[評語撰寫]學生頂崗實習自我鑒定。

時間轉瞬即逝，實習工作也畫上圓滿的句號，過往工作中的一幕幕涌上心頭，給我們留下珍貴的記憶。寫實習自我鑒定可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。你知道寫好一篇實習鑒定的關鍵是什么嗎？下面是小編幫大家編輯的《[評語撰寫]學生頂崗實習自我鑒定》，僅供您在工作和學習中參考。

經過__年的學習，準備我的畢業之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到__有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去！

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[評語撰寫]工作實習自我鑒定模板

時間過得真快，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，寫實習自我鑒定可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。優秀的實習鑒定應該如何書寫呢？以下是小編為大家精心整理的“[評語撰寫]工作實習自我鑒定模板”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

按照總部要求我在7月10號到8月31號在濰坊美的空調銷售有限公司進行了業務實習。在這段實習過程中我得到了總經理以及各個職能部門同事的熱情幫助，真心感謝他們無私的幫助和指點。

與經銷商協商溝通、查工程機、盤庫、搞小區活動、實地安裝空調、理解和推行開盤政策……在這一系列的實習活動中，我切實感受到了自己課本知識和實際操作之間的巨大差距，也認識到自己還有很長的路要走。先談我的幾點認識和體會：

對空調產品的認識。空調是一種類金融的產品。由于空調相對單價較高，其消費占家電比重最大。此外空調受季節氣候影響較大。所以操作空調產品要有大規模的資金，經營風險也相對較高。這兩點的結合就使得空調的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調是“高投資、高風險、高利潤”的類金融產品。

有了上面的基調，我接著談與經銷商談判的感受。經銷商投入那么大的本錢的目的就是賺錢。我想我們業務人員不能只是簡單去的壓貨回款，我們要有一種換位的思考。我們客戶的庫存是什么結構？他的零售能力有什么問題？他的管理機制有什么問題？我們去幫他們解決這些實際的問題，提出我們的建議，主導經銷商去賣貨，去推進美的的銷售，而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價、怎樣補庫存、怎樣要點差異化政策等等這些損害公司又沒有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢了，我們也就能很好做好壓貨回款，最終也就是皆大歡喜的雙贏局面了。因此我們業務人員不僅僅是公司的管理者更應該是下面經銷商的服務者。

上面也說到經銷商為了賺錢自然會鋌而走險去竄貨，去做假工程，去亂價。關于竄貨。我們在自己的渠道建設上，劃分了代理商還有直營商，分銷商的角色。每個角色都有其游戲規則的范圍，超出了范圍就會出現串貨的現象。每個區域的供貨渠道是我們設計好的，但是在下面為了自己的利益，代理商也好，直營商也好都會在冒著被公司罰款的危險下去竄貨，受苦的可能就是最最下面的分銷商了，畢竟價格沒有辦法和他們相抗衡，我們的市場也就受到了很大的破壞，所以我們要嚴格控制市場竄貨！嚴罰只是手段，不是目的。我們的目的就在于維護好各級市場的利潤空間。我通過查工程，假工程主要的表現形式是：最多的是多報數目，有的重復申報，有的違規沒有按申報價賣，有的安裝機型與申報機型不符。我們在審查的時候既然發現了問題，我們就應該去處理，我們要一棒子打死他嗎？顯然不是，但是我們必須得讓他明白，游戲是有規則的，并不是一切都是由他來制定，處罰程度要有彈性但基數不是零。跟竄貨一樣，他們利用工程機把價格搞得很低，讓下游的客戶就更加難了。

對小區域代理加直營的理解。原先的渠道模式：中心-市級代理商-縣級代理-鄉鎮客戶?，F在加上直營渠道扁平化：中心-縣級代理-鄉鎮客戶。我們可以通過把渠道的扁平化將一些優質的渠道資源變為我們自己的自由資源，這樣一來我們以后管控市場的力度和效果也就會更好。但是在剝離優質資源的同時一定要處理好利益問題，西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級代理溝通做直營的時候遇到了兩個問題：一是發票問題，二是小單工程之類的送貨問題。

做好業務要有很強的執行力，換言之就是我們工作的及時性。怎樣讓我們的經銷商更加有信心？怎樣讓他們更加主動的去推動我們的品牌？我們除了讓他們有自己的利潤空間以外，一定要注意小事情的解決，換言之一定要及時解決他們隨時的一個電話問題。對于我們的政策，我們要及時跟他們傳達，而且要讓他們明白。還有政策的兌現不要拖拉，及時解決使他們看到我們是在很支持他們，信心自然一點點的建立起來，品牌的拉力也會隨之上升。

[評語撰寫]幼師見習自我鑒定之一

時間快速流逝，一轉眼實習工作就要結束了，回憶工作中的種種，我們學到了很多新的知識，寫實習自我鑒定可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。應該從哪些方面來寫實習鑒定呢？下面是小編精心為您整理的“[評語撰寫]幼師見習自我鑒定之一”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

時光飛逝，轉眼間，我在xxx六個月的實習生活立刻就要結束了，在這六個月的時間里讓我對幼兒園有了近一步的了解，讓我對幼師這個職業有了新的看法，在這六個月里，我不僅僅從教師們身上看到了為人師表散發出的耀眼光芒，也看到了做為一名幼兒教師背后的喜怒哀樂，在學校時總會以為當一位幼兒教師肯定很好玩，很簡便，但來到那里后我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸，每一天過后想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事！在這段時間里我收獲了甚多，心中萌生了許多感觸。

想想剛來到xxx時是在新園搞宣傳與環境創設，那段時間里的一分一秒都過的都很充實，上午去派單洗樓，午時搞環創衛生，晚上我還需要和家長電話溝通，那里的一點一滴不僅僅見證了一個幼兒園的成長，更加見證了我們從一個學生成長為一名幼兒教師師所付出的心血與汗水。我想我永遠不會忘記開園那天入園四十六個孩子，全園所有人臉上燦爛的笑容以及內心無法掩蓋的喜悅，開園前一個月的酸甜苦辣都化做了烏有，這四十六個孩子身上散發這一種無形的力量，成為了我們日后奮斗的動力。正式開園以后我并沒有帶課，而是做起了前臺咨詢接待教師，每一天我接觸更多的人是家長，做的更多的事是溝通，這項工作讓我對幼兒園更加的了解，對幼兒的各個年齡段化分更加的清晰，對應對各樣的家長的意見或提議更加的自如，我很感激能有機會勝任這項工作，當我熟悉了這份工作后，我決定下班級去熟悉帶班教師這項工作，就這樣我來到了苗一班，首先是讓我熟悉幼兒園的環境、班級的大概情景，了解班級基本情景，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關系的同時，對各個幼兒習性特點有了初步了解。另外，在主班教師的幫忙下，熟悉班級授課方式、教學計劃后，聽課然后正式授課。

六個多月的實習生活，讓我明白幼兒園也是一個團體一個團隊，不僅僅需要園長和帶班教師的配合，更需要保健醫咨詢教師的配合，后勤和財會更是缺一不可。做代班教師時我更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別；同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。以前我比較注重于對有關幼兒身心發展特點，常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發現其實訓練幼兒的生活常規，培養他們的行為習慣及自理本事也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。我在下班級初期的時候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會幫他們放好；他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了；他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應當讓他們去上廁所；他們不會自我脫衣服的時候，我會主動幫他們脫，他們哭的時候就是順著他們來等等。我以為我是在幫忙他們，可事實卻并非如此。經過主班教師提示后，我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自我的事情要自我做，不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒，

但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則，這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的本事。在上課方面，我覺得自我在學校所學的知識只是一些空洞的理論，它與實際的幼教工作還存在著很大的區別。在看完前輩們的教學后，我感受到幼兒園教學其實是一個很靈活的過程，教師要運用多種教學方法才能讓孩子愉快、進取主動地去學習，才能取得好的教學效果。首先幼師對孩子要充滿愛心，自我要有耐心，教師自我要有特長，要學會觀察孩子的表現，發現他們的優點，培養他們的創新本事。時間久了，慢慢習慣了，就要開始給他們上課，讓他們要學習東西，我也像其他教師一樣學會備課，，我也不斷學習教師的備課經驗。這次實習令我感受頗多的是新人就是新人。無論從教學水平上或是對幼兒教育方式方法上都和其他有經驗的教師有差距，這一點在平時的紀律上能夠看出來。與此同時我時刻對自我的教學方面進行不斷的反思，不斷的改善，經過了自我的不斷努力和改善效果有了明顯的提高。

在實習的過程中，讓我懂得了要因材施教，應對不一樣的幼兒要用不一樣的方法，每個孩子都有自我的差異，有自我獨立的內心世界，作為他們教師，要想真正走進孩子們的內心世界，不用心去了解去發現捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，不僅僅要關心和照顧幼兒，還要幫忙他們改正不足，這需要與家長經常交流幼兒在園以及在家的各種表現，需要家長與教師的共同配合，共同努力。

在貝斯特幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規時間表及主班配班教師的工作分工，在實習期間我嚴格按照時間表，配合所在班教師認真做好一日生活常規工作。

幼教本來就是一門需要具有愛心與耐心的專業。我們每一天應對的是一個個天真的孩子，我們更應當用母親般的心去呵護他們。每一天早，午，晚檢認真對待。戶外活動提醒幼兒注意安全，天熱時，提醒幼兒減衣服。喝水時，提醒幼兒不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時，安靜進餐，不挑食。洗手時用肥皂，消毒殺菌。睡覺時，要蓋好被子，以免受涼。盡自我最大的努力照顧好每一個幼兒，幫忙幼兒學習知識的同時提高他們生活自理本事，讓孩子在幼兒園感受到家的溫暖，讓每個幼兒真正的喜歡上教師，喜歡上幼兒園，讓他們在充滿愛心與童趣的氛圍里，在玩耍中找到真正樂趣、不斷的增長知識，歡樂的成長起來。

短暫的實習生活結束了，六個月里經歷的每一天，都已在我心中烙下了永久的印記，我們都在隨著時間的流走一點一點的成長起來，而以往的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟、。一份耕耘，一份收獲，這六個月的實習生活我得到了很多，為我以后的幼師之路奠定了良好的基礎，我會為之而奮斗，努力，拼搏！傾注滿腔熱血，只為桃李芬芳。

[評語撰寫]學生會計實習自我鑒定寫作范例

時間如白駒過隙，實習工作即將結束，回顧這段時間的工作，讓人記憶深刻，非常難忘。寫實習自我鑒定可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。那么實習鑒定要包括哪些內容呢？下面是由小編為大家整理的“[評語撰寫]學生會計實習自我鑒定寫作范例”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在實習中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。

一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。

去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才另外,在中國移動實習過程中,我體驗到中國移動(xx)客服中心一個很特別的優點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內部矛盾。

中心的員工個個都會真誠相對,互相關心,共同努力,團結一心為公司工作。

這種員工之間為了公司的利益而團結奮進的先進企業文化是使中國移動一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證。

通過這次的實習，在即將走進社會之際磨權擦掌，鍛煉了自己的職業技能，讓我更有信心在社會上大展拳腳，發揮自己的能力，為社會作出貢獻。

[評語撰寫]畢業實習自我鑒定其六

時間如白駒過隙，實習工作即將結束，回顧這段時間的工作，讓人記憶深刻，非常難忘。寫實習自我鑒定可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。那么實習鑒定要包括哪些內容呢？下面是由小編為大家整理的“[評語撰寫]畢業實習自我鑒定其六”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我前后去了財務辦理科、招標辦公室、籌劃財務部、人力資本部、辦公室、法律事件部、配置辦理科、法制辦公室等緊張交易部分。經過議定進修書面材料和與各部室人員的交換，我比較周全地明白了我單位科室的緊張本能機能和重點工作，還幫忙結束了一些我力所能及的行政事件工作。這類自動自動的工作立場獲得了各科室人員的同等好評。

我謙虛謹慎，勤奮好學。珍視表面和實踐相聯合，將所學的講堂知識能有效地應用于實際工作中，當真聽取老員工的教導，對付他人在工作籌劃中發起的發起，可以謙和聽取。表現出較強的求知欲，并能夠細致查看、切身材驗、自力思慮、綜合分析，伶俐應用本身的知識辦理工作中碰到的實際堅苦。

工作中結壯肯干，吃苦刻苦。有創設性、構筑性地自力展開工作的腦筋；

具有必定的開辟和立異精神，接納新事物較快，涉獵面較寬，在工程謀劃范疇連續地摸索，有本身的思路和設想。能夠做到服從批示，當真敬業，工作責任心強，工作效果高，履行公司指令堅定。在時候緊急的環境下，加時加班、保質保量結束工作任務。

糊口生涯上待人誠摯，風格質樸。嚴厲服從單位的各項規章軌制，練習期間，不曾呈現過無端缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事敦睦相處，交換和諧，長于取長補短，謙和好學，珍視團隊互助。

練習是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如那邊理各種事變。固然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，進修的只能是一些開端的方法，但這些對付我是特別緊張的。

此次練習報告我，在社會這個大書院里我還是一個小門生，另有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的立場，不管大小當真結壯的結束每一件事，走好每一步。

經過議定練習，我有決議信念，將來的路我能更好地走下去！

[評語撰寫]大學生實習教師自我鑒定wps版

時間走太快，在忙碌中實習工作也要接近尾聲了，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，寫實習自我鑒定一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。那么實習鑒定要包括哪些內容呢？下面是小編幫大家編輯的《[評語撰寫]大學生實習教師自我鑒定wps版》，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

按照學校的安排，我榮幸的到xx學校為期一個半月的教育實習，在這段難忘的實習過程中，不管在知識掌握，實踐體驗方面我都得到很大的收獲。以下就是我實習的自我鑒定。

一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是：當好一名老師真不容易?。?/p>

教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好"要給學生一碗水,自己就要有一桶水"。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。大學生實習教師自我鑒定

我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維，自己認為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的備課過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側重于如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學生聽完課后普遍都說我講得較清楚。

"冰封三尺非一日之寒"這段經歷使我認識到要做一名優秀教師不但要有豐富的書本知識，還要有豐富的教學知識，所以在以后的學習中我一定會更加努力，注意觀察，不斷培養自己的各方面能力。

[評語撰寫]客服實習自我鑒定(示范版)

日子過的很快，實習工作即將結束，回憶起剛加入公司的時候，還是一個什么都不懂的新人小白，寫實習自我鑒定可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。應該從哪些方面來寫實習鑒定呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[評語撰寫]客服實習自我鑒定(示范版)”，僅供您在工作和學習中參考。

畢業實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環節。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業理論和提高實際操作技能，培養良好的職業道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。

在兩個月的實習時間里，我選擇了了中國移動潤迅分公司作為實習單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上，使我能夠對自己的實習作出一個報告。

很多人都想去看一下，那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢，而10086又是一個怎樣的地方呢？帶著這個好奇心，這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。 20xx年11月2日，我對中移動的客戶服務中心10086的了解就從開始了！

二、實習崗位及實習過程

呼入實習

前兩個月我實習的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業務的咨詢、查詢和辦理。 進入潤迅的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們一共20位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業務，因為移動的業務品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現實習的價值。

通過學習業務、學習系統操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽電話了。

剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業務知識的不扎實，系統操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業務很不理解的客戶，對我發泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。

剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天；對業務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權威性。

在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。

在這個暑假的實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人；我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

呼出實習

就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班因為公司的調度都開始了呼出工作，我又開始學習呼出的技能。

呼出的工作內容其實就是電話營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用電話，來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。 我們呼電話給客戶，進行調研回訪、邀請客戶參加優惠活動、幫客戶登記辦理業務，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動，認為優惠業務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開始會比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調整好了，因為作為外呼客服代表服務態度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業，要是服務態度不到位，絕沒人樂意買你的產品，所以只有以積極的心態面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業務的優惠，客戶才會放心的辦理優惠業務并認可我的服務。

因為我學習過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時大多數時間進行呼出，在話務繁忙的時候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有挑戰性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產品營銷出去。