實習范文|服務外包培訓總結(熱門13篇)_服務外包培訓總結
發布時間:2023-09-19服務外包培訓總結(熱門13篇)。
〈1〉服務外包培訓總結
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20__、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
〈2〉服務外包培訓總結
甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務條約,具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。
2、如發現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
(三)網絡服務
1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的`甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________
服務外包合同6
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區保潔服務外包事宜進行友好協商,雙方本著平等、互利、合作的原則協商達成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區內公共區域及樓道、天臺保潔衛生。
二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區保潔衛生工作交于乙方負責,費用為元/月,每月25日結算上個月費用。
三、委托期限:___年___月___日至___年___月___日止。
四、保潔工作要求及標準:
1、對垃圾桶實施維護保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。
2、每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。
3、小區內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時間巡回保潔。
4、公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5、宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;
6、配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7、每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8、每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經常檢查,發現堵塞及時清掏;
9、每日不定時進行巡回保潔,及時清除樓道內小廣告,保證小區內環境干凈整潔。
10、配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權利與義務
1、甲方的權利與義務
1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無償為乙方提供居住場所;
3)甲方應協助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權對乙方保潔工作進行監督、指導、檢查、驗收;
5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、臺風、火災等情況),需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;
6)經甲方多次發出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的,甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。
2、乙方權利與義務:
1)乙方應遵守甲方的規章制度,服從甲方的管理。
2)乙方應按規定范圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時,盡可能不影響業主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業主日常生活的地方。
4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時進行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節約以維護甲方權益,日常工作做到工完場清,文明作業。
6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業人員的規定,自行辦理社會保險、醫療保險。
九、合同解除及違約責任
1)競業限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業或者同一性質崗位工作。一經發現甲方有權單方面終止勞動關系,乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應就是否續簽保潔服務合同進行協商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話:電話:
日期:日期:
〈3〉服務外包培訓總結
(一)甲方對可能產生職業病危害的崗位,應當向乙方履行如實告知的義務,并對乙方進行勞動安全衛生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業危害。
(二)甲方應會同用工單位共同為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動保護用品,安排乙方從事有職業危害作業的,應定期為乙方進行健康檢查。
(三)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業,有權拒絕執行。
(四)甲方應會同用工單位共同按照國家有關女職工、未成年工的特殊保護規定,對乙方提供保護。
(五)乙方患病或者非因工負傷的,甲方執行國家關于醫療期的規定。
(六)甲方應會同用工單位共同對乙方進行專業技術培訓,不斷提高乙方的職業技能。
因乙方外包期滿或其他原因被用工單位退回甲方的,甲方可以對其重新外包,乙方同意重新外包的,甲乙雙方應簽訂變更勞動合同,確認外包單位、外包期限、工作地點、工作崗位、工作時間和勞動報酬等內容。
〈4〉服務外包培訓總結
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;
乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。
二、服務方式
1、訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務 次,進行系統優化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2、如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
A1,A2,A3,A4,A5,A6,T1
五、合同執行
1、全年服務費用合計 ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方一年內系統擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:20xx年月日 至年 月日。
甲方:乙方:上海雷電信息系統有限公司
地址:地址:上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座
負責人:負責人:
日期:日期:
〈5〉服務外包培訓總結
委托方(甲方):______________________________
服務方(乙方):______________________________
經甲乙雙方協商,訂立合同如下:
一、服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。
2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:
操作系統系列辦公軟件
防火墻軟件(天網防火墻,金山網鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV
3、對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:
局域網不通,內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。
內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
5、計算機軟件服務內容:
a、軟件使用的技術資詢。
b、系統軟件重新安裝、調試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。
e、打印機維修維護。
殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的產品應保證原裝正品,如發現偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
四、付款方式:
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起,支票方式支付。
對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。
本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
〈6〉服務外包培訓總結
軟件服務外包合同
一、 定義
軟件服務外包合同是指客戶將自己的軟件服務外包給服務方進行管理和維護的一種合同??蛻粢环教峁┸浖招枨?,服務方一方提供軟件服務,雙方對于服務內容、服務質量、交付標準、價格和法律責任等方面進行約定,以保證軟件服務順利進行。
二、 合同內容
1、 服務內容
客戶應當提供清晰明確的軟件服務需求,包括軟件產品功能、質量、性能、技術規格等方面的要求。服務方應當根據客戶需求提供相應的軟件服務,包括軟件系統的開發設計、維護升級、數據處理和網絡安全等方面的服務。
2、 交付標準
雙方應當約定軟件服務的交付標準,包括軟件服務的進度、質量、性能、功能、用戶界面等方面的要求。服務方應當確保軟件服務的交付符合客戶要求,并完成相應的驗收程序。
3、 價格和付款方式
雙方應當約定軟件服務的價格和付款方式。服務方應當根據軟件服務的內容和規模進行定價,并規定付款期限和支付方式??蛻魬敯凑占s定時間和方式支付軟件服務費用。
4、 服務保障
服務方應當提供軟件服務保障,包括對軟件系統進行維護升級、數據備份和緊急故障處理等方面的服務。服務方應當保證軟件服務的安全、可靠、穩定、及時。
5、 權責與違約責任
雙方應當約定服務方的權責和違約責任。服務方應當盡到誠信、勤勉、責任的服務義務,保證軟件服務的順利進行。如服務方違反約定內容,對軟件服務造成損失或延誤,應當承擔相應的違約責任。
三、 爭議解決
雙方如發生爭議,應當在協商解決維護的基礎上解決。如經過協商無法解決,則可以向有關法院或仲裁機構申請仲裁或起訴解決。
四、 總結
電子商務的迅速發展帶動了軟件服務外包的普及,越來越多的企業選擇將自己的軟件服務外包給專業服務提供商進行管理和維護。軟件服務外包合同的簽訂可以規范軟件服務的提供和接受,保證軟件服務的質量和性能,縮短軟件服務的交付周期,促進企業信息化程度的提升。各方應當秉持誠信、公正、合理的原則,協同合作,共同推動軟件服務外包的健康發展。
〈7〉服務外包培訓總結
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣__________________元。
1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:(見附件一)
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點以協議規定電腦使用所在地為準。
2、周期:電腦及網絡每月上門服務按X臺次記。上門次數不滿X臺次,但已經能保證甲方的機器全部正常運作,則視為乙方已經完成本月度工作任務。超出部分按每次上門60元每人次記,并當月結清超出部分款。
3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫"服務記錄",如實反映電腦及網絡的.運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件最新it外包合同范本最新it外包合同范本。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點以協議包括電腦使用所在地為準。
2、時間:2.1每周一至周五9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后12個小時之內為本協議的標準響應時間。2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照(附件二)執行。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔!。
〈8〉服務外包培訓總結
合伙人:____________
姓名________,
性別____,
年齡________,
住址________________。
(其他合伙人按上列項目順序填寫)
第一條合伙宗旨
第二條合伙經營項目和范圍
第三條合伙期限
合伙期限為________年,自________年____月____日起,至________年________日止。
第四條出資額、方式、期限
1.合伙人____________(姓名)以____________方式出資,計人民幣____________元。
(其他合伙人同上順序列出)
2.各合伙人的出資,于____________年________月________日以前交齊,逾期不交或未交齊的,應對應交未交金額數計付銀行利息并賠償由此造成的損失。
3.本合伙出資共計人民幣____________元。合伙期間各合伙人的出資為共有財產,不得隨意請求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個人所有,至時予以返還。
第五條盈余分配與債務承擔
1.盈余分配,以________為依據,按比例分配。
2.債務承擔:合伙債務先由合伙財產償還,合伙財產不足清償時,以各合伙人的____________為據,按比例承擔。
第六條入伙、退伙,出資的轉讓
1.入伙:①需承認本合同;②需經全體合伙人同意;③執行合同規定的權利義務。
2.退伙:①需有正當理由方可退伙;②不得在合伙不利時退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并經全體合伙人同意;④退伙后以退伙時的財產狀況進行結算,不論何種方式出資,均以金錢結算;⑤未經合同人同意而自行退伙給合伙造成損失的,應進行賠償。
3.出資的轉讓:允許合伙人轉讓自己的出資。轉讓時合伙人有優先受讓權,如轉讓合伙人以外的第三人,第三人按入伙對待,否則以退伙對待轉讓人。
第七條合伙負責人及其他合伙人的權利
1.____________為合伙負責人。其權限是:①對外開展業務,訂立合同;②對合伙事業進行日常管理;③出售合伙的產品(貨物),購進常用貨物;④支付合伙債務;⑤____________。
2.其他合伙人的權利:①參予合伙事業的管理;②聽取合伙負責人開展業務情況的報告;檢查合伙帳冊及經營情況;④共同決定合伙重大事項。
第八條禁止行為
1.未經全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進行業務活動;如其業務獲得利益歸合伙,造成損失按實際損失賠償。
2.禁止合伙人經營與合伙競爭的業務。
3.禁止合伙人再加入其他合伙。
4.禁止合伙人與本合伙簽訂合同。
5.如合伙人違反上述各條,應按合伙實際損失賠償。勸阻不聽者可由全體合伙人決定除名。
第九條合伙的終止及終止后的事項
1.合伙因以下事由之一得終止:①合伙期屆滿;②全體合伙人同意終止合伙關系;③合伙事業完成或不能完成;④合伙事業違反法律被撤銷;⑤法院根據有關當事人請求判決解散。
2.合伙終止后的事項:①即行推舉清算人,并邀請____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余,則按收取債權、清償債務、返還出資、按比例分配剩余財產的順序進行。固定資產和不可分物,可作價賣給合伙人或第三人,其價款參與分配;③清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財產償還,合伙財產不足清償的部分,由合伙人按出資比例承擔。
第十條糾紛的解決
合伙人之間如發生糾紛,應共同協商,本著有利于合伙事業發展的原則予以解決。如協商不成,可以訴諸法院。
第十一條本合同自訂立并報經工商行政管理機關批準之日起生效并開始營業。
第十二條本合同如有未盡事宜,應由合伙人集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。
第七條勞動管理、職工的人數、工資、培訓及福利____________________(略)。
第八條違約責任:
1.聯營成員任何一方未按本協議第三條依期如數支付投資額時,每逾期____(時間),違約方應向公司繳付出資額的________%,作為違約金。
2.由于聯營成員任何一方違約,造成本協議不能履行或不能完全履行時,除應按出資額的________%支付違約金外,守約方有權要求中止協議,并要求違約方賠償全部經濟損失。如雙方同意繼續履行協議,違約方應賠償其違約行為給公司造成的損失。
3.對不可抗力情況的處理。
4.履行協議中如發生糾紛,由各方派代表協商解決。
第九條本協議經雙方代表簽字后,報請有關主管部門審批后生效。協議中如有未盡事宜,由雙方共同協商,作出補充規定。
第十條本協議生效之日,即公司董事會成立之時,公司董事會負責辦理公司注冊登記,開設銀行帳戶和其他籌建事宜。
第十一條本協議正本一式____份,雙方各執一份,公司存一份,協議副本一式____份送____、____、____各存一份。
甲方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀行帳戶:____________________
乙方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀行帳戶:____________________
____年____月____日
〈9〉服務外包培訓總結
IT服務外包協議(試用)
甲方:乙方:武漢某信息科技有限公司
一、甲方權利和責任
1.按本合同的約定如期支付應付款項。
2.如實填寫《企業資料表》,確保提供資料的合法性、完整性與真實性,并在資料發生變化時及時通知乙方??蛻籼峁┑馁Y料將作為其日后參加乙方組織的各種活動的依據。3.甲方如登記成為乙方客戶,可在服務合同范圍內享受相應服務及其它服務,具體的服務內容以客戶檔案表之確認服務范圍為準。
4.甲方保證對其提供的產品如企業域名、網絡空間、服務的對象設備享有合法權利,并且不會侵害任何第三方的權利。如因甲方違反上述保證引起任何爭議,乙方不承擔任何責任。5.甲方保證遵守所有與企業網絡服務有關的網絡協議、規定、程序和慣例,不得通過乙方所提供的服務平臺如辦公網絡、信息網站、郵箱發送違反國家法律法規和具有約束力的規章的內容,不得利用乙方提供的服務平臺上載、張貼、發送或以其他形式傳輸任何未經請求或授權的廣告、推廣材料,“垃圾郵件”等,或任何其他形式的此類推銷。如有發現,乙方向客戶提出書面警告,責令停止發送,如警告無效,乙方有解除本合同的權利,所收款項不予退還;由此造成的損失全部由甲方承擔。
6.甲方應做好服務中用到的密碼的保管及保密工作,由于客戶過錯造成的密碼丟失或泄密以及由此造成的損失,完全由客戶承擔。
7.甲方有權要求乙方提供服務項目操作方面的技術支持和培訓。
8.在臨時服務期內若甲方對乙方的服務不滿意可要求乙方全額退還定金。
二、方權利和責任
1.乙方為甲方提供的臨時服務時間為年月日到年月日止,本服務
期滿,雙方可另行簽定正式協議,本協議定金計入正式協議所付金額款中。
2.乙方在收到服務款項后應立即為其開展服務合同內簽署的相關服務。服務中甲方有義務配合乙
方工作。
3.乙方在服務過程中對于客戶的資料的備份,硬件的更改必須得到甲方的同意或向甲方解釋并說
明,否則因此引起的損失由乙方承擔。
4.乙方在收到客戶全部合同款項和服務所需全部資料并向客戶發出書面確認后,開始計算工作
日。
5.服務過程中,如因甲方原因造成資料/設備提供不全,乙方向客戶的服務時間相應延長。6.乙方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作以客戶檔案表之確認服
務范圍為準。
7.乙方在服務中,所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進行保修。(如已過保修期甲方可進行維
修,維修費由甲方承擔。)
8.甲方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,硬件(軟件)費用需
由甲方承擔。
三、保密條款
1.合同任何一方對在合作過程中獲知的對方的商業秘密(包括技術信息、經營信息和數據資料等)
負有保密義務。未經對方許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;法律法規或/及政府部門要求除外。
2.本合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方書面
同意其解除此項義務,或該商業秘密已成為業內公知的信息,不會因違反本合同的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。
四、違約責任
1.乙方如違反本合同有關規定,客戶有權停止向其支付相關應付款。
2.甲方如違反本合同規定,乙方有權暫停提供有關服務或取消服務,同時甲方已經繳付的一切費
用將不獲返還。
3.甲方如在辦公網絡、使用過程中觸犯中華人民共和國的法律法規,應獨立承擔全部責任。4.無論發生何種情況,乙方在執行本服務條款過程中因其過錯給甲方帶來的損失,而向甲方支付的賠償總額不應超過甲方已向乙方支付的費用。
五、付款方式:簽合同時甲方付給乙方定金80元。
六、服務項目訂單文本一式兩份,甲、乙兩方各執一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章)乙 方(蓋章)
授權代表簽字:授權代表簽字:
日期: 日期:
地址: 地址:
電話: 電話:
〈10〉服務外包培訓總結
1、早餐:稀飯、豆漿、包子、油條、茶葉蛋等,標準為元/餐(視情況作調整)。
2、中、晚餐:一葷、二素、一湯、米飯,標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)
3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)?;锸迟M用視情況經甲、乙雙方協商作適當調整。
4、大葷用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量,員工可根據自己的食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核,并根據季節及行情的變化改變一周菜譜的內容。
〈11〉服務外包培訓總結
技術外包勞務服務合同:加強合作,推動技術進步
引言:技術外包已成為一種常見的商業模式,在全球范圍內得到廣泛應用。為了確保雙方權益和合作的順利進行,技術外包勞務服務合同應該被視為一種必要的保障工具。本文將詳細解析技術外包勞務服務合同,從合同名稱、內容、目的、權責、履行等方面進行闡述,旨在幫助讀者更好地理解和應用技術外包勞務服務合同。
一、合同名稱
技術外包勞務服務合同,顧名思義,是指雙方就技術外包勞務服務達成的一種正式協議,確保技術外包提供方按照約定的條件和方式,向技術外包接受方提供相應的勞務服務。
二、合同內容
技術外包勞務服務合同應包含以下內容:
1. 合同基本信息:包括合同名稱、合同編號、簽約地點和日期等基本信息。
2. 合同目的和范圍:明確技術外包提供方的服務內容和工作范圍,以及技術外包接受方的要求和需求。
3. 服務期限和工作時間:約定技術外包的服務期限和工作時間,明確合同有效期和雙方的權益義務。
4. 服務報酬和結算方式:確定技術外包提供方的報酬金額和結算方式,包括按項目結算、按小時結算或按月結算等方式。
5. 保密條款:約定技術外包提供方對于技術信息和商業機密的保密義務,確保技術安全和商業競爭力。
6. 違約責任與補償:明確雙方在合同履行中的違約責任和相應的補償方式,包括違約金、賠償金等。
7. 合同終止與解除:規定合同解除的條件和程序,確保雙方有必要的解除權利和義務,減少合同糾紛。
8. 法律適用和爭議解決:明確合同適用的法律和爭議解決的方式,確保合同的有效性和合法性。
三、合同目的
技術外包勞務服務合同的目的在于明確雙方的權利和義務,確保技術外包提供方按照約定的方式和條件,向技術外包接受方提供高質量的勞務服務。合同的簽訂有助于加強雙方的合作關系,推動技術進步和經濟發展。
四、權責關系
技術外包勞務服務合同中的權責關系主要體現在以下幾個方面:
1. 技術外包提供方的權責:技術外包提供方應按照合同要求提供符合質量和數量標準的勞務服務,確保技術水平和服務質量能滿足技術外包接受方的需求。
2. 技術外包接受方的權責:技術外包接受方應支付相應的勞務服務報酬,并按照合同約定提供必要的協助和配合,確保技術外包能順利進行。
3. 違約責任:雙方都有責任確保合同義務的履行,對于違約行為應承擔相應的違約責任。這樣可促使雙方更加謹慎履約,提高合作的可靠性和穩定性。
五、履行方式
技術外包勞務服務合同的履行可以通過以下方式進行:
1. 預期目標的設定:雙方應在合同中明確約定服務目標和質量要求,確保技術外包提供方能按照預期的目標進行服務。
2. 工作進度的跟蹤:技術外包提供方應按照約定的工作進度和時間節點,及時向技術外包接受方提交工作進展報告。技術外包接受方可借此跟蹤項目進度,確保技術外包按時交付。
3. 評估和反饋機制:雙方應建立相應的評估和反饋機制,及時了解雙方對服務質量和效果的評價,便于及時改進和調整。
結語:技術外包勞務服務合同的簽訂對于各方確保自身權益,推動技術進步和經濟發展具有重要意義。通過制定合理的合作規定和明確的服務要求,可促使雙方互相合作,實現共贏,推動技術外包行業蓬勃發展,助力企業創新和增長。因此,在技術外包過程中,雙方應充分認識到技術外包勞務服務合同的重要性,并根據實際情況制定詳細而具體的合同,為合作提供保障和支持。
〈12〉服務外包培訓總結
需方: (以下簡稱甲方)
供方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務,雙方通過友好協商,現將有關事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務形式和服務價格:
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術室等布類制品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過評估按: 元整折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(3)甲方庫房內現有全新床單、被套等布料按:
元折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量,詳情見附件1.
二、服務期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務項目和服務價格:
四、付款方式:合同過程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無投訴,由乙方出具發票每月付款一次。
五、洗滌質量標準和服務要求:
1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀。
2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物,如出現破損應縫補整齊并美觀,超過三處或破損面積過大時須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進行清點(含床單、被套、枕套及手術室的布類等),清點后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續簽,乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進價按一定比例折舊,轉讓給續簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房,做好發放和回收洗滌物的交接清點,簽證清楚,數量明確;每星期上門收送工作服兩次,對臨床科室非交接時段的臨時要求,應以提供機動備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專人24小時值班,周末不休息,以進行各類洗滌物的發放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒,工作服分開清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業務聯絡和投訴電話,接受和服從監督,質控要求,意見反饋,并通過行政科協調落實臨床與職能部門的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點周期為:每兩個月一次。
9、各臨床科室布料合理損耗率:以臨床科室病房內的床位數量為基礎,乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數,只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過程中,有保管布料的義務,如盤點的數量加上合理損耗率后,還與鋪底數量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。
11、合同期內,甲方會不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務進行抽查,發現問題將督促乙方按合同要求進行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發放處一間,洗滌物臨時存放室一間,停車位一處。
13、臨時洗滌品甲乙雙方協商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來的布料進行分類。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類分為四大類。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時間為18-20分鐘。
C、采用化學洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問題處理:
1、乙方發生質量與服務投訴時,由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書,嚴重時單次扣除《質保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續執行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質量和服務滿意度。
2、乙方合同期內無罰款及3次以下整改通知書的質量服務滿意度的情況下,擁有下一次外包優先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收;各科室正在使用的舊布料登記數量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務協助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無條件按現有價格執行,如第三年物價上漲或下跌,甲乙雙方可根據當時市場行情,雙方友好協商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經過共同協商可作出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。如本合同發生爭議,當事人雙方應及時協商解決。協商不成時,可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
〈13〉服務外包培訓總結
甲方(用人單位)名稱 單位勞動保障代法定代表人 郵編甲方注冊登記地址
乙方(勞動者)姓名 個人勞動保障代碼 居民身份證號碼 戶口所在地 戶口性質 現居住地址 郵編 聯系方式
依據《勞動法》、《勞動合同法》以及有關法律、法規、規章的規定,甲乙雙方遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則,簽訂本合同。
經甲乙雙方協商,簽訂二年以上的固定期限合同,從 年 月 日起至 年 月 日止。
(一)經甲乙雙方協商約定,甲方外包乙方到 單位工作。
(二)外包期限為 個月,從 年 月 日起至 年 月 日止。 其中含試用期 個月。
(一) 乙方同意根據用工單位的工作需要,安排其在 崗位工作。
(二) 乙方的工作地點為 。
(一) 經甲乙雙方協商,乙方同意根據用工單位工作需要執行下列 種工時工作制。
B、綜合計算工時工作制。
C、不定時工作制。
注:實行綜合計算工時或不定時工作制的,要經當地勞動保障行政部門批準。
(二) 甲方有義務督促用工單位嚴格執行國家及地方有關休息休假規定,保障乙方休息休假的權益。
(一)經甲乙雙方協商一致,乙方同意本人工資執行下列 條款。
A、乙方的工資按照用工單位依法制定的工資分配辦法確定。
B、甲乙雙方協商約定月工資 元。
C、其他形式 。
(二)甲方于每月 日之前以貨幣形式支付乙方工資。乙方在法定工作時間內提供正常勞動的情況下,享有最低工資保障。
(三)用工單位依法安排乙方加班的,應按照法律、法規規定安排補休或支付加班工資。甲乙雙方約定加班工資計發基數的月標準為 元。
(四)甲方不得克扣用工單位按照勞務外包協議支付給乙方的勞動報酬。甲方不得向乙方收取費用。
(五)甲方跨地區外包乙方的,乙方的勞動報酬按照用工單位所在地的標準執行。
(一)甲乙雙方嚴格按照國家及地方有關規定,參加社會保險,按時繳納社會保險費。其中,依法應由乙方繳納的部分,由甲方從乙方的工資中代扣代繳。
(二)乙方按規定享受法律、法規、規章確定的社會保險和福利待遇。
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