客房實訓個人總結
發布時間：2025-09-24最新客房實訓個人總結2000字(推薦30篇)。
總結是對某一時間段內學習和工作情況的回顧與分析，包括成果、問題和經驗教訓。撰寫總結有助于提升我們的學習和工作能力。讓我們一起學習如何寫總結吧！以下是客房實訓的個人總結，供大家參考。
? 客房實訓個人總結2000 ?
本周我實習的部門是餐飲部，餐飲部的實習班次是：
6月30日：8∶20——13∶0016：30——21：00訂餐，接聽電話預定程序、各房間的標準要求及營業時間，了解各區域的相關電話號碼及客史檔案。
7月01日：8∶20——13∶0016：30——21：00傳菜部，認識、熟悉各房間號碼，了解菜品，掌握托盤的規范使用。
7月02日：8∶20——13∶0016：30——21：00零點，為客人點菜與酒水、服務程序以及操作規范。
7月03、04日：8∶20——13∶0016：30——21：00宴會，宴會服務程序，服務細節要求，菜品與器皿的搭配。
7月05日：8∶20——13∶0016：30——21：00西餐廳，西餐廳服務程序，送餐服務程序，結賬方式。
餐飲部是酒店的第一大部門、第一大營業營收部門，餐飲部的員工也是最辛苦的，工作時間最長、工作強度最大、繁瑣事務最多。她們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、洗杯子等一些臟活、重活，但是這一周我是最充實的一周。
實習體會
一、服務質量——注重細節與案例。
餐飲業是一個情感型的行業，它以人的服務為精髓和特質，人性化服務是其主體產品和靈魂產品。餐飲業已經度過了它的暴利時期，呈現出供過于求的現狀，硬件上的競爭已經不是主要競爭方面，各家酒店都把著眼點放在服務質量的競爭上，我們同樣也是注重服務質量的提高。
我們酒店的餐飲員工的服務態度好，是毋庸質疑的。但是僅僅是服務態度好還不能代表服務質量高，當客人爆滿，生意火紅的時候，廚房的生產能力，速度是有限的，有些客人就會因上菜慢而不滿意了，尤其是有宴會、有零點的時候。這其實就是服務效率。在服務中，我們的服務員經常會進入兩個誤區。一是認為區區小事，不足為奇，在實踐中忽略對細節的重視。什么是優質服務?實際上就是服務不能過頭，提供及時、優雅、恰到好處的服務才是最優質服務。再一個就是餐飲部每天的班前會很好，既是一個總結、安排任務的會議，又是一個案例培訓課堂，這些案例就是發生在員工身上的活生生的事例，很有說服力和警示意義。
二、人力資源管理——注重人性化管理。
現在飯店業的競爭愈演愈烈，人們越發地感到市場競爭歸根結底是智力之爭，人才之爭，一切管理工作均應以調動人的積極性，作好人的工作為根本。這就要求所有從業的管理人員必須“以人為本”，必須注重“人性化管理”。
人力資源最重要的是培訓工作，培訓工作既可以提高員工的專業技術素質，進而提高服務質量，可以增強員工的紀律性，提高團體工作協調能力，進而增強團體凝聚力，我覺得其實更重要的是對員工的一種福利，也是給予員工最大的福利，一種最大的激勵機制。餐飲部每天都會有大大小小的培訓，既有事例，有又有實操，同時借助服務技能大賽、市、省旅游行業服務技能大賽來促進員工的熱情，提高員工的積極性，培養集體榮譽感?？冃Э己斯べY體系是人力資源開發與管理的重要內容，考核必須堅持多勞多得、客觀準確、公平公正的原則，堅持平時考核重于定期考核的原則。所有的員工都應該這樣，傳菜員也不例外。雖然物質酬勞直接涉及到飯店的費用支出，但是直接影響到員工工作積極性的調動與發揮。
三、廚房生產——注重安全、衛生。
廚房是餐飲產品的生產場地，廚房管理是餐飲管理的重要環節。廚房管理的成功與否對菜肴質量、食品成本、餐廳服務質量及客人和酒店的利益都有著舉足輕重的影響。廚房生產控制就是通過對廚房進行科學化管理，有效地控制廚房生產過程中的浪費，吸引更多的顧客光顧，獲得最佳效益、長期效益。采購時要進行質量控制、數量控制、價格控制，要建立科學合理的驗收體系。再一個消除傳統意義上的廚師師徒壁壘的弊端，也是創新菜品、改良菜品的關鍵。
四、宴會管理——突出主題、特色鮮明。
宴會往往集飲食、社交、娛樂于一體。由于它規格高、影響大、服務講究，利潤頗豐，一直以來受到酒店經營者的重視。一個高標準的宴會在一定程度上代表了一個酒店餐飲服務的烹調技術的最高水平，同時透過某個酒店的宴會，也折射也一個酒店的餐飲服務管理水平，對提高整個酒店的經濟效益和社會效益都有著十分重要的意義。我們酒店舉辦的宴會特別多，主要有婚宴、壽宴、機關團體宴。宴會設計是根據賓客的要求和承辦單位的物質條件和技術條件等因素對宴會環境、臺面、菜單及服務程序等進行統籌規劃，并擬出實施方案和細則的創作過程。宴會設計要根據人、物、境、時、事，對宴會場境、宴會臺面、宴會酒水、宴會服務及程序的來設計，我們的宴會設計主題突出，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學合算。對于酒店來說，宴會統一制作菜肴，對原料浪費較少，能給酒店帶來豐厚的`利潤。同時，宴會還有一定的宣傳效果。
幾點建議
1、餐飲毛利率需要進一步降低。目前酒店的餐飲毛利率一直處于50%以上，從短期來看，酒店的利潤、效益會有大幅度的提高，但是從長遠來考慮，目前整個德州可以說是沒有一家與貴都相抗衡的酒店，假如德州再有一家高星級酒店或者說美麗華的菜品質量稍微再提高一點，就會對我們造成一定的影響，我們的弊端也會日益凸現，餐飲毛利率應該降低在38%—45%之間效果或許會更好。
2、廚師隊伍應該削弱、消除師徒壁壘。從餐飲的實習一周的時間總感覺，菜單就是那幾種菜品，高檔菜就是海參、鮑魚、佛跳墻再加上貴都第一缸，高檔菜很難有突破，這幾種菜品高檔客人幾乎來店就會出現這幾個菜品，應該找出替代品，在菜品上尋求創新、突破;常客、一周來上三五次的客人，在菜品的搭配上，盡量避免、減少重復出現同樣菜品的頻率。
3、杜絕“二次”，尤其是二次污染、二次浪費。比如：有的部門在刷防火涂料的時候會無意當中刷在門把手上，這就給其他部門增加了工作量，服務員打蠟時將塑料手套或者其它很輕的物品放在高梯上，高梯一挪動，這些東西就會掉了，還要再一次清理;再如，在維修打印機時，電腦程序又出現問題等，這就要求無論做什么事情都要本著恢復原狀、善始善終的原則。
4、飲料、酒水價格普遍較高，客人自帶酒水的普遍較多，造成利潤降低。這些方面雖然沒有、也不能夠明文規定，但是我們在營銷的時候、預定的時候盡量給客人講明白，或者增加服務費等，減少這種情況。
5、接聽電話禮儀、規范，還應進一步規定。最為突出的就是訂餐處，在接聽客人電話的同時，詢問有關部門的相關信息時，應用手捂住傳話筒或者將電話放下，待清楚后再作回答;預定時，尤其是現場預定最好問清楚是轉帳還是現付，避免服務員出現不必要的麻煩。(6月30日晚上，一住客現場預定也沒有留電話，也沒有說明是哪個房間，簽名潦草，消費大概是1000多元，事后服務員通過前臺查出是景津的客人，避免了壞賬、漏賬的發生)。
6、加強員工規范行走的檢查力度、規范力度。目前很多員工在南樓、大堂圓幾沙發處、總臺存在逗留的現象，更有甚者使用南樓總臺電話詢問員工下班情況或者坐在沙發上等比較要好的員工一起下班等。
7、對大事的敏感度需進一步加強。作為一家高星級涉外酒店，在奧運臨近的日子，在餐廳、大堂、房間幾乎無一涉及奧運，看不到一點奧運氣氛，還有全運會。大堂二樓回廊處福娃、五環應結合放置;四季大廳營造奧運氣氛，電視直播火炬傳遞、轉播奧運節目等;客房部長住客贈送福娃等與奧運有關的飾品等。
? 客房實訓個人總結2000 ?
20xx年1月中旬，按照常例，我們20xx級旅游、酒店管理專業的 學生進行實習，有許多酒店供我們選擇，經過認真思考，我們旅游管理二班的其中九名學生有幸來到了鄭和國際酒店，也包括我在內，進行我們為期7個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會，難免心里會有些害怕，事后經過職位所需以及領導的分配，我被分到中餐廳，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里，我感受頗多，受益匪淺。
一、酒店介紹
xx國際酒店20xx年開業，是xx首家以“鄭和下西洋”為主題的四星級精品酒店，酒店秉承“人文鄭和，科技鄭和” 的宗旨，在設計上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題，加入了古典和現代的設計元素并融入了世界海洋文化，體現鄭和特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
xx國際酒店包廂均以鄭和下西洋時的航海線路命名，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色，讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠航的樂趣。xx國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房，采用現代化信息管理體系，使來賓在酒店內一邊感受這里的鄭和文化，一邊享受多種現代信息服務，給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
二、準備工作
來到鄭和國際酒店后，雖然是最忙的時候，但是也沒讓我們急著上崗，而是培訓部先給我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：
一是人事部的崗前培訓，進行了7個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；
第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的7個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為服務員的工作時間不固定，有時會很晚，也沒有具體的工作描述，很多時候會受到客人的刁難，心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的.定流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排，慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，領班還專門為我們每人安排了1名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、上菜、撤臺布等，有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制，但實際上不固定，經常加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放，但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上，看起來都沒精神，不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務過程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，但是我并沒有因此驕傲或不滿，而是認真反思我做的不對的地方，爭取下次不再犯同樣的錯誤，盡力為每一個客人都提供更好的服務，在西餐時經常會遇到外國客人，可是我的英語不怎么好，開始不敢說出口，后來慢慢的我敢說了，而且可以和外國人進行簡單的交流，在此我感覺到英語的重要性，要好好學習英語。
四、實習收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道；當我以誠摯和親切的態度主動送客時，客人露出滿意的微笑。我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
（一）實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，餐飲業更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
（二）實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看，餐飲業的檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
? 客房實訓個人總結2000 ?
20xx年4月23日在我的人生中是一個轉折點吧，就在這一天我和許多的同學一起踏上了去深圳實習的路，這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時，便已經感覺到了公司領導對我們的關心。
剛上來第一天，從車上下來的時候是凌晨，天還是灰蒙蒙的一片，接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍，進去后剛坐下，就聽見有敲門聲，一開門葛經理走了進來，一開口就是一句句關心的話語，一聽蠻感動的，原來在這陌生的城市還有人在關心著我們，葛經理說：“等下帶你們去公司看一下熟悉熟悉環境，”這一看回來時天已經黑了，等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓，在培訓的時候很累有很多同學都想走了，可是最后還是咬咬牙忍了下來，經過一星期的培訓后就迎來了，嚴格的考試，先是筆試，再接著實操，終于在下午6點左右考完了，大家都松了一口氣，想著終于解放了，可是后面等待我們的卻是分離，4月28日是大家分開的日子，天也下著小雨灰蒙蒙的，仿佛天也在哭泣，大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店，剛到店里的時候涂經理安排了店里的人帶著我們去熟悉了一下環境，我心想這就是我以后工作的地方了，心里暗暗的想，我一定要努力的工作，這樣才不能辜負這么多天的辛苦，5:30的時候我參加了班前會，感覺還蠻好，等開完的時候鄭主任叫我們留了下來，為我們安排了師傅，對我們說，“這個以后就是你們的師傅了，以后要好好跟著師傅學?！?月1日便正式跟著師傅上崗了，這時心中又開始茫然了，為什么我在學校學的是國際商務，為什么我出來卻是做服務員的工作呢?那我在學校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白，但工作的忙碌讓我沒有時間多想，后來才發現原來做服務員也不是那么簡單的事情，在這期間讓我學到了很多在學校學不到的知識與理論。領導對我們都很關照，很讓人溫馨，而且也體會到餐飲行業中服務員的辛苦與開心，工作中有時通過自己熱情的服務讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句，雖然會覺得很受委屈，但是有時想想：人生就這么短短幾十年，何必為了這點小事而壓抑自己，讓自己不開心呢，把這些當作家常便飯，吃飽了就等著慢慢消化，也許自己也有很多未做好的地方，自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸，與形形色色的人打交道，這都是需要技巧、膽量和勇氣，還有工作的速度、以及對事的認真負責，而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事，然做了一個服務員就要認真的把工作做好，這樣才能對得起上級領導對你的信任一分耕耘一分收獲，只有付出了才會有回報，工作了三個月后，我剛剛經過入職轉正的考試，正在等待結果。如果考過了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點的人。這是公司和領導給我的`機會，如果沒有努力，沒有付出或許這個機會就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯，通過考試后。我正式接任了特產員的工作開始接觸那些密密麻麻的數字和產品，例如要了解特產的價錢和口味以及它的儲存啦，和每天的銷售情況，要統計起來，每個小組每天銷售了多少，每人每天銷售了多少，還要做它的庫存，每個周要做總結，總結就是這個周每天的銷售額，以及它的成本和毛利，做好后發到管理公司，沒到月底的時候還要做它的月結，像這個就比較麻煩，這個的話是要做一個月總的銷售額，和每個產品的銷量是多少?和它的排名，那個產品銷量最好，那個產品銷量最差，要不要取消不賣，剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩，總是擔心東西會不見，或者做錯帳，這都是要很仔細的不能出差錯的，如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯，慢慢的我就開始逐漸的上手了，也不會怕這怕那了，感覺好簡單，公司的人說我學的很快，都超過我師父了，但是其中的辛苦只有我知道，我開始接特產員的時候別人都很不服氣，在我背后說了很多難聽的話，說什么，“她為什么可以這么早下班，為什么她可以不用搞衛生?”剛開始我聽到了覺得很委屈，我有很早下班嗎?我也不是跟你們一樣嗎?就算我做好帳了，也是一樣要等你們一起啊?難道我就可以先走嗎?還有誰說我不搞衛生啦?我也有特產的衛生要搞啊!還有我平時做賬的時候要是東西多了，或者做月帳的時候加班的時候你們又在哪里呢?你們早早就下班走了，而我還是自己一個人獨自加班而且還是利用自己的時間，我這是為了什么，我心中的委屈誰又能懂?你們只看到我得表面而已，還看到了什么?但是這些我都挺過來了，在這中間也有想過要走，可是一想到自己大老遠的上了是為了什么?不就是鍛煉自己嗎?干嘛要半途而廢呢?
自己做的好與不好上級領導都會看得到的，而不是由別人說得，如果連這些都承受不住還算得上鍛煉嗎?沒有壓力那來的動力啊?工作半年多了，在這半年里我嘗遍了酸甜苦辣，才發現工作的辛苦與艱難，才體會到了父母的艱難工作的不易，賺錢的難處工作中的一些點滴，總有一些獲得和過失，讓人久久回味，現在又從服務部調到了咨客部，又有新的技能知識要學習，例如接聽電話，接聽電話就是每天要接來自各地方得訂房電話，接聽是語氣要由禮貌，不能像接聽私人電話一樣的隨意，要謹慎的記好客人問得問題，還要回答，這些都是需要技巧的，我還在學習中，還有就是待客技巧，熟悉簽單客戶，計算客流量......等，我相信只要努力學習不管到什么部門都可以把工作做好的，現在可是身兼二職啊!
工作又比以前更多了，因為新的部門又有好多的東西要學，又要從頭開始，可是人生不就是要一直學習下去的嗎?多學一點也對自己有好處啊!我相信任何的東西只要你肯學就沒有學不成的，因為世上無難事，只怕有心人嘛! 這一切都是“西湖春天”給我提供的平臺，我很感謝“商業學校”給了我這個就業的機會，更要感謝“西湖春天”這個可以讓我們既有所需又有所學的大舞臺翩翩起舞，我相信再不久的將來我一定會更上一層樓。
? 客房實訓個人總結2000 ?
20xx年，在區農業局陽光辦的正確領導下，培訓中心圓滿完成了陽光工程各項培訓工作，共舉辦11期培訓班，完成培訓人數700人，其中農業技能培訓“果茶園藝工”200人，“農民信息員”100人，農業專項技術培訓400人。培訓資金19.6萬元待驗收合格后撥付到位。在培訓工作中，培訓中心嚴格按照泰山區陽光辦的要求，認真填寫臺賬登記，認真組織實施教學，及時報送信息資料，合理分配使用培訓資金，積極配合區陽光辦以及各級部門的檢查，培訓質量和社會信譽保持了較高水平，現將20xx年陽光工程培訓工作開展情況匯報如下：
一、加強組織領導，狠抓宣傳發動
陽光工程培訓工作是一項惠及百姓的民心工程，通過培訓提高農村勞動力技能水平，使更多農村剩余勞動力找到崗位，增加收入。區農業局陽光辦把這項培訓工作交給培訓中心，表明了農業局領導對培訓中心的信任和支持。為此，我們將此項培訓列為20xx年的重點工作，專門成立以主要負責人為組長的培訓領導小組，抽調中心骨干教師負責培訓工作。年初就確定培訓項目，聯系有關鄉鎮和村委，做好培訓學員的宣傳發動工作，確定果茶園藝工和農民信息員2個培訓工種，發放宣傳單5000余份。深入農村，走村串戶，與農民廣交朋友，講“知心話”，加強對陽光工程的宣傳，調動農民參與培訓的積極性。讓廣大農民從思想上真正認識到陽光工程培訓是全區落實科學發展觀，推動產業結構優先升級的重要舉措之一，是提高農民技術水平，增加農民收入的好事。
二、結合地方特色產業，確定培訓專業，制定培訓方案。
本著陽光工程培訓為地方經濟建設服務的指導思想，我們對陽光工程培訓開展了全面調研，下鄉鎮、走農戶充分了解農民朋友的技術需求，結合地方特色產業有針對性地確定培訓專業、培訓項目，制定切實可行的培訓實施方案。今年培訓中心以果茶園藝、農民信息員等地方產業為導向確定培訓項目，走“舉辦一個項目、培育一批帶頭人、致富一方群眾、壯大一個產業”的培訓路子，培訓了一批農村實用技術人才。對20xx年確定的培訓項目制定了詳細的`培訓方案，每個培訓項目都制定了詳細的教學計劃，確定培訓地點，實習場所，購買了50多張光盤，技術書籍5000余冊，從高校聘請教授5名，完善了培訓的各項規章制度,確保了各項培訓任務的順利完成。
三、搭好溝通橋梁，多方聯手互動，搞好招生培訓工作。
積極爭取區財政局、農業局、各鄉鎮政府、各村委等部門領導的支持與重視，多方聯手互動搞好招生培訓工作。通過電話、網絡等現代技術，采用下發資料，開設專欄等形式向農民發布招生簡章，招收學員，開展示范性培訓。聘請專家與培訓中心人員一道深入農村調研，確定培訓項目，積極組織生源，提高培訓效果。培訓中心本著親農、惠農原則，為使參訓農民就近參加培訓，降低參訓成本，把培訓班辦到農民家門口。理論性培訓，將班設在村所在地，有的教學班設在自然村所在地；果茶園藝工技術培訓，將班設在農民集中的葉家莊、桂林村、后舊縣、羊南村；農民信息員培訓，采取上門培訓的方式，將班分別設在農民工就近就業的崔家莊村、后店村；農業專項技術培訓設在崗上村和后舊縣。結合當地農業特點和農民需求，采用工學交替、分段學習、強化實踐、跟蹤服務等多種形式，確保培訓落到實處，讓農民得到實惠。區農業局米局長、曹主任等各位領導高度重視陽光工程培訓工作，多次親臨培訓現場，進行督導、協調、指導，使各項培訓工作的進展扎實有效。
四、加強培訓過程管理，提高培訓質量。
為了提高培訓質量，每期培訓班開班之前，我們都要先下到鄉村農戶，根據培訓項目開出“培訓菜單”，然后再組織選聘教師、選配教材，做到了按需施教，形成了培訓課程與農民實際需求零距離相對接，有效提高了培訓質量。培訓班報到時，我們為每個學員都準備了學習資料袋。培訓期間，所有任課老師和班主任全部到場參與培訓，班主任每天親自帶隊，督促學員按時到位，嚴格考勤管理，使整個培訓工作井然有序。設陽光工程專職管理員，負責收集、整理學員臺賬及各項信息資料，按照上級部門要求，及時報送培訓信息，完善信息報送和臺賬登記制度；加強學員報名審核，組織上好“第一節課”。各培訓班次指定一名教師擔任班主任，負責班級的日常管理，所有培訓臺帳都有培訓學員簽字，培訓學員有電話、手機者都留下聯系電話。保證整個培訓工作順暢有序。
五、培訓的收獲
由于組織得力，服務到位，教學水平高，學員們學習認真，反響好。通過培訓，學員們了解了中央和地方對農民的優惠政策和農村法律法規知識，提升了自身素質，提高了專業技能和經營管理水平，轉變了就業觀念，對促進社會主義新農村建設發揮了巨大作用。
（一）通過陽光工程培訓，提高了農民遵守法律、法規和依法維護自身權益的意識和選擇就業的能力，提高了農民的創業能力和輻射帶動能力，提高了涉農服務行業人員的素質，將有力地促進現代農業的發展和社會主義新農村建設。
（二）使農民轉變了就業觀念，提高了農民就地就近就
業能力、創業能力和輻射帶動能力，促進了農民增產增收。通過開展農村勞動力就地就近轉移就業培訓，大多數學員認識到農民外出務工能致富，在農村創業發展有了專業技能同樣也能致富，就近就業觀念和能力明顯增強。
（三）陽光工程在培訓中心已連續實施了七年，七年來
共累計培訓各類人才5000余人，學員遍及泰山區各鄉鎮、辦事處，促進了城鄉交流，增進了與農民兄弟的友誼。同時，也使培訓中心的培訓能力、培訓質量不斷提升。
六、在培訓中遇到的問題
1、在農村由于相當一部分青年勞力外出打工，留守人員思想意識比較淡薄，因而生源的組織很難，生源問題是培訓的第一大問題。從事農業生產的農民年齡很多在女的55周歲男的60周歲左右，但超過年齡段農民參加陽光工程培訓受限，與當前農村勞動力結構和培訓需求不相適應。
2、陽光工程培訓任務下達較晚，錯過了農業生產季節，特別是增加了農業專項技術培訓難度。
七、建議
1、上級主管部門應多組織各地陽光辦進行現場觀摩和經驗交流活動，通過互相學習，從而達到互相促進的目的。
2、陽光工程培訓目標提早下達，最好在每年年初內下任務；計劃下達偏遲，集中在下半年培訓，時間太緊，組織壓力大，且有些涉農工種培訓有季節性。
3、放寬農民參加陽光工程培訓年齡上限，只要身體健康，能從事農業生產的勞動力均可參加培訓。
4、開展農村勞動力培訓陽光工程表彰獎勵活動，加大宣傳力度，擴大社會影響，營造良好的輿論氛圍，形成農民接受培訓的持續動力。
5、名額不足。雖然培訓中心爭取到一定的培訓任務，但相對于我區農民來說，名額相對太少。要讓更多的農民從
? 客房實訓個人總結2000 ?
一、堅持陽光工程培訓指導思想
精心計劃組織培訓今年我們針對陽光工程培訓課時安排緊湊的特點，對工作的開展制定了周密的培訓方案和教學計劃，招生、教師、教材、培訓場所及設備準備齊全，提高了培訓質量和農民參加培訓的積極性。
二、廣泛宣傳，積極動員
在招生宣傳中，我們利用我校在蛟河市黃松甸鎮開發黑木耳基地種植和成立農民專業合作社的有利條件，在廣大農民中建立了良好的群眾基礎。通過利用有線廣播，發放宣傳資料等多種方式，使農民了解陽光工程的相關惠民政策。我們還通過吉林市電視臺《走進鄉村》欄目對培訓班做現場報道，加強了培訓班的社會影響力。
三、以實際出發加強師資建設，規范教學管理
我校嚴格按照陽光工程培訓要求，從當地經濟發展和自身優勢出發，選擇利用我校具有培訓和鑒定特有工種的優勢，主攻開展《農產品經紀人》《菌類園藝工》和《農民專業合作社負責人》的培訓工作。在培訓中我們為農民免費提供由吉林省供銷合作社統一編印的`教材，并嚴格執行陽光工程培訓規范，把陽光工程手冊發放到每個學員手中，并由市陽光辦教師進行詳細講解，使農民更深入的了解陽光工程的意義和作用。
為了確保培訓質量，我校制定并實施陽光工程考試考核、檔案管理、信息上報制度，并規范執行臺帳制度和檢查驗收制度。在授課7天中，我校堅持聘請吉林農業科技學院專家、教授任教，從農民實際出發，并且把培訓班開展到田間地頭，使之真正做到學有所需，學為所用。我校利用自有的基地為農民提供了良好的實習場所和設施，使每個學員在實際操作中做到規范科學。在農民中得到了良好的口碑。
四、實施項目指標，培養農民新型科技人才。
通過學習掌握相關技能，大大增強了農民就業致富的信心。根據我校培訓專業的特點，積極為農民提供勞動力轉移門路及信息，實行靈活就業，從而增加了農民的收入，帶動了當地經濟的發展。根據要求，我校對學員逐個進行了跟蹤回訪，以了解他們實際工作情況和生活情況，為今后培訓工作的開展，打下了堅實的基礎。
五、未來工作的計劃和部署
為了進一步促進農村富余勞動力向農業延長鏈和非農產業領域轉移，提高農村勞動力整體素質，做為培訓基地之一，我校要繼續做好陽光工程培訓工作，總結經驗，找出不足，發揚成績，克服困難，積極與市陽光辦領導溝通，認真執行相關文件精神，把工作做到實處。為更多的農民奔向致富，打好基礎。
? 客房實訓個人總結2000 ?
克山農場為貫徹落實好20xx年農業勞動力轉移培訓陽光工程工作，成立了克山農場陽光培訓辦公室，并在20xx年11月1日20xx年12月17日進行了種植業、林業、農機等農業技術進行了培訓工作，具體實施陽光工程培訓的為農場科技科，逐項開展陽光工程培訓工作，具體由以下幾方面工作：
一、陽光工程培訓班基本情況的總結
克山農場陽光培訓班于20xx年11月1日至12月17日共計2期，共224學時，全年完成人數330人次的陽光工程培訓。聘請了墾區和八一農大學及農墾科學院教授及科帶頭人親臨我場進行了授課，培訓地點在克山農場初級中學和齊齊哈爾種畜場機關會議室職工培訓中心舉辦。人員全部來自各管理區的種植戶，培訓方式為采用多媒體及教師集中授課、集中解答學員提出的問題，培訓內容與申請報告、項目合同一致，主要為：農林經濟管理、27課時；農林植保技術、29課時；農業機械的使用和維護、32課時；和田間農機標準化作業24課時；小麥葉齡診斷技術、16課時；大豆高產栽培技術、18課時；馬鈴薯高產創建技術、18課時（克山農場培訓科目）；水稻葉齡診斷技術、16課時；水稻高產栽培技術、16課時；玉米高產栽培技術、16課時；玉米產業發展、8課時（齊齊哈爾種畜場培訓科目）。培訓結束后對學員進行了考試、考核。授課期間，農場職工積極性極高，受益很大。通過這次培訓，職工受益匪淺，大大的提升了農場職工的專業科技知識，為以后的農業生產提供了科技后盾保障。
20xx年12月21日組織了10人到黑龍江八一農墾大學參加農民創業種植技術培訓，學習掌握了職工在農場經濟下如何發揮作用的知識，從而進一步活躍了農場的經濟氛圍，積極的利用農民創業的興趣，為他們開展創業提供了專業知識和科技保障
二、對培訓的資金使用情況的總結
對班農業技術培訓班教員、學員的食宿、交通、等費用的總結：此次培訓班有330人參加，用于培訓的中央補助資金為95700元，資金使用沒有超出開支范圍，其明細如下：
資料費：1830元學習用品：1410元講課費：23200元教師住宿補貼：5550元學員住宿補貼：14144元教師、學員餐費補貼：49566元
合計：95700元
三、培訓結果及其影響
克山農場陽光工程對農業技術培訓工作進行的認真完成，經過培訓，通過培訓使職工良種使用率提高，掌握了高產優質種植、養殖栽培技術、病蟲草害防治技術、農機使用維修技術等，使生產得到更快發展，產量水平有更好的提高，經濟收入大幅增加，并輻射帶動周邊職工采用新技術，促進生產發展。培訓的職工市場意識、競爭意識、工作能力有了顯著提高，這可進一步改善職工及家庭的生產生活條件，對促進農場的經濟發展起到了積極的作用。由于培訓轉移的職工所學到的知識、見識和素質有很大提高，對其他的職工影響極大，所以來報名參與培訓的職工顯著增加，由于培訓經費和名額有限，陽光工程培訓辦公室篩選了一些素質高、工作能力強的基層職工人員組織培訓，通過有效的指導培訓，擴大了職工的視野、增長了見識、掌握各項技術等人力資源積累，為農場的城鎮化、工業化發展注入更多技術、信息等資源儲備，對推動農場經濟的發展起到了非常重要的作用。
四、存在問題及不足
20xx年陽光工程培訓工作雖然取得了一定成績，但存在問題也是顯而易見的。部分人對轉移培訓認識不高，還沒有真正把陽光工程培訓工作作為發展機遇，拓展職能的'高度來抓；職工職業技能培訓的基礎條件還不能適應培訓工作的需要，文化素質有待提高，這些問題將在明年工作中努力解決。
五、下一步工作的努力方向
一是陽光工程培訓機制建設的提高，配齊專職人員，達到遴選、培訓、指導服務一體化能力明顯提高；二是職業技能培訓基地建設的多元化；三是多措并舉搞好科技創新培訓方式，使農業科技培訓質量有明顯提高，農業生產的各個時節上利用廣播、電視、科技下鄉進行農業科技培訓的基礎上，聘請有經驗的教師，組織開展農業科技專題培訓班，提高農業科技培訓質量，把科技培訓與種植特色結合起來；四是加強農場青年職工培訓，主要針對青年職工要從事的項目有針對性地對其進行培訓，20xx年計劃組織培訓種植業職工600人，地方特色種植100人，組織現場培訓指導5000人次。
20xx年克山農場農業勞動力轉移培訓陽光工程已經落下帷幕，新年伊始，我們又將重新開始，我們將懷有無限激情去迎接下一輪工作的挑戰，奮發拼搏，把20xx年陽光工程工作做到最好。
克山農場陽光培訓辦公室二O一O年十二月七日
? 客房實訓個人總結2000 ?
1實習概況
根據學校的安排，我們于XX年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期兩周的培訓。培訓內容很全面，包括基本禮儀，酒店規章制度及注意事項，部門概況，行為規范等多個部門的理論及實踐。11月1日，經過最后的面試，我們被分配到商務部開始了正式工作。大約2周后出徒，開始頂崗。最主要的任務就是接聽電話，輔助性的協助工作。
XX年1月5日，為期半年的實習結束。
2實習工作簡介
我在北辰洲際酒店商務中心工作的主要職責是為酒店客戶提供打英復英傳真、上網等服務，有時也組織小型的商務會議，會展布置和及時商務翻譯。
3實習工作分析
3.1本人承擔的主要工作
主要職責是協助正式員工處理打英復英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務會議和會展布置。
3.2專業知識和技能的應用
主要運用酒店管理基礎理論，溝通心理學，組織行為學，商務談判，商務英文翻譯等技能。
4實習總結
4.1收獲
這次為期一個學期的實習，我收獲頗豐，不論是在工作經驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進。
起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學校不一樣，很復雜，要多聽少說，適應社會而不是讓社會適應你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰戰兢兢的開始了實習。
真的很幸運自己能在洲際酒店實習，這里的理念很先進，能學到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學習哪些知識。
酒店服務宗旨服務至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務宗旨敬業樂群：員工熱愛企業，忠于企業，兢兢業業為企業創造財富，企業關心員工。
經過兩個星期的培訓結束后，我被分配到商務中心工作，最初的幾天還真挺不適應的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應了這個部門的生活。在商務中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經過此次實習，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標。
4.2不足
先來談談自己個人的不足，我一個學期的實習中，讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復雜的環境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習為自己提供了良好的鍛煉機會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！
一個人的生活總是受他的心理狀態影響的，一個人的行動也就是他心理狀態的外在體現，因此要想在學習、事業方面得心應手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態。正如來酒店實習前就給自己打了預防針，會很苦的，會很累的.。你只有去適應環境，而不是讓環境適應你。調整好自己的心態，才能更平和地面對工作。
個人還擁有很大的提高空間，既要認識到自己的潛力，同時也要發現自己的不足，抓緊時間通過學習和磨練是自己真正得到提高。
接下來淺顯的談談自己對酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實習了半年，對很多問題認識的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動性問題。服務業本來就是個員工流動性很大的行業，因為累、作息不規律等等。因此酒店行業的人才流動性太大，不利于酒店的長期發展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎可以考量，軟件評判標準則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領員工和酒店朝著好過的方向前進。
問題只是少數，還是好的地方多。當然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業，要想維持生計，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優點自然不言而喻，對于有這樣的機會在這樣的酒店有半年的實習經歷對自己有莫大的幫助。
? 客房實訓個人總結2000 ?
為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，我所以加強消防安全管理，提高消防安全意識和自防自救能力，促進消防安全責任制的落實，全力預防和遏制火災事故的發生為指導思想，認真落實消防培訓計劃，扎實開展職工消防培訓工作，現將一周來消防培訓工作開展情況做以總結。
一、為進一步明確消防培訓工作的重要性，我所確定了兼職消防專責，每周由消防專責根據培訓計劃，對全所職工進行消防知識培訓。
二、消防培訓情況：
一是對全所職工進行了消防安全重要性的培訓，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙?；馂牡姆婪兑獜拇筇幹郏珣搹男√幾銎?。消防工作是一項復雜的系統工程，它廣泛涉及到社會的各個領域，與社會進步，經濟發展和人民群眾生活緊密相關，一旦發生火災，不僅造成財產的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關系到國家和人民生命財產的一件大事。
二是結合我所實際，使合所職工，對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關設施有充分的了解。
三是對職工進行消知識培訓，培訓內容有：有關消防法規、《民樂縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規程、火災危險性和防火措施；各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
通過消防安全理論學習和消防器材操作的培訓，全所職工既懂得消防安全、生產安全的'重要性，又能做到實際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
在以后的工作中，我們要把學到的消防知識充分運用到工作中去，更加努力的提高消防知識水平，為保證本所的安全運作奠定堅持基礎。
? 客房實訓個人總結2000 ?
xx年度xx培訓中心的各項工作在省局黨組的正確領導下，在分管領導的直接指導下，在各處室及相關部門的有力支持與配合下，認真貫徹落實省局對我中心“抓管理、抓質量、促效益”的重要指示精神，圍繞中心“一條鏈服務”的宗旨，強有力地把各部門的單體服務有機地結合起來。一年來，中心上下團結拼搏、真抓實干，營業額突破560萬元，是歷史上最好的成績，并且取得了良好的社會效益，為省局填寫了一份較為滿意的答卷?，F將中心一年來工作情況簡要歸納
一、經營情況
xx年中心接待賓客x人次，營業收入為x萬元，營業成本為x萬元，核定營業費用與管理費用406萬元后，盈利4萬元。再從實際出發，減去歷史上xx年沉積未繳的公積金x萬元，減去年末已記入成本的商品價值x萬元，與已經支出但尚未取得發票的水電費5.3萬元，中心xx年實際盈利應為40.7萬元，成績是可喜的。
１、客房出租率日平均達50%以上，與當地同行業相比，盡管客房a型間、b型間、別墅設施都是高檔次的.，但我們仍采取“低價位、多薄利”的定位，為的是吸納新客戶，留住老客戶?？头?、游泳等年收入為343萬元，經營利潤為50.7萬元，中心的盈利主要靠客房這塊。
２、作為支柱產業的餐飲部，年收入（不含酒水、飲料）x萬元，收入比重占22%，幾乎與原材料成本等同，因此虧損x萬元，其主要集中在管理費用與經營費用上。產生虧損的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化氣）價格持續上漲，而我們餐飲部經營的策略是“飯菜要保質保量，價格持同行業中等以下”，以質美價廉的宗旨接待會議與散客。
３、商品銷售收入（含餐廳的酒水飲料）為x萬元，收入比重為x％，實現銷售毛利27萬元，是中心經營利潤的重要補充。其中，煙、酒、飲料都是太原與xx資質深、證件齊的國營廠家。一年來，沒有出現絲毫的質量差錯。
二、用制度強化管理，措施又是保證服務的手段。
理念指配行動，制度約束理念，制度建設是開展各項工作的重要保證，也是推進整體工作的重要基礎。在加強每周一次政治理論學習的同時，中心每半月召開一次部門經理匯報會，不斷完善各自崗位上新出現的問題與漏洞。
《崗前員工學習制度》首要解決新員工的思想動態，在儀容儀表，禮貌用語的基礎上，放大膽子干工作，要敢于同生疏的客人問寒問暖，敢于在領導面前從容講話，不能畏縮不前。
《采購、存貨管理制度》，力求做到先有計劃，部門經理核實審批，財務部門制定資金計劃，最后總經理審批。采購員要抓質保量，貨比三家，對定點送貨上門的要留存保質金，時間上必須保證及時到位，如蔬菜、水產品等要征得多位師傅的意見并認同方可留用。一年來，從客房、餐飲到后勤部門，都嚴格按制度辦事，這一新的模式措施，經過一年來運轉，確實是有效可行的。
《衛生質量標準》要求每位在崗員工，對所屬衛生區域認真檢查，不留死角?？头坎砍闪⒘诵l生質量檢查小組，組長由樓層領班擔任，每日小組內自查，每周進行一次巡回檢查，每月進行一次大規模的檢查，檢查結果要通報到每位員工手里，獎罰分明。
餐飲部出臺的制度，嚴格要求服務員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺是否干凈整齊，開餐前１小時領班檢查，開餐前30分鐘主管、經理檢查，發現問題及時處理，他們采取逐日考核，逐周小結，逐月總結，一年來收到了良好的效果。
《保安人員崗位責任制》管理嚴格，措施跟得上，對員工早出晚歸毫不留情，外來人員詳細登記，車輛存放井然有序，并對社會閑雜人員嚴加查問，并敢于同惡勢力作斗爭。xx年12月３日晚九點，保安員郝還根把醉酒的社會上的幾個小混混無情地攆走，為此中心開除了兩名違紀的員工。既然有制度在前，就要有嚴格執行在后，而且各項制度、措施要不斷加以充實和完善，為我們中心經營與服務提供有力的保證。
其次，我們在開源節流、減少成本浪費、控制費用方面采取的措施是
１、嚴格控制一次性用品的投放，保管、服務員、領班、主管、部門經理層層審批，盡量減少浪費。
２、對空調、照明、燃煤方面加強了控制并對使用情況進行檢查，做到了離客即關，從而節約能源、降低費用。
３、煤氣管理、量斤稱兩，熱水窖池底、水籠頭、閥門等及時檢查處理，決不無謂地漏掉一滴水，最大限度地減少經營費用。
４、后廚操作間，職工食堂，盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲，剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹；豬皮洗凈后煮皮凍等等，盡量降低原材料成本。
等等，通過完善各項內部管理制度，配合各項相應的措施，使中心的工作步入了制度化的軌道，為提高服務質量，加大管理力度，增收節支，加強職工紀律性觀念，促進工作熱情，形成了勤儉、高效、自律的工作作風，有力地推動了各項工作的邁進。
三、以求實的態度育人，員工精神造了中心形象。
一個單位有精誠團結的領導集體，有高素質的員工，工作起來無疑是高效的，而要持之以恒，必須先從學習,培訓、思想上抓起。一年來，中心上下心往一處想，勁往一處使，從總經理到部門經理，沒有節假日，沒有星期天，以中心為家，為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水，都與當地取費部門不卑不亢、有情有節地拒理力爭……這都給工作在一線的服務員與師傅們留下了“愛家、守家”的美好形象。
xx年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺山旅游、參觀、學習，既要讓員工舒心避署，又要讓她們學習兄弟單位新的東西，讓她們感到我們這個大家庭的溫暖而有度。
? 客房實訓個人總結2000 ?
一、踏實的工作態度：我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障其他部門工作的正常開展。
（2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：
（1）接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。
（2）做好每日學生及其他人員來往登記。
2、物資管理工作：
（1）星期一在總部領用墨粉，A4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。
（2）維護學校桌椅，電器等財產，并負責簡單的維修。
3、文件管理工作：
（1)據教職工需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成相關老師交待的打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
(2)整理好校區人員本周請假調休，考勤卡，并交總監簽字。
4、招聘工作：禮貌接待前來應聘人員，進行人事登記，預約安排應聘人員進行筆試及面試
5、校區例會會議本周正常開展，由總監主持，各部門負責人都已下達總部傳達
的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。
6、財務工作：
（1）管好本周報銷單據及每日發送本校區收支明細給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內，保存好收據。
（2)已經詢問好本周校區及宿舍水電費用。
（3）做好本周各個老師的課時申報表及課時費。
9、協助工作：（1）協助相關部門活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的`宣傳活動。
（2）收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。
行政周工作計劃
1.了解本校區下周的市場宣傳活動。
2.了解部門工作目標及領導對本部門的要求
3.各項規章制度的實用性和落實情況
4.熟悉和評價后勤行政管理現狀，包括基礎設施、物質器材管理 ，文檔、資訊安全管理
5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執行，并做好本校區通知工作。
6.因本周人事變化大，需新規劃本校區職工坐班值班表。
7.重新統一布署部門工作，將工作計劃分工落實。
8.向總部借好下周本校區月份水電費用。
? 客房實訓個人總結2000 ?
理論聯系實際，為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，培養基本工作技能，提高處理實際問題的能力，我在桂林賓館客房部進行了專業實習。現實習已經結束，將個人實習的情況總結如下：
實習任務：
（1）熟悉酒店客房部的運作及樓層服務人員的工作流程、內容
（2）掌握鋪床技能，負責酒店客房的鋪床工作，協助樓層服務員進行客房打掃
（3）根據住客的要求，為住客提供個性化客房服務
完成情況：
（1）熟悉和掌握酒店客房服務人員的工作流程、操作。
（1）能夠獨立完成酒店客房的鋪床工作，并能在領導規定的時間內完成。
（2）根據每天的住房率，基本達到領導所期望的任務量
成績與不足：
（1）靈活掌握不同房況的鋪床工作，但對客房服務的熟練程度仍不及正式員工。
（2）按時上下班，服從領導安排，做好本職工作，但除了所在部門之外，對酒店其他部門的運作不夠了解。
（3）能夠解決住客一些簡單的問題，但英語水平仍有待提高，未能與外國客人自如的交談。
體會：
在實習的過程中，結識了很多同事和朋友，對于處理人際關系又有了新的認識。在酒店做事要懂得變通不要過于固執和呆板，像酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，如何服從上級的安排，以及對顧客的耐心與責任心。只有處理好人際關系，才能使大家合作愉快，共同為企業創造利益。酒店客房服務是一份很累的工作，通過實習，鍛煉了自己的毅力以及培養吃苦耐勞的精神，也體驗到了賺錢的不易，使我更加珍惜學校學習的機會。
實習意見：
1、應該詳細介紹實習各項事宜。在確認實習點前，學院應該和實習單位詳細交涉實習的具體崗位、條件以及要求，落實好各項事宜再向學生說明，以便學生能根據自身的能力條件來做出最適合的選擇。在這次的實習當中，實習前的實習動員大會學院只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚實習中的注意事項，以及實習的具體內容、安排和所需要準備的材料。
2、及時跟進學生實習情況。實習指導老師應及時跟進學生的'實習情況、進度，并且不定期的到實習點看望實習的學生，既能了解學生實習的情況，又可以在精神上給予支持與鼓勵。
3、放寬自主實習的名額及條件限制。實習是為了使學生能更好地適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快地融入社會，也可以為畢業后的就業提供機會與幫助，因此，學生應該可以根據自身的能力條件尋找適合自己的或者對自己就業有利的單位進行實習，學院不應該就此限制，使學生錯失機遇。
? 客房實訓個人總結2000 ?
一、實習基本概況
作為一名旅游英語專業的大三畢業學生，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到xx酒店距今已經有了近半年的時間，轉眼畢業實習也即將宣告結束?；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。
二、實習單位情況
xx酒店坐落于一望無際的綠野之中，xx級設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的xx中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。
xx酒店則定位為xx島最奢華優雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華，又不失xx獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。
三、實習內容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以為了給客人提供滿意周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。
在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，
前臺都處在非常忙碌的狀態，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發火、叫罵，即便在這種狀態之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優質的服務，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。
四、實結及體會
也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，曾經我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態，擁有一個社會人該有的心態。
作為一個成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學習，認真努力地完成；對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。
1、成績與收獲
這些日子我學到了很多東西，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知，只有親身經歷過，才會明白社會的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。
通過在酒店實習，我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄，不過最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的'時候，又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。
在大學校園里，同學們互幫互助，努力學習；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業做了一個良好的指引。
2、問題與不足
整個實習歷程，使我看到了自己身上的優點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素質，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：
首先，學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習各種知識，提高自己各方面的能力，順應時代的要求；
其次，“業精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業務知識、服務技能，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個優秀的社會人，實現自己的社會價值和個人價值；
最后，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
實習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結，發揚自身優點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年，我還將繼續在學校中學習，完成我的學業，這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領導，謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學到了很多很多。感謝xx—x酒店給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望xx—x能夠越來越好。謝謝！
? 客房實訓個人總結2000 ?
酒店簡介：
位于東西湖吳家山三支溝公民花園酒店有限公司，創始于1996年，到如今已有13年的歷史了，在這期間還開了三家分店：1.公民商務旅館 2.公民隨園會館 3.古泉山莊。在這十幾年中，公民花園酒店有限公司像一株小樹正茁壯成長著。。。
客房部的經營理念：楚天公民，服務于民
管理理念：高效，低耗，精細
管理方針：一切行為有標準，一切行為有記錄，一切行為有監控，一切行為有追蹤，一切行為有評價。
人民理念：以人為本，人盡齊才，用長容短。
員工理念：敬業愛崗，忠誠奉獻
服務理念：滿足顧客服務要求，超越顧客希望，貼心服務，監（零）投訴
我是20xx年9月來到這個公司的，在這期間我學到了很多東西，記得剛來時經理說過：當客房部服務員很辛苦，果不其然，第一天跟著老員工學習累得腰酸背疼，接連一個星期都是這樣。有時熬不住心里打鼓，這哪里是人呆的地方。。。最后信念終于超過頭腦：堅持不懈，直到成功。
到現在差不多快一年了，我所學到的`東西遠遠超越很多，甚至有很多潛質的影響已經深入我的體內，日后的不經意間我所表現出來的或許就是我這一年所得到的，雖然，在這一年的生活單調，重復乏味，但還好，我堅持得很好。磨練了不僅僅是身體吃苦耐勞能力，還有我心理上的承受能力，更有的再重復中，在寂寞中堅持！
? 客房實訓個人總結2000 ?
20xx年即將過去，這一年在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴情況;能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學習，不懂就問。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項培訓活動，認真學習領會服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
2、端正態度，愛崗敬業。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的.是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?；覊m、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫助下，克服自身困難，認真學習領會、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習領會研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在信息網絡時代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。
? 客房實訓個人總結2000 ?
通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節常識，學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節以及禮貌行為規范，培養人際交往能力，培養服務用語、基本禮節以及禮貌行為規范，培訓人際交往能力，養成禮貌待客的良好職業習慣，以真正實現優質服務的酒店宗旨。
酒店業是禮貌服務行業，對廣大從業人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養文明員工的需要，更是職業的基本要求。掌握禮儀的基本常識，結合崗位的要求和提高自身道德修養的需要，努力在實踐中運用，才能使自己更加充實，在熟練掌握本職工作業務和技能技巧的基礎上，真正勝任本職工作，提高服務質量，成為酒店業的合格人才。
在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的'愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！
? 客房實訓個人總結2000 ?
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
20xx年11月2日，學校請來專業的禮儀老師為我們講授職場禮儀與電話應對技巧，結束后我感觸頗深。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度，也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發現了自己的不足，而這些東西正是我們此刻最需要的東西。通過學習，讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習，讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規范，無規矩不成方圓，規范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B體現于細節，細節展示素質”。其實規范也是展示于細節的，在任何狀況下，我們都要從細節出發，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規范！
通過這短短的一次培訓學習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以致用。
“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見，古人是以服飾華采之美為華；以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當提起動姐，大多數人都會把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯系在一起。
“一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會”，因為，第一印象雖然是常見的社會現象的表現?，F代化的高度文明其實是展現在社會層面之中，一個人的衣食住行是離不開周圍的社會影響的，而社會環境因素同樣也會反作用于一個人的內心世界，這些都是有緊密關聯性的。還包括個人的語言、表情、肢體、著轉、動作，尤其是職業女性，更離不開我們的生活與工作。
萬法惟心造，諸相由心生，一個人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相，七分靠打扮，無論你是家庭主婦還是職業女性，自信都來源于個人的端莊、典雅、勤勞。
于老師說微笑服務永遠，因為微笑是最美麗的妝容。我們的'生活離不開微笑，尤其是職業女性，笑容會感染身邊的旅客，完成一段美好的旅程。俗話說笑對人生嗎？微笑會讓自己與周圍的人特別舒適與親切，微笑不管何時何地都有魔力，它會使任何困難迎刃而解，它會使你一切順心如意，如果你遭受到失敗或是挫折或是困難，只要你對著鏡子微笑，你就會發覺生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你?！睆慕裉炱穑钡侥闵詈笠豢?，就用心笑吧！
好的笑容需要更好的心態來襯托，一個人的心態決定情緒的管理，影響整體的感知度與尊重度。其實人人都想心態好，可是生活天天跟我們開玩笑，我們能做的只有全然接受、積極創造、換個角度思考，世界別有一番風味……好心態造就好的儀態。
在課堂上于老師的教導我體會到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美，它是儀表美中最顯露的部分，因而占有重要地位。形體美是人的整體形態的美，是儀表美的基礎，所謂“堂堂儀表”，實質上就是指美的形體。修飾美對于強化容貌、形體美具有不容忽視的作用，因而是構成儀表美的重要組成部分。
人的儀態都是從肢體語言、動作所表達出來的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態度、尊重別人、對人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，已是一個動姐所應當具備的基本條件?！翱兹谧尷妗钡墓适麓蠹叶悸犝f過，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
在短短的時間里，于老師用她通俗易懂的方式，讓我理解了如果失去了今天，不算失敗，因為明天會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。
? 客房實訓個人總結2000 ?
前廳部于20xx年11月25日安排部門督導一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時間，但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店，其中包括香港美麗華酒店(The Mira Hotel)、洲際集團假日酒店（Holiday inn hotel)、九龍香格里拉大酒店(Kowloon Shangri-la Hotel)等，香港是飯店業十分發達的地區，這里具備各種風格的飯店，吸引了世界有名的飯店管理集團在港經營。據參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80% 以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%。大型會務還需要提前一年預定。此行參觀交流甚為驚嘆，對參觀各酒店均有不同感受，尤其針對酒店前廳部大堂服務人員現場進行了細致觀察，我們認為有以下幾點學習借鑒：
一、嚴格的崗位職責與服務管理機制
雖沒有深入內部后臺考察，但我認為香港的飯店應該有一套嚴格的科學管理制度，無論是大堂經理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責，從客人進店、離店的各道環節，一環扣一環，使客人感受到規范周到、連貫完整的服務。我們參觀九龍香格里拉飯店時，該大堂服務大使（Lobby
Ambassador),一位年近70的老者服務生認為：“嚴格的管理主要表現在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務人員都比較辛苦與敬業，幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
二、嚴格的現場管理巡檢機制
誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀，均能發現都有較多督導與服務人員在現場巡視走動，如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應，管理人員都會及時補臺為客人服務，客人較多時，管理人員能夠及時的協調服務員掌握好服務的節奏和順序（此點尤其在美麗華酒店The Mira Hotel)，參觀時其當值金鑰匙可謂現場服務高手并且處理事件高效果斷，發揮無不淋漓盡致，高峰人流數秒內就能將大堂密集人群進行合理分流與妥當安排，可謂服務做事高效、雷厲風行）。
三、大堂良好服務氛圍是客人第一印象感受
香港飯店每家都有自己的獨到之處，他們運用各種形式力求創造一種文化特色，使人感受到一種高雅氛圍，尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果，當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術品顏色和款式都是配套陳列，圍繞主題特色烘托氣氛，給人以協調的溫馨感覺及令人印象深刻。
四、良好的服務形象及職業妝容
整體參觀幾家酒店大堂期間，除了體現大堂溫馨高效服務外，更留意了一線服務人員的妝容面貌，注重內在美的同時更注重外在美，各區域均能整潔歸一，給人賞心悅目，當然最主要還是能夠體現酒店靈魂的服務代表們，也是每一個活躍在酒店大堂的酒店形象大使（即大堂每一位工作人員），她們著裝整齊，西裝筆挺，精神面貌良好，當然各崗位制服不一，有甚西裝沒有領帶、襯衫衣袖卷起、頭發各異，還有資深一點的督導留有山羊胡，但并不會給人帶來異樣的感受，給人卻是輕松、歡快、干練、時尚、現代、品味的感覺；女士更為注重美，青春靚麗，接待處女孩長發披肩，妝容細致，無不體現出做為前臺接待的優雅與淑女形象，代領我們參觀營銷經理是一名孕婦，但絲毫沒有影響
對我們的專業服務，她沒有著裝制服，從后臺走到一線，詳細認真的為我們介紹酒店各類設施，而且并沒有因為懷孕非衣衫不整，正如接待經理涂晴所感：“懷孕還那么濃的.妝容”?？梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對工作的態度多么認真。
五、大堂各崗服務敬業精神
服務敬業精神是飯店服務的基礎，感受最深的就是香港飯店員工的敬業精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務精神，例如參觀香格里拉時，大堂服務大使從我們一踏入大堂開始中，均能始終保持良好的職業微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對我們時刻關注是否需要幫助，得知我們是酒店同行，更樂于分享本酒店服務精神與員工工作狀態，包括如何一站式服務理念及高效處理客人的問題，并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
六、大堂服務人員體現專業水準
參觀期間，到訪酒店我都有詢問酒店相關信息，感受到無論前臺接待人員還是大堂客服人員，都能夠使用流利專業的禮貌用語回答我的任何問題，而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態，親和微笑的表情讓人無不感受真誠，詢問接待員預訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動營銷意識表現較為專業及出色，也不容懷疑各個酒店如此高效益了，其中參觀美麗華酒店(The Mira Hotel)時，包括酒店金鑰匙，還有引領我們參觀酒店房間與會議室的營銷經理MICE小姐，更是對我們各種問題回答認真仔細，非常專業，對我的需求能夠做到各種預測并做到詳細記錄與重復?，F場金鑰匙更是待客高效，內部服務管理協調更是運籌帷幄，的確讓我等人員大開眼界。
七、感受大堂關鍵崗位人員編制配備工作
整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務，當然我認為酒店集一切力量保證最好的關鍵點、關鍵時段為客人提供高效的服務最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務督導、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個督導與服務代表均能主動問詢、迎侯服務。且人員較為充足，絕對不存崗位脫崗現象或客人久等狀態，除了愉快的交流氛圍，給人感受酒店似乎集結所有精英于一體服務于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，僅禮賓部就出現7-8名人員在大堂至門口穿梭服務（在假日酒店簡短參觀更甚夸張，僅禮賓臺內就聚集5人等待服務，清算大堂內就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保安、服務大使3-5名，且大堂客服代表、服務大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人，可以為客人提供各類問詢服務。
綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務精神與員工服務主觀能動性，當然我們無法復制他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以向他們靠近。通過這次考察，部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足（其中包括大堂現場督導意識、督導現場缺崗問題、禮賓服務的高效發揮、值班經理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務延伸、一線全員服務意識、服務專業水準、服務主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關注等等），當然特別在工作狀態層面上，包括對職業意識、職業素養、敬業精神的升華。我們意識到，只有不斷地學習，才會不斷地進步。非常感謝酒店領導對前廳部的重視與關愛培養，給我們這次外出考察學習的機會，使我增長了見識，在今后工作中我們將不斷努力學習，提升個人工作價值觀，最后我謹代表前廳部將更加用心工作，為酒店服務品質的提高盡一份綿薄之力。
? 客房實訓個人總結2000 ?
經過了一個星期的學習，我逐漸掌握了erp軟件的基本操作，學會了很多企業信息化管理以及應用軟件的知識，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對它一點也不了解到學會一寫操作，我真切的感受到了學習erp的重要性與必要性。
作為一個即將大三的學生，我還是首次比較系統地了解erp，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來erp不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。
erp代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。如今的企業處在日新月異的市場機遇、價格和服務等的挑戰環境中，必須不斷改變、改善企業經營模式，提高企業競爭力。以往僅僅關注于企業內部的流程改善，產品開發和制造水平的提高已經不足以面對現實的市場環境。
事實說明，處在現代競爭環境的企業要保持生存和持續發展必須與商業合作伙伴充分協調一以建立一個具有競爭優勢的價值鏈。erp是企業資源計劃的簡稱，是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件，將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式，而作為學生的我們，很少有幾乎接觸到企業的真實運作，這次課程的`開設才讓我們知道企業是怎樣運作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學習。
在短短的一個星期的學習中，我們學習了采購管理，銷售管理以及倉存管理的簡單操作，原本以為這些很簡單，可是當自己真正去做的時候才發現根本不想自己想的那樣，會遇到很多問題，因為現實中的這些會有很多復雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業的正常運行，何況我們學的還僅僅是企業運行的一小部分，還有更多更復雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細心，踏踏實實的去做，才能做好。
簡短的一個星期的學習很快就過去了，雖然我們不能直接的在企業中進行實際操作，但我們也學到了許多原理并在模擬操作中吧學習到的東西進行實踐。erp課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結合的能力，體會到了企業管理的嚴密性與嚴謹性。也許我們在接下來不能去聯系erp軟件的應用，但是這對我們以后在企業中工作與發展也會有很大的幫助。
? 客房實訓個人總結2000 ?
我對于visualbasic的學習，是從初中開始的。當時舟山市的中考政策有考級加分制度，考出全國二級能加10分。在此誘惑下報名參加培訓班，考了兩次，第一次筆試未通過，第二次才全通過。雖然考了兩次，但是那時候已經能夠編出幾個沒有什么邏輯性可言的小小游戲了。所以這次認識實習，對我來說難度并不大。然而由于選課上面的原因，認識實習和電子實習沖突，導致我沒有上過一節認識實習課。所以我的vb水平基本沒有什么進步，這個五子棋，也是建立在初中的經驗上的。
vb本身也不是很難。尤其在gui編程上能夠體現出來。我接觸過幾種gui的編程，桌面應用里面有swing、qt庫的編程，另外還有android和j2me的編程。
這些程序在gui開發上面雖然不能說難，但代碼量也是很大的（qt和android有可視化輔助設計，稍微好一點）。而微軟確實對程序員比較照顧，出了很多的編程方式都比較簡易，比如windowsform式的'編程，這在vb和c#上體現的非常到位，大大降低了程序員的門檻。值得一提的是，我初中的學校，超過三分之一的人通過了全國計算機等級考試二級vb，可見vb的簡單程度。
雖然vb很簡單，但說實話我不太喜歡vb。一方面是長期接觸類c語法，讓我對于類c語法的語言比較偏愛（java、c++、php等）。另一方面是vb是一種windowsonly的語言，可移植性比較差。
而從業界發展的視角來看，隨著蘋果煥發第二春以及google的崛起，微軟的勢力開始萎縮。在終端方面，高端智能手機以及平板電腦正悄悄取代個人pc機的地位。而互聯網云計算的概念更加使得這些終端設備能夠替代傳統pc。而微軟在這方面幾乎可以被稱作是慘敗的。所以，開發windows桌面應用漸漸顯得不入時，況且是用可移植性非常差的vb6來開發。如果要我選擇桌面應用程序開發工具的話，我恐怕會選擇c#。它既有windowsform的編程方式，擁有vb.net的幾乎所有的便利特性，而且是類java語法，使得程序員能夠非常快的適應。另外net的可移植性比較強。c#運行在。net平臺上，理論上可以像java那樣易于移植，而且在linux上也出現了mono這樣的開源版本。而vb6則不行。
當然，語言的問題總是微乎其微的。這一次實習最大的收獲應該是大致了解了五子棋程序的原理。比如說怎么判斷五子連珠等。雖然沒有更上一層樓編出ai，但是總的來說，這是我第一次用vb開發出一個像樣點的游戲了。
? 客房實訓個人總結2000 ?
創業，對于許多大學生來講，并不陌生，但也不親近，苦讀十多年，可以考上理想中的學校，幾乎所有學生都對前途充滿期盼，都希望能實現自己的人生理想和價值。如何實現?創業無疑是其中一種很“光鮮〞的方式，但同時，創業伴隨的往往是高付出、高風險、知識面有限和技術才能不夠等，許多大學生因此而望而生畏，也有很多人認為自身才能缺乏，希望工作一段時間后等待時機再去創業，我也不例外。
很感謝政府和學校給我們在校大學生提供了一個學習交流的平臺，讓我們對創業有了更一步的理解。在這7天里，通過老師的教學我們組建了自己的模擬公司，有了自己的`團隊，學會了一個公司創立成立的流程，經營方式等等。我們意識到創業并非想象中那么容易，掌握好各方面的才能，汲取多方的經歷才有可能讓企業更好的開展。當然這也離不開一個好的合作團隊。在理論模擬活動游戲中我們知道了很多注意的問題還有管理者應具有的一些戰略性思維，和同學們的合作與交流也讓我獲益良多。為日后的創業的做好鋪墊，而且更加懂得了自主創業需要各方面的知識積累，還需要社會經歷和處理人際關系的才能，以及良好的心里承受才能和風險意識。自主創業的大學生有成功也有失敗，并不是每一個人都合適自主創業。因此，我認為，大學生選擇自主創業要多一些理性。創業僅有興趣和激情是遠遠不夠的。還受到資金、人際關系、政策及所處環境等各方面的制約。
我相信，我以后不管是創業者還是就業者，這次培訓課都將對我有很大的幫助。在接下來的生活中我會運用在這次培訓課程中學到知識指導我的人生航向。
? 客房實訓個人總結2000 ?
在當前全面實施精準扶貧戰略的背景下，大學生發揮自身的知識和智力優勢，積極投身精準扶貧社會實踐是其成長成才的重要途徑，同時大學生參與精準扶貧社會實踐也是探索“教育—專業—科技”三位一體的高校精準扶貧模式的有效嘗試，是高校服務社會功能的具體體現。
一、大學生參與精準扶貧社會實踐活動的現狀
精準扶貧戰略的實施，為當代大學生參與社會實踐、貢獻社會提供了廣闊舞臺和發展空間。但大學生參與精準扶貧社會實踐的現狀不盡如意。主要表現在兩個方面的“認識不到位”：學生方面，大學生積極性不高，不能以“主人翁”的責任感和使命感積極參與其中。這主要是對精準扶貧國家戰略的認識不到位，部分大學生認為，精準扶貧是國家的事，自己參與其中只是為了完成學校對社會實踐學分的要求;幫扶或服務對象方面，有些地方政府或村鎮對大學生社會實踐認識不到位，他們把接收大學生社會實踐活動看作一種負擔，而不是將其視為幫助本地改變貧困的重要手段，不主動為大學生的社會實踐活動提供便利條件。
二、增強大學生參與精準扶貧社會實踐實效性的路徑思考
精準扶貧戰略的落實與推進，很大程度上取決于“下基層”的廣度、“訪群眾”的力度、“入農戶”的深度。沒有對基層扶貧對象進行充分的認識與了解，精準扶貧就難以實現。邢臺職業技術學院作為國家首批、河北省第一所國家示范性高職院校，目前正在爭創“國家優質?！?，并擬啟動爭創“國家特高校”項目。無論是“國家優質?！边€是“國家特高校”必然要求學院提高服務地方區域經濟水平，更多更大發揮高校服務社會的功能。學院從多方面發力實施高校精準扶貧，從而服務地方經濟發展，其中重要一個途徑就是組織學生開展社會調研、參與精準扶貧等社會實踐活動。因為，大學生社會實踐活動是拓寬“下基層”的廣度，加大“訪群眾”的力度，增強“入農戶”的深度的有效途徑。當下我們處于互聯網時代，如何在這樣的時代，增強大學生參與精準扶貧社會實踐的實效性，是值得思考的課題。下面以邢臺職業技術學院的探索和實踐進行思考。
(一)增強參與社會實踐學生對精準扶貧的認知度和認識水平
精準扶貧是新時代賦予當代大學生義不容辭的責任，那么大學生就要增強對精準扶貧的認識。精準扶貧是一項國家發展戰略，它有一系列的具體配套措施和政策。因此我們要引導大學生積極了解和學習有關精準扶貧的方針政策。學院通過學生管理系統，利用大學生扶貧實踐活動QQ群、微信群和貼吧向學生適時推送國家精準扶貧有關政策及講解。根據河北省委統一部署安排，20xx年以來邢臺職業技術學院對口幫扶張家口宣化區塔兒村鄉西莊子村。學院以該村為基地，多次組織學生到該村開展社會實踐和精準扶貧活動。因此，學院定期邀請上述包村干部面向學生開展專題講座，面對面地介紹精準扶貧方法、傳授精準扶貧經驗，為大學生開展精準扶貧社會實踐“傳道”、“解惑”、“授業”。通過上述政策推送講解和現場參觀體驗以及包村干部的現身說法等措施，使學生在參與社會實踐前和過程中從理論和實踐兩個層面，對國家精準扶貧的`相關方針政策有了更加清楚的了解和認識，提高了其對精準扶貧的認知度和認識水平。
(二)借助互聯網平臺，培養和提升大學生精準扶貧能力
針對大學生社會實踐中的扶貧能力薄弱的現實，在互聯網迅猛發展的當下，邢臺職業技術學院依托信息工程系的師資和技術優勢，以經濟管理系市場營銷、國際貿易專業學生和其他系部部分學生為主要培養對象，以“互聯網+”為教學研究課題，開展“電商創業專題教育培訓”，并以學院西校區大學生創業孵化基地為實訓場所，指導學生通過淘寶、1號店、網店、微商、電商等方式進行創業，并將上述教學和創業成果在上述對口幫扶的張家口宣化區塔兒村鄉西莊子村進行扶貧社會實踐，對扶貧對象進行電商知識培訓，推動電商進村入戶，幫助村民銷售產品。通過上述措施，讓學生在實踐中切實培養和提升精準扶貧的實際能力。
(三)完善和強化大學生精準扶貧社會實踐考核機制
科學完善的考核機制是推動工作的“方向標”，這同樣適用于大學生實踐活動。邢臺職業技術學院學生管理實行大學生綜合素質測評體系。為鼓勵大學生參與社會實踐尤其是精準扶貧社會實踐，學院將學生參與精準扶貧社會實踐次數的多少與成效列入大學生綜合素質測評體系，并進行量化考核。精準扶貧社會實踐活動次數多和成效大的學生會被獎勵加綜合素質測評分，綜合素質測評分又與評優評先、評定獎助學金、發展黨員和推薦就業等事關學生切身利益的事項掛鉤，這樣大大激發和擴大了廣大學生開展精準扶貧社會實踐活動的積極性和參與面。同時，也讓學生認識到參與精準扶貧社會實踐是自己大學生涯中一種難能可貴的經歷，更是一項不可多得的榮譽，激發他們投入精準扶貧社會實踐的參與熱情，提高其主動性。
(四)對社會加大大學生社會實踐意義的宣傳力度
通過新媒體、電視、廣播等途徑向社會宣傳大學生社會實踐意義的力度，使社會和服務對象認識到大學生社會實踐不僅是大學生利用自己知識和智力優勢服務基層的重要手段，是大學生成長成才的重要途徑，也是大學生參與精準扶貧國家戰略的及高校服務社會功能的具體體現，從而能積極主動地為大學生開展社會實踐活動提供便利條件和支持。
? 客房實訓個人總結2000 ?
建筑工地社會實踐報告
施工技術的不斷改進是工程建設可持續發展不變的旋律，施工的安全與施工管理是工程建設永恒的主題。施工質量與管理是相輔相程的關系，兩者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理，質量才能有保障，反過來，有好的質量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。
我于**年**月**日到博業建工有限責任公司承建的西河印象商品房一期工程進行建筑施工社會實踐，這是一個讓我了解建筑施工的好機會，更深一步的了解理論與實際的差別。在此期間，我通過親身實踐，參與施工過程，從而對建筑行業中極為重要的管理和安全問題有了進一步深入的認識。此次去建筑工地實習讓我學到了很東西，認識到學習這個專業并非自己想象中的那么簡單。
1． 施工技術與施工安全
施工技術的不斷改進是工程建設可持續發展不變的旋律，施工的安全是工程建設永恒的主題。隨著改革開放的不斷深入，經濟建設駛入了快車道，并不斷提高自己的速度。隨著全國建設小康社會的不斷深入，城鎮化建設的速度與規模與日懼增，無論是城市還是鄉村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛著建設者和使用者的心。
影響建筑安全的因素是錯綜復雜的，除工程建設本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術問題，材料的品質問題，工程的經濟問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術問題，更是一個社會經濟問題，它與人們的生活息息相關，涉及社會經濟的發展和人類社會的進步。因此，在進行建筑工程設計和施工的每個環節，在追求工程經濟效益及社會效益的同時，千萬記?。喊踩枪こ探ㄔO永恒的主題！
2.施工過程及質量
跟著項目經理在工地上參觀，工地樓層建設的基礎性工作我大致將它為分為七個部分，即：搬磚，壘堆磚，裝模具，鏟沙子石子，扎鋼筋，灌混凝土以及和泥和砌墻。我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子，開始覺得很危險，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
而后，工地的負責人向我詳細地介紹了作為一個建筑工人應該了解的必要知識。使我初步接觸了混凝土的制備與攪拌以及早期養護問題。(1)混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌，每一步都至關重要?；炷恋呐渲七€包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據實驗室的設計配合比提高一個數值，并有95％的強度保證率?；炷潦┕づ淞嫌嬃勘仨殰蚀_，才能保證所拌制的'混凝土滿足設計和施工的要求。
(2)混凝土的攪拌，要獲得均勻一致的混凝土，必須對其原材料充分攪拌，使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機械攪拌，一般要注意攪拌時間的控制，以及送料機時間的控制。
(3)混凝土的早期養護：混泥土常見的裂縫，大多數是不同深度的表面裂縫，起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區的溫度驟降也易形成裂縫。因此說混凝土的保護司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發，保濕應達到以下要求：
1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。
2)防止混凝土超冷，應盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度。
3)防止老混凝土過冷，以減少新混凝土間的約束?；炷恋脑缙陴B護，主要目的在于保持適宜的溫度條件，以達到兩個方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。另一方面使混凝土水化作用順利進行，以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關聯的?；炷恋谋翊胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч?。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關鍵時期，在施工中應切實重視起來。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件，根據不同情況不同處理。
-
?實習報告網SXw9.COm小編力薦好專題:
- 家訪個人總結推薦四篇?|?實習日記30篇?|?實訓報告范文2000字?|?客房實訓報告總結范文?|?客房實訓總結?|?最新出納實訓個人總結
當一名建筑施工員很關鍵的在于如何控制進度，如何及時地把配料配送給泥水班、鋼筋班、木工班的工作人員，使他們的工作能夠順利地進行。施工員要做的事，就是要調合好三個班主的工作時間，不能出現一方停工的現象。比如一天內兩棟樓一幢要澆筑柱砼，一幢要澆筑砼，應先安排澆筑哪一幢才不會使進度慢下來。只有先澆柱砼的方案會好一點，其實本應避開兩幢樓一起澆混凝土的。作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，實習結束后有必要好好總結一下。
3.施工質量及管理
施工質量與管理是相輔相程的關系，兩者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理，質量才能有保障，反過來，有好的質量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。
工程項目的施工，是指按照設計圖紙及相關文件，在建設場地上將設計意圖付諸實現的測量、作業、檢驗并保證質量的活動。施工的作用是將設計意圖付諸實施，建成最終產品。任何優秀的勘察設計成果，只有通過施工才能變成現實。因此工程施工活動決定了設計意圖能否實現，它直接關系到工程基礎、主體結構的安全可靠、使用功能的實現以及外表觀感能否體現建筑設計的藝術水平。在一定程度上工程項目的施工是形成工程實體質量的決定性環節。工程項目施工所用的一切材料，如鋼筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的裝飾裝修材料要經過有資質的檢測部門檢驗合格，才能用到工程上。在施工期間監理單位要認真把關，做好見證取樣送檢及跟蹤檢查工作。確保施工所用材料、施工操作符合設計要求及施工質量驗收規范規定。
監理方進入工程施工階段的監理，主要工作內容為“三控、三管、一協調”，四控內容包括：質量控制、進度控制、投資控制，其中的質量控制尤為重要。首先審查施工現場質量管理是否有相應的技術標準，健全的施工質量管理體系，施工質量檢驗制度和綜合施工質量水平評定考核制度，并督促檢查施工單位落實到位。仔細審查施工組織設計和施工方案，檢查和審查工程材料、設備的質量，杜絕質量事故的隱患。
所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，使我能夠同施工人員面對面在一起，看他們如何施工，如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識，這些知識往往是我們在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的。
盡管知識獲取是甚微的，但所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐結合起來，為未來提供啟發。
? 客房實訓個人總結2000 ?
暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了，在我剛上大學的時候，我就計劃著合適才能到社會上實踐呢，不過這個愿望不會等太久，很快就快實現了，我已經迫不及待了。
我已經做好的心理準備了，那就是實踐的時候一定是很累的，要吃很多在學校吃不到的苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍，考上大學，那在實踐中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼，終于盼來了結束我的實踐生活的時候，不是因為我怕苦怕累，而是盼著回到學校見我的老師，見我的同學，盼著向他們述說我那刻骨銘心的實踐經歷，而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經歷了。
炎炎夏日烈日當頭，而我們的城市依然是那么涼爽，正是因為有這樣的環境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的專業能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了，我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的，我們一同20多人來到了一家賓館。從此我的實踐工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就離開了，我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經理，他見了我第一句問我：“你們倆班誰學習最好？”我一下不知道該怎么回答，如果讓我說，畢竟是兩個班我說了誰其余的同學會怎么說我，誰知道他這么問一定會關系到我們明天的安排工作，如果我不說經理一定會說我的不是，后來沒辦法了就說：“我們來這里的都是倆個班最好的?！彼粷M意，還是要我指出是誰，我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。
這也許也就是我給李經理的第一印象——不好。第三天我們安排工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務打掃客房，說實在的我并沒有看不起打掃衛生的工作，我是比較郁悶，為什么200多人的客房服務生就我和我們班另一個男生？賓館還有好多工作，我還會干其他的，我找李經理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒有給我換，這時和我一塊的那個男生已走了，客房服務就我一個男生了，這天又有幾個同學要走，李經理不高興了，把我叫去指著問我是怎么當負責人的，我很生氣，他們要走，我能有什么辦法。最后我說：“我當不了，我中午就走?！闭f完我就走了。
雖然我結束了我6天的生活，但其實并沒有結束。我剛走還沒來的及給主任打電話，就有人告訴我：“他們一大幫人逃了，主任也是這么說的?！蔽乙宦牱浅Ｓ魫?。別人怎么說我我不管，但是我不想讓孟老師這么認為，我做的是不對，我是逃了，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤，我逃走是因為這工作不適合我?！拔一丶伊?，我不實踐了，”我給我姐打電話，說的我都快哭了，后來我姐安慰我說“：帥，你不能走，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了，那時他會更生氣的，你堅持下來他是不會怪你的?！焙髞砦揖烷_始找工作，工作不是那么好找，我去了餐廳，看了酒吧等，我認識幾個大二的學哥學姐，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里，老板很客氣的接待了我，他說了他的條件：工資600，時間不定，負責收銀。當時我想也沒想我就答應了，因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人，我實踐很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了，剛來我還是比較陌生，再加上我心情很壞，老是有人問我為什么要從大慶出來，孟老師那邊你解釋清楚了嗎？我每天不說一句話，我只是干活，干完我的活我幫他們收拾房間，洗大白褂，晚上下班一個人出去悶頭悶腦的喝點啤酒就睡，從學校出來短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又決定了回家，我實在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了，當時我真的很想在他老人家面前大哭出來，但是我沒有，我忍住了，因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句，他說讓我好好工作，不用想那么多，他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多，從那以后我就慢慢的平靜了，開始了我正式的實踐生活。
我的工作態度，老板很滿意，也很放心，有時他有事出去就把整個店交給我，我也不辜負他，從我開始工作到最后結束，我帳上沒有出一次錯，我還有時開玩笑的說我是“中國小神會（會計，我干的工作就相當與會計）”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好，我也盡量幫他們，教他們學俄語，他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我，請我吃飯，教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天，要不就和他們學習按摩（我現在按摩談不上專業，但也能起到舒服的作用）短短的幾天我發現我的`聽力，表達都有了很大的進步，并且俄羅斯人整體的素質高，跟他們聊我學到了不少，俄羅斯人特別友好，凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好，對面是天津工人療養院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學生，每天晚上我下班后他們就來找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請他們吃中國餐，教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂，但我們可以用英語，有的實在聽不懂我就。
在我工作快結束時，我媽媽打電話讓我和我姐回家，說我二爺爺得了胃癌，我姐那幾天特別忙走不開，我沒有告訴我姐在18號我回家了，回家時我們店里也忙，我實在是好想再幫我的老板幾天，沒辦法，我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行，當時我特別感動，東北人的實在、熱情我算領教過了，我永遠不會忘了和我一起度過我的實踐生活的他們。回到家我爺爺已經躺在床上起不來了，我陪了爺爺5天就開學了，我不得不返校，因為還有好多事等著我辦。當我回學校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實踐生活也算是告以段落了。
這次的暑期實踐帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實踐期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了，并且也認識到了我所學的淺薄，相信這次實踐對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人！
這次暑假實踐我學到了很多，首先就是如何說話，剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話，得罪了領導，這不是明哲保身的方法，我要做的還是要處理好和周圍人之間的關系的，這是很值得我學習的地方。
我還學到了知錯就改是很好的，這是我成長中的巨大財富，做錯了并不怕，怕的就是以后學習路上不知道困難，知道困難后也不改的愣頭青作風，我要學會動腦子，時刻做好自己。
我相信我在以后的學習生活中會做的更好的！
? 客房實訓個人總結2000 ?
大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。 實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
對一個大學生生而言，勇于接受挑戰是一種基本的素質。而這次的社會實踐對我來講是非常成心義的，雖天氣酷寒，冷風咆哮，我決然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才華，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在當今社會，就業題目就仿佛總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會具有多少呢?為了拓展本身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和進步自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走進社會，能夠適應國內外的經濟情勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，應用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
一開始，對自己手工藝期看很高，經過量次口試的失敗，我總結了自己失敗的緣由。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低，自己根本本身素質沒有到達一定的水平，另外一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了之前失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。因而我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結結實實的，并且身強體壯，就讓我來做傳菜員。天天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班，固然時間長了點，但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種鼓勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來.在餐廳里固然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作之外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里或許有老師分配說今天做些甚么，明天做些甚么，但在這里，不一定有人會告知你這些，你必須自覺地往做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效力就會得到他人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，究竟學校是學習的場所，每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每一個人都會為了取得更多的報酬而努力，不管是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習他人先進的地方，也要不斷學習他人怎樣做人，以進步自己的能力!做了幾天以后，剛開始的時候心理極不平衡。
心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那末多的錢把我培養長大成人，可現在只能端端盤子，多少也有點社會能力，當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確切心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下往了，不行，我告知我自己一定要堅持下往。要在自己的工作的環境中讓自己的`工作做起來很輕松。
在長達一個月的實習中，我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言談舉止:
1。首先行把自己同領導和同事之間的關系弄好。使盡快地熟習自己所在的工作環境，笑對每位顧客。
2。我們的一切動身點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3。留意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務者應當做到的本質。
4。在上班之前制定好本日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規章和章程，保證上班的工作效力。
5。按時上放工、果斷做到不遲到、不早退。
6。上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7。處理突發事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益動身，不魯莽行事，及時匯報。
8。保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。
經過我的一番努力我的假期打工悄然閉幕了，經過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真實的社會交際中，顧客永久是對的，你不能攙雜自己的個性。
第一：樂觀，不管遇上甚么樣的困難，都要用樂觀的態度往面對，相信會有所轉機。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自詡，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說我一定能行那你就一定能行。
第三：肯努力，我一直非常信仰一句話，努力就有?？床灰X得成功遠不可及，實在只要你在不停的努力你就靠成功越近，踮起腳尖就更靠近陽光在努力的進程中千萬不要放棄，說不定你間隔成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折其實不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，特別對剛走出校門的畢業生相當重要，我們本來對社會上的知識知之甚少，我們千萬不能自豪自大，自以為是，那是浮淺的表現，我們要謙虛做人融進社會這個團體中，人與人之間協力往做事，使其做事的進程中更加和諧，更事半功倍。他人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心腸接受。
經過這一次的冷假打工，社會實踐，我真的是長了很多的見識，增長和很多社會經驗，在實踐中我也找到了本身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸往。
我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋覓自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應當盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質，當我們走向社會時更正確地找到自己的位置為社會服務。
我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，乃至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何往何從，只知道自己學的是甚么專業，卻不知道自己能干甚么，以致于很多大學生畢業后都找不到工作;由于大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業生，都愿吸取有工作經驗者，因此大學生的就業率也愈來愈低!有的學生辛辛勞苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所釀成的。
? 客房實訓個人總結2000 ?
20xx年，在市委、市府、市教育局的重視和關懷下，全體教職工在學校領導班子的帶領下，始終圍繞“抓住機遇，深化改革，苦練內功，加快發展”的總體工作思路，用心學習，用心工作，同心協力，開拓創新，學校事業發展、勞務開發培訓等工作取得了可喜成績，全年累計勞務開發培訓2813人。現將我校2015年農村勞動力轉移培訓總結如下。
一、學校基本情況
我校是國家級重點職業學校，是市勞務開發培訓基地、四川省再就業定點培訓基地、樂山市旅游職業教育培訓基地，設有市職業技能鑒定站，在校生3516名，8大骨干主體專業，27個子專業，實訓室33個，校外實習基地11個。學校利用現有優勢資源，不斷拓寬培訓專業，增加培訓工種。為了保證培訓工種與企業用人單位需求一致，我們進行了充分的市場調查和論證，決定在原有培訓工種：計算機、電工、家用電器、餐飲、導游等專業的技術工種培訓的基礎上，新開設了汽車修理工、焊工、鉗工、車工、化學檢測工、廣告制作等技術工種的培訓。XX年轉移前人員培訓608人。
為拓寬培訓面，加大培訓力度，學校采用培訓上門的形式；采取走出去，與企事業一道，對轉移后的人員進行在職技能培訓的辦法。XX年對轉移后在職職工培訓1317人，培訓單位包括峨眉山神龍大酒店、樂山雄秀賓館等15個企事業單位，培訓內容有酒店管理、創新三標培訓、酒店軟硬件設計指導、運政員工辦公軟件計算機培訓等進行崗位在職培訓，培訓人數1317人。
二、立足地方，服務地方經濟。
三、抓學校內涵建設，確保轉移培訓質量。
1、重視師資隊伍建設。
在“大力發展職業教育”的大背景下，“質量引領學校發展”已成為必然。正當很多學校為招生問題倍感焦急的時候，樂山一職中卻在“寒潮”中迎來了門庭若市的“春天”。深究這種強烈反差的根本原因可以發現，學校發展的真正動力是質量！樂山一職中憑借先進的辦學理念和雄厚的師資，辦學質量在不斷提高的同時，也吸引著全社會的目光并得到社會各界的充分認可。當人們把樂山一職中看成“質量”象征的時候，樂山一職中卻在這時更看重的是自己的教師隊伍，按照郭樹林校長的話來講，就是把自己的教師看成學校的“寶貝”。“寶貝”來自學習與進?。弧皩氊悺毙枰囵B與塑造。多年來，樂山一職中特別重視教師的培養，利用今年暑期，學校又開展了一系列的大規模培訓活動：
暑假前夕，樂山一職中根據發展要求，按照師資隊伍建設規劃擬定了暑期外派102個教師培訓方案。按照計劃，這次暑期分別將102個教師派往大專院校、生產企業參加國家級、省級、市級培訓。參加國家級培訓的時間在2個月以上，參加省級、市級培訓的不低于20天。此次培訓對大面積提高教師素質，強化“職業性”起到了很好作用，達到了預期目標。
7月17日、18日，樂山一職中為加強干部隊伍建設，提高干部工作效率和創造能力，圍繞2015年提出的“用心工作、用心學習、‘無中生有’、再創佳績”主題進行了為期2天的封閉式干部學習與培訓。培訓中，郭樹林同志理論聯系實際，以生動的講課形式對“用心工作、用心學習、‘無中生有’、再創佳績”作了深刻詮釋和講解；李永志同志以《教育管理工作要在“用心”上下功夫》為題、徐斌同志以《怎樣當好干部？》為題作了詳實講解。學校三級干部和沙灣職中干部參加了培訓，并聯系自己的'工作都作了發言。這次培訓，提高了認識、統一了思想、明確了方向，為樂山一職中的發展“再創佳績”奠定了基礎。
8月20日至8月25日，樂山一職中為提高班主任教育管理的有效性，根據《中共中央關于加強和改進思想政治工作方法的意見》，進行了以“班主任工作重心和方法轉移”為主題的為期5天的封閉式培訓。全校80多名班主任全部參加了培訓并有20多名班主任代表作了發言。培訓中，學校主要領導從不同角度分別作了主題培訓：郭樹林同志以《班主任的五大絕招》為題全面強調了班主任工作的重心和方法及轉移的必要性；李永志同志以《班主任如何加強對學生進行職業道德、職業紀律、職業習慣的教育培養》為題強調了“職業性”的培養；李言奎同志以《做名符其實的職教班主任》為題強調了班主任工作對職業教育教學的影響；吳則平同志以《以德治班》為題強調了道德教育是良好班風和凝聚力形成的重要抓手；李萍同志以《如何預防和處理學生中的重大違紀事件》為題強調了對學生重大事件迅速決策與果斷處理的重要性；徐斌同志以《從學校招生就業看學生的教育培養》為題強調了教育管理系統性的重要性。這次培訓，以講課、研討等形式重點研究培訓了班主任工作的重心和方法如何轉移、如何提高有效性等工作思路，為學校擴大規模后的新學期工作提供了思想和方法支持。
8月28日至8月30日，樂山一職中為提高教學質量，不斷改進教學方法，有效推行以國家標準工種為項目的“項目教學”改革，學校組織全體教職工分別以講課、專業研討等形式集中培訓了3天。在培訓中，郭樹林校長理論聯系實際，以《轉變觀念改進方法提高教育力》為題，圍繞“項目教學”的概念、特點、推行思路作了全面講解，明確提出教師“教什么”、“怎么教”；學生“學什么”、“怎么學”是“項目教學”改革的關鍵的主張。李言奎副校長在培訓中也作了《如何實施“以工種為項目”的課堂教學法》的具體講解。最后，各專業部還為自己教學的內容、形式、方法等作了熱烈討論。這次培訓，為新學期全面推行的“項目教學”改革提供了有力支持。
樂山一職中今年暑期的培訓工作目標明確、思路清晰、方法得當，達到預期目的。培訓活動的全面展開，使教師的文化素質、專業素質和“職業性”得到全面提高，學校整體實力得以提升。
2、重視設備設施建設。
農村勞動力轉移培訓是黨和國家解決“三農”問題，使農民脫貧致富的重要戰略決策，為使這項工作落到實處，確保培訓質量，學校加大了培訓設備設備的投入，我校原有實訓操作室26個，設備設施價值近千萬元，其中計算機房8個、電子電工實訓室6個、餐飲、客房、導游訓練室4個、汽修3個、化工實驗室2個以及財會模擬室、琴房、練功房等，為保證培訓技術工人工位足夠，學校又新建了汽修車間3個、數控機床訓練室1個，焊工、鉗工、車工訓練室各1個，投入資金150萬元。加上校外實習基地，我校培訓技術工人的操作訓練時間大大增加，保證了培訓質量。
3、重視軟件建設。
四、嚴把出口關，為地方培養合格技術人才。
嚴把培訓出口關，是保證培訓質量的重要舉措。我校長期以來把參加鑒定取證作為質量把關的一項重要工作。學校規定，凡是參加學歷教育的長期培訓者必須參加國家職業技能鑒定，取得培訓人數增大了，培訓的質量當是至關重要的問題。通過一年的實踐證明，培訓質量的好壞是決定就業率高低的重要因素，二者是正相關的。因此，學校極為重視。首先，將培訓學員結業的標準定位在國家職業技能等級證書的獲取。規定所有參培的人員，學完規定課程，取得合格成績外，還必須獲取培訓相關專業的技能等效級證書才可畢業。另外，學校改革課程結構，根據“從做開始，先會后懂”的教學思想，要求培訓專業編寫出“淺、簡、廣、新、用”的教材達40多種，學校還適時調整授課比例，培訓各專業的文化課與專業課比例為3：7，其中專業理論與實際操作比例為2：8，重在訓練學員的專業技能。在轉變教師教學觀念的同時，還利用政治學習、培訓或專題講座，向教職工灌輸“培訓一人就是養活一家人”的思想。在學校教育經費緊張的情況下，還撥出10多萬元專款，先后派出部份教師到山東、南京、成都等地學習專業技術，如機械專業教師到山東學習數控機床的操作技術，汽修專業老師到成都學習汽修檢測技術等，從而保證培訓的教學質量，使今年的培訓合格率在95%以上，90%以上的學員都找到了新的工作。
根據國家相關專家的預測，即2020年，我國還將有22億農村富余勞動力要向城鎮和非農產業轉移，因此、勞務開發培訓基地的職業學校在勞動力轉移培訓方面的辦學空間與潛力都是很大的，勞務開發培訓任重道遠，我校將一如既往，不懈努力地為打造樂山勞務品牌，培養農民工盡責盡力。
? 客房實訓個人總結2000 ?
縣委、政府高度重視農村勞動力培訓和轉移就業工作，把勞務輸出工作作為推動本地經濟發展、增加農民收入的主要工作列入重要議事日程，不斷提高思想認識，采取有力的措施，全力推進農村勞動力培訓和轉移工作。通過強化技能培訓，促進農村勞動力的轉移就業，帶動農村經濟結構的戰略性調整和農民收入的待續穩定增長。
一、我縣20xx年上半年農村勞動力培訓和轉移創收基本情況
＊＊縣轄六鄉兩鎮一場，共110個行政村和3個村級農場，384個村民小組，全縣耕地面積49.43萬畝，農村人均耕地面積4.6畝，全縣總人口14.28萬，其中農村人口10.5989萬人，農村勞動力5.1387萬人。20xx年上半年全縣共舉辦各類培訓班222期，完成農牧民技術和技能培訓4.718萬人次，其中農民技術培訓3.9582萬人次，農民技能培訓0.7598萬人次；20xx年上半年全縣農村勞動力轉移輸出完成3434人次，累計創收717.46萬元，實現全縣農村人口人均創收67.69元。
二、采取有力措施，扎實開展農村勞動力轉移工作
（一）加大工作力度，狠抓勞務輸出工作
1、加強領導，建立健全勞動力轉移機構。我縣積極開展農村勞動力培訓轉移工作，縣委、政府專門召開20xx年城鄉統籌轉移就業和職業培訓工作大會，研究農村勞動力培訓及轉移就業工作，制定具體實施方案，細化相關成員單位的工作職責，成立了以縣委副書記、政府縣長為組長的城鄉統籌轉移就業和職業培訓領導小組，并下設辦公室負責日常工作，形成了由縣長掛帥，各相關部門主要領導主抓，業務部門具體負責，其他部門共同參與、密切配合的工作機制；同時，為了全面做好鄉鎮勞務輸出和職業培訓工作，建立健全城鄉一體、信息共享的就業服務體系，我縣逐步建立了鄉（鎮）基層勞動保障機構，形成以縣人力資源市場為主體、鄉（鎮）勞動保障機構為依托，最終延伸到村級的城鄉統籌轉移就業服務體系。在鄉鎮成立勞動保障工作機構的同時，由各鄉鎮確定一名鄉領導、23名工作負責本鄉鎮城鄉勞動力統籌就業、職業培訓和勞務輸出工作，由縣
勞動保障部門對各鄉鎮確定的'勞動保障工作人員進行了相關法律、法規和政策知識的培訓。目前，全縣各鄉鎮成立勞務輸出工作領導小組8個，并在每個行政村確定了勞務輸出信息員，從而形成了縣、鄉（鎮）、村三級聯動的勞務輸出組織網絡。
2、分解目標，明確責任。研究制定了《＊＊縣20xx年勞務輸出工作實施方案》、《＊＊縣20xx年城鄉轉移就業和技能培訓工作實施方案》和《＊＊縣勞務輸出目標管理責任制考核辦法》，提出了全縣勞務輸出工作發展的方向、目標、工作任務、具體措施和獎懲辦法等一系列要求，將勞務輸出工作納入目標管理考核，把培訓、輸出、創收等目標分解到相關單位（部門）和鄉（鎮），建立了“縱向到底，橫向到邊”的責任體系，進一步增強各級干部抓勞務輸出工作的責任感和使命感，確保農村剩余勞動力培訓及轉移工作的順利開展，形成人人關心輸出，人人積極參與的良好工作格局。
3、調查摸底，建檔歸冊。積極做好全縣各類勞動力的調查摸底、建檔歸冊工作，組織各鄉鎮勞動保障工作人員結合各自實際，對轄區內的勞動力年齡段人員、農村富余勞動力、貧困勞動力、新成長勞動力等進行全面摸底，建立相應的工作臺帳和人員信息檔案，摸清農村富余勞動力轉移意向、培訓愿望，從而確保有針對性的為農村勞動力提供轉移、培訓和勞務輸出等服務工作。
4、做好信息服務，有序引導農村富余勞動力轉移就業。繼續鞏固我縣在勞務輸出人員已形成規模的武漢、玉林、?？凇⒑戏?、長沙等5個城市建立的勞務輸出基地，積極主動與當地政府有關部門和用工單位加強協作，建立了穩定的聯絡方式。目前，我縣通過與內地勞務輸出基地加強聯系，掌握了他們的用工量和用工需求，已經開展了定向式培訓，以確保勞務輸出人員的質量。據初步統計我縣在外地務工人員達3000多人，為我縣穩步推進勞務輸出工作奠定了扎實的基礎。
5、廣泛開展勞動保障政策法規、城鄉就
? 客房實訓個人總結2000 ?
xx地處xx，總人口78萬，其中農業人口66萬，是人多地少的新一輪國家扶貧幫困縣之一。全縣勞動力總量達35萬，年外出務工達17.4萬人，其中農民工13.4萬人，主要分布在廣東、浙江、福建等城市從事手工制造或苦力打工等低技能工作，初中以下文化程度達70%。因文化少、技能低，相當一部分農民就業無門，有的既便找到了工作，工資等其他合法權益也得不到保障。為此，為了提高我縣農民工的勞動技能，實施好陽光工程，縣陽光工程辦在縣委縣政府的正確領導下，在省市陽光工程辦的支持及其它相關部門的配合下，自今年6月份實施陽光工程以來，至目前已培訓農民工2560人，其中有2530名農民已找到了較為輕松工作?，F將具體情況匯報如下。
一、主要措施
1、加強領導，健全組織機構。
6月16日全省農村勞動力轉移培訓陽光工程項目管理培訓會結束后，6月18日縣農業局召集縣人事勞動和社會保障局、財政局、教育局、科技局、城鄉建設局的有關領導，由主管農業的副縣長xx主持召開會議，專題研究我縣陽光工程項目的實施工作。之后成立了由主管農業的副縣長為組長，縣人事勞動和社會保障局、財政局、教育局、科技局、城鄉建設局的有關領導為成員的xx縣農村勞動力轉移培訓陽光工程協調小組,下設陽光工程辦公室,掛靠縣農業局局科教站,辦公室主任由縣農業局局黨委書記、主管科教工作的xx兼任，安排了縣農業局2名干部具體負責陽光工程辦的日常工作，并向鄉鎮和縣直機關印發了《關于成立xx縣農村勞動力轉移培訓陽光工程協調小組的通知》（修府辦字[20xx]40號）的文件。
2、整合資源，認定培訓基地。為確保我縣農村勞動力轉移培訓工作順利開展，充分發揮現有教育培訓資源的作用，我縣按照省陽光工程辦“實施方案”對招標基地的招標時間、條件、程序、材料要求，6月19日擬定了《xx縣農村勞動力轉移培訓陽光工程培訓基地招標公告》，經過6月20—23日4天的招標,經專家評審,并向社會公示結果后，有縣職業中學、勞動就業培訓中心、銀宇學校等8個培訓機構被認定為陽光工程項目培訓基地，有電子電工、家政服務、電動縫紉、計算機、汽車駕駛和保安等10個技能培訓專業。
3、加強監管，完善服務體系。為促進陽光工程項目健康、有序地開展，縣農業局等相關部門積極加強監管工作。遵照省陽光工程辦的'有關文件要求，七月二十日前制訂了《20xx—20xx年xx縣農村勞動力轉移培訓規劃》和《xx縣農村勞動力轉移培訓陽光工程實施方案》兩個文件；6月28日與各培訓基地簽訂了培訓責任狀；幫助培訓基地統一訂制了“xx縣農村勞動力轉移培訓陽光工程培訓基地”的牌子；積極參加培訓基地每期培訓班的開班儀式典禮，經常督促培訓基地建好陽光工程轉移培訓檔案；及時向省農業廳陽光工程辦上報培訓的經驗及典型等信息情況，向市農業局陽光辦每月一次匯報培訓進度，每季度一次匯報項目的實施情況；12月初向各培訓基地轉發了農業部等六個部門“關于印發《農村勞動力轉移培訓陽光工程項目檢查驗收辦法》（試行）的通知”的文件，并結合我縣實際又以xx縣陽光工程辦的名義向各基地印發了《關于對農村勞動力轉移培訓陽光工程項目進行年度驗收的通知》的文件，于12月10-28日對各個培訓基地培訓建檔等有關情況進行了一次全面的檢查驗收,并對各培訓基地的資金補助情況向社會進行了公示。
4、多措并舉，切實抓好培訓
（1）加大宣傳，多渠道組織生源。為了讓農民朋友認識陽光工程，了解陽光工程，在利用電視、報紙、網絡、招生廣告等多種媒體宣傳陽光工程的同時，在全縣每個鄉鎮都設立了常年招生聯絡處，并充分利用多方面的力量為培訓基地的組織生源，如職業中專首期沼氣技工培訓班，是移民扶貧辦和陽光工程辦共同贊助的，銀宇學校首期電腦培訓班，把以前接受過“春蕾計劃”補助的困難女初中畢業生招為學員，現又享受陽光工程的補助，另外，為了方便目前已經在外打工的農民就近接受培訓，職業中專還在廣東等農民工較密集的地方開辦了電子電工和電動縫紉流動培訓班。
（2）千方百計，切實抓好轉移。開展農民工培訓，最終目的是讓他們掌握一技之長后實現轉移，為此，培訓基地開展培訓多數是“有的放矢”的。一是開展“訂單”培訓，如職業中專、勞動就業培訓中心和保安武術學院的培訓，都是以用工單位的“訂單”開展培訓的，讓農民學有目的，學得放心，現絕大多數學員均送往深圳、溫州、福建等地就業。渣津村民熊村通過在黃龍武術學院一個月短期培訓，現在在深圳車視杰電子科技有限公司做保安，且一個半月后被提拔為保安隊長；二是開展“招商引資”培訓，如縣農業綜合培訓服務中心，利用陽光工程的補助，為義寧鎮招商引資引進的永興制衣廠老板培訓400余名電動縫紉農民工，不僅為老板解決了招工難的問題，還為這些農民工實現了就地轉移。
二、存在問題
實施農村勞動力轉移培訓陽光工程，是促進農民增收一條有效的重要的途徑，確實是一件很“陽光”的事。但是在實際工作過程中卻面臨著一些問題，主要表現在：一是組織力度不夠，宣傳渠道不多，加上農民工大多數在外打工，培訓機構招收短期培訓學員不樂觀；二是未出臺有力措施落實實施“陽光工程”項目工作經費，陽光工程辦工作較難開展；三是項目補貼經費太少，難以幫助希望參加高技能培訓的農民接受培訓。
三、建議
農村勞動力轉移培訓陽光工程是一項促進農民增收的新課題，同時也是一項迫在眉睫的基礎性工作，為此，建議出臺相應的政策或措施，落實縣陽光工程辦一定的工作經費，以便更好地加強項目實施的協調和監管工作，同時建議省陽光工程辦盡早安排落實20xx年度培訓補助經費，以便培訓基地的培訓工作得到更有力的開展。
? 客房實訓個人總結2000 ?
今年以來，我鄉農村勞動力技能培訓工程工作以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照“發揮區域優勢，推動三大戰略，統籌城鄉發展，構建和諧甘州”的總體思路，圍繞“全民創業年”活動，在區勞動力技能培訓中心的安排指導下，在鄉黨委、政府的高度重視和正確領導下，加強組織領導，明確目標任務。在強化管理上抓規范，在方式方法上求創新，在全面覆蓋上謀拓展，在分類推進上花力氣，在增強實效上下功夫，切實開展農村勞動力技能培訓工程工作，為我鄉農業和農村經濟社會又好又快發展提供智力支撐和人才保障。現將20xx年全年工作總結如下:
一、基本情況
明永鄉共有人口12415人、70000多畝耕地，勞動力8200人，轄12個行政村、82個合作社、3246戶，希望參加培訓的農戶3300戶，其中區級276戶、鄉級348戶、村級2622戶。
二、主要做法
（一）高度重視培訓，進一步加強組織領導。為進一步加強對勞動力技能培訓工作的組織管理，明永鄉成立了由黨委書記明清秀任組長，科技副鄉長薛龍任副組長，農、林、牧、水、電等站所負責人為成員的科技培訓領導小組，主要任務是組織安排各階段培訓計劃的實施。領導
小組下設辦公室負責處理日常工作。為加強農村勞動力技能培訓工作的力度，我們多次進行專題研究、安排布署培訓工作，制定培訓工作計劃和措施。20xx年4月份，我們通過召開全鄉農村勞動力培訓工作動員大會，對全鄉農村勞動力培訓工作進行全面部署，明確各村全年的農村勞動力培訓的目標任務及考核細則，對責任書細化職責，簽定責任書，并列入年終考核目標。
（二）創新培訓理念，進一步調動農民參訓熱情把調動農民參訓的積極性作為搞好技能培訓的主要措施，精心確定培訓內容，全力營造培訓氛圍，深化農民參訓意識，進一步激發農民參訓的熱情。
1、因勢利導造氛圍，提高農民參訓的意識。堅持宣傳引導與培訓教育相結合，充分利用電視、報紙、網絡等各種媒體，通過設立科技講壇、制作培訓電教片、播放科技光盤、印發培訓材料、能人現身說教等形式，提高了農民群眾的參訓意識，營造了全社會關注、支持、參與培訓工作的良好氛圍。
2、圍繞產業定內容，增強農民參訓的動力。圍繞制種玉米、肉牛養殖、加工馬鈴薯種植等主導產業和特色產業，通過入戶走訪、發放問卷調查表、召開座談會等方式，研究制定《20xx年明永鄉農村勞動力技能培訓工程工作計劃》，分村社、站所、培訓基地，精心制定培訓計劃進度表，統籌組織開展培訓和科技服務，使培訓內容與農民需求相融合、與產業發展相對接，充分調動了農民參訓的積極性。
（三）改進培訓方式，進一步提高培訓實效
緊緊圍繞農業產業發展、勞動力市場需求和農民意愿，注重突出工作重點，創新培訓方式，從根本上解決勞動力培訓“消化不良”、內容與實際脫節、重培訓輕服務等問題。
1、實現由集中授課重理論向實踐操作重運用轉變。根據農時需求和技能培訓現狀，適當減少理論講授時間，擴大實習訓練、現場演示等內容，改變過去以集中授課為主的培訓方式，實現培訓重心向現場操作傾斜，進一步提高勞動力技能操作水平，增強了培訓的針對性。
2、實現由全員輪訓抓普及向骨干調訓抓帶動轉變。圍繞發展思路、政策法規、技術技能三個方面的內容，充分發揮鄉培訓中心、村級陣地、遠程站點等主陣地作用，按照分級負責、分層培訓的原則，重點抓了科技示范戶、農村創業人員、農村經紀人和農村專業合作組織領辦人及農村科技服務人員培訓，進一步提升了輻射、帶動、服務功能，發揮了示范帶動效應。
3、實現由單兵作戰抓輔導向集團作戰促落實轉變。為解決培訓工作針對性不強、效果不明顯等問題，對培訓服務體系和運作機制進行再整合再優化。按照專業對口、方便農民、服務生產的原則，鄉勞動力培訓辦公室從農、林、水、牧、農機等部門邀請專業技術精湛、政治素質過硬、理論水平較高的“內行專家”編列培訓“菜單”，積極提供產前、產中、產后的全程指導和科技服務。
4、實現由行政服務抓培訓向市場訂單帶驅動轉變。遵循市場經濟學原理，充分發揮龍頭企業、專業合作組織、協會在培訓中的作用，大力推行“企業＋基地＋農戶”、“支部+協會”、“專業合作社+農戶”的產業化經營模式，積極開展委托培訓、定向培訓和訂單培訓，實現了多方聯動、互促共贏。
5、實現由培訓學習打基礎向彰顯技能促生產轉變。根據季節定內容，根據農活定時間，根據對象定方式，結合春耕備耕、勞務輸轉、畜禽疫病防治、反季節栽培等生產情況，培訓工作逐步由單純的培訓學習向培訓、實踐、提高相結合轉變，實現了全過程跟蹤、全方位服務。農業部門緊緊圍繞小麥良種補貼、馬鈴薯良種繁育、無公害農產品檢測、測土配方施肥等項目，進行種子精選、種子包衣、配套機具的安裝調試等現場培訓，建立科技示范戶600多戶。每年組織全鄉50多名干部深入村社農戶、田間地頭、場區棚室，面對面、手把手幫助指導抗旱保墑、良種選育、采收儲藏、農機推廣、疫病防治等技術服務工作，實現培訓與生產、輸轉與推廣的有效對接，有力地推動了農村經濟社會發展。
（四）創新培訓機制，進一步提升培訓質量
為了把農村勞動力技能培訓工程不斷引向深入，我們不斷健全工作機制、完善培訓體系、擴展培訓范圍，延伸培訓鏈條，強化政策措施，在深度和廣度上取得了新突破。
1、堅持服務產業，按需培訓。按照產業發展需求，勞動力市場需求和農民的現實需求，適時、適地、適才開展技術技能培訓。圍繞勞務產業，積極開展就業技能培訓。圍繞調整優化結構，開展以馬鈴薯良種繁育、測土配方施肥、種子精選、種子包衣、配套農機具的安裝調試等為主要內容的培訓工作。圍繞發展設施農業，大力開展高效節水、日光溫室、鋼架大棚培訓。圍繞做強草畜產業，開展肉牛育肥系列技術、畜禽疫病防治技術培訓和技術服務。
2、堅持分級負責，分層培訓。著眼于發揮村、站所和專業人才在培訓農民中的作用，培訓機構圍繞主導產業、優勢產業和發展前景好的產業，進行骨干調訓；各站所依托示范基地、示范村和示范戶，進行重點培訓；鄉根據群眾需求，進行普及性培訓。
3、堅持資源優化，統籌培訓。按照分級負責、分層管理的原則，采取從外“聘”、內部“選”、村社“挑”等方式，分產業、分層次、分行業建立健全師資隊伍。統一規劃、統一安排，提高了項目資金使用的整體效益，構建各類培訓資源統一安排、統一管理、統一使用的農村勞動力技能培訓工程工作新格局。
4、堅持典型帶動，示范培訓。堅持典型引路，以點帶面，通過落實制定標準規范建、領導聯系指導建、部門結對幫助建、加大投入保障建、評估驗收督促建“五建”措施，建立布局合理、功能配套、具有示范帶動作用的培訓示范點。
5、安排到位，以需定培。由鄉三辦三中心牽頭，村委會組織，各包村人員負責，邀請區農民科技培訓宣講教師及鄉專業技術人員，以落實惠農政策、普及法律知識、提高致富技能、培植特色產業為重點，采取集中培訓、分類指導和技術服務相結合的方式在全鄉82個合作社展開培訓。
(1)以政策法規為重點，開展以科學發展觀和十七屆四中全會精神為主要內容的培訓，以提高農民政策水平和法制意識。
(2)以科技示范點、養殖小區為重點，開展馬鈴薯豐產栽培技術、玉米制種技術、肉牛育肥知識的培訓，以提高廣大農民農業標準化意識，增強農產品的市場競爭力，推進傳統產業優質化、專業化、標準化、商品化進程。
(3)以加工番茄為重點，開展農村合作經濟組織、農民經紀人等相關知識的培訓，以轉變農業經營理念，提高農民進入市場的組織化程度。
(4)以日光溫室、高效大棚等設施農業為重點，開展高效作物栽培技術、主要病蟲害防治技術的培訓，以推進明永鄉設施農業增產增效。
(5)以農業基礎設施建設為重點，開展節水灌溉、沼氣使用管理等相關技術的培訓，以提高農業綜合生產能力。
三、取得的成效
(一)遵照農村勞動力技能培訓工程目標任務，積極完成培訓工作。根據明永鄉農村勞動力的實際情況及環境，我們緊緊圍繞主導產業和支柱產業，充分利用建成的玉米制種、馬鈴薯種植、肉牛養殖、農機推廣培訓四個培訓示范基地，嚴格遵照農村勞動力技能培訓工程目標任務的要求，緊密結合各村生產實際和參訓人員的文化素質及接受能力的特點，對勞動預備制、勞動力技能就業計劃培訓、制種技術、馬鈴薯豐產栽培技術、加工番茄、肉牛養殖技術、拖拉機、聯合收割機駕駛人員培訓、農機維修人員技能培訓、農機實用技術技能培訓、節水技術、鄉鎮企業專業技術人員培訓、鄉鎮企業務工人員技能培訓、專業合作社組織領辦人培訓共13個培訓項目開展了培訓工作。
至目前，我鄉勞動預備培訓任務170人，實際培訓180人；農村勞動力技能就業計劃培訓任務200人，實際培訓203人；玉米制種技能培訓任務300人，實際培訓360人；加工番茄種植技能培訓任務250人，實際培訓362人；馬鈴薯種植技能培訓任務60人，實際培訓175人；肉牛養殖技能培訓任務40人，實際培訓61人；大中型拖拉機、聯合收割機駕駛人員培訓36人，農機維修人員培訓36人，農機實用技術培訓50人；節水技能培訓任務40人，實際培訓42人；務工人員技能提高培訓任務15人，實際培訓15人；專業技術人員培訓任務10人，實際培訓17人。以上13項共計開展培訓32期，123期次，其中：現場培訓5期次，培訓73人次；集中培訓118期次，培訓1357人(任務1159人)、3689人次。
(二)對照目標管理責任書，扎實開展農村勞動力技能培訓工程各項工作。我們與區農村勞動力技能培訓工程領導小組簽訂目標管理責任書，按照相關要求，我們對照責任書，扎實開展農村勞動力技能培訓工程各項工作。20xx年，我們建立了能全面反映工程實施情況的培訓檔案資料；收集了比較齊全的各種文字、聲像、圖片等資料；編發培訓簡報24期；建有專門的培訓師資庫；圍繞工程的重點難點問題撰寫調研報告2篇；積極選派組織人員參加區上及責任單位舉辦的各項培訓；認真做好農村實用人才的評定工作，把培訓認證結果作為職稱評定的基本條件；把產業發展較快，帶動示范能力較強的及時納入專業人才信息庫和培訓師資庫；按時完成區培訓辦安排的各項任務，工作不推諉扯皮，很好的完成了農村勞動力技能培訓工程各項工作。
(三)通過建設培訓示范基地，多渠道，多層次，多形式地開展農村勞動力技能培訓。20xx年，我鄉在不斷加強和完善原有的四個培訓示范基地的基礎上，又新增了沿河村培訓示范基地，位于明永鄉沿河村南100米處。該培訓基地采用體驗式、互動式、課堂教學與實際操作相結合等方式，主要開展畜牧、現代農業、節水技術、馬鈴薯栽培、制種玉米、紅提葡萄栽培技術等培訓，可供培訓學員現場觀摩，實地操作。該基地建有可容納100人的多媒體培訓室，配備了電腦，投影儀等教學設備，備有農業科技教學的各類光碟、書籍。培訓基地長期配備了一批具有中、高級技術職稱的專家任老師，并不定期邀請省內外一些知名專家來基地講學，通過辦好科技教學班，提高生產示范點檔次，積極開展引導性、實用性、啟發性培訓，形成了“基地+農戶+產業”的模式，達到培育科技青年、扶持支柱產業，致富地方群眾的目標，是集教學培訓、節水灌溉、良種選育、試驗示范、休閑觀光為一體的綜合培訓場地。
(四)通過培訓推動農業產業結構調整，促進農業支柱產業發展。按照“一業一訓、一技一訓”的要求，通過圍繞主導產業、特色產業，綜合運用入戶指導、集中辦班、“菜單”選學、典型示范、巡回輔導、現場操作等方式開展科技培訓、技術指導和配套服務，促進了“一村一品”的形成和農業產業結構調整。
(五)通過培訓催生了一批專業合作組織，提高了農民的組織化程度。組織鄉村干部、專家、技術人員深入村社農戶、田間地頭、場區棚室，面對面、手把手幫助指導抗旱保墑、良種選育、采收儲藏、農機推廣、疫病防治等技術服務工作，通過手把手、面對面指導和現場操作、對比示范，進一步調動了農村勞動力學科技用科技的積極性和主動性，激發了農村勞動力參與專業合作組織的熱情，提高了農民的組織化程度。
(六)通過培訓加速了農業實用技術推廣應用，推動了農業標準化生產。把技術含量高、經濟效益好、增產增收潛力大的產業和技術作為培訓重點，通過農民“點菜”，技術干部“配菜”，引進推廣新技術、新品種十多項。統一生產標準，統一操作規程，統一組織培訓，加快了科技成果的推廣應用，提高了農業標準化生產水平。
(七)通過培訓加快了農村勞動力輸轉就業，做大做強勞務產業。通過勞動力轉移就業培訓、技能提升培訓、勞動預備制培訓，進一步提高了務工人員技能水平和就業競爭力，加大了勞務輸轉力度。20xx年我鄉主要依托周邊22個農林場和10家用工企業積極引導我鄉剩余勞動力實現就地轉移，服務于周邊農場和企業。至目前通過培訓完成勞務輸出輸轉2544人（任務2400人），通過宣傳引導，輸送境外務工人員14人。共計實現勞務總收入2000萬元。
(八)通過培訓培育了一大批新型農民，加快推進了新農村建設。通過勞動力技能培訓工程的實施，給全鄉農民帶來了技能素質的大提升和思想觀念的深刻轉變，培養了一大批種植、養殖、加工的“土專家”、“田秀才”，造就了一批有文化、懂技術、會經營的新型農民，處處展現出了提技能、增收入、促發展、構和諧的新氣象，為新農村建設提供了強有力的智力支撐和人才保障。
四、存在的問題
在組織實施農村勞動力技能培訓工作中，雖然取得了一定的成效，但也存在一些具體的問題，集中反映在：
（一）參訓群眾人數眾多，村級組織落實不到位。在我鄉制種技能培訓、肉牛養殖技能培訓等農民參與積極性高的培訓項目上，由于各村村干部公事繁忙，人員少等原因，使技能培訓工作的組織落實無法滿足廣大參訓群眾的積極性。
（二）師資力量相對薄弱。一些專業性較強的課題需要區級教授的講解，但由于培訓的規模大、涉及面廣，區上安排的`培訓又多，部分教師無法按時下鄉授課。
（三）部分村民對農村勞動力技能培訓的積極性不高。由于參訓意識不夠，部分村民認為農村勞動力技能培訓是擺架子，走過場，只是培訓部門為了賺錢等等，因這種認識的誤導，部分村民不積極主動參加培訓，錯失了培訓大好良機。
五、幾點建議
（一）健全、完善培訓體系。按照“有專門領導負責、有專門人員落實、有專門隊伍去干、有專門支撐條件保障”的總體要求，進一步細化工作目標、量化工作任務、靠實工作責任，認真履行職能職責，積極開展工作。特別是村級組織是培訓工程直接的組織者，要切實把農民培訓工作作為重要工作內容，主要負責人親自安排部署，親自抓落實，真正形成上下貫通、三級聯動的工作格局和健全的工作體系。
（二）提高、增強培訓針對性。全面開展勞動力技能培訓工程入戶調查工作，準確掌握勞動力現狀和培訓意愿，進一步細化受訓群體，分行業、分類別、分層次確定培訓對象，對熟練掌握農村實用技術技能、產業發展有一定規模的“土專家”、“田秀才”以及科技示范戶等農村實用人才開展骨干培訓；對農村創業人員、農村經紀人和農村專業合作組織領辦人及農村科技服務人員開展提高培訓；對從事農業生產和外出務工的普通勞動力系統開展普及培訓，進一步增強培訓的針對性。
（三）優化、落實培訓師資。繼續采取內選外聘等方式，選聘涉農部門和鄉鎮專業技術人員，符合培訓教師條件的“土專家”、“田秀才”等農村實用人才，大專院校及科研院所的學者教授、省市專家為培訓教師，不斷壯大師資隊伍。加大民間科技特派員和農民科技指導員選聘力度，滿足不同層次的培訓需求。制定教師培訓計劃，依托區社會服務培訓中心，積極開展師資培訓，不斷提高師資的水平。
（四）加大、注重宣傳引導。為了使農村勞動力技能培訓的政策深入人心，更多的吸引農村勞動力自覺自愿地參加技能培訓，改變村民對農村勞動力技能培訓工作的誤解，營造村民積極參加農村勞動力技能培訓氛圍，應加大、完善對各項農村勞動力技能培訓的政策的宣傳，讓村民掌握更多培訓方面的信息，極大的提高村民參加農村勞動力技能培訓工作的積極性。
（五）強化、優先培訓經費。按照領導干部向上爭項目，技術人員向下抓培訓的總體要求，加大向上爭取資金投入的力度，積極向上爭取培訓項目和經費。堅持以市場化運作的方式，多方籌措落實培訓經費。鄉財政要不斷加大對培訓工程的投入力度和資金使用監管力度，為全鄉農村勞動力技能培訓工程順利實施提供有力保障。
（六）充分發揮示范基地的作用和效應
1、要努力認識農村勞動力技能培訓示范基地的重大意義。農村勞動力技能培訓示范基地是引領當地產業發展，輻射周邊農戶發展特色主導產業，促進農村產業協調發展的重要載體，是做好農村人才戰略儲備的重大措施，是適應科學發展促進產業結構轉型升級的現實需求，是鞏固成果整合資源和提高質量的迫切需要。
2、要創新機制體制，發揮示范效應。要整合教學資源，探索技能教育產業化、市場化新路子，在管理體制上發揮示范作用；要提高教學水平，在培養高技能人才上發揮示范作用；要改進和創新培訓方式，在提高培訓綜合效益上發揮示范作用；科學調整學員結構，在促進區域協調發展上發揮示范作用。
3、要通過基地培訓有效的提升我鄉農村勞動力的技能素質。通過培訓轉變農民傳統的思想觀念，造就一批有文化、懂技術、會經營的新型農民，培養出一大批種植、養殖、加工的“土專家”“田秀才”，全鄉處處展現出提技能、增收入、促發展、構和諧的新氣象。通過培訓，有效的促進了我鄉農業支柱產業的發展，加速了農業實用技術的推廣及應用，推動了農業標準化生產規模，增強高效農業的進步，為新農村建設提供了強有力的技術支撐和人才保障。
農村勞動力技能培訓是一項造福于民的系統工程，也是一項長期而艱巨的任務。我們要加強交流與合作，總結經驗，提高認識，繼續貫徹上級有關政策措施，切實加強領導，密切配合，開拓創新，努力把我鄉農村勞動力技能培訓工作更上一個臺階。
? 客房實訓個人總結2000 ?
今年上半年，xx縣農培辦根據市農培辦要求和縣委具體部署，認真貫徹落實全市“百萬農村勞動力素質培訓工程”現場會精神，借鑒先進地區經驗，調整組織機構人員，強化各項政策措施，扎實深入開展農村勞動力素質培訓工作，共培訓農村勞動力7564名，其中“轉業農民”的技能培訓1840名，“專業農民”的農村實用技術培訓1650名，“務工農民”的崗位技能培訓2610名，預備勞動力培訓1464名。
一、貫徹精神，借鑒經驗，調整機構
xx縣委、縣政府高度重視農村勞動力素質培訓工作，蒼南現場會后，縣委再次召開培訓領導小組工作會議，認真學習市委包哲東副書記的重要講話和蒼南經驗，專題研究深化我縣農村勞動力素質培訓工作?？h委要求相關部門要在思想上進一步重視，認真貫徹落實蒼南現場會精神，切實抓好我縣農村勞動力素質培訓工作。同時結合實際工作，調整人員，健全機構，充實專兼職干部，落實了專門的辦公場所和辦公設備，努力使培訓工作規范化、制度化。
二、結合實際，強化措施，開展培訓
年初，我們認真總結去年經驗，分析存在問題，結合實際提出了有針對性的辦法和措施，制定了《xx縣XX年度農村勞動力素質培訓實施意見》，落實專項培訓經費250萬元。
一是調查研究，開展基地培訓。為整合培訓基地，促進培訓資源的充分利用，4月份組織人事勞動、教育、農業等部門到甌北等地對我縣的勞動力素質培訓基地基本情況進行了調查。在調查研究的.基礎上，結合我縣實際，出臺了《xx縣農村勞動力素質培訓基地認定辦法》，并要求各有關部門將自己管理范圍內的培訓基地認真進行一次檢查和評估，擇優上報一批基地作為縣級培訓基地報縣農培辦審核認定。到目前為止，已有10家基地上報，培訓的范圍包括泵閥、裁縫、計算機等一些符合我縣主要工業產業發展的專業。
二是結合實際，開展培訓工作。各培訓負責單位根據縣委XX年度實施意見精神和實際工作需要，開展了內容豐富、形式多樣的培訓?？萍季忠耘嘤栟r村先進技術為主，組織我縣13位農村技術骨干到杭州進行了為期10天的培訓；農業局和科協以培訓農村實用技術為主，結合各鄉鎮農業發展特點，開展了蔬菜、畜牧、果樹等專業的培訓；人事勞動和經貿部門以技能培訓為主，開展了多期計算機、電工和家政服務培訓；教育局以我縣職高為載體，針對山區學生開展了裁縫、畜牧養殖業等培訓，使他們掌握一技之長，畢業后能夠充分就業。為了適應我縣泵閥產業發展形勢，給待業青年提供培訓和就業良機，2月份我縣成立了永嘉先進制造業培訓基地，面向永嘉籍具有技校或職高學歷以上的待業青年、普通大中專畢業待業青年、普職高三分流學生，開展泵閥實用操作技術培訓，培訓經費由縣農培辦、企業、學員各承擔1/3。目前第一期培訓班的50名學員已開始了為期6個月的培訓。學員培訓后，經勞動部門和企業共同驗收合格，取得初級技能證書，即由甌北鎮的較大規模以上泵閥企業錄用為正式員工。驗收不合格學員繼續參加下一期培訓，合格后由企業錄用。
三、當前存在的主要問題
在培訓工作中，我們也存在一些不足和問題，主要表現在以下四個方面：
一是宣傳不到位，農民培訓的熱情不高。由于宣傳工作做到不夠，使一些農民沒有充分認識到培訓的重要性，且由于我縣滯留在家的農民普遍文化程度低，年齡偏大，就業競爭力差，他們參加培訓的積極性不高。
二是各鄉鎮培訓工作開展不平衡，工業和農業重點鄉鎮培訓工作開展的比較好，一些貧困落后的鄉鎮培訓積極性不高。
三是培訓項目開展不平衡。目前，我縣的專業農民培訓開展的比較好，綠色證書、農函大培訓工作力度非常大，而務工農民和轉業農民的技能培訓人數比較少。
四是培訓后的就業服務不到位。由于目前企業用工需求量不大，加上一些培訓機構自身條件的限制，勞務輸出供需見面會和本地用工招聘會質量不高，服務工作沒有完全到位。
四、下步工作打算
一是健全組織機構，進一步完善農村勞動力培訓工作制度。健全和完善工作機構，特別是四個專業培訓小組和各鄉鎮的培訓組織機構，配備相應的專職工作人員，使農民素質培訓工作真正做到有人抓。加強縣農培辦同各部門之間的協作，發揮他們各自優勢，形成合力，共同抓好我縣的農村勞動力素質培訓工作。開展縣級培訓基地認證工作，加強對培訓基地的規范化建設。進一步建立信息交流、工作通報、調查研究等工作制度，及時了解農村勞動力素質培訓工作的新情況，發現新問題，總結新經驗，提出新舉措。
二是結合我縣產業結構特點，進一步加強技能培訓工作。繼續采用訂單培訓或定向培訓方式，聯合我縣奧康、紅蜻蜓、報喜鳥等一批知名企業，引導企業根據國家職業標準和不同行業、不同工種、不同崗位對從業人員的要求，開展崗位技能培訓。重點結合我縣服裝、泵閥、鞋業等產業結構特點，充分利用永嘉先進制造業培訓基地，開展服裝、泵閥等實用操作技術培訓，使更多的農民不斷掌握實用技能，以適應我縣產業發展需要。全面實施勞動力培訓“雙后雙百”工程，使我縣初、高中畢業后的分流學生百分之百參加培訓，百分之百能夠轉移就業。
三是拓寬融資渠道和勞動力轉移平臺，進一步做好培訓農民就業工作。在用好縣財政培訓專項扶持資金250萬元的基礎上，我們鼓勵企業和社會力量參與培訓工作，利用企業現有的設備和技術人員，努力形成政府、企業共同投資參與培訓的良好局面。積極拓寬勞動力轉移平臺，通過建立勞務輸出服務中心，依靠法律援助中心，采取跟蹤服務、上門服務等措施對已培訓的農民提供勞務信息服務、誠信擔保和法律援助，促進農民真正轉移就業。
? 客房實訓個人總結2000 ?
隨著改革的深化和發展，農村剩余青年勞動力不斷增加，但其素質提高緩慢，造成農村剩余青年勞動力惡性膨脹?，F將我鎮一年來農村勞動力素質培訓工作情況匯報如下：
一、加強領導，明確責任。
大力開展農村勞動力素質技能和就業能力培訓工作，是貫徹落實黨的十六大、中央一號文件精神和“三個代表”重要思想的具體體現，是加快地區發展，實施富民強盛富民強縣、富民強鎮和區域共同發展戰略的重要舉措。提高農村勞動力的素質技能和就業能力，促進農村勞動力向非農產業和城鎮轉移，既是建設現代農業、實現農民增收，解決“三農”問題的重要途徑，也是經濟和社會發展的必然要求，更是我國社會進步的重要標志。而提高農村勞動力的素質技能和就業能力，促進農村勞動力向非農產業和城鎮轉移的關鍵在于加強農村勞動力的素質培訓，因此實施好“農村勞動力素質培訓工程”意義重大。為此我鎮黨委、政府領導同志高度認識，并把農村勞動力素質培訓工作列為我鎮黨委、政府的年度重點工作來抓。科學的制定工作計劃，組織召開相關會議部署落實，鎮政府還專門發文組建了由主管領導為組長，有關科室負責人為成員的靈昆鎮“農村勞動力素質培訓工作”領導小組，切實加強農村勞動力素質培訓工作的領導。同時，對照區委區政府有關農村勞動力素質培訓工作要求分解任務，確定農村勞動力素質培訓由鎮社會事務辦具體牽頭負責；培訓工作由鎮成人校安排實施、扎口管理，進一步明確責任，并建立起培訓督查制度，由鎮黨委和鎮政府的主要領導定期檢查督促農村勞動力素質培訓工作進展情況。形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。一年來，在鎮黨委和鎮政府的指導和支持下，各有關科室協調合作，立足自身職責，發揮各自優勢，共同做好政策指導、素質培訓、督促檢查以及各項服務工作，確保了該項工作的順利開展。
二、深入調研，加強宣傳。
為了增強農村勞動力素質培訓的針對性和實用性，切實提高培訓質量，使我鎮農村勞動力能夠在素質技能和就業能力培訓中培有所學、學有所用。我們在今年6月初，深入全鎮調查摸底，通過近一個來月的調查摸底，摸清我鎮農村富余勞動力和已轉移就業農民工的素質技能情況和就業情況以及培訓需求情況，為下一階段全面開展農村勞動力素質培訓工作奠定了基礎同時，為了提高農民群眾對農村勞動力素質培訓的認識，營造農村勞動力素質培訓的良好社會環境，我們還切實加大宣傳力度，開展了一系列多形式多角度的宣傳發動。一是印發宣傳資料份，分發到各村各戶和農民群眾手中。二是利用橫幅標語、墻報、宣傳欄等宣傳陣地開展農村勞動力素質培訓專題宣傳。三是利用宣傳車在全鎮范圍內巡回宣傳等。大力宣傳農村勞動力素質培訓的'目的、意義、作用、政策和科技致富、培訓創業致富等先進典型以及就業形勢和擇業觀念宣傳和引導，充分讓農民群眾了解農村勞動力素質培訓工作，進一步提高了我鎮農村富余勞動力對市場經濟條件下競爭的就業趨勢和實施農村勞動力素質培訓工程是黨和國家切實關心和幫助他們大好事的認識，消除部分農民“等、靠、要”的思想，切實增強農民群眾學知識、學技能的主動性和自覺性。營造起良好的“學技能、強素質”的氛圍。
三、精心組織，按需施教，注重實效的開展農村勞動力素質培訓。
農村勞動力素質培訓工作是一項系統的工程，必須要有統籌的計劃和突出的重點。從今年上半年起，我們在深入調研，詳細了解情況的前提下，理清農村勞動力素質培訓工作思路，根據已明確的目標任務、當前的市場需求和農民的主觀意愿，積極結合本地農村勞動力素質實際，制定了具體的有針對性的切實可行的培訓計劃。并按照“合理布局、方便群眾”的原則，精心選擇了交通便利，有場地設備的中小學場所，把授課老師請過來等等，開展農村勞動力素質培訓。全年先后在各村舉辦了電腦計算機應用技術培訓班、會計知識培訓班、農業技術培訓班、海水養殖技術培訓班等8個班的專業、職業技術知識培訓。全年培訓農村勞動力362人，其中“專業農民”農業技術培訓169人；“務工農民”就業技能培訓12人，并已全部發證；農村勞動力綜合素質培訓181人。超額完成區委區政府下達的350人的農村勞動力素質培訓任務。并使經技能培訓的農民90%獲得培訓合格證書，50%以上的農民獲得職業資格證書，切實做到了讓接受技能培訓的農民都能夠掌握了1-2項非農職業的就業本領。同時，為切實提高培訓質量，我們對農村勞動力素質培訓工作進行統籌規劃，積極綜合現有的農村成人教學資源，創新機制，堅持為農服務的方針，以現有鎮農村成人教育培訓機構為主渠道，發揮多種教育培訓資源的作用。采用走出去，請進來相結合的農村勞動力素質培訓方式，通過請人授課和出去受教等多渠道、多層次、多形式地開展農村勞動力素質培訓。此外，我們還努力提高農村勞動力素質培訓實用性。堅持在調研的基礎上，認真分析研究我鎮的農村勞動力資源現狀，積極做好勞動力市場需求預測，堅持“規劃、對路、運用、專業”的原則，做到培訓和農民需要相結合，按照農民的需求，從農民自身實際出發，確定不同的培訓內容，使培訓內容切合農民需要；培訓和市場需求相結合，市場需求什么樣的勞動力，就設計什么樣的課程，培訓什么樣的勞動力，使培訓出來的勞動力能盡快就業的要求，以市場需求為導向，以提高農村勞動力素質為目標，堅持短期培訓與增強就業技能相結合，培訓與技能鑒定相結合，培訓與就業相結合，按需培訓。對不同區域、不同行業要求，區分不同培訓對象，采取不同的培訓內容和形式，增強了培訓的針對性和實效性。
四、存在的不足
綜觀一年來我們在農村勞動力素質培訓工作上作了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績，也在一定的層面上提高了農民就業和增收致富的能力，起到了短、平、快的作用。但是也應當看到，當前我們的農村勞動力素質培訓工作還存在認識不到位、激勵政策不足以及培訓資金缺乏、培訓手段亟待加強和培訓資源缺乏更加有效的整合等問題。因此下一步我們將努力克服這些制約因素，加大力度，爭取把我鎮的農村勞動力素質培訓工作做的更好。
-
推薦閱讀:
最新客房實訓個人總結2000字(推薦30篇)
java實訓個人總結2000字
物流實訓總結2000字
最新客房實訓報告總結范文(通用17篇)
最新報告:
個人實訓匯報2000字以上(示范版)
鋼筋實訓總結2000字
-
想了解更多【客房實訓個人總結】網的資訊，請訪問：客房實訓個人總結
