助理實踐報告(集錦12篇)

助理實踐報告(集錦12篇)。

?? 助理實踐報告

時光如水，歲月如梭，充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去，在市公司總經理室的正確領導和全體干部員工的共同努力下,中介業務基本保持了穩定發展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進步。撫今憶昔，我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，完善自我，從而實現人生的價值。

8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是比較稱職。現將20xx年的主要工作情況向各位領導陳述如下：

一、樹立良好形象，堅持在行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求員工做到的，我自己首先做到，要求員工不做的，我帶頭不去違犯。在日常工作中，我非常關心職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的統一了思想，增強了凝聚力。

二、不斷學習專業知識，從而提高自我，完善自我

回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，我系統的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目，全面提高自己，力爭在專業知識、管理能力上有所突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

三、增強營銷意識、提升銷售技能,創造性的開展工作，保持業務持續健康發展

工行營業部從20xx年正式開始營銷保險，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人員對保險業務認識不夠，有抵觸情緒，認為存款任務都難以完成，還去抓保險，是多此一舉；二是多年來，社會上對保險工作有偏見，認為拉保險的時候說的好，理賠的時候，到期支付的

時候，就難上加難，再加上保險合同條款晦澀難懂，讓人放心不下；三是柜面人員保險營銷知識欠缺，對營銷工作缺乏信心。對于上述現象，我認識到認真開展代理保險業務理論和營銷知識的學習的重要性。

一是通過學習理論，使柜面人員認識到大力發展代理保險業務是順應金融市場格局變化、把握新發展機遇的需要；是開拓中間業務、培植新的利潤增長點的需要，也是提高自身素質，改善收入水平的需要；認真開展好這項業務將促進客戶投資理財業務的發展。從銀行角度來說，代理保險業務，并不會減少銀行的存款總量，只有改善銀行的收入結構，提高工行的贏利水平，而工行不做，其他行照樣會做；

二是對社會上的偏見，利用銀行的良好信譽作保證，贏得客戶的信賴；

三是針對保險知識欠缺的問題，我主動組織參加支行各種保險知識講座，專門給營業部的員工講課，重點學習營銷知識，堅持每個月集中學習一次保險營銷知識，從而解決了柜面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。

四、有效的分層溝通協調是業務發展的保障

去年，我帶領部屬客戶經理進一步加強了與工行之間的聯系，特別是與分行代理保險部的接觸、商談，主動協調，交流情況，研究對策，把每季度中介業務任務下發到各網點，制定考核目標。公司客戶經理也與分理處主任多次交換意見，協助落實員工獎勵，在他們的努力下。20xx年，工行加大代理保險業務考核力度，員工得大頭，支行得小頭，并且特別強調：多勞多得，按月考核，按季兌現，獎勵先進，打擊落后，不截留支行兌現的每一分錢，獎懲分明，拉開分配檔次。去年工行兌現給超額完成任務的1名柜面人員獎金最高達3000多元，未完成任務的柜面人員倒扣工資500元，僅保險一項，柜面人員的收入差別就達到3000多元，充分調動了他們自覺抓代理保險業務的積極性。

五、增員、增效是業務產能保證

在７月份之前我分管的工行渠道只有２名客戶經理，人手少，網點多，無法全面開展業務。更沒預料到的是７月初這僅有的兩名客戶經理也相繼離開，針對這一現狀，本人向經理室提出增員幾乎，并取得了經理室的大力支持，加之本人增員籌劃工作做得比較到位，前后增員８名客戶經理，由于種種原因，目前留存５名。為了提高員工的展業技能，本人多次組織新人業務學習，并長期陪同到各網點展業。

六、黨風廉政建設在我心，“三個代表”重要思想永牢記

在上級黨支部的領導下，本人充分領會黨的十六屆全會精神，堅決做到不搞形式，不走過場，切實提高思想認識，時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員，本人切實接受黨員和員工的監督，以進一步嚴于律己，克己奉公。

回顧一年的工作，本人還存在諸多不足，對市場拓展和督導方法上學習不夠，沒有很好的借鑒別人的先進經驗；工作作風還有點偏于急躁，有時對客戶經理處理業務時缺乏細致耐心的思想工作，可能引起一些不必要的誤會；對于中介轉型思想不到位，片面的理解上級公司的要求。

在今后的工作中，我將切實維護公司利益，認真學習中介專賣產品。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導思想，樹立科學發展觀，注重業務發展和效益管理的同時也要加強自身的學習和自主創新能力，取長補短，為中介部業務能快速、健康發展作出我最大的貢獻。

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一、實習的目的和意義

通過實習，能夠熟悉會計核算的流程，基本掌握記賬憑證的編制、各種賬簿的登記、財務報表的編制等各種會計核算的方法。能夠將書本所學專業知識與實際業務處理相結合，學會理論聯系實際，增強分析問題和解決問題的能力。

二、實習的時間安排

20xx年02月25日——20xx年06月30日

三、實習的地點和單位

本校經管樓601實驗室

四、實習的內容

1.建賬。根據所給資料給每個賬戶開設賬頁，并將期初余額過入各個賬戶。

2.填制記賬憑證。根據所給的各項經濟業務，編制記賬憑證。

3.登記賬簿。根據記賬憑證逐筆登記相應的賬戶，并在全部經濟業務登記入賬的基礎上，結出各個賬戶的本期發生額和期末余額。

4.試算平衡。按照發生額試算平衡和余額試算平衡的方法，對賬簿記錄是否正確進行檢查。以保證賬簿記錄的基本無誤。

利潤表和現金流量表。

五、實習收獲

這次長達10下午的中財實訓讓我感受頗多，第一就是每周四下午長達4個小時的實訓也是個持久戰需要有足夠的耐心和毅力才能熬得住，我很自豪的堅持了下來。第二就是在實訓的過程中我們把會計理論與實踐相結合，增強了我們的感性認識，增強了我們的獨立操作能力，會計知識也學得更為透徹。所以現在我把這次中財實訓中所學到的東西做一個介紹：

種類繁多、數量龐大、格式大小不一的原始憑證加以歸類、整理，填制具有統一格式的記賬憑證，確定會計分錄并將相關的原始憑證附在記賬憑證后面。由于整個賬務處理的程序不夠清晰明了，處理的過程出現很多偏差，導致走了很多彎路。很多會計業務都是有連續性和相關性的，之前沒有注意到，都沒有感覺出業務之間的相互聯系。像在做購買證券的那筆業務一樣，之前企業先把錢存到“存出投資款”中，投資的時候從這個賬戶轉出用于支付購買的價款?？墒俏揖蜎]有注意到這一點，到后面再做到購買證券的時候，還在那邊找之前關于存出投資款的業務。

很多事務之間是有聯系的，可能也因為兩次實訓之間時間間隔太久，很多業務忘記的，做起來也就不連續了，不過這一點在以后學習中倒是有很大的指導意義。 在實訓練習的過程中很重要的一點就是經常和左右的同學討論不懂的問題和錯誤的地方，有時候也會分享一些小心得，小技巧。這使我節省了不少時間，也加深了對知識點的理解。雖然這樣有時候有點違反課堂紀律，但是在這樣的互動學習中，可以獲得很多自己以前并不十分注意的知識點，也能夠感受到其他同學的思維方法的不同。正所謂“三人行必有我師”很多東西分享過后就一加一大于二了。這個實訓是在計算機上操作，在實訓的時候總是會不由自主的注重結果，而沒有注意過程，導致有些業務做完后，電腦一關就忘了自己做過的東西。從某種程度上講，我比較喜歡手工操作，這樣印象會比較深刻，但是手工操作就不怎么符合低碳的號召了。

付款憑證及轉賬憑證；按記賬憑證包括的內容分類，可分為單一的記賬憑證、匯總記賬憑證、科目匯總表。其次，記賬憑證的基本內容包括：憑證名稱、填制憑證的日期及憑證編號、經濟業務內容摘要、記賬符合和賬戶名稱及金額、所附原始憑證的張數、填制單位的名稱及有關人員的簽章。． 深刻理解了填制記賬憑證是會計人員根據審核無誤的原始憑證，依據記賬規則對原始憑證內容所作的技術處理，將原始憑證轉化為會計語言，以便于記賬、算賬、查賬和保管。實訓采用的是通用記賬憑證，一筆業務填制一次記賬憑證。

通過實訓懂得了填制的方法：要細心填制記賬憑證各要素。摘要填寫的是業務的內容。借方科目的一級科目、二級科目、金額和貸方科目的一級科目、二級科目、金額是根據業務內容進行思考后填寫的。最后一行填寫金額欄的合計數，并在合計金額的前面加上表示人民幣的“￥”符號。將金額欄的空行劃線注銷。記賬憑證號：第一筆業務的憑證號為。編制完畢后，要在憑證下方的“制單”處簽章（簽名或蓋章）。最后，填寫的時候要認真根據所發生的各項經濟業務來填寫相應的憑證，特別是金額的確認，不得有誤，否則會給貴公司帶來不可預料的后果。

明細賬、日記賬；而明細賬又可以分為：固定資產明細賬、原材料明細賬、管理費用明細賬、制造費用明細賬等等；另外日記賬也可分為：現金日記賬、銀行存款日記賬。最后，根據資料登記相應的賬戶、填制相應的內容及結出各個賬戶的本期發生額和期末余額等。同樣的金額的確認也不得有任何的馬虎。

4．登記賬簿要注意的問題和方法

（發生金額等信息一一抄錄到賬簿的相關欄目中。登記完畢后要在記賬憑證上簽章，并在每天終了的最后一筆業務的余額欄計算出當天的余額。

（登記，可以每天或定期登記

記賬憑證和賬簿記錄中的各項經濟業務核對其內容、數量、金額是否相符以及會計科目是否正確。賬賬核對，檢查總分類賬與所屬明細分類賬之間的記錄是否有差錯，即加計各明細分類賬戶中的本期發生額或余額合計數，直接與總分類賬戶的相應數字相核對。在年度終了還要進行結賬，就是所有總賬賬戶都應當結出全年發生額和年末余額。并在本年合計下面通欄劃雙線線。

六、不足與需要增強的地方

通過本次實習，我更好的掌握了借貸記賬法這一復式記賬基本方法，但由于較長時間未去復習相關知識，及自身未掌握好所有知識點，在實習中還是遇到了許多的問題，總結如下幾點：

工作量法、雙倍余額遞減法、年數總和法，但把其應用到實踐的操作中，卻不能運用自如。

金額合計數寫錯、畫線漏畫。此外，計算錯誤也是在實訓過程中經常范的錯誤，特別是涉及增值稅、運輸費專用發票的填制。

雖然在實習中一直提醒自己要保持良好的心態和認真嚴謹的實習態度，但是有些日期里，經濟業務實在逃多了，具有很高的重復性，面對一筆筆經濟業務久了，心里難免會變得心浮氣躁起來。有時候總是無法讓自己耐心地做賬，這樣一來，實習中出錯的概率大大增加。會計工作是一項非常嚴謹的工作，容不得工作人員的粗心大意與馬虎，足夠的耐心與細心是對會計人員基本的心理素質要求，自己在這方面做的很不夠，還需要改進與增強。

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縣委組織部、縣紀委：

根據縣委組織、縣紀委的安排，現就我任師宗縣商務局局長以來的工作情況向各位領導和同志們作如下述職，請予評議：

在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心、支持和監督下，我堅持立足商務職能，團結干群一心，瞄準工作重點，突出自身特點，深入貫徹法律法規，力推工作，促使全縣商務招商事業取得了良好發展。

一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質

(一)學理論。加強政治理論學習，努力把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基本原理，黨的十七大及省、市、縣黨代會精神，把握科學發展觀的本質要求，用科學的理論武裝頭腦，進一步堅定理想信念和宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。進一步提高了自身的思想理論素質，同時，堅決貫徹黨中央、國務院的路線、方針、政策，堅定了正確的政治方向和政治立場。

(二)學法律。注重國家法律法規的學習，特別是有關商務、招商法律法規及政策的學習，熟練掌握了國家經濟法律法規、商務工作的相關法律法規政策，增強了法制觀念，提高了依法行政的能力。

(三)學業務。通過對現代管理理論、市場經濟理論、法律知識的學習，不斷提高駕馭市場經濟、促進發展、依法行政、構建和諧社會的能力。多年來，我嚴格堅持學習政治理論和經濟專著，閱讀各類報刊，了解各地商務、招商動態。針對工作中碰到的實際問題進行學習和思考，對工作中碰到的實際問題，虛心向上級業務主管部門學習，積極爭取他們的指導，認真聽取各單位的意見和建議，使自身業務水平有了很大的提高。

(四)學方法。在工作中，堅持學習，逐步提高個人的管理水平，不斷改進工作方法，堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究和解決問題，進一步增強工作的預見性、主動性和創造性;同時，虛心向群眾學習，向實踐學習，深入基層、深入群眾，調查研究，自覺接受群眾的教育和幫助，從中學習道德營養和品質精華。

二、依法履行職務，推進各項工作全面發展

我局主要職責，一是以引進大項目為重點，以現有產業為基礎，加大對外開放招商引資力度;二是以“萬村千鄉”市場工程建設為主體，強化市場建設，夯實流通業發展基礎;加大對第三產業經濟的運行情況進行監測分析，強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、拍賣、典當、舊車交易、再生資源回收等行業進行管理;做好外來投資企業管理服務，強化進出口貿易的管理與協調力度。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了商務招商職責。

(一)招商引資工作

1、創新招商方式，加大招商引資力度

20xx年，精心制作了28個項目進入儲備庫，其中20個項目上報市級儲備，重點向外推介。在建項目4個，項目協議總投資15.2億元人民幣;簽約項目6個，項目協議總投資18.47億元人民幣;在談項目10個;實際使用外資20xx.4萬美元(比上年增1701萬美元，增幅527%);引進縣外國內資金45952萬元人民幣(比上年同期增19452萬元，增幅73%)。

(1)、強化項目包裝，夯實招商基礎。我帶領干部職工深入各部門和企業收集項目資料，在認真調研的基礎上，圍繞我縣支柱產業，重點包裝了10萬噸∕年燃料乙醇項目、30萬噸∕年電石生產項目、XX畝高效花卉生產建設基地等28個招商項目。

(2)、創新方式，適時招商。招商過程中，充分結合師宗產業優勢，并根據當前國際形勢，及時調整招商思路，一是有針對性的登門拜訪、上門招商。今年10月中旬，我縣組成了由縣長帶隊，各相關部門主要領導及企業代表組成的招商引資團赴廣東、浙江、上海等地考察、回訪企業，洽談項目，為我縣下一階段招商引資工作打開了局面。二是加大了網絡招商力度，今年縣商務局不斷完善公開的內容，切實提高辦事效率，豐富了《師宗縣商務局網站》，在招商項目的欄目中，整理了大量招商引資資料，目前已發布了重點招商項目、投資環境、招商政策和辦事程序等，這一工作為招商引資拓寬了渠道，也公開了招商的辦事流程，通過專業網站開展網上招商，收到了良好效果。全年到我縣考察、洽談的客商共計200余人次。

(3)、突出宣傳，強化招商。充分利用昆交會、珠洽會等各種經貿洽談平臺，加大項目推介宣傳力度。積極加大與省、市招商部門的聯系溝通力度，進行適時推介。

(4)、依托會展，強化簽約。按照注重實效的原則，強化會展招商，20xx年昆交會期間，共有簽約項目3項，達成合作意向項目1項，項目協議總投資17.31億元人民幣。簽訂出口貿易貨單2單，出口額390萬美元;國內貿易貨單3單，貿易額4180萬元人民幣;意向性洽談貿易項目3個，協議貿易額415萬元人民幣。

2、切實履行部門職能，落實“四個強化”

(1)、強化領導，調整充實了抓對外開放招資引資工作的領導力量，我自己堅持集中主要精力抓招商引資工作，并由招商科、辦公室等業務科室具體負責，成立了相應的工作專班;

(2)、強化責任，落實領導和工作人員聯系企業制度;

(3)、強化經濟運行調度，嚴格按照縣委、縣政府經濟發展目標要求，認真檢查督辦主要經濟指標的落實，我堅持親自抓月調度、季分析，突出抓好重點項目跟蹤落實力度和項目投資建設開工經營過程中存在的突出問題，認真分析經濟運行情況，及時解決問題，確保全年任務指標與時間同步;

(4)、強化服務，切實為外來企業生產經營和項目建設工作排憂解難，及時協調外來企業在生產經營方面的各種矛盾和問題，引導企業強化管理，著力提高經濟運行質量。

(二)、商務工作

1、認真組織實施“萬村千鄉市場工程”。按照商務部、省、市商務部門的具體安排和有關要求，繼續切實開展好“萬村千鄉”市場工程。經過努力，20xx年建成農資農家店30家，均收到良好成效，全部通過市級驗收，活躍了農村消費市場，提升了農村消費能力。

2、切實加強成品油零售管理工作。認真開展全縣成品油零售經營企業的年檢工作。對于年度檢審中不合格和停業時間較長的成品油零售企業，我局按《成品油市場管理辦法》的規定，下發了《成品油經營企業限期整改通知書》，責令其在規定時間內進行整改，保證了我縣成品油經營市場的安全、穩定、規范運行。

3、切實抓好生豬定點屠宰工作。認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》，一是進一步加強對全縣生豬屠宰的日常監管，建立購銷臺帳，做好臺帳的日常登記工作，規范屠宰管理，保障肉品質量，確保全縣人民吃上“放心肉”。二是督促生豬屠宰企業進行整改，對達不到要求的定點屠宰企業，按照市商務局下發的整改通知要求，督促生豬屠宰企業按時按質完成整改任務，20xx年9月，丹鳳屠宰場生豬定點屠宰場資格已獲市政府批準。三是強化聯合執法檢查，打擊私屠濫宰和制售注水肉、劣質肉、病害肉等違法行為，凈化肉類市場，切實保障人民群眾身體健康和生命安全。

4、加強對重點行業的監督管理。為推進重點行業和流通產業發展，鼓勵培育大型流通企業，優化流通發展環境，使企業做大做強，我局切實履行部門職能，完善市場監管：認真抓好酒類流通備案登記工作，逐步由縣城向鄉鎮推行隨附單制度;加強對民爆、農貿市場、繭絲綢、餐飲、美容美發、再生資源回收等行業的日常管理和服務工作，引導企業走規范化、現代化和科學化發展的路子，積極爭取省、市政策扶持，不斷給企業注入新的活力，搞活商貿流通，扶優扶強現有重點行業和流通企業，促進我縣經濟又好又快發展。

5、認真做好市場運行和商品檢測。為加強市場運行監測，按照商務部“準確監測，深刻分析，科學預測，快速反應”的要求，結合我縣實際，我局選定師宗縣市場經營服務中心、師宗縣農資有限責任公司、師宗縣百匯達商貿有限公司等企業為市場運行和商品監測的樣本企業，按要求及時上報數據和市場運行監測分析，為上級部門研究解決經濟問題提供可靠依據。

6、認真開展商貿領域百日安全生產經營專項行動。

根據市商務局、縣政府辦公室、縣安委會的通知要求，為確保奧運會期間市場經營安全，縣商務局決定在全縣商貿流通領域開展百日安全生產經營專項行動：一是成立了由局長任組長、分管副局長任副組長的專項行動領導小組;二是召開了動員會議，對專項行動的重要意義進行了宣傳，對具體工作進行了安排;三是在企業自檢自查的基礎上，縣商務局進行了重點抽查;四是針對抽查中發現的問題，商務局向超市和屠宰企業下發了安全隱患限期整改通知書。

7、對外貿易工作取得新進展。今年，我縣共有外經貿企業8戶。在今年的昆交會上，師宗華林綠色食品有限公司、云南師宗楠慧農牧有限公司分別與美國、韓國簽訂意向性協議，產品為泡椒和鮮椒，簽訂出口貿易貨單金額達390萬美元。

8、“昆交會”工作實現新突破。為進一步加強我縣對外宣傳，每年積極組織參加好昆交會。昆交會工作不斷取得新成績，參展規模擴大，外貿出口簽約有突破，國內合作和國內貿易有新增長，簽約項目有新進展，有力促進了我縣的對外開放，招商引資。

9、實際使用外資工作取得新突破。由昆明鋼鐵控股有限公司與美力投資有限公司(英屬維爾京群島)合資興建的昆鋼嘉華師宗水泥項目總投資62420萬元人民幣，其中美力投資有限公司以美元現匯出資20xx.4萬美元，目前外資20xx.4萬美元已全部就位。

三、商務系統自身建設

(一)規范執法，理順管理，促進產業健康發展

由于商務局涉及執法領域多，為規范執法，我堅持從基礎抓起，逐步推進規范管理和行政執法工作。一是加強法律法規清理，明確執法依據;二是強化培訓，提高素質，按照要求，安排組織專業人員參加了執法學習培訓，全局9人辦理了《云南省行政執法證》;三是加強學習，規范執法行為。利用每周一學習時間，認真組織機關干部學習《行政許可法》、《云南省外來投資促進條例》

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前言

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

實習時間：206年07月07日至20xx年09月30日

實習地點：

實習公司： 四川建筑職業技術學院

實習目的：一方面，了解辦公室文化和辦公室管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

實習內容和方法：

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

一、實習基本情況

20xx年07月07日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了四川建筑職業技術學院，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。

辦公室助理職位簡介：

我從事的是辦公室助理的工作，只要負責以下一些工作：

１.接聽、轉接電話；接待來訪人員；

２.負責經理辦公室的清潔衛生；

３.做好會議紀要；

４.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；

５.負責傳真件的收發工作；

６.做好公司宣傳專欄的組稿；

７.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

８.統計每月考勤并交財務做帳，留底；

９.管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉；

10.參與辦公誰調研，資料研究。

11.接受其他臨時工作。

二、實習過程：

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，助理工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關系的協調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會

去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

?? 助理實踐報告

1簡單回顧：剛才介紹了，本詩是曹操在北征烏桓途中寫的。

2全詩是圍繞哪個詞來寫的?“觀”

3出示圖片：這就是作者曾經登臨的碣石山。在山上，作者登高望遠，看到了哪些景象?請同學找出詩中相關語句。

請同學用現代漢語來描述作者登高看到的景象。(從東面登臨碣石山，來觀賞滄海。水波多么的起伏動蕩，海中的島嶼高聳挺立。島上樹木叢生，野草茂密。秋風吹來，樹木發出瑟瑟的聲響。洶涌的波浪澎湃涌起。太陽和月亮，好象在滄海中運行。燦爛的銀河，也好象從滄海中升起。多么慶幸啊，能看到這樣的景象。作了一首詩歌，來表達我自己的志向。

4請你用一個詞語來表述這些景色給你的感受。你的依據是什么?

壯觀生機勃勃波濤洶涌

本詩寫的是什么季節的景色?秋天(秋風蕭瑟)秋天一般給人的感覺總是特別凄涼，而詩人卻把它寫得生機勃勃，充滿氣勢。最能體現出作者博大胸懷的詩句是哪些?

日月之行，若出其中;星漢燦爛，若出其里。

作者為什么不寫凋謝的花草，為什么不寫金黃的果實，而寫了這些景物呢?作者站在碣石山頂，登高望遠，胸懷天下。他的胸懷就像那浩淼的滄海一樣，能容納天地萬物。統一天下，是他的夢想;建功立業，是他的抱負。作者所要反映的情感，是與他筆下的景物特征相一致的。句句是寫景，句句蘊涵了作者的情感。這樣的寫作手法，我們稱之為借景抒情，或是寓情于景。

四總結全文

作業：

用現代漢語改寫《觀滄?！?，適當運用修辭手法，語言要優美。

.4會計師事務所審計助理實習報告近5000字實習總結13

曹操(155～220)，即魏武帝。三國時政治家、軍事家，詩人。字孟德，小名阿瞞，譙(今安徽亳縣人)。東漢末年，在鎮壓黃巾起義軍中，逐步擴充軍事力量。初平三年(公元192年)占據兗州，分化、誘降青州黃巾軍的一部份，編為“青州兵”。建安元年(196年)迎獻帝都許(今河南許昌東)。挾天子以令諸侯，先后削平呂布等割據勢力。官渡之戰大破軍閥袁紹后，逐漸統一了中國北部。建安十三年，進位為丞相，率軍南下，被孫權和劉備的聯軍擊敗于赤壁。后封魏王。子曹丕稱帝，追尊為武帝。他在北方屯田，興修水利，解決了軍糧缺乏的問題，對農業生產的恢復有一定作用；用人唯才，打破世族門第觀念，羅致地主階級中下層人物，抑制豪強，加強集權。所統治的地區社會經濟得到恢復和發展。精于兵法，著《孫子略解》、《兵書接要》等書。善詩歌，《蒿里行》、《觀滄海》等篇抒發自己的政治抱負，并反映漢末人民的苦難生活，氣魄雄偉，慷慨悲涼。散文亦清峻整潔。著作有《魏武帝集》，已佚，有明人本。今有整理排印本《曹操集》。

背景介紹：

《觀滄?！肥遣懿俚拿?，是他征烏桓時所作。公元207年，曹操親率大軍北上，追殲袁紹殘部，五月誓師北伐，七月出盧龍寨，臨碣石山。他躍馬揚鞭，登山觀海，面對洪波涌起的大海，觸景生情，寫下了這首壯麗的詩篇。

《觀滄?！肥恰恫匠鱿拈T行》的第一章，而《龜雖壽》則是最后一章。這兩首詩遙相呼應，寫下《龜雖壽》時，詩人已經53歲了，他的北征雖然歷盡艱辛，卻取得了巨大的勝利，為統一北方掃除了最后的障礙。他在為新的勝利所感奮和鼓舞，一面又清醒地認識到，大業未竟，任重道遠，應當乘勝前進，不斷進取。

自主學習：

1.課前查找相關資料，從多方面了解曹操其人。并能根據自己的理解，對曹操進行評價。

2.讀準字音：

碣石澹澹竦峙蕭瑟老驥伏櫪

課文探究：

1.《觀滄?！分袑崒懹^海所見景色的詩句是哪幾句？所寫內容和角度有什么不同？

2.《觀滄?！敷w現詩人怎樣的思想感情？

3.《龜雖壽》前四句修辭？說明什么道理？

課堂練習：

1.以觀滄海。山島竦峙。

2.神龜雖壽，終為土灰。

3.《觀滄?！分薪柚胂髞肀憩F大海吞吐日月星辰的句子：

4.《龜雖壽》一詩中的高潮和核心的句子：

拓展閱讀：閱讀毛澤東的相關詩詞，初步感受毛澤東詩詞和曹操詩歌的異同點。

沁園春長沙

毛澤東

獨立寒秋，湘江北去，橘子洲頭。

看萬山紅遍，層林盡染；

漫江碧透，百舸爭流。鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由。

悵寥廓，問蒼茫大地，誰主沉浮？

攜來百侶曾游。憶往昔崢嶸歲月稠。

恰同學少年，風華正茂；書生意氣，揮斥方遒。

指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯。

曾記否，到中流擊水，浪遏飛舟。

表達與交流：

曹操是一個千百年來褒貶不一的任務。他聰明透頂，又愚不可及；奸詐狡猾，又坦率真誠；豁達大度，又疑神疑鬼?？梢哉f是大家風范，小人嘴臉；英雄氣派，兒女情懷。請結合自己的閱讀積累，寫出你對曹操的評價。

作業：1、背誦兩首詩。2、課外閱讀有關曹操詩句。3、做練習冊。

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認知實習報告

一， 實習目的

為了提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作，為將來謀求一份好職業打下了基礎，在20xx年的寒假，我在廣州市長洲旅行社有限公司進行了為期20多天的實習。

廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量，靈活的經營方式，合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優質服務，并可為客戶提供會議和旅游業務。為維護消費者利益，確保旅游質量，已足額上交質量保證金，并擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導游和管理人員。主要經營范圍為：

1.常規游部：經營國內各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部：經營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等項目。3.自駕游部：針對國內景點的特點，定期推出自駕車休閑游等項目。4.景點(區)管理：與各地景點(區)合作，參與景點(區)的管理宣傳工作。

我實習的部門是市場部，主要的職務是辦公室助理，公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件，掌握Internet郵件收發、處理技巧;工作認真、細心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強; 語言簡練，保密責任心強。

二，實習內容

在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習，我主要做的是負責辦公室的日常工作，接待，處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。

在這20多天中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室助理的具體工作，拓展了所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面，我覺得很吃力，覺得自己對什么都不了解，寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作，由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大，透不過氣。

但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我，幫助我。在我犯錯誤時，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他

們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠地關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。

在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。

三，實習總結或體會

在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習里，我受益匪淺，明白了很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

以前天天呆在學校學習，沒受過什么苦，難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上冬天天氣冷，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協調不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并

沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什么關聯，但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下，又擁有了另一個學習的收獲喜悅，加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

?? 助理實踐報告

轉眼間，20xx年又要過去了?；厥走@一年的工作，總結如下：

一、上半年工作概述

(一)日常工作中配合領導開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行情況

(二)協助客服解決業主投訴及處理、報修等各項工作。

(三)檢查秩序維護員日常工作。

(四)檢查保潔日常工作。

(五)跟進工程部維修。

(六)日常工作。

二、完成的七大重點工作

(一)以服務業主為關注焦點，持續改進服務工作質量，通過推進“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。

(二)加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續提升各班組長的綜合能力和管理水準，繼續提高員工隊伍的專業素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。

(三)以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制，減少和杜絕各類事故的發生。

(四)加強對設施設備的養護，維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理，改造和完善工作，提高維護的專業水準，確保設施設備的運行正常，健康。

(五)以深化內部資源，整合外部市場為目標，繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能，工作效率和工作效益。

(六)培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業的績效考核，拓展企業增收、節支、減員、增效、節能、降耗的新思路和新途徑。

(七)繼續做好服務費欠費的追繳工作，通過降低應收資本環節的損失，實現企業的增收、創收。

三、20xx年工作思路和計劃

“完成兩個突破，推行三不服務，實現四個延伸。”

(一)完成“二個突破”，即：第一，管理工作要有新突破;第二，成本管理要有新突破。

20xx年我們要緊密結合公司發展的戰略要求，結合當前物業管理行業新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。

(二)推行“三不服務”，這是微笑服務的重要體現。即：第一，是對業主的詢問不說“不”字;第二，是對業主的投訴不說“不”字;第三，是面對困難棘手的問題不說“不”字。

(三)實現“四個延伸”，即：第一，“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二，業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三，設施、設備管理向健康管理型延伸;第四，公司規模拓展向效益目標延伸。

1、按照“規范化、標準化、專業化”的企業發展目標，20xx年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們服務品質和服務水準。

2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。加快員工隊伍的專業化素質培訓工作的進程，加快專業技術人才，特別是電梯、太陽能設施設備專業的技術性人才的培養，實現培訓向專業能力的延伸。

3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態，逐步減少和消除設備隱 患，提高設備的健康水平，以設備健康確保經營安全，實現設施， 設備向健康型延伸。

四、建議：

1、對于欠物業費的業主，經過多次溝通后仍不交者，物業公司不能一直遷就他們，應拿起法律的武器，保護我們的利益。

2、公司每月組織一次全員現場大檢查，包括總部、各班組長、樓管員參與，此舉對品質提升有很大的幫助。

在即將來臨的20xx年，讓我們堅持“高起點、高標準、高效率”的發展原則，發揚“超越自我，精益求精”的精神，齊心協力，勤奮工作，開拓創新，為實現公司20xx年的既定目標而不懈努力

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?? 助理實踐報告

一、企業介紹

中企動力科技股份有限公司成立于1999年9月16日，是中國領先的企業電子商務服務運營商，是中國香港上市企業南海控股集團旗下中國數碼集團的全資子公司，與新網、大地文化等互為兄弟公司。公司成立19年來，已在全國開設近80家分公司，現有員工8000多人，為120多萬家中小企業提供過互聯網電子商務服務。

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二、人事助理的概念

人事工作包括很多：招聘、培訓、績效考核、人事檔案管理、勞資等等，一般視公司規模大小設置不同崗位，人事助理主要工作是協助主管做一些實際性的工作，當然也包括文員工作。至于級別應該是相同的，可能權利相對小一點而矣。

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三、人事助理的工作內容

（1）協助制訂完善、組織實施人力資源管理有關規章制度和工作流程；

（2）發布招聘信息、篩選應聘人員資料；

（3）監督員工考勤、審核和辦理請休假手續；

（4）組織、安排應聘人員的面試；

（5）辦理員工入職及轉正、調動、離職等異動手續；

（6）組織、實施員工文化娛樂活動；

（7）管理公司人事的檔案；

（8）協助實施員工培訓活動；

（9）協助處理勞動爭議；

（10）完成人力資源部經理交辦的其它事項。 ??

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四、工作過程分析

1.人事助理工作流程：簡單說來，HR工作大體包括以下部分：

（1）鑒人與甄選技術。要有效的了解一個人，可以借助一些心理測試工具，目前比較風行的有MBIT，它通過我們對一些事情的看法和處理方式來判斷我們屬于外傾（E）-內傾（I）、感覺（S）-直覺（N）、思維（T）-情感（F）、判斷（J）-知覺（P）中的某些傾向，從而確定我們可能的發展趨勢。據老師介紹，知名企業家大抵是NT型的人。因此，我們可以發現，我們的行為模式將最終決定我們的成就。要了解一個陌生人，我們除了與他交談獲取相關信息外，還可以通過非語言信息來判斷，而且非語言信息往往更快更準確。“聽其言而觀其行，觀其色而究其實”說的就是這個道理。

（2）關于面試管理。我們公司以前在面試的時候，先準備一堆高難度的筆試題，把大家弄得七葷八素，再開始面試，面試的時候我上司叫我別說話，使勁聽對方說，結果常常嚇得來面試的人惶恐不已?，F在我知道了，高效面試應該著眼于以下三個方面：創造輕松氣氛；給被試者訪談提綱，以便參與；強調私密，建立信任。而在面試題目的準備上，BEI行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過詢問被面試者最開心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問題來了解他與公司的企業文化、所需要的個性特質是否相吻合，從而決定是否錄用。在回絕一個人時，比較得體的方式要先告訴對方結論，然后肯定對方的一些優點，再提些中肯的建議。畢竟HR的一個重要使命就是維系企業的人脈。維系得好，朋友遍天下；維系得不好，敵人遍天下。

（3）工作分析技術。該工作是通過科學有效的方法確定工作職責和任職資格。在此基礎上，設計崗位說明書，用以說明崗位工作特點和所需人員特點。工作分析需要收集工作活動、員工行為、工作環境、工作所用設備、工作績效標準、工作對人的要求等信息，通過觀察法、工作日記法、主管分析法、關鍵事件法、訪談法、問卷法等方法確定工作人員應該具備的教育程度、培訓經歷、工作經驗、能力要求、性格要求、職業興趣等。對一項工作而言，能力只是業績的基礎，高績效來自興趣。對個人而言，及早遇見賞識自己的伯樂，找到自己喜愛的工作，才可能幸福一生、快樂一生。

（4）關于績效管理?？冃Ч芾硎フZ：“考核什么你就得到什么。” 通過績效考核可以建立績效導向的文化；澄清職責和溝通信息，從而提高辦事效率；激勵員工，吸引留住并培訓人才，這是對未來的管理。該工作的三大核心是：指標設計、激勵設計與制度設計。一般而言，在設計指標的時候，綜合平衡記分卡、目標管理法、KPI法各有優劣，企業可以根據自己的實踐進行選擇。所謂平衡記分卡，就是從財務角度、客戶角度、內部管理、員工角度選取適用的指標來予以綜合平衡，全面考量一個人的工作成績。

（5）關于薪酬設計。這部分的主要內容包括：基薪設計、獎勵機制、獎金設計。薪酬設計已經上升到企業的戰略高度，通過合理的薪酬設計，可以實現內部公平、提升外部競爭力、激勵導向等目標，最終實現企業管理的效率與公平難題。要實現以上目標，在調查市場同類職位薪酬水平的基礎上，兼顧學歷、司齡、職稱等差異，每崗設立不同的檔次，從而基本上達到按能力付酬的理想目標。

（6）關于培訓管理。要管理好單位的培訓工作，需要從培訓角度分析、培訓規劃設計、培訓實施評估三個層次來把握。

（7）關于職業生涯規劃。所謂職業生涯規劃，就是要實現個人與職位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年齡段要考慮不同的事情：

30歲以前：發展個人自我意識，學習與人相處；建立個人自身的生活結構和方式；做出有效的教育和職業的選擇。

30歲：第一次重估自我；第一次承認“時間有限”，第一次從幻想中醒來；責任取代了理想；讓配偶接受自己實際上是怎樣；承認子女實際上是怎么回事；終止非現實的交往。

40歲中年危機：體力有下降的征兆；承認木已成舟；做出最終職業選擇；應付空巢綜合癥；承認子女的成人角色；應付與年輕人的競爭；開始為御人與育人發愁。

50歲以后：復查個人對社會的貢獻；專業化消退，智慧上升；與子女建立成人關系；根據身體和健康條件學會改變個人生活方式；珍視配偶。

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五、實習回顧

??來公司已快滿一個月，在這一個月中，我主要擔任的工作職責有：員工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外，還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題，現在把我的初步想法和方案一一羅列出來，希望能和經理進行有效的溝通，當然我本身經驗不足，對企業的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。

1.工作中遇到的問題及其改進建議

根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，我覺得中企動力股份有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題。日常人事管理的流程較亂，傳統人事管理仍占主流地位，幾個主要人力資源管理的模塊，如招聘選拔，培訓開發，薪酬設計，績效考核等，沒有科學，規范的建立起來。以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

（1）首先，我們企業應該要樹立人力資源管理的理念，將人力資源管理納入企業的發展戰略中；

（2）在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展。即使生存也會面臨危機，在管理上也是如此。企業通過不斷地自我否定，自我超越，不斷的揚棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率；

（3）人力資源的管理要與企業的經濟效益掛鉤，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

2.實習的目的

???通過實習，使我在社會實踐中接觸了與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基本理論，基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力。為我們畢業后走上工作崗位打下一定基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會接軌做準備。通過實習，不僅能了解現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應運與實踐，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，并指導未來的工作重點和發展方向，同時能較全面的了解企業的經營環境，經營特點，市場范圍，了解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用，學習企業成功的管理經驗等，為以后在管理方面發展道路上提高了有力經驗。通過這次實習，讓我真正踏入社會，培養了分析問題與解決問題的能力，溝通與協調能力，使我的人際關系的得到進一步的擴大。

3.實習的意義

???在校外實習老師精心的指導，各位同事的熱心幫助下，我在各方面取的進步，實習是學生即將工作前的一段培訓階段，具有重要的意義。

（1）加深了對職業與行業的了解，確認喜歡和擅長的職業。

???了解職業行業有很多方法，譬如閱讀相關的文章，請教業內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業找工作，就可以把它作為目標職業；反之，就要尋找新的工作方向。

（2）為從學生向職場人士轉變做準備

　人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業生不算少見的現象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話粥，三個應屆畢業生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢；好高騖遠、不切實際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬的投資……所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉變。

（3）增強找工作時的競爭優勢

??曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業生》，參與的公司包括外企、國企和民營企業，規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以，如果你們在大學期間有相關的實習經驗，在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。

?? 助理實踐報告

實習地點：

湖北省xx長虹路x

實習單位：

xx銀行襄樊分行營業部

實習時間：

７月２３－８月底

實習崗位：

大堂經理助理

實習工作內容：

接待客戶，產品介紹，為客戶答疑.......

“選擇xx銀行，實現心中理想”。四個星期前，我帶著一絲敬畏的心情進入xx銀行；作為一名大二金融系學生，能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實習機會，通過這次學習，我想在今后追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力……

首先，我來介紹一下中行一些基本情況，xx銀行，全稱xx銀行股份有限公司，是xx大型國有控股商業銀行之一。xx銀行主營傳統商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基于銀行的核心信貸產品，為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為xx金融行業的百年品牌，xx銀行在穩健經營的同時，積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。xx銀行多年來的信譽和業績，得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里，xx銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。xx銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，為客戶提供全方位、高品質的銀行服務，與廣大客戶攜手共創美好未來。

另外，我來介紹一下我的實習生活 ：每天6：40前起床；8：00之前趕到銀行參加晨會，然后開始工作；中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班；回到家吃過飯已是晚上7：00；吃飯、寫實習日志、洗澡，然后10：00左右睡覺；幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，——這就是我每天的生活，一個人但非常有規律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活……

在實習的時間里，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己，主動去學習各項業務。多看，多聽，多說。以前，在學校 里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有多么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變為現在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質拓展的名單上，主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵！兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪，這個項目是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對于溯行者是一種考驗，同時又得到一種信任和滿足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中 行給了我這個平臺，給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收獲！

?? 助理實踐報告

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來中國社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力。于是，本學期初，我們樂于參加了學校為我們提供的會計實習。

下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外很多道理。

會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性，邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎。體現了會計的規范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。

期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶，厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致"雪上加霜"。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心，細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。

?? 助理實踐報告

在美發行業中，美發助理的工作是非常重要的。作為一名美發助理，我在不斷學習和實踐中積累了一些經驗，并在工作中取得了一定的成績。在這篇文章中，我將總結我的實踐經驗，希望對即將成為美發助理的同行們有所幫助。

作為一名美發助理，我認為最重要的是要對美發行業有深刻的了解和熱愛。美發行業是一個需要不斷創新和學習的行業，只有對這個行業充滿熱情和熱愛，才能在工作中不斷提升自己，取得更好的成績。

要多多觀察和學習。在實際工作中，我經常通過觀察師傅們的操作和技巧來學習，不斷提高自己的技術水平。同時，我也會參加美發相關的培訓課程和講座，了解最新的美發技術和趨勢，以便更好地為客戶提供服務。

與客戶溝通和交流也是非常重要的。在與客戶交流中，我可以了解客戶的需求和喜好，根據客戶的要求提供合適的美發方案。同時，我也會向客戶介紹一些美發保養的知識，幫助他們更好地保養頭發。

要有耐心和細心。美發工作是一項需要高度耐心和細心的工作，每一個細節都可能影響到整體效果。作為一名美發助理，我會認真對待每一個客戶，耐心地為他們進行美發服務，確保每一個客戶都能得到滿意的結果。

要不斷反思和總結，不斷提升自己。在工作中，我會及時反思自己的工作表現，總結出經驗教訓，并不斷改進自己的工作方法和技巧。同時，我也會向師傅們請教和學習，不斷提升自己的技術水平和綜合素質。

作為一名美發助理，需要不斷學習和實踐，磨煉自己的技術和素質，不斷提升自己，才能在這個競爭激烈的行業中立于不敗之地。希望我的實踐總結對即將成為美發助理的同行們有所幫助，共同進步，共同成長。

?? 助理實踐報告

敬重的領導：

你好！

我于xx年x月xx日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的，這里的一切對我來說既熟識又生疏。如今，時間已經過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我漸漸的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關切和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了肯定的進步，現將我該期間的工作狀況作如下匯報：

一、對公司的了解

初到公司，我便起先閱讀關于xx的《xx經銷商運營標準》手冊，這是一本非常完整公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要留意的禮儀規范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了肯定的了解，同時也了解了一個公司的應當要有的工作規范。

二、工作成果

1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時精確的送到，并且歸檔存放，以便須要時能夠剛好調出資料。

2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的精確登記，剛好上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是非常重要的。

3、嘗試制作修理周報。這類周報得對我來說完全是生疏領域，剛接觸的時候數據也常常統計錯誤，但是經過幾周的熟識之后，已經漸漸地能夠嫻熟的制作了。

4、幫助檢查須要的文件和報告。實習的這一個多月內，恰逢audit⑸蠛耍須要打算不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的`文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用狀況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作，每一項工作的完成都是對責任心和工作實力的考驗。

三、存在問題及對其改進方法

1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業務操作，因此對于公司的銷售、修理等業務尚未完全了解；

2、缺乏一些基本工作學問，在工作中，經常表現生澀，甚至有時侯會覺得不知所措；

3、工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏；

4、對領導的意圖領悟不夠，工作常常做不到位。

四、接下來的個人工作安排

首先，我必需先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟識。

其次，進一步了解公司的人事制度和規范，駕馭有關人員聘請、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓方面發展。

最終，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正懇求。希望公司領導能對我的工作看法、工作實力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出指責、建議。

此致

敬禮！

xxx

xx年xx月xx日

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