房產評估個人工作總結
發布時間:2025-12-19房產評估個人工作總結(必備十篇)。
『一』房產評估個人工作總結
房產工作個人工作總結篇1<\/h2>
現就我一年來的工作、學習情況做如下總結:
我主要負責__花園、__廣場項目的住宅、車位銷售租賃等會計核算工作,同時由于崗位調整不再擔任公司本部的管理費用會計,擔任__項目會計,兼任__項目財務總監。
銷售會計不僅要通過編制銷售憑證、登記銷售明細臺賬,支付各項目的銷售費用、對完工開發產品進行結算等,下面幾項工作更是需要花時間費力做好的:
1、提前了解跟進最新的銀行房貸政策,收集整理匯總上報,及時提供信息讓公司領導做出決策。
2、住宅銷售已近尾聲,今年的重點是各項目的剩余收入結轉和商鋪、車位的租金收入核算。
3、各開發項目的銷售費用付款手續做到嚴格審核付款發票、請款單據、及付款合同,控制每個付款節點,在資金付款計劃范圍內做到付款依據合法合規。
4、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎及全年收入個稅預測,制定了精確到每一個人的獎金發放方案,為全公司所有人實現節稅百萬元。同時保證每月工資正常發放到位,為此在無交通工具的情況下,徒步至公司發放工資。
5、8月份轉崗后,接受預測新項目財務費用和稅金的工作,對房地產財務工作有了新的認識,也學習了新的知識。
6、11月起兼任財務總監,負責溝通日常財務問題,搜集整理項目公司財務狀況,并及時匯報,同時需要審核項目資金支付k2流程和網銀流程,對個人的工作能力提出了新的挑戰。
以上是我對這一年工作的簡單總結,20__年的工作對于我來說是新的崗位,新的機遇也是新的挑戰,對個人業務能力提出更高的要求。展望明年,我需要更加勤奮努力,更加虛心好學,在今后的工作中嚴格要求自己,制定新的工作目標,提高專業知識水平,以迎接更大的挑戰。
房產工作個人工作總結篇2<\/h2>
20xx對我來說是非常充實的一年,在公司領導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在工作和學習兩方面都有所提升,為20xx年的各個項目竣工驗收工作打下了良好的基礎?,F將本人20xx年主要完成工作匯報如下:
一、20xx年度個人完成的主要工作
根據20xx年部門內部工作調整,主要負責在建項目前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。臨電及正式用電:
1、完成x項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。
2、完成x項目正式用電方案取得。
3、完成x項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。
4、完成x項目臨電通電及后期增容遷改等手續。
(1)完成x項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續。(移交項目部,具體進場施工時間根據現場施工進度決定)
(2)完成x項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續。(因項目現場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通)規劃審查、消防、人防:
1、完成x、x項目總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。
2、完成x項目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門:
(1)配合完成x項目在市立項及相關審批手續的辦理。
(2)配合完成x、x項目國有土地證的取得。
(3)配合完成x、x、灃x項目防雷檢測相關手續辦理。
(4)配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。
3、配合財務部完成全年相關融資手續辦理。
二、20xx年度個人在業務技能提升方面的得與失
回顧項目報建過程,其間手續繁多多,一環扣一環,統籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。20xx年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細想起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態,正所謂細節決定成敗,性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協調能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩重起來,印象最深刻的一次就是今年x月中旬,接到市局通知上調相關配套費基數,經過公司領導商議,決定在x月x前必須完成x項目規劃審查,接到任務后,在部長帶領下,我們倒排時間節點,工作細化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規劃審查,為公司節約成本約x萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業知識及技能學習,多一些涉外培訓,讓員工外出學習大環境下的房地產相關知識及不同城市的房地產信息。
2、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會,達到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協調,前期工作比較繁瑣,辦理手續多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業所限,有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面,開發部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節約時間。
五、個人20xx年個人工作計劃
1、配合本部門完成的x、x、x等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作,并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目x、x、x等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目x等項目前期報批手續辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。
房產工作個人工作總結篇3<\/h2>
20xx年即將過去,轉眼間又要進入新的一年——20xx年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結匯報:
20xx年10月,公司的另一個樓盤————盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
房產工作個人工作總結篇4<\/h2>
不知不覺,在xx工作已經有一年了,在這期間,工作量不大,要學的卻很多,也正因為如此,我才樂此不彼,對這份工作越來越有興趣了。
起初剛接觸房地產的時候,有太多對xx地產的企業文化及abcd這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業和項目良好的口碑與形象,導致客戶不能快速了解我們的企業品牌與項目。我想作為一個房地產業務員,不僅要精通賣房銷售業務和技巧,更要讓客戶信任我們無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與公司前輩們深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此深入到每個客戶心中。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:
銷售業務技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
在這一年中,雖然我沒有業績,但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!
一、個人素質:
1. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
二、 業務能力.
1.對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
三、未來展望。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
房產銷售個人工作總結及計劃5
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
20xx年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
房產工作個人工作總結篇5<\/h2>
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力方面。
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。
在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。
因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力方面。
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心
房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的.客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。
這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、規范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
房產工作個人工作總結篇6<\/h2>
歲月荏苒,時光如梭,轉眼來到xx房地產公司已2年有余,能夠成為公司的一員,我感到十分榮幸。在這段不長的時間里,雖沒有做出太多驕人的成績,但卻讓我收益頗多。如今在繁忙的工作中又將迎來嶄新的開始,回顧過去一年的工作歷程,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,通過自身的努力,基本完成了本職工作,同時也取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、對公司企業文化以及管理理念的深刻理解
“己所不欲勿施于人,至誠仁義修己安人”,“思想上的舉案齊眉,行動上的并駕齊驅”始終是公司掌舵人xx經常教導我們的話。伴隨著公司的不斷成長壯大,我也逐漸領悟到了其中的'深刻內涵,這正是一個負責任的企業所擁有的靈魂,所具備的素質。在這樣的企業文化熏陶之下,我也懂得了如何更好的做到誠實守信、愛崗敬業、團結進取,同時也讓我更加堅定的相信,面對日益競爭激烈的房地產市場,xx公司會繼續沿著健康,可持續的方向發展。
二、全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。
作為一名客服人員,不僅要按時、保質、保量的完成領導交辦的各項工作任務,同時也要做好每位業主的各種服務工作,所以對自身業務水平要有很高的要求。在過去的一年當中,我十分注重房管局政策法規的學習,力爭在第一時間吃透最新政策法規的精神要求;努力學習辦理按揭抵押及產權登記等手續,希望在最短的時間里熟悉辦理各項手續的流程;時常關心銀行按揭政策的變化,及時向置業顧問提供最新的銀行按揭新舉措。同時注意用科學的方法安排自己的工作,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力,只為更好的為業主服務。
三、客戶資料的管理與統計
對于我來說,對每位業主的個人信息保密工作都責任大于天,所以在日常工作中,我都十分注重客戶資料的管理,無論成交與否,都要建立科學,合理,規范,全面的檔案,以便日后的查閱。另外,對客戶成交信息以及聯系電話的管理也更為規范。今年又基本圓滿的完成了小區14號和17號樓的交房工作,這又是一次對平時客戶資料規整的是否完整的檢閱;從11月底到12月中旬的二期車位和儲藏間正式發售工作,也考驗了我和同事對客戶資料建檔及統計的能力,同時讓我更加深刻的理解到了客服工作的圣神使命感。
四、工作中有待提高的部分
第一,加強與成交業主的溝通能力,以便在今后提供更為細致入微的服務;第二,還需提高工作效率;第三,不斷提高自己的專業知識及業務水平十分,為今后更加繁重的工作打好基礎。
感謝公司領導和同事在過去一年中給予我工作中的支持和幫助,感謝你們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。相信在你們的悉心關懷和指導下,我會通過自身的不懈努力,為公司的全面發展,貢獻自己綿薄之力。
20xx年又將是充滿激情與挑戰的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,拓寬知識面,多學習房產、物業方面的專業知識和相關法律常識,并用于指導自己工作實踐。加強鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并且積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
雄光漫道真如鐵,而今邁步從頭越。我堅信:不管前方有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就能在自己的崗位上踏踏實實地工作,勇于面對挑戰,做出更加出色的成績!
房產工作個人工作總結篇7<\/h2>
陌生而又遙遠的**,記憶中從未出現,理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
眶張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內心寓意,20xx轉眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說20xx年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產經紀人,**房產蓬勃發展的氣勢及行業的競爭,更加激發我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實現目標,在這歲末年初的時候我對自己作出20xx年工作的總結和20xx年未來的規劃。
xx年8月來到理想家園,也是我理想的家園,”這里我學了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點,主觀意識不夠強,依賴別人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的節奏,“生活不去學會享受,就得去學會忍受,要么是享受成功時目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,20xx年沒有太多成就,而經驗是我最大的財富!初踏理想的家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內疚!
工作總結:業績方面沒有很大的進展,而且離我個人制定的目標也相差的太遠,主要原因是我個人的能力不夠強,我需要不斷的學習,不斷的進步,才能跟上團隊的腳步,行業的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,自信是我最大的挑戰,是否我有恒心,做一個最好的經紀人(定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力、要做到對工作熱心,對客戶要有耐心,對成功要有信心)沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作計劃:轉眼之間已經進入新的一年,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,自己是一個從事房地產行業時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調整工作心態,增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業績,我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高40%-80%,即使市場不景氣,但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明,我可以!
第二:制定學習計劃,做房產中介是需要根據市場不停變化的局面,不斷的調整思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的活力,我會適時的根據需要調整我的學習的方向,來補充新的能量,知己知彼,方能百戰不殆。
第三:增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上,我將盡我最大的能力做到最好!
20xx年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望得到公司領導們的正確引導和幫助,20xx年,我會更加的努力,認真負責的去面對每一個業務,也力爭贏得尋求更多的客戶,爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年的挑戰。
**房產經紀人的春天一定會來的。我的成長需要你們來見證!
房產工作個人工作總結篇8<\/h2>
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要?,F就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想積極
貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,成長巨大
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:
a、很有希望
b、有希望
c、一般
d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
(1)傳播媒體、報紙、電視。
(2)戶外媒體戶外看板(位置:xx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
(3)印刷媒體。
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
『二』房產評估個人工作總結
房地產業是中國經濟發展的重要支柱產業,因其巨大的市場規模和長期性的投資消費屬性,成為國內外投資者和普通家庭的重要資產。房地產風險評估工作是對房地產市場各類活動的合理性、真實性和合法性進行監督、管理的一個重要工作。本文將從評估方法、風險預警、數據處理等方面詳細介紹房產風險評估工作的總結。
一、評估方法
在房地產市場風險評估的過程中,多種評估方法同時運用,能夠提高評估結果的準確性和可靠性。把傳統的經濟分析方法、統計分析方法和實地走訪調查相結合,是目前比較成熟、經濟、實用的方法。結合實時數據,進行實時分析,及時掌握市場動態,完善預警機制,及時發現和防范市場風險,是保障房地產市場健康穩定發展的重要途徑。
二、風險預警
房地產市場經濟波動風險極大,有較高風險意愿的投資者,也要承擔較大的風險,而房地產信貸和金融業務又與本國及國際的經濟聯系緊密。因此,房地產市場風險預警是市場監管的重要工作之一。風險預警主要是對經濟運行過程中出現的重大風險進行預報、預測和預防。對網絡風險、信用風險、房價風險等進行科學的危險化危為機的防范和掌握市場情況等信息。
三、數據處理
隨著經濟、信息化、互聯網的快速發展,信息收集、整合、共享已經成為新時代的重要改革任務和政策目標。這對于房地產風險預警和防范工作具有重要作用。數據處理主要包括數據清洗、數據融合、數據挖掘、數據分析,清清楚楚地獲得到房地產市場的真實面貌以及參與方的影響因素,是為了便于系統的信息流分析管理和優化。
綜上所述,房產風險評估工作法是一項復合型的專業工作,需要多學科知識的交叉應用。需要關注市場動態、把握市場趨勢,對房地產市場的動態變化和復雜變化等進行一個準確和周密的判斷和風險控制,讓市場有章可循,讓每一個投資者,每一個業主都能夠避免(降低)風險,并最終實現了房地產市場的長期可持續發展。
『三』房產評估個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如我們來制定一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的房產銷售助理個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
進入XX縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年年度工作情況總結如下:
1、銷售人員培訓 銷售部于20xx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。 2、客戶來訪統計 08年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。 3、銷售文件檔案管理 在20xx年7月27日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。 4、銷控管理和統計 銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的'房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。 5、銷售現場管理 按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。 6、08年工作存在問題 雖然08年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。 我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望09年的銷售成績比08年的成績更上一個臺階。 20-年,面對國家和地方政府強有力的房地產行業調控政策,市場出現動蕩不安的新情況,我們銷售部在公司的正確領導下,在相關部門的積極支持配合下,在銷售團隊的共同努力下,認真分析市場形勢,采取有力措施,積極應對市場,創新營銷機制,努力克服了各種不利因素,取得了比較可喜的銷售業績,全年實現銷售商品房套,銷售面積平方米,占項目全部可銷售數量的%,實現銷售金額元。簽約套,面積平方米,簽約額元,總計回籠資金元。 一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20-年的一項重要任務是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負責代收房款任務。為了適應交房數量多,收款金額大,工作任務重的情況,我們采取了分工負責,流水作業的方式,明確責任分工,按照預先設定的工作流程,精心引導每名客戶依次交款,辦理入住手續。工作人員每天都能認真對待每一名客戶的業務,逐筆逐項的進行核算,最多時一天要接待多名客戶,大家始終保持了緊張有序的工作,做到忙而不亂。全年總計交房982戶,回籠資金3.1億元,沒有出現一筆差錯,十分圓滿的完成了一期住房的交房任務。 二是順利開展了二期樓盤的預約工作。二期樓盤的銷售預約是我們銷售部的另一項重要任務,關系到公司業務發展的后勁。為了保證預約工作的順利進行,我們加大了二期樓盤的宣傳力度,在多家媒體是進行大面積廣告宣傳,組織人員在多個地區向社會廣泛散發樓盤宣傳單。同時,對待到現場考察的客戶,耐心進行講解,做到面帶微笑,禮貌用語,突出重點,簡單明了,有問有答,限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底,已經預約二期樓盤套,面積平方米,回收預約款元,初步實現了年初預定的銷售目標,為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎。 一是制定了售后服務工作的流程圖,明確各項問題的轉接渠道和具體處理方法,規范員工的言行,統一步調,避免主觀隨意性地處理問題。 二是制定售后服務各項工作的操作規范和檢查辦法,針對客戶反映集中的問題,制定了一套完整的操作規范和驗收規程,保證同類問題的解決尺度一致,提高了專業化水平和效率,有效地控制費用支出。 三是緊密依靠工程承建單位的售后服務組織,利用各種手段,按照開發公司統一要求和公開的開展工作。 四是把售后服務中的熱點和難點問題及時和工程管理部門和監理單位溝通,使問題在初期給予注意和消除,減少返工和后期的售后服務維修的難度,相應節約后期的維護費用。幫助550戶業主代辦了產權證。 在加強內部管理上,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴格了考核客戶接待標準,服務態度,服務質量及營銷方案的執行。對營銷方案進行了全程監控和考核,每周召開一次工作例會,全面了解各銷售員的工作情況,討論分析意向客戶不成交的原因,大家共同獻計獻策,提高銷售成交量。每月對銷售業績進行排名,實行連續兩月末位淘汰制,將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業績突出者的獎勵,調動了銷售員的工作積極性。 為了與國際上最先進的銷售模式接軌,根據銷售部人員素質與發展形勢不相適應的情況,我們重點圍繞八個培訓目標展開了培訓工作,進行了SPATM性格銷售培訓初級版培訓,打造金牌置業顧問實戰技巧類培訓,進行了禮儀禮節知識培訓、組織了室內魔鬼訓練營活動。經過天的強化培訓,使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強。 轉眼20xx年又接近尾聲了,回顧一年來的經歷,有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,我更加堅定了無產階級共產主義信念,用馬克思列寧主義武裝自己,在毛澤東思想的指引下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,認真學習“三個代表”的重要思想,保持和發展共產黨員的先進性,樹立正確的人生觀、世界觀,用科學的方法論指導自己的工作學習,使自己在思想上有了很大的進步,意識形態上對國家政策有了更為深刻的理解,堅定不移地繼續為社會主義事業奉獻自己的全部熱情。一年來,我在思想上有了一定的進步,學習上也比較刻苦努力,現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況作一個總結性的匯報。 一、端正思想,用科學的發展觀武裝自己。 通過科學發展觀的學習,讓我對發展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發展觀,就必須要做到言行一致,意志堅定,認真負責,積極向上,團結合作,敢于超越自我。要把我們自身的發展與理論的學習結合起來,發揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學校布置的各項工作,作為一個大學生,不能只講單方面的發展,在專業學習、思想政治、社會實踐等方面都要發展,要實現全面和諧發展!學習是非常重要的,在這一學期中,我抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐,反思,不斷總結,不斷提高。同時讀了幾本書,使自己的認知能力,自主學習等方面都有了新的認識,學習充實了自己也端正了自己的思想。 二、自覺加強理論學習,組織紀律性強 加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。 作為一名中共正式黨員,我內心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員,就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應學校組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。 員工年度工作自我評估 轉眼間已經進入尾聲,今年對于我而言是個不平凡的一年,我親歷了舉世矚目的上海世博會和**亞運會,增強工作責任心并及時有效盡可能杜絕在工作當中存在的各種安全隱患,在我當噸控領班的這一年多時間里,雖然在工作中遇到過不少困難,但在領導和同事指導下,使我對貨運工作有了更加深刻的了解,能夠有效、合理的安排各項工作,堅守自己的本職崗位,保證每個航班準時、準點、安全的運行,主動溝通與協調在工作當中各個環節出現的任何問題,提高整個集體的凝聚力,從而提高工作質量,為聯航產出創收更高的效益。 在x航工作的這段時間里,我的業務水平和工作經驗有了更進一步的提升,對于存在的問題也在逐步進行改善,噸控崗位是整個貨運處最核心的崗位,在各項工作中必須嚴格按照《貨運操作手冊》執行,提高工作責任心,擺正工作態度,把任何有可能造成安全隱患的環節消滅在萌芽階段,安全是衡量貨運處各項生產指標的重中之重,“安全生產”不但要成為我工作中的口號,更要時刻牢記于心間去貫徹執行,我會盡我所能起到噸控領班的`模范帶頭作用,以實際行動帶領大家安全生產并完成領導所交予我的各項工作任務。 三、存在問題和改進措施 在工作中由于自己年紀較輕,資歷還不深,有很多需要像老同事虛心學習的地方,在處理突發事件時有些許急躁情緒,不夠耐心,但我相信在日后的工作當中,在組織和領導耐心教導和幫助下,對我耳濡目染的影響,一定會努力克服自己身上的不足,努力工作,不斷學習,更新理念,不斷完善自己的業務水平和自身素質,使自己能夠更加自如的去適應各種新的工作環境。一并做到安全生產,文明作業。 轉眼間20已經進入尾聲,今年對于我而言是個不平凡的一年,我親歷了舉世矚目的上海世博會和**亞運會,增強工作責任心并及時有效盡可能杜絕在工作當中存在的各種安全隱患,在我當噸控領班的這一年多時間里,雖然在工作中遇到過不少困難,但在領導和同事指導下,使我對貨運工作有了更加深刻的了解,能夠有效、合理的安排各項工作,堅守自己的本職崗位,保證每個航班準時、準點、安全的運行,主動溝通與協調在工作當中各個環節出現的任何問題,提高整個集體的凝聚力,從而提高工作質量,為聯航產出創收更高的效益。 在x航工作的這段時間里,我的業務水平和工作經驗有了更進一步的提升,對于存在的問題也在逐步進行改善,噸控崗位是整個貨運處最核心的崗位,在各項工作中必須嚴格按照《貨運操作手冊》執行,提高工作責任心,擺正工作態度,把任何有可能造成安全隱患的環節消滅在萌芽階段,安全是衡量貨運處各項生產指標的重中之重,'>安全生產'不但要成為我工作中的>口號,更要時刻牢記于心間去貫徹執行,我會盡我所能起到噸控領班的模范帶頭作用,以實際行動帶領大家安全生產并完成領導所交予我的各項工作任務。 三、存在問題和改進措施 在工作中由于自己年紀較輕,資歷還不深,有很多需要像老同事虛心學習的地方,在處理突發事件時有些許急躁情緒,不夠耐心,但我相信在日后的工作當中,在組織和領導耐心教導和幫助下,對我耳濡目染的影響,一定會努力克服自己身上的不足,努力工作,不斷學習,更新理念,不斷完善自己的業務水平和自身素質,使自己能夠更加自如的去適應各種新的工作環境。一并做到安全生產,文明作業。 在公司入職兩個月以來,通過對公司和對自己崗位的了解,我在公司的主要工作就是對公司商城的先期建設和后期的運營維護。兩個月來我通過了解公司對商城的建設的目標,我的理解是____公司電子商務業務的主營項目是以提供第三方支付接口為基礎,立足于本地化和放眼全網服務于持有____預付卡用戶的全新體驗的導購資訊網。網站主旨是解決持卡用戶在購前和購后遇到的種.種問題,能夠為用戶提供購買決策,更快找到物美價廉的商品。以下是我近兩個月來的工作評估。 工作職責: 1、負責公司電子商務網站的規劃、功能設計及實現、供應鏈策略、宣傳推廣、活動策劃及日常運營; 2、優化和規范商城全套業務流程及標準;設計各項運營指標,包含網站監控、推廣統計及銷售指標等; 3、分析把握目標客戶的需求,合理設計網站功能、欄目設定及內容規劃,針對性開展網站前后臺的性能優化; 4、負責網站的市場營銷,策劃站內營銷方案及外部推廣計劃,推動網站商務拓展及合作。 5、負責協調團隊整體工作運營,管理制度建設,團隊的建設、培訓和管理。 工作成果: 以下是我參加工作以來幾個比較主要的工作成果: 1) 商城運營模式的分析初稿的制定; 2) 第一版首頁樣式的策劃; 3) 商城運營中的流程及政策初稿的建立; 4) 建立了八個工作流程及商品上傳和餐飲休閑類詳細流程和規則;; 5) 跟商城建設相關的工作時間推進表的制定; 6) 拍攝__地區比較大的商戶30余家,拍攝照片數量1000余張; 7) 商城首頁和各個頁面的設計策劃,策劃各個頁面數量達20余個; 8) 網絡商城店鋪服務價格的制定; 9) 商城上傳商品達400余件,商城需要的版塊基本填充完畢; 10)支付接口合作頁面介紹的編寫,并策劃完成支付接口頁面的設計,現已上線. 問題總結: 在這兩個月內,在商城的建設和運營思路方面走了不少彎路,從入職以來的第一個月的思路來說,商城的建設目標是建設成為線下加盟商戶的展示和以自營商品的出售,在這一個月內沒有理解領導的初衷及商城自運營需要后續龐大的體系來支撐這,這是我們的弱點也是我們不可能短時間內完成的。 所以這個方式隨著深一步對領導思想的理解,到現在確定了以我們提供第三方支付接口為基礎聯系其它商城使用我們的支付接口,我們的商城只做一個平臺展示,可以使我們的持卡用戶在使用我們第三方支付接口商城中進行消費,這樣可以利用我們的具有第三支付接口的優勢來拓展在線商城的規模。 在這兩個月內最主要的問題就是商城的運營思路走了不少彎路,從中我們也學到了如何去理解領導的中心思想及思路,在以后的工作中可以去避免走這樣的彎路。 未來規劃: ____商城將聚合使用支付接口的B2C&C2C購物網站,使其能夠為持卡用戶提供購買決策,更快找到物美價廉的商品,并能夠解決在消費過程中遇到的種.種問題,使消費者可以實現輕松愉快的購物。并在兩至三年內將根據____發展的規劃將我們的商城建設成為除阿里一淘網外的第二個以支付接口為主的聚合類的商城。 時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求本身,根據公司的要求,基本完成了本身的本職工作。在企業不停改革的鞭策下,我認識到不被淘汰就要不停學習,更新理念,提高自我的本質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要?,F就個人一年來的工作情況做以下總結: 一、工作思想 積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變不雅念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。 全面加強學習,努力提高自身業務本質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和辦理能力的培養。注意用科學的方法指導本身的工作,規范本身的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不停提高本身的業務能力和辦理能力。 二、在開發公司的日常工作 我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫忙下,我對公司各項規章制度和服務流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。 進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能定時優質完成領導安插的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,包管了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。 5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作: 1、按照公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。 2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。 3、管理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。 4、參加李培莊拆遷工作及合同的辦理。 5、進行社會調查,接待客戶,對客戶連結聯系。 三、通過這段時間在公司的工作與學習 我學到了很多,作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必需做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。 1、銷售控制表可以直不雅的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不克不及向客戶透露; 2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。按照客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望。B、有希望。C、一般。D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。 3、銷售登記辦理和登記銷售的情況,包孕認購資料認購合同,產權資料,付款資料。 4、換、退房辦理在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理措施和結果。 5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。 6、成交客戶資料辦理登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的辦事。 7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單房產估價師。 8、退戶遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場辦理人員或更高一級主管確認后,管理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存存案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。 9、加大宣傳力度通過以下幾種方式: 1)、傳播媒體。報紙,電視。 2)、戶外媒體。戶外看板網絡、出租車、公交車、公交站臺為主。 3)、印刷媒體。 四、工作中的不足 第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不克不及游刃有余,工作效率有待進一步提高; 第二,有些工作還不敷過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,本身的專業知識及理論水平十分有限不克不及很好完成本身的工作任務。在今后的工作里,本身決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻本身應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。 尊敬的領導: 有幸進入貴公司,成為公司一員。根據公司的需要,目前擔任評估員一職,負責拆遷征收工作。本人工作認 我叫,于20xx年5月2日真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,按時完成領導交付的工作,和同事關系相處融洽而和睦,積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。 在本部門的工作中,我勤奮工作,參加了xx溝南工業園舊城改造項目和xx金獅地塊征收項目,獲得了本部門領導和同事的認同?,F將工作和學習情況簡要總結如下: 1、能夠獨立丈量房屋,用3Dhome繪圖軟件繪制房屋平面圖、立面圖。 2、能夠制作拆遷評估報告。 3、學習了《xx市xx區人民政府第95、96號文件》、《xx市國有土地上房屋征收與補償文件》等。 4、能夠按時完成領導布置的工作任務,積極配合項目現場的調配工作,從而促進項目順利完成。 當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。 公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結共事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的大家庭中的一份子,不辜負領導對我的期望。 總之,在這3個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。貴公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。因此,我特向唐總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并期望公司從20xx年8月起為本人繳納社保,本人目標轉正工資為2300元/月。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。 此致敬禮 申請人: 推薦人: 20xx年,納稅評估工作在縣局的領導下,以“打基礎、求規范、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路,加強組織領導,積極探索評估管理新模式,強化行業涉稅信息采集,嚴格評估程序,開拓多元化評估辦法,增強評估實效,一個規范的納稅評估體系初步建立起來,使我局納稅評估工作上了一個的臺階,實現了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作要求。今年共執行評估任務項,完成縣局下達評估任務的`,正常結論戶次,差異糾正*結論戶,評估出稅款萬元。我們的主要做法: 一、選優擇新,建立科學規范的納稅評估體系,強化稅源管理。 強化稅源管理,建立科學規范的納稅評估體系是關鍵。我們結合我局的實際。 一是確立專項評估和日常評估相結合的工作格局。日常工作中以縣局下達的專項評估任務為工作重點,保重計劃的實施率,同時抓住日常評估不放松,堅持專項評估和日常評估相結合。對評估出的突出問題,重點問題和帶有代表*的問題,集中人力物力重點解決,保*評估質量。 二是制定符合我縣實際工作的納稅評估管理辦法。在貫徹國家稅收政策的同時,結合我們實際工作,研究和制定了適合我縣具體工作的評估管理辦法。探索*地實施了“三級評審”辦法,即主評小組認真核對,對發現的問題進行舉征和分析,找出問題的源頭;評估科進行集體評審,就評估程序、使用文書、稅收政策等進行詳細核對;移交縣局評審,重點把握問題的定*問題,是否夠移交標準、政策的落實等等,保*評估程序的規范化。 三是實行多元化的評估方法,由單一稅種的評估向多稅種全面評估過度。從整體工作出發,實行多稅種同時評估的模式,做到評一戶規范一戶。就評估對象的復雜化問題,即現金交易的擴大以及不開*收入不入賬、二套賬等情況時有發生,偷稅隱蔽*越來越強。我們在評估過程中深入企業生產現場,了解各個納稅環節,采用實物與數字相核對、帳內和帳外相核對等,就財務而言我們采用順查法、比對法等多種方法,從中發現問題,找出問題的根源,保*稅源不流失。 四是抓住選評對象的源頭,將評估效果化。在選擇評估對象過程中,我們采用人機結合的辦法,首先從納稅申報入手,核對財務各項指標,與同行業以及歷年指標數相核對,依托計算機,從管理軟件中調取相關數字,集中比對,從中發現疑點,確立評估對象,大大地提高了評估效率,在挖掘稅源的同時,在事前或事中減少了涉稅違法行為的發生。 二、點面求精,提高信息采集量,整合信息。 在評估信息采集過程中,我們做到了點面求精,擴大信息的采集量,使更多有效信息進行整體整合。 一是完善重點行業資料收錄,做好數據比對。對重點行業,我們從稅務登記開始,到各種財務信息的錄入,從人工到計算機進行詳細的數據比對,及時進行垃圾數據清理,完善重點行業的各種資料信息,為總結行業評估特別奠定了理論基礎。 二是分析財務指標的變化,確定管理漏洞。在財務指標的分析中,就評析指標,如成本利潤率、毛利率、稅負差異率、庫存變動幅度、應收應付賬款變化幅度等作為重點信息管理,也根據每個不同行業,自行采集輸入有關設備的產出量、耗用原材料、電、煤、*等指標以及產品的正常價格,取行業平均數,計算出應有的銷售收入和稅負,與各企業自動對比查找疑點問題。 三是依托計算機網絡,提高信息收集能力和質量。以多元化電子申報為切入點,提高信息的加工能力和利用效率,減少人工輸入信息量,提高工作效率和質量。 三、求真求范,高度重視約談、舉*工作和檔案管理。 在評估過程中,我們堅持執法于服務并重。 一是規范評估程序,完善評估辦法。在服務中以知法程序為中心,嚴格按照稅收征管法規定執行,認真貫徹市局下發的評估工作管理程序,從選案采用的人機結合,到評估報告的法律法規依據,每個環節我們都做到了有理有據,杜絕了服務中輕視程序,執法中忽視了服務,使服務和執法并舉。 二是規范評估文書,使執法與服務有機結合。在文書使用上,嚴格執行文書管理辦法,一事一送達,不跨環節使用文書,不缺項使用文書;在文書的填寫上,保*當事人和評估人員親自簽字,完全按照檔案管理辦法的要求進行填寫,是文書成為評估過程中一項重要的有效的法律依據。 三是注重約談和舉*,保*評估質量。約談、舉*是納稅評估工作中認定處理階段的重要環節之一,我們在查閱企業報送的財務報表、納稅申報表等申報資料,全面掌握企業生產經營情況、財務核算狀況、日常納稅情況、*管理及稅款交納情況的基礎上,做好約談前的各項準備工作,并擬好約談提綱。掌握納稅人的基本情況和概貌,把握約談的主動權。但在實際工作中,僅憑評估人員提出的疑點就想通過約談來解決問題,顯然不可能。企業解釋“市場不好,虧本經營”等各種理由很容易搪塞過去。約談除了要求納稅人配合、主動承認問題外,我們還從生產工序、出入庫手續記錄、庫存變化、銷售數量差異、成本核算漏洞、毛利水平與應納稅金配比、預收應付賬款的來龍去脈等各方面提問,并對應答理由是否真實合理進行即時分析反應,提出不同看法,巧妙利用談話中的矛盾之處,找出疑點深入挖掘不放棄,才不會被表面現象和某種似乎合理的理由蒙蔽。 四是規范檔案管理,建立電子與紙制雙重檔案。對于每戶的評估資料和評估過程,我們都形成了管理檔案,并按照規定進行歸口存檔。為適應信息共享,我們同時又制定了電子檔案,形成評估對象雙檔制。為強化征管,提高管理水平奠定了基礎。全年共建立標準化雙重檔案14戶,歸檔14戶。 四、以案幫學,促管增收,提高評估人員的綜合素質。 保*評估質量,提高評估人員素質是關鍵。在促管增收,提高業務素質方面,我們重點做了以下幾項工作。 一是采用以評估實例為載體,強化干部的業務素質。通過學習研究其他各局的評估實例,學習其中的評估方法,評估程序,評估指標以及評估管理等,總結先進的科學的經驗為我所用,提高干部的綜合評估能力,使我們的評估工作不斷進步和完善。 二是主評人員逐案講評,提高干部的法律意識、程序意識、服務意識。在日常工作中,實行了一戶一評的管理辦法,即每個評估小組在定期的匯報會上,對自己所評的企業進行講評,分析疑點的過程,取*的要件,政策的引用以及征管的合理化建議等,都做詳細的闡述,組織全體人員進行研究分析,一方便避免執法上的不規范,另一方面也在很大程度上提高了干部的實際工作水平。 三是實行相互制約式的工作流程,相互監督,相互促進。在選擇評估對象上,由評估科依據計算機和各種申報資料確定對象;再報到業務科室進行行業和重點業戶分析,從政策上找出易發生問題的環節,進行符合;最后上報縣局,實行集體審議批準,三級評審制度,保*了評估對象選擇的科學*和公正*。對評估的業戶,實行跟蹤督導,定期進行回訪,保*評估成果的落實。在稅款征收上實行分離制度,將評估結果移交管理分局進行征收管理,實行評收分離,相互監督。 四是落實目標管理,保*評估質量。認真落實目標責任制,將評估人員的崗責落實到每個人頭上,各負其責,責任分明,與目標獎懲掛鉤。工作考核,鼓勵先進,帶動后進。通過系統的組織學習、培訓、交流、考核,進一步提高全體評估人員的綜合素質,把納稅評估工作提高到一個新的水平。誠然,我們的評估工作也只是剛剛開始,有很多需要進一步完善的地方,我們會在今后的工作中不斷的探索,尋求提高評估質量的途徑,為稅收征管服好務。 20xx年在公司領導的關心、幫助、指導下,使我在工作中取得了很大的進步。桌上的一摞客戶資料,真實記錄了我在公司的成長過程。現將年度工作情況匯報如下。 一、工作回顧 去年我主要是在評估部從事房產抵押評估工作,在工作中做到嚴格按照《房地產估價規范》認真執行估價程序,在評估過程中做到如實做好現場記錄,充分調查周邊房產情況,認真、堅持做好每一個房產評估報告,使其反映估價對象對象真實價格。在工作之余同時積極學習房產評估、土地評估等相關評估知識,及時了解國家相關政策,努力使自己業務水平更上一層樓。 二、工作中存在的問題 雖然做房產評估工作也一年有余了,但對于房地產評估方面的知識掌握和運用還不是很精通,所以除了在做好本職工作的基礎上更加強自己的專業知識和專業技能外,同時更要提高自身的素質,以高標準的要求自己。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,提高自己的業務水平。在新一年的工作中不但要繼續努力學習評估專業知識,同時要時刻樹立服務的意識,與客戶建立良好的關系,公司作為服務性企業,我們自身的一言一行也同時代表了公司的形象。努力使自己的本職工作做得更好。 三、對公司的幾點建議 公司與員工不僅是雇傭關系,更是相互相承的關系。公司的發展關系著員工的發展,員工的進步同時促進公司的發展。一個好的企業要培養員工的歸屬感、集體榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退,同榮辱。同時公司也給員工提供良好的成長空間。 轉眼間,我進公司已經三年了,在公司領導的帶領下,各同事積極配合,努力工作,正恒在市房屋評估公司中的專業優勢也越來越強。在即將過去的20××年,我認真完成領導安排的各項任務,做好本職。 1.遵守交通安全管理規章,遵守公司員工管理,安全駕車。 2.愛惜公司車輛,平時注意車輛保養與檢修,確保車輛正常行駛。 3.服從出車執行任務,從不抱怨路途偏遠;加班加點,毫無怨言。 除此之外,我積極配合公司其他同事工作,評估過程中,與同事分工明確,認真細致,客觀,公平的進行丈量,登記,評估,得到客戶的理解和認可,我個人也通過實際工作學習到了很多相關專業知識。作為公司的老員工,我認可公司領導的新部署,贊成將評估工作劃分成單獨小組,這樣一來,分工合作,“一人一點即成面”,易激發同事間私下良性競爭的好勢頭,我們努力工作,也希望公司可以回饋我們,鼓勵我們的工作勢頭,適當合理得提高員工生活補助,愿與公司共進步。 新的一年即將開始,我會腳踏實地,勤勤懇懇,按時保質保量的完成公司評估任務,把自己工作做的更好。 隨著我國廣電事業的快速發展,廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員,我牢記服務宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,用自己的實際行動踐行科學發展觀,圓滿完成了領導交付的各項任務。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間,主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃建議和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及云媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結讓我進一步全面系統地了解相關業務知識,工作視野得到拓展,業務水平也有了質的飛躍。通過本次培訓,使我受到了極大的啟發,受益匪淺。 一、本次培訓的意義 有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設中起著十分積極的促進作用。隨著近年來,有線電視網絡的迅猛發展,對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如,有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展,要求我們網絡管理人員必須具備扎實的通用能力與專業能力。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業發展。 我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,深感自己目前的通用能力和專業能力與迅速發展的有線電視網絡業務相比,存在一定的不足。因此,必須加強學習,不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,深知此次培訓學習的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業能力,以便更好地管理有線電視網絡,取得優良成績,促進有線電視事業發展。 二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養 俗話說,“德若水之源,才若水之波?!崩碚搶W習,提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務,將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓,我深刻意識到時代發展的步伐日益加快,社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業務知識的學習,更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握扎實的專業技能,更好地開展本職工作。 新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據基層廣電站的實際情況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們必須要不斷提升自己,采用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業務的快速發展。 三、注重業務積累,提高服務水平 扎實的專業知識,過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提,客戶服務、市場營銷和行業技術等專業能力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所必須具備的。要發展鄉鎮有線電視,擴大業務經營范圍,創造良好經濟效益,除了掌握好行業技術外,關鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務的意識。 本次培訓活動中,我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優質高效的服務,才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向學員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的能力。為擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關業務,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經,把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關業務,創造更好的經濟效益。在客戶服務中,我重點學習品牌服務,深刻知道品牌服務的重要性,只有為用戶提供真正的品牌服務,才能獲得用戶的滿意,促進鄉鎮廣電業務發展,取得良好經營業績。我要通過優質服務,體現自己服務的特色,樹立自己的服務品牌,真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。 四、本次培訓的收獲 雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲: 只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位 作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,要學好通用知識和專業知識,提高自己的通用能力和專業能力,增強工作業務技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務,取得良好工作成績。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,盡最大能力做好本職工作。 只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好 我們必須具備強烈的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務,才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯系,遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要保持良好的心態和高度注意力,做一個好的聆聽者,盡量站在別人的立場上考慮問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達成統一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。 只有突出重點,多措并舉,才能進一步推動廣電業務的發展 作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,我要把工作精力著重放到市場營銷上,促進業務發展,取得良好經營效益。 1.積極穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務,壯大收入總量。 2.把付費節目營銷等增值業務的開發作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。 3.最大限度地挖掘網絡資源,把資源優勢轉化為經濟優勢,完成資源變資產,資產變資金的三資轉換,最大限度地挖掘網絡資源。 4.積極應對三網融合,在經營工作上多條腿走路,走多種經營的路子。 5.加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作,特別要維護保養好網絡,確保網絡性能良好、運轉穩定,提高有線電視傳輸質量。 6.要樹立服務意識,全面為用戶做好服務工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽。 明確目標,增強創新意識 創新是企業的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,并強化創新意識,積極思索更好的工作方式方法,不斷改進和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉變:用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維,做到創新管理,加強團隊協作與執行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,積極完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。 1.員工個人工作總結及自我評價 2.最新個人工作總結及自我評價 3.個人工作總結及自我評價 4.安檢個人工作總結及自我評價 5.會計人員個人工作總結及自我評價 6.施工員個人工作總結及自我評價 7.試用期個人工作總結及自我評價 8.安全員個人工作總結及自我評價 9.幼兒園教師個人工作總結及自我評價 10.保安試用期個人工作總結及自我評價 一年的時間又飛逝而過,充滿希望的就要到來了。走過2016,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。 工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。 在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。 一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。 近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。 在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。 新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。 最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹! 1.2016辦公室個人工作總結與自我評價 2.人民警察個人工作總結與自我評價 3.小學教師個人工作總結與自我評價 4.2016銀行個人工作總結與自我評價 5.安檢個人工作總結及自我評價 6.試用期個人工作總結及自我評價 9.安保個人工作總結與自我評價 注重綜合素質評價結果的呈現方式。綜合素質是學生發展的重要構成,是檢查基礎性發展目標達成狀況的重要手段,也是衡量學生能否畢業和繼續升學的重要依據之一。我們采取寫實性評語與等第相結合的方式分別加以表述,寫實性評語客觀描述學生的進步、潛能以及不足,務必準確、真實、全面并具有代表性。 我的審美觀也比以前更成熟了,比以前更會欣賞了。雖說表現并不突出,但任何事都搶著做了。 能感受并欣賞生活、自然、藝術和科學中的美,具有健康的審美情趣;用心參加藝術活動,用多種方式進行藝術表現。 學習上,我有較強的自學潛力,勤于鉆研,肯思考,合理安排好學習時間,理解潛力強,思維敏捷,對于審美,我對問題有獨到的見解,能夠在其中摸索出一套貼合自己的方法,腳踏實地,循序漸進,精益求精。『四』房產評估個人工作總結
『五』房產評估個人工作總結
篇1:員工個人工作總結和自我評估<\/h2>
篇2:員工年度工作自我評估<\/h2>
篇3:員工年度工作自我評估<\/h2>
篇4:員工自我評估報告<\/h2>
篇5:評估個人工作總結<\/h2>
篇6:評估個人工作總結<\/h2>
篇7:評估個人工作總結<\/h2>
篇8:評估個人工作總結<\/h2>
篇9:評估個人工作總結<\/h2>
篇10:員工個人工作總結及自我評價<\/h2>
篇11:員工個人自我評價及工作總結<\/h2>
篇12: 自我評估<\/h2>

忙碌而又充實的工作已經告一段落了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么寫工作總結真的很難嗎?下面是小編收集整理的房產經紀人工作總結范文(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。中介房產經紀人房產評估工作總結 篇120...