你的位置： 實習報告網> > 實習范文 > 導航 > 餐飲拓客方案

實習范文|餐飲拓客方案（熱門十三篇）

發布時間：2023-04-17

餐飲拓客方案（熱門十三篇）。

? 餐飲拓客方案

關于為拓客圈活動送禮的建議

歐洲城有47～317㎡的高層洋房，人車分流聯排美墅、雙拼以及尊豪美墅等4種不同的產品線，針對的客群也相應分為不同檔次。拓客活動針對不同的客群層次以及客戶意向程度的不同，發放不同檔次的禮品給不同的客戶：

一、禮品初步選樣

◆禮品選樣原則：

1、禮品實用性：要求選樣的禮品具有較強的實用性，印上項目logo后，客戶帶回去，在使用的過程中，加深對項目的印象和認知。

2、禮品多樣性：因為客戶需求的多樣性，在禮品選樣時，同等檔次，要求選擇多樣化的禮品，滿足不同客戶的多樣化需求。

3、費用合理性：根據不同的客群層次，定制不同檔次的禮品，但建議費用合理控制在一定范圍內，針對高端客群/意向較強的a類客群，建議按照100元的標準發放；其他一般強b類客戶，建議按50元標準支付；對于一般的c級客戶，建議按10元左右的標準付款。

◆禮品初步選樣

1、價值100元左右禮品

榮事達電熱水壺skg咖啡機禾家廚房六件套榮事達加濕器

2、價值50元左右禮品

飛科電熨斗，飛科吹風機，家用電子秤按摩枕

3、價值10元左右禮品

鑰匙鏈個人護理套裝牙刷架便攜式餐具三件套

二、禮品發放計劃

◆禮品定制

在選擇了禮品公司后，如果打印了logo，需要提前10-15天定制禮品

◆發放計劃

1意向性強的a級客戶（高端客戶或圈內活動贊助禮品）

發放對象界定標準：

1）意向很強的a類客戶：多次到展銷中心看房并多次參加本案組織的圈層活動，并一直關注本案項目動態的客戶（讓客戶報姓名，與以登記的客戶明細單核對）

2）高端客群：針對小型組織類高端活動（茗茶、紅酒品鑒會）的客戶或嫁接類高端活動（寶馬4s店的客群）的客群。

3）嫁接贊助禮品：贊助高端圈嫁接或組織活動的禮品（如銀行vip客戶或4s店會員）

發放細則：以上所有此類活動的客群，建議均發放價值100元左右檔次的禮品，并和項目資料打包一起贈送客戶。

推薦禮品：

【推薦禮品一】：榮事達電水壺

1）產品名稱：榮事達不銹鋼電水壺

2）型號：g1811

3）額定容量：1.8l

4）額定功率：1350w

5）**：105元

【推薦禮品2】：榮事達加濕器

1）品名：榮事達加濕器

2）額定電壓：220v~額定功率：28w

3）額定頻率：50hz

4）水箱容量：3.5l

5）**：79元/臺

2、針對意向客戶較強b類客戶

發放對象界定標準：

1）曾參與過本案的圈內活動，關注過本案，并走訪了展覽中心的客戶

2）圈層活動中，大眾性質（人數超過50）的組織互動或嫁接類活動（客群層次較大眾化）

發放細則：以上所有此類界定標準的客群，建議均發放價值50元左右檔次的禮品，并和項目資料打包一起贈送客戶。

推薦禮品：flyco f1-9201蒸汽電熨斗

【推薦禮品】flyco f1-9201蒸汽電熨斗

1）額定電壓：220v

2）額定頻率：50hz

3）額定功率：1100w

4）**：52元/個

3、針對意向客戶一般c類客戶

發放對象界定標準：

1）第一次參加圈活動，做客戶登記，隨機看客戶

2）新客戶參觀碧桂園歐洲城展廳

發放細則：以上所有此類界定標準的客群，建議均發放價值10元左右檔次的禮品，并和項目資料打包一起贈送客戶。

推薦禮品：

【推薦禮品1】

1）禮品名稱：個人護理套裝

2） **：10元

3）推薦理由：****實惠，實用，符合本案要求作為禮品送給普通客戶

【推薦禮品2】

4）推薦理由：****實惠，實用

5）沙漏牙刷座

6） **：5.5元

三、禮品費用預算

圈層活動禮品費用預算

注意：1）以上費用只是初步費用預算，僅供參考。具體費用主要由**提供

2）禮品數量根據圈內活動數量初步規劃。具體數量根據圈內活動頻率和客戶數量進行調整。

? 餐飲拓客方案

方案一：美容院拓客活動方案

拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規美容院的轉診工作有幾個缺點

一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。

2、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客的介紹工作。

3、沒有充分考慮老客戶的感受，沒有把興趣和情感很好地結合起來。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來？

第一個理念是：美容師的細節服務打動顧客，美容師的各種營銷手段讓老顧客心甘情愿；二是以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端客戶或新客戶愿意接受；

三是展示美容院的文化和服務，增加老顧客的自豪感和新顧客的青睞；實現第四個理念：通過巧妙的贈送部分好處，讓老客戶愿意幫忙忙；

達成思路五：讓老客戶感受到真正的折扣，讓老客戶愿意帶朋友或介紹。

針對于此：

1、對優秀美容師的評價，讓老客戶來。

2、到美容院美容師技能大賽，讓老顧客帶人。

3、分享美容師成長的經驗，讓老客戶帶人來。

主要銷售流程：

一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售（三天壓迫式售卡)

二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環境促成銷售（周末）

3、會后，即魅女或美麗的大講堂，讓新客戶以聚會或教育的形式成為老客戶，并伺機做轉戶活動。

方法的思想：可以大做小做。

大立意者：

找一些發起單位，最好是**職能部門，著名雜志傳媒，或者相關服務評比機構，如：發起單位：某市市總工會，省美協，《醫學美學美容》，華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關系而言。

參選單位：某某美容院等

評選主題：（以下類似若干）1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極pk賽3、"我最喜愛的美容師"星級評定

小立意者：

自己去美容院經營，給美容院所有美容師技能考核、顧客滿意度等內容

做為訴求點來進行操作，如：

1美容院美容師服務技能大賽

2美容院金牌美容師大賽

3、超級美容師五星服務投票賽

操作流程：

一、服務整改期：約一到兩周，將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發彩信，講自己感人的故事給顧客預熱，接待時增加一個針對性個性化的服務，商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質量與配合度來分配給美容師?？蛻粢话阌腥N情況：一是本次客一通知高端客戶參加會議，不再做銷售工作，而是聘請為會議評審團成員；二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。

三、"超級美麗"感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策，優惠政策加上一位老客戶見證。（即原價多少，折扣多少？

），同時，此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現場參加**，還有睡眠**一張；還有88元的卡，得到價值380元的拓客禮品套裝，面部水份測試，另外還有參加會議現場的**。再比如0+388元卡，胸5次，如果顧客覺得效果不直觀，3次后無效退款。

四、關于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。（強調有些產品是授予美容師本人或其家人和朋友的）。

二是對于那些活動中很賣力，幫轉介紹很多的顧客，有很多相關獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發放，如旅游，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現金，并以2倍系數做價。

五、美容師計劃在一周時間內，讓美容師全體通過短信，**，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人**時，一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院的日常工作，時間一般從早上到18:00

30左右。

6、周末，包括新老客戶在內的所有客戶都將被邀請到會場參加相關美容師技能競賽會。

7、會議內容：美容師技能大賽、服務宣言、感人體驗分享、定期客戶表揚會等。

八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。

考慮要素：

1、如何調動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。

解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。

有條件的話，安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現場比賽名單、索引圖、美容師軍令、授旗活動、獎品：

紅花、金牌、巧克力、刺激**，最重要的是每晚都要當場發獎金。如果成功案例被分享，手機短信及時發送，不達標的群體可以考慮要求自己提出不吃飯等精神懲罰建議。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：

美容院只是通過活動來改善服務，而美容師本身則希望通過增加人氣和親友數量來給自己施加壓力。

2為什么老客戶愿意幫忙轉移介紹？除了感情，還有什么興趣？

除了上述內容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。如果把握好這個度，就不會有什么負面的情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉介紹工作的良性能循環。

新客戶通過兩個環節完成，一個是會前賣卡，一個是會上賣卡。

三。如何設計卡片項目，使新客戶愿意接受并參加會議？

每個美容院要結合自己的情況來設計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，**優惠，簡單易操作，能強調頻次，每個美容師都會服務等。

4如何讓會議文化化、品味化，更重要的是讓顧客感覺良好？

現場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。

5.新客戶完成低卡交易后，如何將卡轉移到項目中？

成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優質顧客，轉化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調理，調整，調理，調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導入工作，當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。

6、一個月后，為什么一定要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本？

當新顧客進來完成此卡服務后，授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節，教育才是拓客的根本，個人認為現場示范，體驗營銷，個性服務，專案專家指導還是銷售的重點。

7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？

美容師分組后，授予冠軍和亞軍；如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業績的15%，亞軍可得總業績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。

8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？

如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了感恩節時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉介紹，沒有集中做老顧客轉介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。

工作安排：

活動前15天給所有老客戶發短信，并要求老客戶給新客戶；

活動對員工全體培訓：

培訓內容：充分的員工激勵：如何激勵員工，讓員工在大街上嘶啞和銷售產品。

獎懲公告：見以上相關內容，美容院根據自身情況設置，

銷售詞：活動的目的和意義，自己的榮譽感和困難感，介紹其他美容師和老客戶。打**的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。

要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。

老顧客可轉介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學，街坊，鄰居，每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。

老客戶拒絕積分：從卡打折、感情、幫助、競爭、同情、給予客戶利益（利益）解決。

獎項：伯樂獎、賞心悅目獎、評委會獎、最佳組織獎、金色梧桐獎（大型活動、美容院）

五星、四星、三星美容師或最佳微笑獎、最佳服務獎、最佳禮儀獎、最佳人才獎、最受歡迎獎等

方案二：美容院拓客活動方案

在陌生的大市場中發展潛在客戶的重要方法和途徑：

一、跟加盟店的老板溝通

跟加盟店老板了解當地較密集的商圈、社區、著名的企事業單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關聯;了解當地美容院的優劣勢和特色產品服務。

二、陌生拜訪：

陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風土著土偶情，因此，銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。

參觀前，買一張當地地圖，熟習當地的環境。在不太熟悉或完整陌生的環境里，直接拜訪某一特定地區或某一特定行業的所有組織或個人，從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的方法。

陌生拜訪時，您應根據自己所銷售的產品的各種特征和用處，進行必要的銷售拜訪的可行性研討 .陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、**等大型vip單位，而且是瞧準了他們的頂級vip客戶。

當然，就實踐而言，沒有錯誤。頂層越高，消費者的潛力就越大。這是對的，因為只有銀行、通信、保險、**等大型單位聚集了足夠的vip客戶。在開發新客戶時，我們經常會聽到“掃地”，即上門推銷。

例如尋找女性美容客戶，除了掃樓之外還可以"掃店"、"掃廠"、"掃區"、"掃街"、"掃超市"、"掃學校"、"掃銀行"、"掃藥店"、"掃幼兒園"、"掃病院"，"掃"所有的女人，甚至是男人，因為，男人都是女人生的，他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不斷地、不斷地宣傳、宣傳、宣傳。

? 餐飲拓客方案

咚咚，圣誕節和元旦將至，人們紛紛穿上盛裝，悉心呵護，用最美的狀態迎接節日的到來。近年節日經濟所蘊藏的商機引起了大家的重視，美容院美發店如何根據自身的情況和資源，突破原有**模式，充分利用節日消費特點來達到提升銷售業績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源呢？大部份商家第一個念頭就是打折。

的確，打折**是一種吸引眼球、最快、最直接的吸引顧客的方式?？墒牵阆脒^沒有？你在減價，他也在減價。你的優勢是什么？

比人家價錢更低嗎？這顯然是不明智的，因為這樣會造成惡性循環，**會越來越低，甚至虧本做。這樣劃算嗎？

重慶杰特集合多年的美容院經驗，美容院美發店經營現狀及圣誕節（元旦）的消費特點，確定了定位正確、主題鮮明、形式創新、文化氛圍的**原則，特策劃此方案以供美容院美發店參考。

a、**主題

圣誕節（元旦）快樂線，現金禮物

b、**目的

1、利用競品換購優惠拓展新客源；

2增加顧客消費量（單價），提升美容院的銷售業績；

三。加強與顧客的情感溝通，鞏固顧客忠誠度；

c、**時間

2009年12月23日至2010年1月6日

d、**形式

換購＋**＋情感+送大頭貼

e、**內容

打折：活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院美發店開卡，可獲贈該護理卡所剩余次數的護理（注：不超過該卡一半的次數），同時享受正常開卡優惠政策；憑其它品牌護膚品空瓶（或包裝盒）在美容院購買相應的產品，一個空瓶（或包裝盒）可獲九折優惠，二個空瓶（或包裝盒）可獲八五折優惠，三個空瓶（或包裝盒）可獲七八折優惠（注：

總數不超過三個）；

送會員卡：活動期間，所在老顧客可獲贈由美容院美發店贈予的“感恩金禮卡” 一張（金額為 1 月 1 日至 11 月 30 日顧客在本店消費總額的 5％～10％，限在活動期間使用），活動期間憑此卡面值金額在美容院美發店可抵扣相應消費金額；

**：活動期間，凡在美容院美發店消費金額在 *** 元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次轉盤機會，（即轉盤里劃分 50 至 200 元不等，由顧客轉動轉盤，指針指向哪個區域，就可以往她會員卡里充多少錢。）

賀卡：活動期間，在美容院消費的顧客可以填寫心愿卡，掛在美容院的圣誕樹上；?？涂色@贈精美圣誕卡（或新年卡）；

送發型圖或大頭貼：很多客人都想看到一些自己沒有過的發型，如果能采用《發型設計軟件》給他們設計幾個發型，或幾個大頭貼，在他們做完頭發時送給他們，或發 ** 給他們，客戶一定會很高興。

f、備注事項

? 餐飲拓客方案

一年一度的三八節，是美容院最重要的節日之一。如何利用這個節日做好活動，為上半年的業績打好堅實的基礎呢?經歷了拍拍秀、賭城之夜、慈善9+1，百店喜樂會、專家坐診等花樣繁多的活動之后，很多院長發現大部分的活動都是殺雞取卵式的傷客活動，不利于美容院的長久經營。那么，做什么樣的活動才能良性地提升業績呢?

回到營銷的本質上來說，要想提高業績，只有三種途徑：

1、增加新客戶人數;

2、深挖老客戶的消費潛力;

3、讓老客戶幫我們轉介紹。

先組織美容師分析客人，篩選出10個左右3A級客戶。要求：

3、能快速決策的。嚴格按以上要求，進行篩選。

印制面值980元的“皇室面部護理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項目3次(每次用半支產品即可)，連續3天每天1次。以三八節回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級客戶?；适颐娌孔o理流程如下：

潔面(用性質溫和的潔面乳)→補水面膜→爽膚水→嫩白修復液(按摩或超聲波導入,皮膚薄的客戶用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導入5-10分鐘)。

客人第一次來體驗時，先做半張臉，然后讓客人看效果(皮膚細膩、光滑、通透、毛孔縮小)，引導客人確認效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機理，不做銷售;

第二天來做時，邊做邊引導成交，成交價可定為3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)?？上硎埽?/p>

a、20次皇室面部護理(抗衰嫩膚)服務;

b、一個36支(72支)的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產品交給客人帶回家用;

c、送客人一張價值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);

d、贈送兩張價值980元的皇室面部護理貴賓卡(注意只給兩張)，讓她送給同樣的3A級的朋友，獲得轉介紹的權利和收益!

第二天未成交下來的客戶，第三天來做時繼續成交，連續三次讓客人看到效果，只要客戶有消費能力，一般情況下都能成交。個別嫌貴的客人，可以先成交7支1000元(可以來店做7次，客戶帶產品回家做7次，每次半支)。用完后再補足余款享受以上方案將會很容易。

經部分店家在元旦節實踐證明，以上方法的`成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會形成自動拓展高端客戶的良性循環，象雪球般越滾越大。

1、印制宣傳單，核心內容是原價380元的“皇室面部護理”，三八節期間僅需38元，發給附近效益好的機關事業單位女性及高檔小區。吸引客戶前來體驗(體驗流程和上面一樣)。

2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進行異業聯盟。印制消費券，作為對方的贈品，顧客在對方店內消費滿一定金額，即可免費來美容院享受價值380元“皇室面部護理”。實現把對方店里的高端顧客免費輸送給你。

注意：體驗客戶和老客戶不一樣，必須強力成交(由于信賴感還不夠強，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升)，否則客戶將一去不返。

? 餐飲拓客方案

一：美容院拓客

拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。

二、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。

三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結合起來。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來？

達成思路一：美容師的細節服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意；達成思路二：結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受；

達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙；

達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。

針對于此：

一、以卓越優秀美容師評比，讓老顧客過來。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

三、以美容師成長經驗分享，讓老顧客帶人過來。

主要銷售流程：

一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售（三天壓迫式售卡)

二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環境促成銷售（周末）

三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉介紹活動。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些發起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關服務評比機構，如：發起單位：某市市總工會，省美協，《醫學美學美容》，華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關系而言。

參選單位：某某美容院等

評選主題：（以下類似若干）1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定

小立意者：

自己的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內容

做為訴求點來進行操作，如：

1、某某美容院美容師服務技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

3、超級美容師五星服務投票賽

操作流程：

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員；二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。

三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策，優惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現確實優惠多少？），同時，此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現場參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測，另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。

四、關于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關老顧客產品或優惠項目。（強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對于那些活動中很賣力，幫轉介紹很多的顧客，有很多相關獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發放，如旅游，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現金，并以2倍系數做價。

五、美容師在一周時間內，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。

六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。

七、會議內容：以美容師技能大比賽，服務宣言，感人經驗分享，老顧客推崇會等內容來完成。

八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。

考慮要素：

1、如何調動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。

解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F場競爭榜，指標圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。

2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹，除了感情，利益還應該有什么？

除了上述內容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成，一是會前售卡，二是會中售卡。

3、卡項如何設計，讓新顧客愿意接受，并前來與會？

每個美容院要結合自己的`情況來設計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優惠，簡單易操作，能強調頻次，每個美容師都會服務等。

4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？

5、新顧客成交低卡后，如何轉卡轉項目？

6、一個月后，為什么一定要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本？

7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？

美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業績的15%，亞軍可得總業績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。

8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？

如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦顧客轉介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第不理想，二個月后到了感恩節時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉介紹，沒有集中做老顧客轉介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。

? 餐飲拓客方案

一、活動背景

1從宏觀上看，目前市場仍處于降溫期，而且區域內有很多大品牌開發商，因此競爭尤為激烈。

2、在惡劣的市場環境下，開發商為求自保，不得不通過**跳水的方式換取銷售業績，更有競品項目打出8399起-9350封頂的**區間，這對我方項目客戶資源分流極大。

3、從自身來看，我方項目銷售**比周邊高出1500元/平，競爭激烈的市場環境加上產品的高溢價，導致項目走貨量慢，客戶上門量大減。

4、為了銷售工作需要，我方應堅持“走出去”戰略，在市場不景氣的環境下主動出擊，走進社區挖掘意向客戶，尋找打破銷售困境的道路。

二、活動目的

1深入挖掘拆遷社區潛在客戶，吸引客戶前來參觀，為4月份的銷售工作提供客戶支持。

2通過社區客戶參與活動，登記客戶信息，作為呼叫客戶工作資源。

三。目的量化：登記客戶信息700組，上門客戶17組。

4、通過社區活動擴大項目知名度，提高項目的市場關注度，強化產品的知名度和美譽度，擴大理想地產的品牌影響力。

2，主題：理想的天堂和幸福轉進社區

活動日期：2014年4月18日-4月22日

當日活動時間：

上午：9：00-12：00

下午：1：00-5：00

地點：選取青山區兩個老社區

活動對象：社區所有住戶（憑借登記姓名及**參與活動）

活動方式：社區人員可在任意時間進行登記，大轉盤活動采取排隊集中進行的方式，在客戶進項登記的同時置業顧問可向意向客戶介紹相關項目信息。

獎品：紙巾盒、肥皂、小瓶食用油、洗發水

三、活動主要內容

1所有有意參加大型轉盤活動的人都將在簽到處簽到。主要注冊信息：姓名和**號碼。

2登記個人信息后，客戶可以參加大型轉盤活動。有強烈購買意愿的客戶可以單獨登記，重點了解客戶信息。

三。大轉盤必須旋轉十次以上，轉盤停止后指針指向的獎品為客戶贏得的獎品。

4顧可領取獎品時必須登記，登記后才能領取獎品。

5、每人僅限參與活動一次，二次及以上參與活動客戶視為未參與，所獲獎品不能領取。

6在活動過程中，現場傳遞了與音頻**項目相關的銷售和產品信息。

7每天下午2:00，車會準時到銷售部接潛在客戶，下午4:30接客戶回社區。

四、宣傳配合：

14月17日，各活動社區張貼活動信息海報，提前發布活動信息?；顒娱_始前一天，兼職學生分發海報和門票參加大轉盤活動。

2在活動過程中，現場音頻**相關銷售及產品信息，加深客戶對項目的音響。

三。活動結束后，在社區發布活動**和活動內容，借助活動再次發布項目信息。

五、人員崗位安排

六、社區活動時間安排

七、活動工作安排表

8、活動成本清單（提議，由活動公司持有**）

理想天境項目組

2014年4月16日

? 餐飲拓客方案

拓客，意為拓展客源、客戶的數目的一個工作人員的稱呼。目的是讓原本不在此處、此行業消費的人群進入此處、此行業進行消費，成為顧客。拓客是當下最為直接和有效的客戶召集方式之一，在地產招商銷售中俗稱“小蜜蜂”，其成本低、成效高的優勢備受眾多項目青睞。但拓客有不同的方式，現介紹五種適合本案的拓客方式： *商圈派單 *動線堵截 *社區覆蓋 *企業團購 *客戶陌拜

本階段將對安慶、銅陵、及池州市東至縣、石臺縣、青陽縣進行覆蓋式宣傳推廣，具體安排如下：

為了招商銷售最大程度達到保質保量的蓄客量，充分挖掘外拓團隊的拓客潛力，在相互競爭中激發員工的工作積極性，現特制定《英倫天地拓客團隊考核激勵機制》。

3.拓客人員：認真對待外拓客戶，積極主動向客戶介紹項目及優惠信息等，高標準完成任務;完成《拓客登記表》登記。

4.物料及數據管理人員：每日負責收集匯總小組負責人及小組成員當日的拓客、call客數據，各崗位人員的指標完成情況。 5.督導人員(由總指揮兼職)

負責拓客團隊巡查，對象包括拓客組負責人、小組負責人，各小組成員;檢查各小組成員到崗情況;巡視工作執行情況，巡查內容包括：小組成員說辭、規定動作是否執行到位，小組負責人和小組成員是否違紀，對違紀情況進行及時制止和處罰。

人員入職及面試由乙方負責，報甲方后勤人員報備，制定考勤表格，在拓客期間，拓客組組長每天要認真核對組員，并由組員親自簽字，以便統計。 2.數據管理

1) 拓客數據由組長統計后交負責人，負責人確認無誤后以指定格式電子稿發送至數據管理專員進行匯總。

在拓客前期由經理制定培訓內容，并逐一進行考核，考核通過后上崗。

每天晚會必須按時召開，主要內容如下： *當日工作總結、抗性問題梳理 *每日拓客數據的更新及通報; *拓客考核結果的評比; *早晚會需做好詳細的會議記錄; (六)激勵與考核指標

① 基本工資：即小組成員通過每日的拓客工作獲得的基本收入績效獎金：根據績效考核標準進行發放的收入成交獎金：通過完成成交獲得獎勵性收入

② 團隊獎：按照各組實際的指標完成情況的質量由高至低排名以每月為單位評選優秀團隊

③ 個人獎：按照個人實際指標完成情況的質量由高至低排名以每月為單位評選優秀個人

2.先進團隊獎：

四個小組競爭，每月統計一次排名，累計客戶留電量前二的分別獎勵組長2000元、1500元。費用每/次：3500元。總費用：3500元 3.個人趕超獎：

每天拓客轉來訪量排名前三的成員的獎勵機制：

每月統計一次排名，排名前三的成員分別獎勵個人1000元、800元、500元

基本工資及獎勵為每月15日，成交獎金發放為客戶合同簽約及付款后的下個月15日。

注：1、考核表上交時間：每隔一周周一之前上交上考核表到分管領導處。

2、具體每日的考核指標根據項目情況及考核內容，提前上報甲方代表待甲方批準后執行。

3、根據每月《人員績效考核表》進行末兩位淘汰。

1、對拓客人員進行日常行為、禮儀規范和紀律管理。

2、對拓客人員進行業務培訓：房地產基礎知識培訓，英倫天地項目情況培訓，外拓說辭培訓，拓客方式培訓，拓客技巧及留電方法培訓。

3、制定拓客人員工作任務，保障整體銷售的正常進行。

4、對拓客人員進行考核并監督其不斷改進。

1、通過各種方式抽查現場情況，或者事后通過其他渠道反饋信息。

2、主管現場監督，遇到有應付、草草了事者當場給予糾正，并進行處罰。

3、對已拓客的地點進行抽查。

4、拓客后提交拓客日志(包括派發哪些單位，派發多少張單頁，留電量等等)。

1、準時到達派單地點，不遲到、不早退。 2、聽從指揮，對分配的工作地點不得挑三揀四。 3、電話保持暢通，遇事及時溝通，主動向主管匯報。 4、工作認真負責，耐心細致不得草草應付。 5、要團結一致，要具有執行力。

6、拓客當天要進行拓客總結，并提交拓客日志。

1、根據派發項目的地理位置、周圍的配套設施以及旅游集散中心等優勢,本著客戶的就近原則的特點，因此要把項目所在地區作為宣傳的重點。

2、根據每期宣傳推廣內容的重點，尋找目標客戶，進行有針對性的拓客。

3、利用價格上優勢，總價較低，符合大的購房群體——工薪階層及剛需客戶的需求，將在人流較為集中的地區及縣、鎮進行拓客。

4、面向大型企事業單位及個體業戶集中地，進行集中宣傳，或者組織團購。

5、根據拓客人員自己的經驗或人際關系，進行推廣。

【實習報告網sxW9.cOm】內容團隊嚴選專題:

碧桂園拓客方案?|?餐飲咨客實習報告?|?銀行外拓營銷方案?|?美容院拓客專員工作總結?|?餐飲拓客方案?|?餐飲拓客方案

6、網絡營銷，在各大門戶網站、論壇發布房產信息，搜集有效客戶，同時開通微信二維碼。

7、建立會員中心，拓客人員以吸納新會員為口徑，搜集客戶信息，通過會員管理，來挖掘客戶的消費能力，并通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。

8、進行社區營銷，由拓客人員進行項目宣傳。推廣方式如：DM直投、留言欄、駐點等，當人數達到一定數量，也可組織團購或增加購房優惠等措施。

拓客的方式不僅僅是以上這幾種，我們將在今后的實際工作中，根據市場以及招商銷售狀況的變化，隨機應變，挖掘更加行之有效的拓客方式，從而協助本項目創造更好的招商銷售業績。

1、外拓人員工資及補助費用 130000元/月;

以上合計需要19萬元。

>>>下一頁更多“拓客活動方案”

? 餐飲拓客方案

捆綁法：

三合一活動：

全價購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）

半價購眼部特護一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）

三折購夏季養膜一套572元（滋養保濕+賦活美容+再生素）

再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等

說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。

打包法：

在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡20xx元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共20xx元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

說明：這樣不至于經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。

轉卡法：

學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。

某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎，天天有優惠”的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經理的說服，推銷價值20xx元的眼部護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。

雙倍法：

凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產品，讓另一個購買。

說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數，時間。

轉介紹法：

如年卡20xx元，送價值900元的產品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張（月卡四次，價值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

免費提供“美容月票”：某美容院為推出新產品，開發新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領取“美容月票”，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理；凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”；凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”?；顒油瞥龊笠粋€月，美容院共發放“美容月票”90余張，有近40人領到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

連環累計法：

滾動累計促銷案例：

“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進消費者增加消費。

顧客消費18元可獲得：免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優惠，及帶一位朋友免費護理一次，

再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理（任選）的充值，并可獲得100元家居產品贈送，

再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理（任選）的充值，并可獲得280元家居產品贈送，

再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理（任選）的充值，并可獲得500元家居產品贈送，

“1000元充卡滾動模式”介紹：

用中等價位和較大優惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產品，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張（共價值元）。

再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：380元家居產品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張（共價值元）。再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：800元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張（共價值元）。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張（共價值元）。

注意：所謂“其他護理（任選）”指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美發、紋繡等等。（所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整）美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定：凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客，若在20xx年繼續購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎上“半年卡”多折“0。5折”；“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣為“0”時，便可終生享受該美容院的免費服務，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。（即：如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者，20xx年購買“年卡”則享受“5折”，20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內，有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”，同時仍有人陸續咨詢該活動。

分級護理法：

美麗一生終極卡

只需花16888元，可享受價值服務32968元的服務，僅限8名。服務內容：

開業三天內定購，可以成為終生永久性會員，此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優惠，產品8折優惠，某某醫院整形項目7折優惠，（或8000元的第二年護理消費金。價值8000元）。

特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。

全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元。全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛生。價值30元/次，二年，共2880元。

提供全年的美容服務整合方案，專門指定式服務，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。

另外免費贈送全年護膚家居產品，視季節，膚質，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。

全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。

提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務4次。價值1200元。

說明：在美容院將卡分極同時也要將服務分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動分級

另外高端美容院要將可能卡項全設計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內容事先都要設計好，不要臨時搞出一些即興的東西。

另再附些活動案例：

百分百有獎促銷：終端會最后一個環節安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份?；蛘哒f廠家的特價產品時，一等獎100元，可贈500左右元產品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎；同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。

瓶瓶有獎，套套有賞：設計刮刮卡：顧客買若干產品可獲刮刮卡一張，現場刮獎；有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式；積分兌貨：每一個產品標明積分，顧客通過會員卡確認，達到相等積分換相等物品；如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。

客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券，每購一個產品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。

集體抽獎：由省經銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束后集體抽獎。由于參與人數多，獎項可以設計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。

常規二種買贈促銷政策：買產品贈護理，或開卡送產品，贈護理最好是特色項目，來帶動開卡；送產還可以送輔料，如膜，手護，頸護等，帶動項目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種

實物促銷方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發市場，沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源，都會提供一些內部價格的優惠的禮品，再者美發產品，兒童產品，男士產品，美容小儀器也是個不錯的方法。

? 餐飲拓客方案

一、跟加盟店的老板溝通

跟加盟店老板了解當地較密集的商圈、社區、著名的企事業單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關聯;了解當地美容院的優劣勢和特色產品服務。

二、陌生拜訪：

當然，就實踐而言，沒有錯誤。頂層越高，消費者的潛力就越大。這是對的，因為只有銀行、通信、保險、**等大型單位聚集了足夠的vip客戶。在開發新客戶時，我們會常常聽到“掃樓”，就是要挨家挨戶去推廣。

例如尋找女性美容客戶，除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區”、“掃街”、“掃超市”、“掃學?！?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的女人，甚至是男人，因為，男人都是女人生的，他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。

陌生拜訪只有在特定范圍內對所有對象無一漏掉地尋找察訪，就一定可以找到足足數量的客戶。走出去向 100位準客戶介紹你的產品，不要在意他們是否購買，不要有任何的擔憂懼怕，或是給自己壓力，這樣，你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去，就會賣出最好的成就!

陌生拜訪的優點是：

1)可以借機進行市場考察，從而比擬全面的了解某地域或某行業客戶的需求情況;

)可以積聚銷售工作教訓;

)能夠擴展所銷售產品或服務的影響，使客戶構成獨特的商品印象;

)若銷售員當時做了必要的抉擇和預備，而且拜訪和銷售技能切當，則可以爭奪更多的新客戶。

為提高陌生訪視成功率，應注意以下幾個問題：

1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產品探索透，要盡量多得去控制產品的一些知識，因為這些知識都會輔助你戰勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產品不了解的人如何去壓服別人購買你的產品呢，然而缺乏產品常識的你也會讓客戶對你發生介意的，所以在開始銷售工作前，你首先要把自己的產品了解清晰。

)注意自身形象

因為您就是公司、產品的形象代言人，你的儀容儀態決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。

)有效終場白

在你采訪顧客之前，你需要一句恰當的開場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中，首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興致，然后，說生產品帶給客戶的的利益，迅速轉入面談階段。

開場白：你好！我是金納寶的美容保健師。

我是來給您送優惠券的，盼望您能去親自體驗一下綠色平安、美容理療的全新痧道美容理療方式，讓您18天由內而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說，好嗎?

)沖破害怕感

害怕陌生拜訪是銷售人員發揮潛力的重要原因。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕，而您又一而再再而三地去回憶的話，只會影響您的信心和斗志。你知道，拒絕是很正常的。拒絕并不是針對你個人，而是**社會對任何一種銷售行為的不正常反應模式。

當客戶對我說不斷，只表現我的銷售機會不對，或我對產品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕，因為它讓我在下一個尋訪中表現得更棒，成功得更快!我面帶微笑持續下一個尋訪!

記?。撼晒Φ匿N售就是把話說出去，把錢收回來。

、中心人物帶動法

是指在某一特定的銷售規模里發現某一存在影響力的**人物，并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采用這種方法的關鍵是獲得人物的信任與合作。核心人物帶動法的長處是：

1) 節儉銷售人員的時間和精神

)銷售業績提升

)可擴大產品的影響力

、客戶轉介紹

客戶轉介紹可托度高，容易成功。但條件是服務好當下的客戶。要想讓現有客戶推薦新客戶，關鍵是業務人員要讓現有客戶滿意，樹破自己的個人品牌形象，這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。

良好的推薦應用可以使銷售人員事半功倍。

當顧客收到你的產品或服務時，他們可以要求推薦。留神：不要在要想讓現有客戶推舉新客戶，要害是業務職員要讓現有客戶滿足，建立本人的個人品牌形象，這樣，客戶才會愿意為你推薦新客戶。

他在接受產品前要求推薦，這樣其他不理解或拒絕產品的人不會影響她的購買決定。

可對拒絕者要求轉介紹，由于，若她轉介紹的客戶接受了產品有可能會反過來影響曾經做不了決定的她。

要求轉介紹的話術：

1)您一個人去做美容會不會孤獨了點，找幾個要好的朋友陪您一起去吧。來吧，請在這里寫下他們的聯系**和姓名，我也會給她們寄優惠券。謝謝您的信任和支撐!

)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)

)您的親人友人中，有那幾位是愛美的，請您把她的接洽**和姓名寫在這，我給她送去，這么好的機遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)

、充分利用互聯網

隨著互聯網的飛速發展，它已經成為了互聯網的**人

三、充傳統的電視、報紙**后的第三大**，互聯網逾越了時間、空間、語言的局限，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應該通過互聯網搜尋與自己業務相關的客戶信息，通過發送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發布產品廣告、在相干專業**(社區)發表專業文章等方式發掘和吸引新的客戶。熟練運用互聯網開發客戶、維護客戶已逐漸成為一種趨勢。

、留意路上及**信息

銷售人員通常風里來雨里去的奔走在市場與客戶之間，這不應該是一個苦楚的過程，行走在路上的時候不應該抬頭促前行，應該在觀賞路邊風景的時候，關注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當然有!

一位坐在你身邊的人，一個路牌廣告透漏的信息，一個店名稱透漏的信息，一個電臺播送里面的廣告透漏的信息...其中的某條信息就有可能成為你的客戶，你接受到每條信息后應該做的就是斷定這條信息與你的業務有沒有關系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。

、**號碼簿

可想法找到一本當地的**號碼簿(黃頁)，里面有具體的單位聯系**和地址，便利找到潛在客戶。

、與當地銷售人員交友取得資源

這些人擁有你想要成為的真正的客戶，他們已經開始合作并了解客戶的內幕。

三、專業銷售流程及銷售話術

你好！我在做金納寶美容保健品。我是來給您送優惠券的，愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式，讓您18天由內而外變得更加美麗!

讓我告訴你不到一分鐘的時情

(拿出簡介及服務項目表)你看咱們的服務名目有：肩頸理療套裝系列;乳腺暢通理療系列;清腸排毒養顏套裝系列;溫膝護腿頤養系列;靜心安神攝生套裝系列;

五行經絡養生套裝系列。為您提供的美容產品是著名品牌：金納寶。您據說過嗎?(客戶：不)

金娜寶品牌的產品在全國已有100多個加盟店，當初才剛進駐這個城市，您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思，是中國自然動物香薰產品及服務的專業品牌，以其精純有效的產品品德、專業親熱的服務水準敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌，“金娜寶”美容養生系列以外調內養達到養生和美容雙重后果，痧道通絡養生超出所有傳統養生，從全新的角度和貼心的人文關心全面提升都市人的生涯品質，引領知性、高貴口味的生活方式。強調的是內外調節、循序漸進、保險和有效的美容方法。

(當客戶填好材料交錢后，致謝：“感謝您的信任和支持”并立即要求轉介紹，轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術)

四、客戶異議處理

減少客戶反對的一種方法是做一個詳細的銷售演示。介紹得越完全，顧客對產品的了解越明白。如果銷售方法不準確，客戶肯定不喜歡。

因此，處理異議的重點應該放在事前預防上，而不是事后處理。銷售不是拳擊競賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進行回應，這只能導致客戶發動另一次出擊，并可能久長連續下去。如果你發現有許多反對意見，第一步補救措施是檢查你自己的銷售情況。

客戶的反對意見是攀登成功的階梯，這是銷售過程的重要組成部分，你的反應方式將決定銷售結果的成敗。

大多數產品或服務本身都包含兩到三個來自客戶的反對意見，這些反對意見經常而且突然出現。無論顧客是否會有異議或是什么樣的異議，都需要在銷售前進行預先假設和處理。您首先應當自負，因為您已經做好了充足的籌備，其次，應該具備敷衍這些反對意見的解決方法。

拓客活動方案二一.拓客

拓客，意為拓展客源、客戶的數目的一個工作人員的稱呼。其目的是讓不在這里消費的人進入這里和這個行業消費，成為顧客。拓客是當下最為直接和有效的客戶召集方式之一，在地產招商銷售中俗稱“小蜜蜂”，其成本低、成效高的優勢備受眾多項目青睞。

但拓客有不同的方式，現介紹五種適合本案的拓客方式： *商圈派單 *動線堵截 *社區覆蓋 *企業** *客戶陌拜

二、拓客工作計劃

*周邊城市拓客工作安排

1、拓客計劃

*周邊城市、縣拓客計劃

在這一階段，池州市的安慶、銅陵、東至、石臺、青陽等縣將進行宣傳推廣。具體安排如下：

、拓客準備

三、拓客團隊管理制度

(一)制定本制度的目的

(二)外拓組人員架構

(三)拓客人員崗位職責

? 餐飲拓客方案

房地產拓客方案是一項至關重要的營銷策略，旨在增加業務量、提高銷售額并縮短銷售周期，同時提高客戶滿意度和重復購買率。在競爭激烈的房地產市場中，成功的房地產拓客方案是房地產公司成功的關鍵之一。

以下是一些房地產拓客方案的建議，以幫助您的公司實現更好的銷售業績:

1. 多樣化營銷策略

要成功地營銷您的房地產業務，需要借鑒多個不同的營銷策略。有許多不同的營銷渠道，包括廣告、印刷品、電子郵件、社交媒體和搜索引擎營銷。每種渠道都有其優點和局限性，需要根據公司的目標和預算選擇最合適的營銷渠道。

2. 緊跟市場需求

了解顧客對購房市場的需求，并將這些需求融入您的拓客方案中，可以幫助您更好地了解和滿足客戶需求。了解當地和國家房地產市場的趨勢和最新變化，可以幫助您更好地了解和滿足客戶需求。

3. 優秀的客戶服務

優秀的客戶服務可以幫助您在競爭激烈的市場中脫穎而出，并提高客戶滿意度。提供現代化、便捷的購房體驗，包括在線預約、在線付款和快速響應客戶查詢，可以幫助您建立長期客戶關系并提高客戶回頭率。

4. 建立行業聲譽

要在市場中建立良好的聲譽，需要在您的業務領域內保持高水平的專業知識和服務水平。延請行業專家來提供意見，發布客戶評論和建議，加入房地產行業協會和委員會，可以幫助您提供更好的服務并提高您的業務聲譽。

5. 效率與追蹤

要成功開展拓客計劃，公司必須確保內部運營的更有效，同時追蹤銷售事務的進展情況。監測客戶的購買信號以便有效的跟進和響應，同時根據客戶群體和歷史數據制定有效的營銷策略和銷售途徑。

總之，房地產拓客方案是一項綜合策略，它依賴于與客戶的互動方式、營銷渠道的運作、市場趨勢的研究等因素。房地產公司必須不斷優化他們的營銷策略，并隨著時間的推進改進他們的房地產拓客方案，以滿足客戶的需求，贏得市場份額，和諧發展。

? 餐飲拓客方案

房地產行業一直充滿著激烈的競爭，做好拓客工作是企業發展的關鍵。在這篇文章中，我將分享一些成功的房地產拓客方案，以幫助企業增加客戶轉化率，提升銷售業績。

一、創造獨特的品牌形象

首先，創造獨特的品牌形象是房地產拓客方案中不可缺少的一部分。一個獨特的品牌形象可以直接吸引目標客戶的關注，提高品牌知名度。為此，企業需要在定位自己的品牌時，加強市場調研，了解目標客戶、競爭對手的偏好，才能尋找到品牌與眾不同的點，制定符合市場需求的營銷策略。

其次，企業還需要使用符合品牌形象的顏色和符號，通過清晰的標識讓客戶對品牌形象有深刻的認識。品牌形象的獨特性是吸引客戶的關鍵，所以在開展營銷活動時一定要注意與品牌特點相符，同時符合客戶的需求。

二、建立完善的客戶策略

另外一種房地產拓客方案是建立完善的客戶策略。企業可以通過市場調研和客戶溝通來確定目標客戶，了解客戶喜好和需求，然后制定相應的銷售策略?？梢葬槍π缘剡M行銷售活動，例如提供最符合客戶需求的產品和服務，給予優惠讓客戶更愿意購買等等。

三、優化營銷策略

除此之外，優化營銷策略也能有效提高客戶轉化率。企業需要了解客戶的權益和需求，明確自己的價格優勢和獨特賣點，以創造競爭優勢。同時，拓展渠道，增加市場覆蓋度，提高客戶觸達率。

四、持續跟進客戶

跟進客戶也是房地產拓客的一個重要環節。如果客戶看中了房源，但在購買時由于種種原因沒有立即成交，企業不應該忽視他們。持續跟進客戶，通過不間斷的推銷和優惠提醒，提高客戶的意向和購買欲望，使其最終成為企業的忠實客戶。

綜上所述，無論是創造獨特的品牌形象、建立完善的客戶策略，還是優化營銷策略、跟進客戶，這些都是房地產拓客中不可或缺的環節。通過這些方案，企業可以獲得更多的客戶資源和銷售業績，提高利潤和市場占有率。

? 餐飲拓客方案

我是20xx年10月中旬才進入恒大的，之前從未接觸過房地產行業，對于剛剛步入房地產行業的我來講資歷和經驗實在是太過于淺?。≡诟赏乜偷倪@些時間里我深刻的意識到了我對這個行業知識的匱乏！了解的不夠！

我先舉2個小例子：

一：在等駕坡站牌下坐著一位先生，我上去遞上了一張單頁，我們就開始聊了起來，剛開始我沒有介紹我們的房子，只是跟他聊了許多他感興趣的話題！他說：他的祖籍是河南，在西安這邊做裝修生意的`，已經來西安10多年了妻子和孩子在這邊上班上學，但是一直都是租房子??！我聽他的話題說到了房子上就趁熱打鐵開始給他講我們恒大御龍灣！首先說出我們的位置以及樓盤優惠力度很大，其次給客戶講我們的面積，配套設施等具體概況！最后感覺顧客有點意向，我就說：哥，是這，我們有專門的看房車接送，你要是這會沒事你就跟我一起去看下我們的樣板房！你心里就有低了！再說我們有專車過去也用不了多少時間！我們就一起去了售樓部！

二：有天在家餐廳吃飯時無意間聽到旁邊桌子上的人說起有關房子的事！我就和他們閑聊了起來，他姓朱，是做小買賣生意的！現在住的是老小區，沒有電梯，家里有老人上下樓梯很不方便，而且現在的房子有點小，想換個大一點的！他剛看過融公館的房子！同上個客戶一樣，我給他講解了一下我們御龍灣的房子！他說可以考慮下，我跟他說吃完飯如果沒事可以去看下！我們售樓部有專業的置業顧問和精美的樣板間你可以去看看！反正你今天都是看房子呢，買不買沒關系，你先過去體驗了解一下！我們有專車接送，后來他就跟我走了。

心得：房地產行業對我來說是一個新的挑戰，要吃透這一行需要慢慢積累和沉淀，不但要對自己在售樓盤有一個透徹的了解！同時還要對周圍所有競爭行業樓盤都要有所了解，這樣才能給客戶做出精確的對比，更有說服力！才能讓客戶得以信服！我覺得除了對各個競爭樓盤的了解還必須對金融行業和土地知識也得有十分清楚的認識！總之一句話：這個行業牽扯的知識面很廣，我還是得好好鉆研學習！希望能與恒大項目共同成長！

建議：希望除了置業顧問給我們培訓的知識面以外能不能給我們一個有關恒大御龍灣所有信息數據的小冊子，能讓我們有一個透徹的了解！或者固定一個專門人給我們講這個項目，因為每次換置業顧問總覺得我們接受的知識都是零零散散的！我感覺培訓的效果其實并不是太明顯！當然這只是我的個人建議而已……