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銷售崗位實習日記
話務員銷售實習日記300字收藏七篇。
實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。來公司實習的第一天,根據有關領導的指示,我們是時候寫崗位實習日記了,實習日記可以幫助我們和上級進行溝通交流。寫崗位實習日記要從哪方面入手呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是實習報告網小編整理的“話務員銷售實習日記300字”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
話務員銷售實習日記300字(篇一)
經過一個星期的實戰,今天我不敢輕視這份工作了,我提前一個小時到上班的地點,因為已經上了一個星期的班了,所以師傅安排我單獨接待來訪的客戶。剛上班一會兒,還很早,我就看到一個30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面,于是憑我的直覺,我主動上去問話:“大哥,您好,歡迎了解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”。“噢----銀都智慧城啊,你們的項目在哪個位置?”“大哥,我們這兒有個區位圖,您先坐這兒,我給您倒杯水,讓我給你仔細介紹一下我們這個項目。首先我們項目在孝感市的北邊,從這邊到孝感火車站只有一公里的距離,而且出門就是公交,這個位置,交通非常方便,樓盤前面就是城站路,這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路,一路公交車直達市中心。生活也很便利,離小區不到500米的城站路口有武商量販等大型超市,小區的南邊還有一個菜市場,生活配套你不用擔心。再者,附近的教育配套的比較完善,車站小學,車站中學,都在附近,您的孩子上學非常便利,如果您現在登記,付押金,還可以送您
話務員銷售實習日記300字(篇二)
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實習第一天,到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了?!两浝硎莻€很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理,是文員的工作。
辦公室里就我和一個女同事,所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
2
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的,我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來,被老師發現著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些,但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦,看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣,笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。
下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以后工作的時候要去接觸的。但是一天下來學了這么多東西頭都有點暈了,但是還是蠻充實的。 從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經常的使用到的。
3
今天指導人帶領我們這群初出茅廬的新人打掃衛生,說這也是基本培訓的一大內容,而且權當為明天的考核勞動放松下,所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺干凈的,但一打開密集架卻發現里面已經積了好久的灰塵了!不過看到檔案整理的還挺不錯的,比檔案館的標準化程度要高,可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯,這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐,真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現不錯的,于是今天大發慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的,當初面試的時候沒說公司有包餐的。不管啦,白吃的午飯那就使勁的吃!然后就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了,心情還是很激動的,辦公環境不錯,寬敞明亮,讓人有愉快的心情進行工作。
這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
4
今天午休之后經理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據整理的結果諸次錄入,很快我就整了好多,經理說我挺細心的`,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
話務員銷售實習日記300字(篇三)
3月12日 小雨
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月13日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經常的使用到的。
3月14日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
3月15日 星期五 晴
雖然銷售人員不是一個很高尚的職業,但要做好也不容易,需要豐富的知識和很高的涵養。所以,要成為一名優秀的銷售人員“好學肯鉆、知識廣博”是非常必要的。普通的崗位,不平凡的人生!一個好的銷售人員,首先應該是一個愛學習、肯鉆研、知識面寬的人。作為一個銷售人員,不可能一生中始終銷售一種或幾個產品,從廣義上講,不管什么產品都是銷售,業務上有一定的共性,但是產品與產品的不同,銷售策略、操作手段都需要根據具體的產品有所變化。首先,要熟悉業務必須先熟悉產品,對產品不熟悉做好銷售是不可能的,因為每個客戶都是建立在深刻了解產品的基礎上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產品,銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產品的銷售工作做好,不但要了解產品本身,而且要對國際、國內相關產品的資訊有所了解,對于生產同類產品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博,這對自己的業務是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶,提到別家的同類產品,如果你能將他提到的產品進行剖析,指出我們的產品和他提到的產品相比較,有哪些優點,購買我們的產品比他們的產品有什么好處,功能上有何不同,試想結果和你對別人的產品一點也不了解能一樣嗎?好學肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質,每一位銷售人員必須注意培養和提高這方面的素質。在實際工作中一定會受益非淺的。
3月16日 星期一 晴
體會社會人生,“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習很多待客知識,并運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內在修養的塑造,成為品行兼優的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、了解,有兩個都是在校大學生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學會了不少電腦知識,也了解了他們的需求。其中,還一個還是學習計算機專業的,說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。
3月17日 星期二
“逢客就笑”是一種做人的藝術,更是一種實惠的服務投資。平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至于部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有“市場”。相反,員工面無表情,動作麻木的,就很容易出現問題,假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產生反感,如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時,發現房間內住了他人,那么就會產生一宗投訴事件。再假設,若游客到動物園游玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,游客就會產生陌生感,若再到驗票口,而驗票員面無表情,動作生硬,游客就產生反感,若到乘車區,導游也是面無表情,講解生硬,那么投訴很可能就會產生,因為我們曾經就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實際上,笑容是服務中的一個很好的添加劑,也是經營管理中最實惠的投資。
話務員銷售實習日記300字(篇四)
20xx年11月25日 晴
其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職于市場部擔任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業務。
20xx年11月26日 晴
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
20xx年11月27日 晴
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學的東西學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
20xx年11月30日 多云
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業務時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教。”這句話意味深長!
20xx年11月31日 晴
以下是我實習的一些個人感受,因為我發現在工作中心態同樣很重要:實習本來就是大學里邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什么心態對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態,公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因為我現在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程.所以,學到東西才是最重要的!
20xx年12月01日 晴
感悟二:要說說在這里實習的人際關系.在實習期間,懂得與人相處,個人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。
20xx年12月02日 晴
經過這幾天的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經驗。
20xx年12月03日 晴
其實天天寫實習日記也沒有那么多的感悟與發現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業務,熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收獲以及發現的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題,并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學習了。
20xx年12月04日 陰
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認為自己是優秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會,連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了??赡芙裉焯e,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結為兩個(自己都覺得有點可笑),學會了使用復印機和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態。
20xx年12月05日 陰sxw9.Com
今天給我安排了任務,說是針對公司業務做一個策劃活動。隨后給我發了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯了,看著文檔就發呆了好久。最后不斷問同事相關的業務等知識,并且針對該業務做一些詳細的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。“書到用時方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會到我在學校里學的知識,還是很少很少。
20xx年12月06日 晴
今天我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。李總和我說,我來這里已經快一月了,對公司有什么看法以及建議?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業務員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場部是我們最關鍵的缺口。但因為公司規模小,招不到優秀的公司骨干,現在公司的決策就是培養精英。我發自內心的點了點頭,也是,我發現的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向李總好好學習。
20xx年12月07日 晴
我認真學習了正規而標準的公司的流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作.我努力將自己在學校所學的知識向實踐方面轉化,盡量做到實踐.我們的管理理念是:嚴謹的工作作風 自律的行為習慣 ,開放的溝通渠道, 自由的創新環境。我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
在這些日子里我學習的意識逐步增強。在管理上的環境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。
20xx年12月08日 晴
今天非常的開心,我工作了也許久了,現在的我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應了公司的工作,每天似乎在重復著做一些事情,不過工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,總感覺日子過得無聊。而現在,就完全不一樣了。我時時刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過我也不會最差的那個。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經驗。去掌握這個公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時間長累到我垮下,我只希望我能為這個公司展現自己的價值,為這個公司留下我最真誠的心。
20xx年12月17日 晴
又是工作一天新開始, 為了工作加油,為了我在公司做出成績,我每天都給自己確定目標。希望自己總是清楚的知道,我想要什么,我要做什么,現在公司沒有給我們新的任務的時候里我們要多方位的考慮,我們應該學會創新,舉一反三,不能依舊畫葫蘆的,不然我們就是常常生活在別人生活的地方,我們要創造屬于我們的風格,我們的思想,以及我們的完美。今天我在網站的發言區發現 ,有些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論,帶動網站的人氣。在網站中進駐更多瀏覽者的視野同時,我們網站的產品也讓更多的觀眾大力接受外,還可以了解他們內心所求。無論自己的這份工作是什么,而這個工作就代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司和網站里的產品,不能讓我的客戶懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們公司職員的職業化水準,才會更信賴我們的網站。做到我們網站最忠誠的用戶,多了解些知識,熱愛每一份工作,這樣才能真正達到鍛煉自己的目的。加油!
20xx年12月18日 晴
是應該好好的放松一下了,每天都在辦公室里忙個不停。 今天不上班,該放松放松一下自己了,不然真的要累垮了,不過我還是在為了工作而著想,為了我自己今后的工作能夠有更好的發展。我打開電腦瀏覽了一下別的網站,看是否能有什么新的變化,新的發展。無論自己現在是否在上班中, 我依然還是感覺到了我對工作的那份熱情是別的東西不能替代的。可自己明明想好好的休息,可一下子被打開的網站給困住了,那份動力是我所想不到的。每天在一點一滴中都有收獲,潛移默化。在這一段時間里,我就總結出了,無論做什么工作,就是代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司業務,能及時為顧客解答難題,這樣讓顧客看到你們公司職員的職業化水準,才會放心用你們公司的產品。
20xx年12月20日 晴轉多云
一早,我就被我的手機鈴聲給吵醒,這就意味著工作要新開始了,我不舍得從暖暖的被窩中離開了,開始一天新的工作。我忍受著寒風的打擊來到了公司,坐在了自己的座位上,然后就開始著手我所需做的工作。在工作之余,我就跟公司的同事進行了交流,同事們都很熱心,很照顧我,對于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對我進行教導,經過與同事的交談,我可以簡單的總結為一下幾個字,就是:多看、多問、多觀察、多思考!多動手一方面要發揚自助思考的能力,在碰到問題的事情,要學會去解決,這樣會對問題能夠有一個更深刻的了解,在解決的時候也會獲益良多,時間稍縱即逝,黑夜已經悄悄的席卷而來,街道兩側的路燈已經慢慢的明亮起來,一天得工作也隨著時間慢慢的結束了。
20xx年12月21日 晴
有的時候因為自己的失誤,偶爾會讓一些客戶被我給嚇跑了,還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學習的機會,感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應盡的義務,不斷的學習和鍛煉,我對我的本職工作已經相對熟悉,開始有些時間學習更多的東西了。慢慢的給自己樹立一個目標,不斷的修正目標,達到更高的高度。
自己除了充實之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時一天一開始就會感覺到焦慮,好像有千萬件事壓在自己頭上,看到同事都那么的積極的去做事,我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,克制住那種焦慮投入到工作中,也能夠把事情做好。
20xx年12月23日 晴
時間總是在不經意間流逝,實習開始已經有一個月的時間了。感覺自己做了不少,但是還有很多也沒做。今天是公司發工資的時間,很興奮,人生的第一桶金就拿到了1800遠,很感謝公司的領導對我的關心與照顧,我會努力工作,為公司創造更大的價值,在生活中多學習,增加自己的底蘊。不懂的地方還是向前輩們請教,多多學習!
20xx年12月24日 陰
屈指一算,從踏進公司到今天已經一個月的時間了,時間過得好快啊!可以說這一個月來是累并快樂著,因為學到了很多。
還記得剛來公司的時候什么都不懂,看著前輩們忙來忙去的,感覺自己像局外人一樣,心里甭提有多著急啊。但是著急也沒用啊,只能從小事做起,從一點一滴做起。公司主管對我很好,有什么不懂得地方我就問他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我。有時我也很浮躁,感覺力不從心,主管李哥總是開導我、安慰我,給我講以前他做銷售的傳奇經歷,這是我心里感覺暖暖的,對主管充滿感激。
公司業務很多,每個人都很忙,我上班經常是下午1點做到晚上12點。現在工作在有條不紊地進行著,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時間里,我會更加努力工作,爭取做到最好!
20xx年12月25日 晴
通過這幾個月的實習,我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職),親手進行了業務單子的整理與歸類,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業務處理的流程,認真觀摩了前輩們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。
在學??傄詾樽约簩W的是電子商務,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
20xx年元旦 晴
新年伊始,萬象更新。時間真是個頑皮的孩子,一轉眼,20xx就要這么偷偷地溜走了。這一年,可以說收獲很多,因為參加工作了。
回望過去的一年,有起伏,有變遷,有黯然失色,也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前,我也在時間的洪流中漸漸成長??偸歉兄x自己,因為上班以來總是滿懷激情,這一年也學到了很多,學會了與人溝通交流,增長了社會經驗,增強了工作能力,學會了吃苦耐勞。當20xx年不期而至時,給自己列一份愿望清單,向著美好的明天和燦爛的夢想,繼續飛揚跋扈的瀟灑前行吧。同時祝我最親愛的.同學們,新年快樂,美夢成真,工作順利。
20xx年1月3日 陰
實習,是開端也是結束。實習體會了生活的不容易艱辛。實習以來學到很多為人處世,以及真正體會了“不為失敗找借口,只為成功找方法”理念。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也深深感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野
話務員銷售實習日記300字(篇五)
7月03日 星期日
今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環境,及成員。 我們元一店,店面面積230多平方米,分為A、B、C、D四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區域;一些舊款打著商品會分布在一個區域;一些即將上架的秋款會分布到一個區域。當然也會根據產品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區域,比較休閑的服裝會在一個區域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每周都會有陳列師進行調換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部,負責看管貨物,防止盜竊發生。同時負責店內衛生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。
一天的實習,讓我感覺該企業的員工分工明確,使得企業能夠健康穩定發展。
話務員銷售實習日記300字(篇六)
電腦銷售實習日記【1】
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會是我 的實習地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業務員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那么老練。一年后,我也能成長到他這個高度么?由于對實習生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看著,消磨著時間。陳威似乎 意識到了這點, 拿著公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個實習生,整 個店只有 6 個半人,那個半人是屬于張經理的,加上副經理、財務、 業務、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個 小小的環境里,應該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。
電腦銷售實習日記【2】
經理首先要求我們要對市場環境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對市場環境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店里的人員。爾后就是對產品的認識,我們主要通過產品 的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們 實習的主要是電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品 價格,性能,售后服務等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識,經理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
電腦銷售實習日記【3】
今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學生到職業人的完美轉變。 陳威拿了本經銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯絡感情, 了解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候, 他們的經理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎么說, 要怎么去說服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想后,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠著自己,終于撥出了第一個號碼。
電腦銷售實習日記【4】
在店里實習了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以后,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的 產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會 來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后 等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能, 了解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對技術方面的要求很高, 而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的 了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了,她對銷售的手 段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
電腦銷售實習日記【5】
前幾天聯系了很多客戶,溝通還算正常,只是對方只要了我們的 報價單就了無音訊了。之后一個個客戶都是做如此狀,難以挽留,沒 有后文。是我說的不對呢?還是本本達人難以吸引到人,我想,這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個電話后都一無所獲,悶悶不樂的發著呆,應如何糾 正溝通交流方面的問題呢?此時,陳威走了過來,拍了拍我的肩膀說 道: “我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通 過電話,讓你在回答客戶的問題,在這個過程中加深你對公司,對神 舟產品的了解。 只有自身了解透徹了, 才能去說服別人。 “我點點頭, 表示理解了。 一天又這樣過去了,我究竟學到了什么,掌握了什么,夜晚,我 躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來 又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這么沉淪,這么不上進 么?來吧,明朝定要振作。
話務員銷售實習日記300字(篇七)
2月22日星期二晴
我進入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實習的工資比較低,但是我仍然很期待。因為人事經理說他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會,這一點很吸引我。我想,這等于說,公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會,爭取在有限的時間里多學些東西。我想,我要學的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應該包括辦公室藝術。畢竟,公事化的交際用語環境下,如何保持自己的個性和適度的良好態度,才是將來事業成功邁出第一步的保障啊。
2月23日星期三晴
然而,來公司第一天上班很閑,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓計劃……不過,沒關系,我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉轉,大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈,最重要是沒有什么業績指標要求,負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。
2月24日星期四晴
今天我們的銷售部負責人回來了,說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始,每天培訓的內容都不一樣,分成好幾個單元,一天一個的進行。今天的培訓內容是:如何做好與顧客的溝通。來到培訓室,才發現來這實習的人還不少,有十來個大學生,好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通:
1、感同身受,多站在客戶的立場上來考慮問題,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衛的程度。
2、隨機應變,即根據不同的溝通情境與溝通對象,采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產品性能的要求以及客戶那里的具體情況,我們更應該引導客戶,我們要主動發問,問我們想知道的問題,問我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠達到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進行靈活機動的把握,限度的把握消費者。
說完了理論知識后,讓我們自己模擬練習。
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