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實習心得體會
[優質體會] 實習心得體會模板。
日子過的很快,實習工作已進入收尾階段,將這段時間的經歷進行一個回顧,我們都積累了不少寶貴的經歷,為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤,我們可以寫一份實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是由小編為大家整理的“[優質體會] 實習心得體會模板”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
時光匆匆,轉眼間三周的實習就以結束。在這三周里,有炎炎烈日下爬山采集標本,有寒風細雨中湖邊采樣,有油煙沖天的廚房做飯,有...許多人第一次下廚做了自己人生中的第一道菜,許多人第一次起床為別人做早餐,短短的3周實習拉近了我們之間的友誼,也凝聚了一個班的班級凝聚力。
學習篇
第一周分組后,我們小組分赴越秀公園和白云湖公園,在這第一周中,我們每到一處地方就會采集大量病害,并通過鏡檢確定為那種病害,遇到鑒定不出來的病害我們也會請教老師。
第二周我們來到鐘村,在收拾好行囊后,我們組開始在鐘村農場中踩點選擇病害,在選著病害中我們把目光確定在了病害上,后來老師說病害的效果不明顯,1周的時間里觀察不到顯著效果,所以我們組從新選擇蟲害。最后選擇了桃樹的小綠葉蟬。在防治小綠葉蟬我們選擇了2%的阿維菌素1000倍液。在噴灑后的第二天小綠葉蟬出現大范圍蛻皮,不能確定藥劑是否有效的情況下我們在第三天的時候又進行了打藥,通過打藥前后,100片樹葉上的蟲斑數,初步確定噴藥后對蟲子危害桃樹樹葉有一定的作用。
第三周我們回到學校,開始整理這段時間里我們所做的的一切,并完成PPT的演講和實習總結工作。在做總結和PP時,我們組充分發揮每個人的特長,做到了每個人都分到任務,每個人都將自己在實習中的所得體現在PPT和總結報告中去。
生活篇
在這三周中,各個小組就像一個小家庭一樣,每位組員都互幫互助。一起準備午飯,一起打掃衛生。一起做事一起打麻將一起玩狼人,很多很多的回憶留給了我們,在鐘村那個地方留下了我們的歡聲笑語。
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[優質體會] 高鐵實習心得體會范例
光陰匆匆而過,實習工作即將畫上句號,回想起這段時間的工作,學到了很多課本中學不到的東西,為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,那么你知道實習心得應該怎么寫嗎?小編特地為大家精心收集和整理了“[優質體會] 高鐵實習心得體會范例”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
這是一次難得的實習經歷。高鐵在各個部分施工是不盡相同的。這次的實習包括路基、道岔、隧道、橋梁、無縫線路。讓我們高鐵有了更加全面感性的認識。在這次實習過程中明白了很多的東西:
第一、眼見為實,老師講的再多再細,都不如自己看到的清楚。以前都是課上老師給我們講解,給我們放一點視頻、PPT……增加了我們的見識,讓我們能了解的更多,但是這并不是很能提高我們的興趣,觀看的時候或是沒看,或是觀看的不夠仔細,沒能做全面,仔細的了解。而這次實地去觀察,讓我們身臨其境,親身去觀察高鐵的鋼軌、軌道板、道岔、隧道等,仔細的了解是由什么構成,是怎樣施工,有怎樣作用等等。豐富我們的知識,也給我們留下很深刻的印象,方便我們的記憶,為什么以后的學習打下堅實的基礎——不會在出現老師叫我們想象的時候是一片空白的現象了。才能讓書本知識和實際情況相結合。第二、吃苦耐勞,踏踏實實,將有利于我們以后工作。剛到學校的時候,老師都給我們說,你們得有吃苦耐勞的準備,現在終于見識到真正的鐵路施工工地是什么樣子的。施工將是以后我們大多數人的選擇,既然自己選擇了施工,就要踏踏實實的做好自己的本職工作。我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質,最重要的一點還是不要無故缺勤,考勤是一個人自身品質的重要體現,良好的個人品質就得從考勤這件小事做起。
第三、質量問題至關重要。這次實習是臨時安排的,就是因為現在90%的鐵路建設停工了,當然成灌線也停工了。最近,吉林省宇松鐵路嚴重質量問題,經查認定其為典型的工程質量重大責任事故。 “騙子承包、廚子施工”這一事件反應很多的問題:如果不是拖欠工資而被舉報,這將造成多么嚴重的后果?這樣的事件是偶然?現在的工程是否還存在這樣的問題?這些都是發人省醒的問題。嚴格的質量檢測是工程中的重中之重。只有質量過關才能保障人民的安全。
第四、嚴格律己?,F在不合法的工程屢見不鮮,就是因為這些人沒能嚴格的要求自己,為了眼前的利益而違背職業道德,這些都是不應該的。只有嚴格的要求自己才能修出更好的工程。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個實習中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識。
[優質體會] 實習的心得體會1篇
時間的腳步不停歇,實習工作也畫上圓滿的句號,將這段時間的經歷進行一個回顧,我們都積累了不少寶貴的經歷,為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,那么實習心得要包括哪些內容呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[優質體會] 實習的心得體會1篇》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
一、教學工作方面
1、聽課 怎樣上好每一節課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共十多節課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節,如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。 2、備課與上課 一周時間轉眼即逝,在科任指導老師的安排下,我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經很考驗我們的能力。要用嚴謹但通俗易懂的語言來來描述枯燥的物理知識,頗讓我覺得頭痛?,F在普遍實行了新課標,教學有所改變。對于老師而言,最大的疑惑應該是"教師要教到什么程度"。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現在作為教師上課,是為了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,覺得40分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發現要講解的問題很多,一節課能說完幾頁書就已經很不錯了。
或許是知之越多,越是覺得難以著手。由于缺乏經驗,在大學的時候也缺乏必要的訓練,我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。對于科任指導老師陸奮立老師的提示,我像是如獲至寶,盡量根據陳老師的安排來備課。陸老師對教案進行反復修改,我也經常與另一位數學實習老師互相提問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。 帶給我最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。 課堂上若學生對我的提問有所反應的話,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學生的反應。我認為,要隨時掌握學生的學習情況,分析原因,從而改進自己的教學方法和確立教學內容。 教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張,經驗不足和應變能力不強,課堂出現了"講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契"等問題。針對出現的問題,陸老師老師會細心講解哪些是重點,怎樣突破難點,怎樣自然過度,并提議要多向經驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點,心得體會《教師實習體會(2篇)》。
他態度溫和,經常面帶笑容,即使是批評,我也能欣然接受。 過幾次實戰的磨練,現在的我已經基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到"傳道、授業、解惑",是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
二、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛生監督,儀表檢查,作業上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,午休管理,眼保健操,自習課等等,每樣事物都負責到底,細致監督。當然,在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養他們正確的學習目標,積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。 班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。 作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
1、獎罰適當。我知道一個優秀的班主任,時刻應該用"愛"去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生,而是41人的班級,沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學生,而是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。
2、組織開展活動的魅力。良好班集體的建設必須依靠活動來實現,活動可以產生凝聚力,密切師生關系,使每個學生發揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,小記者的報名與舞蹈班訓練與我都親身參與當中,開動員大會,一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態,對于我們每個同學來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們如何對待競爭,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住"活動"這個最佳的教育時機,精心設計教育內容,就能收到意想不到的教育效果。
3、主題班會 在實習期間,我開過一次主題班會。 經過一天的準備,我主持了我實習的第一次班會,這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是"讓手機回家"。在班會上,我指出目前手機對中學生的危害,引用了豐富的,具有說服力的例子來說明手機對學生學習上,身體上,思想上的影響。并呼吁和期望學生放下手機,專心學習。這節課也取得比較好的效果,學生在課室玩手機的情況有所減少了。
4、師生間的關系 當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時,我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真,善于思考問題,但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當作老師,還當作朋友,許多心里的問題都愿意與我們交流。
通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神在,實習結束了。通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是"傳道、授業、解惑",而是要發自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義所在!
[優質體會] 實訓實驗心得體會范文
時間在指尖悄然而逝,實習工作即將圓滿結束,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了我們今后的工作順利進行,此時我們不妨將這些寫成實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?小編收集并整理了“[優質體會] 實訓實驗心得體會范文”,希望對您的工作和生活有所幫助。
1.淺談實驗實訓的重要性和實用性
化學是一門綜合性學科,同時又是一門實驗性學科,平時注重實驗教學對于培養學生學習化學興趣、提高化學成績是至關重要的,因此作為一名化學教師,除了具有淵博的知識外,還應掌握熟練的實驗操作技能,良好的思維品質和心理素質。作為大學生,我們沒有教學經歷,也沒有機會和能力去教學。學校給我們提供這樣一個鍛煉的平臺對于我們師范生來說是一次很好的鍛煉、學習的機會,使我們在短時間內強化從師素質,獲得寶貴的教學經驗。這次實驗實訓有專業老師的現場指導,在現場我們都認真親手操作這些實驗,同時就自己平時中困惑與他們面對面進行了交流。我覺得這樣的培訓具有針對性的、有實效性的,符合化學教學實際。
經過此次實驗實訓,自己的心理素質有所提高,教姿教態也自然熟練很多,較之前的自己在各方面能力和素質都有所提高,但也存在許多不足之處。
2.實訓收獲和提高之處
3.實驗操作能力和心理素質得到提高
新課程的實施對中學化學實驗教學起了很大的促進作用,且隨著現代教育改革的不斷深入和發展,越來越注重培養高素質,動手能力強,適應社會需要的人才。要想達到這樣的高標準,首先作為一名老師,要具備很強的動手能力和良好的心理素質。這是我們第一次進行試驗實訓模擬教學培訓,之前有過講臺的經驗,但是沒有做過試驗操作演示講學,還記得第一次試驗時,我們講的是《鈉與水反應》的實驗,面對嚴肅的課堂,心里有一種莫名的緊張,在試驗時,手就有些顫抖,明顯的看到用試管收集產生的氫氣時,試管晃動得很厲害,將鈉放入燒杯時不小心將鈉甩到燒杯壁上,導致同學們沒有觀察到實驗現象。經過這幾次的訓練,手抖問題好了很多,心理素質也有所提高。
4.學會用實驗探究法進行教學
傳統的化學課堂教學重視的是知識的傳授,輕視獲得知識的過程,使得學生只會做題,很難做到學以自用,學生的動手能力差,學習枯燥無味。新課程改革的一個重要特點就是學生學習方式的改變,它要求學生由原來的“接受式學習”轉變為“探究式學習”,以此激發學生的學習興趣和學習動機。我們此次的實訓方式是采用實驗的方式進行教學,而有效的教學方法是采用探究式實驗教學法?!疤骄渴綄嶒灲虒W法”總是圍繞具體的問題展開的,這就要求學生具備較強的問題意識,能夠發現、提出有價值的問題。而在每次模擬上課前我們都會做大量的準備,例如在講《鋁熱反應》的知識時,打破傳統直接灌輸知識的模式,會盡可能的提問→讓同學們思考問題→提出猜想,做出假設→實驗驗證→得出結論的方式給同學們傳授知識。實驗前提出鎂條的作用是什么?氯酸鉀的作用又是什么?讓同學們思考并作出假設(可能是助燃的作用),帶著問題實驗,然后給同學們講解實驗原理,結合實驗現象,得出鎂條和氯酸鉀是起助燃作用的結論。每次實訓,我們都會采用實驗探究的教學方法,在老師的指導下我學會了運用此法進行教學。
[優質體會] 新聞專業實習心得體會其八
不知不覺之間,實習工作也接近尾聲,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業,我們可以寫一篇實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[優質體會] 新聞專業實習心得體會其八》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。
實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的.基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1、實地采訪只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2、訪后寫作新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3、編輯整理當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環節,俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
4、印刷出版在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”“才”“學”認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力有了很大的提高,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
[優質體會] 頂崗實習心得體會 月度范文精選
時間走太快,實習工作已經接近尾聲,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義,我們必然要寫實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[優質體會] 頂崗實習心得體會 月度范文精選”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
實習的工作對我而言是一場很辛苦的挑戰,從學生到工作者,從理論到實踐,在這其中的轉變不僅給我帶來了自身的壓力,更是帶來了一份責任!
當然,面對眼前這份責任我自然義無反顧的擔負了起來!因為這是每一個向往護理的學生都了解的責任,正因為這份責任,護士們才會被稱為“白衣天使”。
回顧這三個月的時光,感覺有些短暫,但給我們留下的印象和體會卻是十分深刻的,這是我們真正作為一名護理工作者的工作,雖然當前還只是實習,但很快我們就要迎來真正的轉變!現將我實習階段的心得體會記錄如下:
一、工作體會
作為一名護理實習生,在開始實習的那一刻,我的內心就已經“緊張”了起來!在面對眼前的工作和病人的時候,我嚴格的對待自己在工作中的每一個行動,認真的做好每一步,不讓自己在工犯下錯誤和問題。成為一名護理實習生后我認識到,我們面對的不僅僅是工作,更是為病人們的健康!雖然我在實習前期負責的都是一些簡單的工作,但在護士長的帶領下我也深刻體會了我們團隊工作的嚴謹性,并在工作中努力做好自己的職責。
在這次的實習中,我首先在思想上體會到了“責任、細心、耐心、關心”,這不僅要求我們將工作做好,更要為病人們照顧和服務好。起初我還沒能做到這點,僅僅是完成自己的工作就讓我給顧不暇接。但慢慢的我也開始適應了這份工作,不僅能將自己的工作做的.更好,更能保證為病人們送上良好的服務!
二、工作環境的感受
此次實習我來到了xxx醫院的xx科室。并且在工作中我主要在xx護士長的領導下完成并學會自己的工作職責。
起初在這個陌生的實習崗位,我不僅對工作的不熟悉,連身邊的環境都發生了及極大的改變,這讓我一開始很不習慣也很難發揮自身的能力。但在護士長的教導以及其他同事的熱情幫助下,我漸漸融入到了這個溫暖的集體中。在這里,我開始適應工作的環境和規定,也慢慢認識了這里的各位前輩。這不僅讓我的工作開始穩定下來,我的心態也終于開始融入這里,并開始真正的實習體驗。
回顧這次實習,我得到的收獲無疑是豐厚的。但同時我也認識到,作為一名護理,我要掌握的東西還有很多!我會在接下來的工作中繼續努力,讓自己努力成為一名真正的護理人員,成為一個對社會,對病人有幫助的人!
[優質體會] 商務談判實訓心得體會范文
時間匆匆而逝,實習工作也圓滿結束了,回顧這段時間的工作,收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[優質體會] 商務談判實訓心得體會范文》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
這一次的實訓使我第一次親身將所學的理論知識與實際的操作應用相結合,讓我真正體會到商務談判是一門綜合運用多學科于商務活動的藝術,也讓我對自己在這一方面有了一個初步的審查!簡而言之,這次實訓對于我以后的學習以及工作受益匪淺。
在這次實訓中,我們針對二手車的買賣展開了模擬談判,盡管是一次模擬的訓練,但我們的團隊還是進行了很明確的任務分配,將自身投之于市場,使我們的談判更接近于經濟生活,更加真實。
在談判的前期,我們進行了充分的準備。首先,我們高度重視相關資料的收集以及分析,主要是對二手車市場的分析,這其中也涉及到一定的市場經濟法律規范,以便我們在談判的過程中合理出牌,贏得主動。其次,知己知彼百戰百勝,我們針對買主的購買心理進行了相關的推敲,以求更好地掌握對方的談判目標。最后,我們制定了一個系統的商務談判方案,包括確定談判的主題和目標,選擇談判的時間和空間。
摸底階段,是通過談判雙方各自的陳述進行的。通過這種陳述,雙方對于能否滿足對方的需要,各自的利益、條件、目標有了一定程度的了解,做到心中有數。具體來說,這一階段的主要工作是建立洽談氣氛,交換意見和作開場陳述。開局階段的策略主要是:要創造良好的氣氛,通過交換意見了解具體背景情報,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。
報價階段,我們要遵循:對賣方來講,開盤價必須是最高的,相應地,對買方來講,開盤價必須是最低的,這是報價的首要原則。但是開盤價必須合情合理,開盤報價要明確、清晰而完整,以便對方能夠準確地了解賣方的期望。報價階段的策略主要是:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價而確定自己的心理定價策略。
磋商階段,談判的磋商階段是指報價階段結束之后到締結協議之前,談判各方就實質性事項進行磋商的全過程,是談判的關鍵階段,也是最困難、最緊張的階段。這一階段也稱為討價還價階段,其一般包括這些內容:磋商前的運籌、研究對手、討價、還價。在討價還價的時候,我們要根據具體和條件和環境進行討價還價。具體策略有:投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰、順水推舟等。
總之,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失,獲得商務談判的成功。
以上是我們這次實訓的大體模式,從這次實訓中,我真的學到了很多與課堂上不一樣的東西,準確的說,是對一些理論性的知識有了自己新的體會:
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。
2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數,決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅持的堅持,該回避的則回避。
3、突出優勢,底線界清,留有退路。在談判中,我方應將所占優勢,不論大小新舊,進行廣泛而周詳的列舉,作為談判的籌碼,同時務必界清己方底線,以在報價時留有退路。
4、埋下契機。談判若不能達到相當程度的圓滿成果,不管情況如何,要好聚好散,力爭做到“買賣不成仁義在”,為下一回談判圓滿埋下契機。
經過這次的關于二手車的商務談判實訓,使我對談判的整個商務談判流程有了更進一步的了解,同時,經過這次談判使我們對自身優缺點有了更深的了解,及時發現問題解決問題,讓我們今后中更注重語言表達能力、觀察注意力、判斷力、應變能力、決策能力,讓我們在人生的談判過程中,永立于不敗之地。
[優質體會] 大三暑假實習心得體會范本(篇四)
時間走的飛快,實習工作就在忙碌中劃上句號,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[優質體會] 大三暑假實習心得體會范本(篇四)》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
20xx年7月至8月一個月期間,我在x市諾xx咨詢有限公司實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承而負責。
作為一名剛剛接觸專業知識的學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業課的學習打下堅實的基礎。
剛開始的第一周我們在公司的主要工作內容就是裝訂、幫公司的同事對數。第二周后謝總就拿了一大份的圖紙過來說練練我們。然后我們就開始了真真正正的干活的實習之旅。
我們的工作是審預算,因為我們剛開始做沒什么經驗老總就讓我們自己像編預算那樣什么都自己算一遍。自己做了才知道其實編預算的那個人算少了很多東西,做出來之后自己特有成就感,覺得自己像做了一件很大的事啊。在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規則的出現等,自己所學的專業知識用上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
我是學工程造價的,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習這一個月期間,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己工作之路做準備。
[優質體會] 肝膽外科實習心得體會(推薦一篇)
時間過得太快了,實習工作也畫上圓滿的句號,回顧這段時間的工作,我們從中學到了很多知識,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,那么實習心得要包括哪些內容呢?小編特地為您收集整理“[優質體會] 肝膽外科實習心得體會(推薦一篇)”,僅供參考,希望對您有所啟發。
在肝膽的4周實習中學到很多在上一個科室所未學到的知識,認識了更多優秀的老師。對于肝膽外科的??萍膊〖捌渥o理,尤其是圍手術期的護理有了一定的了解與掌握。
在外科我更能體會到何謂“三分治療,七分護理”。外科護理工作相當繁重,護士排的班種也多,分工更細。跟著老師上過主班、消毒班、機動班、晨晚班、中夜班等。對于大致的工作程序都了解了,其中還是基礎護理占比較多的份額,也有??谱o理,如T管的護理,更換引流袋,飲食指導及宣教還有各種檢查或手術前后的護理準備觀察等。外科中的護理有著舉足輕重的作用,特別是在檢查與手術前后。能看著病人在病房得到優質的治療護理后安返回家則是給我們最好的獎勵與鼓舞。
感動老師給與的耐心指導,無論是知識或技能,抑或者工作習慣等方面。在這里,不僅是我的帶教老師,還有肝膽科所有的護士老師。就算已經下臨床兩個月了,在肝膽科我還是個新生,很多方面都不甚熟悉明白。不管是理論知識不夠扎實回答不上問題,護理操作技能不嫻熟時有違規操作的,老師都微笑的鼓勵,細心點評不足之處,沒有絲毫的生氣與不耐煩,所有的點滴都烙在我的心頭。即使只是測血糖這種小治療在可以熟練操作之后,老師說了句“一切只會越來越好”,就這么一句短短樸實的話語,給與我的卻是莫大的鼓勵,也會與我之后的實習生活一塊走過實現。
收獲的不僅是工作中學到的知識與經驗。每周一次的教學查房也讓我受益匪淺。像教學組長講的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及護理,段護士長講的膽囊疾病的特殊檢查與護理、膽道疾病病人的`護理。所有的這些都是對我理論知識的鞏固與補充,讓我更好的掌握基礎的??萍膊〖白o理等知識。
感謝,即將出科,把深深的感謝與祝福獻給肝膽B區的所有醫護人員,還有阿姨們!新年將到,祝各位在新的一年里身體健康,在各方面有新的突破與進展!
后記:雖然出科已經很久了,每次遇見那些肝膽B區的老師還是很親切。對于肝膽科有好多的不舍區,很高興是在肝膽外科度過4周的實習生活。寫這篇實習小結的時候都是發自內心寫的,并沒有參考誰的,現在轉寫在日記上還能感受到那段笨拙卻快樂的實習生活。不過看起來都不禁想那時怎么能寫這么多哦~那么滿滿的一頁!
[優質體會] 實習心得感悟
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上一周實習已經完畢,這一周就在今天做個總結,實習這次完全就是練你的動手能力,看你干活漂不漂亮,實習第一天,老師給每人發了個小板,上面都是小孔,練得就是你的焊接技術,我數了數,上面有579個孔,老師說全部焊完,我就偷偷的隔一個焊一個,就這樣有的還是連在了一塊,第二天不經意間老師看見了我們焊的東西,眼中那個鄙視啊,真是沒得說,老師說,你怎么隔著啊,我說這不為了美觀嗎?
就怕連一塊,老師笑了,隔著不也焊到一塊了,唉!人技術高,鄙視就鄙視吧,也就老師鄙視了,其他人還不敢呢,就這么招,老師又教了我們一遍,但是后面我們都是隔著弄得,被默認了,接著就每人充電器的裝置,開始了干正活,這期間,我弄得挺慢,和我旁邊那姐妹差不多一速度,我倆基本上是最后弄完的,但是我這是一次成功,其他人別看弄得早,最后還是在那修改,這就是要慢中求穩,我那姐妹可就不一樣了,人家是最后,本來可以上交了,焊接完了,可剛到老師那,發現排線壞掉了,沒辦法,回來接著焊,還不自己弄,去折騰其他人,好不容易弄完了,發現又壞掉了,唉,一波幾折啊,最后還是找了那位暗戀她的那位給弄好的,那男生下午可是以50赫茲的頻率再回頭看這姐妹,終于沒忍住,還是來了,看著倆人在這曬幸福真惡心我,最終還是弄好了,一天就這樣過去了,最后收獲就是充電器,第三天就是收音機,這電路板相對于充電器簡單了好多,沒有幾個東西,上午開始弄,下午三點就弄完了,好真不賴。
[體會模板]測繪實習心得體會
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短暫的測繪實習就這樣結束,五天,說長不長,說短不短,在這五天中我們收獲了知識,收獲了快樂。
第一天是零件拆卸與裝配示意圖,對于這樣的一個又一個笨重的零件,我們沒有經驗,沒有頭緒,只能拿著螺絲刀在可視范圍內的螺絲全部擰下,當所有能拆下本文源自六維論文網的都拆下后,我們只能面面相覷,無可奈何,此時,我們才猛然發現,學了將近一年的機械,竟然連個簡單的零件都不會拆,活了二十多年,還不知道齒輪油泵是什么原理,以前天天只想著如何吃,怎么說,從未想過怎么把自己的專業技術提高,更精湛,更熟練,最后,狼狽的我們又是敲,又是鑿,一個規規矩矩的齒輪油泵被分解成一個又一個的小零件,興奮之余,我們又發現,剛才只想著怎么樣把它大卸八塊,忘記觀察它是怎么構造的了,我們又裝不上了,最后只得翻書,查資料,勉強又把它裝成圓形,早知今日,何必當初呢?如果以前上課能注意聽講,認識到自己以后會從事這個行業,何必會弄得今天這么狼狽?當零件拆裝勉強過關后,接下來就是徒手畫裝配示意圖,畫畫這種事情我本來就不在行,何況是畫這種最標準的零件呢,我真的有點無可奈何了,但是畢竟都有第一次,不試誰知道自己半斤八兩呢》果然不出所料,畫的的確很爛,美歐美感,該直的地方不直,應該有弧度的地方沒有弧度,自己反思一下,每次制圖課的時候自己不試睡覺就是看小說,一點危機意識都沒有,造成今天這樣的狀況,腳上的泡是自己走出來的,所以以后我下定決心,要改過自新,重新學習工圖,不能做到最精,但也不能像今天如此生疏。
第二天是零件草圖和標注,對于一個零件說,要想表達它的內部結構,就要思考,用哪幾個視圖,能最方便,快捷的把它表示出來,主視,俯視,還是各種剖視,想了半天,始終沒有頭緒,和同學商量了好半天,模模糊糊的畫出了草圖,但是仔細一看,還是有很多漏洞,又很多地方還是沒有表達清楚,又商量了一個上午,我終于意識到團隊合作的力量,尺有所短寸有所長,每個人都有自己的優點,同時也有屬于自己的不足,如果行完成一件大事,光靠自己的雙手是遠遠不夠的,一個籬笆三個樁,前人的話永遠閃爍著真理的光輝,當幾個人一組合作時,取長補短,一個人不懂時,可能另外幾個人會,就是這樣,看似很難得事情,在大家的分擔下變得如此輕松。
五天的實習就這樣結束,從今以后,我認識到工圖的重要性,我得發憤圖強,好好學習專業知識,未來的路還很長,我還有繼續努力奮斗!
2022體會推薦 酒店實習心得體會模板
時間如白駒過隙,實習工作已劃上圓滿句號,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2022體會推薦 酒店實習心得體會模板”,僅供參考,希望對您有所啟發。
20xx年10月,我在寧波伯豪華府大酒店進行了為期半年的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,我的內心充滿了強大的力量,相信我能做的很好。加油吧!
第一,初步的收獲
記得我們在培訓校室經過三四天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到宴會實習,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!
禮儀,和客人打交道,還有就是做為四星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在宴會廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
第二、實習崗位與內容
(一)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼?。
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下?!堄貌琛?。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
13.最后總結一下一天的工作流程
第三、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了五個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法
3、心得體會
短短一年時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
感覺學校領導和老師對我們的關懷,感謝酒店領導在工作期間和生活中對我的照顧和指導,感謝同事們的幫助讓我更好的入手工作。謝謝大家,因為你們的努力讓我看到了前途的光明,未來的日子里我會更加努力。
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時間的腳步不停歇,實習工作已劃上圓滿句號,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?小編為此仔細地整理了以下內容《[體會模板]西餐廳實習心得體會》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
彈指一揮間,我已走出學校的校門走向社會一年了,這一年的實習經歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩重了許多,想想當初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢說敢做,不再害羞不在膽怯的女孩了。
這一年我在一家酒店實習,對于這次在酒店一年的實習經歷我總結出餐飲業屬于傳統的服務行業,以向賓客提供餐飲服務產品來實現經營目標,作為一名合格的餐飲服務員,應該時刻保持一種親切熱忱的態度,時刻為賓客著想,使賓客有種賓至如歸的感覺,而服務則是一種態度,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲服務是由我們餐飲部的服務人員通過手工勞動來完成的,所以我們的服務態度,業務水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,只言片語都有可能使賓客產生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進餐時享受到主動耐心周到的服務,才能使賓客在生理,心理上的需求得到最大的滿足。
而這次的實習我的職位是一名餐飲服務員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客服務這一宗旨。餐飲服務的崗位分為前臺服務和后臺服務,前臺服務崗位包括前堂經理,主管,領班,預訂員,迎賓員,吧員,服務員等,直接接觸賓客,面對賓客服務,而后臺服務崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,基本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務是向賓客提供優質菜肴,飲料,點心和優良的服務,并通過滿足賓客的各種需求為酒店創造更多的經營收入。
餐飲部又是酒店唯一生產,提供實物產品的部門,向賓客提供以菜肴為主的有形產品是酒店餐飲部最基本的任務,如今的餐飲部也從傳統意義上的各類餐廳擴展至能夠提供包括交際活動,休閑娛樂活動在內的綜合性多功能配套場所。
餐飲部經營的狀況直接影響著酒店的發展,我深知自己的工作雖然簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,我非常感謝學校為我們提供了這一年寶貴的'實習機會,讓我們勇敢的走向社會,磨煉自己成長自己,我以后一定會再接再厲,做出更好的成績。
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