醫院文化，從理解到踐行

聽***院長培訓講話后有感

自小，“文化”一詞就伴隨著我們成長，個人有個人的“價值”文化，家有“和”的文化，國家有“興”的文化，隨著社會角色的轉換，我們就在這些轉換的文化環境中成長，受它約束，受它鼓勵，受它指引。雖然多年，“文化”一詞一直不絕于耳，但我們并沒有很好的去理解它，遵循它，始終以一個抽象而模糊的影子，存在我們心中，無法用語句，用事物，用理念，用感受去合適的詮釋它。直到來到這里，在西北婦女兒童醫院培訓的第一天，我們敬愛的***院長，告訴了我一個完美的答案，他引用了作家梁曉聲的話：

“文化是根植于內心的修養，無需提醒的自覺，以約束為前提的自由，為別人著想的善良”，這幾句精辟的語句，正好為我們的醫療工作者的內心指明了道路，使我銘記于心。那一刻聽完，我腦海里浮現的第一句話便是，“我就是要做一個這樣的人”。

一個好的“文化”，應有凝聚力，有約束力，有推動力，有明確的價值導向，它應表達著人性，體現著社會責任，它應帶領著一個有著共同文化信念的群體大步向前，積極向上?！叭蕫?，誠信，公平，敬業”，正是這樣一個優秀的醫院文化，院史也是這樣告訴我們的：“1974年建院，40年來，一代又一代的婦幼人，發揚艱苦奮斗，積極進取，爭取一流的精神，實現了一個又一個新突破，固定資產，門診量，出院量，分娩量，業務收入等都是成倍增長，省婦幼品牌深入人心，社會效益十分顯著，已成為西北地區婦幼衛生戰線上的領頭雁”，這樣輝煌的奮斗史，正是醫院文化引導凝聚的結果，正是對醫院文化最好的肯定和贊揚，作為新一代的婦幼人，這跨時代轉折時期的婦幼人，更應堅持這個文化信仰堅定不移的走下去，無論是對醫院的未來，還是自己的未來，個人的修養，又或是人生價值的體現，都有著重要的積極的推動作用。

“仁愛，友善”，源于古，發揚于今。隨著偉大民族五千年的發展歷史，文化的進步，人性的變化，這四個字變的越來越重要；亦伴隨著現代醫學數百年的發展，它也成為最能體現醫者情操的4個字，“仁愛，友善”既是做人之本，更是行醫之本。用于當下實際工作中，它不僅是“仁愛之心”的體現，更是醫患服務中“友善之面”的表達，成為和諧醫患關系的基石。

“誠實，守信”，是人與人之間信任的紐帶，患者信任于你，便將性命托付于你，醫者不能辜負，必須盡己所能，解除患者痛苦，若辜負，小則患者傷財，大則患者傷命，這便是失信，是不誠。此4個字，更能運用于，同事之間，以及醫者與醫院之間，言出必實，承諾必現，它牽系著全院所有的人。

“公平，正義”，給于我們不同的人，共同的希望，同樣的機會，使得我們通過自己扎扎實實的勞動，獲得應得的待遇。

“愛崗，敬業”，這是大大小小，各行各業共同的要求，作為一名醫者，應更能體會其重要性，愛崗便會盡職盡責，便會堅守崗位，便會用心工作，就不會出差錯，就不會有無辜受害的患者，和殘酷的醫療事故；敬業，是醫者對自己選擇的認可，是對自己人生的認可，敬業便會刻苦鉆研，便會一心一意，便會精益求精，提高自己的同時，還能獲得滿滿的成就感。

醫院文化淺淡8個字，卻很深厚，僅憑自己一時之力，很難完全理解，希望在貫徹執行的同時，善待患者，團結同事，踏實工作，努力進取，在日后的實踐中去學習，去領悟，去融化貫通。

xx科 ***

201x年x月x日23：00

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

在過去的半年中，藥庫各項工作堅持以“以病人為中心”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院領導的關心和藥劑科的直接領導下，在有關部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點，帶領藥庫全體人員，以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了醫院及藥劑科安排各項工作任務和目標?，F將一年來藥庫工作情況總結如下：

堅持認真學習黨的路線、方針和政策，樹立正確的人生觀價值觀，“打鐵還需自身硬”加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與醫院及藥劑科的各項學習。

積極保障供應，嚴格按醫院的常用藥品目錄陽光采購，切實做好各科室藥品的請領使用。按上級及人社局的要求，對定點特慢性病人給予積極臨時采購供應，嚴格完成相關手續。對一些難采購的藥，例如：苯巴/比妥片，苯巴/比妥注射液，地高辛，人血白蛋白等提前預警做好準備。還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。

嚴格按照入庫驗收制度，嚴把質量關，做好“五防”措施，每月認真填寫近效期藥品催銷表，藥品養護記錄，每天對藥品的溫濕度及冰箱的溫度進行一天兩次的認真記錄，對出現異常的進行及時修正調控。加強藥品監督，采取科學的措施，嚴格根據各種藥品的性質、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質量穩定，嚴格特殊藥品(麻醉/藥品、精神/藥品等)管理。對科室退回過期的急救藥品嚴格審核并積極給予報損。對特殊藥品如高危藥品、急救藥品、看似聽似的藥品單獨存放，并給予警示標志。

嚴格按照衛計委要求公立醫院的改革機制，嚴格執行零差價。切實做惠民利民，讓老百姓滿意。讓領導放心。

每半年進行藥品盤點，保證盤點數據的正確性，出入庫金額與財務藥品收費金額符合。確保藥品信息系統運行數據的正確性，協助財務部做好藥品經濟核算工作。上半年西藥新院區入庫總金額為xx元，出庫總金額為xx元。

5、存在不足：

1）由于藥庫空間的問題，地下倉庫不通風，雨天潮濕，冬天太過干燥濕度過低。部分貨架狹小，擺放空間不足凌亂。

2）與供貨公司聯系不夠。供貨公司對計劃中缺失的藥品，沒有及時反饋給藥庫，以致藥庫不能及時調整采購計劃，導致某些藥品供應不上。

1）加強學習，提高藥庫人員的專業知識水平。

2）加強與供貨商的溝通。當某些供貨商出現缺貨，應及時溝通。

3）繼續積極主動，處理好近效期和積壓的藥品。與各科室聯系緊密，掌握藥品相關信息。

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

醫院藥庫是醫院的重要部門之一，承擔著藥品采購、儲存、分發和管理的重要職責。藥庫的運作效率和績效直接影響著醫院的臨床治療質量和患者的治療體驗。為了提高醫院藥庫的績效，我們特向醫院提出了以下績效申請書。

我們建議醫院在藥庫管理方面加強信息化建設。建立藥品管理信息系統，實現藥品的全程追溯和實時監控，減少藥品錯發、過期和浪費現象。通過信息化手段，提高藥品的管理效率和準確性，確?；颊哂盟幍陌踩院陀行?。

我們建議醫院加強藥庫的庫存管理和采購管理。制定科學的庫存管理策略，合理控制庫存周轉率和庫存水平，提高庫存利用率和減少庫存滯銷現象。同時，建立健全的采購管理機制，加強對藥品供應商的合作和監督，確保藥品的質量和價格合理性，降低采購成本和風險。

我們建議醫院加強藥庫的供應鏈管理。建立完善的供應鏈系統，實現藥品的快速調度和配送，提高藥品的送達及時性和準確性。優化供應鏈流程，降低運輸成本和提高服務水平，確保醫院藥庫的供應鏈穩定性和可靠性。

我們建議醫院加強藥庫的質量管理和績效評價。建立質量管理體系，加強對藥品的質量控制和監督，提高藥品的安全性和有效性。同時，建立績效評價體系，定期對藥庫的運作效率和績效進行評估和改進，確保醫院藥庫的持續發展和提升。

通過以上建議和措施的實施，相信醫院藥庫的績效將得到顯著提升，為醫院的臨床治療和患者的治療體驗提供更好的支持和保障。希望醫院領導和相關部門能夠重視并支持我們的申請，共同努力推動醫院藥庫的發展和進步。謝謝！

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

作為醫院藥學崗位的從業者，經過一年的工作，我們團隊對這一年的工作進行了總結。在這一年的工作中，藥學崗位在醫院臨床治療中扮演著關鍵的角色。我們的主要工作是在藥物治療方面提供專業的藥學綜合服務，確保醫生開出的處方藥品的合理使用和安全有效，同時避免藥品不良反應和患者濫用藥物的問題，為患者的健康保駕護航。

在這一年的工作中，我們團隊共接待了2500多個來自患者和醫生的咨詢，覆蓋了各個科室。其中，各類藥物問題咨詢占了70%，剩余的30%則是藥物管理及教育方面的咨詢。我們在咨詢中不僅回答來自患者和醫生的問題，也給予他們藥學知識方面的指導和建議。這種形式對于預防藥物不良反應、治療藥物副反應、提高藥物療效以及減輕患者負擔都非常有幫助。

在這一年中，我們的團隊重視了藥品安全工作，不斷加強藥物管理和監控。我們建立了空白藥品庫存管理制度， 同時做好了藥品回收和處理工作。我們對打印患者藥品清單情況進行了盤查，并對天天好藥品自購渠道作了妥善管理。我們始終是以患者用藥安全為重心，在藥房檢查藥品劑型、藥品價格和藥品有效期，確保藥品存儲環境干凈衛生，以及藥品經用后及時處理。

另外，在醫學科學知識方面，我們開展了關于藥物配方和各學科常規用藥的教育活動，為全院醫生提供藥理學等方面的指導與培訓，這樣在開藥時更科學更規范，也減少了出現藥品誤用或藥品抵制的情況。

在這一年中，團隊成員增進了相互之間之間的聯系，這對于工作的順序進行有著至關重要的作用。我們鼓勵并支持團隊之間的合作，引導大家加強交流，這樣可以更好地貫徹工作任務。我們對于成員的工作進行了分流，同時盡力滿足他們的特殊要求及讓他們解決工作中可能遇到的難題。我們始終發揚著團隊精神與戰斗力，這讓我們團隊得以不斷提高工作質量，并與患者與醫務人員之間建立起了良好的互動。

在這一年中，我們團隊還積極開展了各項文化活動和志愿者服務。我們拓寬團隊成員的視野，讓他們了解到社會環境的變化和員工的社會責任感，這也讓成員們更深刻地體會到自己的崗位是多么重要，服務于患者和醫生的工作是多么地光榮。

總之，在這一年中，我們的醫院藥學團隊不僅在醫學知識方面不斷提升自己，改進工作方式和方法，追求卓越的藥學服務水平，而且在文件榮譽體系下，共同做出了可喜的成績。我們統計同年度患者總體滿意度達到98%以上，這讓我們充滿了信心去挑戰更高的藥學層面，向更好的藥學信息服務發展邁進！

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

近年來，醫療事故頻頻發生，引起了社會各界的廣泛關注和重視。藥物在醫療過程中起著至關重要的作用，藥庫作為醫院內重要的部門，直接關系到患者用藥的安全和醫療質量的提高。因此，醫院藥庫的自我鑒定顯得尤為重要。本文將從醫院藥庫管理的必要性、鑒定工作的重要性及具體的鑒定事項三個方面進行詳細闡述。

醫院藥庫的管理必不可少。醫院藥庫是藥品的集中儲存和分發中心，直接面對患者常見病和多發病的用藥需求。良好的藥庫管理是保障患者用藥安全的重要環節。藥庫要嚴格按照國家藥事法規進行操作，不僅要做到符合規章制度要求，還要及時跟進和應對各種新政策、新標準。同時，藥庫要加強藥品的質量控制，確保藥品的質量穩定和有效性。只有做好全方位的管理，藥庫才能真正發揮其應有的作用，為患者提供高質量、安全有效的藥品。

醫院藥庫的自我鑒定具有重要意義。鑒定工作是一個全面檢測醫院藥庫管理工作的過程，通過鑒定可以及時發現和解決可能存在的問題，確保藥庫的正常運行和管理水平的不斷提升。醫院藥庫的自我鑒定需要全體工作人員的共同努力，要充分發揮團隊協作的作用，不斷提高自我評估和自我發展的能力。鑒定工作還可以及時發現和挖掘藥庫工作的潛力和不足之處，為進一步改進和完善藥庫管理提供有力的依據。

具體的鑒定事項是醫院藥庫自我鑒定的關鍵。對于藥庫的鑒定工作，需要從藥庫管理的各個環節進行全面審視和評估。要對藥庫的存儲環境進行檢查，包括溫度、濕度、通風等方面的考量，確保藥品的儲存環境符合國家標準；需要對藥品配制的流程進行審查，是否嚴格按照規定的標準操作，以確保藥品配制的安全性和精確性；同時，還要對藥品的質量控制進行評估，包括檢查藥品的有效期、滅菌效果等，以確保藥品的質量穩定和安全有效。還需要對藥庫工作人員的素質進行考核，包括藥物知識的掌握、操作技能的熟練度及職業操守等方面的要求，以確保全體工作人員具備專業的素質和應對不同情況的能力。

小編認為，醫院藥庫的自我鑒定是醫療機構管理中不可或缺的一環。只有通過鑒定工作的不斷推進和完善，醫院藥庫才能更好地發揮其作用，為患者提供安全、有效的藥品保障。因此，醫院藥庫自我鑒定是一項需要長期堅持和不斷超越的工作，也是提升醫院藥庫管理水平的有效途徑。通過自我鑒定，我們可以找到不足之處并改進，為醫療質量的提高和患者的治療效果做出積極貢獻。

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

我的專業是藥學專業。__年，我在北京__公司進行了_個月的實習，也是公司的第一批醫大實習生。

時間荏苒，一轉眼，已經度過了四個月的實習生活。這四個月，是我們緊張而充實，飛速成長的四個月。回想在每天的實習工作中，我們學到了許多課本上學不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單，配樣進針就完事了，可現在發現并不是那么簡單，在實際工作中，樣品，流動相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對它都有很大的影響，任何一個因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難，但在老師的幫助下和指導下，使得我們能夠克服種種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發現問題，分析問題，解決問題，認識到醫藥研究的科學性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學有所用。我們已經走出了大學的象牙塔，能夠熟練操作各種儀器，獨立完成各項試驗工作，綜合素質得到了全面的提高。

還有一個月我們的實習生活即將結束，四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經濟大蕭條時期，很多人正在為找工作發愁。但是公司的領導很負責，在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖，并為我們安排了合適的工作，我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰經驗和崇高的人生目標，我們對未來充滿著信心，充滿著希望。

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

作為一名醫院藥學實習生，我在這段時間內深有體會地感受到了醫藥行業的繁忙與辛苦，也收獲了不少寶貴的經驗和知識。下面我將結合自身經歷，對我的實習經歷進行詳細總結。

實習開始時我感到有些迷茫和不知所措。由于之前缺乏實際操作經驗，對于醫藥行業的各項規定和程序并不了解。但是通過與導師和其他員工的溝通交流，我逐漸明確了自己的任務和目標，開始慢慢適應這個環境。

在藥學實習中，最主要的工作就是配藥。初次接觸到這個任務時，我感到有些手忙腳亂。很多藥物的名稱和劑量都需要記住，而且要準確無誤地放入藥箱中。由于一次性藥品的記憶任務量大且變化快，所以在開始的時候我常常出現混淆和遺漏的情況。但是通過不斷地實踐和記憶，我逐漸掌握了藥物的種類和用途，并且能夠熟練地進行配藥工作。

在配藥過程中，我也學到了很多與患者的溝通技巧。有時候患者對自己的病情和用藥有疑問，作為一名藥學實習生，我需要耐心地給予解答和建議。在解答問題的過程中，我需要綜合考慮患者的實際情況以及藥物的效果和副作用等因素，以便給出合理的建議。通過與患者的互動，我學到了很多關于藥物使用和管理的專業知識，也提升了我的溝通能力和服務意識。

除了配藥工作，實習期間我還參與了臨床藥學護士的工作。這項工作主要是負責病房內患者的用藥管理，包括注射、靜脈輸液等工作。在這個過程中，我學到了臨床藥學技術的應用和實踐，如藥物配伍、藥物輸液的操作等。同時，我也了解了臨床用藥的重要性和安全性，并且對于藥物在不同病情下的使用有了更深入的了解。

在實習的過程中，我還參與了科研項目的開展。通過參與科研項目，我了解了科學研究的方法和過程，并且學會了如何進行文獻檢索和閱讀。我對于科學研究的重要性有了更深刻的認識，并且體會到了科研工作的耐心和細致。

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在這段實習期間，我不僅得到了專業知識和技能的提升，也培養了自己的團隊合作能力和解決問題的能力。在實習中，我時常與其他實習生和導師一起合作完成工作，互相幫助和交流，這不僅增進了之間的友誼，也提升了的工作效率和質量。

醫院藥學實習是一段充實而有意義的經歷。通過這段實習，我不僅學到了專業知識和技能，更培養了自己的實際操作能力和人際交往能力。這次實習經歷對于我的職業生涯起到了重要的推動和鍛煉作用，也讓我更加明確了自己的職業方向和目標。我相信這段實習經歷將為我未來的工作奠定堅實的基礎，并且成為我人生中寶貴的財富。

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

在即將過去的年中，藥劑科認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工團結協作，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況總結如下：

一、加強政治學習，提高職工的思想覺悟。

每周三組織科室人員進行政治學習，提高科室人員的思想素質。組織學習醫院下發的文件，傳達醫院會議精神并認真貫徹執行。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，樹立了高尚的醫德醫風形象，把科室的各項工作推向新的臺階，使衛生部在醫療衛生系統開展的“三好一滿意”活動真正落到實處。

二、規范科室管理，備戰“三甲”

今年是我院積極準備迎接明年“三甲”考核的一年，全科人員按照醫院要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創建“三甲”的重要性，科室對科室的制度、規范進行了一次梳理，建立、健全藥事管理制度，按照“三甲”要求，修訂各項規章制度、崗位職責、標準操作規程，查漏補缺，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫院的醫療安全與信譽。科室嚴把藥品購進質量關：

1、藥品全面實行網上采購，所有購進藥品的經營企業證照齊全，均具有在有效期內的營業執照、藥品許可證、GSP認證證書、業務員法人委托書等，建立供貨企業信息檔案，簽訂供貨質量保證協議書。

2、藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、有效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。藥庫購入藥品后按規定對每個品種均進行驗收，建立驗收賬冊。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品采用退庫、與其它部門調劑等方式減少積壓或過期浪費，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失。

3、嚴格按照藥品貯藏條件對在院藥品按常溫、陰涼、冷藏要求分類貯藏保管。隨著藥品儲存管理的加強，科室今年6月新建了一間冷藏庫，緩解了冷藏藥品數量大幅增加的壓力。

4、各藥房發藥時實行雙人核對、雙簽名制，在調劑過程中嚴格執行處方調劑“四查十對”制度，保證患者的用藥安全有效。

5、藥房對用藥情況進行監控，對長期不用的藥品進行不定期的統計并專冊登記，及時退貨，以降低庫存積壓和不必要的浪費。

1、嚴格遵守《醫院網上藥品集中采購制度》，按照合理用藥、集體決策、公開遴選的原則，采取民主、公開的程序由醫院藥事管理委員會從新疆醫療機構藥品采購管理網公布的藥品目錄中遴選適合本院使用的藥品品種，遴選藥品時嚴格按照衛生部《處方管理辦法》關于“一品二規”的原則執行，藥品XX0%網上采購。在今年上級衛生主管部門的檢查中，沒有任何違規違紀和違反規定的現象，對我院網上藥品集中招標采購工作進行了認可，對我院藥品采購管理工作進行了高度的評價。

2、加強藥品價格管理工作，嚴格執行藥品價格文件規定。每一品種入庫前，專人負責核對藥品價格，按價格文件規定作出藥品零售價。及時按藥品調價文件通知做好藥品的調價工作。我院作為自治區藥品價格定點監測單位，定期作好藥品價格數據監測上報工作，本年度共計上報6次價格監測數據。

1、藥庫、藥房的麻醉、精神/藥品實行專人管理，專人負責并及時補充麻、精藥品庫存，核對帳物，做好相關登記，嚴格做到帳物相符。對麻醉、精神/藥品實行每月一次的采購、使用匯總，門診、住院藥房每日及時完成處方登記、逐日消耗登記、空安瓿、廢貼銷毀登記、交接班記錄等相關記錄，做到班班交接，帳物相符，切實保證麻醉、精神/藥品的安全使用。

3、定期組織科室內相關部門負責人對門診藥房、住院藥房和藥庫的麻醉、精神/藥品的使用管理情況進行檢查，發現問題及時糾正。

每月25日組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作安排在臨近下班時間及班后，全年盤點未發生藥品虧損現象。

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

在這段時間的學醫實習中，我收獲了許多寶貴的經驗和知識。我深刻意識到了作為一名醫學生的責任和使命，同時也體會到了醫生的辛苦和付出。通過實習，我不僅加深了對醫學理論的理解，還提高了臨床技能和人際溝通能力。以下是我對這段實習經歷的詳細總結。

我要感謝實習期間的指導醫師和帶教老師。他們不僅傳授給我專業知識和技能，還給予了我充分的關注和指導。在帶教醫師的指導下，我了解了各種常見病、多發病的診斷和治療方法，并且親自參與了臨床操作。通過實踐操作，我在實際應用中掌握了很多技巧，并且與病人建立了良好的溝通和信任關系。

實習期間我與其他醫學生一起參與了各種醫療活動。這期間我鍛煉了自己團隊合作的能力和適應能力。我們互相幫助，明確分工，共同完成醫療任務。在實習期間，我也觀察到了一些醫療團隊中存在的問題，比如溝通不暢、合作不夠緊密等。通過這些觀察，我更加明確了團隊合作對于醫療工作的重要性，并且明白只有良好的團隊合作才能提供最佳的醫療服務。

在實習期間，我還發現了自己的不足之處。首先是臨床技能方面，雖然我在實踐中掌握了一些技巧，但還有很大的提升空間。例如，我常常不能準確判斷病情，無法快速做出正確的護理決策。其次是人際溝通方面，雖然我與病人的關系良好，但在與一些困難患者和家屬的溝通中還不夠圓滑。這讓我認識到，作為一名醫生，不僅要有醫學知識和技能，還需要具備良好的溝通能力和心理素質。因此，我會在之后的學習和實踐中努力彌補這些不足，提高自己的專業素養。

通過實習，我也更加深入地了解了醫學行業的現狀和挑戰。在醫院里，我親眼目睹了醫生們長時間高強度的工作，面對著巨大的壓力和責任。同時，我也見證了醫患矛盾的存在，以及一些不良就醫現象。這讓我明白到，醫生不僅要具備專業能力，還需要有良好的職業道德和行業責任心。我將時刻保持對患者的關心和尊重，努力為患者提供最好的醫療服務。

小編認為，這段學醫實習的經歷對我來說是非常寶貴的。通過參與實踐，我不僅加深了對醫學理論的理解，還提高了臨床技能和人際溝通能力。通過實踐中的經驗和教訓，我也更加明確了自己未來的發展方向。我會繼續努力學習醫學知識，提高自己的臨床技能和專業素養，為將來成為一名優秀的醫生而奮斗。同時，我也將始終保持對患者的關心和尊重，為他們提供最好的醫療服務。

▲ 藥學醫院實習藥庫總結

20xx年以來，我認真執行黨的各項方針政策，遵守醫院的規章制度，做到不遲到、不早退，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風。

認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的.合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類精神的藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

20xx年的工作方向：

繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定努力改進。

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著xx市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求，體員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。限將20xx年度衛生院藥房工作總結如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫院內等候時間。

2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基矗每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理

藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。

三、做好財務對賬工作

1、根據醫院的統一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作，截止20xx年xx月x日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。

四、規范抗菌藥物管理

嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情況。

五、規范特殊藥品管理

對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接—班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接—班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

六、做好藥房各種表格的登記

1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。

七、加強業務學習，努力提高服務質量

認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

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