行政部門經理實習周記(優選16篇)_行政部門經理實習周記

行政部門經理實習周記(優選16篇)。

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行政經理崗位職責

部門名稱：綜合管理部門職務：行政經理直接上級：總經理

直屬下屬：行政專員、行政助理、行政文員

管理篇

從“管理”方面來說，行政部門不僅要處理日常事務，還必須在公司的經營理念、管理戰略、企業精神、企業文化等方面、用工政策等。他們對重大問題有自己的思考，并能在實際工作中貫徹落實，成為企業決策不可或缺的“高層參與者和手臂”。具體工作內容如下：

I．根據公司發展的實際情況，制定符合公司現狀的各項規章制度，收集合理建議，在公司發展中及時調整完善，提高制度的可執行性和有效性，切實提高員工工作的主動性和規范性。

（新崗位制度：崗位職責、部門職責、部門工作流程、組織架構圖、企業文化制度、員工宿舍管理制度、企業CI晉升規劃、員工手冊；修訂制度：人事管理制度、考勤制度、薪酬制度、培訓制度、招聘制度）

其次，根據公司的戰略方向和規模，制定公司的組織架構圖，以及各人的工作職責部門和工作流程規范。

（職能架構，一個企業的成功運作需要多個職能部門協同工作，所以在設計組織架構的時候，首先要確定企業的運營需要哪些職能，然后確定每個函數。函數之間的比例以及它們之間的關系。

層次結構，即每個管理層的組成，即組織需要縱向設置若干個管理層。部門結構，即每個管理部門的組成，即組織需要橫向設置多少個部門。權力結構，即各級、各部門在權責上的分工和相互關系。）

三、組織制定年度、月度工作目標和工作計劃，并組織實施；建立統一的管理制度，對各類檔案進行分類歸檔； > 五。負責組織公司企業文化建設，提煉和宣傳企業理念，樹立和推廣公司CI形象。 （企業CI：將企業的經營理念融入精神文化，運用整體傳播系統（尤其是視覺傳播系統），向企業內部和公眾傳播，使其與企業或價值觀的產生，從而達到形成良好企業形象和推廣產品的設計體系。其他以視聽為手段的宣傳活動，在組織等各個方面進行系統統一的綜合設計，力求使企業的各個方面以統一的形式展現在公眾面前，樹立良好的企業形象.注意重復和連續性）

協調篇

從“協調”的角度，行政管理者不能僅僅滿足于傳達領導的命令，完成領導交辦的任務：行政部門要主動做好上下、左右、內外的良好溝通，做好在充分溝通的基礎上進行協調。具體工作內容如下：

內部溝通

I．以積極、謙虛的態度與其他部門充分溝通，盡可能及時了解各項業務的進展情況，并及時組織反饋給公司領導，有效協助上級推進工作。

（向下溝通、向上溝通和平行溝通是所有高管參與管理的方式，是改善人際關系、鼓舞士氣、增強組織凝聚力的重要手段。溝通方式包括口頭、書面和其他）

第二，協調公司各部門之間的關系。 協調第三方員工與公司員工之間的人際關系。公司全體員工及第三方員工的情緒安慰和工作協調；持續性）

三、建立健全公司的培訓體系，技術和行政人員培訓（包括第三方人員）等。（一個完整的培訓體系不僅可以使新員工進入公司后感受到公司的企業文化，對公司形象的樹立也至關重要；注重重復性和連續性）

（每周一次的部門會議和每兩周一次的綜合部門會議，可以有效解決各部門工作中的問題，讓各部門順利高效地共享信息，完成工作，增加工作感集體歸屬）

5.負責公司年終總結工作，包括會議安排、督促各部門撰寫總結報告。

對外交流

I.與政府部門的溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們要以熱情的態度與政府部門建立真誠互信的關系，端正立場，靈活變通。

二、合作伙伴溝通：注意多方對業務相關事務的理解，從而準確了解對方的意圖，幫助有效溝通傳達，但在交易時在做生意時要注意公司的利益。

（由于第三方員工、供應商、客戶等合作伙伴的參與，需要就業務形式和合作方式進行詳細溝通，以促進長期合作和業務拓展，提高工作效率）

三、注意交換禮物：節日禮物、賀卡等，在重要節日（如圣誕節、新年、春節，或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念）天等），在征求總經理意見后，應及時送禮或賀信打招呼，以保持與合作伙伴的友好關系。 在業務合作過程中，及時提醒經理，并根據經理要求安排與合作伙伴的定期交流活動或便餐，建立與合作伙伴的頻繁溝通。促進相互了解和進一步合作。

（企業禮品主要用于企業形象或企業精神和形象化、人情味，以連接感情，溝通協調關系，以企業標識為導向，傳播企業形象。將企業形象結合在生活用品上. 企業禮品也是一種有效的廣告形式，主要包括T恤、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙卡、雨傘、獎牌、禮品袋等。注重可持續性）

服務

從“服務”的角度來看，行政部門應該愿意扮演幕后英雄的角色。因為行政服務再好，終究是為企業服務的。

內部服務

I.工資固定資產管理；檢查固定資產和建立分類帳；檢查辦公用品和建立分類帳；

2.合同簽訂及檔案管理：合同簽訂后，由專人負責管理和備案。

3.各種活動，促進員工凝聚力。 本著“以人為本”的宗旨，讓員工快樂成長。

第四，固定資產的管理和低值易耗品的管理。 辦公環境規劃和辦公區域規劃。

5.負責組織策劃公司公關及慶典活動；

6.負責組織外事接待活動，妥善處理各類外事；

外部服務

1.組織危機管理工作，處理外部投訴。

二、組織公司的危機管理工作，包括危機防范、危機發生時的及時處理、危機發生后企業形象的恢復； p>< p> 三、組織公司對外投訴處理，協調相關部門解決

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1、協助部門負責人，做好后勤日常各類表單的制定、跟蹤和反饋；

2、每月收集各部門的行政辦公用品需求，統一安排采購部采購，并發放；

3、做好行政固定資產登記和管理工作，做到賬目清晰，系統維護及時有效；

4、承擔日常行政資產保管與監督職責，做到行政資產分類清楚、帳物相符；

5、協助上級做好行政資產定期稽核、檢查工作，及時發現并反饋問題、協助查找異常原因并執行改善和追蹤進度

6、承擔公司文件材料預立卷、整理組卷、歸檔驗收的全過程；

7、承擔公司質量管理體系文件的存檔、發放、回收工作；

8、規范駕駛員出車服務，稽核駕駛員日常出車狀況，保障安全行車，高效服務；

9、指導和檢查車輛日常管理工作，稽核、執行車輛、各項安全檢測、維護維修，保障車輛安全運行；

10、配合部門經理做好部門相關預算工作，報批車輛各項費用支出，保障車隊預算和成本管理目標實現；

11、完成用車申請單的審核、合理派遣、協調、調度工作；

12、完成上級主管交辦的其他工作。

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各位領導：

大家好!一年前的今天，我們正處在物流實訓超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨。我是物流管理專業的學生，我很榮幸籌備實訓超市并成為第一批員工中的采購經理，在物流實訓基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領導、老師們共同回顧過去，展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會做報告，具體如下：

一、工作職責

剛剛踏上工作崗位的時候，對于很多業務上的東西都不是很熟練，作為采購部門的負責人，看著空空的貨架，我無從下手。理理思路，我決定走向市場，尋找供應商，從第一家供應商到現在建立比較完整的供應商檔案，這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧。比如，和供應商談判，包括談價格、付款方式、運輸條件等，要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運用書本上知識，比如收貨時應注意的問題，商品分類問題，庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責如下：

1、配合總經理管理監督采購部門的所有人員。

2、制定采購計劃及執行計劃，開發特定商品。

3、與供應商談判價格，付款方式，交貨日期并簽定采購合同。

4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。

5、選擇及開發新的供應商，與供貨商建立良好的伙伴關系。

6、新產品的訂價，收集價格情報，做好市場調研工作。

7、配合各部門的協調互助工作。

8、了解市場的發展和趨勢，以確保商品的樣式、品質、價位和內容能針費群體上市。

9、盡可能在各個節日活動時，爭取到供貨商與廠商的贊助及優惠政策。

二、實習體會：校企合作辦學的優越性

(一)校企合作，實現理論與實踐的結合

經過一年的工作，讓我深切的感受到了校企合作辦學的優越性。打個比方，就算是一個人把書本上的知識倒背如流，也不可能很順利的完成實踐工作中的各項任務要求。同樣，如果沒有書本基礎，一樣不可能完成工作，這也許就是理論與實踐不可分割的關系。

各種事實表明，一切理論的基礎源于實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過實踐才能夠驗證理論的準確性，也正是實踐，讓同學們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應該注意的問題，這些都充分顯示出校企合作的優越性。校企合作也是讓學生強化、運用書本知識的最佳途徑。學校的這種教學模式，能夠讓學生親自參與到每一個工作環節中，真正的體現理論聯系實際，理論與實踐相結合的特色。

(二)、校企合作，實現“三贏”

“雙贏”這個詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強調的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。

在走向市場的過程中，我接觸到很多的企業，也交了很多的朋友。從企業那里，我感受到他們對人才的渴望。隨著我國對職業教育的日益重視，支持職業教育發展的各項政策陸續出臺。在辦學模式上，國家十分倡導走校企合作之路，我校也積極響應國家號召，做好校企合作教學模式。

作為學生，我在教學改革中得到了很多的益處，從整個工作的過程中，我發現了自己的不足，并及時完善，這為我走向工作崗位奠定了堅實的基礎；對于學校，學生是主體，學生各方面的素質提高了，學校也真正實現了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業，通過校企合作使培養的人才適應企業、行業、社會的需要，縮短員工和企業的磨合期，降低企業的培訓成本和勞動成本，能有力地提升企業的競爭力。所以，我個人認為，校企合作于學生、于學校、于企業是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。

(三)、校企合作，學生理想的教學模式

很多同學反映，愿意到企業中去實習，即使是沒有薪水?？梢妼W生是十分渴望得到這樣的機會的。作為在崗的實習學生，我感謝校方和企業能夠提供這樣的機會給我們，我覺得自己很幸運。

就我個人而言，作為采購部門的負責人，我不僅僅代表我自己，我更代表著公司的形象，公司的信譽，因此我時刻注意自己的言行舉止。我通過開發市場尋找供應商的過程，學到了很多課本上沒有的知識，而且對于我個人的心理素質提高、人際關系處理以及語言交際能力都有很大的幫助，而這些素質都是在實際的生活中培養鍛煉的，是書本上學不到的。

同時，每一個決策包括與供應商談判，庫存管理等很多相關內容都是要回歸課本的，沒有理論基礎同樣很難開展工作。企業為我們提供的實習基地，不僅可以作為我們畢業前的綜合實訓基地，更重要的是作為經常性的實踐教學基地，這是我們有效的提高職業能力的重要條件。因為我和其他實習生一樣，我們都能夠真正的到工作第一線去，接受企業管理，在實際工作崗位上接受老員工手把手的教，和其他員工同勞動、同生活，在這個過程中我切身體驗到嚴格的紀律、一絲不茍的技術要求，感受勞動的艱辛、協作的價值和成功的快樂，這不僅讓我直接了解具體生產崗位的技術要求，提高職業能力，為畢業與就業接軌，上崗即頂崗工作奠定基礎，而且對培養我的組織紀律觀念、良好的職業道德、認真負責的工作態度，以及艱苦樸素的生活作風、團結協作的團隊精神和堅定樂觀的生活態度都有極大的幫助。

在這里實習的同學，無一不反應校企合作的辦學模式對我們以后走向社會有很大的幫助，是我們走向社會的橋梁。我想我們完全可以代表大多數學生的心聲，這種教學模式，正是每一位同學需要的想要的，真正適合職業教育的理想教學模式。

最后，再次感謝為我們提供實習崗位的校方以及企業，感謝各位領導和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力，為物流實訓基地輝煌的明天加油!

XXX

日期：20xx年X月XX日

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一、加強理論學習，努力提高思想政治素質

自覺踐行科學發展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業道德，努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”的工作作風，在不斷豐富自身業務經驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二、夯實業務基礎，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業務基礎，努力適應工作環境，積極進入工作狀態，主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則，力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類文件、信函及通知，確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作，主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理學部的日常支出;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。

能力得到了鍛煉，工作經驗得到了豐富，綜合素質得到了較大提高，也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。

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在行政部門實習的這段時間里，我有幸能夠深入了解和接觸到行政工作的方方面面。通過這次實習，我不僅對行政工作有了更深入的了解，同時也提升了自己的綜合素質和能力。下面將詳細介紹我的實習經歷。

實習開始的第一天，我被分配到了行政辦公室，成為了辦公室秘書。在辦公室里，我主要負責協助行政主管進行文件管理和員工考勤記錄，處理來自其他部門的文件和申請，協助籌備會議等。通過這個角色，我深刻感受到了行政工作的細致和耐心的要求。在處理文件時，我學會了如何整理文件、建立文件檔案，以及如何進行電子文檔的管理和保密等。在處理來自其他部門的文件和申請時，我學會了如何仔細閱讀文件內容，以及如何有效地回復和處理。在協助籌備會議時，我學會了如何協調會議時間和地點，如何準備會議材料，以及如何起草會議紀要。通過這些工作，我養成了細致認真的工作態度和積極主動的工作習慣。

我還參與了部門的日常行政工作，如員工入職手續、離職手續、員工培訓安排等。在辦理員工入職手續時，我學會了如何填寫招聘材料、辦理入職登記手續、制作工作證等。在辦理員工離職手續時，我學會了如何注銷員工工作證、怎樣處理員工檔案等。在員工培訓安排方面，我學會了如何制定培訓計劃、如何協調培訓師資源以及如何組織培訓會議等。這些工作不僅讓我更加熟悉了行政工作的具體內容，也鍛煉了我的組織和協調能力。

與此同時，我還參與了部門各類會議和活動的策劃和組織工作。例如，我們部門每年都會舉辦一次團建活動，我作為行政助理之一，負責了該活動的策劃和組織工作。在策劃方面，我學會了如何根據員工的愛好和興趣制定活動方案，如何確定活動地點和時間，以及如何進行預算控制等。在組織方面，我學會了如何與活動場地、供應商等進行對接和協調，如何進行活動前的準備工作，以及如何進行現場的管理和協調等。通過這次團建活動的策劃和組織，我不僅加深了對團隊合作的理解，也提升了我的項目管理能力和團隊協調能力。

我在行政部門實習期間還有幸參與了公司的一次重要會議。這次會議是為了制定下一階段的公司發展計劃，并邀請了公司的高層領導以及各部門的經理和主管參與。作為行政助理，我承擔了會議的組織和協調工作。在會議組織方面，我學會了如何確定會議議程，如何與各部門的經理和主管進行會前準備工作，以及如何安排會議的場地和設備等。在會議協調方面，我學會了如何協調會議期間的各項安排和服務，如停車、茶水、餐飲等。通過這次會議的組織和協調，我不僅提升了我的溝通和協調能力，也增強了我的自信心和應變能力。

通過這段時間的行政部門實習，我對行政工作有了更深入的了解，并提升了自己的綜合素質和能力。我深刻感受到了行政工作的重要性和細致性，在今后的工作中，我將會繼續努力，不斷提升自己的專業知識和技能，為公司的發展貢獻自己的力量。

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尊敬的各位領導:

大家好

本人于xx年xx月xx日任職為xx公司的工程部工程師,在xx個月的工作中,在公司領導的指導和同事的幫助下,踏踏實實,盡心盡力做好自己的本質工作。同時完成了領導交辦的其它事情?，F將本人xx個月以來的工作、學習等情況簡要總結如下:本崗位職責履行情況

作為公司工程部工程師，與工程部所有人員一起完成公司的工程項目。主要負責工程項目的施工圖紙繪制以及設計、解決實施過程中遇到的技術難題、設計并制作工程中必須使用但市場上不能夠購買到的設備（如配電柜）、工程實施結束后的竣工圖紙繪制等。并參與制定工程部規章制度。本人所在部門工作中未發生任何大的工作失誤。工作中存在的'不足及措施

1、思想意識還需要轉變

由于長期從事技術工作，有時處理事情還局限于專業思維模式中，對工作習慣從技術的角度考慮，宏觀把控能力、全局觀還有待提高。今后我將注意培養自己的全局意識，在工作管理中多思考整個工作將如何部署，如何調動資源、科學的組織，這樣才能更好的完成各項工作任務。

2、管理水平有待提高

在對實施過程中的管理上還缺少方法，導致一些工作目標不能按

時完成。今后，我要加強學習，擴大自己的專業知識面、增強自己的管理水平，同時通過不斷總結和摸索，持續改進管理方式及管理模式，在管理中要有理有力，積極主動把工作做到點上，落到實處。

3、協調溝通仍需增加

存在與同事、客戶的溝通偏少，信息反饋滯后的現象。今后我要多思考處理問題的方法方式，加強與同事、參建單位、客戶等的協調溝通，密切配合，通過溝通協調及時交換信息，對存在的問題立即解決，并將各項工作的開展情況迅速反饋到領導。

工程部存在的問題及解決辦法

工程部現在管理還存在一些問題，員工與領導之間存在思想分歧，不能融入在一起相互溝通。員工感覺不到自己存在的意義，不能明確定位自己的位置。技術力量較為薄弱，已經不能滿足公司發展的需求，為了改變現在工程部存在的各種問題，提高工程部整體實力，以滿足公司未來專業化、多元化發展需求。

一、團隊建設與管理

團隊建設需要好的團隊管理。工程部現今管理比較混亂，制度不夠完善，執行力度不夠。工程部管理者既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題；又要具備較強的管理能力，通過制定合理的管理制度，實現制度管人。一個管理者首先是一個規章制度的制定者。好的規章制度執行者能感覺到規章制度的存在，但并不覺得規章制度會是一種約束。對于違背規章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種不良的氛圍中，一些不良風氣、違規行為就會滋生、蔓延。

工程部管理者雖然是規章制度的制定者、監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果工程部管理者自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

二、管理者如何處理好員工關系

1、處事策略不同產生矛盾沖突

作為管理者,我們不能說某某說法可行,而對某某貶得一無是處。要用事實說話,這樣不僅讓當事人雙方親眼看見彼此的優劣,而且也會為當事人提供更好的思想方法去有效地解決問題.

2、責任歸屬不清產生矛盾沖突

職務或職責不明確,不清楚。這樣也會造成沖突。主要在兩各方面:一是某些工作沒有做，二是某些工作出現內容交叉現象。應該明確責任的歸屬，由一個人來承擔。

3、個人情緒產生的矛盾沖突

人的情緒無法預測，很難控制。在處理情緒沖突時，應該換位思考設身處地地替員工著想。

三、全方位的進行溝通和交流

溝通是合作的基礎，溝通困難使領導與員工、員工與員工之間難以達成默契，缺乏共識，沒有默契，導致大家無法合作。

四、員工感覺不到自己存在的意義

主動地把每個人納入到公司這個大的生存環境中來。針對每個人的特長，給予其明確的定位。通過各種方式提高員工的個人技能和崗位勝任力，實現員工個人能力和崗位的匹配。

五、技術力量薄弱

目前,工程部技術力量薄弱已經成為公司的一個重要問題,解決好這個問題,對今后公司售前技術支持、工程實施及售后服務都大有幫助。技術力量薄弱主要體現在以下三個方面:

1、工程部技術員工占工程部總人數的比例低。這就勢必造成工程部整個隊伍的整體水平下降,而我們隊伍的整體素質能力直接關系著工程部的整體力量。

2、專業技術人員匱乏也是導致工程部技術力量欠缺的重要原因。

3、部分員工主動學習意識低，有的員工連被動學習都做不到。從某種意義上講,工程部除了需要技術、管理等方面的良好結合，更需要的是能否有效地建立和掌握一只具有相當數量和較高素質的專業人才隊伍。

首先，重視對人才的培養。加大各類專業技術培訓力度,為專業技術人員提供學習、再提高到平臺，保證其專業知識的更新能滿足公司發展的需求。其次，建立人才激勵和約束機制。用有效的獎懲辦法對員工進行激勵和約束，把其收入緊密和貢獻聯系起來,最大限度地調動員工的積極性,讓他們能夠全心全意地為公司服務。第三，堅持德才兼備的原則對員工進行考評。對于一些技術能手要提供廣闊的發展平臺，杜絕看資歷、唯資歷的現象。最后感謝公司在人事制度改革方面為我們創造了公平競爭的環境，使我有機會參加這次應聘。xx年本人進入公司工作，現為工程部工程師。今天我應聘的崗位是工程部經理?，F在我認為我有能力勝任工程部部門經理，若我有幸應聘成功，以上述職報告將作為我xx年部分工作計劃。

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1、協助行政主管處理日常行政外部事務。

2、負責與總部運營對接工廠報表統計工作，制作并按時提報工廠行政、運營、廠部所要求的報表及資料信息。

3、負責辦公室接待與電話接聽工作，組織工廠日常會議與記錄及其他領導安排的工作。

4、熟悉環保、應急、衛健相關業務，協助EHS應對政府各項檢查。

5、參加政府組織的部分會議。

6、匯總月度員工考核、生產指標、燃動力消耗報表并提報總部。

7、日常負責統計工廠合同及其他用章信息存檔。

8、接受工廠廠長安排的其他工作。

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報告人：xx

部門：

職務：經理

述職要項：

1、崗位業績完成狀況

2、管理完善及技術進步

3、團隊建設

4、自我成長

5、綜合評價

在完成業績時存在的亮點

1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環境檔次提高的因素）

存在的暗點

1、首先在理解公司目標時，沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。

2、從公司最后一次調薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數減少，也是其中重要的一部分。

3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創新品牌。

4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

管理完善，技術進步

1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。

讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）

2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）

3、執行：門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執行潛力會越來越強。不是別人不愿意執行，也有可能跟方式有關}

團隊建設

1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業務知識是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經歷沒經驗，和大家一齊不停下我們學習的腳步）

2、穩定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現它，不得朝三暮四）

3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）

自我成長

1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關心其工作進步，生活質量。以心換心。

2、個人心態：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了，理解，關愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態應對?？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……

3、執行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素，在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

20xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質，穩定職工隊伍。

部門經理寫述職的要點

到了年末年初，有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：

第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求；（如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標）

第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎樣做的，到達了什么目的和結果。

注：在這部分中，要注意兩點：

1、盡量用數據和事實說話；

2、必須說達成的什么目的和結果。

第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析原因，明確職責，提出解決辦法等。

第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與資料）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創造更好的結果，避免上一年出現的問題等）。

注：這部分最重要的有兩個問題：

1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；

2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（務必學會預判，解答公司的疑問、意見及關注之處）。

第五，對公司工作有哪些推薦。

在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體展開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的羅列。

? 行政部門經理實習周記 ?

尊敬的各位領導、同事：

您們好！

我叫xxx，于20xx年2月入職公司秩序維護部，4月初經培訓后分配到消防監控大隊，消防監控工作系公司安全運營重點工作之一，我深知消防監控工作對公司安全運營的重要性，為能夠繼續從事消防工作而深感榮幸。入職大半年來，我腳踏實地，認真工作。在部門領導的幫助指導，同事們的支持協作下，消防監控工作正按計劃有步驟的進行，現將消防監控工作的整體工作情況和自己的一些體會向各位領導和同事們做一個簡短的匯報。

一、對本崗位工作的具體認識

1、俗話說:賊偷偷一點，火燒燒一片，火災發生后容易造成群死群傷和巨大的經濟損失。三區市場超過20萬平方米，建筑面積龐大。有地下車庫和屋頂停車場，有區域連廊和卸貨平臺，結構復雜。市場內有服裝服飾、服裝道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顧客、商家、工作人員等人員眾多、密集;電氣照明設備多，存在的消防隱患難以發現;如發生火災后火勢蔓延速度快，將產生大量有害氣體，導致人員疏散困難，火災撲救困難等。

2、為預防三區市場發生火災和減少火災危害，所以三區市場消防安全管理工作中，“防”是消防的先決條件，“消”必須與防緊密結合，“防”與“消”是實現三區市場消防安全的兩種必要手段，兩者互相聯系、滲透，相輔相成，缺一不可。

3、作為三區市場的消防監控臨時負責人，現在倍感責任重大，如履薄冰。所以在平時工作中必須保質保量、不折不扣、及時高效的做好以下工作職責：在秩序維護部、大隊領導的領導下開展對三區市的消防監控工作;嚴格按照法律、法規和公司制度的有關規定，落實消防巡查、檢查、監督;全面負責整個責任區的消防監控管理工作;配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商家、顧客及內部員工的防火意識和自防自救能力;組織、領導消防隊員進行消防業務理知識學習和消防業務技能訓練;落實滅火、消防應急疏散預案，發現火警、火災時必須第一時間趕赴現場，組織撲救、組織安全疏散，控制局勢，協助調查火警火災原因;及時發現消防、監控設施設備存在的故障并報修，確保消防監控設施設備隨時處于良好的運行狀態;負責已配置警械、消防器材的日常測試、保養、管理工作;定時巡視市場各區域、督導監控、消防員的工作;對自己主管的工作負責，制定工作計劃，并及時向上級領導匯報工作情況等。做好領導的助手、隊員的推手，起到承上啟下的骨干模范帶頭作用。

二、任職期間的工作情況

1、熟悉工作環境。剛到三區市場時首先向趙請教，熟悉市場環境及消防監控設備的配置情況(如消防水泵接合器、消火栓、滅火器、監控攝像頭等)。然后再通過查看圖紙，深入了解市場現有消防監控設備的位置、線路、管網、防火分區等。充分掌握市場的火災特點，努力做到“六熟悉，既：熟悉市場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉消防設施器材、裝備狀況;熟悉市場的火災危害性和相應的防火措施;熟悉重點消防部位存在火險隱患和控制方法;熟悉相關單位的領導和工作人員以及工作流程;熟悉三中隊消防監控人員的工作作風和性格等;以便于后期工作及時高效的開展

2、組織、監督隊員對三區市場、3號陶瓷館進行日常巡查。內容包括：用火、用電有無違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;常閉式防火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品影響使用等。對發現的問題能立即解決的當場解決，因情況特殊不能及時解決的，要求當事人員或單位限期整改，安排人員跟進至驗收合格為止。

3、組織隊員對三區市場進行專項檢查和整改。如對非機動的清理。個別商戶將電瓶車停放在商鋪內、過道中并充電，影響消防通道的暢通，存在較大的消防安全隱;如對大功率電器使用的清理。個別商戶為用餐方便，擅自使用電飯煲等大功率電器，增加電源線路負荷，也存在較大的消防安全隱患;如對消防設施設備的檢查。由于三區市場人流量大，地下車庫和樓頂有滅火器缺失的情況，室內消火栓箱面板有被撞壞的情況，常閉式防火門的閉門器、順序器發生脫落、變形的情況等。針對這些現象，組織隊員逐一檢查并統計登記，報三分公司工程部整改。

4、組織隊員對消防設施器材進行簡單的維護、保養。室外消火栓和水泵結合器因處于室外日曬雨淋，悶蓋和開關容易銹蝕，會產生打不開的現象，嚴重影響使用，組織隊員定期泄放栓體內的銹水，在開關和接口處涂抹黃油。室內消火栓箱內常有商家和顧客丟放雜物和垃圾，組織隊員定期對室內消火栓箱進行清理。通過維護保養，使用消防設施隨時處于好的使用狀態。

5、組織隊員對三區市場商家進行面對面的消防安全宣傳教育培訓。如轉告公司的消防安全管理規定;強調吸煙、出攤占道、遮擋消防設施器材、阻塞消防安全通道等違規行為的危害性;向商家告之最近的消防安全出口位置以及需要疏散時的注意事項;平時如何采取預防火災的措施、檢查火災隱患的方法，發生火災后怎樣向消防監控中心報警;如何正確的使用滅火器和室內消火栓來撲救初起火災等。提高了眾多商家的消防安全意識。

6、對新入職員工、中隊隊員進行消防業務知識和消防業務技能系統培訓。主要內容有：國家的消防工作方針、政策;消防法律法規;火災預防知識;火災撲救、人員疏散逃生和自救互救知識;公司消防安全的特點、重點和難點;公司現有的消防設施設備的情況，以及其系統的組成、工作原理和操作方法等。使人人做到四懂四會，即懂得崗位火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得逃生的方法，會使用消防器材，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生。較好的提高了消防三中隊的檢查消除火災隱患的能力，組織撲救初起火災能力，組織人員疏散逃生能力，消防宣傳教育培訓能力。

7、為大隊隊員服務。及時傳達公司、部門、大隊的會議內容和指示，組織隊員學習公司文件和部門通報，使隊員熟悉了解更多的信息以便于工作的開展。解決工作中的一些實際需要，為隊員做好后勤保障。與隊員進行正式和非正式溝通交流，掌握其真實的思想狀況，請其提出意見和建議，增進理解，消除誤會，提高凝聚力和執行力。

8、做好寢室內務和公共區域衛生。參與、監督指導本中隊住宿人員共同按部門要求做好寢室內的地面、墻壁、門窗的清潔，規范床上、衣柜內和其它物品的擺放。帶領大隊住宿人員做好宿舍二樓走廊、水房、衛生間等公共區域的衛生，與其它大隊進行交接。

9、與相關方協作。如積極協助外圍各大隊、三分公司、保潔公司、消防安裝公司、當地公安機關開展工作等。

三、存在的突出問題

1、法律法規落實方面。根據新《中華人民共和國消防法》的規定，消防控制室值班人員須持證上崗，現消防三中隊6名控制室值班人員當中，只有1人持有公安消防機構認可的建(構)筑物消防員證書。

2、消防設施設備方面。三區市場消防設施設備的安裝公司在消防設施設備安裝完畢后，未與公司進行交接驗收，且質保到期后也未與公司簽訂消防設施設備維護保養合同。當消防設施設備出現故障報修時，整改進度比較緩慢。

3、市場管理方面。在市場面積廣、消防員少、人流量大，商家顧客消防安全意識較薄弱的情況下，在市場內違規吸煙的現象屢禁不止。目前只有加強宣傳、加強巡邏檢查力度，通過與三分公司市場管理部人員、外圍三大隊人員和轄區派出所民警共同治理。

4、隊員工作紀律方面。由于薪資待遇、工作時間和隊員認識不足等原因，9月份期間個別隊員工作紀律有所松懈下降，在工作當中做一些與工作無關的事。近期通過中隊會議、非正式溝通強調和平時加強督促，現隊員在工作紀律遵守方面已有所改善。

5、自身管理方面。因知識技能、市場經驗、溝通表達的欠缺，消防三中隊整體績效與公司的標準仍有一定的差距。今后將努力學習和積累，全面提高自己的綜合能力。

四、團隊建設方面的感想

1、說到團隊，我不由的想到四個人，唐僧、齊天大圣、沙和尚和二師兄，他們有不同的性格，不同的愛好，不同的經歷，不同的能力，但他們組成的這個小團隊卻經過重重困難取得了真經。個人認為，他們能夠成功的根本原因是他們有一個共同的、明確的團隊目標。

2、團隊也是一個從建立到逐步進入成長和成熟的過程，比如形成階段、震蕩階段、規范、執行階段。消防三中隊有不少近期剛加入的其它中隊、大隊的同事，短時間內暫時還未顯現出團隊的力量，相信經過時間的洗禮，我們這個團隊會逐步走向融合，走向成熟。

3、消防監控大隊是一個一百多人組成的大團隊，我們的目標是“確保安全，愉快工作”。為實現這個看似簡單卻非易事的目標，就需要消防大隊所有的成員通過有效溝通，彼此互相幫助學習、尊重、關愛、激勵、信任等來共同提高團隊的士氣，提高團隊的合作意識，提高團隊的凝聚力，就能一定會實現這個目標。

五、下步工作打算

強化消防大隊消防安全標準化管理。主要有以下內容：

1、首先是“一個明確”。即必須明確班長、副班長、消防員、監控員的各自消防安全職責。做到各司其職，各盡其責，確保各項消防安全管理工作順利開展。

2、其次是“二個完善”。

(1)完善消防安全操作規程。如消防控制室值班人員火警處置程序;消防員接到、發現火情時的火警處置程序;自動消防系統操作規程;消防廣播操作程序等。在原有的基礎上，結合近期公司組織的消防等級考試，強化每名隊員的消防實際操作技能，做到在發生火情時及時高效的處理，臨危不亂。

(2)完善消防檔案。如日常工作產生的值班記錄、巡查記錄、培訓記錄、隱患慗改記錄等需認真仔細填寫，做到字跡工整，頁面整潔，所有事項有因有果，記錄與實際情況完全吻合無差錯。

3、最后是“四個規范”。

(1)規范防火巡查、檢查和隱患整改。巡查、檢查的具體內容、頻次必須確定，不得隨意更改，嚴格落實到位;隱患整改必須限定時間，安排專人跟進，直到隱患消除為止。

(2)規范消防設施設備器材的管理。按照法律法規、標準的要求做好檢查、測試，發現問題及時報修。保證器材完整好用，設施設備良好運行。

(3)規范消防教育培訓。做到全員參與，因材施教，業務理論與技能結合，人人掌握應用。

(4)規范滅火和應急疏散預案的演練。做好宣傳，使每個人都知悉預案的整個流程和自己的分工，定期演練，發現問題，解決問題，做到一旦發生險情也能緊張有序，減少損失和傷害。

尊敬的各位領導、同事，因為自己綜合能力的限制，在這大半年的工作當中存在諸多不足，期望能得到您們的批評、指證和幫助，我將竭盡全來提高自己，更好的履行自己的職責，更好的為公司服務。謝謝大家!

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

? 行政部門經理實習周記 ?

尊敬的公司領導及各位同仁：

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二Oxx年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將二Oxx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部

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門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。存在的問題及下步打算：

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

? 行政部門經理實習周記 ?

行政人事部經理的職責

I．負責部門的全面管理。

二、負責組織起草公司重要文件和報告。

三、負責公司重要會議的行政籌備工作。

四、負責公司的電報、資料、信息和宣傳報道，與內外部聯絡人溝通，確保上級情況發布，下級情況下發報道。

V.對公司領導和會議決定事項的落實情況進行監督，并及時報告落實情況。

六、負責公司各部門之間以及與各分公司的協調，及時傳達領導的指示和工作安排。

7.負責組織管理評審，編制公司管理評審報告。

8.研究應用國家和地方人事和勞動法律法規政策，規范勞動用工，避免勞動爭議。

9.定期或不定期對人力資源進行分析總結，提出改進意見和建議，及時與公司領導、相關部門和單位進行匯報和溝通。

10.負責公司及各分公司領導班子的組織建設和領導管理，提出加強領導班子建設的措施和意見。

十一、負責制定和完善公司的薪酬制度。

十二、負責員工招聘、培訓、績效及目標考核管理。 10

3.完成領導交辦的其他任務。

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（1）負責公司因業務需要的各種資質及資格條件申辦、維護、增項、升級、變更、年審、延期、備案等；

（2）根據公司資質辦理、維護需求，梳理各種資質維護所需人員配備要求，掌握本公司人員的持證、注冊、在位情況，對以上信息做好及時詳細的人員需求及實際情況統計；確保公司系統人員滿足資質配備要求；

（3）負責與公司資質相關的人員的證件歸檔管理、及本公司已持證人員的證件所需的'繼續、證件延期等工作的協調；

（4）負責公司各類證件所需人員的培訓、注冊、考核等工作的協調辦理；

（5）完成上級領導安排的其他工作。

? 行政部門經理實習周記 ?

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

4月28日來到房產擔任公司總經理助理兼項目總工一職，主要負責規劃設計方案審查和優化設計，參加開發項目工程及設計招標，參與重大施工方案的評審以及協助配合總經理完成項目的開發建設等工作。其中：七月份公司總工病休以后主管工程部?，F將一年來的工作簡潔匯報如下：

一、在思想政治和道德建設方面

認真參加公司各類學習或培訓，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本，奉公守法，廉潔自律，求真務實，始終保持良好的職業道德風尚。

二、在業務能力和勤勞奉獻方面

本人對技術知識刻苦鉆研、積極探索；對業務工作善于實踐、勇于創新。工作中體現認真負責、愛崗敬業和公正無私的作風。堅持用心做事，努力做到工作讓領導省心，做事讓組織放心。

今年，共組織或參加xx等四個項目規劃方案評審或研討會20余次；組織或參加xx等三個項目專項施工方案論證或評審會4次；組織或參加房產工程月檢2次、日常檢查5次；組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次；組織或參加管理體系文件編寫協調會議4次；組織或參加xx等三個項目工程驗收7次；整理或修改設計或施工方案評審會會議紀要近20份；編制開發項目規劃設計修改建議書16份；參加工程招標會2次；審核并修改設計或施工合同10余份；赴疆內外考察調研5次；編制、修改或審批各類文件、報告50余份；與設計院電話對接溝通幾百次；指出并糾正在建項目施工質量（安全）問題近百條。而利用節假日加班累計42天。

三、工作成果和主要業績

在集團公司的正確領導下，在各級領導的關心、支持下，在各部室、各單位的共同努力下；截止到12月8日在規劃設計階段的自主開發項目3個；總建筑面積約75萬m2。

在規劃設計階段的擬代建項目3個；總建筑面積約50萬m2。在開發建設施工階段項目1個，總建筑面積約10萬m2；大門構筑物2個。代建施工階段項目1個，總建筑面積約2.9萬m2；其中：主體完工項目2項，總建筑面積2.7萬m2。

四、在遵紀守法和廉潔自律方面

一年來沒有過借職務之便為他人謀取私利；沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。

五、20xx年工作打算或建議

1、考慮到工程部人員少、業務多，經驗少、困難多；在公司開發規模及在建工程數量不斷增加等情況，準備通過內部培訓、交流進一步打破專業限制，努力培育一批一專多能，一崗多職的復合型人才。

2、根據工程項目技術力量薄弱，懂技術、有經驗、高素質人員少的特點，依托xx等先進企業施工工法結合xxx實際，收集總結、整理編制出《房產住宅工程統一標準》，計劃于4月1日起全面推行。

3、建立健全公司質量管理制度和體系文件并進行優化、完善。

4、強化工程招投標和合同管理，完善目標責任評價考核體系，提高開發建設項目的制約力度和管控有效性。

5、完善工程款結算和支付手續，工程完工必須驗收合格再結算，結算支付應留不少于5%的質量保證金。

6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產業化工作，提升公司發展動力和品質。

各位領導、各位同事，在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認真，對員工要求太高、太嚴；無意中會得罪一些人。

在這些方面還有待于向各位領導和各位同事學習、請教。

我的述職先匯報到此，請各位領導、各位同事批評、指正、評議。

謝謝大家！

? 行政部門經理實習周記 ?

公司行政部是負責上情下達、下情上傳、管理公司內部事務、做好對外聯絡和協調、監督公司各部門工作進展的中樞機構。為加強公司的經營管理，不斷簡化審批手續，達到公司人、財、物的統一調配。 公司行政部主要工作職責如下：

一、負責員工招聘、管理工作

1、負責員工招聘廣告的`制作、發布和后續反饋信息（來信、來電、來訪）資料的收集、登記。

2、負責對招聘人員資料的篩選，確定面試人員名單，報公司主管領導，并正式開始面試。面試程序、內容和參與人員由行政部經理和公司總經理或董事長商定。

3、負責和執行董事、總經理、執行副總經理商量，對招聘員工名單進行確定，并辦理入職等相關手續。

4、負責員工試用期考核、轉正手續的辦理和離職手續的辦理。

二、負責員工培訓工作和業績考核工作

1、按照公司培訓制度規定，負責組織、檢查和督促員工培訓工作。

2、制定培訓計劃、培訓內容；安排培訓時間、培訓授課老師。建立培訓檔案，記錄培訓考核情況。

3、按公司考核制度，負責組織、協調員工試用期考核、半年考核、年終考核。并收集、保管好員工業績考核表，及時交公司領導審批、決定。

三、按公司領導決定和相關制度、規定，配合財務部做好員工薪酬、各種補貼、節日獎、提成獎、項目獎等造冊和發放。

四、按公司考勤制度、獎懲制度等，做好公司考勤工作和獎懲工作的調查落實，及時向公司領導匯報，盡快做出最后決定。

五、負責公司各項規章制度和通知、總結、報告的撰寫、制定、修改、執行、檢查工作。

六、做好公司文件收發與管理工作、檔案整理、借閱和管理工作。

七、負責指派專人做好固定資產和低值易耗品的采購工作，協助財務部做好公司固定資產和辦公用品、低值易耗品的管理、保管、領用工作。

八、按公司合同管理制度規定，負責每份經濟合同的最后把關工作，含法律把關和文字把關，并按規定做好合同管理和存檔工作。

九、按公司保密制度規定，負責全公司的保密工作。同時按公司安全保衛制度規定，做好公司安全保衛工作和值班工作。

十、負責公司車輛的管理和調度工作。

十一、負責公司印鑒管理、交接工作

1、新公章的刻制和管理：當工商局(公安局)出刻制公章證明時，行政部經理即應負責催促公章保管人按公司《印章使用與管理制度》辦理公章刻制手續，公章的刻制與取回也均由保管人負責辦理，行政部經理或助理進行登記，并辦好保管人領用手續和手續存檔工作。

2、負責公章保管人變更時，按公司《印章使用與管理制度》辦理變更手續。

3、財務章、法定代表人印章或其他印章的領用與保管由行政部經理負責按公司《印章使用與管理制度》辦理手續(程序按第1條規定)，財務章、法定代表人印章保管人變更時，重新刻制新章，作廢舊章，并應辦理銀行印鑒變更手續。原印章保管人與新印章保管人均應一起核對銀行賬戶余額、銀行對賬單并對庫存現金進行盤點，最后簽字確認。這些移交材料一式三份，由行政部、原保管人、新保管人各存檔、保管一份。

十二、負責公司所有證照的申請辦理、領取保管、年審更換等工作。

? 行政部門經理實習周記 ?

我作為一名大學生，在暑假期間有幸獲得了一份行政部門的實習機會。通過這段實習經歷，我收獲了許多寶貴的工作經驗和人生體驗。

我實習的行政部門是一家大型企業的總部，負責公司的日常運營和管理。我的主要工作職責是協助部門經理進行各項行政工作，包括文件處理、會議安排、員工培訓等。

在實習的第一天，我感到有些緊張，因為這是我第一次參與工作。但是隨著時間的推移，我逐漸適應了工作環境，并與同事們建立了良好的關系。他們都非常友善和樂于助人，愿意與我分享他們的經驗和知識。我從他們身上學到了很多實用的工作技巧和專業知識。

在實習期間，我主要負責處理文件和文件歸檔。這項工作看似簡單，但是需要高度的細心和耐心。每一份文件都需要按照公司的規定進行整理和歸檔，以便日后的查閱和管理。我必須保證每一份文件的準確性和完整性，并確保它們沒有遺漏或混亂。通過處理大量的文件，我提高了自己的組織能力和工作效率。

除了文件處理，我還負責安排和組織會議。這項工作需要與不同部門和同事進行合作，并確保每一次會議的順利進行。我需要預訂會議室，準備會議材料，并對會議的進展進行跟蹤和匯報。這個過程中，我學會了如何與他人溝通和合作，以及如何有效地組織和管理會議。

在實習的最后一個星期，我有機會參與員工培訓的組織和策劃。這是一項富有挑戰性和創造性的工作，我需要根據公司的需要和員工的要求設計培訓課程，并安排合適的培訓師進行授課。我還需要準備培訓材料和評估表，以評估培訓的效果和員工的滿意度。通過這項工作，我鍛煉了自己的領導能力和創新能力，并學會了如何適應和應對不同的挑戰。

除了工作任務，我還參觀了公司的其他部門，并與他們的員工進行了交流。這讓我更加全面地了解了公司的運營和管理，并拓寬了自己的視野。

總的來說，這段行政部門的實習經歷讓我受益匪淺。通過實踐，我不僅學到了很多專業知識和工作技能，還提高了自己的組織能力、溝通能力和領導能力。我相信這段經歷將對我的未來事業發展產生積極的影響。我將繼續努力學習和成長，為公司的發展做出更大的貢獻。

? 行政部門經理實習周記 ?

各位領導和同事們：

大家下午好！

20xx年以來，在集團公司的正確領導和徐總的大力支持和指導下，部門緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部門作為銜接前后、銜接左右、協調各方的中心樞紐作用，具有為公司圓滿完成年度目標任務作出了積極貢獻?，F將我20xx年的工作匯報如下：

I.加強基礎管理，營造良好工作環境

為領導和員工營造良好的工作環境 工作環境是行政部的重要工作內容之一。近兩個月來，行政部認真履行工作職責，結合工作實際，加強與其他部門的協調溝通，使行政部的基礎管理工作基本規范，為做好各項工作創造了良好條件。公司各項工作的發展。

如：員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作明確規范；文件收發準確及時，實現了領導批示的公文。及時處理，不耽誤；實現辦公耗材管理和辦公設備維護、保養、日常行政業務結算報銷等工作的正常有序進行。

組織員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保障辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好形象，發揮了領頭人。

二、加強服務，營造良好氛圍

行政部門在服務工作中做到以下兩點：

1、變被動為主動。

對于公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求先考慮、先服務。尤其是行政部門管理食堂、車輛、辦公耗材控制和辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，執行有措施，完成有記錄，積極主動。日常工作和領導交辦的臨時事情基本得到及時處理，日常事務當天清理完畢。他還堅持積極、熱情地協助和配合其他部門。

2.在創新和作風上有所突破。

在工作思路和工作方法上不斷改進和創新，適應公司發展需要，制定工作新舉措，推動行政部門工作不斷上升到更高水平等級。切實轉變行政部門服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。

三、加強學習，提高理論水平

“充電”，不斷補充各方面的知識，深入學習行政部門的業務知識。我努力加強自身學習，認真學習公司業務流程、集團制度等業務內容，為加強行政監督管理打下了堅實的理論基礎。

四、認真履行職責

1、密切關注員工禮儀行為規范和辦公環境、辦公秩序的監督。公司嚴格按照公司要求，從公司員工行為規范和辦公環境等方面加強對員工自律的監督檢查，提出了一些切實可行的要求和規定，營造良好的辦公環境和命令。

2、培訓工作：為有效提高員工素質，更好地適應市場競爭，我公司與公司密切配合，優化人員結構，提高員工素質和發展目標。企業。

通過對新員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”，并準備將培訓計劃納入部門總體工作計劃，大力加強政治理論和業務員工的技能。培訓方面。

3、人力資源管理：根據各部門及總經理的人員需求，在確保人事編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人事編制招聘工作。

完成公司人事檔案信息的建立和完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月薪報表和匯報工作。

V.不足之處

近兩個月來，在總經理的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政部取得了一定成績，但仍有不足之處很多，主要表現在以下幾個方面：

一是因為行政部門的工作往往很細致，我主觀上希望能完成每一項任務，但由于能力有限，無法做到盡善盡美。

二是對公司各部門的工作沒有深入的了解，對存在的問題的真實情況沒有全面的了解，以至于沒有扮演領導者在決策中應該扮演的參謀助手的角色。

三是制度落實不夠。由于公司事務復雜，缺乏基礎檢查，存在一定的制度落實不到位的現象。這些都需要在我今??后的工作中加以解決。

六。行政部20xx工作大綱

20xx 即將推出。新的一年，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服短板，改進方法；深入研究，把握事實；加強管理，改善服務；大膽探索行政部門工作新思路、新方法，推動行政部門工作順利進行。上一個新的臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！

下面，根據今年的工作情況和不足，結合公司目前的發展現狀，未來趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展。 20xx年工作：

1.努力提高行政辦公人員綜合素質，加強理論和業務學習，強化服務和管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作熱情，使公司的物流服務管理工作上了一個新臺階。

2、完成公司各部門、各崗位的工作分析，為人才招聘和績效考核提供科學依據；招聘和配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養員工主人翁精神和敬業精神，增強企業凝聚力。

5.在工作計劃中，突出每個月的“重點”工作。使工作重點突出、創新，改變等待領導安排行政部門工作的習慣。

以上是我作為公司行政部經理20xx年的工作報告，請大家批評指正。

我的匯報結束了，謝謝大家。

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