質控復核崗工作計劃
發布時間:2025-04-10質控復核崗工作計劃(收藏六篇)。
質控復核崗工作計劃 篇1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心
加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的`生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的。角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員
護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在20xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率
護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布
如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在20xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
質控復核崗工作計劃 篇2
為了進一步提高護理質量,加強安全管理,不斷深化優質護理服務內涵建設,進一步凸顯眼科護理特色優勢,并結合我科實際情況,緊緊圍繞護理部的工作計劃,開展以“服務、質量、安全”為工作重點的各項工作,不斷提高患者的滿意度,從而提升社會滿意度,制定以下計劃:一、完善護理管理體系,提高管理效率
1.為了更好的做好護理管理工作并根據護理部的要求,人人參與管理,增加護理質量管理人員,并根據個人的工作及特長進行質控分工。
2.實行參與護理質量管理者的目標管理,對于負責項目管理效果成績突出者,予以獎勵,既提高了參與管理者的管理能力,又提高了其工作積極性。
二、持續改進護理工作質量,保證護理安全
1.不斷規范,質控檢查行為,根據質控檢查結果,及時反饋相關人員,并提出有效改進措施。
2.根據各層次護理人員,工作責任進行考評,對于優者進行獎勵,劣者進行適當處罰,從而提高他們的工作積極性,實現質量持續改進。
3.規范學習核心制度,并加強核心制度的落實,并做好重點環節及特殊時段的質量管理。
4.規范進行我科危急病人及常見時件應急演練,及護理不良事件的及時討論分析,強化護理風險評估。
三、落實責任制整體優化護理,優化服務內涵
1.落實責任制整體護理工作模式,不斷強化護士??谱o理建設,根據層級護士培訓要求結合實際工作制定培訓計劃并進行培訓。統一健康教育內容實施。
2.結合科室實際情況制定護理服務流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手術患者護理流程、術前針的實施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫囑流程、中醫操作流程、眼底造影執行流程),并實施。
3.主動服務,不斷改善服務態度,利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見,不斷總結改進護理工作。
4.采用適當的優獎劣罰的激勵措施,進一步提高了大家的工作積極性。
5.深化護士禮儀培訓,提高護患溝通技巧,增強責任心,樹立良好的職業形象。
6.拓展大家的視野,積極學習邊緣學科(心理、營養、健康、美學等),豐富大家的知識,從而優化服務內涵。
四、大力推廣適宜技術,凸顯特色優勢
1.結合本科實際情況,針對性開展護士中醫理論知識和技能的培訓考核,提升辯證施護能力。
2.認真進行對中醫特色護理工作的客觀評價,找準存在的問題,開展積極有效的整改。
3.與醫生經常交流學習中醫技術相關知識,不斷開展新的眼科適宜技術,并進行總結分析,突顯中醫護理措施的特色優勢作用。
4.科室推薦愛中醫的護士去眼科中醫適宜技術開展好的兄弟醫院學習,以便更好的在科室推廣中醫操作,使得更多的.患者受益。
五、加強各級護理人員管理,提高整體素質
1.建立“管理型”護士骨干團隊,采取多種培訓方式,實行目標考核機制,提高科學化管理水平。
2.通過對各級護士能力的考核培訓,進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力。
3.針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施,從而提高了不同崗位護士的工作積極性。
六、發展護理科教工作,提升專科水平
1.帶動護理人員積極學習護理新知識、新理論、新技術,不斷拓展視野,在工作中善于觀察總結,積極撰寫論文。
2.對帶教老師進行培訓考核,提高帶教老師的專業理論水平,并在每批帶教學生實習結束時征求學生對帶教老師的意見,及時進行整改,從而達到帶教效果。
3.對學生提出表揚的老師進行相應獎勵,從而提高老師的帶教積極性并達到帶教老師之間的良性感染力。
七、全員參與護理文化建設,強化團隊精神
1.在護理工作中倡導“人文護理”,讓全體護士本著“團結、耐勞、慎獨、向上”的文化精神,轉變服務觀念,強化服務意識。
2.以“5.12”護士節為契機舉辦護士文化娛樂活動(關于護理方面的歌曲、詩詞、舞蹈、書畫等),充分展現“白衣天使”形象,激發大家的工作熱情,促使護理隊伍的良好發展。
質控復核崗工作計劃 篇3
一、科室三級護理質控管理(一)以護士長一護理骨干一質控員組成科室護理質控網絡,落實科室三級質控管理。成立六個護理質控小組,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄、總結分析,以及可行性的改進措施及培訓計劃。
(二)各質控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則,尤其組長做好傳幫帶作用,協助護士長做好監督和指導工作,各聯絡員發揮上傳下達的作用,共同做好護理質控工作,護士長定期對聯絡員進行標準考核。
(三)護士長每月組織召開“護理質量分析會議”,各質控組負責人將對上個月存在問題進行總結提出并集中討論,全科討論提出整改措施,將會議內容記錄到“護理質量分析會議”中,未參加者一周內自行閱讀并簽名,做到全員知曉。
二、科室各質控小組具體工作計劃
(一)護理安全管理組:
1、制度執行:
(1)繼續組織學習各項核心制度及應急預案,并將制度及預案放置在方便查閱的地方,便于經常學習和查閱;
(2)實行首問負責制,患者有問題及時解決,不可推脫;
(3)嚴格三查七對,雙人核對執行醫囑;
(4)醫囑班班查對,錯誤醫囑未查對發現,查對人與處理人承擔同樣的責任;
(5)及時發揮總查對醫囑的監督作用,每周護長總查對2次,醫囑內容全面查對;
(6)嚴格執行醫囑處理流程,非搶救時間不執行口頭醫囑,督查管理到位;
2、跌倒、壓瘡:
(1)根據跌倒、壓瘡評估制度及時正確的進行評估,要有持續的追蹤;
(2)對于科室的高危人群及高危環節進行監測,及時發現,及時處理;
(3)組長每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進行質控,對下級護士做好指導;
(4)發生跌倒或壓瘡時,有應急預案,知曉如何處理及上報;
3、不良事件:
(1)培訓不良事件報告處理制度,不良事件類別;
(2)掌握不良事件報告及處理流程;
(3)護士上報的不良事件,護長要及時進行審核,確定分級及分類,幫助護士分析原因,進行科室內整改;
(4)做好科室安全文化建設與宣傳工作,定期進行安全警示案例學習或小講課,培養護士風險意識及防范意識;
質控員每周按要求完成質量查檢表內容,每月底做好數據匯總,總結護理安全管理存在的主要問題,并分析原因、提出整改措施,整改措施經護士長同意后通知全員知曉,由質控員追蹤整改措施落實情況。
(二)護理文書組:
1、組織學習培訓護理文書相關制度,并進行考核;
2、體溫單無漏項,心電監護使用及危重癥患者的心率、呼吸、大便次數,須與護理記錄單符合;
3、醫囑單要及時執行確認,無漏簽;
4、護理記錄要求病情描述簡明通順,運用醫學術語,重點突出,記錄及時,與病情相符,有特殊用藥、治療及病情變化時要及時準確地記錄;
5、責任組長每日下班前質控個小責班護理文書,發現問題及時告知并糾正;
6、NP班每日質控5份護理文書,并登記,晨會時進行交 班,引起護士注意;
7、患者出院時責任班對文書進行初步質控,對于明顯的錯誤及時修改,告知責任人;
8、每月由質控組人員至少抽查5份病歷,進行整體的督查,如發現有書寫記錄存在問題,及時組織科內人員進行討論、分析原因,提出整改措施,并有記錄。檢查結果與個人行為考核掛鉤,護理書寫各方面較好者由護士長在護士會上給予表揚;
要求每日有質控記錄、整改及追蹤,由NP班護士每日至少查閱5份病歷,并進行登記。質控員每周按時完成護理文書查檢內容,每月底做好數據匯總。
(三)藥品(含用血)管理組:
1、藥品分類放置、專人管理、專冊登記;
2、A6班每天進行藥品清點,保證藥品基數及質量;
3、藥品管理員每月定期清點藥品種類、數量,如有沉淀、變色、近效期、標簽模糊等情況,及時給予更換;
4、藥品根據種類和性質,如內服、外用、針劑分類放置,標志明顯,每日檢查,相同顏色的同類口服藥和不同劑量的同類針劑不得混放,對包裝相似、藥品相似、一品多規或多劑藥品的存放有明顯的警示標志;
5、高危藥品按高危藥品管理制度執行,有專門的存放區域、標識、儲存方法正確;
6、急救藥品處于備用狀態,定期檢查記錄、交接登記完整;
7、培訓安全用血相關制度;
8、組織培訓發生輸血反應時應急預案,做到人人知曉;
每日A6治療班護士對高危藥品進行查對,在瓶簽、輸液卡上蓋“防外滲”高危章,輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上,責任護士至少每小時巡視,以保證用藥安全??剖一颊咝枰斞獣r由A6班護士負責取血、每周對取血箱進行清潔消毒。質控員每周完成藥品、輸血查檢內容,每月底做好數據匯總。
(四)急救藥械管理組:
1、搶救車標識清楚,五定管理,按要求進行封車,做好登記;
2、搶救車內藥品在有效期內,質量合格,各種物品在有效期內;
3、各種器械完好,處于應急狀態,氧氣袋氣量充足;
4、所有急救藥品、物品用后及時補充;
5、搶救車交接登記本交接無漏項,護長每周查檢;
6、搶救車管理員定期組織培訓搶救車內藥物的使用方法,作用及副作用;
7、儀器設備分類放置,清潔整齊,編號管理,各班每日對儀器設備進行清點交接;
8、儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法;
9、儀器設備故障時有應急預案及措施,做到全員知曉;【jT56W.com 檢討書大全】
每日A5主班護士對搶救車、生命支持類儀器進行檢查登記,質控員每月至少定期急救藥械進行檢查,避免科室出現過期藥品及損壞急救器械,保證急救器械100%完好,處于備用狀態。
(五)優質護理管理組:
1、護長排班體現能級對應,實現彈性排班,護士知曉人力資源彈性調配方案;
2、落實管床責任制和床邊工作制,各責任班分管一定數量患者,實行整體護理;
3、病房環境整潔安靜,如發現問題及時進行整改;
4、護理人員著裝規范,文明用語,熱情接待患者;
5、護士知曉優質護理的內涵及目標;
6、科室提供便民服務措施,如:性水杯、紙巾、針線盒、微波爐等;
7、基礎護理:
(1)晨間護理要求做到床單位整潔、平整,床頭柜物品整潔,凳子定位整齊,由責任護士負責;
(2)引流管放置合理,固定正確,各種導管通暢、觀察記錄并符合要求,每周二、六更換,遵守無菌操作原則;
(3)口腔護理使病人口腔清潔、濕潤,保持口腔粘膜的完整性,每日1—2次;
(4)責任護士做到患者人人三短(指、指甲、須發短),六潔(頭發、口腔、皮膚、會陰、指趾、床鋪),床頭顯示器分級護理、飲食與醫囑相符,護理人員知曉病人的飲食要求,協助病人進食;
(5)護士長不定期檢查生活護理質量;
(6)皮膚、口腔黏膜、引流管等認真做好交接班,因交接不清楚發生缺陷,由接班護士承擔責任;
8、??谱o理:
(1)組織培訓科室疾病的護理常規,按常規對患者進行護理;
(2)責任護士知曉患者“十知道”;
(3)責任護士及時準確對患者進行各種風險評估,并追蹤;
(4)根據患者病情不同階段能夠對患者進行健康教育;
質控員每月聯合醫生,組織患者開展公休座談會,做好會議記錄。每周完成優質護理查檢內容,每月底做好數據匯總,總結存在問題、分析原因并提出整改措施。
(六)護理培訓組:
1、護士知曉各自崗位職責;
2、按照各層級培訓計劃,組織學習培訓相關內容;
3、各層級護士有各自的導師進行指導、學習;
4、每月組織2次業務學習,培訓者做好PPT進行講解;
5、每月組織1次護理薩基查房或病例討論;
6、操作考核:
(1)按操作計劃完成操作培訓,每月定時由操作員進行基礎及??撇僮魇痉叮?/p>
(2)操作員示范后,護長與操作員進行抽查考核;
(3)根據本科特點進行1—2次的急救技能培訓與考核;
(4)充分發揮每位護士的積極性和潛能,提升護理操作能力;
質控復核崗工作計劃 篇4
一、指導思想緊緊圍繞全市水利工程質量更上一臺階這一目標,貫徹落實科學發展觀,依據有關法律、法規和規范、標準,忠實地履行工程質量監督的職責,以認真負責的態度,敢于碰硬,把好工程質量關。
二、工作目標
1、進一步完善質量監督工作制度,規范工程質量監督管理程序,使水利工程質量監督實現制度化、程序化、規范化。
2、立足對每個受監項目的質量監督管理,做好各工程建設過程中的質量監督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質量關,做好工程驗收前資料的審查和質量評定工作,出具準確,客觀、公正的質量評定報告。
4、督促和幫助縣級質量監督站開展工作。
5、突出中觀管理,加強前期的準備工作,防患于未然。加強宣傳工作,強化參建各方的質量意識,加大監督力度。
三、工作重點
1、全市中型水庫和小(一)型水庫除險加固工程的質量監督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點水利工程的質監工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項目的質監工作。
4、做好新受監工程的相關準備工作。
5、規范水利工程質量檢測,加強對工程施工過程中和工程完工后的`質量檢測和評定工作。
四、實施計劃
1、1~3月,督促和幫助各縣(市、區)級質量監督站開展工作。
2、4~6月,重點抓好全市中型、小(一)型水庫除險加固工程的質量監督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查,保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月,做好全市水利工程質量監督員的培訓和資格審核。
4、10~12月,做好各完工工程的驗收工作;對全年工作進行總結,并探索明年質監工作的新思路。
5、每一季度對所受監的工程項目進行巡回檢查,并進行不定期的抽查;對于重點工程定期的開展質量監督活動。
質控復核崗工作計劃 篇5
一、護理質量的質控原則:護士長-科室護理質控員--全體護士參與的質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控工作。
二、護理質量管理實施方案:
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,每月進行護理質量考核并進行分析,制定相應的整改措施。
2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
(二)建立有效的護理質量管理體系,組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控,以保障護理工作質量。
1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。
3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理,做到人人參與,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
4、完善護理質控管理制度,職責,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。
6、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
7、加強護理人員正規操作,并進行考核。及時發現操作中存在的問題并及時糾正。
8、各班護士每班對醫囑進行查對,護士長每周進行大查對,以保證正確執行醫囑。
9、每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長后復審后交病案室。
10、建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓,講解院內院外護理問題,以強化護理人員的安全意識,并健全安全預警工作,及時查找護理安全隱患,實行每周重點查找安全問題,并進行分析,提出改進措施。
質控復核崗工作計劃 篇6
一、倡導團隊觀念,提高工作積極性,一是增強員工“企業發展,自己發展,企業強,自己強”的信念,把企業的事當自己的'事來做。二是要以組織的方式給予充分的關愛,讓員工體驗企業里家庭般的溫暖,三要理好員工間的團結合作關系,及時化解人與人之間可能出現的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵員工的個人發展*。二、為生產過程技術控*務仍是質檢工作的重心,要保持好各作業部分的銜接,保持技術方法穩定性,技術服務成效性,滿足生產需要。
三、繼續緊密配合選礦技術的開發和支持探查工作,關注礦物原料組成多變性情況,研究新問題,應以可控性措施,力爭技術方法佳化。
四、選礦藥劑質量把關工作已經有了良好的開端,20xx年要拓展更多的項目,工作重點是:第一,防止供方作假事件發生,避免公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標的變化情況,以便生產控制達佳。
五、作業組成按分化組、試驗組、樣品組三部分組成。人員編制根據公司的生產需要適時調整,做好各作業組間的分工與協調。
六、重視市場方面的信息反饋,繼續保持對營銷工作的強支持力度。
七、進一步加深對安全生產重要性的認識,絕不放松安全防范這根弦,建全安全防范措施,完善職業保健措施。
八、繼續強調遵守公司規章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部門工作質量的檢查監督,完善內部紀律和各環節臺帳記錄,關注相關部門的信息反饋,努力提供優質服務。
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