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? 寵物店創業計劃書 ?

一、服務介紹

1寵物服裝

2寵物玩具

3寵物窩

二、市場背景分析

2.1市場容量分析

隨著中國經濟的發展，近幾年來，中國城鄉居民養的貓、狗等寵物數量劇增。

寵物醫院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關的各個行業也得到了迅速的發展，作為寵物經濟產業鏈中的三大行業，即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費品中增長最快的行業之一。

而其實在中國，寵物食品還沒有被大多數的人接受，城市居民養的寵物中不到5%是使用專業的寵物用品，雖然現在中午寵物物品市場規模還很小，但是增長的潛力巨大。據有關數據預測，在今后5年中，中國寵物食品市場將以年均50%的速度增長。

2.2市場發展趨勢

雖然中國寵物物品市場發展潛力巨大，國外的寵物食品市場國際巨頭也紛紛加大對中國市場的投入力度，但是在目前的中國寵物物品市場，經濟型和中等價位的產品依然會占據主導地位。

對于成本意識強的消費者來說，他們尤其把中等價位的產品視為保證其寵物獲得充足營養的高質量產品。一些走專業性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫院有獨立的銷售渠道高檔產品，其價格昂貴，不會被大多數消費者接受，目前很難會成為市場的主導產品。而一些本土的寵物物品，由于其價格便宜，而且種類繁多，質量良好等原因，將會在較長時間內保持其主體地位。

三、優勢分析

3.1貨源優勢

本店所有產品均從廠家直接進貨，避免了中間商的利潤分割，所以產品進價低廉。且擁有充足的貨源保障，能夠及時的供應庫存，避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外，產品均做工上乘、款式新穎，在保證良好質量的同時，漂亮的造型設計更是為本店的產品貨源大大加分。

3.2設計優勢

網店的銷售量不僅跟貨源有關，同時還跟店鋪整體裝修搭配設計、圖片的拍攝制作美觀度息息相關。據統計，一件同樣價格的產品，制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200%，而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150%，這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經驗豐富的淘寶設計師、攝影師，將產品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨一無二，使得產品能更好的體現其優點，能夠更好的創造銷售。

3.3精通產品

本店在銷售的前期，將定期和不定期的對客服人員進行產品知識培訓，以便客服人員在服務買家時，能夠根據買家的需求情況，及時給予性價比最高和買家最滿意的方案。

四、風險評估

4.1風險分析

任何投資創業都存在一定的風險，客觀存在的風險是沒有辦法消除的，唯有面對風險，策劃好規避風險的方式方法，將風險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店，主要有以下風險：

（1）寵物用品自身風險；

（2）貨源不穩定；

（3）時間不足；

（4）物流快遞費過高；

（5）店鋪信譽低；

（6）銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢；

（7）售后，消費者評價差，退貨多；

4.2規避風險

根據以上分析存在的風險，本店結合自身情況作了相應的風險規避策略，具體如下：

（1）寵物用品自身風險；寵物用品行業是國內新興行業，隨著人們生活水平的提高、知識素養程度的提升，寵物越來越受到人們的歡迎，隨著而來的就是巨大的寵物用品市場，所以該風險在長期內將會非常小，反而卻有利于本項目的實施。

（2）貨源不穩定；本店通過考察、洽談，已確定幾家大規模的寵物用品生產商，可從他們廠直接進貨，且可以拿到價格低廉的庫存貨。所有，該項風險已降至較低點。

（3）時間不足;本店實現全職開淘寶，客服人員每天兩班倒的工作方式，計劃每天在線時間超過16小時絕對保障時間上的充裕，滿足各時段客戶的要求。所以，該風險已基本規避，風險率幾乎為0。

（4）物流快遞費過高；本店以與多家快遞公司協商洽談，初步與CCES、圓通快遞構成合作意向。CCES的快遞費用是所有快遞中較低的，而協議價將更低，非常符合本店現在的需求。圓通則用于填補CCES不能到貨點，收費也相對較低。前期的快遞協議價體現在每件降價，后期出貨率高時，則可直接采用包月的方式?？偟膩碚f，物流快遞費已控制在較低的水平。所以，該項風險已解決。

（5）店鋪信譽低；

店鋪的信譽前期較低，但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽，另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈送，盡量使每位客戶的每筆單子可以達到信譽最大值，即為6個點。相信通過這些方法，在未來幾個月內，本店的信譽將有很大的提高。

（6）銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢；

建立在貨源好、服務好、價格好、質量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上，產品的銷量將不成問題，銷量上去了，自然會帶動庫存和現金的流轉速度，而壓貨、壓錢等風險將隨之退去。

（7）售后，消費者評價差，退貨多；

產品的售后是關鍵之一，本店將加入消費者保護協議，與淘寶簽訂“如實描述”、“七天無理由退貨”等。始終把售后服務放在第一位，及時友善的解決客戶的問題。通過這一些列方式，售后的評價差、退貨等就會有效解決，該風險也會大大降低

五、經營計劃

5.1成本預算

本項目預計投資4萬元，用于店鋪的啟動資金與店鋪前期的流動資金，具體用途如下：

序號

金額

用途

用于鋪地流動資金

其中，具體明細如下：

（1）產品進貨：直接跟廠家進貨，根據產品種類，確定數量，在不超過預算的前提下，確保安全庫存（如每種產品以10件為安全庫存，或者根據產品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存）。

（2）人力資源配置：前期配置攝影設計師1名，淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員，店主負責市場調研、貨源采購、拓展供應商等。攝影設計師、宣傳人員在工作之余充分調用，充當客服人員及發貨人員。

（3）店鋪、產品的宣傳推廣，如直通車等。開店之初，必須要堅持不懈的進行宣傳，等到店鋪具有足夠信用時，則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種，主要有下：

（1）有針對性的發送精美的Email；

（2）到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發布帖子、回帖子進行宣傳；

（3）與相關高信譽的店鋪進行友情鏈接；

（4）時刻把最新消息更新到個性簽名上；

（5）登陸各個搜索引擎進行帖子發布、回復提問等增加店鋪曝光率；

（6）建立客戶群，隨時將更新信息發于他們，并在節假日等至上問候。

當然，還有淘寶收費的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等，前期將優先使用淘寶的直通車來進行宣傳。

（4）辦公區域的租用、電腦、打印機等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應商較勁的郊區，一來方便進貨，二來租金較為便宜，預計費用在1000元/月的套間；電腦新置三臺，自帶一臺，費用總共預計在9000左右，打印機20xx元/臺，辦公桌等其他設備則控制在20xx元左右。

(5)寵物模特費用。本店采用與寵物店合作的方式，直接到寵物店進行產品拍攝。這樣不僅模特種類多，費用較低，同時也達到了在寵物店進行宣傳的目的。

5.2營銷策略

1、4P理論

4P理論適用于任何營銷手段、營銷方法，本店在創業之初，經過詳細的策劃，已制定完成本店的4P計劃，即產品、價格、促銷和渠道。其中，產品不僅要保質保量，而且款式新穎時髦；價格則根據產品的實際進價、銷售成本、銷售狀況進行具體定價，不過整體保持實惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下：

2、促銷

為了信譽，提高銷量，促銷手段必不可少。

（1）打折促銷：打折不能漫無目的地打折，沒什么新意，也不能吸引顧客。

限期折：店鋪節假日，五一、十一、中秋等節假日。

名次折：達到某個要求的名額，如前10名九折優惠。

會員折：守住老客戶的有效手段就是制定會員制度，給客戶制作明細賬，客戶只要達到一定的消費金額，既可享受打折優惠并送小禮物等。

（2）商品綁定

買A送B：買一件衣服，送一個玩具，或者買兩件衣服，送一件褲子等。

買A，B半價：買一件衣服，再買一件褲子的話，褲子就半價；

買M個，送N個：買三件衣服，送一件衣服；

買A，加M元送B:買200元的產品，加5元送價值20元的產品。

（3）特價處理

對過季產品或者庫存產品進行特價奉送，如1元特價、本錢特價等。

（4）返還現金，送折價券

滿M元，返還N元，或者送N元折價劵用于下次消費。

（5）拍賣、秒殺

定時設置一元秒殺，一元搶拍等…或者把低價定在成本價。雖然會導致0利潤甚至是負利潤，但可以有效地增加信譽。

（6）團購

可以定期的對一些產品進行團購促銷，薄利多銷，可以在短時間內迅速增加信譽。

（7）VIP打折

不定期的進行VIP打折，可在淘寶中進行設置，買家就可以憑他的VIP卡自動打折。

3、渠道

1、渠道模式：本店采用的渠道為直銷與代銷相結合的模式：（1）本店直接銷售給顧客；（2）本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化，而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋，具體要求為：店鋪信譽在三心以上、每天有8小時以上的在線時間、懂的產品宣傳、直通車等。

2、物流。通過考核快遞公司服務質量、掉件率、費用、到貨范圍等諸多方面，本店在直銷過程中采用CCES和圓通快遞，并將與其簽訂協議(協議內容包括：費用、收費方式、賠損方式、收貨時間等)。代理商的物流則根據自己的實際情況確定，本店提供意見，但不予干涉。

5.3目標預測

5.3.1預期利潤

本店將根據產品進價、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對產品進行定價，但各類產品利潤將保持在一個定值，如寵物服裝每件平均利潤（除去進價和銷售提成）定在8元，寵物玩具每件利潤定在8元，寵物窩每件利潤定在20元。根據我幾個月來的調研統計及結合本店優勢，本店前三個月預計銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件，寵物窩300件，既可產生利潤16000元，且隨著店鋪信譽度的提升，銷售將會越來越可觀，預計每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件，寵物窩200件的趨勢遞增。

寵物服裝

寵物玩具

寵物窩

收入總計

人員工資

營業費用

宣傳費用

固定資產折舊

模特費

凈利潤

說明：第1年的固定資產折舊按照前期投入中的13000元折舊，折舊期設定在4個季度，第2年添置8000元的固定資產，也按照4個季度折舊；第1年第三季度新增1名客服人員；營業費用指辦公室租用費、水電費等日常開銷費用。

5.3.2投資回報期

店鋪剛開張時由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽較低等原因，店鋪前幾個月會出現負利潤狀態，但由于該產品具有很好的市場及本店擁有強大的銷售、宣傳力量，由“未來兩年財務預測圖”可知，該項目在第4個月即開始盈利，且盈利幅度節節攀升。

六、結論

該項目的立項實施，該店鋪的順利開張，必將帶來顯著的經濟效益，它適應了市場競爭的需要，有利于本店的跨越式發展，而且可以進一步促進寵物用品行業的發展，本項計劃無論是投資金額、風險評估、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項目。

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一、項目概況

(一)項目名稱：寶寶貝貝寵物店(加盟)

(二)項目宗旨

我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價格，盡量為顧客節省資金，而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費者心中的“四最”寵物店(四最是指：最有責任心、最優的價格、最專業的服務、最受歡迎的寵物店)

服務宗旨：

1、本著服務愛寵人士，關心養寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶，就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。

2、本店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。

3、注意鄰里關系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關系。

4、不能太擾民：永遠要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾。

5、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的過程。

(三)經營理念

“讓每一個喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”

(四)項目內容簡介

寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷售的場所。寵物行業最早出現在西方國家，并擁有成熟的市場。而寵物行業對于中國市場來說，還未得到充分的發展，然而事情總是出乎意料，因我國最近幾年經濟的不斷發展，寵物行業也走進我國市場，并不斷擴大。

根據《20xx-20xx年中國寵物市場調研及行業發展分析研究報告》，我國目前寵物數量至少為1億。據專業機構統計，我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。寵物賺錢，賺寵物的錢已經成為人們的一種潛意識。由此可見，我國的寵物市場如此之大、市場前景如此之好。

這樣的行業在市場上具有較大的發展潛力。

因此，我小組選擇了寵物行業，店內是以寵物活體銷售為主，其他寵物服務為輔的一家合伙加盟寵物店。

店面介紹

選址：貴州省貴陽市南明區油榨街陽明花鳥市場

面積、裝修：本寵物店面積約為50平米，店面裝修節約大方、干凈溫馨，以暖色調為主。

(五)產品與服務

我們提供的主要是有形與無形的產品。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。

具體內容如下：

1、狗狗配種。

2、狗狗婚介：收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。

3、狗狗美容：收費標準：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型50元、標準型80元、巨型120元。(其他犬種根據美容難易程度和毛量、體型大小等面議！)。我們會努力為您提供方便、快捷、安全、衛生的服務，讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待，我們有全套專業工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。

4、活體寵物價格因實際需要而定。

(六)目標

1、目標顧客：我們的目標顧客是有一定經濟實力的孤寡老人，有錢人家的太太，家庭條件不錯的獨生子女。

2、利潤目標：

(1)、短期目標(1-2年)

鑒于我公司剛剛成立的現狀，市場與目標顧客群都需要開拓，因此短時間內不可能盈利。所以我們的短期目標是在本地區站穩腳并占領一定的市場，贏得目標顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。

(2)、中期目標(3-5年)

經過兩到三年的奮斗，實現扭虧為盈，公司站穩腳，影響力增強，樹立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標市場，并開始開發其它地區的市場和顧客。

(3)、長期目標(5年以上)

我們希望在不斷的寵物市場競爭中，脫穎而出，成為寵物銷售和服務的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關系網。搶占貴州其他地區市場。

二、 市場分析

如今飼養寵物的觀念和以往相比已經大部相同了，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養；傳統家庭結構的變化、工作壓力的增大，使得人際關系也逐漸趨于淡化，越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關系，將隨時間的流逝而日益濃厚。

在中國，養寵物的人越來越多，北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”，目前中國至少有寵物1億只(條)，而且未來十年，中國的寵物飼養人數將會出現爆發性增長。伴隨著寵物數量的增長，圍繞寵物經濟產生了一系列的相關產業，如寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容行業等，這幾年還涌現出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養等很新的行業。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個規模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規模有望在2010年達到400億元人民幣。

國內寵物市場已進入一個高速發展的時期。隨著寵物數量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業將邁上一個新的臺階。

(一) 市場現狀綜述

從發達國家成熟的市場經濟來看，需求是根本、發展是關鍵，我們的著眼點就要以發展為主題。面臨我國寵物行業的新情況、新問題，要確保寵物行業的法制化，規范化，寵物行業管理部門要發揮出橋梁和紐帶的作用，配合政府的工作，促進犬業健康發展。政府和寵物行業組織相互配合，使寵物業的發展在規則下運行。只有經過全社會的共同努力，結合政府的宏觀控制和遵守社會主義市場經濟秩序，在規范中去發展，才能使寵物行業和國際接軌，參與國際競爭。

中國的寵物市場和國外相比還存在這某些問題，例如我們我國寵物市場現狀，最為嚴重的問題就是價格差距，與國外的價格相比，相差甚遠。存在這種情況的原因可能會是：

(1)由于種種歷史和現實的原因，寵物市場處于政府多部門分散管理狀態，缺少系統的管理。

(2)產品和服務缺乏標準和規范。拿寵物美容為例，寵物美容師是一個特有的工種，應該有自己的行業標準，但是現在該標準還沒有建立，對寵物美容師的培訓也沒有統一教材。

(3)從業人員素質還需要提高。我國目前在寵物產業的各個行業都缺少高素質的人才，如寵物經紀人、訓導師、鑒定師、繁育師等數量遠遠不能滿足需求。

“我國寵物產業目前還處在‘百廢待興’的狀態?！彪S著人們生活質量的提高，寵物消費必將成為一個十分可觀的新市場?？梢哉f，小小寵物身上蘊藏著無限商機。

(二)市場細分

我們根據市場狀況，將市場細分為下表所示：細分市場(見下表)

細分因素細分市場1細分市場2細分市場3細分市場4

年齡小孩青年人中年人老年人

家庭結構僅有子女無老人僅有老人無子女無子女無老人有子女有老人

家庭收入中等中等偏上高收入最高收入

購寵動機作伴身份、作伴及品味經濟及品味身份及作伴

購寵次數第一次一次及以上一次及以上多次

(三)宏觀環境分析

1、人口因素

簡單舉例，在貴陽市第六次人口普查數據全市的常住人口數為4324561人，我們可以知道，同第五次人口普查2000年11月1日零時的3718449人相比，十年共增加606112人，增長16.3%，年平均遞增1.52%，現在科技發展越來越快，尤其是網絡發展越來越快，隨著收入的增長，車輛越來越多，很多人都不愿意出門，雖然娛樂場所也很多，但是越來越多的人沒事做時更愿意待在家中，所以現在開始在家養寵的人也隨之升高。

2、經濟因素

2011年貴陽城鎮居民人均收入19420元。從國家統計局貴陽調查隊獲悉，2011年，貴陽城鎮居民人均可支配收入漲幅較大，城市居民家庭收入和消費同步增長，居民消費價格指數上漲5.5%；2012年1月，居民消費價格總水平同比上漲4.0%、環比上漲1.9%。貴州省這幾年，經濟高速發展，隨著經濟的提高，在物質上人們漸漸開始滿足，人們對精神方面的需要也就會慢慢提高了，而養寵物，與寵物培養感情屬于這方面的一種。

3、法律政策因素

據調查得知：

企業注冊登記方面企業注冊登記方面企業注冊登記方面企業注冊登記方面

(1)、程序更簡化

凡高校畢業生(畢業后兩年內，下同)申請從事個體經營或申辦私營企業的，可通過各級工商部門注冊大廳“綠色通道”優先登記注冊。其經營范圍除國家明令禁止的行業和商品外，一律放開核準經營。對限制性、專項性經營項目，允許其邊申請邊補辦專項審批手續。對在科技園區、高新技術園區、經濟技術開發區等經濟特區申請設立個私企業的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項目外，試行“承諾登記制”。申請人提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料，可先予頒發營業執照，讓其在3個月內按規定補齊相關材料。凡申請設立有限責任公司，以高校畢業生的人力資本、智力成果、工業產權、非專利技術等無形資產作為投資的，允許抵充40%的注冊資本。

(2)、減免各類費用

除國家限制的行業外，工商部門自批準其經營之日起1年內免收其個體工商戶登記費(包括注冊登記、變更登記、補照費)、個體工商戶管理費和各種證書費。對參加個私協會的，免收其1年會員費。對高校畢業生申辦高新技術企業(含有限責任公司)的，其注冊資本最低限額為10萬元，如資金確有困難，允許其分期到位；申請的名稱可以“高新技術”、“新技術”、“高科技”作為行業予以核準。高校畢業生從事社區服務等活動的，經居委會報所在地工商行政管理機關備案后，1年內免予辦理工商注冊登記，免收各項工商管理費用。

優先貸款支持、適當發放信用貸款。加大高校畢業生自主創業貸款支持力度，對于能提供有效資產抵(質)押或優質客戶擔保的，金融機構優先給予信貸支持。對高校畢業生創業貸款，可由高校畢業生為借款主體，擔保方可由其家庭或直系親屬家庭成員的穩定收入或有效資產提供相應的聯合擔保。對于資信良好、還款有保障的，在風險可控的基礎上適當發放信用貸款。

簡化貸款手續。通過簡化貸款手續，合理確定授信貸款額度，在一定期限內周轉使用。

利率優惠。對創業貸款給予一定的優惠利率扶持，視貸款風險度不同，在法定貸款利率基礎上可適當下浮或少上浮。 事實上，大學生創業貸款難就難在無法提供有效資產作抵押或質押。記者了解到，目前在榕已有多家銀行開辦了針對具有城鎮常住戶口或有效居留身份，年滿18周歲自然人的個人創業貸款。此類創業貸款要求個人采用存單貸款，或者房產抵押貸款以及擔保貸款。

稅收繳納方面：

凡高校畢業生從事個體經營的，自工商部門批準其經營之日起1年內免交稅務登記證工本費。新辦的城鎮勞動就業服務企業(國家限制的行業除外)，當年安置待業人員(含已辦理失業登記的高校畢業生，下同)超過企業從業人員總數60%的，經主管稅務機關批準，可免納所得稅3年。勞動就業服務企業免稅期滿后，當年新安置待業人員占企業原從業人員總數30%以上的，經主管稅務機關批準，可減半繳納所得稅2年。

員工聘請和培訓享受減免費優惠。對大學畢業生自主創辦的企業，自工商部門批準其經營之日起1年內，可在政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務機構和公共職業介紹機構的網站免費查詢人才、勞動力供求信息，免費發布招聘廣告等；參加政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務機構和公共職業介紹機構舉辦的人才集市或人才、勞務交流活動給予適當減免交費；政府人事部門所屬的人才中介服務機構免費為創辦企業的畢業生、優惠為創辦企業的員工提供一次培訓、測評服務。

人事檔案管理免2年費用。對自主創業的高校畢業生，政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構免費為其保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續)兩年。

社會保險參保有單獨渠道。高校畢業生從事自主創業的，可在各級社會保險經辦機構設立的個人繳費窗口辦理社會保險參保手續。 所以從這些資料中我們可知政策對我們還是有利的。

4、社會文化因素

傳統的寵物是指養著用于玩賞、做伴的動物，也指特別偏愛的東西。隨著陽光巴士《DIY植物寵物店創業方案》的推出寵物已經不再是動物的專利，植物也可以做為寵物。所以今天的寵物定義為：用于觀賞、作伴、舒緩人們精神壓力的動植物或其他物品。

而國家對現在個體戶養狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收入也逐漸增加，儲存也相應的增加，而壓力也相應的增加，而造就他們越愛越喜歡養狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。

5、技術環境因素

因為寵物這一行是新興行業，所以這一行的技術人員要缺乏的多，而且這一行的技術非常講究，每一個服務都需要特定的技術人員，包括美容師，護理師，飼養員等。這里面需要很多資金，因為越是專業化，越讓顧客滿意。

(四)行業環境分析

行業競爭對手：

這需要具體的店面位置，其實因為這是新興行業，顧客對這一行業并沒有太多了解，他們會覺得只要有寵物服務機構，便是值得去信賴，而現在寵物服務機構其實并不普遍，只要選好店面位置，會有很好的顧客流量，當然也會因為某些地段很好，而采取跟某個寵物服務機構競爭，底線是這一地段只有一家寵物服務機構，沒有寵物服務機構是最佳選擇。

1、競爭分析

貴陽競爭市場現狀

貴陽寵物市場相對于北京、上海、深圳等地發展較慢。雖然貴陽市從事寵物行業的人越來越多，但大多數都是單打獨斗，規模不大，消費者還沒有形成品牌概念，也就不存在行業內壟斷廠商。現今，貴陽寵物市場集寵物美容、醫療、吃穿住行等一系列服務的綜合大型寵物店還很少少，也沒有太多專業的寵物醫院、寵物用品商店及大型的寵物市場。由此可見貴陽市民對寵物的潛在需求也非常的大。

主要競爭對手情況

目前在貴陽大型的寵物市場有陽明花鳥市場、萬東花鳥市場等，場內店鋪很多，品種也很全，但購物環境比較差，也存在不少的偽劣商品，從而給顧客挑選寵物時帶來一定困難。

寵物店以個體經營為主，分布在成熟的社區和街道，主要從事寵物活體銷售、用品買賣、寵物美容、寄養等，擁有周邊客戶群，但經營檔次參差不齊，因為都是單獨一家店，所以品種不可能很齊全，寵物美容也缺少特色?，F在60%—70%的寵物食品是通過超市銷售，價格相對較低，但與顧客缺少交流，不能提供產品咨詢。

由此可見，目前貴陽在寵物銷售、美容、醫療、看護、吃穿住行等這些行業還沒有絕對的領導者。相信經過我們的努力，在不遠的將來我們會成為這一行業的領導者。

潛在競爭對手情況

寵物行業在貴陽市場的潛力巨大，這會吸引眾多的進入者。

據調查在不久的將來國外會有大型的國際寵物連鎖店將會進入中國，雖然其還未到達貴陽，但它依然是我們的潛在競爭者。

貴陽也有一家派多格寵物連鎖，這些店在寵物用品、美容、醫療等方面具有專業的水準，一流的服務，完善的供貨渠道，較高的品牌知名度，隨著寵物市場標準化、規范化的發展趨勢，更多的寵物連鎖機構必定進入南京市場，但高額的加盟費加上標準化的營運使得經營成本提高也會形成進入障礙。可見，在不久的將來會有越來越多的人關注到寵物市場，并投入到該行業里來。從而潛在的競爭對手會越來越多。

2、顧客

顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區附近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當然當地居民收入的底線是中等收入居民，這不能再低了。當然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費并且達到最好的宣傳效果。

3、替代品

因為我們主要是做寵物中的狗狗這一種類，因此替代品有貓、鳥等其他類型的寵物。但是貓和鳥的寵物相比狗要少的多了。

(五)SWOT-分析

1、S-優勢

我們有專業的寵物方面的人才和優秀的團隊。

我們是集活體銷售、美容、配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一個新興的產業，將來必將成為帶來經濟發展，特別受到年輕人的追捧，現在的年輕人都喜歡另類，養另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現象。所以，我們具有巨大的市場。

我們加盟的寶寶貝貝寵物作為寵物連鎖行業的十年創富品牌，擁有業內最強直營體系，無需經驗，全程扶持，這樣我們市場風險就大大降低了。

④、店面優勢：交通便利、人流量大、環境優美易吸人眼球。

⑤、品牌優勢：寶寶貝貝寵物雖不是很出名的寵物品牌，但其還是擁有一定知名度的，這樣就節省了我們的部分精力與金錢。

2、W-劣勢

沒有經營管理經驗；資金來源不足，設備不健全，技術不全面，導致競爭力不夠，市場占有率較小。

花鳥市場內有眾多的寵物銷售店，因此市場競爭非常大。

3、O-機會

隨著貴陽市人均收入的不斷增加，大部分居民已有了養寵物狗的習慣及愛好，然而在貴陽沒有多少家這樣專業而又另類的寵物店，因此寵物市場在貴陽市場機會很大。

養犬是國家經濟實力增強，社會發達的一種標志，世界上發達的國家都在養狗。在我國，養犬家庭在不斷增多，同時也創造了新的社會經濟增長點。

4、T-威脅

寵物市場雜亂無章，買寵人的增多、市場的不規范、價格的多變、不法攤販的介入，還有多數人群對寵物知識的匱乏。

狗狗天性頑劣，容易傷及顧客。

寵物稍不注意，易感染流感。

三、市場前景

寵物經濟在全球范圍內得到了廣泛的發展，中國的寵物市場雖然剛剛起步，但是中國憑借自身的有利條件迅速發展。經濟全球化和自由化，使中國得到了快速的發展。

近幾年，中國寵物市場發生了巨大的變化，隨著經濟的高速發展、人們的工作過度緊張，人與人之間的隔閡、社會上的孤寡老人也與日俱增，以及改革開放以來國外寵物經濟對中國市場強烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個潛力巨大的中國寵物市場。

目前中國的經濟已經發展到了一定階段，人們對生活水平以及對生活質量的要求，已經不僅僅滿足于物質上的提高，也將目光轉向了精神層面，寵物市場剛好填補了這項空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多的精力投入到寵物身上，寵物食品、寵物醫院、寵物美容院、寵物服飾等相關產業應運而生，并呈現良好的發展勢態。在一些大城市里，養寵物已經成為一種時尚，寵物專賣店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓、狗等寵物專用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個規模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規模有望在2010年達到400億元人民幣。從而可見寵物市場有絕對好的發展前景。

四、營銷策略

(一) 產品策略

1、產品差別化策略

我們的寵物店會根據不同的顧客，采取不同的策略。我們店會根據每一個顧客的自身條件(如顧客的生活條件，購買能力，個人喜好，家庭因素等)，會向他們推薦比較適合顧客的寵物。例如老人，由于他們沒有太多的資金，他們需要的只是一個能夠解悶伙伴，因此對于他們我們就不會推銷價格非常昂貴的名犬。

然而對于一些比較有錢的婦人，她們在乎的重點可能不在價格上，而是適于自己的喜好，我們就可以推薦一些比較好看而又名貴的犬類。名貴的狗也比較能襯托她們的身份，所以相信她們也比較樂意。

2、產品品牌策略

品牌是用來識別產品或一個企業的某種特定的標志，它實際上是企業或產品在消費者心中的一種形象的代表，將產品或企業從其他競爭者中區別出來。一個好的品牌就會在顧客面前樹立一個良好的形象，也就增強了競爭。從而也就增加的銷售。所以我們也會在發展的過程中非常的注重品牌的效用，會給自己樹立一個良好的品牌。當品牌樹立之后我們就會小心的去維護，而且還要不斷的去宣傳品牌的特征強調與其他品牌的差異。當我們有一個好的品牌的時候，也就促進了銷售。

3、產品組合策略

所謂產品組合是指一個企業生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式，產品好比人一樣都有其從成長到衰退的過程，所以企業不能僅僅經營單一的產品，我們的公司在剛開始我們主要銷售寵物以及寵物的一些用品，我們把我們所能提供的產品組合到一起銷售，相互促銷。不僅僅如此，在我們發展成熟后，我們還會投資于寵物裝飾這一行業，因為寵物裝飾已經越來越成為了時尚。我們會把我們經營的所有產品都組合到一起，相互宣傳，相互銷售。

(二)促銷策略

1、人員推銷

當我們確定目標顧客之后，我們會針對一些目標顧客進行人員推銷。例如，我們先經過市場調查，分析某一地區，有哪些居民會可能需要寵物，我們就會讓營銷員有選擇的與顧客面對面推銷。我們的推銷的主要地點可以選在老年人集會的廣場，然后推銷人員通過個人的觀察在選擇具體的目標顧客。也可以在幼兒園的門口向孩子的家長進行推銷。通過事先拍好的精美的寵物圖片來吸引孩子，激起他(她)購買的欲望。

2、廣告促銷

在創業初期，我們只能通過一些低成本的廣告來宣傳我們寵物店，首先我們就選擇最簡單、最便宜、也最快速的傳單式。我們會找一些做兼職的大學生幫助我們發傳單，這樣成本也比較少。其次我們在初期會選擇的就是寵物展示，以及開展各類關于寵物的活動等，希望能夠吸引越來越多的顧客關注我們店。提高我們的知名度，從而提高我們的銷售額。

3、營業推廣

我們還會通過采取營業推廣來正面刺激消費者的對寵物的需求，營業推廣雖然不能作為經常的促銷手段來使用，但是在某一個特定的時期內卻能迅速的促進銷售的增長。所以我們也會尋找時機采取這種方式促銷。例如我們可以舉辦寵物展示會，讓越來越多的人了解寵物，喜愛寵物。又或者我們采取活動營銷，利用一系列的活動才向大家推銷寵物。

4、公共關系

公共關系是企業在市場經營中的一種促進銷售的手段和管理職能。公共關系是利用各種傳播手段，同包括顧客、社區居民、政府機構以及新聞媒介在內的各個方面公眾溝通思想情感，建立良好的社會形象和營銷環境的活動。但是鑒于我們剛開始處在創業的初期，因此我們可能沒用足夠的能力來采用這一營銷活動。但是當我們有一定的實力以后我們就會很重視公共關系，會樹立一個良好的形象來有利于營銷。

(三)價格策略

因為我們店是一家新開的店，沒有很大的資金流，所以沒有很強的經濟實力，因此我們的銷售的價格也不會降得很低，只是我們的價格絕對公正，而且我們保證絕對不會比其他市場上的價格要高。當我們度過初期之后，積攢了一定的實力，我們就可以具體的采取價格促銷，例如適當的降低寵物以及寵物用品的價格。

(四)建立公司網頁

建立公司網頁不是我們初期的策略，開始我們沒有太多的多余資金，在我們寵物店渡過初期之后，且具有一定的經濟實力之后，我們就會選擇建立公司網站來幫助我們銷售。我們會在網上提供一些的寵物信息，網上訂購，顧客留言等內容。

(五)競爭優勢

在如今這個快速發展的社會里，相信在不久的將來就會有越來越多的競爭者投入到該行業來，所以在這之前我們要快速的成長起來，利用自己的優勢在盡量短的時間內能夠在這一行業站穩腳跟，并占有舉足輕重的地位，從而增強自己的競爭能力，和其他小的競爭者展開競爭。我們會：

1、快速提高自己的知名度

寶寶貝貝寵物店主營活體寵物及用品銷售、醫療、寄養，在網上為顧客提供產品在線訂購、服務咨詢及心得交流，另外借助移動傳媒、戶外廣告、網站宣傳等方式快速提升品牌知名度，贏得消費者的信賴。

2、建立獨特的設施

在店面設計方面，所有店面將采用統一的裝修風格，搶眼的招牌，靚麗的室內裝飾，幽雅明亮的環境，給顧客帶來視覺享受，更是寵物的樂園。在廣告方面，決不做虛假廣告。嚴格把關進貨渠道。一切以顧客滿意和寵物健康為前提，而且我們會虛心請教寵物心理學家、寵物醫療師，對常見疾病防治的技巧等相關知識，熟悉動物品性，為客戶提供更優質的服務。

3、提供專業化的服務

我們公司承諾從顧客進入店內就會得到我們熱情、周到的服務，顧客將收到如何喂養寵物的免費讀物，營業員會為顧客講解寵物護理方面的基本常識，幫顧客建立正確的喂養觀念。一但顧客選擇了這里的服務，都會對寵物建立檔案，我們會請專業的醫療師幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案，做到營養均衡，以及引導寵物向健康的身心發展。顧客也可在網上在線咨詢各類問題，都將得到詳細的回答。

五、管理團隊

團隊成員：王春紅、汪小歡、李克萍、陳渺、侯劍

在創業初期，因為我們沒有太多的流動資金，所以除了我們高薪聘請一名專業的醫療師和一名美容師以外，我們團隊里的所有人都會有初期的任務，侯劍和王春紅主要負責進貨與銷售，李克萍主要負責寵物的護理、簡單美容以及寵物的簡單裝扮。陳渺負責與供應商聯系取貨。

當我們有了一定的實力時，我們會在引進一些更專業的大學畢業生。然后再對下一步的工作進行細分。

店長：團隊成員陳渺，管理能力較強，具備強烈的責任心和集體榮譽感，具備較強的隨機應變能力，具備承受壓力的能力，大專學歷以上，認真負責、誠心敬業、踏實肯干，具有良好的業務能力、營銷能力、指導能力及協調能力。

職責：維持店內良好的銷售業績，嚴格控制店內的損耗，審核店內預算和店內支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內整齊生動的陳列，加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。

會計：團隊成員汪小歡，具備強烈的責任心和集體榮譽感，掌握基礎會計、財務會計及財會工作的理論和技能知識，了解會計法、經濟法、統計法、稅法等經濟法規，熟悉財務制度。

職責：負責店內財務的收支，編制相關財務報表，做好記帳、算帳，報帳工作，及時做帳，按期結帳。

寵物美容師：團隊成員李克萍及以外聘人員，具備強烈的責任心和集體榮譽感，認真負責、誠心敬業、踏實肯干、有一定的藝術細胞，愛護動物。

職責：負責寵物美容、護理等。

寵物醫生：外聘人員，具有相關證件，認真負責，愛護動物，有相關行業經驗，本科以上學歷。

職責：負責寵物的醫療，疾病的預防。

銷售員：王春紅和侯劍，能吃苦耐勞，有積極向上的態度，并且為人和善，易親近，社交能力強。

職責：負責寵物店的銷售工作。

開店時間為早上9點-晚上9點

六、資金預算

(一)資金來源：

5人個人投入4萬，資金總計20萬元，我們第一年的主要費用：略

(二)創業初資金預算

創業第一年投入資金見下表：(下面所出現的數據是經過我們段對調查之后總結出來的都較接近于實際)第一年我們需要投入114000元，分配如下：

創業初期第一年投入資金(單位：元)

項目一月消費一年消費

租房(40平方米左右的)4000左右48000

裝修5000

營業執照1800左右1800

進貨6000

美容用品2000

簡單的藥物1000

食品5000

寵物23000

醫療設施5000

水電費800左右9600

辦公費用800左右9600

廣告費4000

其他1000

周轉資金5000

資金總計126000

七、財務規劃

分析的假設條件如下：

1.以貨幣計量為假設前提條件；

2.我寵物店在這五年內持續經營；

3.人民幣的匯率穩定

預收評估

根據之前市場預測我們知道，貴陽寵物需求量越來越大，但是由于我們店剛開始知名度低、競爭力弱，所以我們預估第一年的市場占有率只有0.2%。隨著知名度的提高，競爭力的增強，在第二年我們預估市場占有率增加到0.3%。以后三年也將不斷提高，獲得越來越多的收益。

八、風險與機遇評估

(一)風險評估

1、政策風險

在我們經營的過程中，國家對寵物市場的政策有可能發生了變化，從而給我們帶來政策性風險，我們作為創業者應主動的去了解國家的政策導向和一些部門的政策信息，盡可能的把握政策發展或變化方向。

2、市場風險

如今我國是市場經濟，市場變化莫測，所以國際或國內市場環境的改變、行業競爭的加劇等市場環境的變化也會給我們的經營與發展帶來風險。對此，我們最好加強對市場的調查與預測，加強對競爭對手的分析，努力增強市場競爭能力。

3、經營管理風險

這個風險是我們在創業的初期最有可能出現的風險，在經營的過程中由于我們領導者的決策失誤、工作管理失誤、工作運營成本增加等問題也會給我們店的發展遇到困難。我們針對此風險應建立嚴格、高效的管理制度，制定管理措施和風險防范措施，努力實現管理者利益、員工利益以及個公司的整體利益。以避免風險，降低損失。

4、財務風險

財務風險是任何企業都可能會存在的風險，當我們在經營的過程中可能會出現資金不到位、資金周轉困難、財務管理出現漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會使我們店的發展舉步維艱。所以我們應完善財務管理適度，加強財務監管，多種方式突破資金瓶頸，降低財務風險。

(二)機遇評估

雖然我們的經營伴隨有風險，我們能夠戰勝這些困難因為我們有我們自身的一些優勢：

1、我們寵物店剛開始起步時的啟動資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發揮它最大的效用。

2、我們在給顧客推薦寵物時，我們會結合顧客自身的條件和其喜好進行個）一米范文●（性化的推薦。在服務上我們不僅僅提供事前一次性服務，我們會和顧客建立長久的聯系。

隨時幫助顧客解決客戶在喂養寵物時遇到的一些難題。如果我們能夠戰勝風險，我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度，并成為該行業的主要力量。我們的寵物公司將被越來越多的顧客所認識，有需要的顧客并會在第一選擇里選擇我們。我們相信，我們能夠實現這個目標。

以上內容就是一米范文范文為您提供的3篇《大學生寵物店創新創業計劃書》，希望可以啟發您的一些寫作思路。

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小小寵物開始衍生出一個不可小視的新產業。對于投資者來說，寵物食品店、用品專賣店投資門檻比較低，已經趨向飽和。寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動，因此要充分考慮該行業的特殊性。此外，投資者在經營中要掌握好店員、貨品以及服務這三大武器，從而為自己開創廣闊的商機。

一、服務介紹

1、寵物美容

2、寵物醫療

3、經營寵物服裝

4、寵物日用品

5、寵物攝影等

二、營銷策略

眾所周知，在市場經濟條件下，市場是企業的根本，沒有市場便沒有企業的生存，沒有市場的發展便沒有企業的發展

最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架，擴展成為一排貨架，小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。

根據市場營銷策略來看，寵物企業在市場中謀發展，不僅要善于發現和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，產品質量是第一要素，提高、把握產品質量是重中之重，在保證好產品質量的同事要根據市場動向，制定合理的價格，進行準確的價格定位。

三、成本預算及盈利狀況

1、成本預算

開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養品跟上，還應該有專門的美容項目，所以，還應該拿出1萬元投資寵物美容設施：洗澡池、一把電剪（2000元左右）和五個刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

2、盈利狀況

利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20％左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月營業收入超過5000元，就可保本。兩年內就能賺回本金。

四、選址

據介紹，寵物店選址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本（租金成本）、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

五、風險回避

盡管寵物美容這一行業前景看好，但也同樣存在風險，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業要求，而且工作非常繁瑣，還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發。事實上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個小時以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累，這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。

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1、夢里想要的，給你所愛的，夢夢寵物。

2、寵物們的夢想，夢夢寵物4S店。

3、夢夢寵物店，汪星人之家。

4、我們的目標是更專業——夢夢寵物4S店。

5、心所志，夢夢至。

6、它的夢想和我一樣簡單，僅僅是想和您相遇（在一起）。

7、寵辱不驚，為夢起航。

8、寵物相隨，美夢常伴——夢夢寵物學習。

9、寵物之家，就在夢夢。

10、寵有夢，人有愛。

11、人間自有真情在，我心只為夢夢開。

12、萌你所愛，寵物的夢想專家——夢夢寵物。

13、旺旺夢想，喵喵未來！

14、寵辱不驚，為夢起航。

15、夢夢寵物，您的理想之選。

16、夢夢寵物，愛寵一生，寵愛不變。

17、享受快樂——夢夢4s店。

18、夢夢寵物，愛的供養。

19、夢夢，讓狗狗做個好夢。

20、寵愛世界，夢想泰迪。

21、喜歡，愛做夢的它。

22、用心服務，用愛構筑！

23、夢里想要的，給你所愛的.，夢夢寵物。

24、因為是你，夢才真實！

25、它的夢想和我一樣簡單，僅僅是想和您相遇（在一起）。

26、夢夢寵物店，我的森林我的家！

27、愛家，愛寵物，愛夢夢！

28、寵由心，物貴美——夢夢寵物4S店。

29、夢夢寵物店，放心、看得見。

30、夢夢寵物店，汪星人之家。

31、每天都在努力，只為可愛的你。

32、我們的目標是更專業——夢夢寵物4S店。

33、寵物之家，就在夢夢。

34、心所志，夢夢至。

35、夢夢寵物，一生呵護！

36、一切期待，盡在夢夢寵物。

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選擇好了投資方向，過了選址這一關之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經營中打造自己的核心競爭力。據業內人士介紹，主要從三個地方入手：專業店員、貨品品質、老客源維護。

據專業人士介紹，在招聘店員的時候，基本條件那就要對動物有愛心，最好是養過寵物的人士。其次那就具備有關的專業知識，至少可以識別寵物的品種。當然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個有關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才干得心應手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務，例寵物美容及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。專家提醒，一定要招聘有實際經驗的美容醫療師，能夠極大降低事故的出現。一起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經營失敗。

在貨品品質地方，投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產廠家。如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質期的貨品，能夠減少進貨量，增加進貨次數，而對幾個比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，能夠采取顧客預訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。

寵物店經營進程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還應該留住顧客。據寵物店經營專家王蒙介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優惠折扣或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動，有利于穩定老客源并發展新客源。據王蒙介紹，由于他經常給自己的顧客提供免費咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費，他也儼然成為了周邊小區的寵物專家了。

對未來的寵物店主人來說，優秀的店員、高品質的貨品及服務口碑那就三大核心競爭力。一旦經營得當，必將為自己開創廣闊的寵物商機。

在我們經營的過程中，國家對寵物市場的政策有可能發生了變化，從而給我們帶來政策性風險，我們作為創業者應主動的去了解國家的政策導向和一些部門的政策信息，盡可能的把握政策發展或變化方向。

如今我國是市場經濟，市場變化莫測，所以國際或國內市場環境的改變、行業競爭的加劇等市場環境的變化也會給我們的經營與發展帶來風險。對此，我們最好加強對市場的調查與預測，加強對競爭對手的分析，努力增強市場競爭能力。

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有一次我在手機上看到了一家非常有意思的寵物店，名叫柯柯柴屋，視頻中有“小短腿”的柯基，可愛的柯爾鴨還有一直“微笑”的柴犬，我便央求媽媽帶我去這家寵物店玩。

終于等到了這天，媽媽帶我來到了這家在優勝北路的寵物店。這家寵物店看著不大，其實內有乾坤呢。它分為上下兩層，一樓是狗狗們的區域，有柯基，有柴犬，還有法斗，二樓有柯爾鴨和小兔子。

有一只柯基叫豆豆，它長著一對三角形的耳朵，一對圓溜溜的大眼睛，好像兩只黑珍珠，又黑又濕的小鼻子，一張大嘴巴在夏天時，總愛不時的吐著舌頭，那土黃色的身上毛絨絨的，好像一顆肉球。那“愛心”形的大屁股紅紅的，瞧，那只有2，3厘來的小短腿走起路來一搖一擺的，樣子可愛極了。它的膽子很小，每一位來柯柯柴屋的客人都想摸一摸它，它連忙躲在柴犬的身后，怎么抓也抓不住，好像在和我們玩抓迷藏。

二樓的柯爾鴨長得非?？蓯?。它的眼睛圓溜溜，黑乎乎的。它的嘴巴扁扁的，黃黃的，一張一合地發出“嘎嘎嘎”的叫聲。它的身體小巧玲瓏，比其他鴨子小很多。還有小小的腳蹼，像迷你的小扇子。它渾身雪白，看上去就像一大團圓鼓鼓的棉花球，用手輕輕一摸，十分柔軟。這小家伙還有潔癖呢！吃飯時周圍沒有一點殘渣，特別是洗澡的時候，還會用自己的腳璞撓一撓自己的后背，普通鴨子會轉過頭用嘴巴梳理自己的毛發，可這可憐的柯爾鴨轉也轉不過去，只好努力伸長脖子。

我們在這里度過了美妙愉快的下午，當天晚上做夢夢見的都是我們玩耍的畫面。我想，長大后一定要養只屬于自己的可愛狗狗。

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　開寵物店創業，少不了計劃。一個好的計劃能節省很多時間和精力。開寵物店雖說是小本投資，但是想要開好還并不是那么簡單。我們來開一些寵物店創業計劃書都有什么內容。

1、開店前的準備

2、店面的選址

3、競爭力

打造自己的核心競爭力，要從三個地方入手：專業店員、貨品品質、客源維護。

第三部分 行業及市場情況分析

1、寵物經濟

中國目前總共有寵物犬，貓等各種寵物大概2億只，此數量也在以每年20%的速度增加，預計到2015年將達到5億只左右。寵物產業正在從量變到質變，到2010年寵物產業年產值將達到300多億人民幣的規模，而寵物服務以及產品零售將占到整個產業的70%。

單以寵物犬為例，北京目前約有120萬只，而且仍在以每年8%的速度增長。

2、寵物產業鏈的現狀

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(1)寵物的服裝

(2)寵物的食物

(3)寵物的住、行與用品

第四部分 組織與管理

1、企業基本情況： 本公司主要以寵物美容為主，同時提供包括寵物用品超市、寵物銷售、寵物寄養等多項服務，致力于滿足廣大寵物愛好者的需求，同時也為寵物創造一個更好的生活環境。

2、企業主要股東情況：列表說明股東的名稱及其出資情況。

第五部分 營銷策略

1、超市概念吸引顧客

2、取名添娛樂性

3、辦活動吸引潛在客戶，積分制留住客人

4、建立網絡銷售，進行廣告

第六部分 商品供應說明及商品介紹

第七部分 融資說明

第八部分 財務計劃

第九部分 風險評估與防范

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一、市場分析

1、國際寵物行業現狀分析

寵物在發達國家里作為產業已經有一二百年的歷史，形成了繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。不僅在管理上法規嚴謹、責任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業的發展在系統化和規范化下運行，形成了國民經濟的一部分。在國外，＂寵物經濟＂是一個龐大的產業。2001年，寵物為美國經濟創造了276億美元的消費，美國每年僅寵物保險業收入就高達40億美元；在瑞典，甚至有57%的養狗者為自己的愛犬購買了寵物保險；德國的年國民收入的17%來自犬業；在澳大利亞，寵物行業擁有3萬多名員工，并創造出近6%的國內生產總值。

國際寵物市場已經逐步成熟，養寵物已經成為國家經濟實力，社會發達的一種標志。世界寵物經濟的迅猛發展帶動相關產業的急速發展，并逐步規范、標準化、國際化。寵物的數量、寵物經濟獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務行業逐漸成長壯大，寵物經濟、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫院等新興產業相繼產生迅速成長起來，寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例，北美（以美國為主）是所有寵物食品最大的地區消費市場，更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費市場，同時是狗糧和貓糧消費的第二大市場。其中美國和日本在寵物經濟上的發展尤為突出。

2、我國寵物行業現狀分析

中國有十三億人口，而且自古就有著圈養寵物的傳統，據保守估計，我國目前至少有1億只寵物，寵物經濟的市場潛力至少可達150億元人民幣，在這個巨大的市場中，寵物養殖業尤其是犬養殖業是相當關鍵的一環。在中國，目前犬類產業的規范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒有得到廣泛的開發，即使在寵物市場，目前也只是剛剛開始發展，但我國養犬業已成為了一個行業，在數量上已經具備一定的規模，犬業已經潛移默化的影響人們的生活和社會的發展。但是中國寵物市場目前的發展水平還沒有在真正意義上與世界接軌，我國的犬業發展至今還沒有建立一個國際化和標準化的平臺支撐。

隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護院、供人娛樂的小動物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經過專門訓練的犬，不僅可以充當家庭伴侶型的寵物，還可以開發各種各樣的工作潛力。

中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個寵物交易市場。寵物行業的興盛，一定會為豐富人民精神文化生活，拓寬就業門路，引領人們致富，帶動相關產業發展，促進國民經濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續穩定發展，同時也是促進中國寵物業繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業的長足發展。

二、投資分析

目前市場上的寵物店林林總總，風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養品之類的食品店；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據業內人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。

相反，寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社區隨機調查顯示，有60%的寵物主人曾經或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試；僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在?？上攵瑢櫸锩廊莸扔嘘P服務的市場空間有多大。

此外，對寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫院也是一個較為不錯的投資選擇。不過，好些專業的寵物醫院投資門檻相對較高。不僅需要專業的醫師，設備和藥品的投入也需要不少的資金。

不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個行業有所了解才可進入。除了自創品牌經營之外，選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業的開業培訓，可以省卻好些前期開業的麻煩。

據了解，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經營管理地方都有著嚴格的規范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費這筆不小的成本。

三、店面選址

1、選址原則

1）選擇繁華的商業區或成熟的社區，交通便利，停車位充足。

2）事先調查周遍居住人群的消費水平以及養犬的數量，可在晚上或早晨的遛狗時間進行調查。

3）應考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發生。

4）可根據自己的實力確定店內的面積，最好不要采取合伙經營的方式開店，以免以后因分利不勻發生口角。

店址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本（租金成本）、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

在人流較為密集地區及商業區，交通便利，但環境過于嘈雜，且價格相對較高，適合以產品銷售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場，經營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產品售價相對較低，競爭激烈，也適合以產品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。

此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個細節地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養寵物的服務，一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。

2、房租

對于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應盡量爭取季付房租，這樣不會影響資金的流動性，不會造成資金的積壓。

四、消費群體的細分和調查分析

喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發展中國家的中國，寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的.在未來10年內，中國的寵物飼養量會不斷增長，就目前而言，xx已經明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產業和寵物市場在慢慢地擴大展開。

寵物消費群體的消費目的細分如下

1.作伴消遣

以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中于兩類人，一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會養一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時候寵物就成了他們的開心果。

xx市小動物保護協會的有關專家說：人們前幾年覺得用xx等洗發水來給貓狗洗澡很不錯，后來改用專用浴液，而現在的人們已經不滿足于專用商品，還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。

目前xx市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富，相信這種消費會越高。曾經有專家進行過這樣的分析，當一個國家的人均國內生產總值（GDP）達到3000～8000美元的時候，寵物行業就會快速發展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升，人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強，人們生活節奏的加快，人們之間的關系愈發淡漠，情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍，使人們的心情放松。

對寵物需求數量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理，為提供寵物服務的些行業也應運而生，寵物消費“錢”途不可小視。

2.顯示成型

這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識到，要養寵物就要先清楚自己的經濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質生活條件。有些消費者只喜歡養名犬，因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當然飼養這樣的犬其投入也比飼養一般的犬要高出很多。

3.為了安全

主要是針對需要護衛犬的消費群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快，靈活又機敏，經過后天的訓練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類及其財產的保護者。

4.特珠用途

人們都認同這樣的觀點，如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往，這對老人和服務狗的主人來說尤其重要?，F在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導盲犬，聾人用的助聽狗，還可充當治療犬。此外，現在犬還被用來幫助監察癲癇發作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫院和監獄的康復項目。

經營寵物用品店，總體上分為實體店和網上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費群體不同。相對來說，購買能力低些或年紀較大的消費者，通常會在實體店購買寵物食品和用品，而熟悉網絡操作的白領階層則往往會選擇在網上購物。飼養寵物狗的一位女士說“在網上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網上訂購。平時工作很忙，很難有時問去逛商店，網絡寵物店不但節省了時間，還能送貨到家。

1、合理的價格及預約、接送服務。

2、紀錄顧客相關資料。

3、顧客來美容，第一件事：檢查犬的毛發及時告知主人。

4、征求主人的意見進行造型修剪。

5、對老齡犬特殊護理。

6、進行電話回訪，與客戶建立良好關系。

五、打造自己的核心競爭力

選擇好了投資方向，過了選址這一關之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經營中打造自己的核心競爭力。據業內人士介紹，主要從三個地方入手：專業店員、貨品品質、老客源維護。

據專業人士介紹，在招聘店員的時候，基本條件那就要對動物有愛心，最好是養過寵物的人士。其次那就具備有關的專業知識，至少可以識別寵物的品種。當然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個有關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才干得心應手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務，例寵物美容及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。專家提醒，一定要招聘有實際經驗的美容醫療師，能夠極大降低事故的出現。一起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經營失敗。

在貨品品質地方，投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產廠家。如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有xxx等。對有保質期的貨品，能夠減少進貨量，增加進貨次數，而對幾個比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，能夠采取顧客預訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。

寵物店經營進程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還應該留住顧客。據寵物店經營專家xx介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優惠折扣或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動，有利于穩定老客源并發展新客源。據xx介紹，由于他經常給自己的顧客提供免費咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費，他也儼然成為了周邊小區的寵物專家了。

對未來的寵物店主人來說，優秀的店員、高品質的貨品及服務口碑那就三大核心競爭力。一旦經營得當，必將為自己開創廣闊的寵物商機。

六、寵物用品

前幾年有人用高檔洗發水給貓狗洗澡，后來改用動物專用浴液，現在還要追求名牌，寵物消費近年來正在逐漸走高。最近高達900多元的貓狗飾品剛進入xx市場，就吸引了寵物愛好者關注的目光。據了解xx寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上進了一批精美的寵物飾品，其中包括貓用項圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶，僅僅是條拴狗的普通帶子，現在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美，價格也比普通飾品高出許多倍。貓項圈的價格從80～300元不等，狗牽引帶的最高價達到了900元。據該店工作人員介紹，他們最初還擔心對這樣昂貴的飾品來說市場不大，而現在看來這種擔心完全是多余的，僅1天時間就可以賣出2條牽引帶，2條項圈。

在一些寵物用品連鎖店和寵物醫院，寵物愛好者在寵物消費方面充分體現了“舍得”二字，xxx美國頂尖等品牌是目前xx市場上最主要的幾大寵物浴液品牌，其中xx的產品價格比較便宜，但它的銷售情況并不好，而價格較高的xx和美國頂尖的產品銷量明顯好于其他品牌。另外，雞小胸，cocO甜嘴片等寵物零食也賣得相當好，這在以前似乎不多見，畢竟這些都不屬于普通消費之列。隨著人們的物質文化和生活水平的不斷提高，家有寵物已成為種消費時尚。

一般來說，寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類。

（一）犬糧，是犬生活中必不可少的食品，現在國內大多數養犬人已經意識到給愛犬喂食犬糧的科學性，其營養成分搭配的合理性已充分得到人們的認可。

犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。

（1）干犬糧，就是我們常見的顆粒狀犬糧，長期食用可清潔犬的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動。

（2）濕犬糧，主要包括狗罐頭、妙鮮包等，這些食品可用于調節犬的口味、獎勵時，作為輔助性食品使用，比如生病的犬易厭食，可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。

（二）零食，犬的零食種類繁多，比較常見的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。

1、雞胸肉，分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場上雞胸肉的價格也有所不同，在選擇時要挑選品質好的，通過觀察其表面光滑度、做工精細度來挑選。

2、狗咬膠，狗咬膠主要用于給狗狗解悶，其原料主要是由合成皮制成。在挑選時同樣要通過觀察外表光滑、做工精細來判斷好壞程度。

3、潔牙骨，主要用于犬的口腔清潔，一般口臭的狗一星期吃兩根，無口臭的狗每星期吃一根，要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經常喂食，如果吃的過量會造成狗狗嘔吐。

（三）玩具，狗狗和兒童一樣，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多，有球狀玩具、毛絨玩具、會發聲的玩具等很多很多，在挑選給犬玩具的時候，不僅可以娛樂而且對其身體健康方面也要考慮到。

（四）營養品，犬用營養品種類也很多，在給犬食用營養品時要長期的、恒定的，不要頻繁的更換營養品，那樣效果不會很明顯，因為只有長期食用才可以看出其功效，頻繁的更換犬很難吸收，更不能體現其作用。例如：微量元素，美毛產品，體內色素調節產品——xx口服液、海苔粉，狗奶粉等。

（五）日常用具

1、牽引繩，犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進行活動，控制其的工具，所以一定要選擇質量好的產品。主要分脖套式和背胸式兩種類型，因犬種、年齡不同分各種型號。

2、狗窩，如果犬睡在地上或空調下容易引起風濕，當選擇狗窩、狗墊時要注意不要選用化纖的，要用純棉的。

（六）洗護用品

1、犬牙膏，我們上面說過犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經常刷牙，但是絕對不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專用的牙膏，如韓國的犬用牙膏，不僅可以清潔口腔，還有營養膏的功效，犬吞噬下去對身體無害而有益。

2、洗毛水，對于專業寵物美容師來說，了解這項產品是尤為重要的。犬的皮毛PH值為5.5，呈酸性，這與人的毛發是完全不同的，所以一定不可以給犬選用人的洗發水。

目前國內犬用洗毛水的種類也很多，也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水，如xx可選用更類專用洗毛水、長毛犬可選長毛專用洗毛水、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等。

（七）消毒用品

寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對寵物生活的環境進行消毒。

（八）寵物服飾

現在市場上寵物的服飾品種繁多，可根據個人喜好，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝。

七、對店員的管理

對店員的管理好壞，也直接會影響到經營，首先要制定嚴格的員工守則，作為一個合格老板，還要信任自己所雇傭的店員，在生活上關心店員，以誠心善待店員

制定計劃并做好美容紀錄

1、合理的價格及預約、接送服務，要根據周遍環境或周遍競爭對手來制定合理的價格。

2、詳細紀錄顧客相關資料，定期進行電話回訪，與客戶建立良好關系。如在某位顧客狗狗過生日的時候，送些小禮物，這樣做會鞏固與客戶的關系，與客戶成為朋友。

3、顧客來美容，第一件事檢查犬的毛發及時告知主人，征求主人的意見進行造型修剪。

八、注意事項

（1）、眼睛要清澈明亮，不能有藍色或白色的膜狀物，不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等。

（2）、鼻子要濕潤而清涼，不能干，不能熱，沒有鼻涕。

（3）、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色，口腔無異臭，牙齒要潔白而整齊。

（4）、耳道清潔，無分泌物，無味，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。

（5）、前肢肉墊溫涼而柔潤，不能發燙，發干，發硬。

（6）、觀察犬的肛門，健康犬的肛門應是清潔無紅腫現象且肛門周圍的皮毛也應是清潔無污物。

（7）、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著推看，毛根處有無皮屑和寄生蟲，皮膚上有無米粒狀紅點、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異?，F象。應特別注意檢查其四肢內側，鼻窩和爪縫處，整身毛應光潔順暢毛色應均勻，無脫色現象{注意有人會把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買者}。

（8）、健康的犬應是精神狀態良好，活潑好動且四肢行動靈活，無弓腰和塌背現象。

（9）、要挑選已打過預防針的幼犬，只有及時作過免疫，才能使寵物的免疫力增強從而避免疾病的困擾。

（10）、不要選擇出生天數太少（40天）的幼犬。

（11）、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況。

在國外購買貓和狗時，購買者通常要索取以下這幾個文件，

（l）、血統證書

血統證書（又稱出生紙）可以說是寵物的戶口本，它由專業組織頒布并在國際上得到認證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓練成績等方面的記錄。犬的血統證書上一般應有犬種名、犬名、犬舍號、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎勵、訓練成績、登記編號、登記者、登記日期等信息。擁有血統證書的寵物主人可以通過以上的資料來預料其今后成長的狀況（身高、體長、品相、毛色等）。作為擁有血統證書的純種貓（狗）或其子女其身價要高于其他沒有血統證書的寵物。目前國內尚無此方面的健全機構，真正建立血統證書檔案的寵物很少，但從國外進口的貓（狗）多數應具有血統證書。

（2）、預防接種和驅蟲證書（卡）

購買時，如寵物未進行過疫苗接種和驅蟲，則應盡快進行預防，接種和驅蟲。如已注射過疫苗和驅蟲，也應知道什么時候需要再次進行預防，接種和驅蟲。

（3）、食譜

在購買寵物時，最好索取一份它原來的食譜，在以后飼養的過程中可以逐漸改變食物，讓它慢慢適應改變了的食物配方，預防因突然改變其味口而生病。

? 寵物店創業計劃書 ?

（一）店鋪名稱：家有寶貝寵物店

店鋪選址：南京市浦口區海都嘉園小區旁

（二）開店宗旨

我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價格，盡量為顧客節省資金，而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費者心中的“四最”寵物店（四最是指：最有責任心、最優的價格、最專業的服務、最受歡迎的寵物店）

服務宗旨：

1、本著服務愛寵人士，關心養寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶，就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。

2、本店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。

3、注意鄰里關系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關系。

4、不能太擾民：永遠要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾。

5、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的過程。

（三）經營理念

“讓每一個喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”

（四）產品與服務

我們提供的主要是有形與無形的產品。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。

具體內容如下：

1、狗狗配種：

部分狗狗配種價目表 單位（元/次）

品種配種 價格品種配種價格品種配種價格

西施犬￥500 串串 ￥200標準貴婦犬 ￥1,000

格蘭牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600薩摩犬 ￥800

松獅犬 ￥500哈士奇 ￥800 藏獒 ￥200

2、狗狗婚介：收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。

3、狗狗美容：收費標準：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型50元、標準型80元、巨型 120元。（其他犬種根據美容難易程度和毛量、體型大小等面議!）。我們會努力為您提供方便、快捷、安全、衛生的服務，讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待，我們有全套專業工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛等等。

4、活體寵物價格因實際需要而定。

（五）目標

1、目標顧客：我們的目標顧客是有一定經濟實力的孤寡老人，有錢人家的太太，家庭條件不錯的獨生子女。

2、利潤目標：

（1）短期目標（1-2年）

鑒于我公司剛剛成立的現狀，市場與目標顧客群都需要開拓，因此短時間內不可能盈利。所以我們的短期目標是在本地區站穩腳并占領一定的市場，贏得目標顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。

（2）中期目標（3-5年）

經過兩到三年的奮斗，實現扭虧為盈，公司站穩腳，影響力增強，樹立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標市場，并開始開發其它地區的市場和顧客。

（3）長期目標（5年以上）

我們希望在不斷的寵物市場競爭中，脫穎而出，成為寵物銷售和服務的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關系網。搶占貴州其他地區市場。

? 寵物店創業計劃書 ?

一、投資分析。

目前市場上的寵物店林林總總，風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養品之類的食品店；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據業內人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。

相反，寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社區隨機調查顯示，有60%的寵物主人曾經或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試；僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在?？上攵瑢櫸锩廊莸扔嘘P服務的市場空間有多大。

此外，對寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫院也是一個較為不錯的投資選擇。不過，好些專業的寵物醫院投資門檻相對較高。不僅需要專業的醫師，設備和藥品的投入也需要不少的資金。

不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個行業有所了解才可進入。除了自創品牌經營之外，選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業的開業培訓，可以省卻好些前期開業的麻煩。

據了解，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經營管理地方都有著嚴格的規范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費這筆不小的成本。

二、店面選址。

1、選址原則。

（1）選擇繁華的商業區或成熟的社區，交通便利，停車位充足。

（2）事先調查周遍居住人群的消費水平以及養犬的數量，可在晚上或早晨的遛狗時間進行調查。

（3）應考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發生。

（4）可根據自己的實力確定店內的面積，最好不要采取合伙經營的方式開店，以免以后因分利不勻發生口角。

店址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本（租金成本）、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

在人流較為密集地區及商業區，交通便利，但環境過于嘈雜，且價格相對較高，適合以產品銷售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場，經營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產品售價相對較低，競爭激烈，大學?；ㄐ２?，也適合以產品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。

此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個細節地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養寵物的服務，一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。

2、房租。

對于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應盡量爭取季付房租，這樣不會影響資金的流動性，不會造成資金的積壓。

三、消費群體的細分和調查分析。

喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發展中國家的中國，寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的。在未來10年內，中國的寵物飼養量會不斷增長，就目前而言，大學生工作總結范文，北京已經明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產業和寵物市場在慢慢地擴大展開。

寵物消費群體的消費目的細分如下：

1、作伴消遣。

以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中于兩類人，一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會養一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，

北京市小動物保護協會的有關專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發水來給貓狗洗澡很不錯，后來改用專用浴液，而現在的人們已經不滿足于專用商品，還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。

目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富，相信這種消費會越高。曾經有專家進行過這樣的分析，當一個國家的人均國內生產總值（GDP）達到3000~8000美元的時候，寵物行業就會快速發展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升，人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強，人們生活節奏的加快，人們之間的關系愈發淡漠，情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍，使人們的心情放松。

對寵物需求數量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理，為提供寵物服務的些行業也應運而生，寵物消費“錢”途不可小視。

2、顯示成型。

這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識到，要養寵物就要先清楚自己的經濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質生活條件。有些消費者只喜歡養名犬，因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當然飼養這樣的犬其投入也比飼養一般的犬要高出很多。

3、為了安全。

主要是針對需要護衛犬的消費群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快，靈活又機敏，經過后天的訓練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類及其財產的保護者。

4、特珠用途。

人們都認同這樣的觀點，如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往，這對老人和服務狗的主人來說尤其重要?，F在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導盲犬，聾人用的助聽狗，還可充當治療犬。此外，現在犬還被用來幫助監察癲癇發作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫院和監獄的康復項目。

經營寵物用品店，總體上分為實體店和網上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費群體不同。相對來說，購買能力低些或年紀較大的消費者，通常會在實體店購買寵物食品和用品，而熟悉網絡操作的白領階層則往往會選擇在網上購物。飼養寵物狗的一位女士說“在網上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網上訂購。平時工作很忙，很難有時問去逛商店，網絡寵物店不但節省了時間，還能送貨到家。

總結：

1、合理的價格及預約、接送服務。

2、紀錄顧客相關資料。

3、顧客來美容，第一件事：檢查犬的毛發及時告知主人。

4、征求主人的意見進行造型修剪。

5、對老齡犬特殊護理。

6、進行電話回訪，與客戶建立良好關系。

四、打造自己的核心競爭力。

選擇好了投資方向，過了選址這一關之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經營中打造自己的核心競爭力。據業內人士介紹，主要從三個地方入手：專業店員、貨品品質、老客源維護。

據專業人士介紹，在招聘店員的時候，基本條件那就要對動物有愛心，最好是養過寵物的`人士。其次那就具備有關的專業知識，至少可以識別寵物的品種。當然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個有關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才干得心應手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務，例寵物美容及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。專家提醒，一定要招聘有實際經驗的美容醫療師，能夠極大降低事故的出現。一起寵物的足以讓一家寵物店經營失敗。

在貨品品質地方，投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產廠家。如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質期的貨品，能夠減少進貨量，增加進貨次數，而對幾個比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，能夠采取顧客預訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。

寵物店經營進程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還應該留住顧客。據寵物店經營專家王蒙介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優惠折扣或舉辦幾個寵物免費美容等促銷活動，有利于穩定老客源并發展新客源。據王蒙介紹，由于他經常給自己的顧客提供免費咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費，他也儼然成為了周邊小區的寵物專家了。

對未來的寵物店主人來說，優秀的店員、高品質的貨品及服務口碑那就三大核心競爭力。一旦經營得當，必將為自己開創廣闊的寵物商機。

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從小我就喜歡小動物，特別是貓咪，可是媽媽不同意讓我養寵物，為了彌補小時候的遺憾，我想開一家寵物店。

寵物店里結構十分簡單，一間供我睡覺吃住的房間，還有幾間特大的寵物游樂區和寵物醫療室。在游樂區里，我要買許多供寵物玩的物品，大到狗狗，小到倉鼠，另外還要買幾個小沙發和食盆、水盆，每當寵物們玩累了，就可以在沙發上休息。寵物店就是這樣布置的，絕對是為寵物們設計。

寵物店有了，可寵物呢？不用擔心，我會收養那些被主人遺棄的小動物，幫助它們找到一個新的家。即使有的動物天生有疾病，我也不會嫌棄它，而是盡自己最大的可能去治愈它，為它請來最好的寵物醫生?；蛟S有人會問我為什么要這么做，我會毫不猶豫地回答：“因為它們也是一條生命，也值得我們去愛護！”不管是多么落魄、令人討厭的寵物，我也會包容它，每個小動物都該受到同等的待遇。

當我看到自己的寵物在快活地打鬧時，我都會特別開心，總算滿足了自己的愿望，使這些小動物不在街頭流浪，有了一個安身之所。偶爾，我會約來與我同樣的寵物愛好者，坐在一起喝喝茶，聊聊天，共同分享養寵物的樂趣?，F在我看那些活潑可愛的小動物，就如看自己的朋友一般，它們或許是我生活中最特別的伙伴。

這就是我夢中中的寵物店，可以與小動物們玩耍，用一生去慢慢體會的童年。這樣的一家童顏寵物店你想來嗎？

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創業開店做什么生意賺錢?植物寵物在三年前即風靡日韓，英國，香港。DIY植物寵物作為一種時尚，潮流品備受廣大人們的喜愛和青睞，創業開店做什么生意賺錢?DIY植物寵物店能給你帶來巨額的利潤，是你小本創業的好選擇。

小巧透明別致的玻璃容器，色彩剔透的營養液，生機勃勃的綠色植物，曾被譽為“天使花房”，在漢城賣到單價10美元，在香港賣到128港元，在東京賣到1200日元，而在我們國家，也一直維持在10元以上，長期以來一直受到眾多植物愛好者的追捧。開店做什么生意賺錢?這種植物寵物，被大多數人當成“隨身寵物”，養植方便，時尚美觀，可以作為手機掛件、背包掛件，甚至腰間掛件，閑暇之余，取來細細觀賞，別有情趣。

開店做什么生意賺錢?面積10至20平方米，有主題和特色，地段方便熱鬧，裝修時尚明快，月收入3000元到上萬元不等……隨著現代人對個性化產品不斷增長的市場需要，DIY植物寵物店今年在國內發展很快，不論是在繁華的步行街，還是在學生消費相對集中的文教區，甚至在夜市，總能見到它的影子，成為一種新穎、時尚的投資形式。

據業內人士介紹，現在的年輕人追求的就是個性，喜歡與眾不同，買東西也希望獨一無二。開店做什么生意賺錢?植物寵物可以說是一種概念的突破，不僅在外觀上美觀，更結合了多種時尚的理念，能夠很大范圍的滿足市場的需要，令不少人愛不釋手。

最后是價格合理，就拿植物寵物里的天使花房來說，市場售價為10到20元，可以為隨身攜帶的主人帶來情緒的安逸、體味到濃郁的田園氣息。

一位經營DIY植物寵物店的店主向記者介紹，現在生意才起步，雖然沒別人那么好，不過一件飾品的毛利潤還是可以平均維持在80%到200%不等，一個月有七八千元，除去水電費、進貨的路費、房租(1000元)等雜七雜八的費用，每個月可凈賺5000元左右。一般來講，投資1萬~3萬元左右即可開一家像樣的DIY植物寵物店。開店做什么生意賺錢?競爭又遠沒有時尚服飾那么激烈，因而吸引了越來越多的投資者。

開店做什么生意賺錢?DIY植物寵物店做好四件事就有高回報：

店址的選擇：地段越好生意肯定會越好，但這樣的投資風險較大。通常情況下，可選擇有服裝銷售氛圍的商業街、高校比較集中的區域為主。

店面形象很重要：它不是可以隨意討價還價的雜貨店，裝修出一定的品位和格調，讓顧客覺得物有所值。柔和的燈光，悠揚的音樂，清爽的玻璃桌，藤制的椅子，都可以大大刺激顧客的購買欲。

要有投資風險意識：不要一開始就投入大量資金進貨，時尚流行市場向來都是瞬息萬變的，要隨時注意顧客口味的變化。小店鋪也會有大收入，要看資本有機構成，要看利潤率，不是單看規模。

注重服務細節：顧客進門，送上一個微笑;夏日開店時間在晚上適時延長;舉辦小型手制植物寵物沙龍，采取時間任選、不計課時的靈活教學方式，以完成作品來收取費用，派送VIP卡等等都能贏得回頭客。

創業開店做什么生意賺錢?經營DIY植物寵物店必將給你帶來巨額的利潤，小本創業就是要選擇新穎的項目，跟著社會潮流和時尚走，早日成為財富人物。

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1、呵護您萌寵的專家每天都在努力，只為可愛的你。

2、茍富貴，勿相忘夢里想要的，給你所愛的，夢夢寵物。

3、寵物們的夢想，夢夢寵物4S店。

4、您的微笑，是夢夢最大的回報。

5、讓您寵物舒心，讓您寬心，就在夢夢！

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20、果品佳人果品魅力無限，佳人精彩有約。

21、起名：米奇面包口號：一樣的心情，不一樣的美味。

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23、吃出健康，吃出品位，就上果品佳人。

24、掃掃果品佳人，逛逛（暢游）水果世界。

25、起名：御品軒面包坊口號：品嘗御用經典，感受極致美味。

26、進口果源，科學搭配，營養更均衡果品佳人，營養驛站，專注批發三十年。

27、起名：意她口號：中意她（你）的味道！

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我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價格，盡量為顧客節省資金，而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費者心中的“四最”寵物店（四最是指：最有責任心、最優的價格、最專業的服務、最受歡迎的寵物店）

服務宗旨：

1、本著服務愛寵人士，關心養寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶，就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。

2、本店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。

4、不能太擾民：永遠要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾。

5、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的過程。

“讓每一個喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”

我們提供的主要是有形與無形的產品。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。

2、狗狗婚介：收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。

3、狗狗美容：收費標準：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型 50元、標準型 80元、巨型 120元。（其他犬種根據美容難易程度和毛量、體型大小等面議!）。我們會努力為您提供方便、快捷、安全、衛生的服務，讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待，我們有全套專業工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛等等。

1、目標顧客：我們的目標顧客是有一定經濟實力的孤寡老人，有錢人家的太太，家庭條件不錯的獨生子女。

鑒于我公司剛剛成立的現狀，市場與目標顧客群都需要開拓，因此短時間內不可能盈利。所以我們的短期目標是在本地區站穩腳并占領一定的市場，贏得目標顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。

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