實習范文|祥鵬航空工作總結(范文十六篇)

祥鵬航空工作總結(范文十六篇)。

「1」祥鵬航空工作總結

作為一名航空售票柜臺的工作人員，我的工作職責主要是負責乘客的機票購買、改簽、退票等各項服務工作。在崗位上的這段時間內，我深刻地認識到了航空售票柜臺工作的重要性，也體驗到了許多喜怒哀樂、辛酸甜美。下面，我就根據自己的實際工作經驗來談談此崗位的心得和感悟。

一、工作流程

航空售票柜臺的主要工作流程是：接待顧客，查詢航班信息，核實乘客身份信息，完成訂票、改簽、退票等服務，打印機票和行程單，現場收取乘客費用并進行結算。這些過程相對而言比較繁瑣，需要進行耐心細致地操作。其中最核心的環節便是查詢機票、講解機票價格和機票退票等相關規定。

二、工作難點

在實際工作中，我遇到的最大難點是大客流量，面對壓力需要心態平衡，耐心服務每一位顧客。尤其是在節假日期間，顧客數量明顯增多，要進行快速有效的服務，保證每個人可以及時出行，更需要細致、耐心的服務，化解矛盾和沖突。不僅要掌握相關航班信息，還要處理各種狀況。

三、工作技巧

航空售票柜臺的工作中需要具備以下幾個方面的技巧：

1.溝通技巧：要有良好的溝通技巧，衣著得體，儀表整潔，口齒伶俐，態度親切，對待每一位顧客都要保持耐心。

2.服務意識：航空售票柜臺工作需要具備良好的服務意識，能夠主動關注顧客的需要，在繁忙的工作環境下提供專業而友好的服務，幫助顧客解決問題。

3.業務技能：最重要的還是掌握相關業務技能，熟悉掌握機票查詢和預訂流程，理解繁瑣的機票退改簽政策等相關知識，這樣才能夠實現順暢的工作流程。

四、工作體驗

航空售票柜臺的工作要求高效，仔細、周到，的確需要消耗很多心力。但是，航空售票柜臺并不是一個單調和枯燥的崗位。每天面對的是不同的情況和背景的乘客，每個人有著不同的需求，每個人的故事也都是獨特的。在對乘客服務的過程中，我也時常受到他們的感激和贊揚，這也成為了我在工作中的最大動力。通過扎實的工作和不斷的努力提高自己的素質，我也收獲了不少的成長。這讓我充分認識到各行各業的工作者都是需要不斷努力和付出的。

最后，作為航空售票柜臺的一員，我們不僅需要熟悉業務技能和人際溝通技能，還要具備優秀的服務意識和心態。只有這樣，我們才能夠更好地完成工作任務，也才能夠為乘客提供安全準確的服務。

「2」祥鵬航空工作總結

春秋航空作為一家新興的國內航空公司，在過去的一年里取得了許多令人矚目的成績。在這一年中，我們的團隊克服了各種困難和挑戰，不斷提升服務質量和運營效率，取得了可喜的進步。以下是我們在過去一年中的工作總結。

我們在機隊管理方面取得了顯著的進展。我們成功引進了多架新式飛機，拓展了航班網絡，提升了運力質量。同時，我們還加強了對飛機的日常維護和保養工作，確保每架飛機的運行安全和穩定性。這為我們提供了良好的運營基礎，也為顧客提供了更加便捷舒適的旅行體驗。

我們在服務質量方面取得了顯著進步。我們不斷優化服務流程，提升服務態度，加強員工培訓，努力為顧客提供更加周到的服務。同時，我們還盡力滿足顧客的個性化需求，提供更多樣化的服務選擇。這些改進措施有效提升了顧客滿意度，增強了顧客對我們的信任和支持。

我們還加大了市場推廣力度，努力提升品牌知名度和美譽度。我們積極參與各類展會和活動，加強了與各方合作伙伴的溝通和合作，拓展了市場渠道。我們還大力推廣優惠政策和活動，吸引更多顧客選擇春秋航空。這些舉措有效提升了公司的市場占有率和競爭力，也為未來的發展奠定了堅實基礎。

我們重視團隊建設，注重員工培訓和激勵。我們建立了完善的員工培訓體系，為員工提供各種培訓機會和發展空間，激勵員工發揮潛力，提升能力水平。我們還加強了內部溝通和團隊合作，營造了和諧的工作氛圍，提升了團隊凝聚力和執行力。這些舉措有效提高了員工的工作積極性和創造力，為公司的持續發展奠定了堅實基礎。

在未來的工作中，我們將繼續秉承“安全第一、服務至上”的宗旨，不斷創新和進取，提升自身競爭力，為顧客提供更加優質的服務，為公司的長期發展注入新的動力。相信在全體員工的共同努力下，春秋航空定能創造更加燦爛的明天！

「3」祥鵬航空工作總結

我叫xxx。很榮幸今天能夠與各位新同學來一起分享我在學習之中的心得。在這里，我要特別感謝奧鵬老師給了我這樣一次與大家交流心得的機會，也感謝工作在奧鵬學習中心幕后的每一位老師的默默幫助和支持!謝謝你們!

我是剛剛接到專科畢業證就應征入伍，在部隊鍛煉了幾年回到了中石油，工作之后的我，急需從很多方面都提升自己，其中最重要的就是學習。為了工作學習兩不誤，就需要選擇一種由我們自己支配學習時間的學習方式。我認為我們與那些未經世事的孩子們不一樣，無論是心態、思想、修為，都有著本質的區別。我們繼續上學不僅僅是為了混一張文憑，是為了掌握專業知識、提高自身素質，文憑只是對自身努力的一種微薄補償。使自己成為一個充滿智慧的人，成為各個領域的佼佼者。

工作繁忙和工作地點的不確定性限制了我的學習時間，奧鵬遠程教學平臺擺脫傳統教育的束縛，采用開放、自由安排時間、網絡溝通等多元化教學模式，恰到好處的彌補了這一缺憾，給我們創造了適合的學習空間和機會。我們完全可以工作、學習兩不誤，隨時擠出時間來學習。

遠程教育不同于其他教育，只要我們進入自己的學習的平臺，想有的資料和課件一有盡有，什么消息都會看的一清二楚，再加上同學們之間建立的學習交流群，自己學習的同時還能了解到同學們的學習動態，這樣有什么問題大家都發表到群上共同探討、共同商量，如果解決不了的還有我們的幕后班主任可以幫助我們輕松的解決。每一門課程都會安排有相應的作業，而且規定相應的時限，只要我們在規定時限內做完作業就可以保證不會影響我們的平時成績，一門作業的提交次數最多可以達到5次，而且系統會將分數最高的那一次做為我們作業的最終成績，如果做完作業不想提交直接點擊保存就可以了，等待確認無誤時再提交就可以保證準確性了。要真遇有自己解決不了的問題，進入雪晴論壇發布自己的疑問后，在24小時之內都會有回復，并且行之有效。我只要有時間又有電腦，我就會進行學習，有時候進奧鵬的學習的平臺已經成為一種習慣。像這樣隨時隨地隨意隨需地學習，既不會影響工作，并且業余時間也顯得非常充實。所以我更加慶幸自己選擇了奧鵬。

考試時，老師會以各種方式提前通知同學們，只要我們平時都認真的看書、聽課件、認真復習，那么考試其實只是一個檢驗知識掌握程度的過程。

我們不是“專職的學生”，學習的過程中肯定會遇到各種各樣的干擾和影響，我們今天的學習是明天抓住機遇的保證。我曾看到過一句話：保證明天有事可干的唯一方法是把今天的事做得盡善盡美。我很受啟發，想說一句：保證明天有好出路的唯一方法，是把今天的學習抓好，做好充分的知識儲備，必有機遇送上門來。鑒于此，請大家與奧鵬的老師溝通交流，他們既是老師，也是很好的朋友，會幫助我們解決所有困難。

最后，希望大家都能和我一樣克服困難，最終都能學有所成，學有所樂，完善自己，實現自己。遠程教育給我帶來的好處是非常之大的，不但輕松的用知識武裝了自己，而且在工作中也得到了相應的提升，學習之中結交了很多好心的朋友，在生活中又學到不少做人的道理。

祝大家學習愉快!工作順利!

「4」祥鵬航空工作總結

試用期小結歲月如梭，一轉眼我已經加入俄羅斯空橋貨運航空公司三個月了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段寶貴的試用期內，我得到了周邊同事熱情、耐心的幫助和指導，并通過自己的不懈努力和腳踏實地的學習態度，目前已經對公司的各項工作職責有了深刻的理解，對工作也逐漸地進入了狀態，并能比較熟練的完成所有分配給我的航班操作任務。在這段過程中，我想分兩個階段來總結我這段時間的工作。剛進入公司的第一個半月，所有的一切都對我來說都充滿了新鮮感和挑戰。起初的一段時間內，我被安排在倉庫操作這個比較基礎的工作上。雖然倉庫的工作比較繁瑣，但是其中卻能學到許多未來在實際操作航班中的經驗和技術。倉庫操作需要很強的責任心和耐心仔細的工作態度，如果在航班到港之前把倉庫的各項操作事宜處理得井井有條，將對之后進行的裝機工作帶來不小的便捷。所以在同事的幫助下，我親力親為地去嘗試各項倉庫操作，不斷汲取知識，這一個半月中收獲頗多。其中我還有幸參加了公司組織的關于航班基礎知識的培訓，從中學到了許多關于公司航班操作正確的標準和其他豐富的航空貨運技術知識，對我在今后的實際工作又增加了一份有力的幫助。在之后的一個月中，我站上了操作航班進出港裝卸機的工作崗位上。

「5」祥鵬航空工作總結

航空售票柜臺是民航業的一個重要崗位，在旅客的機票購買流程中扮演著至關重要的角色。在這個位于國際機場的工作崗位上，我獲得了豐富的工作經驗和寶貴的經驗教訓，通過本篇文章，將我的工作經驗和感悟分享給大家。

1. 自信和專業是賣出機票的基本要素

在機場售票崗位，旅客的規模和詢問面是非常大的，每個旅客的要求都不同。一個售票員需要反復詢問旅客的意愿和需求，同時給出足夠的建議，幫助旅客做出最適合他們的決定。因此，售票員必須有著高超的溝通技巧和充分的專業知識。

在這份職業中，自信和專業是非常重要的。售票員需要在不斷與旅客交流的過程中維持其自信和專業性。即使是面對復雜的情況，售票員也需要快速而有序地處理，確保能給旅客及時準確地信息。

2. 細致入微的服務能力是樹立好品牌形象的關鍵

一個航空公司能否具有國際影響力和優質的品牌形象，取決于售票員和其他工作人員對于旅客服務的態度和質量。在航空售票柜臺中，售票員的服務質量、態度和技巧對于旅客的觀感有著直接影響。

因此，在售票員的工作中，細致入微的服務態度和能力是必不可少的。售票員需要耐心地聽取旅客的要求和狀態，幫助旅客安排合適的行程，并在旅途中提供專業的協助和輔助服務。這些服務細節，都能夠為航空公司樹立良好的品牌形象，成為吸引旅客選擇這家公司的重要原因。

3. 團隊合作是賣出機票的關鍵

在售票員的工作中，團隊合作不僅是必不可少的，而且是賣出機票的關鍵。每個售票員需要與客戶進行獨立交流和處理，同時要根據航空公司的安排和規定進行操作。因此，售票員需要與同事緊密合作，互相交流信息，共同應對各種復雜情況，提供更加周到有序的服務。

一個高效的團隊合作能夠為旅客提供快速安全的服務，并為航空公司提供更加精細的資源管理。 因此，一個成功的售票員需要具備強烈的團隊意識，并在與同事之間建立良好的溝通和協調工作。

4. 提高工作效率是賣出機票的關鍵

在航空售票柜臺中，處理高科技工具和信息和解決各種問題并提供更好的服務是不可避免的，提高工作效率也是賣出機票的關鍵之一。售票員需要在盡可能短的時間內解決旅客的問題，因此需要靈活掌握各種工具和技巧，最大程度地提高效率，為旅客提供更加便捷的服務體驗。

在售票員工作的實踐中，如何提高工作效率并不簡單。這需要對不同的工作任務進行分工和計劃。售票員在處理機票的工作中，需要有明確的工作計劃和工作流程，選擇更加高效的工作方式和處理過程，以確保在高效率的情況下為旅客提供高質量的服務體驗。

在這個航空售票柜臺的工作中，我學到了許多有用的習慣，如清晰而高效的溝通、細致入微的關注每個旅客需求、團隊合作和提高工作效率。通過這些經驗，我可以成為一名高效而且專業的售票員。這些值得分享的工作經驗應該可以幫助在這個領域工作的朋友們走向成功。

「6」祥鵬航空工作總結

華夏航空是中國的一家知名航空公司，致力于為旅客提供安全、高效、舒適的航空服務。為了更好地滿足旅客的需求，華夏航空制定了一份詳細具體且生動的工作計劃，以確保公司的順利運營。

首先，華夏航空計劃進一步優化航線網絡。公司將進行市場調研，分析客流需求，針對需求旺盛的航線增加航班頻次，滿足旅客出行需求。此外，華夏航空還將開設新的航線，拓展航空網絡，為旅客開辟更多的出行選擇。通過不斷提升網絡覆蓋面和服務質量，華夏航空將進一步鞏固自己在國內航空市場的地位。

其次，華夏航空計劃加大對員工培訓的投入。公司將組織各類專業培訓課程，提升員工的綜合素質和技能水平。培訓內容包括飛行技能、客戶服務、安全意識等方面。華夏航空將注重對飛行員和機組人員的培訓，提高他們的操作技能和應急處理能力，以確保飛行安全。此外，公司還將加大團隊合作培訓，提升員工之間的協作能力，為旅客提供更加優質的服務。

另外，華夏航空計劃提升機場服務水平。公司將投入資金改善機場的設施和設備，提高旅客的候機體驗。華夏航空將引進先進的自動化系統，提高機場的運作效率，減少旅客等待時間。同時，公司還將優化機場的布局，提供更多的航班信息顯示屏和候機座椅，為旅客提供更好的服務環境。此外，華夏航空還準備推出在線值機和自助取票等便捷服務，方便旅客快速完成登機手續。

此外，華夏航空計劃加強安全管理工作。公司將完善各項安全措施，嚴格執行國際航空安全標準。華夏航空將定期對飛機進行維護檢查，確保飛行器的安全性能。此外，公司還將加強與空管部門的合作，提升飛行管制水平，確保飛機在起降過程中的安全。華夏航空將注重事故應急演練，提高員工處理突發事件的能力，保障旅客的安全。

最后，華夏航空計劃加強營銷推廣工作。公司將加大對品牌形象的宣傳力度，提高消費者的認知度和好感度。華夏航空將借助各種渠道，包括廣告、社交媒體和合作伙伴等，進行品牌推廣活動。此外，我們還將加強與旅行社和OTA平臺的合作，提供更多的機票優惠和旅行套餐，吸引更多的旅客選擇華夏航空。

綜上所述，華夏航空的工作計劃著重于優化航線網絡、加大員工培訓投入、提升機場服務水平、加強安全管理工作以及加強營銷推廣工作。公司將持續改善運營管理，提供更好的航空服務，滿足旅客的需求，為中國航空業的發展做出貢獻。

「7」祥鵬航空工作總結

2017年2月26日(周日)，天氣明媚、風和日麗，高一、高二航空班全體學生及老師參加了喜迎春季的春游活動。春游活動從綿陽中學出發徒步走到了東方紅大橋，期間，學生們和老師們共同唱著嘹亮的軍歌。老師們帶領學生在東方紅大橋下的草坪上進行了拉歌，動人的歌聲贏得路人的注目與贊揚。

在回來的路上，蔣忠副校長又組織學生進行了愛國教育及學習動員大會，激勵人心的講話以及學生的壯志誓言，贏得市民們的陣陣掌聲

「8」祥鵬航空工作總結

航空營運個人工作總結

航空營運個人工作總結

一年的時光就要過去了，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的20xx年，我努力加強政治學習，在思想上和xxx保持高度一致，自覺學習領會黨的'十八大'和'十八屆三中全會'精神，認真貫徹執行民主集中制，顧念大局，服從局領導的工作安排，認真做好自己的本職工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我局工作正常運轉發揮了積極的作用，認真的完成了年度工作目標?；仡櫧衲旯ぷ?，總結如下。

講團結，講奉獻是我一貫的思想主線。在過去的一年里一如既往地關心職工的思想建設。經常和同志們談心，了解他們在工作中和生活中遇到的問題，并積極幫助他們解決這些困難。對積極要求入黨的通知認真培養，幫助他們學習黨的基礎知識，學習中國共產黨黨章。在工作中克服重重困難，在同志們的共同努力下，終于從今年春天起使飛往泰國的包機實現了每周兩班的正常航行，也實現了**至韓國的包機定期航行。另外我們不斷加強營銷力量，開展多邊合作，積極協調各相關部門，實現了多方共贏，另一方面在工作中不斷完善各項規章制度，經過不斷努力和腳踏實地的認真工作，目前海外已經形成了一個良好的完善的運營機制。相信在今后的營運當中海外必將能夠乘風破浪勇往直前，大有可為，大有發展。

「9」祥鵬航空工作總結

澳門航空（Air Macau）作為澳門特別行政區唯一的航空公司，肩負著連接澳門與世界各地的重要任務。為了提高客戶體驗，增加航空公司的市場份額，澳門航空制定了一項全新的工作計劃。本文將詳細介紹這個工作計劃的目標、策略和實施計劃。

這個工作計劃的目標是提高澳門航空的運營效率、客戶滿意度和市場份額。為了實現這個目標，澳門航空提出了以下策略。

首先，澳門航空計劃提升其服務質量。航空公司將對乘務人員進行全面培訓，提高他們的服務技能和態度。此外，航空公司還將加強機上設施的維護和升級，確保乘客在航班期間享受到舒適和愉快的體驗。

其次，澳門航空計劃擴大航線網絡。目前，澳門航空在亞洲地區的航線覆蓋較廣，但對于其他地區的航線還有待提升。澳門航空將積極開通澳門與歐洲、北美、南美等地的直飛航線，擴大其國際航線網絡。此外，航空公司還將增加航班頻次，提供更多靈活的選擇。

第三，澳門航空計劃提升營銷和推廣力度。航空公司將與旅游機構和酒店合作，推出搭乘澳門航空的特惠套餐和優惠活動，吸引更多旅客選擇澳門航空。此外，航空公司還將加大線上線下廣告宣傳，提升品牌知名度和形象。

第四，澳門航空計劃加強與地方政府的合作。航空公司將與澳門特別行政區政府合作，共同推動澳門旅游業的發展。航空公司將為澳門政府提供支持和建議，制定相關政策，為航空公司的運營提供更加便利和良好的環境。

最后，澳門航空計劃提供更多的差異化服務。航空公司將針對不同客戶群體的需求，推出不同類型的服務。例如，航空公司將為商務旅客提供更加舒適和便捷的機上服務，為家庭旅客提供兒童娛樂設施和家庭套餐，為高端旅客提供私人定制的服務。

為了實施這個工作計劃，澳門航空制定了以下實施計劃。

首先，航空公司將設立專門的團隊負責工作計劃的實施和監督。該團隊將由經驗豐富的專業人士組成，具備相關的業務知識和技能。

其次，航空公司將制定詳細的時間表和里程碑，確保工作計劃按照計劃順利進行。團隊成員將負責具體的任務和目標，定期向高層管理層匯報工作進展。

第三，航空公司將充分利用現有的資源和技術。航空公司將投資購買先進的機載設備和技術，提高航班的準點率和安全性。此外，航空公司還將加強與供應商和合作伙伴的合作，共同推動工作計劃的實施。

最后，航空公司將設立一套有效的評估和反饋機制。航空公司將定期對工作計劃的實施效果進行評估和反饋，及時調整策略和計劃，確保工作計劃的順利實施和達到預期目標。

綜上所述，澳門航空的工作計劃旨在提高運營效率、客戶滿意度和市場份額。通過提升服務質量、擴大航線網絡、加強營銷與推廣、加強與地方政府合作以及提供差異化服務，澳門航空將實現這些目標。通過專門的團隊、詳細的實施計劃、充分利用資源和技術以及有效的評估和反饋機制，航空公司將確保工作計劃的順利實施。這個工作計劃的成功將進一步提升澳門航空的品牌形象，推動澳門旅游業的發展。

「10」祥鵬航空工作總結

機場以發展為中心，以春運為契機，全面啟動“運輸服務工作百點計劃”，把安全、運行、設施設備及運輸生產緊密結合，制定新的改進措施，不斷提升機場綜合服務保障實力，為實現機場發展年提供重要保障。

1、精心布置，營造溫暖和諧的春運氛圍。各單位精心布置了候機環境，以不同的形式積極營造了和諧的春運氛圍。

2、把握重點，提高客流高峰期服務保障能力。各單位能夠合理調配設備和人員，保證運行設施、設備的完好和正常運轉，保證各種信息及時、準確地溝通，保證運輸服務保障工作順暢。一是各單位有針對性制訂高峰時段運輸服務應急方案，進一步量化服務時限，提高工作效率。二是在旅客較為密集的關鍵崗位，增設春運服務柜臺，負責受理旅客業務咨詢，提供乘機幫助服務。如：旅客服務公司在出發廳設立了“溫暖好客、機場友好”服務柜臺，為旅客提供特服導乘、暖心送衣、貼心服務、首次乘機便捷服務及衣物寄存等服務;安檢站設立了春運服務臺，解答乘機安檢常識，并為排隊等候安檢的旅客提供熱水服務;急救中心還設立了醫療咨詢臺。三是客流高峰期，值機和安檢能夠靈活地調整和增開服務通道，保證旅客的快捷成行。

3、注重創新，開展春運特色服務項目。今年，機場繼續推出“冬季溫暖行”春運品牌系列服務，各單位按照春運旅客的需求，不斷豐富和擴充了春運品牌服務活動的內涵。

4、持續改進，不斷提升運輸服務品質。市場營銷部增強工作的預見性，提前對航班計劃、進出港客流特點進行預測和分析。現場指揮中心加強機坪秩序管理，積極開展“正秩序、樹形象、促春運、保安全”活動;增加一線指揮人員，更加注重工作細節的處理，認真做好指揮調度、信息傳遞、機坪資源分配、航班正點統計等工作;在不斷提高自我服務水平的基礎上，加強對各窗口單位教育、監督和管理;應急處置工作及時有效;尤其是機場重大信息的對外發布工作做到及時、準確和原因明確。旅客服務公司積極完善大面積延誤、特殊情況要客服務和航班高峰期值機服務等應急預案，機場共保障要客349人、貴賓12472人、頭艙旅客4120人、特殊旅客302人、首次乘機旅客便捷服務135人次，接聽“易呼叫”查詢電話萬余次。運行管理部熟練掌握故障排除方法和應急措施，機務工程部排除故障和故障隱患6起，共計出動特種車輛4696臺次，客艙清潔飛機1577班次，做好飛機維護檢查，受到了機組和旅客的一致好評。物產管理部著重加強樓宇秩序、衛生管理、設備保障、消防安全、供暖供電等方面工作，確保設備設施完好率達到98%，維修工作的及時率達到100%。信息中心針對航站樓的弱電系統制定了切實可行的保障措施，確保春運期間各系統設備設施完好率達到99%，維修及時率達到100%。場務管理部進一步加強對助航燈光和航站樓變電所設備設施的維護管理。跑道適航率100%;助航燈光著燈率100%，航站樓供電中斷事故零起;加大跑道、機坪等道面監控力度及機坪保潔力度?？拓涗N售公司開展以“新起點、新面貌”為主題的系列活動，包括開展“春運百件好事”活動和“銷售狀元”評比活動。特別推出團隊旅客、學生教師、要客和特殊旅客優先購票、送票、航空“小秘書”及行前取票等服務，接聽96833票務查詢電話1.3萬余，接聽次行前取票呼叫熱線1.1萬，行前機場取票4100余張。汽車運輸公司加強車輛的維護和保養，并加強值班力量，春運期間共出車758臺次，運送旅客1842人次。停車場管理公司及時啟動應急預案，靈活利用場區所有的停車空間，保證旅客車輛都有停車位;增加保潔力量，加強日常保潔工作的監督檢查。急救中心制定和完善了正常求醫旅客的診療處置程序，在飛機上、候機樓內突然發病旅客的診療處置程序，航班延誤非正常情況下求醫旅客的診療處置程序三種情況的處置程序。總診療1185人次，出診27人次，轉送6人次，搶救5人次，售藥1052人次，發放健康宣傳單千余份。

「11」祥鵬航空工作總結

隨著改革開放的深入發展和國民經濟水平的不斷提高，中國經濟作為一支具有強大支撐力、引擎作用的重要力量，為中國航空制造企業的發展提供了廣闊的市場空間。黨的十八大報告明確指出，加快推進國防和軍隊現代化，建設與我國國際地位相稱、與國家安全和發展利益相適應的鞏固國防和強大軍隊，是我國現代化建設的戰略任務。

當前，中國的航空事業已經邁上了新的臺階，飛行安全是航空事業發展的堅實基礎，沒有安全就沒有一切。因此，在飛行工作中我們必須將飛行安全工作放在首位，保證飛行安全既是飛行安全監督員這一特殊崗位職責所必須，也是每一位從事飛行安全保障人員為之奮斗的目標。下面結合我自己實際工作情況談一談我對飛行安全的感悟與體會：

一、樹立安全思想，提高安全意識

人的思想觀念和動機決定人的行為，因此，要確保飛行安全必須從提高人的安全意識做起。作為一名飛行安全監督員，在時刻秉持“安全第一，預防為主”的'工作作風的前提下，還應將試飛安全管理體系（SMS）的理念不斷深

入人心，實現人人想安全，人人保安全，作為我們的重要工作內容，通過各種途徑和方法不斷提升全體飛行保障人員的安全意識。

安全工作任重而道遠，在日常工作中，只有扎實工作，戒驕戒躁，樹立安全工作警鐘長鳴、常抓不懈的思想，與時俱進，開拓創新，才能不斷開創飛行安全工作的新局面。

二、加強監管力度，提升安全質量

安全管理工作能否形成閉環，實現預期效果、取得優異成績，監督監管和持續改進的作用尤為關鍵。

在日常的工作過程中，飛行安全監督員應積極配合飛行安全監管部門對飛行現場采取不定期或定期的安全檢查、安全審計等監控手段，對飛行與安全生產全過程進行持續的跟蹤與評估，提高飛行安全預警能力，以試飛安全管理體系（SMS）為指導，大力加強飛行安全風險管控。

三、拓展業務知識，提高安全技能

快節奏的生活使人們業余的學習時間越來越少，現有的飛行安全管理知識已不能完全滿足當前飛行安全保障工作的需要，這就需要我們不斷地拓展相關領域的業務知識，努力提高自己的安全技能。同時，通過各種方式不斷推進各類飛行保障人員的業務技術水平的提高，如專業技術培訓、崗位練兵、技術比賽等。

良好的安全技能是飛行安全的可靠保證，安全技能的培養是一個長期不間斷過的艱苦磨練過程，不是一時一事就能養成的。從自身來講，我應從點滴做起，時刻不忘自我監督、自我審核、自我糾正和自我完善，根據實際工作崗位性質，

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在保障飛行安全的前提下進一步提高自己的業務技能。同時，結合安全監督檢查與整頓，督促各類飛行保障人員不斷提高專業技術水平和操作技能。

四、總結經驗教訓，加強安全整頓

在工作過程中應善于發現、善于總結，定期對所做工作進行回顧，每個環節、每個細節都不放過，從中理出頭緒，找出可能影響到飛行安全的薄弱環節，力求找到與各項相關規章制度相悖的問題項，盡可能的在總結經驗的基礎上，不斷進行專題與全方位的安全整頓，提升安全管理水平和全員的安全意識，最終實現保證飛行安全萬無一失。

飛行安全是航空事業永恒的生命線，為了使我們的航空制造業興旺發達，作為一名飛行安全監督員，職務賦予我們的使命是關榮的，責任是重大的，應時刻牢記飛行安全這一頭等大事，為實現自己航空事業的理想和信念，全身心投入到飛行安全工作中來，不斷探索飛行安全工作的新思路、新手段、新方法，一切以安全為先，以發展為重，扎實穩步的做好每一項工作，為全面提升飛行安全管理水平，為企業的健康穩步發展做出不懈努力！

「12」祥鵬航空工作總結

綜合管理部20xx年工作總結

航空公司綜合管理部于20xx年x月x日組建，所有人員從3個單位的不同部門抽調而來，根據需要及時對辦公場所進行了搬遷，對人員進行了定職定崗，明確了職責要求和相關工作流程；綜管部組建至今保障了航空公司的日常行政工作，完成了航空公司對內外協調，做到了航空公司領導與員工溝通的橋梁。在公司領導的指導和關懷下，在全體員工的支持下，伴隨著航空公司的籌建一路成長。目前為止，航空公司綜合管理部共有8人，其中3人為20xx年x月入職的員工?，F在對綜管部這一年度的工作進行如下總結匯報。

一．工作總結

綜合管理部主要的職責分為日常行政、對內外協調、后勤保障和人事考勤。

（一）日常行政工作

1．公文管理

航空公司自有周例會制度以來，截止目前，共完成6次會議記錄，完成10余次呈批件的撰寫，完成了其他材料撰寫10余次。辦公室對集團以及事業部下發的公文和航空公司內發文件進行了分類保管，做到每一份下發的文件都有件可查，不丟失。

2．會議保障

航空公司共召開過3次全體員工大會，6次周例會，一

次員工轉正述職會，若干次其他會議，綜管部均對其進行了保障。

3．申領物資

負責申領航空公司全體員工日常辦公物品和宿舍衛生用品。其中消耗品112件，固定資產40件。

「13」祥鵬航空工作總結

「14」祥鵬航空工作總結

鼠年新春伊始，新白云機場運輸生產指數節節攀升，再創新高。初一至初三，出游團隊遍布全國各地，尤其是旅游熱線東北、北京、海南、成都、海南等地，天天“爆滿”，盛況空前。正月初五起，白云機場提前進入回流高峰，全天進出港旅客79385人次，同期增長了23.7%。黃金周七天，進出港旅客總人數達490539人次，平均每天進出港客流達70077人次，同比增長13.6%。起降航班總量為4301架次，同比增長7%，創歷年黃金周客流總量之最。

「15」祥鵬航空工作總結

廈門航空作為一家國內知名的航空公司，在過去的一年里取得了可觀的成績，得到了大家的高度認可。在這篇文章中，我將詳細討論廈門航空的工作總結，包括我們的業績、發展方向和改進措施，以及員工的貢獻和團隊協作等方面。通過總結過去的工作，我們可以更好地面對未來的挑戰，為公司的進一步發展做出貢獻。

讓我們來看一下廈門航空在過去一年里取得的業績。根據統計數據，廈門航空在增加航線、擴展市場和提升服務質量方面都取得了顯著的進展。我們成功開通了多條國內和國際航線，如聯合國直飛航線，使得更多的乘客能夠方便地選擇我們的航班。同時，我們也采取了一系列措施提升服務質量，包括優化機場服務、提高機上餐食標準和加強員工培訓等。這些努力使我們的客戶滿意度大幅提升，客戶對我們的評價也很高。

我們需要明確廈門航空未來的發展方向。隨著航空業的競爭日益激烈，我們需要保持創新和發展的動力。我們將繼續拓展市場，增加更多的航線，以滿足乘客的需求。我們將繼續提升服務質量，在機場和機上提供更好的服務，讓乘客有一個愉快的旅行體驗。同時，我們也將加強與地方政府和旅行社的合作，推動航空旅游事業的發展。我們還將加強技術創新，引進更先進的飛機和航空技術，提高航班的運行效率和安全性。

在總結過去工作的同時，我們也要認識到存在的問題和需要改進的地方。雖然我們在航線上取得了不錯的成績，但仍然有一些航線的運力利用率不高，需要進一步提升。在服務質量方面，我們需要解決一些投訴和意見，并提供更快速、周到的解決方案。另外，我們也需要加強員工的培訓和職業發展規劃，提高員工的工作積極性和專業素質。只有不斷改進，我們才能保持競爭力，并迎接未來的挑戰。

我想強調團隊協作對于廈門航空工作的重要性。在過去的一年里，我們團結一心，共同努力，取得了如此優秀的成績。每位員工都發揮了自己的優勢，克服了困難，為公司的發展做出了巨大的貢獻。在未來的工作中，我們還需要加強團隊協作，進一步提高工作效率和績效。只有緊密合作，互相支持，我們才能實現個人與公司的雙贏。

小編認為，廈門航空在過去的一年里取得了令人矚目的成績，但我們也需要在發展中不斷改進。我們要繼續拓展航線，提升服務質量，加強技術創新，解決存在的問題，并加強團隊協作。相信在全體員工的共同努力下，廈門航空將會繼續取得更好的成績，為客戶提供更好的旅行體驗，為航空業的發展做出更大的貢獻。

「16」祥鵬航空工作總結

xx.03.25星期五.天氣：晴天心情：開心日記日記500字

上英語課回來，小姨帶我和鵬鵬去面點王吃面條。我一路走一路蹦，而鵬鵬一路笑一路象大猩猩一樣錘自已的胸膛。

真是滑稽的鵬鵬！

深圳荔園小學一年級：小小涵涵

第一章陳鵬

陳鵬，一個出生在富有家庭的男孩，但始終處于孤立的地位。陳家是從上古十大劍術家族上流傳下來的唯一一個劍術家族，其中還蘊含著中華千年文化精髓的劍學密傳，而這一些，外界的人們都是不甚了解的，這個家族無比的神秘，無比的陰森。

陳鵬不愿再被家族中輕視，他決定出門自立打工，由于他小時受過父親寵愛（陳鵬目前十八歲，小時的確受過寵愛，可是由于陳鵬的父親突然地消失，這個家庭也有了天翻地覆的變化，所以陳鵬漸漸也被忽視了。）所以打工對他來說還是很難的，終于他千辛萬苦找到了一份工作，長久了，他的生活也變的普通了。就在那一個夜晚，天空顯得有些昏暗，他獨自一人走在回家的路上，突然，一道青光劈開了天空，陳鵬被亮得睜不開眼，過了不久，又恢復了平靜，一把青劍豎在他面前的地上，只見上面赫然刻著三個大字：蒼穹劍！

陳鵬不知這劍的來歷，只記得小時聽過這樣一個故事：有一個地方叫做神劍大陸，那里，單體的肉搏是無用的，真正存在的，是無比巔峰的劍術。而這個世界一直流傳著一個傳說，誰拿到了蒼穹劍，誰就能拿到整個世界，而他，就是劍神！陳鵬猛然意識到這不是傳說，這一切都是現實，而他就是那個劍神。就在這時，一個老頭出現在他的面前，陳鵬心中一驚，可又看到老人臉上的笑容便不再緊張了。老人說道：你就是陳鵬吧。你拿到了這把劍，這也就證明了你就是神劍大陸的統治者。我是你的師父，我叫微志。??！陳鵬馬上拜見師父請受徒弟一拜。這些是我的徒弟們，只見又有一批和他差不多的男孩出現在老人的身后。他們已經練就了劍術，從今以后，你就可以跟著他們一起練劍了。哎，只是只是什么？陳鵬追問到。只是蒼穹劍突然問世，也就意味著神劍大陸的邪氣會增加，這樣的話，那里的民眾就會受到傷害，你又年紀輕輕沒有劍術，元氣。我們必須馬上去神劍大陸，你也必須馬上練功，修得真氣、元氣、抗衡力等其他的一些功力。哎，剛剛獲得蒼穹劍，卻還要背負著殺妖的使命真是悲痛呀！陳鵬并不悲傷，他堅定地說道：徒弟不怕任何艱難，咱們這就去吧！微志長老見他如此堅定便跟常徽、常章說道（?；?、常章分別是微志長老的大弟子、二弟子）：我們三個用意念之力回神劍大陸。陳鵬見他們三人念著咒語，從指間漸漸各放出了一道光，那光正如同蒼穹劍問世時放出的青光一樣，陳鵬由于第二次看到這種光眼睛也不再那么難受了。就在他看著那光時一股強力的氣流把他卷入了一個意念之道中，他在飛，所有人都在飛，他不由自主地說道：這就是時空隧道？微志長老看著他笑了：孩子，差不多。怎么樣，飛的感覺是不是十分別樣呀！陳鵬說：不愧我叫陳鵬。鵬，我的確飛了。哈哈！就這樣，他們用意念之力來到了神劍大陸。陳鵬剛到這里就感覺這里有一些邪氣，心中不由得打寒顫。微志長老看出了他的內心恐懼便安慰道：沒事，不用怕，他們已經被我們用封結封住了，暫時不會傷害無辜你也就有時間練功了。走著走著他們就來到了一個十分有正氣的地方，這里可以說很大，和剛才充滿邪氣的城市相比，簡直就是天壤之別呀！他們走進一個鑲有石板的大門，進去后陳鵬發現這里有一個練功壇，還有三個閣亭，左面的叫做：陰陽閣；正中間的叫做：正氣閣；右面的叫做：修身閣。這時微志長老開口了：這左面的陰陽閣是不可亂進的，這里面有兩個真氣匣子；一個是陰的，一個是陽的；陰的裝有妖氣，陽的則裝有正氣，它們以便急事急用，平時為保證不受到干擾我們也用封結把這個閣亭封了起來。正氣閣，里面還有兩位長老，一會你去拜見吧。這里是我們議事的地方也是施法的地方。右面的修身閣，是在你心神不定，氣體不正時進入的，每個人畢竟都有邪念，不然神劍大陸還干嗎要拯救呢。你現在去修身閣吧，坐在上面閉上眼，心無雜念，去吧。陳鵬聽得的確有些心神不定了，確實應該去修身閣調整一下了。

半個小時過去了，只見陳鵬睡意朦朧地走了出來，他大概在里面都睡著了。他來到正氣閣果真見到了其它二位長老，他忙上前行禮，其中一位說道：你是陳鵬吧，微志長老在里面呢。我是觀志長老；他是天志長老。你的房間在那面。陳鵬順著觀志長老指的方向看去的確有一間簡樸的空房，那我先去了。陳鵬說著就走向了房間。沒有輕視我的人，自己又有一把舉世的蒼穹劍，哈哈。陳鵬想著取出身后背著的劍，又是一道青光從眼前閃過，陳鵬不知怎的就倒在床上睡著了

啊！這是哪里！陳鵬看著眼前的一片狼藉，正當他想著，一道光向他劈來，還好他及時閃過，回過神來只見一個和自己長得一模一樣的男子手拿著蒼穹劍站在石頭上。陳鵬一驚：啊，這不是我嗎，我倒底怎么了？！那一面的陳鵬則抓住機會飛到了現實的他面前拿著蒼穹劍說道：你就是劍神？哈哈！這么弱嗎？不過也好，你無論怎樣都必須要死！不，你在說什么，我聽不懂！不要殺我呀！陳鵬大喊著救命，虛幻的他不聽一切話語，舉起蒼穹劍向現實的他劈來??！陳鵬尖叫著，他又發現他回到了他的房間里。他也沒想到他被那道光照昏后竟然睡上了一天，此時已經第二天早上十點了。他搞不清楚他是在做夢還是真的穿越現實了，他起來看著那把蒼穹劍意識到了這是一把比自己想像中更厲害的劍。

他背上劍走出房間，見閣中沒有三位長老便想起了練功壇，他走出閣亭果然見三位長老在那里練功呢，他們見陳鵬出來了，便停止練功主動找陳鵬說事情，陳鵬剛要說什么就被微志長老給拒聽了，我知道你想說你昨天夢到的事。蒼穹劍曾經三次問世，那三個人卻都是無能的人，毀了蒼穹劍的威武，三世啊，這里的妖氣都是靠我們的封結暫時封住的?？墒怯幸惶?，第三個人不知怎的離奇死亡，蒼穹劍也就此消失，可消失時不知從哪里冒出的聲音說下一次我的問世，必有一個考驗。我想，你兩次被青光驚動，一次噩夢襲來，就是這個考驗吧。微志長老這么說了，陳鵬的恐懼也小了不少。事不宜遲，我們現在就趕緊學習第一意念吧。等等，什么叫做第一意念？陳鵬不解的問，所謂第一意念就是最基礎的意念之力。念，本身就是十分重要的，可是念中還分有正念和邪念呀，所以第一意念就是你的最開始?？墒敲髅魑易蛱煲呀浫ミ^修身閣了，為什么還要修身呢？陳鵬更是不解，哈哈，人每天都有壞情緒的不是嗎，你昨晚的那場夢你不為之恐懼嗎，你不為這種恐懼而生氣嗎？所以，第一意念是你每天早上起來首先要做的第一件修身功。你懂了嗎？微志說了一堆大道理，陳鵬聽得實在裝不下了。好吧，那我該怎么做呢？陳鵬直奔主題不想那些道理什么的。微志長老也上了練功壇，陳鵬不敢絲毫馬虎，微志念什么，他念什么，總的來說他沒有一句聽懂了。生道之人，足以樂乎。修身之人，足以平乎陳鵬一直想問怎么修上道了，可他知道修身的時候不能說話的，他也知道要心無雜念，于是他漸漸不再想事情了。陳鵬修完道了，微志長老才讓他睜眼，陳鵬終于可以把憋了好長時間的問題說出來了：師父，我終于可以問了，您不是讓我修身嗎，怎么還修道了？呵呵，傻孩子，修身和修道不是一種概念嗎？陳鵬還是不懂，可他知道怎么問也肯定是一個答案：大道理。那我們趕緊練劍吧！陳鵬既著急又興奮。呵呵，不著急孩子，我給你講個故事吧。傳說上古時代有一個大神器，叫做正神結，可有一次天將不小心觸碰了它，這正神結是不可碰的，碰了天下將必有大亂所以邪氣集中于了神劍大陸，正神結也有了錯亂，漸漸分裂成了六個小神器，分別為：蒼穹劍，絕火印，寒冰爪，飛天鏡，土木刀，金神像。這六個神器也各有傳奇，蒼穹劍的一些跟你說過了，剩下的先跟你說一些重點吧。土木刀由于這里邪氣過多所以已被這里的邪王給獲得了，絕火印在火王洞中，金神像在金木廟中，這兩關都是未破之題，雖然說土木刀被邪王所得但你還是要搶過來的，畢竟邪王有了一個神器定會功力大增到那時可能連我們三位長老也戰勝不了他了。因此這些都十分險要，剩下的兩個神器我們沒有找到具體位置，不過初步推測應該在水火之巔那一帶，先跟你說這些吧，一定要記住，這些神器若分裂過一年之久將破碎，永不復原，到了那時候人間可能也會出現更危險的狀況。你先休息一下，一會我們開始練習劍術。說著，微志長老走進了正氣閣

黑龍江哈爾濱南崗區哈爾濱市第六十九中學校初二:陳泓言

暑假里爸爸給我買了一個滑板。一天晚上，吃完晚飯，爸爸、媽媽帶我去濱江公園學滑板。

我懷著高興的心情上了車，一會兒就到了濱江公園，我興致勃勃的下了車。哇！濱江公園可真熱鬧?。≡S許多多的小朋友在玩耍，有的在騎單車、有的在練武術、有的在溜冰、還有的在玩滑板，處處傳來一片歡聲笑語。

我和爸爸、媽媽選好地方，也開始學滑板了。剛開始我不敢站上滑板，怕會摔跤。在爸爸、媽媽的鼓勵下，爸爸拉著我，我才敢站上去。爸爸拉著我滑了幾圈，時不時會松開手，讓我自己滑，我一緊張就摔了個四腳朝天，我反復練習了幾次，都沒有成功，想放棄，后來看到那些年齡比我小的弟弟、妹妹都那么認真的練著，我下定決心一定要學會滑板。

我又一次鼓起勇氣，來回滑了好幾圈，最后爸爸松手了，我告訴自己不可以緊張，要放松，保持身體平衡。就這樣，慢慢的我學會了玩滑板。

我再一次的站在滑板上，滑了起來，感覺像一只快樂的小鳥在天空中自由的飛翔。我開心極了。

通過學習滑板，讓我悟出了一個道理：世上無難事，只怕有心人。做任何事，只要用心去做，就不會有困難的事難得到你。

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