實習范文|值班護士長工作計劃(必備15篇)

值班護士長工作計劃(必備15篇)。

? 值班護士長工作計劃 ?

? 值班護士長工作計劃 ?

護士長日工作計劃：

星期一、星期二下午為護理訓練時間，重點是畢業1—3nian的新護士技能訓練，全院護理理論上課及操作訓練，星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。

星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會，有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。

檢查實行登記制度，作為科室季度檢查評分依據，扣分依據與護士長及本人見面。處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執行。

護理查房

每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫療查房;周二8：00為機關交-班。星期一、三(無院首長醫療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8：00為醫務處交-班;星期五8：00為醫院行政查房;星期六機動。

組織護士長查房

每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房，檢查結果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長，護士長必須落實改正，不得反復出現。護士長分組查房自動輪轉，節假日照常，護士長不在位代理護士長參加。

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作為醫療團隊中的核心人物，護士長扮演著至關重要的角色。她們負責協調護理人員的工作安排，監督和指導日常護理活動，確保醫療服務的高質量和流暢進行。為了保持良好的工作秩序和高效的護理學習，護士長應制定詳細、具體且生動的工作計劃。

首先，護士長應始終保持良好的溝通和協調能力。她們應與醫生、其他護士、患者及其家屬密切合作，確保信息的準確傳遞和溝通。護士長應設定每日例會時間，與護理團隊一起討論患者情況、治療方案和注意事項。此外，護士長還應與醫生保持定期的溝通，了解患者的狀態以及隨時反饋患者的治療進展。

其次，護士長應確保護理團隊的培訓和發展。她們應制定培訓計劃，包括新員工的入職培訓和在崗培訓。護士長應根據員工的需求和潛力，安排適當的培訓課程，以提升員工的技能水平和知識儲備。此外，護士長還應定期進行績效評估，為護理團隊 提供反饋和幫助，激勵員工持續提升職業素養和工作能力。

第三，護士長應確保醫療設備和藥品的充足供應。她們應與采購部門合作，及時了解醫療設備的購買和維護情況。如果設備損壞或需要更新，護士長應提前與負責人員聯系，確保設備能夠及時修理或更換，以保證正常的醫療工作進行。同樣，護士長還應與藥房進行溝通，及時了解藥品的儲備情況，確保醫療用藥的安全和可靠。

此外，護士長還應負責協調急診情況下的護理工作。她們應隨時準備應對緊急情況，協調患者的救治工作。護士長需要與急診室醫生和其他護士緊密合作，確保患者得到迅速、有效的治療。護士長應事先制定急診護理流程和演練計劃，以確保整個團隊能夠在緊急情況下高效地運作。

最后，護士長應為護士提供良好的工作環境和條件。她們應確保護士有足夠的休息時間和合理的工作安排，以避免過度勞累和工作疲勞。護士長還應關注護士的工作滿意度和心理健康，積極傾聽他們的意見和反饋。同時，護士長應促進團隊之間的合作和互助，建立積極的團隊氛圍，提高工作效率和整體護理質量。

總之，護士長的工作計劃應詳細、具體且生動。她們應保持良好的溝通和協調能力，確保信息的準確傳遞和溝通。同時，護士長還應負責護理團隊的培訓和發展，以及醫療設備和藥品的充足供應。她們應協調急診情況下的護理工作，并為護士提供良好的工作環境和條件。只有通過有效的工作計劃，護士長才能為醫療團隊的正常運轉和優質護理提供支持。

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一、改善服務態度，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為手術病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。護士長每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手術。

2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。改善服務態度，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，到達滿意度95%以上。

3、護理工作的范圍從術中配合手術向手術全期的整體護理。利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情景。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術期健康宣教覆蓋率達100%。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質量與護理安全職責狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線消毒機、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應術中物品。并由每月一次的細菌培養增至半月一次。進一步完善中班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系，開展數量加質量的護理評估，經過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，同時從中選拔優秀人才、護理骨干，評選最滿意護士。

二、加強護士修養，樹立“天使”形象

1、基本功訓練與專科技術訓練相結合?；竟ε嘤栙Y料包括政治思想、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。?？萍夹g訓練要求不斷學習新的理論和技術，加深護理理論的理解，加強手術室技術培訓。

2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情景下都不得推諉手術。推廣“一對一全程服務”，由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術中關懷、術后隨訪等一切與手術相關的身心護理。

4、為每一位護士創造學習機會，經過院內科內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑，使護士不斷理解新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理本事和水平。

三、鉆研護理科研，搞好護理教學

1、認真組織小講課，“三基”理論，操作訓練。開展新手術、新業務前，請?？漆t生講解有關的解剖學及手術步驟，以便熟練地配合新技術的開展。調動護士進取性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的tvlc、tvrp等項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

護士長工作計劃（二十）：

一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態進取主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，僅有經過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務本事。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以?？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員供給學習機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

2、鼓勵護理人員參加護理本

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2019年護士長個人工作總結

尊敬的各位領導、各位同事：

按照醫院工作要求，從工作任務完成情況、崗位職責履行情況、遵守廉潔行醫規定方面，將2019年的工作做如下匯報：?

一、積極踐行核心價值觀，樹立“院興我興”的榮辱觀

在工作當中，帶領科室成員加強政治理論學習，認真學習十九大報告，使團隊成員了解國家的政策，牢固樹立四個意識、四個自信；應用社會主義核心價值觀的要求去引導團隊成員，從而使科室團隊形成誠信、敬業、友愛、互助的人文氛圍。認真傳達院周會精神和各項文件要求，使科室管理與醫院管理同步，將“院興我興”的榮辱觀滲透給每個職工，從而形成向心力、凝聚力、執行力。

二、注重護理特色服務，打造患者滿意的護理團隊

康復科患者住院周期長，周轉率低，病人的生活用品非常多。為了讓病人的住院體驗更加舒適，科室為患者準備了暖水壺、熱水袋、充電器、電蚊拍、放大鏡、益智象棋、圍棋、拼圖塊、手抓板、輔助勺、日?；顒影宓任锲?，讓病人在康復訓練之余，體會到溫馨、放松、家一樣舒適的感覺。

為了方便患者就餐，建立了醫院周邊餐廳的點餐冊；為了方便患者聯絡護工，經觀察將有經驗的服務優秀的護工建立檔案，方便患者及家屬聯絡。

為了了解患者就醫后的真實體驗，制定符合本科室特色的患者滿意度調查表，針對出院患者逐一進行隨訪，以便于改進工作。18年度共計發放問卷350份，收回有效問卷330份，針對患者提出的問題，通過科室內部管理調整、同時與總務科、信息科、設備科協作等方式一一解決。

三、加強業務學習，用專業的知識和技術服務患者。

應用每周一次的科室業務學習時間補充吞咽障礙護理、言語障礙護理等康復專業知識，同時，注重培養護士的專業素養，本科室護士多次參加市內壓瘡小組，院內靜療小組的培訓學習，并學以致用，在臥床病人、癱瘓病人的護理方面取得了良好的效果。通過有效的護理干預，本年度院內壓瘡發生率為0，并治愈院外帶來的壓瘡2例。

截止11月底，本年度共計收入院375人次，針對住院病人，制訂了康復科入院、出院護理宣教單，對新入院病人通過評估，找出患者的現存問題，制定有針對性的宣教指導，主要從偏癱病人的臥位擺放、預防泌尿系感染、預防肺部感染、預防壓瘡、鼻飼管護理、糖尿病病人飲食指導、吞咽障礙的護理這7個方面進行有效指導干預，確?；颊卟怀霈F護理并發癥，預防二次發病。對出院患者，由責任護士進行一對一指導后，發放出院宣教單，從家庭環境的改造、康復病人的護理安全、家庭觀察重點、復查方式等方面進行指導，使患者回家后仍然能獲得持續性的康復護理，讓患者體會到病人雖離院，帶回家的是來自醫院護士的一份關愛。

四、以規章制度為準則，嚴格約束護士執業行為

帶領科室護士嚴格遵守院內要求和護理部制定的各項制度，以醫囑執行制度、分級護理制度、交接班制度等作為管理標準，保障護理安全，做到執行有法、管理有據，從制度的層面嚴控護理質量。

五、建立衛材定數請領制度，健全儀器設備檢修制度

本年度盤查設備2次，建立儀器設備的報修程序，通過與設備科的合作，將破舊設備、損壞設備做維護，盡量通過最少的資金去解決康復科設備老舊的問題，從而減少了科室及醫院的消耗。

明年的工作重點將計劃從以下幾方面改進服務質量：

1.?走進家庭，提供有延續性的護理服務

計劃通過醫生、護士、治療師三方團隊合作，走進患者家庭，觀察和指導院外康復治療的依從性，實地考察家庭中的安全隱患，提供成套方案，進一步改善病人的康復期生活質量，擴大康復中心的品牌影響力。

2．注重“傾聽、交心”服務，建立“親密”的護患關系

康復階段的患者及家屬住院時間長，費用高、病人癱瘓后承受心理打擊比較大，責任護士需沉下心，走進患者內心，傾聽患者的訴求和壓力，增加細致的“小動作”，如握手、攙扶、撫摸額頭等，減少距離感，增加安全感，從而讓患者更加滿意。

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作為一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中，我準備將我詳細的護士長工作計劃范文這樣規劃：

一、加強護士在職人員的綜合素質

(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的的整體素養

組織儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護搜集-整理士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起的活動月，組織寓會。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與平衡的現狀，各科室護士長組織如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、水平。

二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制。

(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的`護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

三、深化親情服務，提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

四、做好

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶開評帶的意見。

(二)各科護士長為總帶查帶度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶習生實習結束前，組織進行一次優秀帶。

(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)計劃制作護理園地理動態，及時傳遞護理局域豐富護士的

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一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申各級護理人員職責，明確各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持查對制度:

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

(2)護理操作時要求三查七對；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為:安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面:5月底派三病區護士長參加國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于*月份、**月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，評選出最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

根據護理質量目標與規范服務考核標準，建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公布，年終總結與目標管理掛鉤，服務的主要任務是服務于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內當家，因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關系?？傊鐣陌l展人們健康意識的增加，使護理事業發展的同時面臨著新的挑戰，時代賦予我們的新任務，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進取，以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可，才能有能力實現護理目標，才能提高護理的權威性，培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度，樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

四、不斷提高自身素質

一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質，二是工作方法與領導技巧。

①我國衛生事業面臨著重大改革，醫院內部以及醫院和患者之間的共需關系發生根本變化。醫患關系的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協作，科室之間的配合。

②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講文明、講禮貌、講質量、講道德；四心即:做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求考慮，不僅提供病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師，應用文明的語言、和藹的態度與患者交流，以嚴謹的護理規范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此，要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創新。

? 值班護士長工作計劃 ?

圍繞醫院的發展規劃，在護理部領導下，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提升急危重癥病人的護理水平，提高社會滿意度，并為ICU護士創造輕松和諧的工作、學習環境，制定新的一年護理工作計劃如下：

一、鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質量，實現持續改進的根本目標，積極打造“愛、惜、優”護理品牌。

兩班工作制。護士長和質量控制小組成員每周不定時負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。

2、完善科內護

圍繞醫院的發展規劃，在護理部領導下，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提升急危重癥病人的護理水平，提高社會滿意度，并為ICU護士創造輕松和諧的工作、學習環境，制定新的一年護理工作計劃如下：

一、鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質量，實現持續改進的根本目標，積極打造“愛、惜、優”護理品牌。

兩班工作制。護士長和質量控制小組成員每周不定時負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。

2、完善科內護士各班崗位職責和工作流程，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。

3、定期學習護理質量標準，確保人人掌握和執行標準。定期組織質量控制小組成員討論，指出科內質量薄弱環節，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。

總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。

二、改進學習方法，有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習，并繼續強化基礎和專科操作訓練，提高疾病護理技能。

1、利用晨會每周選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高護理內涵質量。

疑難危重等不同病種進行討論學習。

科內組織的業務學習并做記錄，納入考核內容。

?？浦R學習計劃，對不同層次人員分別進行考核培訓。

5、按照護理部每季度的技能操作培訓計劃，組織全科護士進行訓練考核，并根據本科室特點組織各種急救儀器及技能操作的培訓。

三、加強全員安全教育，強化安全意識，保障醫療護理安全。

提問職責制度，并予以安全警示。

應急預案學習和考核計劃，每月進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。

3、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長與組長督查違規行為，并予以嚴懲。

檢查工作，進一步完善特護記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。

5、護士長以身作則加強思想品德及職業道德教育。

四、配合醫療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目，積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發表率。

新項目，開展相應的護理新技術。

CRRT等護理新技術,加強對全科護士的再培訓。

3、制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發表市級以上論文一篇。

五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能。

1、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育。

2、加強五年內護士基本技能操作培訓。

培訓。

4、重視?？谱o理人員培養，經護理部同意爭取安排1--2名護士外出培訓學習。

《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。

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值班護士長工作總結

一、工作概述

作為值班護士長，我負責協調管理值班護士的工作，確保醫院值班期間的順利運行。工作職責涵蓋了安排值班護士的工作任務、監督護理質量、處理緊急情況、與其他科室協調溝通等多個方面。通過不斷的努力和實踐，我在這一年里成長了很多，積累了豐富的經驗，也面臨了一些困難和挑戰。

二、工作亮點

在工作中，我始終秉持著責任感和敬業精神，主動承擔挑重擔與壓力。我注重團隊合作，與每一位值班護士建立了良好的關系，并且主動與其他科室的工作人員溝通協調，確保病人的順利轉診和處理。我注重學習與進修，定期參加相關的培訓課程，提高自己的專業知識和技能，并將其運用到工作中。

三、工作成果

在我擔任值班護士長的期間，我通過與值班護士的密切配合，加強了工作的流程和協作機制，使得醫院值班期間的工作效率得到了明顯提高。通過總結以往的經驗和與同行的交流，我制定了切實可行的工作計劃，并提出了一些改進的建議。這些改進措施包括加強護理隊伍培訓，提高緊急情況的應急處理能力，推進護理技術的創新和應用等。

四、遇到的困難和挑戰

工作中不可避免地會遇到一些困難和挑戰，其中最主要的是人力資源緊張。醫院工作人員流動率高、護士人員普遍疲勞等問題導致人員調度難度較大。每天都會面臨突發事件和緊急情況，需要快速反應和決策。在面對這些困難和挑戰時，我通過提前制定應急預案、加強溝通與協調，并引導團隊齊心協力，最大限度地保障病人的安全和順利就醫。

五、反思與改進

在這一年的工作中，我不斷反思自己的不足和不完善之處，并加以改進。我意識到溝通和協調能力的重要性，并努力提高自己在這方面的能力。我發現與科室之間的溝通還需進一步加強，以促進流程更加順暢。我需要更加注重自身的技能和專業知識的提升，不斷學習新知識和技能，不斷充實自己，以更好地為病人提供安全、高質量的護理服務。

六、工作展望

雖然工作中存在一些困難和挑戰，但我相信只要保持良好的工作態度和團隊協作精神，能夠更好地完成工作任務。未來，我將繼續努力提升自己的管理能力和組織能力，努力推動醫院值班期間的工作流程和護理質量的提升。同時，我也期待通過不斷的學習和進修，提升自己的專業技能，為病人提供更加優質的護理服務。

七、總結

在這一年的工作中，我在值班護士長的崗位上收獲了很多。通過對工作的總結和反思，我不斷提高自己的工作能力和技巧，并取得了顯著的工作成績。未來，我會繼續努力，為醫院的發展和病人的健康貢獻自己的力量。同時，我也要感謝所有與我合作的同事的支持和幫助，在他們的幫助下，我才能更好地完成每一項工作任務。

? 值班護士長工作計劃 ?

為加快護理隊伍建設，促進護理人員更好更快的成長，滿足臨床護理工作的需求，根據三級醫院復評標準，結合我院實際情況，特制定培訓方案，具體內容如下：

一、組織架構：

（一）培訓工作領導小組：

組長：林敏

副組長：王曉鳳

成員：程友桂 劉云 孫開婷 蘇蘭芳

（二）培訓技術指導小組

組長：王曉鳳

副組長：孫開婷 蘇蘭芳

成員：張麗君 曹樹紅 程 娟 熊 瑤 陳 瀟 耿建華 賈成玲 王 偉 王紅霞 張奎芳 夏錦錦 周立蘭 王艷萍 吳曉晶 徐 芹 陳紅霞 徐書玉 曹 靜 吳曉靜 蔣會琴 李桂香 趙瑩瑩 董紅娣

二、培訓對象：

全體護理人員

三、培訓目標：

（一）N1級護士（護士）

1.強化基本理論、基本知識和基本技能

2.基本掌握規章制度、核心制度、工作職責、工作流程。

3.掌握常見儀器操作規范。

4.掌握患者十大安全目標。

5.培養護理人員應具備的基本素質，盡快適應臨床護理工作。

（二）N2級護士 （護師）

1.具有較堅實的護理基礎理論及熟練的護理技能。

2.熟悉專科護理常規及護理技術（如：心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液

泵等）操作方法。

3.熟悉重危病人的觀察方法，并掌握急救技能，能獨立負責重病人的護理。

4.掌握本專業新知識、新技術，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行責任制整體護理。

5.具有臨床帶教能力，能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作，能積極撰寫護理論文，至少每三年在省級期刊上發表專業論文一篇。

（三）N3級護士（主管護師）

1.熟練靈活運用專科護理常規及技術。

2.能解決本科護士業務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理措施的實施，不斷更新知識，在病房管理、教學、科研中發揮骨干作用。

3.對臨床問題有一定的預見性并加以防范，對特殊情況能采取應急措施。

4.具有課堂教學、臨床帶教能力，能組織本?？谱o理會診、護理查房，參加全院護理會診。

（四）N4級護士（副主任護師、主任護師）

1.在護理部領導下，能夠負責指導本科護理、科研、教學工作。

2.指導本科疑難病人護理 的實施、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。

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3.組織本科護理學術講座、護理查房、護理病例討論，指導下級護師的查房、病例討論。

4.了解國內外本科護理的發展動態，引進先進的技術用于臨床實踐。

5.參加護理部組織的護生授課，負責本科臨床帶教工作。

6.撰寫護理論文，至少每兩年在省級期刊上發表專業論文一篇。具備臨床科研能力，至少每5年完成一項護理科研。

（五）護士長

1.合理排班，人力資源管理滿足臨床工作需求。

2.分級護理符合《綜合醫院分級護理指導原則》，病區有符合醫院實際的分級護理制度。

3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。

4.重癥護理措施落實到位。

5.各項管理符合要求，護理質量控制有實效，體現 pDCA管理模式。

? 值班護士長工作計劃 ?

一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛生院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內兒科工作計劃。

二、轉變服務理念，強化服務意識

科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通?？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認真仔細

③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體

⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士

⑥保持病區干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日

⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。

科室成立：

①醫療質量管理小組

②醫療安全小組

③合療管理小組

④急救應急小組

⑤病案管理小組

⑥院感控制小組

⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量衛生院質量是重中之重，是立院之本。是衛生院生存生命線，重點抓內涵建設。

美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。

2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。

治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

五、抓醫療安全不放松科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

1、技術職務；

2、工作年限；

3、工作能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；

對無故推諉拒收病人，發現與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人差錯一次扣發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。

? 值班護士長工作計劃 ?

? 值班護士長工作計劃 ?

新的一年，新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際，制定本規劃。

一、改善服務態度，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為手術病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。護士長每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手術。

2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。改善服務態度，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的`需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到滿意度95%以上。

3、護理工作的范圍從術中配合手術向手術全期的整體護理。利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術期健康宣教覆蓋率達100%。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施?？剖遗c護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線消毒機、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應術中物品。并由每月一次的細菌培養增至半月一次。進一步完善中班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，確保無菌切口感染率≦0。5%。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系，開展數量加質量的護理評估，通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，同時從中選拔優秀人才、護理骨干，評選最滿意護士。

二、加強護士修養，樹立“天使”形象

1、基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。?？萍夹g訓練要求不斷學習新的理論和技術，加深護理理論的理解，加強手術室技術培訓。

2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉手術。推廣“一對一全程服務”，由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術中關懷、術后隨訪等一切與手術相關的身心護理。

4、為每一位護士創造學習機會，通過院內科內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平。

三、鉆研護理科研，搞好護理教學

認真組織小講課，“三基”理論，操作訓練。開展新手術、新業務前，請?？漆t生講解有關的解剖學及手術步驟，以便熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的tvlc、tvrp等項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

護士長工作計劃（3）

我所擔任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力，通過努力也培養出了一批優秀的護士，看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為自己做出了護士長年度工作計劃。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二：加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

（四）、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

（五）、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

以上就是我所羅列的護士長工作計劃，相信大家一起努力，在XX年中的工作中一定能取得好的成績。

? 值班護士長工作計劃 ?

? 值班護士長工作計劃 ?

1、規范中醫特色的護理，開展中醫特色的護理服務。

2、開展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫護理操作。

3、加強中醫護理理論的學習，提高護理人員的中醫護理水平。

4、開展中醫特色健康宣教，充分發揮中醫藥特色的優勢。

新的一年我們將繼往開來，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，秉承著全新的護理理念，保持高昂的工作熱情，圓滿的完成護理部布置的各項護理工作，用實際行動展示全新的護理服務。

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