環保局信訪工作計劃（精選16篇）
發布時間：2019-01-21環保局信訪工作計劃（精選16篇）。
? 環保局信訪工作計劃
沒有規矩、不成方圓。為了更好的貫徹上級有關人口和計劃生育信訪工作要求、做好人口和計劃生育信訪工作。我們著手從建立健全相關制度、逐步實現人口計生信訪工作的規范化為出發點，以建章立制為著眼點。具體從以下幾個方面著手。
第一、成立領導小組
成立坡頭鎮計劃生育信訪工作領導小組：
組 長：楊昕
副組長：楊衛東
成 員：南勇君、王建設、王育良、封官印、高滿玲、蘭增印、孫金堂、王群牛、郭愛芳、席耀全、張轉利
領導小組下設辦公室，辦公室主任由馬鳳艷擔任，負責日常事務工作。
人口和計劃生育工作堅持一把手親自抓、負總責。在日常工作中遇到重要信訪信件、深入基層，調查研究、使我鎮的人口計生信訪工作真正能夠件件落實到位。
第二、實行首問負責制。為使信訪工作成為計生干部的職責和責任、強化了首問接待責任制度、規范第一接待人為第一責任人、誰首問誰負責、誰接待誰報結、不推諉、不搪塞、不扯皮、認真做好和熱情接待好每一位來訪者、做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料、來信有登記、確保事事有著落、項項有交待、件件有結果。
第三、建立信訪接待日制度。每月5日、15日、25日為信訪接待日，將領導小組成員劃分為幾個小組，以黨政領導為各小組組長負責當日接待工作。在接待來訪時、耐心地聽取群眾反映的問題、同群眾面對面地進行溝通和交流、能當場答復的當場答復、不能當場答復則說明理由、疏通思想、或約定時間給予處理和回復、從而減少信訪的“回頭率”、提高群眾的“滿意度”。同時在信訪工作中、要求每位工作人員堅持文明接待，保證來訪者滿意。
第四、堅持來信來訪登記制度。具體接訪中做到仔細聽取來訪的的陳述、弄清來訪原因的事情原委;準確無誤地記錄來訪者所反映的情況、便于查考和辦理;認真查看和分析來訪者所反映的材料、為處理信訪問題提供依據。通過文明接待、真正做到接訪熱心、聽記細心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪者順心。
第五、建立計生信訪案件處理原則。
一是堅持快捷處理信訪、加大查處辦度。我們在處理來信來訪過程中、強調一個“早”字、堅持一個“快”字。對群眾來信當天收到當天閱看、當天登記、當即轉辦、或及時電話與村計生干部聯系、力爭當即回復、周內結案、對群眾反映較為強烈的違法生育等問題、我們都要做到有訪必接、有信必查、有查必果
二是堅持秉公處理信訪、加大化解力度。每年的來信來訪中、都有一些是群眾對現行計生政策理解不夠，針對這些問題、我們做到依法辦事、秉公處理、及時給群眾以滿意的回復。
三是堅持高標準處理信訪、加大目標管理力度。為了確保信訪工作的規范化、制度化、我們嚴格按照國務院《信訪條例》的要求、強化信仿工作的目標管理。
我們將加強領導、落實信訪責任、健全信訪制度、突出信訪重點、認真接待來訪、努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。同時不斷總結信訪工作經驗、以《信訪條例》為準繩、以提高群眾滿意率為標準、更好地促進我鎮信訪工作再上新臺階。
? 環保局信訪工作計劃
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，積極貫徹中央、省、市信訪工作會議精神，以深入推進信訪工作制度改革為主線，以打造“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”為目標，進一步規范領導干部接訪、信訪積案化解和機制體制創新，妥善化解了一大批信訪問題，xxxx年，全縣信訪形勢總體可控，社會秩序良好。
一、全縣信訪總體形勢
今年以來，隨著我縣城鎮建設及各項事業的不斷推進，群眾因土地征用、房屋拆遷、項目建設、社會保障、教育衛生、環境保護、涉法涉訴等領域的矛盾和問題也隨之增加，一些舊的信訪積案還未得到徹底化解，新的信訪問題又不斷出現，信訪穩定工作任務依然繁重，信訪形勢較為嚴峻。
1、網上信訪及重點案件化解情況
xxxx年，受理網上信訪案件xxxx件次，全部及時進行網上交辦。
受理十八大以來信訪積案xx件，截止目前，按照省、市信訪積案化解認定辦法，已按規定申報化解xx件，剩余x件正在進一步推動化解；受理國家信訪局重復治理案件xx件，已經申報并經省信訪局審核通過xx件。
2、群眾來訪情況
（1）進京上訪情況。截至目前，全縣共發生進京越級上訪xx批xx人次；其中發生集體訪x批xx人次。
（2）赴省上訪情況。共發生赴省上訪xx批xx人次。
二、xxxx年工作開展情況
1、認真開展領導干部開門接訪，暢通信訪渠道。嚴格按照已經制定并實施的領導干部接待群眾來訪制度，采取開門接訪、主動約訪、帶案下訪、領導包案等方式，開展領導干部接訪下訪。明確規定縣級領導干部務必按照排定的接訪日程安排到信訪局接待群眾來訪，協調解決問題，做好信訪維穩工作。當日因故調整值班的領導必須在之后補上，不允許調而不值、值而不接。對交辦的信訪積案，全部實行領導包案，實行x個案件x名縣級領導，單位主要負責同志、分管負責同志和x名工作人員，共同包保，責任到人，切實做好穩控，化解矛盾，解決問題。各鄉鎮、各單位每天確保x名領導全天候做好接待來訪工作，確保隨有隨接，在第一時間、第一地點認真受理和辦理群眾反映的問題，確保信訪渠道暢通，達到“人穩當地”。
xxxx年，縣領導共接待來訪群眾xx批xxx人次，其中縣委、縣政府主要領導接待來訪群眾xx批xx人次。
2、排查信訪隱患、規范信訪辦理，有效維護群眾合法權益。一是深入開展排查化解矛盾糾紛。堅持抓早、抓小、抓苗頭，從健全機制入手，把排查矛盾糾紛作為提高工作主動性的重要環節，超前預防化解，xxxx年，全縣共排查出各類信訪矛盾糾紛xxxx件，已有效化解xxxx件，化解率xx%，有效預防和減少了信訪問題的產生。二是認真受理辦理來信來訪。認真接待好每一批來訪，閱辦好每一件來信，尤其是上級轉送的來信、網上信訪件以及省以上通過網上信訪信息系統轉送、交辦的來訪事項，嚴格按照國務院《信訪條例》和《x省信訪條例》要求，及時進行轉送、交辦和督辦，規范受理告知、辦理、答復、送達、錄入程序，以規范的程序，推動責任單位依法依規及時解決群眾合理訴求。
3、依法開展聽證評議，推進信訪制度改革的落實。xxxx年省委、省政府把開展疑難復雜信訪事項的聽證評議活動作為一項運用法治思維和方式推進信訪制度改革的重要舉措。按照省、市工作部署，縣政府信訪局把信訪事項聽證評議及時納入“陽光”信訪大框架，結合實際組織實施，向縣政府起草并上報了《xx縣信訪事項評議辦法（試行）》《xx縣信訪評議員選聘及管理暫行辦法》、《xx縣信訪事項聽證暫行辦法（試行）》，把聽證評議工作納入規范化、制度化的軌道。初步建立包括職能部門、律師、專家學者、新聞媒體、黨代表、人大代表、政協委員在內的xxx余人的聽證評議專家庫并進行動態調整。積極推動聽證評議工作的開展，使信訪人反映的訴求和信訪事項辦理在陽光下公開進行，通過開展聽證評議，對信訪問題的化解起到了助推器的作用，對信訪人也進行了一次法律知識和政策的宣傳，增強了責任主體依法行政的意識。目前已對xx件信訪件進行了聽證評議。
4、認真組織開展人民滿意窗口創建工作。根據省、市信訪局安排部署，我縣積極按照人民滿意窗口創建工作要求，扎實開展創建活動，并及時向省、市信訪局申報人民滿意窗口創建工作。截至目前，省信訪局已組織人民滿意窗口省級互查工作，下一步我縣將針對省、市反饋存在的問題進一步抓好整改落實，不斷提升為民服務的能力，減少越級訪，把信訪人吸附在當地。
5、扎實開展“四下基層”工作。今年以來，xx縣按照省信訪工作聯席會議安排部署，扎實推動信訪“四下基層”工作，通過開展信訪接待下基層、現場辦公下基層、調查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層四個方面，深入推進信訪案件化解，不斷采取多種措施化解各類信訪積案、老案，有效的消除了一批信訪存量，取得了良好的效果，維護了社會和諧穩定。
6、深入推動重復信訪治理工作。截至目前，國家信訪局交辦我縣重復信訪治理案件xx件，目前已按要求逐人逐案明確縣級包案領導和化解穩控專班，并全部交辦至各責任單位，下一步，我縣將在上級工作要求出臺后，按要求深入開展重復信訪治理工作。
三、存在問題
（一）基礎業務規范化水平仍需提高。近年來，我縣高度重視基礎業務規范化工作，積極采取多種措施不斷提升全縣信訪工作水平，但因工作交接、工作人員變動等原因仍存在不少問題。
（二）信訪積案化解進度緩慢。xxxx年，我縣按照中央、省、市信訪部門安排，扎實開展十八大以來信訪積案及重復信訪案件治理工作，取得了一定成效，但仍存在部分重點信訪案件難以化解，化解進度緩慢，化解效率不高。
（三）信訪法制化水平仍需提升。近年來，我縣在省、市信訪部門的悉心指導下，積極推進依法分類處理和信訪聽證評議工作，取得了一定的成效，但仍存在依法分類案件甄別錯誤、聽證評議工作開展緩慢等問題。
四、xxxx年工作計劃
（一）扎實開展領導接訪和帶案下訪，暢通信訪渠道
根據信訪值班日程安排，縣值班領導到信訪局接待來訪群眾，認真聽取群眾訴求，積極協調相關部門妥善處理，減少群眾重復訪、越級訪。
（二）扎實做好矛盾糾紛排查化解工作
加強源頭治理，在鞏固擴大已有成果的基礎上，繼續認真排查、滾動排查，切實把本單位、本行業、本轄區存在的信訪突出問題和不穩定因素查清查實，尤其對可能引發進京赴省到市上訪的矛盾糾紛要重點排查，重點穩控。對排查出的矛盾糾紛尤其是重大信訪隱患，采取領導包案、掛牌督辦等方式，采取措施全力化解。進一步加大工作力度，加快工作節奏，千方百計，攻堅克難，做到“三到位一處理”，即:訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。
（三）加強案件研判，推進“事要解決”
綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、調解、疏導等辦法，突出解決一些歷史遺留的特殊疑難信訪問題，要切實做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。縣信訪工作領導小組每月根據群眾來信來訪及時排查交辦案件，包案領導對所包案件及時召集相關單位進行研判，分析案情，制定措施，妥善化解，強力推進事要解決，人穩當地。
（四）加強督查督辦工作
縣信訪聯席會每月督查通報縣、鄉鎮領導開門接訪及排查交辦相關單位信訪案件辦理情況?？h信訪局會同縣兩辦督查室每月督查通報相關責任單位對交辦進京非訪及赴省集訪案件化解穩控情況。
（五）加大宣傳教育力度，依法整治信訪秩序
進一步宣傳國務院《信訪條例》、《x省信訪條例》、《國家信訪局關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》等相關法律法規，引導群眾以理性、合法的方式反映利益訴求，自覺維護社會穩定。按照“三到位一處理”原則，依法解決矛盾，堅持依法治訪，對群眾長期反映的合理訴求要千方百計加以解決，對無政策依據或暫時不能完全解決的問題積極做好思想疏導和包保穩控工作，對纏訪鬧訪和反復非訪的堅決予以打擊，絕不姑息，努力營造保護合法信訪、教育無理信訪、懲處違法信訪的良好氛圍。
? 環保局信訪工作計劃
xxxx年，在縣委、縣政府的領導和市信訪局精心指導下，我局深入貫徹落實上級信訪部門和縣委縣政府工作目標任務，全力推進信訪工作“三無”創建、“信訪積案化解”、“重復信訪集中治理”等活動，扎實開展信訪各項工作。
半年來，全縣共接待群眾來訪xxx批xxx人次，其中初訪xx批xxx人次，重訪xxx批xxx人次，受理上級轉送來信xx件（均為國家信訪局轉送），其中初信x件、重信x件，已辦結x件；受理上級轉送網上投訴xx件（國家信訪局xx件、省信訪局xx件、縣信訪局x件），其中初次投訴x件，已辦結xx件。x-x月共受理初信初訪事項xx件，無超期未辦結情況。
一、上半年工作開展情況
為進一步暢通信訪渠道、推進積案化解，制訂了《xxxx年xx縣信訪工作“三無”創建工作方案》，在全縣深入開展“積案清零”行動及“三無”縣、“三無”鄉鎮、“三無”村（社區）創建工作。
（一）明確了工作目標
1.努力爭創國家級、省級信訪“三無”縣市區，全縣“三無”鄉鎮創建率達xx%（xx個）以上，“三無”村（社區）創建率達xx%（xxx個）以上。
2.重復信訪積案化解工作目標：x省“集中治理重復信訪、化解信訪積案”專項工作交辦我縣信訪件，在x月底至少化解xx%，年底化解xx%以上。
（二）落實了工作任務
1.推進重點信訪問題化解。各級各部門嚴格按照“三到位一處理”工作要求，切實加強矛盾問題和信訪積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點信訪問題，逐級明確包案領導、明確責任主體、制定化解方案、落實工作措施，推動信訪問題妥善處理、涉訪人員有效管控。針對省市交辦的重復信訪積案，認真制訂化解方案、建立化解臺賬，由相關縣領導包案化解和穩控，按照“五個一”（即一件信訪積案、一名包案縣領導、一個化解工作小組、一套化解方案、一套穩控措施、一個會議記錄）的要求組建工作專班。包案人員對所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪息訴、包人員穩控。目前，化解率達到xx.x%。
2.落實領導干部接訪下訪。縣級領導干部每月至少x天，鄉鎮領導干部每周至少x天，到信訪接待場所坐班接訪或下訪。各級領導干部主動帶案下訪、約訪，深入基層一線，面對面傾聽群眾訴求，現場化解矛盾問題。
3.夯實創建工作基礎。各級各部門嚴格按照相關要求和標準，配備了專門信訪工作力量，健全完善了各級來訪接待場所建設。各創建單位按照“誰主管、誰負責”工作要求，切實加強組織領導，結合工作實際，制定活動方案，廣泛宣傳信訪法治政策。各鄉鎮嚴格按照“三無”目標任務設定，深入推進信訪“三無”村（社區）創建工作，確保創建工作全覆蓋。
4.規范信訪事項受理辦理。各級各部門進一步規范信訪事項受理辦理工作規程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪辦公場所公示并嚴格執行，不斷規范信訪事項登記錄入、轉送交辦、受理辦理、答復送達、結果錄入等程序，不斷提升信訪事項辦理群眾滿意度評價參評率、滿意率和回訪率。全面推進依法分類處理信訪訴求，不斷完善依法分類處理信訪訴求部門清單，進一步完善信訪事項分類處理的轉送交辦、受理辦理、依法終結等工作程序，確保甄別到位、程序合法、導入順暢、處理及時。
二、當前信訪工作存在的問題
（一）老戶抱團上訪時有發生，越級訪壓力較大。x-x月，我縣累計到市以上越級上訪xx批xx人次。老戶抱團隱患依然存在，一些上訪老戶為達到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯抱團上訪，給我縣信訪維穩工作帶來較大壓力。
（二）積案化解工作推進效率不高。從工作推進情況看，我縣專項工作化解進度緩慢，距x月底化解xx%的目標還有差距。主要原因有：一是專項工作交辦件都是歷年來重復信訪事項，大多數案件都經過責任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪訴求不合理，信訪人企圖通過纏訪、重復訪達到自己目的。
（三）信訪事項辦理質量不高，業務能力有待進一步提高。部分職能部門信訪工作人員調整頻繁，信訪事項辦理業務不熟悉，信訪件辦理質量不高，造成已化解信訪件回流。
三、下半年的工作打算
1.加大“三無創建”工作力度。各鄉鎮、各單位要結合自身實際，深入推進“三無創建”活動，扎實做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪矛盾能力，從源頭上及時化解矛盾，切實把信訪問題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，切實將問題解決在基層。
2.加大信訪積案化解力度。為確保完成今年專項工作化解任務，將采取以下措施：一是強化領導帶頭包案，不斷完善領導包案機制；二是強化督導督辦，縣信訪聯席辦、縣委縣政府督查室要對全縣專項工作開展情況進行專項督導督辦，督促責任單位嚴格落實包案責任，及時化解信訪積案。三是強化工作調度，實行一周一調度、一月一匯總通報。對工作進度靠后的鄉鎮、縣直單位，由縣信訪聯席會議進行約談。推動信訪積案化解，通過“控增量”、“去存量”，逐步實現“積案清零”。
3.加信訪工作業務培訓力度。通過舉辦信訪業務培訓班等途徑，進一步加強信訪業務學習，切實提高各級信訪工作人員的業務水平，增強信訪工作人員解決群眾實際問題、服務群眾的工作能力。
? 環保局信訪工作計劃
為進一步加強信訪維穩維穩工作，維護教育的穩定，促進學校各項工作健康發展，根據縣教育局以及鎮中心學校關于信訪維穩維穩工作的總體要求，結合我校實際，現就我校20xx年信訪維穩工作作如下安排。
一、信訪維穩工作是學校工作的重要組成部分，是搞好教育教學工作的前提。堅持“預防為主”的方針，維護學校穩定，杜絕不安定事件發生，樹立教育的良好形象。
二、組織領導
為切實抓好學校綜治、維穩工作，及時化解各類矛盾，促進“和諧校園”建設，特成立學校綜治維穩工作領導小組，堅持“以穩定壓倒一切”，將學校綜治、維穩工作納入學校重要議事日程。
組長：劉xx
成員：學校全體教師
三、重點工作
1、加強師德、師風建設，樹教育良好形象。我校要組織教師認真學習《中小學教師職業道德規范》、以及縣教育局教師職業道德建設的有關規定，要針對社會反映教育的一些熱點問題，嚴禁向學生“亂收費”，嚴禁教師體罰和變相體罰學生，杜絕教師侮辱學生人格，侵犯學生人身權利的案件發生。
2、治理校園周邊環境，維護學校正常秩序。
3、外來人員擾亂學校正常教學秩序的，全體教職工要群策群力，予以抵制，防止事態擴大，必要時，要及時報告中心校并和公安派出所取得聯系，維護學校正常的教學秩序。加強法制學習、增強法律意識。利用政治學習時間，組織教師認真學習《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規，增強教職工的遵紀守法意識，嚴禁教職工參與“黃、賭、毒”行為，力爭不出現有損教育形象的事件。
4、加強矛盾糾紛的排查和處理，力爭無集體上訪和刑事案件的發生。首先要加強內部管理，深入細致地做好學校內部的思想政治工作，要講清道理，落實矛盾糾紛排查調處工作，要及時發現和掌握本單位的矛盾糾紛，堅持抓小抓早，工作在先，預防為主，為教職工解決實際問題，從源頭上化解引發矛盾和糾紛的各種因素，有力地維護社會治安和教育的穩定。
5、保護師生正當的人身權利，維護學校的正常教學秩序。積極開展平安創建，搞好平安班級、寢室、家庭的評選活動，加強平安細胞建設。定期排查學校內部突出的治安問題，強化技防設施建設，落實安全、衛生責任制，完善預防和處置突發事件的預案。防止重大治安災害和安全事故的發生。
6、加強信訪維穩的信息報送工作，認真完成上級下達的綜治、維穩的各項工作任務。妥善處置事件，學校一旦發生惡劣事件，校長必須親臨現場，分管領導及其他教職工要密切面對面的做好群眾工作，及時疏導化解矛盾，盡快平息事件。
7、落實到位，實行信訪維穩工作責任追究制。學校行政領導對學校要信訪維穩工作納入工作檢查的重要內容。信訪維穩工作，要及時發現、及時預防、及時報告、及時處理。一旦因疏于管理、玩忽職守，釀成事故的，有損教育形象的，要追究負責人及當事人的責任。
? 環保局信訪工作計劃
為深入學習貫徹黨的全會精神和市委全委擴大會議精神，鞏固和擴大近年來環保局黨支部扶貧幫困工作成果，進一步轉變干部作風，密切黨群、干群關系，推動當前全社會倡導的節能減排，提高全局黨員干部創建明珠、幸福的意識，特制定環保局20____年扶貧幫困工作計劃。
一、全局黨員將按照市委文件精神常年扶持轄區單位社區的戶、解放路社區戶貧困戶，為他們解決生活中的實際困難。
二、節日期間走訪慰問貧困戶，為他們解決冬季取暖等問題。
三、根據情況解決有勞動能力貧困戶的就業問題，使他們能夠早日擺脫貧困。
四、幫助解決貧困戶所收養的__名孤兒的學費等學習期間的各項費用。
五、開展“送溫暖、獻愛心”活動號召全局干部職工為貧困戶子女捐款捐物。
六、黨員經常性的深入貧困戶家中，訪貧問苦，了解第一手資料，對貧困戶的冷暖要時刻放在心上，想方設法為他們解決為他們排憂解難。
七、繼續加大對對口幫扶單位的幫扶工作，在力所能及范圍內為他們出謀劃策發展特色種植及養殖業，提高經濟收入，早日擺脫貧困。
八、按照市委要求，繼續做好安居工程的支持工作，使越來越多有困難的群眾能夠早日居住在安全、明亮的房子里。
? 環保局信訪工作計劃
一、指導思想
按照全區環保工作的要求，圍繞“依港興鎮、綠色崛起，建設富裕幸福美麗新小周”和“長江生態屏障規劃”的奮斗目標，突出以生態文明發展、富民強鎮，致力提高生態建設水平，促進經濟的社會全面健康、協調發展，創造優美的工作和生活環境而奮斗。
二、組織領導
為了進一步加強轄區環境保護工作和生態建設的組織領導，政府成立環境保護工作領導小組。組長：馮天君（黨委書記）；副組長：魏杰（鎮長）、牟維昌（人大主席）、孫定國（分管領導）；成員：丁曉鋒、李相欣、王茂維、張貽樹、鄒海清、樊世兵、佘順樹、熊長線、張德祥。
三、工作目標任務
20xx年要認真貫徹落實十八大會議精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以控制污染、節能減排為主線，以生態建設為重點，以科學發展進步為動力，以改善人居環境質量、提高人民群眾的環境生活水平為根本出發點，做到場鎮垃圾和污水處理率分別達到90%以上為工作目標。
四、重點工作
1、成立環境保護工作領導小組。
2、制定環境保護工作年度計劃。
3、制定小周鎮環境保護突發事件應急預案。
4、 村（居）簽訂環境保護工作目標責任書。
5、 廣泛開展宣傳月教育活動，積極搞好“六、五”世界環境日宣傳活動。營造小周生態建設的濃烈氛圍，增強全民環保意識。
6、 認真開展實施環保五大行動。
7、 協調、配合做好環境優美鎮鄉創建的具體工作。
8、 大力規范三個場鎮的環境衛生和垃圾日產日清。
9、 成立河道管理領導小組，完善河道管理制度。
10、 配合協調完善小周污水處理廠建設項目。
11、 做好新上項目的環評及手續報批工作。
12、 協助實施三峽生態屏障規劃建設。
13、 積極參與環境糾紛的調查處理。
14、 加強環境執法監察工作。
15、 完善關口梁、劉家壩場鎮的人行道地磚鋪設和行道樹栽植。
16、 完成上級部門要求的其他各項任務。
五、保障措施
20xx年市、區兩級把環保工作尤其是生態建設提到了一個新的高度，隨著經濟的不斷發展，鎮黨委、政府也更為重視全鎮的環保工作和生態建設。為全面完成20xx年的環境保護工作任務，特制定如下措施：
1、加強組織領導。調整生態建設領導小組，將環保工作納入五個文明建設的考核內容。
2、強化宣傳教育。利用各種途徑進行廣泛的宣傳教育，提高對開展生態建設的重要性、緊迫性、艱巨性、復雜性和長期性的認識，向廣大干部、群眾、學生普及生態環保知識，廣泛動員社會力量共同參與生態建設和環境保護工作。
3、嚴格環保執法程序，不斷提高環保執法水平。
4、清政廉潔，克己奉公，堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
5、按要求完成環保經費的投入。
? 環保局信訪工作計劃
一直以來，在**鎮委、鎮政府及上級環保部門的正確領導下，我鎮環保工作取得了較好的成績。在新的一年里，我鎮將以環境問題的治本和提高環境質量為目標，繼續努力做好本鎮的環保工作。
一、在強化環境保護措施方面做好以下工作
1、建立各企事業單位的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結合的方式，及時掌握各企事業單位環保處理實施運行情況。
2、做好對建設項目的環?！叭瑫r”項目審查，督促未驗收的單位盡快辦理驗收手續。
3、定期組織召開環保會議，進行工作布置，環保培訓等20xx年環境保護工作計劃20xx年環境保護工作計劃。
4、發揮企業、村(居)委基層組織作用，開展爭創環保信得過企業、創建“綠色社區”、“衛生村”、“生態示范村”等活動。
5、加強對露天堆場的檢查，督促其封閉式改進20xx年環境保護工作計劃文章
6、加強對墟鎮市場的廢水管理，杜絕向河道直排的現象。
7、對醫院等場所的醫療固廢進行規范化處置管理
8、加強農收季節對桔桿禁燒的監管。
9、推動垃圾分類收集工作的開展20xx年環境保護工作計劃工作計劃。
二、環保宣教工作
1、充分發揮各社區(村)作用，利用宣傳標語、主題黑板報及環保知識傳單，圍繞全鎮環保中心工作，推進環境宣傳教育社會化進程。引導和發揮公眾在環境保護中的重要作用，鼓勵和支持社會各界開展有利于可持續發展和環境保護的宣傳教育活動，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對群眾關心的環保熱點、難點問題做好宣傳工作，并做好環?？茖W知識的普及教育。
? 環保局信訪工作計劃
今年以來，我們以創新服務方式，加強村級信訪網絡建設為著眼點，嚴格落實各項信訪工作責任制，變群眾上訪為鎮干部主動下訪，全鎮信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來，我們緊緊圍繞保穩定、保民生、促發展，始終把信訪工作納入鎮村干部一崗雙責的考核范疇，主要做了以下五項工作：
一、加強組織領導，落實信訪責任。
今年來，鎮委、鎮政府采取定期或不定期聽取信訪工作專題匯報，定期分析信訪形勢，制定對策，明確責任。首先，建立和完善了鎮村領導干部一崗雙責工作責任制和信訪工作考核激勵機制，將信訪工作納入全鎮年度目標考核管理，明確信訪工作的責任，鎮領導干部包案化解突出信訪問題機制;其次，在鎮里設置了鎮綜治信訪維穩中心和鎮便民服務中心兩大服務平臺，并撥款信訪工作經費XX萬元，同時成立了由重點部門組成的專項工作小組，協調處理信訪事項，運用行政權力的組合行使，有效地整合了政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與重大、復雜、疑難信訪問題的處理，形成了權力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，并在全鎮XX個行政村和XX個鎮直單位均配備了一名信訪信息員，專班做到了有辦公室、有工作經費、有領導分管。堅持實行鎮領導信訪接待日制度、領導信訪問題包案工作制、崗位責任追究制、各職能部門協調聯動工作制。
二、開展定期接訪，化解矛盾糾紛。
根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，結假日還安排鎮主要領導定期接待。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定方案、定時間的“三定”責任制，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮共受理信訪XX件，目前已全部結案，結案率XXX%，沒有出現一例赴京進省案件，無集體上訪，無重復上訪。特別在接訪活動中，多策并舉，采取領導包案、公開聽證、部門聯動、攜案下訪，對重點疑難信訪案件采取約訪和重點案件會審制等多種方法，綜合運用經濟、政治、法律等手段化解信訪問題，并按照“保穩定、促發展”的工作目標，依據政策、法律協商解決方案，妥善解決了群眾提出的問題20xx年鄉鎮信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃20xx年鄉鎮信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃。對生活確有困難的來訪群眾，幫助他們解決生活中的實際問題，使其息訴罷訪。同時也密切了干群關系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
三、實行領導包案，化解信訪積案。
一年來，全鎮信訪工作按“一個信訪案件、一名包案領導、一個責任單位、一套工作方案”開展“一對一”包案化解。全鎮信訪工作基本實現了一月一排查，一月一臺賬，一月一例會，一月一交辦，一月一督辦的“五個一”管理目標，收到了較好的效果。
四、夯實基礎工作，構筑信訪網絡。
根據信訪問題的季節性特點，通過對往年社會熱點問題進行分析，從中找出規律，梳理出可能出現的問題，向鎮有關職能部門及時發出預防預警信息，增強了信訪工作的前瞻性、主動性。在信訪案件化解過程中，網絡全鎮的信訪信息員以基層基礎工作機制健全為抓手，狠抓信訪工作的規范化、程序化和科學化，完善工作制度。全鎮信訪工作做到了上有領導主管、下有專人負責、有事提前介入、及時穩妥化解。
五、完善各項機制，提升管理水平。
首先，整合人民調解、行政調解、司法調解三股力量，建立了“三調聯動”工作機制，多渠道化解信訪案件;其次，注重源頭治理，建立了重大項目及重大決策出臺前信訪風險評估機制，對重大項目進行信訪風險評估，重要決策和具體行政行為實施前進行社會意見征詢、公示、公開評議，減少信訪問題發生的機率。還堅持開展經常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事后處理轉移到事前預防和排查上來，做到及時化解和穩控。全鎮各單位各職能部門均建立和完善了預防和妥善處置團體事件機制。年初，鎮委鎮政府制定了團體事件應急預案20xx年鄉鎮信訪上半年工作總結以及下半年工作計劃工作總結
一旦發生團體事件，立即啟動鎮應急預案，果斷采取有力措施快速、穩妥處置。與此同時，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對……事件、……的賠償糾紛都已得到及時處理，做到了案結事了人和，全鎮信訪形勢趨于好轉，基本達到了“教育一人，解決一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社會效果。
總之，我鎮雖然在信訪工作中做了一些工作，但也還存在著不足的地方，我們將在今后的實踐中積極探索信訪工作的新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把新一輪信訪工作推上一個新臺階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。
? 環保局信訪工作計劃
20XX年是實施十二五規劃的第一年，我市公安信訪工作將緊緊圍繞省廳、市委市政府和局黨委的重大決策和重要部署，堅持標本兼治、防控結合的原則，采取落實責任、嚴肅紀律、規范執法、深入排查化解、加強隊伍建設的方法，精心防控、悉心辦訪，全力解決群眾合理訴求，妥善解決上訪事項，促進信訪工作在構建和諧社會中基礎作用的發揮，為實現十二五規劃良好開局、迎接建黨90周年、服務地方經濟社會科學發展營造良好的氛圍。
20XX年的總體工作思路是：深入貫徹落實十七屆五中全會和上級機關關于信訪工作的一系列文件精神，遵照適應新形勢創造新機制建立新秩序的工作思路，以案件評查和信訪問題責任追究制度為抓手，進一步創新工作理念，拓展信訪工作渠道，全面加強信訪基層基礎和長效機制建設，提升信訪工作規范化水平，努力把我市公安信訪工作提高到一個新水平。
20XX年的具體工作措施是：
一是抓領導接訪。積極爭取領導對信訪工作的進一步重視，嚴格落實每月15日、20日的領導公開接訪制度，堅持一把手接訪不動搖，不斷加大對領導接訪事項的督辦力度，提高領導接訪效率，把工作重點轉移到案件查辦、解決問題上來，分清責任、分級負責，明確責任單位和責任民警，規定辦理期限，限期辦結，克服重接訪、輕查辦的現象，確保領導接訪事項辦結和息訪率達到90%以上。
二是抓初信初訪。將辦理來信和解決初訪的成效作為衡量一個單位信訪工作的重要指標，切實轉變工作作風，落實首接首辦責任制，對屬于職權范圍內能解決的信訪問題要及時解決；對超出職權范圍的信訪問題，在積極主動做好信訪人員思想工作的同時，及時報告有關部門及領導。信訪群眾提出無理訴求的，要理直氣壯的做好政策宣傳解釋工作，并引導上訪人員有序反映信訪訴求。要把解決實際問題和停訪息訴作為工作的出發點和落腳點，在提高初信初訪辦結率上狠下功夫，切實維護人民群眾的合法權益，最大限度地減少信訪增量、減少重信重訪或越級信訪。同時，在分、市局和基層科、所、隊深入開展以無赴省進京訪、無越級集體訪、無信訪積案為內容的爭創三無活動，努力做到應該在科、所、隊解決的問題不到分、市局，應該在分、市局解決的問題不到市，應該在市解決的問題不到省。
三是抓領導包案。把事要解決作為信訪工作的首要任務，將信訪積案作為領導包案的重點，加強指導督辦，繼續按照省廳五個一的要求，實行一起案件、一名領導、一個專班、一個方案、一包到底?？h（市、區）公安（分）局領導一人包一件；中政委、公安部交辦的重點信訪案件，由市（州）公安機關領導和縣（市、區）公安機關主要領導包案，包調查核實，包穩控管理，包困難幫扶，包教育轉化、包依法處理、包案結事了。2010年第二、第三批集中交辦的積案，8月底前全部辦結和化解，強力推進信訪問題的解決。
四是抓信訪工作信息化。進一步加強基層基礎工作，配備業務熟練、工作負責的信訪信息系統管理員，信訪信息系統（二期）要全面應用，使用率要達到100%，信息錄入要及時、準確、完整。充分發揮公安信訪信息管理系統的內在功能，大力推行網上受理、網上交辦、網上辦案、網上審結，努力提升信訪工作的效率和水平。同時，進一步規范互聯網網上信訪運行機制和工作程序，不斷拓寬民意收集和訴求表達渠道；重視網民提出的意見建議，以實際行動及時有效地回應網民的新要求、新期待；進一步加強公安機關與群眾的溝通，把與網民的溝通作為公安機關與群眾聯系的新形式，及時高效化解矛盾糾紛，解決信訪問題。
五是抓案件評查。積極配合本級公安法制部門做好對涉警信訪案件的評查工作，采取本地自查自糾、異地交叉檢查、市局集中抽查的方式，對涉警信訪案件逐案進行評查。經評查發現存在問題的，要堅決糾正，對構成違法違紀問題的，及時移送紀檢、監察部門嚴肅追責。
六是抓交辦督辦。適時開展信訪突出問題專項治理活動。分、市局和有關局直部門要充分發揮第一道關口的作用，對群眾的每一起信訪事項，要按照《信訪條例》和《公安機關信訪工作規定》的要求，認真組織調查，屬公安機關管轄的，應當組織專門力量進行核查，并按照法定期限答復信訪人，力爭把信訪問題解決在基層，解決在初始階段。市局要切實加強對下一級公安機關信訪案件查辦工作的指導力度，做好信訪事項的復查工作，確保復查的信訪事項事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、程序規范。各級公安機關對上級機關交辦案件要確保按期查結。綜合運用多種措施方法對重點疑難信訪案件強力進行攻堅，做到訴求合理的解決到位、訴求無理的教育到位、行為違法的處理到位、生活困難的救助到位，最大限度地推動事要解決，最大限度地消減信訪存量。市局掛牌督辦案件辦結率達到100%，停訪息訴率達到90%以上。
七是抓隊伍建設。按照胡錦濤總書記等中央領導同志對新時期信訪干部的要求，教育信訪民警立足崗位練兵，加強法律，法規和政策學習，苦練基本功，強化協調辦案能力和服務水平，努力提高綜合素質，更好地勝任公安信訪工作。同時，繼續關心信訪干部成長，加快信訪干部提拔交流，落實信訪工作人員崗位津貼，解決信訪部門經費不足等問題，以嶄新的工作姿態、飽滿的工作熱情、良好的工作作風，為促進全市大局穩定、建設和諧隨州做出新的貢獻。
? 環保局信訪工作計劃
為將我鄉信訪工作與維護農村社會穩定相結合，力爭把矛盾化解在基層、處理在萌芽狀態?，F根據上級有關文件精神，結合我鄉實際，特制定本工作計劃：
一、指導思想
按照以人為本、構建和諧社會和建設法治政府的要求，認真總結信訪工作經驗，深入分析新形勢下信訪工作出現的新情況、新問題，既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好的信訪秩序，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。
二、工作目標
引導依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪，服務全鄉改革發展穩定大辦，服務廣大人民群眾，完善層級管理機制，完善信訪工作聯動機制，堅持領導接待日制度、公開承諾制度，強化信訪工作的領導責任。
三、工作措施
根據縣委、政府的要求，我鄉緊緊圍繞建設“和諧、穩定、平安鄉”這個大目標，正確處理好“改革、發展、穩定”的關系，統一思想、凝聚力量、求真務實、全力推進，把鹽井鄉建設成為最穩定、最安全、最和諧的平安鄉，讓群眾滿意。
(一)高度重視，建立健全機構。
為切實加強對信訪維穩工作的領導，成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩工作領導組，由司法、派出所、綜治辦為主要負責部門，鄉直各站所、各村社鄉支書為成員，成立了涉及鄉轄各個單位都參加的信訪維穩機構，組成了強大的信訪維穩組織網絡，從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉都相應的健全了信訪維穩機構，由總支書記負總責，鄉村兩級干部共同參與的工作格辦。鄉領導組下設辦公室在鄉綜治辦，確定了專人負責辦公室的日常工作。做到了組織保障到位、人員配備到位、機構建立到位、措施落實到位，確保我鄉的信訪維穩工作有序推進。
(二)多措并舉，扎實推進全鄉信訪維穩工作。
一是扎實抓好矛盾糾紛的排查和化解。首先是從源頭上解決上訪的問題。各村社鄉和各個部門認真開展對所轄鄉域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作，每半個月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況。以各村社鄉成立的人民調解委員會和各小組建立的人民調解小組為基層的化解矛盾糾紛組織，堅持小糾紛不出組、大糾紛不出村、一般矛盾不上交的原則，切實把好基層第一道關，力求把矛盾糾紛化解在最基層。在鄉級，司法所切實發揮作用，接待了很多涉及各個領域的矛盾糾紛，堅持做好矛盾糾紛的調解;鄉綜治辦堅持把接待來信來訪與化解矛盾相結合，凡是能自己處理的事情，做到不推、不拖，立即就地處理，不能馬上處理的，也給來訪人一個滿意的答復，并協調所涉及的村社鄉或部門去辦理，做到讓來訪群眾滿意;鄉黨政班子領導，凡是當天沒有值班接待日的，都積極深入下去，查訪群眾的熱點、難點問題，親自上門與群眾交心談心，了解群眾的疾苦，聯絡群眾感情，幫助群眾排憂解難，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點問題，減少了很多不必要的上訪行為的發生，起到了關鍵的作用。鄉派出所認真整頓社會治安秩序，片鄉民警深入下去，和鄉村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理，查訪上訪人員的思想動態，防止越級上訪行為的發生，發揮了重要的作用。其他的各個部門也切實發揮部門的職能作用，為群眾辦實事、好事，緩解了很多的矛盾糾紛問題。全鄉各級各部門齊抓共管，保持了平穩的信訪態勢。
二是落實包案責任，堅持辦案與監控相結合。凡是縣轉辦案、自查案、接訪案，都按要求落實到包案領導，并按照縣規定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作，做到件件有答復、事事有回音，滿足群眾的要求。無論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復。幾個月以來，各包案領導切實深入實際，下訪、接訪、約訪當事人，了解當事人的思想動態，一手抓案件的辦理，一手抓人員的監控，在解決問題的同時，也防止非正常上訪行為的發生。同時，措施跟上，設置監控防線，堅持一日三報、“有事報事、無事報平安”的信息溝通制度。
三是加強信息溝通，健全預警預報機制。全鄉干部堅持每日24小時開機，隨時保持信息暢通，對關機的行為視為脫崗處理，凡是因為關機造成嚴重后果的，將追究相關人員的責任;各個監控點必須始終保持信息的通暢，遇到緊急情況必須馬上報告，采取應急措施，實施跟蹤和監控。駐村干部為一級設防，在信訪人的居住地范圍內實施監控，與信訪人零距離接觸，隨時掌握動態情況;各交通要道口設置二級設防，一旦發現信訪人走出本村范圍，要實施跟蹤監控，并向上級報告;車站等地為第三級設防，對即將要外出本鄉的信訪人，要實施就地攔訪，勸其回家，把問題處理在當地;對已經發現外出本縣的信訪人，立即采取緊急措施，動用車輛和人員，摸清信訪人去處，實施追蹤處理，直到把信訪人成功接回，把問題解決在當地。
四是進一步明確責任，健全制度。始終堅持大接訪、大下訪、約訪工作不放松，持續深入地繼續抓好矛盾糾紛的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施進一步落實，責任進一步明確。在鄉級，始終堅持主要領導負總責、分管領導具體負責、包案領導包案負責、聯系村社鄉領導對所聯系的村社鄉負責，鄉村干部對所監控的人負責;在村社鄉，支書是本村社鄉的第一責任人，聯系片鄉的干部是該片鄉的負責人，有監控對象的干部要對所監控的人負責，層層落實責任制，簽訂責任書，確保責任明確，跟蹤監控到位、案件辦理到位。堅持村社鄉和各包案領導的一日三報制度，村、鄉三日一次簽字報制度，每半個月的矛盾糾紛排查化解制度，領導干部堅持持久的下訪、接訪、約訪工作制度。
? 環保局信訪工作計劃
20____年，我縣環境保護工作將緊緊圍繞縣委、政府工作總體部署，緊扣自治區環境保護會議精神，以改善縣城環境質量為核心，深入實施“藍天碧水。綠色城鄉”專項行動，全力打好大氣、水、土壤污染戰役，認真整改落實中央環保督查問題，提高企業、社會環保自律能力和意識，增強全縣人民群眾生態環保獲得感。
(一)落實環境保護工作“黨政同責、一崗雙責”責任。
全面落實區、市、縣黨委、政府關于環境保護工作的各項安排部署和目標任務，抓重點、攻難點、補弱點，認真推進和落實“各級黨委、政府及有關部門環境保護責任”、“網格化環境監管體系建設實施方案”文件精神，進一步建立完善的環境保護長效機制，深化督查和考核工作，確保環境保護“黨政同責、一崗雙責”落實到位。同時，按照上級部門要求，從嚴從實落實好機構改革任務，以新常態引領環保的新實踐，推動全縣生態環境保護工作進入良性發展軌道。
(二)開展污染源普查，完善環境基礎資料。
按照區市統一安排部署，開展第二次全國污染源普查工作，完善污染源檔案和污染源信息數據庫，為環境管理提供基礎依據。開展城市集中飲用水水源地調查評估工作，為水源地保護提供科學依據。開展土壤環境質量現狀調查，根據國務院《土壤污染防治行動計劃》，協同相關部門落實土壤污染防治責任，加強土壤環境日常監管執法，開展國家重點功能區生態環境質量考評考核。
(三)強化環境執法檢查，推進企業環境信息公開。
繼續保持環境執法檢查高壓態勢，對環境違法行為“零容忍”，嚴格執行新法賦予環境違法按日計罰、查封扣押、限產停產、移送拘留等強制手段，加大對環境違法行為的查處和打擊力度。建立并推行“兩隨機一公開”工作機制，切實提高環境執法檢查的靈活性。主動與公安、司法、檢察等部門聯動，對涉嫌違法企業依法依規移送司法機關處理，以強有力的懲處手段推進環境質量穩步改善。嚴格執行行政審批“負面清單”，強化建設項目環境影響評價信息公開。建立健全企業環境誠信檔案和環境失信企業黑名單，進一步提高企業主動履行環境保護工作的責任意識和誠信意識，強力推進企業污染防治、污染治理。
(四)加強環境監測監察能力建設，提高環境保護專業化水平。
加強重點源監督性監測和自主性監測，督促重點企業制定自主性監測方案并備案，定期對自行監測公開結果。配合區、市監測站做好全縣國控重點源、地表水、集中飲用水、水預警監測井、土壤監測、噪聲敏感點監測并及時公開，按時公開縣域空氣質量狀況。加強環境執法監察隊伍建設，以“大練兵”為抓手，通過典型案例分析，案卷點評、實地調查、勘查等培訓，切實提高執法人員專業化水平。
(五)以項目建設為抓手，強化企業污染治理和污染防治工作。
認真落實“大氣十條”、“水十條”、“土十條”各項工作任務，以改善環境質量為目標，進一步強化火電、水泥、鋼鐵、鐵合金等重點行業工業企業除塵、脫硫、脫銷改造，重點實施中寧錦寧炭素煙氣余熱利用及煙氣脫硫項目、中寧發電公司機組超低排放改造項目、水暖公司20噸以上城市燃煤供熱鍋爐脫硫設施建設，天元錳業2__350M2、5濃度下降7%;主要河流、湖泊保持在ⅲ—ⅳ類水質，地表水水質ⅲ類以上的比例達到60%以上，集中式飲用水源地水質達標率100%，區域噪聲、功能區噪聲、交通噪聲達標率100%，江浙斷面水質保持穩定，不發生較大環境污染事件和有影響的事件。二是建設智慧環保。“智慧環?！表椖恳驯粎墙瓍^委區政府列入“智慧吳江”總體規劃，通過建設環境要素一體化監控平臺、環境信息資源管理平臺、環境信息公眾服務平臺、環保決策支持平臺，實現對全區生態環境的現代化、一體化監管。下一步，我們要在“智慧吳江”總體規劃的基礎上，全盤梳理當前吳江環境保護方面遇到的各種困難、亟需的各項技術，科學制定“智慧環?！苯ㄔO方案，明確建設方向、細化建設任務、落實建設責任，力爭利用三年時間，把我們“智慧環?！苯ㄔO成為精品工程、樣板工程、民生工程。
3、突出三個抓手。一是深化污染防治。堅決完成污染減排剛性任務。根據____市下達的減排任務，科學排列項目、細化分解任務、強化措施落實，確保完成年度減排任務。鞏固水污染治理成果，在堅持日查制度基礎上，加大夜查力度，加密監測頻次，增加水體中特征指標的監測分析，確保不發生大面積湖泛、確保飲用水安全。更加注重大氣污染防治工作，重點開展燃煤鍋爐、工業廢氣、機動車尾氣、建筑揚塵、餐飲油煙等方面整治，努力構建大氣污染聯防聯治體系，年度完成淘汰10蒸噸及以下燃煤小鍋爐876臺，治理voc廢氣治理工程50個，同時，我們還要做好重金屬污染、土壤污染、危廢處置和農村環境綜合整治等工作。二是重拳鐵腕執法。今年要以全面貫徹落實新《環保法》為契機，嚴厲打擊環境違法行為，按照環保部、省廳統一部署，開展一次大檢查，重點對印染、涂層、電鍍等行業進行集中整治，充分利用環保法授權的查封扣押、按日計罰、限制生產和停產整治等硬招，嚴格依法處理到位，做到穩狠準、零容忍，形成嚴厲打擊環境違法行為的聲勢。三是強化環保服務。按照出臺的《吳江區環評審批特別管理措施》要求，形成明確的基于環保要求的市場導向，淘汰落后產能，倒逼轉型升級，嚴防重污染項目落戶吳江，避免社會盲目投資帶來的損失，為我區招商引資、產業聚集區健康發展提供強力支撐。繼續深化與蘇州銀行的合作交流，完善“綠色貸”項目，推動全區治污水平提升。同時，還要完善“直通環?！狈掌放平ㄔO，通過提前介入、審批前移、延時服務、預約服務和綠色通道等舉措，提升環保服務能力和水平，竭盡全力做好年度重點建設項目環保審批服務。
4、完善四大機制。一是司法聯動機制。繼續完善和區法院、檢察院、公安等司法部門的溝通協作，細化案件聯合調查、信息共享等制度，嚴格落實國家五部委關于環境違法案件適用行政拘留的暫行辦法，對嚴重違法企業，堅決移送司法機關，堅決克服有案不移、有案難移、以罰代刑現象。二是團結治污機制。積極主動與上海青浦、浙江嘉善的進行走訪交流，科學制定三地聯防聯動聯控方案，信息共享，形成合力，提高效率，妥善解決邊界相鄰地區、環境敏感區的環境污染問題，切實將省界斷面水質安全隱患降到最低點，做到萬無一失，避免一失萬無。三是信息公開機制。嚴格落實環保部關于《企業事業單位環境信息公開辦法》要求，每年主動公布重點監管對象名錄，每月主動公開群眾舉報投訴重點環境問題處理情況，邀請公眾、法人、媒體參與監督環境執法，做到陽光透明，公平公正。四是矛盾化解機制。嚴格落實省廳關于信訪工作要求，建立嚴格的值班制度，每晚派駐一支值班小組，輪流值班，對夜里發生的突發事件、群眾反映強烈的異味擾民事件，及時出動趕赴現場，第一時間緩解和處理環境矛盾。建立分類約談制度，根據信訪實際情況，逐步實施提醒式約談、處罰式約談和反饋式約談。同時，定期對環境信訪進行梳理排查，對可能造成集訪、越訪、重訪的信訪案件，做好定期回訪和后督查，切實降低環境信訪總量。
5、依托五個保障。一是加強環境監測。針對當前吳江監測工作薄弱環節，根據前期申報的財政預算，我們將投入700余萬元，購買空氣自動監測設備、氣相色譜質譜聯用儀及預處理設備、揮發性有機物(vocs)污染源識別質譜系統等大型儀器，全面了解我區空氣中揮發性有機污染物的現狀、實時監測東太湖空氣質量、密切監控出界水體特征指標波動，為有效解決吳江環境問題提供科學依據。二是加大宣傳力度。在做好環保科普、普法教育的同時，把更多精力放在輿論引導、激發正能量上，依靠社會力量推動和監督環保工作。充分利用報紙、電視、廣播等傳統媒體，更加注重東太湖論壇、環保微信等互聯網宣傳作用，通過刊登環保專刊、報道執法情況、舉辦網友見面會等方式，宣傳環保新動態，展示環保新形象，爭取群眾的理解和支持。三是防范環境風險。完善太湖水質預警監測體系，及時全面了解水質、水文變化情況，加強應急演練，確保飲用水安全。時刻關注交界水質，關注流域水質，分析吳江產業特點和污染特征因子，按照水文水系特點，加強水質監測分析，及時消除水環境安全隱患。此外，還要加強應急物資儲備，開展應急演練，確保遇到突發事件，能夠第一時間拉得出、沖得上、打得贏。四是提振隊伍士氣。當前，環保工作任務重、困難多、責任大，但越是這樣，越要昂揚斗志，攻堅克難。怨天尤人解決不了問題，順風順水誰都會干。要繼續深化吳江環保“333”工程，用環保人的“辛苦指數”換取群眾的“滿意指數”，敢于擔當、敢于協調、敢于監管，通過業務培訓、崗位競賽、技術比武、輪崗交流等提素質、增能力，通過參觀見學、座談交流、文體活動等凝人心、聚合力，努力做到環保事業蒸蒸日上、干部職工健康成長，實現單位和個人有機統一、良性發展。五是守住廉政底線。鞏固群眾路線教育活動成果，嚴格執行規定，以“鐵律”落實“鐵規”，防止“____”問題反彈。繼續開展“恪盡職守廉潔從政”主題教育，完善“四群雙評”預防監督機制，注重加強廉政教育和廉政文化建設，今年將組織環保系統干部職工赴廉政教育基地進行現場學習，進一步增強珍惜崗位、珍愛家庭、珍重生活的責任意識和守法意識。
? 環保局信訪工作計劃
20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是信訪法治建設年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎為重點，大力開展“信訪工作雙向規范”主題活動，運用法治思維和法治方式推進信訪工作，實現信訪形勢“三下降、一上升、一好轉”（信訪總量、非正常上訪、重復集體訪三下降、來信上升、信訪秩序好轉）的目標。重點抓好以下三個方面的工作：
一、進一步深化源頭治理，及時就地化解矛盾
按照“屬地管理、分級負責”原則，不斷建立健全基層信訪工作機制，有效整合基層資源和力量，切實壓實基層工作責任，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級上訪。
1、充分發揮群眾工作網絡作用。充分發揮群眾工作網絡，特別是鄉鎮（街道）群眾工作站、村（社區）群眾工作室的作用，強化鄉鎮（街道）黨委書記、村（社區）支部書記信訪工作第一責任人的責任，因地制宜、科學合理地建立群眾工作站（室）工作機制，推動群眾工作機構有效運轉、規范運行。進一步完善矛盾糾紛排查、報告、督促制度，形成定期向上報告、向下督查督辦工作機制；進一步完善矛盾糾紛化解機制，推行“三調聯動”，規范信訪問題的登記、受理、辦理、回復等工作程序，依法依規及時就地解決信訪問題；進一步健全信訪代（帶）理機制，充分發揮群眾工作機構人員、信訪信息員的作用，主動代理或帶領群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進程，有效減少群眾走訪；進一步加強基層群眾工作網絡作用的宣傳，使群眾工作站（室）的職能職責家喻戶曉、人人皆知，積極引導群眾向基層反映問題。
2、嚴格落實信訪預警信息報送制度。嚴格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求，切實發揮群眾工作網絡以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意，掌握信訪動態，逐級報送信訪信息。堅持預警類信訪信息一周報送一次，緊急、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送，進京非訪的信息第一時間報送，并確保信息質量。同時，嚴格按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發現得早、控制得住、化解得了”，不斷增強信訪工作的預見性、針對性和時效性。
3、深入推進領導干部“四訪一包”工作。繼續推進領導干部“定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪和領導包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領導接訪約訪力度，推動各級各部門主要領導干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題，掌握重點疑難信訪問題的處理進度，督促信訪問題及時就地化解。領導接訪要保證時間、建立臺賬、解決問題。另一方面，繼續推進領導包案化解信訪問題。對于群眾反映強烈的帶普遍性、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領導包案，對20xx年來重復進京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復雜信訪積案，全部實行縣級領導包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確?！鞍附Y事了”。同時，協助市委、市政府主要領導辦理好群眾來信，讓領導及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。
4、切實做好信訪形勢研判工作。著力推動信訪工作回歸本位，進一步發揮信訪機構、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩定風險、評估政策得失的職能作用，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢、調研重點領域信訪成因、參與評估社會穩定風險，切實為黨委、政府穩步推進各項工作、規范行政行為、維護社會和諧穩定建言獻策。
二、進一步推動“雙向規范”，建設法治信訪
以“信訪法治建設年”活動為契機，大力開展“信訪工作雙向規范”主題活動，圍繞信訪工作制度改革各項措施，把改革精神和法治精神統一起來，一方面規范群眾信訪行為，積極引導人民群眾依法理性表達訴求，另一方面規范信訪部門和責任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責任單位都要依法依規按程序處理信訪問題。
1、扎實推進信訪制度改革。嚴格貫徹落實中央、省關于信訪工作制度改革的要求，運用法治思維和法治方式，切實抓好“訴訪分離”、“依法逐級走訪”和“網上信訪”等工作，全面推動信訪工作信息化、規范化、法治化。一是全面推進依法逐級走訪。嚴格貫徹落實國家信訪局和省委省政府關于推進依法逐級走訪的《辦法》和《實施細則》，全面規范來訪事項的登記、受理、告知、辦理、回復等程序，并嚴格指導、督促各級各部門規范工作程序，確保信訪事項準確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，對于受理的來訪事項發放手冊，指導群眾填寫，引導群眾依法逐級走訪反映訴求。加強對越級訪的分析研判，及時提出改進工作的建議。二是積極推進訴訪分離。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進行疏導、解釋，引導他們到政法機關按程序反映，尊重司法結論，維護司法權威。健全涉法涉訴信訪問題導入司法程序機制，繼續在人民來訪接待中心設立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務和法律援助，引導群眾通過法定途徑維權。三是認真推進“網上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認真做好“全國網上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設、培訓使用、宣傳引導等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉鎮（街道），橫向聯通到市直部門，今年5月1日前實現全市聯網運行。對接待來訪、辦理來信、督查督辦、網上投訴等信訪工作全部實行“網下辦理、網上流轉”。堅持以公開為原則、不公開為例外，實行信訪事項的受理、辦理、督辦全過程公開，實現信訪事項可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價的目標，以公開防止權力運作的不規范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統大數據，規范信訪統計業務，深化數據分析應用。
2、強力推進“事要解決”。一是加強初信初訪辦理。認真貫徹落實國家信訪局《關于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，進一步強化信訪事項首接首辦責任，提高辦理質量和效率。同時，全面打造“陽光信訪”，積極推進初信初訪群眾滿意度評價工作，嚴格按照規定時限和要求及時登記、受理、轉送、交辦群眾信訪事項，并及時公開信訪事項處理過程和辦理結果，主動接受群眾監督和群眾評價。繼續推行信訪事項“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項全部進行掛號登記，辦結一起銷號一起，并每月進行通報。加強對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報，進一步壓實有權處理機構的工作責任，促進信訪事項在第一時間、第一地點依法妥善處理。二是強化跟蹤督辦機制。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進行一次跟蹤，每月對信訪事項辦理情況進行一次通報，每季度局長辦公會對重大信訪問題進行一次研判和調度，每半年對信訪事項辦理情況進行一次講評。強化現場督辦，鼓勵信訪工作人員到責任單位、問題屬地實地調研、現場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機構工作范圍，增強督查督辦的權威和實效。進一步完善信訪聯席會議工作機制，推動市、縣兩級信訪聯席會議在協調信訪工作、分析研判信訪形勢、化解疑難信訪問題、督促任務落實方面發揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續推進疑難信訪積案聽證化解活動，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式，面對面辨法析理、公開評議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動“骨頭案”、“釘子案”依法終結。繼續開展“十幫一”化積案活動，對問題解決難度大、信訪人心結難解開的信訪積案采取“十幫一”聯合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關懷和幫助，達到穩控人員、化解心結的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規范復查復核工作。進一步規范信訪事項復查復核工作，完善信訪事項終結退出機制，進一步提高復查復核的權威性。只有無法進入行政復議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復查復核程序，防止用信訪終結替代司法終結。盡可能采取實地調查、公開聽證、會商評議等方式進行復查復核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復查復核事項都經得起檢驗，切實發揮其在依法維護群眾合法權益中的作用。
3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設年活動的內容，大力開展信訪宣傳工作，促進信訪人和信訪部門、責任單位行為的雙向規范。一是宣傳引導。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年、普法教育等主題宣傳活動，繼續在《岳陽日報》開設信訪專欄，及時公布、解讀信訪工作制度改革相關內容，宣傳報道各級各部門積極推進信訪工作制度改革、信訪法治建設的典型經驗和社會效應，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關文件內容，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊、流動宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”、“網上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內容，積極引導信訪群眾正確行使權利、履行應盡義務。二是教育培訓。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設年”相關內容列入黨校干部學習培訓的“必修課”，同時積極組織開展培訓講座、信訪業務知識競賽等活動，以學促知、以知促行，督促各級各部門吃透精神、學透內容，切實轉變傳統的信訪思維和工作方式，不斷強化依法依規辦理信訪事項、處理信訪問題的自覺性和責任感，為全面推進法治信訪筑牢基礎。
4、加大處置問責力度。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協調政法機關認真貫徹落實公安部〔20xx〕25號文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機關現場依法處置；對于重復進京非正常上訪的，及時向政法部門通報，由公安機關固定證據，依法依規進行處置。堅決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現象，真正依靠法治實現對“非訪”的“終結”。另一方面加大對違規處理信訪問題的'追責力度。根據市委辦、市政府辦《關于認真做好人民群眾進京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴格落實責任單位接訪勸返信訪群眾、及時處理信訪問題的工作責任。同時，按照信訪工作制度改革相關文件要求，對不按要求登記錄入、應該受理而未受理、未按規定期限和程序受理辦理來訪事項、不執行來訪事項處理意見，工作不落實、程序不到位，引發群眾信轉訪、重復信訪或越級走訪的，及時進行督辦和提出改進工作的建議，并視情況予以通報，情節嚴重或造成嚴重后果的，嚴格按照《信訪條例》和《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》等法規文件，提出責任追究建議。
三、進一步加強隊伍建設，提升干部履職能力
圍繞“能干事、守紀律、講團結”的要求，不斷改進干部工作作風，提升干部思想素養，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以機關支部建設為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標，完善機關黨員干部定期學習制度，定期組織開展學習教育活動，進一步強化理想信念、政治意識、宗旨意識、紀律觀念，進一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進一步提升黨員干部為民務實清廉的形象。定期召開機關支部專題組織生活會，積極開展批評和自我批評，及時發現和解決機關支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領導干部為主體的“三嚴三實”專題教育活動，保持黨組織以及黨員干部的先進性和純潔性。嚴格按照“好干部”標準和“三嚴三實”要求，不斷完善選人用人機制，形成正確的用人導向和風氣，不斷激發干部謀事創業的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業務工作，全面提升信訪工作能力。加強干部學習培訓，組織開展“接訪技能比武”、“網上信訪技能比武”和“引導群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進信訪工作制度改革、規范辦理信訪事項的能力。邀請國土、房產、交警、商業、環保等領域專家、部門負責人以及專業律師開展政策法規講座，增強信訪干部學法、尊法、守法、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設心理學專家講座，提升干部運用心理學常識引導特殊上訪群體科學分析問題、理性表達訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會，針對信訪問題突出領域、重點疑難信訪問題進行分析研判，強化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。
3、提高干部團隊意識。實行內部工作精細化管理，進一步明確各業務科室的工作職責，進一步理順科室之間的工作流程和對接方案，建立有效的協作配合機制，確保責任明確、分工有序、內部暢通，防止在內部工作上出現推諉扯皮的現象。進一步規范公務用車、公務接待、公務出差、財務公開等制度，實現內部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務、體育競賽等集體活動，加強各業務科室之間的聯系和交流，增強干部的凝聚力和團隊意識，努力營造團結和諧的工作氛圍。加強干部教育管理，嚴禁搞拉幫結派、小團體的行為，加強領導干部之間的談心交流，實現領導干部之間心無芥蒂、坦誠相見，進一步強化全局干部的大局意識和團隊意識。
? 環保局信訪工作計劃
在我們國家的農村地區，信訪工作一直是一個重要的社會問題。農村信訪工作計劃是為了解決這個問題而制定的一項全面的計劃，旨在改善農村信訪工作的效率和質量，提高農民的生活質量，維護社會穩定。
第一階段，我們將建立健全信訪工作機制。為了確保信訪工作的順利進行，我們將著力完善信訪工作機制，建立健全的信訪工作機構和組織架構，明確各級信訪工作部門的職責和權限。同時，我們還將加強信訪工作隊伍的培訓和管理，提高工作人員的專業素質和業務水平，確保他們能夠勝任信訪工作。我們還將建立健全信息化管理系統，提高信訪工作的信息化水平，提高工作效率。
第二階段，我們將加強信訪服務體系建設。為了更好地服務農民，我們將加強信訪服務體系建設，建立健全的信訪服務網絡，提供全方位的信訪服務。我們將設立信訪服務中心，為農民提供咨詢、調解、協助等各種服務，解決他們的實際困難和問題。同時，我們還將建立健全信訪投訴渠道，方便農民投訴，及時解決問題，確保他們的合法權益得到保護。
第三階段，我們將加強信訪監督和評估。為了確保信訪工作的公正公開透明，我們將加強信訪監督和評估，建立健全的信訪監督體系，加強對信訪工作的監督和評估，確保信訪工作真正做到依法行政、公正公平，維護社會穩定。同時，我們還將建立健全信訪工作的考核制度，對信訪工作進行定期考核，激勵工作人員努力奮斗，提高工作效率。
通過上述三個階段的工作，我們相信農村信訪工作計劃一定能夠取得輝煌的成就。我們將堅持以人民為中心的發展思想，不斷改進農村信訪工作，為農民服務，幫助他們解決實際困難和問題，促進社會穩定和諧。我們相信，在黨和政府的正確領導下，我們一定能夠實現農村信訪工作的全面進步，為農村經濟社會發展作出更大的貢獻。愿我們的農村信訪工作計劃早日取得成功，造福農民，造福祖國！
? 環保局信訪工作計劃
為加快推進清潔土壤行動，確保完成年度任務，制定本工作計劃。
一、指導思想
圍繞貫徹落實國務院關于土壤環境保護的部署精神，以全面實施清潔土壤行動為落腳點，以土壤污染源頭防治為主線，以理順和完善機制為保障，以污染場地治理修復試點為抓手，進一步提升土壤污染綜合防治的能力和水平，為如期完成清潔土壤行動奠定堅實的基礎。
二、總體目標
協調機制和重點工程跟蹤機制基本健全；污染場地治理修復工作全面啟動。
三、主要任務
（一）深入實施土壤污染源頭防治。繼續抓好重金屬污染綜合防治，深化重點防控區和重點企業治理，完成重金屬排放年度削減任務。實施危險廢物“雙達標”提速行動，完成32家重點企業達標創建，穩步提升工業危險廢物無害化處理率，確保醫療廢物集中處置率保持100%。試點推進污泥轉運刷卡行動，推動污泥處理設施建設。全面開展廢塑料加工行業整治行動，基本解決行業性和區域性廢塑料加工污染問題。完成全市生產化學品企業調查，為識別和預防化學品對土壤污染風險打好基礎。
（二）加快完善重點區域土壤環境監測監控。針對主要農產品產地，以及重金屬重點防控區、再生有色金屬利用企業聚集區、重點廢棄物焚燒企業和固廢填埋設施周邊，試點開展土壤環境狀況長期定點監測。同時，協調有關部門試點協助上級部門建立省級土壤環境狀況數據庫。
（三）積極推進污染場地修復試點工程。健全疑似污染場地信息數據庫，掌握疑似污染場地數量和分布，建立分級、動態的清單式管理機制。年內啟動至少1處污染場地治理修復試點項目建設。
（四）進一步完善土壤污染防治推進機制。加快建立土壤污染防治部門聯席會議制度，總結第一階段工作成效，分析存在的突出問題，研究部署今后一個時期的重點工作。同時，圍繞貫徹國家和省里場地污染防治的文件精神，會同國土、建設和工業主管部門，研究制定本地實施細則和職能部門的分工方案，全面推行污染場地評估和修復制度。要結合污染場地排查結果，加強污染場地治理修復項目儲備，建立重點工程跟蹤制度，及時掌握重點項目進展，協調解決項目推進中的突出問題，確保如期完成建設。
（五）加強清潔土壤行動的督查考核。結合生態文明建設督查工作，加大清潔土壤行動進展的指導檢查，加強重點工作的定期盤點回顧。上級環保部門將對各地的清潔土壤行動進行抽查、督查，將對進度滯后的地區，進行通報，實行掛牌督辦。將清潔土壤行動納入年度目標責任考核。
為深入推進水污染防治工作，全面改善區域內水環境質量，保障人民群眾飲用水安全和滿足桐鄉經濟社會發展需要，根據《XX市清潔水源行動實施方案》（桐生態辦發〔，特制定本計劃。
一、工作目標
（一）環境質量
水環境功能區水質惡化趨勢得到有效遏制，地表水水質交接斷面考核合格以上，市控以上監測斷面劣v類水體比例明顯下降，飲用水源水質穩中有升。
（二）污染減排
化學需氧量、氨氮與重金屬污染減排完成XX市下達指標。
（三）污染治理
重點工業污染源廢水排放穩定達標。完善生豬存欄50頭以上畜禽養殖戶污染治理長效管理機制，全面啟動50頭以下養殖戶污染整治工作。測土配方施肥完成XX市下達指標。
（四）環保基礎設施
加強生活污染源管理，污水管網覆蓋到市域所有集中居住小區。城市污水處理率達到88.5%以上。農村生活污水處理行政村覆蓋率達到60%以上，農村生活垃圾集中收集實現行政村全覆蓋。污水處理廠污泥無害化處置率達到88%以上。
（五）生態修復
清水河道建設及農村河道綜合整治、綠化造林、公益林優質林分建設完成年度任務。
（六）監管能力
實施運河水廠（果園橋水廠）水源水質自動監測站建設與烏鎮斷面、烏鎮北斷面水質自動監測站建設項目。啟動環境監測、執法監察（環境應急）機構國家標準化建設工作。
二、工作任務
（一）深化工業污染防治
印染、化工、造紙等行業為重點，加快淘汰不符合產業政策和節能減排要求的落后產品、技術、工藝、設備。落實重點污染行業環境準入指導意見。
經信委《關于印發浙江省印染造紙制革化工等行業整治提升方案的通知》要求，制定并實施印染、造紙、化工、制革等行業整治提升方案，全面完成印染、造紙、化工、制革等行業整治提升工作。全面實施重金屬污染綜合防治規劃，完成我市重金屬重點防控區域、重點防控行業及重點防控企業的年度綜合整治任務。
超總量排污。加快氨氮、總磷排放重點企業的整治，有效削減污染物排放總量。加快實施鋼鐵、水泥、多晶硅等產能過剩行業企業的清潔生產審核，繼續對超標、超總量排污或排放有毒有害物質的企業實行強制性清潔生產審核，完成金屬表面處理及熱處理加工業、皮革及其制品加工業、化學原料及化學制品制造業等重金屬重點防控行業重點企業的強制性清潔生產審核。
（二）推進污水污泥處理處置
1. 完善基礎設施。繼續推進污水處理設施建設，加快完善污水收集管網。80%建制鎮基本建成污水處理設施，全市新增污水收集管網140公里。加快推進污水處理廠提標改造與脫氮除磷設施配套工作。加強污水處理廠污泥處置，鼓勵城鎮污水再生利用和污水處理廠污泥綜合利用。城市污水處理率達到88.5%以上。
電鍍等特殊行業特征污染物通過污水處理廠稀釋排放。對超標排放污水的入網單位實施限期治理，實行限產、限排或停產措施，并在限期治理驗收前停止審批、核準該單位新增水污染物排放的建設項目。
技術人員、操作人員培訓、考核、持證上崗等制度，提高污水處理廠管理運行水平。
（三）加強農業農村污染治理
綠色、有機農產品為特征的高效生態農業和高效生態林業，大力發展無公害、綠色、有機農產品，實施農藥減量控害增效工程和農田化肥減量增效工程，提高農藥利用率，減少化肥農藥使用總量。創建XX市級生態村9個，XX市級生態村20個。
2. 深化畜禽養殖污染整治。嚴格實行區域和總量雙重控制，嚴格落實禁養區和限養區規定。開展畜禽養殖污染專項檢查，建立和完善年存欄生豬50頭以上畜禽養殖場排泄物無害化處理與資源化利用長效管理機制，啟動50頭以下養殖戶污染整治，因地制宜推廣先進適用的生態養殖模式。
3. 開展水產養殖污染防治。加強河塘水產養殖監管。嚴禁在飲用水源一級保護區內從事網箱養殖。加強漁業養殖污染治理。
農藥減量控害技術，引導農民使用生物農藥或高效、低毒、低殘留農藥，切實降低農藥對土壤和水環境的影響。
池塘、溝渠和道路兩旁垃圾的清理，健全完善村莊環境衛生長效管理機制，全面實現農村生活垃圾日產日清。
（四）加強河道內源污染治理
及以下級河道進行清淤疏浚，并進行生態護岸建設，完成年度治理任務。
旅游碼頭、油碼頭等船舶集中停泊區域，要按有關規范配置船舶含油污水、垃圾的接收存儲設施；建立健全含油污水、垃圾接收、轉運和處理機制，做到含油污水、垃圾日收日清。
（五）加強生態保護與修復
涵養水源、調節徑流的功能。開展清潔型小流域建設和坡耕地、經濟林地水土流失治理，強化生產建設項目水土保持監管。
保護生態、分類管理、占補平衡的原則，規范建設項目占用水域行為，嚴禁隨意填埋河溝池塘或改變其用途。嚴格西片飲用水源濕地保護，啟動白蕩漾濕地工程建設。
3. 實施水生態修復。有針對性地制訂實施水環境保護和水生態系統修復規劃。積極采取生物調控措施，修復河網水域生態系統，提高水體自身凈化調節功能。
（六）構建水源安全保障體系
漁業養殖等活動。
2. 創建合格規范飲用水源。加強集中式飲用水源地建設和管理，鞏固合格規范化飲用水源地創建成果。
水源水質自動監測站的運維檢查，確保飲用水源地自動站運行正常。積極推進烏鎮北斷面、烏鎮斷面持久性有機污染物監測能力建設。
使用有毒有害化學品的企業必須制訂應急預案，建設事故池，配備應急物資。危險化學品運輸必須經公安部門審核備案，需通過飲用水源附近路段的，還要有專用車輛護送。飲用水源附近的公路、主要道路要設置隔離設施，防止危險化學品運輸事故車輛翻入、事故殘液流入飲用水源地。
? 環保局信訪工作計劃
2018年7月底，我來到環保局，入職以來已經有6個月余，在工作期間我認真學習，在領導和同事的幫助中適應新的工作和身份，加強專業能力和職業素養，嚴格要求自己，實事求是?，F將思想、工作學習情況和今后工作目標簡要總結如下：
1、自覺加強黨性鍛煉、政治思想提高
在進入崗位之后，10月中旬我參加了公務員初任培訓，通過培訓，我順利地完成了從學校到社會的角色過渡，對黨的重要思想和對自己的要求有了更清楚的認知，堅持黨的領導，明確自己的身份。腳踏實地，以服務群眾為工作的出發點和落腳點。在工作期間的學習會議中，我也進一步了解了發展與保護的本質關系，需要我們所有人的共同努力，早日實現發展與保護內在統一、相互促進、協調共生的關系，了解環保工作的重要性和困難性，體會到了現在我們環保人的矜矜業業，大小加班是常事，臭味臟污也是常態，更發覺現在環保工作的不易，環保路道阻且長。
2、積極學習業務知識，工作能力加強
入手工作之后，我積極適應環境，努力工作，虛心學習工作，主動向同事請教問題；參與水站、氣站、氣相色譜等培訓，增加自己工作經驗；陸續開始葉綠素、懸浮物、泥土重金屬等實驗項目學習，學習2018年的環境質量報告中噪聲相關內容、2018年第四季度報告等，合理安排時間，按時完成自己的工作任務，及時總結自身不足之處，做到有錯必糾，不斷提高自己的專業能力。
3．今后工作目標
繼續保持良好的工作態度，及時有效的完成工作任務。作為一名監測站工作人員，對實驗的嚴謹和精確是需要我們格外注意的。現在的我，還有很多缺點和不足，學習的知識不夠扎實，熱情有余穩定不足，在之后的工作中，我會一邊努力鞏固原先工作，一邊學習新的項目，認真仔細，做到學而精。
繼續學習，提升能力，達到面越廣、點越深。完善自己，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，全面提升自己的綜合素養；也要虛心學習，積極幫助他人，幫助別人的過程也是提升自己的一個方式。堅持學習工作化、工作學習化。切切實實地把學習當作一項必不可少的日常工作來抓，通過在工作實踐中學習,注重在工作中總結積累知識,邊學邊干,在實踐中增長才干。
? 環保局信訪工作計劃
2019年信訪工作總結及明年工作計劃
自年初以來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級信訪部門的大力支持下，信訪工作堅持貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞“化解矛盾、維護和諧”的終極目標，按照“以人民為中心”總要求，秉持“源頭預防、萌芽治理、過程控制、終端化解”的工作方法，為維護群眾合法權益，促進社會穩定，拉近黨群、干群關系，推動“AA”建設戰略實施，做出了應有貢獻。
一、完成主要工作及特點
年初以來，認真細致處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，較好地完成了全國“兩會”、“一帶一路”高峰論壇、省委巡視、中央掃黑除惡督導、文博會以及70周年慶、十九屆四中全會等期間的信訪維穩保障任務。截止目前，共受理群眾反映信訪問題的信訪事項共A起、辦結A起，化解積案A起（A），成功勸阻越級進京訪A起，處理集訪A起、化解集訪隱患A起，協調司法機關行政（刑事）處理A人（訓戒A人，刑事拘留1人），陽光系統四率情況（及時受理率、按期辦結率、參評率均為100%，信訪部門滿意率100%，責任單位滿意率93.94%），總體情況較去年同期有所提升。
（一）堅持黨委統管，進一步提高工作站位。堅持將信訪作為“一把手”工程來抓，積極預防、化解各種矛盾問題。針對轄區信訪形勢，街道黨工委定期組織專題會議研究、推進矛盾化解。積極抓好上級精神落實，成立街道信訪工作聯席會議及辦公室，常態展開工作，充分發揮聯席會議作用。黨工委書記親自主抓重點信訪矛盾化解，嚴格班子成員“一崗雙責”落實，建立健全責任機制，全力抓好科室、社區、人員責任落實，截止目前共實施信訪工作問責A人次，其中班子成員A人，其他人員A人。常態抓信訪工作落實，定期召開會議研究分析矛盾問題，共接待群訪A批次A人，個訪A批A人次，承辦來信A件，有效保證了轄區安全穩定。
（二）堅持協調配合、進一步抓好排查穩控。注重抓好信訪工作系統研究，強化協調配合和分工協作，不斷提高解決信訪問題能力。一是及早預警，以社區為主體，通過了解社情民意，及時排查社會熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，信息互通。二是抓好排查，指導社區抓好信訪隱患排查、形勢分析，及時發現并處置傾向性苗頭問題。70周年慶典前期，實行包掛領導進社區，上下捆綁開好形勢分析會、抓好信訪動態分析研究，制定“一人一策”，區分類別、落實責任、重點防控，基本實現矛盾化解在基層，人員吸附在當地。三是強化處置，結合重點時期信訪維穩要求，抓好應急處置機制建設。區分對象目標、矛盾特點優化應急方案，合理確定人員編組，并結合實地應用檢驗不斷調整。年初以來，成功處置了A等人的越級進京訪行為，有效控制了A等人進京越級訪苗頭，較好地維護了轄區安全穩定局面。
（三）堅持整體聯動，進一步抓好矛盾問題化解。年初結合工作籌劃拉列重點信訪清單，按照“合理解決到位，無理的解釋到位、違法打擊到位”的思路，區分類型、劃定節點、分包到位，整合資源，借好東風，共成功化解了A起信訪積案。結合區交辦的A個信訪問題，分析梳理出“A個個人、A個群體”的強力推進化解目標，截止目前A個個人中1人已成功化解、另A人均按序時完成相關工作，兩個群體均實現既定目標成功消除了集訪隱患。
二、存在主要問題及原因分析
今年，我處信訪工作在黨工委的正確領導下雖然取得了一些成績，但由于歷史遺留問題多、信訪矛盾爆發點多、疑難復雜信訪事項頻發等因素影響，還存在著不少問題，突出表現在“三個不夠、兩個欠缺”：
一是化解信訪疑難事項借力不夠。年初以來，轄區涉拆重點信訪人員A被第三次列為重復信治理、A以及A等人進京惡意登記均達A次以上，信訪數據的高位運行給轄區信訪工作帶來巨大壓力并因此被給予信訪重點管理單位。原因分析：辦事處在處理重點信訪人員上，資源不多、措施不足，思想工作單薄無力；在借東風、促化解上持續力不足，缺乏一追到底的韌性和鉆勁。如解決A反映的編制問題，在借力上級業務部門上持續跟蹤不夠、商請協調不足，造成信訪登記量直線上升，嚴重影響了轄區整體良好的信訪形勢。
二是解決信訪冗積案件聚力不夠。自年初以來，轄區涉法涉訴、征收補償積案人員（群體）信訪活動頻繁，A、A等人均出現了越級進京上訪行為；涉軍群體訴求有升級趨勢，A等人多次來辦事處鬧訪，要求解決進京身份預警，S今年以來兩次進京越級上訪，要求解決生活困難補助問題。原因分析：冗積陳案信訪問題形成既有其歷史原因也有其現實困難，辦事處在推進問題解決上缺乏政策支持與力量支撐，難度較大，在商請上級業務部門指導解決上力度欠缺，致使矛盾久拖不決。另在打擊非法信訪活動過程中，相關部門聚力不夠，造成信訪人違規惡意多次重復在京登記。
三是消除信訪隱患苗頭發力不夠。近年來，城市建設加速推進、征收拆遷工作頻繁，安置補償問題成為信訪高發領域。征遷中，注重拆遷進程忽略了及時就地化解矛盾，造就一批征遷問題潛在的信訪“后備力量”。民間借貸、非法吸儲以及征遷衍生的涉法涉訴案件，實際工作中注重“推責任”忽略“控源頭”，造成“雪球”越滾越大、越積越多。原因分析：受客觀條件限制，對苗頭傾向性信訪問題重視不足、施措不多、發力不夠，致使“小滲漏”變成“大窟窿”，矛盾積久必暴發。
四是推進信訪標準化建設力度欠缺。在推進信訪標準建設化中，受制于基層編制、資金、場所等因素，進度遲滯于區局要求。硬件建設與標準化要求差距較大，接待場所未達標、業務力量不足；軟件環境建設也存有較大差距，業務能力素質與時代發展不相匹配、信訪環境與維穩要求難以吻合。原因分析：各級資源占有量不均、投入不平衡，造成基層建設資金缺位、投入僅可滿足基本需求。工作本身性質制約了標準化建設的迅猛進步發展。
五是信訪工作“一崗雙責”作用發揮欠缺。相關人員雖按要求落實了信訪工作“一崗雙責”，但基層任務繁多、工作壓力較大，完成本職業務耗時較多，信訪精力投入略顯不足，效果質量與期望要求存在些許差距。原因分析：社會進入發展轉型期，矛盾突顯，信訪活動趨于頻繁，信訪精力需求投入與本職業務建設存在矛盾，未能統籌兼顧兩者關系。
三、下步工作計劃及打算
根據當前的信訪形勢和任務要求，按照黨工委、辦事處和區信訪局的總體部署，明年我處將努力在“一個夯實、三個下力”上使真功、固根本、求實效。
（一）夯實底層群眾基礎。堅持以人民為中心的工作理念，圍繞基層群眾需求做文章、干工作，緊盯信訪矛盾易發、高發領域，提前用功發力將信訪隱患、問題苗頭消除在萌芽狀態。努力探索社區信訪工作新方法，建立健全信訪工作機構，選好用準社區信訪專員，構筑信訪工作第一道防線。積極推進街道信訪工作聯席會議作用發揮，高效利用成員單位資源，努力形成責任明確、分工具體、各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。
（二）下力解決初信初訪問題。高度重視抓好初信初訪工作，用足政策規定、盤活存量資源，精準分析研判，找準問題突破，力促信訪人放棄過高和無理要求，引導合理確定目標需求，爭取問題解決在基層、矛盾化解在社區，努力實現明年壓減20%左右至市局以上信訪新增量的目標。
（三）下力化解信訪冗積陳案。繼續在化解信訪積案增加投入，多方協調爭取實現征遷領域信訪積案的突破，計劃明年化解3-5個的此類矛盾；借用資源努力打開涉法涉訴歷史遺留問題的局面，力爭明年實現2-3個的問題歸零；強力推進借力打擊非法、越級信訪的頻發行為，努力實現明年此類頑疾零位運行。
（四）下力推進信訪標準化建設。強化信訪工作標準化建設，抓好硬件建設升級，完善設施設備配套，繼續營造信訪法治環境，借助時機，強勢推開依法信訪宣傳普及。堅持正規運行網上信訪，抓好陽光系統程序辦理，發揮主渠道作用，提升工作效能、增強透明度，維護好群眾合法權益，努力提高群眾滿意度。繼續抓好隊伍建設，既重“選種”、更重“育苗”，注重業務知識學習，努力提高業務素質。注重思想引導，強化責任擔當，提高思想認識，內練素質，外塑形象，牢記宗旨、愛崗敬業、扎實工作，當好黨工委、辦事處的參謀助手。
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