市場營銷實習報告周記|市場營銷實習報告周記(集錦十九篇)
發布時間:2019-10-17市場營銷實習報告周記(集錦十九篇)。
市場營銷實習報告周記 [1]
轉眼間,三年研究生的學習生活就即將要結束?;叵肫疬@三年生活的點點滴滴,我思緒萬千,諄諄教誨的老師和一群志同道合、不甘平庸、內心充滿激情的同學,都給我留下了深刻的印象。沒有身邊的老師和同學的幫助以及家人和朋友的支持,我可能無法順利完成學業,所以我的內心充滿了感激和感謝之情。
首先感謝我的導師xxx教授,為我論文完成所傾注的大量心血,從論文選題、章節的編排、相關資料的收集、直到最后的定稿都是在他的幫助和指導下完成的。導師學識淵博、治學嚴謹,而且在理論聯系實際應用方面具有很高的建樹,能夠得到__老師的指導和幫助,使我受益匪淺。在此我要向我的導師表示最誠摯的謝意!
其次,我要感謝經管學院的各位任課老師,感謝他們三年來為我們的辛勤付出,他們教授的知識定會使我終生受用。同時我還要感謝MBA中心辦公室的各位老師,是他們使我在交大的幾年學習生活當中得到了無微不至的關懷與幫助。
此外,還要特別感謝xxx、xxx和其他各位親愛的同學,感謝他們在我的論文撰寫過程中提出的寶貴建議。他們的關心和幫助讓我在交大學習和生活的這段日子感到無比的溫馨。
同時我要感謝我的家人,謝謝他們一直以來對我的支持,家庭的溫暖是我能堅持走過來的最大力量。
最后,我要向百忙之中對此篇文章進行評閱、審議和出席論文答辯的各位專家教授,深表誠摯的謝意!
市場營銷實習報告周記 [2]
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名市場營銷專業的學生,實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。
為了能把專業理論知識和實踐相結合,對市場營銷運作有一個系統的感性認識,了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。學校安排了我們專業在本學期第五周進行實習。
一、實習目的
實習的意義在于可以直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距,營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生,專業實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
二、實習時間和地點
三、實習內容與過程
2011年3月27號,我們從濟南某某書店進了一些報刊雜志。周一早晨9點鐘,我們就開始了我們的實習銷售。我面帶微笑面對每個客人,本著為一切為了客人利益的原則,盡心為別人介紹雜志,而且我的價格比其他地攤位稍微低些,所以銷售情況還是比較好。而且很多人都喜歡一些比較時尚、趕潮流的服裝雜志,銷售書籍似乎比較順利,我們也賣了不少錢,通過銷售雜志書籍,在這兩天的實習時間讓我對好多知識有了新的認識,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實習內容,感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已。
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場營銷專業實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水?!蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候?!贝舜螌嵙曔€增強了我畢業就業的信心和勇氣。在由此看來,我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實
營銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發現很多時候,同樣的產品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程,對于每一個環節來說,都非常重要,任何一個環節操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發揚每個人的優勢,才能高質量地完成任務。
這次實習,我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產品的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產品知識,你不懂,顧客就不會買你的產品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產品。
兩天的實習生活結束了,在這兩天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
實習的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實習,我成長很多,作為一個學生,一個銷售專業的學生,我學到了在學校不可能學到的知識,通過這次到企業的實習,我明確了自己以后做企業的方法和要走的道路。同時,也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考,再以后學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣?,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
五、存在不足和建議
雖然這次實習很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:
1.本次實習的地點是學校,面對的顧客范圍比較狹窄,一些同學的商品可能很難銷售出去,這給我們實習帶來了極大的困難。
2.本次實習的時間實際才兩天,在兩天的時間里我們很難了解銷售的全貌。建議學校盡量延長實習的時間。我覺得學校提供給我們的實習機會不夠多,希望學院能認真體會到市場營銷實踐的重要性,盡可能組織多些社會實踐,讓我們多點機會了解到營銷專業以后的工作方向和方法。
3.在實習的過程中,在艱苦的環境下,很多同學都難以適應這種環境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至于銷售業績不是太理想。所以在今后我們還要加強我們適應環境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務態度至關重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態,因為要經常面對拒絕。
4.實習的內容狹窄,我們的實習僅限于市場一線,對其他環節不了解,對一個營銷員來說要了解營銷工作的各個環節,這是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。
5.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。因此,我們學校應該要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學校生存的重要基礎。
6.模擬平臺練兵,我建議學校應該在學校內建立一個營銷活動平臺,由老師與學生共同策劃,多點舉辦與營銷有關的賽事,組織學生參加。從長期學校發展的規劃來看,這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進學生參加,提高學生創業能力和創新能力。
市場營銷實習報告周記 [3]
1、向客戶介紹公司產品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
2、學習如何注冊網上商鋪,以及學習網上店鋪的裝修,商品的發布等,幫助顧客運營網上店鋪,并登記整理客戶資料。
3、在工作中要養成良好的心態及習慣,有會員咨詢時,幫助解答,根據記載的顧客的資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來顧客的熱情。
4、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問網上店鋪經營情況,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
市場營銷實習報告周記 [4]
市場營銷實習報告
我在某家知名企業的市場營銷部門實習了三個月,這段時間里我學到了很多關于市場營銷的知識和技能,讓我更加深入地了解了這個行業,下面是我的實習報告。
一、實習單位介紹
我實習的單位是一家國內知名企業,主營業務涵蓋IT、互聯網、通訊等多個領域,同時也承擔了一些政府科研項目。市場營銷部門是公司的重要部門之一,負責產品的市場推廣和銷售。
二、實習工作內容
1.市場調研
我的實習工作的第一個任務是進行市場調研,了解競爭對手、目標客戶的需求和行業趨勢。調研結果幫助我們更好地了解市場情況,針對市場需求制定銷售計劃。
2.市場推廣
隨后我參與了公司的一次新產品推廣活動,包括線上、線下的宣傳和推廣方案的制定。我主要負責了宣傳海報、宣傳文案和社交媒體的更新等工作,還與一些KOL合作進行推廣。
3.銷售支持
在銷售過程中,我也參與了一些銷售支持的工作,如客戶咨詢、文件整理等。這些經驗不僅提高了我的溝通和解決問題的能力,也幫助我更好地了解銷售過程及其與市場營銷之間的關系。
4.市場營銷數據分析
數據分析是市場營銷不可或缺的環節。我通過市場營銷數據的統計和分析,為市場趨勢的判斷、營銷策略的調整和效果測評等提供了有力的依據。
三、實習收獲
在這三個月的實習中,我獲得了很多可貴的經驗和技能,包括:
1.團隊協作能力
市場營銷部門需要有良好的協作能力,因為每個人都有自己的任務和職責,需要與其他成員緊密配合。在實習過程中,我學會了與同事協作,分工合作,及時溝通和協調合作。
2.市場調研與數據分析
作為一名市場營銷人員,調查研究、數據分析是必備的技能。我的實習使我能夠親身體驗市場調研和數據分析的過程,提高了我的分析和統計能力。
3.客戶服務意識
市場營銷的主要任務是滿足客戶的需求。通過實習,我體會到了客戶服務的重要性,提高了我的服務意識,同時也學會了如何在溝通過程中更有效地理解客戶需求,并解決客戶的問題。
四、實習總結
通過這次實習,我學到了很多應用性強的知識和技能,自己也成長了很多。同時也更深刻地了解和認識了市場營銷工作的本質和重要性。我相信這些經驗和技能在未來的工作中都會對我有所幫助。感謝實習機會的提供,也期待自己不斷地學習和成長!
市場營銷實習報告周記 [5]
這周接了一個大客戶,是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米,高6米的吸塑字工程,對于這個行業來說,這是個大工程,因為涉及到高危安裝和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個活交給我了,我不擔心別的,只擔心是否安全這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多差錯??吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。這其中涉及的環節也有很多,比如設計,合同,安裝,售后等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會議去討論了鋼架的取材和結構問題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點子,也解決了好多難題。
市場營銷實習報告周記 [6]
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情都要認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
市場營銷實習報告周記 [7]
實習已經有兩個月了,感覺時間過得太快了,這周和之前沒有太大的區別,唯一的不同就是這個周要帶新員工,此外負責安排新員工的工作,洗塵,抹塵,洗玻璃,清潔吸塵器等等,帶新員工熟悉工區的東西,比如如何洗塵和抹塵。但并沒有讓他實際操作,我還得帶著他們全部學一下,鞏固和加深映像。
回顧這兩個月的歷程讓我學到的不僅僅是工作方面的專業知識,更多的是做人做事的一種態度與信念。在領導的認可下,讓我這個新員工變成了老員工,放心讓我帶新員工,也是他們對我工作的認可,對我充分授權,我對新員工的要求也很高,要他們完全可以獨擋一面才會把他們交給主管,領導也十分相信我。
這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆敬業的心。
回顧這十周以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處。最大的收獲是心理的成熟,一千多個日子里曾悲傷過、失落過、苦惱過,委屈過。而現在懂得擦干眼淚,站起繼續往前走,前面的荊棘,算不了什么,路上的阻礙,我可以戰勝。我每攀登跨越過一次,便離云端更近了一步。在酒店的實習不但教會了我酒店知識,還讓我學會為人處事的方式,更磨練了我堅強的意志和必勝的信心。
市場營銷實習報告周記 [8]
這周我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對營銷策劃都很感興趣,在學校也有過這方面的經歷,還曾獲得過全國大學生廣告藝術大賽策劃類的獎項。但是一直沒機會在一個企業中真正接觸到這一工作。通過對步行街營銷策劃的參與(雖然只是間接參與),我似乎又找到了那種創意與策劃的感覺。我想,除了完成計劃內的工作任務,我會向策劃專案小魏姐討教,通過各種機會,參與到策劃這一項工作中來,希望在自己感興趣的方面,也能學到一些東西。
總的說來,這周以來我真正融入到了公司的環境之中,彷徨少了很多,反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計劃和安排,還因為自己對房地產,對銷售行業有了更深入的了解。
市場營銷實習報告周記 [9]
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現學現賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一名外專業的實習生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學習和掌握相關知識,實現實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售櫥柜臺面板材,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數,早飯不吃,甚至睡網吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經風雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛的一種,市場價格相對較高,是市場發展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質量差的板材統治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場營銷專業實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水?!蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候?!贝舜螌嵙曔€增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實
營銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發現很多時候,同樣的產品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程,對于每一個環節來說,都都非常重要,任何一個環節操作不好,都難以達成銷售的目標。
市場營銷實習報告周記 [10]
市場營銷實習報告
作為一名市場營銷專業大學生,我在大學期間獲得了很多實踐機會,其中包括了一次為期三個月的市場營銷實習。這次實習給了我很多寶貴的經驗和啟示,讓我更加深入地了解了市場營銷的本質和規律。
我在實習期間所在的公司是一家生產某種文具用品的企業。在整個實習期間,我的工作主要是負責協助公司的市場營銷部門,參與公司的市場推廣活動和客戶服務工作。具體來講,我的工作包括了以下幾方面的內容:
1. 參與市場調研和分析
作為市場營銷的重要組成部分,市場調研和分析是我們推廣和銷售工作的基礎。在實習期間,我參與了公司進行的一些市場調研活動,并對我們的競爭對手和潛在客戶進行了分析。通過這些調研和分析,我能夠更好地了解我們產品的優點和缺點,而且能夠在制定市場營銷計劃時更加科學和有效。
2. 參與市場推廣和銷售活動
除了市場調研和分析工作外,我還參與了公司的一些市場推廣和銷售活動。其中,比較有代表性的就是在某個商場舉辦的促銷活動。在這個活動中,我和其他幾個實習生一起,為公司展柜內的產品進行了介紹和推廣,并與來訪客戶進行了互動。通過這個活動,我不僅能夠更好地了解客戶和消費者的需求和偏好,還能夠通過與客戶的交流和溝通,了解他們對我們產品的反饋和意見,為我們的營銷策略提供更多參考。
3. 參與客戶服務和售后服務工作
在市場營銷領域,客戶服務和售后服務同樣重要。在實習期間,我還參與了公司的一些客戶服務和售后服務工作。比如,在一個客戶的投訴和意見反饋中,我肩負了記錄反饋和意見以及整理處理反饋結果等任務。通過這些工作,我能夠更好地了解客戶和消費者的需求和反饋,并督促公司加強售后服務,提升客戶滿意度和忠誠度。
總結起來,這次市場營銷實習給了我很多寶貴的經驗和啟示,讓我更加深入地了解了市場營銷的本質和規律。通過參與不同的市場調研、推廣和銷售活動,我能夠更好地了解公司的產品和服務,了解客戶和消費者的需求和偏好,為公司的營銷策略提供有效的支持和參考。通過參與客戶服務和售后服務工作,我還能夠督促公司加強售后服務,提升客戶滿意度和忠誠度。我相信這次實習對我的未來職業發展有著非常重要的意義,讓我更加自信和熱情地投身于市場營銷這個領域,并成為一名有準備、有意義和有貢獻的市場營銷人才。
市場營銷實習報告周記 [11]
周記1
第二周,我們被分到了不同的市場,這讓人有種莫名的興奮和力量,感覺有點“養兵千日,用在一時”的豪邁和激動。我來到了四川,用我們市場推廣總監的話就是:“支援成都辦事處。”哈哈!其實,無論去哪個市場,北方市場還是南方市場,好市場還是壞市場,對于我們新人來說都是一個挑戰與機遇并重的轉折點,我們一定會遇到很多問題,我們必須在錯誤中成長,所以,我很自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達34個小時車程的火車,我知道,它通往的是我職業生涯的第一站。來到成都辦事處,我就迎來了第一次挑戰——招商會。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會,這是與一級代理商結束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協議的大會,這其中包含著劃時代的意義。我很幸運,我有一個非常包容、和藹可親的上司——四川推廣總監張薇老師。這場招商會的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了,我們新來的六個人只會做些簡單的接待與配合工作。最后,招商會順利完成,我也算是見識了傳說中的招商會,心情很復雜,但卻充滿著對未知的新奇和勇氣。
周記2
經過一個周的培訓,我了解了我們公司的企業文化、產品系統、員工架構、公司福利以及以后工作的性質與任務,這對我好比是打了一支強心針,讓我更加明確我以后的職業方向與奮斗目標。說真的,在校園招聘會結束后,陸續收到幾家公司的錄用通知的時候,我心里既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多,煩惱的是我不知道怎么從里面選出一家適合我的公司。后來經過跟師兄師姐的交談與老師的分析,我選擇了。我覺得我需要的是一個讓我成長的沃土,而就是這么一個以系統的培訓、沉甸甸的企業文化、注重員工培養著稱的沃土。在培訓的一星期里,我確實見識到里面的很多強人,上到總經理張夷然老師,下到一起培訓的新同事,每個人都是我學習的榜樣,我感覺到一股壓力,要想脫穎而出,必須讓自己更加優秀。我已經準備好面對我人生第一次華麗轉身,從學生到職業人的轉換。我一定會竭盡全力,做到最好,在這塊寬闊的土地上,枝繁葉茂,茁壯成長。
周記3
上一周的重頭戲;美容師培訓會結束后,張薇老師給了我們很高的評價:我沒有想過你們能做到這個樣子,真的很成功。這對于我們團隊里的任何一個人來說都是值得雀躍欣然的褒獎,我們都很高興。到這周,我們每個人都慢慢熟悉了各自的工作職責與任務。美容導師繼續下店服務、各種活動促銷會連續不斷,作為見習區域經理的我還是繼續跑店開拓業務。之前的兩周我已經跑完成都市區的美容店,所以這周我轉移陣地,把戰場定在離成都不遠的都江堰。說起都江堰,我首先閃出的印象就是汶川大地震的重災區,然后是一個很小很寧靜的村子。其實不然,來到都江堰,我才發現這邊已經重建得很完整,高樓大廈、風景名勝、風味小食、安居樂業都是映入眼簾。在這么一個古色古香的地方,我感覺到心曠神怡,也為我的跑店增添了一縷小清新和安逸。路,還在繼續。我依然做我的業務拓展,雖然有苦、有累、有灰心喪氣、有無可奈何,但是,我始終相信柳暗之后一定會花明,堅持就是勝利!這幾周的頂崗實習,讓我真正地了解和接觸到美容行業,讓我把在學校學到的專業知識運用到職業當中,最重要還是磨練了我的心志,讓我看清現實與理想的落差同時賜予我強大的內心和對夢想的不懈追求。加油!在追逐夢想的化妝品人,讓我們一起建立屬于我們的輝煌與美好!
周記4
我們的成都辦事處終于完成交接工作,辦公室的配置也有模有樣,我們正式成為辦事處的一員。這一周也是我們真正工作的開端,做美導的同事陸續開始下店工作,我們各就各位,有條不紊地忙碌起來。我也跟著張薇老師去到眉山,協助她做當地的美容師培訓工作。其實這個工作也主要是讓我學習如何培訓美容師,也提供給我一個主持的機會,對于我做講師是非常的幫助的。在這次的工作里面,我也發現了我自己身上的兩個缺點,第一,雖然我性格是很活潑開朗,但是我去到新的地方,見到陌生的人,我還是不能主動地去跟她們接觸交流,這是我必須克服的第一個問題。第二,可能是過了一個多月的時間,之前培訓的產品知識我很久沒有運用的緣故,我對產品知識這一塊專業知識需要花時間鞏固與加強,不然面對美容師和客戶的時候就不能表現作為產家老師的專業與威嚴,這對于培訓與銷售都至關重要,更是不可或缺的部分。知道了不足就意味著我有進步的空間,改正了缺點也是我收獲的開始,我一定會努力,為我心中的職業目標而奮斗、邁進!
周記5
跟張薇老師從眉山回來后,她問了我一個問題:你是想從美容導師做起還是業務開拓做起?這是一個非常難回答的問題,因為這是兩個性質完全不一樣的職位,其中面對的困難與挑戰也憂喜參半。做美容導師吧,主要是負責美容師的培訓與銷售方案的設計,這對于我成為講師有著直接的幫助與影響,但是這邊市場店的性質與情況和我的水平又不相符,加上我的性別劣勢更是難上加難。做開拓業務吧,跟我成為講師的目標幫助不大,加上我本身對業務的成見,我覺得很難選擇。但是最后,經過深思熟慮和結合現實與自身的客觀評價后,我還是選擇了業務開拓。于是,我就開始了我跑店的生涯。第一次進入美容院做陌生拜訪,我經歷了猶豫、擔憂、躊躇、掙扎、克服、解脫、淡然,我從這樣的反復循環下慢慢熟悉、了解、總結開拓業務的工作真諦。引用新浪微博里面的一句話:作銷售的,就是要做到三點,一是堅持,二是不要臉,三是堅持不要臉。雖然話是有點粗,但是理不粗。我要做個好銷售,突破自己,戰勝自己,就讓成功來得更突然些吧!
周記6
這個星期,我們去了四川郊區的海龍山莊里舉辦我們成都辦事處的第一次省級美容師培訓會,參加的人數達到100多,算是一次比較大型的培訓會。我們在之前也做了幾天的準備,物料的準備、會場的活動策劃、培訓預期后果的準備等等。在這為期3天的培訓會里,我負責的是第一天和最后一天的主持工作。因為張薇老師知道我在學校當過主持人,所以她把這一次的主持工作大部分都交給我,非常感謝她對我的信心與幫助。第一天的主持,說真的剛開始的時候是有點緊張,畢竟很久沒有踏上這么多人面前的舞臺,拿起那支夢想中的麥克風。不過,我還是很快地進入狀態,漸入佳境。在最后一天的主持里,我很高興我還能這么神情自若地站在舞臺上,即興地說出一大段屬于我的真情實感,當那句非你莫屬超美達人秀美容師培訓會完滿結束脫口而出的時候,我心中充滿著感動,因為我們這個嶄新的團隊在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓會,我為我們的團隊而驕傲,也為自己在這一次成功了貢獻了自己的力量而充實滿足。這一次的培訓會,讓我收獲了很多,看到講師的風范、感受到團隊合作的快樂和站在舞臺握著麥克風的意氣,都讓我如沐春風、笑逐顏開。其實我們新人剛到職場,要的不是舒適的工作環境,要的也不是高昂的薪資待遇,我們要的只是不可或缺的存在感與眾志成城的成就感。
周記7
招商會結束了,我們就恢復到平常正常的上班里。我應聘的職位和未來的發展目標是講師一職,但是我也很清楚剛開始不可能就讓我做講師,就算讓我做我也不可能馬上勝任。我更多的還是需要到市場鍛煉,去了解美容院是怎么運作,我們的銷售是怎么完成,美容界是一個怎樣的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排,完成上司的交代的工作。也是因為我們成都辦事處剛成立,我們還沒有具體的工作,我們還有很多搬遷、交接的瑣事要做,其中就包括到原來的代理商倉庫把剩下的貨搬回我們辦事處的倉庫,并協助庫管把貨物分類、整理好。在這一周里,我迷茫過,也懷疑過,也抱怨過,但是最后統統升華到欣然接受,我知道這就是挑戰,這就是理想與現實的落差,我相信我會做好,懷著開心的心情把工作做好,哪怕這個工作跟你想的差很多很多。調整心理落差,笑著面對工作,這是我這周的最大體會與收獲,相信這也是我們剛出來工作首要完成的必修課!
周記8
又跑了一個星期店,真的很累,除了堅持還不知道還能做什么。在這一周的跑店里,我每天早上都是信心滿滿地出門,我也不知道為什么我的信心來自哪里,就是這么傻傻地相信著我今天會談成一家店,成功加盟??墒?,每天當我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍,躺在床上一動不動的時候,我才發現早上的樂觀是多么地蒼白,只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績又是零。我開始懷疑自己,懷疑我是否適合做業務開拓,我開始打擊自己,打擊自己之前的信心滿滿,卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期里面,我打過電話給我的朋友,同學,卻沒有打給我的家人,因為我不想讓他們知道我的不好,我只想向他們訴說我的成功與快樂。我很早就學會了報喜不報憂,可能有點固執,可能有點逞強,但是,我依然選擇把苦水往自己的心里咽,不著痕跡地。每當媽媽打電話來的時候,問到我最近好嗎?我都會哈哈地一笑,回答到:好啊,這里的工作不是很辛苦。朋友、同學、同伴給我的鼓勵與支持成為了我堅持 下去的動力,我相信自己,永遠是舞臺上叱咤風云、發光發熱的主角。堅持住,再堅持一下下吧!
周記9
不知道我是幸運呢還是不幸呢,竟然碰到了超市搬家。剛得到消息,和平店要搬到焦作市新區的現代晉江城,原因是合同到期了,傳統商圈力量的減弱,經濟中心的逐漸南移,這也使我在超市選址的問題上有了一定的認識,雖然具體情況不是特別了解,但是也可窺見一般。
我們所要做的就是抓緊盤點庫存,將產品分類,該處理的抓緊處理掉,該往其他分店轉的貨也要認真填好轉貨單。一切的整理工作都不能耽誤正常的營業,還要順帶著把衛生徹底打掃,所以每天超市都是一片熱鬧的景象,大家忙的熱火朝天,雖然只工作了一個多月,但終歸是有了感情,想到自己第一份工作在今后再也沒有回憶的地方了,心里還蠻失落的,但是忙碌的工作似乎取走了搬家的一絲失落,超市各課都在忙著整理自己的貨品,真的是龐大的工程。
很多顧客得知要搬家了,也很失落,看來惠利佳的口碑的確不錯。超市選址也是要考慮很多因素的,在和平街附近,是焦作的傳統商圈,匯集了焦作的各大超市,競爭已經達到了白熱化的程度,而新區卻相對前景看好,搬走可能會更有利于惠利佳的發展,真心希望他一切安好,繼續造福焦作百姓。
20xx年2月28號,惠利佳和平店開始搬遷了,我見證了這一歷史的時刻。
周記10
決定繼續上研究生了,所以惠利佳搬家后也就不再決定續期了,也算是讓自己的這次實習善始周主要就是搬家,以及處理一些搬家的善后。
惠利佳搬家期間并不停止營業,總是半天一邊營業,一邊處理庫存,晚上配送中心過來拉貨,工作就是將貨物分成要處理的、還有往各個分店要轉的貨,中老年課被分到第一批搬家的隊伍,這忙碌的一周,想到快離開了,我也非常非常努力的工作,想要保留更多的回憶,我這次實習真的是歷了超市零售業的整個過程,見證了一家門店的從生到死,這樣的經歷不是每個人都能有的,對我筆寶貴的財富。
3月20號,吉大法學院就是面試了,吉大,另一段人生旅途的開端,完全拋棄本科所學的市場賭博,需要一種勇氣,更需要一種堅持,自己選擇的路,跪著也要走完,明知選擇法律就是選擇的深淵,卻義無反顧,只因我對這夢想愛的深沉。其實這兩個月的實習除了了解了超市零售業外,更多的是自己心態的改變以及心態上的成熟,工作,一步一個腳印,腳踏實地,這樣的生活讓人覺得踏實,花著自己掙得錢,不多,但無比開心才終于實現經濟上的獨立是自己渴求已久的夢想。
總之,感謝惠利佳,給了我這個機會;感謝爸爸媽媽,能夠充分尊重我的選擇,支持我,鼓勵們,忘不了,和她們一起忙碌的日子;忘不了,每天忙里偷閑的些許歡樂;忘不了一起度過的難忘。
周記11
20xx年1月17號,考完了研,投了簡歷,經過面試,成為惠利佳商貿有限公司的儲備干部,進入門店實習階段,被分到惠利佳超市和平店當一名中老年服飾的導購員,開始了我的實習生涯。
只是簡單地一次店長談話,我們就開始各就各位工作了。這周主要經歷了服裝處處長的訓話,中老年課課長(我的直接領導)訓話。跟老員工學習最基本的超市技能。學會開票、學會上貨,學會給顧客退換貨,退差價等等流程,經歷了這周,基本能夠自主銷售了,只是不太熟練,開票速度有些慢,客流高峰會有種崩潰的感覺,手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣,相比于賣場,堆頭對于銷售技巧的要求相對較低。每天上午8—12點,下午3—7點共8小時,還算輕松。
這周因為業務還不太上手,所以雜活很多,整理庫存,整理倉庫,涮拖把(每次至少要涮8把),從來沒怎么干過活的表示快要累散架了,腳從來都沒有停下來過,但是新鮮感還是有的,所以還挺開心,感覺過得蠻充實,這種感覺是在學校未曾有過的感覺,累并快樂著,靠著自己的勞動,心里很踏實。我總是很認真的為顧客導購,即使是堆頭上幾十塊錢的降價品我也很有耐心地賣著,那些老員工很無語,認為真是學生,書生氣太濃,太實在。但是我喜歡這樣做,因為這樣我過得踏實。
周記12
這周真的是體會了一個字,累!由于過年供應廠商要放假,這周我們開始瘋狂的進貨,每天下午六點半之前,就要清理完內存,把第二天的補貨,退貨,殘次分類填成單子交給配貨中心,光那些單子就填的我們想哭,我就納悶,這么大的超市為什么沒實現信息化管理,庫存軟件那么方便不使用,憑人工記錄,真的又累又容易出錯,的確有待改進。
每天晚上7點之后又會來大批大批的貨,全都要拆封,入庫存,入倉庫,上硬碼,上排面,所有這些干完才能下班,還是無償的加班,不敢留下一點,因為明天會有更多的貨。而且到了月底要六個店排名了,毛利率排名最后的要被罰錢,所以很著急,就給我們施壓了,每隔1小時,就會動用各種關系打聽各分店的銷售額,緊張的氣氛彌漫,使出各種手段促銷。
這周感覺是我學到東西最多的一周,從單純的賣衣服,到能夠接觸到整個超市零售業的運作流程。各種單據的填寫,如何補貨、進貨,以及和供應商溝通,以及一些簡單的倉儲常識,如何協調庫存與銷售量之間的關系,都只是原來在書本上學到的一點皮毛,現在覺得在實踐中真的挺不好干的,這需要長時間的經驗積累。真的很佩服,和我一樣的年齡,很細心,保證了我們貨源的充足并且不會有過多庫存,有很多值得學習的地方,這樣的工作我就不在行,覺得特繁瑣??傊亲铋L見識的一周,不錯,再累也值了!
周記13
經歷了這周覺得上周的累簡直是浮云。過了臘月二十,按照中國人的傳統習慣,人們開始瘋狂地采購年貨!在客流高峰,也就是每天上午十點半到十二點和每天下午兩點半到五點,客流量是平常的三到四倍,我每天都在看海,只不過看的是人海,開票的手從來都沒有停過。每天都能把庫存賣的干干凈凈的,終于理解了為什么要進那么多的貨,真不知道該是喜是憂。而且從這周一開始,課長就通知我們每天工作10個小時,還毫無規律的隨機分配你的上班時間,絕對不讓你在沒有多少顧客的時候上班,所以我的生活基本沒有了規律,沒上過網,沒看過電視,沒有時間陪家里人,不能參加同學聚會,不能和朋友逛街,回家就想倒頭就睡。這樣的生活是我沒有經歷過的,也是我不愿過得一種生活,并不是因為勞累,而是脫離了自己習慣的生活圈子,違背了自己的生活規律,讓我有種與世隔絕的感覺,讓我的心情有了波動,開始思考自己想要的生活。
但是出乎意料的是我竟然沒有煩躁,看來我是成熟了,學會了忍受,一如既往的叫賣,幫顧客選購服飾,干雜活。令我欣慰的是,脫離一個圈子的同時,正在融入另一個圈子。一起進來的儲備干部,那里的老員工,彼此之間的關系越來越密切,感受到了這個圈子帶給我的溫暖。不會再讓你一刻不停地干活,會說替你讓你休息休息。我也想要去關心她們,覺得她們一個人常年住員工宿舍挺可憐,家里做的丸子等等會給她們帶一些,至少在過年團圓之際感到一股暖流吧。所以這周最苦最累,但是心里是溫暖的,開心的。
市場營銷實習報告周記 [12]
市場營銷實習報告
一、前言
市場營銷實習是本人大學期間進行的一項非常重要的活動。這項實習短短三個月的時間,讓我深刻領悟到了市場營銷的核心理念和實踐,從理論到實踐全面提升了我市場營銷的能力。本文將詳細介紹市場營銷實習的內容以及自己在這個過程中的得與失。
二、實習背景
本人所在的專業是營銷管理,在2017年6月至9月期間,在上海某知名公司進行了為期三個月的市場營銷實習。該公司是一家以網絡營銷為主的知名公司,主要為小型企業和個人提供網站建設和網絡推廣服務。該公司在上海市場的占比率非常高,在其市場領域享有很高的口碑。
三、實習內容
1、市場分析
在進入實習公司的第一天,領導就交給我們一項重要任務——進行市場調研和分析。市場調研是市場營銷的基礎。在這個過程中,我采取了很多方法,比如利用網絡搜集商業信息、與消費者面對面交流產品的優缺點等,我還使用了市場研究的一些軟件工具。在這個過程中,我詳細地研究了市場的各種信息,比如市場規模、競爭格局、客戶需求等,形成了一個比較全面的市場分析報告。
2、品牌策略
品牌是企業的核心競爭力。在實習過程中,公司給我們講解了很多有關品牌的知識和策略。品牌不僅是一種形象,更是一種信仰和文化。品牌文化的塑造,既來源于公司的各個業務環節,也來源于員工行為和溝通。在實習過程中,我通過學習公司的品牌策略,逐漸懂得了品牌所代表的意義和企業賴以生存的根源。
3、市場推廣
市場推廣是市場營銷的核心環節。在實習的最后一些時間里,我參與了公司的市場推廣活動。我們采用了多種市場推廣手段,比如網絡展示、微信群營銷、傳單發放等。市場推廣不僅需要我們有創意,更需要我們有組織協調和執行力,這對我的職業生涯中有很大的幫助。
四、自我收獲
1、市場知識的豐富
在市場營銷實習中,我積累了大量的市場營銷知識,并且能夠嫻熟地運用到實踐中。我學習了如何撰寫市場分析報告、如何進行品牌戰略設計、如何制定市場推廣計劃等,這些對我的職業生涯有很大的幫助。
2、團隊協作的能力
每個團隊都需要相互信任、相互支持和相互鼓勵。在市場營銷實習過程中,我學會了如何和同事之間有效溝通、如何與團隊協作、如何解決不同意見也不能傷害彼此等技巧。
3、實踐能力的提升
市場營銷實習讓我了解到市場營銷理論,更有機會加深理論的認識和實踐操作的能力。通過實踐,我能夠將知識運用到實踐中,更好地應對當前的市場競爭環境。
五、結語
市場營銷實習是我大學期間最珍貴的經歷之一。通過這個實習,我更加清晰地認識到市場營銷的核心理念和方法。在未來的職業生涯中,我會一直堅持學習和實踐,努力提升自己的市場營銷能力,在職業市場上取得更多的成功!
市場營銷實習報告周記 [13]
(一)主要工作
實習期間,我主要是了解公司市場營銷與管理的流程,做一些簡單的銷售管理,另外,我還做一些公司的日常雜務,例如到郵局給一些供料方寄發票等。我學習了正規而標準的公司流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司營銷工作的全部過程。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
除了做好孔主任所安排的各項工作后,我也會和管理人員學學知識。別人一提起營銷就想到是搞推銷的。其實推銷只是營銷的其中一項重要的工作。在和其他人員聊天的時候得知原來跑營銷也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和公司打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可銷售人員要每隔一兩天就往外地跑,那就不是件容易的事了。
(二)實習內容及過程
河南波士爾進出口有限公司經過近十年的努力,已發展為河南省該行業的佼佼者。出于我個人的意愿,公司把我安排在營銷部門。雖然這份實習工作與大學里我的主修專業很相近,但由于缺少工作經驗,我一開始并不知道該從何下手,但在公司營銷部門主管和基層營銷人員的協助下,我很快就了解了公司的基本運作流程。
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實習的第一周,我們接受了公司的系統培訓。在公司的前兩周時間里,我的主要工作是在具有工作經驗的前輩的帶領下,了解和熟悉公司經營的模式和管理制度,熟悉公司的日常工作流程,學習相關職務的具體知識,參與具體職務工作。
1.協助業務經理對經銷商進行拜訪,與經銷商相關人員進行電話溝通,跟蹤及協助各項業務的開展,并確保每周一都進行總結。
2.向經銷商準確、及時地傳達公司銷售政策、策劃方案及產品信息等,并做好政策及方案的解釋工作,確保經銷商準確理解,積極配合。
3.督促經銷商嚴格履行與公司簽訂的各項合同。合理分解年度銷售任務,并確保按預定的進度完成。
4.經銷商的收貨人、收貨地址、收貨印鑒、開票資料等基礎資料發生變更后,銷售助理在第一時間獲取經銷商蓋章確認的公函,并于當天傳真至公司各個部門。
5.負責經銷商的訂單管理,跟蹤落實貨款的接受工作。6.及時處理經銷商的投訴,爭取在第一時間解決問題。
市場營銷實習報告周記 [14]
這周以來,我和同事們漸漸熟識,感覺自己真正融入到了這個組織中來,和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書,用心去讀,總會有所收獲。在這樣一個過程中,我對房地產行業,對銷售這個職業有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象:銷售,要耐得住寂寞,也要經得起輝煌。對待客戶,要講求策略,必要的時候可以給他一巴掌,但一定得馬上給他揉揉。置業顧問,要對企業負責,更要對客戶負責!顧問兩個字不是隨便說的。很多很多,這些不經意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個月的時間,我還能聽到他們更多的心聲,通過深入的交流,相信對自己的職業規劃一定會有很大的幫助。
市場營銷實習報告周記 [15]
第一周
我很興奮地開始了我的市場營銷經理實習,作為一名大三的學生,這對我來說是一個寶貴的機會。在第一周的實習中,我經歷了許多新的挑戰和學習機會。
實習的第一天,我與我的導師李經理見面,并向他介紹了自己。他對我的熱情和友善給了我很大的鼓勵。隨后,他詳細介紹了公司的業務,包括市場調研、產品推廣和銷售策略等方面。對于一個沒有實際工作經驗的學生來說,這一切都是全新的。然而,我非常渴望學習和成長,所以我抱著積極的態度準備著。
在第一周的實習中,我主要負責市場調研的工作。李經理分配了一項任務給我:了解競爭對手的產品和市場策略。我非常感激這個機會,因為這將是一個很好的學習經驗。
我從公司的競爭對手網站和報紙廣告中找到了很多有用的信息。我讀取了他們的產品介紹、定價和促銷活動等內容,并進行了詳細的比較和分析。在這個過程中,我學到了很多關于市場營銷的知識和技巧。通過對競爭對手的深入了解,我意識到了我們自身的優勢和不足之處,這對我們今后的發展非常有幫助。
此外,我還參與了一次銷售策劃會議。在會議上,我們團隊討論了下一季度的銷售目標和策略。我雖然只是一個實習生,但我也被邀請給出自己的建議和意見。我通過自己的學習和對市場的觀察,提出了一些改進和創新的想法。盡管有些緊張,但我的想法得到了大家的認可和支持,這使我對自己充滿了信心。
總結起來,第一周的市場營銷經理實習給了我很多寶貴的經驗和機會。通過市場調研和銷售策劃會議,我學到了如何應對和分析市場競爭,并為團隊提供有價值的建議。我將繼續努力,學習更多的知識和技能,為公司的發展做出更大的貢獻。我期待著接下來的實習日子,期望自己能夠成長為一名出色的市場營銷經理。
市場營銷實習報告周記 [16]
通過這么久的實習,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!
每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略:
(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;
(;
(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
市場營銷實習報告周記 [17]
時間飛快,一個星期已經結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,請好好地記錄下在周記里。千萬不能認為周記隨便應付就可以,以下是小編整理的市場營銷銷售實習周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷銷售實習周記一 又跑了一個星期店,真的很累,除了堅持還不知道還能做什么。在這一周的跑店里,我每天早上都是信心滿滿地出門,我也不知道為什么我的信心來自哪里,就是這么傻傻地相信著我今天會談成一家店,成功加盟??墒牵刻飚斘彝现v的身子緩緩地走回宿舍,躺在床上一動不動的時候,我才發現早上的樂觀是多么地蒼白,只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績又是零。我開始懷疑自己,懷疑我是否適合做業務開拓,我開始打擊自己,打擊自己之前的信心滿滿,卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期里面,我打過電話給我的朋友,同學,卻沒有打給我的家人,因為我不想讓他們知道我的不好,我只想向他們訴說我的成功與快樂。我很早就學會了報喜不報憂,可能有點固執,可能有點逞強,但是,我依然選擇把苦水往自己的心里咽,不著痕跡地。每當媽媽打電話來的時候,問到我最近好嗎?我都會哈哈地一笑,回答到:好啊,這里的工作不是很辛苦。朋友、同學、同伴給我的鼓勵與支持成為了我堅持下去的動力,我相信自己,永遠是舞臺上叱咤風云、發光發熱的主角。堅持住,再堅持一下下吧! 市場營銷銷售實習周記二 第二周,我們被分到了不同的市場,這讓人有種莫名的興奮和力量,感覺有點"養兵千日,用在一時"的豪邁和激動。我來到了四川,用我們市場推廣總監的話就是:"支援成都辦事處。"哈哈!其實,無論去哪個市場,北方市場還是南方市場,好市場還是壞市場,對于我們新人來說都是一個挑戰與機遇并重的轉折點,我們一定會遇到很多問題,我們必須在錯誤中成長,所以,我很自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達34個小時車程的火車,我知道,它通往的是我職業生涯的第一站。來到成都辦事處,我就迎來了第一次挑戰——招商會。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會,這是與一級代理商結束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協議的大會,這其中包含著劃時代的意義。我很幸運,我有一個非常包容、和藹可親的上司——四川推廣總監張薇老師。這場招商會的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了,我們新來的六個人只會做些簡單的接待與配合工作。最后,招商會順利完成,我也算是見識了傳說中的招商會,心情很復雜,但卻充滿著對未知的新奇和勇氣。 市場營銷銷售實習周記三 這周以來,我和同事們漸漸熟識,感覺自己真正融入到了這個組織中來,和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書,用心去讀,總會有所收獲。在這樣一個過程中,我對房地產行業,對銷售這個職業有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象:"銷售,要耐得住寂寞,也要經得起輝煌。""對待客戶,要講求策略,必要的時候可以給他‘一巴掌’,但一定得馬上給他‘揉揉’。""置業顧問,要對企業負責,更要對客戶負責!‘顧問’兩個字不是隨便說的。"很多很多,這些不經意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個月的.時間,我還能聽到他們更多的心聲,通過深入的交流,相信對自己的職業規劃一定會有很大的幫助。 市場營銷銷售實習周記四 這周我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對營銷策劃都很感興趣,在學校也有過這方面的經歷,還曾獲得過全國大學生廣告藝術大賽策劃類的獎項。但是一直沒機會在一個企業中真正接觸到這一工作。通過對步行街營銷策劃的參與(雖然只是間接參與),我似乎又找到了那種創意與策劃的感覺。我想,除了完成計劃內的工作任務,我會向策劃專案小魏姐討教,通過各種機會,參與到策劃這一項工作中來,希望在自己感興趣的方面,也能學到一些東西。 總的說來,這周以來我真正融入到了公司的環境之中,彷徨少了很多,反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計劃和安排,還因為自己對房地產,對銷售行業有了更深入的了解。 《一》市場可行性調查 1)市場環境的調查:推銷是市場營銷工作的一部分,是在特定的市場營銷環境中進行的。①消費者的消費結構及其變化:消費結構是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構成,即各種消費支出占總支出的比例關系。在大學,因為都已經是成年人,有自己的生活圈子,所以同學們的生活費中,只有一小部分是用來吃飯的,而剩下的都是用來交際和購物。②氣候文化環境:入冬以來,氣溫在逐漸下降。對于我們新校區的同學來講,暖氣實施還沒有完善,宿舍又進行限電量(暖手寶都無法使用),在這種客觀條件下,很適合銷售保暖衣。此外,大學生的環保意識比較強,對新型的環保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學校的文化環境,帶來了銷售“暖倍兒”的機遇。③人口環境:市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的人所構成的。人口是構成市場的第一位因素,人口的多少直接決定市場的容量。人口越多,市場規模就越大。在財專,最少也有五千人。所以對我們這次的活動來說,市場還算可以。④購買力;購買力和收入有直接的關系,收入的高低直接影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中,老師和學生使我們的兩大目標群體。但這兩大群體之間的購買力是不同的,這就要求我們的商品定價找一個中間點。 2)市場需求調查 ①需求量:12月和1月份的節日較集中。圣誕節,冬至,元旦和春節。一般在節日期間的購買量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份里,比較適合送禮物。老師們處于工作期間,買禮物是合適的。而同學們現正處于建立良好人際關系和積累人脈中,所以在這種節日集中的月份中,保暖衣是送人的好選擇。另外,學校的女生較多,對具有塑身效果的保暖衣比較鐘愛,而“暖倍兒”在這一方面做的比較好??傮w來講,需求量不小。②消費者購買行為調查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環節。購買行為有不同的模式,從收入和保暖衣的價位來分析,老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經濟性。 3)市場供給調查 市場供給是指在一定的時期內,一定條件下,在一定的市場范圍內可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看,供應量不會大幅度的增加。校內售的保暖衣,銷售量并不是太大,所以在活動期間,市場的供應量不會增加太多。 4)競爭情況調查: 市場競爭是市場經濟的基本特征。雖然學校只是一個小的市場,但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量,但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產品還是服務,因為競爭讓我們更優秀。在校內,我們與其他的店家都是完全性競爭。并且在價格上我們沒有優勢,這就要求我們從其它方面尋找優勢,比如;品牌優勢,質量優勢,服務優勢,信譽優勢,信息優勢,專業優勢等各方面的突出特點。從我們的產品來說,我們的品牌和質量就是個優勢?!芭緝骸逼放苾r值九個多億,各大商場都設有專柜。面料是我國的免檢產品,并且都達到嬰幼兒使用標準。此外,我們的銷售人員都是來自于學校的學生,無論在溝通還是專業素質都具有優勢。 5)市場營銷 營銷是創造,溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與手段。①關系營銷:現在市場上流行的一種營銷方式,也是一種有效的方式。我們協會成員很多,并且分布在不同的系班,大家的積極性也很高。我們可以根據這個關系優勢進行銷售活動。不斷地發送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員了解了協會活動進展,還無形之中擴大了協會的宣傳,增加了銷售量。②swot分析法:就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產品也是一樣。s代表優勢。使自己內部的一種分析。我們的銷售優勢使銷售人員和專業的優勢。而產品的優勢有,信息優勢,品牌優勢和服務優勢.⒈我們“從群眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什么,并且能夠專住他們的消費心理特征,以及了解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優勢;⒉雖然大學生的消費觀念趨于理性,但對于品牌還是有著很大的購買欲望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的品牌空缺。這是我們的品牌優勢;⒊我們有著專業,熱情和積極的銷售團隊。在專業技巧的推銷上,雖然有待于提高,但已具有基本的專業知識。服務上更是無可挑剔,對消費者的熱情,絲毫不要與店鋪的老板。這是專業和服務優勢。w代表著劣勢。是在活動中對內部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下:①經驗方面:我們的成員中雖然有做過生意的,但這次的活動和那種個人的經驗并不一樣。還有就是,這次賣出的商品價格較高,賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向學長和學姐請教,分享一下他們的經驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面:這次過來的保暖衣擺放比較雜亂,每天的點貨很浪費時間,但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話,貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大,還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以后的活動中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁著集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中,陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為,這次活動參與的人數較多,這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義,互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。t代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好,這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨,這個直接影響的是老師這個目標群。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高,但期末考試馬上就要來,并且我們的活動不是在周末。所以,因為上課的原因,人員的不確定性很大。 《二》推銷計劃 這次活動的參與人員以協會的各部劃分職能營銷班和會展班重點參于產品的推銷。 宣傳部:以板板、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們了解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主,所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的,在這一點上可以擴大宣傳。 策劃部:活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場占有率的有效行為。并且活動策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據我們學校的做息時間和學生的活動地點,我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬于學生必經的地方。除此之外,我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發事件不至于手忙腳亂。 組織部:良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對于推銷工作而言,要完成營銷戰略目標,提高推銷工作效率,使推銷活動按營銷計劃順利進行,就必須使組織結構、運作程序等各方面達到最佳狀態。我們協會的成員較多,并且來自不同的系班,上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。 綜合部:每天貨物的搬運和后勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂,所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生,所以體力方面的工程由綜合部負責。 網絡部:雖然我們學校有電腦的同學并不多,但網絡營銷已經成為一種趨勢。想要把協會做的更好、更久,就要順應潮流把網絡這部分的營銷做好。雖然我們協會在網絡上并沒有取得突破性進展,但我們要踏實的把網絡方面的工作做好。為以后的網絡工作打下良好的基礎。此外,同學們的飛信也要管理好,做好及時的通知。 秘書處:換屆以來我們協會是第一次做推銷方面的活動,這次商品的成本比較大,再加上我們沒有實戰經驗,所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細致認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發生錯誤形成不必要的損失。 財務處:做好每一筆交易和開具發票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協會的財產,記錄好收支。并且,銷售人員是按5%提成的,所以推銷的人員交易量要記好。 附加:老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發優惠券。進行實踐作業。 《三》推銷記錄 活動共進行了五天,銷量如下: 12月1號2套 12月2號10套 12月3號7套 12月5號15套 12月9號52套 推銷過程中出現很多關于技巧的問題,我就只寫重要的三點。 1)關于價格消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經過觀察,同學們普遍認為我們的商品價格高。根據這個問題我們采用三種解決的方法。如下,①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產品的價格高,但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上,成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意,通過我們的講解再使他們產生濃厚的興趣,進而引起他們的購買欲望,最終也就激發顧客產生了購買行為。②和其他的產品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低,但質量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產的。這個的不同可以用來區別競爭者?!芭秲骸逼放苾r值九個多億,足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計?!芭秲骸币跃G色健康為理念,達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”,每個女生過去都會注意這款,但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的,通過我們的講解,最后也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝,都可以用這種方式。 2)關于服務營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者提供的服務,都會增加商品的功能與價值,增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利于顧客更好的了解我們的產品,同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上,這樣會讓顧客既不能了解保暖衣,還會產生厭煩的情緒,并且認為我們的工作雜亂無章,沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷,所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者,而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才,而是把產品賣給對方。在推銷中,切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發生爭執。當顧客說:“真的是有點貴?。 睍r,推銷人員并不能直接反駁,而是應該順著話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產生的不同的觀點最容易激怒消費者,而這是并不利于我們的推銷。④售后的服務。當產品出現非人為的質量問題時,我們要先向顧客致歉。主動承擔責任,之后短時間內幫顧客解決好問題,并表示歡迎下次再來! 3)關于困難人的性格并不相同,所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子,我被分到去行政樓三四樓發優惠券。當推開一個物業公司的辦公室時,坐在桌子旁的人說:“你干嗎的?”我報以微笑,解釋道我們是學生參加實踐活動,進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的說:“我衣服多的穿不完,并不需要你們的產品?!苯酉聛?,我還是微笑的告訴他,我們是第一次做推銷活動,肯定有做的不到位的,希望他能過去看看,為我們提些建議。因為他的經驗比較豐富。當我說完這些時,他總算是沒有再發脾氣。最后我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑,誰都不會拒絕被當做老師。所以,推銷人員不能情緒化,一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。 《四》推銷感想 五天的推銷工作是短暫的,但對我來說,影響是很大的。我看到了協會好的方面,也對協會有了點自己的建議。 1、協會成員的熱情不容質疑。他們對協會的工作很支持,這是非常好的一面。但是,在活動過程中,我發現有的推銷人員并不是很愛護商品,有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現。并且,最后把貨退回的時候,是需要驗貨的。如果合作單位發現這種情況時,會影響對我們協會的印象,并直接減少明年合作的可能性。 2、勤務思考這是本次活動我最有感觸的一點兒,就拿每天晚上的點貨來說吧,每天,一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口,入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓,我參與了一次,很是費力,當時我就想能不能簡化一下程序,少搬點兒呢?!后來我們就采取了樣本法,即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤,一個箱子貨物種類比較雜亂時,都搬下去,當然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄,有人要貨現場沒有時,回宿舍提貨,當然也要記錄,謝謝都是需要專人負責的,這樣一來,我們省下了大量的時間體力,這些都是提貨中的一些感想. 在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。 一、商業企業的實習過程 (一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。 (二) 我們組的實習安排從 9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業認識實習結束。 (三) 我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。 二、商業企業的營銷特點及分析 (一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利于企業的生存和發展,有利于提高企業營銷活動的有效性。 市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。 經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。 (二)該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。 倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求市場營銷實習報告周記 [18]
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