的個別戶，實行行政強制，暫扣物品和經濟處罰，最終使市場秩序良好，擺放規范。在瓜果旺季，農民自產瓜果上市，市場容量不足的情況下，在城區劃寫5處便民攤點，并科學管理，有效的緩解了市場容量不足，避免了隨地擺放，沿街叫賣，嚴重影響市容的現象。

2、持之以恒，強化市容管理，市容管理動態性強，管理難度大，自己和執法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅持拉網式全面排查，僅XX年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規范店面牌匾，堅持一店一牌，定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。XX、XX年兩年共清理400余處(次)，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推、抬、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規行為加大了處罰力度，現場糾規，處理3000余輛(次)，使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀，基本實現了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環境衛生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰，強制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環境衛生的行為。

三、嚴整以待，解決急難險重問題。

1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集XX廣場和XX公園，特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座，人數達3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執法隊員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監管、維護。

2、杜絕城區曬糧碾場。夏秋兩季，為了杜絕城區曬糧、碾場問題，自己和隊員們一起早上6:30分提前布防，群眾對此不理解，認為龍口奪食，應網開一面，敵對情緒大，漫罵，自己忍辱負重，耐心解說，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動之以情，爭取配合，保證了市容環境的干凈整潔。

3、實施規劃監管和施工現場管理。今年因災后重建等因素，城區建設格外多，我隊加大了規劃監管的力度，依法強制督促9戶居民補辦了規劃審批手續，督促15戶施工現場圍網施工，嚴格要求完工后急時清理、恢復施工場地。

4、精細管理，重視迎檢。近兩年來，隨著我縣各項榮譽的取得，各種檢查、參觀絡繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進，正是向外界展示XX風貌的關鍵時刻，也是展示我們工作成果的時刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發生影響全縣聲譽的不良事故。

? 個人業務述職報告 ?

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，這段時間以來工作，收獲了不少成績，是時候寫一份述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?下面小編帶來公司個人業務述職報告7篇，希望大家喜歡。

公司個人業務述職報告篇1

時光飛逝，轉眼之間期末已至，回顧本學期二年級的語文教學可以說是既辛苦又緊張，也有著許多收獲和感觸。為了今后能更好地開展二年級的英語教學工作，促進我們的英語教學水平，最終提高我們的教學質量，現將這學期的教學工作進行簡要總結。

這學期我認為做得好的方面主要有以下幾點：

一、提前做好教學準備，合理安排學期教學工作。

在開學伊始，我鉆研教材共同確定了教學進度，根據教學大綱擬出了重點句型和詞匯，使學生能在學習中去有意識地記憶知識點。同時擬定了每個模塊的作業及作業要求并要求家長對學生聽讀作業完成情況進行評判，使學生在家長的監督下達到知識的掌握。在開學做好總體教學準備的前提下，我注重每一課的教學準備，例如在作業布臵時總會有預習新課對新課文進行聽并試讀，在早讀時，我也會帶領學生讀一讀新課文，使學生對新課有一定的了解，學習時感覺更容易;認真備課，確立每個模塊的教學重難點以及要采用的活動課設計方案，科學設計每節課，使課堂能更有效。

二、積極開展教學研究，努力提高英語教學水平。

本學期，我們英語教研組經常舉行教研活動，大家在教研活動中一起探討教育教學問題，共同思索教學方法。本學期我們也進行了課題研究，對活動課教學進行不斷實踐、總結、反思，積極去激發學生的英語學習興趣;我們互相聽課、評課，在教學中去吸取經驗，改進教學，教學水平日漸提高;我們一起對教學疑難進行分析，一起解決學生兩級分化問題，共同商討時態教學方法，在教師們的共同力量下一切教學難題都迎刃而解，大家的教學科研能力都進一步的提高了。

三、注重學生知識的掌握，學練結合，定期測試。

在這一學期的教學中我注重了學與練的結合，在每個單元學完后，我會讓學生做練習來檢查該單元知識的掌握情況，同時根據練習結果進行教學的及時反饋矯正，適當調整教學內容，讓學生能學一課懂一課?？荚囀菣z測知識掌握情況最直接、最有效的方法，也是我了解學生學習情況的常用手段。這學期我在每個單元學習結束后會進行單元測驗，在期中時進行了期中測試，并認真分析和總結了每一次測驗以及半期學生的成績情況，根據學生英語水平對學生進行分層教學和指導，同時對學習困難的學生指派了優生進行一對一的幫扶活動。通過單元測驗、半期考試，以考促學、以考促教，學生在每一次考試后會知道自己哪些知識沒掌握，他們就能及時進行再學再練，達到學習成績的提高;教師通過考試全面了解學生情況，針對試卷進行重難點知識的再次講解，最終提高學生考試成績、提高教學質量。

不足之處：

首先是在制定學期進度安排表時，時間上有一定的誤差，其次是對學生兩級分化問題的解決不夠理想，雖然確立了一對一優扶差的幫扶制度，但在具體的操作中，沒有完全落實到位，導致部分后進生的學習進步甚微，成績依然落后。

今后在教學中，我們要保留我們好的做法、好的經驗，吸取教訓、改進方法、彌補不足，把教學工作做得更好。

公司個人業務述職報告篇2

本人從事外科臨床工作_年來，在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法律法規和院方各種規章制度。能單獨處理外科上各項業務工作，至今未發生一起醫療差錯事故。

基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業務帶頭人，身先士卒，接受群眾的監督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業務班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當時因創傷面嚴重并發休克，通過積極組織醫務人及時搶救并給予手術治療，手術時間長達4小時，術后病人安返病房，經過13天精心治療，病人康復出院，此時我內心總算松了口氣，并沒因工作耽誤春節休息而產生任何怨言。

近_年來在分管業務工作中，深感自己責任重大，自己在業務上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業務學習，不斷更新專業知識。在當前這種市場經濟社會，各行業日新月異在突飛猛進，目前醫療糾紛頻繁發生。只有不斷加強業務學習，才能提高業務技術水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發生。我曾多次外面培訓、學習，不但充實和完善自己。通過_年赴_學習回院后成功開展肝破裂修補術，脾破裂切除術，膽囊切除術，腸梗阻，甲狀腺手術等，贏得了院方及群眾認可，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。

通過業務上不斷學習，不斷完善?，F開展的新技術、新業務工作，取得了良好的兩個效益。于今年從_x省_研究所學習高新科技做痔瘡技術后，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小，術后恢復快，彌補原傳統手術方法不足。

衛生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規程序，經常帶領病人進行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術病人術后活動有些不便，為了方便病人，經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。

近幾年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領導支持，群眾信任，但今后還需進一步學習，不但彌補自生不足，醫學是一門高科技并無止境學科，我還得續繼努力，從點滴做起，并發揚老一輩無私奉獻精神，為確保本社區人民身體健康，為社會發展進一步作出我應有的貢獻。

公司個人業務述職報告篇3

緊張而有序的上半年又要過去了，忙碌的半年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本部就半年的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和駭客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。

4、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

5、針對服務器，防止黑駭客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

6、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

7、電話交換機部屬置，電話線調整。

9、ERP服務器、文件服務器的優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網絡主管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

公司個人業務述職報告篇4

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在_分公司黨組的領導下，在全體同志的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責的各項工作任務。在辭舊迎新之際，現將一年來主要工作作如下總結：

一、進公司以來，我積極融入到分公司去，并迅速的了解分公司的運作和現狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從《安全管理條例》，過渡到《安全文明施工管理》，影響到工程安全的重要節點。

1、各項目部的檢查;

每周定期對各項目部安全文明施工進行檢查，對不符合安全要求的安全施工工地堅決予以警告或罰款處理，由于正確的對項目安全管理人員的嚴格管理和對勞務隊進行正確的教育，全年無一例事。

2、報公司、集團的安全管理資料;

安全管理資料是安全工作中的重點，我每天堅持在OA里瀏覽一遍對集團所發的文件一一的落實，出現的一些習慣性管理資料重點檢查，并針對安全資料檢查中難已給予回復的資料發現的問題及時上報中心領導。

二、安全專項大檢查

安環部規定每周星期一為安全、文明施工整改規格化管理檢查日。安排項目部組成了由經理、安全主管為組長的安全檢查小組，每周星期一檢查小組對工地、宿舍等地的現場安全文明施工、資料的規格化等方面進行徹底的檢查，對發現的問題立即現場進行整改，并予以書面形式。

每天對我們部門人員今天所干事情的匯總，把未完成的、或完成一半的的進行記錄，有待第二天安排部門人員繼續努力完成及時上報給相關負責人進行整改，防止部門辦事效率低局勢。

三、安全工作會議

20_年我安環部全體職工召開了可視頻(語音)安全工作會議16次。每周都會用QQ的形式會議上傳達各項上級文件精神，分析了當前的安全形勢，并做出違規人員點名批評、及下一步的工作安排通過這些安全會議和會議的內容，使部門員工能夠更加清晰的認識到在工作中應該注意到的各項安全事項。

四、安全培訓情況

對新來的大學生進行安全培訓是安全工作中一個重要組成部分。進入20_年以來安環部組織管理人員學習了《建設集團公司健康、安全、環境規定》作業現場違章處罰規定的紀錄片、并要求學習了各項安全文明施工知識答題，通過這些安全知識的學習使他們的安全意識得到了明顯的提高。

五、其他安全工作

項目部組織勞務隊簽訂了20_年度安全生產環境保護責任狀、編寫了突發事件應急預案、組織大家參加安全健康知識競賽、參加分公司組織“安全生產月”活動等。

六、明年工作重點

1、繼續加強工作現場安全、文明施工監督檢查力度，特別是要加強安環部管理人員的充分能動性、力爭把部門人員的能力發揮及所長。

2、繼續加強對勞務隊人員進行安全交底、對安全主管等方面的培訓工作。

3、嚴格履行安全管理生產審批制度，加強安全監督檢查。

安全工作無止境，安全責任重于泰山!在新的一年即將到來之時，本人將繼續恪盡職守，全面履行安全生產職責，繼續堅持以人為本的安全管理理念，為確保工作、生命、安全、確保本部門經營蒸蒸日上、人員工作有一個安全的環境而繼續努力!

公司個人業務述職報告篇5

時光飛逝，轉眼學期已結束，回首本期的工作，實在是憾言，沒有過高的成績。只是平平淡淡，做好了自己的本職。本學期我繼續負責六年級的語文教學、擔任語文教研組長、擔任幼兒班班主任及拼音教學工作。

一、六年級語文教學：

本期繼續沿著新課改的路線走，備好課。備課時認真鉆研教材、教參，認真學習《小學語文課程標準》和《24字教學模式操作手冊》，虛心向課改優秀教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，做好課前準備。

上課時堅持“學生會的不講、學生不會的討論后再強調”的原則，想各種著實有效的方法激發學生的學習興趣，讓其愛學、樂學。小組建設中我采用：上課時一組一名同學發言，加個人分2分，小組加3分;上課可不舉手發言，只要有一名同學開始回答，其他同學自覺坐下，這樣上課學習積極性高漲，氣氛活躍，收到良好的學習效果。當然，我也發現自己的不足之處：由于自己水平較低，孩子們朗讀課文指導不到位，導致課堂上語文味不足。

根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。決不布置重復的、無意義的機械作業。作業能做到及時批改、認真糾錯，發揮查漏補缺的作用。

二、幼兒班工作：

可能是學校領導的信任吧，本學期初我校新組建了學前班，有我擔當本班的班主任兼拼音教學，這樣的工作說實在的，責任重，壓力大。安全教育重中之重，首先，我帶領學生熟悉學校環境，認廁所，上下樓梯靠右行，不能滑欄桿，擁擠等，選拔班干部，教其怎樣管好學生，課間有各組組長管組員，負責安全，每周一升旗有六年級的李_、陳_管理。

三、教研組工作：

每周組織好教師講公開課，聽評課，每周二組織語文教師教研學習，教研等。

總之，本期本人只是做好了自己分內的工作，而沒有過大過高的成績，在今后工作中還需努力，努力，再努力。

公司個人業務述職報告篇6

尊敬的領導、各位同事們：

大家好!

時間飛逝，20_年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統地理解了“堅持共產黨員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養有了進一步的提高;遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，進取主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作本事

和剛走上工作單位時相比，自我在教育教學本事方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自我能夠協助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發展，班級工作無小事，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經驗。

在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的團體備課活動，以進取的態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自我也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自我教學理論水平的一次提升。

三、工作態度和勤奮敬業方面

在一年中自我擔任一個班級的第二班主任，執教5個班級的思想品德，一星期10節課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

回顧這一年的工作，學校供給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自我很多工作上的關心，老教師給自我供給了很多寶貴的經驗和幫忙，這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高，當然，自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

述職人：_x

20_年x月x日

公司個人業務述職報告篇7

尊敬的領導、各位同事們：

大家好!

時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

二、教育工作方面

在這個學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。

我在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣鳌@獎、發表。

三、遵守紀律方面本人我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

述職人：_x

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20_年x月x

? 個人業務述職報告 ?

尊敬的領導、同志們：

隆冬已近，一歲將終，20xx年工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業務由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學習進步的需求更加迫切?，F就我在20xx年度述職總結如下：

一、虛心學習，不斷進取，積極適應新崗位工作需求

2月初，我參加分公司與XXX培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓，結識了24名XXX公司具有豐富一線工作經驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業的原始想法。

常言道：“事非經過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學習，只有不斷向老師傅們學習，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監督師傅們上井的機會，學習他們豐富的現場經驗的同時，學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。

領導常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好?！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區塊地理環境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習，學習他們處理黃土層漏失的絕招，學習他們處理環河組易漏、直羅組易塌的技巧，學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經驗。通過一口井又一口井的學習，我逐步摸清隴東區塊的地理特性，逐漸認識了該區塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習，我取得了一定的進步，逐漸適應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續謙虛謹慎，不驕不躁，發揚好“好學、勤學、善學”的精神，提升業務水平，更好地為民營隊伍服務。

二、努力工作，認真履行本崗位職責，完成各項工作任務

1、20xx年度，我巡井25井次，駐井9井次(駐井共計44天)，確保了所駐、巡井隊鉆井生產平穩運行，井控安全絕無一失。

2、根據總包工程【20xx】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數據，認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料，上報工程技術科?；I備月度井控安全生產技術例會，撰寫技術月度例會材料。

3、參與編寫水平提速井技術方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓課件，撰寫《羅235區塊短靶前距水平井提速研究》論文，發表通訊報道14篇。

4、做好水平井的技術交底和指導工作，及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責，白天定現場，晚上盯過程控制，最大限度的降低事故復雜率。

5、協助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設方。

6、認真執行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。

7、協助井隊編制單井物質需求計劃，完善口井物質用料管理。學習、接替生產辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質調度;收發井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。

8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動，認真完成掛點隊伍培訓。

? 個人業務述職報告 ?

尊敬的`領導：

您好！

我于20xx年加入xx車險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感xx年是xx支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和述職匯報：

一、個人發展及工作完成狀況

我的xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作；下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%；xx年，部門給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增業務按45萬計算，超出計劃指標40%，于xx年28萬同比增長60%；此外，xx營銷服務部實現全年保費任務約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，定期撰寫思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，用心要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要好處，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了資料上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫忙他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。

根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時用心溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。xx營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，透過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單；在日常業務上或私人生活圈中，我經常和貼合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中用心熱情，全面發展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也用心組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確?；顒訉嵤?。

二、存在的問題和不足

在xx年的工作中，我取得了必須的成績，使自己的潛力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于留意謹慎，習慣依靠經驗決定。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。由于管理時間不長，管理潛力還有些欠缺。期望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也期望能透過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、20xx年的工作思路和展望

20xx年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理潛力。

2、注重團隊意識和大局意識。用心工作，正確應對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習狀況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛！

此致

? 個人業務述職報告 ?

時間如梭，回首過往半年的工作與成果，心中甚感責任重、壓力大。隨著市場大環境衰弱的轉變，對業務難度系數與日俱增，在面對這樣的環境下，我們需要的不緊緊是認知，更需要的是轉變，如何提高客戶滿足度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量；都是作為一名業務員必需考慮去分析。

我們這樣的貿易公司多不勝數，今日我們優科能從市場上分杯羹生存下來；與大家的共同努力與協作分不開；與經理長期進展規劃的合理性分不開；作為一名業務員，面對著客戶與公司同事，我還是想真誠的`說說我的感受。

1、我們做出了全方位的效勞。

2、給了的價格資源。

1、部門連接協作相比照較和諧。

2、盼望公司能對業務員的銷售技巧做培訓，強化業務員的業務溝通水平，不僅僅針對產品學問培訓。

3、建議參與一些專業的展會。

4、建議公司能加強對國內生產合作廠家資源整合，力爭獵取利益化；在報價方面，更具備優勢。

5、建議公司，制作公司產品名目冊；圖文并貌，同時更加便利業務人員對公司產品的推廣，一方面節省了業務的時間，另一方面更能表達公司的專業深度；現階段詢盤量，明顯下降；客戶下單成交率不斷在萎縮，距離年終80萬美金目標相差三分之二；在剩余缺乏六個月的時間如何去完成年終目標，我也為自己捏把汗；面對接下來的六個月的時間，我會提高工作激情，不再以市場大環境的萎縮為理由，放縱自我要求；加強對客戶的主動性與熱忱度；積極的推廣公司產品，加強對產品宣傳的力度；提高自我對產品的認知，盡可能做到專業化，精細化；從而提升客戶對公司對個人的信任與滿足度。