質量保證措施方案|質量保證措施方案（必備10篇）
發布時間：2018-04-27質量保證措施方案（必備10篇）。
〖一〗質量保證措施方案
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話：_________
投訴部門：_________
八、物業管理
本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話：________
聯系人：__________
辦公地點：___________
九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
住宅質量保證書
為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量和水平，開發公司，對我單位開發建設的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質量保修等級合格。
二、工程質量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
（三）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期。
（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。
（五）裝修工程為2年。
（六）門窗為1年。
（七）地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
（八）衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
（九）燈具、開關、插座1年。
（十）其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
三、質量保修責任。
（一）本公司承諾保修的'項目和內容，在接到用戶保修通知后，七天內進行保修。
（二）發生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
（三）在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。
（四）因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。
（五）《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。
（六）下列情況不屬于質量保證范圍：
1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。
2、不可抗力造成的質量缺陷。
3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質量保證書每戶（套）一份。
公司或物業維修負責人，維修電話
建設（開發）單位（章）：
法定代表人（簽字）：
___年____月____日
〖二〗質量保證措施方案
甲方：
乙方(供貨單位)：
為了加強藥品生產、經營全過程的質量管理，保證流通過程中藥品質量，確保人體用藥安全，維護人民身體健康，經甲、乙雙方協商，簽定“藥品質量保證協議書”。
一、甲、乙雙方必須認真貫徹執行《藥品管理法》、《產品質量法》、《經濟合同法》、《消費者權益保護法》、《GMP》、《GSP》等有關法律、法規。
二、乙方必須向甲方提供國家食品藥品監督管理局、工商行政管理局審核頒發的《藥品生產(經營)許可證》和《營業執照》復印峻，并提供企業法寶代表人授權委托書原件、銷售人員身份證復印峻、銷售發票及印絕樣本等有關資料。
三、乙方供應的藥品質量必須符合法寶質量標準和有關質量要求，對供應藥品的質量依據有關法律、法規負全面質量責任，因藥品質量問題產生的一切后果由乙方全面負責。供貨藥品出廠一般不得超過生產日期六個月，或者雙方協商確定，藥品出廠不得超過生產日期個月。
四、乙方供應的整件包裝藥品必須附產品合格證，藥品包裝必須符合《藥品說明書和標簽管理規定》及國家食品藥品監督管理局頒布的有關法律、法規和貨物運輸要求。
五、甲方應當執行進貨檢查驗收入制度，應具備符合GSP要求的儲存保管藥品的條件，確保乙方的藥品按標簽規定的要求貯存。
六、甲方欲購首營品種(含新規格、新劑型、新包裝)，乙方應事先提供該藥品的生產批準證明文件、藥品質量標準藥品檢驗報告書、藥品說明書等有關資料及樣品，以供甲方審核，甲方審核合格后，才能從乙方購進藥品，乙方應附隨貨同行和該批號藥品的檢驗報告書。
七、乙方一次提供同一品種藥品，數量在50件以下，產品批號不得超過三批，或者雙方協商確定，產品批號不得超過批，整件包裝中不得有兩個以上(包括兩個)不同產品批號的藥品混裝。
八、乙方為藥品經營企業時，甲方從乙方購進進口藥品，乙方應提供《進口藥品注冊證》和口岸藥檢所檢驗報告書復印峻，并加蓋供貨方質量管理機構原印章。
本協議一式兩份，雙方各持一份。
本協議有效期從年月日至年月日
甲方(公章)
代表(簽章)乙方(公章)代表(簽章)
年月日年月日
藥品質量保證書篇二
尊敬的xx：
社會鄭重作出四項承諾：不生產、銷售偽劣醫藥產品，不以虛假廣告誘騙群眾，以優質產品奉獻社會，以優良服務奉獻人民;制定北京醫藥行業行規行約，建設百姓放心企業;強化企業自律意識，加強質量管理，大力提高產品質量和服務水平;團結、依靠社會力量，促進醫藥行業質量信用建設，杜絕假冒偽劣藥品。
保證單位：
xx年xx月xx日
〖三〗質量保證措施方案
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
本協議以雙方簽定的采購訂單為基礎，就甲方從乙方采購的零件或商品有關乙方質量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協議。
一、目的
本協議對于乙方供給甲方的產品，制定了與產品質量有關質量保證準則，以防止雙方在解決產品質量問題方面而產生糾紛，謀求產品質量的提高及售后服務工作的完善為宗旨。
二、遵守法律、法規
1、乙方為甲方提供的產品應遵守相關的最新國家標準或行業標準。
2、乙方以接收甲方正式的采購訂單為標準，如果乙方判甲方的采購訂單、相關技術文件與最新國家標準或行業標準相矛盾，要立即向甲方報告、協商。
三、質量保證的對象
乙方為甲方提供的所有產品均作為質量保證的對象。
四、產品質量保證
1、為了確保訂貨產品滿足甲方質量要求，乙方應通過對訂貨產品的開發、設計、物資采購、制造、檢查、保管、運輸等全過程的質量監控，確立經濟且有效的質量保證體系；
2、乙方對重要原物料（重要物料簽訂協議時提供給甲方確認）進行嚴格的進貨檢驗和批次管理；
3、乙方交付給甲方的產品性能必須滿足雙方簽定的有關產品圖紙、技術協議及相關標準等方面的規定和規格要求；
4、甲方提出的任何質量投訴，乙方應立即采取更正行動予以改進，并在24小時內反饋給甲方；
5、乙方的產品出現質量問題時，甲方有權要求乙方進行例行試驗（含國家機構的第三方試驗），實驗結果為乙方責任，乙方應免費按時向甲方提交所供產品的例行試驗報告；
6、如發生以下事項，甲方有權要求乙方支付產生費用：
① 乙方交貨時間超出訂單合約交期（交期延誤）造成甲方生產停止；
② 乙方生產的配件在甲方入廠檢驗時，因品質問題乙方不能及時處理；
③ 乙方生產的配件在甲方生產過程中，發生品質異常而造成甲方停產或已生產的產品返工；
④ 因乙方配件質量問題造成甲方產品出廠后發生的質量事故（如退貨等）；
⑤ 因乙方配件質量問題造成甲方產品在用戶中出現危及人身、財產安全或喪失使用價值。
五、質量保證期的'確定
乙方提供產品的“三包”期（包修、包換、包退）必須滿足下列要求；
1、乙方提供的產品的保證期均從甲方產品出廠后的保質期開始計算。
六、產品的質量索賠
1、乙方提供的產品如在甲方入廠驗收時被判為不合格，甲方有權拒收。而因甲方生產急需，需要乙方到甲方現場全檢，返工，乙方應在接到通知后24小時內到達甲方進行全檢、返修。不能返修需采取讓步接收的，甲方扣除乙方該批物料貨款的1%。
2、乙方產品在甲方發生質量問題時，甲方按本協議向乙方發出《質量信息反饋表》，乙方應在接單后的2個工作日內簽署意見后蓋章返回甲方，并提出解決方案及提出改進措施，使問題得以解決，若兩天內未做回復，每超過一天時間按每天50元扣款。
3、乙方產品在甲方發生質量問題時（三包期內），需乙方支付的費用，甲方將發出《質量索賠通知書》，乙方接到后，應在5個工作日內簽字蓋章回傳給甲方，乙方如有異議，請務必在當天以書面形式向甲方提出，甲方將進行調節處理，并出具異議回復，如在5個工作日內未做回復，視為認同，若有退貨則視為乙方完全接受退貨。
4、乙方若無法及時交貨或返修不及時導致甲方停產，甲方有權要求乙方按訂單5%/天賠償甲方。
5、本協議內所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。
七、協議變更：對本協議有內容變更或追加事項時，可在甲乙雙方共同商議下進行。
八、生效時間：甲乙雙方簽認本協議之日起開始生效。
九、有效期限：本協議有效期為一年時間，但在有效期結束前的兩個月供需雙方均無異議的情況下，自動延長一年。以后依次類推。關于質量保證期按第五條執行。
十、其他
乙方和甲方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方和向第三方泄露甲方的生產技術、商業信息或公司名稱等甲方合法權益，甲方有權立即終止雙方的合作關系，并由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應法律責任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。 十一、其他約定
1、關于乙方提供具體產品的專業性條款（根據具體產品雙方商定）。
2、本協議作為雙方采購訂單（或試制協議）的附件，與合同具有同等法律效力，但本協議的執
行不受合同終止的限制。
3、其他未盡事宜，雙方可協商誠意解決。
4、本協議共貳份，供需雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章后生效。
甲方（章）
法人代表或委托人：
日期： 乙方（章） 法人代表或委托人：日期：
〖四〗質量保證措施方案
質量管理
(1)汽車維修保養質量管理的概念
汽車維修保養質量管理是為保證和提高汽車維修保養質量所進行的調查、計劃、組織、協調、控制、檢驗、處理及信息反饋等各項活動的總稱。
汽車維修保養質量管理是一種經常性的和有計劃的工作過程，應貫穿于汽車維修保養服務全過程，其目的在于完善工藝方法和維修保養組織形式，以保證修竣出廠汽車的技術狀況及其使用性能的最佳水平。
(2)汽車服務質量管理職能
①制定汽車維修保養質量方針和目標
汽車維修保養質量方針即汽車維修保養質量管理的政策性法規，如交通部發布的《汽車維修保養質量管理辦法》，明確管理職責和工作要求及必須遵循的規章和標準、質量管理制度等。
汽車維修保養質量管理目標指經過全面質量管理汽車維修保養質量所要達到的質量評價指標，如竣工出廠檢測一次合格率、返修率等。
②汽車維修保養質量控制
汽車維修保養質量控制指為保證和提高汽車維修保養質量，滿足汽車技術狀況要求，所采取的維修保養技術活動。汽車維修保養質量控制過程包括以下幾個步驟：
a.確定汽車維修保養質量的控制對象，即確定所要控制的汽車技術經濟指標，如汽車二級維護竣工，發動機動力性能應滿足：發動機功率應不小于額定功率的85%;
b.制定作為汽車維修保養質量控制依據的標準;
c.確定評價和衡量汽車維修保養質量控制對象的方法，一般應以各項標準規定的方法進行;
d.衡量和評價被控制對象，即衡量和評價維修保養汽車的各項技術性能指標;
e.說明經維修保養汽車的實際技術狀況與控制標準之間的差異;
f.找出差異的原因，采取糾正措施。
(3)汽車維修保養質量保證
所謂汽車維修保養質量保證指為使車主確信維修保養竣工出廠汽車能夠滿足汽車維修保養質量要求所必需的有計劃有系統的活動。
①質量擔保(外部質量保證)
汽車維修保養企業在汽車維修保養質量方面對托修方的一種質量許諾(擔保)，并具有充足而確鑿的汽車維修保養質量證據。如與托修方簽訂汽車維修保養合同、汽車維修保養竣工出廠實行出廠合格證制度、汽車維修保養企業必須執行汽車出廠質量保證期制度等。
②汽車維修保養質量保證工作(內部質量保證)
為了保證汽車維修保養質量，我公司將加強從待維修保養汽車進廠、維修保養過程、修竣質量總檢驗到出廠前送檢(送汽車維修保養質量監督檢驗站上線檢測)全過程的質量管理活動。如質量教育工作、質量信息工作、標準化工作、計量工作以及強化汽車維修保養質量檢驗(汽車進廠、維修保養過程及竣工出廠檢驗)制度，建立汽車維修保養技術檔案等。
質量保證與前面所講的質量控制是兩個完全不同的概念。但是，質量保證與質量控制的某些活動是相互關聯的。質量控制是質量保證的重要內容，只有在生產技術活動中，嚴格質量控制，使汽車維修保養服務及竣工質量要求全面滿足了托修方的要求，質量保證才能提供足夠的信任。
配件采購是企業進行生產、服務活動的基礎,供貨的及時性、準確性和經濟性直接影響到企業的經營業績。而采購管理則是維持企業正常運轉的一項重要管理內容。配件采購管理還包括檢測所進零配件、維修保養工具、車身附件等物品。
(1)我公司嚴格篩選配件供應商，與并配件供應商簽訂供貨合同，確保配件質量。
(2)檢查購進配件的外包裝、內包裝有無破損，是否符合配件特性要求，能否保證配件質量和數量，并對照相關質量檢查購進配件有無質量缺陷，是否符合產品質量要求。
(3)購進配件應具有規范的產品名稱、商標、生產廠名、廠址、合格證明、規格型號、生產許可證、出廠日期和質保期限等。配件的相關特征應與其所附的相關證件相符。
〖五〗質量保證措施方案
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調經驗豐富、職責心強的業務骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
項目部機構成員配置表：
二、供應計劃：
根據施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現場進行的開箱檢驗由甲方、監理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發現設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯調
本系統設備聯調是指：在與其它系統不相連的狀況下，測試系統的所有設備作為一個完整的系統能否很好地工作，能否完成系統每一個設備的功能要求。
聯動聯調是指與其它相關系統該設備連接一齊進行系統全面調試。已測試檢驗綜合布線系統與其它系統的監控功能。
系統功能測試完畢后，簽署調試驗收證書。
7、試運行
系統連續72小時運行測試完成，到系統現場完工測試結束，試運行驗收透過后，系統將移交甲單位有關部門。
8、質保期
系統驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統運行的可靠性和穩定性。
設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。
四、供貨質量標準：
我方將嚴格按一下標準帶給材料設備
1、產品質量標準按產品技術要求并貼合國家有關規定。
2、產品的規格尺寸按甲方帶給的技術資料要求執行。
3、送貨時需帶給材料設備的合格證、檢測報告（報告務必出自國家權威檢測機構）
原件一式三份.每批貨物進場，我方務必出具產品合格證，甲方、丙方、監理方等簽收后留存。
五、供貨數量發生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分思考我方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品（即合同中未約定的產品）供貨期由我方、甲、丙方另行協商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現場，做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方帶給材料設備產品使用上的技術支持。
〖六〗質量保證措施方案
供貨是一種合作方式，根據進貨和售出來爭取中間的差價，是價格實現自身功能時對市場經濟運行所產生的效果，是價格的基本職能的外化?；バ欧段木W今天為大家精心準備了供貨方案及質量保證措施，希望對大家有所幫助!供貨方案及質量保證措施
一、總體供貨組織安排
針對本工程，單位抽調經驗豐富、職責心強的業務骨干組建設備材料供應組。負責在規定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下：
(略)
二、設備采購原裝的進度計劃安排
根據施工進度和招標文件要求，編制供應進度計劃表如下：
(略)
我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產品質量要求及時供貨，并送到達指定地點。貨物運輸過程中產生的所有費用均由我方承擔。
三、確保產品質量及施工過程中的質量控制措施
我公司作出質量承諾如下：
1質量標準：國標或行業標準。
2質量等級：優良
3質量保證期：按招標文件要求
4質量管理體系：ISO9001標準
5嚴格執行企業標準，并對所有外購件承擔最終質量職責
四、施工現場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的順利進行，本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業施工工期，做到相互協調，用心配合。并嚴格服從建設單位及監理工程師的統一指揮及協調。以確保全線按招標文件規定的工期要求完工。
1、進入施工現場后，與土建工程項目負責人進行溝通，落實施工臨時用水、電及臨時施工場地，我司人員應按指定位置，合理使用，以保證施工生產的正常進行。
2、各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業完工后進行安裝作業。
3、施工質量配合：安裝工程在施工過程中，應配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀感質量不受影響。
五、售后服務體系及措施1、售后服務體系如圖：客戶
電話請求
售后服務部
技術支持組維修組
相關軟、硬件廠商
按合同指明的設備保質期為準，終身服務。
凡我公司營銷的產品，在產品保修期內由專職維護人員保修期內跟蹤維護凡我公司施工的項目，整個系統完成驗收合格后，指派專職維護人員對設備進行保修期內跟蹤維護
針對用戶申報的一切故障，均在24小時內給予響應并帶給及時有效的保障服務。
報價單位：--x
日期：二0一五年一月七日
供貨方案及質量保證措施
（1）供應能力
我公司本著"一切追求高質量，用戶滿意為宗旨"的精神，以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量"保證按時完成供貨。
1、人力資源∶我公司從業經驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著良好的信譽，人力資源充足，貨物運輸能力及售后服務能力不存在任何問題。
2、配送能***配備有陸運汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目現場，***余采購單位距離較近，在供貨的響應時間及配送維護方面有天然的優勢。
3、相關管理措施∶我公司有專門的貨品運輸及售后人員，可以根據采購人要求按時、按質、按量的配送至指定地點，并定期回訪貨物的使用情況，根據招標文件要求與采購人需求調換和退換產品。
4、財務能力∶我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周轉。
5、應急保障能力∶為了不影響采購人貨物供應，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通***，我公司可為采購人提前調撥貨物并按指定地點送達。
（2）五金配件采購配貨方案
針對本工程，單位抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建配件供應組。負責本工程的配件采購及供應。
配件、材料供應組成員配置表∶一、供應計劃∶配件供應進度計劃表。
二、供貨流程∶
1、貨物采購
由我方負責人牽頭，配件、材料供應組組織配件采購。2、到貨檢驗
配件到貨后，甲方和監理參加該配件在交貨地進行的配件到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方參加。
3.開箱檢驗
在倉庫或現場進行的開箱檢驗由甲方、我公司等有關人員共同參加，對配件的內外包裝配件外觀進行檢查，若發現配件短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
三、產品質量保證
提供合格的產品
我方按照采購人提供的供應計劃（包括調整計劃）及要求的品種和數量向采購人提供滿足本合同技術規定要求的質量合格、全新的貨物。
對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發生的所有費用由我方自己承擔。
不合格產品的處理
采購人在交貨地點有權隨時抽檢我方交貨產品的質量，如發現質量不符合本合同規定，采購人有權拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經濟損失。
我方供應貨物的質量指標不符合合同規定的質量標準，我方自行處理并承擔由此所發生的全部費用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。
在質保期內，合同貨物出現質量問題，經維修后仍然出現同樣質量問題，我方予以無償更換。質量保修期內，我方未能按采購人要求修復出現的缺陷，采購人有權另行委托其他單位修復，由此發生的費用，由我方自己承擔。
檢驗（測）、試驗
我公司按照質量體系的要求，從貨物進庫到貨物的出庫，對產品質量進行全過程的控制，每個環節均嚴格把關，為了保障交貨質量。
我方供應的所有合同貨物都是從企業信譽、質量、售后服務擇優選擇合格的產品供應商。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等），再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應商的產品，則予以拒檢。檢驗人員首先對
產品包裝、外觀、色澤進行檢驗并根據實測情況和相關檢驗的要求，作出合格與否的決定，經檢測合格后通知庫房保管部門。根據結果辦理入庫手續，庫房保管對所填物資的數量進行驗收，并分類堆放。我方承諾方供應的所有合同貨物是全新，未經使用過的。各個方面滿足招標文件規定的質量、規格和性能要求。買方有權對合同貨物進行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發現合同貨物存在缺陷需要修理或更換時，修理和更換兩種措施的使用次數限制為1次，經修理、更換后仍然檢測不合格的，我方采取退貨處理。
包裝、運輸
我方交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標志的規定，按照國家有關部門最新的規定進行包裝，滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現場。合同貨物包裝前，我方應負責按部套進行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時***車輛進行貨物裝運，在裝運貨物時做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷貨物，嚴格清點數量，盡量避免發生差錯給用戶帶來損失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運輸時均辦理貨物保險，并督促駕駛人員必須按照運輸合同規定按時將產品安全、迅速、準確無誤和保質保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我方認真執行產品貯存、運輸規程，避免長時間燥曬，運輸中注意支點位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據合同產品的特點和在運輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標明小心輕放"、勿倒置"、"保持干燥"等字樣以相應的標記圖案。我方應在合同貨物包裝物外表明確
標注貨物的倉儲保管要求，包裝物外表的標注應清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進行倉儲保管，合同貨物在保管期間發生損壞的，我方承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發生的一切費用。若因我方車輛限制或調配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，則我方按市場價格向買方支付運輸費用。
交貨
***有幸中標，簽訂供貨合同后，我公司將根據合同供貨批次數量進行貯備并庫存貨物，合理調配生產線，優先供應本項目所需貨物。并根據買方的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至采購人指定地點。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調峰運輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質量。
四、售后服務方案
本公司所提供的五金配件均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障（零五金配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免
費服務項目（人為損壞除外）（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;（二）免費為保修期內出故障的零五金配件更換新的合格的零五金配件;（三）免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;（四）免費送貨;
（五）免費提供定期跟蹤維護;詳細服務內容如下∶一、五金配件、易損件保修∶
按國家"三包服務政策"和廠家條例提供主件保修、耗材及易損件保修，詳情見各產品保修卡。
二、運輸方式
在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與
要求;
其次，在規定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業工程師將產品送到使用單位;
第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封;
第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后，客戶簽署送貨單。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品五金配件、隨機工具、附件、產品本身破損，***負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在2個工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
五、交付工期
我公司保證在正式合同簽定的工期內供貨。如無特殊情況和說明，一般為交貨期為接到客戶訂單后2天之內。
六、免費退貨、換貨
即自產品供貨之日起2日內，如發現產品有任何質量問題，我公司將免費更換同類合格的產品。
七、質保期內產品故障服務響應時限1）.24小時服務熱線∶
此次投標產品，我公司設有24小時專人值班的服務電話，還可以直接拔打業務經理的手機，節假日不休息。
2）.30分鐘電話響應∶
在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系，了解故障現象，確定維修或更換五金配件事宜，提出解決方案。
供貨方案及質量保證措施
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調經驗豐富、職責心強的業務骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
項目部機構成員配置表：
二、供應計劃：
根據施工進度和招標文件要求，制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現場進行的開箱檢驗由甲方、監理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發現設備短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯調
本系統設備聯調是指：在與其它系統不相連的狀況下，測試系統的所有設備作為一個完整的系統能否很好地工作，能否完成系統每一個設備的功能要求。
聯動聯調是指與其它相關系統該設備連接一齊進行系統全面調試。已測試檢驗綜合布線系統與其它系統的監控功能。
系統功能測試完畢后，簽署調試驗收證書。
7、試運行
系統連續72小時運行測試完成，到系統現場完工測試結束，試運行驗收透過后，系統將移交甲單位有關部門。
8、質保期
系統驗收合格后開始進入質保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統運行的可靠性和穩定性。
設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。
四、供貨質量標準：
我方將嚴格按一下標準帶給材料設備
1、產品質量標準按產品技術要求并貼合國家有關規定。
2、產品的規格尺寸按甲方帶給的技術資料要求執行。
3、送貨時需帶給材料設備的合格證、檢測報告（報告務必出自國家權威檢測機構）
原件一式三份.每批貨物進場，我方務必出具產品合格證，甲方、丙方、監理方等簽收后留存。
五、供貨數量發生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時，甲方以書面通知我方，此項通知甲方應充分思考我方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品（即合同中未約定的產品）供貨期由我方、甲、丙方另行協商確定，且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現場，做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續及驗收事宜；并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工；為甲方帶給材料設備產品使用上的技術支持。
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〖七〗質量保證措施方案
我公司全體員工以嚴謹的工作作風、高度的敬業精神，堅持“誠
信為本、顧客至上”的質量遵旨，嚴格遵循“立足用戶、以質取勝”的市場原則，確保用戶的需求得到滿足與保證。
為確保工程質量，現對我公司產品的工程質量采取以下措施：
一、供應采購質量保證措施：
1、保證生產所用的材料、設備、零部件、儀器儀表等均是符合設計要求的優質產品。
2、保證所提供的產品及其組件是全新的、未使用過的合格品。
3、保證所提供的產品能達到規定用途，并達到規定的質量、規格、性能等技術標準的要求。
4、保證對由于工藝或材料的問題導致產品的任何缺陷，我公司對此負責。
5、如發現我公司提供的產品使用了舊材料、淘汰產品或合同中不符的元件，我公司將承擔由此造成的一切損失。
二、內部質量管理體系措施保證；
1、確定管理職責并行到貫徹。
2、按標準建立質量體系，編制系統的質量體系文件，配備必要的資源，確保為客戶提供符合要求的產品。
3、對銷售合同進行評審，確保企業具有滿足合同要求的能力。
4、對于質量體系有關的文件和材料進行控制，確保各有關場所得到并使用有效版本的文件。
5、對采購、生產進行策劃并保證在受控狀態下實施，以確保所提供物資的質量滿足規定的要求。
6、對客戶提供的產品進行控制。
7、對生產過程中實施可追溯性控制管理，保證質量記錄的完整性及可追溯性。
8、對直接影響質量的生產過程進行管理，使之在受控狀態進行。
9、對采購產品、過程產品、產品按技術標準進行檢驗和試驗，以驗證產品是否滿足規定的要求。
10、對檢驗、測量和試驗設備進行控制，以便產品質量特性得到準確的測量。
11、對產品的檢驗和試驗狀態進行標識，保證只有經檢驗和試驗合格的（或授權讓步放行的）產品，才能轉入下過程或發出。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
〖八〗質量保證措施方案
1、對施工進行全過程的質量檢查，對施工材料、施工方法及實體質量隨時進行抽查。
2、對施工過程中出現的違規、違制、嚴重影響工程質量的行為予以制止，并令其停工或返工。
3、若發生質量事故時，負責及時上報公司主管部門，參與分析事故原因，參與制定處理方案，監督檢查方案的實施。
4、參與公司組織的質量、貫標檢查，并將檢查結果在事業部例會上通報，配合公司迎接上級質量部門的質量檢查。
5、督促協助項目部每月按時上報質量統計報表及其它報表。
6、對施工中易發生的質量通病，采取有針對性的措施，詳細交底，并監督檢查。
7、堅持按圖紙施工，工程設計變更一律以單位局面通知為準，任何口頭通知無效。
8、在項目經理部專門設立工程技術處，對各項工程進行技術負責把關，每道工序制定崗位職責，以確保工程質量達到優。
9、嚴把材料進場，把好復檢、抽檢，確保材料質量，對混凝土攪拌用料的數量和質量應嚴格控制，保證混凝土按照《混凝土配合比通知單》中的配合比進行配制，確?；炷恋膹姸群唾|量。
10、嚴格貫徹技術交底，技術復核、自檢互檢和隱蔽工程驗收等技術管理制度。技術檢查復核的基本內容有：定位軸線尺寸，設備埋件位置等。
〖九〗質量保證措施方案
對于鐵素體不銹鋼，焊接時由于熱影響區晶粒長大，接頭的塑性和韌性急劇下降、變脆、在焊接殘余應力的作用下容易形成冷裂紋，而焊接奧氏體不銹鋼時，如果焊接工藝不當或焊接材料選擇不當，容易產生晶間腐蝕、焊接熱裂紋及焊接接頭的脆化等一系列缺陷，直接影響焊接接頭的性能和焊縫的質量。?對于比較常見的 18-8 型奧氏體不銹鋼，在焊接工藝上要求其采用短弧快速的小線能量焊接，盡量減小焊縫過熱，以防止由焊縫過熱而產生粗大柱狀晶組織，減小焊接殘余應力，從而防止焊接接頭應力腐蝕開裂和熱裂紋的產生，
因為焊縫過熱減小，也就相應地減小了焊縫金屬在敏化溫度區停留的時間，焊接接頭的晶間腐蝕傾向減小。?手工鎢極氬弧焊焊接不銹鋼時，一般采用普通的直流氬弧焊機，在條件允許的情況下最好采用脈沖氬弧焊機。?由于奧氏體不銹鋼的熱導率低，在同樣的焊接電流下可獲得比結構鋼大的熔深。為了獲得一定尺寸的焊縫、同時為了防止過熱，焊接電流應比焊接普通低合金鋼時小 10 % ~20 % , 并且要采用細直徑的焊絲。這樣既可達到所需要的熔深，又使焊道截面相對地減小，焊接電流的相對減小有利于提高焊縫抗裂性能。
〖十〗質量保證措施方案
使用單位（以下簡稱需方）：
生產或租賃單位（以下簡稱供方）：
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》以及北京市有關法規、規定，并結合租賃方、出租方對于租賃方工程所需的鋼管扣件質量問題提出的各種要求，通過充分協商，確認依據北京市建委《關于加強施工用鋼管扣件使用管理的通知》（京建材[20xx]72號）文精神及《北京市建設和房屋行政許可、管理事項程序性規定》（京建法[20xx]1067號文）的要求，按照“使用單位負責，強化工地檢驗；供應單位備案，實行市場準入”的原則，特制定本協議，供方應滿足以下質量、技術、檢測等要求：
第一條：對產品質量標準要求
1.1腳手架鋼管應執行的產品標準
1.1.1產品材質應符合現行國家標準GB 700—88《碳素結構鋼》中Q235－A級鋼的規定；
1.1.2產品力學性能應符合國家標準GB/T 13793—92《直縫電焊鋼管》或GB/T3091—20xx《低壓流體輸送用焊接鋼管》中的要求；
1.1.3外觀及尺寸符合JGJ130-20xx《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規范》的要求，即外徑48mm，最大負公差0.5mm；壁厚3.5mm，最大負公差0.5mm。
鋼管表面應平直光滑，不應有裂縫、結疤、分層、錯位、硬彎、毛刺、壓痕、深的劃道和孔洞，并應涂有防銹漆；
1.1.4單根腳手架鋼管的最大質量不宜大于25kg。
1.2腳手架扣件應執行的產品標準
1.2.1腳手架扣件（鑄鐵可鍛鐵或鑄鋼制造）應符合GB15831—1995《鋼管腳手架扣件》標準；
1.2.2鋼板沖壓扣件執行JG3061—1999《鋼板沖壓扣件》標準；
1.2.3舊扣件無裂縫、變形，螺栓不滑絲。
第二條：對應提供的產品資料要求
2.1北京市建委備案證明（租賃企業還須提供生產企業的'備案證明）
2.2營業執照
2.3生產許可證
2.4產品合格證
2.5法定檢驗機構（省級以上）出具的按規定標準檢驗合格的型式檢驗報告（報告的簽發時間要求在一年以內）
2.6商標注冊證明等
第三條：對產品的檢測項目要求
3.1腳手架鋼管的檢測項目須包括：抗拉強度、屈服強度、斷后伸長率、外觀質量、外徑、壁厚、端面偏差等內容。
3.2扣件需要檢測的主要指標有
3.2.1力學性能
3.2.1.1直角型式扣件：抗滑性能、抗破壞性能及扭轉剛度；
3.2.1.2旋轉型式扣件：抗滑性能、抗破壞性能；對接型式扣件的抗拉性能；以及底座的抗壓性能。
3.2.2扣件的外觀和附件質量。
3.2.2.1扣件各部位不允許有裂紋存在（生產企業、租賃企業存量扣件）；
3.2.2.2蓋板與座的張開距不得小于49(52) mm（生產企業、租賃企業存量扣件）；
3.2.2.3扣件不允許在主要部位有縮松（生產企業）；
3.2.2.4扣件表面大于10 mm的砂眼不應超過三處，且累計面積不應大于50（生產企業 ；
3.2.2.5扣件表面粘砂面積累計不應大于150 mm（生產企業）；
3.2.2.6錯箱不應大于1 mm（生產企業）；
3.2.2.7扣件表面凸（或凹）的高值（或深）不應大于1 mm（生產企業、租賃企業存量扣件）；
3.2.2.8扣件與鋼管接觸部位不應有氧化皮，其他部位氧化面積累計不應大于150 mm；
3.2.2.9鉚釘應符合G$ 867的規定，鉚接處應牢固，鉚接頭應大于鉚孔直徑1mm，且美觀，不應有裂紋存在（生產企業、租賃企業存量扣件）；
3.2.2.10 T型螺栓、螺母、墊圈、鉚釘采用的材料應符合GB 700的有關規定。螺栓、螺母的螺紋均應符合GB 196的規定，墊圈應符合GB 95的規定。T型螺栓M12，總長72±0.5mm，螺母對邊寬22±0.5mm，厚度±0.5mm（生產企業、租賃企業存量扣件）；
3.2.2.11活動部位應能靈活轉動，旋轉扣件兩旋轉面間隙應小于1 mm（生產企業、租賃企業存量扣件）；
3.2.2.12產品的規格、商標應在醒目處鑄出，字跡圖案要清晰、完整（生產企業、租賃企業存量扣件）；
3.2.2.13扣件表面應進行防銹處理（不能用瀝青漆），油漆應均勻美觀，不應有堆漆或露鐵。
第四條：對產品抽樣檢測組批要求
4.1鋼管的組批要求：每批鋼管由同一尺寸、同一牌號、同一材料狀態組成，每批鋼管的根數不大于400根。
4.2扣件的組批要求：每批扣件由同一生產廠家、同一牌號、同一材料狀態組成，每批須大于280件，當批量超過10000件，超過部分應做另一批檢驗驗收。
第五條：產品進場要求
5.1需方對于供方提供的質量合格資料不全和未按標準要求鑄有商標的產品不予驗收進場；
5.2供方應嚴格按需方要求的數量組織進場；
5.3供方提供的產品在進場后第一次使用前，由需方按上述檢測要求進行外觀質量檢驗（其中對舊鋼管、扣件應當逐件檢查），并抽取扣件樣本進行力學性能和扭力距指標復驗。不合格的扣件不予辦理驗收手續，不得使用。外觀檢驗和力學性能復驗的技術資料由需方和檢驗單位完整存檔備查。樣本力學性能不合格的有關檢驗資料由需方負責上報市建筑材料管理辦公室。
5.4檢查合格的鋼管、扣件和緊固件，需方在再次使用前，負責進行外觀質量檢查。
第六條：其他
在施工過程中發現產品質量問題，需方保留向供方追索相關責任的權利。
需方（蓋章）： 供方（蓋章）：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
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