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實習范文|足浴收銀轉正的工作總結(集錦十六篇)

發布時間:2021-10-15

足浴收銀轉正的工作總結(集錦十六篇)。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

尊敬的各位領導各位同仁大家好:

我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術水平跟專業素質還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?


作為一名足浴技師,我在過去的一段時間里積累了豐富的經驗,經歷了許多令人難忘的工作場景和動人的故事。在這篇文章中,我將詳細描述我的工作體會,以及我所學到的技巧和面臨的挑戰。


作為一名足浴技師,我深深感受到了給予他人舒適和放松的價值,以及為顧客提供愉悅體驗的重要性。在每一次足浴過程中,我努力通過專業技術和細致服務,讓顧客感受到身心的舒緩和平靜。通過按摩和刺激穴位等手法,我可以緩解他們的疲勞和壓力,增強他們的健康和活力。


在工作中我學到了許多關于足部解剖學和足底反射區的知識。了解這些基礎知識不僅有助于我更好地理解足部的構造和功能,還能讓我更加精準地定位到關鍵穴位,以達到更好的效果。我也學會了如何根據不同的身體部位和健康狀況,調整手法和力度,以實現最佳的治療效果。


作為一名足浴技師,我認識到了個人修養和專業形象在工作中的重要性。在與顧客溝通和接觸的過程中,我始終保持禮貌、友好和耐心。我盡力為每位顧客提供個性化的服務,關注他們的需求,并根據情況進行合適的建議和溝通。在我的工作服裝和儀容儀表上,我堅持保持整潔和專業形象,以讓顧客對我的專業程度產生信任。


足浴技師的工作并不是一帆風順的。在工作中,我也面臨一些挑戰和壓力。長時間站立和屈膝工作對腰部和膝部造成了較大的負擔。為了減輕身體的疲勞和不適,我堅持進行必要的運動伸展和身體放松,同時定期進行按摩和理療。處理顧客的需求和抱怨也是一項挑戰。有時,一些顧客的要求可能超出了我的能力范圍,或者他們可能對服務不滿意。在這種情況下,我盡量保持冷靜和理性,通過耐心的溝通和解釋,或者協調上級的幫助,來解決問題并提高服務質量。


小編認為,作為一名足浴技師,我的工作總結可以概括為:為顧客提供舒適放松的足部護理服務,通過專業的技術和細致的服務,幫助他們緩解疲勞和壓力,增強健康和活力。在工作中,我學到了足部解剖學和足底反射區相關知識,并運用于實際操作。我也意識到個人修養和專業形象的重要性,努力保持禮貌友好的態度和整潔專業的形象。我也面臨一些挑戰和壓力,例如身體疲勞和顧客的需求與抱怨。我通過積極的處理方式來克服這些困難,并不斷提高自身的專業素質。我相信,通過不斷學習和實踐,我將成為一名更出色的足浴技師,為更多的顧客帶來健康和愉悅。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

轉眼間我進xx已經一個多月了,這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫助下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為xx財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月,工作總結談不上“總結”,所以我現在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態,工作中嚴格要求自己。人們常說:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!眮淼剑ぷ髦蟾芨械竭@句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然現在我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我相信我一定能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,也一定能踏實、認真地做好本職工作,為xx的發展作出了自己應有的貢獻

二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐,圍繞xx分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來一定要細心,因此我們收銀員必須在任何時候都能保持良好的心態和旺盛的精力。因此,我作為一個收銀員每天都能保持既能休息好,而且又不會影響我xx分公司的工作

三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻保持賬目心中有數,不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把xx今后的發展當作自己畢生的事業來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,xx的明天一定會更加美好!

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?


在足浴吧臺工作已有一段時間了,通過這段時間的工作,我對這個行業有了更深入的理解,并積累了一些經驗和教訓。在這篇文章中,我將詳細描述我在足浴吧臺的工作總結,分享我對這個行業的見解,并提供一些在工作中遇到的挑戰和應對策略。


足浴吧臺的工作需要具備良好的溝通能力和服務意識。作為與顧客接觸最密切的角色,我必須善于與顧客進行交流,了解他們的需求和喜好,并根據個人情況提供相應的服務。通過與顧客的互動和反饋,我逐漸學會了如何在短時間內建立良好的關系,并提供一流的服務。


足浴吧臺的工作需要快速而準確地處理各類信息。這包括顧客的需求、預約時間、項目選擇等等。在繁忙的工作環境中,出錯是不可避免的,但關鍵是如何在錯誤出現時及時糾正并給予解決方案。通過加強對系統操作的熟悉和掌握,我逐漸提高了自己的工作效率,減少了犯錯的可能性。


足浴吧臺工作需要具備耐心和應變能力。有些顧客可能是因為工作壓力或私人原因而情緒低落,這時作為服務員,我需要調動積極的情緒,給予他們關懷和安慰。面對突發狀況或困難的顧客,我需要冷靜地處理,及時解決問題,并盡力讓顧客滿意。這種應變能力是足浴吧臺工作中非常重要的一部分,也是我在工作中不斷鍛煉和提升的能力。


在足浴吧臺工作還要注意個人形象和儀容儀表。作為代表企業形象的一員,我要時刻保持整潔、友好和專業的形象。這不僅僅是為了給顧客留下好的印象,更是為了展現出對工作的敬業和認真。通過保持良好的儀表,我逐漸贏得顧客的信任和尊重。


足浴吧臺工作需要具備團隊合作精神和協調能力。足浴店通常有很多員工同時工作,每個人都有自己的任務和職責,而我作為吧臺人員,需要與其他員工密切合作,共同完成工作任務。通過相互配合和協作,我們能更好地提供給顧客高質量的服務,為足浴店的發展和經營做出貢獻。


足浴吧臺工作的責任重大,需要具備良好的溝通能力、個人素質、敬業精神和協作精神。通過這段時間的工作,我不僅提高了自己的專業能力,也更加了解了這個行業的特點和挑戰。我對足浴店的未來充滿信心,并將繼續努力提升自己的技能,為顧客提供更好的服務。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

1、負責組織指揮部門的日常經營活動,保證營業正常運轉。

2、負責檢查、督促部門收銀臺營業款的收繳上交工作及財務報表的審查、上報工作,隨時掌握經營狀況。

3、負責安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規范的崗位職責,保證所有員工各司其職,為客人提供優質服務。

4、負責巡查所有設備設施的使用穩定性,環境的舒適衛生和安全性,確保營業場所管理有序。

5、負責接待重要賓客,受理下級無法處理的投訴,解決服務糾紛,維持營業現場的正常秩序。

6、負責隨時收集、整理賓客對服務工作的意見和建議,提出正確的改進措施,督促員工執行落實。

7、負責組織檢查各崗位員工的崗前培訓及在崗培訓,不斷提高服務質量及賓客的滿意程度。

8、負責組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關系,留住老顧客的同時,不斷發展壯大客戶群。

9、負責各類財產的保管,及時審查月度盤點報表。

10、負責審核本日常經營活動的各項開支、費用、投資項目計劃,審查員工月度薪酬、獎金發放等支出。

11、負責引導員工正確的人生觀和職業道德觀,及時做好思想教育,隨時掌握員工的思想動態,確保員工隊伍穩定。

12、負責定期對員工的寢室進行檢查巡視,關心員工,及時為員工解決各種生活困難。

13、負責安全防范工作的檢查,及時處理安全隱患,確??臀疑敭a安全不受侵犯和威脅。

14、負責及時制訂月度經濟指標完成計劃,出臺合理的營銷方案,并隨時檢查營銷策略的實際落實情況。

15、按月制定部門的工作計劃,及時檢查執行情況,聽取責任人的工作匯報并隨時抽查其工作情況。

16、負責審查各崗位員工工作表現考核情況及薪金計算標準。

17、負責各崗位員工的錄用、調動、調離、辭職、辭退的人事審核工作。

18、負責組織月度員工大會及各種重要工作例會,及時部署調整工作任務,表彰各部門突出優秀的員工。

19、負責組織配合技術部做好新項目的開發的培訓工作,并督促檢查新項目的推廣情況。

20、負責組織建立并完善規章制度和各種管理規定,并隨時檢查各項制度的執行情況,保證一切管理工作制度化、規范化、合理化、人性化。

21、負責貫徹總經理下達的各項精神和政策,并及時檢查政策落實情況,及時向總經理匯報工作情況及店內經營情況,完成總經理部署的其他工作任務。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

一年來,在經理的正確領導下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自我,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評??偨Y起來收獲很多。

一、在工作中學習,不斷提高自我的業務水平

作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自我的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,透過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下方的同志做指導。

二、做好了員工的管理,指導工作,領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下方的員工,因此他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員務必任何時候都持續良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊狀況。

四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。

這一年,雖然工作取得了必須的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一齊努力,必須會把工作做得更好。

一:作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。

二:對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,個性是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我情緒不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,但是我會盡量注意自我在工作中持續良好的心態。

總之,我十分感謝領導對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

超市收銀員轉正總結


近期,我有幸在XX超市擔任收銀員工作,并最終成功轉正。這段經歷讓我受益匪淺,我學到了許多與人溝通、團隊合作和解決問題相關的技能。在這篇文章中,我將詳細介紹我在超市收銀員工作中所取得的成就和成長。希望能給那些有興趣從事類似工作的人一些建議和啟發。


作為一個收銀員,我必須具備良好的與顧客溝通的能力。在超市收銀臺前,我面對著各種各樣的顧客。有的顧客性急,有的顧客心情不好,而有的顧客可能會對某個商品產生疑問。面對這些情況,我學會了保持鎮定并始終微笑著與顧客交流。我發現,友善的態度和耐心的回答是與顧客建立良好關系的關鍵。通過與顧客交談,我也更好地了解了他們的需求和購物習慣,讓我能夠更好的為他們提供幫助。


作為一個收銀員,我也學會了團隊合作的重要性。在收銀臺前,經常需要與其他收銀員協調工作,確保顧客能夠順利結賬。我從中意識到,良好的團隊合作不僅可以提高工作效率,還能增加工作樂趣。通過與同事的合作,我學會了相互支持和互相信任的重要性。的團隊成員經?;ハ鄮椭?,尤其是在繁忙的時候,這樣才能更好地應對各種挑戰。


在成為一名超市收銀員的過程中,我還培養了解決問題的能力。有時候,收銀系統可能會出現故障,或者出現付款問題。在這些情況下,我需要快速而準確地找到解決方法,以確保顧客能夠順利結賬。經過一段時間的實踐,我逐漸學會了如何處理這些問題,并及時向上級報告以尋求幫助。通過這些經歷,我認識到,解決問題需要冷靜思考和靈活的應變能力。


在如此短的時間內,我從超市收銀員的工作中學到了人際交往、團隊合作和問題解決等多個方面的技能。這次經歷不僅為我自己的職業生涯增添了寶貴的經驗和能力,還幫助我更好地了解了零售行業的運作和管理。我對未來的職業發展充滿信心,并期待能在這個行業中展現更多的才能和貢獻。


如果你有志于成為一名超市收銀員,我希望能給你一些建議。你需要具備良好的溝通和服務態度。與顧客的良好互動將是你工作成功的關鍵。要注重團隊合作。與同事之間的良好合作將使你在工作中事半功倍。不要怕面對問題。問題總是會出現,重要的是如何以積極的態度解決它們。


轉正的過程使我得以實現個人成長和職業發展。這次經歷讓我學會了與人溝通、團隊合作和解決問題等技能,這些技能將在我今后的職業生涯中大有裨益。我對自己未來的發展充滿信心,希望能繼續在這個行業中做出更大的貢獻。無論你選擇什么樣的職業,我都希望你能通過努力工作,不斷提升自己。因為,只有通過不斷學習和成長,才能實現自己的目標和夢想。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?



作為一名收銀員,我通過多年的工作經驗積累了豐富的知識和技能。在這段時間里,我不斷提高自己的服務質量和工作效率,不僅完成了工作任務,還積極參與到公司的發展中。以下是我在成為一名專業收銀員過程中的總結和反思。



首先,作為一名收銀員,我深知處理貨款和找零是重要的任務之一。因此,我始終以準確度為基本原則。不斷地加強我的數學計算能力,提高自身的計算速度和準確度,保證顧客付款金額的正確性并確保找零的準確。同時,在操作收銀機時,我學會了不依賴于收銀機的準確性,而是將其作為輔助工具,以便更好地保護公司和顧客的利益。



其次,我注重與顧客的溝通和服務。一位優秀的收銀員需要具備良好的溝通能力,能夠與顧客建立積極的關系。我始終保持微笑并友好地與每一位顧客交流。我善于傾聽顧客對產品和服務的需求,并提供適當的建議,以確保顧客能夠得到最滿意的購物體驗。我還時刻注意顧客的需求,積極幫助他們解決問題,提高顧客的滿意度,并不斷獲得顧客的好評。



第三,我經常參加培訓和學習,以不斷提升自己的專業技能。通過參加與收銀和銷售相關的培訓課程,我熟悉了各種付款方式和最新的收銀技術。我努力學習如何處理特殊情況,例如顧客退貨或投訴,以及在高壓條件下保持冷靜和專業。我還學習了如何通過銷售技巧和推銷優惠活動,提高銷售額和顧客忠誠度。我相信不斷學習和提升自己的能力,能夠更好地適應和應對不斷變化的市場需求。



此外,在工作中,我總結出了一套高效的時間管理方法。通過有效地規劃和安排時間,我能夠更好地應對高峰時段的客流量和各種突發情況。我懂得根據顧客的需求判斷工作的優先順序,并能夠靈活調整自己的工作節奏,以確保工作順利進行。我還善于與同事之間的協作和合作,共同應對各種工作挑戰,并確保順利完成工作任務。



在以后的工作中,我還將不斷提高自己的專業素養和自我管理能力。我計劃進一步學習有關銷售和消費者行為的知識,為公司提供更多的服務和建議。同時,我也會時刻關注行業發展的最新動態,了解市場需求的變化,并積極參與到公司的發展中。



總而言之,通過多年的工作經驗,我成為了一名專業的收銀員。我通過不斷提高自己的技能和服務質量,與顧客建立了良好的關系,獲得了他們的認可和好評。我將繼續保持學習的態度,提高自身的專業素養,并努力為公司的發展做出更大的貢獻。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

篇1:足浴崗位的工作總結<\/h2>

新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹代表XXX足浴城博林店XXX向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!

11月開業至今,在公司的領導下,全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號,以“誠實做人、愛崗敬業、開拓創新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己,做到對消費者負責,對員工負責,對社會負責?;仡?0XX年,我們在各位的大力支持與關心下,憑借優質的服務、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務態度;在您的關心和支持下,我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進。

月,我們博林店事業起步之初,在員工僅40人的情況下,創下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達到了5833人,日均客流量環比提高了45%。20XX年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節,但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業,他們用自己的激情為我們創造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。20XX年4月1日,追求卓越的我們開始嘗試24小時營業,但由于種種原因,試營業期間的'收益并不令人滿意,但是我們始終沒有抱怨和氣餒,通過調研,從我店的經營實際出發,我們在制度上進行了創新性的改善,終于在“博林人”齊心合力的宣傳下,在20XX年5月,我們的客流量創造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、

不畏挫折的優良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。

經過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經1天之內加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發放新鮮的水果和集體聚餐,還經常帶領員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業,我們相信,業績將會更上一層樓。

火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰,在各位領導的帶領之下,在全體員工的團結努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰勝困難,迎接挑戰。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們XXX足浴城最大的前進動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經歷前進道路上的風雨坎坷。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。在今后的歲月里,希望能夠繼續得到您的關心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續為您提供最真誠的服務。,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。

篇2:足浴崗位的工作總結<\/h2>

1、足浴場所需取得“衛生許可證”后方可開業,“衛生許可證”應懸掛于店堂顯目處,做到亮證經營。

2、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

3、從業人員需進行法規及衛生知識培訓,經考核合格者發給衛生知識培訓合格證。

4、鏡子、墻壁、天花板、照明設施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。

5、足浴場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內、衛生間、地板無異味。空調過濾網或風扇每周清理一次,做到無積塵。

6、場所內應配設有消毒間或消毒設施及數量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求,要求一人一用一消毒。

7、店內要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。

8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程序必須符合相關衛生要求。負責消毒人員必須對消毒物品名稱、數量、藥劑濃度、消毒時間作詳細的記錄。

9、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。

10、采購公共用品用具應向經銷商索要產品衛生質量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記,文件和記錄應妥善保存,便于溯源。

補充:

20XX年1月9日 時光荏苒,20XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎……

這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的。那么如何能寫一篇好的年終工作總結呢?一篇好的年終工作總結需要那些。

篇3:足浴工作總結<\/h2>

俗話說,居家七件事,柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此,開門迎賓客,不敢說十八般技藝樣樣精通,起碼也得是熟悉全活兒,習得常識。好友L姐是足浴業資深高管,曾擔任店長十余年,她告訴我,管理就是對門店現場的分寸拿捏,身臨其境,抓主流,訂規則,勤監督。特別是開早會,一日之計在于晨,馬虎不得。說得興起之時,L姐抖出了自己的管理秘笈:開好早會的“一二三四五”。

首先是要樹立一個中心:

讓員工感動、激動,心動才會沖動。形式為內容服務,萬變不離其宗,有效激勵,深入人心,業績達成才是根本?!耙郧翱偸遣恢v方式,機械布置工作,結果是上下兩層皮,員工口服心不服,結果自然不盡人意?!盠姐心有悻悻地說。

其次確定兩個基本點:

快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情,這就決定了早會現場不是一言堂和批會,相反早晨的心情應該是愉悅的,微笑就是生產力,正能量無處不在?!疤貏e是個性鮮明的90后新新人類,以人為本的`企業文化氛圍建立刻不容緩?!盠姐對此深有體會:“從威嚴型領導到親和型領導的轉變,不換思想就換人。”

然后是采取三明治法:

四兩撥千斤,找到杠桿解。將欲取之,必先予之,管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚,針對性的行為描述,直指店員昨天的工作業績;同時及時指正改進之處,更上一層樓,再就是要百尺竿頭更進一步,鼓勵式的提出今天努力的方向。“這就是一種軟著陸?!盠姐說,其實這正是當前管理的趨勢,巧實力的精確體現。

第四是要強調安排四件事:

清潔、清掃、整理、整頓,日事日畢、日清日高。常規責任養成習慣,邊際責任強調在先,臨時安排講求奉獻,價值需求植入心間。“對于店員來講,我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優秀到卓越的起初,都是枯燥和機械重復,但這對于個人的成長不無裨益?!笔聦嵣?,L姐就是這樣的一個樣人,高中畢業后進入足浴業,浮浮沉沉二十年,千淘萬漉雖辛苦,淘盡黃沙始見金。

篇4:足浴工作總結<\/h2>

一、本月店內的業績

總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的.;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

二、本月足療店的業績情況

先將這個月的銷售情況進行細致總結,找出問題,努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯,顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目,哪個足療項目顧客點的少等等。

通過整合足療師們總結,分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析,主要抓住重點去做好解決方法。

對于本月顧客消費時出現的問題進行分析處理,想出相對應的解決方法,比如哪位顧客曾經提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。

總結時,不僅要對每一輪的目標進行總結,而且對于上一輪沒有完成的任務,自動的還要滾動到下一輪。要根據足療店的實際情況進行分析,每個月都會碰到不一樣的問題,千萬不要千篇 一律,照本宣科,這樣才能夠使總結報告做到準確,也有利于足療店的發展。

篇5:足浴工作總結怎么寫<\/h2>

把一件事情三分鐘簡述完畢.這是精明干練的說話秘訣。在 會議的最后作好總結性發言,可以給員工留下管理者具有深厚才能。為 了 使自己的話 更具說服力.借用古語或名言來表達。使用極其明確的數字.可以讓員工覺得你思維周密。探討自己專業范圍里的 話題 .不使用專門術語比較會使員工 對你產生好感.。對于一些暢銷書刊不必祥看。但是必須表示予關注態度。與員工共餐點菜時,如果猶豫比決定.很容易認為是沒有決斷力人.在約定下次見面時,先看下記事本再決定時間可以表現忙碌樣子。把寫滿約會事項的記事本毫不在意地讓對方看到.可以顯示你的 細心周到.為了讓人看出自己是個 從容不迫的人物.盡量放慢動作可以達到效果。管理者的業余特長遠離自己的 工作范圍.會給員工留下深刻的印象。為了使員工看出自己才能不凡在宴會等場合與要人相鄰而座。管理者與人約會時間時吧約定幾點整而約定幾點幾分,更容易被認為是有魄力人物。事務型工作不需動腦筋,可以按照所熟悉流程一路工作下去,并且不怕干擾和中斷。思考型的工作必須集中精力,一氣呵成。對于事務型的工作,可以按照計劃在任何情況下順利處理,而對于思考型的工作,必須謹慎地安排時間,在集中而不被干擾的情況下進行。每天定時完成日常工作管理者每天都需要做一些日常工作,以及和別人保持必要的接觸,這些工作包括查看電子郵件,和屬下交流談心。列出工作計劃,并且用明顯的方式提高你完成進度。工作計劃是必不可

少的,這種計劃并不是為了向某人匯報,也不是為了給自己增加壓力,而是為了有序地安排它們,讓自己記住有那些事情需要去做,而不是被無形而又說吧清楚的工作壓力弄得頭昏腦脹,煩躁不已。最后必須進行工作總結,用粗筆把做完的事情從周計劃和日時間表中重重劃去,既把當日或當周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去,安排好隨時可以進行的備用任務,以節約時間。一名優秀的管理這應首先控制住事態,使其不擴大,不升級.不蔓延。這是處理突發事件的.關鍵,以冷對熱,以靜制動。鎮定自若,這有利于突發事件的 及時解決??傊谕话l事件面前,管理者無論無何不能自亂手腳,這樣才不會給制造事端者以可乘之機,指揮別人也不會更有效。學而第一。曾子曰吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不心乎傳不習乎?每天要用三件事情來考察和反省自己做人是否到位,替人家做事是不是忠實。與朋友同事相交是不是言而有信。老師教我們的東西是否真正地去實踐并有了心得?是不是把老師教的轉化自己知識。管理者能做到強化管理意識,加強自身修養,注意學習改造,做到辦事公道。作風正派以身作則,平等待人 體貼下屬。管理人員為人處事最少不了的是那段氣節直節。

篇6:足浴經理工作總結<\/h2>

今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技師入職補助統計了一下,把三月份工衣發放做了統計,并交給財務和行政核實;把這幾天新入職的手續全部完善了;

下午在公司洗了一個腳,感覺技師手法有進步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,高興!晚上和技師開會強調了新項目收費調整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務和收費進行了考核,對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個任務。對各個崗位實施了突擊檢查,各崗位紀律良好,新來的服務員狀態不錯。今晚大家都很努力,希望能沖破預定目標。

今天招了一個女部長,兩個咨客,感覺還不錯。本月總結:一切按計劃進行,也許越努力就真的會越幸運,希望四月可以紅紅火火完成業績目標,大家雄起!今日總結:與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養身邊的人。

篇7:足浴休閑會所工作總結<\/h2>

瑤池足浴養生會所位于南昌市二七北路98號(在省人才市場和南昌動物園旁邊),去年5月份開業??偯娣e1000平米,內有28個包廂,8個VIP包廂,80多個床位,足療技師60多人,技師手法獨到,全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放松。

足療法,屬中醫外治法。足療法,源遠流長,早在遠古時期,人們已用此法來治療疾病,在歷經數千年的漫長發展過程后,已深入人心。陸游在他82歲時,還堅持睡前用熱水洗腳:“老人不復事農桑,點數雞啄亦未忘,洗腳上床真一快,稚孫漸長解曉湯。我國有首民謠云:“春天洗腳,升陽固脫;夏天洗腳,暑濕可祛;秋天洗腳,肺潤腸濡;冬天洗腳,丹田溫灼。此民謠也簡練地道出了四季洗腳的益處。?

中醫認為,雙腳上有60余個穴位,占全身穴位總數的10%,均與全身器官有相應的關系。從足底的搔癢敏感程度可說明其穴位及神經系統敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳,可促使氣血暢通、滋補元氣、延緩衰老。

不適合足浴的人群:嚴重心臟病患者;腦溢血未治愈者;足部有炎癥、皮膚病,外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對溫度感應失去知覺者;嚴重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應在成人幫助下使用);對溫度感應遲鈍者(應控制好溫度,避免燙傷),就不適合足浴。

足部按摩作用與治療,主要是與中藥液浸泡結合在一起施行,隨著現代中醫理論研究的深入及臨床的應用實踐,以足部藥浴之方法對內科的疾病比如:感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結腸炎、急慢性腎炎、尿毒癥、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風、痹證、痛風、老年期閉塞性動脈硬化癥、糖尿病、血汗、汗癥;外科的疾病比如:腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛癥、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進行治療或輔助治療已得到應用。腿腳預警身體疾患。

人的下肢距心臟最遠,局部血流相對緩慢,加上為了行走方便,穿著也較少。因此,在冬春季節,尤其是停止活動的時候,下肢特別是腳部便會感到十分寒冷,不過這是正常的生理現象。但有的人即使氣候并不太冷,鞋的保暖作用也很好,仍感下肢寒冷、麻木,這種異常的下肢冷,很可能是由某種疾病引起的。

篇8:足浴休閑會所工作總結<\/h2>

【交流互動】足療店長在做月終總結時,都需要注意哪些問題?足療店除了每天早上要開晨會之外,每個月都會開一次月總結會,主要是對這個月的工作進行總結和評價,因此足療店長就需要對本月工作整體情況有一個全面的了解和分析,才能確保月總結大會的順利進行,那么足療店店長要如何寫好月總結報告呢?

一、本月店內的業績

總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的',怎樣產生的,都應講清楚。

二、本月足療店的業績情況

先將這個月的銷售情況進行細致總結,找出問題,努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯,顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目,哪個足療項目顧客點的少等等。

通過整合足療師們總結,分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析,主要抓住重點去做好解決方法。

對于本月顧客消費時出現的問題進行分析處理,想出相對應的解決方法,比如哪位顧客曾經提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。

總結時,不僅要對每一輪的目標進行總結,而且對于上一輪沒有完成的任務,自動的還要滾動到下一輪。要根據足療店的實際情況進行分析,每個月都會碰到不一樣的問題,千萬不要千篇 一律,照本宣科,這樣才能夠使總結報告做到準確,也有利于足療店的發展。

篇9: 崗位工作總結<\/h2>

20xx年,是本人在公司工作的第四年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在技術崗位上發揮了應有的作用,做出了貢獻。

年初,XX工程正式開工,這是本人擔當XXXX的第一個完整的工程,從開工到竣工,從無到有,緊接著XX工程全面開工,一直持續到現在。感謝公司給我創造了這個機會,豐富了我的人生,讓我從溝通能力,技術經驗上得到了很大的提升,得到了同事和領導的認可。下面從幾個方面總結下經驗:

1、不管做什么工作,在做好本職的前提下,都要樹立全局意識,公司的形象就表現在我們的身上,要為公司的整體利益著想,使業主對我們的工作作出認可。

2、工作中不僅要有較強的專業技術知識,良好的溝通交際能力也必不可少,很多細節上不是施工問題導致的錯誤,往往是我們沒有在意而不提出來,沒有交流。在日常工作中做到隨時交流,才能使工程做到完美。

3、在以后的工作中,考慮如何提升技術水平,要有創新觀念成為主導思想,要更加努力的奉獻自己的力量。

篇10: 崗位工作總結<\/h2>

xx年對我來說,是嶄新的一年,是充滿挑戰、超越自我的一年。在這一年里,我經歷了從外市遷入深圳,又有幸進入金百澤集團的澤創公司,在這里接受洗禮和更新。

在澤創,雖然仍主要從事我的老本行――品保工作,但由于金百澤的樣板快板性質及澤創的外協外發性質,又使得我的工作內容和工作范圍更富有挑戰性。我喜歡接受這樣的挑戰,因為這將使我的職業生涯更加生動、豐富和進步。

回首xx年在澤創走過的風風雨雨,雖然稱不上轟烈,卻也算得上充實。比起以前,工作時間長了,工作量大了,報酬少了,但我卻心甘情愿到無悔。因為,在金百澤,在澤創,那種奉獻和付出的企業文化已熔入所有人的骨子里。在這里,我可以羅列幾點我最深的感受:

我最先感受到的也是最引起我震動的,是金百澤/澤創人的敬業精神。科技以人為本,金百澤/澤創很好地詮釋了這一點。金百澤集團的企業文化中,人的定位是相當高的。而金百澤人對此的回報,是對工作全心全意地投入。我沒有看到領導的三令五申,沒有看到紀律抽檢組的突擊檢查,然而也沒有因此看到上班閑聊、看報紙、玩游戲、混時間的現象。我看到的金百澤/澤創人,連走路都帶著小跑。新入職人員,很容易就被帶動了起來,融入進去。一天8h,很充實地就過去了。并且,同樣沒有領導的命令,還沒有加班費,8h后為了工作自覺加班的部門/人員,比比皆是。記得有次18:30試著打電話去,行政人事部一樣的有人接;有次給武總寫了封郵件,武總竟于出差外地的當天00:03回信。我不得不心生敬意。由如此敬業的人匯集而成的企業,我想不出它的明天有什么理由不壯大、不富強!

再一個感受是溫暖。我是從國營單位走出來的,以往對民營企業有過傳聞中的擔心和顧慮。但金百澤/澤創從領導到員工人人都隨和沒有架子,也沒有因職務而分尊卑。我本人入職,武總就親自面試過。這讓我在驚訝的同時頗為感動。在我入職實習期間,只要有問,答者必彬彬有禮、言之鑿鑿,很快就能熟悉起來。從下到下的高層、中層、基層干部,沒有端架子、打官腔的,并且年輕人居多,很容易打成一片,消除生疏感,感知認同。人與人、部門與部門間的平等,我從一件小事上最有感受:以往總認為財務部是“老爺單位”,高高在上,動動嘴皮,各部門就得跑個不停。沒想到,我第一個月的現金工資(當時的工作地點是國際文化大廈),是財務部的武清親自送來澤創的,和顏悅色的,把我感動得不行。并且聽說還得繼續去送澤創鉆孔廠的工資。那時起,我就在心里認可了金百澤/澤創。

還有就是人情味。沒有人情味的企業,很難想象會有活力和動力。金百澤/澤創深厚的人情味,堅定了我在澤創長期發展的興趣和信心。記得第一次把公司的福利(紙巾、牙膏、浴液)拿回家的時候,家里人都開玩笑:不錯啊,又過上共產主義生活了。由于家庭住址的關系,澤創遷至科技園總部后,我的上下班極為不便,葉副總常常關心詢問,并且為我考慮和申請將工作地點遷住總廠。僅此一點,已令我暗自決心以加倍的努力予以回報。

還有很多很多,令我對金百澤/澤創生出認同并力爭維護。當然,一個企業如同一個人,人無完人,企業的方方面面也不可能盡如人意。對此,我也有一些感受。

作為金百澤的子公司,我感覺在澤創所獲得的支持尚不足夠。澤創公司雖已獨立核算,但與金百澤集團存在必須的不可分割的聯系,需要依附金百澤獲得支持與協助。如iqc借用總廠成檢空間、工具、包裝等,從總廠售賣/提供原材料,由總廠測試,入庫后由總廠物流發貨,由總廠代接客訴?!?。。。在這中間,人情上的協助成分太多,制度的支持成分不夠。以致于澤創各崗位工作起來常常感嘆一個字“悶”,累不怕,悶就很可怕了。澤創出現過領料從早上領到下午還沒辦好手續的情況,出現過分廠回的急板一周后仍未在總廠排上測試計劃的情況,出現過四處求人幫忙搬板、四處找位置放板的情況。這些,無疑會造成對工作效率和工作熱情的影響。

在澤創也有感覺委屈的時候。記得有次為下完訂單,澤創幾個崗位的人一起加班,由于天冷下雨考慮到安全問題,八點鐘到樓下等通勤車回去,適逢行政人事部開會,一下子下來十幾個人,只留下一句“我們都坐不下了,怎么澤創還有人在這兒等車”就絕塵而去,留給我們的是傷感和無助。澤創回來待總廠協助測試的板,跟進時,得到的回復多是“我們金百澤的板都測不過來,哪有時間測你們澤創的板”。iqc員工為了包一款急單,沒有按慣例等待金百澤包完即插隊包裝,被金百澤員工推到地上,委屈得直哭。我們多么希望能真正感受到金百澤與澤創是平等的,是真正的一家人。

回首xx年,在澤創,主流上的進步和活力,仍讓我備感慶幸。通過八個月的充電、學習和磨練,我自信在業務能力、崗位能力、職業技能方面有了長足的進步。表現在:

對電路板各方面的認知更為全面。一方面體現在對樣板和外發單的認識增加了,另一方面對電路板的品質、價格、交期、工藝認識更全面了。以前除了fr4,很少接觸鋁基板、陶瓷板、無鹵素板;除了常規工藝,很少接觸沉銀、沉錫、噴純錫;除了品質,很少關心價格、交期,除了廠內,很少與合作廠家打交道的經歷。而在澤創,這些都是我的基本工作內容。伴隨著新鮮感,我也確實從中受益非淺。通過多次郵件的磨練,語言和主題的精煉性更好了,有分廠將我的郵件打印出來做范文傳遞的歷史。我也深知澤創人雖少,每個人在溝通過程中,一言一行都代表著澤創的整體形象。在這方面,我及我的同事們都將一如繼往地說好每一句話,做好每一件事。

本身素養的提高。每個人在更換新的環境接受新的工作時,必須期望獲得更大的進步和發展。在澤創,獨立性要提高,依賴性要減少,突發事件、應變能力、抗壓能力要加強。說起來簡單,做起來很難。做不到,會被淘汰;做到了,就是進步了。以前最怕葉副總出差,葉副總出去了,分廠報價高了不知怎么侃價,分廠打死都交不出貨來的情況不知該怎么催,對于總部關于分廠工藝能力的提問不能準確及時地回復。在這幾個月的鍛煉下,這些工作,在我和同事們的努力下,都可以應刃而解,我在欣慰的同時,也很驕傲。環境造人,我相信,在澤創提供給我的這個平臺上,我可以做得更好。

展望xx年,我在思索,xx年做得好的,要保持;xx年做得不好的,要改進。我計劃在xx年做如下的改進和期望:

1、永遠保持學習的狀態。人不學習就不會進步,不進步就是退步。xx年,如遷往總廠工作,我仍將向上級向同事向同行學習,做好獨立承接客訴,同時促進分廠品質提升的工作。

2、完成相關的二級、三級文件,從體系上獲得固化。

3、期待獲得集團制度上的更多支持。

4、協助葉副總做好崗位人員到情況,影響并督促自身各崗位的職業化。

篇11: 崗位工作總結<\/h2>

20xx年,********公司青安崗在我公司黨委和集團公司團委的領導下,緊緊圍繞公司生產經營中心工作,堅持安全第一,預防為主、綜合治理?的方針,充分發揮青安崗在安全生產中監督作用,堅決杜絕團員、青工安全事故,在促進公司安全生產方面起到了積極作用。現將一年來青安崗主要工作總結如下:

一、 加強青工安全教育,不斷增強青工安全防護意識

我公司青安崗工作堅持以?安全第一,預防為主,綜合治理?的方針為指導,筑牢安全生產第一道防線――思想防線,狠抓青工安全教育。各團支部、青安崗在獨立開展安全教育的同時,積極組織青工參加班前會、學習會、安全教育例會等會議,引導他們牢固樹立?隱患就是事故、容人不容三違?的安全理念,加強安全知識和操作規程、安全生產法律法規等知識的學習,結合公司、同行業生產特點,開展等安全事故案例講座、圖片展、安全簽名活動,通過形式多樣的活動,讓?生產先要安全??隱患不除、安全難保?等思想深深扎根在廣大青工心中,不斷提升?自保、互保、聯保?保安意識和能力,強化安全防范意思,有效保證了安全監督工作的順利開展。

二、加強青工技能培訓,不斷提升青工安全操作能力

我公司通過開展全員崗位技能學習培訓活動來提升青工素質,要求全員參與,涵養每一個工種每一個崗位,各團支部書記深入生產實際,了解掌握青工的操作水平,結合實際有針對性地制定了青工培訓計劃,培訓結束后進行閉卷考試,對不及格的青工重新補考,切實提高了青工崗位理論水平和實際操作技能。組織青安崗員認真學習了《青年安全監督崗工作條例》、設備安全操作規程等知識,進一步強化了青崗員的責任意識。組織青工積極參與公司開展的 ?安全生產文明月?、?冬春百日安全生產?、?反‘三違’、查隱患?等活動,使青工崗位操作技能和自我保安防范能力得到了很大提高,促進了青工在公司安全生產中的作用發揮。

三、加強崗員教育監督,促進青安崗作用發揮

我公司青安崗以?安全生產、青年為先?為主題,以?塑造本質安全型青工、打造本質安全型青崗?為目標,以集中上崗和分散上崗相結合的形式及時反映問題,嚴格落實公司《青年安全監督崗工作條例》,促進青年安全監督崗作用的發揮。一是持續深入開展青年安全生產示范崗、青工?學、查、創、做?活動,青安崗知識競賽、?團員個人無三違、身邊無事故?等青工安全生產系列活動,不斷提高廣大青工安全生產水平和現場安全監督檢查能力。二是扎實做好青安崗員安全信息反饋、集體上崗、動態檢查等各個環節的落實工作,青年安全監督崗全年共集體上崗10次,各分崗上報安全信息52條,并及時配合相關部門及人員進行了整改,有效發揮了青安崗組織的監督檢查作用,夯實了企業安全生產基礎。

一年來,在集團團委的帶領和公司黨政的大力支持下,在全體崗員的共同努力下,我們取得了一些成績,但還存在著許多不足,今后的工作中,我們將堅持?外樹形象、內抓業務?,以創建優秀?青年安全監督崗?為目標,帶領全體崗員團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,為推動公司安全工作平穩運行做出積極貢獻。

二OXX年九月十日

篇12: 崗位工作總結<\/h2>

一、個人專業工作及學習情況

回顧幾年來 ,印象最為深刻的還是在見習期間,分配到集控后,在師傅的指引下,進行鍋爐專業的學習,先是對照系統圖進行書面的熟悉系統,然后到就地一個管道一個閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時師傅會耐心細致的的講解每個設備重點的巡檢內容,以及巡檢過程應注意的安全事項,再加上平時對規程的學習,經過幾個月的認真學習,在師傅的幫助下,我很快就具備了設備獨立的巡檢與操作能力.隨后根據工作需要,開始進行汽機的學習, 在擔任發電部集控汽機巡操員職務之余,我對電氣專業進行積極學習,跟隨電氣巡操員進行現場學習,并經常請教各類問題,完成了對電氣規程的學習.

在擔任巡操員期間,我認真履行對所管轄設備及系統的監視、調整、維護、檢查巡視和投入、推出操作,正確執行機長及主值發布的操作命令,認真執行工作票、操作票、設備危險因素控制卡制度,正確無誤地切換熱力系統及電氣系統的運行方式,正確分析、判斷異常工況,處理突發性事故。定期巡回檢查,發現設備及系統的缺陷,及時匯報并采取相應措施,做好缺陷登記工作,認真填寫各種記錄、日志,做好事故預想及異常分析工作。做好所轄設備系統的定期切換或試驗工作完成技術問答、考問講解、反事故演習等培訓工作。工作的同時做好自身的安全防護,嚴格執行“三不傷害”

保證書,嚴格遵照執行《電業安全工作規定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認識到自己的不足和所掌握知識的局限性,在做好自己本職工作的的同時,我還積極向師傅們請教,努力學習專業技術,提高自身素質;利用機組檢修機會,學習設備結構原理,并做好檢修日記;同時經常監盤,學習機組的運行調整操作,為自己進行更高崗位的工作打好基礎。在自己擔任巡檢過程中,通過自己兢兢業業一絲不茍的工作,我多次發現磨煤機煤粉管跑粉,磨煤機油泵異音,機組空壓機電機風扇故障跳閘等設備的異常工況,并且通過及時匯報機長聯系檢修人員處理,切換備用磨煤機油泵,切換備用空壓機等安全措施,有效的將設備異常消滅在萌芽狀態,為機組的安全經濟運行做出了自己的貢獻。

在擔任發電部集控主值期間,我出色的完成了本職工作,認真做好了所轄系統設備的啟動、監視、檢查、調整、停止的操作和正常維護工作,以及設備系統的定期切換、試驗工作,正確執行操作命令,無誤地切換熱力系統的運行方式和運行電氣倒閘操作,認真巡回檢查,發現設備及系統缺陷,及時向機長、值長匯報,聯系有關人員處理,并做好缺陷登記工作,嚴格執行工作票、操作票制度,做好機組的運行分析、異常工況分析及事故預想的工作,認真填寫運行日志和各種記錄,做好交接班工作,完成技術問答,考問講解,積極參加全場停電反事故演習和水淹綜合水泵房演戲等培訓工作。

二、專業技術工作業績

工作中我善于總結和鉆研,認真研究工作中遇到的難題。我積極參加優化一期機組啟動程序,提前熟悉相關技術資料,遇到不熟悉的知識點虛心請教老師傅,通過提前啟動汽動給水泵、利用輔汽提前啟動磨煤機,一次風機等等措施,大大減少了機組啟動燃油耗量,使得自身的業務技術素質得到了很大提高,同時也為河電一期機組的經濟穩定運行做出了貢獻。

xx年,正趕上1#機組打造“金牌機組”,我作為1#機的主值我深知只有具備了扎實的基本功才能盡可能避免異常事件的發生,因此我總是不斷進行學習,在學習中提高自身素質, 并從其他主值以及自己處理事件中虛心學習,并指揮協調班組成員成功地處理了許多異常,穩定了機組的運行,為1#機組的安全運行做出了應有的貢獻.

隨著時間的推移和專業技術水平的逐步提高,我的工作崗位也逐步提升,鍋爐巡操員,汽機巡操員,全能巡操員,主值,每一次崗位的變動都是對我專業技術認真學習,對工作方法不斷總結的結果,而新的工作崗位又帶給我接觸和解決新問題的機會,更有利于我的成長. 從步入工作崗位到逐步成長為一名主值,一步一個腳印我完成著自身業務技能素質的提高歷程。細心加上耐心,理論知識和工作實際相結合,

指導我逐步走向技術層面的成熟?;仡檸啄陙淼墓ぷ?也正是在這的理論思想指導下不斷努力,不斷進取,取得了一個又一個的提高。

在生產實際中, 及時發現暖風器泄露,1D磨煤機非驅動端軸承損壞,磨煤機絞籠斷裂,小機轉速異常等重要缺陷,保證了機組的經濟安全運行。在擔任主值期間,多次參與機組運行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風壓實驗,高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗,保證了機組運行與檢修期間安全.

參加運行工作9年期間,面對一期機組的A,B,C,D各類檢修,我認為機組檢修是對我們平時運行工作的一次全面檢查,也是最好的檢查方法。面對大量的工作票,操作票,如何萬無一失地完成工作任務,工作能力很重要。每次檢修,我都能認真去對待是我保持良好工作面貌的要點。在這期間我除了認真執行兩票,在規定時間完成各項檢修措施,同時還利用檢修的大好時機,深入了解設備的結構及健康狀況,特別是對于機組運行過程中出現問題的部分更是深入分析,了解異常的原因,為機組啟動后的運行積累寶貴的經驗。每一次檢修結束,我都會有不同的感受,深知運行工作,機組以及現場每一位工作人員的最好護士,也就是說,運行人員必須把好每個關,確保現場的每一項工作順利開展。同時,要為人身和設備的安全負重要責任。20xx年10月#1機C修

期間發電運行部抽調主值成立了青年突擊隊,我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中,我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項工作任務,最終使機組提前三天完成檢修任務,順利并網發電并最終實現全優。每一次檢修結束,我都會有不同的感受,深知運行工作是機組以及現場每一位工作人員的最好護士。也就是說,運行人員必須把好每個關,確?,F場的每一項工作順利開展。同時,要為人身和設備的安全負重要責任。

機組啟動和停運可以說是是兩個非常重要的大型操作,也是檢驗一個值班員專業素質和組織能力最好的試金石,要避免事故的發生,正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業技能和豐富的運行經驗,因為工作量巨大,每次的啟、停機過程我都盡力參與,積極參加發電部組織的先鋒突擊隊,認真的完成各項工作,并積累經驗及時總結。自己也積極參加組織完成了多次機組啟停工作,并指揮協調班組成員成功地處理了許多異常與事故,確保了機組及時順利并網和安全停運。

“安全無小事,責任重如天”,在主值崗位上始終牢記安全事件無大小之分的安全生產要點,能夠要求自己、要求班組成員盡心盡力,全副身心投入到保衛班組安全建設的中心上來,在工作之中,時刻牢記任何事故都是可以避免的安全理念。

篇13:崗位工作總結<\/h2>

20xx年,對于銅陵公司鑄造車間來說是很艱難的一年。車間乃至公司均面對“降本增效、減虧控虧”工作,后期又面對嚴峻的市場形式,鑄造車間技術組青年團員在車間領導和公司團委的正確領導下,緊密圍繞“降本增效、減虧控虧”開展工作,切合實際,在開展青安崗活動中,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,充分發揮團員青年在安全生產中的示范和監督作用,堅決杜絕團員青年安全事故。無安全事故就是為企業降本增效。20xx年鑄造車間技術組青安崗主要工作如下:

一、在青年監督示范方面主要做了以下工作:

1、堅持早會制度,上班前做到衣冠整潔,下現場勞保防護穿戴標準,在員工當中起到示范帶頭作用;

2、帶領外來人員進入作業現場時,提前準備勞保防護用品,并帶領外來人員在安全區域內參觀或檢查,并做好其他防護工作;

3、各分片工藝人員堅持“管技術也要管安全”的原則,在現場看到穿戴不規范、違反安全作業原則的行為及時提醒或制止,起到監督作用;

4、對現場易燃、易爆生產物料做到日常巡查,監督現場危險物料配送及流轉情況;

5、及時制止員工在嚴禁煙火區域內吸煙。

二、在青年安全宣傳方面主要做了以下工作:

1、 組織技術組青年團員學習《中國南車安全事故典型案例》,并通過播放視頻、查看網絡上安全事故圖片的方式鞏固青年團員的安全意識;

2、 開展消防器材演練活動。對干粉滅火器、防毒面具等消防器材進行了實際操作演練學習。

3、 分片工藝員參與班組班前喊話,提醒部分安全隱患較多的崗位員工所在工位應該注意的安全隱患;

4、 邀請車間安全員對青年員工講解安全工作的基本知識;

三、 在現場安全隱患整改和工藝優化方面主要做了如下工作:

1、 優化電弧爐水冷塊掛渣釘的分布及形狀,減少因水冷塊壁的燒損而產生的漏水的安全隱患;

2、 提出電爐鋼包車氬氣管路的改善方式,保證了氬氣管路的正常使用,消除了安全隱患;

3、 優化了側架整體芯吊具,避免了因吊具長久使用吊鉤拉直導致砂芯滑落砸傷人的事故發生;

4、 積極參與了車間精益生產改善活動,查找現場安全隱患,并在合箱線滾道線和智能倉庫輥道粘貼安全警示標語;

5、 建議在大件2#表干窯出口設置急停開關,防止表干窯故障時,砂芯沖出傷及設備或工作人員,并得到整改;

6、 改變探傷班作業時間和習慣,采取與焊修工作時間交錯開來,避免了焊修電弧刺傷眼睛和碳弧氣刨的飛濺熔渣燙傷探傷人員。

7、 積極參加公司安全工位試點建設工作。

隨著社會大環境、企業形勢的不斷變化,青安崗工作需要在保持優良傳統的基礎上,不斷發展創新,加強與車間安全員甚至是安全管理處的信息交流,及時了解團員青年工作環境、安全生產現狀和開展安全生產困難,以適應新形勢下企業安全生產需要。

技術組青安崗創建小組

20xx年11月15日

篇14:崗位工作總結<\/h2>

(一)工作總結XX年月日,我正式加入到公司部,經過三天的新員工培訓之后,便跟著學習相關的實驗操作,參與了實驗的相關優化和靈敏度實驗,濃度梯度實驗結果顯示較好,不行,卻又比較理想。此外,按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關文獻的收集和閱讀,并整理了相關資料,寫了一篇文獻綜述和一篇演講稿?,F在正在領用實驗材料以及分裝稀釋,準備開始的專題實驗。

(二)工作中的不足

1、個人修養、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

二、研發崗位員工XX年工作計劃

1、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,懂得團隊的力量和重要性。

2、加強理論知識相關的學習,不斷的完善自己的理論知識,可以更好的服務于公司的研發崗位。

3、要善于總結,要善于在成功中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為成功。

4、勤學習、勤動腦、勤動手,加緊產品研發的效率,更快的轉化成產品。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

來到商場工作快三個月了,作為一名收銀員,我總結了以下內容:

1、作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。

2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。

總之,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理、指導工作

領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。

(1)、專業能力

作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:

1是從書本中來,

2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。

(2)、管理能力

管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

(3)、溝通能力

所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。

(4)、培養下屬的能力

作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

(6)、學習能力

當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。

(7)、職業道德

但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。

以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作、給領導分憂

做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。

我從事藥店收銀工作的.時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發展作出了自己應有的貢獻?,F針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。

(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業的異?,F象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。

我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。

工作準則:顧客永遠是對的

XX年的五一勞動節,是我上崗的第一天。雖然經過了正規培訓,可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰經驗”的我頭腦還是有點發懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩定住自己的情緒,反復默念培訓時的操作規程,心態一平和,手腳也漸漸麻利起來。

這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領班帶我和她一起到監控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我:“誰都免不了有失誤,記?。汗ぷ髦?,顧客永遠是對的?!?/p>

我們的職責不僅僅是簡單的收付款,還要負責監督工作

防損:工作的重要環節

雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發現不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責不僅僅是簡單地收款,還要負責監督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復秤。

在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通

體會:服務于人其樂無窮

一個優秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質好,能靈活處理問題,而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細,青年交錢快又準,老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。

其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通。

職業準則收銀員應做到“四勤”

口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。

手勤:掃條碼準、裝商品快,迅速準確地完成每一次客單。

眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監督工作。

腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應及時提醒防損員歸還。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

足浴店月度工作總結

一、工作概括

我們足浴店在過去一個月里,經過全體員工的齊心協力,以及上級領導的大力支持,取得了一定的成績。我們將這個月的工作總結整理如下:

二、市場拓展

為了擴大市場份額,我們采取了一些措施,包括在社交媒體上刊登廣告,制作宣傳冊,邀請顧客為我們寫點評等等。這些措施取得了一定的效果,使得我們的足浴店受到了更多人們的關注和贊譽。

三、優化產品

我們特別注重對產品的優化,不斷探索和推出新產品。比如本月我們推出了一項新服務——潤足養身,受到了廣大顧客的喜愛和好評。此外,我們還在不斷改善設施和設備,使得顧客可以更加舒適地享受我們的足浴服務。

四、提高員工素質

員工是企業的基礎,我們也特別重視員工的專業能力和服務水平的提升。本月我們開展了一系列培訓和學習活動,幫助員工提高服務的技能和素質,以提供更加優質的服務給到顧客。

五、客戶服務

本月我們著重加強了客戶服務,針對顧客和員工的反饋意見,不斷改進和調整服務流程。在服務過程中,我們積極聽取顧客的需求和建議,在盡可能的范圍內為顧客的要求提供滿意的解決方案,營造出一個良好的店面風格。

六、經濟效益

雖然在經濟上仍有些許壓力,但我們仍然保持了積極樂觀的態度,并采取了一些節約成本的措施,以保證足浴店的正常運營。同時,我們也在穩步發展中,為今后更好地發展和提高效益打下了良好的基礎。

七、展望未來

我們對于未來發展的前景保持著信心和期望。我們相信,只要我們繼續堅持做好以上這些工作,持續改進和創新,進一步提高服務水平,足浴店的發展前景將會更加美好!

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

1. 尊貴,從足部開始。

2. 足行千里路,天天來“浴”足。

3. 成功路途,專注御足。

4. 御足天下,行!

5. 帝王雅趣福,樂足走天下。

6. “浴”足天下,行者無“僵”。

7. 愛自己由心出發,要健康從足開始。

8. 足浴到御足,享受至尊福。

9. 足下生輝,滿意而歸。

10. 御足天下,足療之家。

11. 身心放松,享受健康。

12. 行者天下,御足為先。

13. 御足天下,足浴人生。

14. 愛御足,行天下。

15. 養生之道,始于足道。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?



在我擔任收銀組長一職的這段時間里,我深切地感受到了這個職位的挑戰和責任。通過與團隊成員的合作和努力,我很高興地宣布我已經通過公司的考核成為正式的收銀組長。在這篇總結中,我將詳細描述我在這個崗位上取得的成就、面臨的挑戰以及我所學到的經驗和教訓。



首先,我要感謝我的團隊成員。沒有他們的支持和努力,我無法順利完成我的工作。在整個轉正期間,我們共同努力確保收銀臺的運營順利進行。我們密切合作,準確地處理每一筆交易,并確??蛻舻玫搅己玫姆阵w驗。通過我們的努力,我們成功地提高了收銀效率,減少了排隊時間,并提高了客戶滿意度。這是我最引以為傲的成就之一。



其次,我面臨了不少挑戰。作為收銀組長,我們必須面對各種問題和困難??蛻敉对V和糾紛的處理是最具挑戰性的一部分。通過這些經歷,我學會了冷靜應對并解決問題。我與客戶進行有效的溝通,并提供滿意的解決方案。這些經驗使我在處理矛盾和沖突時更加成熟和自信。



此外,作為團隊的領導者,我學到了如何更好地管理和激勵我的團隊成員。我經常鼓勵他們分享自己的意見和想法,并尊重他們的觀點。我也積極幫助他們解決工作上的問題,并提供他們需要的培訓和指導。通過這些努力,我的團隊的凝聚力和士氣得到了提升。



在這個過程中,我也深刻認識到了團隊合作的重要性。每個人的貢獻都是我們能夠成功的關鍵。我學會了與團隊成員建立良好的合作關系,共同追求共同的目標。在團隊會議和工作安排中,我鼓勵每個人發表自己的意見,并確保每個人都得到公平的機會。



最后,通過這個崗位的經歷,我也學會了管理時間和處理壓力。收銀員工作通常需要處理大量的交易,并在繁忙的時間段內保持高效率。我學會了合理安排我的時間,以應對快節奏和高壓的工作環境。我也學會了放松自己,以更好地應對壓力,并保持專注和耐心。



總而言之,擔任收銀組長的這段時間是充實而有意義的。我通過與團隊成員的合作,學到了很多關于團隊合作、問題解決和管理技巧的知識。我為自己能夠勝任并轉正為收銀組長感到自豪。我將繼續努力,不斷提升自己的能力和團隊的績效,為公司的發展做出更大的貢獻。感謝大家的支持和信任!

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

足浴店上班工作總結



作為一名足浴店的員工,我在過去一段時間內積累了豐富的經驗和知識。在這份工作總結中,我希望分享自己的工作職責、所取得的成就以及遇到的挑戰,并提出一些建議以改善工作效率和客戶體驗。



一、工作職責



1. 為顧客提供優質服務:作為一名足浴店的員工,我的首要職責是為顧客提供舒適而有效的足部護理服務。這包括按摩、推拿、泡腳、拔罐等,并清潔和消毒工作環境,以確??蛻舻慕】岛桶踩?。



2. 協助前臺工作:除了為顧客提供服務,我還需要在必要時協助前臺工作,如接聽電話、預約服務和解答客戶咨詢。與客戶溝通和提供友好的服務是促進客戶滿意度的關鍵因素之一。



3. 維護和整理設備:足浴店設備的正常運行對顧客的體驗至關重要。我負責檢查和維護設備,確保其工作正常,并及時報告和處理任何故障。此外,我還需要定期清潔和消毒設備,以確保衛生和安全。



4. 保持工作區域整潔:一個整潔有序的工作環境可以提高工作效率,并給予顧客良好的第一印象。我會定期清理和整理工作區域,清除垃圾,并確保設備和用品有序擺放。



二、成就



在我擔任足浴店職務的過程中,我取得了一些成就,包括:



1. 提高了顧客滿意度:通過專業的服務和親切友好的態度,我成功提高了顧客的滿意度。顧客對我的服務給予了許多正面的反饋,并經常推薦朋友和家人來光顧店鋪。



2. 增加了店鋪的客流量:通過積極的宣傳和優質的服務,我成功吸引了更多的顧客。店鋪的客流量有了顯著的增長,為店鋪帶來了更多的收入。



3. 改善了工作效率:我不斷尋找提高工作效率的方法,并與同事共享這些方法,以提高整個團隊的工作效能。這包括優化工作流程、使用高效的工具和設備等。



4. 發展了專業技能:足浴行業是一個不斷發展的領域,帶來了許多新的技術和理論。我不斷學習和提升自己的專業知識,參加培訓和研討會,以保持與行業動態的同步。



三、遇到的挑戰



工作中也面臨一些挑戰,包括:



1. 高強度的工作壓力:足浴店通??土髁枯^大,工作強度較高。保持良好的工作狀態和積極的態度是一項挑戰,但我通過學會合理安排工作時間和適當的休息來應對這種壓力。



2. 處理不同類型的客戶:遇到各種各樣的客戶也是一項挑戰。每個人都有不同的需求和偏好,我需要學會與客戶進行良好的溝通,并提供他們需要的服務。



3. 店鋪競爭激烈:足浴店的競爭激烈,特別是在市中心地區。我需要與同行業競爭對手保持差異化,并提供更加個性化和高價值的服務來吸引和留住客戶。



四、改進建議



為了提高工作效率和客戶體驗,我提出以下改進建議:



1. 建議店鋪加強員工培訓計劃,包括專業技能、服務禮儀和溝通技巧等方面。這將有助于提高員工的專業水平和服務質量。



2. 建議店鋪增加高端定制服務,以滿足顧客個性化的需求。例如,提供更多針對特定疾病或癥狀的治療方案,以及配備專業的按摩師。



3. 建議店鋪加強與顧客的互動與反饋,通過定期的滿意度調查和客戶意見收集活動,了解顧客的需求和期望,從而更好地滿足他們的需求。



4. 建議店鋪加強宣傳和市場營銷活動,提高店鋪的知名度和吸引力。這包括在線廣告、社交媒體推廣和與周邊商家的合作等。



總結:



通過我的工作經驗,我深知足浴店工作的挑戰和機遇。我以積極的態度履行自己的職責,提供優質的服務,與團隊合作,不斷學習和成長。同時,我會繼續努力改進自己,并為店鋪的發展做出更多貢獻。

? 足浴收銀轉正的工作總結 ?

半年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫忙下,作為收銀員的我在工作上進取主動,更新觀念,不斷的樹立事業心和職責心,圍繞著收銀的工作性質,能夠嚴格要求自我,求真務實。在“鴻德百貨”的半年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿,是體現公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業,顧全大局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業負責,對消費者負責。用良好的專業素質,主動熱情,耐心周到的服務思想,友善___的服務態度,豐富的業務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良,周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每一天在開業前要做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自我的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢,檢查收銀機是否在聯網的狀態下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的VIP貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與POS機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真偽,錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結束時,要和午時班做好交接,錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入錢箱中鎖好,關機,關掉電源,在員工通道撤離。

我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學習,在此次學習中,我對“信用卡”有了真正的認知,對各種信用卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,此次的學習為我們增添了收銀工作的業務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失。

在商場中收銀員每一天接角的顧客很多,在顧客眼中,服務員就是服務,他們就是公司的代表,作為商場中與消費最親密接觸的收銀員,形象的一言一行十分重要,與顧客接觸多,其碰到的問題也會很多,收銀員的素質也就提出更高要求。收銀臺是商場的服務窗口,我的是一名收銀員,主要負責為顧客供給商品結算服務,所以服務是收銀員工作的重點,服務顧客中,我們應當做到的幾點:1.對顧客笑臉相迎,顧客來到收銀臺,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體會到并至如歸的感覺,即使在結賬服務中,遇到一些不愉快的事,如果我們仍然以笑臉相迎,相信再怎樣無理取鬧的顧客也會壓住脾氣。2.“急顧客之所急,想顧客之所想”,收銀服務的人員每一天都會接觸到不一樣類型的顧客,針對不一樣的顧客應供給不一樣的服務,其服務宗旨,把顧客當做我們的上帝,服務準則,讓顧客方便是服務的最高準則,客人需求是服務的最高命令,永不說“no”......

經過在這將近半年的上班工作中,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中學的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐,并且在中國的飛速發展,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天學到的知識可能在今日就已經被淘汰了,我們不只要學好學校里的知識,還要不斷地從各方面武裝自我,才能在競爭中,突出自我表現自我在收銀過程中,我要注意收到的錢的真假,細心的接好每一張單,不能有任何的差池,在工作中,不斷的學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自我的本事。

進入鴻德百貨商場后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好的去適應各方面的工作,抓好收銀工作,領導和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭,每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自我應有的貢獻,現針對自我在工作中遇到的問題,談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結吧:作為與現金直接打交道的收銀員,我以為必須遵守商場的紀律,收銀員在營業時身上不可帶有大額現金,一面引起不必要的誤解和可能產生的___私挪的現象,收銀員在進行收銀作業時,不可擅離款臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,收銀的職責重大,不得有半點差池。

進入商場以來,我認真的完成領導布置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業務技能,很快的適應了這份工作,半年時間很快的過去了,我也很好的完成了我的工作。

文章來源:http://www.alwaycall.com/shixifanwen/125815.html

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