窗口單位防疫先進事跡材料（必備十一篇）_窗口單位防疫先進事跡材料

窗口單位防疫先進事跡材料（必備十一篇）。

〖一〗窗口單位防疫先進事跡材料

我校是一所九年一貫制學校，共有10個教學班，在校學生600多人。多年來，我校始終把控制學生輟學作為做好教育工作的重點和難點來抓，努力探索控輟保學的有效途徑和方法。

做好控輟保學工作是認真落實《義務教育法》的需要，保證每個適齡兒童少年完成九年義務教育是每一名教育工作者義不容辭的責任。造成義務教育階段學生輟學流向社會，是對這些學生的不負責，是對社會的不負責，也是對國家的不負責。只有讓每一個適齡少年、兒童都能上學、而且留得住、學得好，才算做到真正的九年義務教育。

我們不斷強化了控輟意識，完善了政策措施，層層落實了目標責任，加大了控輟保學力度。學年初學校制定下發了《東黃坨完全學?？剌z保學工作實施方案》，并先后多次召開了由年級主任和班主任參加的控輟保學工作專項會議，與各負責人簽訂了20xx年控輟保學工作目標管理責任書。一年來，全校各位班主任采取各種行之有效的辦法和措施，力爭不讓任何一個孩子失學，使控輟保學工作收到了實效。在20xx年12月份教育局組織的控輟工作專項檢查中，縣教育局采取到校清點人數、利用學籍核實人數的辦法，清查了我校的在校學生人數，計算我校的流失率。據統計，20xx年，我校在校生零輟學，在校生鞏固率99.1%，全?？剌z保學工作取得了顯著成效。

回顧一年來我校的控輟保學工作，我們認為有以下幾個重點：

一是學校重視、認識到位。

為做好控輟保學工作，學校建立健全了領導組織，實行控輟包保責任制，建立起校長包全校、中層領導包年段、班主任包班級、科任教師包學生的四級包保體系。各班主任都能充分認識到控輟保學工作是全面貫徹落實《義務教育法》的基本要求，保證每個學生完成九年義務教育是每名教育工作者義不容辭的責任，是每一所學校生存與發展的必要條件。學校領導高度重視控輟保學工作，組織成立了由校長任組長的控輟工作領導小組，制定“控輟”工作長遠規劃和近期目標，校長親自布置、靠前指揮，主管領導、班主任及科任教師分工明確，各司其職，各負其責，積極為控輟保學工作獻計出力，這是我們控輟保學工作之所以取得明顯成效的關鍵所在。

二是責任落實，措施到位。

在控輟保學工作中，我校實行控輟工作責任追究制。對不履行工作職責、控輟工作不力而造成學生大量流失的有關責任人要給予批評教育；對因為體罰、變相體罰、歧視侮辱等人為因素造成學生輟學的教師，對為了單純追求成績而不擇手段排擠差生的教師，要給予嚴肅處理，情節嚴重造成嚴重后果的，要追究直接責任人的責任。各班主任都能按照控輟工作要求，結合本班實際情況，認真探索控輟途徑和辦法，完善各項控輟工作措施，積極動員社會力量，運用多種媒體進行廣泛宣傳，形成了控輟工作合力，保障了適齡兒童、少年接受九年義務教育。通過老師們的工作，我們得到了各村委會的幫助和支持，共同進行流失學生的回流返校工作。絕大多數教師能積極配合學校，采取與易輟學生交心、談心的方式，解決思想問題，留住了有輟學傾向的學生。

三是制度健全，管理到位。

為使控輟保學工作落到實處，各年級組都能按照《東黃坨完全學?？剌z保學工作實施方案》的要求，制定各項控輟工作制度和獎懲機制，并把各項制度落到實處。我校八、九年級組采取了班級教學質量評價以入學時建籍人數為基數進行核算的方法，并采取了抓班級后20名成績提高，流失學生成績均按零分計算做法，扎實推進了控輟保學工作的開展。

四是深化教改，創造環境

一是深化教學改革，增強課堂教學的感染力和吸引力，切實提高教學質量。一直以來，我校教師及時更新教學理念，不斷改進教學方法，增強課堂教學的實效性，提高教學質量和辦學效益，靠良好的辦學聲譽贏得學生和家長的信任，杜絕學生外流現象的發生。在開展教學活動中，老師們充分考慮學生的個體差異，因材施教，讓優等生吃得好、中等生吃得飽、差等生吃得了。通過靈活多樣的教學形式，增強課堂教學的感染力和吸引力，培養學生的學習熱情和興趣，消除厭學情緒，從而有效控制學生輟學

五是普職結合，銜接到位。

近年來，由于我校積極改善辦學條件，創造良好的育人環境和學習氛圍，切實提高教學質量，以提質促保學，基本杜絕了學生流失現象的發生。在提高質量的同時，切實做好與職業教育的.銜接工作，將不準備升學的學生輸送到職業類學校就讀，以獲得一技之長，不但較好的完成了易輟學生的疏導工作，也為我區職業類學校的發展壯大做出了積極的貢獻。

六是關愛幫扶，工作到位。

各年級組都能堅持“以學生為本”的原則，積極開展扶貧助學活動，認真落實農村義務教育“一補”政策，對“特困學生”采取特殊幫扶政策，讓這部分弱勢學生群體都享有平等的受教育權利，不讓任何一名學生因家庭貧困而輟學，用無私的愛溫暖了學生的心，堅定了學生堅持讀書的信念。

做好控輟保學工作是認真落實《義務教育法》的需要，同時也是提高學校辦學效益的需要。在今后的工作中我們還將采取更加積極有效的措施，堅持標本兼治的原則，力爭使我?？剌z保學工作取到更大成效。

〖二〗窗口單位防疫先進事跡材料

我是阿克蘇分行大堂經理，在分行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行分行的工作精神和工作部署，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得分行領導的肯定和客戶的滿意，有關工作情況具體匯報如下：

一、認真學習，提高思想覺悟和業務水平

我認真學習黨的十八大精神，認真學習銀行的制度規定與工作紀律，認真學習業務知識，切實提高自己的思想覺悟與業務技能，在思想上與分行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從分行的工作安排，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”，認真努力工作，堅持把工作做完做好，取得良好成績。

二、堅持三勤，維護網點良好經營秩序

我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤，仔細分辨客戶進網點辦理什么業務，對辦理萬元以下現金存取、小額轉賬匯款、密碼修改、余額查詢等業務的客戶，引導到自助設備辦理；需要到柜臺辦理的，指引客戶去柜臺辦理，有效提高業務辦理速度，獲得客戶的滿意。嘴勤，主動詢問客戶辦理什么業務，明確客戶的業務需求后，及時疏導分流，或引導到自助設備辦理，或指點去柜臺辦理，讓客戶迅速辦理好業務。腿勤，仔細觀察客戶業務辦理情況，客戶使用自助設備有困難，立即跑過去，指導客戶正確使用自助設備；客戶不會填寫業務憑證，馬上過去詢問，指導客戶填寫好業務憑證。通過三勤保障業務分流，維護網點良好經營秩序，促進了網點業務發展。

三、加強營銷，促進網點經營業務發展

我在平時工作中加強業務營銷。為搞好營銷工作，我認真學習銀行業務知識，對每只銀行產品做到滾瓜爛熟、牢記心中，能熟練報出銀行產品的特點和收益，能比較不同銀行產品之間的特征和優劣，根據客戶的不同需求，挑選出最適合客戶的銀行產品。通過提高自己的業務水平，使客戶信任自己，信任自己所推薦的'產品，有效促進分行經營業務發展。在平時的營銷工作中，我不放過任何一個人，不放過任何一個機會，凡是有客戶進來了解相關業務，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財等業務，進一步挖掘客戶潛力，提高客戶貢獻度。由于自己注重營銷，積極介紹、推薦業務，今年在營銷方面取得了良好成績，截止9月底，自己光是銷售理財產品達x萬元，名列分行前茅。

四、真誠服務，奉獻客戶一片真情

我堅持以服務立行，以服務興行，對待所有客戶一視同仁，始終真誠服務，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶有賓至如歸的感覺，真正感受銀行的優質服務。今年夏天，一孕婦來辦大額取款業務，因為她是用她姐姐的卡取款，沒有帶她姐姐的身份證，不能辦理，但是她說自己事先給柜臺打電話問了，不需要姐姐的身份證，所以很生氣。我看到了，一面倒水給她喝安慰她，一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號碼，跟她姐姐聯系，了解到她姐姐的確切地址后，我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業務后，連聲說要謝我，我說：“不要謝，你是我們的客戶，應該為你服務。”

我敬業工作，真誠奉獻，取得了一定成績。今后，我要更加刻苦勤奮工作，全心全意服務好客戶，為分行業務發展、創造良好效益，作更大的貢獻。

〖三〗窗口單位防疫先進事跡材料

×公司××項目部在深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大四中全會精神，在學習和落實《公民道德建設實施綱要》活動中，為提高班組職工的職業道德水平，加強職工的職業道德教育，促進精神文明建設取得了良好的效果。促進了生產，提高了班組職工服務于社會、立足于本職工作，努力為廣大用戶服務和負責的工作態度，受到了州、縣上級的高度贊揚和社會的好評。多年來，該班組主要取得了以下幾個方面的成績。

一、加強班組職工思想道德教育

該班組多年來工作在汪清縣的各個角落，施工地點較為分散，但是他們始終堅持學習職業道德方面的內容。利用班前備料時間，組織職工學習有關工程方面的知識，使職工認識到在市場經濟條件下，一個企業的生存必須依靠過硬的業務技能，以質量求生存，在施工過程中每項工作都要以顧客為主，盡最大努力使顧客滿意。該項目部認真加強質量管理工作，認真貫徹落實《建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《工程建設標準強制性條文》等相關法律法規，推行IS09001-2000標準，加強對現場質量的檢查監督，治理質量通病，建立完善的質量保證體系，強化質量保證體系運行的管理。使班組每個成員了解質量的重要性，該班組施工的××辦公樓獲我州建設工程質量最高獎，為我縣建設領域和公司贏得了榮譽。××××年該項目部施工的××綜合樓同時獲得了全州施工現場優勝單位。

二、強化管理，夯實班組基礎工作

該項目部在日常工作中，注重加強施工現場的管理，爭創文明工地。通過對職工的職業道德教育培訓，有意識地對職工進行現場管理教育，提高全員的質量意識和文明施工意識。按照公司“外樹形象”的總體要求，進一步加大創建文明工地的宣傳教育和現場管理力度，從而促進了職工文明施工水平的提高，對樹立公司形象和承攬工程項目起到了較好的促進作用。

三、加強職工道德，保證顧客滿意

通過班組職工的公民道德教育，使職工清楚地認識到職業道德是社會主義精神文明建設特別是社會主義公民道德建設的重要內容。職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行業準則。隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭日趨激烈，整個社會對從業人員的職業觀念、職業紀律，要求越來越高，該項目部不但在施工過程中，嚴格執行工程質量標準，同時工程竣工后，加強對工程質量追溯，及時了解用戶對工程的反饋及意見，出現問題及時解決，保證了用戶的滿意，取得了較好的效果，也為班組在今后的工作中避免出現類似的質量問題創造了良好的基礎，從而促進班組建設的良性循環。

由于該班組通過對職工在職業道德方面教育的重視，進一步提高班組全員的職工道德意識，從而取得了社會的認同，取得了良好的社會效益和經濟效益。

〖四〗窗口單位防疫先進事跡材料

突如其來的疫情打破了以往寒假的平靜，疫情的到來在村子里顯得猝不及防，村里有部分群眾對疫情認識不夠，防范意識不強。因此，村里組織各種防疫工作時，教科學院學前學生黨支部1702班的黨員曾杭同學毅然參加到當地防疫排疫的工作中來。村民們都是她的叔叔阿姨，但她并沒有因為與大家親近的關系就懈怠防疫工作，她用實際行動來踐行一名預備黨員的責任和擔當。她提醒自己家人和鄰里朋友，用自己的方式來保護鄉親的安全，為國家的防疫工作貢獻自己的力量。

在村口執勤時，無論刮風下雨，她都盡力配合村干部的工作，為的就是排除一切危險隱患。疫情就是命令，防控就是責任。相信像曾杭同學一樣的同志還有很多，他們即使不在一線，但都以自己的方式來為國家的防疫工作貢獻力量。眾志成城，共度難關，只要我們擰成一股繩，就能凝聚成抵擋一切困難的力量！

〖五〗窗口單位防疫先進事跡材料

在風光秀美的工業園區，只要提起供電營業廳，人們不由得豎起大拇指交口稱贊。這是一個由張柳、肖燕、章小春、舒敬英四位平常但卻不平凡的女職工組成的班組，多年來，她們堅持“人人是窗口，事事皆形象”的理念，立足本職作貢獻，在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。被共青團縣委授予“青年文明示范崗”，被國家電網公司授予“規范化服務示范窗口”，又被供電公司授予“群眾滿意十佳服務窗口”榮譽稱號。

當好供電服務的橋梁和紐帶

營業廳是企業的窗口部門，更是供電服務的橋梁和紐帶。而作為橋梁和紐帶的主角的營業廳的女職工們，更是懷著對企業的無限忠誠以及對客戶的拳拳愛意，用自己的青春年華和辛勤汗水，譜寫了一曲青春的頌歌。

當你走進供電營業廳，著裝整齊的員工、整潔的工作臺面、先進的現代化硬件設備、齊全的宣傳冊和沙發、飲水機、老花鏡等一應俱全的便民設施，文明規范的服務，讓客戶感到無比的溫馨舒適。這四位女職工擔負著轄區內兩個鄉八個村及工業園區3000多戶用戶的用電咨詢、用電報裝、電費收繳、服務投訴、故障報修等業務，工作量之大、工作之細、工作之難可想而知?？刹还苡卸嗝?、有多累她們臉上總是洋溢著燦爛的笑容。從為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優質服務，到提出“一張申請，其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”、“客戶永遠是對的”莊嚴承諾，讓服務水平不斷向誠信、優質、高效的方向發展。

“內強素質，外樹形象”的帶頭人

在這個班組里有著一位優秀的“帶頭人”，這就是該營業班班長張柳。張柳是個樸實大方、工作認真、踏實肯干、責任心極強的人。從參加工作起，她就被分配在供電所營業廳，斗轉星移間，她已伴隨著營業廳走過十多載春夏秋冬。從初走上崗位時的對一切都那么的陌生，到而今的工作得心應手，到競賽的展露身手，到領導和同事的`肯定，再到榮獲公司“先進工作者”、縣“三八”紅旗手、“青年崗位能手”、南昌供電公司“群眾滿意十佳窗口服務人員”等各類榮譽稱號，一切都看似那么的自然而然，順理成章，而這背后故事卻是用太多的汗水寫就的“執著”。

“踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，盡心盡力為客戶提供‘優質、方便、規范、真誠’的服務”是張柳同志的座佑名，也是她的人生追求。對于優質服務，張柳有著非常樸實的理解，那就是在日常一言一行中，在工作的每個細節上，在業務的精益求精上體現優質服務。在十多年營銷一線服務中，她像對待自己親人一樣對待每一位客戶，當客戶有疑問時總是不厭其煩地耐心解答，直到客戶滿意為止。在營銷自動化系統尚未啟動前，幾千居民電力客戶及園區各大企業的電量、電費統計、核算都需手工操作，中間某一環節出了差錯都將會給客戶及公司帶來損失，張柳同志每次都非常認真、仔細，遇到疑問反復核查，從未出過差錯，受到領導和廣大客戶的一致好評。當公司啟動營銷系統后，為了減少客戶往返交費的奔波，張柳及時告知客戶可以預存電費。一次，一位名叫彭禮信的客戶在辦理了預存電費后，對新營運的系統還存有顧慮，怕會把錢給“吞”了。細心的張柳看出了客戶的疑慮，就耐心的跟他解釋，并把每月的電費詳單手工列出來，并逐項給他解釋，告訴他每月電費是多少，總共用去了多少，結余了多少，讓這位客戶高高興興地回去了。而像這樣及時幫客戶解疑釋惑的事例，在該營業廳舉不勝舉。

由于張柳同志愛學習，業務精通，每到公司選派人員參加競賽時，她便成了首要人選，而這無形中更加大了張柳的工作壓力。由于孩子小，體質又較弱，經常感冒發燒的，每次參加競賽前，她都得等孩子熟睡后才捧起書本，經常是看到深夜一、二點鐘。也有好友對她說，人就這么一輩子，用不著這么辛苦。而對這，張柳只是淡淡一笑：“這是沒辦法的事，競賽總得有人去，既然選到我了，我就得認真對待……”樸實的話語，道出的卻是胸情責任甘于奉獻的熾熱情懷。

情系客戶贏贊譽

多年來，該所一直把群眾滿意度作為檢驗優質服務工作的標準。在供電所召開的行風座談會上，81歲高齡的居民客戶代表、退休教師熊政平老人顫顫微微也趕到了行風座談會現場，話音未起便高高豎起大拇指：“通過和多個服務行業比較，我覺得供電公司的服務最好?！崩先舜蜷_話匣，心中的感激之情一發不可收，他向在座的各位行風監督員、公司領導講述自己的心聲。

由于年事己高、行動不便，老人以前總是托鄰居代繳電費，次數多了覺得總是麻煩人家，心里過意不去，于是就和老伴親自到所營業廳來繳費。由于家離所較遠，走了1個半小時，走進營業廳時己是氣喘吁吁。剛進門，張柳便熱情地扶老人到沙發上坐下，送上茶水，并熱情地為老人辦理了繳費業務。通過和老人的交談，得知老人的子女均在外地工作，家離所有好幾里路時，營業廳四位同志便商量著一個辦法，由章小春便每月上門為老人收費，省去老人的奔波之苦。于是每月到了繳費時間，小章便主動上熊政平老人家收費。有一次，快到月底了還未見小章上門來收費，老人惦記著收費廳的姑娘們說過的“每月電費結零”，按捺不住又托鄰居代繳電費，待鄰居到營業廳報上卡號，被告知電費己繳。原來由于工作忙，章小春還沒來得及趕去老人家，便先為老人墊付了該月電費。細微之處見精神，看似平凡的舉動，卻是該營業廳服務人員“想客戶所想、急客戶所急、解客戶所難”的生動體現。

對于老人的夸獎，該營業廳的同志們只是會心一笑。能為客戶排憂解難，還有什么比這更舒心的！而這，只是數年來該營業廳的女職工們傾心服務客戶的千萬朵浪花中的一個剪影。在今后的工作中，她們會百尺竿頭更進一步，以更加積極的工作態度、更加優質的服務、更加精湛的業務技術，當好企業與客戶之間的連心橋。

〖六〗窗口單位防疫先進事跡材料

城廂區社會治安綜合治理委員會辦公室：

根據區綜治辦《關于做好20XX年度平安現行創建有關工作的通知》(莆城綜治辦〔20XX〕17號)的要求，我局在創建平安先行單位中，結合本單位工作職能，積極落實社會治安綜合治理措施，扎實推進社會治安綜合治理工作。糾紛排查、信訪維穩、各項農業安全生產工作成效顯著，確保單位職工思想穩定和社會穩定，已具備創建平安先行單位的基本要求，為此，特申請創建平安先行單位。

以上報告，請予研究。

〖七〗窗口單位防疫先進事跡材料

“梁副所長，你又來了”，在順昌縣各物業小區經常會聽到這樣的問候。順昌縣住建局房管所副所長梁凱作為我縣14家物業企業、34個物業小區負責人，以及房地產開發企業的聯絡人，自順昌縣疫情防控以來，就一直奮戰在第一線。

在全國疫情防控形式日益嚴峻的時候，作為我縣與居民生活息息相關的物業管理主管部門的負責人，他深刻認識到疫情防控的重要性，立即推辭了與妻子回外地岳母家過年的決定，他說，我縣物業企業管理著約170余萬平方米的區域，1.4萬余戶居民，在這個非常時期，我作為一名入黨積極分子，更應該按照黨員的標準要求自己，站在抗“疫”一線，密切關注順昌疫情情況，及時協調物業企業各項工作，我不能離開。一句“我不能離開”道出的是疫情就是命令，防控就是責任。正是因為這份強烈的責任心，他任勞任怨，全力以赴奮戰“疫”線。

1月27日，在我縣下達疫情防控任務后，梁凱同志立即趕赴各個物業小區，安撫物業從業人員的恐慌情緒。在了解各物業企業防控物資的缺口嚴重后，積極協調各部門，多方籌措，為各物業企業征集口罩1200余個，各類消毒水200公斤，自動噴霧桶12個，解決物業企業的燃眉之急。督促、指導全縣各物業企業每天對小區電梯、樓道、門廳、道路等約6萬平方米的公共區域進行消殺，號召物業企業在小區內加大宣傳攻勢，強化輿論宣傳引導，積極協助街道居委會上門入戶摸底，疏散聚集業主，將防疫、防控落實到企業落實到個人。同時對物業企業的求助及時幫助解決。蝶景灣小區因封閉后，小區五期建設的建筑垃圾和生活垃圾堆放在一起，造成垃圾腐敗和二次污染，三松物業緊急提出求助后，梁凱當即將有關情況上報住建局和城管局，同時趕赴現場協助三松物業清運垃圾并運送垃圾處理廠。自我縣成立疫情防控環境整治組以來，住建局作為牽頭單位，梁凱同志承擔協調城管局等各部門的工作，每天他都要對城區各主、次干道、小巷和生活小區的環境衛生和疫情防控分片區進行巡查和“回頭看”，發現并整改40余起問題，勸阻人員聚集5起。2月6日，他不僅做好物業企業工作，還積極聯系我縣正在開盤的房地產開發企業，詳細說明我縣疫情防控形式，傳達省、市、縣疫情防控要求，關停6個售樓部門店。

防疫防控以來，梁凱比平時更忙碌了，每天工作回到家已是一身疲憊，因為道路管控妻子和女兒還在岳母家，在這個特殊時期，一家人每天只有通過手機傳遞著關愛，互相加油鼓勁。

〖八〗窗口單位防疫先進事跡材料

自開展“聯村聯戶、為民富民”活動以來，我先后幾次進行入戶，與幫扶戶進行溝通對接，積極為他們制定發展計劃，送去力所能及的物質幫助，為他們樹立致富的新思路。

今天早晨一上班，單位就通知大家要集體行動，再次進村入戶，落實聯村入戶任務，會后，騎著摩托車到我的聯系戶家，我環視四周，還是和前幾次來的感覺一樣：干凈整潔，我邊走邊喝有人嗎？無人應答，我就一直走進了去，整個屋子都轉遍了，居然沒有人，出了門后，旁邊的一位老大爺說：他們老倆口再前面的地里抽“天花”呢，之后我和老人聊了幾句后，就直奔玉米地里了，見到老倆口后，他們都累的上氣不接下氣了，之后我們聊了起來，老倆口說：今年的玉長的比較矮，抽起“天花”時很輕松，不過今年的雨下的很勤，可能會影響玉米的產量，經過老人的敘述后，我默默的點了點頭。

回到屋里后，我們共同探討了今年的畜牧業行情，老人說：今年準備再多養2頭牛，我聽后很高興，開玩笑的對他說：不出幾年你就致富了，帶著笑聲我離開了他們家。

〖九〗窗口單位防疫先進事跡材料