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公關部項目經理工作總結（精華十三篇）_公關部項目經理工作總結

發布時間：2018-04-07

公關部項目經理工作總結（精華十三篇）。

? 公關部項目經理工作總結

在分公司領導的信任和培養下，我于20xx年x月被任命為xxx項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：

一、工作方面

工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場，我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業主的發電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。

二、項目管理方面

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。

在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。

在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關系，解決項目部內存在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續。

財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而到達降低成本的目的。

三、學習方面

通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，個性是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，在各級領導的正確領導下，個性是在公司和各部門的力支持下，透過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項經濟技術指標，現就20xx年度的工作向各位領導匯報如下。

1、組織與管理

我是于20xx年2月初調來xxx項目部工作的，當時正值春節期間，面臨經營虧損，人員不足和設備損壞嚴重等困難，帶領項目部;一是對設備進行維修、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規章制度，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場，對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員會，勉勵職工齊心協力，發揚馬萬水精神，并對20xx年度的工作做了安排。

2、施工與生產

完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;

3、經營與管理

實現效益約120余萬元，抑制了虧損。續接了下年度工程;

工程款收入率達105%(未包括質保金);

由于站位的不同，施工任務的壓力及合同單價低，20xx年的虧損等原因，導致我與公司在協調配合方面發生了一些爭執，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強溝通，增進理解以局為重，為我公司的發展和20xx年的各項工作而努力奮斗。

? 公關部項目經理工作總結

本人為項目安全生產第一責任人，對項目安全生產工作全面負責，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的總體方針，高度重視安全生產工作，堅持“科學發展，安全發展”的主題，以實現項目、公司安全生產目標為核心，以落實各項安全規章制度及措施為途徑，強化安全管理責任制的推行，建立了項目群防共治的安全管理長效機制，現就20xx年第二季度安全工作總結如下：

一、項目安全管理情況

（一）安全生產管理體系運行情況

項目建立以來就設立了專職安全生產總監，成立了以本人為組長、安全總監具體負責和分管領導、部室負責人組成的安全管理領導小組。主要負責安全質量管理體系的運行和安全管理工作的策劃及重大事項的決策，領導小組下設安全質量管理辦公室，由安質環保部負責人任主任，負責日常安全管理工作。目前，該安全管理體系運轉正常，安全工作有序開展，安全質量可控。

（二）安全生產日常管理情況

安全質量環保部是項目部安全管理的主責部門，負責執行日常安全管理工作?，F定員34人，其中持有安全資格證的有3人，另由各作業班負責人或帶班人員任兼職安全員，負責執行各自班組的安全管理工作，從工序過程上加強了安全控制。

從開工至今，項目安全管理組織和崗位均能嚴格履職，項目安全管理體系運行良好、安全工作有序開展，安全質量可控。

（三）針對性安全措施和制度執行情況

本人組織制定了各項安全管理制度、操作規程及安全技術措施，尤其是二季度以來，項目全面進入樁基施工施工，本人高度重視，強化了關鍵工序、危險工序的安全管理工作。主要針對性措施如下：

1、現場配備專職安全員的同時，每個工點全覆蓋的聘任了群眾安全生產監督員，每日進行安全質量檢查，立足施工一線，檢查覆蓋每個工點、每道工序、不留死角；形成整改閉環；

2、鉆機鉆孔至澆注，實行每道工序簽認制，開鉆、成孔、驗孔、下鋼筋籠、循漿、澆注等每道工序均實行安全質量責任簽認制，由現場技術主管、技術員和安全員負責，部門負責人進行監督管理。

3、每個工點實行安全值日崗亭制度，值班崗亭人員全日值班，每天上班進行班前安全講話，強調當前工序安全注意事項，將安全意識的提高滲透到每個勞務工人。

二、安全生產責任制落實情況

根據公司文件精神，本著“一崗雙責，崗崗有責”的原則，繼續親自督促完善建立健全了安全生產責任制。

（一）建立了覆蓋項目部所有部門和作業隊的安全生產責任制，并將安全責任落實到了各部門和相關人員。

1、與項目6部3室簽訂了安全質量責任書9份；

2、作業隊及班組簽定了安全質量責任書11份；

3、親自督促管理人員遞交了《安全質量責任承諾書》57份；

4、指導崗位工人遞交了《安全質量責任承諾卡》432份。

（二）組織并指導了安全責任履職考核小組開展了安全責任的履職考核，并將考核結果同安全獎及其它獎金掛鉤。目前，各級人員第二季度安全履職總結已開始遞交，安全履職考核工作由項目考核領導小組考核，目前該項工作正在進行。

（三）督促了安全責任包保領導正確履職，包保領導每周對包保責任區進行了安全檢查并督促整改完成，形成記錄歸口安質環保部存檔。

三、本人具體安全工作開展及安全責任履職情況

（一）組織并督促進行了勞務工再培訓、再教育工作

親自督促了項目安質環保部、工程部、機電部等部門對特種設備、特殊工種及關鍵危險崗位人員進行了再次的安全教育和培訓，并督促部室負責人協助特種作業人員辦證取證；對新進場工人進行三級安全教育并進行考核，針對施工生產進度，對新工序施工的操作工人，督促了安質環保部、工程部針對技術、安全措施進行了全覆蓋一線勞務工的培訓和交底。

（二）深入開展了“安全生產月”活動。

根據公司及上級單位要求，本人親自督促主責部門制定了詳細的安全生產月活動方案，并強化的活動的全面實施，活動宣傳動員到位、內容豐富、實效，進一步提高了現場各級人員的安全意識和安全知識，活動內容包括安全質量啟動儀式、宣誓活動、警示教育周、安全生產宣傳咨詢日、安全文化周、觀看安全警示教育片、班組互檢互幫互學、安全員活動、隱患排查及整治、安全再教育、再培訓、防洪防汛應急預案培訓及演練活動等。

（三）進一步推進了“打非治違”專項整治活動。

四月初，應江蘇高管局及省交通廳要求，開展了“打非治違”專項整治活動，開展了活動專題布置會，并制定了詳細的活動方案和工作開展內容，嚴格在項目進行了活動開展，進一步深入開展了此項活動，目前本項目此次活動正在進行第二階段（全面排查治理及整改階段）的相關工作，目前活動方案執行到位。

（四）定期主持了安全檢查和安全生產會議，跟蹤落實安全隱患整改。

1、按項目部《安全檢查制度》親自組織進行了安全檢查，并堅持實行了周檢制度，本季度本人共參加安全質量檢查8次，尤其是局檢查驗收工作組到來之前，本人經常帶隊深入現場檢查指導安全質量自查整改工作，全面落實檢查組的驗收要求。

2、參加了每周一次安全生產會議，對上周安全問題進行分析，對下周安全工作進行了布置。

3、督促了職能部門和有關場所按時完成安全會議提出的各項整改要求，并對有關問題進行復查閉合。

（五）其它安全工作開展情況

1、定期督促了職能部門及作業班組開展班前安全講話活動；

2、督促安質環保部按期更新了問題庫，并制定“三定”措施完成了整改；

3、督促職能部門及時建立現場安全隱患動態管理臺賬，并制定控制措施，日常重點管控。

4、督促了職能部門傳達、宣貫業主、上級公司相關安全管理文件要求，并落實了相關要求。

5、監督了各級管理人員安全責任正確履職。

6、堅決執行安全獎罰制度，督促主責部門對現場“三違行為”進行了處罰和教育。嚴厲打擊了非法違章行為。

四、保證了安全生產投入

項目部全體員工均高度重視安全生產工作，尤其是在資金極其緊張的情況下，在資金安排方面每月均首先保證安全生產的投入，做到安全?？顚Ｓ?，確保現場施工生產的安全。

五、取得的.成果和經驗

（一）安全目標完成情況

本季度未發生重大安全責任事故；無員工傷亡事故；無重大機械設備、交通、火災事故。

（二）取得的經驗

本項目安全管理工作任務重、風險高、壓力大，但項目部長期堅持以維護項目安全秩序為己任，以消滅現場安全隱患為目標，重在禁止人的不安全行為，消除物的不安全狀態，經過努力，取得了一定的成績，同時，取得安全管理經驗如下：

1、首先必須健全項目安全環保保證體系，且保證運行正常，同時，根據施工生產進展情況不斷的改進安全管理體系，以確保體系的適宜性和有效性。

2、必須嚴格執行安全生產責任制，形成“誰主管、誰負責”、“人人有責”的安全責任體系，并強化考核措施。

3、強化措施，務實管理。首先安全管理人員要深入一線安全督導、檢查、跟蹤問題整改；其次是措施要對風險因素、危險源有針對性，突出安全問題有專項措施管理；再次是規范日常安全管理工作，把危險點、風險控制作為工作的切入點，切實掌握各工點安全動態，見縫插針，管理到根源。

4、制度必須要有執行力。做到令行禁止，明令賞罰，獎罰做到公平、公正、公開、及時，以更有效的推行項目安全管理制度。

5、安全培訓教育及時跟進，培訓教育要有針對性，避免教條化、任務化、生搬硬套，要針對各工序、各作業對象制定詳細的施工安全培訓教程及計劃。

6、溝通交流、信息暢通。項目各項安全管理措施、制度、安全知識及獎罰情況必須第一時間交流到班組、一線工人，才能順利開展各項安全工作，達到安全管理共識。

成績僅代表過去，項目部將時刻謹記“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，本人將繼續嚴格執行本公司、上級單位和本項目的各項安全管理制度，爭取安全管理工作將更上一層樓。

? 公關部項目經理工作總結

一、工作概況

本年度，公關部全體成員團結一心，積極主動，克服了各種困難，取得了一系列輝煌的成績。在公司的領導和支持下，公關部充分發揮自身優勢，為公司的發展做出了積極貢獻。

二、工作重點及成果

1. 品牌推廣

公關部積極開展各種品牌推廣活動，包括線上線下相結合的活動，通過微博、微信等社交媒體平臺傳播公司形象和產品信息，提高品牌知名度和美譽度。得益于公關部的努力，公司品牌在市場上得到了更多的認可和好評。

2. 客戶關系維護

公關部與客戶保持密切聯系，定期組織客戶拜訪、座談會等活動，了解客戶需求和意見，及時解決問題，建立了良好的合作關系。通過不斷提升服務質量和效率，公關部成功留住了大部分老客戶，同時也拓展了新客戶。

3. 媒體宣傳

公關部定期發布新聞稿件，與各大媒體合作進行報道，提升公司在公眾視野中的曝光率。公關部還主動尋找機會參與各類展會、論壇等活動，與媒體、行業內人士交流互動，增加公司的影響力和聲譽。

4. 事件危機處理

在工作中難免會遇到一些意外事件或危機，公關部要迅速應對并妥善處理，避免危機進一步擴大，保護公司形象和利益。公關部通過及時溝通、協調相關部門和媒體，成功化解了多起潛在危機，贏得了外界的贊譽。

三、工作總結

公關部本年度的工作雖然取得了許多成績，但也面臨了一些挑戰和不足。部門領導將認真總結經驗和教訓，進一步完善工作機制，提高團隊的協作效率和執行力，不斷提高自身專業能力，以更好地適應市場競爭的變化，為公司的可持續發展做出更大的貢獻。

在新的一年里，公關部將繼續秉承“創新、團結、奉獻”的工作理念，不斷探索前進，為公司的發展藍圖貢獻自己的力量。相信在公司的領導和全體員工的支持下，公關部定能再創佳績，為公司帶來更大的輝煌。

? 公關部項目經理工作總結

12月份漸漸接近了尾聲，現將12月份主體工作回顧如下，項目主要從一：落實集團文件夯實銷售基礎，二：擴充營銷渠道增加及時信息宣傳，三：強化銷售引導工作三個方面入手。現將具體工作總結如下：

一、12月工作總結與回顧：

1、常規工作

(1)xxxx華府3月度方案;

(2)每周十二項工作計劃;

(3)銷售周報及月報整體調整或協助調整;

(4)周活動方案及派單執行方案把控及協助執行;

2、強化落實工作

(1)嚴格落實春節營銷推廣工作;

(2)老業主電話回訪感謝信寄發及情況落實;

(3)春節期間值班情況工作安排;

(4)新年歡樂會主體活動落實;

(5)小蜜蜂拓客強化工作;

(6)鉑金鉆石城、豐田4s店、蕪湖羽毛球協會、蕪湖147臺球俱樂部拓客工作;

(7)周邊競品項目市調。

3、12月整體營銷思路

xxxx華府20xx年12月份主題推廣思路，圍繞“xx新春購房節”為思路,線下配合“新年歡樂匯”活動;

(1)營銷推廣工作涉及面之廣：

◆增加的渠道：社區燈箱、樓宇廣告、出租車led(蕪湖縣+無為縣)，蕪湖周邊鄉鎮及蕪湖四縣橫幅，DM直郵;

◆階段性推廣渠道：365網絡通欄年前年后各一周;

(2)階段性推廣主題

◆第一階段(1月28日-12月03日)：

xx新春購房節之豪宅大團購：20套湖景房，超值價恭賀新春

返鄉客戶憑有效證件購房，額外優惠5000元，老帶新額最高贈萬元物管費

關鍵詞：非返鄉客戶每天只有三套，可享受額外優惠5000元，強化新春購房享團購，強化返鄉客戶享特惠

◆第二階段(12月04日-12月10日)：

xx新春購房節之豪宅大禮包4重豪禮惠江城，禮獻新年

第一重超低首付，超高性價比，輕松豪宅夢

第二重82-200平湖景新品，特惠價含豪華精裝6000元/平起

第三重特推20套新春置業特惠房，最高鉅惠23萬，返鄉客戶品車票總價立減5000元

第四重符合條件“老帶新”，新老客戶各贈三年物業管理費，最高贈萬元

關鍵詞：超低首付，超低單價，老帶新著手，同時在推廣中為“新年歡樂匯”活動預熱;

◆第三階段(12月15日-12月24日)：

xx新春購房節之新春尊位傾城搶購六重豪禮喜迎元宵

隨文：眾望所求，擇主稀售，82-200平純粹豪宅，傳世稀品，新春珍藏，含豪華精裝6000元/平，最高鉅惠23萬。

第一重超低首付，超低首付，超高性價比，輕松豪宅夢;

第二重82-200平湖景新品，特惠價含豪華精裝6188元/平起;

第三重特推20套新春置業特惠房，最高鉅惠24萬，返鄉客戶憑車票總價立減5000元;

第四重“新年歡樂匯”幸運轉盤、趣味尋寶、1元贏電影券、財神人偶賀新春、香囊DIY等;

第五重星級會所全天開放免費體驗(美國進口運動器材、乒乓球系列、桌球系列等);

第六重符合條件“老帶新”，新業主可獲96折優惠，老業主可獲成交額2%購物卡;

關鍵詞：超低首付，超低單價，老帶新著手，新年歡樂匯，通過年前大禮包的二次沖擊，增加客戶的來電來訪

◆第四階段：(12月24日-12月28日)

xx新春購房節之最后10套壓軸鉅惠，僅限本周

關鍵詞：通過xx新春購房節最后一波優惠沖刺市場

4、項目團隊主體工作回顧

(1)強化春節老業主回訪工作，“老帶新”強化邀約;

(2)春節期間銷售工作安排(12月度“xx新春購房節”說辭培訓，“新年歡樂匯”活動培訓);

(3)合肥公司精細化管理文件培訓;

(4)新“國五條”市場培訓及蕪湖區域市調與培訓;

(5)新春上班后客戶梳理與邀約;

5、項目銷售分析

本月成交面積32套，成交總金額3196萬元，完成公司制定的目標91%，總成交面積4737.87平;

(1)產品分析：12月份主體去化樓棟1#、26#、16#樓，從樓棟去化看，樓棟均衡去化需要進一步去化;

(2)團隊分析：銷售團隊亟待補充新的能量，案場銷售動線需強化執行。

二.未來工作計劃與展望

1、工作計劃

(1)項目總體推廣思路：以“xx，醉美xx”為主題

落腳點關鍵詞：園林、湖景、建筑、戶型、精裝、低碳綠色生活，深入闡述項目品質

(2)促銷策略：xx豪宅皖江大團購

在形成穩定的品質基礎之上，利用“團購”優惠，拼團報名，網絡團購等，促成多組客戶組團成交，案場把握好現場折扣;

2、營銷執行工作

(1)繼續完成與執行項目營銷推廣工作;

(2)協調及落實好項目銷售環境包裝及環境整改工作(增加及更新項目圍墻畫面);

(3)繼續強化策劃團隊的市場監控及是市場及時信息的了解;

(4)強化案場培訓工作及競品項目市場分享;

3、工作展望及建議

(1)與工程部協商在確保人身安全的前提下，銷售員可以帶客戶到工地現場，讓客戶親身感受華府超闊樓間距;

(2)強化團隊的凝聚力，在合理的管控之下，充分發揮每個人的主觀能動性;

(3)區域會議，需要確定執行制度，悟到則實，實則執，執則力;

(4)xx華府策劃團隊每個人需要及時了解團隊情況，現已形成例會制度，形成會議紀要，充分了解團隊情況，提倡提出優質見解。

? 公關部項目經理工作總結

進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感激公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情景及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、個人總結

1個人工作方面：

(1)在20xx年x月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情景沒有認真了解，對小區的情景反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上頭做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情景的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都明白(因為培訓過)，你說什么他又不明白(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展本事不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰本事不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高

經過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。可是今日的xx人，還沒有專業操守和職責心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，可是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不夢想。比如：拉來業務單子，可是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要進取妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的供給。

二、20xx年的工作計劃

在xx年歲末x總提出了“xx戰略”xxx套餐和xxx套餐，并經過和專業教師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步構成業務部激勵機制，努力構成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情景和工程的特點，和設計部從不一樣風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的提議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及x總xx“xx戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作經過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

? 公關部項目經理工作總結

在20xx年工作中，xxxx居住區一期公建工程項目經理部在建筑工程總承包部的正確領導下，堅持貫徹落實“營造健康環境、創建精美工程、提供滿意服務”的管理方針，以“踏一方熱土、創一方信譽、育一批人才、開拓一方市場、揚城建美名”為行動指南，結合本工程的實際情況，從總承包管理、生產經營、安全文明施工、社會關系等全方面入手，努力克服現場管理力量不足，積極組織施工生產，協調各方面的社會關系，努力完成各項生產經營指標，全面提升項目部的管理水平，各個方面均取得一定成績。

一、工程概況

xxxx片居住區一期公建工程位于xx市xx路與秋濤路交叉路口東南側。建筑用地面積13250m2，建筑占地面積4261m2，建筑面積84595m2(其中：地下室面積20505m2，地上部分面積64090m2)，建筑密度32%，容積率4.83。結構類型為框架剪力墻結構，工程分為A、B、C三棟塔樓，地下室局部3層，地下室平均開挖深度10.45m，地上分別為20層、21層、22層(其中：地下室、一至五層裙房連為一體)，建筑高度分別為69.55m、72.95m、76.35m，工程造價1.28億元，合同工期720天(以開工報告時間為起始時間)。

本工程建筑功能集商業、賓館、辦公于一體，防火等級一級，防水等級二級，抗震設防烈度為6度，地下人防按6級平戰結合設防，人防面積4322m2。

建設單位：xx市xx區近江小區建設工程指揮部

施工單位：xx城建集團有限責任公司(與xx德順建設工程有限公司合作)

監理單位：xx方達工程管理有限公司

設計單位：xx哲華建筑設計事務所

二、工程進展及主要經濟技術指標完成情況

1、施工產值完成情況。預計全年完成施工產值4682萬元，完成年度計劃3800萬元的123%；累計完成施工產值5638萬元，完成合同造價1.2839億元的43.9%。

2、業主工程款支付情況。按照合同約定支付完成產值90%的工程款，業主應付工程款4213萬元，扣除甲供鋼材款1503萬元，應付工程款2710萬元，實際支付工程款2582萬元，欠付工程款128萬元，工程款回收率95.3%。

3、上交總部管理費情況。按照完成施工產值及合同付款比例應交管理費76萬元，本年度上交總部管理費70萬元，累計上交管理費80萬元，管理費上交率105%。

4、工程形象部位進展情況。

A#:完成地上一層主體結構；

B#:完成主體結構±0.00；

C#:完成地上一層主體結構。

5、安全生產及文明施工情況。無因工死亡、重傷及機械事故發生；施工現場文明施工情況良好，多次受到市質量安全監督站、業主的好評。

6、治安、保衛、交通、消防工作情況。治安、保衛、交通、消防工作良好，無交通安全事故發生，無盜竊、火災事故發生，無酗酒、打架斗毆現象發生，無食物中毒和煤氣中毒發生，無違法犯罪刑事案件發生。

三、積極組織施工生產，加速施工進程

1、積極組織基坑圍護樁施工。春節后，項目部投入三軸水泥攪拌樁機兩臺、汽車吊兩臺、挖土機兩臺、攪拌機兩臺，積極組織工法樁施工，在4月30日前完成三軸水泥攪拌樁(3Φ850＠600)21695m，內插H700x300x13x24型鋼3200噸。

2、加速土方開挖施工進度。4月份至7月份，項目部投入挖土機5臺，拉土車輛30余臺，在夜間無法施工的情況下，平均每日完成土方開挖量20xx立方以上，土方施工進度較快，對整體施工進度起到很大促進作用。

3、加強勞動力的投入及使用管理。在地下室結構施工中，組織鋼筋工80余人，木工120余人，砼工20余人，其他工種60余人，積極推進地下室結構施工進程，終于在年末完成地下室結構施工，保證了深基坑的穩定與安全。地下室結構計劃施工時間9個月，實際施工時間7個月，節約圍護樁型鋼租賃費200萬元。

四、加強工程質量與安全文明施工管理

項目部始終堅持“安全第一，預防為主”的指導思想，以“踏一方熱土，揚xx城建集團美名”為行動指南，把安全文明施工管理放在重要位置，制定系統的安全文明施工管理辦法，認真開展“文明施工區、文明辦公區、文明生活區”建設。針對本工程周邊環境復雜，南面距基坑10米為望xx園住宅樓、北面距基坑20米為城區主干道秋濤路、東面距離基坑20米為99客棧，本工程基坑開挖深度10.45米深基坑，地處錢塘江老河道，地下烏木、飄石等障礙物較多，對本工程的基坑安全管理帶來較大難度，吸取地鐵xx站質量事故、地鐵xx湖站重xx全事故、xx房屋倒塌重xx全質量事故的深刻教訓，結合本工程的實際情況，把深基坑的穩定與安全管理放在第一位。截止今日，基坑穩定得到較好控制，無重xx全隱患發生。與此同時，加強臨時用電、垂直運輸、臨邊防護等日常安全管理，具體采取了如下安全文明施工管理措施：

1、按照基坑圍護(工法樁)設計要求及施工工藝，嚴格控制工法樁施工質量。本工程基坑圍護采用三軸水泥攪拌樁(3Φ850＠600)內插H700x300x13x24型鋼，為了確保工法樁成樁質量滿足設計要求(水泥參量22%+3%膨潤土)，項目部管理人員堅持每天堅守施工現場，對專業分包單位xxxx建筑工程公司現場管理人員及操作工人耐心講解工法樁質量對基坑安全的重要性，并隨時抽檢水泥漿攪拌機的水泥參量，堅持每天夜間巡查現場情況，對長期堅守施工現場的xx公司管理人員及工人給予充分的肯定和鼓勵，得到xxxx公司的充分理解和信任，總分包關系團結和諧，施工氛圍良好，確保了攪拌樁施工質量。與此同時，嚴格控制H700x300x13x24型鋼的焊縫質量，對于焊縫質量執行鋼結構驗收規范(探傷)，每根型鋼焊縫數量控制在3條及3條以下，相鄰型鋼錯縫1米以上，西側、北側攪拌樁長度控制在19.9米±20cm米、型鋼長度控制在19.40米±20cm，東側、南側攪拌樁長度控制在25米±20cm，型鋼長度控制在22.5米±20cm，對于個別長度不足的型鋼及時要求分包單位退場，確保了工法樁施工質量。

2、按照施工方案嚴格控制壓頂梁與型鋼之間的隔離。經過專家討論通過的基坑圍護施工方案壓頂梁與型鋼之間采用單層油氈隔離，在09年6月5日下午20軸—28軸壓頂梁砼澆注過程中，圍護單位xx公司突然改用油氈內再加2cm泡沫板隔離型鋼與壓頂梁，我方管理人員立即通知監理一同到現場解決問題，在監理逃避現場矛盾的情況下，立即通知甲方項目代表、xx公司項目經理到現場，要求xx公司立即安排人員取出泡沫板，確保型鋼與壓頂梁之間的緊密連接，避免工法樁位移而發生基坑位移。

3、嚴格控制第xx水平支撐圍令拉結筋與型鋼之間的焊接質量。本工程第xx水平支撐位于-8.35米，支撐梁與攪拌樁之間沿基坑內側設立850cm×850cm×595.65米圍令，總重量達1076噸，圍令與攪拌樁每根型鋼之間焊接兩根Φ25鋼筋，為了確保930根型鋼的.1860余條焊縫承受圍令1076噸的自重，項目部把焊接質量作為安全工作的重點，對鋼筋班組負責人、現場焊工多次說明拉筋焊接質量的重要性，并堅持每天隨時巡查焊接質量，對于1800余條焊縫質量基本上全部普查，對于個別焊縫不飽滿、焊縫長度不夠，立即要求焊工做補焊處理，對中途進場的焊工必須先進行試焊，對于不能滿足焊接質量的，要求立即更換，確保了圍令鋼筋的焊接質量。

4、加強基坑開挖過程中基坑壁觀察，及時處理漏水問題。7月中旬，基坑開挖至基坑底部，項目部加強了基坑壁巡查。在7月17日早上5點40分，發現鋼筋加工場一側(基坑西側)中部-9.5米深處開始漏水，立即通知xx公司相關人員趕到現場，至7點左右，xx公司補漏失敗、漏水失控，不得不采取回填處理。并于當天上午9點邀請設計、甲方相關人員召開補漏專題會，我方、業主、監理均要求在坑外采取高壓旋噴樁補漏，但xx公司堅持在坑內補漏，設計最終同意了xx公司意見。xx公司于7月18日下午5點、7月20日晚上9點兩次坑內補漏失敗，7月22日早上大暴雨后，坑外水位升高、壓力加大穿透基坑底部導致從坑底涌水，7月23日xx公司最終不得不采取坑外高壓旋噴樁補漏，最終解決此處漏水。

5、加強傳力帶施工質量控制。本工程底板標高-9.75米，底板與周邊攪拌樁之間設立30cm厚C30素砼傳力帶，為確保傳力帶施工質量，保證傳力帶厚度，項目部嚴格控制傳力帶下底回填土標高，并徹底清理攪拌樁之間的松散砂土，確保傳力帶平均厚度達到40cm，并使傳力帶與攪拌樁之間緊密連接。

6、加強周邊建筑物沉降觀測。在業主選定xx哲華建筑設計事務所、xx市房屋鑒定所作為第三方周邊建筑監測單位的同時，項目部成立自己的監測小組，并堅持每天早、晚一次巡查周邊建筑物、道路的地表情況，防止意外情況的發生。

7、加強進場隊伍的入場教育。針對本工程基坑圍護的重要性和現場環境的實際情況，加強了對工人的安全意識、施工質量意識、文明施工意識教育，特別要求分包單位xxxx建筑工程有限公司保證原材料質量與用量，以保證基坑圍護施工質量，確保圍護結構施工安全。對存在重xx全隱患的施工班組--破碎班組進行多次安全教育，積極預防基礎樁、支撐梁破除過程中的施工安全。

8、與所有的分包單位簽xx全文明施工協議書，明確雙方責任。民工入場后，由安全管理部門組織安全文明施工及環境管理考試，考試不合格者不能上崗。同時，項目部與所有進場班組、工人均簽訂安全責任書，明確相互的責任與義務。

9、加強文明施工管理，嚴格作息時間，避免民擾施工的再次發生。為了減少施工擾民，項目部主動與周邊居委會取得聯系，廣泛聽取周邊居民對降低施工噪音、控制揚塵的要求和建議，并根據周邊居民的要求，把作息時間控制在早上6點30至晚上9點40分點之前，力爭把施工擾民控制在最低限度，保證了施工生產的順利進行。

10、堅持每周一次的安全大檢查。項目部堅持每周星期一下午2點半對施工現場進行安全大檢查，邀請業主、監理等相關人員參加，發現安全隱患當場整改落實，對當時無法整改落實的隱患，當周星期三之前必須整改到位，并于星期三下午進行復查。每周一次的安全檢查效果明顯，對施工現場的臨邊防護、臨時用電、材料碼放、垂直運輸、機械設備安全等安全管理起到了積極的促進作用。

五、加強資金及經營管理，努力降低企業風險

1、加強資金管理。針對本工程實際情況，項目部自本年5月份以來，對基礎樁、土方、圍護樁、勞務費、商品砼等主要分包單位或材料供應單位實施直接資金管控，采取合作方辦理委托付款手續、我方直接支付工程款的方式直接對主要分包單位付款，在一定程度上保證了資金的有效利用，保證了工程的順利進行。

2、加強經營管理，及時辦理工期及經濟索賠。針對基礎樁、圍護樁遇到地下障礙物及莫拉克臺風對施工進度的影響，項目部與合作方協商辦理工期及費用索賠，及時報送索賠文件，準備在地下室結構施工完成后(即:基坑安全穩定后)與業主進行系統、全面談判，以確保我方經濟利益。

六、存在的問題

1、技術力量薄弱。合作方技術力量不足，對工程技術支持及質量管理力度不夠。

2、管理人員素質普遍偏低，責任心不強，施工管理水平與集團公司相比存在一定差距，施工管理難度較大。

3、資金管理困難，合作方挪用資金150萬元至今未歸還，存在一定的經營風險。

4、安全管理意識淡薄，存在一定的安全風險。

? 公關部項目經理工作總結

尊敬的公司領導：

20xx年已經過去，20xx年已近到來，下面我將自20xx年7月24日上任以來的工作情況作以下匯報。

〈一〉20xx年全年工作內容：

20xx年7月下旬我自授命以來負責施工管理的內容是陽光國際1#住宅樓工程，建筑面積18733，建筑層數—2層+26層；該項目為山東陽光盛華集團有限公司開發的工程項目，20xx年3月1日進場施工，目前已經完成主體一次結構工程及部分二次結構工程10層和3層。

〈二〉全年各項工作完成情況：

（1）工程質量完成情況：

陽光國際項目工程是公司20xx年與山東陽光盛華集團有限公司合作又一個重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組織機構進行重組工作。首先根據陽光國際1#樓的工程要求，從原項目部管理人員中進行重組，建立了質量管理體系，制定了項目管理目標和管理人員崗位責任制。陽光國際1#樓的質量目標為創建省優質工程和省安全文明施工標準化示范工程，為此項目部下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部工程質量預防控制措施和安全防護保障及文明施工管理措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。

模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象及較大工程質量問題。整個主體工程的施工，經過項目部管理人員的認真控制，全部施工內容符合設計和規范要求，主體質量較好，受到了景旭地產和甲方的好評，達到了預期的質量目標。

（2）工程生產及進度控制：

陽光國際1#樓工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

（３）安全、設備管理：

施工進場的準備期間，制定了安全施工保障體系，設備管理制度；我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。安全文明施工達到市級示范工地標準，為創建省級安全文明施工標準化工地打好基礎。

（４）材料、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我制定二次結構工長對各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

（5）除擔任項目經理外并兼任了項目部商務經理：及時編制完成各施工結算節點的工程進度預算，基本完成工程項目所涉及的商務洽商和有關技術與經濟簽證申請。

（6）任職以來工作存在的不足：

主要表現為：

1、分包合同管理方面：合同內容不夠細、不全面、不及時等，約束與獎懲辦法執行且無最大效力，來促使被管理對象更好的自覺和加強管理，實現合同條件，達到預期目的。

2、施工進度滯后：施工人員組織不合理，基礎工程施工階段施工人員不足，流水施工段劃分不合理，大模板進場滯后，砼站停電、無粉煤灰、無泵車及節能減排措施，因天氣原因砼早期強度低，拆模時間長，套管套絲機故障及修理等。

3、施工質量控制方面：墻及暗柱局部有漏漿、蜂窩、麻面、爛根、氣泡、洞口位移、漲模及外墻上下墻體不垂直錯臺、暗柱及墻豎筋分布不均、墻柱鋼筋砼保護層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏差較大、直螺紋套管絲扣留置不規范等質量缺陷時有發生，后澆帶支設及拆除措施不及時。

4、安全文明施工方面：塔司的指揮未設專崗、班前交接及設備檢查記錄不及時，掛繩起鉤不審視不按要求操作，懸挑外架局部搭設不規范及隨意存放物件，電鋸安裝使用無驗收手續，乙炔瓶使用后不按規定存放以及作業面環境不整潔等現象。

（7）20xx年工作計劃：

1、工程進度：計劃主體結構封頂為5月10日，工程竣工9月10日為工期總目標，月工期目標為5層。

2、工程質量：分部分項工程合格，主體結構市級優質工程。

3、安全文明：爭創省級安全文明標準化示范工地。

4、加強施工人員組織，合理安排流水施工及二次結構交叉作業施工，做好分段分層驗收工作。

5、做好技術指導施工，優化方案措施先進，服務有效；材料保障及時，設備運轉正常；勞務組織科學施工管理高效；產值與效益并存。

6、及時辦理技術、經濟簽證及工期延誤申請索賠；督促工程資料和安全資料及時準確報批歸檔；做好工程進度造價編制，準確及時申報和班組勞務結算以及工程總價編制與審核。

以上是我個人總結匯報，請批評指正，謝謝！

? 公關部項目經理工作總結

在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區工程得以順利進行，項目經理半年工作總結。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真

項目經理半年工作總結正文：

在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區工程得以順利進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標。現將有關今年上半年XX住宅小區工程項目管理工作匯報如下：

一、工程進度完成情況：

1#樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層，共計已施工工期為7個月，占總工期的44.8%(總工期為16個月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30%(總工期為20個月，包括總體);根據施工總進度計劃，1#、2#樓工期在計劃之內，無超期、脫期。

二、項目投資情況：

1#樓根據施工圖預算，工程造價預算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46.5%;2#樓根據施工圖預算，工程造價預算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31%。

1#樓投資對比圖 2#樓投資對比圖

三、項目施工過程控制管理情況

在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。

(一)、項目組織管理情況：

根據XX工程特點，編制了XX工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得XX工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

(二)、工程質量控制情況：

質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區工程得以順利進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真

項目經理半年工作總結正文：

確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等，工作總結《項目經理半年工作總結》。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。

2、產品形成的過程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。

在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。

其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，并監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;二、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;三、項目組的土建、水電工程師做專業檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規范之外，做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監理人員監督下清理出常

再者，項目部依合同及國家的有關法律法規，對總分包單位加強質量管理。總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題?，F場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優質產品創造條件，提供技術支持、管理支持。

3、產品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質量是企業的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：

第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。

第二層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規定、規模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量形成過程了然于胸。

(三)、工程進度控制情況

1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。

2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監理工程師做好監理規劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監理工程師在工程實施過程中努力落實。

3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有程控制;驗收控制。

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1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業分解質量責任目標：土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標，如：分項優良率不低于85%，主體優良率100%，單體優良率85%，并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監理及單分包單位明

(四)、項目投資控制情況：

項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。

1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等，明確工程費用最容易突破的部分或環節即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。

2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關系，預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經濟索賠事件發生。

3、按合同規定條件和要求，監督實施事前的各項準備工作，以免索賠，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。

4、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復核材料單價是否與當月上海市建設工程《XX與造價信息》中材料市場信息相符合。

5、研究監理工程師審查后的設計變更及有關經濟簽證，負責核實項目、原因、數量、施工條件，然后提出初步意見上報有關部門審、批。需要強調說明的是：項目部明示監理工程師，對于承包商所提出的設計變更及有關經濟簽證要求，監理工程師

? 公關部項目經理工作總結

一年來非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業的第一線鍛煉，作為一名年輕的項目經理，我非常珍惜現場的崗位實踐，熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環節，開闊了眼界，增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績?，F對這一年的工作總結如下：

一、把握項目本質的措施

項目，是為了創造獨特的產品。服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在工程項目開始階段，我重點的工作是熟悉招標文件、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主簽訂的商業合同。但是每個工程的特點是不同的，最主要的是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰線長、工期緊、質量要求高，在控制上就要交叉作業、流水施工、節省一些非關鍵費用開支。

二、項目計劃控制

項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節點項目，定出節點工期，結果都是能順利完成的。成本計劃關系到工料機的各方面管理，合理安排用工、機械及項目部管理人員。

三、公司管理規章制度、行業規范標準的執行

作為項目經理，理解執行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規范值內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業的最低標準，我們必須百分百的達到，但在實際施工中，一些環節還是因為種種原因出現問題，特別是二灰碎石養生及二灰碎級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業生存的意義。

四、項目整體控制的應變

項目整體控制的應變應市項目經理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質檢站、設計、監理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道，每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時的協調溝通，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信，保質保量的實力、能力的展現，為公司贏得市場的認可，獲得效益。但一個人的經理畢竟有限，處理外部關系的時候忽略了內部關系的溝通，產生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20xx年年初擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的年度工作總結報告。

我是20xx年年末有幸被xx公司錄用項目經理一職的，就職后因新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。

這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。

在后來接觸的橋、天橋、路三座天橋、與路五座天橋、等等又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務橋，到后來的橋、橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有立交橋的檢測工作、一號橋、等等還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。

我和其他項目經理們在地鐵號線、號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。

雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。

在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。

不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

? 公關部項目經理工作總結

辭舊迎新，20xx年馬上就要過去了，新的一年即將到來。即將過去的20xx年中，在公司領導的大力支持和指導下，經過項目部全體員工的共同努力，我負責的項目都較好的完成了公司的各項任務，達到了既定的各項目標。下面是我20xx年一年來的工作情況總結。在今年年初，完成**鋼鐵熱風爐耐材砌筑工程以后，我就參與到了**熱風爐鋼結構制作安裝工程的項目中來，公司于20xx年04月正式成立**鋼結構項目部，我出任現場項目經理。在這過程中，**項目經過前期準備，項目實施，項目收尾，目前已經基本上完成了整個項目的安裝任務。在參與**鋼結構項目技術、施工管理近一年的工作中，我們邊學習邊干工程，克服了諸多困難，走到今天，感觸頗多。由于鋼結構項目我們是第一次全面承擔施工任務，面對的困難是可想而知的，因此我們根據項目施工重點的不斷轉移，針對我們以往的思維習慣和處事作風，我的工作思路也在不斷地調整，形成了有利于鋼結構施工管理的管理思路和現場施工格局。

一、注重學習新知識，新工藝，努力培養自身素質，進一步提高項目管理能力

**熱風爐鋼結構工程是我們爐窯公司第一次承建的大高爐熱風爐系統結構安裝項目。從材料采購，到構件制作，再到進場安裝，我們面對的都是全新的挑戰。這是我們十三冶爐窯公司邁出承建爐窯鋼結構制作安裝施工的重要一步。在這過程中，我們缺乏鋼結構施工、管理經驗，這就更需要我們邊干工程，邊學習新的施工知識、管理知識。

作為現場項目經理，施工主要負責人，給予我的也是一個全新的挑戰。因此，在工作中，我比以前更加積極主動的深入到施工一線，到施工現場，一方面靠前指揮，進一步了解施工現場，貫徹相關的施工指令；另一方面及時的聽取施工班組、作業班長等合理的建議和意見，再綜合項目部其他技術人員的意見，及時改進，并及時轉達；另外在工作之余，我還主動學習鋼結構施工管理、技術知識，工程概預算知識，網絡計劃知識、鋼結構制作、材料排版知識等等，拓展自己的知識面，對自己存在的不足和缺點，進一步彌補。通過各方面的努力，我認為自己與去年相比，不論在理論上還實踐上都有了很大的進步，知識面拓寬了，尤其是鋼結構安裝施工這方面，為今后類似項目的施工管理打下了基礎。

二、堅持不懈抓好工程質量，牢固樹立質量第一的觀念

由于公司對于我們本次鋼結構項目的質量多次強調，要重視質量問題，一定要牢固樹立質量第一，進度服從質量，在保證質量的情況下保證進度。為此，通過公司和項目部的共同努力，我們采取了幾點措施來保證質量：

1.挑選精兵強將，加強技術管理人員

工程質量的好壞，首先取決與施工人員的素質，為保證工程施工質量和施工進度目標的實現，我們根據各工程的特點，以及自身缺乏鋼結構施工經驗的不足，特聘請項目總工程師和施工經理各一名，從技術和施工兩方面來加強工程質量；

2.建立健全各項規章制度，加強崗位職責檢查，督察各級人員的工程質量，同時建立相應的獎懲制度；

3.嚴格遵循規范、標準要求，對不按規范要求施工的作業班組進行處罰，將問題扼殺在萌芽狀態；

4.充分作好施工前的準備工作；

5.材料、構件質量控制。所有進場材料、構件必須符合要求，在各個構件制作廠，派駐專門的監造人員，加強構件的制作質量，盡最大可能減少由于制作給安裝帶來的的誤差；

6.堅持自檢制度、工序交接記錄制度；

每道工序完工后，按技術規范要求首先進行自檢，自檢合格后報業主、總包方和監理驗收，得到批準，才進行下道工序的施工。施工過程中，我經常招集各個施工班組，召開工程質量會，隨時及時處理發現的工程質量問題；

7.關鍵環節、關鍵工藝流程的控制；

對施工中影響工程質量的關鍵環節、關鍵工藝流程加強質量控制，尤其是爐本體的焊縫焊接質量問題，安排專人（專職質量員）嚴守現場把關，防止質量事故的發生；

三、加強技術指導，保證工程進展

**鋼結構項目的主要特點是，工程量有大，時間緊迫，業主和總包方多次強調工期要保證，因此公司對此也相當重視。項目部制定了詳細的進度目標，采取了許多有效進度保證措施，來保證工期。

? 公關部項目經理工作總結

時光荏苒，一年即將過去，為了以后更好地工作現將一年的工作情況進行總結及明年的工作計劃如下：

一、前期施工準備階段

xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。

1、地下室控制邊線放樣。

2、建筑物放線。

3、規劃部門進行驗線工作。

4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。

5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。

6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。

7、規劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。

8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。

9、開工前去質安站辦理質量監督手續事宜。

二、施工階段

打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當地其他工地的土方開挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。

基坑土方開挖兩米五后，給現場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會以此為借口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。

萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于xx月xx日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業務，直到xx月xx日才陸續進了幾臺樁架。xx月xx日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。

塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來，經設計單位同意后，將塔樓返循環成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于xx月xx日組織進場六臺沖擊錘鉆機。

首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，xx月xx日開始試樁，xx月xx日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。

裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%、

三、明年工作計劃

樁基施工進度已經滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排

3、20xx年xx底前完成±0、000以下砼結構。

4、20xx月底以前完成裙樓砼結構。

5、20xx底前塔樓結頂。

6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。

四、當前需要協調的其它工作

1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。

2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。

3、甲供、甲定品牌材料確定。

五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作

1、加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業技能，保證能有效控制現場施工質量及進度。

2、進一步作好現場管理工作：20xx工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來?？傊?，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

? 公關部項目經理工作總結

尊敬的公司領導及各位同事：

大家好，根據會議安排，我代表天津項目做20xx年第一季度工作匯報，請各位領導審評：

20xx年xx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領導的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作，支持黨組織思想政治工作和黨建工作，使我項目員工的業務能力及思想政治素質不斷提高。

xx目前有三個項目，其中xx改造工程二標段位于xx市xx區河南片區，全長1.4km，xx道路市政工程一標段位于天津市塘沽區的東沽片區，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。xx土地填墊工程，土方填筑186萬m，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。第一季度在閘南路和大沽路項目拆遷不到位停工的狀態下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現出良好的精神風貌，在項目領導班子的帶領下，積極向業主爭取623m6管通訊管道鋪設。

一、項目履約進展情況

xx項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現象。

二、進度管理情況

xx閘南路改造工程二標段和xx道路市政工程一標段除業主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，xx土地填墊工程，一期在合同工期內完成業主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業主的認可和好評。

三、質量管理情況

截止到3月31日，xx三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現不符合項，施工質量較穩定，無質量問題都暴露，在質檢站、業主和監理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。

四、安全管理情況

本項目積極參加公司及xx建委安全活動，及時傳達有關安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行安全質量隱患排查，定期上報。根據工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至第一季度末未發生人身、設備安全事故。

五、項目成本控制情況

xx項目自復工以來，從現場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過優化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。

六、合同管理情況

截至20xx年3月31日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料采購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。

七、勞務管理情況

20xx年初隨著物件上漲，全國各地出現“用工荒”的情況，天津也不例外，項目部及時采取措施，與勞務分包隊伍及時聯系溝通，根據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上本季度繼續完善公司勞務管理制度。

八、文明施工及技能減排管理

第一季度xx項目繼續加強現場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業主和地方環、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現場貯水池。

九、項目存在的問題及整改措施

天津項目由于業主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態，施工環境復雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經明顯超出，項目及分包隊伍出現窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待，而是采取積極的措施：

（1）制定了完善的經濟資料管理制度，定期給業主、監理打報告并收集業主、監理及政府發文和現場影像資料。

（2）未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準備，防止材料大幅漲價。

以上為一季度工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，第二季度我項目將會圍繞年度工作計劃和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。主要做好以下工作：

1、進一步完善項目管理。

2、全面履約。

3、降本增效。

4、增加變更簽證量。

5、提高自身及項目整體技術力量。

匯報完畢，謝謝大家！

? 公關部項目經理工作總結

20xx年度，本人在公司領導的大力支持下，在公司各部門大力支持及同事的幫助和配合下完成了項目的施工及驗收。

經過半年多的努力，使自己在工程項目施工管理方面取得了一些施工組織協調管理經驗，

(一)優化施工組織方案，提高項目管理水平。

在施工管理中，始終把科學管理，優化施工組織方案放在工程管理的首位，在不斷的施工中研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用實際可行性方案及科技技術含量。不斷探索、研究、施方案實施中科學管理的方法。

(二)嚴格質量管理，爭創品牌形象工程

"質量第一"是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。在施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足客戶需求，為美化市容多創精品。所堅持的措施有：1、落實質保措施，提高監控到位。堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量、技術交接記錄。確保每項施工中都有文字交底。以便更好地指導施工人員按標準、按要求去操作。項目施工上的專職質量監督員，給其一定的相應權力，讓其主動把好質量創優質，使其進一步做好質量監控預案，并協助整體基礎上搞好本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。2、重點部位，重點監控。對于工程易出現質量問題的施工部位，

如：防水及高空作業工程。設專人把關，做好監控管理，保證安全及確保質量，發現問題及時解決。

3、嚴格規范，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去操作施工，把住每一道工序及流程，要把創優的標準落實到操作中，使參與施工及管理人員認知、了解優標準，使施工作業一次達到質量標準要求，不出現二次反工及維修。

4、層層管理，人人把關，始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單是項目管理人的工作，而是項目中每個人都應該有的意識。要在層層管理上形成施工操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程的施工工序、流程，工藝、質量、工期負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格、緊密處于受控狀態。人員排、質量標準、工藝、施工注意的事項對施工人員進行技術交底，確保質量達到創優標準。

(三)合理安排工序、工藝、流程、質量標準加快施工速度

做為一名項目施工管理人員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產、施工進度的落實從不放松。特別是施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，一直堅持。

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的施工管理中，對施工部位做周密的計劃，什么時間，完成到什么部位，做到心中有數。由此在項目施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織計劃，落實各工種人員到位。為確保項目施工順利進行，對現場的材料、技術人員、勞動力等因素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好各工種人員的預測，合理的人員配置，保證了施工不間斷，保證工期及質量。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，各部位同步施工，統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

(四)嚴細成本管理，提高工程效益

效益是項目發展立足的根基，沒有了效益，項目管理將毫無意義，工作中，首先做好成本管理及各崗位人員的選定，責任心強，服從管理，對工作認真負責。制定項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規范要求施工隊伍，施工中，每一單項施工前，項目管理人員要對施工方案反復研究，確保施工開展后施工材料浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比，及時發現問題，解決問題。

加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，以防變更傳遞過程的失誤，又保證結算過程中無疏漏。

(五)安全與現場文明施工管理

安全是企業的效益;安全是職工的生命!

違章操作造成損失的人員根據情況進行處理公示。項目部每月進行一次針對全體現場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。

安全及現場文明經濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產、施工，確保施工人員的生命安全。

在公司的指導和幫助下，在公司各部門同事的協助配合下，各方面工作進展順利，各項目保質、保量如期完成。

二、存在的問題與不足

1、崗位職責的不明確

2、現場執行力度欠缺

3、現場勘探，確定施工順序及施工前期，設備、材料、人員等進場前的準備。

4、施工隊伍的專業技術問題

5、人員的合理調配、各工種的施工進度安排