旅游實訓總結與心得體會
發布時間:2025-08-22旅游實訓總結與心得體會(收藏7篇)。
當心中積累了許多感悟時,撰寫7篇心得體會便顯得尤為重要,這能幫助我們不斷更新自我的認知。優秀的心得體會應具備深度與反思。以下是小編整理的旅游實訓總結與心得體會,希望對大家有所幫助。
旅游實訓總結與心得體會 (一)
XX年暑假期間,在校團委的號召下,為焦作的“四創”貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團委主辦、數學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動(XX年7月10日——XX年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內,現有員工118名,其中專職導游60名,大專以上學歷的占95%。歷經5年的發展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數5萬人以上。是焦作規模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業樹起的一面旗幟。
自1999年—XX年連續三年被河南省旅游局授予重質量、守信譽“河南省優秀旅行社”、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、XX年—XX年連續被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號:、XX年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經理衛軍玲、導游中心經理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優秀青年導游員”。
在這樣一個優秀的企業里,我們一行50多個學生得到了系統的導游培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導游中心經理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理、山區導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能,培訓結束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關系,我感到對自己感觸最深的是:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在培訓期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現轄4縣2市5區,轄區面積4071平方公里,總人口330萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗,以“四大景區、十大景點”為代表的山水精品景觀,呈現出“山水相依,雄中含秀,文厚景優,南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區、國家地質公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風景名勝區神農山雄險奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級風景名勝區青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區青龍峽原始清新,氣候獨特,被譽為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發祥地陳家溝,雍正治理黃河的行宮嘉應觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀念館,底蘊豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺焦作影視城,現代城市娛樂場所龍源湖樂園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具,精彩紛呈。
我們還掌握了焦作地區的著名景區景點的詳細資料,云臺山、神農山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區的導游資料。
云臺山屬太行山系,是豫北的名山。因山勢險峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。
云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境 內。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為國家級森林公園,堪稱”園中園”。景區規劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區:茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區:溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區:真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家巖。這里自然景觀優美,人文景觀豐富。漢獻帝劉協、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。
我們在劉經理的培訓下,知道神農山風景名勝區,是世界地質公園、世界自然基金組織A級優先保護區、國家AAAA級風景旅游區 、國家級獼猴自然保護區、省級科普基地,它位于沁陽市城區西北23公里的太行山麓,共有八大景區136個景點 ,占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地 ;也是道教創始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所 ,古往今來,優美的自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態萬千 、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。 神農山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。其山勢之雄險奇絕,樹型之屈曲優美,景層之深奧神秀,當推全國之最。
神農山還素有“天然”的美稱,有珍稀植物1912種 、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多,神農谷里至今還留傳著“神農谷里走一遭,有病不治自己消”的俗語;有動物216種,其中僅國家級保護動物太行獼猴就3000余只,它們在這方樂土攀枝登崖,嬉戲逗玩,平添無限野趣。神農山景區是休閑渡假、探險攬勝、科學考察、回歸自然的絕好去處。植物園第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫尮怅幜魇?,愿我與這次參加社會實踐活動的全體同學共勉!
旅游實訓總結與心得體會 (二)
為了做好旅游管理和酒店管理專業的畢業(頂崗)實習及其他有關工作,根據20__級學生教學計劃和《焦作大學學生頂崗實習管理規定》(試行),結合我學院情況,特做如下總體安排:
一、時間安排
1.4月15日下午,在報告廳召開頂崗實習動員大會,要求所有09級酒店管理和旅游管理專業學生都要參加。
2.4月16日開始報名并體檢。
3、4月16--25日確定集體實習單位去向和實習指導老師。
4、5月份實習學生與學院簽訂《焦作大學學生頂崗實習協議書》、《焦作大學學生頂崗實習安全教育責任書》、《經濟管理學院學生實習安全協議書》,寄送《焦作大學頂崗實習聯系函回執》、《經濟管理學院關于學生實習致家長的信》,收回回執。每一位學生要和自己的實習及論文指導老師見面,并交指導老師《焦作大學經濟管理學院實習及論文指導記錄表》。上述材料簡稱“三書二回執一表”。這些材料都齊全的同學才有資格參評優秀實習生。
5.實習分兩個階段。第一階段為學院統一組織到相關酒店實習,時間從20__年6月始至20__年2月止。此階段由學院向學生推薦實習單位。在實習期間會有有畢業生信息采集照相要求,大概在11月份,大家進行關注,到時輔導員會有相關通知。第二階段為自由選擇實習崗位階段。20__年2月~5月29日(第1周~第15周)為自由頂崗實習和撰寫畢業論文時間。期間,5月4日以后,要求所有畢業生結束實習,返回學校參加實習總結和經驗交流活動,整理、提交自己的實習考核表、實習周志、實習報告和畢業論文,并參加論文答辯。
6.20__年5月上旬分專業召開實習經驗交流會,5月中旬召開優秀實習生經驗交流及表彰大會,隆重表彰優秀實習生,并頒發獎品和獎勵證書。
7.在20__年5月下旬要提交畢業論文全部資料(論文一式三份,實習鑒定表,實習報告,論文答辯及總評語表)給自己的論文輔導教師,并接受初檢。初檢主要檢查論文是否抄襲、雷同或網上下載(下載內容不得超過五分之一)。5月27 日發布論文初檢結果。未參加初檢,或初檢發現哪位同學的論文屬于抄襲、雷同、網上下載的,不允許參加論文答辯(這也就意味著論文不及格,不能正常按期畢業,要拿到畢業證大概要等到九、十月份了)。
8.5月28、29日為論文答辯時間。5月30日發布答辯未合格者名單,答辯未合格者可以補答辯。但答辯過程中檢出論文屬于抄襲、雷同、網上下載的不允許參加補答辯,不能正常按期畢業。
9.5月30日,先召開我們學院的畢業典禮(地點在財校禮堂),然后照畢業集體照。在畢業典禮上,除了領導講話以外,我們要為前一階段評出的省級、校級優秀畢業生頒發獎勵證書和獎品(一枚精致的刻有焦作大學校徽和獲獎者姓名的印章),要請現在和往屆的優秀畢業生代表發言,最后,學生會還會為我們排演幾個小節目。另外,大學三年,同學老師一場,照一張畢業集體照,留一個影像作為永久的、美好的紀念,也是一個很有意義的事情。
10.按照教學日歷,6月12日之前,畢業班工作全部結束,正常情況下,同學們在這個時候就能夠拿到畢業證了。之前,可能還有一個信息反復核對的過程。少部分以前補考沒有過關的同學要注意積極準備和參加畢業清考(時間在5月下旬,或6月初)。6月中旬拿畢業證之前,大家還必須辦一個離校清單手續,需要同學們交還自己的桌椅、借書證,結清自己的教材費,需要學院、教務處、學生處、總務處、圖書館等部門蓋章通過。另外,學生處規定,必須學生本人領取畢業證,不得找人代領。
二、確定實習單位要求
酒店管理專業要求都要參加學院有組織的實習。我們聯系了上海10家左右、珠海1家、廈門1家、杭州2家,浙江慈溪1家、焦作2家共將近20家賓館、飯店供同學們挑選。旅游管理專業可以報名參加學院組織的賓館酒店實習,也可以自主聯系旅行社、旅游景區等實習單位。旅游管理專業自主聯系實習單位的須在6月底之前把實習單位聯系函交或寄回來。但實習安全承諾書和致家長信須在6月初離校前交回。
三、實習過程要求
1.實習開始一周內,學生要向輔導員和實習指導教師報告自己的聯系方式、食宿安排、交通安排等情況。并保證每兩周至少要與輔導員和實習指導老師匯報一次。匯報方式有電子郵件、信函、打電話、發短信等。
2.學生實習期間不得從事傳銷、詐騙或其他帶有欺騙性質的工作。實習學生一旦發現自己的實習單位帶有這樣的性質,應立即向實習指導老師反映,并馬上更換實習單位。
3.實習開始,每位學生都要準備一個筆記本作為實習周志。學生在實習期間要認真填寫實習周志。實習周志主要記錄自己在實習中每周所做的主要工作、實習收獲、體會、遇到的困難以及對一些事情的檢討與反省等。實習周志是表明你有實習經歷的證明文件材料。是大學生必需完成的學業。如沒有則影響學業完成情況,輕則成績偏低,重則無實習成績,不能順利完成學業。實習結束,每位同學要將實習周志連同實習鑒定表、實習報告等一同交實習指導教師。
4.實習報告是實習成績的重要組成部分。學生實習期滿,每人必須提交一份實習報告(打印稿),字數在3000字以上。實習報告要介紹自己的實習崗位,敘述自己的實習過程,描述實習中所做的工作、所取得的成績,還要對實習做出總結,談談對實習的體會、感受和收獲等等。
四、畢業論文寫作要求
1.學生在明年元月份,就要著手進行畢業論文的選題、調研、材料搜集、構思和寫作。畢業論文要求字數在6000字以上。畢業論文的選題和內容要與自己的實習單位和實習工作聯系起來,寫成實踐性論文。要求論文要理論結合實踐,除了必要的理論介紹和理論分析以外,至少有一半以上的內容是對企業、行業的實踐性研究。以下一些題目格式可供參考:
△關于xx企業問題的研究(或調研報告)
△xx企業在方面的管理經驗和存在的問題研究
△論xx企業的
△關于xx公司改進經營的計劃書
△關于xx公司的市場營銷策劃書
△關于xx公司的薪酬管理改革方案
△關于xx公司的新產品開發計劃書
△關于xx公司所在市場(產業)狀況的調查
△xx公司的案例及評析(評析可長可短)
△在方面的案例及評析(評析可長可短)
2.如果某位同學因為某種原因,不能結合實踐來寫論文,須向自己的實習和論文指導老師提出申請,經批準后可以選擇撰寫理論性強的論文。每位指導教師同意撰寫理論性論文的學生人數不得超過自己所指導的學生總數的三分之一。撰寫理論性論文的學生,引用他人文字部分不得超過全文的五分之一。如果引用他人的文字,必須在文中注明出處,并在論文提交階段,同時提交所有參考文章的原件、打印件或復印件。
3.撰寫理論性論文的學生原則上論文成績不能為“優”。
最后預祝大家在實習中都能得到較好的鍛煉,為踏上就業之路打下堅實的基礎!
旅游實訓總結與心得體會 (三)
首先我非常感謝安徽華夏旅游學校給我這次實習的機會,同時,我要感謝我的父母對我實習的大力支持。
我們這次實習在泰州市,泰州是有200多年歷史的文化古城。自古以來,這里就是商賈云集、人文薈萃之地,唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學派”創始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產有長江三鮮〈刀魚,鯽魚,河豚魚〉、燒餅,還有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻餅〉,若你想品嘗泰州特產,可以到這邊來,這里有美味佳肴,有動人的夜景,只要你把錢準備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細致的服務。
嘉鑾國際大酒店,由民營企業家欒愛明先生投資創立,按國際四星級酒店標準精心設計的、集客房、餐飲、會議、休閑、娛樂、購物于一體的大型涉外商務酒店。
實習的前一周是軍訓時間段,酒店要求,每批新員工都要參加軍訓。軍訓培養人的團結意識和吃苦耐勞的精神。在學校后期時間每天早上起來花xx年華賓館的唐部長說的,先做人后做事,遵守酒店的一切規定,嚴守紀律,做一名合格的員工。雖然我的部門是個艱苦的部門,但是我還是努力地工作,把上司分配的任務完成。有一句話我一直記在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通過不斷地努力工作,我得到了我的.部長的認可。我會在以后的工作中更加勤奮地學習,做好每一件事,完成上級領導分配的任務,最終結果是要得到領導對我工作的認可。
酒店這個行業可以鍛煉人,可以使脾氣不好的人慢慢變溫和。酒店可以培養你的意志和獨立性,在酒店工作你不能指望別人來幫你,你只有自己幫自己,自己去解決問題,自己去思考問題。酒店是個大舞臺,在酒店,你可以見到形形色色的客人。每一個客人都散發著不同的氣質,他們的舉手投足,都有我們學習的地方,在他們身上你可以學到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。
今天我在酒店實習,我就會全身心投入工作中,使每一個客人都能享受到家的溫馨,讓每一個客人高興而來,滿意而歸。我要用盡職盡責的態度服務客人,為賓客創造高品質生活。
工作是一種美麗,也是一種快樂,當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人道謝時,當我們的服務獲得客人對酒店的贊許時,我的內心仿佛吹過春天的和風。
對于酒店行業來說,服務質量就是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。優質服務為顧客留下美好的印象,也為企業樹立良好的品牌和形象。在服務行業,禮貌是很重要的,員工應做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。
在工作中,遇到挫折時,我很著急,著急是因為解決不了問題,這時想辦法來解決問題是主要的,記得在我來嘉鑾國際大酒店之前,學校實習就業中心的汪主任給我們上過課,這堂課對于我來說有著很重要的意義,遇到挫折是很正常的,這時你要學會自我調節,要堅強地面對一切,用自己的毅力和恒心打敗挫折,要堅信:“陽光總在風雨后”。
我感謝旅游學校給我這次實習的機會,是實習讓我成長起來。
我也感謝x大酒店給我這次實習的平臺。
旅游實訓總結與心得體會 (四)
根據旅游專業實習實訓教學大綱的要求,為了完成旅游專業《禮貌禮節》等課程的實踐教學計劃,在學校各級領導的大力支持下,在實訓科趙科長的領導下,以及在專業二組各位教師的積極組織、配合下,在我的精心準備與認真教學指導下,旅游專業于本學期開展了為期三個月的酒店服務實訓工作。經過全體師生的共同努力,本學期的實訓工作達到了預期的目標,取得了圓滿的成功。現總結如下:
一、 領導的大力支持是成功的保證
本學期的實習實訓工作得到了劉校長、趙科長的大力支持,尤其在趙科長的組織下配齊了酒店實訓所需的擺臺、做床的用品、家具等。在場地提供上、實訓室的裝飾布置上等都給予了鼎力支持。同時在實訓內容的安排上、實訓計劃的制定上以及日常教學工作中趙科長也提出了寶貴的意見和建議。正是這些建議為圓滿完成教學任務提供了保證。
二、相關教師的積極配合是成功的關鍵
本學期的酒店服務教學實訓由于涉及到高一年級的學生,所以李宇老師給予了積極的配合,她按時監督安排學生的實訓,并能帶領學生參與廳室的打掃,整理、布置廳室用品,組織實訓的紀律等。正是她的積極配合,提高了實訓的組織效率和實訓的成績,在此表示感謝。
三、課程的精心設計和嚴格要求是成功的基礎
本次的實訓是這學期教學計劃中的重要內容,共安排了32課時的教學,經過我的全面考慮、精心設計,融合多方建議制定了學期初的實訓計劃。計劃中包含禮儀服務訓練,形體動作指導,餐廳服務技能,客房服務技能等。訓練形式以教師為主導、學生為主體,個別指導與集體教學相結合,個體單獨練習與分組競賽相結合,教師評價與學生互評相結合,使學生在短時間內完成了全部的教學內容。
四、學生的主動參與自主訓練是成功的內因
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本次的實訓過程中,學生們認真聽講,積極投入到練習中,每次認真準備實習用品,認真地完成實訓作業,并在廳室衛生的清掃保持中盡職盡責,涌現出一批品學兼優的好學生。他們是:劉悅王野白璐劉思琪李敏等,進步迅速的學生有:初美娜陳向宇孫立梅狄娜范敬文等。
本學期實訓組織過程中分組訓練的形式以及分組對抗的競賽模式,不僅調動了學生的積極性,也推動了實訓的進度,提高了效率,也鍛煉了學生的組織能力、團隊意識,使實訓取得了良好的效果。在學期末組織的實訓成果匯報課上,學生的精彩表現贏得了領導們的一致認可,這也是對我的實訓工作的肯定。
總之,本學期的實訓教學活動在學校領導的親切關懷與指導下,在全體師生的共同努力下,取得了滿意的成績,圓滿完成了學期初的計劃。再次感謝所有給予實訓工作支持的領導老師。
在未來的實訓工作中,我一定會更加努力、更加細心,為學生們的就業前景為我校的實訓工作貢獻力量。
旅游實訓總結與心得體會 (五)
在組織和領導的安排下,我很榮幸的成為培訓班的一員。此次培訓班的意義是深遠的,它不僅體現了縣委政府對旅游文化事業發展的'高瞻遠矚,也是深入開展旅游文化發展的具體措施。
在培訓學習期間,我認真聽講,做好筆記,深入學習了旅游開發與管理、文化發展等知識,使我受益匪淺。不僅讓我更加深刻的領會了旅游文化發展的意義,而且讓我在今后旅游開發工作中目標更明確、思路更清晰。
通過五天的培訓,讓我從全局的高度認識到我縣旅游發展的思路,特別是在貢山縣旅游開發過程中,要始終貫徹旅游可持續發展戰略,實施以點帶線、以線聯網、以網擴面的區域整體發展戰略,創新旅游文化產品,實施旅游精品支撐戰略,政府主導與市場化運作相結合戰略,區域旅游協作戰略,全民參與和協作戰略。隨著旅游業的興起和發展,我縣旅游產業在空間地域上的分布也日趨多元化,旅游產業的空間布局受多方面因素影響,主要包括旅游資源的分布、旅游者出游半徑、旅游企業區位成本、旅游相關產業配置以及城鎮體系建設與布局等。
在貢山縣旅游文化產品開發中,應該結合獨龍族、怒族當地的特色,運用市場手段,進行各種旅游產品開發??梢钥紤]以名勝古跡、自然風光為觀光旅游產品;宗教文化、民族節日文化旅游產品;以會議旅游、節事旅游為商務旅游產品;以山地度假為度假旅游產品;農家樂、特色美食、探險為休閑旅游產品;以新村文化、田園風光為鄉村旅游產品;以登山、水上運動為體育旅游產品。
貢山縣在貫徹落實科學發展觀工作活動當中,緊緊抓住全面協調可持續這一基本要求,著力轉變不適應不符合科學發展的思想觀點,著力解決影響和制約科學發展的突出問題,把全社會的發展積極性引導到科學發展上來,把科學發展觀貫徹落實到經濟社會發展各個方面,真正從實際出發,發揮旅游資源優勢。進一步樹立旅游科學發展觀,努力推進贛縣旅游大發展,并取得了階段性的成果。然而旅游業是一個集觀光、購物、餐飲、休閑、娛樂等為一體的對服務水平要求很高的行業。
旅游實訓總結與心得體會 (六)
如何推動寶雞文化旅游產業提質增效,在穩增長、調結構、促改革、惠民生中發揮更大作用?結合這次學習思考,我認為,寶雞的文化旅游產業必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅游目的地為目標,積極實施培育大秦嶺人文生態旅游度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅游走廊和打造高A級景區“三大戰略”,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”,強力推動法門寺太白山綜合旅游區、秦嶺都市旅游區、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區、關山草原風光旅游區、嶺南山水旅游區“五大板塊”,延長產業鏈條,健全服務體系,加速產業融合,真正把文化旅游產業培育成為寶雞轉型突破的戰略性支柱產業。
一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業集團,以資源、規劃、管理、營銷一體化為方向,突出抓好法門寺佛文化景區和太白山國家級文化產業示范區建設,把法門寺佛文化景區打造成為絲綢之路風情體驗旅游走廊的關鍵節點,把太白山國家級文化產業示范區打造成為大秦嶺人文生態旅游度假圈的`重要支撐,力爭年內建成國家5A級景區和具有國際影響力的知名景點,打造引領寶雞文化旅游產業發展的“雙引擎”。
二要做精景區。搶抓岐山西周文化景區被列為全省重點建設的十大景區機遇,啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區域開發,打造寶雞城市文化“會客廳”。持續推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區建設。堅持把規劃放在景區建設的首位,力爭把每一個景區打造成為經得起歷史和實踐檢驗的精品。
三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發中,融入文化內涵,使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經驗,打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產品,讓寶雞文化“活”起來,山水“動”起來,以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應,共同演繹西安——寶雞大旅游的“雙城記”。
四要做優服務。緊跟特色獨有、生態健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產業發展的新趨勢,圍繞“吃住行、游購娛”六要素,加快文化旅游與三產服務業的融合,牢固樹立全域旅游概念,全面加強公共服務設施建設,提升城市建設品位,加快特色名鎮建設,持續優化生態環境。變單級突破為融合發展,變初級消費為綜合消費,不斷提升寶雞旅游配套服務的檔次和水平。
五要做大宣傳。強化關聯景區的整合包裝和品牌塑造,聘請專業團隊完成寶雞旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關天經濟區內兄弟地市間的合作,打造區域間的文化旅游聯盟,不斷擴大寶雞文化旅游的知名度和影響力,為打造關天副中心,建設和諧新寶雞,走在建設“三個陜西”前列發揮新的更大作用。
旅游實訓總結與心得體會 (七)
中國旅游業欣欣向榮,蓬勃發展,旅游業作為新興產業,每年都以較快的速度向前發展,旅游景區作為重要的一環,面臨著前所未有的大發展機遇,作為西部地區,發展旅游更是很好的機遇。
此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區域合作地區旅游企業管理人員培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導專家們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,酒店管理知識、旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、加深了對旅游景區星級的認識
北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區星級的標志是等級,形象、品牌、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的.反應旅游景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發,利用和環境保護。
二、強化了自身的旅游景區管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區服務的重要作用
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統、景區標示系統的認識,使自己增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環境的重要性
維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設,引導旅游企業規范經營,打造良好的誠信經營環。
倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅游環境質量。
五、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識,
培訓、是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性
當今社會發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當今旅游產業現狀及發展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統的一些思維習慣,用新的創新思維方法創造性的開展工作,對解決復雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。
六、通過培訓,使我感到了責任重大(36Gh.coM 合同范本網)
這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅游經濟社會的當前形勢以及發展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。
通過為期8天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯系實際,爭取早日成為一名優秀的旅游—行業管理人員。
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