實習范文|物業安全應急預案（集合十四篇）_物業安全應急預案

物業安全應急預案（集合十四篇）。

? 物業安全應急預案 ?

一、本消防預案適用于商業物業的消防安全管理，根據消防規范跟商業物業的實際情況編制此消防應急預案，目的為做好商業物業的消防安全工作。

二、應急救援的組織機構及其職責

1、應急組織構成情況(安全指揮部)：

總指揮：公司領導; 現場指揮：物業負責人;

現場副指揮：商業物業各部門負責人;

成 員：全體員工

2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫療救護組、通訊聯絡協調組等小組組成。

3、應急安全指揮部職責：負責組織商業物業預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實施跟演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態下按照應急救援預案實施救援。

4、應急職責

(1) 總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊

急狀態的啟動跟解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。

(2) 現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。

(3) 現場副指揮各成員具體負責火險發生時突發事件的處理、報告、監

控與協調，保證安全指揮部緊急指令的暢通跟順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。

(4) 消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負責消防設施完善跟消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發生重大火災或其它重大突發事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。

(5) 搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應急狀態下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監督檢查安全措施的落實情況。

(6) 物資供應組(由工程部、保安隊員工組成)狀態下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。

(7) 交通協調組(由保安隊與商業物業員工組成)：負責消防救急車輛的通暢與協調;傷病員跟救災物資的運送。

(8) 安全警戒疏散組(由保安隊與商業物業員工組成)：負責布置安全警戒，保證現場井然有序;實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通;加強保衛工作，禁止無關人員通行;緊急情況下的人員疏散。

(9) 醫療救護組(由保安隊與商業物業員工組成)負責聯系醫療機構;組織救護車輛及醫務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。

(10) 通訊聯絡協調組(由保安隊與商業物業員工組成)負責應急搶險過程中的通訊聯絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協調以及與外部機構的聯系、協調。

三、應急預案的啟動

當有發生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急)負責應急程序。

四、應急程序

(一) 預警

定期對火險危險源、危險區域跟因素進行監控跟排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態監控跟應急準備工作，并及時向上級部門報告。發現有火險發生時要及時通過各種方式發布預警信息。

(二) 報警

1、當發生火險時，第一發現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。

2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。

4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。

5、事故如發生在夜間或節假日，發現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。

(三) 接報

1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。

2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯系電話;問明事故發生時間、地點、事故原因;向上級有關部門報告，做好電話記錄。

(四) 組織救援隊伍

1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。

2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，解現場災害情況，實施統一的救援工作。

(五) 設立臨時指揮部及急救醫療點

l、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫療急救站。

2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯系。

3、指揮部、各救援組、醫療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識別。

(六) 搶險救援

進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責跟任務開展救援工作。

1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡;迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案;根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。

2、危險源控制

組織消防人員進行滅火撲救;組織專業人員對出現火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。

(七) 現場警戒

警戒疏散組根據劃定的危害區域做好現場警戒，在通往事故現場的主

要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。

(八) 現場醫療急救

l、醫療救護組在事故初起階段應與各大醫院聯系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。

2、醫療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。

3、經現場處理后，迅速護送至醫院救治。

4、送醫院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。

(九) 疏散撤離

1、事先設立安全區域，確定疏散撤離路線。

2、根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織跟指揮引導遇險人員撤離事故現場。

五、善后恢復

1、事故現場清理，傷亡人員的醫治：

2、事故原因調查;

3、災后經營秩序的恢復;

4、其他。

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一、組織機構及職責

(一)、成立防汛領導小組

組 長：

副組長：

成 員：

職 責：負責物業管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組 長： 成 員：

職 責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。

2、成立設備保障組

組 長： 成 員：

職 責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。

3、后勤保障組 組 長： 成 員：

職 責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組 組 長： 成 員：

職 責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調進行救援。

二、防汛物資：

雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。

三、各項目經理為各區域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要

查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。

七、各項目值班接到業主求助信息后，應及時通知當值領導和項目

防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置；當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

八、平時，辦公室內勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

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根據公司通知與要求，為做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。

一、組織機構及職責

（一）、成立防汛領導小組

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

職責：負責物業公司各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

（二）、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領導組的.指揮下進行防汛搶險工作，各項目系統人組織搶險人員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。

2、成立設備保障組

組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。

3、后勤保障組

組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應急救援組

組長：xx

成員：xx

職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調人員進行救援。

二、防汛物資：

雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。

三、二區：卞光雨、三區：汪亞、五區:趙四文、防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

五、遇中雨以上雨情時，項目各系統負責人必須在崗值班；

遇大到暴雨雨情時實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛人員。

七、各項目值班人員接到業主求助信息后，應及時通知當值領導和項目

防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置；當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

八、平時，辦公室人員內勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化

并及時通知相關人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理

汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

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物業保安應急預案

作為物業保安人員，應急預案是我們工作中非常重要的一部分。它幫助我們在突發事件發生時迅速做出反應，有效地處理和解決問題，保障居民和物業的安全。下面，我將為大家介紹物業保安應急預案的相關內容。

一、應急預案的目的和意義

物業保安應急預案是為了應對各類突發事件而制定的一套技術措施和標準操作程序。它的目的是保障人身和財產的安全，確保居民的生命財產得到最大程度的保護。預案的制定和實施可以提高物業保安人員的應急處理能力和處置水平，減少因突發事件造成的損失。

二、應急預案的內容和步驟

1. 預案編制階段：

（1）明確預案目標：根據物業的實際情況和保安工作的特點，確定應急預案的目標和任務。

（2）風險評估和分析：對常見的突發事件進行風險評估和分析，確定可能發生的事件類型和影響范圍。

（3）制定應急措施：根據風險評估的結果，確定相應的應急措施，并制定詳細的操作程序。

2. 應急事件發生階段：

（1）緊急報警：當突發事件發生時，物業保安人員應立即向相關部門和領導報警，同時采取緊急措施。

（2）確定事件類型和影響范圍：準確判斷事件的性質和可能的影響范圍，及時向有關部門和居民通報。

（3）組織疏散和救助：根據預案中的疏散和救助程序，組織相關人員進行疏散和救助工作。

（4）協調應急資源：聯系相關部門和人員，調動應急資源，提供必要的支援和幫助。

（5）信息發布和宣傳：及時發布事件信息，向居民宣傳應急預案，提供必要的安全提示和指導。

3. 應急事件處理階段：

（1）隔離和防控：根據預案，采取相應的隔離和防控措施，阻止事件進一步擴散和蔓延。

（2）現場處理和收集證據：對事件現場展開處理和調查，收集相關證據，為后續的案件調查提供支持。

（3）善后和整改：事件處理完畢后，進行相關善后工作和整改，確保類似事件不再重復發生。

三、應急預案的培訓和演練

制定完善的應急預案并不意味著我們已經萬無一失，更為重要的是加強培訓和演練。通過培訓，我們可以提高物業保安人員的應急反應能力和處理技巧，同時也加強他們的自我保護意識。定期進行演練，可以檢驗預案的可行性和有效性，尋找問題并加以改進。

四、應急預案的更新和完善

隨著社會的不斷發展和科技的進步，突發事件的形式和特點也在不斷變化。因此，應急預案需要不斷更新和完善。物業保安人員應密切關注最新的事件發展趨勢和應急處理技術，及時對預案進行修訂和調整，以應對新形勢下的挑戰。

作為物業保安人員，我們要時刻保持專業精神，全身心地為居民和物業服務。只有制定和執行科學合理的應急預案，不斷提高應急處理能力，我們才能更好地應對各類突發事件，保障社區的安全穩定。

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第一、應急預案說明

一、建立一支受過專門訓練反應迅速的護管隊伍，處理各種治安、消防和自然災害及其它事故是非常必要的，同時公司各部門所有員工都熟知各種緊急突發事件的處理流程，對確保管轄區域的安全穩定都是必不可少的。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發生的各種問題才能有備無患。因此公司下屬各部門，必須教育培訓廣大員工懂得如何處理各種突發事件，在處理事件過程中應遵循必要的原則，正確運用方法：

1．應急處理原則

護管人員是公司對社區管理的重要力量，是保障本物業管理區域業主（住戶）的人身與財產安全的專門力量。同時，其他員工均有義務承擔本物業管理區域的安全保衛職責。在日常協助公安人員維護本物業治安秩序和護衛業主（客戶）的安全中，必須及時處理各種問題。處理問題的原則應遵循：依法辦事，嚴格按照法律，遵循公司各項規章，運用恰當的方法及時有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。

2．方法

不同性質的問題，采取不同的方法進行處理。對業主（客戶）之間一般違反公司規定和不配合物業管理工作的的內部矛盾的問題，如因為糾紛，可通過在充分尊重對方又不違反公司原則的條件下勸說、溝通、了解的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。

在處理問題時，堅持在充分尊重對方又不違反公司原則的前提下勸說、溝通、協調相結合的原則，如違反管理規定情節輕微，不構成損失的、可在考慮尊重對方的原則下當場予以勸說或通知其所在單位、家屬進行教育。如需要給予治安處罰的，交公安機關處理；違反公

司有關規章制度極其嚴重的，由服務中心出面協調處理。對于犯罪行為，及時予以制止，并通報公安機關，盡可能的將犯罪現象控制在最小范圍內，一定要在保證自身安全的情況下爭取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機關。

二、發生各種治安事件，為了配合好公安機關工作，提高破案機率，減小轄區業主（住戶）的損失，物業公司護管隊必須遵守以下程序：

1．護管員應及時通知護管班長（夜間通知值班隊長）

2．護管班長或護管隊長根據事態的情況立即組織適當的護管員前往事件現場進行控制；在緊急情形下立即通知公安機關到現場對事件進行處理。

3．護管員應根據具體情況，采取適當的方法保護案發現場，禁止無關人員進入現場，以免破壞現場遺留的痕跡、物證，影響證據的收集。

4．抓緊時機向發現人或周圍人員了解案件經過，事故發生發現的經過，收集人員的反映和議論，了解更多的情況并認真記錄。

5．向到達現場的公安人員認真匯報案件發生情況，協助破案。

第二、應急預案程序及預案的相關內容

一、消防應急處理預案

為預防火災事故的發生，或發生火災后的火勢擴大和蔓延，物業公司（以下簡稱本物業）成立滅火應急組織機構，指揮部設在消防中控室?？傊笓]由本物業最高的負責人（物業公司總經理）負責。如果發生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。

（一）、火情報警

1、本物業內任何人員在任何區域發現煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕或用電話、對講機向消防中控室報警（消防中控室電話：）。報警時要講清楚起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。

2、發生初起火災，發現人員應立即報消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救，并保護好現場。如火情不允許，組織好疏散，將人員及貴重物品轉移到安全位置，幫助火災現場的業主（住戶）做好自救及撤離現場的準備。

3、發現火情時一定要鎮定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩定的話，如果火勢較大，在做好上述第二點的同時，必須迅速報告本物業消防總指揮確認，消防總指揮批準后才能撥打119 報警電話。

(二)、火情確認

1、消防中控室和分控室接到火災報警信息后，應立即安排護管隊義務消防員（所有護管員均為義務消防隊員）攜帶對講機和必備的消防用品趕到現場，確認火情是否存在，確認火情后消防分控室應立即通知護管隊主管、服務中心負責人、和相關部門負責人趕到現場，成立滅火指揮組，同時安排義務消防員（及護管員）攜帶近處可取的滅火器材和可以利用的消防設施，趕到火災現場，開始滅火。

2、確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異?？砷_門觀察；如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有業主（住戶），應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。

（三）、火情通報;

1、消防中控室立即用電話、對講機按照程序進行操作，告之火情已確認；護管班長攜帶對講機、應急燈趕到現場協助現場指揮人員工作。

2、通報程序如下：

護管主管→物業部經理→總經理（同時通知工程部經理其他部門負責人、非辦公時間為當值最高行政負責人）。

（四）、領導指揮機構

領導組織機構負責指揮滅火自救工作。領導組織機構成員：由物業公司總經理、各部門經理、護管主管、（非辦公時間為各部門當值最高行政負責人）等成員組成。其主要任務： ?深圳物業管理信息網 -- 物業管理信息論壇，討論物業管理的方方面面。

1、組織指揮救火，根據火情，決定是否向消防局“119 ”報警。

2、組織指揮救火，根據火情，決定是否關閉封鎖小區、是否切斷電源及液化石油氣源。

3、根據火情決定是否發布疏散和撤離命令。

4、負責人員的疏散和救護、貴重物質的轉移（條件允許的條件下）。

（五）、各部門應采取的相應行動。

1、護管隊

a)、護管隊長攜帶對講機迅速到現場接受消防總指揮的指令。

b)、消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從現場指揮的指令操作設備，并聽從現場總指揮的指令適時開動緊急廣播系統，通知業主（住戶）疏散。通知的順序為：發生火災區域—可能受影響區域，并根據火勢的嚴重情況按總指揮的指令向“119 ”報警。按指令將攝像探頭切換至發生火災的區域。

c)、巡視護管員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關消防應急設備迅速趕到火災現場，按照火災現場最高指揮人員的命令行動。

d)、各組團道口值班護管員負責本物業轄區的各出入口、外圍的保安堅守崗位維護秩序，防止此時有其他人員進入本物業管理區域的火災現場，同時負責業主、住戶的疏導和解釋工作。

? 物業安全應急預案 ?

20xx年的第一場雪，在元月5日的夜里悄然而至。北方的雪做為一種自然現象，似乎已經不是那么常見了，所以人們期盼著大雪的降臨。然而對于物業保潔公司而言，下雪就意味著《雪天應急預案》的啟動。因為雪天不僅僅帶給我們歡樂，也有出行的不便和因路面濕滑導致的事故和傷害。美汐清潔按照提前預防、充分準備、周密部署、快速反應、協調聯動、果斷處置的原則，開展所在項目雪天保潔的應急處置工作，最大限度減少降雪天氣對所在項目清潔和工作的影響，確保美汐清潔日常保潔項目內道路的.正常通行、保潔工作正常運轉、保潔區域內少發生、不發生滑倒摔傷事件。

1、建立雪天應急臨時指揮部，由公司副總經理擔任應急指揮部總指揮，公司應急管理小組成員、區域經理、各項目主管為成員，具體負責指揮雪天掃雪鏟冰及清潔保障應對工作。

2、各項目根據本項目實際儲備適量的融雪、除雪和防滑料等物資。

3、根據北京市愛衛會規定，白天降雪隨時清掃，夜間降雪在第二天上午10：00前將門三包區域清掃干凈。

4、如遇夜間降雪，早班項目管理人員和保潔人員要提前30鐘到崗，快速處理積雪。

5、外圍環境采用合理的方式進行除雪作業，包括人工鏟雪、機械方式除雪，避免“地穿甲”現象的發生。

6、清掃的冰雪應堆放在路邊、便道等不妨礙交通的向陽處；堆放的雪堆距離雨水口50CM以上。雪停后要及時清除積雪和雪堆，不得將清掃的冰雪堆積和拋灑到車行道上，黑雪、黑冰要及時運到指定的消納場地。

7、加強綠化帶、路樹的巡視看管工作，及時清理倒樹、斷枝，消除對道路交通的影響；

8、嚴禁將含有融雪劑的殘冰、殘雪堆積在樹池、綠地內，以免鹽化土壤，危害園林植物的正常生長；不得向路面揚撒積雪，避免因路面結冰造成交通安全隱患。

9、清除時注意來往人員，不要將積雪掃到行人身上。

10、下雪時在各類建筑物大堂入口處擺放“小心地滑”告示牌，鋪防滑防水墊，專人擦拭雪水。

11、雪停后再次組織人員清除外圍積雪。

12、公司質檢培訓部要負責組織《美汐清潔雪天應急預案》的宣貫工作。

? 物業安全應急預案 ?

物業防御應急預案

隨著城市化進程的加速，物業管理在日常工作中面臨著各種突發事件的挑戰，如火災、自然災害、盜竊、破壞等。為了更好地應對這些突發事件，物業管理公司需要制定一套完善的應急預案。本文將從標題所述的“物業防御應急預案”出發，詳細、具體且生動地介紹一套適用于物業管理公司的應急預案，以確保人員的安全和財產的保護。

一、應急預案的制定

1. 預案編制組成

物業公司應成立專門的應急處置小組，由安全管理部門、技術管理部門、綜合管理部門、人力資源部門等相關部門的負責人組成。他們應明確各自的職責和任務，并根據實際情況提供相關的技術支持和物資保障等資源。

2. 風險評估和事件分類

預案編制組應對物業管理中可能面臨的各類突發事件進行風險評估和事件分類。常見的事件可包括火災、地震、洪水、爆炸、盜竊、破壞等。評估結果應有針對性地制定相應的預案，以規避和應對不同類型的事件。

二、火災應急預案

1. 組織架構和預防措施

火災應急預案組應明確職責和任務，并進行火災風險評估。同時，應加強日常的消防設施和器材的檢修和維護，培訓員工熟悉所在建筑物的消防設備的使用方法，與消防部門建立緊密聯系。

2. 火災發生時的處置流程

在火災發生時，員工應第一時間報警并按照預案組織疏散，確保人員迅速安全地離開火災現場。同時，應按照預案進行滅火和應急救援措施，以盡快控制和撲滅火勢，避免火災蔓延和產生更大的損失。

三、自然災害應急預案

1. 防范措施和應對準備

根據所在地的地理環境和氣候特點，物業公司應針對常見的自然災害情況制定相應的預案。如地震預案、臺風預案、暴雨預案等。同時，應對建筑物進行定期的安全檢查和修繕，并建立災害信息監測和預警系統。

2. 災害發生時的處置流程

當自然災害如地震、臺風等發生時，預案組應快速啟動應急預案，組織人員迅速疏散到安全地點，防止次生災害的發生。同時，應與相關部門保持聯絡，及時獲取災害信息和救援資源，提供必要的應急救援和物資支持。

四、盜竊和破壞應急預案

1. 預防措施和安全防范

物業公司應加強場所的安全防范措施，如安裝視頻監控設備、加強門禁管理、制定入出場登記制度等。應與當地公安部門保持密切合作，加強巡邏和治安防范措施。

2. 盜竊和破壞發生時的處置流程

在盜竊和破壞事件發生時，員工應第一時間報警并盡量保留現場。物業管理公司應與公安部門配合，提供必要的信息和協助調查。同時，應加強與周邊社區和企事業單位的合作，共同加強治安防范，形成合力。

五、應急演練和總結

1. 定期演練和評估

物業公司應定期組織和開展應急演練，以檢驗和調整預案的有效性和操作性。演練應模擬真實情況，全員參與，并針對演練過程和結果進行評估和總結。

2. 總結和改進

每次應急事件發生后，物業公司應及時總結經驗教訓，改進預案中存在的不足之處，并及時向員工和社區居民進行宣傳和教育，提高應對突發事件的能力和意識。

物業防御應急預案是物業管理工作中非常重要的一部分。通過制定和執行有效的預案，可以更好地應對各類突發事件，保障員工和業主的安全以及財產的安全。物業公司應高度重視應急預案的制定和實施，并不斷完善和調整，以適應不斷變化的社會和工作環境。

? 物業安全應急預案 ?

（一）物業中心經理或安全負責人接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

（二）臨時指揮部由物業服務中心經理、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關人員組成，由物業中心經理任臨時總指揮。物業中心沒經理尚未到場時，由安全負責人或值班隊長代任總指揮。

（三）臨時滅火指揮部職責：

1、根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

2、根據火勢情況確定是否疏散人員。

3、立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4、 在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

5、根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

6、根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

7、下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

8、根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝臵等措施。

9、消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

10、火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

? 物業安全應急預案 ?

? 物業安全應急預案 ?

3.1物業管理區域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。

3.2物業管理區域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業管理區域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設置影響應急車輛通行的安全隱患。

3.3物業管理區域內應急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。

3.4物業管理區域內停車場因車輛集中停放造成的安全隱患，以及停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患。

3.5物業管理區域內存在集生產、銷售、儲存、居住為一體的“三合一”、“多合一”建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂、小網吧、小美容洗浴、小學校（幼兒園）、小醫院（診所）、小生產加工企業這些“九小場所”，以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產車間、員工集體宿舍集生產、銷售、居住為一體的建筑物的安全隱患。

3.6物業管理區域內存在易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所存在的安全隱患。

? 物業安全應急預案 ?

近年來，雷電災害頻繁發生，給人們的生命和財產安全造成了嚴重威脅。由于物業建筑群體密集、高層建筑物較多，雷電對物業的威脅更加突出。為了保障人們的生命財產安全，物業防雷應急預案愈發重要。本文將詳細介紹物業防雷應急預案的準備和實施措施，以期為物業管理者提供參考。

一、背景分析

（介紹雷電災害的危害和物業建筑的特點）

雷電災害是一種突發性的自然災害，如果物業管理者不采取相應的預防措施，將給建筑物和住戶帶來嚴重的安全隱患。物業建筑群體密集、高層建筑較多，容易成為雷電活動的受害者。雷電擊中建筑物后，不僅可能導致建筑物折損、損失電力系統，還可能引發火災和爆炸，對住戶安全造成威脅。

二、組織與管理

（建立物業防雷工作的組織架構和責任體系）

物業防雷應急預案的實施需要建立完善的組織架構和責任體系。首先，物業管理公司應設立防雷工作的組織部門或委員會。其次，應明確各職能部門的責任和職責，確保每個部門都能有效協同工作。最后，需要制定相關工作流程和管理規定，確保工作的順利進行。

三、應急設備和裝備

（介紹物業建筑物的防雷設備和裝備）

為了應對雷電災害，物業建筑需要配備一系列防雷設備和裝備。首先，建筑物需要安裝合格的避雷針和避雷網，以引導和釋放雷電，減少雷擊風險。其次，應配置防雷保護裝置，包括電磁防雷器、防雷接地裝置等，以降低雷電引起的危害和損失。同時，建筑物內還需要配備應急疏散器材和安全防護設備，以提高應對突發事件的能力。

四、人員培訓和演練

（解釋物業管理人員和住戶的培訓和演練）

物業管理人員和住戶是物業防雷工作的重要參與者。他們需要接受相應的培訓，了解防雷知識和操作技能，提高自身的防雷意識和應對能力。管理人員需了解預案內容，能夠應急處置突發情況。住戶則需了解防雷措施，學會使用相關設備和裝備，確保自身的安全。

五、應急預案的完善和實施

（介紹物業防雷應急預案的制定和實施）

物業防雷應急預案的制定和實施是保障物業安全的關鍵。預案需要根據具體物業建筑的特點和需求進行制定。首先，需要建立應急預警系統，及時獲取雷電活動信息，為物業建筑和住戶提供預警和保護措施。其次，預案需要包含詳細的處置流程和指導措施，確保在雷電災害發生時能夠快速有效地應對。最后，預案還需定期修訂，并定期進行演練，不斷提高應對能力。

六、總結與展望

物業防雷應急預案是物業管理工作的重要內容，對保障人們的生命財產安全至關重要。通過建立組織管理體系、配置應急設備和裝備，加強人員培訓和演練，完善和實施應急預案，可以有效預防和減少雷電災害帶來的危害。然而，隨著科技的進步和社會的發展，物業防雷工作仍需要不斷探索和創新，提高防雷技術和設備的性能和可靠性，以應對未來更加復雜和嚴峻的雷電災害。

? 物業安全應急預案 ?

? 物業安全應急預案 ?

第一、應急預案說明

一、建立一支受過專門訓練反應迅速的護管隊伍，處理各種治安、消防和自然災害及其它事故是非常必要的，同時公司各部門所有員工都熟知各種緊急突發事件的處理流程，對確保管轄區域的安全穩定都是必不可少的。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發生的各種問題才能有備無患。因此公司下屬各部門，必須教育培訓廣大員工懂得如何處理各種突發事件，在處理事件過程中應遵循必要的原則，正確運用方法：

1．應急處理原則

護管人員是公司對社區管理的重要力量，是保障本物業管理區域業主（住戶）的人身與財產安全的專門力量。同時，其他員工均有義務承擔本物業管理區域的安全保衛職責。在日常協助公安人員維護本物業治安秩序和護衛業主（客戶）的安全中，必須及時處理各種問題。處理問題的原則應遵循：依法辦事，嚴格按照法律，遵循公司各項規章，運用恰當的方法及時有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。

2．方法

不同性質的問題，采取不同的方法進行處理。對業主（客戶）之間一般違反公司規定和不配合物業管理工作的的內部矛盾的問題，如因為糾紛，可通過在充分尊重對方又不違反公司原則的條件下勸說、溝通、了解的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。

在處理問題時，堅持在充分尊重對方又不違反公司原則的前提下勸說、溝通、協調相結合的原則，如違反管理規定情節輕微，不構成損失的、可在考慮尊重對方的原則下當場予以勸說或通知其所在單位、家屬進行教育。如需要給予治安處罰的，交公安機關處理；違反公

司有關規章制度極其嚴重的'，由服務中心出面協調處理。對于犯罪行為，及時予以制止，并通報公安機關，盡可能的將犯罪現象控制在最小范圍內，一定要在保證自身安全的情況下爭取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機關。

★實習報告網行業白皮書特輯:
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二、發生各種治安事件，為了配合好公安機關工作，提高破案機率，減小轄區業主（住戶）的損失，物業公司護管隊必須遵守以下程序：

1．護管員應及時通知護管班長（夜間通知值班隊長）

2．護管班長或護管隊長根據事態的情況立即組織適當的護管員前往事件現場進行控制；在緊急情形下立即通知公安機關到現場對事件進行處理。

3．護管員應根據具體情況，采取適當的方法保護案發現場，禁止無關人員進入現場，以免破壞現場遺留的痕跡、物證，影響證據的收集。

c)、巡視護管員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關消防應急設備迅速趕到火災現場，按照火災現場最高指揮人員的命令行動。

d)、各組團道口值班護管員負責本物業轄區的各出入口、外圍的保安堅守崗位維護秩序，防止此時有其他人員進入本物業管理區域的火災現場，同時負責業主、住戶的疏導和解釋工作。

設置火災事故應急預案是為了提高消防應急能力,更高效的撲救火災,最大限度的減少火災帶來的損失。下面整理了物業的火災應急預案，希望對大家有幫助！

無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

目擊報警

1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1.4關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

消防監控室報警

2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

報警要求

3.1內部報警應講清或問清：起火地點;起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報警人姓名;報警人電話。

3.2向“119”報警應講清：小區名稱; .火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應人員等候地點及接應人;.報警人姓名;

報警人電話。

成立臨時指揮部

4.1物業現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

人員疏散和救護

小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

警戒

6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

善后工作

7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

? 物業安全應急預案 ?

為認真貫徹落實黨中央和省、市、縣關于常態化疫情防控工作部署，落實國務院聯防聯控機制，嚴防聚集性疫情做好秋冬季防控工作電視電話會議精神，切實鞏固防控成果，嚴防疫情反彈，切實維護人民群眾身體健康和生命安全，始終抓好“外防輸入、內防反彈”工作。結合本鎮工作實際，特制訂本應急預案。

一、工作目的

緊扣“2+12+24”要求，即：2小時內完成疫情報告、12小時內完成核酸檢測（力爭6小時）、24小時內完成流行病學調查，進一步完善疫情常態化防控指揮體系和工作機制，嚴格落實“四早”措施，壓實“四方責任”，落實“五有四嚴”要求，全面加強社會防控，強化預案演練，盯住散發疫情，嚴防聚集性疫情，努力做到及時發現、快速處置、精準管控、有效救治，不斷鞏固擴大我鎮疫情防控成果，確保實現“外防輸入、內防反彈”目標。

二、適用范圍

適用于指導各村（社區）、鎮直各部門開展防控工作。本方案將根據疫情形勢的變化和評估結果，及時更新。

三、工作原則

1.以人為本，健全機制。以鎮黨委政府領導，鎮衛生院切實履行公共服務職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務，最大程度地減少突發疫情的發生及其造成的人員傷亡和危害，把突發疫情應急工作與公共衛生工作緊密結合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發疫情提供保障。

2.依法規范，措施果斷。鎮政府、衛生院要按照相關法律法規的規定，完善突發疫情應急體系，建立健全突發疫情應急處理工作制度，對突發疫情和可能發生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監測、報告和處理工作。

3.統一領導，聯防聯控。根據突發疫情的范圍、性質和危害程度，政府應對突發疫情防控工作進行統一領導，協調各單位各部門，聯防聯控，規范部署，積極處置，步調一致，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4.依法防控，科學應對。依據相關法律法規和本方案規定，規范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用大數據，提高防控水平。

5.預防為主，常備不懈。不斷提高疫情防范意識，健全全鎮新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、設備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監測，及時研判新型冠狀病毒感染風險，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發現、早報告、早處理。

6.加強宣傳，社會參與。加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩定。

四、完善指揮體系

（一）成立鎮20xx年春節期間應對新冠肺炎疫情應急指揮部。

指揮長：

副指揮長：

成員：

領導小組主要職責：貫徹落實中央、省、市、縣關于做好新冠肺炎疫情防控工作的系列決策部署，研判疫情發展趨勢，結合實際，制定疫情防控應對預案和措施，全面統籌指揮調度全鎮應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作，及時研究解決工作推進中的重大問題，全力保護人民群眾身體健康和生命安全。領導小組下設辦公室在鎮衛健辦，由張羽強同志兼任辦公室主任，覃鵬程、陳川、鄒青青為成員，負責辦公室日常工作。

（二）專項工作組及職責

為全面統籌做好新冠肺炎疫情防控工作，領導小組下設九個工作組，各工作組組成人員與工作職責如下。

1.各村（社區）摸排管控工作組

組長：各包村領導，謝磊鑫（紅心社區）、申艷（同興村）、陳余剛（興隆社區）、張羽強（魚泉村）、盧偉（勤陽村）

副組長：第一書記（黨建指導員）、總支書記

成員：各村（社區）干部、鎮直機關干部

辦公室：辦公室主任由第一書記（黨建指導員）兼任，具體明確專人負責資料的收集和整理。

職責：負責開展入戶排查，做到組不漏戶、戶不漏人，重點對轄區內中高風險區返鄉人員及大學生進行排查，對排查對象建立臺賬，信息上報、資料收集及轄區內的疫情防控等工作。

2.出境卡點管控工作組

組長：陳余剛

成員：紅心社區江國貴卡點宋江、李開均、張海東、楊嘉樂；勤陽川魚梁卡點楊佐坤、田葉、陳云康、陳瀟林。

職責：負責紅心社區江國貴、勤陽村川渝梁卡點的車輛、人員排查登記及勸返工作，堅決不讓疫情流入我鎮，按上級有關要求24小時做好卡點值班值守防控工作。

3.市場管控工作組

組長：謝磊鑫

成員：夏凡、田葉、宋力澆、韓國靖、牟林玉、陳小雪、田強

職責：負責垃圾清運及消毒，負責活禽市場、農貿市場、中學、小學、幼兒園、網吧、KTV、賓館、餐館、集鎮趕集等人員密集場所的防控工作。

4.綜合協調工作組

組長：張羽強

成員：申正波、覃鵬程、司德強、鄒青青、陳川

職責：負責圍繞疫情防控各項工作的開展分別收集資料并歸檔，做好信息報送、上下聯動、應急綜合處置，協調對接督查檢查等工作。

5.后勤保障工作組

組長：申艷

成員：申正波、申美強、付宜鵬、申文彬、盧正川、羅林、陳明霞、桂曉容、張劉孝、桂天迪、舒英

職責：負責新冠肺炎疫情防控應急處置必備藥品、試劑、消殺器械、個人防護用品等應急物資的采購和儲備，提供相關經費、物資、車輛后勤保障等工作。

6.酒席規范運行及集中人員遣散管控工作組

組長:夏志位

副組長：張羽強、盧偉、唐林

成員：綜合執法局茅天分局、市場監管局茅天分局、派出所、股室干部和各村（社區）干部

職責：負責全鎮的酒席規范運行，紅事白事簡辦、其他一律不準辦，遣散集中人群等工作。

7.宣傳報道及輿情管控工作組

組長：申艷

成員：羅川、韓波

職責：負責開展公眾健康、疫情防控知識宣傳；加強輿情收集管理、正面引導輿論，防止惡意炒作。

8.集中隔離點管控工作組

組長：夏志位

成員：馮芝明、冉宇、洪明、李燚

職責：負責集中隔離點的人員管控和值班值守工作。

9.督查問責組

組長：夏志位

副組長：陳慶帆

成員：田茂忠、韓波

職責：負責督促各村（社區）、部門認真落實中央、省、市、縣領導指示批示精神及相關會議精神；檢查疫情防控工作開展情況，及時發現和報告存在的問題。對不聽從統一指揮、不服從上級安排、擅離職守、不敢擔當、作風漂浮、落實不力等失職失責行為，對瞞報漏報疫情等弄虛作假、貽誤工作的行為；對疫情防控工作中的形式主義、官僚主義問題，將從嚴從快從重查處，為打贏疫情防控攻堅戰提供堅強的紀律保障。

請各組按照職責迅速啟動，立即開展工作。

五、落實“四方責任”，實施最嚴防控

按照“聯防聯控”、“外防輸入、內防反彈”防控總策略要求，要細化網格化管理，各村（社區）疫情防控責任要劃分到小組，明確到每戶，落實到每個家庭；各村（社區）對異地重點地區來人，要實行12小時內報送制；要及時核驗外來人員的健康碼、行動軌跡、旅居史登記等；各村（社區）村醫、消毒員，要嚴格執行各級防控措施和制度，負責本單位人員體溫監測、口罩佩戴、健康碼應用、健康管理和工作環境消殺等常態化工作；認真落實屬地、部門、單位、個人四方責任，織密防控網。

六、防控流程

1.疫情報告與監測

(1)發現疑似病例我鎮應于2小時內以最快的通訊方式（電話、傳真）向縣醫院及時轉診。由疫情報告組成員負責24小時監測疫情網絡和接聽疫情電話，接到或發現疫情報告時，應詳細詢問疫情發生的時間、地點及發病者的癥狀、體征，有無死亡，疫情信息來源及報告人聯系方式等基礎資料，并上報防控指揮辦公室。鎮疫情防控領導小組辦公室應做好疫情信息的收集、報告與分析工作。

(2)建立新型冠狀病毒感染病例的監測。各村（社區）及時摸底中高風險地區返鄉人員和來茅天人員，由鎮衛生院醫務人員做好監測工作，發現符合新型冠狀病毒感染病例定義的患者或密切接觸者應及時報告。

2.疫情現場處置

（1）開辟清潔區及處理區

疫情處置人員到達現場立即選擇一處離事發現場較近、未經污染的區域開辟為清潔區，作為應急指揮、物品存放、消殺準備、后勤消毒工作地點；同時開辟一遠離清潔區的區域作為處理區，供消殺及采樣人員完成疫情處置，進行個人消毒及廢棄物、使用過物品處理。

（2）流行病學調查

疫情處置組在清潔區盡快制定流行病學調查計劃和方案，攜帶調查表及工具進入污染區，立即對突發疫情累計人群的發病情況、分布特點進行調查分析，并按照規定對病人基本情況、臨床表現及發病前后的活動情況按照新型冠狀病毒感染病例流行病學個案調查表進行調查、分析，查明傳染源、傳播途徑，提出有針對性的預防控制措施，及時通報有關情況，并上報防控工作領導小組和防控指揮辦公室。根據疫情線索，對傳染病病人、疑似病人、病原攜帶者及其密切接觸者進行追蹤調查，確定疫點、疫區的范圍。

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