2022體會推薦 實習心得感悟(推薦一篇)。

時間不停流逝，實習工作已然接近尾聲了，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤，我們可以寫一份實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？以下是小編為大家精心整理的“2022體會推薦 實習心得感悟(推薦一篇)”，希望對您的工作和生活有所幫助。

2月15日，作為學校"方太模式"寒假實習的團隊之一，我們從蘭州大學本部出發，前往廣州。2月17日中午，我們到了目的地。對于廣州，一直覺得陌生和新奇。走出大西北，我走進了完全與眾不同的一個世界，這里有我不了解的人和事，好多好多，有許多"門"，通往不同的生活境地，等著我去敲門。

經過一下午的調整，2月18日，我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下，參加了公司的培訓。記得我們五個人穿著正裝，胸前佩戴著蘭州大學校徽，走進培訓室的那一刻，我的心情很復雜。其實，相信我們每個人心里都明白，我們走出來，走進德邦，代表的是蘭大人。培訓課在很輕松的氣氛中開始了，鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課，主題是調整心態。學員都做了自我介紹，鹿老師先做了示范，首先，我是×××，我有3個優點……，2個缺點……，最后總結。課堂上，我了解到，參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊，每隊選出一名隊長，并為大家做風采展示。之后老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上，鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富于哲理的話語，這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了游戲——"人椅"，結束后，學員都各自談了感想。我想，其實每一位剛剛走進公司的人，都應該接受這樣一些培訓，因為它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦，認同它的一點一滴，才會用心去工作。老師的每一句話，都傳達著一種思想。很喜歡這樣一句：獻身于你的工作，但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話，是因為，我覺得自己一直是一個太好強的人，無論是工作，還是學習、生活，我都會盡最大努力去做到最好，不會吝惜時間和精力，像一匹永不知疲憊的馬，被驅使著似乎永遠都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然會好好工作，但絕不是一臺機器。我知道，有一天，我會變成他們的主宰。

2月18日下午，在人力資源部何濤先生的帶領下，我們參觀了公司總部，辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右，我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中，我們還得知了，鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師，很和藹，非常健談，這是我對鹿老師的第一印象。在談話中，我們得知，鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說，進入德邦是個誤會，在德邦的發展是個奇跡。他高中畢業后，便進入國企當了工人，一干便是20xx年，那個年紀，別人還在吃喝玩樂，無所事事的時候，他在讀書。實戰營銷20xx年，在自己奮斗的那段日子里，他依然堅持著讀書的習慣，并且所有的工資都用來買書，文學的，管理的，哲學的，歷史的，心態的，涉獵了很多，而且喜歡寫東西，曾經的一篇文章獲得了國際征文獎。他說，他當時只是想，只要能留下一本書，怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚，但卻非常樸實。知道現在，他仍然每天都堅持讀一點東西。我想，一個人，好的習慣容易養成，但堅持下去恐怕是件難事。后來，抱著到沿海地區闖一闖的心態，他來到了廣州，來到了德邦的招聘現場，最后成了德邦的一名員工。初進德邦時，他是一名普通的營業員，但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經驗，業績不斷提高，3個月后，他成了經理，以后幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步，公司開辦培訓班的時候，他報名參加，并主動要求讓他試一試，給大家講課。我想他是很感謝那次機會的，因為那一次，他一炮打響，也從此走上了自己的培訓生涯。如今，他已經在德邦有5個年頭了，他實現了自己的目標，20xx年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓師，享受著高級待遇，是受人尊敬的鹿老師，現在，他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信，鹿老師的路沒有盡頭，因為他用行動踐行著一切。

在鹿老師那里，我們也了解到，德邦在20xx年被一家非常著名的培訓機構評為最具學習力的公司，公司近年來一直致力于實行人性化管理，越來越關注員工的生活和福利。20xx年，公司總部將要進軍上海，馳騁長三角，打造受人尊敬的企業，成為中國物流企業的領頭羊。訪談的最后，鹿老師也對我們提出了建議：作為大學生，很重要的是堅持，要不怕失敗，不要在乎待遇，少說話、多聽、多做事，多與人溝通和交流，也要關注自己的口才。以后走上工作崗位，做人要誠實，做事，不能怕、更不能后悔，犯了錯誤，敢于承認，更要勇于改正，最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了，相信每個人都感觸很多，我想，當時，每個人都在想著不同卻又相同的事。

2月18日，我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部，馬雪被分在廣州汽運偏線，馬驍學長在人力資源部，謝子恝在廣州汽運統計部。

第一次走走進營業部大廳，首先就會看到寫著"全程呵護，放心托付"的德邦物流的標志。在柜臺上，擺著價格表，另一面便是德邦的長青法則：我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀：成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作，一切都是白費;創新發展——要做創新的人，不做教條的豬;長遠視角——30年后成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上，都有標準服務用語：業務咨詢：您好，德邦物流。請問您貴姓，有什么可以幫到您?可以留下您的聯系方式嗎?感謝您的來電，再見，祝您心情愉快……每一位員工，從經理、主管、到普通營業員，都穿著齊整的工裝。這一切都體現著德邦人在追求著更好的服務。

由于第一次接觸，我們兩個對所有的工作都很陌生，不知道該做些什么，也不知道怎么做。整個一上午，都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事，由于其他人都在忙著開單發貨，我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前，瀏覽一些公司的相關資料，這時，發貨部的一個姐姐過來提醒我們，這樣坐不得，我們兩個才意識到，這是在公司，不是在學校，而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣，工作性質也不一樣，在營業部，要注意自己的一舉一動，隨時保持最佳的形象。下午上班后，經理找我們談了話，讓我觸動很大，當時的原話已經記不清了，但是，我明白他的意思。他說，兩年前，我也和你們一樣，有著大學生在校園里養成的固有的清高和對踏入社會的不適應，你們很單純，但是既然來到這里，就要把自己融入這個集體，把自己變成局內人。在這里，沒有人應該或者必須去幫助你，告訴你該做什么，需要你主動地去問別人，尋求幫助，獲得真正有用的東西。原來一上午的"不理不睬"是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些，引導客戶填單發貨，為客戶倒水，引導客戶去外場，在電腦前看營業員如何開貨單，這看起來很簡單，因為有專門的金蝶EAS系統，只需工作人員將所有數據填上，打印出來即可，貨單一式五聯，第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方，每張貨單都有不同的單號，貨物的始發站和目的站，走貨方式，包括空運和汽運，提貨方式，包括送貨上門、自提等，包裝情況，是紙袋、纖袋，還是木架等，其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯系方式，貨物保價，發貨時間等很多細節。不同的目的地，不同的運輸方式，不同的提貨方式，發貨價格是不同的。

兩天的實習，我們還參加了部門的一個會議，終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到，一個不小心的錯誤，一個微妙的環節出錯，都會產生不必要的麻煩，甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候，要對送貨的貨物非常留意，如果電話號碼寫錯，地址不問明白，該加收的不加收等等，都會嚴重影響派送時效，不僅會使到達部門很為難，甚至會引起顧客的投訴，到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎，要注意哪些部門不能到達，開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面，各個專線和偏線的底價，外發公司的要價等等都要記住，對待不同的客戶要有不同的方法，當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發，采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時，久而久之，贏得客戶的信賴，公司的利益也可以最大化。還有標簽，如果寫錯，可能導致走錯貨，三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。

我所在的營業部是24小時營業，工作人員采用三班倒的上班制度，員工平時吃飯都很簡單，一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家經常加班，很少按時下班，似乎已經成了習慣。客戶比較少的時候，我們會登陸員工的OA系統，上面信息量很大，分了好多版塊，可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子，內容包括方方面面，有正面的，也有負面的，很高興網站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出，自從20xx年"分家事件"以后，德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感，力爭在各方面做到最好，尤其是對員工的管理。

平時，在和員工的聊天過程中，我們也了解到，德邦的員工都很年輕，他們中有很多人也是大學生，有本科生、研究生，也有碩士生、博士生，但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長，一般不會超過兩年，然后就會被調到其它部門。當然，這與公司的管理制度有著必然聯系。另一方面，員工的晉升速度也很快，一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理，然后到大區經理，再到部門總監。過快的晉升速度，必然會產生一些問題。部門經理作為一個管理者，缺少扎實的、必備的管理知識和管理思想，缺乏過硬的管理素質。實習期間，也發生了一次客戶上門質問索賠的事件，具體經過我沒有完全了解，因為當時客戶很多，但是，后來了解到是因為客戶的貨物發生大量破損，而這邊又不知道是哪個環節出了問題，到底該誰負責，。而當時，客戶態度很強勢，經理似乎一時也不知該怎么辦，顯得有些急躁，不停地打電話，幸虧當時主管及時出面與客戶好言協商，客戶的情緒才慢慢穩定下來，經過一個多小時，事件才平息。站在客觀的角度看，這種情況是不可避免會發生的，而作為部門的主要負責人，遇到緊急情況，更應該沉穩，萬不可急躁，否則會適得其反。

與此同時，我們也了解到，公司相關部門也在各方面加強管理，做到專業合理。近年來，公司也一直致力于人性化管理，如實施6S，發放小孩補助，組織旅游，集體婚禮，開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強，相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門，到營業部、柜臺和外場，沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多柜臺員工經常幫助外場搬貨，這一方面可以說是員工的奉獻，體現了"責任無邊界"的心態，同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實習確實很短，我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業，你才會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會，我一定要挖掘出德邦更多的東西，和大家一起分享。一句句樸實的祝福，帶著沉甸甸的希望，我們踏上了返校的旅程。

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2022心得推薦 客服實訓心得感悟(推薦一篇)

時間轉瞬即逝，實習工作也畫上圓滿的句號，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了幫助我們認識自身的不足，我們可以寫實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《2022心得推薦 客服實訓心得感悟(推薦一篇)》，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。

2022心得推薦 實習心得感悟篇一

時間從指尖溜走，在忙碌中結束實習工作，回首這段時間的經歷，我們從中學到了很多知識，為了幫助我們發現自身的亮點與不足，我們可以寫實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？下面是小編為大家整理的“2022心得推薦 實習心得感悟篇一”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

在工作中不怕工作失敗，就怕工作的時候被打擊的沒有了動力，只知道如同機器人一般的工作，卻不知道去爭取。銷售本來就是一件難度極高的工作，成功也不是光靠想就能夠有收獲的，更多的是需要我們自己努力去實現去完成。第一次的失敗不算是失敗，最后一次失敗也不是失敗，但是我們一定要注意自己的能力注意工作的技巧，很多時候光靠沖勁是不行的還要有頭腦，還要有自己的想法，知道在最不利的情況下去突破局面。

世上無難事，只要在工作中堅持，總有一天我們會獲得成功的。

[推薦體會] 電子實訓心得感悟一篇

時間過的真快，實習工作也圓滿結束了，回顧我們工作的瞬間，和在學校時的成長是不一樣的，為了幫助我們發現工作中存在的問題，我們不妨來寫實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？以下是小編為大家收集的“[推薦體會] 電子實訓心得感悟一篇”歡迎您參考，希望對您有所助益！

經過兩個星期的電工電子實訓，使我對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著現實意義；也對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。

我覺得自己在以下幾個方面與有收獲：一是學到了很多課堂上沒法學到的東西，比如學習電路板的制作過程，熟悉了運用protel制作流程。

推薦心得： 見習心得感悟（一篇）

時間過得太快了，實習工作已經畫上圓滿的句號，回頭看我們的實習經歷，我獲取了很多知識和為人處世的道理，為了總結我們的此次工作中的表現，就需要我們寫實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？以下是小編為大家精心整理的“推薦心得： 見習心得感悟（一篇）”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

這兩周的見習生活，讓我受益匪淺。我感受到書本上的理論知識與實踐相結合才會有更好的教育效果。

我們跟著小學的老師學習她們的教學經驗，老師對學生的教育方式多側重反復強調，反復訓練，讓同學們加深印象。對于日常行為規范，課堂紀律，老師們也挺有經驗和威信，一句“一二三，坐端正”，一個關于小組獎勵小紅旗的比較，一個眼神，無時不在引導著同學們規范自己的行為，認真聽講。老師們時而親切時而幽默，時而嚴肅，時而嚴厲。

見習第三天，老師開始讓我們管他們的紀律，督促他們讀書練字，總算在孩子們的面前有了點兒威信。學著老師規范同學們的方法，如：

1、師：讀書時。生：書斜立。

2、師：看誰坐得好。生：我就坐得好。

3、師：請你像我這樣坐。生：我就像你這樣坐。

4、師：一二三。生：坐端正。

5、師：表揚XX組，批評XX組。

跟小學生們一起上課下課，感覺他們好活潑。在辦黑板報的過程中，發現小學生平時都很難集中注意力，做事時也需要反復的強調，在遇到意見不一致時，還是需要大家互相協調，互相溝通。

覺得小學生好辛苦，每天課滿滿的，每節課還得坐那么久，我都坐不住，每天作業也好多，如：抄寫默寫聽寫，讀背記，畫畫，寫練筆，練字，做實驗，做手工制作但是，看他們每天無憂無慮，熱情積極的樣子，課堂上踴躍發言，課下嬉戲玩耍，又覺得她們很快樂，生活如此豐富多彩。

看他們做廣播體操活力四射，發現他們排隊一隊男生，一隊女生，手牽手。發現教室的座位都是男生跟女生同坐，而且一般同坐的一個悶些，一個活潑些，一個自覺些，一個缺乏自制力些。每周的星期一都會組與組之間調換位置。

發現他們中間膽大外向的，善于與人溝通的孩子常找我們聊天，膽小內向的孩子會悶不作聲，除非我們問他，他才會羞澀的回答，也從來不多說。

都說眼睛是心靈的窗戶，當孩子用那黑亮亮的眼睛瞄著你時，你一定忍不住與他對視，對他笑笑。他們陽光般的笑容讓這個冬天如此暖心。

通過此次見習，了解了小學三年級學生的心理是那么的單純率真，了解了身為老師隨機應變的處理孩子們出現的一些問題是多么的不容易。我們還需要不斷學習前輩的經驗，在實踐中不斷進步。

月度心得推薦: 地理實習心得感悟(推薦一篇)

時間如流水，實習工作也馬上要結束了，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，為了明確我們今后的就業方向，我們需要寫實習心得，怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢？小編為此仔細地整理了以下內容《月度心得推薦: 地理實習心得感悟(推薦一篇)》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

在這為期兩個月的實習歲月中，我成為了均安中學高一五班的實習地理老師兼班主任?？粗@51張純真的，有朝氣的面孔，讓我想起了我經過的那些高中歲月，奮斗過的歲月。正如一位隊友所說的，成為了班主任才知道被人管比管人要幸福多了。

在成為班主任的每一天，我們要早上7點鐘到達班上，督促學生的清潔，督促學生的紀律。而中午的時候也會盡量到班上去看一下，看一下他們的出勤情況和保潔工作。而晚上，我們都回到班上巡一下，輔導一下他們的功課。這就是班主任的一天，從早上7點一直到晚上10點的高強度工作。一開始自己覺得很興奮，因為每一天都可以到班上看到學生們，而屬于教師的強烈的自豪感讓我樂此不疲。但是一個月左右，我開始覺得累，覺得每天這樣的生活讓自己的身體都快喘不過氣來了，但是我覺得無從排解心中的這種壞情緒，所以搞得自己很累很郁悶。我覺得要改變自己的心態，但是如何改變呢?多與學生溝通，多與指導老師溝通，把上每一節課當成是享受，而不是任務。

在與學生的生活和學習中，我有幾點比較深刻的體會：1、記住每一位學生的名字，每一位學生都希望老師記住自己，這讓學生和教師的關系從生疏到親密。2、作為一名實習教師，我們要知道自己的位置，在指導老師面前，我們是學生，但是在學生面前，我們是一名老師。有一句話叫先嚴后愛，這是我們當班主任的宗旨，先讓學生有敬畏感，在課堂上還是管理上我們都可以獲益。3、學會關心學生。在實習的過程中，有一個學生的父親去世了，自己都不知道如何安慰她，但是，要表現出自己對學生的關心是必要的，因為每一個學生都渴望這老師的關心，但是關心的度很難把握。我比平時還有留意她的舉動，為她補習拉下的功課，她也很感激我。除了需要特別關心的學生，我覺得成績相對不好的學生也需要我們的關懷，而且是更需要。我們不能因為學生的成績不好，紀律不好而停止我們的愛，愛可以改變一個人。在班上一些原來班主任覺得是差生的學生，他們都能夠跟我講講笑笑，所以我利用了這一點，有空多拿他們的練習本來看看，問一下他們有沒有什么不懂的。逐漸，這些男生也跟我靠近起來了。

我覺得班主任沒有別的法則，就是多溝通，多關心，勤勞的班主任一定會有所收獲的。

在這一個為期兩個月的實習生活中，我們都在實踐過程中得到了提升。在學校所學的教育理論知識與實際操作是截然不同的兩件事。但是，我們也要不斷提升自己，結合實踐，記住自己的初衷，成為一名優秀的人民教師。

2022體會推薦 員工實習心得體會及范文一篇

時間走太快，實習工作即將畫上句號，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，為了明確我們今后的就業方向，我們需要寫實習心得，那么怎么才能寫好實習心得呢？以下是小編收集整理的“2022體會推薦 員工實習心得體會及范文一篇”，相信能對大家有所幫助。

時光如故，一見如故。兩周實習，時光荏苒，始于心，踐于行，回頭望，懵懂女孩褪去稚嫩;眺前望，道路漫長鮮花鋪地，在未來路上愈走愈堅定。愿，年少有為。

7月15日，是我大學生涯中一個特別的日子。這一天，我和其他同學一起來到了人力資源和社會保障局，開始我們的實習生活。兩周的時間在忙碌中過的飛快，轉眼半個月就過去了，回顧往昔，感觸頗多。

還記得實習的第一天，心里充滿了忐忑，怕自己做不好這份工作，也充滿了期待，想提前適應社會生活，想要盡快的投入實習工作中。實習期間，我跟著魏姐、夏姐、哥哥等這些有能力又溫柔的前輩近距離觀察到了社會細胞——事業科的運作規則，學習到了很多與人事招聘直接相關的知識，這些都是在實踐中才能“吃”到的“硬菜”。實習的第一項任務是整理檔案，從編號、蓋章、編制目錄，到最后形成電子文檔，方便他人查閱。在這個過程中，大家分工明確、相互合作，確保了工作的高效完成。

當然，實習帶給我的，不僅僅是專業知識方面的鞏固拓展。生活方面，以此次實習作為大學生活與參與工作的過渡區，也讓我受益良多。早起上班，讓我作息有了生物鐘，改掉了睡懶覺的不良習慣;上班打卡，讓我樹立了較好的時間觀念;出外勤，讓我明白做事要有組織性、紀律性，以及要重視團隊成員的相互合作……同時，在實習的過程中，我也將四川外國語大學的校訓與工作相結合，不管是學習還是工作，我們都要永遠保持一顆求學問道的心，對知識充滿求知欲，不斷學_x步，拓寬自己的知識面，不斷將課本上的知識與實際工作相結合，因勢而變，在參加各種實踐活動的同時，要在正確理念指引下堅持不懈地進行，以便取得理想成效。

其次，就我們在校大學生怎么樣做好一名實習生，我也有些自己的看法。我們90后這一代人很多都是獨生子女，所以在待人處事方面不足之處甚多，作為一名尚未畢業的實習晚輩，在實習過程中一定要謙遜講禮貌，少說話多觀察多做事。就我們這次實習來說，我覺得我們很失敗，因為我發現實習和考研真的很難兼得，如果不是這么多溫柔體貼的前輩體諒我們，我們可能真的在兩個月的時間內完全荒廢學習，同樣的，我也感受到大家對我們的善意，所以我基本上就是讓我干什么我就干什么，而且既然要干我就要干的認真負責，爭取能干一件事就干的大家都滿意。

總的來說，我在事業科體會到了人事工作的復雜與艱辛，但是我更多看重的是這些工作對一個人能力的提升，我也覺得一個人首先要有本事，才能在社會上受到尊重，這也是我努力的方向。其次，讓我感覺真的是把自己的工作融入到了國家的正義與榮耀之中，在有這樣覺悟的前輩的帶領下，如此正直的政府部門怎么可能會不興盛發展。

一切都始于心，踐于行，愿前程似錦，年少有所為。

2022感悟推薦 土木工程實習心得感悟（一篇）

時間如白駒過隙，實習工作即將落下帷幕，回憶這段時間的經歷，讓我們學到了很多課本外的知識，為了給我們以后的工作打好基礎，我們可以準備寫實習心得，那么你知道實習心得應該怎么寫嗎？下面是小編精心為您整理的“2022感悟推薦 土木工程實習心得感悟（一篇）”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

近一個月的大三暑期生產實習結束了，回想這短短一個月的實習生活，我有了不少的收獲和體會，積累了許多對日后工作有用的經驗。

實習其實是一個理論與實踐相結合的好機會，也是鍛煉個人能力的一個機會?？偟膩碚f，通過實習，使我學到了很多實踐知識，不僅將理論運用到實際中去，而且從實際施工中豐富自己的理論知識。學習當中很多想不到的東西、死記硬背的東西，通過親自看、動手都有了很深刻的了解。其次，還學到書本上難以學到的東西，怎么和自己的領導，同事相處。同時我也深刻地體會到“吃苦耐勞”這四個字的意義。下面是我對實習收獲的具體總結。

本次實習，從實習的內容上看，我們全面接觸到了一個房屋建筑工程施工的方方面面。在實習參觀的三個工地，我們依次看到了建筑樁基礎的開挖和施工，框架-剪力墻主體結構樓層梁、柱、樓板的施工和主要承重結構完成后的填充墻、管道的施工。在實習過程中，我們在項目部學習了施工圖的閱讀方法，施工圖制圖規范和建筑施工的相關規范，參與了部分施工資料的整理和記錄，接觸和學習了部分施工圖概預算的知識，這些對于我們日后的工作實踐和設計學習都很有實際意義，熟悉建筑施工的全過程，了解一個項目的運營管理方式，也是我們在學校難以接觸而必不可少的重要經驗。實習中，我們還實際操作了全站儀、水準儀等測量儀器，復習了AutoCAD軟件命令并參與繪制了項目部部分CAD圖形，這些也正是一個合格土木工程師所必備的基本技能，在實習工地上的這些訓練也是一次難得的實踐，是我們以后需要常用技能。

2022體會推薦 學生畢業實習心得感悟

日子過的很快，實習工作即將落下帷幕，回首這段時間的經歷，我們從中學到了很多知識，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，那么你知道實習心得應該怎么寫嗎？小編特地為您收集整理“2022體會推薦 學生畢業實習心得感悟”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

三年的時間轉眼就過去了，在這三年的時間里我從一個滿懷期待的高中生成長到了現在。而在前不久我的實習也結束了，而這也代表我的大學生活也是即將結束了。三年前我還是一個什么都不懂的高中生，而現在的我卻已經有了工作過的經歷了，這對于我來說又是一個很大的成長，當然我也在這個成長的過程中付出了自己的很多努力。但這一切也都是值得的，如果不是這么努力的我，我也不可能在實習時得到了這么大的成果，也不會得到領導的贊揚。雖然只是一段實習工作，但是也讓我積累了一些信心，不像之前一樣對于畢業工作充滿了惶恐和不安。

在一開始還找找尋自己的實習工作時真的是很迷茫，不知道自己能夠干什么，不知道要不要去做哪些自己不喜歡的行業。而當時在其他很多同學都找到工作的情況下我卻依然還是一個迷茫的狀態。好在我運氣還是不錯的，在一個朋友的介紹下我也去到了他工作的地方，開始了我的實習。雖然工作是找到了，但是在工作能力上我聊等于無，工作經驗也是一點都沒有，所以也是讓我感到苦惱。唯一好一點的就是在進入公司沒多久我就在朋友的幫助下很快和同事們都認識了，能夠在遇到自己解決不了的事情請教大家。當然領導應該也是想到了我們這些新入職員工的情況，為我們這些新員工準備了一個培訓，而這個培訓也是得以讓我能夠飛速成長起來。

雖然培訓的時間也是只有短短的三天，但是三天的時間也是讓我們對于自己的工作有了一個初步的了解，不用再像之前那樣滿頭霧水了。在那之后我也是一直保持著自己謙虛低調的態度來投入到工作之中，而這除了讓我和每個同事的關系更好了之外也是讓我在工作中學習到了更多的東西?，F在回想一下真的是十分的感謝我的朋友，在我不知道怎么辦的時候給我介紹了這么一份工作，讓我能夠有一個機會來到這里向大家學習，否則說不定我依然還是原先的那個我。當然人也肯定是會做出改變的，而能夠盡早的改變也是不錯的，雖然現在的我馬上就要畢業了，但是我也相信我在未來的日子里肯定也能夠管好自己的行為，做著自己該做的事情，把自己的時間和精力都花在工作上，以此來為自己博一個美好的未來。

2022體會推薦 工程實訓心得體會一篇

時間走太快，實習工作馬上也要結束了，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，為了匯報我們在這段工作中具體情況，我們可以著手寫實習心得，怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢？下面是小編精心為您整理的“2022體會推薦 工程實訓心得體會一篇”，希望能為您提供更多的參考。

我們是20xx年3月7號進入宏天實訓公司參加軟件開發實訓的，在此次實訓中，除了讓我明白工作中需要能力，素質，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。

經過之前的在校學習，對程序設計有了一定的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發。所以說實話，在實訓之前，軟件項目開發對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結與論證。

一個完整項目的開發它所要經歷的階段包括：遠景范圍規劃和用例說明、項目結構和風險評估、業務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現、測試和安裝包等等。一個項目的開發所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規劃，對以后的開發進度會有很大的影響，甚至會出現在預定時間內不能完成項目或者完成的項目跟原來預想的不一樣。一份好的項目結構、業務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發有明確的指引作用，它可以使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發過程中出現不必要的麻煩。代碼的實現是一個項目開發成功與否的關鍵，也就是說，前期作業都是為代碼的實現所做的準備。

我深刻的認識到要成為一名優秀的軟件開發人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。

[推薦感悟] 綜合實習心得（一篇）

不知不覺之間，實習工作已劃上圓滿句號，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了幫助我們總結實習中的經驗教訓，我們可以寫實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[推薦感悟] 綜合實習心得（一篇）》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

畢業之前，學校安排我們進行ERP校內實習，在實習期間,我嚴格按照學校的各項規章制度,服從老師的安排,做到不遲到、不早退，尊敬領導，虛心學習，注意觀察，獨立思考，不恥下問，學問結合。我在實習期間參與并圓滿完成了稅款征收入庫，納稅日常檢查，檔案資料管理等工作任務，在較短的時間內熟悉了稅務局的稅收征收管理工作法規和辦理各項業務的流程，達到了預期實習目的。

一、實習目的

稅收是國家收入的主要來源，與每個人的生活聯系緊密。加上我的專業是財政學稅收，學了幾年稅收的理論知識，卻一直沒機會進行有關的實踐，對稅收的理解都一直只存在感性認識，就連納稅申報表沒親自接觸過。這次學校為我們提供了寶貴的機會，讓我們在進入社會之前能認識到自己的缺陷，及時進行改善，我也想借著這個機會學習到更多的稅務知識，熟悉辦稅業務，我相信無論自己將來在何崗位，這都是一次寶貴的經驗。

二、實習成果

我主要是負責內部機構稅款的征收和博客平臺有關通知和信息的發布，統計各年稅款，制定和填寫稅款入庫統計表，配合局長做好企業的日常納稅檢查，做好檢查報告書。

在整個實習過程中，我們制定了稅務變更登記的流程和稅務變更登記證，發票管理方法，印花稅征收辦法，稅收優惠和出口退稅方法，稅收違法處罰決定，納稅信用等級評定辦法，稅務部門內外部管理章程，納稅檢查報告書，以及發布了各種評定和通知，在學校教育博客平臺，課室的公告欄，還有部門收集保管的資料，都可以看到我們碩果累累。

在三年內，我局開展了一系列的稽查活動，對有關的涉稅行為進行檢查，并對印花稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。及時地催促了企業進行申報納稅，并對不按時繳稅的企業征收了滯納金，較好地完成了稅收的征收工作。其中第七年共征收稅款2600萬元，第八年13409.15萬元，第九年37694.92萬元.

在確保稅收收入的同時，我局加大對稅收管理的工作，確保整個部門的順利運行。加強發票管理，對發票領購進行規范登記，并對企業的發票使用情況進行日常檢查，嚴厲懲處不按規定使用發票的行為。實施稅款征收分工管理，將各稅種的征管以局長為中心，各工作人員分工完成為原則，以提高工作的效率。為鼓勵企業研發生產，我局實施《減免稅管理辦法》和《出口退稅管理辦法》，在減輕企業負擔的同時，進一步規范我局的管理。

通過學校博客平臺和發布傳單，對發票和稅收知識進行了廣泛地宣傳，并向企業及時解答有關稅收方面的知識，使稅法規定深入人心，確保稅收工作的順利進行。

經過了6周的校內模擬實習，我的收獲很多。原本我以為模擬實習根本與實際操作不能相提并論，但通過這6周的實習之后，我發現雖然與實習有所不同，但能體會到模擬實習的真正意義不在于學習與現實社會完全一樣的東西，而是讓我們了解到社會中各各部門機構的結構和工作流程，更深刻體會到整個社會工作的運營，使我們感受到社會生活的競爭、企業生存的經營規劃、政府部門工作的規程和其他中介機構的服務工作。

在業務操作中，也有很多體會。剛開始我們是辦理企業的稅務變更登記，稅務登記證、流程和辦法，還有登記號都要自己編寫。剛著手接觸陌生的業務操作，一切亂了套，企業資料審核不嚴慎，銀行帳號填寫不一致，資料提交不齊全，出現了很多問題。如果當時做好部門內部分工,制定出表格填寫的樣板，就不會出現那么多錯漏了。印花稅的銷售我們也多做了很多無用工，本以為一切都規范操作，把印花稅票面額分都5元、10元、50元、100元和500元，企業按合同金額計算出應繳納的印花稅后到稅局購買不同面額的印花稅票，如果企業計算出來的印花稅面額比較大，就要購買很多張，特別是外部機構。這對于我們稅局是一項煩瑣的工作。后來了解到其他區的稅務局銷售印花稅票程序簡單，無論企業要求的金額多大，都在一張印花稅票寫明，既減少了稅局的工作量，也能使合同上貼的印花稅金額一目了然，是我們不會靈活變通。雖然征稅工作繁瑣，但這項工作我們進行了很好的分工，我負責內部機構企業的征稅工作，另一個同事負責外部機構，我們按企業把收到的申報表裝訂起來,收到支票就及時填表入庫,數據整理清晰有條理,也便于以后檢查。

另外，也糾正了我以前對于稅收方面的一些誤區，每年購買的發票都必須在當年使用，未使用完的不能在下一年繼續使用,必須全部繳銷稅務局,再購買下一年需要用的發票。企業繳稅都是自行申報，稅務部門沒有那么多時間每間企業都進行檢查，所以給企業很多偷稅漏稅的空間，但企業也不能隨意申報，稅務稽查員能從申報表中察覺出企業比較大的虛假申報漏洞。印花稅的購買不是單方面的，合同簽訂的雙方都要購買，而且企業營業執照，帳本都要帖印花稅票。增值稅發票填錯的話不能隨便作費，要到稅務部門做登記備案，而且一式四聯都要填寫一致，不能開大頭小尾票。

三、實習小結

在短短幾周的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業——稅務機關，二者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創造出質量和效率。以下是我學習中，總結出來的幾點認識：

1．要加大稅法宣傳力度，提高公民的納稅意識。使每個公民在享受公共服務權利的同時，牢記自己的納稅義務和責任，以便形成一個學稅法，懂稅法，守稅法的社會氛圍，使人們覺得加入納稅行列光榮，偷稅逃稅可恥。建立稅收宣傳網絡，為納稅人提供優質服務。我局在教育博客平臺建立了稅收宣傳網絡，有效的促進了文明辦稅的開展和質量，及時為納稅人提供新的稅務信息。大致可采取三種方式進行宣傳：一是利用散發傳單的形式，對發票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。二是為企業提供稅法知識咨詢服務，使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識，認識到了加快建設依法治稅環境的重要性。三是在因特網上建立了我局的宣傳網站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動，使稅法規定深入人心，樹立了良好的地稅形象。

2．要針對企業所得稅存在著隱瞞性大和其他一些問題，稅務部門應加強與別的綜合部門聯系和配合，以掌握納稅對象的情況，構建固定的信息傳遞，形成良好的協稅護稅網絡，力求稅收的透明化。

3．要加大執法力度，建立一套完善的稅收征管規范制度，抓好征管隊伍的建設，提高稅務征管人員的素質，加大對偷逃稅行為的懲罰和打擊力度，對一些典型的偷逃稅大戶和個人應該進行暴光，以威懾違法犯罪分子，遏止偷逃稅行為。

通過這次模擬實習，我不但認識到本部門的部門機構和工作流程，通過業務上的交流和與其他同學的交流，我也了解到相關部門和企業的工作，所以獲益非淺。在整個實習過程中，老師和其他同學都給與我很大的幫助，使我認識到自己的不足并加以改正。在這次模擬實習后，我將對自己認識得更加深刻，對與自己將要踏進社會的準備了解得更加充足。在距離真正畢業還有一段時間，我將充分利用這段時間來加強自己專業和相關知識的學習和運用，希望在真正出到社會時能做得更加好。

盡管工作辛苦，但我們寄娛樂于工作中，學到很多，也感悟很多。雖然以后進稅務部門工作的機會很小，但這次ERP稅務部門的模擬實習絕不會沒作用。稅收伴隨在每個人左右，每個公民都要和稅打交道。了解稅務部門的各種辦稅流程和方法，不僅有利于稅務人員開展工作，也有利于企業辦稅人員正確交稅，無論將來自己在哪個崗位，這都是一次寶貴的經歷。也很感謝學校給我們提供這次難得的機會。

[感悟模板]車站實習心得體會(推薦一篇)

時間過得太快了，在忙碌中結束實習工作，回想這段時間的工作，給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業，我們可以寫一篇實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“[感悟模板]車站實習心得體會(推薦一篇)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我在廣州火車站已經工作了一個星期，在這一個星期的工作經歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務于武鐵春運的工作人員。

在春運期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經驗。

現在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒，耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻于社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。

接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著“五個一”的工作任務。班前點名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著“請大家往里走，不要堵在電梯口?！贝蠹叶寂Φ母冻鲋?。

付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時，他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的?！弊屑毾胂脒@句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務于每一位旅客。

在接下來的工作經歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我幫他們詢問了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉眼到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分，還讓出一個位置讓我休息，這一小的舉動讓我感動了好一陣子。他們好淳樸啊!這是我工作這么多天，第一次受到農民工群體的理解和相信。原來上崗的時候，經常是我們主動幫住他們，他們會十分排斥我們的幫忙，總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋，由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。

當然做任何事情都不會是一帆風順，也會有辛苦和麻煩的時候，我有一次就遇到了大批旅客對我的指責，那天是人流高峰期無法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上，造成了大擁擠，我想穿過人群找工作人員幫忙，這時旅客們十分生氣，就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的'，我常常十分擔心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方，在學長的指導下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應有的態度?？梢哉f在這里我學會了不少做事的原則。

在我春運服務的最后一天也是我們學校第一期活動結束的一天，大家都顯得很激動，我無法用言語表達大家對這件事的喜愛程度，大家認為這種方式幫助別人，自己也很快樂，也讓我看到大家奉獻自己這個行為舉止，我認為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。

我們“中國地質大學江城學院春運服務的愛心啟航聯盟”的實踐團隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。

最后要感謝我們鐵路局團委相信我們給了我們體驗生活展現自我的機會，還要感謝我們的認真負責的余進文學長把這次活動開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關心我們慰問我們的領導，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。