主管轉正述職總結怎么寫|主管轉正述職總結怎么寫(通用二十篇)
發布時間:2020-12-27主管轉正述職總結怎么寫(通用二十篇)。
〖一〗主管轉正述職總結怎么寫
進入單位實習,現根據這幾天來本人的工作實際結合單位的規章制度,對一試用期工作學習情況總結如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天,在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的員工。
〖二〗主管轉正述職總結怎么寫
轉正全年總結
2021年已經過去了,這是我加入公司的第一年,同時也是我工作轉正的一年。在這一年里,我經歷了許多挑戰和成長,下面是我對這一年工作的全面總結。
我想回顧一下我在工作中的表現。作為一個新員工,我全身心地投入到了工作中,盡力完成每一項任務。在學習階段,我積極主動地與同事和上級溝通交流,獲得了許多寶貴的經驗和知識。在具體工作中,我始終保持著高度的責任心和積極的工作態度,嚴格遵守公司要求,按時完成工作任務,并且努力提高自己的工作效率。我還積極參加各種培訓和學習機會,不斷提升自己的專業能力和知識水平。
我想談一談我在工作中的成績和貢獻。在這一年里,我成功地完成了公司交給我的各項任務,并且取得了一些顯著的成績。我不僅能夠獨立完成日常工作,還能夠主動研究和解決項目中的問題,在一些重要項目中發揮了重要作用。我的工作質量得到了同事和上級的認可和贊賞。我還積極參與了公司的各項活動,為團隊的凝聚力和合作能力做出了一些貢獻。
然后,我想總結一下我在工作中的不足和需要改進的地方。在這一年里,我充分意識到了自己的不足之處。我還需要提高自己的溝通能力和團隊合作意識,更好地與同事和上級進行協作。我需要進一步提升自己的專業知識和技能,以適應公司日益變化的需求。我也需要進一步提高我的時間管理能力和工作效率,更好地安排和管理工作。
我想談一談我對未來的規劃和展望。在我轉正之后,我將繼續努力提升自己的專業能力和知識水平,并且爭取更多的工作機會和挑戰,為公司的發展做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠與團隊成員保持良好的溝通和合作,共同完成公司的目標和任務。我相信,在公司的培養和支持下,我將能夠取得更好的成績,并在職業生涯中不斷成長和進步。
小編認為,轉正全年總結是對我過去一年工作的全面回顧。通過這一年的工作,我不僅取得了一些成績和經驗,更意識到了自己的不足和需要改進的地方。在未來,我將繼續努力提高自己的能力,并為公司的發展做出更大的貢獻。我期待著新的挑戰和機會,相信自己能夠在職業生涯中取得更好的成績。
〖三〗主管轉正述職總結怎么寫
為加強農業銀行內部會計控制建設,進一步完善運營監督機制,提高監控信息核銷質量加強風險防范能力,構建有效的內控體系,根據運營主管的職責內容,依據農業銀行有關運營規章制度,現將本月運營主管履行職責情況報如下:
一、本月工作情況
(1)每日營業前檢查準備工作,柜面擺放有序,環境清潔,門前及營業場所清掃干凈,柜員全部到崗,檢測監控設備正常運行。
(2)做好箱包交接管理,核對柜員現金箱及重空結存,及時做好現金調撥報備,合理安排好每日營業用現金及大額報備現金的支付,監督每個柜員做好開機上崗簽到的規范操作,嚴格按照《中國農業銀行柜員指紋認證系統業務管理暫行辦法》的要求,督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規范操作。
(3)做好運營主管的各項登記事務,及時審核前一日帳務處理交易,會計科目使用,掛帳、抹帳、沖帳的正確性,對內核系統產生的帳務及交易認真核對,并按要求登記好《運營主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監督檢查工作,督促聯行核銷、及時發送往帳、接收來帳,及時處理查詢、查復業務,對小額支付、大額支付系統的業務要及時處理,嚴禁無故壓票、丟票、退票,對授權業務認真審核,堅持按程序、規定、原則辦理授權業務。
(5)及時按要求核銷集中監控預警信息,認真審核信息內容,對于
特殊信息內容,全面認真核實交易明細并做好信息的說明登記,對系統出現的異常情況及時向上一級監控管理人員匯報,做好每日營業終了的后續工作,核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況,做到日清月結,帳平表對。
二、考核情況
1、本月我網點掃描率為__%,抹帳__筆,授權成功率為__%以上。
三、上級行檢查情況
本月接受本行運營管理部和監管經理的檢查。
四、整改情況
根據上級行等部門檢查出的問題,我行按照相關制度、規定、辦法統一進行整改,做到誰負責誰整改,落實到崗到人,堅決不留死角,并組織全體人員認真學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》、《柜面業務操作規程》和“三個指引”等文件內容并結合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因,促使柜員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法,使操作風險降低到最低點,認真反省在工作中存在履職不到位的問題,并做到敢于承擔責任,敢于改正錯誤,今后少犯錯誤,實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。在日常工作中勤于思考,堅持原則,使運營主管的監督職能發揮最大的作用。
〖四〗主管轉正述職總結怎么寫
在黨委領導的正確領導下,公司認真組織學習實踐黨的xx精神。在工作中,我始終認真履行財務工作相關職責,加強自身學習,不斷提高思想政治素質和綜合素質,勤奮工作,更好地完成了公司各項工作任務,為公司的健康發展奠定了堅實的基礎。公司各項業務穩步發展。今年個人工作總結報告如下:
I.加強政治學習,提高思想素質。
首先是提高認識。我很清楚,財務工作是公司的一項重要職能,對公司的正常運作起著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握相關政策,才能為不斷提高金融工作水平奠定基礎。
二是加強業務學習。一年來,我堅持以黨的XX精神為指導,積極學習各級金融工作相關的新制度、新規定、新標準,廣泛探索相關金融專業知識,并將其應用到具體工作中。 .我在工作中長大。
三是加強溝通。在工作中,按照規范金融基礎工作的要求,堅持原則,不拘泥于形式,自身的工作得到了大家的充分肯定。同時,我始終保持良好的心態,有效理解和貫徹上級的戰略部署,對內與員工溝通順暢真誠,積極推動各部門密切合作,為公司發展做出積極貢獻.
2.認真履行職責,勤奮工作。
一是全面開展土地清理登記工作。按照上級部門的要求,我們對公司所有土地資產進行了清點和盤點。在工作中,始終堅持土地登記統一、完整,嚴格執行土地登記各項工作制度,依法依規開展土地登記工作。同時,嚴格按照有關法律法規的規定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織實施土地登記發證清理整頓工作。
二是做好實物資產管理系統的預上線和試運行工作。 20xx年初,我自愿放棄休息時間,加班加點,和大家一起對公司的實物資產進行了全面的登記和清理。實物資產管理系統于20xx年4月開始運行,歷時三個月,保證了系統按時上線運行,在很大程度上也保證了公司資產的保值增值。三是做好科長的相關工作。去年11月成功競標科長后,作為分管資產、審計、在建工程的組長,我感到責任重大。在深入調研的基礎上,結合實際,制定了科學合理的全集團工作計劃,明確了下一步工作思路和工作方向,明確了個人在下一步工作中的職責和任務,以便日后做好工作。各項工作都打下了良好的基礎。
三是加強作風建設,樹立良好形象。
一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各類政治學習,個人可以定期學習黨的紀律法規、黨風廉政建設有關規定、財務人員工作制度等,進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識。從他們的內心深處。個人抵抗腐敗和變革的能力。
二是認真履行個人責任。按照黨風廉政建設落實情況,努力做到體制內不缺位、體制外不越位,切實履行好工作職責。在工作中,堅持小事作風、大事原則,力求按制度、按規定辦事,特別是在資產、審計、在建工程等方面,嚴控、公道,杜絕違紀違規行為的發生。
三是注重協調配合。財務工作與公司其他部門密切相關。在做好本職工作的基礎上,積極配合公司及各部門的工作,團結大家,密切配合,以中心為中心,服務大局,確保公司各項工作的順利進行.
以上是今年的個人工作報告。如有不當之處請批評指正。工作雖然取得了一些成績,但還有很多需要改進和改進的地方。在今后的工作中,我將繼續認真學習深入貫徹黨的xx精神,不斷提高我各方面的綜合素質,進一步改進和完善工作方法方法,不斷加強財務管理水平,努力奮斗為公司的進步和發展。做出更大的貢獻!
〖五〗主管轉正述職總結怎么寫
15年初,我帶著夢想與創造力來到公司上班,就職市場部的網絡推廣職位,處理vita健康中心的推廣事務。從入職的第一天起,就努力將自己融入到公司團隊中去。時間荏苒,三個月的時間在緊張且充實的工作中稍縱即逝。在公司總部學習期間、在門店磨練的過程,同樣在領導與同事們的悉心關懷和指導配合下,通過自身的努力,在幾乎從零開始的情況下,構建了一整套vita健康中心的網絡推廣基礎設施。
現將我的工作情況作如下匯報:
來公司之前,我對健康管理行業的概念僅僅停留在“在健身器材上作運動”的單純想法,雖然在有將近八年的推廣工作經驗上有優勢,但對公司本身產品的認知卻鳳毛麟角,且此前公司在網絡推廣的工作內容甚至可以說是零。那時對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態。是源馨實業有限公司,給了我充分的信任,為我提供了一個平臺。這三個月給了我極大的感觸,領導沒有領導架子對人溫和熱情,每一位公司同仁也對我這個新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中,只要我需要,他們隨時都給予熱情地指導與協助。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,讓我順利的在愉快中高效完成工作。
因為部門與職位都是新組建的,公司沒有明確委派給我任何指標性的任務。所以我自己規劃了制定了一個工作職責。附件:《網絡推廣下半年工作安排及每日工作內容》
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:健康服務相關知識的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和商務洽談能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源及合作企業,以擴大公司品牌利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
4、希望通過自身的努力與殷實的工作為前提,架構出一個可獨立運營網絡部門,更好的為公司品牌vita健康中心、t2max去做維護、推廣及管理服務。
下面謹代表我個人意見對公司提出的幾點參考意見:
1、企業文化宣傳度不夠。
2、公司相關的戶外活動太少,無論是會員間還是員工之間。
3、門店之間各自為戰,缺少連鎖品牌意識。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應團隊,適應工作需要。
主管轉正述職報告2
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在衛浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成產量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產計劃,給公司造成不必要的損失。
所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰,我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
環境可以改變一個人,也可以造就一個人。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,并閱讀了一些關于企業生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。
另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:
1、依據銷售計劃制訂生產計劃,以確??蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;
2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;
3、結合倉庫現有庫存和車間生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單;
4、監控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。
倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節,變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業務能力和管理水平。
生活每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
主管轉正述職報告3
我是精四車間主管唐x。20_年是公司的團隊建設年,在這一年里,本車間在公司領導班子和生產部的正確領導下圍繞以生產為中心,抓安全,保質量,促節能降耗,結合7S管理,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實。經過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領導下達的各項任務?,F將20_年全年工作匯報如下:
一、時刻牢記安全生產。
樹立法治觀念,提高員工安全意識,將責任落實到每個員工,班組長是本班組第一安全責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業之本,沒有安全,就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工,及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產、保質保量。安全口號是、我的安全我負責,他人安全我有責。
特別是我們油缸行業,這一重工業,安全生產問題更為重要,我公司領導歷來也高度重視,安全成產工作,不但總結安全生產經驗教訓還明確提出并堅持,安全第一,預防為主的方針。并提了新的更高要求,搞好安全生產,首選要向職工負責,向企業負責,給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的工作環境,這就要求我在安全生產管理工作中,必須從指導思想和目標上,從工作內容和方法上,從管理手段和措施方面都應有一個新思路,新要求和新目標,并落實到安全生產工作的實踐中去,不斷改進和加強我的安全工作。
二、注重學習,不斷提高自身素質,提升工作能力。
不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發現自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節,天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養一支德才兼備的職工隊伍一直是車間工作的重點之一。
公司在6—8月份開展了3S3P4A培訓活動和7S工作的推進,在此次活動中車間員工自身素質,工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領導班組人員做好7S工作,按照7S標準,做到現場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領導下達的任務以結果為導向,堅決執行,絕對服從。促進員工之間更好的團結協作,增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業務技能、安全生產知識等進行崗前操作培訓。
三、抓好班組建設,發揮班組長的骨干帶頭作用。
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務。發揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發現的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,提高了班組長的工作能力和應對能力。
同時,要求班組長不斷學習,提高自身業務素質。在做好本職工作外,同時還要求他們關心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯系起來,從而調動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
主管轉正述職報告4
尊敬的領導:
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協助及指導下,從完成_的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、主導完成了學_的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及_的盤點。
3、從組織完成了_的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1%)。
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
此致
敬禮!
主管轉正述職報告5
尊敬的領導:
試用期的時間就要過去了,今天有幸在此為大家做述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和今后的工作計劃。
一、主要工作
1、人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著_各個部門,從縱向來看也將_的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對_各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對_的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
2、人事部門主要是起人力資源調配的作用,在_負責人的領導下,合理配置人員以限度地為_獲得利益而工作。具體工作項目主要有:_員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、_內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
3、隨著_行業的競爭日趨激烈,_行業也越來越重視賓客關系,尤其是??图坝邢M能力的顧客群體,因此人事部也在_領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在_的經營過程中爭取主動。
4、在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
5、出任_主管以來,在工作當中得到了_主管與_主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
二、今后的工作目標
1、我們將致力于維護_賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
2、樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
3、一線運營主管在_必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求!
〖六〗主管轉正述職總結怎么寫
尊敬的領導:
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協助及指導下,從完成xx的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、主導完成了學xx的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及xx的盤點。
3、從組織完成了xx的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年月日
〖七〗主管轉正述職總結怎么寫
下面是范文網小編分享的財務主管轉正個人述職報告范文(會計主管轉正述職報告),以供參考。
一般每個單位都會有財務主管,財務部門的正常運作對于公司或者企業都有著很大的影響,一起來看看財務主管的述職報告吧!下面東星資源網小編為大家整理財務主管轉正個人述職報告范文大全,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
財務主管轉正個人述職報告范文 1
在黨委領導的正確帶領下,公司認真組織學習實踐黨的__大精神,在工作中,我始終認真履行好自身財務工作的相關職責,加強自身學習,不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,勤奮工作,較好的完成了公司的各項工作任務,為公司各項業務的健康、穩定發展奠定了堅實的基礎?,F將本年度個人工作情況總結報告如下:
一、加強政治學習,提升思想素質。
一是提高思想認識。我深知:財務工作是公司的重要職能工作,對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握相關政策,才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。
二是強化業務學習。一年來,我堅持以黨的__大精神為指導,主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則,廣泛涉獵相關的財務專業知識,并將其運用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。
三是加強溝通交流。工作中,按照規范財務基礎工作的要求,做到既堅持原則又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同時,我始終保持良好的心態,對上有效理解執行上級的戰略部署,對內與員工順暢溝通真誠交流,積極促進各部門密切配合,為公司發展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責,勤懇扎實工作。
一是全面開展了土地清理登記工作。我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統一性和完整性,嚴格執行土地登記各項工作制度,依法依規開展土地登記工作。同時,嚴格按照相關法律法規的規定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。
二是做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20__年初,我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間,實物資產管理系統于20__年4月份開始運行,確保系統準時上線和順暢運行,也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。三是做好了科長的相關工作。去年11月份成功競聘科長后,作為分管資產、稽核和在建工程組的組長,我深感責任重大。在進行深入調查研究的基礎上,我結合實際,制定了科學合理的全組工作計劃,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個人職責任務,為做好今后的各項工作奠定了良好基礎。
三、強化作風建設,樹立良好形象。
一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治學習,個人能夠經常性的學習黨紀法規、廉政建設有關規定和財務人員工作制度,真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識,切實增強了個人的拒腐防變能力。
二是認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況,努力做到制度之內不缺位,制度之外不越位,切實履行好自己的工作職責。工作中,堅持小事講風格、大事講原則,努力按制度、按規定辦事,尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間,做到嚴格把關、公道正派,杜絕了違紀違規事件的發生。
三是注重協調配合。財務工作與公司其他部門都密切相關,在努力做好本職工作的基礎上,我積極配合公司及各兄弟部門的工作,與大家團結一致、密切配合,圍繞中心、服務大局,確保了公司各項工作的順利推進。
以上就是本年度個人述職報告,不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績,但是仍然有很多需要改進和提升的地方。在以后的工作當中,我會繼續認真學習深入貫徹落實黨的__大精神,不斷提高自身各方面的綜合素質,進一步改進完善工作方式方法,不斷加強財務管理工作水平,爭取為公司的進步和發展做出更大的貢獻!
財務主管轉正個人述職報告范文 2
我自20__年_月_日滿懷希望和激情來到了____公司財務部開始了自己踏出校園的職業生涯。轉眼間,一年的時間過去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
通過一年多的實習鍛煉,讓我受益匪淺,從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生,慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業人。過去的一年,不管是在工作,還是生活和學習方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報:
一、轉變思想,踏實工作,順利完成從一個學生蛻變成一個職業人。
首先,學習方面,進入這家企業,讓我有了理論結合實踐的機會,更讓我明白了,在學校學到扎實的專業知識,對于會計工作的基礎作用,同樣,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識,在實踐中得到了新的提升和認識,理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二,工作方面,_年_月_日入職之后,我被安排到固定資產和在建工程崗位上,由于在學校缺少實踐的機會,加上對財務軟件的生疏,剛開始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬,到后來自己獨立做賬,再到后來系統的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程,但是,艱辛過后的蛻變,讓我現在可以得心應手的處理各種賬務。
在這一年多的時間里,我也遇到很多問題,然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能讓領導失望,由于我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導,每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數據,在掌握自己本職工作的同時,也學會了關聯業務的處理方法。因此,過去的這一年是歷練,也是蛻變,是一個漸變成長的過程。
第三,為人處事方面:對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數字打交道,所以不允許粗心,而且財務部女同事多,男同事比較少,剛開會由于自己的矜持,讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是,我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,這是一個融洽的集體,
團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,我會經常請教他們一些關于工作上的問題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧,經常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于擔當,虛心學習和請教。而對于領導安排的事情,我會第一時間去完成,對于領導的語重心長的教導,我會銘記在心。工作上,難免會和其他部門有交叉,這種交叉不僅讓我認識了很多新同事,也讓我學會了怎么和各種人交往和相處,收獲工作效果的同時,也收獲了很多朋友。
二、面對現實,迎難而上,克服自身不足,全面提升自己
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距, 主要有以下幾方面不足:
1、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。
在過去一年的學習和實踐,我學到了很多,也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉變為在工作中發現問題主動的學習,團隊合作意識有了很大的提高,能夠在規定時間內出色的完成任務,做到讓領導、自己都滿意。當然,我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際,我鄭重提出我的轉正申請,請上級領導給予批準。在今后的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
財務主管轉正個人述職報告范文 3
作為__集團子公司的__公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比__年又邁進了一步。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將__年的工作做如下的工作報告。
今年的工作可以分以下三個方面
一、費用成本方面的管理
規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1) 認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2) 國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3) 按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1) 按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2) 正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3) 在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。__年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務主管轉正個人述職報告范文 4
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任?!皠諏?、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;
部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平。
財務主管轉正個人述職報告范文 5
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20__年個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營
1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:
1、主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識。
2、堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑。
3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結算小組。
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《》等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析。在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設 置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。2002年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%。實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率。認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20__年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
無尿點。
財務人員個人轉正述職報告
財務人員轉正述職報告
財務轉正述職報告
財務部轉正述職報告
主管轉正述職報告
〖八〗主管轉正述職總結怎么寫
各位領導、同事,你們好!我叫xxx,于11月25日進入xx物業公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。 7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。 一枝筆寫作事務所
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的 3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝?,为晤U俏鏌搗訓氖杖」ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾眩瑇x山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
〖九〗主管轉正述職總結怎么寫
我是銀都集團招聘的物業管理公司經理,自正?;行虻?進入運轉軌道。結合實際,協調各部門之間的公共關系,積極配合地產公司及銷售部的各項具體工作的開展,其具體事項如下:
1、試用期間取得的主要工作成績:
A、通過兩個月的調整及規范,成功建立銀都物業管理公司內部管理系統,將物業管理公司的各項管理制度,各項管理規定,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律,整頓工作態度,提高勞動效率。
B、開展員工物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
C、開源節流,將公司的利益放在第一位,為公司的長遠利益作想,節約開支,開辟新的經營思路,將我們的每一寸可利用的土地都看成錢,物盡其用,人盡其力,廣開財路,為物業管理公司創造每一分利潤。
D、團結同事,和藹可親、平易近人。機動靈活的處理各種日常事務,努力協調各部門的公共關系,積極配合地產公司、銷售部、集團商務部的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。
E、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理、二次裝修違規監督。區域內部設施設備管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善,清潔衛生在幾次大型的檢查活動中獲得各級領導的高度評價。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊,缺差也基本補充完畢。充分展示我銀都*濱江新城良好形象,為公司的房屋銷售打下堅實的基矗
F、善于溝通,主動交流,與業主、客戶建立良好的關系,積極處理各項業主投訴,想業主所想,急業主所難,獲得了廣大業主的一致好評。
G、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查勤看勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業中的重要性。
2、工作中存在的不足及解決辦法:
A、性格急促,太堅持原則。處理辦法:改正。
B、個人思想考慮有時不夠完善。解決辦法:全面權衡利弊,三思而后行。
C、有時態度不夠嚴肅,造成員工仿效。解決辦法:端正態度,嚴肅紀律,以身作則,起好帶頭作用。
D、個別時候,因事務繁瑣,領導下達的任務未及時完成。解決辦法:及時完成領導交代的各項任務。
3、下一步工作打算:
A、努力使銀都物業管理公司走上正規的管理道路。
B、弘揚銀都企業文化,打造物業管理品牌。
C、進一步完善內部管理制度,提高員工素質,展現企業良好形象。
D、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務。只要是公司利益,我會全力維護。
E、廣拓思路,合理經營,爭創效益。
4、對部門及公司工作的意見和建議。
A、任用賢才,調整管理機制。
B、實事求是,公平公正。
C、結合實際,人性化管理。
〖十〗主管轉正述職總結怎么寫
20××年工程部年度工作總結 新年伊始,總結蛇年展望馬年,在20××年的工作中,首先感謝地產公司、物業公司、領峰項目管理處各級領導的大力支持和指導,領峰項目管理處其他部門的大力協助,設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作,完成了領峰項目管理處制定的年度工作目標。在20××年工作中,工程部嚴格執行了領峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時,保證了領峰小區所有設施設備的正常運行。
總結經驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階?,F將20××年工作總結如下:
一、日常維修、公共區域設施設備維修維護管理
20××年度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區域維修維護較多。
1、照明系統:公共區域樓道節能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只,6個月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關更換38個。鑒于領峰小區公共區域樓道燈更換率超高,主要存在于節能燈質量品牌較雜,裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區照明系統進行了能耗統計分析、成本分析,預算出每天用電量1186.94KW,每月照明用電量35608.20KW,并提出照明系統LED節能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區域樓道風機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區域墻地磚損壞巡查統計,上報發函地產工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區總平維修處理小區游樂設施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調、游泳池設備接管驗收,設備操作使用、維護培訓。
5、新建建渣池打圍,小區標示標牌維護維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協助煤氣公司對小區開通天然氣。
7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話網絡改造,提高了領峰小區辦公效率。利用移動現場綜合布線,在電話網絡綜合布線安裝中降低了物業運作成本,節省安裝費用支出。
二、供配電管理
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理,嚴格實行上級批準并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發現問題及時糾正嚴格按照巡查管理制度執行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發函地產工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環境衛生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。
三、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20××年5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天,經項目協調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設備、環境照明進行清潔衛生保養維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統計發函地產工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發現底坑長期積水嚴重對設備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發函地產工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20××年電梯年檢資料準備,并完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案,12月4日領峰項目三部門聯合進行電梯困人緊急救援演練,總結并出簡報1期。
四、消防系統管理
制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動報警控制系統、消防聯動控制系統維保工作登記表》、《風機運行記錄》、《風機半年保養記錄》,編寫《消防火災報警控制器(聯動型)操作程序》培訓教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警,同時受7、10雨季影響,地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,CRT故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯動通風系統:5月風機系統進行了半年保養檢修維護,7月風機開啟運行對地下室通風除濕,樓道風口故障報修處理4處。
4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯合消防系統培訓演練4次,制定物業《消防培訓演練預案》,實行消防演練培訓,從而提升領峰項目整體消防應急意識和處置能力,掌握消防系統設備的運作和操作技能,總結并出簡報4期。
五、弱電系統
制定《智能化系統故障處理記錄表(道閘、監控、可視對講分類)》對弱電系統實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋13處,接管并驗收。
3、103崗亭外移,道閘系統外移跟蹤協助。
六、接管驗收
1、游泳池設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。
2、中央空調設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。
3、兒童游樂場設施接管驗收。
4、景觀設施設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。
5、發電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。
七、裝修管理
截止20××年12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數的69。89%,竣工驗收612戶,占總戶數的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實行責任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發現違規裝修33戶,下發裝修整改通知書33份。主要存在違規現象:屋面違規搭建,違規開孔,違規改動煤氣管線氣表,違規墻體拆除。對違規裝修的協助高新區土地監察局檢查違規搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領導及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規開孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。
4、規范裝修管理,對于衛生間確實需要開排氣孔的業戶,嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場指定位置開孔。
5、對于空調安放問題嚴重的1棟,多次上地產工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調外置方案,并按照地產工程部出具安裝位置圖進行安裝,對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調安放出現的問題,工程部現場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業主共同商定空調外機安裝位置。
八、制度管理
在制度管理方面,制定《工程部工作職責》、《維修電工安全操作規程》、《工程部服務行為規范》、《工程部工作質量考核標準》,《工程部工具管理規程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》, 對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴格按照相關制度執行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質量。工作認真積極的有突出表現的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責任到人丟失的自行賠付。
九、培訓管理
在培訓管理方面,主要對《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》2次;
〖十一〗主管轉正述職總結怎么寫
寫述職報告不管是敘述成績還是問題,都要客觀、公正、實事求是地加以評價,寫成績,不虛夸,恰如其分,符合客觀實際,下面給大家分享一些關于轉正述職報告,方便大家學習。
轉正述職報告1
尊敬的各位領導:
我于2018年x月x日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售管理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。
我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。
在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經理申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20__年11月28日起,轉正工資調整為__元/月,懇請領導予以批準。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
轉正述職報告2
透過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中,我有如下-體會:
(一)、務必樹立端正的工作態度和勤奮敬業:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠采取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,務必踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
(二)務必努力學習業務知識,在總結的基礎上不斷創新:
結構設計工作是一項嚴肅認真的行為,務必按照規范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以務必認真學習相關的法規、政策,清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及資料,才能提高效率,確保工作質量。在這三個月的工作中,對于我一個建筑結構專業的人來說,我深深感到,園林景觀行業和建筑行業的設計有很大的區別,從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現出,這也許就是我自定義的構造設計吧!
此外,對所做過的工作務必及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上提高創新,只有這樣,才能迅速進入主角,不斷提升日常工作的勝任潛力,提高工作效率與業績。
(三)務必要虛心請教,提高服務意識:
在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界聯系十分廣泛,知識更新十分快,我始終牢記自己是園林景觀設計行業的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作任務。
轉正述職報告3
一、對以往工作的全面總結
沒感覺時間過的快,但來公司已經6個月了,從剛來負責南組團塔樓、底商外裝工作,到后來接手的南組團的全部土建及園林工作。在部門副經理指導下、部門經理的帶領下、工程副總的領導下,南組團樣板段及7#、8#樓樣板間已順利按時開放,同時完成了配合大商業開業要求南組團園林亮相的工作,完成了塔樓外裝、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外裝東、西、南三個立面的工程。完成了南組團塔樓二次結構,地暖工程,屋面二次結構、屋面防水及一些修改的工作并且具備精裝單位施工條件且移交。完成了工程部內業資料上報的工作。但是工作中的不足還是有很多的,沒達到預期目的的工作事項也是存在的。管理中的漏洞,執行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改變自己,努力學習以適應萬達集團高轉速、高強度的工作模式。
二、從工作當中汲取的經驗及教訓
工程管理涉及多專業,多配門配合,自己在工程管理過程中部門之間配合業務不夠熟悉,各專業工序考慮欠妥。對設計圖紙的未吃透,對材料進場時間點的未嚴格管控,對領導交代的事情自己執行力度不大,對自己不能解決問題未及時反映領導都是導致部分工作未按既定目標完成原因。上述問題都是以后工作要重
點重視并改正的地方。
三、下一步工作打算
下一步多抽出時間了解公司管理規章,避免違章或違規操作管理;多和各專業工程師碰頭對接,避免工序穿插而造成不必要的后果;細致審查圖紙,避免不必要的返工損失;嚴格控制材料進場時間,保證工作的正常開展;及時反映自己不能解決的問題請求領導的幫助;以確保完成20__年工作目標。
四、對公司(部門)的建議
行政部對辦公條件上的一些支持,設計部門給予及時且高品質的圖紙,成本部門給予及時、準確的測算和審計,財務部門給予合情合理的施工單位的付款及時性。希望公司(部門)組織各種活動,促進部門之間及人與人之間的多和諧性,多感情性,共同為萬達的繼續輝煌而努力。
五、為更好的達成工作目標,希望獲得的培訓及相關支持
萬達的規章制度的系統性的培訓學習,萬達管理模式及管理辦法的系統不倉促的學習,個人土建能力上的相關培訓及講座的參與,工程質量通病預防及疑難雜癥的處理辦法的學習,各專業系統統籌安排協調配合的指導學習。職稱及從業資格證書的培訓學習。
轉正述職報告4
尊敬的領導:
對于即將轉正的我,仍然是面臨著機遇和挑戰,我們有必要回顧半年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成今后更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。近半年的實習工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
構想未來,也是我們__銀行深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固之前工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
轉正述職報告5
自20__年7月20日入職以來,在市委組織部的關心愛護下,在鎮委、鎮政府的悉心指導下、在單位同事的無私幫忙下。我本著不忘初心、感恩回報、不負重托、奉獻基層的工作宗旨,一年來始終兢兢業業、辛勤工作,工作本事和綜合素質得到較大提升,現將一年來工作情景總結如下:
一、主要工作情景
根據組織與單位領導的安排,自分配到紙廠河鎮政府后,我先后歷經3次崗位調換,分別是20__年7月底至8月在黨政辦熟悉了解情景,20__年9月至12月在鎮扶貧辦工作,20__年元月被調回黨政辦工作至今。在這三段工作經歷中,每一段都讓我覺得彌足珍貴、刻骨銘心、意義非凡。
第一段:初來乍到、大愛助我闖難關。作為剛從大學畢業就出來工作的愣頭青,初來紙廠河時,應對基層生活的清苦、應對工作的瑣碎繁重、應對付出與收獲不成正比的現狀,我表現出嚴重的"水土不服".記得初來黨辦工作時,我會覺得倒茶、打印、通知會議是一種精力浪費,會覺得寫材料、搞匯報、開大會是一種務虛主義,會覺得不懂變通、不去創新是一種陳舊的保守主義,甚至更認為,體制內工作太簡單了,壓根學不到什么東西。那段時光,心浮氣躁、耐不住煩、沉不住氣成為我初下基層的最大標簽,對于這種狀態我也時常感動失望無助、痛苦迷茫、焦慮不安。之后,在這個有愛大家庭的融洽氛圍影響下,我才逐漸找清定位、摸清門路、擺脫迷茫、渡過難關。我至今清晰的記得,書記、鎮長對我的耳提面命,分管領導對我的寬容指導,老同志和年輕同事對我的悉心關懷。他們的一句貼心問候、一句"小伙子加油"的鼓勵、一次"沒事,不要緊"的諒解微笑,都讓我倍感溫暖,也讓我明白,我要好好干,為紙廠河做出自我的貢獻。
第二段:逐漸適應,堅持刻苦爬上坡。認識到自我存在的問題后,我開始進行深刻反思。在調到扶貧辦工作期間,我端正態度、改變作風,至今,已記不清多少次為改數據加班至凌晨,為入戶核查下過多少次村到過多少次戶,為整改寫過多少次匯報材料。雖偶爾也會因改數據而改到懷疑人生,但我卻不再玻璃心,而是變得更加堅強樂觀,干事創業的動力活力也越來越足。四個月的扶貧工作,我摸清了全鎮的扶貧狀況底數,熟知扶貧各項產業政策,整理修改國庫網數據上萬條,寫過的扶貧材料和報送的數據表格裝起來有一麻袋。那段時光,我改得最多的是數據、寫得最多的是材料、學得最多的是政策、談得最多的是問題、走得最勤的是農村、想得最多的是機制、思考最多的是辦法。此刻回憶起那段扶貧時光,我想是堅持與刻苦的精神,讓我爬上了那個陡坡,讓我真正適應了體制內"5+2","白+黑"的工作常態,也讓我更加明白堅守、堅強、堅持、職責和擔當對于一個男人來說,有多么重要。
二、未來工作規劃
此刻,我已經工作一年了,上半場"熱身"已結束,下半場才剛開始,在接下來的工作中,挑戰與機遇并存,我會繼續堅守本心、謙卑待人、虛心工作、勤鉆業務,時處留心,不斷向單位同志和群眾學習,用更加刻苦的方式,力求在工作中增本領,在實踐中提本事,在磨煉中長才干,認真完成領導和同志們交辦的各項事務,努力為大家搞好服務,爭取不讓大家失望。同時,我也會爭取寫出更加優質的文稿,為領導的決策供給更好的參考。
三、存在不足
工作中太過于堅守自我的想法,較為固執,工作作風有待改善,工作方法和思路不夠靈活、待人接物方面有待提高。
〖十二〗主管轉正述職總結怎么寫
試用期的時間就要過去了,今天有幸在此為大家做述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和今后的工作計劃。
一、主要工作
1、人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著xx各個部門,從縱向來看也將xx的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對xx的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、xx內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
3、隨著xx行業的競爭日趨激烈,xx行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在xx領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在xx的經營過程中爭取主動。
禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
5、出任xx主管以來,在工作當中得到了xx主管與xx主管的大力支持,還有人事部同仁的.配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
二、今后的工作目標
1、我們將致力于維護xx賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求!
〖十三〗主管轉正述職總結怎么寫
根據市紀委《關于開展____年度反腐倡廉建設檢查考核的通知》,現對本人____年度履行職責和勤政廉政情況報告如下:
____年按照局黨委分工,我分管全市對外貿易工作,并主抓局屬外貿處、科技處的日常工作及管理。在局黨委的領導下,面對嚴峻的金融危機形勢,經各級的共同努力,全市進出口貿易保持了平穩發展,預計進出口貿易總額年底前將達到28億美元,穩居全省第一的水平。
一、履行職責情況
____ 年,對外貿易工作面對國內外嚴峻的經濟危機形勢,在任務重、困難大、要求高的情況下,作為一名黨員領導干部,一是較好地履行了職責范圍的責任制工作。對年度分管工作做到了有分析、有研究、有目標、有思路。有措施,以與時俱進、開拓創新的精神,推動對外貿易的高效運轉和提高。一方面,年初組織研究目標任務,親自調研縣(市)區和重點企業的情況,對任務的分解做到了科學計劃和統籌部署,并結合全市進出口隊伍的情況和弱點,制定了“招大、扶優、創新”的發展思路,為實現全市對外貿易的健康發展奠定了堅實的基礎。另一方面,采取有效的工作措施穩定了對外貿易發展的局面,重點抓了支持外貿發展的政策調整出臺,突出承接產業轉移的工作落實,赴廣東、福建、浙江招商推介;組織了105、106屆廣交會、第____屆華交會、大連軟交會、第____屆高交會的參展參會工作,有效地開拓了國際市場。第三方面,采取調研、協作、指導等方式方法,積極為外貿企業排憂解難,先后與海關、商檢合作與全市近500家企業宣講海關商檢政策、答疑有關問題,解決歷史遺留難題;與中信保河南分公司積極合作,拓展中小企業融資渠道,提高抗風險能力,并有效促成了市政府與其戰略合作協議的簽署;研究調整了發展市外貿的支持政策意見,并在市政府的支持下解決了拖欠外貿企業的獎勵資金;多次組織召開企業座談會聽取意見,并積極進行了經驗的總結推廣。二是積極推進懲治和預防腐敗體系建設各項工作。在抓好工作的同時,對分管的處(室)從要求上嚴把廉政關,做到年度有要求,經常性的工作事事有檢查,使分管單位的全體人員增強了預防腐敗的自覺性,為企業服務認真負責,廉政勤政積極為民。三是確保了安全穩定。在全年開展的各項工作中,在職責范圍內,從人到事,均未發生違紀違法案件。
二、履行黨風廉政建設責任制情況
在履行工作職能中,能自覺做到勤政廉政,對新業務、新工作、新問題主動加強自身學習,克服思想上的畏難情緒,以加班工作、登門求教的工作作風積極做好工作;在處理分管的不穩定企業的工作中,不講價錢、沒有怨言,經常性地接訪職工,主動與市有關職能部門協調,為職工安置工作排憂解難,較好解決了退休職工醫療保險問題,為73名職工辦理了失業保險、退休手續、統籌金補交等,有效地為職工解難題落到了實處,避免了職工集訪的問題發生;在全年的工作開展中,能用黨紀、政紀嚴格要求自己,做到不跑官、不要官、不請客送禮,為人公道正派,不搞小幫派,不認人為親,對職權范圍內分管工作,堅持嚴格標準、嚴格把關,正確行駛手中權力,不對任何人、任何單位搞特殊、送人情。分管的處(室)廉政奉公,無發生違紀違法事件。
三、執行廉潔自律規定和遵紀守法的情況
1、能夠自覺講黨性,處處以黨員的標準要求自己,發揮模范帶頭作用,吃苦在前、享受在后,個人品行能從嚴約束,不做違紀規定的事情;
2、個人住房未超標準購買和享用,使用公車有時因私也使用,對個人要求不太嚴;
3、無收受現金、有價證券、支付憑證情況,但有吃請現象的發生;
4、配偶現已退休在家操持家務,女兒在河南師范大學學習;
5、全年沒有用公款大吃大喝的情況發生,用公款辦公事請吃喝現象也極少,沒有參與高消費活動;
6、沒有在企業兼職、領取報酬或獎金的情況存在;
7、全年沒有出國;
8、年內無婚喪喜慶操辦事宜;
9、無其它說明的情況。 在全年的工作中,遇事能與分管單位負責人協商,虛心聽取群眾意見,較好地實行了決策民主;在有嚴格規定的事項辦理中,不干涉、不插手不屬于本人做的事情;需提交黨委、上級確定的事情,能從嚴按程序履行手續;對個人需向組織報告的事宜,能及時報告,沒有隱瞞不報的現象發生。
〖十四〗主管轉正述職總結怎么寫
尊敬的領導:
以下就是我對自己三個月試用期的述職報告:
一、適應較快,很快步入了正軌
因為我之前做過類似的管理工作,所以對這份工作也是存在著一定的幫助,我在領導的幫助下,僅僅花了三天的時間,熟悉自己的工作職責以及工作內容,一開始我還時常需要向領導請教,三天后我就可以很好的完成自己分內工作,跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了,到現在已經算是非常的熟絡了,我能這么順利的通過試用期,跟自己這么快的適應工作有很大的關系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責,做好自己的本分工作
我不是一個投機取巧的人,在我看來一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。
1、仔細的了解了一遍工作當前的財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會更方便自己的工作開展,倉庫的工作會更系統化,也會更容易控制。
2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會仔細的進行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。
3、對于我所負責的那幾個倉庫管理員,我也是會嚴格的進行考勤,沒有任何的網開一面,犯了錯我就會罰,為了讓他們的工作更加的系統化,更加的貼合我的想法,我也會定期的會他們進行培訓和開會,其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。
4、各個倉庫的看管工作我也要會做好,在他們檢查完之后,我會再進行檢查一遍,保證倉庫內干燥,也得保證沒有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。
三、根據倉庫情況,提出意見
既然我現在已經是工廠的一員,我就不會在乎自己是否已經轉正,我會根據自己的工作經驗,對倉庫進行評估,然后提出自己的意見,比如有哪些改進的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等,有一些已經得到的工廠領導的采納,并且已經落實下去了,站在相應的職位,我就要做好相應的貢獻,這樣才能對得起領導的信任。
倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉正之后,把自己工作做的更好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
〖十五〗主管轉正述職總結怎么寫
員工轉正述職報告怎么寫,員工轉正述職報告1<\/h2>
尊敬的領導:
對于即將轉正的我,仍然是面臨著機遇和挑戰,我們有必要回顧半年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成今后更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。近半年的實習工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
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構想未來,也是我們xx銀行深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固之前工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
員工轉正述職報告怎么寫,員工轉正述職報告2<\/h2>
尊敬的公司領導:
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經歷,我也很快的融入到部門的大家庭中。
今年畢業的我在xx月xx日進到了本公司,剛進公司里時首先進到車間實習,在車間期間我們接觸到一些電器元件,進行了產品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們在校間的實習方面的知識,在生產產品的過程中我們始終保持讓客戶滿意的心態,保持把產品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會到了工作時,用心、專心、細心、耐心的重要性。然后我們進到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過這次認識的更深入更全面,我們開始接觸元件的技術參數、使用方法以及調試方法,而且開始接觸銷售合同和元件的采購,這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細心的注意到每個環節,公司的信譽是占首要地位的,而且與人交流協商時的熱情的態度是非常重要的。在工作的這段過程中我發現部門很有團隊精神,團隊精神對公司的發展是很重要的,各同事緊密合作才會是工作效率大大提高,才會更快地提高部門的效益。
通過這段時間的試用期我發現了加強自身學習和提高自身綜合素質的緊迫性,要把所學知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。
作為一名共產黨員我更加有責任使部門有更好的發展,所以在工作中一定要有很強的責任心,有了責任心在心上我們就會努力地完成它,并且會很好的完成它,領導經常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進和提升,我會繼續鍛煉自己,以謙虛的態度和飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,充分發揮黨員的優越性,我會與公司共同進步,共同創造一個美好的未來!
員工轉正述職報告怎么寫,員工轉正述職報告3<\/h2>
尊敬的公司領導:
我自20xx年xx月xx日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據xx統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法,及時提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。
員工轉正述職報告怎么寫,員工轉正述職報告4<\/h2>
各位領導、各位同事:
我于20xx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
員工轉正述職報告怎么寫,員工轉正述職報告5<\/h2>
尊敬的領導:
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx公司這個大舞臺上展示自己,能為xx公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
〖十六〗主管轉正述職總結怎么寫
在技術中心的日子雖然體力活減少了不過腦力活卻大大的增多了,以前在工廠實習的時候雖然累但是晚上還可以在宿舍看書或者娛樂,進入技術中心后,突然發現自己要學習的東西很多,而且被老員工的那種工作熱情所感染,不止下班晚了,每天晚上還會去加班學習。在這一個月里,我的工作內容主要是四件事:切片考核、制程測試、缺陷分析和工藝規范知識測試,這讓我們忙的焦頭爛額,以前的工作是一件件的分配,做完一件再接下一件。而現在卻讓我們一個月內四件事情,剛剛做了計劃的我們每天卻做事毫無目的,所以在一個星期下來,工作效率十分低。通過和技術中心的工程師進行交流和請教,注意到了自己的工作思路出現了問題,做出的計劃也就是個沒用的計劃,要有一條清晰的工作思路,拿到自己的任務不著急立馬下手,將課題再細分到每一個小步驟,然后再按照這些步驟做工作計劃,這樣的才是有效的工作計劃。
在技術中心的一個月里確實讓自己的工作思路和方法有了較大的改變,最為顯著的是有了做工作計劃的習慣,而在10月份后我就要上崗實習了,這又是一個新的起點,不過也是一個嚴峻的挑戰,那時候劉總向我們提醒過,在封裝基板的學習全靠自己學習,而且要保持自己在技術中心學到的好習慣,否則在過了一段時間后我們會發現與技術中心的同事們之間的差距會越來越大,帶著忐忑的心情我正式進入了封裝基板。
我很榮幸來到了封裝基板這個國際化集體,身邊有嚴格要求我們的領導,技術精湛的外國顧問,還有一群將載板作為事業而努力奮斗的同事們,同時我也很慶幸在10月份就來到了封裝基板,并且分到了電鍍小組,因為剛好這時候PKG工廠的電鍍線剛剛開始安裝驗收,在驗收、調試中有許多的機會讓我去學習。
由于對驗收工作并不熟悉,并沒有給我分配任務,謝工只是讓我們自己學習,最后寫一個關于PKG VCP 和 P2 VCP 設備對比報告,自己覺得很輕松,在過了一個星期左右就將報告提交了,后來謝工用兩個字評價了我們的這份報告—膚淺。于是我懂了為什么劉總會要我們保持著良好的習慣,什么叫做靠自己學習,由于在封裝基板這里沒有人時時刻刻的督促,所以容易養成得過且過的心態,會慢慢的思想墮落,最后就開始退步落后了。意識到這點的我開始察覺到主動學習的重要性,調整自己的心態開始了再封裝基板的學習。每天都要去PKG工廠學習設備,因為對于設備的不熟悉而且與供應商交流困難,所以學習起來非常吃力,主要靠自己琢磨然后提出問題大家一起討論,我將每天學習到的東西,還有當天發現的一些疑問記錄在本子上,雖然學習到很少,但慢慢的也積累了很多,隨著學習的深入疑問也慢慢的可以自己回答了。除了學習設備外,為了以后調試設備做準備,期間我還練習了磨盲孔切片,學習了一些關于封裝基板的知識。以上是我在封裝基板的工作,非常榮幸可以加入這里,加入這么優秀的隊伍,目前在國內做封裝基板的公司屈指可數,公司從02年開始策劃建造封裝基板廠,到09年正式把建造封裝基板廠作為一個項目來做,并成立項目小組,也就是現在的這個封裝基板組。在這里我慢慢的開始成長了起來,通過這么久的試用期,擁有了自己的工作思路,辦事方法和職業習慣,在這里我的生活也已經融入公司。作為一名新人,未來的路很長,需要學習的東西很多,我會更加努力的去工作,秉持快捷的企業精神,努力完善自己,與公司共同成長,將自己的工作作為奮斗的事業。PKG工廠是新建的廠,萬事開頭難,但不經歷風雨,怎能見彩虹,我會和同事們共同努力,為了載板的明天,為了快捷的明天!
〖十七〗主管轉正述職總結怎么寫
基建主管轉正述職報告
尊敬的領導、各位評委:
大家好!我是基建部門的主管,今天非常榮幸能夠向各位領導和評委們述職。在過去的一年里,我在基建部門擔任主管職位,經歷了許多挑戰和機遇。在這篇述職報告中,我將詳細、具體且生動地總結過去一年的工作,并分享一些心得和體會。
一、工作內容和業績
基建部門的工作是保障公司設施和設備的正常運轉,統籌規劃公司的基礎建設和裝修項目。在過去一年里,我精心組織、安排和監督了一系列的重要項目,取得了以下突出的業績:
1. 項目管理方面:我帶領團隊成功完成了12個重要項目,包括新辦公樓的建設、倉庫的擴建等。通過合理的項目計劃和風險管理,我確保項目按時完成并控制了成本,為公司的發展提供了有力的支持。
2. 資源管理方面:我與其他部門密切合作,確保項目所需的物資和人力資源的及時供應。通過建立高效的供應鏈和合理的調度,我有效解決了項目中的資源瓶頸問題,提高了資源利用效率,降低了成本,促進了項目的順利進行。
3. 質量控制方面:我注重質量管理,始終堅持高標準、嚴要求。通過建立完善的質量檢查制度、加強對承包商的監督和指導,我確保了項目的質量符合公司要求和行業標準,提升了公司形象和品牌價值。
4. 團隊管理方面:作為一個主管,我注重團隊建設,注重員工的培養和發展。我積極組織團隊培訓,提高員工的技術能力和專業素質。我也鼓勵員工提出建議和創新,營造了積極向上的團隊氛圍。通過這些努力,我成功凝聚了團隊的力量,提高了工作效率和員工滿意度。
二、遇到的挑戰和解決方案
在工作中,我也面臨了一些挑戰。其中最大的挑戰是項目的推遲和變更,這給項目的進展和質量控制帶來了一定的影響。為了解決這個問題,我提出并實施了以下解決方案:
1. 提前規劃:我意識到項目推遲和變更是不可避免的,因此我提前規劃項目時間和資源,留有一定的緩沖空間,以應對意外情況。這樣一來,即使項目推遲或變更,我也能夠做出相應調整,保證項目的順利進行。
2. 提高溝通效率:我重視與項目相關各方的溝通,包括與其他部門的溝通、與承包商的溝通等。通過及時、明確地溝通,我能夠及早獲取項目需求和變更信息,并及時做出調整,減少項目推遲和變更的影響。
3. 強化監督和協調:我加強對項目進展的監督和協調,及時發現和解決問題。我與團隊成員保持密切的聯系,確保他們能夠高效地完成任務。我也與其他部門的負責人保持溝通,共同解決項目推遲和變更引起的問題。
三、心得和體會
在過去一年的工作中,我深刻體會到一個優秀主管所需要具備的素質和能力。要有優秀的組織和管理能力,能夠合理安排和調度資源,確保項目的順利進行。要有良好的溝通和協調能力,能夠與各方保持密切聯系,及時解決問題。要有團隊合作和領導能力,能夠激發團隊的潛力,實現共同目標。
針對未來的工作,我將繼續努力提升自己的專業素質和管理能力。我計劃參加相關的培訓和學習,深入了解行業的最新發展和技術,為公司提供更多有價值的建議和決策。同時,我也將注重團隊建設,培養員工的能力和潛力,形成一支高效、協作的團隊,為公司的發展做出更大的貢獻。
感謝各位領導和評委對我的支持和關注!我相信,在未來的工作中,我會繼續發揮自己的才能和潛力,不斷提升自己的能力和水平,為公司的發展貢獻力量!
謝謝!
〖十八〗主管轉正述職總結怎么寫
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。以下是我試用期間的工作總結。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
____施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
〖十九〗主管轉正述職總結怎么寫
作為一名公司主管,我很榮幸能夠向各位領導和同事們轉正報告。在過去的一年里,我一直致力于促進公司的發展,同時也在不斷提升自己的能力和素質。
首先,我想談談我在領導團隊方面的表現。作為主管,我認為最重要的任務之一是帶領團隊工作,讓每個人充分發揮自己的潛力。在我任職期間,我積極引導團隊成員互相協作,充分發揮集體智慧。我們在許多項目中取得了很好的成績,這得益于團隊之間的高效溝通和密切合作。
其次,我認為作為一名主管也需要不斷提升自己的專業素養。我在工作中注重學習和實踐,不斷拓展自己的知識和技能。我會定期組織員工培訓,幫助他們提高專業能力,并更好地適應新的工作環境和挑戰。同時,我也積極參加行業內的會議和論壇,了解最新的技術和工作動態,為公司的發展提供更多的思路和建議。
最后,我認為作為主管,除了具備豐富的專業能力外,還需要擁有優秀的領導風格和管理能力。我在工作中注重與員工之間的溝通和交流,及時為他們解決工作上的問題,用心傾聽他們的意見和建議,讓每個人都能感受到公司的關愛和支持。同時,我也注重激勵和鼓勵員工,提高他們的工作積極性和責任心。
總之,我的成長離不開公司的培養和支持,我會在今后的工作中更加努力,為公司的發展不斷貢獻自己的力量。我相信,在團隊的共同努力下,我們一定可以取得更加優異的成績。感謝各位領導和同事的支持和幫助!
〖二十〗主管轉正述職總結怎么寫
隨著社會一步步向前發展,報告與我們的生活緊密相連,人們在報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。下面小編給大家帶來客服轉正述職報告怎么寫,希望大家能夠喜歡。
客服轉正述職報告怎么寫篇1
在我試用期的兩個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了__的整個物業操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.綠化養護管理制度;
3.保潔工作流程分配方案;
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業服務知識與技能?,F在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,__物業服務中心的工作會更加進步。
客服轉正述職報告怎么寫篇2
尊敬的領導:
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
我于20__年X月__日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創造價值。
因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致敬禮
申請人簽名:
日期:
客服轉正述職報告怎么寫篇3
在努力的工作了幾個月之后,我終于即將從試用員工轉變成真正的__公司正式客服了!經歷了那么久的工作,或者說是學習更為合適,我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優點和問題,知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道,獲得了許多客服工作的經驗。
總的來說,提升了很多我在工作上能力,確定了自己在工作上的工作風格。總之,在這段時間我是收獲了太多太多,為了能更好的繼續在這個客服工作上做好,我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來,期待我有更多的發現。我的客服試用期工作總結如下:
一、在培訓期的學習
做為一名客服人員,最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領域中找到自己客戶想要的答案。做為新人,我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間,每天都有大量的資料需要記住,關于公司的、關于產品的、還有關于產品的種種問題和疑難解答。說實話過了高中后我就在沒背過那么長的書了,但是為了能在這個工作干下去,為了回應同事們的鼓勵,我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來,離開了這份工作。
在資料的記憶和考核過后,我們開始練習著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標準,所以留下來的人很快就都通過了考試。
二、實戰操作
雖然學習了這么幾天,但是最終還是要親自上崗的,但是做為一個客服,我大多數情況下只需要在電話中和客戶打交道,這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流,而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰中,我輕松的就完成了我的工作。
但是一開始的勝利并不代表永恒,在慢慢的經歷了更多的工作中,雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌,但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當遇上這樣的客戶的時候,我一開始還非常的反感,但是慢慢的經歷的多了,我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場,我得在工作的時候,為公司的利益著想,就算這位客戶很生氣,我也得盡力安撫它,因為這也是我的工作。
三、不足之處
在工作了這么久,我不可能永遠都是那么的一帆風順。在工作的時候,我也曾出現過說錯,或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張,但是__領導幫我很好的解決了這些問題,還教給我不少在遇上這種問題時的經驗。看著他熟練的工作手法,我也期望在未來我能像他一樣做的這么好。
總結一下,在這段時間的工作中,我最大的收獲就是要有一顆平常心,在每次接待客戶的時候都要以最好的心態去面對顧客,而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續堅持,我也一定能夠成功。
客服轉正述職報告怎么寫篇4
__年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了__通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?,F在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于x月__日一同去了位于成都市__的__公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓,主要有關于__公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。
最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽__熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務,我們則幫其轉至2號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時,我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外,公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業本身的理解。
實習工作于x月__日結束,x月__日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外,公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式結束。
轉眼來新福已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的事,在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在__這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,雖然本人與20__年x月__日來到新福服務中心,為進一步提高自身素質和業務水平,本人自愿承諾以下幾點:
1. 按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2. 接聽業主來電時,鈴聲3聲以內,拿起電話,清晰報道: 您好,這里是新福物業,請問您有什么事嗎? 認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說: 謝謝,再見!
3. 撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候, 您好,這里是新福物業 ,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說: 謝謝,再見 。
4. 當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好: 您好,請問您有什么事情嗎? 認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確?;卦L率100%,業主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛生,利用下班時間!
客服轉正述職報告怎么寫篇5
時間過的真快,轉眼之間本年度已接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員,大專我學的是電機一體化專業,對單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起,無意做的好,由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些甚么,做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱忱,單位的領導對我的成長倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案尋思這半年,我做一下簡單的總結。
一、回納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有題目及時向領導尋求解決題目的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際符合合,調研市場遠景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的熟悉也有一個比較透明的把握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比之前有了一個較大幅度的進步;
6.在每月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投進到市場的運作;
7.對市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8.知彼知己,百戰百勝調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部分工作總結
__年6月30日,白象春華求是學校市場部分成立了,在將近半年時間內,逐漸展開市場工作,從甚么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部分是做的不好的,由于今年的招生業績基本是和往年持平,對當地的一些小型電腦培訓機構來講,地理環境上風、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必定性。
下面我對我們部分的工作做一下回納。
1.部分建設:部分剛剛啟動,市場體系還不是很完全,可是展開市場工作職員嚴重不足;
2.部分職員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已有很屢次,已基本上把握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部分工作數據分析:在工作上對市場數據分析是非常不足的,由于市場招生就是我們的工作,假如學生來報名了,可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓項目;
4.部分工作情況:工作沒有一個很明確的目標和具體的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部分創新性:新業務的開辟不夠,業務增長小,業務能力還有待進步;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
客服轉正述職報告怎么寫篇6
公司領導:
我從20__年6月到同仁花園任職,到20__年11月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。
我這6個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。從20__年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。從20__年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持小區的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區的管理加入一些個性化的色彩。
主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;
3、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
4、調整員工工作安排,強調維修及時性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關系,爭取對方的諒解與支持。
其中,第1項,設立獨立的監控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監控設備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對未執行條款補充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系,婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。從20__年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:
1、繼續快速及時的完成維修工作,做好售后服務。
2、完成12月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。
3、積極同有線電視臺聯系,盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結合小區實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業主本身所具備的高素質,隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業生存的前提。
這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設備管理上還比較薄弱,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理,向公司領導班子經營、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據,配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調整基數,按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20__年社?;鶖档恼{整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報,招聘與解除手續都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行,但也存在問題:
1、有的合同、協議無編號;
2、雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;
3、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產生了工資造冊不及時,數據出臺不及時,導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應,產生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業、物價部門協調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。 工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的??v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
客服轉正述職報告怎么寫篇7
各位領導、同事:
你們好!
我叫__,于20__年__月__日進入__物業公司,在__小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20__年__月__日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。
在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:
改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是__物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。
下一步帶領客服人員親自上門收費,__已于__月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。
另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。
使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計劃:
(一)對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業激情,__給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。
短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
(二)交房工作的順利進行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
(三)對二期新入住業主的溝通了解:
在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
(四)對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:
根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。
再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。
但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行__物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
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