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市場的方案(通用十一篇)

發布時間:2021-07-14

市場的方案(通用十一篇)。

<一> 市場的方案

為進一步落實科學發展觀,規范我區物流市場秩序,決定在全區范圍內開展一次物流市場專項整治行動。為確保整治工作各項任務和要求落到實處,特制定本實施方案。

一、工作目標

按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求,通過對我區物流市場的規范整治,進一步改善物流市場環境,逐步建立我區物流市場長效管理機制,促進我區物流業持續、健康、快速發展。

二、組織機構

為推動我區物流市場專項整治工作的開展,特成立區物流市場專項整治工作領導小組:

三、工作步驟

工商部門負責對全區從事貨運代理、貨運配載、貨運中轉、倉儲服務、信息服務的相關企業進行排查審核,準確摸清登記注冊的物流企業。

交通部門負責對全區從事貨運代理、貨運配載、貨運中轉、倉儲服務、信息服務的相關企業進行排查審核,準確摸清具備營運資質的企業。

公安交管部門負責制定處置車輛非法占道、亂停亂放行為的道路交通整治工作方案,明確工作重點,擬定工作措施。

市行政執法局分局負責制定處置外圍物流業占道、亂搭亂建的整治工作方案,擬定工作措施。

商貿部門負責做好整治領導小組辦公室的日常工作,組織協調各方面的關系,并做好宣傳發動工作。

在摸底排查的基礎上,各相關部門按照各自職責,針對存在的突出矛盾和問題,按照統一行動安排,進行治理整頓。

工商部門負責依法核定物流企業主體資格,對于未取得營運許可證的不予核發營業執照。對于已取得營運許可證但未取得營業執照的依法予以取締。嚴查合同欺詐、不正當競爭等違法行為,情節嚴重的依法予以取締,確保物流企業具備營業資格。。

交通部門負責查驗營運許可證,對無證經營、違規營運的相關企業依法嚴肅查處,確保物流企業具備營運許可資質。

公安部門負責嚴厲打擊欺行霸市、坑蒙拐騙等擾亂物流市場秩序的行為。

交管部門負責根據道路交通整治方案,處置車輛非法占道、亂停亂放行為,保證道路暢通安全。

市行政執法局分局負責清理外圍物流業占道、亂搭亂建的行為。

商貿部門繼續做好整治領導小組辦公室的日常工作,加強對相關工作的督促和檢查,及時通報整治情況,確保整治工作取得成效。

按照國家《物流企業分類與評估指標》標準,對具備營業、營運資格資質的相關企業進行界定,對達到要求的物流企業向社會公布。

質監部門負責按照國家相關物流標準,對全區物流企業進行界定,確認符合要求的物流企業。

工商部門負責將符合要求的物流企業在工商系統相關網站和有關媒體上向社會公布。

商貿部門負責將符合要求的物流企業在商貿系統相關網站和有關媒體上向社會公布,引導物流市場的規范發展。

四、工作要求

1、加強領導,精心組織。各有關部門要充分認識開展全區物流市場專項整治行動的重要性,專項整治工作領導小組負責專項整治工作的組織、指導、監督及有關協調工作,協調相關部門全力抓好工作落實。

2、各司其責,密切配合。全區物流市場專項整治工作涉及面廣,工作難度大,各有關部門要認清責任、強化協作、共同打擊各類非法經營、詐騙、敲詐勒索犯罪等擾亂物流市場秩序的行為,確保專項整治工作落到實處。

3、認真總結,規范發展。各有關部門要認真總結此次專項整治行動工作經驗,樹立各類存在的問題,并以此次專項整治行動為契機,進一步健全完善規范我區物流市場的各項措施,加強物流市場監管。不斷改進工作方法,提高執法效率,建立長效管理機制,促進我區物流市場的規范發展。

<二> 市場的方案

在企業營銷中,大客戶營銷尤其顯得重要,大客戶帶給企業的利潤往往占所有客戶利潤的80%,20/80理論非常適用。而相比于公司各種營銷策略,大客戶營銷對于開局顯得非常重要。針對大客戶,我們應該需要注意哪些呢?怎樣開局才會更有利于下一步的開展?

一.事先的信息收集及分析。

在開始大客戶營銷/拜訪前,一定要進行信息收集及分析,為制定大客戶營銷策略提供堅實的基礎。信息收集包括:

第一、大客戶的行業情況,如發展趨勢,競爭情況,大客戶在行業中的地位等;

第二、大客戶的組織情況,如組織結構,采購決策流程等;

第三、大客戶高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關心的問題,對他有影響力的人等;

第四、大客戶存在的問題(跟你所銷售產品有關的);

第五、大客戶與你公司之前的交往情況(如果有的話);

第六、你自己所營銷的產品及你的公司的情況分析;

第七、你的競爭對手情況分析;

......

二.制定大客戶營銷策略及計劃。

在信息收集及分析的基礎上,制定一份合適的大客戶營銷策略及計劃。在營銷策略里面,有6個關鍵的要素,需要營銷策劃人員加以注意:

1、營銷策略人員要明確誰是購買的影響者,即客戶企業對于購買的決策者,這些人有哪些特征。

2、要明確自己在營銷策略中的強項。在銷售時,要時刻注意可能存在的問題。一旦發現了問題,首先要標明問題所在,然后利用自己的強項解決問題,確保營銷戰略能夠成功地進行。

3、要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的過程中,時刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中不斷驗證自己原先對客戶的判斷,最終得出是否能夠針對這個客戶進行成功營銷的結論。如果不注意客戶的反饋,營銷人員往往在付出了大量的精力和時間后,卻得不到想要的結果。

4、要明確贏的標準。包括自己贏的標準以及客戶贏的標準。只有明確了客戶贏的標準,才能成功地與客戶進行交流和溝通,從而實現成功的銷售。

5、理想型的客戶。在面對眾多類型的客戶時,營銷人員要善于判斷哪些是理想型的客戶,只有這樣,銷售才能夠有主有次,有更大的機會取得成功。

6、漏斗原則。營銷人員在面對企業下達的高額銷售指標時,往往感覺要完成比較困難。在這種情況下,銷售人員既不能不顧客觀困難,硬著頭皮接受任務,也不宜輕易地要求企業降低銷售指標。正確的方法是,營銷人員要與企業進行“討價還價”,向企業合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時按量完成任務。

三.根據策略、計劃,進行大客戶營銷開局工作。在開局工作時,要注意2點:

1、在開始基礎的營銷工作(如與技術部門,采購接觸/談)的同時,要(開始)推進與大客戶高層(決策者)的關系,即要與他們打交道。很多營銷人員常犯的錯誤是:只與大客戶的一般人員聯系,而不進行,或者說忽視與大客戶高層的工作。結果是花了大量的時間、精力,甚至金錢,只得到了低層次的關系。

在實際工作中經常會出現這樣的情境:一個營銷人員(或者說一家公司)與大客戶做了很長時間的生意,似乎關系基礎不錯。但競爭對手換了一個營銷人員后,就輕易地將單拿走了。為什么?很常見的原因就是:之前的營銷人員與這位銷售人員一樣,都是做低層的關系,結果輸了。而營銷的銷售人員多做了大客戶高層(決策者)的關系,就輕易地贏了。

從這里我們可以總結到:只有影響客戶企業最重要的企業管理決策者,才有可能進行成功的`營銷。對于營銷人員來說,客戶企業最重要的決策者往往并不是企業的總裁,而是與某一個具體項目有關的的決策者。這類人被稱為是非常重要的高層官員,對于營銷人員來說是最關鍵的人,其重要性甚至超過客戶企業的總裁。營銷人員如果能夠與這類人會面,進行效果良好的交流和溝通,那么營銷成功的幾率就會極大地增加。

2、做大客戶高層(決策者)的關系,要做就要做好,不然會起反作用。關于這點可以點擊“大客戶營銷中如何與客戶高層保持關系”,有詳細說明!

最后要強調的是:大客戶營銷的開局很重要,但關鍵是在之前的信息收集、分析,以及策略、計劃的制定。只有做好了這些工作,才能找到好的切入點,及按計劃、步驟推進大客戶營銷工作,并且同時與高層保持良好的關系,大客戶營銷才能事半功倍。

<三> 市場的方案

歲月輪回,在時間的催促中我們又開始了新一年的計劃工作?;厥走^去的一年,我們承受了很大的壓力。隨著經濟競爭地不斷加劇,傳統產品在今年并沒有取得預期的目標,而是呈現出大步下滑的趨勢,這讓我們倍感慚愧和內疚。也許可以有著很多的理由來解釋這種趨勢,但市場就是看結果,總的來說,是我們的觀念沒有改變,思想沒有轉變,管理方式方法沒有適應市場的發展需求。

在新的一年即將到來之際,倍感所面臨的挑戰和壓力。隨著社會的不斷發展,時代的變遷,消費者觀念也在逐步升級。而作為公司傳統產業在二十世紀是必需品,如今消費模式已經發生了結構性的變化,消費者在選擇上呈現多樣化。正是新生事物的產生,這些接收工具對我們傳統產品造成了很大的沖擊,可以說我們傳統產品市場總體容量與往年相比是在逐年縮小,這是毫無疑問的'事實。

然而市場不進則退,這是永恒的規律。在面對新的問題、新的形勢、新的起點的時候,關鍵的問題是自己如何設定起跑線?如何解決問題?當一切理順的時候,增長就自然水到渠成了。今年是個充滿機遇和挑戰的一年,首先市場競爭越來越殘酷,競爭環境越來越緊張,然而有時競爭就是一種動力,我們要以 “馳名商標”這個契機,積極響應 “認清形勢,轉變觀念,實現跨越式發展”、“雙向選擇,優化組合”的戰略思想,把傳統產業進行精耕細作,使之達到公司目標。

年度銷售指標

1、銷量指標

2、經營指標

①、應收賬款:死、呆賬控制在20萬元以內;銷售貨款控制在1000萬元之內,比去年下降10%;

②、銷售成本:20××年度銷售成本控制在 萬元之內,。

3、管理指標:

①、銷售網點:

②、市場信息:

③、售后服務:

④、考核與總結:每月及時做好月度考核、總結與計劃,達標率達100%;

為了達成這個目標,除了市場部需要做好工作,更需要公司其它相關職能部門的配合支持。根據以上的銷售目標任務,市場部認為公司必須抓好以下兩個方面的工作,來提高公司的整體反映能力,配合力以及作戰能力,以更加快速、高效、系統的工作作風來促進公司的快速發展:

一、加大投入、不斷創新〈看法〉

投入是創新的前提?;仡櫧鼛啄旯井a品,從新工藝新設計方面少之又少,真正牽涉到新產品開模上幾乎沒有,就是有,也是遵循以往的慣性思維在原有基礎上略作變動,出來的東西并不精致,絕大部分迎合不了市場需求。有些不但沒有使工藝改觀,反而適得其反,在“降低成本”的錯誤思想指導下,使質量越改越差。

從市場上看,每年都會看到同類廠家在產品上推陳出新。

然創新就要有投人作后盾。投入已經成為制約公司天線產品開發的一個瓶頸,如何突破投入創新這一瓶頸,將是公司今年重點要考慮的問題。涉及到人才、技術、資金等各相關資源都需要投入,特別是技術,更需要系統考慮和費用預算,明確各項機制予以保障,提高開發人積極性和主動性,再不能象以往一樣憑感覺靠指令。

因此在今年,創新是促進銷量、開拓市場的一個關鍵前提。

二、改變觀念、加強質量意識〈看法〉

“今天的質量,明天的市場”。此話不能停留在口頭上,而要付諸于行動。近幾年市場上反饋回來的質量信息越來越頻繁,各種各樣的質量問題層出不窮。究其原因,產品從設計、產品結構、原材料選購、生產環節等方面都存在這樣那樣的問題,對市場造成了極其惡劣的影響。

對待市場反饋的質量信息,目前相關部門也都存在敷衍了事,不予重視。有屢提屢犯、屢犯屢提,始終得不到改進和解決。長此下去,提的人都已麻木不想提了,使得很多客戶對公司失去了信心;對于質量問題相關職能人員也習以為常,懶得去負起責任、去解決問題。也許明知需解決,可能一人無法左右,便擱淺著順其自然。認為不解決就是這樣,也不是自己的責任,也沒有人追究;如果去解決了,反而給自己惹麻煩,找事干。這就是現在公司所存在的現實問題。大家抱著一種明哲保身的工作態度,這種態度和環境自然不斷地影響著平常的工作,形成了惡性循環。表面看起來公司對質量這塊部門職能清晰,各環節都有把關,但實質呢?只是一種形式,走馬觀花,看到問題也當作沒看到,這樣問題也變成是常理了。

所以,在今年,需要公司加大力度管控這一塊,要做到管理干部腦中有意識,員工腦中有責任,實現人人來管質量,人人來把關。樹立起人人腦中有質量的概念,否則,這是很可怕的。中國弛名是名副其實的,我們不能讓質量問題來腐蝕著這塊來之不易的馳名品牌。

所謂現場就是市場,現場也是無聲的推銷員,一個公司只有“有好現場才有好市場”。公司的現場管理和質量管理,還是非常欠缺,值得反思。企業每個人都是營銷員,做好產品質量也是在做營銷,而不能片面地認為營銷就是市場部一個部門的事,企業現場好壞也決定著市場銷量的大小。

所以,市場部認為銷量的增長必定來自于優質的產品質量。20××年,產品質量必須得到得解決,現場管理必須得到加強,做好市場營銷的堅強后盾。

作為市場部,去年確實存在這樣那樣的問題,一定程度地影響著整個市場銷售工作。但歸根結底,市場部有著不可推卸的責任,各個方面還做得不夠好,特別是市場戰略戰術方面比較欠缺,導致沒有抓住行業老大這個優勢,把“壟斷”工作運作好。市場部通過對以往工作的回顧和總結,認為在本年度的市場營銷工作需要從以下幾個方面來轉變:

<四> 市場的方案

摘要:通過對畢業生就業情況調查,對相關指標進行量化分析,以職業市場為導向制訂出具有地域和專業特色的工程造價專業人才培養方案;通過幾年的實施,學生的綜合素質和用人單位滿意度顯著提高;實踐證明:依據職業市場需求動態調整制訂高職高專工程造價人才培養方案是合理的、可行的。

關鍵詞:高職院校工程造價專業人才培養方案就業

高等職業教育在一定程度上是就業教育,高職院校人才培養目標及培養模式必須緊緊圍繞學生就業這個目標,滿足社會、經濟、崗位的需求的前提下制訂,最大程度地實現學生就業。浙江水利水電??茖W校(以下簡稱“浙水?!惫こ淘靸r專業通過對畢業生就業情況調查,以就業市場的需求為導向,制訂了浙水專工程造價專業人才培養方案,學生就業率連續四年均保持在98%以上,畢業生得到社會用人單位的認可。

l工程造價畢業生市場需求情況分析

1.1近三屆畢業生就業崗位流向調查

通過對20xx屆畢業生就業崗位專業流向問卷調查,浙水專工程造價專業畢業生主要流向的崗位為建筑工程造價員、安裝工程造價員、水利工程造價員、市政、裝飾、及園林造價員崗位。

1.2用人單位對畢業生滿意度調查

用人單位滿意度調查指標設計為25小項,每小項分4個等級,評價標準和分值分別為:好,3分;較好,2分;一般,1分;差,0分;滿分為75分。25個小項規類分別歸為以下6個大項:政治思想道德素質教育效果評價、專業知i,nvak平教育培養評價、能力培養效果評價、身體素質評價、內在素質評價和工作適應度評價。其中六項評價指標的得分情況分別如下:1O.58±0.46、8.204-0.33、10.40±0.41、5.70±0.28、3.50±0.42、0.70±0.35,調查數據為90個。

1.3畢業生專業對口率

通過對20xx屆浙水專工程造價專業畢業生的問卷調查,畢業生專業對口率為74.4%。

2以職業市場為導向制訂工程造價專業人才培養方案

通過問卷調查后,將工程造價專業人才培養方案從新調整和設計,緊緊圍繞用人單位的需求、崗位的需求,以就業為核心制訂了適合本專業的人才培養方案。

2.1工程造價專業人才培養總體目標

工程造價專業人才培養總體目標為:與浙江省經濟建設相適應,面向浙江省范圍內的施工、建設、中介、造價主管部門等企事業單位造價員崗位,培養具有工程造價員職業能力的應用性人才。

2.2工程造價專業人才培養模式的制定

建筑工程造價、安裝工程造價、水利工程造價是浙水專畢業生就業最多的崗位。浙水專工程造價專業人才培養思路按照“一個核心,四大模塊,多元拓展”方案進行,即,以造價員職業崗位能力為人才培養的核心;以土建工程造價員、安裝工程造價員、水利工程造價員、市政園林工程造價員為人才專業崗位技能培養模塊;向建筑工程管理與工程經濟兩個方向進行專業知識拓展模塊的培養,實現工程造價專業學生多方位就業的目標。

2-3工程造價專業人才培養要求

用人單位對畢業生專業知識水平教育培養評價度較好。對畢業生能力素質和工作適應度的評價較低。通過走訪眾多用人單位,具體分析了不同的崗位對知識、能力、技能等水平的需求,制訂了浙水專工程造價專業學生具體的人才培養的標準:

2.3.1畢業生應具備的知識要求:掌握應用寫作知識;b.掌握本專業所必需的自然科學基礎和社會科學基礎知識Ic.掌握計算機的基本知識;d.了解我國基本國情及國家對建筑行業的方針、政策及法規;e.了解水利、建筑、裝飾、安裝材料及制品的名稱、規格性能、質量標準、檢驗方法、儲備保管、使用等方面的知識;掌握水利、建筑、市政園林工程施工圖的識讀;掌握給排水、通風空調、電氣照明工程施工圖的識讀;掌握工業與民用建筑、結構的一般構造及施工工藝;掌握水工建筑物的一般構造及施工工藝;掌握給排水、通風空調、電氣照明工程的系統組成、工作原理和施工工藝;£掌握建筑工程造價、安裝工程造價、水利工程造價的基本原理和應用方法;熟悉工程招投標的基本流程;熟悉工程造價控制的基本方法:熟悉建設工程法規制度;昏掌握建筑企業財務報表的編制方法,了解建筑企業財務管理的基本方法和基本知識、掌握建筑工程項目管理的一般內容和方法等相關專業知識。

2l3.2崗位基本技能要求:a.具有良好的語言表達能力和一定的應用文寫作能力;b.熟悉施工組織設計文件的擬定Ic.熟悉計算機應用,掌握ofice辦公軟件,能用計算機完成各類文字處理、表格設計和數據處理等工作;熟悉相關工程造價軟件的操作;d.能結合建筑工程、安裝工程、水利工程施工生產活動過程,從事工程造價計價和控制工作。e.具有良好溝通與協作能力。

2.3_3崗位綜合技能或技術應用能力要求:具備編制工程技術標書的能力.b.能運用所學知識進行工程統計主要指標的計算和初步分析,能在工程造價管理工作中依法辦事案例分析.c.具備工程造價商務標書編制的能力;d.具備土建、安裝、水利造價員的基本技術與技能。

2.3.4執業素質要求:注重自身修養。具備良好的思想品德和政治素養.b.具有勇于開拓的創業精神和強烈的事業心;c.具有強烈的社會責任感和真誠奉獻社會的意識;d.能夠適應時代的發展與變革,具有靈活的社會適應能力.e.具有較強的自學能力和信息獲取能力,在工作中不斷充實自己、完善自我;f-具有勤于思考、不斷探索新知識、勇于創新的意識與能力。具有良好的團隊協作能力。 2.3.5職業資格證書要求:學生畢業時除獲得畢業證書外,并要取得至少一種職業資格證書。職業資格證書有:造價員、施工員、資料員、質檢員、材料員、監理員等。

根據上述具體標準,合理科學地規劃了三年教學的學習內容,在理論與實踐的教學環節上緊緊圍繞上述標準,制訂了詳細周密的課程名目、教學內容、教學大綱、考核指標,并編制了各種教材、指導書、任務書等等。

2.4人才培養方案科學性評價指標

工程造價專業人才培養方案是否科學、適當,最終以三項評價指標來檢驗其合理性:畢業生就業率、用人單位對畢業生的滿意度、畢業生專業對口率。

2.5文中資料和數據的統計學處理方法

研究中所涉及的數據均采用spssl1.0統計軟件進行處理,p3工程造價專業人才培養方案調整前后的比較分析3.1調整前后就業率的變化20xx至20xx年浙水專工程造價專業就業率分別為98.8%,98%、98.6%,就業形勢良好。3.2調整前后畢業生就業崗位流向分析比照20xx至20xx屆三屆畢業生就業崗位逐年向建筑造價員、安裝造價員、水利造價員、市政造價員、裝飾造價員、園林造價員遞增,集中在建筑、安裝、水利三個造價員崗位。3_3調整前后畢業生用人單位滿意度評價分析比照近三年用人單位對浙水專工程造價畢業生的六項評價指標分值均有所上升,其中能力培養指標上升最快,由此引發畢業生對工作的適應性的評價也在逐年遞增。3.4調整前后專業對口率比照20xx至20xx屆學生專業對口率分別為74.4%、83.91%、86.05%。4對高職高專工程造價專業人才培養方案的一些思考4.1現狀及問題工程造價具體業務的操作具有非常鮮明的地域特色,不同的地區不同的學校其工程造價專業人才培養方案都應具有明顯的地域特色和行業特色。人才培養方案的制訂建立在合理科學的人才培養目標上,如何制訂符合本地區要求的人才培養總體目標,必須摸清畢業生的流向和崗位需求情況,而這種數據信息的收集必須是及時的、新鮮的,對數據處理要體現嚴肅性和科學性,要使用必要的統計處理方法,目前大多數高職高專院校在人才培養目標的制訂工作上尚缺以上的操作。用人單位對畢業生滿意度指標設定的合理性也是一個重要的內容,雖然每個地區每個企業對人才滿意度均有相同性,但也要考慮到地域和企業對人才期望值的個別需求,因此用人單位對畢業生滿意度評價指標體系的設置也兼顧到地域、企業的個別性。4.2經驗和體會浙水專從20xx年開始,每年都進行畢業生就業情況系列調查,同時走訪用人單位,根據本省工程造價專業發展的行情,及時調整我校工程造價專業人才培養方案,并及時調整工程造價專業課程體系,結合每個學生即將從事的崗位來確定該學生的畢業設計任務和題目,對于就業崗位已明確的學生結合其畢業實習、頂崗實習的其體工程確定畢業設計任務和題目,通過兒年的運行,畢業生就業率顯著提高,用人單位滿意度不斷上升,畢業生專業技能水平逐年提高。4.3結論科學準確的定位人才培養目標、創建符合市場需求的特色辦學模式、教學計劃的動態管理是高職高專院校提升教育質量、走可持續發展的根本出路。依托行業、以服務為宗旨、以就業為導向、依據就業需求制訂高職高專工程造價人才培養方案是合理的、可行的。

<五> 市場的方案

為快速推進規范發展煤炭經營市場工作,集中規范管理煤炭經營企業,根據市委、市人民政府《關于規范發展煤炭市場的意見》和《大武口區規范煤炭經營市場實施方案》的要求,特制定分局規范發展煤炭市場整治實施方案。

一、 指導思想

以深入貫徹科學發展觀為指導,認真落實市委、市政府《關于規范發展煤炭市場的意見》和《大武口區規范煤炭經營市場實施方案》的精神,以規范、提高、發展煤炭經營市場為目標,強化煤炭經營企業集中管理,有序發展,著力構建管理規范、環境優美、秩序良好、市場和諧的煤炭市場經營體系。

二、 組織領導

為加強對此項工作的領導,分局成立以副局長黃建宏為組長,注冊科科長吳光宇副組長,辦公室、經檢隊、經濟開發區工商所負責人以及各所抽調人員為成員的領導小組。領導小組辦公室設在注冊科,負責協調、信息、匯總上報工作。

經檢隊、經濟開發區工商所具體組織整治工作的實施。宣傳報道工作由分局辦公室負責。

三、 工作目標

按照大武口區規范發展煤炭市場領導小組的要求,在20xx年內徹底取締長勝煤炭加工區內92家無照從事煤炭洗選、配煤、浮選、存儲,加工等與煤炭有關的違法企業(個人)的經營活動。

四、具體措施

1、強化宣傳工作,充分利用各種媒體宣傳煤炭市場整治工作的政策及推進力度。

2、依法推進整治工作,在履行行政處罰程序的同時,對重大經濟違法犯罪行為及時移交司法機關。

3、整治工作實行領導班子成員責任承包制、采取分戶到人,工期倒排的方式,力爭完成任務。

4、加強與管委會聯系,采取取締一個,鞏固一個,上報一個,驗收一個。

五、幾點要求

1、經檢隊、經濟開發區工商所要把媒體市場整治工作作為年度工作的重中之重,處理好與其他業務工作的關系,確保重點工作落實到位。

2、整治領導辦公室要設立專門的“煤炭市場整治簡報”將收集、整理信息以簡報形式,上報市工商局、大武口區煤炭整治領導小組。

3、參加整治單位、人員要嚴肅工作紀律,廉潔自律,依據工商法規,加大查處力度。

<六> 市場的方案

一、為什么要寫調研方案

1、調研是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式:

一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)

二、積極式的工作(防火式的工作

:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)

寫調研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點,市場營銷調研方案計劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點。

2、調研能力是各級干部管理水平的體現

個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,調研顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫調研方案。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。調研的重要性就體現出來了。

記得當時,總經理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業部的工作”,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答?,F場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業會出現那么多的問題。

這時,總經理說話了:“為什么我們的工作會出現那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能,工作計劃《市場營銷調研方案計劃書》。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。

3、通過調研方案變被動等事做變為自動自發式的做事(個人‘驅動’—‘系統驅動’)

有了調研方案,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過調研方案變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。

二、怎樣寫好調研方案

首先要申明一點:調研方案不是寫出來的,而是做出來的。調研的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出調研方案的四個要素。

工作計劃的四大要素:

(1)調研內容 (做什么:WHAT)

(2)調研方法 (怎么做:HOW)

(3)調研分工 (誰來做:WHO)

(4)調研進度 (什么做完:WHEN)

缺少其中任何一個要素,那么這個調研方案就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”,陷入“為了寫調研而寫方案,喪失寫調研的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫調研方案的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

三、如何保證調研方案得到執行

調研方案寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的方案能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫調研方案的人的問題。

<七> 市場的方案

春節將至,為保障節日期間市場上的商品條碼使用規范,維護廣大消費者和商品條碼系統成員的合法權益?,F根據中國物品編碼中心分中心《關于開展商品條碼市場專項檢查活動的通知》魯物編[20xx]1號和市局文件要求,決定在全縣范圍內開展商品條碼市場專項檢查活動?,F將本次活動安排如下:

一、活動時間

20xx年2月4日至3月6日。

二、檢查范圍

在各類商場、藥品經營單位(包括商場、超市、藥店、藥品超市等銷售商)、產品制造單位(簡稱生產商)開展商品條碼專項檢查。

三、檢查內容

1、銷售商經銷的商品是否存在生產商使用未經核準注冊或者偽造商品條碼的行為;是否存在用店內碼覆蓋商品條碼干擾商品條碼推廣應用的行為。

2、生產商是否存在使用未經核準注冊、備案、或者偽造商品條碼的行為;是否存在使用注銷商品條碼的行為;是否存在使用過期未續展商品條碼的行為;是否存在使用其他條碼冒充商品條碼的行為。

3、商品條碼的印刷質量。

四、工作要求

1、形成聯合專項檢查小組,綜合業務科牽頭、相關科室配合、開展聯合專項執法檢查。

2、監察室對此項工作做好宣傳報道工作。

3、檢查小組務必于20xx年2月11日前將魯物編[20xx]1號文件中附件1-4報送至綜合業務科,由業務科匯總后報送至市局標準化科。

4、檢查中發現的問題要嚴格按照《商品條碼管理辦法》的有關規定依法進行處理。

<八> 市場的方案

一、檢查的組織方式

這次旅游行業價格行為專項檢查由省物價局統一組織部署,我市物價局負責組織落實我市范圍內的檢查工作,我市重點檢查的單位詳見附表。

二、檢查時間

20xx年3月,物價局會同旅游局對相關的旅游單位進行旅游行業價格行為檢查。

三、檢查的重點內容

《國家發展改革委關于開展旅游行業價格行為專項檢查的通知》所列的四項檢查內容,具體為:

(一)旅游行業經營者是否以低于成本的報價招徠游客,是否存在以“零負團費”、“特價”等虛假的或者使人誤解的價格宣傳、招徠和組織接待游客的行為。

(二)旅游行業經營者提供服務是否存在擅自縮短旅游時間、遺漏旅游景區、減少服務項目、降低服務標準等變相漲價行為,銷售商品是否存在虛假打折,質價不符等價格欺詐行為。

(三)旅游景區門票價格是否執行政府定價或政府指導價,優惠、減免措施是否落實;是否存在強行銷售聯票、強制代收保險費以及其他亂加價、亂收費行為。

(四)旅行社、旅游景區、賓館酒店、餐飲購物、休閑游樂等與旅游相關經營者是否按規定進行明碼標價。

四、檢查的'工作要求

請各單位積極配合做好本次旅游行業價格行為專項檢查工作,市物價局將加強協調、組織好旅游行業價格行為的專項檢查工作。通過提醒、告誡等方式,加大宣傳力度,及時糾正違法違規行為,并指導旅游業規范明碼標價,倡導明碼實價,主動防范價格違法。提升旅游業的整治效果。

<九> 市場的方案

現制定明年的具體市場運作方案,具體有以下幾個內容:

一是:如何做好市場調查,并且抓住縣級經銷商、鄉鎮零售商終端網絡。(附調查表)

內容是:

A:了解市場競爭品牌的銷售模式,銷售網絡,銷售政策及競爭品牌的產品,什么賣的好,為什么?什么賣的不好,為什么?

B:了解自己產品什么賣的好,為什么?什么賣的不好,為什么?

C:當地的種植面積、主要農作物及其病蟲害的發生情況。

D:農民的一些用藥情況

E:經銷商,零售商的經營狀況,營銷意識等。

二是:公司的主要政策(須要于領導交流)

三是:銷售目標(須要于領導交流)

四是:渠道的策略

一般建立渠道的主要有兩種方式:1、大流通(廠家省公司縣經銷商終端零售商)

2、直營(廠家省公司配送公司終端零售商)。直營是我們公司以后的發展方向,但是考慮到河南的一些特殊情況,現在一直都在做大流通,因為直營必須要考慮以下幾個因素:營銷人才、市場的熟悉度、成本太高、一些特殊的情況等。

通過在縣級的調查了解,選出合適的縣級經銷商,然后到鄉、鎮選出1、2個零售商做定點。

五是:政策的策略

A:返利政策

現狀,凡是經銷商在今年的某個產品銷量達到了多少,就給于高返利政策,例如:銷售某產品4T以內返20xx元,銷售返利4T以上返利4000元。

缺點:打消了那些根本達不到數量的經銷商的積極性,也會造成部分大戶經銷商出現沖貨、砸價的現象。

策略:我們可以根據各個經銷商內在和外在的情況(最近幾年的銷售情況和市場情況),制定出相應的返利政策。

原則:針對不同的經銷商、不同的產品制定出相應不同的返利政策。

B:年終獎勵政策

紅太陽作為一個品牌企業,我們賣產品的目的不是簡簡單單的只求銷量,更重要的是提升自己的品牌知名度、產品的質量、信譽度、專業的服務等等。

現狀:也許大部分的業務員的眼力只有銷量,卻忽視了品牌、信譽度、專業服務等重要因素,所以造成了只有年終得銷量獎勵,誰賣的多就給誰獎勵。

缺點:沒有實現目標的全面化,忽視了一部分制約的因素,并且對長期的策略受到了限制,沒有完全、更多的調動經銷商的積極性,形式單一。

策略:為了提升自己的品牌,就設置品牌獎,為了提升專業服務,就設專業服務獎,為了提升信譽度,就設信譽度獎。

原則:為了什么目的,就設置什么獎項。

C:促銷的策略

農藥行業的需求是根據天氣,病蟲害發生程度等因素來取決與市場的需求,及需及所求的,可視為快速的消費品,紅太陽公司產品的價格定位于高價格,在農民的眼力應屬于高價格產品。

1、利用公司的宣傳資料,充分的宣傳,做到各個鄉鎮,各個門店都有我們的宣傳單,彩葉,條幅,一定全方位的占有門店的宣傳位置,做到宣傳無處不在,家喻戶曉,

2.人特別多的'時候,比如什么集會,開現場會,找當地的比較有影響力的植保專家作專場報告,擴大影響力.做一份適合當地病害防治年表.,仿制大生.在現場會上贈送一些贈品,讓老百姓免費試用.

3.客戶每年會有一次總的年會,可以利用這次會議期間,來擴大影響.前提是,開會前期宣傳的力度加大.

4.利用基層植保部門的影響力,如,大喇叭宣傳,小報,土專家講課等方法來擴大影響.

5.對基層經銷商傳授利潤的影響力,讓他們放心大膽的銷售,只要銷售便會有豐厚的回報,以此來提升他們的積極性.

6.做電視臺廣告,專家講座,拉動市常

7.協助經銷商做好基層工作,并協調基層經銷商的關系,及市場時刻的反映情況!

六是:經銷商、零售商的選擇

1、對當地市場各渠道進行全面的調查,達到“知己“,知道誰在銷售我們的產品,什么產品賣的好,什么產品賣的不好,及其產品在通路各階銷售的價格和利潤多多少。(參考市場調查表)

2、對當地市場各渠道進行全面的調查,達到“知彼“,競品在當地的情況,什么產品賣的好,什么產品賣的不好,及其產品在通路各階銷售的價格和利潤多多少。(參考市場調查表)

3、對當地市場各渠道進行全面的調查,達到“知環境”,通過和經銷商、零售商、消費者詢問當地的情況。

4、終端調查尋找準客戶,通過調查了解準客戶的營銷意識、實力,市場能力、管理能力、口碑、合作意愿等。(參考經商評估表)

5、作好市場開發方案,充分準備和準客戶談判。(市場開發方案)

七是:推廣策略

及時做要做到密切關系天氣情況,病蟲害的發生情況,并要和客戶交流分析市場機會的分析。抓住一些渠道空白市場(競爭品所忽視的地方),抓住一些產品空白市常,必須還要抓住購者的心理,作出相應的推廣策略。通過做廣告,發放宣傳單,紅布條、開產品推廣會等等。

1、在當地找經銷商,發起宣傳攻勢。在找經銷商的過程中,除了考慮經銷商的整體資質以外,還要防止一些陷阱。有些經銷戶見到新品牌的化肥,他若不答應銷,你勢必會另外找人,假如這個產品賣得好,豈不是爭奪了他的市場份額。因而其高明的做法就是答應賣,但貨運來之后,給你放在庫房里邊,被其他品牌的化肥淹沒,他既不介紹,也不推廣,讓你的產品坐冷板凳。所以找經銷商的工作很重要,要將工作做到位,不留空子。把招貼畫貼在總經銷商門面最顯眼的位置,即使總經銷商不開口推薦產品,漂亮的招貼畫足以將來提貨的二級商的目光“招呼”過去,業務員可再做一番講解。

2、進行深度宣傳。即把工作做到農民那里去。可以把招貼畫貼到村里去,或租用村里的有線廣播進行宣傳,一些農民有這樣的心態:新品牌的化肥是為打市場生產的,質量肯定差不了,因此樂于一試。還有一招,就是直接找村里說話有影響力的人去試用,再用他們的名義如實寫出施用情況(別忘了請他們簽字),再把這些資料貼在經銷商的門面上,用當地人引導當地人。同時,把新增加的、使用本品牌化肥的農民的姓名、地址、施用情況事先寫在備好的空白表上,誘導農民的從眾心理。敢于第一個吃螃蟹的農民畢竟是少數派,更多的是一些怕擔風險而跟著感覺走的人,施用的人越多,跟的人也越多。

八是:經銷商的管理

1、定期聯系,定期拜訪。(跑客戶安排表)

2、初步了解市場,整經銷商的“黑材料”。(工作日志表)

A:看看市場上競爭品在做什么促銷?市場上有什么動態?后沒有人在沖貨,砸價?

B:了解經銷商送貨是否及時,放任市場的砸價,或沖貨,截留促銷品等等,

3、上傳下達,盡好供應商的本分。

A:上傳公司最新的政策

B:問問經銷商最近有沒有什么意見和建議

C:樹立紅太陽營銷人員的專業形象(儀表,行為,言語)

4、庫存清點,先進先出,并及時根據情況補貨(客戶庫存表,公司庫存表)

5、終端市場的走訪,市場行情的溝通。

A:近期促銷活動的執行情況,經銷商送貨服務,終端的反映情況,市場情況,競爭品的情況等。

B:和客戶溝通,近期的重點工作進度,市場上的反映,競爭品的促銷活動,市場機會的分析

6、建立客戶資料、維護邊緣網絡。(網絡分布圖、網絡聯系方式、網絡詳細資料)

7、力所能及地幫助經銷商完善管理程序。

意見與建議:

改變業務員解決一些經銷商、零售商提出問題的觀念:提供以下東西給予參考,有不正確得給予批評。

1、如何解決經銷商、零售商提出產品價格高的問題?

產品價格高是正?,F象,買的不僅僅是產品,除了產品外,還有我們的品牌,我們的廣告投入,我們的促銷支持,返利政策,及時送貨、及時調換破損和不良品的售后服務,您買的是這一大推東西的綜合體。

2、如何解決產品貴的問題?

您擔心消費者嫌貴我理解,其實我們的價格偏高,但是并不貴,您不能拿奔馳和國廠汽車比價格!我們是比一些雜牌的價格高,你要是比便宜,永遠都沒有更便宜的雜牌,2,3快錢的高氯,這樣的產品你敢接嗎?我們11元一瓶,市場上還有比我們貴的產品,如國外的

3、如何解決價格比我們低,但是還算不上什么雜牌的?

這就是問題的所在,您要在同一檔次上比價格。高檔市場大家都是拼市場推廣、品牌和服務,低市場都在打價格戰,有不少小品牌是因為低端市場競爭太殘酷,沒有利潤,所以也想擠入高端市場,但是都不怎么成功。低段企業品牌形象已經形成,再想實現升級不容易,表面看我們價格高,但是真的是我們價格高不高,其實并不貴。其實你應該明白,任何行業,高端市場難進入,但是容易賺錢,低端市場好進入,但將來利潤一定微薄,剛才開始市場會難一點,一旦打開,大家日子都會比較好過點。

4、解決經銷商沒有底,畢竟我們的產品價格比較比現在市面上大多數品牌貴?

真的是貴不貴,其實不關你的事,您買的不是價格,您買的是錢,您要關心的不是這個東西有多貴,我們應該探討這個產品到底能不能賣出去,有沒有利潤對不對?

5、解決經銷商認為利潤太低的問題?

品牌產品一定利潤低,你說的不錯,但是我說的利潤低是單位利潤,其實我們的利潤很高,我們產品銷售大,總利潤不低,你做我們的產品,得到的遠遠不只上眼前利潤還有很多間接的利潤的。

<十> 市場的方案

為深化環衛作業機制改革,推進我市環衛作業社會化、市場化發展進程,建立環衛作業市場化運營新機制,實現環境衛生長效管理,在深入調研的基礎上,制定本方案。

一、指導思想

以市委十二屆七次全會精神為指針,以實施“三優”工程、創建國家文明城市為契機,以實現環境衛生長效管理“三年任務、兩年完成”為目標,本著積極推進、穩步實施的原則,改進傳統的清掃保潔和清冰雪作業管理模式,引入競爭機制,實行以費養事、管干分離,建立定崗、定員、定責、定量的績效考核制度,推進環衛作業市場化,通過營造市場化氛圍,完善市場化運行規則,逐步建立統一開放、競爭有序、監管有力的環衛作業新機制。

二、工作原則

(一)堅持管干分離,以費養事的原則。改革的實質就是管理與作業的分離,通過改革改變現有的清掃保潔和清冰雪作業運營機制和作業方式,將以費養人逐漸轉變為以費養事。

(二)堅持統一領導,分級負責的原則。此次推進環衛作業市場化改革工作由市委、市政府統一領導,市制定指導性意見。市城管部門作為行業指導部門,對推進環衛市場化作業改革工作進行總體綜合協調與檢查指導;各區政府作為責任主體,要認真調查研究,結合市的指導意見和現行政策,制定符合地區實際的實施方案,明確工作目標,研究各項政策,落實工作責任并將責任分解到部門和個人,保證環衛市場化作業改革工作的順利實施。

(三)堅持統籌兼顧,分步實施的原則。各區政府要統籌考慮,先易后難,確保方案目標明確、內容可行、方法穩妥、推進有利、操作性強,保證改革工作按時限、分步驟有序推進實施。

(四)堅持改革發展,保持穩定的原則。推進環衛市場化作業改革工作,是落實市委、市政府深化改革發展的重要舉措,各區政府和相關部門必須堅決執行。同時要處理好發展、穩定和改革的關系。在推進環衛市場化作業改革工作的同時,注意社會穩定,不斷總結經驗,完善管理,從而達到環境衛生長效管理的目標。

三、改革內容

(一)市場化作業方式

1、街路清掃保潔和清冰雪作業全部采用定量、定質、定時、定人的方式,在原有基礎上,采取層層落實承包責任制的方式,實行市場化運作。

2、新增的城市出入城口、背街背巷和江河溝兩岸的清掃保潔和清冰雪作業,要明確管理標準,開放環衛作業市場,公開向社會招投標,擇優選擇作業單位,全面實行市場化運作。

3、街道辦事處管理的居民庭院內設施維護、清掃保潔、垃圾清運,實行以獎代投的管理機制。

(二)市場化作業組織形式和基本條件

1、內部承包的方式

在現有清掃保潔隊伍的組織基礎上,可以組建相對獨立核算的環衛作業組織和其它組織形式,主要承擔環衛清掃保潔和清冰雪等作業任務。

2、市場化作業的基本條件

建立環衛保潔市場準入制度,凡進入環衛市場化作業領域的作業單位,必須符合國家規定的一定資質條件和要求,方可從事清掃保潔和清冰雪工作,以確保作業質量。

3、以獎代投的方式

由街道辦事處承擔的居民庭院的清掃保潔和清冰雪工作,采取以獎代投的方式進行管理。

(三)實行績效工資制度

按照“政事分開、管干分離、以費養事”的原則,對環衛清掃保潔和清冰雪作業管理方式、人員薪酬進行改革。

1、老人老辦法

對現有退休、內退人員按照“老人老辦法”的相關規定,實行原有政策不變。

2、新人新機制

對在崗正式職工,采取多種分配形式,可保留基本工資,其余部分作為浮動工資,也可以其它形式;按績效考核結果進行獎懲。

3、實行計件工資

對臨時聘用人員,按照時限、完成作業的任務量和作業質量確定工資。

(四)相關政策

1、清掃保潔、清冰雪的承包組織和其它形式的作業單位,依法享有有關政策規定的法人地位及相關待遇,依法維護自身權益。

2、在崗正式職工在改革后,享有政策規定的工資福利待遇。

3、所有臨時聘用人員管理按照《勞動法》的規定執行。

4、為使國有資產保值增值,清掃保潔和清冰雪作業的國有資產實行有償使用制。

5、各區政府對現有正式人員和臨時人員可根據區情制定具體的、操作性強、有利于分配制度改革和穩定的政策。

(五)日常監督考核

市城管部門按環境衛生管理的標準和要求,組織日常監督、檢查、考核。作業監督檢查實行周檢查、月通報、季核定經費的方式,考核結果與市劃撥的作業經費掛鉤。各區城管部門對各承包單位實施具體考核。各承包單位對本單位作業人進行考核。各承包隊對本隊的臨時聘用人員進行考核??己藘热輰訉臃纸猓熑蔚饺?,按照作業標準進行量化考核,考核結果與收入掛鉤。

四、實施范圍與步驟

(一)實施范圍

1、道里區、道外區、南崗區、香坊區、平房區。

2、呼蘭區和阿城區可參照執行。

3、松北區、開發區繼續執行已實行的市場化。

(二)實施步驟

1、啟動階段(20xx年11月30日前)。各區政府結合本區實際情況,制定本區推進環衛作業市場化改革的實施方案。研究制定現有環衛作業隊伍的績效管理機制,同時啟動新增街路、出入城口和江河溝兩岸清掃保潔和清冰雪作業市場化招標工作,研究制定居民庭院管理辦法。

2、實施階段(20xx年12月1日至20xx年5月31日)。各區政府根據自身實際情況,在本轄區內選擇清掃保潔和清冰雪作業市場化試點街路進行市場化改革;在開展試點工作的同時,不斷總結經驗,完善制度與措施;在試點工作與完善制度措施的基礎上,全面推開,實現市場化運作。

3、總結階段(20xx年6月1日至20xx年6月30日)。全面總結清掃保潔和清冰雪作業市場化取得的經驗,對環衛市場化作業改革工作中發現的問題加以協調解決,確保環衛市場化作業改革工作目標的順利實現。

五、組織領導和責任分工

(一)組織領導

實行環衛清掃保潔和清冰雪作業市場化,時間緊、任務重、要求高,為保證各項工作有計劃、有步驟、有順序、有措施地推行,市政府成立環衛作業市場化改革工作領導小組。

組長:王世華

副組長:季衛國

成員由市城管局、人事局、編辦、財政局、審計局、勞動局、工商局、物價局、紀檢監察部門及各區政府主要領導組成。領導小組下設辦公室,辦公室設在市城管局。

(二)責任分工

1、市城管部門負責制定清掃保潔和清冰雪作業市場化改革工作指導意見;負責制定清掃保潔和清冰雪作業質量標準和考核辦法;負責核定各區的清掃保潔和清冰雪作業任務;負責對各區清掃保潔和清冰雪作業市場化改革完成情況進行監督、檢查、考核。

2、市、區兩級財政部門負責清掃保潔和清冰雪作業市場化改革作業成本的核算和資金保障工作。

3、市人事、編制、勞動部門負責清掃保潔和清冰雪作業市場化改革相關人事政策的制定。

4、各區政府負責制定本區清掃保潔和清冰雪作業市場化改革工作實施方案,核定清掃保潔和清冰雪作業工作量,制定《績效考核辦法》;負責本區清掃保潔和清冰雪作業市場化改革的組織實施;負責本區清掃保潔和清冰雪作業市場化的日常監督、檢查、考核、管理等工作。

5、市財政、城管部門負責清掃保潔和清冰雪作業市場化經費使用的監督工作。

6、市城管、紀檢監察和審計部門負責清掃保潔和清冰雪作業市場化招投標工作程序的監督、管理工作。

7、市工商、物價部門負責清掃保潔和清冰雪作業組織的相關管理工作。

六、工作要求

(一)提高認識,加強領導

各區政府和相關部門要高度重視清掃保潔和清冰雪作業市場化改革工作,切實把思想統一到市委、市政府的決策上來,從提升城市管理水平,服務經濟社會發展的高度出發,將這項工作納入重要議事日程。各區政府要成立相應的組織機構,實行分管領導具體抓,主要領導負總責的原則,確保清掃保潔和清冰雪作業市場化改革工作的健康、有序進行。

(二)深入調研,細化方案

各區政府要依據市的總體改革方案要求,結合本區實際,制定實施方案。同時深入開展調查研究,精心組織、認真實施,全面完成各項任務。

(三)明確責任,狠抓落實

此次推行清掃保潔和清冰雪市場化改革工作,涉及范圍廣、工作任務重、標準要求高。各區政府要明確工作責任,落實工作任務,確保工作目標的圓滿完成。

(四)強力推進,保持穩定

各相關管理部門和作業單位,要嚴格按照市委、市政府的指示精神,全力推進清掃保潔和清冰雪作業市場化改革工作。同時積極做好職工思想政治工作,保證將政策落穩,工作做實,確保推進環衛作業市場化改革工作的順利開展。

<十一> 市場的方案

一般企業對待經銷商都是極其寵愛的,除了平時呵護關愛有加之外,每年經銷商大會大都好言安撫,吃飽喝足、游山玩水還要大包小包讓經銷商滿載而歸,甚至還有國際大品牌全體高層向經銷商跪謝。惟獨皇明反其道而行之,在“通路為王”的時代,不但“霸道”而且“苛刻”,而在多年的經營管理市場的過程中,總結出一整套包括“挑、教、幫、管、卡、壓、治、裁、罵、促”十大招術,個中緣由聽我一一道來。

一、挑

挑是嚴格挑選。經銷商的素質代表企業素質,代表品牌形象,不要韓信點兵多多益善,有些企業不顧質量,只顧數量,到頭來自尋煩惱。

有的地區不好招怎么辦?能不能湊合?不能。寧肯這個市場空著,也不能讓不講誠信的人做爛了,甩手不管,留下爛攤子讓廠家收拾。雜牌廠家可以不管售后服務,換一個“牌子”繼續騙人,而想做品牌的企業卻欲罷不能了。比如皇明,一開始營銷部門急功近利,招了一小部分不負責任的經銷商(當然大部分是好的),搞過度承諾,假冒偽劣,掛羊頭賣狗肉(打著皇明旗號賣雜牌),不可收拾時就跑了,弄得公司只好派專職售后小組維持殘局。原來賺得一點錢全又賠了進去,還要倒貼,客戶口碑全搞砸了。而且有些經銷商不交出老客戶信息,公司就沒辦法知道客戶的地址電話,對客戶造成利益損失,給公司帶來隱患。后來經過嚴格把關,經銷商素質大大提高了。

所以在選擇經銷商上,公司是考官!

二、教

太陽能是一個嶄新的行業,沒有現成有經驗、有知識和技術的經銷商,而太陽能熱水器看似簡單,實際上是一個復雜的系統,廠家出廠的僅僅是一個半成品,即使是主機質量過關,但在管路、閥門、保溫、防凍、抗風、耐蝕防腐、防紫外線、防漏電、防靜電、防雷擊等等關系整個系統安全、穩定、長效、長壽方面,還要有高要求,并且還要求安裝工和售后服務人員有一定的水平、資質和素質,對經銷商要作為一個“分公司”對其安裝及服務品質要管理和控制。所以集團不僅要對經銷商進行產品知識的傳授,還要培訓安裝服務技術、技能以及管理方法。更多的是公司教經銷商認識到:只有讓消費者買到的產品好用了才能好賣,只想好賣會走向欺騙,制劣銷假的邪路上去。

這時,公司是老師。

三、幫

經銷商會講解,會安裝服務了,還要幫他們建店,進行區域市場策劃,搞科普宣傳,招聘培養人才,搞小區活動。節假日公司安排大批干部員工走向一線,親手幫經銷商布置活動現場,幫助安裝服務,可謂細致入微盡心盡力。

這時,公司是保姆。

四、管

如果說皇明的品牌體系是一個艦隊的話,總部(廠家)是旗艦而經銷商是一個個單只艦艇。如果各單艦不聽調令各行其是的話,不但服務、安裝、配件質量得不到保證,還會有許多經銷商偷偷地掛羊頭賣狗肉,銷售假冒偽劣等等防不勝防,所以作為品牌的領導者、責任人,必須將所有經銷商所有工作層面都納入集團的系統管理體系,否則將會嚴重失控,根本保證不了消費者的利益,造成嚴重的信譽危機。甚至經銷商內部的財務、物流管理,節能降耗等,集團公司都干涉。為什么?他們虧損了破產了,一走了之,留下爛市場爛服務攤子,最終都是集團沉重的負擔。同時,管好經銷商的內務,使他們獲利,能健康可持續地發展,也是功德一件。

這時,公司是司令部。

五、卡

不能讓經銷商想賣什么型號就賣什么型號。我們的產品是根據不同地區設計不同的產品型號,這些都會有控制。

有些東北的經銷商只管便宜好賣,不管東北冬天氣候特殊,賣非冬冠小規格產品,結果消費者冬天水不夠用或不熱(所賣規格型號根本不是為東北設計不適合高寒地區),這種情況下,集團卡住發貨源頭,堅決不供貨,確保消費者得到合乎需要的產品和服務。有的經銷商借公司的品牌和消費者不知情,對某些產品加價高賣,集團通過(價格管理控制體系)和廣而告之卡住價格,維護消費者利益。

這時,公司是關卡。

六、壓

當經銷商為了蠅頭小利大賣劣質配件,強烈抵制經過集團嚴格檢驗控制質量的原裝配件時,集團采用各種高壓手段(比如強行搭配、經濟制裁、斷貨,取消資格等近乎極端的方法。)壓迫經銷商必須無條件地推行原裝配件,從根本上解決了主機和配件質量可靠性和壽命,控制了“非原配”裝配件造成的客訴、客戶賠償高居不下的局勢。比如到目前即便是強推原裝配件兩年多了,至今每年還有許多起因兩年前的老配件閥門管件漏水泡壞墻壁、地板、甚至泡壞家俱的案子,每年公司為這些經銷商亂買配件買單的費用高達數百萬元。不少經銷商深知積怨過多早晚會爆發,干脆一走了之,扔下個爛攤子甩給公司。他們靠偽劣配件發了財讓別人替他擦屁股,你說不壓能行嗎?

這時,公司是警察。

七、治

為了理順上述所說的一系列問題,公司從體制流程及政策,策略進行設計再造,同時傾入大量的精力,嚴格治理,從根本對隱患以消除。

這時,公司是治水的大禹。

八、裁

對少數不誠信、行徑惡劣、屢教不改的奸商,以及不聞不問不作為甚至縱容包庇的業務干部,實行嚴厲制裁,堅決予以淘汰,絕不姑息。由于創業初期的老經銷商和業務員整體底子差,多年的市場打拚,許多人跟不上了,累了想歇歇了,不進取了(這些還算好的),嚴重的反其道而行之。所以近幾年來,隨著市場形勢發展迅速,競爭日趨激烈,消費者要求又越來越高,1995年至20xx年時期的老經銷商或自生退意,或被強行淘汰(雖然認同集團文化,但跟不上集團的形勢,很可惜),已所剩不多了(不到1/3,這也是件十分無奈的事,也許是自然規律)。

這時,公司是鐵面的包公。

九、罵

我曾經在多次會議及各種場合下,嚴斥搞假冒偽劣、掛羊頭賣狗肉、過度承諾等奸商行為。有些把市場做爛的人說:我們跟隨您多年,賣了這么多太陽能,沒有功勞也有苦勞……我拍案而起:少和我套近乎,我不領情!我們根本不是一路人。我曾不止一次怒罵(多數是經銷商會議上)一部分人不思進取、小富即安、不重誠信的經銷商,斥責他們不忠不義不孝:太陽能這么好的事業,有這么好的產品,你不好好做,信譽名聲做爛了,對不起國家對不起社會對不起消費者,此謂不忠;你一個地方做爛了,必然要影響周圍地區的其他經銷商兄弟,你們是唇齒相依的戰友,一方做爛殃及四鄰,此謂不義;本來這樣好的生意,努力做好,消費者是不會虧待你的,社會是給你公平合理回報的,而你不盡力,沒有賺得長久利潤,在你們父母需要贍養或有病需要醫治,只能眼睜睜看他們受窮受病痛煎熬而束手無策,此謂不孝。此等不忠不義不孝之人,我羞于與你們為伍,回去好好反醒,不干出個人模狗樣來就不要來見我!

這時,公司是嚴厲的長兄。

十、促

對那些本質好有心做好服務做好品牌但缺少動力壓力的經銷商(這是多數),公司采取幫助促進的態度,帶他們煥發精神,增加信心,不斷進取。正是有了這一大部分不斷進取、講求誠信、堅定不移開拓市場做品牌的主力軍,公司這幾年煥發了第二青春,迎來了一個新的快速增長期。

這時,公司是督戰隊。

真正廠商關系的原則是什么?并不應遵循店大欺客客大欺店的商業“叢林法則”,而應該一切以消費者的根本利益為出發點,以等價交換、公平交易,無論是廠還是商,誰遵循這個出發點和準則,誰就應擁有話語權和管理權。尤其是在中國的市場經濟誠信公平交易環境尚未完善成熟的情況下,特別是在新興產業鏈中必須由占主導地位的企業來承擔起導向、管理和監督制約的強大作用,否則很容易形成整個產業鏈的誠信危機。

說到善待經銷商,這應該是根本意義上的善待。實際上即便是被裁掉的大多數經銷商也不得不承認,在做皇明的這些年中學到了一生都難以學到的許多東西。除了在經營中必須嚴格遵守品質服務至上,品牌一盤棋鐵的紀律外,廠商關系從人格角度是嚴格平等的,上到董事長、總裁,下到業務人員、一般企業人員,都應該是為經銷商服務的服務員。

多年品牌運營、人員培訓、商戰磨練、正規管理、業務提升……使大部分無論現在經營著的還是被淘汰的經銷商成為太陽能行業的營銷和服務上流高手。當然這種無所不用其極的管理方式也帶來了一些負面作用,不少的經銷商甚至業務人員不理解公司這樣做的苦心,看到其它公司對經銷商與我們極大的反差,心理極不平衡,怨言頗多,其中大部分通過做思想工作和實際案例的教育,理解了接受了,也有的自己沒有反思在誠信經營和安裝服務質量方面的嚴重缺陷,反而怨恨公司,輕則走掉,重則反目為仇。

正是為了托起太陽能這個新興行業走向正規,皇明除了不斷地學習,提升管理水平之外,還整合上下游產業鏈,對經銷商進行終端培訓,扮演各種角色,費盡各種心思,用了各種招術“整頓管理”經銷商,許多人由平平凡凡的白鐵匠、土產經營小老板(早期皇明經銷商)成長為當地有實力有聲望有信譽的著名商人,更有現代新營管理思想的商界人士加盟皇明成就了一番事業?;拭髦匀绱税缘馈⑷绱丝量?,相信在看了這篇博客后,知道我的一番苦心了吧。

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