總結推薦: 友邦實習總結(標準示范)。

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向，按照學校要求，我們要對實習的工作進行匯報，實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢？下面是小編為大家整理的“總結推薦: 友邦實習總結(標準示范)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

今天，是我在友邦工作的最后一天。

最后一天，也是最特別的一天，我們鏗鏘一枝花小組負責主持今天的早會。由于昨天下午出了一點小意外，原來完全由我們主持的這個早會，被迫刪減了幾個節目，例如唱隊歌五月天的《倔強》、朗誦《愛的頌歌》等。在我們組長周指導的英明領導下，我們準備了幾天的時間，最后都沒有向大家展現出來，實在是有點遺憾。

首先要記錄一下咱們的早會，繼續由周瑜主持，早會前發現電腦播放不了視頻，引起了一陣小小的慌亂，還好后來問題解決了。整個早會也圓滿成功。我負責的那一part是最后感恩的，送給我們的師父林永健先生的。內容如下：

"林永健先生教會了我們很多的道理，其中包括了這些：第一，做一個合乎標準的社會人。他告訴我們，聯合國教科文組織對健康定義為：不僅要身體健康，心理健康，同時要有良好的社會適應能力。我們作為在校大學生，林先生一直要求不能再把自己定格為學生，來到友邦，我們就要以社會人的身份要求自己；第二，我們要抱著相信、投入、付出的態度對待這次實習，因為態度決定一切；第三，成功者永不放棄，放棄者永不成功，就像電影《永不放棄》中的男主角倉澤英雄那樣，同時，因為我們掌握的技巧和話術都不是特別多，因此會遇到各種各樣的困難，但我們也沒有放棄，我們小組一直堅持著，共同走到了今天。說到這里，我忽然想起了一本書，叫《這些道理沒有人告訴你》，只要你選擇了友邦，選擇了林永健，這些道理統統都告訴你。"

關鍵的幾點和之前的稿上一樣，只是其他擴展的內容，我是在坐地鐵的時候想出來的。由于不是很熟，在說的時候十分緊張，還好，最后還是蠻順利的。同時，也希望把這一段心聲送給我的師父林永健先生。

要問我這次實習中學到些什么，就忍不著要翻開筆記，一頁一頁地回味起來了。

無論是否從事保險行業，認識更多的朋友，為我們的"人脈銀行"儲蓄更多的"錢"總是不會錯的，日后或許有什么事情，我們需要從銀行支取時，也會有充足的"資金"。因此，林先生一直要求我們堅持每天認識3個人，最后我還是沒有堅持去完成這個任務。或許等我回到學校，我會好好地去嘗試嘗試。

人生，在20-30歲期間，靠的是能力；在30-40歲的時候，靠的是經驗；到了40-50歲，就要靠智慧。我現在正處于能力階段，于是就要不斷武裝好自己，掌握更多的知識和信息，在年輕的時候好好拼搏，因為我們有年輕的資本，所以我們現在還是輸得起。

在口術方面，我一個最大的收獲是，在跟陌生人邀約的時候，我們要給出一個選擇他們，讓他們去選擇。因為人總是犯賤的，給出了選擇，總比讓他自由發揮容易得多。使用選擇法，在很多的時候跟人家溝通也更加容易。另外，跟別人談話時，學會從別人的話語內容上發問，這叫做"挖井法"，這樣有利于探聽一個人是否在說謊，同時也可以了解得更加深入。

要先選擇過什么樣的生活再選擇做什么樣的工作，因為我們要為自己的生活而不斷工作、努力；反之，如果先選擇做什么樣的工作，再去要求生活來配合這個工作的工資，就會降低了人生的追求。這也是林先生一直強調的。

我們要學會相信。相信自己的事業，相信我們的師父。相信你所從事的這個行業，你才會有動力、有熱情、有信心去說服自己，承認這個事業，把自己人生最寶貴的青春，都獻給你所相信的這個事業；要相信師父，或者老師，或者朋友的話，因為他們，總是想著為你好，想用自己的經驗，讓你少走一些彎路。做到凡事相信，也正如《歲月神偷》所說的，"做人，總要信。"

如上面的感言所說，健康，包括身體健康、心理健康，并且要有良好的社會適應力。作為一個社會人，我們不再像在學校里那樣受到呵護。將自己的角色定位社會人，這樣才有利于我們在實習中，在生活中快速地成長起來，從而學會了待人處世，將來如何在社會上立足的本領。

保守你的心，甚于保守一切。當我日后在某一個工作中呆久了，覺得乏味，或者遇到困境時，都會銘記著林先生曾經跟我們說過這一句話。工作做久了，可能會讓你覺得單調乏味，這是因為你，已經忘記了你進來時的初衷或者抱負，讓工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心靈。時刻保守著初始之心，無論走到任何時候，做到什么工作，也會始終保持著良好的心態，并始終充滿著熱情和動力。

成功者永不放棄，放棄者永不成功。世界上永遠沒有失敗者，只有放棄者。電影《永不放棄》中就恰恰說到了這一點。成功的人，往往都是在一個事業里面堅持得最久的人。"剩者為王"，像最近的金融危機一樣，在危機中堅持過來的都勝利者，所有沉淀下來的，都是優秀的企業。

以上所列的，或許都是一些讓你耳熟能詳，甚至覺得已經聽得煩的道理。懂得道理的人多的是，可是真正記住這些道理，實踐這些道理的人，又有多少呢。

這些道理，只是筆記中的冰山一角，我來到友邦，學習的不僅僅是社會上所謂的"保險佬如何纏著人不放"的銷售技巧和口術，更重要的是學會了成長，學會了做一個社會人，學會了一種應對困難的心法，學會了相信、投入和付出。

編輯推薦

實用總結: 畢業生實習總結(標準示范)

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程。實習是大家都會經歷且難忘的事情，我們需要將實習工作中的感悟寫成總結，一份優秀的實習總結能夠體現出我們良好的態度。那么，實習總結有哪些可以參考的格式呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“實用總結: 畢業生實習總結(標準示范)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

近日，四川大學錦江學院在第十一綜合樓101會議室召開20xx屆畢業生實習工作總結會。副校長何志偉、人力資源部及各學院負責人出席會議，畢業班輔導員參加了會議。

會上，副校長何志偉對20xx屆畢業生實習情況進行了通報，就現階段問題進行了分析，并提出了改進措施。他指出，畢業實習是人才培養方案的重要組成部分，也是我校培養應用型人才的必要環節，各學院應高度重視畢業實習工作。他要求各學院加強組織領導，加強動員，明確要求，使學生正確認識畢業實習的目的和意義。他表示，學校將優化畢業生實習考勤、實習考核等相關配套實施細則和制度，加強過程監督，確保實習見實效。

【總結分享】話務員實習總結(標準示范)

行是知之始，知是行之成。實習能夠加深同學對自己專業的理解，實習工作結束后，我們要將實習工作整理成總結，寫一份高質量的實習總結也是對自己的充分肯定。那么如何寫一份實習總結呢？以下是小編為大家精心整理的“【總結分享】話務員實習總結(標準示范)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、實習目的：

透過在中國紅蓮代理分公司擔任話服員，充分了解到企業內部的管理模式與機制，聯系在校所學知識，做到理論與知識相結合，為日后真正走出社會作一個鋪墊；

二、實習時間：20xx年7月—20xx年10月；

三、實習地點：（這個自己寫下）

四、實習部門或崗位：電話營銷部門的話務員；

五、企業基本狀況：（自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的）

六、實習資料和過程：

（一）、培訓

我在紅蓮公司實習期間，有1個星期是在理解培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯通的業務知識簡直就是經書，但是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務，我幾乎每一天都是在抱著這些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。

當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網絡上包涵了更多更新的重要資料及數據，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優勢的，而上網更是我們的興趣所在。在理解培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期盼著上機工作的那一天！

（二）、有苦楚，也有歡樂

上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設備，話務員小姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈此刻眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在那里更是有了完美體現。

我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，立刻迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言資料以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的情緒，電話已經接二連三的打了進來。

作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業務熟練外，還務必使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的*擾電話，一般來說，話務員是不能夠自己掛機的。

在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業務交流總是在一種簡單愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里十分難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉了。但是工作還是要繼續的，所以我控制住情緒，持續好語音語調，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節，以免影響之后的工作。

隨著時間的推移，我漸漸地發現，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是透過一支細細的麥管，我卻能夠接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。

還記得內訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優秀，但卻仍欠專業。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并持續和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，能夠避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己！”剛開始，我對此不以為然，但是透過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。

七、實習體會和收獲：

經歷3個月的生產實習最后結束了，我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫忙；我工作的時候也是兢兢業業，不僅僅順利完成工作任務，工作之余還經?？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我明白了很多在大學學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。

第一：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服務對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經常站在服務對象的角度想問題。能夠更好的提高業績和成功率。這也是之后我的業績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改善自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

第二：在與別人打交道時必須要主動用心。我自己本身是個相比較較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，因為我是*比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，不能快速學習到工作經驗。透過實習我也認識到了自己的不足，應對沉默不語的尷尬，自己有職責和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就就應主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的用心主動。大家提出的對待提高業務效率的辦法，也讓我受益匪淺。

在工作的時候同樣也要用心主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還務必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第三：工作時必須要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內必須要留意謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要必須要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

本次實習3個月不算長，而且和我所學的專業也不對口。但是還是有了這些職業和人生感悟，實習已經快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續對專業上的學習和對專業上的關注，未來不管是做個職業人還是自主創業。這段實習經歷都是我人生的寶貴的財富。

八、對母校的感謝

首先衷心感謝老師辛勤教育與培養，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優秀的公司實習的機會，期望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更完美！

總結借鑒: 人力資源實習總結(標準示范)

通常來講，有付出就會有感受。實習是大學生通往職場的第一步，實習工作結束后，我們要將實習工作整理成總結，撰寫實習總結可以鍛煉我們的邏輯思維能力。我們怎么動筆去寫實習總結呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《總結借鑒: 人力資源實習總結(標準示范)》，僅供參考，希望對您有幫助。

和同學們不同的是我是從這個星期一才開始實習的，也就是我才實習了一個星期。實習的公司叫做晶苑集團中山市益達服裝有限公司。

以下是一些此公司的介紹：中山益達服裝有限公司為香港晶苑集團旗下全資工廠。本廠于20年落成投產，以生產牛仔褲類產品為主，總廠房面積約平方米，現有員工約人。中山益達服裝有限公司產品以出口為主，主銷美國市場。配合澳門另設的工場，益達一方面可以以“工序外移”的生產模式在中山生產部份工序并以澳門產地來源出口，另一方面亦擁有足量中國配額供中國全制生產出口。這里是寫字樓和廠房都在一個地方的。

我所在的實習部門是人力資源部，我們部門一共有位正式員工，還有x位實習生，分為x個小組，分別是招聘，考勤，績效，薪資，還有員工關系。我被分在員工關系那組，主要的工作是參與策劃一些員工的活動，比如這里每個月都會舉辦員工生日會，為生日的員工送上我們大家的祝福，使員工的幸福感和歸屬感提高。

周一，當我第一次踏入人力資源部門時，就感受到這里充滿著輕松的氛圍，大家都非常年輕，在吃著東西，有說有笑的。原來是經理剛從越南出差回來，帶了特產。經理很年輕，是香港人，和他聊天的過程中我才知道了這里的輕松氛圍應該是他帶領之下形成的。他把香港總公司的那種文化帶入了這里來。

在這里，認識了Nina，Zenia，兩位是很有能力的美女，也非常熱情，好人。讓我驚奇的是這里有免費的圖書館，電子閱覽室，娛樂室。晚上，我們參加舞蹈培訓，因為下周有一個演出。所以每天都過得非常充實，只是真的顧不上畢業論文的準備工作了。

在我們員工關系這一組中，有x個人，而且還成立了一個名叫做〈心連心〉的工作室，主要是舉辦一些員工活動，還有一個重要的工作是為員工提供一些心理咨詢，或者是如果員工想找人聊天，可以來這里。成立這個工作室的目的是為員工排除一些心理上的問題或者煩悶，為他們舉辦各種活動，帶去快樂。

由于經理是直接指導我的，他第一天就給了我四個任務：

1，了解公司的組織架構及企業文化等。

2，想一下最近給員工舉辦一些什么活動。

3，寫一份布置辦公室的報告，要求要有創意。

4，設計工人們衣服的Logo。說實話，這三個任務，有兩個都是要求有創意的，對于我來說，真有點困難，所以很慚愧的是，我到現在都還沒完成任務。鴨梨很大。

此外，在工作中，我還遇到一些問題是這里的電腦軟件全部都是英文版的，工作起來有點困難。

總之，在這里實習了一周，感覺挺好的。我相信，可以在這里學到很多東西。在以后的兩個月里，要好好的去學，留心觀察，不懂就問，這樣才能更加了解整個人力資源部門的運作。

[推薦總結] 寒假實習總結(示范版)

常言道，經歷過總有感悟和收獲。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗，我們可以對實習工作進行一個全面的總結，撰寫實習總結可以幫助我們總結經驗。怎樣才能寫好一篇實習總結呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[推薦總結] 寒假實習總結(示范版)》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

這個寒假，在學校和老師的安排下進行了為期二十天的寒假實習，實習單位在國旅股份有限公司，這里要首先特別感謝學校和校外導師對我們專碩學生的重視，提供了大量非常好的實習單位，我們才能這么順利的得到這樣難得的一個學習機會。

二十天的實習時間不算長也不算短，剛剛足夠對國旅有一個系統的了解，在去上班的第一天國旅的總會計師就找了我們實習生進行了一次談話，主要就是問我們希望在這個實習過程中想學到什么，當時的我們都特別拘謹的不敢說話，后來發現總會真的平易近人并且是真的為我們實習生著想。他給我們詳細介紹了國旅股份的現狀和目前最值得關注的地方，那就是它的財務共享系統。整個股份公司的財務部僅僅有十人左右，無論是期末的報表還是起初的預算工作，都只用一個人來操作財務軟件就可以完成，這種工作方式的改革給我帶來了不小的危機感，如果還僅僅是掌握基礎的會計知識真的很快就會被財務軟件取代掉，所以如何才能更有核心競爭力便成了這幾天思考的主要問題。

國旅用的是久期財務軟件，這個在之前都從未接觸過，所幸辦公室的前輩們不厭其煩的教我們，才能很快的掌握了基本的操作。中國國旅下屬中國國際旅行社總社有限公司、中國免稅品（集團）有限責任公司及國旅（北京）投資發展有限公司三大子公司，分別負責公司的旅行社業務、旅游零售業務、旅游綜合項目投資開發業務。年末正是要出年報的時候，辦公室的工作量也非常繁重，我們在年前的主要任務就是幫著辦公室前輩進行股份底下各子公司的年報審核，檢查主要報表間勾稽關系的準確性以及是否有缺表缺數的情況。在這個過程中真的有一種把理論落地到實踐的感受，平時課本上學到的會計知識真正的運用到工作中讓人很有成就感。

年后的工作就是全程參與了股份公司的決算會審工作，這也是我第一次參加這樣大型的會審，和財務部的前輩們還有各被審子公司派來的員工以及審計單位畢馬威的工作人員在會議室里一起奮戰了一個星期，大家每天忙得焦頭爛額，但了解了整個會審決算的過程和內容，這是整個實習過程中收獲最大的一個星期。

經過這次實習，切身體會到了財務部在一個優秀企業中起的至關重要的作用，更加明白究竟自己畢業后將要從事的工作內容，也讓自己未來一年的學習有了側重點，收獲頗多。

月度總結推薦: 藥店實習總結(示范版)

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己，我們可以對實習工作進行一個全面的總結，實習總結可以充分發揮我們的主觀能動性。實習總結可以從哪些方面開始呢？以下是小編收集整理的“月度總結推薦: 藥店實習總結(示范版)”，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

1.1單位簡介

同仁堂連鎖藥店有限責任公司,目前已形成人力資源、計算機網絡、現代化物流、規章制度四大體系.短短三年時間里,北京同仁堂連鎖藥店實現了飛速發展.建成四千多平方米大型配送中心,終端門店遍布北京城、郊14個縣,實行"六統一"管理,即:統一采購、統一配送、統一標識、統一價格、統一質量管理、統一計算機管理.依托同仁堂整體實力,同仁堂連鎖得到迅速發展.北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司以同修仁德,濟世養生,以義為上,義利共生,求真品,品味雖貴必不敢減物力,講堂譽,炮制雖繁必不敢省人工,承同仁堂誠信傳統,揚中華醫藥美名,拳拳人心代代傳,報國為民振堂風為理念.堅持以義取利、以誠守信的經營之道.全體員工崇尚"四心"品質,即熱心、耐心、恒心、公心.為了您的健康幸福,盡心盡意、盡善盡美.

1.2實習環境描述

我所在的藥房大約200多平米,店員雖然不多但我們出的就像一家人.我在本店是一名中藥調劑員.我們中藥柜共有四名調劑員,其中一個老師傅以從事中藥調劑二十多年,其他兩個和我是校友,也已經從事四五年調劑工作.在老師傅的引導下和校友的幫助下,我很快融入了這個集體.我們中藥柜共有四百多種中藥飲片,其中有很多在學校并沒有見過.中藥的擺放是按功效分類的,功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中.其中特殊的飲片,需特殊存放.如:含揮發性成分的砂仁放在密閉的容器里,貴重的飲片如:藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管.

1.3實習任務及完成情況

我們店的月銷量的總任務是15萬,在淡季5、6月份的總任務是10萬,其中中藥飲片的月銷量占總任務的40%,其他三名調劑員可以100%完成任務,而我由于各方面能力的欠缺,如:與人溝通能力、專業知識的不扎實、銷售技巧等.開始只完成了任務的60%,在老師傅的引導下和校友的幫助下我任務的完成率在逐步提高.

1.4專業知識應用情況及收獲

走進充滿中藥味的中藥房,第一次面對如此多的中藥飲片,稱藥的戥子,不時傳來的搗藥聲,心里特別的興奮,這里將是我在學校學習兩年半的專業知識與實際相結合的場所,并檢驗專業知識最好的地方.

我在調劑過程中,我運用到在學校學到的很多知識,如:《中藥鑒定》知識幫助我能夠較為準確的識別中藥飲片,便于快速準確的調劑.記得有一次在調劑過程中,發現裝斗有裝錯現象,將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里.還有一次裝斗時發現公司發過來的藥與包裝紙標的名稱不符等,這些都運用到了《中藥鑒定》知識;通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效,便于明白醫生用藥意圖及解答病人的疑問,同時在審方中我運用到了十八反、十九畏等;通過《方劑學》我能夠了解醫生的功能主治,便于識別醫生的字體;通過學習《中藥炮制》讓我能夠準確的告訴患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例.

中藥調劑是一個整體、一個系統,交到患者手中的每付藥,是整個中藥柜整體勞動的成果.實習了三個月我更加清楚認識到團隊協作的優勢,學會與人配合,條理分明、不慌不忙的工作態度,牢記流程的各個環節,也是在這兒我受到了教育,學會關注細節,要干好并達到熟練必須發現細節,刻苦用心的去學.同時也讓我體會到了人際關系的重要性,從剛開始內向不愛說話的我到現在微笑的迎接顧客,從容的為顧客服務,我學到了太多東西.

1.5自我感受

在藥房實習的這段時間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發,額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心.

在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的.我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待.

在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業,有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做.只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你,讓你在工作中少走彎路.在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手.

在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態度,要懂得禮貌對人等.很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經驗,獲得提高.

雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了.我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的東西.這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值.

2.建議

對企業,在實習期間我感覺對顧客的服務態度還需進一步提高,尤其是在特別忙時,有上了年紀的老人尋問,也應該耐心的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的.病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應該主動告訴顧客,讓他們更早的康復.對于學校,我覺得學校應該給學生多些實踐的機會,這樣我們畢業了進入社會能更好的發揮自己所學到的知識,也能更快的融入社會.

3.總結

在實習中我學到了很多.讓我的中藥專業知識從課本上真實的反映到實際中,并學到了從課本上學不到的知識.

首先讓我體會到工作與在校學習的差別,在校有老師的督促,同學的幫助.而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能,不斷地完善自己.

在最后感謝母校讓我學到了這么多的知識,感謝同仁堂給我提供了展現自己的舞臺,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值.

[推薦總結] 小學語文老師實習總結(示范版)

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。許多同學在實習時多多少少會有困難，在實習工作完成之后，我們都需要撰寫實習總結，寫一份高質量的實習總結也是對自己的充分肯定。那么，我們應該如何著手寫實習總結呢？下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 小學語文老師實習總結(示范版)”，僅供您在工作和學習中參考。

《小學語文老師實習總結》近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的教學，《小學語文老師實習總結》。

近兩個月的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園里，那出自學生的一聲聲"老師好。""老師好"的感覺真好，我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。近兩個月的實習，令我感慨頗多。我實習的班級是二年級201班，一大群八、九歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇"處女作"。當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了"講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契"等等。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談，

實習總結《《小學語文老師實習總結》》。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養自己的授課能力。在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。八、九歲的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。

整個實習期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎樣做。我特別注重對后進生的工作，要實現"沒有教不好的學生"的教育理想，因為我相信沒有教不好的學生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質的提高。在這方面，我絕不訓斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在我的悉心努力下，班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到，對那些后進生不能只是一味地訓斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內心世界，對癥下藥。時間過得真快，短短的近兩個月實習生活已經結束了。這近兩個月的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。"知識是永無止境的。"在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。