冬奧巾幗崗位明星事跡材料(分享12篇)_冬奧巾幗崗位明星事跡材料

冬奧巾幗崗位明星事跡材料(分享12篇)。

? 冬奧巾幗崗位明星事跡材料 ?

xxx礦立井絞車班，擔負著全礦煤炭生產運輸提絞任務，現有女職工12名，班組成立兩年來，在各級領導的關心支持下，以xx集團公司開展的“爭創五一巾幗標兵崗”活動為契機，立足崗位，嚴格管理，務實創新，銳意進取，熱心服務煤礦，充分展現了立井絞車班巾幗風采，以優良的工作贏得了礦及全區職工的稱贊。

一、興學習之風，練業務素質，全面提高操作技能

立井絞車班以“創建巾幗標兵崗”活動為契機，加強日常的安全教育培訓，通過開展“一日一題，一周一案，一月一講”，建立崗位練兵平臺，互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇高學習的良好氛圍，全面提升崗位人員的操作技能，絞車班不但資料、報表、記錄的填寫認真，安全教育培訓筆記有了很大的進步，實際操作水平尤其是絞車的提升及在運行中的狀況判斷等一系列技術上的操作也有了長足的進步。絞車司機陳紅工作勤勤懇懇，努力鉆研業務操作技術，專業技能熟練，在20xx年xx礦業集團舉辦的青工技能大比武中獲得絞車司機組技術操作二等獎。該班組還經常利用空閑時間召開班組業務技能座談會，大家將自己的工作經驗、操作絞車的小竅門講出來，互相交流，大家共同學習參改，學習交流時間長了，女職工們操作絞車熟能生巧，個個能獨擋一面。立井的絞車屬大型機電設備，配套的機和電大大小小設備有十幾部件，每個部件機電設備運行參數和運行狀況都不是一成不變的，一般情況下都會在基礎數據范圍內上下、左右波動，女職工們經過長時間的摸索，通過“聽、看、摸”就可判斷并調節每臺設備的最佳運行參數，一次早班絞車司機楊xx、張x在操作絞車過程中，發現絞車剎車時有輕微的異常聲，立即停車及時找來維修工，通過檢查，確定是由于固定閘皮的螺絲松動引起的，更換螺絲后，絞車運轉一切正常，從而避免了一起設備事故。

二、責任加細心，巧干加實干，做好安全提升工作

立井絞車房是一個較大型的特殊工作車間，電氣設備較大，技術含量高，要求操作要精細，而且車房的面積也比較大，絞車班在日常的工作管理中始終堅持“操作細心，提升到位，記錄準確”十二字管理規則，取得了很好的效果。立井班組的工作重點是安全提絞，每班的提絞工作任務近80鉤，平均每鉤約6分鐘左右，工作繁忙而緊張，她們始終嚴格執行，服務安全生產，安全保運轉的作業法，做到煤礦安全生產的需要，就是自己的工作任務，不拖不欠在工作，她們注重揚長避短，充分發揮女性優勢，形成群體合力，使立井班組為生產一線的優質服務更加深入，立井絞車自組建以來，人人未發生過任何的安全上的事故。絞車班組的職工們，每班除了要按質按量的完成安全提絞任務外，還要按質量標準化標準要求和創建文明車間的要求，保持機電設備及車房內外的環境衛生干凈、整潔，這就要求每班至少對車房內外及電氣設備清潔一次，而對面積較大的車房及十幾臺電氣設備清洗起來花時間又費力，班組的巾幗姐妹們團結合作，將環境衛生和電氣設備分類、分片、分時間承包，根據井下的生產任務，適時利用工作空閑進行清洗打掃。既保證安全生產運轉正常，又促進了車間的文明創建，一直保持著文明車間這一光榮稱號，曾多次受到礦上及上級的嘉獎。

三、互助互幫，團結向上，爭創“巾幗標兵”

重視團隊的力量，在人員的管理上，絞車班組更多地體現“以人為本”的思想，踐行著“以人為本”的安全生產管理理念，不斷增強班組女職工隊伍的凝聚力，營造和諧的工作環境，師帶徒、徒幫師、言傳身教，使全班組業務素質上水平。作為班組長有負責帶領大家學習鉆研業務技術的，作為技術高手有義務培養技術骨干，出于這樣的認識，班組的女職工們在業務技術上著實下了苦功夫，她們不斷的學習，增強工作責任心，刻苦的鉆研業務技能“只有熟練自己的業務，干起活來才能得心應手”，成了全班組職工的共識。

絞車班組還從落實各項規章制度做起，用制度規范職工的言行，去年下半年，為了更好地完善交接班制度，絞車班在原有的基礎上進行創新，改以往在派活室交接，為在操作間面對面交接，每班在工作現場面對面交接，絞車運行情況和各種記錄情況，以便接班人員能夠及時掌握絞車運行情況，重點問題重點解決，有效避免了事故隱患，確保了安全生產。

家和萬事興，和諧見真情，工作崗位上也是一樣，唯有建立起良好的人與人之間的關系，這個班組、這個集體才能充滿團結友愛和諧的氣氛，才能產生凝聚力和向心力。大家在業務操作上互相學習交流，以最優的工作質量，最佳的工作效果，最好的操作技能，做好煤礦安全生產服務，創建好服務型的立井絞車班組，通過教育培訓和業務技能培訓，以及實際工作中整體操作水平的提高，促進了立井絞車班組女職工綜合素質的提高，使大家達成了共識，“巾幗標兵崗”是進一步提高工作質量、業務技能的良好載體，是團結、凝聚、帶動巾幗建功立業和有效形式，“巾幗標兵崗”創建過程就是倡導煤礦文明安全生產的過程，就是優秀“巾幗”群體，塑造輝煌的過程。

兩年來，立井絞車班組的女職工們通過不斷努力，出色的完成了礦及區里下達的各項安全生產任務，全面提升了自我管理水平，受到上級和職工的一致好評。

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裘xx一九九六年畢業于淮陰師學院范幼師專業，懷著對教育的摯愛，帶著對未來的憧憬，成為一名鄉村教師。近二十年來，她矢志不渝，秉承陶行知老先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的教育思想，把青春和熱情放在了充滿希望的教育這片熱土上。用粉筆描繪自己簡單的人生，用師愛耕種自己的這片田園。

裘xx，一名幼兒師范畢業生，她剛來校時擔任的是幼兒園教育、教學工作。后來因為工作需要，被抽調到小學任教，她顧全大局，毫無怨言，一干就是十幾年。由于專業不對口，教學上有難度，她就虛心向老教師學習，每天干好自己工作的同時，一有時間就端起凳子去聽課。教育教學過程中遇到困難及時請教，但她從來不叫一聲苦，不喊一聲累，總是默默揮灑自己的汗水與青春。她牢記在師范學習時老師說過的“交給學生一碗水，自己要有一缸水”，克服工作與家庭的雙重壓力，擠出時間參加高層次的業務學習和進修，不斷地從理論上探尋教學規律、不斷鉆研與提升教學理論和業務水平。在她的不懈努力下，她先后取得了大專和本科學歷，而且很快的勝任了小學語文、數學等學科的教育教學工作和班主任工作，所教學科學生成績多次名列區、校前列，多次被評為“優秀班主任”，輔導的小學生參加省小學生數學報競賽多次獲獎。

她十幾年如一日，愛生如子，熱情、耐心地教育、關心每一位學生。留守兒童楊崢，由于成績差怕考試，上學期在期末考試的那一天，他逃學了！到了下午還是沒有音訊，作為她的班主任老師，裘xx著急萬分。她發動全班同學及其家長幫助查找線索，到了下午還是杳無音訊。怎么辦？找！她又把自己的丈夫從縣城叫來幫助尋找。夜幕降臨，遠在外地打工的楊崢父母也聞訊趕回家來加入尋找的隊伍。臨近深夜十一點，從市區110指揮中心傳來消息，原來楊崢在市區迷路了，正在焦急的尋找回家的路時被某派出所巡邏的民警發現帶回派出所了。他們立即驅車前往接回孩子。此時的楊崢怎知父母和老師正心急如焚呢？當她們把楊崢一家送回再回到自己家時，已近午夜十二點了。

她總是特別關心貧困生。孤兒夏紫玥幾度輟學，是她無微不至的關愛使她重返校園，她從家里帶來吃的、用的，為她買來學習資料。漆宇，單親孩子，只有小學文化的媽媽靠在糖廠打臨工，維持生計。由于漆宇智力遲鈍，加上無家長輔導成績一直不太好，他媽媽不想讓他繼續上學。裘紅波老師得知這一情況，立刻來到他家，一方面做他媽媽工作，一方面鼓勵漆宇振作精神、發奮學習，她也抽出時間為漆宇輔導，慢慢地，漆宇成績上來了，漆宇的媽媽逢人就夸裘老師人好，是個好老師。

裘紅波老師關心學生勝過關心自己的孩子。去年，他的小孩面臨小升初考試，她的丈夫又在城里教畢業班，就和她說：讓她每天中午能回家做飯給他們吃。她為了工作，為了學生，硬是勸說丈夫和孩子在學校食堂吃飯，自己每天堅持在學校吃午飯，飯后忙于輔導學生。

裘紅波老師就是這樣，用全身心的愛關心、照顧每一個學生。每當教師節、元旦節來臨，她總會收到很多她曾經教過的學生從各地寄來的賀卡。此時的她也會從百忙中抽出時間給她們寄去祝福，勉勵他們在各自的工作、學習崗位上勇于吃苦耐勞，樂于創新奉獻，不斷學習進取，把自己練就成為祖國和人民需要的人才，為實現中華民族的騰飛之夢貢獻自己一份力量。

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我叫國世彤，今年10歲，現為嵩山小學四年級二班學生。

我熱愛勞動、幫助同學，學習成績在班里一直名列前茅，老師就選我當了我們班的勞勞動委員。我對勞動委員這個工作非常認真負責?！皠趧游瘑T”這個“官”并不大，但并不是只要學習好就能勝任這項工作，需要有吃苦在前、任勞任怨的精神和對工作認真負責的態度才能勝任。無論什么工作，只要老師選擇了我，就說明老師很相信我，認為我能勝任這項工作，所以才讓我當這個“官”，所以我一直堅信，我應該好好干，才能不辜負老師對我的信任和期望。

記得有一次，老師讓值日生去打掃我們班的衛生區，可是，四個值日生中有三個人正好有事沒來，只剩下一個值日生了，我非常著急，一個人怎么能打掃完呢？于是我就先和值日生去衛生區檢查，發現衛生區太臟了，然后我就回到班級，拿了垃圾袋子和掃帚再去打掃。

直到下午上課時我們才跑進教室，老師問我累不累，我笑著說不累。功夫不負有心人，第二天中午，學校表揚了衛生區打掃好的班級，就有我們班，同學們都高興的跳了起來，都豎起大拇指夸我真棒，雖然我只是微微一笑，說這都是我應該做的，但我心里卻是感到自豪的。

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張xx是胖都市丘明中學的一名老師，她是西部愛心公益社山東站的站長，也是胖都市愛心公益協會的創始人。從20xx年至今，她差不多在公益這條路上走了整整五年。

一、西部貧困山區暑期義務支教，無怨無悔

從20xx年開始，張xx連續四年跟夫君、相公、小孩到貴州省印江縣土家族苗族自治縣杉樹鄉對馬小學、甘肅省古浪縣新堡鄉石井子小學和寧夏中衛海原縣關橋鄉王灣小學、方堡小學等地進行暑期義務支教。為此，她每年都要自掏腰包花費近萬元，卻一直無怨無悔。

20xx年暑假的對馬小學支教開啟了張老師的公益之旅。對馬小學在大山深處，教學條件專門有限，張老師他們的到來給小孩們帶來了更多的新奇與歡樂。有的學生家遠，要走十幾里山路來上課，中午全然無法回家吃午飯。張老師主動承擔起了給這些小孩做午飯的工作，一做就是二十天。這不然而一個繁重的勞動，而且也有不小的花銷，張老師一家都獨自承擔了下來。

20xx年7月，張老師再次去寧夏支教，她想方設法籌集資金給小孩們帶去了六萬余元的物資。還給每個支教學校捐贈了一個全新的乒乓球桌。當張老師親手把愛心書包一個個交到小孩們手里的時候，當看到圍著乒乓球桌玩得不亦樂乎的娃娃們臉上那燦爛的笑容的時候，張老師的心都甜得醉了。

教課之余，還要做困難學生的家訪和被資助學生的回訪工作。趁走訪的時機，他們一家三口每人選擇了一個小孩進行資助，女兒還經常跟她資助的甘肅的丁繼展小朋友通信，三年下來，兩個小孩差不多成了無話不談的好朋友。

二、依托西部愛心公益社山東站，關注西部教育

每年的支教結束后，張老師又以西部愛心公益社山東站為依托，把大量精力放在了給西部山區發放愛心物資上。僅郵遞費用一項每年都要花費近五千元，張老師一家就用自己的工資全部承擔了下來。

迄今為止，他們共向貴州、四川、甘肅等貧困地區的學校捐贈衣物5萬多件套，學習用具1萬多件套，愛心書包1300多套，各類體育器材、書籍5000多件套，總價值38余萬元。

三、成立胖都市愛心公益協會，專注胖城公益，讓愛開花

20xx年初，張老師又發起并成立了胖都市愛心公益協會，在關注西部貧困兒童的同時，又把大量的精力放在了關愛胖城貧困兒童上。

至今為止，張老師差不多走訪了王雅雯、王心意、盧夢媛等二百多個困難學生。這些小孩都得到了每個月50-80元不等的愛心資助，總價值達20余萬元。

胖都市東尚里村孤寡老人李坤恒七十多歲了，因病半身不遂十幾年，生活十分困難。當張老師了解到這些情況之后，便發動志愿者們關心李坤恒老人。他們不但把李坤恒老人家里老舊的電線全部更換一遍，還給老人去送去了過冬的煤炭和棉衣棉被。送炭那天，李坤恒老人感動得流下淚來，拉著志愿者的手久久不肯松開。

20xx年6月，為了全市走讀生的交通安全咨詢題，張老師聯合胖都市江川農資公司開展了給全市中學生免費發放自行車反光貼的活動。一期活動做下來，一共為農村中學6000余名學生安裝了自行車反光貼，為小孩們的安全出行提供了有力保障。

今年暑假，協會又在胖都市老城鎮的大石關小學和王莊鎮的演馬小學舉辦了以暑期關愛留守兒童，夏令營來到小孩周圍為主題的為期20天的暑期支教活動。來自全國22個省份的28名大學生志愿者，為小孩們開展了防災減災、醫療搶救等培訓活動，陪800多名小孩度

過了一個難忘而有意義的暑假。

今年九月，張老師在得知孫伯鎮中心小學學生李繼宗罹患白血病的消息后，主動聯合溢香水韻水培花培訓基地舉辦了小城大愛水韻溢香為白血病小孩李繼宗募捐救命款的水培花愛心義賣活動。當天募集善款6727.2元，全部交到了小孩爸爸的手里，為小繼宗生命的連續貢獻了一份力量。

萊蕪的愛心義工呂勝美不幸得了白血病，張老師跟志愿者先后兩次自駕車奔赴萊蕪去看望她，并送去了幾千元的愛心捐款；泰安的陳麗不幸患了白血病，張老師又帶領志愿者驅車前去走訪；胖城潮泉村13歲小小姐王海霞得了糖尿病，張老師帶志愿者幾次登門走訪捐贈愛心款；安站鎮牛家莊村3歲的王英豪得了白血病，張老師跟志愿者多次到他家走訪，送去愛心款；孫伯鎮11歲李繼宗罹患白血病，張老師組織義賣活動給他籌款；胖都市三中丁老師得了急性白血?。欢际袑嶒瀸W校的亓老師一家四口被燒傷從重癥監護室，到燒傷病房，再到白血病、癌癥病人的家里，哪里有困難，哪里有需要，哪里就有胖都市愛心公益協會志愿者和張老師的身影。

這幾年，張老師帶領跟她一樣的志愿者們利用自己的業余時刻做的大大小小的公益活動數不勝數，受益人群差不多超過一萬余人。她所要做的就是要盡自己所能，讓更多的人了解公益、參與公益，從而讓更多需要關心的人受益于公益，讓和諧之花開遍整個桃都。

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總行級“青年文明號”；中國銀行陜西省精神文明建設先進集體稱號。

20xx年獲得延安分行服務禮儀大賽集體一等獎；獲得中國銀行陜西省分行“巾幗文明示范崗”光榮稱號。員工馬璇榮獲20xx年省行“十大服務明星”之一稱號。

近年來，延安中行認真踐行總行的“擔當社會責任、做最好的銀行”發展戰略，多年來堅持以客戶為中心的服務理念，為廣大客戶提供優質、高效的服務。營業部給分行培育和選送了一大批業務骨干和服務明星。營業部最為我行最大的一個服務窗口，客戶眾多，每月還承擔著全市標準化的客戶服務。同時，開展關愛客戶工作，針對特殊人群提供差異化、個性化的優質服務，得到了廣大客戶的稱贊，目前正在參與千家文明規范服務示范網點創建工作?，F推薦參加延安市銀行業“最佳服務明星單位”評選。

一、文明規范服務，實現客戶“零”投訴

每年分行與營業部簽訂文明優質服務目標責任書，按照我行營業網點標準化規范服務要求，將客戶服務工作納入員工績效考核，并利用晨夕會進行總結，加強了日常的過程管理和服務培訓工作。柜員和大堂嚴格按照服務“七步曲”規范服務流程，統一著裝和服務用語。通過日常檢查和調閱監控兩種方式進行監督，有效提升了服務質量。20xx年延安分行服務禮儀大賽中集體獲禮儀大賽一等獎，3人獲“優秀個人”獎項，20xx年省行服務明星評選中，1人獲省行級商場優秀員工先進事跡服務明星稱號，20xx年全年，xx年一季度實現客戶零投訴，收到各類客戶表揚達15次。

二、個性化服務，為客戶提供方便

針對老年客戶，設立專門的老年人服務窗口和老年人服務專座，提供方便、快捷的銀行服務，優先辦理業務并提供老花鏡、針線包等便民服務設施；針對高效益客戶，提供貴賓式的服務，配備專職理財經理，根據客戶不同需求，提供適合的銀行產品，并享受一定的利率優惠；中國銀行微銀行在線預約，免填單辦理各項銀行業務，多渠道密碼匯款，無卡取款，方便客戶，提供高效服務。

三、大膽創新，服務受到好評

為無法前來銀行窗口辦理業務的客戶進行上門核實服務，利用移動十佳青年候選人先進事跡材料終端為代發工資單位進行卡激活等非現金業務的辦理，為客戶現場講解金融知識，提高了客戶對銀行產品的認知度，受到客戶的好評。

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姓名：張虹

崗位：西城故事咖啡廳服務員

入職時間：20xx年3月

張虹入職有半年多的時間了，在這半年的時間里，她從一個少言寡語，客人提出問題時都不知所措的實習生，成長為一名可以順暢的與客人溝通并能提供優質服務的合格服務人員。

咖啡廳主管經常說她的性格是個“慢節拍”的人，她雖然工作的速度不一定有多快，但一定是最穩當，效率最高的。

旺季的到來，使得咖啡廳的同事有些身心疲憊，但每一天聽到主管說破了多少多少的接待紀錄，她們都會由衷的從心里感覺高興。張虹說過：“原來我們為那么多客人服務過，原來我們在一瞬間結識了那么多人，雖然只是回眸一霎，更重要的是在接待過程中聽到客人們之間的交談方式、方法，讓我受益良多?！?/p>

長包房客人姜先生每晚都會到咖啡廳用自助餐，姜先生很親和，每次來他都會取很多海鮮，開兩瓶啤酒就開吃。有一天張虹當班，她發現姜先生的吃法后感覺有問題：吃海鮮喝啤酒會導致痛風，這個在前幾天的食物營養培訓中學習過的，于是她大膽的走過去跟姜先生說：“打擾一下姜先生，吃海鮮不要喝太多啤酒，容易腹痛，也易引起痛風，要不給您來點紅酒?”姜先生先是一愣，接著恍然大悟的說：“啊!原來是這樣啊，怪不得昨天晚上關節疼了一晚上，我還以為是從內地到海邊太潮濕引起的呢，謝謝你的提醒，那就來一杯紅酒吧!”，從那以后姜先生每次來用餐，張虹都會提前拿杯紅酒放在他習慣坐的位置上醒著，即使張虹不當班，每天都有同事替她做這件事。

姜先生在退房時對張虹的服務提出了特別的表揚：“每天的晚餐是我最開心的時刻，在這里體會到了酒店無微不至的服務，雖然細微，但是處處讓我感到開心，張虹就像我的女兒一樣，雖然離開家一個月了，但是我感覺一直在家，我很開心，下次還是會到世貿海悅來住”。

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中國現代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊，我們的戰士是最可愛的人。

此時此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人?！?/p>

海小之所以在市內享有盛譽，在各級各類比賽中屢次奪魁，是因為有那么一大批團結奮進，樂于奉獻的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。

曾記得這個學期期中的時候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點發不出聲，但是因為她是六年級老師，她感到學生的重要，堅持上班，我對她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙喼背闪嗣@啞學校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動呢？她把六年級的課文重新組合，大膽地設想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚。

我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個賢妻良母，在管好家庭的同時她更管好學生。把自己的豐富知識傳授給學生，盡管有時候身體不好，但硬是堅持上班，她教的二屆畢業生中語文最高分都出自她的班級。

數學老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認真地傳授數學知識，也負起思品教育的責任。602班有個學生往下扔東西，扔進了我們的教室，我們的學生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個學生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學道歉，讓我們的同學深受教育。

賀蕾是六年級老師里面最年輕的一位，這一年來對她來說真是內外交困。一面是六年級的畢業生，學習任務之緊可想而知。一面又要代表學校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。

六年級唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時間。

六年級的老師如此，我們五年級的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學校安排她們班搞中隊觀摩活動，而剛好這時她因病住院，硬要趕來排練班隊活動，我去醫院千方百計勸阻她，因為大部分節目她已安排好，叫她安心養病，她才罷休。

504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請一天假，堅持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？

學校要進行演講比賽，正當我擔心老師是否肯擔此重任時，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學生只有幾個月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。

我們502班的數學老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動大手術，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進手術室就回來了，等在門口我承受不了。實際上是因為她實在不肯為此耽誤數學課，人家是視財如命，她是愛課如命，天天說英雄，實實在在的英雄就在我們身邊，她們是實實在在的無名英雄，無愧于全國優秀教師的稱號。

正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。四名同學被杭外錄取就是最好的見證。

我們的老師在埋頭工作的同時，也深深地認識到科教興校的必要，在繁忙的工作中忘自身素養的提高。辦公室老師撰寫論文蔚然成風，一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負眾望，參加市教壇新秀比賽發揮出色，雖然不知道最后結果，但反映不錯，學校的論文比賽我們辦公室老師寫到將近一半，楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學效果獻計獻策。

六年級的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭的事實。雖然近幾年的效實都是名額分配到校。表面上不存在與另外學校競爭的情況。但事實并非如此，因為我們的學生要奔赴全市各個中學，而海小學生的學習質量又倍受關注。這次杭外的考試就在證明我們的實力，海小要想在外界處于領先位置，要想保護高質量的信譽，靠的是我們全校老師的齊心協力，但是這其中六年級老師的付出尤為突出，他們為全市各中學輸送高質量的畢業生功不可沒。而更可貴的是他們為自已的付出是那么樣的心甘情愿，無怨無悔。

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xx，男，漢族，山東xx人，x年x月x日生人,黨員?，F任xx車隊廣州一組列車員職務。該同仁自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產骨干。生活上團結同仁，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在“服務旅客創先爭優”活動中，xx同仁多次評為“紅旗車廂”，是班組中的服務明星?，F將xx同仁事跡材料匯報如下：

xx同仁擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素質較高，對服務的要求，車廂內的衛生環境要求較高。xx同仁在工作中一絲不茍、認真細致，用優質的服務贏得旅客們的好評。

廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由xx一組值乘的t180次列車由于線路停電晚點三個小時。xx同仁所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分激動。經詢問得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，已經購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于t180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。

xx同仁一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的問候；一次次的供水；一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發現在0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客非常高興，拉著xx的手說：“我們知道列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清原因就對你發脾氣是我們的不對，你的態度很好，讓我們非常感動，謝謝你這一路對我們的幫助和照顧?！钡竭_濟南車站后，xx同仁又把他們送到候車室，而他回到家時已經凌晨四點多鐘了。

xx同仁就是通過這一件件的小事，詮釋著：“以服務為宗旨待旅客如親人”的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。

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創建“巾幗文明崗”是以提高婦女素質為目標，以倡導職業文明為核心，促進行業管理規范，科學管理，是女員工建功立業的一個重要載體。

xx收費站隸屬于xx西部沿海高速公路，坐落于xx市xx鎮，為周邊經濟發展提供了便捷的交通條件。xx收費站共有收費系列人員x人，其中女職工x人，占總人數的x%，是一支政治素質高、創新能力強、干勁足的生力軍，于20xx年3月，獲得xx市“巾幗文明崗”。20xx年6月，榮獲“南方最美、最新高速公路”評選活動“最佳文化風情獎”；20xx年12月，榮獲xx省交通運輸廳“20xx中秋國慶節假日免收小型客車通行費實施工作先進集體”；20xx年4月，榮獲省交通集團三八節“品味美食、秀出精彩”廚藝比賽“最佳創意獎”……我站作為窗口服務行業，女職工一直在我站扮演了“半邊天”的不可或缺的角色，她們秉承“使司乘人員乘興而來，滿意而歸”的服務宗旨，提供優質、高效服務于過往司乘人員，使司乘人員滿意我們的服務，并對外樹立了極為良好的社會形象。同時，我站開拓進取，與時俱進，以嚴要求、高標準的態度不斷提高我站女職工的綜合素質，培養女員工愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會等良好職業道德，打造一支在窗口服務行業上有口皆碑的“紅色娘子軍”，在高速公路服務這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象?，F將xx收費站創建“巾幗文明崗”的主要工作總結如下：

一、加強領導，扎實推進，樹立巾幗文明崗服務形象

我們以創一流服務為目標，以科學管理為手段，以崗位考核為要求，不斷建立健全管理機制，并嚴抓落實，使爭創活動逐步沿著科學化、規范化、制度化的軌道健康發展。

領導重視，組織得當

各級領導的高度重視和大力支持是我站“巾幗文明崗”創建活動獲得巨大成效的關鍵。為使創建工作落實得更為具體，在我司黨政、工會女工委員會領導的直接領導下，我們以爭創“巾幗文明崗”作為組織、教育、宣傳、服務女職工的有效載體，將創建工作納入全年工作規劃和業績考核中，成立創建工作小組，工作小組由站長任組長，親自負責抓好此項工作，從而使創建活動有了組織保證和具體措施，管理和創建的相互促進確保了創建活動的順利進行。

制度完善，創建有序

“巾幗文明崗”爭創活動是一項具有連續性、系統性的工程，只有統籌安排，規范管理，才能使之富有生機和活力。我們結合實際情況，將爭創工作和站日常管理工作相結合，先后建立健全《文明服務我更好——文明服務“六比六看”考評制度》、《工會小組考核辦法》、《文明服務規范》等多項管理規定，將爭創工作內容分類細化、量化、增加工作的透明度。形成了檢查有章可循、考核有法可行、評比有據可依的管理局面。

拓寬宣傳，氛圍良好

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開展爭創“巾幗文明崗”活動是引導廣大女職工展示新形象的一面旗幟，它與社會的文明進步共振，與新時代女職工的立志成才共鳴，為使爭創活動辦得紅紅火火、深入人心，調動起女職工自覺投身到這一活動的濃厚興趣和高昂熱情。在爭創活動伊始，我們召開了動員大會宣布爭創“巾幗文明崗”的目的、意義、內容、標準及實施要求，使廣大女職工對活動的目的、意義和內容有個總體認識。同時充分利用板報、宣傳欄等宣傳陣地，持之以恒，及時地宣傳報道爭創情況。我們還結合年輕人喜歡用智能手機上網的特征和公司開設的“沿海一體化網絡平臺”，面向全體員工，通過微信、QQ群，及時推送創建活動、社會主義核心價值觀等信息。這種富有“微時代”氣息的宣傳方式，撐起精神脊梁，讓廣大女員工樂在其中、樂享其中，熱情空前高漲，激發了他們自覺投身爭創活動的信心和積極性，營造了開展爭創活動的良好環境，使他們人人了解爭創活動、關心爭創活動、參與爭創活動。

二、與時俱進，規范管理，打造巾幗文明崗優質品牌

針對不同時期的中心任務，結合公司中心工作和我站的工作實際，適時提出明確的創建目標，特別是20xx—20xx年期間，公司深入開展培育和踐行社會主義核心價值觀活動，我站在創建“巾幗文明崗”活動中也與時俱進，積極倡導和推行“一名員工，就是一面踐行核心價值觀的旗幟，就是一個踐行核心價值觀的窗口”的理念，規范管理，努力打造巾幗文明崗優質品牌。

規范管理做到“三個像”

我們始終堅持“以人為本”的現代管理理念，以開展爭創活動為切入點，以“提素質、促發展”為目標，關注廣大女員工的精神需求，做到“三個像”，促進女員工綜合素質的不斷提升，為創建活動的縱深發展保駕護航。

一是提供像學校般的學習環境。我們的員工來自五湖四海，接受的教育程度、生活習慣等不同，導致素質參差不齊。為了進一步提高廣大女員工的綜合素質，適應社會發展的需要、崗位工作的要求，我們不但建立了職工之家、沿海圖書館、網吧等學習陣地，供廣大女員工業余學習，而且制定了“獎學金”機制，鼓勵、引導廣大女員工利用業余時間接受再教育，達到自我成才的目的。

二是營造像家庭般的生活氛圍。針對收費工作單調以及員工隊伍比較年輕的特點，經常組織開展文娛、拓展等活動，如每季度開展員工生日晚會，春節、中秋等傳統節日舉行聯歡晚會等，加強了員工之間的溝通和交流，增強了團結性和凝聚力。

三是像部隊般管理成才。我站從工作到生活都實行半軍事化管理模式，如內務管理、半軍事化訓練等，并通過技能培訓，勞動技能競賽，收費業務知識競賽、競爭上崗、籃球隊、藝術團等各種形式，促進女職工不斷提高業務水平、勞動技能、才藝技能，真正做到崗位成才、崗位建功。20xx年、20xx年在公司運動會我站連續兩屆榮獲團體第一名、包攬女子籃球、女子拔河、女子田徑比賽第一名；20xx年公司開展的后備督導競爭上崗中，我站女職工王錦霞、許汝蕓在演講和業務答辯中表現突出，最終以優異成績入選后備督導，現已正式走上督導崗位；20xx年后備班長競爭上崗中，我站女職工何艷妮通過自己的努力獲得后備班長資格，現已正式擔任收費班班長；在各類勞動技能競賽中，我站女職工也取得了優異成績，多名女職工參加公司勞動競賽均取得個人獎項，袁日莉更是多次被選拔參加交通集團收費業務技能競賽并取得好成績；20xx年4月，我站女職工參加交通集團女職工廚藝比賽中獲得“最佳創意獎”；20xx年3月份，我站女職工參加陽江市插花比賽，作品“幸福的味道”榮獲一等獎；20xx年6月參加省交通集團女職工服裝秀中獲得“最佳色彩獎”；20xx年，公司藝術團受邀參演了xx市邊防支隊元宵晚會，我站女職工表現優異；我站創建“巾幗文明崗”領導班子成員楊旭英在20xx年3月榮獲公司“十年十杰”稱號，作為公司“講講團”團長，在20xx年1月9日，xx省培育和踐行社會主義核心價值觀經驗交流會上，更是擔任了重要任務，向xx省委宣傳部蔡伏青副部長、省國資委蔡秀芬書記講解公司培育和踐行社會主義核心價值觀工作歷程與成效……通過準軍營生活的洗禮，我站女職工的綜合素質得高了全面的提升，并為企業上品質、上效益作出了突出的貢獻。

優質服務做到“三個化”

創建“巾幗文明崗”，服務是關鍵。高速公路收費站是文明服務的窗口，是宣傳社會主義精神文明的陣地。xx收費站結合公司開展的“安全·文明服務月”活動，將服務推向便民化、社會化、規范化。在工作中，我們員工熱情服務，友善待人，積極爭當“文明服務之星”、“文明服務標兵”，涌現了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等服務佼佼者。目前，有8人次被評為公司“文明服務之星”、“文明服務標兵”等獎項，在今年的`“安全文明服務月”活動中，有3人被評為“踐行服務標兵”和“踐行業務標兵”，以優質的服務踐行友善理念，深入推進“巾幗文明崗”創建工作，樹立了良好的窗口服務形象，著力打造“情滿沿海，甘雨服務”的服務品牌。

一是服務便民化，在“好”字下功夫。為使司乘人員真切體驗到行走沿海高速的溫馨，我站始終想司乘之所想、急司乘之所急、幫司乘之所需、辦司乘之所盼，拓寬服務領域，擴大服務范圍，努力為司乘人員提供全方位的服務。如在收費現場為過往車輛指引方向，免費提供便民藥箱，提供維修工具、茶水以及為汽車加水、協助報警等。全體員工自覺履行自己的職責，讓全體司乘人員深刻體會到了沿海的話語最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑臉最親。

二是服務社會化，在“誠”字下功夫。承諾就是責任，我站以司乘最關心、最熱點的問題為切入點，在他們最希望提供保證的方面作出了服務承諾，并在廣場實行“八公開一監督”，主動接受社會各界的監督，實現自我約束、自我提高。我站每年都對過往的司乘人員進行1次滿意度調查，內容主要是針對服務質量、員工的服務水平和站容站貌等方面。通過聽取司乘的意見和建議，針對工作中的漏洞，及時作出整改，促進了服務層次的提高，使服務更有社會價值和強大的生命力。

三是服務規范化，在“優”字下功夫。針對行業特點，我站推出了“揚手、微笑、點頭、注目禮、文明用語”，提出了“服務在全線、舒適在旅途、滿意在終點”的服務宗旨，履行了“禮貌待人要熱心、幫助司機要誠心、熱情服務要細心”的服務原則。此外，我站通過各種各樣的培訓，使全體員工明白服務就是通過語言、動作、姿態、表情、儀容儀表、行為舉止體現出對客人的尊重、歡迎、關注和友好，并自覺在日常工作中樹立“顧客至上、顧客是朋友”的服務意識、“熱情周到”的服務態度和“嚴格認真”的服務精神，用豐富的服務知識、靈活的服務技巧、快捷的服務效率為司乘人員提供優質、文明的服務，得到社會認同、上級認同和同行認同。

踐行社會主義核心價值觀做到“四個零”

20xx—20xx年，公司深入開展“培育和踐行社會主義核心價值觀”活動，以此為契機我站與時俱進地將創建“巾幗文明崗”與踐行社會主義核心價值觀活動緊密結合。結合站工作情況，以踐行友善為切入點，帶領員工共同踐行核心價值觀，形成“人人學友善、時時行友善、處處見友善、事事倡友善”的良好氛圍。

一是踐行“零”缺位：人人學友善。通過開展“價值觀專場授課”加強員工思想引領；通過開展“價值觀文化熏陶”，加深思想同化加深員工對友善的認識。

二是踐行零時差：時時行友善。結合收費站工作實際，以節假日、“學雷鋒活動月”、“安全.文明服務月”、“拒超”專項活動等為契機，開展各項活動，將“硬梆梆”的專業技能轉化為友善的“軟化”手法，使專項活動更順利和見成效，讓價值觀似“春風潛入夜、潤物細無聲”般植入員工的工作生活中。

三是踐行零距離：處處見友善。在踐行社會主義核心價值觀的時候，女職工時刻牢記自身作為一名收費員，是展現形象的窗口，是提供服務的窗口，并不斷通過自身的行為，在各項服務工作中樹立文明形象，爭先創優，傳播善心。如收費員張婷在外面搭公交車的時候，主動拾起耳塞交還失主；在收費站當班期間，由于車子漏油司機想要用紙巾防止油污散開，為了安全陳健輝主動拿反光衣脫給司機穿上，并提醒司機注意安全；女職工梁鳳戰助人為樂，主動倒熱水給司機，為車內的小朋友沖奶粉……這些細微而又平凡的好人好事，都是體現出我們員工的一種善意的行為，并通過這種善意，讓好人好事成為員工的自覺行為，讓踐行活動落地生根。

四是踐行零障礙：事事倡友善。在踐行核心價值觀活動引領下，通過在日常生活中的一系列踐行友善的行為，我站員工的精神面貌也得到了很大的提升，員工的素質不斷提高，呈現出“事事倡友善”的良好氛圍。在工作中，我們員工熱情服務，友善待人，積極爭當“文明服務之星”、“文明服務標兵”，涌現了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等服務佼佼者。根據員工喜歡運動的特點，創新開展了“以球會友、以球傳情”的活動，通過開展“價值觀”籃球賽、排球賽、乒乓球賽，讓員工活躍于球場上，以球會友，以球傳情，切蹉球藝的同時加強了員工之間的溝通交流，消除了隔閡，使踐行友善真正融入工作融入生活。

三、熱心公益，服務社會，展示巾幗文明崗時代風采

在創建“巾幗文明崗”活動中，我們結合社會主義核心價值觀培育，營造良好的企業人文環境，不僅讓社會主義核心價值觀在企業管理中落地生根，更讓價值觀走向社會，全體員工熱心公益，奉獻愛心，在弘揚企業精神的同時履行了應有的社會責任。我們還多次組織參與了社會公益活動，如向災區捐款、為困難職工獻愛心，參加義務勞動、無償獻血、關愛孤寡老人等志愿者活動，使女職工團體體會到“幫助別人就是快樂自己”，讓每位女職工工作有目標、思想有方向、精神有追求，展示了新時代巾幗文明風采。

關愛空巢老人，讓愛暖人心。在收費站對面的田埂上，住著一對年過古稀的空巢老人，20xx年5月10日一場突如其來的洪水讓我們結下了不解之緣。洪水褪去，但是這對老夫婦的生活卻就此牽著我們心，我站不定期組織員工到他們的住處關心他們的生活，和他們拉拉家常，力所能及地幫助他們解決生活上的不便，就此結下了情誼。適逢春節、中秋節等傳統節日，我們會帶上禮物和祝?？赐先思?；母親節，我們邀請老媽媽跟我們一起吃吃蛋糕聊聊天，讓老人感受到和常人一樣的溫暖。一句家常，一份關懷，讓愛傳遞，讓善弘揚，女職工用實際行動踐行了社會主義核心價值觀。

學雷鋒，開展助困活動。每年3月份，我們組織志愿者服務隊參加了海宴鎮委組織的學雷鋒助困活動。特別是今年3月11日，我站組織志愿者服務隊參加了海宴鎮委組織的學雷鋒助困活動。志愿者一行來到海宴鎮助困對象家中，他們當中有喪偶且生活無法自理的精神病患者，有間歇性精神失常且獨自撫養幼子的離異婦女，也有喪失勞動力的低保戶，他們都是社會的弱勢群體，需要得到更多的幫助和關懷。當接過我們送出的物資，他們有的連聲道謝，有的以空洞的眼神相對?！爸灰巳硕极I出一點愛，世界將變成美好的人間”，這首膾炙人口的經典老歌唱出了我們每一個人心中的愿望和祝福，這也是沿海人在培育和踐行社會主義核心價值觀活動中，用自己的行動兌現對社會的承諾。

無償獻血，奉獻社會。

無償獻血，構筑起了生命的橋梁，使無數生命之樹重新煥發蓬勃生機，讓整個社會有了無限的生機與活力。我站多次組織員工參加無償獻血活動。今年9月21日，女職工蔡靜玲得知陽江市血站緊缺Ｒh陰性血，恰恰自己剛好是這種稀有血型，主動到陽江市血站參加無償獻血活動。自從公司開展培育和踐行社會主義核心價值觀活動以來，我站悉心灌輸社會主義核心價值觀的“友善”理念，把志愿服務做到基層、做向社會，形成“我為人人、人人為我”的良好社會風尚，引導女職工崇德向善，積極踐行社會主義核心價值觀；培養女職工與人為善，助人為樂的良好習慣，充分展現新時代女性的巾幗文明風姿。

在創建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為構建和諧交通做出積極貢獻。

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服務質量是醫務工作的核心，婦產科每天面對的都是各類需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫務人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務，度過一個健康愉快的治療期。為此，我們婦產科還建立了嚴格的醫療工作制度：堅持掛牌上崗，使用規范用語，態度親切謙遜，舉止文明有禮，營造良好的服務環境，完善崗位職責，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務至上。另外，我們還加大了婦女保健衛生知識宣傳力度，不斷改善服務質量，開辟孕產婦“綠色通道”，為產婦免費接送，對產婦和計劃生育手術對象實行定期隨訪，并對特困孕產婦實施減免救助。為“降消項目”的實施作出了努力。同時每年還組織醫療人員到全縣多個鄉鎮、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛，醫之德，醫之愛，醫之責在這里得到了充滿的體現。營造了和睦的.醫患關系和服務零距離。

醫德醫風是醫務工作的靈魂，一直以來，我們始終謹記著自己諾言“恪守醫德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護醫術的圣潔和榮譽?！惫ぷ髦袕牟挥嬢^個人得失，長年累月的加班，加點，經常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間，現單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個職業，就等于選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來，我們還拒紅包數次。

基于共同的追求，婦產科成了一個團結友愛的大家庭，我們互相關心，互相幫助，在這個“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰士驕傲地宣言：我們為生命和健康服務，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。

在創建學習型班組的活動中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會交流溝通，通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。

運用“學習工作化、工作學習化”理念，開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同，技術骨干通過學、幫、帶，班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會，積極參加調度所舉辦的各種學習活動，認真記錄，積極發言。全班10個成員，已有8人取得?？萍耙陨袭厴I證書。

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我叫王熠晗，今年10歲，現為嵩山小學四年級二班學生。在學校，我嚴格遵守校規校紀。上學以來，我以良好的道德品質、優異的學習成績、全面發展的綜合素質，成為同學中的“小明星”。

我是班級的美術骨干，是班級黑板報的主創人員，文字、繪畫、布局，把黑板報辦成了班內的一個亮點，令其他班級羨慕不已，我不但在美術上取得了不少成績，幾年來在各科老師的精心培養下，在各項活動中國總是積極參與，充分發揮自己的特長，把活動搞得豐富多彩，為班級贏得了很多的榮譽，也豐富了自己的多彩的生活。

我愛學習，愛唱歌，愛畫畫，愛創作，愛音樂，愛閱讀，我愛一切有利于我自身發展的活動，積極參加學校的各項文體活動。在老師的精心培養下，我的綜合素質得到了全面的發展，還在畫畫、舞蹈等方面取得了較好的成績。

這就是我，一個勤奮‘好學，快樂，善良，多才多藝，品學兼優的小女孩，她成長在新時代的陽光中，快樂的吸收著成長所需要的養分——知識，準備著明天盡情地綻放！

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思想決定行動，素質決定能力。作為一名共產黨員，徐春莉同志時刻牢記黨的宗旨；作為一名國稅干部，徐春莉同志深知胸前稅徽的分量。她堅決擁護黨的正確領導，認真貫徹執行黨的各項方針政策，尤其是稅收政策；遵紀守法，模范地踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀，學榮辱、知榮辱、比貢獻；積極參加黨的各類活動，學習黨的知識。作為巾幗文明崗的崗長，定期在崗位內舉行黨史知識測試，努力做好崗位推優工作，培養優秀崗位成員入黨。

“微笑再多一點，語調再輕一點，業務再精一點，做事再勤一點”是徐春莉在納稅服務工作時的工作宗旨。20xx年參加工作分配在計劃征收科的全程服務崗位，在直接面對納稅人的崗位上，對于來到辦稅服務大廳辦稅的每一位納稅人，她都以最熱情的態度，提供最細致、最周到、最專業的服務。從最初的戰戰兢兢到現在的成熟老練，從開始面對納稅人疑問的不知所措到現在的主動問詢，她爭取做到“讓問題到我為止”。20xx年車購稅檔案電子化掃描她利用業余時間加班加點提前完成領導交代的任務，20xx年青年文明號與巾幗文明崗創建工作與窗口工作她兩手齊抓，20xx年標準化建設“一窗統辦”她認真負責地做好新人傳、幫、帶工作，盡快教會他們獨立操作的本領。對待納稅人，她始終堅持“為納稅人解難、讓納稅人方便、使納稅人滿意”。20xx年某天下班后，一位專管員打電話給她，說他管轄下的一家企業的會計正從杭州趕來，需要認證下發票。由于當天為發票180日認證期限的最后一天，如果來不及認證，企業幾十萬的稅款將無法抵扣。正在回家路上的徐春莉同志即刻返回單位，一直等到晚上7點左右，納稅人匆匆趕來，她快速高效地為其辦理了認證業務，避免了企業的損失。企業人員感激之余要請她吃飯，她婉拒了。她說：這是應該做的，我們巾幗文明崗本就有“延時服務”這一制度。

雖然工作已經兩年有余，但是徐春莉同志始終以一個新人的標準來要求自己，努力提高自身綜合素質。認真學習稅法、財務會計制度，積極參加單位中青年干部研習班的學習，在20xx年單位財務會計業務考試中取得了好成績；同時在自己興趣的基礎上，鉆研計算機知識，通過自學獲得了“全國計算機三級”證書，把所學計算機知識用于科室和崗位的實際操作中，力所能及地為同事解決電腦操作中遇到的問題，并做好巾幗網頁和大廳大屏幕維護工作，減少信息中心工作負擔。20xx年她為崗位制作的巾幗網頁在嘉興市“巾幗文明崗”優秀網頁展示中榮獲“優秀獎”。同時，她也積極做好文字信息工作，20xx年所撰寫的《那些“稅”月》一文被嘉興市國家稅務局“品味稅務人生”所收錄。

作為巾幗文明崗崗長，徐春莉同志深知自己位置雖小責任重大。她創造性地開展工作，帶領巾幗稅務干部不斷推進創建工作。

一是根據崗位婦女干部多且年輕化的特點，提高其創建熱情，她與崗位成員一起協助人教科做好“省級文明單位”創建和“嘉興市級示范窗口”創建工作；組織開展多種形式的巾幗志愿者活動，擴大巾幗文明崗的影響力。

二是豐富巾幗崗的活動，引導崗位干部積極參與。策劃組織的“桐鄉國稅第一屆廚藝大賽”，使婦女同胞們在繁忙的工作以外一展身手，也使巾幗文明崗成為婦委會工作的助翼。

一個人的力量是有限的，需要全體干部的努力。巾幗文明崗就如同一根鏈條，缺少任何一節，鏈條都無法運轉，團結隊伍尤為重要。獲得榮譽難，守住容榮譽更是不易。幾年來，徐春莉同志以服務贏得尊重，以任勞任怨得到肯定，以勇于創新收獲贊賞，在平凡的崗位上展現著80后稅官的新形象，將魅力青春無怨無悔地獻給國稅事業!

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