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銷售實習總結
銷售實習總結3篇。
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銷售實習總結 篇1
使我實踐中了解社會,讓我學到許多在講堂上根本就學不到知識,實習是每一個大學卒業生必需擁有的一段閱歷。也打開了視野,長了見識,為我以落后一步走向社會打下堅實的根基,實習是把學到理論知識利用在實踐中的一次考試測驗。
這個根基上把所學的營銷專業理論知識與實踐慎密結合起來,實習目的通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作。培養實際工作才能與闡發才能,以達到學以致用的目的
實習光陰:201X.7.1----201X.8.1
實習所在:縣房地產開拓有限公司
受益非淺。現在就對這一個月的實習做一個實習小結。總結演講:為期一個月的實習停止了這一個月的實習中學到許多在講堂上根本就學不到知識.
位于省縣鎮東街42號,首先介紹一下我實習單位:縣房地產開拓有限公司。于1999年8月10日在工商注冊,主要經營房屋建筑與販賣,注冊資本為201萬元,一所股份有限公司。
由于我公司最主要的販賣樓房,應聘的崗位是販賣。也成為了一名販賣員,實習期間,由于之前沒有打仗過這個行業,看別人做的有精有味,可是行動起來,才發明,本身那么渺小,存在很多問題。比方:剛來的一天,有一個客戶來向我扣問,可是連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很發急,地址也不清楚,根本便是一問三不知...................
現在和客戶攀談,通過幾天的察看和琢磨?;A上是沒有問題了最大的問題便是房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把D區寫成了B區,找了好半天才找到............所以,照樣要多去熟悉房源,熟悉地址。
下午又找來由說不想要了過幾天又說想看看,還有一個問題便是客戶早上說看中了房子。真的很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的很難受。只能找本身的原因,改良本身的短缺之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的讓客戶滿意便是最大的撫慰和需求了
不敢打仗,曾感覺販賣這一行不得當我也曾認為懼怕過。不過慢慢感覺只要你居心地做,反而又會八面玲瓏。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改善派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,必要有恒心、細心和毅力,那才會到達勝利的此岸!
這次實習中,總之。盡力考試測驗新的事物,其實只要你敢考試測驗,沒有什么你不會的如果我夠堅持,相信,每個人都是最厲害的那個佼佼者,將本身在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。實習期間我遵守了工作紀律,不遲到不早退,認真完成領導交辦的工作。可謂受益非淺。
和建業人交往歷程中,同時??偰軐W到不少器械,但也看到本身的差別和不夠。主要如下:1知識量少搭不上話。2知識結合實際工作慢跟不上。3房地產企業方面的知識很少。4核對文件效率低下。5實踐工作才能低下,不得法。怎么補充短缺呢?首先,停止每項工作要實時總結。其次,工作中碰上問題要實時請教他人并作做好筆記。最后,工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我
個人勞績及其:
還讓我品嘗到工作的費力,社會實踐的帷幕垂垂落下了回顧起從開始到現在這一路走來我最大的.感想感染便是本身幼稚多了不光富厚了人生經歷。生長的愉快。
固然算不上很長的光陰,通過這一個半月的實習。然則短短的一個月中我確確實實的又學到許多在學校及書本上不曾有過的器械,盡管以前也有許多的社會實踐閱歷,然則這次感到與前幾回有很大的不合以前都是去做匆匆銷,而且感到比以前勞績更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡單的奉告你要如何做,而社會上人際交往異常繁雜,這是學校不能有如此深刻的感想感染的社會上有各類人群,每一個人都有本身的思想和本身的個性,要跟他處置好關系還真得必要很多技術。而這種技術通常是來自社會經歷與經驗的行動中,此中有關切你人,有對你不所謂的人,有看不慣你人,看你如何控制了外交中要求你不能轉變一件器械的時候,只能學著去適應它如果還不可,那就轉變一下再去合適時的措施。
從不輕言放棄的風致。人要想實現自身的代價必然要堅強堅持的性格,這期間使我養成了不管遇到什么艱苦都不能被它嚇倒。勤奮盡力的生活風格,而且還必要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么艱苦,都可以降服,即使遇到失敗那也是短暫的完全可以接受經驗教訓,再次站起來。
銷售實習總結 篇2
銷售實習每月總結
一、引言
銷售實習是一個對銷售技巧和專業知識的實踐性培訓,通過參與銷售團隊的日常工作,學員能夠親身體驗銷售過程中的各種挑戰和機遇。在這篇文章中,我將詳細介紹我作為一個銷售實習生在過去一個月中的工作情況、取得的成績以及遇到的困難和挑戰。
二、工作情況和成績
作為銷售實習生,我主要參與銷售團隊的日常銷售活動,包括電話銷售、客戶拜訪和銷售報告等工作。在過去一個月中,我努力學習銷售技巧和產品知識,并盡最大努力與潛在客戶建立聯系并推銷我們的產品。
首先,我通過電話銷售與潛在客戶取得了良好的溝通,成功開發出一批潛在客戶。我使用了一些銷售技巧,如問詢式銷售等,使得客戶感到被重視并對我們的產品產生了濃厚的興趣。通過電話銷售,我成功促成了多筆訂單,實現了銷售目標,并為公司帶來了可觀的銷售額。
其次,我積極參與客戶拜訪,加深了與客戶的關系,并向客戶展示了我們的產品的優勢和特點。在與客戶的交流中,我傾聽客戶的需求和疑慮,并及時解答,得到了客戶的認可和信任。通過客戶拜訪,我成功簽約了幾個重要客戶,并為公司打開了新的業務領域。
最后,我每周撰寫銷售報告,總結了我每周的工作情況和成果。在銷售報告中,我詳細描述了我所做的工作,包括電話銷售數量、客戶拜訪次數以及簽約金額等數據。通過銷售報告,我幫助銷售團隊及時了解市場狀況和銷售進展,并為下一步銷售策略的制定提供了參考。
三、困難和挑戰
在銷售實習的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰。首先,作為一個新人,我對產品知識掌握不夠全面,在與客戶的交流中有時無法解答他們的問題。為了解決這個問題,我主動與其他銷售同事交流,并請教他們一些專業知識。通過學習和實踐,我逐漸提高了自己的產品知識水平,并能夠與客戶進行深入的討論。
其次,電話銷售是一個比較冷的銷售方式,很多客戶對電話推銷持有抵觸態度。在電話銷售的過程中,我常常遇到客戶的冷漠和拒絕。為了克服這個挑戰,我嘗試改變銷售方式,更加注重與客戶建立良好的溝通,關注客戶的需求,并提供有針對性的解決方案。通過努力,我成功轉化了一些潛在客戶,并取得了銷售成績。
四、總結與展望
通過一個月的銷售實習,我學到了很多寶貴的銷售知識和經驗。我了解了銷售的工作流程和技巧,提高了銷售技能和自信心。同時,我也感受到了銷售工作的挑戰和壓力,但這些挑戰和壓力激發了我不斷學習和成長的動力。
在未來的實習中,我將繼續努力學習和實踐,不斷提高自己的銷售能力。我將更加注重與客戶的溝通和了解,找到滿足客戶需求的最佳解決方案。同時,我也將加強對產品知識的學習和了解,提高自己在銷售過程中的專業素養。
與此同時,我還計劃參加一些銷售培訓課程和研討會,進一步提高銷售技巧和銷售策略。通過不斷學習和實踐,我相信我能夠在銷售領域取得更好的成績,并為公司的發展做出更大的貢獻。
五、結束語
通過銷售實習的一個月,我體驗到了銷售工作的酸甜苦辣,學到了很多寶貴的經驗和教訓。我相信,通過不斷的努力和實踐,我能夠成為一名優秀的銷售人員,并為公司的業務發展做出更大的貢獻。我將繼續努力,為實現自身的職業目標而奮斗。
銷售實習總結 篇3
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。
二、實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售
只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結經驗
短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
3,學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。
三、實習收獲
在短短的實習期內,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,通過對自己經驗教訓的總結,提高了銷售業績,學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
精選閱讀
2023總結: 銷售畢業實習總結(寫作示例)
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是大家都會經歷且難忘的事情,在實習工作完成之后,我們都需要撰寫實習總結,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。我們怎么樣才能寫好實習總結呢?下面是小編為大家整理的“2023總結: 銷售畢業實習總結(寫作示例)”,僅供參考,但愿對您的工作帶來幫助。
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結
首先介紹一下我的實習單位:XX市造紙廠。該廠位于XX市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對XX市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的.基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
實習律師實習總結3篇
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實習律師實習總結 篇1
一律師助理日常工作內容
1.文書寫作
不管從事法律方面的任何工作,文書寫作無疑是首要和必備技能。
訴訟文書能夠反映律師的業務水平、工作習慣和工作經驗等。撰寫一份好的訴訟文書對案件整體走向往往具有重要影響。剛開始寫代理詞,總是問題百出,經過指導律師的指導,總算有了基本的認識。法律文書的寫作,首先,弄清楚案件事實,不僅是委托人的陳述,還有結合證據能印證的事實。其次,確定法律關系,尋找合適的法律依據,說服法官。訴訟的成敗很大程度上取決于律師對事實的法理分析。最后,確定訴訟請求,依據上述大前提、小前提分析,得出結論。
2.接待工作
接待當事人,了解案件基本情況,是做案子的開始。剛開始接待時,信息獲取能力有限,做筆記也不知道重點,幾次接待下來,總結了接待工作的幾點注意事項:首先,不論案件復雜與否案件,與當事人溝通的過程中采用適合的方式進行記錄,保證將來做案件分析時有據可查。其次,不做無準備之接待。接待中可能會涉及某一領域專業知識的`,要提前查資料做好功課,不致于發生都聽不懂別人在說什么的情況。最后,還有些案件能夠設身處地地從當事人的角度出發,感同身受或許更能拉近與當事人的距離,贏得信任。
3.實戰訓練
在做好文書的同時,切忌紙上談兵,要通過庭審實戰來鍛煉自己的表達、思維等能力。在沒有取得實習證的情況下,多旁聽案件,觀察法官、律師的庭審表現,尤其是對于自己參與的案件才能實際學到案件準備的實質內容。比如旁聽自己參與準備的一個民間借貸案件,剛開始著實有些激動,隨著庭審的推進,關注到在法庭審理中,對方當事人提到我方事先并不了解的案件事實時,律師需要冷靜對待,快速組織語言,一針見血的提出對方觀點的漏洞,這次也見識到了律師思維敏捷的重要性。
4.整理卷宗
整理卷宗是比較繁瑣的工作,大致按時間順序對材料進行分類,包括委托手續、法院手續、法律文書這幾個部分。整理卷宗也并非機械重復,而是閱讀和學習的過程,一本詳實而體系分明的案卷材料就像一本好書,讀罷令人稱贊。
二工作感悟
1.培養良好的心態
經過四五年的專業學習,我們并沒有學會如何學以致用。成為一名律師,沉淀期需要學習的東西仍然很多,八小時能學到的內容、所做的工作很有限,加班成為常態。不僅體力上的透支,還有對工作失誤后的嚴重結果的恐懼,會有懷疑,會有退縮,但相信總會有撥云見日時,適當自我激勵,總結工作失誤教訓,每一天都能看見自己成長的足跡。
2.養成嚴謹的習慣
作為律師,養成良好的工作習慣至關重要。律師的嚴謹不僅體現在法律運用的思維上,工作上任何事情都需要認真仔細完成,小到法律文書中每個字的正確書寫,大到收集資料時資料的時效性,任何事情絕對不能有半點的紕漏,嚴格要求自己。
3.樹立不斷學習的理念
作為律師需要不斷學習,不僅在專業知識上,還有在工作技能上。本科時期淺嘗輒止的學習,對于處理實踐問題遠遠不夠。進入工作之后,選擇了從業方向,需要閱讀相關書籍、司法解釋,探究背后的法理,這樣對處理實際問題大有裨益。此外,各種軟件、網站也需要熟練運用,像“印象筆記”“無訟”“阿爾法”等等,各種工具的應用,使得工作效率更高,工作更加體系化。
當然,工作也有很喪的時刻,但不管怎樣,我知道我一直向著更好的方向走去。有體會、有感悟、有深思,也有對自己未來的考慮,人生每一段的經歷都是自己無形的財富,我會感激這里。不忘初心,砥礪前行!
實習律師實習總結 篇2
光陰似箭、日月如梭,一年的實習期在忙忙碌碌中度過。在指導老師和律師所精心指導下,經過一年腳踏實地、勤勤懇懇、埋頭苦干的學習,本人深感確實收獲頗豐。具體從下面幾個方面予以總結:首先,對律師職業的認識更深刻。律師是維護權利的職業。具體為:一、維護當事人的合法權益。這是律師最為基本的職責。二、維護法律正確實施,維護社會公平和正義。這是新《律師法》對律師的基本要求。三、推動社會的和諧與進步。實踐證明,律師參與訴訟、仲裁有利于推動糾紛解決,有利于配合法院依法查明案件事實和正確適用法律,公正解決糾紛。四、維護社會的公平與正義。律師在維護社會公平和正義方面負有職業上的責任。律師使法律專業人士,而法律的核心是公平和正義。
其次,對律師職業道德了解更深入。律師職業道德的核心在于誠信。律師誠信是、律師職業道德重要的基本原則。律師宣傳時,做到規范宣傳。律師收費過程中,做到規范收費。代理案件過程中,保守當事人及國家秘密。辦理案件過程中,注意處理好法官、檢察官、警察、仲裁員其他法律職業人員關系。
最后,對律師執業技能感悟更深刻。最為根本的就是以事實為依據,以法律為準繩。一切案件都要以案件客觀事實和證據,以現行法律規定為準。要以一種心中永遠充滿正義,目光不斷往返于事實和法律之間的心態去辦理案件。對于案件客觀事實,一定要注意證據的收集與運用,因為事實是建立在證據基礎上的。事實是靠證據來證明的。因此,對證據的收集、提交、運用、質證是很關鍵的。證據越充分、越完整、越客觀,對案件客觀事實的還原就越有力。對于案件適用的實體法律、法規、司法解釋,一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神,適用范圍、條件等務必要吃透;對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公正是實體公正的保障。沒有程序,實體公正則無法啟動、無法推進。
實習歲月已經結束,即將迎來我的執業生涯,我希望用自己的汗水與辛勤的努力,書寫新的篇章。
去年初,申請在湖北洪淵律師事務所實習。依據有關規定和要求,在指導律師的指導下,學習律師實務,基本完成《湖北省申請律師執業人員實習管理實施細則》規定的工作任務。(一)參與當事人咨詢接持活動;(二)閱案并撰寫法律文書;(三)跟隨指導律師出席庭審活動;(四)撰寫實習日記和實習論文;(五)參加培訓和法律調研。
經過一年的實習,對律師職業有了更加深刻的了解和體會。維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義,這不僅是《律師法》對律師的基本要求,也是一名合格律師在執業過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生涯中,我會將思想付諸行動,忠于事實,忠于法律。
在實習中,通過從事具體的律師實務,對法律職業或者說法律人的理解不斷加深,也越來越體會到理論與實踐的差異,理想與現實的沖突,在往后執業過程中應該特別注意和克服這些差異和沖突,學會用社會主義法治理念指導現實的法務工作。學習法律實務,辦理各種案件,與不同的人打交道,在為當事人提供法律服務的同時,也豐富了自己的知識??慈松賾B,觀社會風云,這正是律師行業的魅力所在。社會在發展,情勢在變化,新的問題,需要新的思維,只有不斷的努力學習,勇于實踐,才能做與時俱進的合格律師。
實習律師實習總結 篇3
自去年在上海理德律師事務所擔任實習律師以來,轉眼已有一年,回想以前的點滴過往,翻看以前的實習周記,總覺一切都還清晰可見,一切都還歷歷在目。
猶記得第一次陪同客戶辦理外國(地區)企業常駐代表機構設立事宜,拙劣的材料準備,被工商局老師一通批評。甚至懷疑自己提交的美國公證書是假,而自己居然也如愣頭青一般以人格擔保公證書是真。
猶記得第一次跟隨帶教律師在看守所會見一名疑似精神病患者,她說有拍電影的人曾找過她談話,自己也信以為真,以為是電視臺制作節目。事后才知道所謂拍電影的人其實是母校華東政法大學司法鑒定中心的老師。
印象最深刻的,當屬進入律師事務所工作第一天接待過的一起咨詢。當客戶問出第一個問題時,我感覺自己這下要糗大了。她的問題是她想跟他老公離婚,她知道第一次起訴離婚法院一般不判離,便想咨詢是否有必要在第一次訴訟中主張分割兩處共同房產(因為法院訴訟費較高)。雖然我已經在腦海里快速搜索法條,但依然無法找到法律依據以回答她的問題。
這一次咨詢接待使我開始意識到僅有法律不僅僅是理論,更是一種實踐,只有經受實踐考驗的法律才能生根發芽。而且想要成為一名合格的律師不僅需要法律理論的支持,更需要積累社會經驗、掌握審判實踐。
經過一年的律所鍛煉,使我對法律有了新的理解,對律師行業有了進一步認識,也對“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”有了新的體會。也明白律師的社會作用——不僅體現在為當事人維護權益,而且更重要的作用是提前為當事人預判、預防法律風險。現在的自己,在準備法律文件時已是駕輕就熟,在分析法律關系時也已可以有的放矢。
這一年有歡笑、有感動;有遺憾、有收獲。當為客戶維護了利益、順利完成客戶委托的事項,自己準備的代理詞、答辯狀被法官采納時,自己是開心的;當客戶在委托事項順利結束后,親自打來電話表示感謝時,自己是感動的;當客戶因不可預知的事情而喪失維護自身權益的機會是時,自己是遺憾的;當自己能夠解答顧問單位的基本問題、從容地準備材料時,自己是收獲的。
這一年有太多事情值得回憶,有太多的人需要去感謝,在此一并謝過。明天就是中秋節,也祝愿在外地辛苦奮斗的小伙伴們工作順利,一切都好好的。
[總結分享] 銷售實習總結篇一
俗話說,只有通過實踐而發現真理。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結,一份完整的實習總結傾注著我們的心血。怎樣才能寫好一篇實習總結呢?以下是小編為大家收集的“[總結分享] 銷售實習總結篇一”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
實習第一天早上7點起床,然后坐了30分鐘車到了單位。
因為有點關系的原因所以沒有經過應聘就直接成為了他們的員工,可能我離他們員工的標準還有點距離吧,重頭開始做起還是有點壓力的,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
我是最早一個到公司,快7點45了門都還沒有開,正在我質疑公司的規章制度是否形同虛設的時候,員工們竟然在十分鐘之內陸陸續續的全部到達公司,沒有一個人遲到,這是公司給我留下的第一印象,統一而且有效率感。
8點上班之后,肖姐開始帶著我介紹公司里的一些基本情況,同時介紹了些公司的同事給我認識。我被首先安排在了迎賓品茶坊,這個部門的主要功能是在客戶來到公司以后向客戶介紹產品并品茶的地方,是銷售的一個重要環節。我的主要任務就是向部門的師傅學習如何通過這個環節和客戶展開溝通并最終將產品推銷出去。
第三總監部的張師傅今天約了昆明當地的一個客戶來品茶,據張師傅介紹,這個客戶是他的老朋友了,在昆明做旅行社的生意,但是一直都很忙,這次已經是張師傅一個月以來第四次約他了。因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。
十點左右,張師傅和客戶如約而至,我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時,茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的一位女茶藝師,我在門口迎張師傅和客戶進門后,張師傅就引著客戶徑直走向了茶座。
早有準備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶,最后客戶選定其中一種之后,成師傅開始熟練的進行茶藝展示,并向客戶詳細介紹著每一道工序的操作方法和益處,簡直成了一場現場的茶藝教學。但高超的技藝確實起到了讓客戶驚嘆的效果。接著張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處,以及現在購茶的優惠政策。最后成師傅又帶著客戶親自操刀感受了一把茶藝。
終于,客戶被兩位師傅的誠意打動,買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。并明確表現出了以后再合作的意向。
今天我被調倒了公司的第二總監部,第二總監部共有11個同事,肖姐是總監,直接對第二總監部的剩下10名銷售員負責,肖姐讓我先做她的助理,然后視我的學習程度來安排新的任務。
下午4點,肖姐通知我下班后參加部門的內訓,主題是如何更好的去和客戶展開溝通,以更大限度的提高業績,講課的是去年公司的業績冠軍,現任公司營銷總部的王經理。
6點會議正式開始,王經理的身材容貌并不出眾,然而爽朗的聲音,談吐中清晰的邏輯性思維,以及幽默的語言十分渲染人。會議中,王經理將提高業績的方法歸納成五點:
1.要懂禮儀,讓客戶感到舒服又不容易拒絕
2.要在事前研究客戶的身份、愛好,并投其所好。
3.要對客戶真誠,對客戶負責,具備良好的服務意識。
4.熟悉茶葉的應用以及各種茶葉的特點功能。
5.無論銷售成功與否,都要與客戶長期保持聯系,實現客戶的終身價值。
可能是這幾天學習比較用心的緣故,肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面對客戶了,但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時和公司的其他師傅們進行溝通并尋求幫助。暗自興奮之余我不斷告誡自己一定要細心做好。
在形象店里,我的眼睛時刻盯著門口,中午時分,店里的同事都去吃午餐了,只留下我和店里的李姐值班,這時,進來一位老太太看茶,李姐趕忙迎了上去。
然而正在李姐跟客人介紹茶時,又進來一位中年男子。李姐給了我非常信任的眼神,我趕忙上前微笑著迎客戶進來,試探性的詢問顧客是否給長輩賣茶,果然,是給他的老父親賣茶,我先是夸獎了他的孝順,然后向他詢問起他父親的年齡,健康狀況、以往飲茶經驗等信息后,向他推薦了兩款茶葉,并細心的為他用我剛學到的茶藝給他品嘗,我留意到他在喝茶時第一種茶時抿了兩口就放下了,而第二種xx茶時則連喝了三杯還向我詳細詢問了茶的種類和價格。我就開始重點向他介紹第二種茶,從品到功效,以及茶的特點,差點連這茶的歷史淵源都快說出來的時候,他終于決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了,交易成功。
客人去付賬的那一刻,我泛起了強烈的滿足感!
“存錢不如存普洱,買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧,一邊是普洱不斷飆升的身價引發了投資人興趣。出于自己學經濟專業的敏感,我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關業務。
普洱茶保存時間越久,陳香味就越醇厚,因此收藏性很強,收藏均按年份(越陳越好)和品質確定價值。目前普洱茶的價格優勢明顯,升值空間較大。隨著藏茶價值被越來越多業內人士認可,這種茶葉品種正得到更多人的關注,收藏普洱茶正悄然興起,作為專業的普洱茶生產商“國茶中華”,對普洱茶的收藏業務也適時的向消費者推出。
專業的普洱收藏者認為,普洱的品質主要取決于儲存的環境、茶的本質特性、陳放的年限等。因此,出于這些必要因素的需要,個人的收藏顯的不過于現實,而投資者利用公司良好的保護和存儲環境來進行投資,讓許多早期的投資者嘗到了不少甜頭。
然而投資必然攜帶著風險,公司現在的宣傳理念已經由“藏普洱,升值熱”,轉化為“投機者虧本,投資者賺錢”的理性投資。
從部門的電腦中,閑暇時間我閱讀了許多公司的歷史資料,我希望從公司的發展歷程和經驗來讀出公司的企業文化的核心理念。
開始我很困惑,因為我從公司的資料里閱讀到很少找到關于企業文化字眼的篇幅,而大多都是在講茶,尤其是講普洱,然而細究之下,我終于想明白,原來,公司的企業文化已完全是和茶文化結合在一起的。茶能適應各種層次,各個階層,眾多場合,是因為茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中華民族的平凡實在、和誠相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神。而這原來就是企業所一直追求的目標和不斷追尋的企業行動準則。
繼承與發揚茶文化的優良傳統,弘揚中國茶德,已經融入到了企業管理中的點點滴滴,企業的工作人員平凡實在,員工之間和誠相處,對待客戶朋友重情好客,公司運作勤儉而不失品德,尊重老職工并愛護提攜新員工。這才是公司企業文化的追求。
政部的經理要到公司的形象連鎖店去傳達總部一些新的形象變革要求,由我和部門的李師傅陪同,我有幸參觀了公司的形象連鎖店并從中總結出了公司對產品銷售的一些經營思路。
店面裝修整體結合中國古典茶文化,背景襯托普洱古老的建筑及濃厚而清新的茶鄉風情,店員穿著具有濃郁古典文化服裝,整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現代人需求的清新茗茶。
形象連鎖店內正常銷售活動有免費品嘗、特價促銷、禮品饋贈、舉辦茶葉知識講座,茶與健康講解、大力推廣、發展會員以此培養忠實的消費者,并且會員將享受常年的優惠及相關活動、禮品饋贈。店內設有免費品茶座,有專業人員為客人講解茶葉知識和飲用方法,并代客養護茶具、茶壺,根據客人需要定制特殊的茶葉、茶禮品。
店內有專業的茶葉知識,茶藝館的服務質量,做到百問不厭,熱情解答,在銷售茶葉的同時將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養忠實的消費者。
我相信,為消費者負責,為行業負責,為員工負責的經營原則一定能將國茶中華的事業健康發展、壯大!
一個多月的實習馬上就要結束了,很難描述自己現在的心情,有一種被解脫的愉悅,也伴隨著沉沉的收獲和不舍。我不禁想試著去梳理一下,這一個月是怎么過來的?
我認識了許許多多的同事,他們教會了我如何謙虛、謹慎的做事,教會了我如何與顧客溝通,也教會了要擁有積極的心態面對生活。我參加了公司的培訓,嘗試著去觀察了公司的企業經營管理模式,通過閱讀企業的資料去試探著感受企業獨特的企業文化,并第一次體驗了成功的銷售經歷給我帶來的那種難以名狀的滿足感。
總結2023實習總結(篇五)
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結,寫一份高質量的實習總結也是對自己的充分肯定。好的實習總結模板是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的“總結2023實習總結(篇五)”,僅供參考,但愿對您的工作帶來幫助。
經過六個月的實習,讓我學到了很多、也懂得了很多的道理。也許社會就是一本書,每個踏入社會的人都必須學習如何去讀懂他。
記得剛來到這里的時候我們進行了一個星期的培訓,了解了公司的各種規章制度。通過學習了5S(整理、整頓、清理、清潔、素養)讓我在實踐中懂得它不僅提升企業形象、提升員工歸屬感、減少浪費、安全有保障、提升效率、品質有保障,同時也對我個人今后養成良好的習慣奠定了基礎。
剛來到維修科時我對里面的一切都感到好奇。從被同事說成“寶馬”的頻譜儀的使用、以及那些芝麻大小的元器件的焊接,各種單板的維修都讓我感到好奇。感到自己各種知識的欠缺。由于種種好奇,使我對維修產生了興趣。我也相信通過自己的努力,沒有做不成的事。
在進維修的一個星期里,我們練習這焊接。對于烙鐵焊技術,我個人認為在學校學的算是可以的了,可當師傅(饒新)給我們拿來一塊報廢的單板,讓我們把單板上的集成塊芯片用熱風槍吹下來,然后在用烙鐵焊上去。這一下子可難倒我們了,要知道我們在學校一般都是用分離元器件練習焊接的,要把那些管腳只有零點幾毫米間隙的集成塊用烙鐵焊上,我認為不可能,于是讓師傅給我們師傅一便,可師傅不用2分鐘就把48管腳的芯片焊上去了,并且焊的很光滑,沒有一點連錫。就這樣我們在師傅的領導下開始重新學習焊接,。一個星期的努力沒有白費。我們的焊接功底初見成效,但更師傅饒新比起來還差很多。當時我對自己說今后還得加倍努力,不能自滿。
學好焊接是基本功,需要在長期的維修實踐中去練習。在以后的一個月我們先是跟這師傅修PCS(小靈通)基站,然后學著修基站內的RF(射頻板)。在這個月中我學了解了基站內的每個部件,以及出現故障該如何維修。同時在師傅的指導下我也學會頻譜儀、信號源、噪聲儀的校準和使用。掌握了PCS測試線上從托盤測試到基站的校準,性能的測試以及基站打電話測試。以會修PCS基站出現的各種問題以及基站內的CSGRF(射頻板)和CSGTR(功放)現在我學習修GBS(基帶主控板)和GM(調制解調板)。
在六個月維修中遇到許多困難,我們犯過一些錯誤。有時我們在上班的時候會一時大意忘帶了手環,忘記手環測試了。組長會提醒我們,讓我們沒有犯更大的錯。師傅在維修中給我們很大的幫助,每次問他一些問題,他都不厭其煩的回答。在此非常感謝他們。
對于一個剛踏入社會的畢業生來說,能進入中興通訊這樣的大企業來實習是一件多么幸運的事。也許有的人會不以為然,但是相比那些正在為沒有工作而正在發愁找工作的人,難道我們不是很幸運嗎?
我知道因為剛踏入社會,自己的社會經驗還很不足,在為人處世以及心態等各個方面還有很多不成熟的地方,還需要用心學習和改進。不管將來我從事何種工作我都不會忘記在中興的這段實習經歷。我也不會忘記那些曾經幫助我的人。感謝你們!!!!!!
酒店個人實習總結(集錦3篇)
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酒店個人實習總結 篇1
這次實習使我們的專業知識得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學與實踐聯系起來;實習使我們認識到自身知識的缺漏,必須重拾書本,虛心請教老師,彌補自身的不足;實習使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現有的資源來加深自己的專業涵養.這次實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來.我們要經常跟蹤專業新技術,新動態,時刻走在時代的前列;還要注重積累經驗,增長自己的見識.還要注重養成終身的學習習慣,擴大自己的知識面,才能促進自己不斷進步。加深了我們對社會復雜現象的認識,增長了見識.實習給了我們這些身處象牙塔的人一次緩沖的機會,明白了社會是與校園完全不同的我們要學習的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多.總體的就業形勢不容樂觀,我們必須不於余力的去提升自己,不斷的充實自己,才有能力迎接社會給我們的一次次的挑戰。
這次實習還讓我體會到了英語的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國人,于他們溝通交流需要的就是英語.以前身邊生活的都是中國人,沒覺得英語有什么用處,通過這次實習可是有很深的體會了,讓我認識到了自己的不足,給了我努力學習的動力。
另外,這次實習還讓我更深刻地明白了無論做什么一定要用心,要負責任,要動腦子.要正確認識自己的長處和不足,虛心學習他人成功的工作經驗,踏踏實實地做好實習工作;在實習的過程中,多思考,多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;要認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析,多請教,找出問題的癥結所在,并努力克服.在實習過程中大家表現的都非常的有責任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責,認真的干好本職工作,不偷懶,沒有為班級和學校摸黑。
總而言之,這次實習,不僅鞏固了專業理論知識并將它運用到實際工作中來,鍛煉了自己,同時也給自己敲響了警鐘,為今后的學習指明了方向.更震撼了自己的心靈,使自己的心態回到現實中,用現實的眼光去看待自己與社會。
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的'不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,容易忽略一些不易發現的細節問題,如偶爾會忘記抹掉玻璃上的水跡;還有就是工作心態不夠好,有時由于周而復始的工作而產生厭煩情緒,對工作不夠熱情,一些小事就引起心情的煩躁,由于堅持己見,不夠虛心接受同事的批評,另外,由于過于追求完美,對一些重要的環節過于重視,因而導致在時間上的不必要浪費,影響了工作效率。
在通過這四個多月的實習鍛煉和老師的殷勤教導,我逐漸發現了自己的缺點和不足,缺點、錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,在實習的最后階段,當我意識到我的缺點后,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,同時也利用業余時間自學英語,爭取在畢業后的工作崗位上把工作做得更好。
酒店個人實習總結 篇2
前廳部位于服務中心的主要職能,是酒店服務的核心部門,在酒店的直接領導下,為客人提供安全、優質、快捷、滿意的服務,創造了良好的物質和精神,給客人提供一個良好的入住和消費體驗,是酒店的門面,是客人想要的形象,同時,也是我們酒店的形象。前廳部在總經理的直接領導下,以""重要思想為指導,以客人為中心,圍繞以客人為中心的服務宗旨,堅持以客為尊,為客人提供熱情周到的服務,現將xx年來的工作總結如下:
一、加強員工的職業道德教育和職業精神。
在前廳部的日常工作流程中,我們淡忘了這個道理,認為只有做到這一點,才能真正提高服務水平,做到和客人建立良好的工作關系,因為,良好的工作客人關系能給自己帶來一些便利和好處。前廳部的服務基礎工作很重要,而它直接關系到酒店的形象和名聲,因此,我們前臺的服務水平和服務質量直接影響到客人對酒店的第一印象。在這xx年里,各位領導深刻地認識到,擁有一支高素質的前臺服務團隊是做好一切工作的保障,所以我們一直不斷地給自己強化職責意識,注重服務態度和服務技巧,以培養一個客人的心態,熱情周到,耐心細致的接待好每一位來訪客人,做到了讓來訪客人有禮貌地進行為他入住事宜,去某些程序上幫助他們實現這些轉變。讓每位客人有種"賓至如歸、一切如歸"的感覺,感覺到我們的真誠和熱情。
二、加強禮儀知識學習和培訓。
前廳部作為酒店一個型部門,每個員工都要直接面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水平和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優質的服務。
三、加強我的意識和技巧。
“不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,用心去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時用心參加酒店組織的部活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本狀況和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的xx年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫忙!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
酒店個人實習總結 篇3
1、這天,我到諸暨大酒店實習的第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
2、前幾天說到什么是一個優秀服務員具備的條件。而這每個條件都要展開來說一下。每天深刻體會兩條。首先是“熱愛工作”,為什么要熱愛工作,因為當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要迅速熟悉工作標準和方法,因為為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。而與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。今天我理解到這兩點,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。
4、今天看到了幾篇關于酒店管理的文章,我懂得了服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵:對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。
5、所學知識要用到實際工作中,需實踐的經驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去,但我發現,儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發現我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰士,卻拿著槍矛站在了戰場上。高中三年之后,我是否也會象現在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發現。所以我還在不停學習的過程中不斷進步。
6、通過在諸暨大酒店實習的這段時期,我明白了許多道理。對待客人我要以禮相待,微笑相迎。無論是誰,只要是來到酒店的,我都會向他們致以誠摯的敬意。送之玫瑰,手有余香。當客人感到溫暖時,他人同樣會回饋他的感激,這樣不僅能讓你我他每天都有一個好心情,還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。
7、實習期間,許多生活習慣和學校生活不同。這樣更能讓我體驗到在這個崗位上的艱辛與快樂。起早貪黑的工作讓我學會如何更好的安排自己的工作與生活時間。讓我忙中有感,感中有樂。酒店是實習生活給我了許多有用的社會閱歷,讓我在今后的工作生活中更有自信。
8、在諸暨大酒店實習的過程中,我明白了合作的重要性。一個人并不能包攬全部的事務更不能夠將一些事情做得完美,只有靠團體協作,才能將個人能力發揮到極致,才能將一天的工作做到完美。我明白了,如何與人相處,如何待人接物,如何在團體中幫助集團做到最好。
9、剛到酒店時,認識了一位作推銷的肖大哥.只要有空就會跟我門說要怎么成功,人生要有夢想之類之類的話.剛開始他給我的印象是個挺有報復有文采的人.他也曾經勸我說涉及一下那個行業.說實話我也確實心動過,但跟父母交流后他們就說離這類人遠點,因為他們只是想要業績.在此我沒有說肖大哥是個壞人,有時候也挺可憐他被人利用而不自知.時間久了有時候就發現這些處于社會底層打工的人有些是精神有點問題的,這是被社會形勢所逼迫的吧.1000多塊的工資要租房子養孩子老婆,這些錢能干嗎呢?再想想自己,同樣是1000多的生活費,不用供房不用養人,對于我來說就已經不夠了.若是伙食費還能有點剩余.只要一出門逛街,那真的是一點都不會剩的了.處于社會底層的人,確實有著那些遠大美好的夢想,有時候夢想可以實現.但如果現實一點來說,空有那些夢想又有什么用呢? 現在很慶幸自己能在不錯的環境中成長.很慶幸.....
10、今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午還要有200人的餐.忙也忙不過來,還問了宴會派借人手.但是,每次過來幫忙的人為什么都是杵在那里動也不動,看到活了也不去干呢?難道我們不是一個團隊?從幫忙的時候就能看出一個人的人品,有些是干得比什么都多,有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團結,像盤散沙。這就是酒店的質量為什么總提不上去的原因。我不是在這里說些消極的東西,而是客觀的表達我對現在這酒店的看法。夜已深,只有說這么多,晚安!
審計實習總結報告3篇
俗話說,只有通過實踐而發現真理。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,實習結束后自然就會需要撰寫實習總結,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?請你閱讀欄目小編輯為你編輯整理的《審計實習總結報告》,希望能幫助到你的學習和工作!
審計實習總結報告【篇1】
前言
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,即開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
自從走進大學校園,開始接觸會計專業,我就對注冊會計師這個神秘的行業充滿了好奇,也了解到它是大多數會計人員夢想的目標。在學習中,通過進一步的認識,更是激起了我對于這個職業的極大興趣。
會計是一門實踐性很強的學科,經過兩年多的的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來。在一個偶然的機會中我得知XXX中德秦會計師事務所正在招收實習生,為了滿足我對于會計師事務所強烈的好奇心。我投了簡歷去應聘,最后順利進入該事務所。
社會與校園是不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈競爭的社會。但我們要學會逐步適應這個社會,我想我這幾個月的時間是我一個即將開始大學生活邁向社會的第一步。
1.概述
1.1實習目的
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越展會計工作就顯得越重要。在學校學的這四年,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信實踐是檢驗真理的唯一標準下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握了。但通過實踐了解到,這么似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我們也是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢就行了?,F在才發現,會計其實講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐,其他一切都為零!會計就是在實際中學會做賬。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,編制記賬憑證、登錄總賬等。其二,會計的每一筆賬務都是有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都的以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
1.2實習單位情況
1.2.1公司簡介
XX會計師事務有限公司,是由XXX省財政廳批準,具有會計師事務所執業資格,由XXX市工商行政管理局依法登記成立,公司性質為有限責任公司。批準文號為XXX財注發[20xx]26號。會計師事務執業證書編號為42000XXX,營業執照號碼為420xx02180XXX號,司法鑒定許可證號:420007XXX。公司現有員工35人,具有注冊會計師資格的有17人,其中:高級會計師2人,同時具備注冊會計師和注冊評估師雙資格的有2人。
公司全體員工精誠團結、積極勤奮,是支朝氣蓬勃、富有戰斗力的隊伍。我們將秉承客戶至上的精神,堅持公正廉明、精確高效的執業操守,為客戶提供全面、專業化的服務。公司實行總經理負責制,下設市場策劃部、財務審計部、司法鑒定部、財務部、人力資源部。
公司的服務項目類型有:注冊資本驗證;各類企業、事業單位財務年度報表審計;非盈利機構報表審計。經濟責任審計;離任審計;企業改制、清算、清產核資、分立、合并等專項審計;;高新技術企業認定專項審計;績效評價專項審計;企業解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;經濟案件鑒定;內部控制制度設計等其他專項審計。
公司堅持以技術為基礎、人才為核心、服務為根本、創新為靈魂的經營宗旨;以市場為先導、用戶需求為中心,不斷提高客戶滿意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速發展的最佳原動力。
公司還建立了一個包括中南財經政法大學、XXX漢科技大學、XXX理工大學、中南建筑設計院等各行業的教授專家顧問網絡,竭誠為社會提供權威性咨詢服務。
1.2.2公司業務介紹
財務審計業務:注冊資本驗證;各類企業、事業單位財務年度報表審計;經濟責任審計;企業清產核資;績效評價專項審計;企業解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;及其他各類專題專項審計等。
司法鑒定業務:接受公安、法院、檢查院、仲裁委員會等機構的委托,辦理各類涉案經濟事項的價值鑒定,如經濟案件鑒定、涉案資產價值的評估、工程經濟糾紛進行價值鑒定等。
管理咨詢:為企業提供財務、稅務、內部控制制度等管理咨詢,提供并購重組方案,包括管理層融資收購方案、企業兼并重組方案、股權重組方案、資產重組方案、債務重組方案、項目投資融資方案,為企業商務洽談、項目投資提供咨詢與可行性論證等。
1.2.3公司組織框架
剛進入事務所的時候經理還為我們這一批新來的對事務所的基本情況進行了介紹,這是我對會計師事務所有了最初的認識,它是依法承擔注冊會計師業務的中介服務機構,它是社會經濟活動的監督者,是企業經營管理行為的評價者,是企業財務狀況和經濟成果的見證者,是投資人利益的維護者。同時,經理還對事務所的組織結構作了簡單的概述,主要有市場策劃部、財務審計部、司法鑒定部、財務部、人力資源部。
其中財務審計部作為事務所的核心部門,主要是辦理各項相關的審計業務按照相關工作要求,開展上級下達審計項目的具體實施工作。落實審計項目的整改追蹤,向相關管理部門移送審計發現問題或發出審計提示、提出審計建議。對任職干部離任、資產業務人員離崗進行審計。參與審計相關業務制度和業務知識的學習和培訓,不斷提升審計業務水平。做好審計管理信息系統的數據管理和安全運行維護工作。
人力資源部全面負責公司各部門人員招聘工作,具體表現為組織實施參與選拔和錄用;維護培訓渠道和培訓資源,關注外部培訓等業內活動,組織員工學習;擬訂勞動關系管理制度,勞動合同的文本、簽訂與解除;按照公司規定辦理員工的入職、轉正、離職手續;負責公司組織架構和崗位設置的管理和維護,并適時提出合理的調整建議;建立企業人才簡歷庫等。
財務部主要負責公司日常財務核算,參與公司的經營管理。負責會計核算,正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬,全面反映給企業領導,及時提供真實的會計核算資料。加強財務管理,分月、季、年編制和執行財務計劃。負責組織全企業的經濟核算工作,組織編制和審核會計、統計報表,并向上級財務部門負責報告工作,按上級規定時限及組織編制財務預算和結算。負責接受審計、稽核、稅務和有關上級領導部門工作檢查。
2.崗前培訓
2.1培訓目標
崗前培訓的目標是使新進審計人員了解本公司情況、了解審計業務程序,便于新進人員能更快勝任審計工作并遵守相關規定。
2.2培訓內容
2.2.1學習審計業務的流程
1、準備階段
首先安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人。審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準備的資料。由被審計單位事先提供有關資料。制定審計工作方案,并由負責人分配任務。
2、實施階段
召開審計準備會議,明確審計意圖,與被審計單位管理層,財務人員及其它相關人員溝通,了解企業總體環境及內部控制情況。檢查評價討論公司內部控制制度,確定財務報告層次及認定層次的風險情況并根據對風險的判定情況制定進一步審計程序。通過在公司審計,發現公司中存在的問題,小組成員討論公司的內部控制問題,進而在容易出現問題的地方給予更多的關注。
查閱有關文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況,被審計單位應當配合審計機關的工作,并提供必要的工作條件。對應資產負債表和利潤表上發生的各科目,逐項進行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細賬,原始憑證,并要求公司提供有關證明文件等。
按規定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進一步核查的問題應及時調查、取證。對于需要獲得完整,適當的審計證據以得出審計結論的科目,進行現場盤點,向相關業務單位及銀行,國家機關函證,根據實質性程序的情況對相關認定進行評估。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰。證據必須充分。
3、審計報告階段
①、分析、整理、復核審計工作底稿。由于分配審計客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠現場收集到資料了解公司的財務狀況?;氐剿镌俜治?、整理工作底稿、出具審計報告。
②、撰寫審計報告初稿,并提交討論審核后定稿。
③、審計報告初稿送被審計單位征求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計單位。所里初稿定了時,要就初稿內容征求被審單位意見,如果被審單位有意見時,雙方即時協調。
④、審計小組對被審計單位返回的意見應進一步復核查清,經討論后并修改審計報告。審計小組綜合被審單位意見,對審計底稿進行再一次審查。
⑤、按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告,同時報所領導審批,并送達被審計單位,由被審計單位簽收。
⑥、對審計結果的落實情況進行回訪、后續審計。
⑦、在審計項目終結后,歸納整理好有關項目的檔案資料,移交檔案室統一歸檔管理。審計結束,則所有資料歸檔案室統一管理。
2.2.2審計工作底稿專題培訓
審計底稿是指注冊會計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關審計證據,以及得出的審計結論作出的記錄。審計工作底稿是審計證據的載體,是注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。它形成于審計過程,也反映整個審計過程。
審計工作底稿的作用:注冊會計師形成審計結論、發表審計意見的直接依據。提供充分、適當的記錄,審計報告編制的基礎,對未來的審計業務具有參考備查價值。有助于項目組計劃和實施審計工作;便于有經驗的注冊會計師根據適當的法律法規或其他要求實施外部檢查。
2、使用的行業規范
《獨立審計具體準則第6號-審計工作底稿》
《獨立審計具體準則第1號-年度會計報表審計》
注冊會計師應當將審計計劃及其實施過程、結果和其他需要加以判斷的重要事項,記錄于審計工作底稿。
《獨立審計基本準則》第十五條
審計實習總結報告【篇2】
5、了解虛假痕跡
若是造假,總會出現紕漏,應收賬款是某些上市公司最方便快捷的造假途徑,但是“應收賬款”畢竟是貨款,需要實物,實物銷售單據被發現造假的可能性比較大。在查賬時應側重在原始憑證上方下功夫。比如本例中審計人員發現的該公司對青島機電公司的應收賬款屬于虛構業務就是沒有相關的原始憑證。
(二)實習讓我明白自身的不足與需要提高的地方
1、準備不充分,對案例了解不夠深。
沒仔細研究該審計軟件的工作流程直接就填寫,導致細節部分不知如何填寫。
直接就把一個報表項目審定表填完,沒有根據其他資料的一些詢證函等去填寫審定數。
本位幣余額為0。00的卻還在賬齡分析的時光下打鉤。犯了低級的錯誤。
因為沒去看其他資料的審計標識,不懂N/A是什么意思,也不明白是用在哪個地方,只是稀里糊涂的跟著答案選取。
糾葛在壞賬準備的提取比例很久,就是沒去看該公司本身的會計制度已規定了未到期的應收賬款只要提0。5%,到期1年以內的提1%等比例。個性是本例中壞賬準備狀況檢查表的填寫順序已經規定是由大到小順序排列,我當時還在那里想能夠有兩種答案的啊。真是太忽視細節的后果了。
2、課本知識掌握不牢固
記得課本有一知識點就是對應收賬款進行實質性測試時,要個性注意是否有貸方余額,有要及時進行重分類調整。
雖然在實習中我也明白這一點,但是我只是單純的認為在應收賬款貸方就應分類到其他應收款,完全忽視了預收賬款這科目了??磥碇R點的鞏固還是得到實踐中去磨練才扎實。
還有就是以前上課對那筆調整分錄了解不夠深刻,此刻算是弄明白把預收賬款放入應收賬款科目中去,會直接減少應收賬款金額,調整分錄在增加應收賬款的金額同時還增加預收賬款的金額,當然壞賬準備也要相應比例的增加。
3、未分清壞賬沖回、壞賬沖銷、壞賬計提、壞賬收回
在填寫壞賬準備狀況檢查表時發現自我以前并未分清壞賬沖回、壞賬沖銷、壞賬計提、壞賬收回這四個有關壞賬準備的問題。起先的填列真是漏洞百出,接二連三的錯誤連負號都區分不清。
透過此次的實習,明白壞賬準備本年減少的包括壞賬沖銷(確認發生)壞賬沖回(),引起壞賬準備增加的有壞賬收回(已經確認發生壞賬損失,但后面又收回)和壞賬計提(使用備抵法比例計提)
審計實習總結報告【篇3】
我于20_年8日在XXX_會計公司開始實習,20_年27日結束實習。XXX_會計師事務所是一家具有審計、資本核查、資產評估、工程成本咨詢、財務預算審計、項目招標機構、會計人員培訓等業務的社會中介服務機構。
在這50天的實踐中,與趙先生的團隊、助理張x參加了15個單位的實地工作和最終草案的審計,獲得了寶貴的實踐經驗。在實習期間,我通常會在課堂上掌握專業知識和實際情況的綜合,然后加強對會計、審計、更好地了解整個審計過程和相關業務。我將及時介紹這一時期的主要經驗。
實習期間,我們的主要審計對象是_省機電集團子公司_集團(包括_生物制藥有限公司、_制藥化工有限公司、_公司、_總部、_公園環境工程有限公司、_投資有限公司)。每次審計的實地工作對我來說是一個很好的練習和改進的機會,所以我認真對待項目部分配的任務,并按照實踐守則的要求執行審計程序。
在此期間,目部的教師給予了我良好的指導,使我認識到,在堅持獨立、客觀和公正的原則的同時,加強與對方客戶單位的溝通十分重要。判斷企業是否符合國家財務條例,財務人員素質高低,從而在審計過程中達到底層,同時與客戶單位建立良好的關系,使我們的審計工作更加有效。
在_的第一天,我回顧了過去幾年的審計工作,熟悉了審計業務流程,明確了年度報告審計的目的,普遍了解了會計師事務所的性質。第二天,我們的商業團隊趙先生,助理張x去了_風電項目。公司是_省機電集團分公司以網絡風力發電機組的設計、生產和銷售,也是以風場規劃、科研和風場設計技術咨詢業務。
趙先生遞給我的第一個題目是錢,第一天要通過年底的工作到底,做不到觸動腦子。但是第一次,現金表上不同項目之間的邏輯非常模糊。然而,隨著后來的實踐,越來越熟練。儲存現金不僅需要知道現金的確切數額,還需要檢查是否應該放入保險箱,比如白色、黃金和其他個人物品。
然后利用庫存日的現金余額從審計基日的現金余額中滾出,然后根據審計基日的現金余額進行核對,以確定現金余額是否一致。銀行存款情況更為復雜,也是貨幣基金安全的最重要環節。首先,一個規模一定的企業將在不同的銀行開設幾個不同的賬戶,每個賬戶都有余額,其中一些將開設外幣銀行賬戶。
首先檢查銀行存款日記賬戶的余額和對應賬戶的余額是否一致,如果不一致,則取決于未清賬戶,檢查每個未清賬戶的內容和成立原因,是否及時結清未清賬戶,是否有長期未清賬戶。A還必須向每家銀行發出銀行查詢信,以確認銀行存款數額的正確性。更為特殊的是,一些公司去年有余額,而今年它們在出售客戶,需要發行相應的銀行賬戶證書副本(領域主要是收集審計證據,這是其中之一)。
對于一些現有存款和保證金使用者需要在其他貨幣基金上市,這一領域的一般業務不是很大,所以很容易查明。第二,我們還需要調整外匯業務的損益,當前美元的匯率平衡為8.0702,所以我們在此基礎上調整匯率的損益。在確認時進行調整,借款:金融支出-匯兌損益;銀行存款/交易。貨幣測試也很重要,盡管在附件和銀行轉賬支票中復制發票似乎很容易。但是真正想找到的是,測試是最容易找到的。簡單的工作更不可能是審計的特點之一。
從德清回來后,休息了幾天,他去了_園林環境工程有限公司,該公司主要從事景觀設計和建設、市政支持工程以及苗木和草坪的種植和維護。因此,在一些稅收領域享有國家優惠政策。貨幣基金、長期、短期貸款和其他主題一如既往,進一步鞏固了對這些主題的審計過程,應予注意。
幾天后,趙先生的團隊、助理張X來到_,這次的任務是_集團在_生物制藥公司最大的子公司。_的業務量近年來迅速增長,_地區的業績也有兩個,其資產負債表顯示超過40億次.對于初學者來說,當然,我是一只馬虎,需要再小心謹慎,這也是趙小姐帶隊問我的。按照慣例,這筆錢仍然是我的,現貨現金中有一點叉,是實際金額的幾倍,或者是整數之間的差額。
在仔細審查了之后,受款人在2月底本應支付的養恤金確實是用現金支票支付的,但沒有反映在其帳目中。這顯然不符合權責發生制,趙老師復習后認為這件是最后一件被披露。在對待支出進行驗證時,我們發現,有600多萬美元的未付支出被記入會議費用、住宿費用。
這樣大量的成本絕對不能放在攤銷費用上,既不符合會計原則的客觀性,也不符合會計的合理性,顯然是為了某些特殊目的而故意這樣做的。趙先生和其他財務主任的小組成員之后,才把如此大量的資金投入管理成本,當然不需要披露。
在長期、短期貸款過程中,銀行發現兩筆短期貸款,銀行X20,支付的利息,雖然已支付的利息,但_20至_31,利息雖不大,但仍未提及數千美元,但仍需調整借款:金融成本:支付利息。還值得探討的是,他們將工會基金和雇員教育列入應付賬款,應由其他應付賬款支付。
工資一個月也支付了好幾次,一些_公司的員工夸耀說他們的員工可以用酸手簽署工資卡。不僅如此,_支付無薪稅,等于變相增加工資,原先支付稅收以調整收入差距,按照高收入人群繳納更多稅收的原則,低收入人群繳納更少或不繳納稅款。這樣,高收入人群的工資增加越多,低收入人群的工資增加越少或不增加,收入差距越來越大,一定違反了稅法。由于企業規模過大,再加上會計核算不合理,在許多小地方需要調整,雖然有些數額不大,但在原則上要獨立、客觀、公正、適應。
在審查資產負債表后,我們發現,雖然主題不多,但它們都是機構的主題類別。資產負債表中最大的一部分是商業支出,但是它是他們財務會計的原因很模糊,對于一些大量的現金支出,沒有附件可以證明,但是在它的賬簿上是不合時宜的,會計是我們審計中最關注的問題。
一、實習目的
專業實習是我們完成專業基礎課和專業課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環節,是本專業必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位。通過專業實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業及其管理業務的了解,認識的基礎上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業理論知識,對實習單位的各項業務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學專業知識,在實踐中發現并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
二、實習任務
本次實習我到的實習單位是_省_審計局,實習的主要任務如下:
1.調查_審計局目前的審計事務的操作流程。
2.研究現行信息化系統對業務進程所起的作用。
3.分析_審計局信息化的經驗及出現的問題。
三、實習內容
1.實習背景
21世紀是信息技術的時代。隨著生產的自動化,貿易中的電子商務的普及,網絡財務軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現今的基層審計單位的信息化現狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現狀,審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經驗和教訓呢帶著這個問題,我聯系了_省_省審計局,并在那進行了我的專業實習。
本文所探討的審計信息化是指,被審計對象進行財務工作和經營時,審計人員為了實現其審計目的,收集必要的審計證據,采取必要的審計程序,對企業的運營的合規性以及利用計算機以及網絡生成的財務信息進行審計的工作。
2.實習單位介紹
_審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位,編制大約30人。_屬于_省的經濟不太發達的農業縣,所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所,審計單位只有審計局一家,并且被審單位也大部分是國有企業和國家機關。平時業務工作量并不太多,同一時間基本上只進行一家被審單位的審計。
四、實習體會
引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話,十五個字:起步晚,基礎弱,資金少,應用難,見效快。
首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開始的,到20_年XXX計算機審計展示會上才只有18個參展單位,象_這種經濟欠發達縣審計信息化的應用范圍就更小了。第二是基礎弱。因為搞信息化,計算機應用要有好的審計工作者,包括審計專業人員和it人員,這方面_審計局基礎比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚,投入少,網絡,計算機設備在起步的時候基礎也比較弱。網絡環境較差。三是資金少。
今年上半年,局里的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟件,需要_塊資金,但最終因為沒有批準而流產,這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是應用難。審計相對其他部門工作來說,其計算機應用難度比較大。被審計對象都是開放的,無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業或小型企業都有各自的制度,要在這樣的基礎上進行審計的難度比較大。另外被審計對象的系統與審計單位系統主體之間存在一定的矛盾,增加了技術上的難度。而且從技術上看,審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。
特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下,應用就更加困難了。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚,但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網絡財務軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高,受到大大多數員工的肯定,效果顯著。
總之,_審計局的審計信息化任重而道遠。
一、實習地點
2023總結推薦銷售實習總結(篇三)
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是我們開啟職業生涯的第一站,當我們實習結束之后,我們會被要求寫實習總結,實習總結可以充分發揮我們的主觀能動性。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?下面是由小編為大家整理的“2023總結推薦銷售實習總結(篇三)”,僅供參考,希望可以幫助到您。
我在**獸藥動物保健品有限公司進行了為期一個月的實習,在這期間我盡量把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于荊州市小北門區,是一家以銷售兼批發為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10個員工,只有2個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。
雖然我是還沒有畢業的學生,所以對于實際社會工作還是茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教。這次實習是難得的機會,我想把它做好。在這段時間我學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,以后,我將更加努力的學習知識,同時,把握實踐的機會,更加虛心的請教經驗,為更好的適應社會做基礎。
總結2023頂崗實習總結(篇五)
一般來說,有付出就有收獲。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,按照學校要求,我們要對實習的工作進行匯報,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。怎樣才能寫好一篇實習總結呢?下面是小編精心整理的“總結2023頂崗實習總結(篇五)”,僅供參考,歡迎大家來閱讀。
時光荏苒,——個月的實習期很快就要過去了,回首過去的一個月,內心不禁感慨萬千。歲月如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在實習的這段時間里,我的主要工作是外勤(繳稅、跑銀行)也協助一下財務部其它會計的工作以及一些不屬于會計范疇的工作。通過這些操作性極強的工作,結合所學會計專業理論,使我更系統地掌握了所學專業知識,加強了對會計工作崗位的認知和認同;培養了對所學專業的興趣和熱情;激發了學習專業理論知識的積極性。
對于外勤工作,主要是去稅務局和銀行。稅務局工作內容也比較簡單,主要是拿齊資料,蓋好章,到各個地方是各個鎮區的地稅局,劃繳營業稅及附加。但是,對于開外經證的橫瀝地稅局,我們就要特別注意和他們打交道的方式。銀行的工作相對比較負責,去銀行主要是開戶銷戶等工作,雖然看似簡單,但由于要帶的公司資料比較多,而且每間銀行所要求帶的資料也會不同,比較容易出現漏帶帶少資料的現象。為了謹慎起見,我每次去銀行之前都會打電話去咨詢銀行,問清楚所要帶的資料,以防漏帶。
在登記記賬憑證和處整理憑證方面,由于自己還沒養成嚴謹細膩的習慣。在登記憑證的時候有時候會出現某點小錯誤,在憑證的某部分寫錯了某點東西,導致憑證要重寫,耽誤了工作效率。另外,由于大學期間沒有受過整理憑證方面的培訓,在整理憑證的時候出現整理不整齊,粘貼不平整等現象,但在——姐的教導下,我已經得到了比較大的進步。
作為會計助理,協助會計人員工作是我的重要工作內容之一。例如幫他們整理一下數據、核對下賬號、打印、掃描、搬搬抬抬這些工作,看似沒什么技術含量,但從這個過程中也會讓我逐漸明白整個財務室的工作流程,加深對財務人員分工的理解。
工作期間我蒙受各位財務人員的教悔,在他們的細心教導下我一邊迅速的熟悉公司財務流程,一邊學習財務。期間我也曾懊惱過,生氣過,灰心過。為什么自己這么笨還時常干錯事,我也曾懷疑過自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同事的鼓勵下我漸漸增長了信心我下定決心一定要學好,因為我身上系著那么多人的希望我不能讓他們失望。隨著時間的一天天過,也開始慢慢的熟悉了。從一開始的一片茫然到今天的有條不紊。從理論過渡到了實踐。
在這段實習期間我學到了很多書本上學不到的東西使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂的學生變成了有思路,有計劃的社會工作者。是他們向我伸出了指引前進道路的雙手,耐心的教導。我很感激他們,是他們使我在這么短的.時間內學到了這么多東西。
總結2023英語實習總結(篇四)
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,當實習任務完成后,我們需要動筆寫實習總結,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。怎樣才能寫好一篇實習總結呢?小編收集并整理了“總結2023英語實習總結(篇四)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習將近兩個月的時間,無論在英語教學與班主任工作方面,還是在人際交往方面,我都得到了極大的鍛煉,英語實習個人總結2篇。
在實習期間,每天我都按照實習學校的上課時間安排來到學校,認真做好每天需要完成的事情。由于很久沒有經歷過中學階段的生活,突然之間回到那樣的生活模式,感覺特別不適應。因此在剛開始的一個星期里面,感覺特別的累;但過了這個過渡期后,慢慢地就習慣了這種生活。
首先,在實習的第一個星期,我基本上都是去聽指導老師或者其他的英語老師上課,下課之后就幫忙批改作業,跟指導老師交流有關教學方面的事宜,對當天的聽課情況進行總結,學習老師們教學中的優點。從第二個星期開始,老師就開始讓我上新課,給我提供了一個很好的鍛煉機會。在每次上課之前,我都會非常認真地備課,不懂的地方虛心向指導老師請教。每一次備課,我都會先通讀教學內容,根據老師的指導,將本課時的重點內容列出來,并認真搜集資料,整理資料,然后將整理出來的資料做成課件,以供上課使用。下課后,我會結合老師給我的指導意見與個人的教學反思進行總結,以求在下一次的備課與上課中取得更大的進步,個人總結《英語實習個人總結2篇》。同時,我還會主動與到我課堂聽課的實習老師進行交流,讓她們給我提建議。通過與指導老師與實習老師的交流,我總結經驗、接受她們好的建議,在教學方面取得了很大的進步。
其次,實習期間,除了擔任教學工作之外,我還實習了班主任工作。從實習的第一個星期開始,我就開始接手班主任的工作事宜。剛開始的幾天,老師都會教我如何去開展班主任工作。每天,我都會按照老師的吩咐,認真做好每一項工作。雖然班主任的工作比較瑣碎,但是我都盡量做好每一個細節,每天到教室跟蹤考勤、衛生、早讀情況,還有早操、課間操等事項,接到上級通知時及時將通知傳達給學生,整理班級的相關資料。有空的時候我會努力識記學生的姓名,盡量能在短時間內將學生對上號。為了更好地熟悉班主任工作,我每天都會到教室查看班級的狀況,加強與學生的交流。期間,除了每次都參加班會之外,我還獨立主持了三次班會。我主持班會的表現得到了指導老師的好評,特別是我主持的主題班會,得到學生的積極反響,收到了良好的效果。我相信,這些經驗對我以后正式擔任班主任工作會有很大的幫助的。
最后,在實習期間,我接觸的不僅僅是實習指導教師和實習班級的學生們,還有其他的老師和領導。在辦公室里面,我注意與其他老師的相處之道,有什么事情不明白都會虛心地向其他老師請教。與其他老師交流的時候,也比較注意個人的用語,保持低調做人,高調做事。因此,在實習期間,我的表現得到了辦公室全體老師的認同。由于我的實習指導老師是學校的領導,老師經常都會交代一些事情讓我去辦,因此在實習期間,老師給我提供了接觸學校領導的機會,讓我對學校里面的事情了解得比較全面,同時也鍛煉了我與人交往的能力。
總的來說,這一次的實習工作,不僅更好地鍛煉了我的英語課堂教學能力、班級管理能力,而且還很好地鍛煉了我的與人交往的能力、辦事能力。
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