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頂崗實習心得體會總結

發布時間:2023-03-18

[總結]頂崗實習心得體會總結打印版。

時間過的真快,實習工作也畫上圓滿的句號,回顧這段時間的工作,我們從中學到了很多知識,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?下面是小編為大家整理的“[總結]頂崗實習心得體會總結打印版”,希望能對您有所幫助,請收藏。

如何寫好一份值得稱贊的范文呢?寫文章往往是我們免不得要打交道的,在寫各類文章之前,都可以參考下該類型的范文。? 閱讀優秀范文可以讓我們更善于發現問題、解決問題和創造問題,根據您的需求,小編為您搜集了[總結]頂崗實習心得體會總結打印版,僅供參考,歡迎大家閱讀本文!

光陰似箭,日月如梭。不覺中頂崗實習已過了一多半,我多么希望時間能暫停,細細體會和學生在一起的快樂,回味童年的天真。我們和學生,我們既是實習老師,又是學生的知心朋友,但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友,空余時間和學生一起玩,做好學生的思想工作。與學生打成一片,加強了與學生之間的感情,而在上課、考試時,對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。

做一名老師容易,但做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學水平。然后,又要顧及班中的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務,還要多關心、留意學生,經常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。

在課堂上,我嚴肅要求他們要遵守紀律,認真聽課,對表現好的學生進行表揚。下課時間我不再板臉,而是和學生像朋友般打打鬧鬧的,平常也多和他們聊聊天,通過這樣的接觸,一點一點地滲透性地教育他們。小學生都是敏感的,他們能感受到我是真心真意地為他們好,關懷他們,所以他們對我的態度自然也很好。

多和學生溝通,和學生建立良好的師生關系,采用各種方法活躍課堂氣氛,使學生能在輕松歡快的氛圍中學到更多的知識。希望在實習結束離開學校時不留一絲遺憾,做到問心無愧。

延伸閱讀

測量實習心得體會打印版


時間過得真快,實習工作即將結束,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?小編為此仔細地整理了以下內容《測量實習心得體會打印版》,希望能對您有所幫助,請收藏。

為期將近兩周的控制測量實習最后結束了,回想起來,雖然在實習過程中有些累,有些苦,但是這讓我們更加得到了鍛煉,通過本次實習,讓我們把課本上所學的理論知識運用到了實踐當中,進一步掌握了精密水準儀,經緯儀和全站儀的操作,獲得了測量實際工作的初步經驗和基本技能。實習的目的是著重培養我們的獨立工作潛力、實踐潛力和數據處理潛力,在本次實習中,我深有體會,還有重要的一點就是團隊合作,一個團結的團對能夠讓我們更好的互相學習,共同進步。

實習第一天,由張兵老師給我們做了講解與演示,我們專業的實用性比較強,所以我們要通過實習加強自己的專業技能。實習期間,天氣一向很炎熱,

通過這次實習,我們的收獲還是很大的。首先就是掌握看課堂所學的知識,明白如何正確使用精密水準儀,經緯儀,進一步明白了實踐是對所學知識的最好檢驗。其次,我們懂得了做任何事情都要認真細致不能有絲毫馬虎,個性是做我們測繪行業,對這一方面的要求更高,因為稍有偏差就可能導致數據的偏差很大,更會導致以后的其它測量出錯,最終導致數據計算的錯誤。

這次實習我們同樣得到了很多經驗教訓:

(1)測量能現場算的就現場算,這樣如果有超限的數據能夠現場進行返測,以避免導致以后的數據錯誤。

(2)閉合差超限的必須要重新測量。

(3)小組成員的合作很重要,實習小組的氣氛很大程度上影響了實習的進度。

(4)測量時必須要注意不能碰到儀器如果不留意碰到儀器使儀器發生的移動那之前測得的數據可能就要全部作廢。

(5)做測量工作更需要嚴謹的精神,不能馬虎大意。

控制測量實習結束了,我們下學期將進入下一階段的實習,我們會把控制測量實習中得到的一些經驗教訓總結好,為下一階段的實習做好準備,避免犯同樣的錯誤,努力把下個階段的實習做好!

「心得范文」車間實習心得體會打印版


時間如白駒過隙,實習工作也畫上圓滿的句號,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?以下是小編為大家收集的“「心得范文」車間實習心得體會打印版”希望能對您有所幫助,請收藏。

八月一號,一個擁有值得紀念的日子,我們完成了人生第一次勞動合同的簽訂,意味著我們職業生涯從徐工塔機正式開始。八月是揮汗如雨的日子,我們一起經歷了事業部和集團的培訓,并完成了緊張艱巨的考核任務;我們還頂著烈烈夏日,在持續高溫的烘烤下順利的完成了集團的軍訓任務,這些都對我們日后的實習奠定了堅強的心理和身體基礎。

九月,金色的收獲季節,我們帶著集團軍訓培訓和事業部培訓的成果來到了公司車間進行輪崗實習。一個月的輪崗實習匆匆而過,但是時間雖短,我們都學到了許多知識,對我們以后進入崗位工作必將產生重大的影響。

作為一名管理人員,車間輪崗實習這段時間,在熟悉產品,熟悉流程的同時,我也側重了解工作中“人”的因素對于工作結果的影響。下面我就我們公司車間工作中關于人的因素簡單的談一下自己的看法。

對于生產工作中,人的因素扮演著重要的作用,特別是質量生產以及日常管理中。在競爭日益激烈的市場環境下,產品的質量生產是非常重要的。此外工人的日常管理,包括物料的擺放等也應該得到管理者的重視。在車間實習這段時間,我看到了我們公司在質量生產和工人自我管理的重視程度,這讓我備受鼓舞。 要想做到安全生產和質量生產,首先是把人的意識提上來。在安全生產中,生產一線人員能否自覺的遵章守制、相互監督、自我保護顯得尤為重要。一旦發生了事故,受到傷害的首先是自己,輕則扣獎罰錢,最使人痛心的是傷及生命,只有讓廣大職工真正認識到保證了安全生產也就保證了自身利益和生命,這樣,安全意識、自我保護意識才能牢固地建立在心中,才能自覺自愿的遵章守紀。就我們公司而言,“四不傷害”等的規定就是安全生產的準繩和保護傘,一線工人如何形成這些安全意識,不僅僅是他們自學的責任,作為車間管理人員也應該有督促他們學習,幫助他們學習的責任和意識。

在質量管理中,全面質量管理的思想現在最為盛行,我們公司也在逐漸的把全面質量管理的理念和方法進行移植和吸收。如今,全面質量管理成為一種綜合的、全面的經營管理方式和理念。ISO9000標準中對全面質量管理的定義為:一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。

全面質量管理的基本要求。全面質量管理中的“三全一多樣”是其順利推行的基本要求,我結合自己在車間實習的體會主要從全過程的質量管理和全員質量管理這兩個方面進行分析,對于全組織的質量管理和多方法的質量管理就不在此贅述了。

全過程的質量管理

全過程質量管理要求具備預防為主、不斷改進的思想。優良的產品質量是設計和生產制造出來的而不是靠事后的檢驗決定的。事后的檢驗面對的是已經既成事實的產品質量。根據這一基本道理,全面質量管理要求把管理工作的重點,從“事后把關”轉移到“事前預防”上來;從管結果轉變為管因素,實行“預防為主”的方針,把不合格品消失在它的形成過程之中,做到“防患于未然”。我們公司質量管理中的“三自一控”原則,作業者“三不”原則等都是質量預防的重要措施。當然質量管理不僅僅只強調預防,出現質量問題如何快速有效的解決也

是很重要的,在我們公司有針對質量問題“三不放過”要求,還有對于不合格品如何處理的規定等,這些制度和規定都是為整個質量管理的實現提供了保障。

全過程質量管理還要求具備為顧客服務的思想。顧客有內部和外部之分:外部的顧客可以是最終顧客,也可以是產品的經銷商或再加工者;內部的顧客是企業的部門和人員。實行全過程的質量管理要求企業所有各個工作環節都必須樹立為顧客服務的思想。內部滿意是外部滿意的基礎。因此,在企業內部要樹立“下道工序是顧客”,“努力為下道工序服務”的思想。在車間實習的這段時間,關于質量問題,主任講得最多的就是工人的質量意識不到,特別是每道工序之間的交流不足,上道工序生產沒有按照下道工序的質量要求進行生產,最后導致質量問題的出現?,F代工業生產是一環扣一環,前道工序的質量會影響后道工序的質量,一道工序出了質量問題,就會影響整個過程以至產品質量。因此,要求每道工序的工序質量,都要經得起下道工序,即“顧客”的檢驗,滿足下道工序的要求,工人師傅都要樹立內部顧客,生產質量滿足下道工序要求的意識。

全員的質量管理

產品和或服務質量是企業各方面、各部門、各環節工作質量的綜合反映。企業中任何一個環節,任何一個人的工作質量都會不同程度地直接或間接地影響著產品質量或服務質量。因此,產品質量人人有責,人人關心產品質量和服務質量,人人做好本職工作,全體參加質量管理,才能生產出顧客滿意的產品。要實現全員的質量管理,必須抓好全員的質量教育和培訓;要制訂各部門、各級各類人員的質量責任制,明確任務和職權,各司其職,密切配合,以形成一個高效、協調、嚴密的質量管理工作的系統;要開展多種形式的基礎員工質量管理活動,充分發揮廣大職工的聰明才智和當家作主的進取精神。我們公司已經開展了很多這樣的活動,比如QC小組活動、質量月活動和質量相關的知識競賽等。

工人自我管理的能力和表現如何將會間接地對公司產品質量和安全生產產生影響。為了規范車間工人自我管理,我們公司目前正在推行“6S”管理。所謂“6S”是指在自我管理中做到整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。簡言之就是要與不要,一留一棄;科學布局,取用快捷;清除垃圾,美化環境;清潔環境,貫徹到底;形成制度,養成習慣;安全操作,以人為本。在與工人的交流中,我了解到很多工人都知道“6S”管理的內容,能夠背的出來,但是他們是否領會其中的意識,是否按照其要求去做了,卻沒有從他們的日常工作中體現出來。這就要求我們車間的管理人員能夠為他們進行詳細的培訓,并知道他們進行“6S”管理,并監督他們執行。人的意識形成需要反復的強調和實踐,因此“6S”自我管理的實現并產生效果需要常抓不懈。

管理中,最重要的就算對于人的管理。車間管理雖然有很大一部分是對物料的管理,但是好的產品的生產是離不開工人的操作的,因此無論是質量管理還是工作環境的管理都離不開對人的管理,特別是對人意識的管理。只有一線工人能夠形成全面質量管理要求中應具備的意識,能夠形成“6S”自我管理的意識,管理人員能夠盡到管理、引導和監督的責任,并在實踐中踐行這些理念和意識,公司的質量生產和車間有序安全的管理將會容易得多。

實訓的心得體會打印版


時間走太快,實習工作已進入收尾階段,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?下面是小編為大家整理的“實訓的心得體會打印版”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

創業,對于許多大學生來講,并不陌生,但也不親近,苦讀十多年,能夠考上理想中的學校,幾乎所有學生都對前途充滿期盼,都希望能實現自己的人生理想和價值。如何實現?創業無疑是其中一種很“光鮮”的方式,但同時,創業伴隨的往往是高付出、高風險、知識面有限和技術能力不夠等,許多大學生因此而望而生畏,也有很多人認為自身能力不足,希望工作一段時間后等待機會再去創業,我也不例外。

很感謝政府和學校給我們在校大學生提供了一個學習交流的平臺,讓我們對創業有了更一步的了解。在這7天里,通過老師的教學我們組建了自己的模擬公司,有了自己的團隊,學會了一個公司創建成立的流程,經營方式等等。我們意識到創業并非想象中那么容易,掌握好各方面的能力,吸取多方的經驗才有可能讓企業更好的發展。當然這也離不開一個好的合作團隊。在實踐模擬活動游戲中我們知道了很多注意的問題還有管理者應具有的一些戰略性思維,和同學們的合作與交流也讓我獲益良多。為日后的創業的做好鋪墊,而且更加懂得了自主創業需要各方面的知識積累,還需要社會經驗和處理人際關系的能力,以及良好的心里承受能力和風險意識。自主創業的大學生有成功也有失敗,并不是每一個人都適合自主創業。因此,我認為,大學生選擇自主創業要多一些理性。創業僅有興趣和激情是遠遠不夠的。還受到資金、人際關系、政策及所處環境等各方面的制約。

我相信,我以后不論是創業者還是就業者,這次實訓課都將對我有很大的幫助。在接下來的生活中我會運用在這次實訓課程中學到知識指導我的人生航向。

報關實訓心得體會打印版


時間從指間流逝,充實又忙碌的實習工作落下帷幕,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們發現自身的亮點與不足,我們可以寫實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?下面是小編為大家整理的“報關實訓心得體會打印版”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

為期一周的報檢實務實訓終于要結束了,雖然只有一周時間,但課程充實,我收獲的知識也甚多。學習了報關,報檢,知道其主要的工作流程,讓我對這方面有著更深一步的了解。實訓期間我們主要練習了報檢單的填制,熟悉了解了報檢的流程,對報檢業務有了更加深入的學習。通過在機房的上機操作,我們學習掌握了網上報檢單的填至流程,這也更加激發了我們對專業的學習興趣,在老師的細心教導下,我們的專業知識有了進一步提高。 簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收益頗多。通過實習,使我對報檢工作有了更深層次的認識。分析報關工作的特點,我總結出一些工作經驗:認真閱讀單證,細心核對是否單單相符,了解進出口貨物情。

在就業競爭與學習中我們應該多學,學以致用服務社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,要求我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合。今天我們機會在實訓課上接觸了一些實踐的東西,它把我們日常學習的與專業有關的知府緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。

經過對報檢的學習,對報檢員有了進一步了解?,F在考自理報檢員資格證書有幾大優勢:一、政策力度大,準入門檻低,考試通過率高;二、企業需要量大、就業面廣;三、是進入外貿行業的有力敲門磚。 所以我們認為報檢員證資格證書,只能作為朋友們的進入外貿公司一塊強有力敲門磚,而不應該作為自身長久的職業來對待,因為,對于報檢員來說,如果長期從事單一的工種,那么工資待遇一般不會很高,如果根據單位需要適時學一些與報檢有關聯的知識,比如:單證、報關、報檢和外銷方面的業務知識,來提升自身的業務能力,從根 本上提升自身的價值,從而達到實現自身價值的目的。

并且通過對實習的進一步調查與了解,我了解到報關進口時合同的備案和核銷工作,出口時的報檢工作內容。通過這次實習,我加強了對進出口貿易程序的了解。在以前的課堂上,聽的比較多一些的單據,比如商業發票、裝箱單、提單等;報檢、報關的流程,在實際的實訓中得到了接觸,我理論指導實踐,在實踐中深化理論知識,兩者之間找到了一個合適的連接。而且在實習過程中,我懂得了“實踐出真知”的道理。另外,我了解到作為報關員,報關員的主要工作和要求,包括要根據外貿料件的到貨期與實際的生產計劃,及時準備好所需 資料并向海關申請備案,以保證車間的順利進行。

土木認識實習心得體會感悟打印版


時間過的真快,實習工作也馬上要結束了,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?下面是小編為大家整理的“土木認識實習心得體會感悟打印版”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

20__年_月,我在__建筑有限責任公司__新校區項目部實習,主要承擔施工工作。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,絕不草率敷衍了事。對自己,對工作,對學校的聲譽負責。

經過這次實習活動,讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。

通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高了分析和解決專業問題的能力。通過這次實習使我學到了很多知識:

一、鋼筋工程

1、礎底板及基礎梁鋼筋的綁扎

(1)按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據底板受力情況,決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。

(2)擺放底板混凝土保護層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。

(3)底板如有基礎梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據梁位置線就地綁扎成型。

(4)底板鋼筋如有綁扎接頭時,鋼筋搭接長度及搭接位置應符合施工規范要求,鋼筋搭接處應用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應按焊接規程規定抽取試樣外,接頭位置也應符合施工規范的規定。

2、鋼筋的綁扎

(1)在梁側模板上畫出箍筋間距,擺放箍筋。

(2)先穿主梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,將箍筋按已畫好的間距逐個分開;穿次梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定間距將架立筋與箍筋綁扎牢固;調整箍筋間距使間距符合設計要求,綁架立筋,再綁主筋,主次梁同時配合進行。

(3)框架梁上部縱向鋼筋應貫穿中間節點,梁下部縱向鋼筋伸入中間節點錨固長度及伸過中心線的長度要符合設計要求。

(4)箍筋在疊合處的彎鉤,在梁中應交錯綁扎,箍筋彎鉤為135°,平直部分長度為10d,如做成封閉箍時,單面焊縫長度為5d。

(5)梁端第一個箍筋應設置在距離柱節點邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應加密符合設計要求。

3、鋼筋綁扎

(1)清理模板上面的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。

(2)按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預埋件、電線管、預留孔等及時配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長方向鋼筋在上。

(3)在現澆板中有板帶梁時,應先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。

(4)在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊,間距1.5m。墊塊的厚度等于保護層厚度,應滿足設計要求,如設計無要求時,板的保護層厚度應為15㎜,鋼筋搭接長度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。

2023感悟推薦 實習心得體會打印版


不知不覺之間,在忙碌中結束實習工作,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了總結我們的此次工作中的表現,就需要我們寫實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?以下是小編為大家收集的“2023感悟推薦 實習心得體會打印版”但愿對您的學習工作帶來幫助。

從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后,就一直都在郁悶中度過,原本以為可以留在成都五城區實習,但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士優先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來到了華陽。

7月13日到了華陽后,說是把安排在華陽總部實習的,都去認了師傅的了,結果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮,這一系列的變故讓我相當郁悶,不過還好去了藉田鎮發現那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對我多好的,第一天去就讓我碰錢,晚上蘇姐把我帶到她家里去吃飯,還給我洗葡萄,讓我坐在沙發上看電視休息,雖說藉田這地方是偏遠點了,但是交通還是方便,811路到華陽車站,也有客車到城北客運中心站,藉田郵政銀行的新網點還不錯,3層樓,才從老網點搬過來半個月,里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們,這一個星期發生的事情讓我越發覺得基層的人確實比機關里的人熱情多了,沒什么架子,也樂于教你,第一天才去那報到,就去營業部修了一個上午的復印機,之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結果挨了個冷眼,通過這一上午的摸索,復印機的各個功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復印身份證,這兩天正趕上農民領社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點鈔,然后把錢放進桌下的保險柜,5點鐘的樣子還指導我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,回到營業部的寢室,坐在床上耍著手機,第一天就是這樣過的。

第二天早上是農民來郵政銀行取社保局發的錢,7:30我開門去吃飯時外面就站了60多個人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開門這些農民就像去超市搶購一樣,場面壯觀,整個上午我就是站在大堂,指導他們填單據,簽字還有幫他們按密碼,下午去營業部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點了一筆20萬的款。

現在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,xx(xx學院入職一年),xx(西財入職1個月)都是新員工,只不過他們都是正式員工,接受了兩個月的崗前培訓,我和孫覃完全是新人,還要學習很多很多,2樓是以后的信貸部,現在的藉田是百廢待新,王阿姨說后面還要搞信貸,公司業務,未來5年這里才能完全成熟。

目前藉田支行加保安(含我和xx)一共10個人,人手還是比較缺,我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現在每天開三個窗口,一個保險業務,兩個儲蓄,老年人動作慢,按不來密碼,不知道字簽在哪,沒有個人在大堂引導著,會嚴重影響辦業務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了,總比讓你在那閑著,對你不理不睬的好,萬事開頭難,希望是個好兆頭,這也算是喜從悲中來了!

2023心得推薦 個人實習心得體會打印版


時間在指尖悄然而逝,實習工作就在忙碌中劃上句號,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?小編特地為大家精心收集和整理了“2023心得推薦 個人實習心得體會打印版”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節的,我們青年人僅僅靠在學校學到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會問題??梢哉f,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術-----一門誰都不能回避的藝術。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。

我知道,很多事情需要經歷了才會明白,體會了才有領悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對于這一次的實習,我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習,探索行走社會的做人藝術。

懷著一種學習的心態,我開始了在廣州金橋酒店的實習生活,獲益匪淺。

一·人際關系總是從溝通開始。

人際關系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學校里的同學,甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通,同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領班幫我查找客人的資料以便聯系;服務員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀,熟悉酒店;司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態投入到夜班的工作中去;連管理飯堂的阿姨也關心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!

都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習生,我并不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務,友善地對客人微笑,及時地送上關切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應過來,客人以及已經主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。

二·適應能力的強弱由心態決定。

因為管家部安排我們實習生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學,唯獨我一人,是沒有跟同班同學一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時機”。抱著這樣一種心態,從一開始因為酒店是環形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應期。直到工作的最后一個晚上,另外的四位同學仍然

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態的從容,我快樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產生了不舍之感。

三·學習是事業成功的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的,要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。

20xx年3月,我在鐵道大廈進行了為期一年的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會是什么樣的挑戰?

第一,初步的收獲

記得我們在辦公室經過三天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了獨一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!

我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!

還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下我進行了演講,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們為我呼喊加油時,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!

第二,中餐廳的全面學習

在獨一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是劉主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

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