火車站實踐報告字
發布時間：2025-10-13火車站實踐報告2000字十九篇。
在快速發展的社會中，創業計劃書的應用越來越廣泛。它不僅能增強創業者的自信心，還能提升投資者和合作伙伴對創業者的信任。那么，如何撰寫一份有效的創業計劃書以發揮其最大作用呢？以下是關于火車站實踐報告的2000字內容，供有需要的朋友參考和借鑒。
? 火車站實踐報告2000字 ?
一、項目簡介
背景：目前中國經濟發展迅速，生活水平的提高使人們對美味可口的面包產生了濃厚的興趣，全國各地的面包房遍地開花，而且在面包店領域已經出現了不少連鎖品牌，雖然競爭激烈，但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷，因此給了我們占領市場的機會。
前景：目前雖然各地都有不少面包房，然而相對于發達國家而言，我們還有很長的路要走，烘焙市場還有長期持續的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜，人人喜歡，市場巨大。
二、項目宗旨
我們的目標是先開一家旗艦店，立足本地市場，根據客戶需求和意見不斷改進，然后在此基礎上逐漸在本地發展直營店，最后成立公司，以直營和連鎖加盟相結合的形式把面包店開到全國甚至世界各地，建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。
三、主要產品
我們主要經營面包、甜品、糕點、精品飲料等，在此基礎上，我們會聯合科研機構與學校根據各地的特色食品和特產，開發新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。
四、服務計劃
1、安全，在食品領域，安全問題是大家最關系的話題，因此我們一定會使用最安全、健康的.食材。
2、方便，我們要根據客戶需求改進自身的服務和流程，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3、尊重，針對客戶，無論是誰，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對他們的重視，增強信任感。
4、創新，在老百姓口味和要求越來越高的今天，不創新就意味著被市場所淘汰，因此我們聯合科研機構不斷開發新的產品和口味，滿足顧客的要求。
五、競爭性分析
目前市場上面包店的不足
1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數小面包店不夠干凈衛生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內無論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶反感。
2、食材安全性難以保證，大多數的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商，因此原材料的安全性難以保障。
3、產品種類單一，口味單調。
4、廣告宣傳不足，客戶認知度不高。
5、缺乏DIY產品，客戶參與程度不高，難以適應DIY火熱的市場
6、缺乏特色產品。
我們的優勢
1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和DIY貼紙，因此既干凈又有趣，無論是裝修還是服務，我們都能讓顧客有家的感覺。
2、我們打算明年針對比較重要的原材料，與人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供應。
3、與科研機構以及眾多單位合作，可以開發口味眾多的不同單品，滿足不同顧客的需求，并推出自己獨特的主打產品。
4、與本地各類組織和單位合作，開展DIY活動，讓顧客親自動手，參與到制作面包和點心的過程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂，提升了品牌認知度。
5、目前市場遠遠沒有飽和，針對市場上的弱勢競爭者，我們的加入會加快市場洗牌，提升行業整體水平，市場前景非常廣泛。
六、營銷策略
1、價格策略：針對產品的成本測算，合理定價。
2、產品策略：推陳出新，根據不同消費者的需求，開發出諸如低脂面包、營養面包、低糖面包等產品，滿足不同口味和不同群體消費者的需求。
3、包裝策略：以清新的風格為主，給購買者良好的購買體驗。
4、促銷策略：節假日店慶等開展促銷活動，提高店鋪的知名度和美譽。
5、外賣策略：3公里內免費送貨，同時與單位或組織合作，發展代銷商。
6、會員策略：開啟會員卡制度，會員有折扣，給會員一點小優惠會讓顧客感覺嘗到甜頭，增加購買率，增加品牌知名度。
七、投資與收益分析
資金需求：資金以單店計算
1、店面租金：3萬/年(30平米)
2、裝修：1萬
3、設備：2萬
4、證件執照：2000左右
5、工資：1名店長3萬每年；3名店員共6萬每年，總計9萬/年。
裝修和設備等是一次性投入，因此不計入年成本之內，粗略估計年固定成本在12萬左右。
收入分析：根據旗艦店目前的銷量，每日平均銷售額1000左右，月銷售額3萬，年銷售額36萬。
效益分析：36萬收入減去固定成本12萬，年純入24萬，由于面包行業利潤率相對較高，扣除面包的原材料成本，單店年利潤基本能超過10萬。
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一、產品介紹
青春是人生中的一段獨家記憶，或快樂或難過，但我們都想把她存在記憶的最深處，很多時候我們以為一輩子都不會忘記的事情，就在我們念念不忘的日子中遺忘了。我們團隊為了讓大家的青春更有意義，更值得回味，更有情懷，開發了致青春，印記校園文化產品，該項目由五大產品線組成。
明信片
（一）手繪明信片
我們把校園的標志性景點拍攝成精美的照片，然后由專業的美院學生手繪出來，最后通過后期的處理形成幾個主題系列的手繪明信片，目前我們的手繪明信片產品已經投入落地實操的初期運營，已經開發出“印象楊職”，“光影青春”等數套原創手繪校園明信片。當然同學們也可以自己手繪圖片，進行DIY定制。
（二）語音明信片
你知道“會說話的明信片”嗎？對，會說話的明信片，這不是天方夜譚。通過我們自己研發的二維碼云技術可以把語音，圖片以及視頻儲存在明信片中。這樣的明信片打破了以前明信片僅僅有冰冷冷的文字，通過影聲讓明信片充滿濃濃的情懷“老物件”也能迸發出新活力，請和我們一起走進明信片的新時代。
慢郵
我們團隊開發出“寫給未來的信”慢郵服務，試想一下，未來的某一天你收到了來自十年前的信，亦是對未來生活的憧憬，亦是對夢想的執著，是不是感覺特別酷，當然我們這也不是普通的慢郵服務，現代科技能讓生活越來越美好，我們創新性的把二維碼云技術移植到慢郵中，若干年后，只要用智能手機掃一掃，過去的一切青春記憶都將浮現在你的眼前。
校園紀念品
校園紀念品，這是我們團隊主推學校SIS（學校形象識別系統）方面的開發領域，通過紀念品的方式不僅能為學校品牌的提升起到宣傳作用同時也是我們賦予情感的一種寄托！針對目前很多學生對學校的沒有濃厚的感情以及畢業生畢業離校卻找不到寄托青春記憶的方法，因此我們可以幫你設計屬于你自己的校園紀念品。
自定義T恤
自定義T恤是當下非常受到年輕人歡迎的一種產品，同時需求量也特別大，但是如今的消費市場上同類產品的良莠不齊，而且沒有新的亮點。針對這種現象，我們決定用我們的產品打造一片新天地。
班級聚會活動服務
只要是學生，或多或少參加過班級聚會活動，但是這些聚會無非就是吃吃飯，唱唱歌，同時在聚會之前大家都很糾結去哪里聚，怎么聚。我們敏銳的發現了這個商機，于是我們開發出班級聚會活動服務我們的服務就是提供班級聚會活動一條龍服務，包括聚會活動場地的聯絡，聚會活動內容的策劃，聚會經費的預算，聚會活動攝影。我們和合作商一起讓參加聚會活動同學們花更少的錢，享受更多的優質服務，讓聚會活動更加有意義更加精彩。
二、市場分析及定位
（一）概述
對于喜歡旅游的同學來說，在很多景點都有當地的明信片售賣，這些印刷當地風土人情，標志景點的明信片很受游客喜歡。但是它沒有一種情感的寄托。慢郵，自定義T恤，校園紀念品盡管市場上有同類產品出現，但是大家做得還不是很成熟，相關產業發展還很滯后，還不能滿足市場需求，我們雖然是后起之秀，但我們可以通過整合資源讓自己的產品更具有市場競爭力。班級聚會服務是我們新興開發的市場，在目前市場上來看，還沒有同類產品出現，因此我們少了潛在的競爭對手同時通過我們的前期調查發現這片市場也是非常巨大的。
通過校園印記文化產品的方式，讓同學們的大學生活有了更多的美好回憶，同時，又能夠激發大家對母校的熱愛。根據對市場的調查和綜合因素考慮，我們對“致青春，校園印記文化產品”這個項目非常有信心。其愿因在于這個項目投資少，風險穩定，客戶也比較集中，比起其他項目，它的市場競爭力小，對環境零污染，同時又能夠帶動一批相關專業同學就業，更重要的是，它容易落地。
（二）需求分析
我們將的目標客戶分為兩大類。
第一類是在校大學生，在楊凌就有兩所高校，五萬余名大學生如果算上已經畢業了學生和部分中學生，這個群體的人口紅利勢必會為我們的產品積累更多的客戶。
第二類是社會群體，在中國有很多愛好文化產品的朋友，在網絡上任意搜索有關文化產品的相關字眼，就會有海量的信息涌現出來，同時像T恤這樣的服裝產業各個群體需求本身就很大，所以這個購買群體是相當可觀的。
（三）場競爭分析
與其他傳統實體店鋪相比之下，我們的團隊具有以下幾點優勢。
1、現在從全國方面來看，我們的市場競爭比較小，同時在市場上沒有一個完整成形的校園文化銷售品牌。
2、方便快捷，這又是我們的一大競爭優勢，客戶只需要在線上平臺交易成功，我們會通過快遞免費將產品送到顧客手中（線上銷售與線下相比價格更便宜點）
3、人力物力方面，由于我們主打的是網上平臺銷售，所以在一定意義上減少了人力和物力的開支，更加有利于控制成本。
（四）與同類產品比較
明信片
市場上同類產品價格都很高，普遍一套手繪明信片價格都在30——40元左右，而且大多數是景點類明信片帶有很強的商業性質沒有一點情懷，而我們與優質印刷廠商已經達成合作意向，所以在質量和價格上力壓同類其他產品。同時在明信片選材上我們也是深度的挖掘校園文化底蘊，讓明信片更有心更有情懷。
慢郵
我們創新性的用獨立研發的二維碼云技術把文字、語音、視頻，植入到慢郵中，這個技術的成本也不是很高，用戶在享受我們的服務時不需要下載任何軟件，簡單方便。我們非常自豪，因為這個是市場上同類產品沒有的。
校園文化產品（自定義T恤+校園紀念品）
目前市場上校園文化產品銷售市場比較單一，顧客很難進行多樣化的選擇，而我們的校園文化產品的'種類齊全，同時我們把校園文化底蘊融入到產品的設計中，提生產品的附加值。
三、商業模式
1、因為我們做的是校園文化產品，目標客戶在校學生們居多，因此我們在每個班選擇一個班級經理人來開拓班級市場，這個經理人可能是班委也有可能是班上有影響力的人，通過他們的號召力對目標用戶的需求和反饋進行收集和生產。為了激發班級經理人的興趣，我們把一定的股權分配給他們，從而實現績效增長機制。畢業之后，班級經理人也是班級聚會活動的發起者，這樣能給我們班級聚會服務這一塊提供大量的市場。
2、為了滿足定制這一年輕人的消費新趨勢，我們基于O2O模式，通過“線上平臺定制系統”（大單定制與散單定制相結合）與“線下概念門店”（指與特色獨立咖啡屋，書吧及休閑館相結合，區別于普通門店）整合紀念品研產銷資源以及提供線下客戶產品體驗，以融通忠實客戶群體。
四、營銷策略
植入營銷
我們為參加聚會活動的班級提供班級聚會活動服務，在賣服務的同時也同步進行買我們的產品，比如我們為參加聚會的同學們提供紀念T恤，當然在我們也可以在活動中附賣我們的產品，從而達到營銷效果。
情感營銷
利用消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的營銷核心。我們的情感營銷主要分為兩段時間。
開學季：對于初入大學的新同學來說，對大學充滿了無限的好奇，我們抓住這一心理特點，在校園類進行大規模的營銷造勢，大力宣傳我們的明信片和校園紀念品，能夠讓新同學們感受到大學生活的美好。
畢業季：通過微信公眾號推送一些產品相關類的情懷文章，進行畢業情懷的一種渲染，無形中讓畢業生有種感情的寄托，并由此購買我們的產品。
網絡營銷
通過微信公眾號，QQ，微博，貼吧，朋友圈以及楊凌本地的團購網站青團網進行網絡宣傳和銷售。
公益營銷
在中國西部地區，很多父母為了生計在城市打工，許多小孩成了留守兒童，他們一年甚至幾年才能和父母見面一次，我們和愛心人士一起通過眾籌方式為孩子們贈送印有他們生活照片的明信片并寄給在外工作的父母，在堅持經濟效益的同時也承擔社會責任，從而達到營銷效果。
政策營銷
與學校相關部門聯合，比如和招生處合作，在進行招生宣傳的時候，附贈我們的校園紀念品和明信片，通過這樣的方式起到良好的宣傳作用，同時又能夠把我們的產品推向中學市場。
五、財務分析
項目前期預測表
1、項目前期階段我們主要是摸索市場，所以在這個階段我們的花費不是高。
2、前期階段的主要花費在產品設計上，因為我們覺得第一次就要把產品質量搞好。
3、對于產品前期盈利我們還是非?？春玫?，因為畢業季快到了，產品的需求量也是挺大的。
項目財務分析表
1、孕育期到成熟期，利潤越來越高，于此同時，成本也會越來越高，在這個階段我們要嚴格控制成本，讓利益最大化。
2、到成熟期的時候，業務將有高速增長變為中高速增長，因為這個時候，競爭對手增多，市場需求疲軟，但是還是有很大的盈利空間。
項目收益增長圖
六、風險評估
（一）風險預測
1、版權風險
由于我們的項目屬于文化類產品，我們的團隊為產品的創想和設計付出了很對腦力勞動，同時由于文化產品的特殊性，很容易被其他廠商復制，一旦復制我們的產品就失去了市場競爭力。
2、市場風險
我們對市場評價不一定精確，或許生產水平與實際的市場容量不一致，所以這種風險也是會有的。其次，由于實際的市場需求難于確定或者市場預測失誤，當工作室推出所生產的新產品后，顧客可能持觀望態度。同時還存在同行潛在的進入威脅。
3、財務風險
我們工作室主要產品是校園文化產品，產品的投入并不是很大，產品的主要開銷在設計以及市場營銷方面，前期我們為了打響知名度，會采取贈送的方式，這樣的歸本買賣會加劇我們的財務風險。同時，為了預防潛在的競爭對手我們也會在產品和營銷方面花大量的資金，占領市場。校園文化產品具有時效性，很多同學在校幾年可能就買一次我們的產品，所以，這樣產生的后果就是我們的資金流動產生嚴重的問題。
（二）風險控制
1、版權風險解決
我們會嚴格執行商業版權規避和商業版權維護，產品立項到設計團隊每一個成員都嚴格遵守保密協議，同時在產品印刷上我們也會和相關廠商簽訂版權保護合同，當然我們也會請專業的法律事務所為我們工作室提供法律支持。
2、市場風險解決
本工作室從以下幾個方面規避市場風險：
從客戶角度，針對明信片的特點，降低市場風險在于開發多樣化的客戶群。通過多樣化的客戶群，以實現產品的價值，降低產品銷售的市場風險。
從產品角度，企業要降低市場風險，實現長期利益最大，就必須通過產品的不斷更新，開發出更多的喜聞樂見的產品，本工作室初期生產能使市場容易接受且占有率高的產品。
從售后角度：完善售后服務系統，使得消費者如果出現問題能夠及時解決，增加消費者對公司的信譽度，給消費者一個好的印象爭取更多的“回頭客”。另外，公司招聘專門的信息收集，分析人員，及時的做出正確的反應；做好市場細分，選擇我們最有利的目標客戶，通過各種渠道維護客戶的忠誠度；另外根據市場的變化，隨機的調整產品結構，開發出合適的新產品，培養新的經濟增長點。
3、財務風險解決
1.控制初期投資：在公司成立初期企業資金需要量大的，設計合理的籌資渠道，充分利用自有資金，不盲目追求規模，爭取在資源最佳合理應用下，以降低資金運營成本。
2.控制費用支出：嚴格控制管理費用，選擇合適的商業運轉模式，在現金流量小時應該將重點放在支出監督上，避免不必要的開支，將有限的資金運轉到經營的關鍵處。
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一、項目分析：
前景分析：
中國餐飲行業在近年來面臨著越來越緊迫的變革和升級。在全球經濟一體化的影響下，在民眾的消費理念發生廣泛轉型的情況下，餐飲行業勢必要跟隨形勢做出轉變。然而從近幾年的情況來看，不少企業還在原有的軌跡上固步自封，無法適應新時代的發展要求。當然，也有很多企業表現的更加出色，能夠適應市場形勢的轉變。
當今常見的疾病，高血壓，糖尿病，心血管疾病，癌癥，事實上都可以歸類于富養性疾病。我們講一個醫學上的認識：一切元素，當我們需要的時候他是營養，當超過了便是毒素。比如脂肪肝，多發于喜歡吃肉，飲食不節制的人，很年輕就得了脂肪肝，因為攝入了過多的脂肪、蛋白質、營養，人體吸收不了，也代謝不掉，便囤積在肝；當人體內這種過濾不掉的營養素大量的沉積于血液中，便容易發生心血管疾病等。
所以，營養趨勢隨著時間不斷演化，現在著重關注改善身心健康表現和健康益處。在今天這樣一個相互連通的世界，很多不同的飲食出現，食品行業正在嘗試創造適應不斷變化的消費者需求的產品。生酮飲食、嚴格素食、以及正在增長的植物基飲食等都是個人營養定制的基礎。定制化讓每個人都感受到與眾不同，為每個個體創造了特別的參與體驗。定制化產品和包裝導向了一個更加個性化的經驗，使得消費者能夠參與品牌?；谙M者畫像的最優解決方法也會變得更加高效。獨特的標簽和客戶定制產品，可以優化消費者的體驗。
因為營養行業在國內市場還是比較新興的市場，我們只要把握好發展機會，充分發掘這一市場的廣大潛力，在未來的營養配餐市場上占據一席之地。同時，也有助我們開拓新的業務項目。
市場分析：我們的目標市場主要針對學生、教師，以學生市場為主要目標向大學城以外地區進行發展，以開拓更多的市場需求。學生群體向來就是流行時尚的追尋者，對于新興事物向應度高，對于營養行業，在我國還處于新興階段，是一個流行的行業，所以說對學生具有極大的引吸力。通過對學生市場的開拓，我們就可以向各大院校餐廳提供我們的營養配餐，并與商業街各飯店合作，推廣我們的營養配餐。教師屬于高等知識分子，對于知識的了解具有廣泛性，所以我們營養行業對于教師的傳播也是非常有效，迅速的。通過以上市場的開拓，知明度達到了，我們就可以大泛圍的`推廣我們的服務和產品。
二、公司簡介
產品和服務描述
1、開展營養咨詢服務項目。
現代生活注重健康，科學飲食無疑是保持和增進健康最簡便的方法。飲食結構的不合理會導致很多疾病，越來越多的人希望知道如何才能合理飲食的，但是在現有市場上，對于廣大消費者的這種迫切的需求并不能很好的滿足，我們的康樂營養咨詢用專業的技術指導為廣大消費者提供全方面的營養咨詢，為每一位顧客提供量身定做的健康飲食建議。
2、提供合理的營養配餐。
在民以食為天的今天，營養配餐已經逐漸得到廣大市民的接受與認可。越來越多的人們希望健康的飲食，卻苦于現實的種種限制無法親自去制作，這個時候我們的康樂營養配餐，為廣大顧客提供專業的營養套餐，可以完全滿足每一位顧客一天的營養攝取，滿足身體一天的需要。
(注明：由于資金原因，無法直接生產，我們的營養配餐食品，都是與具有專業性，權威性的企業合作代理的。)
競爭分析：技術技能優勢：我們公司與強勢品牌營養機構合作，說明了我們在技術技能方面擁有強大的后盾，在此方面我們具有明顯的優勢。
員式優勢：在以上基礎上我公司也會聘用擁有經驗豐富的營養配餐師，積極熱情、善于創新的營銷人員，優秀的高層管理人員。
產品優勢：為顧客提供健康安全營養的餐飲食品和膳食建議，與此同時為顧客提供完善的營養配餐食品。
品牌劣勢：目前我們不具有強大的品牌知名度和美譽度，這些需要我們用心做好從研究、開發到服務的每一個細節，我們有信心并且有能力在實現產品價值之時同時建立良好的口碑和知名品牌。
產業經驗劣勢：作為一個新興產業，營養配餐企業較少，沒有成功的經營模式可以借鑒，公司的經營管理缺少經驗。
市場機會：國家頒布《餐飲業營養配餐技術要求》，在政策上推動了整個營養業的發展。人們消費觀念的改變，不再單單是吃飽，而是要求吃得安全吃得健康，因此對營養配餐的需求不斷增長，利于企業迅速擴張。技能技術向新產品新業務轉移，利用技術帶動產業，為更大客戶群服務。市場細分成為可能，可利用對目標市場的細分為不同顧客服務。
由于是新興行業，所以我們面臨的競爭對手少。存在的威脅，現有的大型餐飲企業對新興營養配餐的打擊壓制以及現有營養配餐企業對新進入者的抵制報復。人們對新事物的接受需要一定的過程，顧客對營養配餐的情況知之甚少以及對新產品存在一定抵觸?，F有市場上對于營養師的培養缺乏，導致營養人才的供不應求。
三、推廣策略
在服務上應做到以下幾點：
在顧客想了解企業情況，產品信息時，要及時提供相應信息，在此基礎上可以加以詳細介紹，讓顧客更深一層的得到理解，刺激其需求欲望為顧客提供服務時一定要保持激情，做到服務態度十全十美。建立消費者的信息資料。對于現有消費者要增進其滿意程度。對于潛在消費者要刺激其消費欲望，使其轉化為產品的消費者。對于不肯能消費的人士也要保持聯系增進友誼。
以顧客至上的理念作為營業的中心思想，服務耐心到位，樹立公司的美好形象。
產品價格策略：定價方法宜采用需求導向定價法，由于我公司的營養配餐服務受顧客的影響是最大的，只有當產品價格與消費者的購買能力、價格心理以及意識相一致時。價格才能成為促進銷售和實現利潤的手段。
促銷策略：人員推銷，在各大院校進行宣傳，與學生交流，與餐廳洽談；與商業街各飯店進行協商合作。
另外，在推銷過程中，推銷人員還可適當的使用一些推銷工具比如小紀念冊、商品目錄等宣傳印刷品等，幫助推銷的進行。
廣告宣傳：平面廣告；戶外廣告；網絡廣告：公眾號，微博等。
差異化策略：在產品宣傳的過程中，要凸顯我們營養配餐的產品特色，完全展示我們營養配餐的優勢所在，與相同類型的產品做比較，以“服務至上，顧客至上”的理念打動消費者，以特色產品，周到的服務樹立良好形象，達到促銷目的。
口碑營銷：產品擁有一個良好的口碑，會產生更大的利潤價值；
四、公司目標
成為主打市場內以營養服務為主的領導型品牌服務機構，2年內收回成本。
公司任務：
1、實現投資場所的欲期建設。
2、開拓投資市場，增強產品知明度。
3、不斷完善產品質量，以滿足顧客需求。
4、順利完成以上事項，逐漸使投資的資本產生收益。
五、財務計劃
經過初步測算，公司在成立時，需要投資約為11萬元，資金需求如下所示：
費用項目金額固定資產投入30000無形資產30000流動資產
30000不可預見(按以上的4%計算)20000合計110000
期間發生費用：
員工工資：3萬元/年房租：1.5萬元/年裝修費：1萬元水電費：3千元/年
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剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實習。
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學習與實際結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經驗。
二、實習地點
揚州xx物流有限責任公司，以下簡稱(xx物流)，創建于2000年7月，注冊資金300萬元，總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前廣西發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網絡管理系統，服務網點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，xx物流引進先進現代物流管理觀念，以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
三、實習內容與過程
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中，我從初步了解公司的基本業務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中，而后學到了更多物流專業知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續為客戶提供質、最有效的物流服務，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習主要任務：
1.接聽客戶的.電話，如在業務操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關業務和流程的介紹，接受與處理客戶業務單證，指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統大大規范了人們的行為。對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業務達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業務范圍，提升公司認知度及信譽度。
2.對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內容，并對客戶進行相應制單，及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實習的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
3.收集相關市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
4.即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產生的不良后果。
若業務上出現操作失誤，客服人員要及時發現并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解，需要專業的服務質量確保顧客的理解，還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
四、實習總結
售后服務不到位企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成-寶之一。海爾、聯想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂，信息不統一和共享;另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。
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時間過得很快，轉眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經三周了。
在物流管理崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合物流管理崗位工作的實際情況，認真學習的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。在物流管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據物流管理崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
最后我在新的一個月里，我將把自己的空余時間多向領導學習會計的工作。多學點知識。
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一年物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。
對于物流的本身感到很神秘，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。
對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。
但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。
通過這幾天上機實習的簡單了解，使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。
突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。
作為物流管理專業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。
平常我們在學習中的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論知識，的是要把理論與實踐相結合，掌握的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
短暫的實習轉眼而過，但實習的意義是深遠的，回顧實習生活，那是我充滿挑戰和希望的開始，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
那就是對有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。
但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
希望對你能有所幫助。
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今年以來，xx工業園區在市委、市政府的正確領導下，以“十月突破”工作部署為指引，以實現園區跨越式發展為目標，以打造任丘經濟發展新引擎為己任，主動謀劃，凝聚合力，攻堅克難，各項工作取得了一定成績。
預計至年底，完成主營業務收入177億元，同比增長20%，其中規模以上主營業務收入108億；完成固定資產投資37億元，同比增長23%；實現稅收3億元，同比增長28%；進出口總額4330萬美元，同比增長18%；引進外資245萬美元。主要經濟指標均達到或超過上級目標要求。
年初，園區立足實際，創新思路，超前謀劃，將企業戶、群眾反應較大，切實急需改善的基礎設施列入改造計劃，政府投入4000余萬元實施了園區污水處理、綠化、亮化、道路等基礎設施建設，進一步提升了園區承載力。
1、北區污水處理廠工程，投資2000萬元，占地20畝。主體土建工程完工，正進行設備安裝調試，預計明年初投入試運行。
2、南區污水處理廠設施完善及管網延伸工程，總投資230萬元。共鋪設管道900余米，完善提升泵房、石灰料倉、污泥壓濾系統、實驗室等建設項目，于9月上旬完工。
3、園區道路工程：
（1）大石路整體提升工程，總投資近800萬元，施工路段全長2100米，排水管道埋設2100余米，地面鋪裝25200平米，安裝路燈56盞。已于9月底全部竣工；
（2）龍祥路打通工程，總投資140萬元，施工路段全長400米，已完工；
（3）開拓路大修工程，總投資約510萬元，施工路段全長1900米，已于10月上旬竣工通車。
4、“長七路”園區段綠化、亮化工程?？偼顿Y450萬元，施工路段全長4480米。共架設路燈228盞，栽種法桐1800棵、冬青89600株、月季143360株。工程已全部完工。
5、建成區亮化改造工程。投資近300萬元，對園區內部分路段路燈進行維修、改造和新架。共鋪設電纜10850米，架設路燈75盞，維修更換路燈98盞。工程于8月份全部亮燈。
截止10月份，擬新增13家規模以上企業完成主營收入32035.9萬元，均增速明顯，其中累計營業額達2000萬以上的有4家；重點培養的13家成長型企業經營發展態勢良好，主營業務收入完成6421.8萬元，主要經濟指標同比均有明顯增速。
加強招商引資力度，圍繞“破解一個難題，抓好四個環節”開展項目建設工作，即：破解項目征地難題，抓好項目落地、項目開工、建設推進、投產達效四個環節，著力抓好重點項目建設。
面對項目建設中的土地瓶頸，管委會精心謀劃，多措并舉，有效破解了項目建設中的征地難題。
一是通過強勢宣傳，轉變群眾觀念。調動村內干部群眾積極性，營造了依法征地、和諧征地的工作氛圍。在南陵村原廢棄磚場國有收儲過程中，管委會面對有些群眾對征地工作有抵觸，不了解事實真相的狀況，專門制作了“致南陵村群眾的一封公開信”，挨戶進行發放，挨戶進行政策宣傳，收到了良好效果。
二是在征地工作中分工協作，合力推進。在征地工作中，管委會通過深入協調，進行密切聯絡和溝通，使各鄉鎮、各部門的征地工作積極性得以最大程度發揮，真正做到了管委會和鄉鎮部門心往一處想，勁往一處使，迎難而上，團結協作，達到了凝神聚力的工作效果。
“十月突破”期間園區共完成征地約1200畝，為推動園區項目建設進一步發展奠定了良好條件。
通過深入協調，占地110畝投資3000萬美元的聯塑二期擴建項目完成了征地、環評、土地等前期手續，已開始基礎建設；占地110畝投資5.2億元的河北金坤工程材料生產線項目已于7月份進場施工，現宿舍樓、餐廳已施工完畢，四座廠房已基本完工，研發樓正在主體施工。此外，為了園區的項目建設保持足夠的后勁，管委會還謀劃了盛騰化工50萬噸芳烴聯合生產、河北金風現代汽車配件、河北匯金豐纖維制品有限公司年產12萬噸滌綸中空三維卷曲短纖維、興泰制管擴建等一批億元以上項目，玻纖產業園已開始規劃選址。
20xx年，xx工業園區的工作取得了一定成績，但是，距一流省級工業園區的標準還有很大差距，隨著工作的全面開展和深入推進，一些制約園區發展的因素凸現，當前急需解決的有以下兩個方面：
一是園區基礎設施相對落后，承接大型項目的能力不足；
二是園區企業土地手續不完善及集體土地手續不能辦理土地證問題，制約了企業立項、環保等其它手續的辦理，影響了企業發展和新項目入駐。特別突出的問題是因土地手續不能辦理導致園區90%以上企業環保手續不完善，20xx年新環保法實施后，這些企業將面臨關停倒閉的風險。
結合園區實際，管委會將重點圍繞改善園區環境、加大招商力度和強化項目建設等三個重點開展工作。堅持“完善南區，提升北區”的發展思路，采取規劃一步到位、建設有序推進的方式，實現園區基礎設施不斷的提升。南區立足實際，統籌考慮當前與長遠，地上與地下等綜合因素，深入推進路網、管網、綠化、亮化、排水等工程建設。
一是會戰南道園區段整體提升工程，全長3000米，排水、亮化、綠化、路肩硬化同期進行；
二是鋁型材產業園排水系統改建，打通鋁型材園區排水管網互不聯通的3個節點打通，全長約7200米，同時修建到南石村大坑的排水管道；
三是鉆采裝備產業園和鋁型材產業園道路聯通工程；四是鏈輪產業園排水管網和通國道橋整修；五是園區形象容貌提升工程，包括綠化補植、路面修補、形象展示牌設置、監控設備安裝等內容。
北區以白洋淀產業新城規劃為依據，全面推進基礎設施建設，20xx年將首先完成以下工作：
1、完成污水處理廠收尾工作，進入試運營；
2、龍潭路向西延伸1200米，同步做好排水、亮化和綠化；
3、以任丘熱電供熱管網為熱源，引入北區企業中。
園區招商引資工作立足任丘產業基礎，充分發揮區位優勢，加快與白洋淀產業新城規劃相對接，加快推進高新技術產業園區組建，采取多種形式的'招商方式，盡快對接京津的高新技術和產業轉移，精心篩選目標，引進新材料、節能環保、高端裝備制造等高科技企業，做好大項目的謀劃儲備。
20xx年，實現聯塑二期擴建、金坤工程材料在建項目全面竣工投產，盛騰化工50萬噸/年聯合生產項目開工建設，同時繼續推進鐵科院金化所項目落地，力促金化所中試基地投入使用，力爭河北匯金短纖維生產項目、河北金風現代汽車配件、北京京安塑料生產改遷、華通防水工程材料、河北喜創年產40萬噸潔凈型煤等項目開工建設。同時，著眼于鏈輪、鋁型材等傳統產業的轉型升級，啟動小微產業園籌建工作，以增加科技含量提高規?；a和經營為努力方向，促進鏈輪、鋁型材行業的健康快速發展。
一是做好安全生產工作，提高企業安全生產標準化水平。認真落實市安委會的相關文件精神，嚴格執行安全工作部署，不斷提高企業安全生產標準化水平。
二是以貫徹明年新環保法實施的契機，規范現有企業的環評手續，并對新入園項目嚴格落實入園項目環評和“三同時”制度，必須在取得環評批復和總量指標后才能建設；加強環?；A設施建設，充分發揮南、北兩區污水處理廠功能，排污企業做到全部入網，確保整個園區各類污染物達標排放。
三是健全園區企業土地手續，消除企業發展瓶頸。將企業用地“由占轉征”，協調溝通政府有關部門給予政策支持，規范企業用地，為企業長期發展打好基礎。
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20xx年，在市委、市政府和區委、區政府的正確領導下，xx街管委會領導班子認真研究，搶抓機遇，加快促進xx街繁榮發展，并取得顯著成效。目前街區基礎設施不斷完善，人氣越來越旺，進駐及營業商家日漸增多，商業氛圍越來越濃?，F將今年來的主要工作總結如下：
一、20xx年主要工作成績
(一)加大投入，基礎設施建設日益完善。
為積極響應“創文”工作，進一步美化、綠化街區，提升街區品質，管委會在資金匱乏的情況下，擠出資金對街區衛生死角---曹氏宗祠周邊進行了平整及植被綠化，對街區破損路面及建筑生活垃圾進行了清運，確保了街區干凈美觀。同時對省級文物犀牛井進行了全面徹底清洗，有力改善了街區居民的生活用水質量。
(二)加大宣傳，街區影響力大幅提升。
一是突出挖掘街區文化內涵。xx街歷史文化底蘊深厚，但目前只有犀牛井、江西會館、騾馬古道等文物古跡得到較好的保護，為了重現xx街的歷史，我們完成了 “xx街傳說”市級非物質文化遺產的拍攝及申報工作；讓更多的人們深入了解xx街和xx街的文化。
二是舉辦節日活動宣傳。2月11日，成功舉辦元宵民俗音樂表演暨第二屆燈光文化節，通過“花燈布置”“民俗器樂表演”“民俗技藝穿插”“大型游樂互動”等環節，將xx街元宵打造成一個郴城人民都期待的文化品牌。5月28日，為傳承和發揚中華民族優秀傳統文化，使廣大未成年人進一步了解中國傳統節日習俗，加強未成年人的思想道德教育、愛國主義教育，xx街管委會聯合郴州市群眾藝術館、郴州市非物質文化遺產保護中心在xx街區開展“品味端午·傳承文明”主題活動。國家、省市有關媒體均多角度進行了宣傳報道，社會效益明顯。通過這些節會活動的成功舉辦，xx街在市民心中產生了一定的影響力和吸引力。
三是借助省市媒體進行宣傳。經常邀請湖南衛視、南方衛視、郴州電臺、郴州日報等媒體來街區專訪報道，對特色商戶進行宣傳推介，街區影響力日益增強，知名度越來越高，人氣也越來越旺。今年主要節會期間來街區游客人數，較去年同比增長50%以上。四是創建了蘇仙區家訓家風基地。管委會積極與區委宣傳部、區婦聯對接，在街區創辦了蘇仙區家訓家風品牌宣傳基地，在街區多處設置了醒目的家訓家風家規宣傳標語，營造了良好的氛圍。
(三)加大執法，街區管理工作不斷規范。
隨著街區的繁榮與發展，商戶經營方式與街區歷史文化街區定位的矛盾日益突出，管委會積極協調，得到南塔城管執法大隊、南塔派出所xx街治安巡邏隊及七星物業的支持，從5月25日至今一直在街區開展街區規范管理巡查工作，勸停亂擺亂放現象40余起，勸出小攤小販100余人次，拆除違章搭建的大型遮雨棚7座。同時街區實行治安網格化管理，積極參與并督促駐地社區的“平安創建”及民調工作，全民聯動大巡防24小時巡邏全覆蓋，360°無死角監控的安裝。讓街區經營氛圍明顯改善，群眾安全感和幸福感大幅增提升，有效促進了街區的和諧穩定。
(四)統籌兼顧，其他工作開展有聲有色。
一是扶貧攻堅工作。我單位共有工作人員5名，上級安排幫扶的貧困對象7戶，貧困人口100人以上的非貧困村1個，我單位騰出充分的時間下村入戶，保證上級關于扶貧的政策能第一時間讓群眾知曉，因地制宜，因戶施策，細化幫扶措施，想方設法找準脫貧門路，完善各項資料及措施，提高貧困戶滿意度，積極與當地政府及村組對接，使扶貧攻堅的.相關工作能及時有效的順利開展。
二是八一路停償工作。按照區委、區政府的統一安排部署，我單位需完成5個門面共三戶商家的思想工作，確保按時完成騰退搬遷。6月11日，召開了xx街管委會關于八一路停償工作部署會，傳達了上級關于八一路停償工作的指示和精神，并結合我單位對接的三戶商家，對工作人員進行了分組，隨即人員全部下沉到八一路，迅速相關商家對接，全力以赴開展工作，了解商家情況，收集商家的訴求，宣傳法律法規、講解關停工作期限要求等，通過不懈努力，我單位全面完成三戶商家的騰退搬遷任務。
二、存在的不足及瓶頸制約
由于當前xx街版圖過小，進出道路不暢等原因，導致發展空間嚴重受到制約，人氣難以聚集，其主要制約因素如下：
1、發展空間受限。當前xx街區只有干城街和xx街兩條主街道，全長約800米。且河東岸的地塊一直未掛牌，二期工程無法啟動。雖與東塔嶺和南塔嶺相鄰，但沒有形成一個整體，導致來街區的游客逗留時間太短，看點和玩點不多，影響xx街進一步繁榮。
2、進出道路不暢。xx街直接關聯的道路是南塔路延伸線和駱仙路延伸段(雅石路)。目前，南塔路延伸段路基已完成竣工通車由于本身路面不寬，加之路邊停放車現象嚴重，導致該路段不能很好的起到緩解xx街周邊交通壓力的作用。雅石路還未全面完工通車，道路不暢導致人氣難聚集。
3、環境質量較差。燕泉河與郴江河在xx街交匯，由于燕泉河上游羅家井菜市場及沿河兩岸市民生活廢水排放，飄浮垃圾較多。而污水直接排放到郴江河導致氣溫高時沿河臭味明顯，嚴重影響商戶的生活環境和游客的心情。
三、20xx年工作計劃
為加快街區發展，我們下階段將進一步挖掘文化內涵，做好旅游宣傳文章，著力打造歷史文化街區、文化創意街區、創新創業街區和城市中央休閑區，努力推動街區又好又快發展。
1、進一步挖掘街區文化內涵。為做大做強街區文化創意產業，管委會將大力開展文化產業招商，在商戶引進上對具有濃厚文化內涵的創業者給予相關優惠和產業扶持。同時，將定期不定期組織文化專題講座及經典國學宣講等活動，增強街區文化氛圍。今年來為了讓廣大群眾參與各類文藝活動，我們在每個周末舉辦 “百姓大舞臺”節目，深得市民的歡迎，并已經成為市民的一種習慣，極大的豐富了市民的精神文化生活。由于當前場地較小，下階段我們將啟動郴陽戲院建設，為市民提供更大更好的表演舞臺。
2、加快河東岸開發。為了打造“一江兩岸、兩塔一街”商旅文商業核心圈，我們將積極協調湖南建工集團高層向市委、市政府主要領導匯報，爭取20xx年完成河東岸的土地掛牌出讓并動工，將河東岸開發成與街區統一風格建筑商鋪。
3、爭取納入市區旅游線路問題。積極向市旅游外事僑務局匯報，爭取將xx街納入市區旅游線路。同時在高鐵站出口、火車站及主要交通干線路邊設置xx街旅游景區專用指示標牌，提高知名度。
4、完成好上級交辦的各項任務。一如既往的高質量，高標準的認真完成區委、區政府交辦的各項工作，向全區人民展現xx街管委會的全新面貌。
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在市委、市政府的正確領導和直接關懷下，經過我委及所屬街道（村）、各有關部門和廣大干部群眾的共同努力下，xx新區抗擊9號“麥莎”臺風和15號“卡努”臺風均取得了全面的勝利，實現了“不傷亡一人，盡量減少財產損失”的預定目標?，F將我委抗臺救災工作情況匯報如下：
一、基本情況
8月4日上午，市抗擊“麥莎”臺風動員大會結束后，我委立即召開了管委會、街道二級抗臺緊急動員大會，啟動抗臺預案。當天下午，委班子成員分四組趕赴海塘、水庫、河道、工地等檢查落實抗臺搶險工作。管委會及街道干部除必要的值班人員外，全部下到各社區和行政村，指導幫助搶險工作。11日（星期天）上午9：00召開了抗擊“卡努”臺風動員會，迅速部署落實抗臺的各項工作。
臺風到來前夕，有重點地抓好了各項準備工作。及時清理了河道、溪坑堵塞處，拆除或加固了廣告牌、高空建筑物，招回了轄區內所有153條船只回港避風，做好了麻袋、鐵鍬、雨具、照明燈等各種抗臺物資準備工作。對橫塘、西蕩等17個危險地段采取了停電斷閘等措施。緊急撤離了轄區內危房戶、拆遷過渡戶、臨時工棚外來務工人員、海水養殖戶和水庫、山塘下游及海塘外人員，其中抗擊“麥莎”臺風共轉移人員1347人，抗擊“卡努”臺風共轉移1376人。
臺風到來時，重點抓好了險情巡查和搶險工作。對海塘、水庫、河道、矸門進行了不間斷的巡查，組織了應急搶險小分隊，及時排除險情。8月6日，橫塘田螺峙舊船塢兩次出現險情，三級應急搶險救災小分隊100余人在第一時間趕到現場突擊搶險。在市領導的直接關心，駐x部隊和民工兄弟的共同努力下，排除了險情，確保了海塘內三村2000多戶群眾的生命財產安全。
臺風過后，重點抓好了災后自救工作。兩次臺風給新區造成很大的損失。其中“麥莎”臺風轄區內共倒塌損壞海塘2處500米，損壞矸閘5座，倒塌民房16間，還有361間民房受損，沉沒碼頭1座，損壞3座，損壞深水網箱76只、淺水網箱770只，沖毀機耕路2500米，渠道3000米，損壞過港自來水管道700米，直接經濟損失達2425萬元?！翱ㄅ迸_風造成損失合計580萬元（包括農田水利設施22.7萬元、農業經濟386.7萬元、鹽業漁業及運輸船只損失68.6萬元、房屋6.1萬元、企業損失86萬元等）。我委及時組織災后自救工作，特別是對xx海塘、矸閘及xx舊船塢進行了及時的維修和加固。
二、幾點體會
抗擊“麥莎”和“卡努”臺風留給我們的經驗和教訓是十分深刻的，我們的體會主要有以下四條：
（一）領導重視，態度堅決，是奪取抗臺斗爭勝利的保證。
我委黨委一班人深刻認識到，新區在我市經濟社會發展大局中處在特殊的戰略地位，如果新區三防工作出了問題，不僅直接威脅到新區人民群眾的生命財產安全，而且將直接影響人民群眾對新區建設的信心，影響我市城市化進程和社會經濟發展的大局。因此，新區防汛防臺工作責任重大，絕不能有絲毫閃失。市里動員大會結束后，我委立即召開管委會和街道兩級動員大會，迅速作出抗臺部署。在抗擊臺風的日日夜夜里，委班子成員全部做到靠前指揮。
（二）組織有力，工作務實，是奪取抗臺斗爭勝利的`基礎。
我委嚴格按照抗臺預案組織搶險救災工作。如在接到臺風來臨消息后，及時通知所有出海船只回港避風，人員安全上岸。臺風來臨前夕，我委發動400多名黨員、干部，緊急撤離疏散人員。為保證轉移人員安全，我委、臨城街道和各社區干部日夜輪流值班，為700多名集中安置人員免費供應早、中、晚三餐伙食。針對臺風過后的嚴重災情，我委及時采取措施加強了災后自救工作。
（三）團結一心，協同作戰，是奪取抗臺斗爭勝利的保證。
兩次抗臺搶險中，委、街道、社區（村）三級共組織黨員、干部400余人投入了抗臺第一線，涌現出了一批先進典型。如xxx舊船塢出現險情時，100多名應急搶險救災小分隊在第一時間沖到現場突擊搶險，確保了海塘內三村2000多戶人民群眾生命財產安全。正是由于全委上下團結一心，協同作戰，才確保了抗臺搶險的全面勝利。
（四）以防為主，立足于早，是奪取抗臺斗爭勝利的前提。
在臺風來臨前，我委就明確了抗臺防汛的工作重點，對海塘、水庫、河流、矸閘、船只、危房、外來民工集居地、低洼地和建筑工地、高空建筑物等，及時采取了措施加強防范工作，并落實了挖土機、抽水泵、鏟車等應急搶險設備，在這次抗擊臺風過程中，由于措施到位，重點明確，從而比較順利完成了防御9號臺風和15號臺風的任務。
三、存在的問題及整改措施。
在這兩次抗臺過程中，特別是抗擊9號臺風中，暴露出了一些問題。一是對臺風的危害性認識不足。如在這次抗擊9號臺風過程中，我們雖然對xx廢舊船塢提出了加固整改要求，業主也在臺風來臨前采取了防范措施，但在退潮時依然出現了險情。二是對小水庫、山塘重視不夠。我們重點抓好了對小型以上的水庫、主要河道、重要海塘的管理和防范，一些小水庫、山塘主要由各村負責管理，這次臺風中發生了xx村里家弄山塘水位過洪現象。三是對困難群眾危房戶改造力度不夠。新區范圍內尚有54戶危房戶居住條件沒有得到改善，致使每次臺風來臨時都需要組織人力、物力進行人員轉移，工作比較被動。四是對水利設施建設和維修還不夠。由于新區區域廣、海島多，對小型以下水庫、長峙片非標準海塘的建設和維修資金投入不足，這次9號臺風造成了二條非標準海塘進水和倒塌，二座小山塘出現水位過洪等險情。
xx管委會組建時間還不長，今年的抗臺搶險工作，既是對我委工作的一次考驗，同時也為我們提供了防臺經驗。臺風過后，我們針對暴露出來的問題，進行了認真的研究，重點抓四方面工作：一是進一步完善抗臺防汛工作方案。針對這次抗臺過程中暴露出來的社區和村工作不協調，人員分工不明、責任不清等問題，進一步細化抗臺工作職責，暢通了信息渠道，強化搶險應急措施，完善科學的抗臺決策程序和應急搶險救災程序。二是加大對水利設施建設和維護的投入，加大對長峙片非標準海塘的改造力度，搞好小型以下病險水庫、山塘的改造和加固，同時廢棄一些效益不高但危險性大的小水庫和山塘。三是加大對危房戶的改造力度，加強社會救濟，努力提高弱勢群體防御自然災害的能力。四是加強領導，建立健全各級干部抗臺防汛責任追究制度，進一步明確抗臺防汛工作責任，確保新區安全。
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今年，我所在園區管委會的正確領導下，在縣人社局的業務精心指導下，以園區服務提升為契機，積極推進園區勞動保障工作，工作上取得了一定的成績，具體表現在：
一是有序開展促進就業工作。
今年，在加強網絡共享群，信息電子發布等招工求職方面取得了突破。目前QQ群企業家數近百家，招工信息更新及時，并以及時發布到電子滾動屏、報紙、網站、微信等宣傳媒體，求職者選擇自己喜歡的就業崗位更多。今年舉辦了x場招聘會，有大學生專場、農民工專場等等，在不同時間段、不同地域舉辦企業所需人才的針對性招聘會。倡導“政府搭臺，市場運作”的招聘模式，xx月xx日聯合智盛人才舉辦新干首屆“淦才回歸”大型現場招聘會，有xx余家企業參與招聘，提供xxx余個工作崗位，現場達成xx余人就業意向。
二是穩步推進技能培訓工作。
為了讓企業良性發展，解決自身招工難問題，在不影響企業生產的`同時，為企業開展根據自身需求的崗位技能培訓。今年共為潤友機械、天宇化工，華興箱包三家企業培訓xxx人，讓企業既能招到人才、培養人才、留住人才，又能享受政府優惠政策。
三是嚴格審核社保補貼發放工作。
對本轄區內提出社保補貼xxx名對象進行申請、公榜、復核。免費為申請人復印各種證件，并張貼規范填寫方式，截止xx月xx日，對xx名不符合社保補貼范圍的對象進行電話告知，由于社保補貼首次由我所進行復核，人員少，任務緊，對象范圍復雜，但沒有上訪事件發生。
今年工作雖取得一定的成績，但離上級要求還有差距，工作沒有特色和亮點，一些基礎性工作沒有突破，主要是工作人員少，企業對勞動保障工作的認知度還不深，工作人員自身業務水平還不高，20xx年要從以下方面進一步加強服務：
一是加強企業服務水平。明年勞保所工作人員要制作“有事請找我，我為您服務”聯系卡，發放到園區企業主及務工人員手中去，積極宣傳，讓企業和務工者認知勞保所的服務范圍，讓他們足不出園就可以解決遇到勞動保障工作方面存在的問題和困難，電話xx小時接聽，做到按時回訪，及時溝通，做到企業之所想，務工者之所急。
二是加強維護勞動者權益。進一步加大勞動保障監察力度，完善勞動保障監察工作機制。為使企業違法違規情況早發現、早處置，充分發揮勞動保障工作人員的作用，使簡單案件得到及時有效處理。加強對企業執行勞動保障法律法規情況的監控，動態掌握企業的用工狀態，從而有效規范企業用工行為。進一步拓展勞動爭議處理調解機制，將勞動爭議解決在萌芽狀態。不斷健全園區內勞動爭議處理調解網絡，將勞動關系矛盾和勞動爭議及時化解在萌芽狀態，努力維護勞動者的合法權益。
三是加強各險種宣傳力度。近年以來企業事故頻發，安全隱患加劇，企業和務工人員對各種險種的認識還不夠，一些企業主只為少數員工（或沒有）繳納社保，工傷也只是高危行業才參保，務工者更是自身保護意識淡薄。為了讓企業不因災倒閉或影響生產，明年要加大各險種的宣傳力度，對存在有安全隱患的企業通過政府責令其整改，并強制其參保，把企業因災的損失程度降到最低，維護好企業正常的生產生活，加強防御抗風險能力。
一年的工作離不開各級領導的大力支持和全所同志的辛苦努力，明年我所以提升服務企業為宗旨，真抓實干，努力完成上級下達的各項任務和中心工作。
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林科老師于1999年6月畢業于陽江師范學校，從1999年7月至現在都在陽春市潭水鎮良垌小學任教，已經為教育事業耕耘了12個春秋。任教以來，他熱愛本職工作，認真履行崗位職責，安教樂教，一絲不茍，兢兢業業，盡心盡責，在平凡的崗位上，為教育事業作出了一定的貢獻。特別是在近兩年的教學中，有了一定教學經驗的林科老師更加認真教學，在教學中取得了可喜的成績，現將他的先進事跡概況如下：
一、愛崗敬業，道德高尚。
從教以來，他熱愛祖國，熱愛中國共產黨堅持四項基本原則，關心國家大事，熱愛教育事業，認真貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，愛崗敬業，勇于創新，開拓進取，無私奉獻，嚴于律己，為人師表，師德高尚，安教樂教，積極工作，自覺遵守《教師法》、《教育法》等法律法規;刻苦鉆研教育教學業務，探索教育規律，改進教學方法，有強烈的事業心和責任感，以校為家，一心撲在工作上，服從學校領導的分工，做好畢業班的工作，為普及九年義務教育和全面提高學生的素質作出了較大的貢獻。
二、不斷探索，好學上進。
在長期的教學工作中，林科老師深深感受到，要想成為一名優秀的人民教師，不單要有高尚的品格和良好的師德，還必須要具備扎實的教學基本功和較強的教學能力。所以為了在漫長的教學道路上作出更大的貢獻，他邊教邊學，積極參加各級單位舉辦的教研活動。他每學期都參加本校的“一人一課”教研活動，經常參加鎮以及各教研網點的教研公開課，和同行們共同探討教學中的問題，不斷地更新知識，豐富了自己的專業知識，積累了寶貴的經驗。特別是上學期他片在教研網點上《百分數與小數的互化》一課受到同行的一致好評。
三、努力鉆研業務，提高自己的理論水平和業務素質，全力做好教育教學工作。
在教書育人工作中，他始終堅持“德育為首，智育為主，全面發展，育人為本”的方針，做到因材施教，面向全體，培優轉差，啟發誘導;做到一切為了學生，全面推進素質教育，課堂上充分體現“教師為主導，學生為主體，訓練為主線”的特點，抓住基本知識，基本技能的教學，充分調動學生的學習積極性，學生學習熱情高漲。
長期以來，他堅持用普通話教學，做到語言準確，節奏分明，重點突出，方法得當，而且具有較強的教學能力。
在教學工作中，他根據教學大綱和教材的要求，制定切實可行的教學目標和教學計劃，把握每節課的教學要求和重難點，選取恰當的教學方法，認真備好課。教學過程中，他以備好的教案為依據，結合學生的特點，運用藝術語言，靈活多變地引導學生創造熱烈有趣的課堂氣氛，優化課堂效率。課后作業情況是對課堂教學的反饋，每單元測驗是對學生整個單元知識的考核。因此，他對學生的作業和單元測驗卷都能夠及時批改和評析，并針對存在問題采取補救措施。他還合理利用課余時間對學生進行輔導，收到了良好的效果。
總之，他在教學活動中，大膽地進行創新教學，認真處理好老師主導和學生主體的辯證關系。打破滿堂灌的注入式應試教學，采用自主創新的新模式教學，讓學生分小組進行“手拉手”學習，積極調動學生學習的主動性和積極性，提高了學生的思維能力。
四、教書育人，碩果累累。
工作以來，由于他的不懈努力，以辛勤的耕耘換來了豐碩的成果。
在轉化后進生方面，他經常聯系家長，做好雙邊教育，用師愛感化后進生，對差生進行“賞識教育”，在感情上不嫌棄，態度上不粗暴，而是循循善誘，因勢利導，想盡一切辦法尋找他們的“閃光點”，對他們進行“適應性教育”，收到良好的效果，差生轉化率達100%，如他班的馮偉雄同學，原來無心向學，常常遲到，曠課，即使來上課也常常打瞌睡、玩東西，成績很差。為此，林科老師多次找偉雄同學談心，耐心地教育他、關心他，并從中知道他很喜歡畫畫，就讓他參加鎮的圖畫比賽，輔導他畫畫，借此引導他轉上正確的學習態度，結果偉雄同學的圖畫作品獲得鎮的三等獎，而成績也有了很大提高。
在培優工作中，他利用課余時間有計劃地對優秀生進行輔導，取得顯著成績。在鎮“六一”舉行的圖畫、書法、歌詠比賽中，他所輔導的馮偉雄、張宗正同學均獲得了圖畫比賽三等獎;馮雪蘭和陳桂陽同學均獲得了書法比賽的三等獎;李雪同學獲得了歌詠比賽的三等獎。而在期末的升中考試中，他所輔導的馮永輝同學更是以全鎮第5名的成績考上了實中。
在對學生進行個別輔導的同時，林科老師還注意班的整體教學成績。他前年所擔任的六年級數學，在陽春市抽檢中名列全市排名第一，成績非常優異。
總之，林科老師工作認真，所擔任的班科成績優異，為教育教學事業作出了很大貢獻。
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我是一名普普通通的小學教師，雖然沒有做出值得夸耀的成績，但我默默在教育事業這片圣土上盡力耕耘了26個春秋，在這26個春秋里，我連續擔任班主任，把自己的青春和心血都獻給了黨和人民的教育事業。為了不斷提高自己的業務水平，能有一套自己的管理辦法，我自學了《班主任工作》、《教育學》、《心理學》、《語文教學》、《讀書雜志》等書籍，在教學工作中探索出一條“主體教育”、“主動發展”、“心理教育，和諧發展”、“學校公育，促進發展”的路子。
我參加工作以來，能全面貫徹執行黨和國家的教育方針，熱愛本職工作，關心愛護學生，全身投入到教書育人的工作中，嚴格要求自己，文明執教，團結協作，安教樂教，努力提高自身的政治思想和業務素質，以適應不斷的更新的時代要求，提高教學質量。遵守學校的規章制度，服從學校安排，尊敬領導，團結同事，認真聽取教育中好的經驗，以誠待人，處理好同事之間的關系，互相取長補短，促進教育教學工作的全面發展，順利地展開，以認真負責的主人翁態度全面支持學校各項工作的展開，具有良好的協作精神。多年來，我從不遲到、早退、從不曠課，經常帶病堅持工作，愛崗敬業，盡職盡責，為人師表，教書育人。
我在教學中，認真鉆研教材，做到“愛校如家，愛生如子”、“以情育人，以情感人”，做到不懂就問，不恥下問。我還充分利用課余時間鉆研新教材，課標及教輔資料，把握課文的重難點，精心設計教學過程板書設計，作業做到“一課一得”。我善于調查研究，了解學生實際，確定相應教法，做到心中有學生，心中有教法，又注意能力的培養，文與道的統一，師生雙方積極性高，課堂氣氛活躍，由于主觀努力，教學效果良好，受到老師和學生的好評。05年秋參加鎮新課程調教比賽一等獎，又在06年春承擔全鎮的新課程公開課，受到上級領導和老師的一致好評。
我自1986年參加教育工作以來，都擔任中低年級的班主任，這是學校對我我的信任。班主任是班級管理工作的組織者和領導者，是塑造“未來人”的雕塑家。作為班主任，在班中起著導航摧發、定向作用，所執教的班級具有積極、健康、向上的班風，能集中精力搞好班級建設，發揮學生的主觀能動性，調動學生的積極性，將全體學生融為一個具有強大凝聚力的集體，班級工作蒸蒸日上，學生的聰明才智能最大限度地發揮出來。同時，我認識到一個好的班集體需要一個強大有力的領導核心。因此，在班干部的選拔上，仔細觀察，反復斟酌，綜合考慮，確立干部班子，帶領廣大學生努力學習，踏實工作。班干部是班主任的得力助手，應充分信任他們，放手讓他們開展工作并悉心指導，讓班干部感到老師是他們的堅強后盾，每當組織一些課外活動，如主題班會，外出參觀，故事會，游戲等活動，我有意識地“放開”，讓他們發表自己的意見、定方案、周密布置，學生自我管理，只要他們遇到困難時，加以適當地扶持和協調，對于犯錯誤的干部學生總是進行耐心細致的思想教育，并積極鼓勵，給予信心，賦予機會。班主任都會遇到“不完成作業的頑皮學生”，為了這部分人，我采取了“爭紅花”的集體行動，這部分學生所在的小組，由組長監督，如果各組能按時完成作業，就獎勵一朵小紅花，由于學生集體榮譽感被充分調動起來，小組的每個人都熱心協助不按時完成作業的學生去完成作業，一段時間后，不完成作業的現象在我班已經不存在了，通過這種實踐，解決了班中一大難題，這種方法被其他老師借鑒，均稱效果良好。
我在教學生學會做人，學會生存的同時，努力提高他們的科學文化知識，為人師表，廉潔從教，模范遵守社會公德，嚴于律己，作風正派，以身作則，注重身教，做好表率，面向全體學生，深入了解學生，關心學生的生活，堅持做好家訪工作，與家長取得密切聯系。我關心、熱愛每一位差生，幫助差生樹立學習信心，使大部分的差生成績有較大的提高，我相信，一個班集體只要有了明確的奮斗目標，有了強大的凝聚力，有了正確的輿論，有了堅強的領導核心，有了嚴格的規范管理，一定會向著制定的目標不斷前進，走向成功。我所擔任的班級，每個學期的縣，鎮質量檢測中，都能取得很好的成績。所擔任的班級都能被評為“文明班”或“先進班”。由于工作積極負責，成績顯著，我多次被鎮評為“優秀教師”、”先進教師”。要教育好學生，首先要關心學生，熱愛學生，做學生的知心人，多年來，我努力做到思想上積極誘導，學習上耐心輔導，生活上關懷體貼學生。我經常利用中午休息時間或放學時間與學生親切交談，特別是對那些單親生，從多方面注意，并給予他們以溫暖的母愛般的關懷，還經常拿錢給那些家庭困難的學生買學習用品，并且經常買些常用藥品放在辦公室以備應急，久而久之，我們師生之間建立了深厚的感情。記得有幾位學生還在與他們交談時，無意中稱我為“媽媽”，而淘氣的學生趁機發笑時，一個學生理直氣壯地說：“本來老師就像媽媽一樣關心我們嘛！”又如：在97年秋，我當時擔任的三年級學生李旭婷，經常有病，不能來上學，我就利用雙休日為她補課，當她的病情確診為休學治療時，我自己拿出錢組織學生買了很多營養品，帶領一部分班里的學生去看望她（這樣的事情對我們老師來說已經是習以為常了），在我的感染下，全班同學都把自己的零用錢捐了出來?？吹饺鄬W生幼小的心靈拼發出來的愛心，我再次拿出錢來，與學生代表一起去慰問她，她的家里人深受感動，并表示深深的謝意。我就是這樣以博大的愛心，像保護幼苗一樣，關心愛護著每一位學生。（但很可惜，她由于病情太嚴重了，最后還是離開了她心愛的課堂，失去了她年幼的生命。）
總之，我在自己的工作崗位上兢兢業業，任勞任怨，并取得顯著的成績，希望以這次參評縣優秀班主任作為新起點，以廣大教職工的肯定和支持為鞭策，以學校領導的關心為動力，不斷完善自身的綜合素質，勤奮工作，開拓進取，為教育事業作出自己應有的貢獻。
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姚艷華于2006年7月畢業于臺州學院，獲省優秀畢業生稱號。2007年8月考入教學團隊，分配到仙居安州小學擔任語文教師兼班主任。在全縣地方課程教學競賽中獲二等獎。2012年上半年擔任三班語文教學及班主任。2012年下半年，由于學校工作原因，她在負責三年級后被安排回到一年級，擔任一(九)班的語文教學和班主任，同時兼任一年級語文教研組組長。在過去的一年里，她以飽滿的熱情和務實的工作態度，認真地完成了各項任務，取得了無數的成績。她是我們學校優秀教師的典型代表。主要成果如下：
一、愛與奉獻，默默奉獻
她熱愛教育事業，認真貫徹黨的教育方針，有很強的事業心和責任感，思想思想、作風正派、教書育人、勤奮踏實、兢兢業業、積極奉獻，心中是學生，服從領導的工作安排，不計較個人的利益和得失，要發揮全體黨員的第一模子作用，具有較強的專業服務思想。
二、全身心投入教學，關愛學生
在教學工作上，老師堅持多聽講座，經常虛心向老老師學習和請教，學習新的思想和方法，認真研讀教材，認真備課，不斷總結反思，不斷提高自己的教學水平和課堂效率。在班主任工作中，重視常規教育，在活動中精益求精，培養班干部的自我管理能力。她用心教育每一個學生。她對學生要求嚴格的同時，特別注重學生的品德，教育學生做人。對于所有的學生，她從不歧視貧困生，甚至給予貧困生更多的關心，及時補足差額。她加強與父母的聯系，討論教育方法，結果事半功倍。在過去的一年中，她順利地完成了班級的教育教學工作，取得了良好的教學效果，班級在各項比賽中取得了較好的成績。作為教研組組長，她組織了每一次集體備課活動，帶領組內老師積極開展各種教研活動。她鼓勵小組里的老師們積極做項目、寫論文。在各種教研活動和資源共享的愉快氛圍中，組內教師迅速成長，學生在教師組織的各種活動和比賽中逐漸形成良好的學習習慣，為終身學習打下了堅實的基礎，個性得到了發展，各方面能力得到了鍛煉。
三、生意極好，碩果累累
要成為一位優秀的教師，必須具備良好的綜合素質。老師學而不厭，自覺加強專業知識和理論知識的學習，不斷“充電”，提高自己的教學水平和管理水平。她在2012年泰州市中小學閱讀教學優秀班級評選中獲得二等獎。曾獲校青年語文教師語文學科課堂教學競賽一等獎、鎮課外閱讀指導班競賽一等獎。她積極參加各級教學和科研活動。今年，她參加了1節縣級公開課、3節校級公開課、3節段級公開課、1節校級講座，成績良好。她被學校聘為青年教師王宇老師的老師，指導教師的教育教學工作。她還到安州仙居的對子學校明珠學校指導教學工作，派人去教過一次，效果不錯。她還積極開展科學研究。主持市級項目優秀結題工作，成果《小學校園流行游戲的調查與對策》獲仙居縣2012學年教育科研優秀成果評價二等獎。她參與完成了一項省級項目，其中縣級項目表現優秀。她總結教學經驗，積極撰寫論文。她的一篇論文獲得泰州市2012年教育科研優秀論文大賽一等獎，并被投稿參加省級論文大賽。1篇獲2012學年仙居縣中小學教學論文大賽二等獎，1篇獲省優秀案例大賽三等獎。她的一個輔導課設計方案獲得了縣二等獎，她的一個班級設計獲得了縣二等獎。此外，她還獲得30+10課堂教學案例大賽一等獎、家校短信征集大賽一等獎、學校閱讀征文大賽二等獎、學校語文發展主題案例大賽二等獎、學校黨支部主題體驗文章大賽二等獎、學校教師課件大賽一等獎、城鎮語文學科中期命題大賽一等獎。她還參加了全縣教師節詩歌朗誦比賽，獲得一等獎。由于工作出色，她被評為安州小學十大青年教師之一，并在年度考核中被評為優秀教師。
歲月的青春留下了思念瑤的堅實的培養腳步，孩子成長的故事里有她和孩子們共同的歡聲笑語。勤奮耕耘，碩果累累，面對可喜的成績，姚老師認為，這只是一個新的起點，只有不斷探索，不斷創新，不斷努力，這才能使教育教學工作躍上一個新的臺階。她相信還有更廣闊的世界等著她去探索。我們相信，她的努力一定會得到更令人滿意的結果，她的努力一定會使她的青春事業更加輝煌！
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隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自己生活能力，有相對寬松的時間，這些促成了大學生旅游熱。
馬上又一屆畢業生畢業了，對于美好的大學生活就這樣結束了，我想知道他們會不會選擇以畢業旅游來終結這一段美好的時光呢所以，在5月的時候我通過在問卷星做了一個調查問卷，向大學生做了相關的調查。此次調查的目的在于了解當今大學生對畢業旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學生畢業旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析，為大學生的畢業旅游市場開發提供可行的建議。本次調查了111位在校大學生，對此調查報告總結如下：
一、調查的基本情況
1、對象的基本情況：本次調查中的111位 大學生，其中男生38人，占總人數的34.23% 女生73人，占總人數的65.77%，專業也涵蓋 很多，比如會計、旅游管理、計算機、藥學、 、烹飪等50多個專業。不論男女，不論專業，大家對畢業旅游都是很喜歡的，在接受調查的大學生中，86.49%的學生表示有畢業旅游的意向，只有少數的13.51%的學生表現出沒有畢業旅游意向。至于選擇是在畢業前還是在畢業后旅游，兩個選擇的比例相差無幾。
2、旅行形式選擇情況：受調查者中對于畢業 旅游會選擇和誰一起去，有幾種不同的回答，選 擇與自己的好友一起出游的人數較多，比例為 47.75%，第二多的為情侶，比例為29.73%，第 三為班級、舍友，比例為9.01%，很少人選擇個人出游，比例為4.5%。對于選擇什么樣的出游方式，95.5%的同學選擇自助游，只有4.5%的同學選擇跟團游。
3、旅游目的地選擇情況：對于畢業旅游選擇去什么地方游玩，不同的同學有不同的選擇，選擇周邊游的同學占總人數的12.61%，選擇出市游的占21.26%，選擇出省游的有63.06%，選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對于旅游景點的類型的選擇，大學生們比較喜歡的是游覽一些自然山水，民俗風情文化，城市觀光就沒那么喜歡了。
4、旅行的交通、時間、住宿情況：
受調查的大學生畢業旅游大多選擇的交通是火車，其次為汽車，接下來是飛機。而選擇的天數較多的為4-6天，其次為6-8天。至于住宿方面，大多學生選擇經濟型旅館，也有選擇星級的酒店。
二、調查情況分析
根據接受調查的大學生的調查結果顯示，大多數的大學生都有畢業旅游的意向，很多大學生都是喜愛旅游的，但是作為大學生，現在還沒有達到能自己賺錢的階段，還沒有什么能力去做自己想做的事，所以大多數學生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢，也有表示是沒有時間，還有的表示是沒有人一起去，也有的表示有很多因素，不能單一的解釋，總之錢是比較關鍵的因素之一。同樣時間在他們看來也是因素之一，在畢業之前可能要學習，沒那么多連續的時間去玩，而在畢業之后又因為要找工作，或許會更沒有時間去玩，所以在選擇什么時間去畢業旅游，兩種選擇的比例差不多，沒有多大的區別。
大學生還是比較喜歡人多一起出去游玩的，所以他們在出游的時候基本上都是會邀請同學或是朋友一起去，很少選擇自己一個人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車和汽車，這兩種交通工具費用比較低，比較符合大學生的資金情況。大學生因為錢的問題，在住宿方面也會選擇便宜的經濟型旅館。由于大學生是比較喜歡自由，不受束縛的，所以他們比較喜歡自助游，自己想玩什么就玩什么，想去哪就去哪，不想受到約束。同樣，他們喜歡游山玩水，喜歡游玩一些有特色的，好玩的地方，同樣也喜歡一些刺激的東西，顯示年輕人的青春洋溢，充滿朝氣。
從調查結果來看，除了學旅游專業的同學對旅行社比較了解之外，很多其他專業的同學都不怎么了解，除了知道一些比較知名的旅行社，比如：中國國際旅行社、中國青年旅行社等，至于其他的'旅行社他們是一點也不了解。所以表明大學生對旅行社的關注度不夠，表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩，他們向往的是自由的形式。
三、結論和建議
(一)結論
1、大學生的畢業旅游意向很強，但是其中有很多因素制約著這種意向的實現，比如說錢，時間，同伴。
2、大學生向往的是那種自由，沒拘束的游玩方式，體現著他們的那種不羈的，浪漫的，活躍的特性。
3、大學生在出游的時候會選擇比較經濟實惠的一些交通工具，住宿條件，以及游玩方式。
4、大學生是很大的一個群體，他們是旅游市場比較重要的一部分，他們會給旅游 市場帶來很多的新鮮東西。
(二)建議
旅行社應該把握好大學生這個群體，好好制定一些符合大學生的路線，或是一些旅游策略，這些線路的設計要符合大學生的特性，盡量滿足他們對旅游的需求。同樣旅行社也要加強對本旅行社的宣傳程度，讓更多的人了解旅行社，這樣人們才能與旅行社有更好的合作。
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由中國青年報社青年旅游傳播研究院主持，中國高校傳媒聯盟大學生旅游實踐營實施的《20xx年全國大學生旅游意向調查報告》日前出爐。調查顯示，大學生出游意愿強烈，最愿為美食花錢;極青睞自助游，火車是首選交通工具;更傾向暑假出游，網絡成為信息主要來源;新媒體是他們分享旅游見聞的首選。
本次調查的抽樣樣本庫為教育部官方網站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校，調查對象涵蓋清華大學、西南民族大學、廈門大學、云南大學、湖南大學等23所高校的約1800名在校大學生。共收回問卷1751份，問卷有效率約為97.88%。在被調查對象中，男生占總數的49.51%，女生占總數的50.49%，男女比例大致相當;大一年級的學生占總數的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。
出游意愿強烈境外旅游仍未普遍
調查顯示，近九成的被調查對象表示熱愛旅游，這說明大學生對旅游的態度多數屬于正面。
從出游范圍看，57.57%的被調查者近來曾在省內旅游，比20xx年高出了3.54%;58.08%的被調查者最近在國內其他城市旅游過，比20xx年增長了10.5%;只有7.54%的被調查者最近去過國外旅游。
在出游頻率方面，47.91%的被調查者每學期出游一次，而28.65%的被調查者每學年出游一次，只有15.36%的被調查者每學年出游三次以上，8.02%的被調查者從未出游過。
在出游時間方面，大部分被調查者出游時間在3天至一周，占據了總數的56.77%，比20xx年增加了約3個百分點;而進行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%，比20xx年下降了4.15%。
在被調查對象中，46.82%的被訪者每月生活費在500~1000元，32.07%的被訪者每月生活費在1000~1500元之間，與20xx年相比增長了4.18%。
旅游費用資金來源的調查結果與20xx年大致相同，60.64%的被訪者資金來源于父母，23.01%的被訪者是通過平時節省生活費來積攢旅游資金，11.7%的被訪者是通過做兼職工作。
39.45%的被調查者愿意把生活費的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費用于旅游，與20xx年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費的三成以上用于旅游，但與20xx年相比，下降了2.89%。
在阻礙大學生旅游的因素中，“資金缺乏”仍是最大的因素，雖然比例比20xx年下降了約3個百分點，但仍然占據了64.39%;“時間不足”仍然排在第二位，占據了23.62%，比例比20xx年稍有增長。
住宿花銷最多最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內)，40.88%的人花費在200元以內，41.92%的人花費在200~500元，只有14.12%的人花費在500~1000元。
在中長途旅游(3天以上)中，花費在200元以內的比例降至22.11%，200~500元的比例下降至34.66%，而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷中，住宿成為花費最多的項目，占據了31.73%;其次是景區門票，占了20.88%，交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費意愿上，78.22%的大學生愿意為美食花錢，看特色演出(38.37%)、買當地特產(33.66%)和景區門票(32.1%)均排在美食之后，此結果與20xx年相同。
自助游極受青睞火車是首選交通工具
在本次調查中，有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式，說明自助游在大學生群體中非常受青睞，選擇旅行社團隊游和社團旅游的則分別只占據了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時，“要好的朋友”仍然占據首位(39.86%)，其次是“家人”(27.09%)，“同學”(11.91%)和“獨自一人”(10.82%)，“戀人”則占了9.79%。
在“是否會乘坐以下交通工具”的選擇當中，71.16%的被訪者選擇會乘坐“火車”，其他交通工具的乘坐比例遠遠小于火車。選擇會乘坐“汽車”的有50.6%，選擇“飛機”的有20.96%，另外還有10.57%的人選擇“自行車”，6%的人選擇“輪船”。
觀賞風景仍是出游首要目的
在旅游目的的調查中，“觀賞風景”(56.38%)仍為第一位，比xx年增長了18.45%;“增長見識”(48.71%)仍排在第二位，比xx年增長了19.5%。
更傾向暑假出游網上尋找出游信息
在旅游時間的選擇上，“暑假”依然是被調查對象的首選，選擇此項的人數占總體的63.85%，而選擇“十一黃金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小長假”(31.47%)、“雙休日”(25.01%)的比例則遠遠低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價格信息”兩項調查中，“網上信息”均名列前茅，分別為61.56%和65.1%，這占據了絕對的比例，遠遠超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
55.27%的被訪者表示會提前兩周進行旅游準備，30.07%的被訪者選擇“提前一個月”，此結果與20xx年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關注因素
在選擇旅游目的地時，“旅游舒適度”仍是大學生首要考慮的因素，占39.52%;其次是“費用”，占23.04%;第三是“安全”，占20.85%。此結果基本與20xx年持平。
在“旅游過程中感到不滿的環節”調查中，“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是讓大學生容易感到不滿的環節。
最愛用新媒體分享圖片
大學生群體是最容易接受新事物的群體，在分享旅游感受的方式上，傳統方式如互贈照片、發彩信等早已不是主流方式，而“博客”(54.25%)、“社交網站”(48.32%)和“微博”(30.5%)則成為大學生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片，只有16.13%的被訪者會選擇用文記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風光類景點
本次調查在往年基礎上增加了境外旅游的項目設置，其調查結構與之前的類似。
“看世界新角度”(70.76%)成為大學生選擇境外旅游的.最主要目的，其次是“長見識”(65.68%)和“鍛煉自己”(61.39%)。由此可見，大學生群體進行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長見識，以及能夠鍛煉自己的獨立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中，“自然風光類”更受大學生青睞，占了66.78%，“歷史人物類”則稍遜一籌，占33.22%。
根據調查結果，大學生在選擇境外旅游時，停留的時間比國內旅游的時間更長。有58.7%的被訪者選擇停留10天以上，31.25%的被訪者選擇停留一周，而做3~5天的短途旅游的僅占6.78%。
“背包自助”和“交換游學”成為出境游最主要方式
在選擇境外旅游的出行方式中，“交換游學”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中，男生占了55.45%，女生占了44.55%;在選擇“交換游學”的人群中，男生占了43.99%，女生占了56.01%。由此可見，在選擇境外旅游方式上，性別上存在有一定差異，男生更愿意進行背包自助旅行，而女生則更偏向于通過交流或交換項目，邊學習邊旅游。
在對阻礙境外旅游因素的調查中，“交通費用高”(58.31%)成為首要阻礙因素，其次是“簽證困難”(44.89%)和“安全問題”(43%)。而“無信任旅行社”則是最小的因素，僅占了22.9%，這說明大學生群體在選擇境外旅游時，對旅行社的信任程度還是比較高的。
青年是旅游的主體參與人群，而大學生群體，又是其中最有活力與市場潛力的群體，全國大學生旅游意向調查已經連續進行了3年，中國青年報社青年旅游傳播研究院將每年持續進行這項調查，使旅游主管部門及時了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動態，為旅游相關政策的制定提供客觀的參考依據，對旅游市場發展作出前瞻性判斷;使旅游企業和旅游目的地及時了解市場動態，定制出針對性強的旅游產品;使青年群體，特別是大學生群體能在同一坐標系下，了解同齡人的喜好，為出游提供很好的參照系。
? 火車站實踐報告2000字 ?
調查背景
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。而且大學生群體年齡段一般都在18—24歲。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強，不甘于墨守成規，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。“大學時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期，社會經驗不豐富，往往對外界充滿好奇心，再加上對家庭責任感感的淡漠以及攀比追隨心態的強烈，他們較成年人具有更強的出游動機”。由此可見：大學生對旅游持有非常肯定的態度，出游愿望強烈”。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。當今全國高校數量已達多所，在校生人數超過2000萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
調查目的
此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及形成這一情況的原因，同時通過對調查結果分析，為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。
調查時間
20xx年4月27日——20xx年5月5日
調查方法
為了了解當今大學生的旅游現狀，本次調查采用問卷調查的方式以貴州大學大學生為重點調查對象，共發出問卷200份，收回有效問卷192份。對問卷進行了統計分析，進一步研究調查結果并給出一些可行的建議。
調查分析
一、大學生旅游意向、目的及頻率
青年是旅游的主體參與人群，而大學生群體，又是其中最有活力與市場潛力的群體。對大學生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態度等進行調查，一來有助于旅游主管部門及時了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動態，為旅游相關政策的制訂提供客觀的參考依據，對旅游市場發展做出前瞻性判斷；對于旅游目的來說，能及時了解市場動態，定制出針對性強的旅游產品；對于大學生群體而言，能在同一坐標系下，了解同齡人的愛好，為出游提供很好的參考。
根據此次的調查發現：喜歡旅游的大學生男生占47%，女生占53%；可見女生出游的意向是稍比男生強。在當今大學生群體中，86%學生很喜歡旅游；大約有10%的學生對旅游的喜歡程度只是一般；而仍有極少數的同學不喜歡旅游（占5%）。并且許多同學都會選擇在寒假日或法定假日和同學或朋友一起去旅游。經過調查統計，我們了解了大學生旅游的不同目的：有37.5%的學生去旅游的目的是為了放松心情和緩解壓力；33.9%的同學則是為了開拓視野，增長見識；而7.8%的大學生則是為了結交朋友；另外20.8%的學生旅游的目的是找同學朋友玩。由于考慮到旅游安全、資金等因素每一個同學出游的頻率不同，19.8%的同學經常出去旅游；41.7%出游頻率一般；36.4%的學生偶爾出去；2.1%的大學生則從不旅游。經過了解，制約旅游的頻率的因素有許多；主要的原因是資金不足、沒有時間；其次則是因為沒有同伴一起或其他原因；還有的因素則是因為安全問題等家人不同意，或者不喜歡旅游等等原因。
大多數的學生在旅游前都會計劃好旅游計劃，大學生是最富有創造力和激情的群體，他們不會滿足于現狀，總是希望能夠探索和自己的價值觀相符合的新的事物?？傮w來說我們比較贊同大學生旅游，這不但利于博聞強識，而且增長自己的見識也是很重要的。
二、大學生旅游信息的了解渠道及考慮因素
（一）。大學生旅游信息的了解途徑
對當代大學生的旅游狀況調查表明，他們對旅游信息的了解其中38.54%的人來自于好友介紹，25.52%來自于網上宣傳，17.19%來自于宣傳單，而有18.75%的人是通過其他途徑了解的。對出現這種結果的原因分析如下。
1、通過好友介紹
大學生是一個數目龐大的群體，他們精力充沛，敢于嘗試。然而他們的思想最容受同齡人，特別是自己好友的影響，因為他們比較了解對方，對對方也比較信任，所以當好友向自己推薦好玩的地方時都會很動心，況且好友會真誠的他告訴們一些親身感受并介紹一些利弊，所以超過1/3的人會選擇好友介紹的旅游地方。
2、通過網上宣傳或宣傳單
當今社會信息飛速發展，只有想不到，沒有做不到，對部分大學生而言，想要旅游，網上了解情況不失為一種快速有效的方法，不僅可以預覽一下想要旅游的目的地的風景，還可以看看別人對那個地方的評價如何，可謂快捷有效。相對于網上宣傳，會有更少一部分的人會選擇通過各種宣傳單來了解想要旅游的地方。但宣傳單通常會有虛假成分，所以通過它來作為旅游了解途徑的人比重較小。
3、通過其他途徑
除以上各途徑外，部分大學生會根據某些組織活動、書籍等途徑去了解一些旅游信息，從而確定自己的旅游計劃。
（二）、大學生旅游的考慮因素
大學生作為社會的特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，擁有比較寬松的時間并具有更為強烈的冒險精神。他們正受到市場經濟的'強烈沖擊，而同樣的大學學子卻擁有不同的經濟情況和不同的消費能力。同時，國內國際旅游業競爭異常激烈，影響大學生選擇出游的因素多種多樣。
調查統計顯示，花費問題是大多數大學生旅游的重要考慮因素，占所有考慮因素的54.17%。而時間是否充足以及安全問題也是他們他們多數人考慮的因素，其中安全因素占45.31%，時間是否充足的占47.92%。同時，有35.42%認為距離的遠近是他們考慮是否去旅游的條件。38.02%的大學生很在意他們出游同伴，而25.52%的人會考慮除這些因素以外的其他因素。
三、大學生旅游的時間、交通方式和范圍及喜歡的旅游風格
旅游是一件愜意的事，它可以是我們的身心放松，愉悅心情，也可以忘卻煩惱。當你不順心的時候，當你難過的時候，帶上你的背包，丟下你的煩惱，踏上漫長的路程，享受一次簡簡單單的旅途。
在大學校園里，旅行之風也早已響起。每逢假期，三三兩兩相約去向往已久的旅游勝地。但是怎么去呢？什么時間呢？去哪呢？這些都是需要解決的問題。
首先，去不同的地方，不同的人有不同的方式。可是，大多數人都會受到資金的限制，選擇所有交通工具中最節省的——火車，在調查中發現：有47.4%的人愿意坐火車去旅行，相比火車來說，汽車是另一個受歡迎的交通工具，因為它方便，快捷，花費也不算太高，有45.8%的更愿意乘汽車去旅游。另外，有2.6%的人選者乘船，只有4.2%的人選擇飛機或者其他的旅游方式。
其次，旅游我們得要有充裕的時間，大多數大學生的旅游勝地都是比較向往那些較遠而且又比較出名的地方。所以寒暑假就成了大學生們首選的旅游時間，選擇在這期間旅游的人占總人數的41.6%，然而相對于寒暑假來說，周末時間比較短，適合于短途旅行，基本上的人都只能去周邊附近的景點。因此選擇周末來旅游的人比較少。只有21.9%的人。法定假是人們繁忙一階段的日子，人們都想利用這個時期來好好的休息一下，好好的和家人與朋友一起出去玩樂放松一下。所以36.5%的情愿選擇在法定假期。
最后，旅游范圍也是我們必須得考慮的問題。由于人們的向往不同以及資金問題。在國外旅游對很多人來說都是可望而不可及的。因此在在國外旅游名勝古跡的人少之又少，只占1.5%，國內相對大家來說都是比較近的。約有69.8%人會選擇在國內名勝古跡、園林景區、主體樂園、海濱沙灘，占全部人數的一半以上。探險，游樂活動通常是本省人的選擇，占有總數28.6%。
四、大學生旅游的消費方式和對價格的態度及費用的來源
經調查在外出旅游的花費上，吃住占其主要，占總數的約52%，其次是購物，約占19%，交通約占17%，娛樂約占12%。大學生大都還沒有自己獨立的經濟收入，因此在旅游中花費方式會嚴重影響旅游中的支出，大部分同學主要花費于吃住交通方面，很少購買奢侈品或是去娛樂場所花費；但也有少部分的同學比較喜歡購物及去娛樂場所玩，在這兩方面花費較大。
對于旅游價格，這是大部分同學都十分關心的一個問題。約92%的同學都十分關心旅游的價格，其中約72%選擇價格適中，性價比較高的旅游方式，約20%的同學覺得不應該花費太多的錢在旅游方面，畢竟現在還沒有經濟來源，要懂得節約，因此他們選擇價格最低的旅游方式。而也有約8%同學追求旅游中要玩的盡興，不應該被價格問題而束縛了自己，不必去太在意價格問題。對旅游的態度同時也決定了再旅游中的花費多少，旅游的態度與花費基本成正比關系，約31%的同學在旅游中的花費在1000以下，約45%的同學旅游中的花費在1000—2000之間，約18%的同學旅游中的花費在2000—4000之間，約6%的同學旅游中的花費在4000以上。
雖然大學生都沒有自己的經濟來源，但是經過對問卷的調查分析發現，大部分的同學都不愿向父母要錢用于旅游，旅游費用來源于父母的只是約占10%。約55%的同學旅游費用來源于平時節省，約23%的同學旅游費用來源于兼職，約12%的同學經濟來源于獎學金或助學金。這是一個非常好的現象，說明大學生們都比較有自立的意識，不愿意太過依賴父母。
在旅游中有一個較好的旅游計劃也是十分必要的，它不僅能讓我們更好的實現旅游的目的，掌握好旅游的時間路線等，還能規劃一個比較合理的花費方式。但是調查顯示，在旅游前都會制作旅游計劃的同學并不是很多，只占了約25%，其余的約75%的同學有的偶爾會制定旅游計劃，有的從不做計劃。這或許是還不夠成熟比較隨性的原因造成的。對于這個方面我們建議同學們再旅游之前都制定一個較好的旅游計劃，讓自己的旅游更加完美。
五、大學生們對旅游的態度及建議
（一）態度：
當代大學生作為社會的特殊群體，它具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這就促成了大學生的旅游熱。
在大學生對旅游的態度調查中，總樣本數為192人，提倡人數為165人，中立人數為19人，不提倡人數為8人。持提倡態度的人數占總人數85.93%，持中立態度的人數占9.89%，持不提倡態度的僅占4.18%。提倡人數與中立人數的比例為8.68：1，提倡人數與不提倡人數的比例為20.62：1。
1、調查中大學生對旅游持提倡態度的原因可分為以下四點：
（1）、追求快樂以及放松自我
在大學生活中，不免會遇到讓人不順心的事，愉悅快樂的感受是人們所追求精神向往，也是大學生外出旅游的一大動力。
（2）、以學習為目的
大學生意識到，單憑書上和媒體的信息來了解世界是不夠的，通過旅游活動，大學生可以獲取新知識，增長見識，豐富閱歷等。
（3）、促進社會交往
大學生在旅游過程中，可以結交新朋友，探訪朋友，以擴大和鞏固自己的社交圈。
（4）、親近大自然
大自然是最大、最豐富的產生新鮮感的源泉，人們需要從大自然中汲取生命的活力，大學生可以通過旅游以達到親近大自然的目的。
2、在調查中對大學生旅游持不提倡態度可分為以下幾點：
（1）、安全問題，約占40%—45%。
（2）、購買車船票問題，約占30%—35%。
（3）、食宿問題，約占25%—30%。
（4）、健康問題，約占5%—10%。
原因：大學生因長期生活在家庭和學校的范圍之內，缺乏旅游經驗，社會實踐能力較弱，故出游顧慮的問題較多。
（二）建議：
1、對學校的建議：
學校應該把學生旅游當做發展素質教育的一個有利促進因素，對學生旅游者和學生旅游組織者的正當活動予以支持并加以指導。
2、對政府的建議：
對于學生所擔心的安全問題，需要社會法制的進一步健全，社會整體道德的提高。國家也可制定一些關于旅游的法規，以規范旅游者和旅游單位的行為。同時旅游景區的景點也需進一步的規范化和標準化。
3、對旅游企業的建議；
對于大學生所擔心的旅游費用問題，旅游企業可以推出經濟型的旅游套餐，對學生應予以一定折扣的價格優惠，并做到更全面的宣傳。
4、對大學生的建議：
明智的選擇在自己能夠承受的價格范圍內的地方去旅游，并且在旅游中有一定的目的，比如服務于課堂的認知旅游，就業考察游等。在出游時應做好充分的準備，比如出游路線的制定，費用的估算等。
調查結論
旅游可以放松心情，開拓視野，增長見聞，使我們身心愉悅，在旅游中可以學習到很多的東西，使大學生們德智體美全面發展，針對此次調查分析，我們得出了一些結論。當今大學生有八成以上都十分的向往旅游或是有旅游的意向，也有寒暑、五一、國慶或是周末等充足的時間去旅游，但是卻由于種種原因，大學生們出游的頻率與人數并不多，其中旅游中較高花費是制約了大學生出游的最主要因素。作為大學生的我們還沒有經濟收入，是經濟中的弱勢群體，并且大學生們都有了自立的意識，很多同學都不愿意向父母要錢用于旅游，大部分同學的旅游費用都來源于平時節省，獎學金、助學金或是空余時間做兼職。也正因為這個原因，嚴重制約了大學生們外出旅游時所選擇的交通方式、旅游范圍、消費方式等，八成以上的同學外出旅游時選擇乘坐火車和汽車，絕大部分同學都選擇在國內省內旅游，把部分同學旅游中的消費都在1000——2000之間。因此在旅游之前，做一個良好的旅游計劃是十分有必要的，它能使我們在旅游合理的消費，合理的安排時間和路線，有效地實現旅游的目的。
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一、實踐目的
在寒假期間，我積極參與了春運志愿者活動，旨在為返鄉的旅客提供幫助和服務，同時也希望通過這次實踐，鍛煉自己的溝通能力和社會責任感，親身體驗春運的繁忙與溫暖。
二、實踐內容
1. 引導旅客
在火車站的候車大廳和進站口，我主要負責引導旅客前往正確的候車區域和檢票口。面對大量的`旅客，我始終保持耐心和熱情，為他們解答各種問題，確保他們能夠順利找到自己的乘車位置。
2. 協助搬運行李
對于一些攜帶大量行李的旅客，尤其是老人、婦女和兒童，我會主動上前幫忙搬運行李。這不僅減輕了他們的負擔，也讓他們感受到了社會的關愛和溫暖。
3. 提供信息咨詢
在志愿服務過程中，我不斷學習和了解火車站的各種信息，如車次信息、候車區域、購票流程等，以便能夠及時為旅客提供準確的信息咨詢服務。
三、實踐收獲
1. 增強了社會責任感
通過參與春運志愿者活動，我深刻體會到了自己作為社會一員的責任和義務。能夠為返鄉的旅客提供幫助和服務，讓我感到無比自豪和滿足。
2. 提高了溝通能力
在與旅客的交流過程中，我學會了如何更好地傾聽和表達自己的想法。面對不同的旅客需求和問題，我能夠靈活應對，用恰當的語言和方式為他們提供幫助。
3. 鍛煉了團隊協作能力
在志愿者團隊中，我們相互協作、相互支持，共同完成各項任務。通過與隊友們的合作，我學會了如何發揮自己的優勢，同時也學會了如何在團隊中更好地與他人相處。
4. 感受到了社會的溫暖
在春運期間，我看到了許多感人的場景。旅客們之間的相互幫助、志愿者們的無私奉獻，都讓我感受到了社會的溫暖和人性的美好。
四、實踐體會
這次春運志愿者實踐活動讓我受益匪淺。在這個過程中，我不僅為他人提供了幫助，也收獲了成長和感動。我相信，只要每個人都能獻出一點愛，世界將會變得更加美好。在今后的生活中，我將繼續積極參與各種志愿服務活動，為社會做出自己的貢獻。
通過這次寒假社會實踐，我深刻認識到了春運的重要性和志愿者的價值。在未來的日子里，我將繼續關注社會公益事業，積極參與各種志愿服務活動，用自己的實際行動傳遞愛心和正能量。同時，我也希望更多的人能夠加入到志愿者隊伍中來，共同為建設和諧社會貢獻力量。
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隨著春節的臨近，中國各地迎來了大規模的人口流動——春運。作為這一特殊時期的重要組成部分，火車站成為了連接家與遠方的紐帶。為了保障旅客安全、順暢地出行，許多志愿者積極參與到服務中來，我有幸成為其中一員，在2023年的春運期間于某市火車站擔任志愿者，為期一個月。本報告旨在總結此次志愿服務經歷，并分享個人感悟。
一、實踐準備工作
培訓學習：在正式上崗前，我們接受了為期一周的專業培訓，內容涵蓋鐵路運輸知識、緊急情況處理方法以及基本禮儀等。
物資準備：每位志愿者都配備了統一的工作服、口罩及手套等防護用品，確保自身安全的同時也能給予旅客安心感。
心理建設：通過團隊交流會的形式，大家相互鼓勵打氣，增強了面對挑戰的信心。
二、實踐內容
信息咨詢：為旅客提供列車時刻表查詢、購票指導等服務。
秩序維護：協助工作人員維持候車室內的良好秩序，提醒乘客佩戴口罩、保持社交距離。
行李搬運：幫助老弱病殘孕等特殊群體搬運行李，減輕他們的負擔。
應急響應：遇到突發狀況時迅速反應，如發現走失兒童立即聯系警方并安撫家屬情緒；遇到身體不適的旅客及時通知醫護人員。
三、實踐心得體會
責任感：每當看到因我們的幫助而露出笑容的臉龐時，心中便充滿了成就感。這份工作雖然辛苦但意義非凡，它讓我深刻體會到作為一名志愿者應有的責任與擔當。
溝通技巧：面對形形色色的.旅客，如何用最恰當的方式與其交流是一門學問。通過不斷實踐，我的溝通能力得到了顯著提升。
團隊合作：一個人的力量是有限的，只有團結協作才能發揮出最大的效能。這次經歷教會了我如何更好地融入集體，共同完成任務。
四、存在問題及改進建議
問題：
個別旅客對志愿服務缺乏理解，有時會出現不配合甚至態度惡劣的情況。
部分區域指示標識不夠清晰，導致新來的旅客容易迷路。
建議：
加強對公眾關于志愿服務意識的宣傳教育，提高社會整體的認知水平。
完善站內導視系統，增加更多直觀易懂的指引牌，方便旅客快速找到目的地。
結語
為期一個月的春運志愿服務活動雖已結束，但它留給我的記憶卻將長久留存。這不僅是一次難忘的社會實踐活動，更是一段寶貴的人生經歷。未來，無論身處何方，我都愿意繼續發揚志愿精神，為構建和諧美好的社會貢獻自己的一份力量。
? 火車站實踐報告2000字 ?
本次社會實踐的參加者為XX大學的學生，實踐主題為“火車站春運志愿者活動”，時間為20xx年春運期間，地點為XX市火車站?，F將此次實踐活動的有關情況報告如下。
實踐概述
在20xx年春運期間，XX市火車站迎來了大量的旅客，為了確保旅客的安全和順利出行，火車站組織了大規模的志愿服務活動。我有幸成為其中的一員，身穿志愿者服裝，頭戴志愿者帽子，與其他志愿者一同在火車站的各個角落為旅客提供幫助。
我們的主要任務包括：引導旅客進出站、解答旅客疑問、維持候車秩序、幫助旅客搬運行李等。通過系統的崗前培訓，我們熟悉了火車站的'售票大廳、候車廳、軟席室、餐廳等各個區域，以便更好地為旅客服務。
實踐內容
服務他人的快樂
在志愿服務的過程中，我深刻體會到了“送人玫瑰，手有余香”的快樂。記得第一次幫助一位旅客搬運行李，送她上車后，她為了表達謝意，從錢包里掏出錢遞給我。我微笑著擺手拒絕，那一刻，我感到無比的滿足和快樂。
團隊協作的重要性
我們志愿者被分為多個小組，每個小組都有明確的分工和職責。在志愿服務中，我們相互關心、相互合作，共同完成了各項任務。這種團隊協作的精神讓我深受感動，也讓我明白了團隊合作的重要性。
面對挑戰的勇氣
剛開始做志愿者時，我遇到了很多挑戰和困難。有的旅客不愿意接受我們的幫助，甚至對我們的好意表示懷疑和拒絕。但是，我并沒有放棄，而是學會了承受和保持熱情。通過不斷的努力和嘗試，我逐漸贏得了旅客的信任和尊重。
對社會的深刻認識
在志愿服務中，我接觸到了各種各樣的人，包括年邁的老人、焦急的家長、興奮的旅客等。他們的不同需求和情感讓我對社會有了更深刻的認識和理解。我意識到，作為社會的一員，我們應該盡自己所能去幫助那些需要幫助的人，讓社會變得更加溫暖和和諧。
理性思考
通過本次實踐活動，我不僅學到了很多實用的技能和知識，還深刻體會到了志愿服務的意義和價值。我認為，志愿服務不僅能夠幫助他人，還能夠提升自己的綜合素質和能力。同時，我也意識到自己在志愿服務中還存在很多不足和需要改進的地方。例如，我在與旅客溝通時有時缺乏耐心和技巧，需要進一步提高自己的溝通能力和應變能力。
問題和建議
在志愿服務中，我也發現了一些問題和不足。例如，火車站的候車大廳有時過于擁擠，導致旅客的出行體驗不佳；部分旅客對火車站的規章制度和流程不熟悉，需要更多的引導和幫助。針對這些問題，我建議火車站可以加強候車大廳的管理和維護，提高旅客的出行體驗；同時，也可以加強志愿者的培訓和指導，提高志愿者的服務質量和水平。
結語
通過本次實踐活動，我深刻體會到了志愿服務的意義和價值。作為一名志愿者，我為自己能夠為社會做出貢獻而感到自豪和驕傲。未來，我將繼續積極參與志愿服務活動，用自己的行動去溫暖更多的人和社會。同時，我也希望更多的人能夠加入到志愿服務的行列中來，共同為構建一個更加美好、和諧的社會貢獻自己的力量。
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