保安安全應急預案
發布時間：2025-04-23保安安全應急預案(精品10篇)。
保安安全應急預案 篇1
為預防因保安員自身原因發生案件事故和履職中造成他人傷害案件事故，保護保安員和他人的人身和財產安全，作為本保安隊隊員，本人保證做到以下幾點：
不偷竊。
違規禁用的電器。
3、不擅自動用明火，不擅自使用和存放易燃易爆化學危險品。
不游野泳。
5、遵守外出請銷假制度，未經批準不私自外出。外出期間一切安全責任個人承擔。
不闖紅燈等。不私自駕駛他人機動車。
7、不因自身原因，影響保安形象和服務質量。
火災、責任交通事故及交通死亡事故等案件事故。
9、遵守保安隊安全管理規章制度，接受保安隊的安全管理。因本人的違法行為以及違反以上條款行為造成的一切責任，由本保安員個人全部承擔，與保安隊無關。
本保證書由保證人簽字后生效。
保安大隊負責人簽字：XXX保安分隊負責人簽字：XXX
保證人簽字：XXX
保安安全應急預案 篇2
營業場防爆炸預案
1、當歹徒用炸藥包威脅時：一是按下CK按鈕。二是耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛工具，庫款入箱。三是盡量周旋拖延時間，等候公安機關救助。
2、當發現有冒煙的物品或炸藥包已塞進了柜臺的放款槽或固定在防彈玻璃上時，柜1或是柜2（誰靠最近）迅速將炸藥包推出放款槽或搗落固定在防彈玻璃上的炸藥包（拉導火索一般至少不會少于10鈔鐘的時間），這時全體人員應迅速臥倒。
3、當發現有炸藥包放在柜臺時，看到冒煙，應迅速臥倒。當聽到爆炸聲音后應迅速起來，報警，迅速拿起自衛武器保護好庫款。
4、當歹徒身上綁著炸藥包時。
A、報警。B、說明。C、要注意歹徒的動作，是否準備拉導火索，當發現有冒煙的情況，應立即就地臥倒。
接送款箱過程防搶預案
接送款箱時運鈔車輛應緊靠門口停放，押運及網點的工作人員站好位置，注意觀察周邊情況，在確認無可疑跡象后，由保安護送款箱方能從內營業場開門拉出。
當判明有歹徒搶劫時：
1、迅速將款箱拉回，關好營業場邊門，迅速報警。
2、其他人員配合押運人員和歹徒搏斗。
3、記清歹徒特征、人數、武器、逃跑的路線等。
、幾種突發情況的處置
1、當有歹徒乘虛跟進或闖進營業場時：
A、立即報警。B、進行說服，通過眼神暗示，伺機款入箱，拖延時間待援或伺機用防衛武器狠擊歹徒的頭部。
2、發現有氣體的、霧狀的現象很可能是迷魂類的毒劑，應立即報警，并用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉移到機房。
3、遇有精神不正常的人在外營業場鬧事時，在勸阻無效的情況下應報警。
4、遇有安全檢查，必須有單位領導或保衛人員陪同，驗證、登記無誤后方可放入。檢查完畢，檢查人員在記錄本上簽名。
保安安全應急預案 篇3
一、抓思想教育，增強安全防范意識
(一)強化安全責任機制，安全保安工作總結。抓好防范保安全，強化責任是關鍵。我區農村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。今年來，我聯社先后開展專項警示教育6次，并舉一反三，結合轄內社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢，繼8月份全X農村信用社案防工作會議以后，聯社領導審時度勢，以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內容，以“學、練、改”為措施，在全轄農村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段，聯社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全X農村信用社案防工作，各分社層層動員，結合全X農村信用社職業道德教育內容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據統計，活動期間全區以分社（部）為單位共組織學習24次，人均學習時間達10個小時，組織測試1次，同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實情況進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責任意識，提高了“四防”應急處置能力，為保障農村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”?？朔诉^去“重業務輕保衛，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認識誤區，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛工作走向業務經營、安全運行并重的良性發展軌道。
二、抓隊伍建設，提高安全防范技能
(一)加強經警隊伍建設。按照X、X公安局和上級行辦的要求，我聯社今年對經警隊伍調整充實，實行建檔建冊，統一管理。調整保衛人員X人，新增編經濟民警X人，經警隊員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責，年紀較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質和戰斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務X00次，均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強技能培訓。今年組織X名新入隊經警參加X公安局的專業培訓，進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練，全部合格上崗。
(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務，工作突擊性強，危險性高，勤務活動要求早出晚歸，風雨無阻。為調動警隊積極性和創造性，保持隊伍良性發展，我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經費添置經警服裝，并對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯社領導采取個別訪談、民主生活會形式，多次了解經警隊員意見、建議，對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調動了保衛人員的工作積極性。
三、抓檢查整改，加大安全管理力度
強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規范化，落實檢查效果。年初，我們根據X辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則，采取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標，實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。
保安安全應急預案 篇4
景區保安應急預案是指為了應對突發事件或緊急情況而制定的一系列措施和管理方法。景區作為人流量較大、場所較復雜的公共場所，保安應急預案的制定對于保護游客生命財產安全、維護景區秩序和形象具有重要意義。本文將從災害預防、突發事件處置、應急演練等方面詳細介紹景區保安應急預案的內容和實施方法。
一、災害預防
景區保安應急預案的首要任務是預防災害的發生。景區保安部門應對當前可能發生的自然災害及人為災害進行全面風險評估，形成相關預案。對于火災、地震、山體滑坡、洪水等突發自然災害，景區應設置預警裝置，配備專業的搶險設備和應急物資，并與當地相關部門建立緊密的合作機制，共同做好防災準備工作。對于人為災害，如恐怖襲擊、爆炸事件等，景區保安應定期組織培訓，提高應急處置能力，確保在緊急情況下能夠快速反應和處理。
二、突發事件處置
景區保安應急預案的核心內容之一是對突發事件的及時、有序、有效處置。當有游客生病、走失、騷亂、搶劫等緊急情況發生時，景區保安人員應立即啟動應急預案，進行人員疏散、事故救援、安全隔離等工作。預案應明確指示各級保安人員的職責和行動步驟，并建立有效的指揮體系，做到信息暢通、作戰有序、指揮威嚴。同時，景區保安人員還應與醫療部門保持緊密聯系，確保受傷人員能夠及時得到治療和救援。
三、應急演練
景區保安應急預案的制定不僅包括預案的制定，也包括應急演練的開展。應急演練可分為定期演練和突發演練兩種形式。定期演練是指按照預案安排定期進行，通過模擬真實情況，檢驗保安人員的應急處置能力和協作水平。突發演練是指在景區正常運營時，突然組織演練，考驗保安人員的臨場反應和快速處置能力。通過應急演練，可以發現漏洞和問題，及時進行改善和完善，提高應急預案的有效性和實際操作能力。
四、其他內容
除了以上重點內容外，景區保安應急預案還應包括以下方面的內容：制定安全工作制度和規則，并加強對保安人員的培訓和教育；配備必要的應急設備，如消防器材、急救箱等，并定期進行檢查和維護；與其他相關部門建立有效的合作機制，如公安、衛生、交通等，形成多部門聯動的應急響應體系；加強對游客的安全宣傳和教育，提高游客安全防范意識；定期開展應急預案的評估和修訂工作，及時更新預案內容，確保保安措施的科學合理性和可操作性。
小編認為，景區保安應急預案是保障景區安全運營、應對突發事件的關鍵措施。通過災害預防、突發事件處置、應急演練等多方面的工作，可以確保游客的生命和財產安全，并維護景區的秩序和形象。因此，景區保安應急預案的制定和實施是極其重要和必要的。
保安安全應急預案 篇5
1.0電梯故障：
1.1 當發生電梯故障時，各部門發現人員應及時通知保安部當值領班。保 安部當值領班要立即通知值班經理，并通知工程部。
1.2保安部消防中心通過電梯中的電話與被困客人取得聯系，了解被困情況，并安慰客人。
1.3保安部領班接到故障通知后，應立即組織人員前往事發現場搶救(解救)被困人員。
1.4工程部、客戶服務部、保安部要及時檢查其它電梯內是否有客人及員工，并將滯留在電梯內的人員疏散到安全區域。
1.5工程部負責電梯的搶修工作。
1.6當故障發生后，業主及租戶會用電話或到樓層、大堂質詢有關問題。此時，值班經理應授權前臺接待、保安員負責向客人進行解釋、安撫。保安部做好客人的疏導、安置、警衛工作。
1.7被困在電梯中的人員一旦在突發事件中受傷或發病，應由物業助理及時與急救中心聯系，協助進行搶救工作。
1.8監控中心值機員堅守崗位，嚴密監測，隨時將發現的情況向保安部當值領班匯報，并認真記錄。
2.0設備跑水：
2.1當發生跑水時，各部門巡視發現人員應及時通知保安部當值領班，保安部當值領班應立即通知值班經理，并通知工程部。
2.2保安部當值領班接到通知后，應立即組織人員攜帶沙袋等堵水物品前往事發現場堵水。
2.3如水進入電梯，則應立即將電梯升至樓頂層并斷電。
2.4工程部值班員應立即關閉有關閥門，切斷水源。
2.5客戶服務部、工程部、保安部、保潔人員組織人員排水。
2.6工程部維修人員立即搶修，使設備盡快恢復運行。
保安安全應急預案 篇6
安全應急預案是指在突發事件發生時，為保障人民生命財產安全和社會穩定，采用合理且有效的機制和手段進行及時組織和處置的一套措施。安全應急預案的編制是各行各業必須要做好的基礎性工作。一、安全應急預案的重要性
1.提高應急救援和處理突發事件的能力。通過編制安全應急預案，我們能夠針對各種各樣突發事件，建立完善的應急救援系統，使針對突發事件的處理能夠快速、高效、科學和有序的進行。
2.加強各相關部門協同合作。安全應急預案的編制，將涉及到各行各業相關部門的協同合作，各部門之間的高效協作，必定能夠在應對緊急情況時，控制好事件的發展，有效避免人員傷亡和財產損失的發生。
3.強化預防意識、節約資源。通過建立安全應急預案，各部門可以從根源上防范、預防突發事件的發生，并且能夠更好地控制和管理好資源的調配和利用，從而達到節約資源、降低成本的目的。
二、安全應急預案的編制和實施
1.建立預案編寫團隊。預案的編寫需要結合部門及單位的具體情況，有些數量較大的單位需要成立預案編寫小組，由專人負責。
2.開展風險評估。風險評估是預案編制過程中非常關鍵的一個環節，只有對可能發生的事故進行準確的評估和分析，才能更好地制定出科學且可行的應急預案。
3.確定各領域的應急流程。根據風險評估結果，制定出相應的應急流程，確保應對不用事件有專門的應急處置流程。同時，還要設定出科學、規范、有效、可操作的指揮流程。
4.做好人員配備和培訓。預案實施需要指定負責人，指揮員和執行隊員，并在不斷加強人員培訓的基礎上，逐步提高應急響應的能力和處理突發事件的水平。
5.監測預案實施和優化改進。預案的實施，需要對應急流程和應急標準制度進行監測，然后實施總結，不斷完善應急預案的指導思想和操作流程，打造更加符合實際需要的應急預案，并且能夠更好地應對突發事件。
三、安全應急預案的管理與完善
1.加強預案組織管理。各部門要加強對預案編制和實施的管理。同時還要在預案保密、更新、存檔和翻譯上加強管理。
2.要進行適時的預案演練。預案編制完成后，應定期組織預案演練，檢驗預案實施效果，及時發現問題，為及時完善預案、改進及及時應對類似事件預留實踐經驗。
3.做好預案的宣傳和培訓。為了保障整個應急預案的實效性，必須加強對預案的宣傳和培訓，做到宣傳教育觸及每個部門和工作人員，提高預案實施質量。
4.不斷完善應急預案。預案的完善應該是一個持續的過程，隨著時間的發展應隨時根據實際情況進行修改，保證安全應急預案始終是符合實際需要的。
綜上所述，應急預案的編制是一個重要而需要反復實踐和完善的過程，必須加大對全體工作人員的宣傳以及相關部門的配合和學習。只有加強應急預案的建設，才能確保在全面預防和應對突發事件中做好各項工作，從而保障人民生命財產安全和社會穩定。
保安安全應急預案 篇7
本預案適用于社區內發生的防盜突發事件。
1、成立防盜應急處置工作領導小組（以下簡稱領導小組），由曾英姿任組長，徐靈芝、鄒高遠、李澤亮任副組長，劉煥鑫、翁鑫余、朱建軍、劉正為成員，負責防盜工作的組織領導、業務指導和監督檢查；根據社區實際情況，適時啟動本預案。領導小組辦公室設在物業公司。
2、成立防盜應急處置分隊。1分隊由咸嘉物業公司護衛隊組成，鄒根穩任隊長，2分隊由社區治安巡防中隊組成，彭燦任隊長。防盜應急處置分隊在領導小組的統一安排下，實行24小時電視監控，各治安值勤崗亭做到晝夜有人值班，各苑落、樓棟每天進行多次不定時巡視，及時檢查安全情況。對出入車輛嚴格實行登記領牌制度。
3、發生突發盜竊事件后，居民或工作人員應及時報告領導小組，并報轄區派出所（報警電話：或110）。領導小組負責統一調度，并立即通知應急分隊第一時間趕赴現場處置。
4、保護事發現場，疏散圍觀人群，配合現場辦案人員開展調查工作。
5、妥善安撫當事人情緒，迅速查明事發原因，總結經驗，進一步加強安全防盜工作。
保安安全應急預案 篇8
門衛是學校安全工作的重要責任人，負責學校安全與保衛工作，確保學校安全穩定，為我校創平安校園貢獻力量。
二、責任要求
1、門衛人員上崗執
勤要衣冠整齊，要文明執勤，禮貌待人，以理服人；認真填寫值班日記，不準脫崗；門衛人員不得在門衛室留宿他人；無關人員不準進入門衛室；門衛人員要自覺愛護公共財物，搞好室內外環境衛生，門衛室不準存放與工作無關的個人品和他人物品；大門內外10米不得張貼標語、宣傳品及廣告等。
2、凡本校人員出校門，學生必須憑班主任的證明（請假條）。自行車進出校門一律下車推行，外來機動車輛必須減速、接受檢查，未經準許不準進入校門。任何單位和個人，不得在門崗周邊擺攤設點、堆放雜物及停放車輛。
3、外來人員進入學校，必須要有充分的理由，并填寫來客登記表，未經準許不準進入校門。來訪人員不得擅自進入被訪者無關的部門、辦公室、實驗室、倉庫等。來訪者攜帶物品進出校，應自覺接受門衛的檢查。
4、嚴禁進入出租車、拖拉機、三輪車、農用車、畜力車、載重車，特殊情況需進入的，必須經學校行政值周領導（或分管安全的領導）同意，方可進入校內，且不得影正常的教學秩序；任何私人推銷、收購廢品未經準許不準進入校園嚴禁小商販進入校園；嚴禁校外閑雜人員進入校園晨練、晚逛、溜寵物、停放車輛和從事非法活動。
5、凡運輸或攜帶公物出校門必須經學校行政值周領導（或分管安全的領導）同意，方可出校園。
6、加強課間巡邏，防止學生課間打跳、瘋跳等引發的意外傷害事故的發生。
三、考核與獎懲年終由學校安全辦公室組織考核，考核得分納入學校綜合標考核評定，凡發生重特大安全事故，當年不評優、不評職、不晉級，實行安全工作"一票否決制"，情節嚴重者學校將嚴肅處理直至追究法律責任。
四、此責任書一式兩份，學校和門衛各一份，若有人員變動，由接任者繼續履行。
責任人:xxx
20xx年xx月xx日
保安安全應急預案 篇9
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面是小編在這里給大家帶來的保安安全承諾書三篇，希望大家喜歡!保安安全承諾書
尊敬的公司領導：
有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛工作付出、貢獻，努力確保園區生產、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：
1、堅決服從命令，聽從指揮;
2、全心全意為公司服務;
3、工作認真，辦事謹慎;
4、禮貌熱情，舉止文明;
5、反應快速，應急有序;
6、端正態度，心態良好;
7、著裝整齊，形象端莊;
8、一切以公司利益出發，不做損害公司利益的事;
9、嚴格遵守保安手冊，執行公司各項規章制度;
10、遵守國家法律、法規、條令，不做違法亂紀事項;
11、如有違背，愿意接受公司相關規定處理。
承諾人：
日期：
保安安全承諾書
我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點：
1、履行崗位安全責任，為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業和公司(單位)的各種安全管理法律、規章、制度、規定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守安全管理的各項法律、規章、制度、規定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律，不盲目作業。
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術交底，自覺執行安全交底和技術交底要求的.各種安全措施，不抱僥幸心理。
7、主動制止同事的不安全行為，對發現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
保安安全承諾書
一、認真學習有關法律和治安保衛常識，服從學校的領導，嚴格執行各項規章制度，積極維護校園內外秩序，做好校園安全保衛工作。
二、要著裝整齊，嚴守工作紀律，堅守工作崗位，做好校門的安全保衛及門前兩包工作(包秩序、包衛生)。每天早上上班至下午下班期間都要對自己負責的分擔區進行徹底清掃，確保校園整潔干凈，每天上學放學要按時疏通學生及家長，做到確保學生上下學行走路線的通暢及學生的安全。
三、嚴格限制任何車輛進入學校前院行駛和停放，沒有學校主管領導允許，任何車輛不允許進入校園，同時嚴禁個體商販在校門口賣東西、學生買東西，力爭為師生創造安靜的工作和學習環境。
四、在值班期間，經常參觀校園，讓陌生人走進校園，加強與學校的糾紛，嚴格禁止易燃、易爆、有毒、刀具等危險物品進入校園。為發現異常情況，及時報告學校領導，采取相應措施積極消除安全隱患，確保員工和學生的安全。
五、教學時間應關閉大門，外國人要進入校門，安全需要確認訪客與訪客聯系并登記后方可讓他進入。學生在上課期間和課間休息時不允許離開學校。如果某件東西必須出校門，必須由老師批準并由家長簽字后由家長見面，可以生下學校、學校和學校，最后交給經理，供以后查證。
六、除了家長會議和其他特殊情況下,允許學生的父母(包括運輸到學校),學校做宣傳工作,安全將說服病人,嚴禁和父母吵架,必須進入校園,根據外界注冊操作(第五條)。
當物品出校門時，必須征得校長的同意，貨物符合校長的要求。不符合規定的，應當立即拘留并向有關領導報告。否則，學校的商品就失去了賠償的責任。
七、物件出校門時，必須要有校長的親口允許，并且物品與校長所說相符，如不符合規定，立即扣留并向有關領導匯報。否則學校物品丟失負賠償責任。
八、每天7:00至晚4:30為保安工作時間(星期天休息除外)，嚴格執行交接班制度，準時上下班，不得擅離職守，有事必須與主管領導請假得到批準交接完工作后方可離開，請假按所占工資總額扣除，不請假的或請假不交接工作的，按雙倍扣罰。
九、上級視察工作或確因工作需要有車輛進入校園時，需經請示學校主管領導，同意后由保衛人員負責引導停放到指定地點，并告知司機禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。
以上工作若不能保質保量完成，學校隨時可以解聘。
校方簽字(蓋章)： 保安簽字
**年3月28日
保安安全應急預案 篇10
一、目的:為了確保管轄范圍內各小區、大廈的安全。根據"預防為主，防消結合"的指導方針。提高業主、員工的自防自救的能力，正確使用滅火器材，控制火勢蔓延。有計劃、有組織、有準備地把火災撲滅在初起階段，引導業主安全疏散，保護業主、員工的生命安全制定本預案。
二、適用范圍:管轄范圍內各小區、大廈的安全
三、內容：
1.火警火災確認程序
2.火災發生后處置程序
3.各部門應急措施
四、相關文件：
五、操作規程：
1.火警火災確認程序
1)消控中心接到火警報警訊號(電話、手動報警)，應用對講機通知領班和就近保安員攜相關器材前往現場查看，確認火情。
2)保安隊做好相應的防范準備;如屬誤(虛)警，則回報消控中心消除警報復位。如屬確認火警火災，火勢較小，則利用就近滅火器材進行撲救，如火勢較大，在滅火的同時則利用對講機或消防對講電話向消控中心通報火情，說明起火部位、燃燒物質、火勢大小及蔓延方向。
3)組織疏散起火部位樓層附進的人員，并關閉沿途的門窗。
4)消控中心接到確認火警火災，立即通知公司領導(保安部經理、管理處主任、行政值班人員)和友鄰管理處保安組前往消控中心現場指揮滅火和實施外圍警戒、救援工作。在此期間，消控中心擔負滅火搶救的信息中心，準確及時地通報火情傳遞指令。(另外，根據火災情況發展由公司在場最高領導決定報"119"火警)
2.火災發生后處置程序
1)確認火災后，消控中心必須立即采取措施：
a)立即開啟起火部位的送風、排煙設備，關閉空調
b)將電梯迫降至一樓
c)保證消控中心與起火現場的通訊聯絡，保證消控中心直線電話暢通
d)在公司領導到達后，作好領導參謀，依據火場情況，發布指揮命令，進一步開啟相關設備
e)開啟消防廣播疏散賓客
f)擴大排煙范圍
g)開啟消防、噴淋泵
2)火災現場必須采取措施
a)當班保安收到火警信號后，立即組織人員趕赴現場，偵察火勢情況，當火勢無法用滅火器撲救，利用樓層消火栓進行撲救;如起火樓層的消火栓與起火部位太近，水帶展不開或煙霧太大，可利用各層消火栓進行滅火。
b)如煙霧太大，影響人身安全時，射水姿勢可用跪射或臥射，并用毛巾等物浸濕后包住口、鼻防止煙霧中毒。
c)如發現水壓不足，立即在消火栓箱內敲碎手動報警按鈕玻璃，立即通知啟動消防泵。
d)發現有人被困在火場中立即搶救人員，搶救人員時要在水槍的掩護下，用扶、背、搶、抬等方法將人搶救出來，送至安全區域。
e)如火場火勢猛烈，此時能滅則滅，不能滅即撤出現場后，采取封閉樓層措施，等待消防隊來滅火。
f)公司領導接到報警后，迅速趕到消控中心，成立火災撲救指揮組，總經理擔任總指揮，保安部經理負責現場情況處置，利用消控中心的通訊聯絡設備了解火情，下達疏散、撲救指令。
g)接到火災報警后，客戶服務中心、工程維修部應迅速布置好本部門人員就位，作好應急處置并與火災撲救指揮組保持密切聯系，其余部門經理應趕至消控中心，隨時準備應急。
3各部門應急措施
1)總經理：
a)聽取當時現場最高人員對最近的火災撲救情況進行匯報和疏散計劃，由總經理決定是部分疏散還是整體進行疏散。
b)命令保安部對現場情況進行調配人員和處置，并給予相關的工作指令。
c)責令工程維修部安排好維修人員的工作，提供大廈、小區圖紙，作好預防應急準備。
d)與火災現場保持密切聯系，咨詢了解火災撲救情況。
2)保安部經理(主持工作副經理)：
a)接到火警后立即趕至火災現場予以現場指揮。
b)在緊急現場撲救中，分派保安員的工作任務。
c)建立一個疏散時攜帶出物品的存放處，并確保其安全。
d)將工作匯報至總經理、副總經理，并聽從其對保安工作的指令。
e)與政府機關(消防、警察)保持密切的聯系。
3)消控主管：
a)立即趕至火災現場，組織義務消防人員進行火災撲救工作。
b)做好現場最高領導的參謀，在其不在時代替其職責。
4)消控中心值班員：
a)反饋火災情況。
b)在現場確認火災情況后，迅速通知公司領導和友鄰管理處保安人員。
c)利用各種通訊工具，確保與火災現場通訊聯系，
d)在現場最高領導人的指令下，通過廣播發布緊急疏散令："各位業主請注意，現在小區(大廈)某層發生緊急情況，在(某層)的業主請不要驚慌，請從最近的疏散通道，立即撤離大樓，請不要使用電梯"。
e)開動消控中心所有的聯動設備，確保啟動運行正常。
f)用直線電話向"119"火警指揮中心報警。(根據火災情況由公司在場最高領導決定)
5)友鄰管理處保安組：
a)接到火警火災通報后，迅速組織人員到達小區(大廈)，做好外圍警戒并調整對講機通訊頻率。
b)阻攔一切無關人員進入小區(大廈)并引導從消防樓梯疏散下來人員至安全區域。
c)清理小區(大廈)四周場地，為接迎公安消防車輛就位做好準備。并指明噴淋泵，消防泵結合器，消火栓的位置及火場的位置。
d)保持高度警惕，以防趁火打劫出現。
6)工程維修部：
a)經理
清理小區(大廈)四周場地，為接迎公安消防車輛就位做好準備。并指明噴淋泵，消防泵結合器，消火栓的位置及火場的位置
源 自物業論文
：
(一)準備提供小區(大廈)圖紙，安排本部門重點崗位人員的定員就崗。
(二)發布指令將所有設備的控制系統調整至緊急事故控制狀態。
(三)與總經理、副總經理講解小區(大廈)所有設備的控制情況并聽取他人對火災撲救行動和賓客是否疏散的.見解。
(四)給消防員講解大廈、小區的建筑構造和滅火的設備的情況。
b)維修中心員工：
(一)聽從工程維修部經理關于火災撲救方案和特殊任務的分配，聽從指令確保重點崗位人中就崗，確保啟動的消防聯動設施正常運作。
(二)對所有防排煙設施的控制情況進行確認。
(三)關閉所有火災現場無關的消防供電，并隨時準備火場應急處置。
(四)確保緊急情況下的供給情況，在機房做必要的操作。
(五)當聽到對所有人員進行疏散通知時，重要崗位人員通過必要方式使自己到達安全區域。
7)客戶服務中心
a)經理：
(一)組織安排主管、工作人員對火災現場進行疏散，同時協助滅火撲救。
(二)組織好疏散人員撤至安全區域，提供必要的后勤保障。
(三)通知服務中心，做好業主的解釋咨詢工作。
8)其它相關部門：
a)協助做好各種后勤保障工作。
b)準備好急救物品和搶救器材，隨時組織搶救受傷人員和提供醫療后勤保障。
9)注意事項：
a)保持鎮靜不要驚慌尖叫;
b)迅速報警;
c)如有可能盡力設法撲救，控制火勢蔓延;
d)不要留在危險地段;
e)不要回到火災層拿遺留物品;
f)不要使用客梯;
g)除報警外不要使用電話;
h)不要敲窗跳樓或隨意開窗;
i)在離開現場時，應隨手把經過的門窗關閉;
j)如被煙籠罩或能見度很低，應俯地沿墻爬行或去另一通道，應用濕毛巾包住口鼻等部位;
k)發現應電失火決不能用水或泡火滅火器滅火;
l)如正處室內，發現煙從門的縫隙進來，應先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，請不要開門，應采取措施防止煙霧進入。
m)疏散要走安全通道，并到集合指定點點名。
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