實習范文|論壇發言（匯集十四篇）
發布時間：2019-02-20論壇發言（匯集十四篇）。
? 論壇發言
很榮幸和各位老師交流成長的感受。“勤能補拙”是我常對自己說的話。大概前，從初中到高中，3個班的物理課加上班主任，所有都是新的，一切又回到起點?！奥犝n”是我想到的最快捷的方法。第一輪正好和王華老師、韓立新老師同頭，征得他們的`同意，開始了連續聽課，而王老師的課一聽就是兩年半。
第一輪聽課――認真記、認真學、認真模仿，無論是重點、難點還是教學方法，包括當時上課的提問、實驗數據，我都認真做了記錄。王老師的課條理清楚，對知識的細致歸納，讓我受益匪淺。有時課沒聽到，也會跑到韓老師那里補回來，同時把兩位老師的優點細細琢磨，歸為己用。當時感覺很好，也很自信，課能夠從容應對，再也沒有當時設想的底氣不足或把握不住重難點。等第一輪結束后，把每一章的聽課記錄訂起來重新看時，對當時記錄的很多話又有了更深的理解，所謂反思中提升。
第二輪和彭z老師同頭。
彭老師的實驗教學全市首屈一指，而且教學的物理味特濃，我又開始了新一輪聽課，概念、實驗記得特別詳細。記得“西城杯”比賽抽的是“彈力”一節，很冷門的課，我拿出了曾經聽過的彭老師的課，幾個舉例特別形象生動，在此基礎上我形成了自己的教學設計，獲得“西城杯”特等獎。這兩輪聽課我很幸運，博大家之所長，在對教學深刻理解的基礎上快速成長，形成了自己的教學風格。
第三輪又是和彭老師同頭，還要繼續聽課嗎？
教的時間越長，越會發現自己的不足。我決定不好講的課，理解不深的概念、規律課，繼續聽課。不用記得特別詳細，在原有的基礎上有體會的地方，添上幾筆。我很驚喜地發現，彭老師的實驗和他的前一輪比有很多的創新，他的從容、幽默、風趣也讓我沉浸在其中。記得第一次聽彭老師“傳感器”的課時，有點云里霧里，等三年后再聽時，自己的積累也多了，加上新添的生動的實驗，覺得受益頗多。同時借助教研機會，我會聽其他學校老師的課，聽得多了，思考多了，好的點子自然在腦海中形成了?？梢哉f，隨著聽課我的課更加精益求精，自己思考的更深、更多。
聽課最好是連續聽，有時間聽嗎？困難肯定有，每天判作業、準備實驗、準備新課、班主任的各種雜事，忙得不得了。但真抽出一節去聽課就會覺得相當值當，事半功倍。有時也會采取自助聽課的形式，其他老師聽了，復印一下筆記再問問關心的內容，或找上課老師班的同學借下筆記，問一問關心的問題。
最近兩年，討論成了我學習新的增長點。物理組有塊著名的“小黑板”，無論當時參與討論，還是下課后看著黑板思索，讓我對某些概念、問題認識得更深刻。討論還可以分享好的方法，遇到學生提出有價值的問題課上回答不完善，通過討論獲得解決，再喜滋滋地和學生分享，這也是一種快樂。聽劉淑云老師講述各種高招說服學生，在語言上激勵他們自主學習，現學現用，特別有效?？傊畬W無止境，懷著認真的態度，把學習進行到底，成長的路上會收獲更多！
? 論壇發言
高峰論壇發言稿一
經過半個月的精心籌備，《首屆中國知本家高峰論壇》于世界大師中國行組委會執行秘書長王大山先生在論壇上做了精彩致辭：
尊敬的彭清一老師、謝華老師、郭樹良老師、尚健身總裁、張志誠老師、武向陽董事長;尊敬的各位領導、企業家朋友們：大家上午好!
在這個充滿喜慶的金秋時節，我們一起來到廣州參加《首屆中國知本家高峰論壇》，在此我代表世界大師中國行組委會的全體同仁對各位的到來表示熱烈的歡迎并致以衷心的祝福，祝愿大家心想事成、家庭幸福、事業蒸蒸日上!
何謂知本家?就是利用自身擁有的高新知識創造財富的成功人士。簡單說，就是以知識為本的人。這里的“知識”既指資本，也指根本、基本，“知本家”既包括企業家，也包括思想家。
早在2000年，姜奇平所著的《知本家風暴》一書引起人們的普遍關注。因為它講的是：知本家。這個從中關村的創業者中引發出的新名詞，它散發著一個讓人心動的消息：中國新興知識分子靠知識創新獲取財富的知本家已登上歷史舞臺?，F在既然有創業家，也有企業家，在知識經濟的時代，更應該有知本家。
李坦夫婦以426億的身家，超過身家396億元的比亞迪掌門人王傳福，成為中國內地的新首富，他所從事的也是屬于高科技領域。
不管是王傳福還是李鋰夫婦，他們都靠知識創造財富，以智慧成就人生。知識不但是一種人生的智慧，它更是一種力量，一種生產力。今天，我們亞洲腦力潛能開發大師謝華老師、思八達集團前總裁尚建身先生、摩克丁(中國)董事長武向陽先生、中國式總裁訓練系統創始人張志誠老師、上海金絲猴食品股份有限公司副總裁郭樹良先生與我們一起分享有關知識、智慧和資本的心得，這將是一場知識的盛宴，智慧的殿堂!
讓我們積極參與，全心投入，希望通過我們共同努力，讓更多人真正成為振興中華、影響世界、創造財富、成就人生的知本家!祝愿本次論壇圓滿成功!祝愿大家學有所獲，創造輝煌!謝謝大家!
高峰論壇發言稿二
各位來賓,女士們,先生們,大家好:
今天很高興能夠有機會和大家在一起參加中國經濟復蘇的契機2009企業高峰論壇為主題的會議,并代表寧波永茂電器廠做簡單的陳述,謝謝.
站在09年末,我們可以回顧即將過去的一年和展望新的一年,在這一年中,我們企業的發展經歷了太多外來因素的制約和阻力,金融危機的大環境背景,營運成本的上升和利潤被壓縮,以及銀根緊縮等等種種不利因素.但是,在這種環境下企業的生存和發展就更顯得難能可貴,如何在不利的.環境下取得進步和發展,如何最大程度降低所承載的風險,如何尋找新的增長點和發展途徑,這是我們應該理清思路,亟待商議和解決的問題.
金融危機的環境下,企業營運風險上升,使得很多不確定性因素增多,甚至有破產的可能性,在這種惡劣的環境下,企業做承載的風險成倍增加,財務,基本營運,決策等的等等都面臨著各種各樣的壓力.其中以下幾個方面尤為突出:
1.訂單壓力凸顯：外需下降，內需不足，企業面臨著訂單減少的壓力，同時客戶對于供貨價格和付款周期更加敏感。在訂單減少的情況下，應該怎么保持企業的持續發展，是我們
普遍思考的問題。金融危機對實體經濟的影響還在進一步加深，尤其是消費者信心指數的下降。因此，在一段時間內訂單壓力可能還會伴隨企業長期存在。
2.原材料價格大幅波動：價格大幅波動導致企業承擔巨大的庫存風險，甚至威脅到企業的生存。原材料價格的反復波動對經營產生了巨大的影響，且這種影響表現在原材料價格的大幅波動往往會變成企業高成本庫存，而持續高成本庫存會急劇增加企業的經營風險，甚至成為企業倒閉的導火索。
3.資金緊張：銷售不暢，融資渠道堵塞，庫存增大，資金周轉壓力加大。
4.人力資源成本持續上升：企業面臨人力資源結構性短缺和成本上升雙重壓力,且高端人材缺乏
節能環保責任加重：產品創新、全球性環保意識的增加，為企業的可持續發展提出了新的更高要求。節能、環保也是雙刃劍，企業必將在短期內加大產品研發、環保成本費用支出，繼而影響到短期經營業績.
能力不足、體系不全的問題日趨嚴峻。
面對上述的諸多問題,我們是否就沒有機會了,是否還能繼續發展和增長下去的問題,我想是包括我在內在座諸位共同關心的問題.
我想借此契機,集思廣益不失為一種好的做法,在這里,也想就我們企業面對當前諸多問題時的一點思路和想法與大家交換意見.
創新渠道、整合市場、做好內銷、以及售后服務等方面是出路之一.
2、從代工到自主品牌：通過建立自主品牌，掌握市場主動權，提高企業盈利能力。
從產業鏈低端向產業鏈高端升級的方向入手。產品服務升級首先是提升產品服務利潤率，同時也是開拓新市場機會的重要途徑.而產業鏈升級則增強企業在產業鏈中的地位和話語權，提高企業抗風險能力，更是中國企業突破危機、長遠發展的關鍵戰略舉措。
4.從制造到服務：企業開始邁出單純的制造環節，為客戶提供制造加服務的整合解決方案。先進同質化使得競爭風險加大。在電器制造業這個競爭異常激烈的行業，其利潤率已經薄如刀刃。從制造向服務轉型，通過整合制造和服務來降低成本，提升產品附加值，延伸產業鏈，提升客戶滿意度并開拓新的盈利增長點，是中國制造企業突破競爭紅海的重要選擇。
增強抗風險能力。
提高效率、減少風險，精細化管理是中國企業轉型升級的必然路徑。我們提信息化已經很多年，但對于企業來說從來沒像管控更加精確。從案例中可以看到，國際成功的大型企業沃爾瑪在精細管理方面是非常注意的。他們強調零售即是細節，例如沃爾瑪在了解到冬季人們著裝較多的特點后，把每家店的室內溫度從20攝氏度降到16攝氏度，這樣在讓顧客感覺更舒適的同時，還使得單店的經營成本下降了幾十萬人民幣。因此加大投入，充分利用信息化手段來推動企業的經營管理變革，使企業達到精細化管理的水平。
最后想引用XXX總理的一句話來結束我的演講“信心比黃金和貨幣更加重要?！爆F在已經年末了，春天即將來臨，雖然我們很多企業也許還要面臨更加嚴峻的挑戰，但是經過一年的努力之后，相信在明年這個時候，我們的企業能夠用一份漂亮的成績說話、來回報國家回報世人!最后期待所有的企業都能夠在風險中鍛煉抗擊打能力,并進而取得進步和發展，祝愿本次企業高峰論壇取得完滿成功，謝謝。
? 論壇發言
集團企業信息化是企業信息化領域的一大熱點，經過了10多年的實踐和探索，集團企業信息化建設進入了一個深化、提升的新階段。在中國集團企業信息化建設中，政府起到了強有力的推動和引導作用，財政部發布并實施了《企業內部控制基本規范》和《內控配套指引》，提出了會計準則、內部控制和會計信息化“三位一體”的標準和實施體系，出臺了《財政部關于全面推進我國會計信息化的指導意見》；國務院國資委出臺了《關于進一步推進中央企業信息化工作的意見》，制訂了“登高計劃”；工信部大力推動兩化融合，出臺了一系列支持軟件與服務業發展的政策。良好的產業環境和產業政策，極大的推動了集團企業信息化的發展。
集團企業信息化發展的動力還源自企業內在的強勁需求。主要有三個方面，首先是購并和擴張帶來的整合和風險壓力，迫切需要建立強大的集團總部，進一步健全和完善集團管控模式和風險預警體系。今年8月份國務院出臺了《關于促進企業兼并重組的意見》，這將使企業間的并購、整合活動更加頻繁，完善和健全的集團管控模式和信息化系統，將顯得更為重要。其次是集團企業對集團化運作的效率、效益和業務模式創新的需要。此刻集團型企業越來越多，而且快速發展，但很多是透過購并重組而來的，是混合物不是化合物，這需要借助信息化技術，實現集團化運作、產業鏈協同和資源的優化配置，提升整個集團的運作效率和效益，并利用信息技術創新業務模式。三是應對強勁的集團企業信息化需求，有關集團企業的管理模式和管控體系的實踐和理論研究還需要進一步加強和深入。在中國，由于眾多集團型企業成立和轉型的時間不長，再加上自身發展過程中的一些特點，因此，對中國集團企業的管理模式，及其信息化建設的策略、路徑和方法的實踐和研究就顯得十分重要。國家經貿委在首鋼舉辦的資金集中管理研討會，李榮融主任參會，那次會議就應是集團管控模式發展的一個里程碑。7月在梅地亞，由國家經貿委綜合司主辦，財政
部會計司、信產部支持，XXXX具體承辦，馬建堂司長親自主持的《互聯網時代的財務管理模式》研討會上，XXXX第一次提出了“集中式的集團財務”這一新概念，由于當時互聯網剛剛興起，IT技術沒有這天這么成熟，對什么是“集團財務”，“財務是集中還是分散”還有些爭論，但這天看來，那次會議無疑是我國集團企業信息化發展歷程中具有重要影響的一次會議。從那次會議開始，集團財務、集團管控、集團管理這些管理理念、管理模式逐步被企業理解并實踐。隨著國務院國資委成立，集團管控從此進入了一個廣泛普及并超多實踐的新階段。相信，這天的高峰論壇又是一次中國集團企業信息化建設的一次盛會，相信這天的會議對推動中國集團企業信息化建設、成就中國力量會有所貢獻。
關于集團企業信息化建設的下一步發展，談三點看法：
一、集團企業信息化的重心正在從總部下移到產業單位，從集團管控到集團化運作，集團企業信息化邁入深度應用。
深度應用的特征：財務業務一體化、業務協同、全員參與和智能決策。
二、集團企業信息化開始從注重效率到注重效益，再到注重業務模式的創新，而云計算、物聯網等新技術的應用，又將催生新的業態和新的服務模式，為集團企業信息化帶來新的空間和活力。
三、中國集團企業信息化建設的主力是本土力量，“中國式、國產化、實用性、自主可控”是中國集團企業信息化建設的方向。包括浪潮在內的中國本土軟件和服務廠商在中國高端市場上已經取得了群眾性突破，擁有了眾多的成功實踐，具備了集團信息化建設的潛力，能夠勝任央企信息化重任。
作為中國領先的軟硬件一體化綜合方案供應商，XXXX將不辜負各界的期望，在政府部門、社會各界的關心支持下，繼續深化與社會各界的合作，堅持與中國企業共成長的理念，在實施專業化領先戰略、服務中國集團企業信息化的過程中，為發展、壯大本土軟件和服務產業、為中國集團企業信息化建設做出應有的貢獻。
? 論壇發言
各位領導、各位老師：
時光荏苒，似乎才剛剛大學畢業，一轉眼工作已經十四個年頭了，班主任也當了十四年了。這時間，說長不長，說短也不短。在這十四年班主任工作經歷中，有酸楚，有累煩，但更多的是發自內心的一種成就感和自豪感。我經常跟我的學生家長說：“作為一名教師，尤其是班主任，我深知自己不是產品的制造者，而是靈魂的塑造者?！敝圃飚a品我們就算不小心生產出次品后，大不了把它丟掉，但是身為人師，孩子的青春，一輩子僅此一次，容不得我去反悔。雖然我不可能讓每一個孩子都成為出人頭地的佼佼者，但我一定不讓孩子成為這個社會的負擔。
首先，作為班主任，我始終有一顆未泯的童心。
班主任工作非常煩瑣而又復雜，以我們這種全寄宿制的學校為例來做一個簡單的計算，一個孩子一周七天，有五天在學校，一年兩個學期的學習時間按__周來算，孩子就有200天左右在我們的身邊度過，我們作為班主任必須承擔起孩子的一切，換句話說，我們班主任就是孩子們在學校的監護人。這么長的時間，孩子必然會出現這樣那樣的狀況，如何看待和處理這些狀況，不論是老教師還是年輕教師都要求我們擁有一個“童心”。比如說，孩子上課總是坐不住，會走神，并不是能說他們就不愛學習，因為我們不能以一個成年人的眼光去看待他們，我們不能奢望孩子們在長長的四十分鐘里全部全神貫注，掌握所謂的全部知識，成年人我想都不能保證，在這個時候，我會打開童年的記憶，想象那個時候自己的表現，就會發現他們的表現實際上一點都不過分。從這個角度看學生，我就不會被他們氣著，甚至可以理解他們。于是，有時候，我會找機會和他們一起打球、散步、聊聊天，甚至會在一屆學生畢業時讓他們介紹幾種現在流行的游戲，和他們一起“網戰”。我發現，這不僅贏得了學生的信任，增進了與學生之間的了解，而且不論年齡是多大，都能在繁重的工作壓力下能找回自己的童年，增添許多的生活樂趣。這就是童心帶給我的“好處”。
其次，作為班主任，我有一顆真摯的愛心。
我認為愛心是溝通師生心靈的橋梁，是做好班主任工作的重要條件。對學生缺乏熱愛是無法做好班主任工作的。對學生的愛能促進師生間的情感交流，使學生從情感上親近老師，從而達到“親其師，信其道”的效果。但愛學生并不是單純的溺愛包庇與無原則的遷就，而應該做到“嚴而有道、嚴而有情、嚴而有理”。對學生來說我像哥哥多于像班主任。天氣轉涼了不忘叮囑學生多穿衣;在學生生病時給予悉心的照顧;學生失敗時給予真心撫慰;學生苦惱時耐心傾聽;學生迷茫時及時指點迷津。人非草木，面對班主任無微不至的愛，學生在感動的同時將其轉化為前進的動力，又哪有不成功的道理?有一個叫楊雋彥的學生，他算得上是一個官宦子弟，父母都在政府部門工作，可能是家里比較溺愛的緣故，孩子養成了看問題偏激，以“我”為中心，父母的話根本不聽，這樣的個性使得他在初一新生軍訓時就與教官發生語言上和肢體上的沖突。在了解這個學生的情況之后，我立即對其開展為期兩個月的愛心全攻略。首先，坐下來和他平等對話，以新班主任了解新生為由，跟他交朋友，告訴他我和他很有緣，能把我當成他初中階段的好朋友嗎?這樣交流能夠第一時間消除大家心中的隔閡，這之后的一段時間內經常了解了解他的生活情況，讓他感到老師是真的關心他的，為后面的進一步思想工作打下基礎。接下來，在他違反紀律的時候，把他叫到身邊，并結合在軍訓中所表現出來的種種情況讓他能夠將心比心的換位思考，讓他清楚自己在做什么，對于別人和自己造成了什么樣的影響，在他理解我的用心之后就對其提出目標和要求，明確若干天后要達到什么樣的德育和學習目標。這樣反復使用，該生現在不僅思想品德有了很大的改觀，而且學習成績也是節節攀高，由初一摸底考試的第700多名進步到初三年級前100名。
再次，作為班主任，我也培養出了很強的耐心。
教育學生是一項長期而又艱巨的工作，特別是對于問題學生，希望通過一兩次淡話就能徹底解決問題是不現實的想法。才開始做班主任時，遇到這種學生特別頭疼，很厭煩，但這種情況見得多了，就發現學生的思想有波動，行為有偏差是必然的，作為班主任，只能想開一點，學會寬容和忍耐，能夠允許學生犯錯，在教育學生時，應多進行心理換位，想學生所想，針對學生的個性特點，曉之以理，動之以情，打著燈籠找學生的優點，用顯微鏡檢查學生的閃光點，讓學生朝著良好的方向發展。每當淘氣的學生因為某種原因而犯錯時，我會特別注意察言觀色，如果此時他的情緒不穩定，或者看上去十分內疚，甚至不敢正眼看你班主任。這時，我就不會立即就對他們大聲地呵斥批評，我知道每當做了錯事后，心理最難受的不是家長、老師，而是他們自己，可以這么說，犯了錯誤的他們已經受到了心靈上重重的懲罰了，難道我們還忍心在他們的傷口上灑鹽嗎?更何況不犯錯誤的孩子是沒有的。即便孩子們一時還不能意識到自己所犯的錯誤時，我們也不能因為礙于自己的面子而非得強制使他們接受他們一時根本沒有發現或者接受不了的錯誤，我們可以試著先使雙方都消消氣、降降溫，甚至可以不防先來討論一個輕松的話題，等到那緊張的氣氛有所緩解后，再來曉之以理、動之以情，談話的結果自然雙方都會十分滿意，這樣做不僅達到了教育人的目的，而且還融洽了師生之間的關系，短時間即化對抗為對話，何樂而不為呢?記得上一屆學生中有一個叫王明博的孩子，雖然他的個子小，但是身體素質非常好，在學校運動會中他能夠在100米短跑中勝過學校體育特招生。但是這個孩子有兩項頑疾：一是學習不上心;二是容易沖動，講哥們義氣，做事不計后果。當我細心觀察他的個性特點之后，我心里明白，這個孩子如果我加強引導，他將會是一個全面發展的好學生，如果我疏于教育，則很有可能會毀了他的一生。并且想他這種性格肯定不可能一朝一夕能夠改變的。所以我保證了充分的耐心教育他，更多的教會他處理問題的方法，再將他的注意力慢慢轉移到學習上，這樣雖然過程中他總會屢屢不斷犯事，曾經有很多次我都想放棄他，不管他了，但我總是告誡自己不要放棄，咬咬牙，他會變好的。經過三年的不懈努力，他的性格脾氣、學習成績都有了明顯的進步，
最終以優異的文化課成績和傲人的體育特長考上了僑中的體育特長生。還清晰記得當他畢業時，他臨走前回頭給我一個有力的擁抱，并和我說：“要不是你，和哥。我早就成了一個爛仔了?！蹦且豢蹋傩量?、再累煩都值了，那一刻，我真的兩眼濕潤了。
最后，作為班主任，我始終抱有堅強的信心。
班主任的工作不會一帆風順，總會碰到這樣或那樣的難題。這時更需要我們對所教的學生充滿信心，相信學生有是才能的，是有潛力的，只是我們沒有發現或者根本沒有嘗試去發現。很多時候學生學習成績差并不是智商不如人，而是由于興趣愛好的偏移、或缺乏上進心、自制力等多方面原因造成的。作為班主任應堅信每一個學生都有是能教育好的，如果我們對自己的工作持一種懷疑態度，老師都缺乏信心，學生又何來有前進的動力?我曾經多次懷疑“沒有教不好的學生，只有教不好的老師”這句名言。但十四年的班主任經歷告訴我，這句話雖然不能成為定理，放之四海皆準，但它已經成為我始終如一的教育理想，并立志為之奮斗一生。
班主任工作是一項復雜細致而又神圣的事業，潤物細無聲。當看到學生健康快樂地成長時，我笑了;當看到學生的學習成績進步時，我笑了;當看到學生高高興興的回到母校向你說說現在的學習生活情況時，我笑了。為他們的進步也為自己的努力有了回報而高興。我相信，通過我的童心、愛心、耐心、信心就一定能夠培育出更多的明日之星。
? 論壇發言
接到學校召開班主任論壇的通知，我就開始思索，該講些什么？若談班級現狀，九三有的只是雜亂倦怠、不思進取。若談工作風格，拋開敬業愛崗和經驗豐富的七、八年級班主任不談，單就和九年級其余四位班主任來比，我沒有陳老師那份踏實；沒有李老師那份灑脫；更沒有楊老師那樣游刃有余和周老師那樣大公無私。若談管理方法，而今我有的卻是諸多的困惑和茫然。再三思索，還是決定曬曬我的工作、談談我的困惑、說說我的反思。
一、曬曬我的工作
1、用好婆婆嘴，注重培養行為習慣。行為養成習慣，習慣形成品質，品質決定命運。因此，課余時間或者晨會，我親自且多次檢查學生儀表，要求學生不帶首飾；經常不厭其煩的提醒學生要養成良好的生活和學習習慣，教室要保持干凈整潔。最近因為忙，婆婆嘴說少了，學生有些又忘記了。
2、利用遠程網，整合最新學習資源。我經常上網搜索學習方法和新的學習資源，有選擇的和學生交流，給學生展示。
3、借助校舞臺，積極發展學生特長。雖然現在是初三了，時間緊，但我認為對學生發展特長有幫助的活動一定要參加。這是鍛煉的好機會，只有校舞臺站住了，才能在特長的路上走的越來越遠。對于考高中希望不大的同學，我尤其支持參加。
4、上好晨會課，貫徹落實學校精神。學校的各種事情和方案我都在晨會布置落實。
5、堅持寫日志，深刻反思教學得失。這學期，我抽出一定的業余時間，記錄身邊點滴，以期能總結經驗。
二、談談我的困惑
1、如何處理師生關系。和所有的老師一樣，我盡心盡力，盡職盡責，然而學生并不像想像中那樣認可你的方式。你耐心的思想工作在他們看來不過是乏味地說教，依舊的漫不經心，放任自流，甚至無所謂。于是，我耐心變成了簡單粗暴的指責。但是后來我發現這樣的措施是失敗，是學生的逆反心理與對抗情緒的日漸明顯，他們與我的距離隔膜越來越大。我希望學生因為喜歡我，而愿意接近我，尊重我，并且會因此而聽我的話。所以自己盡可能溫柔，但又發現，有時候暴風雨會更有效果。所以師生關系怎么處理，我很困惑。
2、后進生教育是班主任的難題。作為教育者，我感到無助、無奈，作了那么多次努力、教育，而被教育者的表現卻與我的期望相去甚遠，這有時真是教育（至少是我的教育）的一種悲哀，也是很多班主任幸福度較低的一個重要因素。平時我們總說，沒有教不好的學生，只有不會教的老師。面對班級那么多的學困生，自己和幾個任課老師都努力了，可是學生的成績還是落后，真的是“沒有教不好的學生，只有教不好學生的老師”嗎？我感到困惑。
3、如何處理教育與教學的關系。班主任老師很多時候既要進行相當的教學工作，又要對班級的很多事情進行管理及對學生進行教育。而教育學生及管理班級的工作很大程度上要多于重于教學工作。若要管的事很多的話，則教育教學的時間必然要相對減少，質量要降低。最近幾次班級小測試，試卷沒時間批。現在初三總復習，備課的時間卻很少。就前天發生的一件事情來說，我準備了一節作文課，第一節課我想再修改一下讓內容更充實些，我剛走出辦公樓就發現班上學生借口上廁所在學校內閑逛，叫到辦公室，接下來洋洋灑灑約半小時，導致第二節上課差點遲到，結果那節課講得也很糟糕。時間處理上，也感到困惑。
三、說說我的反思
1、抓住教育時機，讓師愛更舒心。有時發現，明明我是好意，結果孩子卻不領情。后來我知道，教育要抓住時機，把握教育的技巧，注意教育的語言和環境，批評的同時還要尊重孩子的人格，不能傷害孩子的自尊心。否則會適得其反。因此，班主任要抓住有利的教育時機，對學生進行思想政治教育，開展班級管理，往往會收到事半功倍的效果。
2、展示親和風格，讓師生更親近。班主任的親和力，是建立師生感情的關鍵。首先班主任要利用語言交流展示親和力拉近關系。因為語言是表達交流的載體，直接影響親和力的強弱，對學生講話，要親切，一句機智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚遠比冷冰冰的指責更能激發學生的學習熱情、進取心和榮譽感。其次，發揮肢體暗示。雖然無聲，作用卻非常神奇，鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。師生關系近了，班級工作就好開展了。
3、捕捉學生亮點，讓學生更上進。金無足赤，人無完人，再好的學生難免也有不足之處，再差的學生身上也有自己的優點，及時捕捉學生的亮點進行因勢利導，使他們產生積極的情感，從而以點帶面促使學生全面進步。專家曾說：一個人只要體驗一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，引導學生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強學習的信心，他們學習成績雖然不很理想，但我相信，經過努力他們的學習成績會趕上來，必將是班上的佼佼者。捕捉亮點，抓住契機，鼓勵上進，有助于樹立學生的自信心。
4、默默耕耘，慢慢收獲。
最后，我堅信路漫漫其修遠兮，但在校領導的關心下，余主任的指導下和全體班主任的幫助下，我會越來越好。
? 論壇發言
各位、老師：
大家好！
今日，能站在這里做閱歷溝通，我感到很榮幸、很興奮，同時更多的是擔憂，說到班主任的工作閱歷，在座的老師都格外豐富，和大家相比，我還處在學習階段，談不上什么閱歷。但我又想，我能站在這里，是因對我的確定和支持，給了我這樣一個機會，我要珍惜，所以接下來算不上是閱歷溝通，只是結合南京的學習經歷，把自己做班主任工作的成敗得失、酸甜苦辣為以下幾點，來和大家一起溝通、共享。不當之處敬請大家批判指正。
一、親其師，信其道
像有句話說的那樣，“班班有本難念的經”，“美好的班級個個相似，不幸的班級各有各的不同”，我覺得，自己班里的頑皮孩子尤其多，時時常地惹事、扣分，人家都說每個班都有每個班的班風，而班風與班主任的作風密切相關，我不知道這是我的原因造成他們的頑皮還是分班時恰巧這些頑皮的孩子都來了這個班級。在很多老師的眼里，我是一個嚴峻的老師，乍一聽到，還很委屈，其實我自己反思，自己的確也很嚴峻。他們是我的孩子，我對他們又愛又氣。盡管清楚地記得寒假的論壇上，大談特談自己的教育抱負——心平氣和，這卻是一件說來簡潔做來難的事情。在一次次情感的撞擊、底線的碰觸中，終究敗給了止不住的生氣，難以抑制自己的情緒。就這樣，孩子不聽話，心情煩躁，接二連三發火，作業控制不好數量等等，都牽扯到了一起，充分發揮了蝴蝶效應的后果。感覺有時，是在進行一種自殘，給孩子們布置了作業，自己還忙得焦頭爛額地批改，最終累了孩子們，家長們也各種不情愿。
后來，恰巧優質課后找王主任評課，王主任和我聊起平常的教學工作，我也向王主任敘述了我的苦惱和問題，王主任在溝通中告知我“親其師，信其道”，首先得讓孩子們喜愛 我，然后才會喜愛 我這門學科，他才能真正地學好。這好像把我驚醒了，仔細反思，我每天對孩子那么嚴峻，作業那么多，久而久之，孩子們還喜愛 我嗎？那豈不是一種惡性循環嗎？六年這么下來，可能誰過得都擔憂生，我多么期望，六年后的自己，得到的是孩子們對我的戀戀不舍，而不是遠遠唾棄??！想想在自己的教學中，的確有時會因為心急而考慮不到孩子們的感受，導致不能從他們的角度去思索問題，致使孩子們受累，這的確是我的極大錯誤。
反思過后，我打算 真正地心平氣和地來對待孩子們，我選擇放慢我的語調，從他們的接受能力來考慮我的話語，盡量默念三秒后再選擇說話，盡量表情機敏，不顯得兇神惡煞，幾天下來，我發覺孩子們比以前可愛了。我想，今后還是用這種心態、語調去對待我可愛的孩子們吧?；蛟S這會讓孩子們真正喜愛 上我這門學科！ 南京的學習中，楊堅老師也說，名師是把自己種到孩子心上的人。一個孩子喜愛 學習，肯定是從喜愛 老師開頭的'?？戳诉@句話，讓我又一次想到了“親其師、信其道”這句話，不要再埋怨孩子不喜愛 學習，那是因為我們沒有讓孩子喜愛 上我們，所以我下定決心，肯定做一名被學生喜愛 的老師！楊老師還說，教育不是追求成功，而是追求美好。教育是一項美好的事業，必需以美好為目標、為導向！假如每天被生氣環繞，何有美好可言？靠近暑假寫《成長記錄冊》的時候，每個孩子的優點缺點在腦子里過濾了一遍，掀開一本本記錄冊，突然發覺自己有很多話想和孩子們說，發覺他們個個都可愛至極，一個個可愛的小臉龐在腦子里回旋。我想，在我的職業生涯里，能有他們的陪伴，這就是我的一種美好吧！
二、表達期望，準時贊美
記得教育心理學上有個“皮格馬利翁效應”，留給我們這樣一個啟示：贊美、信任和期望具有一種能量，它能轉變人的行為，當一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了一種主動向上的動力，以避開對方絕望。每個孩子都有可能成功，但能不能成功，取決于我們老師能不能像對待成功人士那樣愛他、期望他、教育他和鼓舞他。好孩子是夸出來的，請多給孩子一點贊美吧，因為他明天的成功就蘊藏在我們的贊美之中。南京學習時，鄭杰老師更是通過科學驗證的方式，向我們闡釋了關注什么就強化什么的道理，所以肯定要關注孩子的優點！若是關注孩子的缺點，那么就會不斷強化孩子的缺點！班里的王少軍，接受能力比其他孩子都要慢，但在班里，我從來不會責備他的笨拙，哪怕一點兒的小進步，我也會用勁夸贊，每次一夸贊，他的上課主動性就特殊高?？拷谀?，我告知他老師覺得你確定能考A，可是我心里明白，這對他來說，簡直太難了，不考C已經是萬幸。就這樣，內心深處沒抱期望，嘴頭上卻始終這樣給他期望，沒想到到了期末，竟然考了A，我的心里有一種說不出的喜悅！通過這件事情，我明白了一個道理：對于后進生，要想讓他們有所提高，老師肯定要賜予他們期望。從各個方面去關懷他們，去疼惜他們，使他們感受到老師賜予他們的暖和，賜予他們的信念，讓學生從內心發覺自己的優點所在，從而努力學習。有一次上收學校的問卷調查，一眼掃到王少軍媽媽的話，上面寫著：“在這我格外感謝一三班的老師們，我兒子因接受能力有點兒慢，老師賜予充分的關愛，并且犧牲休息時間為孩子補課，每天都用鼓舞的方法教孩子上學，雖然孩子學習不是很好，但特殊愛上學，因為孩子在學校從來沒有受到打擊，真誠地感謝老師們。”看到她的話，我感到無比地欣慰，感謝家長的認可與確定，更讓我嘗到了運用皮格馬利翁效應帶給我的成就感。
對孩子的贊美、表揚，肯定要準時、精確。金無足赤，人無完人，再好的學生難免也有不足之處，再差的學生身上也有自己的優點。有時上課鈴響了，教室里還亂哄哄的，這時我會拿起粉筆，把坐得最端正的那個孩子的名字寫到黑板上，教室里一下子安靜了很多。我在班里，每天都會把幾個聽話孩子的名字寫到黑板上光榮榜的模塊中。班里的上課紀律有了肯定程度的改觀。
三、孩子是一粒充滿無限可能的種子，靜待花開
聽楊堅老師的報告時，楊老師說孩子根本不是一張白紙，而是一粒種子，充滿著各種可能與奇跡，會長出我們所不知道的無限可能，教育不是對白紙的改造，而是去發覺種子里孕育的精彩。不同的種子，有不同的花期，遲開早開的花朵，同樣漂亮。“在學校表現好”不代表“在社會表現好”，我們身邊的大器晚成者，比比皆是。孩子的成長是場馬拉松，教育需要靜待花開。教育首先是發覺，然后去成全，讓孩子成為最好的自己。聽著楊老師的報告，我腦子里出現出了49個孩子的身影，他們是充滿的一個個小精靈，我為什么非得把他們培育成一種人呢？想起了班里老是慢半拍的王少軍，接受能力差的馮建霖。我何必去強求他們和其他孩子一樣的學習程度呢？這對他們來說是艱難的，對我來說，豈不是自尋苦惱嗎？正因為孩子們的喜歡不同、進展不同，才有了現在所謂的三百六十行。我們不行能讓全部的學生都能成為牛頓、愛迪生。從那以后，我盡量考慮每個孩子的接受能力去、教育每個孩子，不去過分地強求，不去控制生命進展的方向，而是激揚生命。
四、教育孩子知其然，知其所以然
一次，班里的井因為打鬧被扣分了，這個孩子平常學習很好，也特殊聰慧，看起來也很老實，可是為什么老是因為打鬧或者亂跑亂跳的事兒給班里扣分呢？我感到格外納悶，于是請他到辦公室里談話，當我問他為什么老師不讓他們打鬧時，他說會被扣分，我接著問為什么要扣分呢？他皺著眉頭想了一會兒后低聲說：“不知道”。此時的我，有點兒蒙了，我沒想到他竟然會告知我不知道。他的媽媽是高校老師，爸爸在看管所工作，我也曾因為孩子打鬧、亂跑的問題和家長溝通過，我覺得他的爸爸媽媽應當跟他講過這關乎平安，可是孩子告知我他不知道。于是，我只能給他一步步地分析，假如打鬧或者亂跑亂跳，會對自己和同學造成什么危急，會給爸爸媽媽造成什么損失和影響。從那之后，孩子就沒因為打鬧亂跑被扣分了。通過這件事，我想我還是要時刻記住，他們還只是一個孩子，有很多簡潔的道理他們不懂，需要我耐心地告知他們。特殊是針對孩子屢次犯錯的問題，需要我靜下心來深究原因，站在他們的角度去考慮問題，把孩子可能不理解的東西盡量講細致、講清楚，那么才能削減孩子犯同樣錯誤的可能。
有段時間，班里的女孩子流行抹口紅、染指甲，開頭的時候我還沒太在意，后來發覺這樣的孩子越來越多，在一次班會我告知孩子們這樣做的壞處，這種現象果真沒有再出現。以后再發覺類似狀況，肯定要把他們扼殺在萌芽狀態。
其實，不論是學問的掌握還是規范的學習，在讓孩子知其然，知其所以然的過程中，都要留意保證我們講解時的耐心和細致，這樣才能讓師生處在開心輕松的溝通環境中，這樣也才能讓孩子學得更好。這是我在暑假學車過程中出來的。學車時，重新做回了學生。而我的教練，就是一個極其沒有耐心的教者，他厭煩我們尋根刨底的問題，有時選擇大聲呵斥、有時選擇默而不語，致使我格外厭煩他?？墒欠催^來想想，他不正是在學校里的自己嗎？他在我心目中的形象不正是我在孩子們心中的形象嗎？頓時感覺慚愧不已，暗暗宣誓開學后肯定要做到不急、不躁，做一個有耐心的好老師。
五、做個有愛的班主任
鄭杰老師說，孩子在做錯事情時，一般都是直覺推斷，而非有預謀的價值推斷，比如一個孩子把別人的東西弄壞了，這并非已經預謀了好些天的事情。盡管家長、老師總是告知他不要亂碰別人的東西，但在事情的發生過程中，這些話語還是起不到任何作用。聽了鄭老師的話，我突然明朗了很多，有時我們并不應當劈頭蓋臉地責備孩子，這也非他們的本意，這與孩子的人格、品質沒有必定的聯系，不要想得太過復雜。他們在日常生活當中總是搞一些“小動作”，或和同學在課堂上說幾句話，這些都是小孩子的天性所致。他們還只是單純的孩子，我們不能用厭惡、丑惡的表情去對待他們，要表達出對孩子們的愛。對孩子最有效的教育時機，是在這件事情發生之后，引導孩子去反思自己的行為，這樣才會強化孩子心中的是非意識，提高孩子的推斷力。對孩子，我們可以通過多種方式去教育，比如間接方式的講故事、看電影等等。我們要用主動的情感和情趣去引導孩子正確的歸因，給孩子正確的示意，不能把他們的進步歸因為聰慧和優秀，而是他的努力，要贊美孩子的努力付出。低年級孩子的里充斥著各種貪玩的念頭，前一分鐘告知他們的規矩，會在瞬間忘得一塵不染，我想，或許我們老師就是應當飾演一個嘮叨不止的媽媽，始終和他們強調什么應當做，什么不應當做，時間久了自然在他們的腦子里留下印象，所以我們不能怕重復、怕啰嗦！
有這樣的一則寓言：北風和太陽競賽，看誰能把行人的大衣脫下來。北風使出了渾身的力氣，刮得天地間飛沙走石，一片陰暗。但風越大，越是寒冷，行人的大衣就裹得越緊，結果失敗了。然后是太陽上場，他不聲不響地將陽光灑向大地，天地間暖和而明亮。行人漸漸感到熱了，就解開大衣的扣子。陽光越來越暖和，行人最終脫下大衣。從這則寓言里，我們可以領悟到陽光的重要作用，在教學中，對孩子的訓斥就好比這北風，對孩子的愛就好比這陽光，做一個心中有陽光的班主任，與他們進行心靈上的溝通，把自己愛的陽光照耀在每一個學生身上，讓他們沐浴在愛的陽光之中健壯成長，那么再頑固的學生也能被轉變、被轉化！
六、與家長溝通溝通要不卑不亢，真摯懇切
在班里有兩個家長不管孩子的學習，尤其是上半年剛轉來的一個孩子，先不說學習，僅僅是看他的字，就是潦草至極，作業本發下去沒有幾天，已經是慘不忍睹的樣子了。學習上，基礎訓練做得一塌糊涂，錯題一向不知道更改，強調一百八十遍都不頂用，跟家長溝通溝通，家長的回應態度很好，諸問題和家長強調一遍，第二天拿過來基礎訓練一看，照樣錯題不改，不會的題空了一片，再和家長溝通溝通，態度照舊很好，但是行動上卻不落實，總是有應付的嫌疑，孩子的學習還是抓不上去。這個問題始終困擾著我，后來借群眾路線實踐活動談心談話的機會，順便向王校長請教。面對這樣的狀況，王校長支招說，當我打電話和孩子家長說孩子需要完成什么任務后，假如第二天孩子沒有完成，那么我應當給家長打電話，讓家長把孩子帶回去，完成后再回學校上學。并且告知家長，這樣做是讓孩子養成規則意識，時刻遵守班級、學校的規則，那么他長大了之后才會做一個遵守社會規則的人，從低年級就應當讓孩子養成良好的學習習慣，只有學習習慣好了，將來才能更好地立足于社會。還要和家長講明白，孩子的成長，離不開家庭教育和學校教育的兩相結合，在小學階段，家庭教育更是占到了70%多，所以不要認為孩子被送到學校里來就可以不管，孩子的成長進步離不開父母和老師的共同關注。聽了王校長的話，我在心里就有了底兒。之后，當這兩個孩子照舊不準時完成作業時，我就依據王校長說的去和家長不卑不亢地溝通，真摯懇切地分析，后來家長果真變得比以前負責了，孩子的成果也有所提升。
人生之旅，就像一列生命列車。孩子便是我們生命列車上的同行者。孩子上車時都是空空的行囊，但愿同行的六年，我們能給他們裝滿甜蜜的記憶。作為一名只有一年教齡的小學班主任，我是稚嫩的、不成熟的，我需要學習和借鑒的地方還有很多很多。以上只是我對班主任工作的一點粗淺見解，有不妥之處，請同事們多提珍貴意見，并予以批判指正。
感謝！
? 論壇發言
各位領導、班主任及老師：
青西中學第五屆班主任論壇經過半天緊張而熱烈的演講和交流，即將圓滿結束，在此，我代表學校對各位領導和嘉賓，全體班主任的熱情參與和德育處工作人員、曹學贍老師的辛勤付出表示衷心得感謝！
青西中學班主任論壇是我校班主任交流治班方略，分享治班經驗，互相學習，共同交流的平臺，每次都有不同的主題開展交流活動。
第五屆班主任論壇以“實施關愛教育，創建優良班風”為主題，班主任老師從自己的親身經歷體會講自己身邊的故事，談自己的切身體會，重點探討了我們當下如何轉差促優，建設良好的班風的論壇，形成以下五點共識：
一、勤于思考，善于總結，是提升班主任工作能力的前提；
二、創新方式，拓展途徑，是提高班主任工作水平的時代要求；
三、挖掘資源，形成合力，是做好班主任工作的有效途徑。特別是與家長攜手，共同發力的利用差生資源，提高自己發展班級兩個方面。
四、不斷反思，揚長避短，是做成班主任特色必由之路。
五、創建關愛型班級是為學生的一生奠定成長無憂的關鍵。
各位班主任，各位同仁，讓我們帶著今天的收獲，踏上明天的征程，為青西學生的未來打下綠色、健康而堅實的基礎共同努力！
? 論壇發言
尊敬的各位領導、老師：
大家好！我發言的題目是《在做人上修煉――走在知行的路上》。
作為一名年輕的教師，學校給我們提供了成長的沃土，而我們也自覺不自覺地成長著。
七年的教育生活已經讓我能夠熟練地駕馭課堂，基本成為一名合格的教師。但我深深地明白：教育是一門科學，科學要勇于求真；教育是一項事業，事業要追求理想；教育是一種藝術，藝術要基于務實。要成為一名優秀的教師，我還需要不斷地在做人上修煉。下面我將從三個方面說說我的感受。
一、桃李不言，下自成蹊。
著名教育家陶行知先生一生倡導真教育。他有這樣一句名言：“千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人?！痹谙壬磥恚娼逃褪恰白非笳胬碜稣嫒恕?、“教師不應該專教書，他的責任是教人做人”。要教學生做真人，教師自己就得說真話、求真理、做真人。
（一）說真話。
學生是思想未定型的孩子，純潔天真，是一張沒受任何污染的白紙，他們的道德、良心、正義感、社會責任感需要在學校階段盡快養成，教師的道德品行、正義良心、言談舉止、愛好憎惡，無時無刻不在影響著學生。俗話說：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。只有自己說真話，我們才能挺起胸膛教育學生說真話。自古以來，學校就是圣地，學校應成為講真話的堅強保壘！培養出的人才最低標準應是：說真話辦實事，而為人師表者首先應為學生做出表率！
（二）求真理。
聞名已久的特級教師于漪是“非科班出身”的語文教師，但是為了盡快成長為一名稱職的語文教師，她曾針對自己的不足，立下了三年的奮斗目標。有這樣一件事，是有關于漪老師備課的。一次備課中，為了一個字的讀音，她翻閱了大量的資料，最終在一份音譯作品中找到了準確的答案。類似的刨根問底、獨立思考的情況，還有很多。就是憑借這種求真精神，苦讀苦練，不斷實踐，不斷反思。于漪老師改行三年就成為了語文骨干教師，進而成為今日令人景仰的特級教師。是啊，給學生一滴水，教師就得有一桶水，甚至一河水。我想，只要我們有了這份求真之心，總有一天也將擁有這一河清水。
（三）做真人。
“人非圣賢孰能無過”，老師當然也不例外。盡管工作起早貪黑風雨無阻，但是，辛苦不等于正確，勞累不同于無錯。在學生心目中，老師是一切美好的化身和可效仿的榜樣。老師的“一舉一動都處在最嚴格的監督之下?！弊鳛槔蠋煟覀兊氖澜缬^、品行以及對各種事物所表現出來的情感態度，都在影響著學生。老師是學生生活的導師和道德的引路人。因此，做真人也就有著與眾不同的意義。
羅曼?羅蘭說過“要散布陽光到別人心里，先得自己的心里有陽光。”這個世界沒有不犯錯誤的人。有了錯誤能迅速認識并糾正錯誤的人，才是真正的聰明人?！奥勥^則喜，知錯就改”才能贏得學生的愛戴和尊重，成為令學生信服的老師。
在這一點上，我深有體會。剛開始上文言文的時候，在課堂上總會有孩子提出比較生僻的問題，一時難以解答，覺得非常尷尬，有時甚至把不成熟的答案教給學生。后來，請教了組內的老教師，他們告訴我，老師也不是全能的，有不懂的地方也是難免的，告訴學生實情，課后再去認真查閱資料，補上答案就可以了。后來，我真誠地向孩子們道歉，得到了學生的理解。當然，之后在上課前，我會更加認真地備課，慢慢地孩子們越來越信任我了。他們做了錯事的時候也用于向我承認錯誤，并能及時改正。
正所謂“桃李不言，下自成蹊”。是啊，桃子李子雖不會說話，但是它們果實甜美，惹人喜愛，人們在它下面走來走去，走成了一條小路。只要作為老師的我們能夠說真話、求真理、做真人，自會有強烈的感召力而深得人心。每個孩子的心中都有一根獨有的琴弦，倘若你能與他對準，他就會奏出最美妙的音樂。
二、仰望星空，信心百倍。
朱永新教授指出：“一個沒有理想的人，不可能走得很遠。一個沒有理想的學校，也不可能走得很遠。一個沒有理想的教育，更加不可能走得很遠。”有理想的教育需要有理想的學校來支撐，有理想的學校需要有理想的教師來實現。曾經我也有理想。
還記得初上講臺的意氣風發，還記得剛工作時的滿腔激情，無數的埋頭苦思，無數次奮筆疾書……在幾年的重復中，意氣風發逐漸消失了；在后進生對自己的考驗中，滿腔激情減弱了；在忙不完的工作中，曾經在自己看來最神圣的教師也變得日益普通甚至卑微了。沒有理想的我像是一臺重復的機器，又像是是一個播音的喇叭。這樣重復的、機械的生活讓我迷惘了，我甚至找不到生活的方向。
一次國旗下講話中，施校長說，我們要仰望星空，作一個有理想的人。的確，無論我們選擇做什么，追求完美的程度決定我們成就的高度?！耙粋€沒有理想的教師，是把教師作為一種職業，一個有理想的教師，是把教師作為一種事業?！比绻盐覐氖碌穆殬I當作一項事業來經營，我的星空一定會變得五彩繽紛。
在短暫的教學生涯中，我曾彷徨過、猶豫過、迷茫過，還會彷徨、猶豫和迷茫，但是只要不放棄努力，不放棄追求。追隨著老教師的成長足跡，我們終將長大，終有一天我們也能獲得成功。仰望星空，我們信心百倍。
三、腳踏實地，一往無前。
周末有幸聽到錫山高級中學校長、著名中學語文特級教師唐江澎老師親自上的一節課。他中學畢業后，通過自學，一步步成為中學語文特級教師、江蘇省錫山高級中學校長、無錫市惠山區政協副主席。他上了一節名為《傾聽》的課，感覺很樸實，過程很簡單。但是唐老師在上課的過程中特別會關注細節，能夠捕捉學生哪怕是一丁點的漏洞，讓每個學生聽了他的課都能有收獲。
我們做事的時候往往一心追求結果，忽視做事的過程，忽視做事的細節。最終，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤跡；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。我們的工作，都是一些平平常常的小事，如果真的是轟轟烈烈的大事不斷，即使我們有超凡的能力，或許也招架不住，承受不了。所以，把每一件簡單的事就好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
很多時候，不是我們不行，只是我們沒有做好那些平凡的小事。踏踏實實地做事，做好每一件小事，在知行的道路上我們將一往無前。
? 論壇發言
各位班主任老師們，大家好，瞧，咱們有兩種身份。首先我們是一名教師，再者，我們是教師中與學生接觸最為密切的班主任。有人說：老師像紅燭，老師像園丁，老師像春雨，老師像一把金鑰匙，老師像知心朋友，老師像我們的媽媽……對于老師的贊美實在是太多太多了，我們坐擁著這些贊美，也應做到身為教師兼班主任應盡的責任來符合這些贊美，不是嗎?
今天，能站在這里與大家交流班主任工作心得，我感到非常榮幸。因為在將近3年的班主任工作中，我沒有轟轟烈烈的先進事跡，也沒有催人淚下的感人故事，我只是一名平凡、普通的班主任。所以，我也只能講一講在班主任工作的這些日子里的小事、通過這些小事，我自己總結得出的一些小小心得。
在當班主任的那天開始，我就知道身為一個班主任每天、每個學期應該做的事，即使是不知道，慢慢地，隨著工作的進展你自然會知道。《小學班主任工作職責》、《班主任工作的任務》這些書里的條條框框都對班主任工作的責任做了詳細的說明。然而，我也只是那么簡單的、那么機械的在做著我的班主任工作。直到有一天我讀到《賞識你的學生》這本書，開篇就有一位母親寫的信，其中有一段是這樣寫的：“我不曾遷移戶口，我們不要越區就讀，我們讓孩子讀本區的國民小學而不是某些私立明星小學，我努力去信任教育當局，而且，是以自己的兒女為 來信任的——但是，學校啊，當我把我的孩子交給你，你保證給他怎樣的教育?今天早晨，我交給你一個歡欣誠實又穎悟的小男孩，多年以后，你將還我一個怎樣的青年?”這段話，我反復讀了很多次，誠然，一個孩子的成才與否責任不全在學校，不全在教師，不全在班主任，但一天之中每個學生在校時間長達7個小時，這不得不讓我們這些班主任老師引起重視。將心比心，設身處地，我們也是有子女的人，試問哪個做父母的不希望自己的孩子碰到好老師，好班主任呢?
換個角度，換種身份，我倍感班主任這個職責重大的責任。責任，在詞典中的解釋是指分內應做的事，而我們分內應做的事是什么呢?當我們的`家長也給我們寫那樣一封信時，我們又該如何回復呢?也許我們的學生無法成為豪杰、義士或者偉人，但是我們可以大聲地告訴所有把孩子交給我們的家長：請您放心，我會還您一個健康、快樂、自信的孩子!我想這就夠了，這就是我們分內之事，只要我們努力些、熱情些、勤勞些、耐心些，是能夠做的到的。
曾經看過著名教育家魏書生先生的演講，給我印象最深的，是這位教育大師說起自己學生的故事，信手拈來，如數家珍，親切自然，就像說自己的家里人。我知道，這是魏書生先生教育功夫用在平時每一個細節之處的體現。
曾經聽過一位教育專家說過這樣的話：一個教師不在于他教了多少年書，而在于他用心教了多少年書。對于班主任工作而言，是不是也可以這樣說——一個班主任不在于他當了多少年班主任，而在于他用心當了多少年班主任。
任何教育活動都是由一個一個的細節構成的。細節雖小，卻能透射出教育的大理念、大智慧。我們常說的“細節決定成敗”絕非虛言，要把學生的思想工作做到實處，必須從大處著眼，小處著手，關注細節，一個成功的班主任，一定是一個善于利用細節去感染、教育、管理學生的人，
學生是涌動著活力的生命體，也是學校永久的教育主體，關注學生身心健康，促進學校健康教育的開展，加強學生心理健康教育是實施素質教育的現實需要。
一次去家訪，對象是一個讓所有老師都傷透腦筋的孩子，他聰明但非常懶惰，他思維敏捷，可上課多動且沒規矩。這天下午放學后，我跟著他一路走到了他家，進門后沒有看見他媽媽，于是這個孩子首先跟我道了歉：“老師，對不起，我媽媽不在家，不知道去哪兒了?”然后他就從里屋拿出了一張小板凳說道：“老師，您先坐，給我媽媽打個電話吧!”我有些呆，他似乎跟在學校里判若兩人。說著，他就到旁邊的桌子上寫起了作業……且不說，我之后跟他說了什么，家訪后他在學校是否有所改進。最起碼，我認定這個孩子本性是懂事、善良、有禮貌的，他如今在學校的調皮搗蛋一定跟某些原因有關，我想這需要我更耐心、細心地引導、開解。
通過這件事，我感到我們班主任老師只有多一點愛，多關注一些細節，學生的身心才能得到更加完好的發展。
找學生談話時，先請他們坐下;學生說話時，一定要傾聽，用眼睛注視他;不要對學生以分數輪英雄;尊重學生個體差異，不要歧視任何一個學生;不要對學生說 “你真笨”，要經常說“你真棒”;學生無意過失時，要寬容地原諒他;學生失意難過時，要真誠地安慰他;學生犯錯誤時，要相信他有改正的愿望;學生出現問題時，先要調查原因，多方溝通，再做處理;學生之間發生矛盾沖突，要設法化解矛盾;可以批評學生“不夠努力”，但不能說“你能力太差”……
歐洲有一個故事：一匹馬的馬掌上由于少了一顆鐵釘而失去了馬掌;這匹馬由于失去了馬掌而在奔跑中摔倒;由于這匹馬的摔倒而使得騎在馬上的將軍被摔死;由于將軍的陣亡，這個兵團打了敗仗;由于這場敗仗而失去了一座城池;由于一座城池的失陷而亡掉了一個國家。這就是著名的墨菲定律。它揭示了這樣一個道理：一個不起眼的細節可能導致災難性的后果。
有了這樣的認識，我們想班級日常的管理真應該從小著手，從細抓起。
每個班級都有班干部，早自習、眼保健操、廣播體操、午自習、紅領巾?；铡⒅等招l生甚至到遲到早退每天都有不同的班干部管理，我不知道大家是不是這樣，我們班級里是一直這樣做的?？?，日子長了，我發現班干部的熱情并不高，來來回回做的都一個樣。于是，我就想了一個辦法。我每天都到大隊部門口班級三項競賽打分表上抄下我們班各項的分數，比如眼保健操10分，早自習讀書情況10分，紅領巾?；张宕髑闆r10分，值日情況20分。
我就根據這些分數給相對應管理這項的班干部打分，并且把每天的打分表都張貼在教室里，一個星期再根據任務完成情況評選最負責任的班干部若干名。這樣一來，大家有了一個意識：分配到的任務并非完成的好壞都一個樣，只有認真完成任務的人才配當班干部，同學們的榜樣。
? 論壇發言
同志們:
今天這次會議,主要是總結交流全市旅游業發展情況,進一步統一思想、提高認識,明確下步發展的重點任務和工作措施,努力推動全市實現旅游業新的突破。剛才,市旅游局通報了近幾年全市旅游業發展情況,五個縣市結合各自實際作了重點發言,講得都很好,思路明晰,重點突出,措施有力,大家要相互借鑒學習、取長補短。下面,我講三個方面的問題。
旅游業詩認的“朝陽產業”,對整個經濟社會的拉動作用非常大,同時又是人民群眾提高生活質量的一個重要標志。在全市“”時期謀求科學發展、跨越發展的新形勢下,全市上下必須把思想統一到加快發展旅游業的重要意義上來,充分認識到旅游業對于推動經濟社會又好又快發展具有的重要作用。一是有利于擴大內需、促進增長。旅游消費是最終消費和綜合性消費,在社會總需求中特別是居民消費需求中占有重要地位,對交通、商業、餐飲、文化等產業都有明顯的拉動作用。二是可以引領服務業發展。旅游業是服務業的重要組成部分,涉及食住行游購娛各個環節,涉及29個經濟部門,直接和間接影響109個細分行業,產業鏈條長,關聯度高,對服務業的帶動力強,而且能夠為一、二產業發展提供更為廣闊的市場。據世界旅游組織測算,旅游業每增加1元收入,就可以帶動相關行業增收4.3元,對區域經濟有很大的影響力和貢獻度。三是能有效促進經濟增長方式的轉變。旅游業是一個資源消耗少、環境污染輕、產出效益高的產業。大力發展旅游業,符合科學發展觀的要求,符合建設資源節約型、環境友好型社會的要求,有利于形成節約資源、保護環境的生產和消費方式,有利于促進經濟社會與自然生態的和諧發展。這在當前資源環境面臨巨大壓力的情況下,顯得尤為重要。四是發展旅游業能夠優化發展環境。旅游業的發展水平,體現一個地方的發達程度、文明水準和整體風貌。發展旅游業,能夠提升城市形象、改善投資環境,能夠提高知名度、增強吸引力,能夠擴大對外開放,促進人流、物流、資金流、信息流的形成。
當前,加快發展旅游業,既有外在的形勢、政策等機遇,又有內在的量的積累?？梢哉f是,機遇難逢,基礎良好,潛力巨大,前景廣闊。
從全國看,旅游業面臨新一輪快速發展的重要機遇。年國家出臺《關于加快發展旅游業的意見》,明確提出要“把旅游業培育成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”。這是一個具有里程碑意義的發展戰略定位,標志著發展旅游業已經上升為國家的重大戰略,成為推進科學發展新的選擇。各省市紛紛搶抓機遇,加大支持旅游業發展的力度。截至年底,全國已有27個省市區將旅游業確定為支柱產業,有20個省市區已經出臺支持旅游業發展的系列政策措施。另外,按照國際上的一般規律,當人均GDP達到1000美元時,旅游需求開始產生;突破20xx美元時,大眾旅游消費開始形成;達到3000美元以上,旅游需求就會出現爆發式增長。去年底我國人均GDP已經達到4000美元,旅游越來越成為一種新的生活方式和精神追求,大眾化旅游消費的時代已經到來。
從全省看,我省已經進入建設旅游強省的加速期。全省完成旅游總收入第一個千億元的跨越用了20xx年的時間,第二個千億元的跨越用了三年時間,第三個千億元的跨越僅用了、年兩年時間就完成了,在全國的位次年超過上海,年超過北京,由第6位躍升到第4位。這表明全省旅游業已經進入了加速發展的新時期。政策層面上,省里重視程度和扶持力度越來越大。省委九屆十次全會明確指出,“服務業要超常規、跨越式發展。旅游業作為服務業的龍頭產業,必須加快發展、先行一步,成為轉方式、調結構的先行產業”。省委、省政府又專門出臺了《關于進一步促進旅游業又好又快發展的意見》。這為我們實現旅游業發展的新突破營造了良好的外部環境。
從我市來看,加快發展旅游業恰逢其時。近年來,市委、市政府始終把旅游業作為發展服務業的重要增長點和支柱產業來培育,通過加大政策扶持力度、創新營銷措施、完善服務體系等一系列措施,推動全市旅游業實現了跨越式發展?！啊逼陂g,全市實現旅游總收入、接待境內外游客人次年均增幅分別達到36.7%、27.2%,一直居全省前列;旅游總收入占GDP的比重,從年的3.7%提高到年的8.02%。在短短幾年時間內旅游業從全省第9位躍居前5位,進入全省第一方陣,圓滿完成了“三年突破”的目標。同時,我們通過成功舉辦風箏會、魯臺會、菜博會等各種節會,大力宣傳推介我市的旅游資源,不但放大了我們的資源優勢,而且產生了廣泛的影響,為旅游業下步發展奠定了良好的基礎。
近年來,我市旅游業雖然發展很快,但要始終保持清醒的頭腦,既看到優勢,更要看到劣勢。優勢方面,地域面積較大,自然資源、人文資源豐富,具有發展旅游業的潛質,同時建成了蔬菜博覽園等具有較高知名度的特色景區點;區位優越,交通便利,處在半島城市群的中間經濟隆起帶上,與相比具有明顯的價格優勢。劣勢方面,主要是自然資源、人文資源的品質、規模與泰安、濟寧、等市相比有較大差距,開發利用不夠;缺乏高品質的人為打造的旅游產品,特別是沒有打造出像泰安的方特游樂場和封禪大典、煙臺的南山景區、開封的“清明上河園”等能夠吸引人、留住人的景區;旅游資源和旅游產品宣傳的力度不夠,等等。這些劣勢和差距,正是我市旅游業下步發展的廣闊空間和潛力所在。各級各部門的主要負責同志都要在思想上有所觸動,靜下心來,研究如何結合各自實際推動旅游業發展的問題。只要我們思想認識到位,真正重視旅游業的發展,充分挖掘、開發利用好各類旅游資源,進一步做好開發、宣傳、推介等工作,就一定能把我們的旅游資源優勢轉化為產業優勢和經濟優勢。
今后一個時期,我市旅游業發展的主要任務是:以創建“中國優秀旅游城市目的地”為目標,按照“政府主導、企業主體、市場運作”的原則,加快旅游資源開發,規劃建設一批具有龍頭帶動作用的重點項目;加大機制體制創新力度,打造旅游龍頭企業集團;規范行業管理,全面提升旅游服務質量;強化旅游營銷推介,積極開拓客源市場,提升旅游品牌形象,將打造成為全省重要的旅游版塊,努力實現從旅游資源大市向旅游經濟強市的跨越。重點做好五個方面的工作:
(一)重點旅游項目建設上要有新突破。旅游業要做大做強,必須靠大項目作支撐。我市旅游資源雖然比較豐富,但旅游開發的力度不夠大,旅游項目“有群山無主峰”,缺乏國內一流、國際知名的龍頭旅游景區。要按照“政府引導、市場運作、社會參與、多元投入”的方式,加快建設一批旅游大項目,打造精品景點,帶動旅游業快速發展。要按照“誰投資、誰受益”的原則,鼓勵產業資本、民間資本和社會資本開發旅游資源,興辦旅游項目。要抓好旅游業招商引資工作,敢于拿出我們最好的資源,吸引國內外著名的旅游企業和投資機構參與我市旅游業發展。要根據我市的旅游資源稟賦,結合《市旅游產業發展“”規劃》的實施,著力抓好北部、西部、南部“三大旅游聚集區”的建設,形成旅游產業發展新的增長極。北部,要以蔬菜高科技示范園為中心,整合觀光帶、生態博覽園、村及體育中心等周邊旅游元素,規劃打造生態農業旅游聚集區。西部,要以生態文化旅游度假區為中心,整合風景區、景區等南部山區旅游資源,規劃打造古州文化旅游聚集區。南部,要以諸城白堊紀恐龍地質公園為中心,整合景區、板栗園、山景區、公園等資源,規劃打造世界級的恐龍主題旅游聚集區。通過三大旅游聚集區的建設,統籌有效資源抱團發展,拉長延伸產業鏈,打造旅游的“龍頭”。只要這三大旅游聚集區真正抓出了成效,全市旅游業重點工程少、無“主峰”的現狀就一定會大有改觀。對這三個旅游聚集區的建設,各級各部門要高度重視,密切配合,市旅游局負責業務指導、綜合協調調度,要組成專門的班子靠上抓,把三個聚集區打造成全市旅游發展的“高峰”,實現爭創5A級景區的突破。要樹立精品意識和全球視野,聘請世界一流的專業機構進行策劃和規劃,精心設計,精細施工,全力打造精品工程,確保把三個聚集區打造成標志性景觀和國內外具有重要影響力的旅游目的地。以此為龍頭,把全市相關旅游景區點串聯起來,形成獨具特色的精品旅游線路。其他縣市區、開發區也要結合各自實際,突出本地特色,確立自己的重點旅游項目。要對重點旅游項目進行立項分解,倒排工期,市旅游局要加強調度、檢查,及時掌握項目進展情況。全市旅游專項考核中,要加大對旅游項目特別是新上項目的比重,調動各地推動項目建設的積極性。
(二)城市旅游品牌塑造要有新突破。經過多年的打造,“世界風箏都”已成為最響亮的名片,但風箏與旅游結合的文章還做得不夠,單純就“風箏”本身而言,遠不能成為旅游吸引物。也就是說,至今沒有形成在全國具有較高知名度、美譽度的旅游品牌。近幾年,我市打造的“逍遙”旅游品牌,影響力不斷提升,但還達不到膾炙人口、叫人一聽就忘不了的地步。隨著全市旅游業的快速發展,該品牌的局限性也日益顯現,需要在此基礎上對城市旅游品牌進行重新策劃設計。市旅游局要牽頭整合全市旅游資源,組織有關專家進行研究,提煉更能體現特色的城市旅游形象品牌,打造“聯合艦隊”,通過品牌塑造把全市旅游資源有機整合成一體,發揮整體效益。各縣市區要根據各自特點,研究如何打造本地的“主艦”,特別是市區要在“主峰”打造上盡快破題。要進一步加大旅游宣傳促銷的力度,構建全方位、立體化的宣傳體系。特別要加大“捆綁營銷”的力度,市旅游局牽頭,各縣市區、開發區都要積極參加,通過聯合宣傳促銷,打響整體旅游品牌。要堅持政企聯手、部門聯合、上下聯動,綜合運用各種宣傳手段,形成政府推動城市形象宣傳、企業開展旅游產品促銷、全社會共同宣傳的格局,使更多的國內外游客了解、向往。要突出高端媒體的宣傳,在中央電視臺、衛視等主流媒體以及報刊、網絡等全面開展城市旅游品牌宣傳。要策劃設計“一日游”、“二日游”“三日游”等特色旅游線路產品,滿足不同游客群體的差異化需求。要研究整合我市的各類宣傳資源,統一對外宣傳推介,形成合力。要研究我市現有的節會資源與旅游的結合問題,通過節會平臺把旅游的牌子打得更響,把節會辦得更精彩、更有活力。
(三)旅游資源的整合上要有新突破。我市各類景區資源較為分散,分屬不同的縣市區和不同的部門,條塊分割、部門分割,難以發揮整體效益,沒有形成“拳頭”,對外的整體競爭力不強。旅游業發展還存在一些的深層次體制、機制問題,市場在旅游資源配置方面的基礎作用沒有得到充分地發揮,如景區管理機構多為事業單位,缺乏市場激勵機制,發展活力明顯不足。在中心城區,要研究推進成立國有旅游集團公司問題,借鑒外地先進經驗,按照“長遠規劃,分期實施,先行試點,逐步推開”的原則,著手考慮組建市級國有旅游開發集團公司,把分散在各區域、各層次的景區資源進行科學整合,對相關景區資源進行股份制改造,統籌運營,捆綁營銷,打造龍頭旅游企業,為開展資本運作奠定基礎。市直部門及有關區所屬的城區旅游資源可先行開展試點,探索經驗。集團公司內部要依法妥善處理好各方面的權、責、利關系,既充分調動各方面的積極性,又能發揮旅游集成作用,釋放旅游生產力。國家層面的事業單位改革已開始啟動,各級組織、人事部門要盡快研究景區管理機構改革的問題,先進行調研,堅持市場化的方向,制定出科學合理的方案,積極穩妥地推進。
(四)城市功能配套完善上要有新突破。堅持城市建設與旅游發展有機結合,通過城市建設推動旅游發展。旅游對城市有著很強的依賴性。世界上最發達的城市往往也是旅游業最繁榮的城市,如被譽為“萬都之都”的紐約、“優雅之都”的巴黎、“旅游之都”的新加坡、“動感之都”的香港等等,其城市的人文、歷史和聲譽、地位,直接造就了旅游業的繁華景象。而且優美的城市本身就是大景觀,不少人外出旅游就是奔著城市而來。這方面,大連市的做法很值得我們學習。他們搞旅游,靠的就是漂亮的市容市貌、完善的城市載體功能,通過城市建設推動旅游發展。因此,一定要把旅游和城市建設結合好,把整座城市作為一個旅游大景點來進行整體打造,把城市變成旅游目的地。在城市規劃建設管理中,要統籌旅游業發展需求,體現旅游功能,增加旅游項目,把城市建成最大的開放型景區,以城市建設帶動旅游發展,以旅游發展提升城市品位。要圍繞強化公共保障,優化城市道路網絡與公交線路網絡,規劃建設直達景區的快速公交線路,同時加強餐飲、住宿、娛樂等配套設施建設。要順應社會發展的需求,學習借鑒美國等發達國家的經驗,探索建立租車交通公司。要盡快完善火車站交通“零換乘”體系。隨著全國高速鐵路網的建設,特別是京滬高鐵的全面開通,為旅游帶來新的發展機遇。6月9日,省政府召開了“迎接高鐵時代、加快旅游業發展”座談會,要求各地以此為契機,抓緊實施高鐵站交通“零換乘”工程,加大旅游營銷力度,全面開展好高鐵旅游。規劃、交通、火車站等部門單位要按照《市火車站周邊地區概念性規劃及城市設計》的要求,盡快實現站區交通“零換乘”,方便游客出行。創建中國優秀旅游目的地,旅游集散中心是必備條件。要盡快啟動旅游集散中心建設,建設具有強大集散功能的旅游中心,開通呈放射狀、點對點分布的旅游專線,強化旅游信息、交易、展示、咨詢、監督等服務功能,搭建吸引、組織、方便游客出行的服務平臺。同時,在奎文商業聚集區、汽車客運總站等人流聚集場所設立分中心或站點,形成“一心多點”的旅游集散格局。
(五)文化旅游融合發展上要有新突破。文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體,文化與旅游有著天然內在的聯系。要深入挖掘景區景點的文化,促進文化、旅游深度融合發展。關于文化、旅游統籌發展問題,我市已經成立了文化、旅游統籌發展領導小組,開展了一些富有成效的工作,下步要在工作制度和機制上搞好研究,真正使文化、旅游的融合落到實處。要重點圍繞吸引人、留住人、延長游客停留時間,積極組織豐富多彩、生動活潑、健康文明的演出、娛樂和健身活動,豐富游客的夜生活;積極鼓勵小型演出、健康娛樂活動進酒店、進景區,與觀光游覽融為一體,增強旅游的趣味性、娛樂性和參與性。要加快旅游商品的開發。我市歷史文化底蘊豐厚,形成了年畫、仿古銅、風箏、紅木嵌銀等傳統工藝品牌,很值得挖掘、開發;但目前大多是家庭作坊式生產,甚至有些瀕臨失傳,在產業化生產、新產品研發等方面有很大欠缺。市旅游局要在旅游商品的規劃、開發及管理創新上多下功夫。
旅游業在國民經濟中的位置越來越重要,各級各部門各單位務必要把旅游業擺上重要位置,放到全市經濟社會發展的大局中來謀劃,強化組織領導,調動方方面面的積極性,促進全市旅游業更好更快發展。
一要加強組織協調。各級黨委、政府要進一步加強對發展旅游業的組織協調,認真研究現代旅游經濟發展的特點和規律,提高駕馭現代旅游業發展的能力。市旅游工作領導小組要加強工作調度,及時研究解決旅游業發展中的突出問題,促進全市旅游業健康協調發展。
二要形成發展合力。旅游業涉及面廣,只有齊抓共管、緊密配合才能實現更好更快發展。旅游部門作為行業主管部門,要加強對全市旅游業發展的研究,認真履行行業指導、組織協調、市場管理、行政執法等職責,全面組織實施全市旅游產業發展“”規劃。、交通、建設、文化、衛生、安監、農林水、環保、市政、園林等相關部門,都要強化“大旅游”意識,樹立“一盤棋”理念,主動配合做好有關工作,積極支持旅游業發展。宣傳部門要加大對旅游工作的宣傳力度,在全市營造重旅游、抓旅游、興旅游的濃厚氛圍。
三要加快人才培養。當前,我市旅游人才匱乏問題比較突出,各級要把旅游人才隊伍建設作為加快旅游業發展的重要內容,積極引進、培養一批中高級旅游專業人才,尤其是旅游企業經營管理、規劃策劃、市場營銷等方面的專門人才,引進先進的管理理念和方式方法,促進我市旅游管理水平的提高。同時要加強對旅游從業人員的教育、培訓,努力提高整體素質。
四要全面落實政策。為加快旅游業發展,中央、國務院和省委、省政府相繼出臺了支持旅游業發展的政策措施。市委、市政府也在財政投入、項目用地、信貸稅費、人才發展、環境建設等方面,出臺了一系列扶持旅游業發展的政策,各級各有關部門要認真抓好貫徹落實。同時,要認真研究外地發展旅游業的好政策、好辦法,不斷完善我們的政策措施,調動方方面面發展旅游業的積極性。
? 論壇發言
尊敬的張所長、尊敬的用友公司集團領導，尊敬的各位來賓們，早上好，十分高興能夠來到上海參加企業集團管控高峰論壇，古人云“上兵伐謀，下兵伐戰”。這天我們在座的各位企業家們和各位同仁們來到這個主會場一齊共同討論在這天這樣一個金融后危機時代，中國企業集團如何做大做強的問題，我想透過一小時的時間跟大家一齊分享一下IT管理與管理融合的企業集團管控策略。
這天跟大家討論的資料分三個方面，第一方面，我們來討論一下中國企業集團直面全球化的競爭與挑戰，當經濟危機到來時，很多人在懷疑說全球化是否能夠繼續，其實我們能夠看到，全球化的這種需求將成為不可逆轉的趨勢，據聯合國的統計報告證明這天全球世界500強有越來越多的企業集團已經進入到中國，和我們在同一個平臺上面進行競爭，比如說ABB，ABB總部在上海，他們說這天在全球的市場里面，中國的市場是我們ABB最好的市場，我們將會花更多的精力在中國做業務，前不久BP來到中國和中國企業進行合作，在中國不斷的發展市場，在中國的各個省市，不斷的拓展業務，我們能夠看到，其實雖然在經濟危機的后時代，還有很多的企業集團跨國企業集團在關注中國，關注中國全球化的市場。
第二個變化能夠看到產業鏈的競爭，我們能夠看到，在這樣一個新的發展時期，全球很多重要的資源，比如說資本核心技術和定價權是掌握在這種發達國家的跨國集團手中，對于中國企業集團來講，如何掌控這樣一個重要的產業鏈的資源，能夠從我們的產業低端不斷向產業高端邁進，也是值得我們企業去思考和深入挖掘的潛力。
還有一個變化是價值鏈管理成為產業鏈競爭的新模式，這天聽到的更多是三贏雙贏的思想，只有透過不斷優化產業鏈，構造上游企業、下游企業和核心企業的商務關系，實現整個價值鏈的增值，這是我們企業集團不斷思考和要關心的問題，在經濟全球一體化和經濟環境變遷的過程中，一種新的企業類型就是企業集團應運而生了，這天能夠站在世界500前行列的企業都是企業集團，在我們中國，當我們中國的政府看到了企業集團在全球經濟中的地位和作用的時候，中國的企業集團在1987年之后如雨后春筍般的涌現出來，這天已經成為中國經濟發展的龍頭企業，這天到底有多少家世界500強企業呢？我們能夠看到，中國的世界500強企業，在世界500強的行列里面，從無到有，這天已經到達了43家，然后從43家轉成了更多，今年我想可能會有更新的數字刷新這個記錄。我們中國的企業集團，能夠看到這些都是在世界500強行列里面，中國的企業集團，這天的數字里面，企業集團對中國的貢獻十分大，這些企業集團的快速發展，支撐了中國經濟發展的藍天，但是我們又不得不思考企業集團如何做大做強的問題。
也有很多人說，這天世界500強行列里面的中國企業集團大部分是利用國家的資源，國家的壟斷資源使得企業集團做大做強的，還有很多沒有特殊權利和特殊資源的企業集團如何發展呢？其實我們看到企業集團在發展的過程中，仍然出現著各種各樣的問題，個性是財務的警鐘不斷敲響，當我們對于風險管理，盈利和風險的博弈問題沒有思考清楚的時候，一家家企業倒下了，比如說的健力寶（同音）集團出事了，20中航油（新加坡）子公司由于違規操作使得這樣一家在國資委認為是堪稱中國走出國門的企業集團也陷入了困境，另外一家企業就是華源集團，他是不大的企業集團，他經過不到的發展歷程迅速壯大，把中國的機械行業和制藥行業作為重點發展領域，一度成為了中國機械行業和制藥行業的龍頭企業，但是“916”事件發生了，使得這家企業集團出現了危機，上海市政府國資委以及相關的政府部門官員們共同努力才平息了這樣一場危機，的時候，也是我們國家一家十分大的企業集團，中國海運集團，又出現了資金門事件，在短短的時間內，公司內部的高管人員把資金挪出企業，當這個人逃離企業的時候，這個事件才被發現，因此，能夠看到，企業集團在快速發展過程當中，如果對你的成員單位的管理和控制不利的話，他將
會制約著企業集團健康快速的發展，因此，我們能夠看到，這樣一種警鐘長鳴已經震撼著我們每個人的心靈。
因此，我們能夠說這天中國企業集團應對著這樣一種新的挑戰，我們需要去思考，如何讓中國企業集團做大做強，真正屹立于世界500強的行業中，方法當然十分多，比如說我們透過體制改革，公司治理等等，還有一個很重要的策略，就是IT與管理融合，剛才很多老總都談到了這天信息化和工業化融合已經成為我們國家重要的發展戰略，如何把信息技術和管理有機融合起來，做大做強我們企業集團也是我們一條重要的發展策略，因此作為我們各位來賓，我們需要從戰略的高度理解IT和管理融合的問題。
先分享一個案例，能夠看到這個企業的名字叫TOBL（同音），是美國的一家企業，這個家族是從德國移民到美國去的，美國的啤酒業不發達，十分落后，這個家族在想，我們如何在美國能夠站穩腳跟，他們想到了把德國的啤酒生產線移植到美國，沒有想到這家公司一做做到了全美第一，可能在座各位說，我到美國去以后，怎樣沒有喝到他們的啤酒呢，因為這家公司在隨后發生了一系列的問題，我們看看。發生的問題和瓶子就有直接的關系，首先我們看第一支瓶子，這支瓶子是乘啤酒的容器，另外一支瓶子是易拉罐，各位也都見過，中間這支瓶子大家見過嗎？我相信90%的同仁都沒有見過，當時隨著技術的創新，材料的創新，易拉罐產生了，在這種背景之下，很多中小企業利用新技術新材料改造自己傳統的包裝物，于是很多喜歡新鮮事物的年輕人響應這些公司的產品，相反的，這家公司的銷售額就在不斷的下滑。
在這種背景下這件公司的管理團隊開會了，說我們需要改變觀念，我們需要創新，怎樣創新呢，我們需要利用新的技術，但是怎樣樣改變我們包裝部的問題，這個問題上分歧很多，對于什么是瓶子的問題產生了歧義，有人說瓶子沒有瓶臺和瓶蓋，這樣就不是瓶子了，這樣公司保守的思想思維模式把新的技術、新的材料和傳統的保守的觀念融合在一齊了，這個怪胎就產生了，我們想想看，這個瓶子產生了以后，老百姓喜歡嗎？肯定是不喜歡的，因為這支瓶子不漂亮，同時又不能運輸，使用起來也不方便，這樣，已經反應出這個管理團隊的創新意識十分差，沒有很好的創新意識，使得這家公司每況愈下，在1853年起家的公司，在1940年的時候倒閉了。
我們看到，這家公司很快進入百年了，沒有想到這個時候管理團隊在運用新技術新材料和整個管理融合方面出現了問題，創新方面出了問題，這樣一家十分知名的企業倒閉了，當時我把這個拍成了小短片，拍短片的時候我想到一個問題，這天中國企業的管理創新問題，在中國有一句俗話，就是上了ERP找死，不上ERP等死，反應都是要死，人們就說為什么要死？有人說是軟件不行，有很多人說是體制不行，其實我想更多的是我們管理的方法流程制度和信息系統融合不到位的問題，這天我們已經用了最好的軟件，最好的系統，很多公司用的是用友的軟件或者國外最好的軟件，但是效果并不是理想，原因是什么，我們用了很好的技術和設備，但是我們依然把傳統的流程和理念傳統的制度放在了先進的系統中，這樣一種東西能融合嗎？所以效率不高，效益不好，因此我們說，需要我們在組織流程制度等等方面和IT有機融合創新，這種創新才能真正的讓我們信息技術推動我們的生產力，幫忙我們提升管理水平。
這天我們已經進入到了信息時代，在這個時代里，有了很多新的變化，這是美國紐約時報作家寫的一本書，叫做《THEWORLDISFLAT》，他說世界是平的，利用這天的信息技術，緊密方便的互聯網世界中，全球的勞動力市場，產品都能夠被整個世界所共享，一切都有可能以最有效率最低的成本方式實現，很多人說，世界是平的，因此我們中國的企業集團，就應跟世界企業集團站在同一個起跑線競爭了，是真的嗎？如果這天的管理和信息融合不到位的話，其實我們是在山腳下，而跨國企業集團是在山頂上，不會在同一個平臺競爭，我在北京大學跟EMBA講課的時候，當我講到共享服務中心的時候，有人說我完全實現了，全球的共享服務，只在某一個前沿國家某一個城市，為成員單位進行共享，比如人力資源、IT、財務，都是做的共享服務，但是當我們跟中國很多企業，中國的企業集團談到財務共享服務，以及企業共享服務模式的時候，人們說可行嗎？這就會有差距了，因此，我們需要不斷的學習和探索。
在美國哈佛商學院的時候，我專門研究了CASESTUDY—PCMPCL，在EMBA的學習過程當中讀了超多的案例，跨國集團的，比如說沃爾瑪、中國的中遠集團，這些案例給了我們很多的啟示，其中我們看一下在哈佛商學院里面，沒有課程，每節課都是講案例，這是我們可能沒有聽說過的一家企業叫做OTS（同音）他們就是不斷的利用信息技術提升管理水平，這一家企業集團恰好是1853年成立的企業集團，但是這天他沒有死亡，而在全球還不斷的擴張，他的成員已經有了6萬余人，這些人員90%以上的員工都是在世界各地，在世界各地為企業，為市場帶給著服務，其實看了很多案例以后，我就在思考，為什么這天站在世界500強行列的企業集團，為什么會成為百年老店，為什么能夠成為世界500強的企業，那里面必須有他的管理謀略，中國的企業集團這天我們也在不斷的走進世界500強，像海爾集團、三峽集團、聯想集團、恒安集團等等，也在不斷的利用信息技術和管理融合進行不斷的創新，去沿著協同集成管控一體化的思路和模式去改變著企業，不斷提升企業的核心競爭力，因此，我想透過我們對于中外企業集團的深入的實地研究之后，我們發現這天你要想做好一個全球化的企業集團管控的話，你要理解這樣幾個問題，不是簡單的購買軟件，購買系統，而是
要關注企業集團的管控要素，組織結構的變革，管控模式的變革，流程的變革，以及績效評價和信息技術的有機融合問題。
務必把組織管控模式和流程績效和信息技術有機融合之后，我們的管控才成為可能，實施管控策略的是CEO、CFO、COO金三角團隊，只有在金三角團隊具有創新意識的一些人的領導之下把組織模式流程績效評價和信息技術有機融合，按照這樣的思路設計我們企業的模式創新按，使得企業才能在不同的人力資源管理、財務管理、資金管理、供應鏈管理、全員風險管理方面取得相應的成效。
首先看一下組織結構和信息技術融合的問題，大家可能更加熟悉法人的組織結構，比如北京控股集團公司，他是按照法人結構不斷的發展壯大的，比如說燕京啤酒，燕京啤酒是一家在中國十分知名的企業，他正是北京控股下面的子公司，因此在成立燕京啤酒公司之后，他有獨立的法人組織架構，他有獨立的財務組織，有獨立的人力資源組織等等，因此能夠看到，這些部門被燕京啤酒自身的信息帶給帶給有效的支撐，下面還有王府井百貨，也是我們中國一家十分知名的商業企業，這家企業同樣成立之后又有他的組織結構，法人組織結構，有他的財務部門，人力資源部門，IT部門等等，這樣一個一個的法人，紛紛根據自己的要求生成財務狀況和經營成果的業績報告，然后不斷的匯總合并，得到北京控股有限集團的支持戰略和支持公司發展的報告。
這種報告有好處嗎？其實我們能夠看到，在集團總部只能看到的是一家家公司，但是對于集團的老總來講，我并不關心每一家公司盈利還是虧損，作為集團老總來講，我更關心的是我的板塊，比如說機械投資板塊是盈利還是虧損的，是否有發展前景，我的消費板塊是盈利還是虧損的，是否有發展前景，當我的資源稀缺的時候，我把什么資源投入到什么板塊中，整個集團的價值回報是最大的，當我們的管理者，集團的管理者按照這種思路管理集團的時候，你會突然發現，傳統好處上的法人組織架構所生成的戰略支持報告已經沒有辦法來滿足企業集團發展擴張支持戰略的需求了，因此這個時候我們就需要重新審視組織結構的變革。
因此能夠看到，法律的組織結構不等于管理組織結構，他的構成不同，管控目的不同，這天更多的企業集團是期望按照經營板塊、SBU進行管理和控制，因此，我們說企業集團除了我們的法人組織架構以外，為了整個集團戰略目標實現和管理需要又不斷的建立管理組織架構，剛才我們看到了北京控股有限公司，就是需要按照板塊建立的，這種組織架構就需要信息系統能夠有效的支持，信息系統不僅僅能夠支持法人組織架構，還能夠有效的支持管理組織架構的信息獲取，信息生成和管理報告。
管理組織架構還在不斷的發生變化，剛才我們看到了，隨著全球經濟一體化的出現，世界500強紛紛在全球擴張，這天無論是BP、ABB、IBM還是微軟，紛紛在全球擴張，在全球各地都建立了自己的分子公司，是不是就應在所有的分子公司都建立財務組織，人力資源組織IT組織呢？如果是這樣的話，第一，我們股東的權益并不能得到有效的保障，第二，你的成本將會居高不下，因此在90年代末期，一種新的管理模式組織架構，共享服務中心逐漸興起了，世界500強紛紛把全球分子公司中共同的業務單元拿出來放在共享服務中心，比如說惠普公司，把全球的各個分子公司的財務部門獨立出來，把財務共享服務中心放在了大連，比如摩托羅拉，把他的全球不同分子公司的財務部門取消了，把他放在了天津，由天津的財務共享服務中心為全球的分子公司帶給服務，那么這種共享服務中心產生了以后，紛紛延伸到了人力資源共享、采購共享服務中心以及IT共享服務中心。
因此能夠看到這種組織變革與協同需要我們能夠有更好支持企業集團管理組織結構創新的系統，這種創新的系統不僅僅能夠支持我們組織變革，能夠支持我們各級人員的權責體系的設計和管控，這樣的信息系統和管理的融合才能成為可能，這天如果沒有信息技術支撐的話，怎樣可能讓摩托羅拉在天津的SSC，為全球的分子公司帶給總帳應收應付報帳業務處理的功能呢，這是不可能的，所以這天信息技術的不斷升級和發展又為管理模式帶給了新的發展機遇，這是在組織方面，所以我們這天需要把技術和組織管理創新有機的融合起來。
第二是管控模式與信息技術有機的融合問題。很多咨詢公司給企業集團做管控模式，有人說A企業集團是財務管控型，B企業集團是戰略管控型，那么在很多的企業集團強調的是到底是集權好還是分權好的問題，其實我們這天會發此刻信息技術的環境下，其實我們沒有必要討論集權和分權，從現實來看，沒有一家企業集團能夠真正的做到完全集權或者分權，在集權和分權中如果你不斷的徘徊，正如管理學上的哥德巴赫猜想，沒有定論，這天企業集團到底是集權還是分權的問題，因為企業集團的業務發展全球化程度是動態變化的，能夠看到隨著企業集團在不同的發展階段，在我們領導的管理潛力和我們的業務發展的過程中是動態變化的，因此沒有一家企業集團是一種完全集權的，或者是完全分權的模式，而是一種混合的，是集權和分權有效融合的過程，因此這我們能夠在集成的信息系統環境之下，適宜的設置權責利體系，把體制動態的切入信息系統之中做到集中管理，而不要談集權或者分權，因此麥肯錫對于中國企業集團和世界500強進行調研之后得到一個結論，說跨國公司與中國企業集團相比最大的進步之一就是實現了集中管理。因此我們這天更重要的是談到集中管理。
集中管理是從管理和控制的視角出發，合理配置IT資源實現整個企業集團的集中管控，這種集中管控首先需要一個很好的IT平臺的支撐，這樣一個IT平臺的支撐，是把我們分布在不同地區和不同國家的分子公司，透過網絡聯系起來了，各個分子公司把信息適時傳到集團總部支持我們對于全球分子公司的管理，這樣一種集中管理模式分成三類，一種叫做適時集中模式，第二種是定期集中模式，第三種叫做混合模式，這三種模式無論是國外企業集團和中國企業集團都已經有先例了，比如BP，他們在全球的現金資金管理做到了集中管理，全球的資金每一天都要在倫敦，一共有150人管理著全球所有的資金，BP是全球世界500強排行第四的企業集團，這樣一種管理做到了一個資金時實現了適時集中，比如申銀萬國、國泰集團、三峽集團、中建集團都實現了集中管理，還有一些企業集團采用了定期集中模式，比如神華集團，他們有煤炭、運輸板塊等等，由于板塊之間的差異十分大，首先在板塊層級做到適時集中，然后各個板塊再把信息動態的反應到集團做到定期集中，所以是一種定期集中模式，還有中國的企業集團，有些板塊雖然公司不多，但是創造了整個集團80%的收入和利潤，這樣的分子公司要做到適時集中，有些公司帶來的收入和利潤到達整個公司的2
0%，這樣的分子公司要做到定期集中，中國很多企業集團也根據不同分子公司做的貢獻的大小決定了混中模式，由于時間有限，就不一一列舉了。
能夠看到，這種集中管理模式的邏輯模型，理論模型是什么呢？集團總部能夠把下面各成員單位的連接透過網絡完成的，我們企業集團無論是7級8級還是9級都沒有關系，只是一個法律層面上的，在管理層面上只分兩級，這是集團總部這是任何一級的成員單位，集團總部制訂了政策制度和權責利體系，把他裝入了中央數據庫，所有分子公司成員單位都按照集團總部的制度政策和流程實施我們的經濟業務，并且適時的把信息傳到集團總部的數據庫里，實現了全集團按照同一的制度同一的標準統一的流程和統一的權責利體系進行有效的運營，這樣的管理模式使得這天越來越多的企業集團走向了強勢企業，所以國資委也強調了央企務必做到集中管理。
第三個方面我們需要思考的就是業務流程和制度與信息技術融合的問題，這個問題是我們這天在改革創新過程中被忽視的問題，很多企業集團一味的做制度和流程，而忽視了制度流程的設計是不是在信息化環境下的，是不是按照信息化環境下去設計的一種能夠滿足適時控制和實施管理的制度和流程呢，這恰恰是我們很多企業集團欠思考的問題，同時也是我們出問題最多的地方。
下面一齊看一個案例。
我們剛才看了一個短片，我們看短片的時候已經發現，這家企業集團在制度設計，整個的風險管理框架的設計方面堪稱是完備了，但是這樣一家中航油新加坡子公司出問題了，這是企業集團在發展過程中是不是能對分子公司進行掌控的問題，如果忽視了和信息技術的有機融合，這樣的缺陷使得中航油出現了重大的問題，這個問題出現了以后，當時請了普華永道（同音）做了審計，審計結果發現這家公司風險管理委員會是三層風險控制結構，（同音）手冊也做的十分好，所有的風險手冊也發給公司的相關人員，人手一冊，但是問題仍然出現了，剛才的短片中能夠看到，這家公司是三層風險控制結構，第一層是公司交易員，風險手冊上清楚的寫道交易額度是多少，如果超過了就應進行上級審批，但是違規了，這個違規信息已經超越了整個職權的范圍，第二道風險防范機構就就應防范風險了，但是當我們聽到片子里面講風險控制員，包括財務部并沒有把真實準確的信息傳達給集團總部，他們的上級風險控制委員會，能夠看到，這個公司派來的是最優秀的...員陳總做分子公司總經理，這個人是不是可行呢？也需要打一個問號，陳總是怎樣做的呢？他一開始當然是十分好的，但是遠在天邊，他就不斷的編制假報表，一編就是一年，能夠看到這種公司層
層把報表匯總到集團總部，集團總部能知曉嗎？當然就把這個事情埋沒下來了，因此，風險控制員的關口也被打破了，第三層風險管理委員會，能夠看到委員會里面的成員都沒有履行其職責，他怎樣履行呢？無法履行，因為風險管理委員會看到一年的報告都是那么的好，沒有發現任何異?，F象，他怎樣會明白我的分子公司已經出現問題了呢，所以風險控制來自于信息，信息溝通，但是信息溝通的渠道已經被砍斷了，因此這樣一家十分好的企業集團，走向國際化的典范的企業集團，卻在整個管理方面出了問題，而管理方面很重要的問題就在于信息技術和完備的風險管理體制制度和框架流程沒有有效的融合。
這個案例給我們敲響了警鐘，就是這天我們采取構建整個企業集團的管控模式的時候，我們不能忽視橫向縱向流程和信息技術融合的問題，在橫向縱向流程里面，我們能夠看到這天我們集團總部到我們的分子公司可能會有5級7級和10級，那么在這樣一個多層級的法人組織架構下，你的戰略能夠達成共識嗎？分子公司和你的集團總部能夠達成共識嗎？你的戰略執行能夠得到保證嗎？剛才看到中航油的例子，他們十分清晰的戰略，有嚴格的手冊，但是沒有執行，你的績效評價和分析能不能夠保證公司戰略目標的實現呢？如果不能，那你就需要去優化你的縱向價值鏈，我們看到這是由一家多層級的企業集團，透過我們進行價值鏈的優化，把信息技術和我們的總部和分子公司緊密的聯系在一齊了，企業集團的制度政策流程等等全部裝在一個信息系統中，所以總部和分子公司在一個扁平化的IT框架下進行運作，這是我們講的縱向流程的優化，那么還需要做橫向流程的優化，企業還有一個橫向流程，就是供應商、采購部門、生產部門、研發部門、銷售部門、財務部門等等，他們之間信息共享了嗎？財務和業務是不是潛力集成，業務和業務是不是能夠集成，我們業務單元的協同運作問題解決了沒有，如果沒有解決，我們還需要站在IT環境下去梳理我們的流程，
讓我們的流程更加通暢，這樣的例子有很多，其中最典型的案例就是福特公司的案例，當時福特公司在業務前端進行了流程的優化，生產流程的優化，把每個人，圍著汽車轉，轉變為所有的車圍著人轉，大規模生產線，由于后臺管理跟不上也出現了一些問題，所以他們在后臺把信息技術和管理融合起來，把采購到付款的流程全部建立在信息化環境下，解決了財務和業務不協同的問題，解決了控制失靈的問題，這樣的流程優化還是需要我們在各個環節不斷的完善。
流程的問題思考完之后，我們還需要思考績效評價和信息技術融合的問題，大家明白，如果一個企業沒有一個很好的評價體系的話，我們的員工是沒有用心性為公司創造價值的，這就需要把績效評價體系和信息技術有機的融合起來，這個融合能夠看到，這是我們需要去建立目標，建模規劃、監控分析和最后的報告，在這個步驟之下能夠建設平衡計分卡，這天如果公司的財務指標好看的，你務必要保證客戶滿意度高，你要讓客戶滿意的話，務必在這個層面設計一系列的指標，如果你的企業要使客戶滿意的話，你的內部運作流暢務必通暢，所以流程層面務必設立很多的指標，又需要在學習創新層面設計很多的指標，這樣當公司有優秀創新潛力員工的時候，我們的運作效率就會提高，企業運作效率提高了以后，客戶的滿意度就會提高，客戶滿意度提高，我們企業的財務指標就會好看，利潤投資回報率就會好，因此這種評價體系，也在西方發達國家很多企業開始應用了。
第一層叫做學習和創新的視角，這個視角里面，能夠看到有紅燈黃燈綠燈，有實際指標和目標指標的比較。第二個是內部的視角，內部的流程，那里也有很多的指標，把實際值和目標值進行比較，動態的反應出我們在管理過程中的問題，從采購到付款流程的運作效率低下的時候，我們的管理團隊就會深入到這樣一個管理環節，發現問題解決問題，另外一個視角是客戶視角，這個視角里面又有很多指標，最終是財務視角，能夠看到當一個公司最終的財務指標出現問題的時候，追蹤到客戶層面，內部控制層面，以及員工的學習和成長層面，這天管理創新的評價體系還在不斷的完善，1月起國資委推出了國有資產的新的評價體系，對于國有企業，最近又提出了EVA評價，透過EVA評價企業的經營績效，這樣一個新的舉措提出了以后，這是我們國有企業評價方面在整個績效評價方面的又一次突破，這種突破又是需要和信息技術有機融合才能真正的完成我們這樣一種評價體系的，因此大家能夠看到，你要建立企業集團管控模式的時候，需要把組織管控模式流程制度和績效評價和信息技術有機的融合，在設計好這樣一個整體的框架的時候，我們在構建一個整體的信息系統，把我們的供應鏈管理、ERP客戶關系管理以及風險管理等等和我們整個集團的信息技
術有機的融合起來。構成了從業務核心系統到管理控制系統到決策支持系統的整體框架的設計和建立，剛才我們從戰略的角度理解了IT和管理融合的問題，那么在這樣一種戰略思考之下，我們就能夠根據企業集團的要求，管控要求不斷的設計和建立我們一個一個管理模式，這個管理模式的設計當然離不開金三角團隊，所以CEO、CFO和CIO，這樣一個金三角將會為整個企業集團的管理信息化帶給一個重要的保證，在這個管理團隊之上，我們思考到了在利用信息技術和整個管理理論的支撐之下，我們思考組織和IT融合，制度和IT的融合，流程和IT的融合，評價和IT融合的基礎之上設計財務集中監控與共享模式，我們能夠設計資金集中管理模式，供應鏈管理模式，全集團的人力資源管理模式，內部控制與風險管理模式績效評價與決策支持等等，這樣的信息系統就在不斷的完善和升華的過程。
下面舉兩個例子，比如資金集中管理，這天企業集團在發展壯大過程中，資金管理的問題已經成為了企業集團的核心管理問題了，因為資金是企業的血液，如果企業缺血的話，這家企業肯定是死亡，在中國發生一系列的案例中能夠看到，比如關鋁股份，因為缺血使得他下馬了，還有順馳集團，由于資金斷流，不得已把55%的股份讓給了一家香港公司，而這家香港公司當時出資只有10.8億，這個事件也在我們整個的金融市場上引起了強烈的反響，比如中國石油，在快速發展過程中資金管理的難度越來越大了，比如說為了從每一個加油站收取資金，每一天需要派4400人，每年承擔的從各個加油站獲取資金的直接成本就到達3個多億，還有中國海運集團，由于缺資金，使得資金門的事件爆發了。我們需要從組織和IT融合上思考這個問題，組織需要建立資金管理的組織，把傳統的財務部門中的資金管理科分離出來，建立財務公司，或者是結算中心，或者是內部銀行。這個組織建立好了以后，需要信息系統的支撐，讓資金管理組織為全國的分子公司資金的管理帶給最有效的支持和服務，在制度的設計面，我們需要設計一系列的跨越失控的資金審批制度，資金的預測制度以及資金的預算控制制度，這種制度的設計也需要和IT有機的融合起來，之后需要設計流程
，這天資金集中管理的流程已經發生了根本性的變革，那么企業集團的資金管理中心的縱向流程和成員單位的縱向的資金流需要梳理，我們的橫向流程是我們的資金管理中心和我們的合作伙伴，我們的供應商，還有銀行，他們之間建立在信息化環境下的網上支付的流程又是需要不斷的建立和梳理的過程，所以能夠看到，那里我們還需要設計超多的流程，包括我們資金的調劑流程，有這種虛擬資金池，還有其他類型的資金池的流程設計，還需要設計評價體系和IT融合，所以前不久我也參加了大型企業集團的私募體系建設，麥肯錫做咨詢，他對于很多公司進行調研以后，發現這天的資金管理中心是什么樣的中心，是利潤中心，創造價值中心，不同的發展階段有不同的需求，能夠看到這個評價體系的建立就顯得格外的重要，如果是利潤中心，這個中心就要為公司創造價值，如果是成本中心，考評的體系又不一樣，因此對于資金集中管理模式的設計又需要從組織和IT的融合，制度和IT的融合，流程和IT的融合，評價和IT的融合進行思考，最后在這個基礎之上建立我們的資金管理的管控模式，信息技術和他的融合。
再來看集團管控策略，這個在不同的企業集團興起了，隨著企業集團的發展壯大以后，制造的企業可能少，如果一個企業不能對幾萬幾十萬客戶的信息進行適時掌控，如果波動太大的話，他有小小的抖動就會給整個制造環節帶來巨大的壓力，這種現象稱為牛鞭效應，這個效應產生之后又給很多企業集團帶來巨大的壓力，因此基于信息技術和供應鏈相融合的供應鏈管理模式又悄然興起了，這個解決策略，比如說中國企業集團，中糧集團從戰略高度重新組合自己的產業鏈供應鏈，把把分成了上游下游和中游，并且把整個供應鏈轉成了7大板塊，36個業務單元，利用最先進的信息技術的支撐組織架構的調整，流程和制度的調整，最后建立了具有核心競爭力的供應鏈管理模式和系統，這個信息系統建立之后又出現了新的問題，最近很多的中國企業集團已經走向了全球，走向了全球以后，我們有很多的國外業務，當匯率有小小波動的時候，你會突然發現如果企業集團在供應鏈系統中沒有關注的話，匯率的波動將會把你的利潤吞食了，因此這天又要被加入到信息系統中去。我們說套期保值的模型，又不斷的豐富和完善供應鏈管理系統，這樣企業的信息系統才不斷的完善，管理和信息技術的融合才不斷的深入。
最后討論一下績效評價和決策支持的問題，當我們的企業把信息系統建立好之后，我們管理團隊最需要的改變來自于各位管理者的決策支持，這天如何按照各方面的需要帶給財務狀況經營成果的分析呢？如何從客戶財務內部過程和學習創新的視角帶給最有效的績效評價呢？當我們的企業需要投資的時候，去購買固定資產好呢？還是租賃好呢？以及企業的賒銷政策如何確定呢？最優經濟訂貨批量為多少？最佳資金持有量是多少？如何改變單價/單位變動成本/銷量等實現目標利潤呢？如何使全球化企業集團價值最大化呢？這就需要我們不斷的去做決策模型支持管理和創新，這天的決策模型越來越多了，我們在很多領域都能夠做很多的模型，這樣的決策模型的建立為集團帶給重要的支撐，比如說租賃，租賃是我們很多企業正在開展的問題，到底租什么設備好呢？我們租賃方如何選取呢？我們的利率如何選??？時間如何選取呢？付款是按一年五次、一年三次，還是一年一次呢？這會導致每年的付款額不一樣，承受力也不一樣，像這樣的一些問題，在現代的管理學中就需要我們不斷的建模，建模的理論思路是這樣的，這是我們的現實世界，我們需要透過公式化和模型化建立能夠反應公司現實世界、現實經營管理問題的模型，透過這個模型進行演繹，和信息
技術的融合，建立IT框架下的模型，透過我們外部因素的變化，比如選取什么設備，租賃多長時間等等因素的變化解釋這樣的管理到底如何給予決策方案，當這個問題被回答的時候我們就能夠實施了，就能夠按照計算機環境下模擬的決策方案進行公司運作了。
在這天信息技術廣泛應用的環境下，實際上不是就技術論技術，而是管理創新和技術不斷融合的結果，只有這樣，我們最終才能為我們的決策者不斷的帶給這樣一個完備的更加有效的管理駕駛艙，使得戰略管理者、業務管理者以及我們的分析師們，透過我們的管理駕駛艙能夠適時掌控信息，然后合理的配置人力資源、資金資源、戰略資源，打漂亮的戰役。
如果這天我們需要構建企業管控模式的話，首先作為管理者，要上兵伐謀（同音），需要站在全球化的視角理解我們的競爭和挑戰是什么，然后我們需要站在戰略的高度理解IT和管理的融合是什么，如何提出這樣一個集團管控的思路，在這樣一種背景之下，我們在IT環境下構建企業一個一個管控模式，人力資源管理供應鏈管理全面風險管理，資金管理等等，這樣使我們集團的管理不斷的升級，最之后提升我們企業集團的核心競爭力。我的討論就到那里，謝謝大家。
? 論壇發言
淺談如何激發學生學習語文的興趣
尊敬的各位領導，親愛的老師們：
大家下午好！聽了剛才大家的發言，我不禁被他們先進的教育理念和深厚的教育理論所折服，更深感自己的不足。很高興能在這里與大家一起交流，我將圍繞如何激發學生語文學習興趣，談一下我的淺薄見解和做法。一孔之見，希望大家提出寶貴的意見。
一、巧妙創設導語，喚起學習興趣。
一堂成功的語文課需要一個好的切入點，它可以激發學生學習新課的興趣，活躍思維，提高學習的積極性。教學中，我根據不同課型課題，采用不同形式的導入方法，激發學生的學習興趣。如作文指導課《巧用細節，扮靚文章》，我設計了“猜猜看’的導入環節，讓學生根據我的描述： “他是著名的節目主持人、長相有特點”猜人物，學生回答李詠、畢福劍、崔永元的都有；接著我又說，“他是著名節目主持人，長相有特點，瘦瘦的麻桿似的腿，長著一張馬臉，愛拿蘭花指”學生異口同聲的說出了李詠。通過這個簡單而輕松的猜猜看，活躍了課堂，使學生對細節描寫有了一定的認識，為進一步學習做好了鋪墊。
二、變換教學方法，激發學習興趣
我們的學生愛動愛玩，卻不善于主動探索知識，有各自的獨特個性。教學活動中就應該找尋學生的興奮點，變換教學方法，激發學生的學習興趣。作文課上，先用大約十七八分鐘讓學生了解細節描寫的作用和方法，其他時間是寫作訓練。學生本來是比較反感作文課的，更不愿意寫作文，如何調動學生寫作興趣呢？我設計了一個關于早上遲到匆忙趕去上學的片段寫作，并且插入了兩分鐘憨豆先生表演的遲到視頻，學生從詼諧輕松的表演切入到作文訓練，趣味盎然。圍繞著激發寫作興趣，我還設計了你寫我猜的環節，讓學生寫一段介紹老師或同學的片段，要求有細節描寫，只要寫的能被大家猜出來便是成功了，學生很感興趣，積極寫作，這個練習不僅讓學生學會了如何進行細節描寫，還極大地激發了寫作興趣。這節公開課后的第二天課上，學生們都要求再上作文課，繼續展示自己的寫作成果。由此我明白了，只要激發了學生的寫作興趣，他們也是喜歡作文課、愿意寫
作文的。
三、開展適當活動，提高學習興趣
文言文學習是重點、難點，而學生基礎不好，學起來較為吃力，背誦更是困難。我的做法是：
1、舉辦背誦比賽。如：剛結束的必修四第一單元三篇文言文的學習，每篇都要求背誦，任務較重。我將班內學生按男女和成績分成水平旗鼓相當的兩組，分你點我將和針鋒相對兩個環節進行PK。這調動了學生爭強好勝的積極性，也發揮了小組成員的監督作用，每位同學都不愿為小組抹黑,背誦的很認真。平時背課文的困難戶，如五班的**、***，六班的***、**等，也能流利順暢的背誦。五班班主任齊濤曾說：學生上語文可和狼似的，挺好。聽了他的話我很開心。
2、編演課本劇。生動、形象地再現文本信息，加深學生對課文內容的理解。在此不再贅述
四、融洽師生關系，鞏固學習興趣
眾所周知，親其師，信其道。師生感情不僅是師生交往的基礎，也是培養學生學習該學科興趣的關鍵，融洽的師生關系更有利于學科的學習。
工作中我努力發現學生身上的閃光點，對其點滴進步表示贊賞，可以是一次認真的作業、一次流暢的背誦、一次主動的課上回答問題等，越具體細小，效果越好，因為小，所以無須單獨談話，我通常是利用作業本。六班***同學請假幾天，耽誤了《宋詞二首》的學習，返校后主動找我補課，我在她的作業本上寫道：學習認真，能主動找老師補課，語文成績一定會很好的。她悄悄對我說：老師你一夸我，我都不好意思了，我一定能學好語文。***同學課上睡覺，精力不集中，我在作業本上寫道：你很聰明，學習要認真，近期表現不好，上課睡覺、走神，希望能改正，老師相信你是自律自強的好學生。他在作業本上回到：老師，對不起，我會多努力的。自此，他認真聽課不睡覺了，作業完成的也越來越認真。
總之，興趣是學好一切知識的動力。只有讓學生感受到學習的樂趣，才能使學生愛學、會學。
謝謝大家！
? 論壇發言
在學生眼中，我是一個很不一樣的老師;在同事眼中，我是一個完美主義者。因為我的心中有一個很大的教育夢，衡中給了我實現這個夢想的舞臺，而讀書是我實現這個夢想的翅膀。
讀書，讓我清靜下來去思考。
讀書對我來說，是一個生活習慣。我覺得讀書既是一種需求，更是一種享受。讀書讓我能在浮躁的社會、噪雜的環境中清靜下來，去和智者交流?？锤ヂ逡赖隆秹舻慕馕觥泛汀稑s格心理學》的時候，我發現很多學生特殊的行為背后都有一個很長的故事。我不理解他們，是因為我不了解他們。XX年，我給學生調完桌后，班里面一個最老實的最憨厚的男生，跑過來找我說，老師你把我調到最后一排那個角落里吧，我保證下次考試進步一千名。我說為什么?他說我不想和某某做同桌，我受不了了。提起這個某某，我真的很頭疼，這是他打跑的第三個同桌了，宿舍里也是怨聲載道，老師們也很頭疼，理化生三科加起來150分，在年級給老師的調查問卷上公然寫化學老師太懶、語文老師太笨等等。是個典型的小刺猬，誰搭理她，她就扎誰。時間長了，班里除了我再沒有人搭理她了。高三這一年，每次調研考試完，她都會情緒崩潰，每次情緒崩潰，她都會跑到我這里攻擊所有的老師、同學，包括我。很多時候因為她，我要到晚上十一點才能回家。我做了她一年的傾聽者，她告訴我初中的時候，班里的男生怎么樣往她身上蹭，抱她。她向老師求助，老師說，“不可能!那個男生學習那么好，怎么可能看上你?！焙芎唵蔚那啻浩诘臎_動和敏感，卻讓這一句類似羞辱的話，在她的心里埋下了陰影。她恨所有老師，所有的男生，認為人和人之間無非是利用和被利用的關系。她每次抱怨完，尤其是攻擊完我以后，我都需要時間去平復自己的情緒，同時尋求解決方法。這時，我不得不求助弗洛伊德和榮格兩位心理學大師，學習無條件的傾聽、尊重和接納。一年后，她順利考上了理想的大學。家長打電話說，劉老師，這么多年來，我們忽視了孩子性格的健康發展，感謝您給了我們一個完整的孩子。
讀書，讓我沉靜下來去凝練。
XX年，我到倫敦的國家美術館參觀，看著價值連城的人類藝術的'瑰寶，一臉茫然，只認識一幅畫--梵高的向日葵。藝術，對于我這個農村走出來的人來說，太高，太遠。XX年，在聽完一節關于西方藝術的公開課之后，王新展老師說這課講得是西方藝術，應該有點藝術美感。這句話，當時我不同意，我覺得講的是閱讀，更應該重視培養學生的閱讀能力。美感這個東西，是不是太高遠了，我們又不是美術老師。但這句話我記住了。我開始看學生的美術課本，買了一本《世界名畫鑒賞》，翻看朱光潛的散文并開始系統的看bbc關于西方藝術的紀錄片。XX年8月份，作為省骨干教師培訓的內容，全省的英語教學精英來到衡中，聽兩節同課異構。我們的課文是西方藝術。這節課我講了宗教畫，講了透視法，講了文藝復興，講了印象派畫作，最后我在屏幕上展開梵高的星月夜，淺淺的木吉他聲響起，優美而又哀傷的歌詞緩緩的進入每一個人的眼睛。音樂、美術、文字在一個更高的層次共鳴、交融。參會的老師說，劉老師的這節課，就像一部電視劇一樣，一環扣著一環，讓人感到驚訝和精彩。我用兩年的時間凝練了這一節課。
讀書，讓我安靜下來去嘗試。
翻看明朝歷史的時候，我知道了一個人叫王守仁。十二歲時，王守仁跟父親說：“我已經寫好了給皇上的上書，只要給我幾萬人馬，我愿出關為國靖難，討平韃靼!”他父親聽完以后，啪的給了他一巴掌--讓你狂。過了幾天，王守仁跟父親認錯，然后說有了新的人生目標。這次他說的是“做圣賢!”他父親聽完，啪的又給了一巴掌，感覺這兒子太不靠譜了，自己的一世英名肯定要毀在他手里。而這個王守仁成了明朝第一牛人，從看林場的門衛一直做到了明朝的兵部尚書。以一己之力平定了江西叛亂，是明朝陸王心學的集大成者。他說的，最終都做到了。XX年，我碰到了這么一件事。我的一個學生跑回家跟他父親說：“爸，我要上北大?！彼致犕辏镜慕o了他一巴掌，說，“上北大，你能考上河大就不錯了?！边@孩子，周測到辦公區翻答案，一年曠操，見了老師，拍拍老師肩膀說，你就是誰誰誰吧。可是，這和王守仁的經歷多么的相似啊。我安靜下來，嘗試肯定了他，鼓勵他，并且說，你可以從英語上突破，我幫你!這一年，他幾乎次次考試英語都在140分以上。只是高考依然沒有考上北大。
兩年以后，他突然出現在我的面前，說：“老師，我從澳大利亞回來看你了?！蔽艺f;“你不是上大學了嗎?怎么跑澳大利亞去了。”他說，那個大學不好，我不想浪費時間，在北京學了半年的同聲傳譯，然后申請到澳大利亞上大學。大學的排名在北大之上，第一年，國際注冊會計師他過了十幾門功課，學習上拿到了三個優秀，拿夠四個就可以保送牛津、劍橋的研究生，也就是說剩下的三年他只需要再拿一個。社交上，他還是當地的青年大學生議員，和當地的主流政客商討法律的制定。
所以，我經常慶幸自己讀了明朝歷史，讀了王守仁的故事，否則，一個優秀的人才可能就被湮沒了!
讀書，讓我平靜下來去激發。
錢學森之問發人深省。這固然是教育體制的問題，也是每一個教育人的傷口。我想，我既然能有機會得天下英才而育之，我為什么不能去培養出幾個研究型的人才來。我是文科出身，而且是為了逃避物理和數學這些科學性學科才選擇了文科。我該怎么去做?我買了一些書，諾貝爾獎獲得者的傳記、中國功勛科學家的傳記、《趣味數學》《生活中的化學》，并開始零星的翻看錢鐘書、趙元任這些人文學科大家的東西。我發現這些科學家們在很早的時候就提出了自己用一輩子時間去尋找答案的問題。比如愛因斯坦在中學時期就提出了問題，這個問題的答案就是相對論。我開始善待學生提出的每一個問題，哪怕是超出想象的怪問題。因為善待學生的問題就是培養學生的創造力。同時，我開始培養學生提出問題的能力，課堂上我學會了說半句話，學會了課堂上安靜一分鐘，學會了讓學生的幾種思維碰撞。
因為讀書，我的課堂悄悄地發生了改變，努力培養孩子們的創造能力和批判思維。
讀書是我為自己的心開的一扇窗。XX年參加工作，五次考核，四次優秀，三次嘉獎，兩屆十佳青年教師希望之星，三個全國英語教師基本功大賽一等獎。班主任工作一年，模范班主任、高考明星教師。讀書，讓我在成長的路上，跟隨自己的內心，釋放自己的靈魂，追尋我的教育夢想。
? 論壇發言
各位領導、各位同仁：
大家好！
一個學校的興衰榮辱牽連著千家萬戶的心，作為校長就是要沉下心來為學校的事業著想，為莘莘學子著想，為現在、未來學校的切身利益著想，扎扎實實做出幾件事來。
一個好校長就是一所好學校，校長除了有深厚的理論知識和精湛的業務素質外，還要有改革創新的理念來做指南、務實求真的作風來做保障，不然，學校的工作就沒有方向、沒有活力、沒有成效，就會陷入“死循環”。
我發言的題目是“嚴謹治學，不斷優化常規管理”，有不足之處請各位指正。
一、嚴格執行課程計劃，開足、開齊、開好各類課程。
學期開始根據上級規范辦學行為課程開設要求，嚴把課程關、課時關，科學規劃，編排課程總表，教師要嚴格按照課程表上課，不挪用擠占其它課程。教務處每天都認真做好記錄，隨時抽檢課程執行情況，發現問題及時整改，確保課程落實到位。
二、狠抓教學常規，實施精細化過程管理。
抓好教學常規管理制度，教學是學校的中心工作，是學校培養人才，實施發展的基本途徑，教學工作的好壞，關系到整個教育質量的高低，關系到所培養人才的素質，是深化教育改革，提高教育質量的根本保證?！案咝дn堂”可以說是當前學校質量提高最實在、最有效的法寶。為此，我們狠抓教學常規管理，努力提高教學質量，把教學管理工作落在實處。
“沒有規矩，不成方圓”。一個學校，沒有切實可行的規章制度，學校的工作如何抓，教學質量又如何能提高呢？因而我們重視管理制度的建設和創新，努力建設科學、高效、民主、規范的管理體系。我認為我們要建立《小學教學常規管理條例》，制定了《集體備課制度》，同時還制定了《教師聽課評課制度》、《教學質量分析制度》，為激勵教師的工作積極性，公評、公正、公開評價教師的教學效果制定了《教學工作績效考核細則》等一系列教學常規管理制度，隨著制度的不斷完善和創新，形成學校獨特的、全面的精細化管理。
各項規章制度的建立，貴在堅持落實，并將各項規章制度匯編成冊，形成各項工作有據可查，有章可依，使學校各項管理進一步做到科學化、制度化、規范化、民主化。
三、突出科研先導思想，提升教師專業素質。
隨著課程改革的逐步推進，如何解決課堂中不斷出現的一系列問題，不斷提高教育質量是我們面臨的一個重要課題，教育科研是解決這些問題的關鍵，是推進學校發展的動力，把興校之策建立在教育科研上，引領教師正確認識教育科研，讓教師充分認識到教育科研在學校教育和發展中的重要作用，真正做到全員參與。為此我們把教師培訓作為重點工作，學校積極為廣大教師搭建各種活動平臺，公開課活動、外出參觀聽課、高效課堂教學研究活動等，為教師的專業發展，業務提升創造了條件。外出參加培訓的教師，回來后把學習到的知識通過演講、上示范課的形式傳遞到每一位教師，達到共同促進。組織并鼓勵教師積極參加各級各類教學評比競賽，利用一切機會開展校內外教研活動。
在抓好業務能力的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德、師魂。在黨員中廣泛深入開展“創先爭優”活動，使黨支部及全體黨員戰斗力增強。本著“從嚴治教，從嚴治校，從嚴治師”的原則，學校要求全體教職工進一步加強師德修養，嚴禁參與賭博、體罰或變相體罰學生、有償家教和私訂教輔資料等有損師德的行為。
四、規范學生學習常規，培養學生養成良好的學習習慣。
1、明確學生良好的學習習慣的要求。常規要求，從學生的預習、課前準備、聽課、作業、復習、測試等習慣入手，并把常規要求張貼在教室中。班主任利用班會時間組織學生認真學習。讓學生牢記學習常規，規范自己的學習行為。
2、開展各類活動、促進學生良好習慣的形成。注重有利于學生良好習慣形成的班級文化建設，讓學生在環境中得到熏陶。激勵學生積極上進，增強學習的信心和動力。在學生中“樹典型、學典型”，交流自己的學習經驗，從而激發學生的上進心。我們在班級中建立了“圖書角”，開放學校的圖書館，也讓學生把自己的圖書帶到學校進行交流閱讀，達到圖書資源共享。
3、學校還開展對學校環境美化和校園文化建設工作。在科教樓梯過道布置了學生藝術習作、宣傳標語。學校宣傳櫥窗定期更換宣傳內容，展示教學業績、表揚優秀學生、宣傳相關知識。
4、學校還開辟了“心理健康咨詢室”，對心理不健康學生進行心理健康教育，定期對學生進行心理健康輔導。
五、團隊協作形成合力。
1、領導意識強。為了提高學校的教學質量，把教學工作的管理和指導落到實處，學校逢會必講質量，必講教學。把教學質量落實到平時的工作中。有了領導的重視與支持，教師們信心倍增，質量意識更加增強。
2、本學期我們把“嚴謹治學”作為重點，要求每一位教師把“嚴謹治學”作為自己的名片，努力打造，從而形成學?！皣乐斨螌W”的風氣，以此提高學校的辦學聲譽。
3、團隊力量強。經常交流，互通信息，對相關內容進行梳理、歸類，探尋解決問題的種種方法，有爭論有統一，各盡其職，各顯其能，教學質量得到整體提高。
4、關注學困生。我們特別關注這些學困生，給予更熱誠的幫助和輔導。建立了學困生檔案，隨時能與家長溝通，共同研究學生的學習方案。
5、家校聯系工作。家長是孩子的第一任教師，在孩子的成長道路上，起著不可替代的作用。保證教師和家長聯系通道的暢通。通過家訪、家長會、電話聯系，盡可能地了解每一個學生的情況。走近家長，竭誠為學生服務。指導家長正確認識教育子女的方法，幫助家長樹立“不求成才，但求成人”的觀念。使家長進一步理解支持學校的各項工作。
六、加強“和合”課堂的研究。
自上學期開始我們向全體師生提出構建“和合”課堂的實施，“和”為和諧的課堂。和諧的師生關系，和諧的學習氛圍?！昂稀笔侵负侠淼慕虒W過程，合理的安排教學時間，合理的課堂互動教學，合理的布置作業。最后達到“和合”課堂的最終目的。
以上匯報有不當之處請各位領導批評指正。謝謝！
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