供熱公司部門述職報告（實用17篇）

供熱公司部門述職報告（實用17篇）。

? 供熱公司部門述職報告 ?

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2XX年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，用心開拓，并一切按照現代企業制度的要求，用心科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現就一年來的履職狀況作述職報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要

1、樹立好“主角”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，用心謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并用心向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負職責的用心態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用用心、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一齊事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質?！叭恕笔瞧髽I發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照建立學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，用心倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的.文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們用心尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并用心培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級職責管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選取”聘(任)用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、職責大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、用心性與創造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展

1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭潛力。公司多年來一向沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，用心申報完善企業燃氣資質及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業燃氣資質注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發展奠定了基礎。

2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔〕200號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改善工作作風，全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止年底安全供氣萬方，完成年度職責目標的%，同比增長%;經營總收入萬元，完成年度職責目標的%，同比增長%;實現經營利潤萬元，完成年度職責目標的%，同比增長%;供氣輸差率%，比年度職責目標下降個百分點，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項業務支出萬元;

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一齊，帶領公司全體員工們用心深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。

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一、客戶服務中心日常工作。

1、要對項目領用的物品進行入庫登記，每月對留存物品進行清點。

2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓計劃及本月工作總結。

3、對項目各部門工作表格進行整理，統一存檔。

4、接待所職工的來訪、投訴、報修等。

5、巡視檢查園區，發現安全隱患、公共設備設施損壞及時上報有關部門，組織各部門主管每周進行一次項目聯合檢查。

6、節日期間為了營造節日氣氛，由項目各部門和綠化養護隊配合做好園區布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。

7、對外WYGS管理的宣傳。

8、滿意度調查，半導體所對我們考核方面和其他項目有所不同，每季度對WYGS服務考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發放問卷、口頭了解等形式，對客戶滿意率進行統計。

二、收發室管理工作。

收發室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務的一個窗口，根據所職工收發室周六日無人值班，領取報刊不方便的建議，我們及時做出調整安排WYGS值班負責人，在中午 12、00~13、00時負責收發室報刊領取發放工作，已于8月18日開始實施。

三季度各科室新生陸續報到，為了更好的分發信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。

11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。

三、集成技術中心3#樓超凈間的參觀接待工作。

該區域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區域的特殊性，經常要與科室負責人溝通配合完成重要領導的接待工作。

四、工作中的難點、

（1）經過3年的工作與內聘人員的接觸，關系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務意識與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠只有人人為我，這樣給我們的服務工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進他們的服務意識。

（2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強，集體觀念不強，長有脫剛的現象，經過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規律，重點在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的效果。

五、明年工作計劃、

為了更好的為半導體所廣大職工服務，加強新入職員工的培訓，從禮儀禮貌到業務水平提高一個新的層次，我客戶服務中心配合個部門做好培訓工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務宗旨、質量安全環境方針，等相關規定，15天內熟練掌握崗位各項操作技能。

對所聘人員的管理上，多檢查多指導，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質量上，達到公司要求的標準。

以上就是我的述職。

在這里感謝領導及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！

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尊敬的領導：

您好!感謝領導給予我這次述職的機會。在過去的一年中，我以供熱技術干部的角色，認真履行職責，努力工作，取得了一些成果。在這里，我向領導匯報一下我的工作情況和收獲。

一、工作概述

作為一名供熱技術干部，我主要負責供熱系統的運營管理、技術指導和問題解決等工作。在過去的一年中，我牢記領導交代的任務，團結帶領團隊，努力做好供熱系統的管理工作，確保供熱系統的正常運行。

二、工作內容

1. 供熱系統運營管理。我加強與供熱公司的溝通合作，及時掌握供熱系統的運行情況，及時處理各類問題，確保供熱系統的穩定運行。通過加強與供熱公司的合作，我們共同推進了供熱系統的改革，提高了供熱系統的運行效率和安全性。

2. 技術指導。根據供熱系統的需求和實際情況，我制定了一系列的技術指導方案，通過培訓和技術指導，提高了供熱系統管理人員的技術水平和工作能力。同時，我積極推動技術創新，優化了供熱系統的運行模式，提高了能源利用效率。

3. 問題解決。在供熱系統運行過程中，我積極參與問題的解決，針對各類運行問題，及時找到解決辦法，確保供熱系統的正常運行。我與團隊密切合作，通過團隊協作的方式，成功解決了一系列的技術難題，為供熱系統的運行穩定做出了貢獻。

三、工作收獲

在過去的一年中，我在供熱技術干部的工作中，取得了一些成果，主要包括以下幾個方面：

1. 供熱系統穩定運行。通過加強與供熱公司的溝通合作，我們共同推進了供熱系統的改革，解決了一些長期存在的問題，提高了供熱系統的運行效率和供熱質量，確保了居民的供熱需求。

2. 技術指導成果。我制定了一系列的技術指導方案，通過培訓和技術指導，提高了供熱系統管理人員的技術水平和工作能力。在技術創新方面，我們優化了供熱系統的運行模式，提高了能源利用效率，實現了經濟效益和環保效益的雙贏。

3. 解決問題的能力提升。在過去的一年中，我積極參與問題的解決，積極與團隊合作，通過解決一系列的技術難題，提升了自己的問題解決能力和團隊協作能力。這也為今后類似問題的處理提供了經驗和指導。

四、不足和改進

在工作中，我也存在一些不足之處，主要包括以下幾點：

1. 缺乏實踐經驗。由于供熱技術的特殊性和復雜性，我在實踐方面還有所欠缺，需要進一步加強理論學習，積累更多的實踐經驗。

2. 溝通合作能力有待提高。供熱系統是一個復雜的工程體系，需要與多個部門和單位進行溝通合作。我在溝通合作方面尚需提高，進一步加強與相關單位的溝通配合，促進供熱系統的運行順利進行。

針對以上問題，我將從加強理論學習，參加培訓提升自己的技術能力，同時加強與企業之間的合作，及時溝通解決問題。

五、今后工作計劃

針對未來的工作，我制定了以下幾個方面的計劃：

1. 加強學習，提升技術能力。我將加強理論學習，參加培訓課程，提升自己的專業知識和技術能力，不斷適應供熱系統的發展需求。

2. 加強與供熱公司的合作。我將進一步加強與供熱公司的溝通合作，共同推進供熱系統的改革和創新，提高供熱質量和效率。

3. 解決問題，保障供熱系統的正常運行。我將繼續加強問題解決能力，密切關注供熱系統的運行情況，及時處理各類問題，確保供熱系統的穩定運行。

綜上所述，我在過去的一年中，努力工作，取得了一些成果，但也存在一些不足之處。我將繼續加強自己的學習和提高，努力為供熱技術干部的工作貢獻更多力量。謝謝領導對我的支持和關懷!

此致

敬禮

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我作為供熱技術干部在過去一年中的工作總結及未來工作計劃：

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是供熱技術部的一名干部，很榮幸能夠在這里向大家述職，總結自己在過去一年中的工作，并對未來工作做出計劃和展望。

過去一年，我以科學、嚴謹的態度，扎實地做好了供熱技術方面的工作。首先，我加強了技術儲備和學習。在這一年中，我不斷學習新的供熱技術，并參加了各類培訓和會議，不斷提升自己的專業知識和技能。這讓我對供熱技術有了更深入的了解，并能夠更好地應對各類技術問題。

其次，我積極參與和組織了一些技術改進項目。在供熱系統的設計和運行過程中，我發現了一些問題，并及時采取了有效的措施進行改進。通過引入新的設備和工藝，我們提高了供熱系統的效率和穩定性，減少了能源浪費，提高了用戶的滿意度。

另外，我還加強了團隊協作。在過去的一年中，我作為供熱技術部的一員，與同事們保持了良好的合作關系。我們互相幫助、相互學習，在工作中共同解決了一系列技術問題。通過集體智慧，我們能夠更快地解決技術難題，提高工作效率。

在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的技術水平。我將密切關注行業的最新動態，及時學習新的技術知識，保持自己在供熱技術領域的競爭力。同時，我還將積極參與公司組織的各類培訓和學習活動，不斷提升自己的綜合素質。

此外，我還將進一步加強團隊協作。團隊的力量是不可小覷的，只有我們緊密合作，共同攻克技術難題，才能夠為用戶提供更優質的供熱服務。我將積極與團隊成員分享自己的經驗和知識，與他們共同成長。同時，我也會尊重和傾聽團隊成員的意見，共同制定并實施供熱技術工作計劃。

最后，我將不斷提高自己的綜合能力。作為一名供熱技術干部，我不僅要具備扎實的技術功底，還需要具備良好的溝通能力、團隊協作能力和組織能力。我將積極參加各類培訓和學習活動，提升自己的綜合素質，以更好地完成各項工作任務。

總之，過去一年的工作經歷讓我有了更深入的理解和認識，也讓我意識到自己在技術上還有很大的提升空間。在未來的工作中，我將不斷學習、進取，為供熱技術的發展貢獻自己的力量，以實際行動贏得領導和同事們的認可和支持。

謝謝大家！

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一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織率領下，我所員工團結協作，踴躍進取。充分發揚“辛苦我一人，溫暖萬萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾中意”為目標，強化效勞意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了今年度的各項工作任務，使我所各項生產治理工作又達到一個新的高度。為了總結體會，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將xx—xx年度供熱工作情形匯報如下：

一、高質量完成供暖前的各項預備工作

為了保證今年度供暖平安|、保質、保量，我所于xx年4月中旬即開始安排夏日檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。

二、制定突發事件應急處置預案

我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情形復雜，各類管道交織，長期無人治理保護，供熱二網管道老化侵蝕相當嚴峻，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應付意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時刻內恢復供熱。今年度供熱期間，我所前后發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反映迅速，協同得力，均在最短時刻內恢復了供熱，將阻礙降到最小，取得了轄區用戶的好評。

三、增強平安生產教育及治理

我所高度重視平安生產工作。為增強員工平安生產意識，保證人員及供暖設施的平安，我所狠抓全部員工的平安生產教育，增強平安檢查，及時發覺、排除各供熱站的供熱平安隱患，全力保障平安平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛平安口號，按期舉行平安生產黑板報等形式多樣的平安主題活動，牢固樹立員工“平安第一，預防為主”的平安生產意識。在供熱設備操作進程中，嚴格執行相應的行業平安規那么，相關人員必需持證上崗，標準操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對平安生產的重視和踴躍工作，今年度供熱期內，我所未發生一路平安生產事故及人員受傷情形。

四、強化效勞質量，及時解決群眾合理訴求

為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反映的問題，客服維修人員堅持24小時連番值班。關于各站接到的投訴，所領導必需第一時刻率領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情形，供熱站能調劑的及時在站內調劑，如假設是物業公司責任，那么聯系物業負責人，現場協商解決。成立用戶投訴反饋回訪機制，不按期的對投訴用戶進行回訪，了解客服投訴處置成效，改良客服效勞質量。依照分公司相關指示，今年度供暖期間，我所增強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確的把握了各小區的供暖情形。對室內溫度不達標的緣故，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析說明，取得用戶明白得。通過大量的室內測溫統計，所長組織業務骨干分析用戶不熱緣故，相應調劑各個小區的供回水流量，盡可能爭取使得各小區供暖溫度平穩，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶效勞，博得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

五、踴躍推動節能降耗

今年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化治理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，成立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。天天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異樣的供熱站做出相應的方法處置。在平常的供暖工作中，參照室外溫度的轉變情形，踴躍調劑各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗本錢。

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《述職報告：供熱外線》

尊敬的領導和同事們：

大家好！我是供熱公司的供熱外線工作人員，今天非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年中的工作情況和成績。本文將詳細介紹我在供熱外線方面的具體工作，并結合實際案例生動地展示我的工作內容和成果。

一、工作概述

作為供熱公司的一員，我的主要職責是負責供熱系統的外線工作，確保供熱系統的正常運行和用戶的溫暖生活。具體工作包括對供熱管網的巡檢、維護及故障處理，供熱設備的運行監控和維護保養，供熱用戶問題的解答和處理，以及供熱系統的改進工作等。

二、巡檢與維護

為確保供熱系統的穩定運行和供熱效果，我每天都要對供熱管網進行巡檢。我根據相關計劃和要求，對管網進行詳細檢查，發現問題及時處理，確保管道的密封性和熱力傳輸的有效性。同時，我還定期對供熱設備進行維護保養，如對泵站、換熱器等關鍵設備進行檢查、清洗和調試，以確保其正常運行和壽命的延長。

三、故障處理

在供熱過程中，難免會遇到一些故障和問題。作為供熱外線工作人員，我在接到故障報告后，會迅速趕到現場進行處理。例如，在去年的一個寒冷冬天，我們供熱系統中的一臺重要熱力設備突然發生故障，導致供熱中斷。我迅速組織人員到達現場，仔細分析問題原因，制定解決方案，并與其他部門協調配合，最終成功修復了故障，保障了用戶的供熱需求。

四、用戶服務

作為供熱的第一線工作人員，我時刻關注著用戶的需求和反饋。通過及時回訪、咨詢電話和上門服務，我不僅向用戶解答了各種供熱問題，還積極聽取用戶的建議和意見，以改進我們的工作。例如，去年我接到一位用戶的投訴，稱他家的供熱溫度不穩定。我及時聯系用戶，前往現場核查并調整了相關設備，問題得到了解決。事后，我還與用戶進行了回訪，收到了用戶的贊揚和感謝。

五、工作成果

通過我和團隊的共同努力，供熱外線工作取得了一系列成果。去年冬季，我們供熱系統的平均供熱溫度比往年提高了2℃，供熱質量得到了進一步的提升。同時，供熱系統的故障率大幅降低，供熱設備的運行效率也得到了明顯的改善。通過我們的服務，用戶的滿意度得到提升，用戶投訴的數量明顯減少。

六、改進工作

在總結過去一年的工作經驗和成果的基礎上，我發現仍存在一些問題和不足之處。例如，供熱系統的能效仍有提升的空間，設備的自動化程度有待進一步改進。因此，明年我將繼續關注這些問題，并制定改進方案，提高供熱系統的能效并提升用戶的體驗。同時，我也將積極參與公司相關培訓和學習，提升自身的技術和管理能力，為公司的供熱工作做出更大的貢獻。

七、總結

通過過去一年的工作，我深深體會到了供熱外線工作的重要性和責任感。在我今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自身素質和技術水平，以更好地推動供熱外線工作的發展和提升。最后，我衷心感謝大家對我工作的支持和配合，并希望在未來的工作中繼續得到大家的指導和幫助。

謝謝大家！

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尊敬的領導：

您好！

我于20xx年04月29日成為公司的試用員工，兩個月的試用期已到，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

初來公司，在這個陌生的環境中，我曾經擔心過會不適應這邊的工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快消除了這些顧慮。

我的崗位是售后部服務經理，主要管理前臺人員的工作安排和作出工作總結及改進措施，在試用期間，我了解了公司的相關制度及工作流程，督促前臺服務顧問做到對客戶熱情接待，對工作認真謹慎。對于寶馬的接車流程，我要求他們每周進行兩次APQ演練。公司現在車輛預約的情況比較少，所以我在預約方面尤其關注，不管主動預約還是被動預約都要嚴格要求預約話術及信息的詳細記錄，在事后還要對客戶做出保養提醒。

在過去的兩個多月中，我收獲了很多，也感悟了很多，感謝公司給我提供的這個發展平臺，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

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尊敬的領導：

我代表供熱技術團隊向領導匯報過去一年的工作情況和取得的成績。在過去的一年中，我們團隊在供熱技術領域取得了一系列的成果，為確保居民的溫暖過冬提供了優質的服務。

首先，我們對供熱系統進行了維護和更新工作。在過去一年中，我們積極響應上級部門的要求，對整個供熱系統進行了定期維護和檢修，確保了供熱設備的正常運行。同時，我們也積極引進先進的供熱技術，采用更高效的供熱設備替代老舊設備，提高供熱效率，減少能源的消耗，為居民提供更優質的供熱服務。

其次，我們加強了對供熱系統的監控和管理。通過安裝監控設備，我們能夠實時監測供熱系統的運行狀態，并及時發現和解決問題。我們建立了完善的供熱數據管理系統，對供熱設備的運行參數和供熱水質量進行了監測和統計，為供熱系統的安全運行提供可靠的數據支持。

另外，我們積極開展供熱宣傳活動，提高居民的供熱意識。我們制作了供熱知識手冊，并通過宣傳欄、小區廣播等方式向居民傳播供熱常識和安全知識，增強了居民的安全意識和自我保護能力。我們組織了專題講座和培訓，向社區居民介紹供熱技術的最新發展和安全使用方法，提高了居民的供熱滿意度。

此外，我們還參與了供熱技術研究和交流活動，不斷提高自身的專業水平。我們積極參加行業會議和論壇，與同行專家進行了深入的交流和探討。我們還參與了供熱技術的科研項目，開展了供熱系統的優化設計和節能改造工作，為供熱行業的可持續發展做出了努力。

感謝領導對我們工作的支持和關心。在過去的一年中，我們團隊共完成了XX個供熱項目，提升了供熱系統的運行效率和安全性。同時，我們還取得了XX項科研成果，發表了X篇學術論文。這些成績離不開領導的正確指導和團隊成員的共同努力。

在未來的工作中，我們將繼續關注熱力設備的優化和節能減排工作，加強供熱系統的安全性能，提高供熱質量。我們將密切關注行業的動態和趨勢，學習先進的供熱技術和管理經驗，不斷提高自身的業務水平和綜合素質。我們將繼續加強與社區居民的聯系和溝通，為他們提供更優質的供熱服務。

再次感謝領導的關心和支持！

衷心祝愿領導在新的一年里身體健康、工作順利、事業騰飛！

致以崇高的敬意！

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供熱技術團隊全體成員

日期

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時光飛逝，歲月如梭，回憶20xx年，是忙碌的一年，對公司的財務管理工作來說是至關重要的一年，在公司領導和各部門經理的大力支持與配合下，嚴格管理，在財務根底工作，全面預算管理，提供經營決策依據，發揮支撐效勞，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，到達了預期效果，提高了財務管理水平，很好地配合了公司的中心工作，當然，在取得成績的同時也還存在一些缺乏，現將本人20xx年工作完成情況和總結匯報如下：

第一局部：作為公司財務經理，我的工作職責是：

1、嚴格遵守集團公司各項規章制度及財務管理制度，貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。

2、完善企業財務管理體系，對財務部門的日常管理、財務預算、資金運作等各項工作進行總體控制，提升企業財務管理水平。組織做好會計核算和監督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。

3、搜集與評價融資方式及本錢；建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金平安。

4、督辦客戶欠款、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續。負責稅務檢查，各種審計協調工作。

5、對月報、季報、年報的`真實合法性負責。

6、完成公司領導交辦的其他事宜。

7、靈活機動，理財策略，市場競爭劇烈，瞬息萬變，錯綜復雜，我作為公司理財管家，在資金收付方面，在與國家財政法規沖突不大的范圍內，靈活處理各種會計實際問題，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識，既要考慮國家稅收法規，又要兼顧企業經濟利益。統籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機動，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。

例如：為歸還債務，讓員工集資的建議，被公司領導采納，并受到了廣闊員工積極的響應和大力支持。

8、不斷專研，爭當排頭。社會在開展，知識在更新，要當好財務經理〔經理〕，就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知識來武裝自己的頭腦，特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識，跟上社會經濟開展的步伐，這樣才能揚長避短，指揮得當，搞好企業財務管理工作。

第二局部：明年的工作設想及要點：

1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的根底上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨干的專項培訓。

2、降低本錢費用，促進效益的穩步增長。

一是加強本錢管理，減少本錢性資金流失。

二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。

三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。

四是降低費用開支，增強盈利水平。

五是準確做好各項財務測算，為領導的決策提供依據

3、充分發揮部門的＂職能＂，加強管理，加快工作效率，并向財務經理匯報工作。

在這里，我非常感謝公司領導對我工作的信任與支持，20xx年，我將繼續以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的開展作出新奉獻。

以上是我20xx年度的述職報告，如有疏漏和不當之處，請各位領導及公司同仁批評指正，同時也祝愿公司繁榮興盛！謝謝大家！

申請人：xxx

20xx年x月x日

? 供熱公司部門述職報告 ?

過往的一年，在公司領導的關懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發努力，作風上務實創新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的進步，較好地完成了領導交給我的各項工作任務?，F將20xx年的工作匯報以下：

一、加強政治理論學習，進步本身政治素質

一年來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。一是堅持學習，進步本身素質。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能爭先創優。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練把握會計核算的各個環節，認真學習新企業會計制度，研討新題目，努力進步本身獨立解決各種題目的能力。在認真公司業務知識和規章制度的同時，堅持擠時間自學，嚴以律己，學習黨的列線路、方針、政策和上級領導講話精神，牢固建立科學的發展觀和正確的政績觀，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致;堅持理論聯系實際的良好學風，把學習同解決公司改革和發展中出現的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結合起來，切實增強了應用理論知識指導工作和解決實際題目的能力。二是堅持學習十九大，學習金融法律法規知識，使自己的思想、道德與政治水平得到了進一步的進步。

二、工作上，全面履行職責，強化服務質量

工作中，作為財務部經理，我率先垂范，建立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷進步工作能力和服務質量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求，發揮領導作用，認真貫徹落實公司的財務會計制度，以扎實做好高速公路建設各項工作為基礎，以進步管理水平，增收節支，全面加強財務預算管理，下降運營本錢，進步經濟效益為目標的工作思路，進行財務管理，在工作中常常查找不足，努力研究業務知識，工作上講學習、講政治、講正氣，牢固建立，團結務實，廉潔高效的工作作風，嚴格遵守單位的各項規章制度，能夠認真履行職責，較好的完成各項工作任務。

1、在上半年的財務管理工作中，加強財務內部控制制度，落實省公司各項規章制度，完善分公司內部財務制度。

首先，全面加強財務基礎工作，對財務職員進行分工，要求財務職員努力研究業務知識，反復認真學習，公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練把握會計核算的各個環節，明確職責，對各項開支，嚴格依照財務制度執行，層層把關，杜盡一切分歧理支出。其次，認真審核每個月記帳憑證，正確、及時完全的登記進帳。編制各月財務報表，及半年度預算分析，按公司會計部要求上傳下達各項會計資料，會計信息報送正確率達100%;再次，規范會計憑證裝訂，進檔管理工作。

2、培訓上，參加公司財務團體化管理培訓，認真學習新的企業會計制度，配合完成會計集中管理系統升級，會計核算數據通過公司財務專網的連接，實現會計數據集中寄存，收進票據信息系統及財政報表軟件的數據互傳。并按省公司財務部要求，熟練把握新會計制度及會計科目核算范圍，加班加點，完成財務軟件升級，財務數據轉換。并安裝財務軟件網絡操縱平臺。同時協助弄好公司舉行的預算管理培訓，組織財務職員及各業務部分認真學習，并熟練把握預算執行程序，有效進步資金使用效力。

3、預決算上，

第一、根據20xx年度預算標準進行分解，積極同各部分溝通，制定20xx年各基層單位包干經費。

第二、20xx年1月根據省公司財務部做好20xx年度報表決算會議要求，加班加點，清算了本年度來往帳項，及漯駐路專項整治工程財務決算，結算完本錢年度各項本錢用度開支報帳手續，為年財務決算做好了預備工作。

第三、配合完成會計師事物所對分公司調研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時正確完成20xx年度股份公司決算報表及報表附注。

4、編制報表上，按公司資產部要求，編制分公司第一季度經濟活動分析報告和核定干線收費站代管期間，收進、資金撥付、經費支出核定及固定資產清查和交接工作。按公司會計部要求，完成份公司年經營支出，單項金額5000元以上發票統計工作。根據年各項本錢用度開支，配合分公司各部分，做好20xx年度分公司財務預算編制工作。按資產部預算管理要求，根據年各項本錢用度開支，編制上半年經濟活動分析，及三季度經濟活動分析報告，為公司領導及各部分用度開支提供數據和意見。

5、審計工作上，

一是加強財務審計工作，充分發揮財務在經濟活動中的管理、監視、保障職能，對各單位及干線收費站經費支出進行檢查，及時發現題目，及時找出緣由，及時提出建議。

二是配合省公司會計部對分公司年第一季度分公司經費支出審計，路專項整治工程審計，京都會計師事務所年財務決算審計，對審計中存在的題目提出積極建議，會同各業務部分進行溝通，分析緣由，逐項進行意見反饋，催促各單位將審計中存在題目進行糾正。

三是協助完成公司財務部20xx年會計報表審計。通過審計，對今后的管理中，進一步完善財務制度，加強用度開支的內部控制，落實職責，加強財務管理起到積極推動作用。

20xx年_月我被提為經理，在任職期間，我要責備體財務職員將工作基點放在服務、規范、創新上，蘇醒地熟悉到只有弄好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推動創新才能有所作為;確立以優良服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作，著眼于推動重點工作。

三、繼續抓好落實、增進廉政建設。

抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從業規定，始終把廉政建設作為加強本身建設的一項重要內容，放到突出位置。

1、帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養。為了進一步進步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，在實際工作中，帶頭學習政治理論、展開廉政建設教育活動、參加討論、參加交換、深進工作實際，調查研究、執行廉政規定，自覺接受監視和改進思想作風，以創新的精神和求實務實的工作態度，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。

2、嚴格執行公司規定，努力當好財務工作的帶頭人。作為財務工作的負責人，既擔當著公司沉重的廉政工作，又要時刻維護良好的本身形象。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對公司、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜公司領導和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居弄特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規章制度，率先垂范，甘為標桿。作財務部負責人，我手中有一定的“權利”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲看，廉潔自律，特別是在財務計算與核對管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益往換取個人的私利，也不拿手中之權亂弄以權力謀私，自覺當好“一把手”，努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，穩定批亂支一分錢。

3、在原則題目上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我留意團結帶領一班人，依照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、調和各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務部分的建設和發展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動來引導和創造一個和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環境。

總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也獲得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴厲紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道，創造更優良的成績。

? 供熱公司部門述職報告 ?

? 供熱公司部門述職報告 ?

小結：

一、以德為先，端正心態

政府部門，尤其是計生辦是為人民服務的窗口，政府人員是人民的公仆，意識到這點，我首先注重自身思想道德的修養，培養自己正確的價值觀、事業觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動上保持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態，懷一顆服務之心，秉公平、公正態度來面對工作、面對群眾，扎實地做好日常工作中的每一件事。

二、加強學習，迅速適應

政府工作對我們新進公務員來說是全新的領域，工作環境、工作性質、工作要求都與學校有很大不同，只有通過加強學習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。一方面加強政治理論學習，提高政治素養;一方面學習計劃生育培訓資料，熟悉計劃生育法律法規;一方面虛心向領導及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教，多與同事交流溝通，促進同事間的感情。通過多途徑、高強度的學習，目前的工作基本能夠勝任。

三、提高能力，做好工作。

我參與的工作主要有獨生子女父母獎勵，流動人口，獎扶、特扶，出納這4方面。

1、獨生子女父母獎勵工作主要涉及有獨生子女父母光榮證的辦理，這是一項長期的工作。以及獨生子女父母辦 證后獎勵金的發放，獎勵金一年發放一次，主要集中在年終，實行上卡直發，這項工作的難點在于各村對信息的核對，尤其是銀行卡號存在很多的錯誤。

2、流動人口：流動人口的主要工作是對于每一項工作，做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節、穩步推進，做過之后我都認真總結、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節、勤總結、多匯報。半年來在領導們的關心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下，我積累了大量的實踐工作經驗，個人能力進一步提升;個人經手的工作也能按時保質保量地順利完成。

回顧這半年，我成熟了不少、成長了不少，經驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發揚優點，爭取限度的表現;正視缺點，盡的努力改進。批評指出。

此致

敬禮!

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