物業綜合部經理轉正總結(模板16篇)_物業綜合部經理轉正總結
發布時間:2021-10-15物業綜合部經理轉正總結(模板16篇)。
? 物業綜合部經理轉正總結
2013年度公司綜合部工作總結
及2014年度工作計劃
第一章 2013年度工作總結-人事工作
一、公司現有人員配置情況 1、公司各部門人員分布情況
公司名稱 點金企業 金天偉地 萬卓建工 博焱投資 合計 在職總人數 15 2 3 17 37 管理層 工程部 設計部 綜合部 財務部 內控部 業務部
1 1 2 4
1 1
7 8
3 4
3 3
2 2
財務服務工商服宜賓分公
部
5 5
務部 6
3 司 3
2、公司員工月度變化情況
月份 當月原有人數 當月新增 當月離職 離職率 1月 5 1 0 0
2月 6 1 0 0
3月 7
2 0
4月 9 4 0 0
5月 13 1 0 0
6月 14 2 0 0
7月 16 8 0 0
8月 24 7 1 %
9月 10月 11月 12月 30 6 0 0
36 2 0 0
38 0 1 %
二、招聘與配置 1、招聘情況:
自2013年7月19日開通前程無憂網絡招聘平臺以來,共發布20個招聘職位,到目前為止收到簡歷2147份,通知面試人數90人,復試24人,錄用5人 2、各崗位簡歷情況如下:
資金工商財務月份 市場市場行政
投資業務服務部經
崗營銷營銷經理位 7月 專員 總監 助理
顧問 部副部門理助
經理 經理 理
設計師
教師 專員 專員 室內
家庭法律人事
主辦會銀行
出納 會計 計(宜交單
賓)
員
工商投
外勤 經
18月 9月 10月 11月 12月 小計
0
0
4 7 10 1
51 8 6
20 6
2 28
25 25 1
3 63
24 20
6 5 10 2
19 168 155 178 11 26 4
198
66 19
23 7
216 267 6 7
62 82
898 108 59 123
29 411 36 60 303 410 462 154 60 43、招聘分析
招聘渠道分析及簡歷的數量
公司招聘崗位涵蓋中高層管理崗位、一般管理職位及基層員工,2013年7月-11月,共收到2147份簡歷,從收到的簡歷來看,網絡招聘平臺人才儲備量比較廣,且來源豐富。從簡歷投遞來看,會計、出納、行政、人事崗位比例較大,營銷類崗位收的簡歷數較少。招聘渠道分析
目前網絡招聘及員工舉薦是公司主要的招聘渠道,由于幾個子公司共享招聘平臺,限數20個的職位發布數遠不夠用,導致在11月份已用完半年的職位發布數。
存在問題
1、招聘職位描述不夠清晰,導致簡歷投遞匹配度不高
2、人事專員對招聘崗位職責認識較淺,簡歷初篩比較籠統
3、未及時關注簡歷投遞情況,未及時通知面試,導致部分合適人員流失
4、開展的招聘渠道太少,應及時拓寬
三、社保、公積金
1、各公司社保及公積金費用(詳見附件)2、社保繳納相關問題
8月份發現社保及公積金存在未繳漏繳的情況,從9月份起全面補交社保及公積金,并已在年度前將各月費用補交完畢。根據社保局的調整社平工資相關規定(養老基數由原來1896元調整為2156元,其它三險由原來1700元調整為1911元)社保繳費從2013年1月份起按新標準執行,新標準執行后公司繳納部分每月多支出元/人。
四、薪酬體系及福利 1、薪酬標準及福利制度 根據2013年度本行業相關職位的薪酬水平以及公司的具體情況,人力資源部在收集全體員工意見后,于9月份擬定了薪酬福利體系。明確薪酬結構、等級劃分、檔級標準,豐富、規范福利的發放及執行標準。
2、執行情況
從9月份起,全員工資參照新的薪酬等級及福利發放,目前執狀況良好,意見及分歧較少。
五、績效管理
1、績效考核機制的設立
結合各部門的工作情況,設立了績效考核的大體框架,明確獎罰結合的績效體系,目前處于試運用階段,具體的細則還待進一步完善。
2、存在的問題分析
(1)由于公司業務行業跨度大,績效體系還需要個別針對,量體裁衣。(2)公司大部分部門屬于新成立,人員分工及崗位職責不明確,績效體系針對性欠缺
六、人事日常管理、員工管理和勞動合同管理 (1)考勤管理(2)培訓組織及安排(3)員工入職轉正手續辦理
(4)勞動合同、人事資料整理及保管(9月份對在職員工的勞動合同全面審查,續簽新簽勞動25份。)
第二章 2013年度工作總結-行政工作
1、擬定管理制度體系
根據公司自身情況,擬定考勤管理制度、員工解雇管理規定、印章管理辦法、培訓管理制度等。
2、規范用印及用資質資料程序
3、集團公司及各子公司LOGO的設計及定稿 4、員工活動的組織及策劃
2013年一共組織五次員工活動,形式多樣包括員工聚餐、球類比賽、集體旅游等員工反響比較好,參與積極性較高。
5、整治辦公秩序及上班環境
第三章 2014年度工作計劃-人事 2014年公司業務全面拓展,人員需求加大,招聘及培訓工作是2014年的重中之重,同時完善薪酬福利體系,強化績效考核機制是做好現有人事管理工作的重要環節,針對這一特點,公司2014年人力資源工作計劃從以下幾個方面開展。
一、積極推進公司人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理。
1、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容; 2、修改和補充人力資源管理相關制度內容;
3、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司《員工手冊》。 二、招聘與配置
1、根據公司業績目標,2014年人員招聘計劃如下:
公司/部門 1月 2月 資金業務部 萬卓業務部 工商代理 內控部 綜合部 財務部 合計
1 1 0
1 1 2
3 月 1 1
4 月 2 1
5 月 2 1
6 月 2 1
7 月 1
8 月 0 1
9 月 1 1
10月 11月 12月 小計 2 1
2 2
1 1
15 7
2 26
計劃2014年公司新增人員26名,其中中層管理3名,業務員20名,一般崗位3人。2、綜合部人員招置計劃
(1)結合2014年人事工作重點,配置招聘培訓專員一崗
(2)搬遷新辦公室后,增加前臺工作人員
(3)保潔人員用工形式視具體情況而定
3、積極做好現有招聘渠道,拓寬新的招聘渠道。
1)維護現有網絡招聘渠道,針對存在的問題,從以下幾點改進: a.招聘信息的及時更新;
b.根據招聘崗位的人才招聘時機特點,適時調整和加大招聘宣傳力度; c.及時關注簡歷投遞記錄,把握黃金48小時; D.深入了解崗位任職要求,抓住要點做好簡歷初篩
2)由于招聘人員中,一線業務員占多數,針對這一特性,大力發展人才市場及中介招聘渠道。
A.與當地人才市場合作,專業較強的實行對口推薦 B.對一線銷售崗,采用中介服務或現場招聘方式展開 C.保持與當地獵頭公司的聯系,獵取并儲備高端管理人員。
4、完成公司各部門各職位的工作分析,制定精細化的崗位職責書,建立各崗位勝任力模型
5、形成標準面試題庫,引過人才測評試體系,為人才招募提供科學依據。 6、建立人才儲備庫。
三、薪酬福利
1、完善各業務部門薪酬福利結構
協助各業務部門完成提成方案,合理訂制業務銷售崗的薪酬結構 2、做好2014年度員工福利工作 1)及時、準確做好各種節日福利工作; 2)及時、準確做好各項福利審核報銷; 3)及時、準確做好員工五險一金的交繳工作; 3、完善員工福利體系,加強非貨幣化福利的推動和執行 4、貫徹執行現有薪酬等級,細節之處稍加變動。四、績效管理
1、全面推行及實施績效管理體系,全面調動員工積極性 2、針對行業特征,擬定合理的績效考核制度 3、細化績效內容,做到績效到崗,量化工作內容
4、及時與各部門做好績效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工的績效考核。
五、培訓與開發
隨著公司業務量的擴大,公司員工數量的增加,對員工素質有新的要求,2014年培訓工作是人事部的重點工作,特別是新員工入職培訓及中高層管理能力的提升是重中之重。
2014年培訓工作計劃如下(詳見附件): 1)新員工入職培訓
A.以集中授課及見面會的形式開展,原則上一季度安排一次,具體根據員工入職的時間結點安排
b.具體內容以講解公司管理制度及相關流程為主,穿插業務專業知識及流程講解。
C.邀請各管理層參加,以破冰小游戲的形式消除陌生感,幫助盡快融入團隊。
2)中高管理層培訓
A.致力于提升管理層團隊建設的能力,溝通的能力及高效管理的能力 B.以公開課及小培訓的形式開展,集中在3、4月份及10月份
3)基層員工培訓
A.鼓勵基層員工為提升的專業知識、服務技能并獲取證書的各類技能證書培訓
b.結合員工職業發展規劃,安排相匹配的企業集中授課或公開課 C.為了提升員工全體素質,組織以自我管理為主的外聘講師內訓課 d.增強員工對企業的認同,提高凝聚力,組織一次戶外拓展培訓,時間初定為月份
七、人事日常管理
為確保員工合理流動,加強公司內部人力資源管理,提升公司人員素質與能力,做好人事日常管理各項工作。1、補充、完善培訓管理制度。
2、完善人員入職離職轉正流程,規避勞動風險。 1)做好入職離職轉正的面談工作
2)加強勞動合同簽定及管理,防范于未然 3、完善人事檔案管理 4、社保及公積金方面
1)及時關注國家、地方有關政策的調整,及時調整公司相關政策。
第四章 2014年度工作計劃-行政
一、完善管理制度體系
1)擬定固定資產及辦公用品管理制度
2)優化考勤管理制度
3)編制制度管理體系手冊及員工手冊
二、建立禮品及辦公用品的管理體系,出入庫規范,帳物清晰 三、全面實施會議管理,公司例會做好會議紀要并存檔 四、組織多樣化的企業活動,加強員工企業歸屬感 二、結語
行政人事工作任重道遠。在新的一年,要把各環節日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業水準和戰略高度,從而推動戰略目標的實現!
? 物業綜合部經理轉正總結
時光飛逝,歲月如梭,轉眼入xx物業已二年有余,在這工作的二年里,無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持,回顧這二年來的工作,作為xxx項目部經理,二年來,充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執行、員工工作能力、工作量飽和程度,工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業法規等等,依據公司管理目標責任書及安全管理責任書,制定符合xxx項目部的工作思路和計劃,并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出真誠服務”的服務宗旨,在各部門的通力協作努力下,走過了20xx年創示范小區、園林式居住小區的規范化過程,走向了管理工作持續改進,服務品質穩步提升的20xx年?,F將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結如下:
一、員工培訓工作
1)、培訓的方式:員工掌握工作技能與專業知識的程度,直接影響到服務管理水平的發揮,結合20xx年對員工培訓的效果評估,針對物業知識和實際操作培訓進行了有效結合,培訓分為物業基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓;參觀“國優”、“省優”物業小區等方式。
2)、培訓的內容:重點以崗位工作技能為主,涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、物業服務禮節、案例分析、來電來訪接待規范、創優檔案資料收集、xxx質量手冊、消防知識ppt、小區安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等,全面的培訓和學習共計:28課時。參觀學習示范小區4個,使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予的福利,提高了員工的專業技能、服務水平和職業素養。
1、客服員工培訓:
客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專業知識,我親自對員工進行了較為全面的物業知識和操作培訓,培訓重點以實際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、酒店服務禮節、答客問、案例分析、來電來訪接待規范、業主購房基本信息資料收集、xxx質量手冊等,全面的培訓和學習,共計90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予自己的福利,較好的提高了員工的專業服務水平和職業素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強秩序員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經過20xx年8月—20xx年8月對xxx文檔管理進行了細化補充和完善,按照《國家創優秀示范大廈標準》物業檔案管理要求對檔案管理做了以下工作:
1)、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環境,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號,保持檔案室通風、采光良好,杜絕室內防潮、防霉情況發生。
2)、20xx年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業主資料等,按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔;
3)、2010年3月疏理了業主原來的資料,更新、補充、完善業主的信息。
3、物業對外聯絡工作:
1)、20xx年12月完成辦公樓項目物業項目“陜西省創優秀示范大廈”驗收工作;
2)、20xx年12月完成xxx項目、辦公樓項目創“西安市園林式小區及大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學習同行,通過20xx年的創優基礎準備工作,20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹,經西安市住房保障局推薦、慕名來小區參觀的同行有10家之多,在參觀交流過程中,我們保持優勢,提高不足,相互學習,相互促進,受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發生兩起入戶盜竊事件,給項目部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為加強安全防范意識,扭轉員工責任心不強的思想狀態,針對被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長及骨干員工帶動新員工,避免以后再次發生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發生打架,造成7月22日晚間小區南大門被砸事件,嚴重影響公司及省市局聲譽,給小區業主帶來生活不便,針對事件發生的深刻教訓,及時組織管理層員工,從管理中找問題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處理問題。做到安全是基礎,和諧是目標。
2、應急事件:
在過去的一年里,組織部門員工多次進行治安演習,同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發事件24起,使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點,我部對轄區消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查,對過期的滅火器及時進行了更換,并按安全標準化建設要求規范管理,多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰技能演習等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設:
1)、依據《安全標準化實施方案》要求,制定項目部安全標準化實施計劃,制定相關制度、措施,建立臺賬,按規范要求進行學習;
2)、秩序管理設門崗、巡邏崗、監控崗、車庫崗,崗與崗之間密切聯系,嚴格按崗位流程規范要求,對小區實行全方位24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本轄區無刑事案件、火災事故的發生。
5、保潔工作
1)日常保潔治理是以日常區域衛生清掃、保潔為主,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產日清,并在天氣進入蚊蠅滋生時節,加大小區的消殺工作,每周按計劃對小區內92個雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺,每月定期對小區進行消殺滅鼠工作,放置鼠餌盒共計6次,發放粘鼠板300張,滅蠅紙500張。
四、節能增效:
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省,該用的就用,清潔物料消耗在數量上下降很多,真正做到開源節流。
同時做好各種機械設備的使用、保管、養護維修工作,保潔車輛及大型工具做到用時檢查,用后復查,定期維護保養,請廠家定期來檢修并進行全面保養維護程序,一年來共計保養維修車輛24次,使車輛發揮其最大功效,真正提高了機械設備的使用壽命。
五、社區文化配合工作:
1、配合企劃部完成20xx年元月公司新春文藝晚會;
2、配合企劃部完成20xx年二月份元宵節猜謎晚會;
3、配合企劃部完成20xx年三月份安全乘坐電梯進社區互動活動;
4、企劃部配合完成20xx年三月份共建綠色家園業主植樹節活動;
5、配合企劃部完成20xx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動;
6、配合企劃部完成20xx年五月電影進社區放映活動;
7、配合企劃部完成20xx年六月幽幽粽飄香、端午節西瓜放送活動。
六、“創優秀示范小區”、“創西安市文明小區工作:
1、按照“創優”工作實施細則,完成3月20日資格申報,并與6月2日通過專家組初評工作,得分80分,進入創優下一階段;
2、召開“創優”動員會,對員工進行創建《全國物業管理示范住宅小區》、《西安市文明小區》的各項標準要求培訓,帶領客服專員及班長以上人員到國優示范項目云頂園小區、秦電大廈,及省優項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。
3、按照“創優”工作實施細則時間要求,4月份進行自查自檢整改項目224項,6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區
綠化帶及業主后花園內雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區環境整改起到了促進作用。
七、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不細致,工作執行力欠缺現象有待改進。
工作中不細,執行不到位主要表現在:員工不能及時落實工作意圖,使培訓的效果受到影響;在工作檢查中,檢查不細,發現問題不及時,糾正問題的措施不到位。
解決措施:規范引導員工的自覺學習意識,提高培訓效果,將培訓內容落實到崗位上,實際操作為主,減少空洞的講解。
2、新入職人員工作經驗不足,對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面,安全漏洞較多。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防范技能,言傳身教引導員工責任意識,減少安全防范漏洞,對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區域巡查力度還需加強,客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。
解決措施:部門之間加強互動和溝通,項目組織全員現場培訓,了解各部門職責增強配合意識,分工協作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施:實行有償服務制度,加強派工單時效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強,力度不夠;解決措施:對員工重點培訓,交技巧辦法、定措施,警務室、秩序部配合。
半年的工作細說起來還有很多很多,我們取得的成績是微不足道,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工
作中逐步加以修正,業主滿意這是我們每一位員工的心愿,也是我們為之奮斗的目標,相信我們今后的工作會做得更好!
? 物業綜合部經理轉正總結
1、負責制定本店消防安全工作計劃,做好消防的日常管理工作;
2、負責落實內保員的崗位職責,并對內保員的工作進行監督指導;
3、負責組織每天的消防巡查和清場工作,及時查處消防隱患;
4、負責組織對商戶修方案的'審查、施工現場的監督以及竣工后的驗收;
5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔;
6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養,保證消防設施、設備、器材的正常使用
7、定期組織本店的消防安全檢查,對發現的問題及時進行整改;
8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓;
9、負責管理和訓練專職或義務消防隊,定期進行演練;
? 物業綜合部經理轉正總結
大家下午好!時光飛逝,轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學發展觀企業取得令人矚目業績的一年,也是我們大家在廠領導正確領導下團結一心、接受挑戰、戰勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業的一分子,我們自身伴隨著企業的成長,業務素質、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發揚優點克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領導、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
一、圍繞企業目標的實現開展工作情況:
年初,廠領導以科學發展觀為指導,提出了20xx年全廠工作的總目標及發展思路。本人作為綜管部副經理,積極協助領導工作、團結本部門同志一道,承擔起本部門責任,加強本部門管理,為全廠總目標實現竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛、企業培訓、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔的各項工作任務,為20xx年全廠總目標的實現,作出了綜管部的一份貢獻。
二、履行崗位職責情況:
作為綜管部副經理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負責,協助經理做好綜管部的工作,通過經常溫習崗位職責,清晰定位,清楚應履行的職責內容、承擔的責任,正確認識所處的位置,盡職盡力履行職務,特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發事件發生的機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責:
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進行,作為舜天的窗口及企業經營工作的拓展要求,企業的接待任務十分重要也相當繁重,因此,全力抓好接待和現場管理來樹立良好的企業形象。
2、堅持不斷地學習理論知識,擴展自己的知識面提高業務能力特別是自己的寫作水平,認真做好調研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業實際的規章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術,在宿舍和食堂自辦電視節目,激發員工更加熱愛企業、更加努力工作,不僅使宣傳企業宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經營部門也作為宣傳企業的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛工作,24小時全天候監控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監控員工的遵紀守法情況。在處理工廠休息時間發生的突發事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現場,采取有力措施,控制事態的發展、妥善處置,由于在處理一些突發事件時并沒有現成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復雜的因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經濟損失為目標進行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結束。
4、細致扎實地抓好培訓工作,年初認真制定員工培訓計劃并下發執行,在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實,培訓前注重做好培訓內容的選擇,培訓中注重培訓的實際效果,培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。
5、當好領導的參謀助手及時完成領導交辦的臨時任務,按照廠領導的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻,不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務,能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態、堅強的意志去完成每一項工作任務。
三、任職期間的情況及存在的缺點和不足:
能夠不斷加強學習,提升自己的道德修養水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴以律己、寬以待人,團結協作、服從大局,不斷提高執行力。對領導布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點和不足:
溝通協調能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
? 物業綜合部經理轉正總結
各位領導、同志們:
我叫xxx、今年xx歲,大學本科學歷、中共黨員、工程師專業技術職稱,現任分公司綜合部經理,自分公司成立以來,本人一直擔任分公司綜合部經理一職,近四年來,在分公司領導的關心支持下,在部門全體同志的共同努力下,通過自已的不斷學習和進取,較好地完成了分公司領導所交給的各項工作任務,下面,本人從幾個方面對近四年來在綜合部經理崗位上工作進行述職和競聘下步分公司綜合部經理作聘競聘報告,請領導和同志們批評指正:
一、工作情況總結
今年8月份綜合部經理調離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務和管理并重的'工作,綜合部就應該為營業網點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產的狀況;綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發放工作,當員工薪資、統籌出現問題是就應該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理,對K3人力資源系統及時進行維護,做好了支行員工人事管理工作。
對于內控管理、安全保衛責任重于泰山,加強了單位員工和保安的安全制度學習,牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發事件應急預案,不定期的對網點安防設施、監控設備、消防設施進行檢查,以預防為主的原則對發現的問題及時進行整改,深入開展平安重慶銀行活動。平時積極協助行領導組織推動各項工作的實施和落實,身體力行的去做好每一件事。
兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領導和同事的幫助與監督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。
二、自我評價
總的來講,近四年來,本人能堅持黨的領導,堅持原則,注重政治修養和業務學習,具有較強的責任心和事業心。有一定的政治理論水平和專業技術水平,能認真執行黨的路線、方針、政策,能較好地完成分公司下達的各項工作任務。工作思路清晰,重點把握得當,團結同志,嚴以律已,心胸開闊,作風正派,有一定的管理能力和組織協調能力,也有一定的文字及語言表達能力和計算機操作能力
三、連任后下一步工作打算
從事綜合部工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術,我將不斷地提高自身素質,積服從組織安排,顧全大局,維護班子團結,調動部門工作人員的積極性,團結部門人員共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
各位領導,各位同事,在我演講即將結束的時候,我想說:在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。不斷總結過去失敗和成功經驗,爭取更大進步。提升自己的業務技能,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
? 物業綜合部經理轉正總結
一、
商管物業部是一個重要的管理機構,負責管理商業物業的各項工作。通過這段時間的實習擔任物業管理部的成員,我深刻理解到了其重要性與挑戰性。在這段實習經歷中,我不僅獲得了很多實踐經驗,還積累了大量專業知識,對于將來職業發展有了更清晰的規劃。下面將從兩個方面對這次實習進行詳細的總結。
二、工作內容與成果
1.管理商業物業
作為商管物業部的一員,我的主要工作是負責商業物業的管理。我學習并掌握了物業管理的各項技能和知識,并能夠獨立處理常見問題。我嘗試引入信息化管理系統,并通過培訓和協助物業部其他成員學習使用該系統,從而提高了工作效率和準確性。
2.協調溝通
物業管理部需要與業主、商家、供應商等多方進行溝通和協調。我負責協調解決一些矛盾和問題,并及時向上級報告。通過這個過程,我學會了如何與不同背景的人進行溝通,并提高了解決問題的能力。
3.組織活動與推廣
為了提升商業物業的知名度和吸引力,我們組織了一系列的活動。我主導了其中一次活動的策劃與推廣,通過社交媒體和宣傳渠道,成功吸引了大量顧客參與,為商業物業帶來了可觀的收益。
三、得失分析
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1.成果與得益
在這次實習中,我通過實際操作和學習,提升了自己的專業素養和管理能力。我了解到物業管理的重要性和挑戰,深入了解了商業物業管理的各種問題和案例,拓寬了自己的視野。通過參與各種活動和項目,我也鍛煉了自己的團隊合作和組織能力。
2.不足與反思
在這段實習中,我也遇到了一些問題和挑戰。由于時間緊張和經驗不足,我在處理一些突發事件時可能不夠果斷和決斷,需要進一步提高應對能力。我在與一些顧客和商家的溝通中,可能因為態度不夠耐心而導致了一些誤解。這需要我反思自己的溝通方式,并提高自己的溝通能力。
四、總結與展望
通過這次實習,我對物業管理工作有了更深入的了解,并提升了一定的專業能力。在未來的職業發展中,我將繼續學習和提升自己的能力,不斷完善專業知識,并提高溝通和解決問題的能力。我希望能夠在物業管理領域做出更大的成就,為商業物業的發展貢獻自己的力量。
小編認為,通過這次實習,我積累了寶貴的經驗和知識,并在物業管理方面取得了一定的成績。我將以此為基礎,不斷學習和提升自己,在將來的工作中取得更大的成功和成就。
? 物業綜合部經理轉正總結
尊敬的各位領導、各位同事:
我是物業保安部的經理,今天來向大家匯報我的工作情況以及部門的發展情況。
一、工作情況
1.保安隊伍建設
我們建立了一支高素質的保安隊伍。今年我們繼續嚴格按照“五統一、五到位”要求,加強保安隊伍管理,開展思想教育,提高整體素質。目前,我們的隊伍以無違法犯罪記錄的退伍軍人為主,配備了專業的警戒器材和安防設備。全年共組織各類保安培訓10余次,確保隊員掌握了必要的安全知識和技能。
2.物業安全管理
我們嚴格按照業主委員會和物業公司的要求,加強了物業安全管理。加強巡邏檢查,對發現的隱患及時處理,避免了不必要的安全事故。在保證保安巡邏的同時,為居民提供了一定的管理服務。
3.應急處理
我們高度重視緊急情況的處置工作,制定了完善的應急預案,確保了在緊急情況下能及時有效地處理事故。在去年的火災事故中,我們及時疏散居民,保護物業安全。
4.業主服務
我們服務意識和服務質量覆蓋面在不斷提高。在業主投訴中,我們始終做到真正解決問題,提高了業主和社會公眾對我們的認可和支持。
二、部門發展
1.在人才培養方面,我們注重選拔人才、培養人才、留住人才。同時,與行業接軌,積極開展職業技能培訓,提高隊員的專業素質,培育業務骨干和后備人才。
2.在裝備升級方面,我們加大了投入,安裝了一批高科技的安防設備,不斷提升設備的運用效率,不斷推進保安技術服務標準化和專業化。
3.在服務質量提升方面,我們加強了對隊伍的管理和考核,不斷總結改進,開展滿意度調查,推動保安服務的細分和差異化,使其更加符合居民的需求和社區的發展。
三、今后計劃
1.加強對隊伍的管理,提高隊員的專業素質,推進管理標準化,確保萬無一失。
2.發揮保安服務的教育和感召作用,積極開展業主和社區宣傳,增強居民的安全性和社區意識,提升社區文明素質。
3.利用新科技,加強對物業安全的監護,提高物業管理的科技水平和管理水平。
總之,物業保安部將一如既往地認真貫徹執行公司各級管理制度和相關政策,全體員工將更加團結協作,勇攀新高峰,為提高物業管理水平、創造更加美好和諧的社區生活而努力奮斗。責任人:物業保安部經理。
? 物業綜合部經理轉正總結
職責描述:
1、負責工程物業部的部門管理工作,組織建立物業管理標準并逐步完善。
2、參與前期物業介入,與設計部溝通商業設計,從營運角度提供建造標準,提出各管理功能用房實際需求。
3、跟蹤項目公司的工程、設備安裝進度等。
4、組織開業前場地驗收、交付、設備調試等。
5、營運期負責下屬物業公司各管理處的品質管控。
6、負責物業團隊業務指導,專業培訓,監控各項工作落實情況。
任職要求:
工作經驗:
1、??萍耙陨蠈W歷。
2、5年以上商業物業公司或酒店物業管理工作經驗,2年以上同崗位工作經驗。
3、熟悉物業管理工作流程,具有現代企業客戶管理理念。
專業知識及技能要求:
1、熟練運用office系列辦公軟件,能運用cad更佳。
2、較強的溝通協調能力,強烈的責任心,良好的團隊營造能力,對突發的事件有應急措施和應對能力。
3、思路清晰、工作獨立性強,具有一定的文案能力。
? 物業綜合部經理轉正總結
1、根據整體項目情況完成相應的工作計劃制定;
2、定期向公司報告項目工作情況,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
3、負責組織收繳相關費用,做好經營分析工作;
4、負責范圍內管理體系運行活動的具體實施;
5、負責組織例會、培訓等例行工作,協調解決相關工作;
6、負責日常服務訴求的響應和反饋,處理業主重大意見及投訴事宜;
7、制定年度相關工作計劃和年度資金預算,并總結月度工作計劃完成情況和資金使用情況;
8、督促下屬的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,做好工作人員的相關考核工作;
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金碧物業轉正總結
隨著快速的城市化進程,物業管理行業逐漸嶄露頭角。金碧物業作為一家具有潛力和競爭力的新興企業,一直致力于提供高品質的物業管理服務。如今,經過長期的努力和團隊的共同努力,金碧物業終于迎來了轉正的時刻。在這個特殊的時刻,我們不僅要回顧過去的努力和成就,更要為未來的發展設立新的目標和方向。
首先,回顧金碧物業過去的努力和成就是非常重要的。金碧物業自成立以來,秉持人性化和專業化的管理理念,致力于為客戶提供全方位、高品質的物業管理服務。通過建立完善的工作流程和提供持續的員工培訓,金碧物業成功地提高了物業管理水平,贏得了客戶的信任和贊譽。在過去的幾年中,我們成功管理了多個高檔住宅小區和商業綜合體,為客戶提供了安全、舒適和便利的居住和工作環境。這些成績的取得離不開每一位員工的辛勤付出和團隊的協同合作。
經過一段時間的試用期,金碧物業的員工日漸成熟和專業化。他們不僅能夠熟練地處理物業維修和安全管理的問題,還能夠主動與業主和租戶溝通,解決問題并提供優質的客戶服務。同時,金碧物業注重團隊建設和員工培訓,通過定期的培訓課程和培訓計劃,提高員工的專業技能和服務意識。這些努力有效地提高了員工的綜合素質和團隊協作能力,為物業管理提供了穩定而專業的支持。
未來的發展是金碧物業面臨的新挑戰。轉正意味著公司將面臨更大的市場壓力和競爭,需要通過創新和提升服務質量來適應市場需求。首先,金碧物業將繼續加強員工培訓和團隊建設,提高員工的專業素質和服務意識。通過提供定期的培訓和晉升機會,讓員工有更多的發展空間和激勵,激發員工的工作熱情和動力。其次,金碧物業將加大對物業設施的維護和改善力度,通過引進新技術和設備,提高物業管理效率和服務質量。同時,我們還將積極與業主和社區居民溝通,了解他們的需求和意見,根據實際情況調整和改進管理方式。
最后,金碧物業將繼續倡導環保和可持續發展的理念。在物業管理過程中,我們將注重節能減排和資源循環利用,通過推行綠色建筑和環保措施,為社區創造一個更加宜居和可持續發展的環境。
總之,轉正是金碧物業發展的新起點。通過回顧過去的努力和成就,我們可以總結經驗和教訓,為未來的發展做好準備。未來,金碧物業將繼續致力于提供高品質的物業管理服務,加強員工培訓和團隊建設,適應市場需求,促進可持續發展。相信在全體員工的共同努力下,金碧物業一定會迎來更加光明的未來。
? 物業綜合部經理轉正總結
經過了長時間的.相互接觸和了解,管理處與業主之間的溝通加強了,由起初業主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發,從小事做起,為業主服務,有業委會地已召開了多次業主大會,及時了解業主的真實需求,對業主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據各個小區的情況,設有日常維修服務,制定了保安24小時值班制度,對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業主的問題,做出相應的措施。對于業主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
? 物業綜合部經理轉正總結
尊敬的公司領導:
首先,感謝您給我一次個人發展、學習的機會。本人自20xx年8月31日在港西新城上班以來,工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時間內熟悉環境及有關工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發現存在的問題,并能快速有效的`處理完成。協同項目總經理處理日常事務,遇到困難時,能主動承擔各種艱巨任務。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓員工學習《物業管理條例》、《住宅室內裝修管理辦法》物業體系文件及各崗位制度。
2、完成制作服務中心各部門的相關表格。
3、完成建立服務中心各部門的檔案資料。
4、完成交收樓工作。
5、現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、臨時出入證等工作。
6、發布各類書面通知20多份,通知擬發及時、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
7、建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總。
8、接待來訪業主投訴,指導上報投訴處理單,在工程部處理完善業主投訴問題的基礎上,對業主回訪。
9、起草部門計劃、總結和有關公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。
10、督導服務管理工作的落實,發現問題及時進行整改,不斷提高服務管理水平。
經過3個月的工作,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發現了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動性發揮的不夠,對工作的預見性和創造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。
金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進步。經過3個月的工作讓我學到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學習到了公司的企業文化和服務理念。也許3個月的工作的工作表現沒有令領導十分滿意,管理專業還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
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1.協助物業經理規范和充實物業管理體系,負責開業前期籌備及后期的經營管理;
2.完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;
3.控制項目的管理成本,完成項目的經營指標;
4.統籌負責購物中心消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯網報警系統等設備方面的設備安全運行;
5.建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫療救助及其他緊急突發事件),營造安全的購物環境;
6.制定購物中心設備系統安裝、檢修的技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問題提示技術上的意見;
7.帶領團隊對購物中心經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施。
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物業部2012年上半年工作總結
圍繞公司的目標及物業部的工作計劃,樹立觀念和責任意識,在工作中不斷提高管理水平,提高工作績效,更好的完成公司的各項任務和目標,提高物業管理服務和專項技能,為了總結經驗,規劃前景,促成下半年工作再上一個新臺階,現將上半年工作總結如下:
一、日常維修工作的開展:
1)上半年物業部接到園區的維修事宜若干,維修率在100%,先后完成了園區30臺箱變的除塵、維護、保養工作,并對轄區箱變的每天巡視,認真做好記錄各項運行記錄,B1-16水泵房的水箱全部進行焊接、維護及各水泵的維修,對園區的污水管道每月進行檢查疏通。每月查看各水井的封閉情況,防止異物落入,對不嚴的水井及時維修,查看管道部位,有無漏水現象,產看各漏點并加強修理,并定期檢查漏失情況,減少滴漏現象的發生。對辦公樓的空調進行維護,保養并及時更換損壞的部件,查看各設備間使用的各種儀表,是否正常工作,特別是網絡機房、結算中心機房的空調主機的保養維護,以保證網絡設備的正常運行。完成對冬季取暖用的燃油鍋爐管道、循環泵的保養維護工作并查看設備的運行情況。
2)每日完成對園區總監控室和九個分監控室的所有監控設備的清理、維修和維護工作,以保證園區監控系統、安全系統的正常運行。接到結算中心部門反映,物流大道早安裝的監
控頭,分辨率低不清晰,物業部相關人員抓緊時間把1號廳小結算拆下來的監控設備整體安裝到物流大道門禁,保證了監控的力度。每月末時進行園區30個箱變進行充值,檢查箱變系統的運行情況,配合供電局對園區的市場線、一線、二線的供電線路的檢查,在檢查過程中,及時補充警示標記。在有些線路有可能有施工單位挖斷高壓電纜線的路段,按照供電局的要求進行下樁,做警示牌,防止事故的發生。
3)園區總共16部電梯,分布在東西業主倉庫、冷藏經營部和
汽車旅館。物業部把電梯的日常維護工作指派專人負責管理,進行保養,更換電梯油。遇到大問題,與電梯廠家聯系,要求電梯廠家也是第一時間趕到,確保電梯的正常運行。
4)蔬菜交易管理部反映,交易大廳電子磅計量稍有不準,物業
部人員經過勘察,發現是由于地磅蓋板活動與電子磅碰撞造成計量不準,最后商討決定,用膨脹螺絲將檢查孔蓋板固定住,防止蓋板與電子磅碰撞,總共對6個交易大廳15個地磅進行了維護。
5)為了配合園區物流大道和五湖路門禁收費工作的順利進行,原先兩處的崗亭是一個窗口收費的,經領導商討決定,現將2號交易大廳的一個雙窗口的崗亭和停車收費崗亭分別遷移到物流大道和五湖路,進行雙窗口收費。
6)結算中心反映,物流大道門禁收費時,收費車輛的速度過快,造成許多收費不便,所以物業部決定,在物流大道增加一條
減速帶。為了防止收費車輛車速過快,便于提前減速,物業部維修人員在原先物流大道減速帶距離20米左右,新增一條減速帶,現已經收到了良好的效果。
7)經物業部人員園區盤查,園區電信井不抗壓,有損壞的現象。
經仔細確認,園區所有電信井屬于不抗壓型,達不到抗壓要求,于是物業部決定上報領導,采購一批塑脂加重型井蓋,歷盡3天-5天時間,對主要路口的井蓋基本全部更換完畢。
8)為了塑造園區形象,近日發現園區交易廳和門禁的圍擋護欄
顏色褪色,為了避免晚上交易時有事故發生,物業部報采購部請購一批紅、白油漆,由物業部維修人員對交易大廳的護欄和圍擋進行涂油、保養。
9)由于園區交易車輛的駕駛者技術過失,造成物流大道和天承
接路燈不定時的損壞,路燈經常被過往車輛撞壞,所以物業部維修人員一接到通知,立馬帶上工具和更換配件,趕到現場,更換燈頭和燈桿,力保晚上園區的照明。
10)客戶是我們的上帝,關于園區經營業戶反映上來的問題,我們物業部更是不敢怠慢,領導立即會安排維修工、電工去業戶家里,積極解決問題。物流業戶25、26、51、52、53房頂漏水嚴重,經物業部人員檢查發現主要是由于落水管阻塞,墻外保溫層損壞導致,并與施工隊進行維修。理貨區和交易廳的大棚,由于施工隊在施工時偷工減料,部分棚板沒有進行固定,缺少緊固螺栓,致使棚板在刮風時
被風刮開,造成漏雨及危害人身安全等問題,經物業部與多方聯系維修,保證了業戶的正常經營。理貨區663、793、842號等很多業戶反映大棚燈要掉,固定不住,物業部領導經過商討,決定統計大棚燈有問題的業戶名單,雇傭吊車,逐個到業戶家里固定大棚燈,以免耽誤業戶的經營。對于汽修區、農資區新業戶的入住,在接到綜合經營部人員的電話后,物業部人員及時趕到該業戶,記錄相關情況,與業戶一起驗收房屋,為業戶排憂解難。
11)園區水電表維護工作的開展:每個月的17號,物業部
人員將分區抄取業戶水表,將數據統計在水表賬本,統一做報表,報到財務部,到當月的25日向業戶收取水費。到下月的1號仍未交水費的業戶,財務部將明細發到物業部,有物業部人員下發通知到該業戶,使其繳納水費。在抄取水費的同時,發現業戶反映水表有損壞的同時,為其更換水表,防止偷水漏水的現象發生。新業戶在買取電卡的同時,有時候打電話打物業反映沒有電,物業部人員拿著清零卡等相關工具,到達該業戶攤位,為其解決問題。
二、加強安全管理與保潔方案
1)安全管理是物業的重心,必須做到萬無一失,做到園區
安全化、規范化、標準化。特別是園區夜間,物業部夜
間值班人員加強對各辦公樓、理貨區、種子交易區等公共區域進行巡視,并建立工作巡視記錄,做出安全預案和管理方案,確保安全管理萬無一失。
2)保潔管理,把好衛生關。實施安全保潔,建立保潔員在園區的合理分配及機動處理人員隨時調動,營造和諧氣氛,嚴格規定清掃制度及作業時間,規定質量標準和工作流程,做到制度落實、標準落實、嚴格檢查。通過每天巡視和不定期抽查,做好保潔工作,實行動態保潔,加強對園區的垃圾箱清理及消殺,定期對各辦公樓的玻璃想、衛生間及時的清理,對園區各理貨區、交易廳、汽修汽配各主要要道路和園區的綠化苗木、綠化帶,進行全面的清理及維護。每周安排工作計劃及清掃目標,有專人負責,營造給員工一個干凈溫馨的工作環境,給業戶一個舒適的入住環境。
三、加強園區資產的管理
物業部肩負著對園區固定資產和低值易耗品的管理工作,歷盡做到踏實認真,工作細致,讓領導滿意。
在平時的工作里,物業部有專人負責資產的管理工作。每次有資產的調撥、驗收、報廢時,資產管理員應做到記錄在帳,做好出入庫管理。為了便于資產的管理避免資源浪費,充分發揮資產的使用功效,各部門需取消二級倉庫,對于暫不使用的閑置資產必須統一調撥到物業部,由物業部統一管理調
配。在各部門申請采購資產時,物業部先本著節約資源的前提,先進行調撥,實在無法調動的情況下再購置。固定資產、低值易耗品購置后,由購置人填寫“固定資產、低值易耗品驗收單”經物業部驗收并按物品分類統一編號,財務部審核后,采購部門以此列賬核銷,物業部以此登記卡片,申請部門辦理領用手續及填寫資產卡片,財務部以此登記固定資產、低值易耗品明細賬。資產相關的物品資料說明等文件由物業部留存負責保管。
每個月的25日資產管理員將有關單據交到財務部,與財務部進行核對每個部門的資產總賬。在對賬完成后,資產管理員會根據財務的賬務編制資產的資產編碼,做到帳帳相符、賬物相符。為半年一次的盤點工作做準備。
以上內容是2012年上半年的工作總結,在此下半年里我們將做好各項維修工作,積極配合好各部門的工作,克服自身的不足,更好的利用積累的經驗,立志給公司員工和園區業戶創建一個美好的環境。
物 業 部
? 物業綜合部經理轉正總結
隨著經濟發展的快速推進,商業地產行業也日益壯大。商管物業部作為商業地產的重要組成部分,承擔著管理、運營和維護商業項目的重任。在過去一年的時間里,的團隊努力工作,以更高的效率為客戶提供優質的服務。在這個特殊的節點上,我想對商管物業部進行一次全面的轉正總結,將的成果和經驗分享給大家。
積極主動思考問題,并制定了相關的解決方案。在商管物業部轉正的一年里,面臨了許多困難和挑戰,如設備維護、保潔員流失等。針對這些問題,開展了一系列研討會和培訓課程,提高了團隊成員的綜合素質和服務水平。同時,還建立并完善了問題反饋機制,及時解決各種突發事件,以保障商業項目的正常運營。
注重與客戶的有效溝通和合作。商管物業部是商業地產的服務提供者,客戶的滿意度是衡量工作質量的重要標準。因此,積極主動地與客戶進行溝通,了解他們的需求和意見。根據客戶的反饋,及時調整工作方案和服務內容,以提高客戶的滿意度。同時,還與商業項目的其他服務提供商保持密切的合作,形成協同效應,提升商業項目的整體運營效率。
注重專業知識和技能的提升。商管物業部是一個涉及多個領域的團隊,需要具備廣泛的知識和技能。為此,組織了一系列專業培訓課程,包括法律法規、設備維護、安全管理等方面的知識。還鼓勵團隊成員參加各類職業培訓和證書考試,不斷提升自身的專業水平。通過這些努力,的團隊成員在各自領域中獲得了較高的認可,并能夠更好地應對工作中的各種挑戰。
注重團隊的凝聚力和團隊文化的建設。商管物業部是一個龐大的團隊,由不同職能部門組成。為了更好地實現團隊的協作和合作,組織了各類團隊建設和活動,增強了團隊成員之間的溝通和理解。還注重營造良好的工作環境和氛圍,激勵團隊成員充分發揮自己的才能和創造力。通過這些努力,的團隊凝聚力得到了顯著提升,為商業項目的運營和發展提供了堅實的支持。
作為商管物業部的一員,我深感榮幸和自豪。在過去一年中,充分發揮團隊的優勢,克服了諸多困難和挑戰,取得了一系列輝煌的成績。我相信,在未來的工作中,將繼續發揚團隊精神,不斷提升自身的專業水平,為商業地產行業的發展貢獻自己的力量。讓攜手前行,共創美好的明天!
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經過三個月的試用期,我很榮幸地宣布我已經成功轉正成為綜合部的一員。在這段時間里,我學到了許多知識,也收獲了很多經驗?,F在,我要總結一下自己在試用期間的工作表現以及未來的發展計劃。
在試用期間,我主要負責的工作是協助部門經理處理日常事務,包括文件整理、會議安排、郵件處理等。我努力學習并投入工作,每天都在不斷提升自己的能力和技能。我認真對待每一個工作任務,始終保持積極的工作態度,并努力完成每一個任務。在工作中,我勇于接受挑戰,勇于創新,不斷提出建設性的意見和建議,為部門的發展貢獻自己的力量。
在與同事的合作中,我注重團隊協作,積極與同事溝通合作,互相幫助,共同解決問題。我尊重每個同事的意見和建議,樂于傾聽他們的想法,并嘗試從他們身上學習。在團隊中,我能夠扮演不同角色,靈活應對各種情況,努力發揮自己的優勢,提高團隊綜合素質。
在個人發展方面,我會繼續學習不斷提升自己的能力和技能,不停地探索自己的潛力和可能性。我會積極參加培訓、學習課程,提高自己的專業知識和技能水平。同時,我會加強與同事的合作,不斷提高團隊協作能力,為部門的發展貢獻更多的力量。
在未來的工作中,我將努力工作,提高自己的工作效率和質量,為部門的發展做出更大的貢獻。我會繼續保持良好的工作態度,不斷提升自己的綜合素質,爭取成為一名優秀的綜合員工,為公司的發展貢獻自己的力量。
綜合部試用期轉正是我工作生涯中的一個新的起點。我將繼續努力學習、不斷進步,為公司的發展貢獻自己的一份力量。我相信在公司的大家庭里,我會越來越優秀,越來越受到大家的認可和尊重。讓我們一起努力,共同創造美好的未來!
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