總經理變成顧問的工作總結(模板20篇)_總經理變成顧問的工作總結
發布時間：2018-12-07總經理變成顧問的工作總結(模板20篇)。
? 總經理變成顧問的工作總結
這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
20xx年7月9日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
中國民生銀行于19XX年1月12日在北京正式成立，是中國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行，同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規范的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規范的現代企業制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業銀行，而為國內外經濟界、金融界所關注。作為中國銀行業改革的試驗田，民生銀行14年來銳意改革、積極進取，業務不斷地拓展，規模不斷地擴大，效益逐年遞增，保持了快速健康的發展勢頭，為推動中國銀行業的改革創新做出了積極貢獻。
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
您一定為寫一篇工作總結報告頭痛過，也許對于步入職場已久的人來說是一個如家常便飯般平常，但對于剛接觸不久或者第一次接觸的生手來說，工作總結是一件令人束手無策的事情。你想快速入門快速上手嗎，那就趕快收藏我們網站吧，時時查看工作計劃范文的內容更新。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
為了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發展，而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環，我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養為主，以吸收外地務工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
三要堅持不懈地抓好行風建設和優質服務工作。要進一步優化服務手段，積極主動地做好縣里重點項目的配套電力建設，加快推進銀電聯網步伐，做好超負荷變壓器輪換工作，確保在年度行風測評中繼續保持排頭位置。
以上是我的報告內容，謝謝！
通過幾天的學習，讓我學到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今后的工作中，我還要繼續加強學習，不斷提高自己的工作能力和個人素質，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領導布置的各項工作任務，團結協作，求真務實，為xx項目做出更大的貢獻。
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一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：XX住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程，為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用?？s短工期36天，節省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質量管理，爭創名牌工程
“質量第一”是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建筑市場，為美化市容多創精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。
2、重點部位，重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。
3、嚴格規范，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該項目獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將后續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。
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嚴控品質為根本，一流服務為靈魂。
敢于創新勇突破，不畏艱苦XX人。
為實現企業持續健康增長，開創XX科學發展新紀元。
———二0一五年經濟工作會議報告
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各位員工，同志們：
大家好！
今天我們在這里召開一年一度的XX工作會議---20xx年經濟工作會議。在此，我謹代表公司向奮斗在公司生產一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝！
下面我代表公司經營管理團隊做工作報告，報告的主題是《嚴控品質為根本，一流服務為靈魂。敢于創新勇突破，不畏艱苦XX人。為實現企業持續健康增長，開創XX科學發展新紀元。請全體員工審議
一、二0一四年主要工作回顧
20xx年我公司制定了十大項目、三大轉換的重要發展方針策略，經過一年的努力，取得了很好的成績，質量管理標準更加細化，特別是營銷部區域化營銷策略取得了有目共睹的成果，相比起來技術部進行的技術改革，財務支出也有著顯著的改善。經過大家共同的努力，公司取得了斐然的業績。 二0一四年主要經濟指標完成情況
1、20xx年營銷公司回款 萬元，完成計劃的 %，與上年同期相比增長 %。其中內貿回款 萬元，完成計劃的 %，與上年同期相比增長 %。外貿回款 萬美元，完成計劃的 %，與上年同比增長 %。
2、 年營銷公司訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。其中內貿訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。外貿訂貨 萬美元（折合人民幣 萬元），完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。主機訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。
3、全年完成工業產值 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比增長 %。其中主機完成 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比增長 %。
4、全年共完成XX 臺套，與上年 臺套減少 臺套。
5、在崗職工月人均收入 元，與上年同期相比增長 %，其中一線崗位職工月人均收入 元。
6、產品一次校驗合格率達到 %，與上年同期相比減少個百分點。
20xx年，總體來講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和不足的地方，以及20xx年幾項重點工作向大家進行闡述。
好的方面：
1. 全廠上下齊心支持外貿工作的全面展開
20xx 年回款共計 萬元，其中外貿增長 萬元。這些成績的取得與各個部門的努力有著密不可分的關系。外貿業務員和設計人員克服了語言差距、設計差距、經驗缺乏等困難，不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案；車間、質保、物流對外貿訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時間質量完成，為全年外貿工作超額完成任務提供了有力支持。
2. 重視質量
通過年初制定的周公布、月考核的質量管理辦法，再加上年初改造噴砂房，購買導軌割焊機、半自動焊接設備等一系列措施。20xx年我廠產品質量尤其是外觀質量有了較大提高，基本得到了國內外用戶的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的同時也憑借此項優勢徹底擺脫與周邊小廠的價格競爭，并對年中期、末期的兩次提價提供了有力的支持。
3. 生產計劃的細化，重視物料的配送，將生產周期前移并重視每個生產的細小環節。
20xx年中下期，計控部帶頭下達生產相關的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項明細計劃，將各個環節，尤其是過去常常忽視的微小工序串聯起來，保證每個環節務必按計劃時間完成，尤其是14年4季度，合同履約情況較之前有了很大的改善。
4. 年中由財務和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法，使業務人員逐步認識到合同執行的重要性，很大程度減少了成品庫存資金，緩解了資金壓力。
通過全體員工的團結協作，我們與20xx年相比有了長足的進步，各部門的溝通配合有所加強，生產效率有所提高；但是，20xx年我們整體并未完成預定目標，工作中仍然存在或多或少的問題。
我們必須正視這些問題，這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:
1營銷政策不盡完善
在制定營銷政策時過于樂觀的預估了業務人員的素質和營銷管理人員的執行力，使得在實際的營銷中，工作效率沒有完全發揮，沒有完全按照計劃進行工作，全年未能制定出完整的銷售網絡。
2設計工藝水平遠遠落后于公司發展的要求
20xx年多次出現在投標時選用型號與系統工藝不符，選用風機型號過大傳動組過大的情況；車間在生產產品時方法
不統一，甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法，使生產效益的提升以及產品工藝優化大大落后于同行業其他廠家，并對財務核算產品的利潤平衡點造成困難。另外，產品設計材料占比過高，造成產品利潤空間小。
非標問題
3質量水平未能達到預期目標
雖然20xx年產品外觀質量有所提高，但產品內在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關鍵尺寸的公差配合我們做的還遠遠不夠。不僅使得20xx年售后費用明顯增多，還對公司品牌建設造成了負面的影響。
4費用制度不完善，財務未能深入到經營當中去
在實際的銷售中，營銷合同的銷售價以及采購部門的采購價沒有進行二次審核，使得用各項指標不明確，繼而造成車間工具使用不規范等等很多跑冒滴漏的事情。
5管理人員素質偏低，各項業務流程不清晰
管理人員之間缺乏有效的溝通和配合，造成工作效率低下，扯皮推諉現象嚴重；各部門銜接不暢，出現問題不能確定責任積極解決，互相指責推卸責任。
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作為一家企業的總經理，我在過去的一年中經歷了許多挑戰和機會。我從中學到了很多寶貴的經驗和教訓，也取得了一些顯著的成果。在這篇總經理工作總結中，我將詳細介紹我在過去一年里的工作內容、挑戰和決策，以及我為實現公司目標所采取的措施。
我要感謝整個團隊的辛勤工作和合作精神。沒有你們的付出和努力，我們很難取得如此令人滿意的成績。在過去一年里，我們成功地推出了兩個新產品，并在市場上取得了良好的反響。這些成果離不開每一個團隊成員的奉獻和專業能力。
我的工作不僅僅是推出新產品和取得市場反響，還包括了許多其他重要的方面。首先是人力資源管理。作為總經理，我負責確保人力資源的合理配置，以及員工的職業發展和福利保障。在過去一年里，我們進行了一次全面的人力資源調研，并根據調研結果制定了一套新的員工培訓計劃。這項計劃不僅提高了員工的工作技能，也加強了團隊的凝聚力和工作效率。
除了人力資源管理，我還負責督導和協調各部門的工作。在過去一年里，我們的銷售部門面臨了市場競爭的激烈壓力，我采取了一些措施來穩定銷售業績。我提出了一個新的銷售計劃，明確了每個銷售人員的目標和責任。我組織了一次銷售培訓，培養銷售團隊的銷售技巧和客戶服務意識。我建立了一個銷售績效評估體系，激勵銷售人員努力實現銷售目標。
在產品開發方面，我積極推動了創新和改進。我組織了一次新產品研發工作坊，邀請了行業專家和產品設計師共同探討新產品的研發方向。在研發過程中，我注重與技術團隊的溝通和協作，確保產品能夠按時推出，并滿足客戶需求。
我還注重公司的品牌建設和市場推廣工作。在過去一年里，我們進行了一次品牌形象認知調研，并與廣告公司合作發起了一次全新的品牌推廣活動。這些活動不僅提高了我們的品牌知名度，還增加了客戶的購買欲望。
在過去一年里，我面臨了許多挑戰和困難，但我始終堅持并有效地解決了這些問題。例如，我們面臨了原材料供應不穩定的問題，我積極與供應商溝通，確保原材料的及時供應。我還成功解決了一次員工糾紛，維護了公司的正常運轉。
小編認為，過去一年是充滿挑戰和機遇的一年，我非常感激能夠擔任總經理這個職位，有機會為公司做出貢獻。通過與團隊的緊密合作和持續努力，我們成功實現了公司的目標，并取得了可喜的成績。在未來的工作中，我將繼續關注公司的發展方向，努力提高工作效率和團隊凝聚力，為公司的持續發展做出更大的貢獻。
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我于20xx年10月24日正式入職XX，先是供職市場營銷部，后任總經理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。1個半月的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了很多經驗教訓，也認識到了存在的諸多不足?；仡欉@段時間，現將工作總結如下：
自從來到公司先后完成了以下幾項工作：
1、根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現在數據庫已經按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上，如數據如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數據備份，如運用恰當亦可實現工作效率的提高，而且該數據庫現在是商務部、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過的，但整個數據庫制作下來，對函數運用熟練了很多，學到了很多東西現在數據庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到最好的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9X5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發。
3、集團公司商業計劃書的初步定稿、集團公司商業計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的部分經驗的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業計劃書的編寫，才得以獲得初級的經驗，當然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務部同事，曾經的小于同志，沒有他們的幫助與支持，沒有現在這份商業計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內涵，后期設計上，多虧了合作者王美玲的加班加點，追趕進度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業計劃書有了相對較美滿的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯：
反思如下：
1）過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。
2）不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
3）閉門造車，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結閉門造車，思考不夠嚴謹：合”的道路，教導我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現在薪酬制度已經下發，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。
4）分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。
總之，感謝給予我幫助的所有領導與同事，以后會不斷從自身出發，多做思考，努力圓滿完成各項任務。
? 總經理變成顧問的工作總結
本人XXX，**某酒店總經理兼***大酒店總經理，在PETER董事長及集團總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就20xx年度的工作匯報如下：
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。
****某酒店自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20xx年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20xx年度某酒店原計劃收入為3709、04萬元，實際收入為2329、65萬元，完成率為62、81%。剔除中餐收入影響，某酒店計劃收入為1613、40元，實際收入為1648、69元，完成率為102、19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436、29萬元，完成率為108、8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96、5%。
為推動住房，帶動消費，某酒店在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、某酒店經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在***公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F該部分工作已基本完成，某酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關，某酒店正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定***會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。
五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，某酒店在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，五月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
五、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道?？偨浝硇畔湓O立以來，某酒店全年共接到了以下幾方面的'共投訴12件（見下圖）：針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，某酒店采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，某酒店領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，某酒店加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到某酒店的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
? 總經理變成顧問的工作總結
一、 投料機廠
2、 售后服務的費用大大降低：由于20xx年的售后服務都普遍采取了由快遞公司發配件，由客戶自行維修，比起以前的上門服務費用，大大降低；
4、 房租，水電的降低：由20xx年9月份搬來石洲，可以節約廠房的費用，水電的費用也有所降低。
投料機廠的不足：
2、 損耗大：投料機有許多舊的控制盒配件沒有用上，直接造成了浪費；
4、 客戶反映投料機的使用復雜：很多客戶將定時開機功能調到了“1”，直接造成客戶不能正常使用，要經過打電話咨詢才能正常使用；定時關機不準，無料停機偷停，而且客戶不懂得調節門磁開關，出料口的大小，這些問題都大大降低了客戶對我們產品的感知度；
5、 送貨的風險大：20xx年投料機的送貨都是通過物流形成的，但是通過物流發貨容易將機損壞，而且追究責任困難；
6、 投料機售后服務的成本還偏大：現在投料機的售后基本是通過快遞發送配件完成的`，但存在著在保修期內，運費由公司承擔，這就增大每臺投料機的開支；而且發快遞壞的配件沒有及時回收，造成了配件損失嚴重；
7、 投料機利潤太低：現投料機小機賣330/臺，大機賣400/臺,現核算投料機的成本小機在260元/臺;大機320元/臺;加上運費30元/臺;加上售后服務20元/臺;搞不好一臺投料機還要虧損;
8、 人手不夠:現基本是2個人在生產投料機,在趕貨的時候不能及時出貨;
9、 配件供給不能及時到位:由于投料機銷量大減,配件用的相對較少,造成供應商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產.
10、 貨款回收難：由于投料機的市場分布在廣東各地，客戶的情況不容易跟蹤，貨款回收相對困難。
1、 加強投料機的研發改造工作，將投料機做到簡單實用，質量穩定，而且將投料機的制造成本要降低，將投料機利潤最大化；
2、 在新產品推出的同時加大市場的推廣加度，將以前壓在客戶的投料機，該回收的回收，該收貨款的收貨款；
3、 加強配件供應商的合作溝通，對于有問題的配件，無條件堅決退回廠家，寧可成本高點，也要用到最優質的配件；
4、 跟有信譽的物流公司建立起合作關系，盡量在送貨的環節投料機不出現任何的問題；
以上是投料機工作的總結。
二、 石洲廠
20xx年8月份以來，我參與了石洲的市場開發工作，現將工作總結如下：
1、 在9月份一個月里，我參與了石洲的市場開發工作，開發了4個新客戶，分別是：蜆崗橫江村梁老板，西安塘肚村嚴偉堅，西安譚瑯村阿飛，疊平村譚老板。
2、 協助石洲廠生產，送料，維護客戶的工作。
石洲廠現總體的狀況：
石洲廠的一些不足：
(2) 生產計劃安排不合理.在生產之前沒有一個具體的生產計劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產什么料,導致有時出現客戶需求的料沒有,而特意安排開機去生產一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費,導致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案.
(3) 人員的安排不合理.在8月份,我雖然安排在業務開發上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,其余的時間都安排在了生產投料機,協助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產,沒有發揮到該職位起到應有的作用.直接造成了資源浪費.各個崗位之間沒有相互溝通，各做各的，客戶的用料量沒有統計，這樣給銷售人員維護跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對性的去維護市場。
(4) 員工對工作的積極性不高,沒有激情.范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進.
(5) 執行力度沒有到位.在4月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點,走服務營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排，但是到真正執行起來，沒有一個人將工作執行到位，最后以失敗告終。這說明了執行力存在一定的問題。
(6) 石洲這邊的客戶養殖技術相對較低,我們沒有專業的技術人員為養殖戶提供技術性的服務,對于客戶出現的問題,不能解決.而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質量上,這樣會大大降低客戶對我們產品的感知度.
20xx年的工作計劃
(2) 重視員工的執行力建設的問題. 完善公司的規章制度,時刻監督與提醒員工,做到獎懲分明,并建立起員工的執行力建設,培養一支實干的團隊.
a.樹立起員工強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。
b.決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣腳踏實地，樹立實干作風。
c.強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
d.開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
(5)對于市場的變化.20xx年以開發外圍市場為主.高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金 剛的市場為主,高明以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對于 業務空白的地區,爭取在20xx年5月份以前,每個村找到一個人做試點,然后利 用其的影響力在周邊開發市場.爭取在6月份客戶達到60個,銷量達150噸/月. 以上是我在石洲廠20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃. 三.棠下廠 20xx年11月份以來,我參與了棠下的市場開發工作,現將我的工作總結如下: 11月份,協助棠下廠開發了6個客戶,分別是:古今村郭明光,溫錦宏,橫江村 黎寶堂,葉老板,南溪黎景南,羅要村陸老板,12月份開發了1個客戶,分別是 古今村郭永枝,并參與了客戶的維護工作. 棠下廠現的狀況： 銷量由20xx年下半年的銳減走到20xx年3月份的穩定，再由穩定慢慢上 漲，質量的在客戶里反映總體來說是穩定的，20xx年可以說是棠下廠轉折性的一年，由防御戰打到進攻戰。為20xx年進入市場提供了有利的條件。 棠下廠的一些不足：
（1）員工的責任主動意識不夠。a.有時配料員配錯了料沒有及時反映糾 正，反而將錯就錯，直到管理人員發現時才給予糾正。這樣會直接影響到飼 料的質量問題。b.有時出現掉料，漏料的情況，員工沒有如實回報，導致有 時會引起客戶的投訴。c.機械平時沒有保養檢修，出現小問題沒有重視而引 起大問題，像軸承壞而引起軸磨損。
（2） 缺少機械技術員。有時候機械出現問題不能及時解決，直接影響生 產。而且機械平時沒有保養，小問題多。
（3）員工的安全意識不夠強。送料員送料時有時會開快車，員工有時候 出現酒后駕駛，晚上駕車出去玩。
20xx年棠下廠的工作計劃：
（1）培養公司員工的責任主動意識，把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，員工要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。
（2）培養一個機械技術員。
（3）增加員工的安全意識，杜絕事故的發生。
（4）加大市場的開發力度，充分利用好老客戶的資源。利用老客戶介紹新客戶，避免沒有目的亂開發。
（5）抓質量的決心不動搖。從思想上抓質量、行動上管質量、考核上促質量，開展全員質量意識再教育，建立起“質量就是生命”的思想，打好質量持久戰。 以上是我20xx年一年的工作總結。在20xx年一年的時間里，雖然說為沒有公司獻多大的功勞，但是能有幸參與到藍海創業團隊一員，見證藍海的風風雨雨，確實是自己的榮幸。但是在20xx年一年的時間里，自己的工作存在許多不足的地方，現總結如下：
1．執行力差，對于自己的工作，沒有做到最好，只是隨便應付了事；
2．積極性不高，沒有工作的激情，有得過且過的心理。
3．沒有起到自己身為管理層的作用，欠缺管理知識。對于員工的出現的問題沒有及時做到思想工作，公司制的規章制度沒有得到有效的執行，這些都是我的工作失責。
總結20xx,展望20xx，希望藍海在新的一年里，更上一層臺階。
? 總經理變成顧問的工作總結
總經理辦公室是項目綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，總經理辦公室幾名員工各司其職，分管行政、人事、采購、文秘、后勤等工作，總經理辦公室人員工分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，總經理辦公室在項目經理、項目副書記的關心和幫助下，在辦公室全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為20xx年工作奠定了良好的基礎。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、辦公室行政管理工作：
1、認真做好辦公室的文件整理工作
20xx年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告132份；整理對外發文176份；整理外部收文298份，辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助項目領導，完善項目各項制度，組織籌備各類會議根據項目運行工作實際，協助項目領導相繼完善了各項規章制度，并形成制度匯編。通過這些制度，規范了項目員工的行為，增強了員工的責任心。對在項目召開的各類會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。對在項目外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排員工開展各項活動
20xx年辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災區捐款活動、組織員工進行員工素質拓展訓練、節假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節日，“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業主、監理及工人等多方好評。
4、想方設法改善員工生活
辦公室從本職工作出發，想方設法改善提高員工生活。辦公室根據項目員工長期在外，地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作，并為職工設置活動室及添加各類活動設施，不斷豐富職工日常生活。
5、嚴格項目采購制度
厲行節約制度辦公室嚴格按照項目采購制度履行各項審批、領用、登記制度，優化配置項目各類耗材，盡量做到物盡其用。
6、對外協調方面
由于我項目施工區域處于海門島，與本地村民利益聯系緊密。所以經常與當地村民發生矛盾或利益糾紛，為了保證工程施工順利進行，辦公室20xx年先后協調各類糾紛50多起，涉及人員有上百人；同時辦公室做好了與當地各相關單位及部門的關系，為項目的更好順利進行創造了良好的外部環境。
二、辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員培訓及現有人員潛力開發工作人員培訓是辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著公司對人才培養的重視，辦公室積極組織相關人員進行各類等級及技能培訓，同時做好員工培訓臺賬，讓每位員工都能享受到不斷提高的機會，確保我項目人員整體素質的不斷提升。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
20xx年，辦公室努力做好員工檔案管理及日?？记诠ぷ?，保證職工工資表及各類福利發放的及時性。辦公室人事管理人員一絲不茍，對項目各部門送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。同時嚴格按照公司機關人事管理辦法執行，認真統計上報員工信息及相關報表。
3、做好項目臨聘人員的勞動合同簽訂工作及流失員工統計工作。
針對項目臨聘人員，辦公室及時與其協商工資待遇及福利并簽訂勞務協議，確保用工的合法性，保證職工的合法權利得到保障。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進行溝通交流，了解其真實想法努力幫助其解決問題爭取能夠留住人才。
三、成績的取得離不開項目領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于項目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、前期因為協調各方關系較多在宣傳方面做得還不夠，宣傳力度有待進一步加強。
20xx年已經過去，在新的一年里，我們將繼續圍繞項目中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
? 總經理變成顧問的工作總結
20xx年x月x日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年個月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
以上是我的報告內容，謝謝！
? 總經理變成顧問的工作總結
一、激勵者：充分利用期權(股) 、薪酬、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為，通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性。
二、溝通者：與公司內部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯系，構造良好的人際關系網絡;主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領導的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。
三、人際關系協調者：
一是協調領導與員工的'關系。
二是傳達、解釋領導決
策意圖。避免內耗，增強公司合力。
四、人力資源規劃者：根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢，預測公司人才需求數量、類型及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。
五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓，知識性培訓、技術性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。
? 總經理變成顧問的工作總結
尊敬的黨校領導、各位同事：
大家早上好！
20xx年，是我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效；
10月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗；
賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想
強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才；
賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10余人次，組織集中學習20余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題：
⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強；
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化；
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高；
⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高；
⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力；
20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化；
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂；
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、 建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統。
4、 健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。
6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、 與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。
8、 以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家！
? 總經理變成顧問的工作總結
一、主要指標完成情況：
（一）、安全工作情況：
全年杜絕了重傷及重大非傷亡事故，輕傷發生1起，比20xx年下降30%。杜絕了地面事故，杜絕了瓦斯超限、越級跳閘等事故，質量標準化保持二級。
每月礦組織隱患大排查三次，共計排查20條，排查出的每一條隱患均按照五定表的形式進行了整改落實。
每十天我礦均組織召開安全列會，及時分析查找安全工作中存在的問題，及時制定措施，保證了安全生產的正常進行。
全年我礦共計迎接上級各類檢查68次，上級檢查部門共計給我礦查出隱患470條，上級查出的隱患均制定整改方案，并按照五定表的形式進行了整改落實。
全年我礦共計查出三違1261人次，火工品全年保證了安全運行。安全培訓堅持日常培訓和定期培訓相結合，員工安全素質有了一定的提高。
（二）、生產任務完成情況，
全年預計完成原煤生產任務148萬噸，完成計劃的98.67%。全年共計回采xx1綜采工作面、xx2綜采工作面、101綜采工作面三個，合計推采1272.3米，安裝回撤綜采面3個，回撤綜采面3個，安裝機采面1個，回撤機采面一個。
全年掘進進度計劃12319米，實際完成12507.6米，完成計劃的101.5%。其中矸巷計劃進度20xx米，實際進度20xx.9米，完成計劃103%。煤巷計劃進度10319米，實際進度10436.6米，完成計劃101.4%。為了保證生產系統的正常運行，全年共計修復巷道1744.6米。為了保證生產系統的正常運行，全年共計修復巷道xx00米。
（三）、重點工作完成情況；
1、完善了井下供電系統優化，安裝完成反坡斜井底中央變電所的安裝，撤除了變電所2個，改造了二采區到一采區的供電線路，即優化了線路，保證了供電安全。
2、完善了井下排水系統，安裝啟用了中央水倉，二采區水倉，西運輸水倉，xx201水倉，保證了井下排水的正常運行，減少了排水點，減少了抽水人員。
3、完成了二采區1300米猴車安裝，減少了員工因路途遠體力消耗。
4、完成了xx101綜采面、151.xx3綜采面的安裝，205綜采面、xx1綜采面、xx2綜采面的回撤。
5、完成了井下無線通信系統、井下物探的招標。
6、完成了xx0萬噸生產能力的核定。
7、完成了礦井人員編制、架構調整，定崗定員工作
8、完成了污水處理廠的改造工程及摩托車棚改造工程
9、完成了井筒置換的初步設計及安全專篇的編制的初步工作。
10、完成了山只嶺井口西地面硬化
11、完成了三號煤儲量調查及回采方案并開始實施。
12、完成了8
13、研究制定了628項考核標準。
（四）、成本控制：
1、按照公司要求對科室人員進行了定崗。對井下部分崗點進行了合并，能撤掉撤掉，能兼職的兼職，每月減少了用工成本27.5萬元。
2、科學合理巷道設計、優化巷道布置，杜絕了廢棄巷道。
3、調整供電方案，合并水倉，減少水泵臺數，減少大型設備空運時間和啟動次數，
4、優化支護設計方案，在滿足安全得到前提下，掘進巷道采用菱形網代替方格網，每平方節約5元，增加錨索間距，合理確定錨桿長度由原來的2米改為1.6米，即加快了施工進度，以上支護改革共計節約費用50余萬元
5、材料設備配件成本下半年平均8.71元，1月至12月平均12.9元/噸。下半年比上半年噸煤下降6.3元/噸。
二、20xx年主要采取了以下工作措施：
（一）、牢固樹立安全第一的思想，加強安全教育，強化隱患排查，狠抓現場管理，確保了安全生產。
1、認真落實市縣兩級下發的各類安全文件精神，結合我礦實際情況，開展了火工品整治，機電設備防護設施整治、井下員工衣帽整齊、六月安全月活動、隱患排查集中治理等一系列活動，通過各類活動的開展提高了管理人員及員工的安全意識和自覺安全生產的能力，減少了安全隱患，促進了安全生產。
2、強化了員工安全教育，及時傳達公司安全會議精神及領導講話，組織全體員工觀看安全警示片，班前會堅持每日一題的學習。通過安全教育，員工安全意識及正規操作能力不斷增強。
3、堅持每月3次的礦井隱患排查活動，精心組織每次隱患排查，礦級干部及所有管理人員人人參與，排查到井下每一個地點，排查出的每一條隱患都按照五定表的方式進行落實，通過排查有效的消除了礦井隱患，保證了安全生產。
4、堅持每月一次專業隱患排查制度，針對性排查隱患，提高了排查效果。同時也保證了隱患排查不斷線，井下各工種地點時時處于安全狀態。
5、狠抓現場動態隱患的排查與治理，每班跟班礦級干部、生產管理人員、安全員對井下的施工地點的隱患無縫隙排查，并盯靠處理，減少了零星事故的發生。
6、為提高管理人員抓安全責任心，建立了管理人員下井隱患排查工作手冊，做到了隱患排查、整理、落實、考核的閉環管理。制定了工作地點檢查簽字制度。
7、堅持每月三次安全列會制度，每次安全列會上都對安全工作進行總結，對后10天的安全工作進行重點安排。對安全工作中出現的問題及時進行糾正，堵塞漏洞。
8、強化了隊組班前會管理，明確要求班前會時間必須由隊長或副隊長主持，班前會時間不低于30分鐘。礦級干部參加隊組班前會每月不低于3次。
9、每日早會細致分析排查通風、防治水、頂板、運輸等專業隱患，確保礦井安全。
10、在每個隊組建立了三違曝光欄，即警示了員工，也對其他員工起到了教育作用，同時對三違次數較多人員每月由安全礦長進行談心。起到了較好效果。
11、礦研究制定了628項考核標準，做到了考核有標準可依，保證了考核公平公正。
（二）、繼續深化安全質量標準化的認識，不斷提高井下質量標準化標準。
1、今年以來，我礦繼續強化質量標準化工作，首先利用各種會議加強質量標準化教育，讓管理人員及員工充分認識質量標準化即是安全的保證也是實現高效持續生產，提高效率、降低成本的唯一途徑。通過教育，目前我礦的干部員工已經將質量標準化逐步轉變為自覺行動。
2、堅持質量標準化驗收制度、每月的質量標準化驗收結果和工資掛鉤。
3、我礦在井下質量標準化方面重點做了一下工作，中央變電所、主水泵房的標準化安裝，二采區主要排水點正規化整治，主要排水管路、電纜的標準化吊掛，井下風門等通風設施按照標準化整治，一采區開放區域的標準化整治，工作面質量有了提高目前井下基本杜絕零散材料，材料設備基本上做到了分類排放整齊。杜絕了死角，井下文明生產得到了很大改善。
4、安全部門對井下小絞車排繩進行了整治，對皮帶、煤溜的防護設施進行了集中整治。
（三）、嚴密生產組織，穩定良好的生產秩序，提高單產單進，實現高產高效
1、嚴密生產組織，做到有計劃、有安排、有落實，每月22日前我們組織有關科室和礦級干部研究制定下月的計劃。并在計劃實施過程中不斷完善，上半年我礦除地質條件變化外，基本上都按照計劃執行。保證了各項工作順利進行，減少了工作失誤。
2、20xx年我礦井下地質條件復雜，六個掘進工作面均遇到落差較大斷層和陷落柱，101綜采面遇2個陷落柱，xx1綜采面壓力大等嚴重影響了我礦的正常生產，針對工作面遇斷層和陷落柱、壓力大等，我們每次都認真分析，研究制定過構造措施，保證了過構造的安全和生產。
3、我礦各級管理人員三班跟班加強現場監管，及時發現解決生產中出現的問題，最大限度減少了失誤，同時對不合理用工及時糾正提高了工作效率。
4、充分利用每天的調度會、協調會對各隊組的工作進行協調，在工作繁雜的情況下，保證了各項工作順利開展。
5、對每一起影響生產的事故，做到了及時分析，對因責任性不強造成工作失誤的人員及時作出了考核。
6、改變個別生產隊組員工計分10分制，根據工作量計分，多勞多得，提高了隊組及員工積極性，也提高了效率，對各隊組每天的生產任務在下午協調會上都進行通報，分析找出原因，制定措施整改。
（四）科學控制成本，優化巷道布置，合理確定支護參數，減少材料浪費，提高礦井效益
1、制定了各類材料管理制度、加大了材料考核。完善了牌板管理、水泵、電機使用維修管理制度，堵塞了各類材料管理漏洞。
2、每月進行成本分析，及時發現問題，采取措施處理。
3、嚴格材料計劃、審批、考核程序，落實生產礦長、調度室主抓材料的職責，加大材料考核力度。
4、優化機電設備資源，合理利用閑置設備，降低投入。
5、重點對井下材料設備進行了清理，對可用的材料設備進行了分類排放在一起，進行合理利用，對不可用的設備材料集中上井進行回收利用。
6、4月份對井下的資產進行了核查登記。
7、結合實際制定了制定了11項降成本措施并責任到人。
8、按照公司要求對科室人員進行了定崗。對井下部分崗點進行了合并，能撤掉撤掉，能兼職的兼職，減少了用工。
9、科學合理巷道設計、優化巷道布置，杜絕了廢棄巷道。
10、調整供電方案，減少大型設備空運時間和啟動次數，節約電費。
（五）、合理配采，克服困難，落實煤矸分運，保證煤炭質量
為提高煤炭質量，生產上克服困難，優化生產組織，協調各隊組生產，合理配采，實行了分矸分運，8點班出矸，4點班、0點班出煤。
（六）、強化機電設備檢修，嚴格機電事故考核，減少機電事故，提高機電設備運行效率。
1、強化教育、改變管理人員及員工重生產、把檢修喊在口頭上、就是不落實在現場上的思想觀念。
2、制定了機電設備檢修責任落實規定，同時持續嚴格要求，逐步改變了檢修不到位的情況。
3、針對機電事故較多的實際，組建了檢修隊伍，制定了檢修標準，取得了較好效果，同時我們對每一起機電事故都進行嚴肅認真的分析，找出責任人員嚴格考核。制定了機電影響時間考核指標，增強了班組長以上人員使用和維修機電設備的責任心，保證了上半年各項生產任務的完成。
（七）、落實礦級干部責任，做到逐級管理，層級負責。
全礦83項重點工作逐項責任到人，要求每位副礦級干部和科級干部必須履行職責，既要管好分管范圍內的事情，也要管好分管范圍內的人，做到層級管理、逐級負責
（八）、進一步加強我礦值班、帶班管理制度，確保全礦生產的有序進行。
1、制定了礦級、科級干部值班制度，值班24小時在崗，落實值班24小時負責制度。明確了值班職責，加大了查崗力度。
2、嚴格礦級帶班制度，要求帶班干部必須做到與員工同上同下，盯重點，盯隱患的排查治理，確保安全生產。
（九）、強化了后勤員工服務意識，為井下一線員工創造良好的工作生活環境。
1、加強了澡堂、食堂、宿舍的管理，保證了員工上井有熱水洗澡，提高了食堂飯菜質量和班中餐質量和宿舍的衛生面貌。
2、制定了每周五全礦衛生大檢查制度，保持了良好的地面衛生面貌。
3、在原車庫安裝了熱水機，為井下員工提供了熱水。
4、新建了摩托車庫，解決了員工摩托車存放亂，難存放的問題。
5、進行了污水處理廠改造以及建設了井下xx20，206污水處理設施。
（十）、認真落實董事長的要求，緊跟董事長的思路進行工作。
認真落實崔董事長關于目標明確、計劃準確、執行力強、規范化、標準化管理的要求，我礦加大對各級管理人員及員工的教育，采取措施解決因面子不敢管、不想管影響工作的現狀，打破大鍋飯、平均主義，實行多勞多得，干好多得，干不好少得的計分分配，考核上做到公平公正。
開展團隊建設，提高我礦管理人員及員工凝聚力和責任心。按照董事長多次開會要求，我礦規劃了團隊建設方案及安全文化建設方案，組建了礦籃球隊，開展了一些豐富員工生活的活動。
（十一）、存在的問題：
1、安全教育、安全管理還存在漏洞，工傷事故還不能杜絕，時有發生，給員工及公司造成了損害及損失。
2、員工思想教育不到位，造成員工隊伍不穩定，流動性大。
3、礦規章制度建設仍然不系統、不完善，制度執行不嚴格，不能滿足礦井安全生產發展的需要。
4、礦團隊建設差距較大，
5、各類培訓仍有差距，人才的培養，員工的素質仍有較大提高的空間。
6、生產組織仍有不科學的地方，還存在工作銜接不好、工時利用差等問題。
7、控制全局的能力還有欠缺，管理不全面、不細致，給工作造成了一定失誤。
8、工作中有時存在等靠的思想，尤其是工作難度大時，不能積極溝通解決問題。
9、對后勤工作重視程度不夠，班中餐、衛生面貌管理上還有漏洞。
10、采掘工作面的質量標準還有待提高，鞏固，尤其是動態質量，動態隱患的發現與處理，需進一步采取措施。
11、需進一步加強干部的考核和管理，增強基層班組的執行力。
? 總經理變成顧問的工作總結
嚴控品質為根本，一流服務為靈魂。
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敢于創新勇突破，不畏艱苦XX人。
為實現企業持續健康增長，開創XX科學發展新紀元。
———二0一五年經濟工作會議報告
X X
各位員工，同志們：
大家好！
今天我們在這里召開一年一度的XX工作會議---20xx年經濟工作會議。在此，我謹代表公司向奮斗在公司生產一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝！
下面我代表公司經營管理團隊做工作報告，報告的主題是《嚴控品質為根本，一流服務為靈魂。敢于創新勇突破，不畏艱苦XX人。為實現企業持續健康增長，開創XX科學發展新紀元。請全體員工審議
一、二0一四年主要工作回顧
20xx年我公司制定了十大項目、三大轉換的重要發展方針策略，經過一年的努力，取得了很好的成績，質量管理標準更加細化，特別是營銷部區域化營銷策略取得了有目共睹的成果，相比起來技術部進行的技術改革，財務支出也有著顯著的改善。經過大家共同的努力，公司取得了斐然的業績。 二0一四年主要經濟指標完成情況
1、20xx年營銷公司回款 萬元，完成計劃的 %，與上年同期相比增長 %。其中內貿回款 萬元，完成計劃的 %，與上年同期相比增長 %。外貿回款 萬美元，完成計劃的 %，與上年同比增長 %。
2、 年營銷公司訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。其中內貿訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。外貿訂貨 萬美元（折合人民幣 萬元），完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。主機訂貨 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %。
3、全年完成工業產值 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比增長 %。其中主機完成 萬元，完成年度計劃的 %，與上年同期相比增長 %。
4、全年共完成XX 臺套，與上年 臺套減少 臺套。
5、在崗職工月人均收入 元，與上年同期相比增長 %，其中一線崗位職工月人均收入 元。
6、產品一次校驗合格率達到 %，與上年同期相比減少個百分點。
20xx年，總體來講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和不足的地方，以及20xx年幾項重點工作向大家進行闡述。
好的方面：
1. 全廠上下齊心支持外貿工作的全面展開
20xx 年回款共計 萬元，其中外貿增長 萬元。這些成績的取得與各個部門的努力有著密不可分的關系。外貿業務員和設計人員克服了語言差距、設計差距、經驗缺乏等困難，不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案；車間、質保、物流對外貿訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時間質量完成，為全年外貿工作超額完成任務提供了有力支持。
2. 重視質量
通過年初制定的周公布、月考核的質量管理辦法，再加上年初改造噴砂房，購買導軌割焊機、半自動焊接設備等一系列措施。20xx年我廠產品質量尤其是外觀質量有了較大提高，基本得到了國內外用戶的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的同時也憑借此項優勢徹底擺脫與周邊小廠的價格競爭，并對年中期、末期的兩次提價提供了有力的支持。
3. 生產計劃的細化，重視物料的配送，將生產周期前移并重視每個生產的細小環節。
20xx年中下期，計控部帶頭下達生產相關的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項明細計劃，將各個環節，尤其是過去常常忽視的微小工序串聯起來，保證每個環節務必按計劃時間完成，尤其是14年4季度，合同履約情況較之前有了很大的改善。
4. 年中由財務和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法，使業務人員逐步認識到合同執行的重要性，很大程度減少了成品庫存資金，緩解了資金壓力。
通過全體員工的團結協作，我們與20xx年相比有了長足的進步，各部門的溝通配合有所加強，生產效率有所提高；但是，20xx年我們整體并未完成預定目標，工作中仍然存在或多或少的問題。
我們必須正視這些問題，這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:
1營銷政策不盡完善
在制定營銷政策時過于樂觀的預估了業務人員的素質和營銷管理人員的執行力，使得在實際的營銷中，工作效率沒有完全發揮，沒有完全按照計劃進行工作，全年未能制定出完整的銷售網絡。
2設計工藝水平遠遠落后于公司發展的要求
20xx年多次出現在投標時選用型號與系統工藝不符，選用風機型號過大傳動組過大的情況；車間在生產產品時方法
不統一，甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法，使生產效益的提升以及產品工藝優化大大落后于同行業其他廠家，并對財務核算產品的利潤平衡點造成困難。另外，產品設計材料占比過高，造成產品利潤空間小。
非標問題
3質量水平未能達到預期目標
雖然20xx年產品外觀質量有所提高，但產品內在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關鍵尺寸的公差配合我們做的還遠遠不夠。不僅使得20xx年售后費用明顯增多，還對公司品牌建設造成了負面的影響。
4費用制度不完善，財務未能深入到經營當中去
在實際的銷售中，營銷合同的銷售價以及采購部門的采購價沒有進行二次審核，使得用各項指標不明確，繼而造成車間工具使用不規范等等很多跑冒滴漏的事情。
5管理人員素質偏低，各項業務流程不清晰
管理人員之間缺乏有效的溝通和配合，造成工作效率低下，扯皮推諉現象嚴重；各部門銜接不暢，出現問題不能確定責任積極解決，互相指責推卸責任。
? 總經理變成顧問的工作總結
近期，我們公司成功進行了一輪總經理招聘工作，現在我將詳細介紹這一過程并總結經驗教訓。本次招聘工作主要涉及面試候選人、評估能力和選拔最佳人選。
首先，我們收到了大量的應聘者簡歷。通過初步篩選，我們選出了20位具備相關經驗和資格的候選人。為了更好地了解他們的能力和潛力，我們決定進行面試。
面試是我們招聘過程中的關鍵環節。為了確保面試的公正性和規范性，我們制定了一套問題和評分標準。每個面試官都是經過嚴格培訓的，以便能夠準確評估候選人的能力和適應性。
在面試過程中，我們重點關注候選人的領導才能、溝通能力、團隊合作和決策能力。我們提出了一些開放性問題，以便候選人能夠展現自己的見解和想法。而后，我們進行了模擬情境的討論，以考察候選人在實際工作環境中的應變能力。
面試之后，我們對每位候選人進行了能力評估。我們采用多種方法，包括參考調查、背景核查和能力測試。這些評估工具幫助我們更全面地了解候選人的能力和潛力。在評估的過程中，我們秉持公正、客觀和透明的原則，確保每位候選人都能得到公平的機會。
最后，我們從20位候選人中選出了3位最佳人選。這些人都擁有卓越的領導才能、協調能力和戰略眼光。他們在面試和評估中表現出色，并且獲得了其他員工和領導的良好反饋。
在總結這一輪招聘經驗中，我們發現以下幾點值得注意。首先，初步篩選簡歷時要注重候選人的相關經驗和資格，避免浪費時間和資源。其次，面試要設計合理的問題和模擬情境，以考察候選人的實際能力。最后，評估過程要客觀公正，遵循透明原則，確保候選人有公平的競爭機會。
通過本次總經理招聘工作，我們成功地找到了一批優秀的候選人，為公司的發展奠定了堅實的基礎。我們相信，這些人將為公司帶來創新和增長，并為公司的未來發展做出重要貢獻。
總之，招聘工作是公司發展的關鍵環節。只有通過精心策劃和科學評估，我們才能找到最佳的人選，為公司的成功鋪平道路。我們將繼續改進招聘流程，并不斷提高我們的招聘能力，以應對未來的挑戰。
? 總經理變成顧問的工作總結
時間若白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內心感慨良多。這一年我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業務量越來越大，我們期待車間的生產越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著xx快樂的光芒……
然而，一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發展，于進取中追求成功。過去是現在和未來的基礎，忘記過去就等于背叛未來，總結過去可以使我們更好的把握現在、開創未來?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！痹?0xx年即將結束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業!
一、感恩親情、友情和愛情
感恩親情：是父母用聰慧的頭腦和勤快的雙手撐起了整個家，養育我們長大成人。無論日子多么艱苦，他們都選擇承擔，并且努力把最好的給我們。感恩親情，激勵自己不斷努力，永不放棄。
感恩友情：公司多年來的發展壯大，離不開新老朋友的支持和幫助。是你們在公司最困難的時候選擇相信公司，并無私的幫助公司渡過難關。感恩友情，公司愿意和你們一起共享未來。
感恩愛情：無論多苦多累，總有一個人在身后支持著自己，默默地肩負起照顧整個家庭的重任，承擔起養育孩子的責任，她是最美麗的人。感恩愛情，讓生活更幸福。
二、工作讓生活更快樂
未來，公司將以“工作讓生活更快樂”為企業責任，讓每位員工都能過上幸福生活，每位員工都能通過自己的努力工作讓生活更快樂，更幸福。
三、與夢想同行
十年發展，公司人用事實證明：只要敢想敢干，堅持不懈，就一定能實現夢想!
【我們的夢想】
未來，公司將以“主業第
一、產業園開發為輔助”的發展思路，以“一切從簡、專注聚焦”的原則去謀劃藍圖。主業上將以加油站一站式服務商和城市配套產品為業務主線，力爭20xx年實現新三板掛牌上市，三到五年內實現轉板，十年內做到行業第一，銷售額做到30億，讓更多人感受到：“城市，因公司而更美好?！?/p>
產業園開發，我們將仍以鄭州航空港區十年大發展為歷史性機遇，以合資公司為大平臺，以助力入園企業發展為使命，以綠色、智能、人性化、產城融合為開發理念，努力在航空港區建設五大園區孵化器，總建筑面積達500萬平方米，入園企業產值達3000億的產業規模，助推航空港早日成為國際化的航空大都市。
我們將以創新、開放、誠信、責任、分享為企業精神，以全球化的市場定位，靠團隊的凝聚力和執行力，去實現未來的每一個夢想!
? 總經理變成顧問的工作總結
回想20xx年公司創立之初，公司僅有3—5個人。人手不足，條件不好，環境不良，渠道不通，業務困難，競爭激烈，是當時的一個殘酷現實，真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑著明確的目標，堅定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅持下來了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創造條件；環境不良，就苦中作樂；渠道不通，就攻堅拓展；業務困難，就踏破鐵鞋；競爭激烈，我們就勇于競爭，因為沒有競爭的事業是沒有前途的事業！融合團隊的智慧，公司一步一步的壯大起來，發展至今總計已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠不會忘記你們以及你們曾經為公司做過的重要貢獻，你們將可以得到更多的成果分享！誠然，公司更需要你們作為榜樣，帶動更多的新生力量，密切融入到公司團隊中來，為公司的發展壯大作出新的貢獻，創造新的成就！
我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是，我們要重新審視當前的行業環境，國家已著手對房地產行業作新一輪的宏觀調控，各種縮緊政策隨時可能出臺，整個行業都存在較大的不可預測的風險性，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈，市場不容樂觀。然而，我們也要看到中國房地產行業的巨大潛力和深度市場：國家進一步推動的城鎮化改造，以及城鎮化過程中個人對住房的需求，決定了商業廣場、寫字樓、商住房等地產產品的剛性需求；而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個長期的工程，在未來數十年內都需要持續推動。因此，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質透析行業發展的前景，我們更要抓住機會推動促進公司進一步發展壯大！
過去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進度80%。與此同時，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規章制度得到了進一步的建立與完善，企業文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升；過去一年，公司也涌現出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪?？偠灾?，在過去的一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發展打下堅實的基礎。
然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質和業務技能亦同時需要加強，個人應主動提高標準要求，才能順應公司的長遠發展。我們更要審查自己，發現不足，提出問題，并徹底解決問題！
下面，我將談談公司目前在經營管理方面主要存在的不足。對此，我總結了六個關鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進行解析：
一、組織管理方面
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經營發展要求，主要體現在：組織機構不完善，系統劃分不明確，部門分工不合理，協同監管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現在：
1、部門設置不完整，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業化程度不夠，工作標準與質量達不到要求；
2、各管理系統的劃分，沒有遵循相似、關聯、有效的原則，從而形成系統設置交叉，系統職能不清晰，造成系統管理的實際盲點；
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。
以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰略不清晰，目標不明確，結果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業務管理流程，每個流程包含很多環節，每個環節應該建立相應的工作標準，每個標準應該有監督、有考核以糾正偏差，提高執行力，方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執行。流程如水，“道不順則流不暢”。業務管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責，不清楚各自職責權限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執行忙亂，結果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執行過程的不順暢，從而造成執行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失，帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執行沒結果。沒有了制度就沒有了依據，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執行，也等于沒有?！盁o以規矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結果無法考核”，無法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環境的情況下，我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確，技術交底不夠清晰，文件傳達不夠到位；質量標準不夠規范，質量要求不夠嚴格，質量管理細節不夠精細化；以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規范，工程預算不夠精確，財務管理不夠統一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協調順暢，現場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業務計劃。
因此，項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執行方面
這一段時間，公司根據管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規范和會議管理制度等，但總體來說，執行不到位，監督不嚴格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執行或執行不到位，有執行沒監督，有監督沒考核，有考核沒獎懲約束，那么，執行結果只能是“差”！
舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規定上午上班時間為8：30分。據了解，經過一段時間的推行后，發現大部分人員都能嚴格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監管力度。
六、財務控制方面
財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問題，歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協調后還是不能有效解決；為什么我們內部有的問題主管部門不能發現，發現問題后不能及時反映和處理；為什么一件事情安排了人去執行，但執行過程沒有匯報，執行結果沒有總結報告？這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。
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品控部工作內容
一、品控部負責概況：
品控部對工廠各個車間有監察權及現場糾改權，各個車間負責人必須積極配合，另外對化驗室工作有安排權。
二、具體工作內容見以下內容：
（一）制皮車間A、車間衛生墻壁的清潔衛生地面的清潔衛生和面機器的清潔原材料的擺放包裝廢料的及時清理水槽周圍的衛生
1 B、個人衛生
進車間須手部清洗、消毒完全工作服與個人便服區分存放
操作人員的工作服口罩鞋套的佩戴完整操作人員的工作服口罩鞋套是否清潔生產后的工作服更換、清洗口罩和帽子的戴法符合要求不留長指甲
不佩戴戒指、手鏈及非生產個人用品進入車間不在更衣室、車間內飲食、抽煙生產時按規范操作
不將工作服、圍裙、帽穿出車間不隨地吐痰、亂丟果皮紙屑更衣室保持干凈，每日打掃進出更衣室和車間隨手關門不在車間玩手機，嬉戲打鬧
（二）包餃子車間A、車間衛生墻壁的清潔衛生地面的清潔衛生水槽周圍的衛生
2肉餡存放周圍的溫度及衛生餃皮存放周圍的溫度及衛生組長工作臺的衛生包餃工工作臺的衛生辦公用品的擺放整齊包裝廢料的及時清理B、個人衛生
進車間須手部清洗、消毒完全工作服與個人便服區分存放
操作人員的工作服口罩鞋套的佩戴完整操作人員的工作服口罩鞋套是否清潔生產后的工作服更換、清洗口罩和帽子的戴法符合要求不留長指甲
不佩戴戒指、手鏈及非生產個人用品進入車間不在更衣室、車間內飲食、抽煙不將工作服、圍裙、帽穿出車間不隨地吐痰、亂丟果皮紙屑更衣室保持干凈，每日打掃進出更衣室和車間隨手關門不在工作區域玩手機，嬉戲打鬧無有礙產品衛生質量的`其他行為
3生產時按規范操作
（三）配料車間A、車間衛生墻壁的清潔衛生地面的清潔衛生
原材料存放周圍的溫度及衛生工作臺的衛生包裝廢料的及時清理B、個人衛生
進車間須手部清洗、消毒完全工作服與個人便服區分存放
操作人員的工作服口罩鞋套的佩戴完整操作人員的工作服口罩鞋套是否清潔生產后的工作服更換、清洗口罩和帽子的戴法符合要求不留長指甲
不佩戴戒指、手鏈及非生產個人用品進入車間不在更衣室、車間內飲食、抽煙生產時按規范操作
不將工作服、圍裙、帽穿出車間不隨地吐痰、亂丟果皮紙屑
4更衣室保持干凈，每日打掃進出更衣室和車間隨手關門不在工作區域玩手機，嬉戲打鬧無有礙產品衛生質量的其他行為
（四）肉制品車間A、車間衛生墻壁的清潔衛生地面的清潔衛生
原材料存放周圍的溫度及衛生工作臺的衛生生產廢料的及時清理B、個人衛生
進車間須手部清洗、消毒完全工作服與個人便服區分存放
操作人員的工作服口罩鞋套的佩戴完整操作人員的工作服口罩鞋套是否清潔生產后的工作服更換、清洗口罩和帽子的戴法符合要求不留長指甲
不佩戴戒指、手鏈及非生產個人用品進入車間不在更衣室、車間內飲食、抽煙
5生產時按規范操作
不將工作服、圍裙、帽穿出車間不隨地吐痰、亂丟果皮紙屑更衣室保持干凈，每日打掃進出更衣室和車間隨手關門不在工作區域玩手機，嬉戲打鬧無有礙產品衛生質量的其他行為
（五）化驗室
化驗室衛生按化驗室規章制度執行。
三、檢查頻率
制皮車間、包餃子車間、配料車間、肉制品車間、裝卸車間，每周至少檢查三次。檢查時間隨機?；炇覚z查頻率為每天。
檢查時，各車間負責人最好陪同，對于檢查人員提出的整改條例應及時整改，以免后續造成嚴重的后果。
檢查人員檢查車間衛生需到化驗室領取《車間衛生檢查記錄》、或《車間衛生巡視記錄表》，檢查個人衛生需領取《員工個人衛生檢查記錄》，檢查完畢，將表格送還化驗室，存檔留用。
四、化驗工作
貫徹公司質量方針、實現公司質量目標。
6依據相關標準對原料、半成品、成品進行化驗并做好記錄。對進廠原輔材料進行檢驗，確保不合格原輔材料不投入生產。負責各種內部手冊、報表、文件的管理。實驗結束填寫《檢驗報告單》
負責原材料供貨商的資質、檢驗報告的管理。負責接待技監局抽樣、現場檢查。負責化驗室的衛生清掃。
服從工作分配，完成領導安排的臨時工作任務。
五、其他工作
對工作中使用小臺秤，電子秤，各車間負責人要及時校準?；炇姨峁┬薯来a（200g）。校準完成，填寫《電子稱校正記錄表》。
六、附表
A、《車間衛生檢查記錄》 B、《車間衛生巡視記錄表》 C、《員工個人衛生檢查記錄》 D、《電子稱校正記錄表》 E、《檢驗報告單》
7 A、《車間衛生檢查記錄》
8 B、《車間衛生巡視記錄表》
9 C、《員工個人衛生檢查記錄》
10 D、《電子稱校正記錄表》
11 E、《檢驗報告單》
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20xx年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山，20xx年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到20xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源
20xx年末——20xx年初，公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正?，F象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的群體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二、執行力
關于執行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。
三、市場開發和維護
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢？我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們為重點的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
四。工裝市場更糟糕
20xx年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲?？傊鸵粋€字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在20xx年是空白，20xx年我們開始認識到了這個環節的重要性。在同行業，已經有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20xx年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區的占有率”。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。20xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區，但是一定要作好小區的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
五、業務部部分經驗教訓的總結和檢討
1、各組實力的失恒。當我們指定20xx年銷售任務的時候，我們過多的把業績目標理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候，后果已經很嚴重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄！我在追我老婆的時候說過一句話，直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天！我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。
2、 關注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經檢討過了，仔細思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢？苦思冥想，最后發現原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線?？磥砦疫@個領導不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發牢騷，雖然經過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監督，期望我在明年的工作中，認真的關注關心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、 優點大集合。我經常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學習別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發揮到及至，把短處盡量隱藏起來；不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我師”著句話，孔子的教誨深刻在心，但是如何發現你的老師是至關重要的。我們經常在一起工作、娛樂，有好多習以為常的行為和處
事風格已經被我們淡化，想要發現對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發現他的優點并學習確實有些難，尤其是人格上的優點。兩位老板經常教導我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發現別人優點之前，先不要急著指出他的缺點?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當面表揚我的部下，因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚，所以我要把一個人的優點拿出來，給其他所有的人去分享。20xx年末我有計劃要做一輪培訓，培訓的主要內容就是有四個小組長做經驗性的總結報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家，成功需要總結經驗，失敗更需要接受教訓，只有共勉才能促進大家提升自我。
六、業績達成
20xx年的業績數據實在不堪入目。只有個別小組的業績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業績吃飯的人，沒有業績我就一無所有。但是我并不把業績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結果的原因。20xx年末我的業績目標是這樣規劃的，四個小組平均完成x萬，我個人完成x萬，這樣就是x萬?，F在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢？業績，只能是數據，而業績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設性的建議，從而達到整體提升的目的。
七、遠景規劃
20xx年是我領導業務部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰，而我在20xx年的工作可能更多的是通過數據上的分析來評估市場以及對員工加以引導和指導。
首先是隊伍的健全，現在看來建設一個強大團結的隊伍是最為重要的。我們領略了團隊的強大是可以創造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在20xx年x月份之前把缺少人力的小組補充完整?？梢圆捎脙煞N辦法：
1、借用公司現有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優秀的有經驗的行業內人員；
2、借助人才市場招聘部分有事業心、品質優秀的人才，培養新人。我已經準備下達死命令，招聘合格人組員是四個組長的重心工作，如果到20xx年x月末，哪個組長的兵不購數或湊數，直接打散。
接著是管理制度的規范和培訓體系的健全。這項工作我們一直在努力著，20xx年x月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團隊的智慧和經驗，共同完成。
最后是工作細節的把握。細節決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發現細節上存在的不足，是自己無法作到的，這就需要協助和互助，我說過，共勉很重要，20xx年我準備對四個組長做以下要求：要經常總結組內成員在細節上存在的不足，經常溝通關于工作上一些細節的處理辦法，善于發現細節錯誤和總結經驗教訓。
大船已經起航，在茫茫的商海上我們風雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹的心態，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風浪的考驗，沿著即定的方向駛到彼岸！
? 總經理變成顧問的工作總結
作為一名總經理，我深刻意識到自己的重要角色和責任。在過去一年的工作中，我不僅充分展示了我的領導才能，還努力推動公司實現更高水平的發展。以下是我對過去一年的工作總結。
在過去的一年中，我通過制定明確的目標和策略，成功引導公司朝著正確的方向發展。我認識到公司需要更加注重客戶需求，并采取了一些市場調研和分析的措施。在此基礎上，我推出了一系列新產品和服務來滿足客戶的需求，并成功擴大了公司市場份額。同時，我注重團隊合作，鼓勵員工提出創新想法，并及時給予激勵和獎勵。通過這些舉措，我有效地改善了公司的業績，并提高了員工的工作積極性和團隊凝聚力。
作為總經理，我堅持高效管理公司的日常運營。我重視與各部門的良好溝通和合作，以確保公司各項工作順利進行。通過設立定期溝通渠道，我及時了解到公司運營中的問題，并采取相應措施解決。我注重績效管理，設立明確的績效指標，并通過定期評估員工的表現來提高工作效率和質量。我還提供了培訓和發展機會，幫助員工提升技能，并擴展他們的職業發展空間。
為了改善公司的運營環境和員工的福利待遇，我努力提高公司的效益和利潤。通過調整公司的資源配置和經營策略，我降低了成本，并提高了生產效率。同時，我積極尋求新的市場機會，拓展公司業務范圍，并且與供應商和客戶建立了更穩固的合作關系。這些努力使公司取得了顯著的經濟效益，為員工提供更好的薪酬待遇，并增強了公司的競爭力。
在過去一年的工作中，我注重公司形象的建立和維護。我積極參與業內的各類活動和會議，并利用這些機會與同行和專家進行交流。通過參與行業研討會和展覽，我不斷更新和學習最新的行業趨勢和技術知識。我還注重公司的社會責任，積極參與公益活動，提高公司的社會聲譽和美譽度。
在過去一年的工作中，我不僅僅關注公司的業務發展，還注重員工的工作和生活平衡。我鼓勵員工參與團隊建設活動和職業培訓，提高工作效率和質量。我也定期組織員工活動，增進員工之間的互動和凝聚力，為他們提供一個良好的工作環境。通過這些努力，我提高了員工的工作滿意度和忠誠度。
過去一年的工作對我來說是充實而有成效的。通過明確目標，高效管理和團隊合作，我成功推動公司實現了業務增長和發展。我重視員工的發展和福利，同時注重公司的形象和社會責任。我相信，在未來的工作中，我將繼續努力實現公司更大的成功和成就。
? 總經理變成顧問的工作總結
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉xxxx的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xxxx的大團隊：組織xxxx高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養xxxx團隊的團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，xxxx與xxxxdoing有限公司、xxxx汽車俱樂部有限公司及xxxx汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了xxxx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，xxxx與廈門xxxx汽車銷售有限公司簽署了關于xxxx汽車成立周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xxxx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xxxx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但xxxx僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
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