個人每月工作總結(合集十一篇)

發布時間：2017-04-25

個人每月工作總結(合集十一篇)。

◆ 個人每月工作總結

半年的工作轉瞬將成為歷史?，F將12月份計劃部工作歸納為如下：

1.隨著公司的發展，要求每件產品都有相應的圖號。以改變以往不合理的習慣，目前我正往這一方向努力去做，現已完成一部分產品與圖號的同步。因為本人的對產品的專業認識還不夠，有些產品的圖號尚未備全，例如：1#C型件等，現導致倉庫無法以圖號來代替每件產品。我需要技術部提供相應的圖號，以更好的完成工作。

2.計劃單的發放是根據客戶的訂單，再根據交貨期跟蹤生產、發貨，俗話說計劃不如變化，其實工作中也正是如此，難免會有突擊情況發生，在這種情況下車間和倉庫都給了我工作上的大力支持，我很感謝部門間的配合。

3.目前對半成品、成品的控制還不夠，現有庫存不能準確無誤的被查看，對于發貨、備貨也存在一定的影響。在09年元月一切成品、半成品的入庫必須有一定的手續，希望部門與部門之間多一些溝通，做到更好。以提高工作效率。

4.本月型鋼部門的計劃我下的不是很好，以導致本月中旬型鋼部門工作緊張。在以后的工作中，我將會提前做準備。

5.本月中有兩次發貨發錯了，雖然后來都得到了及時的處理，但是我也有一定的責任，為此我已做深刻的檢討，在以后工作中引以為戒。送貨單的書寫也出現過兩次錯誤(蘇州帝奧、浙江西尼)，以造成不必要的麻煩，事情解決了，也說明了我在工作中還存在粗心，做事不夠嚴禁。這也是我所要改正的。

6.目前未完成的訂單有通力導軌R段288件，他的交期都在2、3月份，計劃在1月20前完成通力現有訂單;廣東塞納的一批貨現已基本完工，等客戶通知發貨;超普動力的貨現已全部完工，元月4號客戶提貨;新達、帝奧有一批貨正在生產中，元月3號裝車;接下來，正打算常規產品的備貨工作和4/5mm打磨、校正工作。

在工作中存在的不足正在發現、正在改正，現在我有的是對工作的熱情，沒有的是豐富的工作經驗，但在目后工作中我將會不斷積累、不斷進步。

◆ 個人每月工作總結

每月工作總結2017

總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。下面是小編整理的每月工作總結范文，希望對你有幫助!

每月工作總結(一)

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的.原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

每月工作總結(二)

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施;現將**年二月份個人工作總結報告如下：

1、節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。

3、節能降耗?？头坎吭?0**年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20**年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20**年1月份，相對于20**年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

4、人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20**年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20**年客房部的整體工作，給予辭退。

5、設施設備的維護保養。本月將20**年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在20**年應考慮做保溫墻。

◆ 個人每月工作總結

月度工作總結與反思

隨著時間的推移，這個月的工作任務也順利完成。在這個月里，我不僅積累了豐富的經驗，也學到了許多寶貴的教訓。在此，我想對本月的工作進行一次總結和反思。

從一月份開始，我就致力于完成公司的關鍵項目。我花了大量的時間在項目需求的分析和設計上，以確保項目的質量和時間表。同時，我也將一部分精力投入到團隊的協作和溝通中，以保證項目的順利進行。

在這個月中，我取得了一些值得驕傲的成果。我成功地完成了項目的第一階段，并且得到了團隊成員的積極反饋。我的決策和努力在項目的推進中發揮了重要的作用，這讓我深感欣慰。

然而，我也發現了一些在工作中需要改進的地方。盡管我在項目的設計和開發上取得了進步，但在時間管理上，我仍有待提高。有時候，我會因為過于投入而忽視了休息的重要性，這可能會影響我的工作效率。

對于未來，我已經有了明確的規劃。我將繼續努力提高我的時間管理能力，以確保我能夠在保證項目質量的同時，也能合理地安排自己的工作和生活。此外，我也會進一步發揮我的領導力，幫助團隊更好地協作和進步。

總的來說，這個月的工作經歷讓我更加明確了自己的目標和方向。我會在未來的工作中，更加努力地提高自己的能力，以實現更大的成就。希望在接下來的月份里，我能夠繼續為公司的發展做出更多的貢獻。

◆ 個人每月工作總結

比如：

一是整個團隊人員齊心合力，不計得失，加班加點;

二是國內外經濟形勢發展變化，能抓住機遇，準確投資，獲利;

三是改進了工作流程，加強了內部管理，能人盡其才等等;

四是加大投入進行“技術”創新、產品“改版”、方法更新等等使到單位的核心業務受到市場的追捧或廣大群眾的支持和喜愛

三、工作中存在的問題或困難

1、缺少工作人員，無法應付越來越大的工作量;

2、國內外市場、社會大環境等出現了不利發展的因素;

3、本單位有哪些工作制度、工作流程或者方法已經不適應社會需要;

4、技術層面有哪些還需要進一步更新等等;

◆ 個人每月工作總結

在婦科輪轉期間，在導師的指導下能夠獨立照顧8-10人，以危重病人為主，思維能力、重癥照顧能力、和溝通能力得到強化。能夠掌握專科護理操作技能，各種儀器的使用等。每月按時參加?？评碚撝v座一次，常言道：“沒有規矩，不成方圓?！币幷轮贫群鸵幊?，規范我們的行為，臨床老師的案例分析，加強了我們的法制觀念，強化法律意識，是作為一名護士必不可少的一門課。讓我記憶深刻地是老師對護理核心制度的講解，我了解到了工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容及責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為一名護士必須要有慎獨精神，腦勤，眼勤，口勤，手勤，要細心，有愛心耐心及責任心，這樣才能做一個合格的護理工作者。

在兒科輪轉期間，每日工作筆記，每季度參加科內的業務學習，每月參加危重病人護理查房或臨床護理三級查房。掌握?？谱o理操作技能，各種儀器的使用。并觀看省衛生廳人文素質教育推薦的書籍和電影。

三年的規培，我所受的啟迪和教育是無法衡量的，對我以后的工作和學習都起了很大的作用。成為一個好護士是我的奮斗目標，要學會從身邊的小事做起，積跬步才能至千里。我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，腳踏實地，越走越穩，越走越好，一直走下去!

◆ 個人每月工作總結

超聲科每月工作總結

超聲科作為醫院中非常重要的科室之一，每月都會有大量的工作任務需要完成。在這篇文章中，我將詳細地介紹超聲科每月的工作內容，以及我們科室在這個過程中所遇到的挑戰和取得的成績。

首先，超聲科主要負責進行超聲檢查，以幫助醫生對患者的疾病進行診斷和治療。每個月，我們都要安排大量的超聲檢查任務，包括腹部、心臟、血管、乳腺、婦科等各個方面。我們需要根據醫生的要求，準確地進行超聲探查，并記錄下相應的超聲圖像和數據。這些超聲圖像將成為醫生診斷的重要依據，因此我們必須確保圖像的質量和準確性。

其次，超聲科還需要進行超聲引導下的穿刺和治療。比如，有些患者可能需要進行腫瘤活檢或液體排空等治療操作。我們會使用超聲技術進行引導，確保操作的準確性和安全性。這些操作需要我們掌握良好的技術和操作經驗，以確?；颊叩睦婧徒】?。

此外，每月我們還需要參與科研和學術交流活動。我們每個月會召開科研會議，討論最新的研究成果和臨床經驗，以提高我們的診斷水平和服務質量。同時，我們還會參加國內外的學術會議和培訓班，學習和交流最新的超聲技術和臨床應用。

在我們每月的工作中，也會面臨一些挑戰。首先，工作量較大，每個月的任務量都非常繁重。我們需要合理安排時間和資源，確保所有患者都能按時得到準確的超聲檢查。其次，由于超聲檢查對于患者來說比較復雜和有一定的壓力，我們需要采取有效的溝通和安撫方法，使患者放松并配合我們的檢查。此外，超聲科的技術水平和科研能力也需要不斷提高，以適應醫學的發展和創新。

然而，在面對這些挑戰的同時，我們科室也取得了巨大的成績。我們每個月都能完成大量的超聲檢查任務，并確保檢查的質量和準確性。通過與其他科室的協作和交流，我們成功地進行超聲引導下的穿刺和治療操作，為患者提供了更好的治療選擇。我們積極參與科研和學術活動，不斷提高自己的專業水平和服務質量。通過這些努力，我們科室的聲譽在醫院和社會上得到了廣泛的認可和贊譽。

總之，超聲科作為醫院中重要的科室之一，每月都承擔著重要的工作任務。通過我們的努力和奉獻，我們能夠提供準確的超聲檢查和治療，為患者的健康提供更好的保障。我們會繼續不斷學習和進步，以適應醫學的發展和挑戰，為患者的健康服務貢獻自己的力量。

◆ 個人每月工作總結

新學期，為了讓師生在安全的校園環境里生活學習，進一步加強學校及周邊安全隱患排查和整治，預防安全事故的發生，我校在縣教育局領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。九月份，我校重點做了以下幾方面工作：

一、做好開學安全隱患排查工作。

為進一步做好開學校園安全工作，切實加強對安全教育工作的領導，強化責任意識，新學期我校成立以樊茂聲校長為組長的安全領導小組，總務處、安全辦、各校校長、園長具體分工負責組織實施開學安全大檢查，做到分工明確，責任到人，周密部署，扎扎實實地進行一次全面、深入、細致的校園安全檢查，，對學區內所有的校舍、院墻、廁所、大門、體育器材、用電線路、用電器材、消防、防雷裝置等設施以及周邊環境等進行了細致全面的檢查，在排查過程中，明確了排查環節，登記備案，做到有計劃、有重點、有記錄、有整改。對排查出的安全隱患由總務處配合各校進行限期整改，校安全辦檢查督促。做到分工明確，責任到人。從大處著眼，小處入手，不走形式，不留死角，逐室、逐間、逐墻，確保檢查取得實效，為教育教學營造良好的安全環境。

二、加強校園安全保衛管理

不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立建全學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。為了加強校安全保衛工作，我們以校長值周、教干值班、教師值日的三級值班值勤保障，加上專職門衛，做到24小時無縫隙的校園值班，以“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責” 的原則，做到一級抓一級、一級對一級負責，層層抓落實。同時，各級值班人員之間相互監督，發現問題，及時糾正。繼續嚴格執行準入登記制度，對外來人員和車輛進行登記驗證，堅決杜絕無關人員和車輛進入校園，進一步杜絕可違法犯罪的空隙和各類安全事故隱患的發生。

三、狠抓交通安全不放松

由于我校處于交通要道，各種車輛、行人通行密度較大，學校無校車接送路遠學生上放學，學生上下學通行不暢，交通安全設施及警示標志不健全、不規范，存在較大的交通安全隱患。長期以來，我校對學生的交通安全教育常抓不懈，毫不放松。新學期，我們根據教育局的要求，為每位學生發放了小黃帽，規定學生在上放學路上必須戴上，可以提醒路上行人、過往車輛，在學生過馬路的時候減速慢行、注意安全，同時對學生自身也起到一定的警示作用，警示自己要認真遵守交通規則，不斷提高交通安全意識。為進一步確保學生放學出校門的安全，我們放學時在校門口兩邊拉警示線，禁止車輛通行，等所有學生走完后再通行，同時多名值班人員到場協調，各班都由班主任和部分任課老師護送學生過馬路。通過多種防護措施，大大提高學生的安全性，確保學生的人身安全。

四、查找存在問題，及時排除安全隱患

我校不間斷的進行校園安全隱患排查，及時排除學校存在的不安全因素，以防止各種安全事故的發生。由于我校房屋改造還在進行，校園建筑工地仍然存在安全隱患，對此我們不間斷地加強安全教育，設置好隔離帶，把教學區與建筑工地隔開，在工地入口放置警示牌，提醒學生不要隨意到建筑工地玩耍，讓學生遠離工地，防止高空墜物或工地觸電等危險事件的發生。同時，值班教干教師進巡邏檢查，對無意進入建筑工地的學生能及時的制止，確保無砸傷或觸電事故發生。

學校的安全工作任重而道遠，我們絲毫不放松，為學生創造健康成長的良好條件和環境，是我們不容辭的責任。今后，我們繼續重視安全工作，及時解決安全工作中發現的新問題，不斷提高我校安全工作水平，為爭創省平安校園而努力。

◆ 個人每月工作總結

手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術對每一個病人來說是一種特殊的經歷，病人進手術室大多有無可奈何心態。在手術麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。20xx年x月～20xx年x月對增強手術前的心理護理、術前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理實行回顧性總結，并報告如下。

一、術前的心理護理

1、手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理，醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。

2、持續學習新的的醫學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業奉獻的精神，提升護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在心理狀態下配合手術。

二、術前防視護理

1、解病人。術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。

2、絕大部分患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先實行訓練，進入手術室后能立主動配合，提升麻醉成功率，保證手術的順利實行。

3、閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，即時擬定解決問題的措施。

4、講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知相注重意事項，取得病人的主動配合。

三、術中麻醉意外的配合護理

1、常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

2、麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發現，盡快實行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協助麻醉醫師吸引清除，如果發現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

3、如心跳驟停發生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早實行心肌監測，并向醫生準確提供各種數據。

四、體會

1、隨著醫學科學水平的持續發展，作為一名手術室護士，不但要在外科手術配合方面有一定的知識和經驗，而且還要有心理學知識，掌握術前病人的各種心理狀態，總結經驗，充實自己，使自己的技術水平精益求精。

2、只有具備豐富的手術前護理經驗，才能使手術室護理工作從被動走向主動，從室內走向室外，才能對病人的各種疑問給予滿意的答復，得到病人的信任，更好地做好身心護理工作。

3、隨著醫學科學的迅猛發展，麻醉已成為現代醫學界所用屬目。麻醉意外單靠醫生的力量往往是不夠的，必須有手術室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學習，更新知識，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關鍵時刻，與醫生配合默契，動作協調，爭分奪秒地挽救病人的生命。

◆ 個人每月工作總結

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來了__月份，現將對電話銷售這方面工作做一個總結：

一、__月工作完成情景

__月以來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，職責到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，__月__日，教師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果。

(二)更新系統。聘請專業技術人員，進取進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員堅持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情景明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

三、10月工作計劃

新起點，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們期望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學?？赡軙挟a品改善或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是進取研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

以上是我__月來的工作總結和__月的工作計劃，有什么不當的地方還請領導指正。在今后的日子里，我們大家會一齊努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更完美的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校必須會發展得更好、更快!

◆ 個人每月工作總結

每個財務人員都應該了解此流程，更應該了解相關的財務軟件，目前稍有規?；蚬芾硭礁咭稽c的企業均采信息化管理，你應該知道如何使用軟件和如何設臵，只要憑證制作正確，其余一切由計算機完成：憑證—匯總—明細賬—總賬—各種報表等。首先來了解財務流程是非常有要的。

一、大致環節：

1、根據原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。

2、根據收付記賬憑證登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

3、根據記賬憑證登記明細分類賬。

4、根據記賬憑證匯總、編制科目匯總表

5、根據科目匯總表登記總賬。

6、期末，根據總賬和明細分類賬編制資產負債表和利潤表。

如果企業的規模小，業務量不多，可以不設臵明細分類賬，直接將逐筆業務登記總賬。實際會計實務要求會計人員每發生一筆業務就要登記入明細分類賬中。而總賬中的數額是直接將科目匯總表的數額抄過去。企業可以根據業務量每隔五天，十天，十五天，或是一個月編制一次科目匯總表。如果業務相當大。也可以一天一編的。

二、具體內容：

1、每個月所要做的第一件事就是根據原始憑證登記記賬憑證（做記賬憑證時一定要有財務（經理）有簽字權的人簽字后你在做），然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬（之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡，保證記錄記算不出錯），每發生一筆業務就根據記賬憑證登記明細賬。

2、月末還要注意提取折舊，待攤費用的攤銷等，若是新的企業開辦費在第一個月全部轉入費用。計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊，這個折舊額是根據固定資產原值，凈值和使用年限計算出來的。月末還要提取稅金及附加，實際是地稅這一塊。就是提取稅金及附加，有城建稅，教育費附加等，有稅務決定。

3、月末編制完科目匯總表之后，編制兩個分錄。第一個分錄：將損益類科目的總發生額轉入本年利潤，借主營業務收入（投資收益，其他業務收入等）貸本年利潤。第二個分錄：借本年利潤貸主營業務成本（主營業務稅金及附加，其他業務成本等）。轉入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅，如果在貸方則說明盈利需交所得稅，計算方法，所得稅=貸方差額x所得稅稅率，然后做記賬憑證，借所得稅貸應交稅金——應交所得稅，借本年利潤貸所得稅（所得稅雖然和利潤有關，但并不是虧損一定不交納所得稅，主要是看調整后的應納稅所得額是否是正數，如果是正數就要計算所得稅，同時還要注意所得稅核算方法，采用應付稅款法時，所得稅科目和應交稅金科目金額是相等的，采用納稅影響法時，存在時間性差異時所得稅科目和應交稅金科目金額是不相等的）。

4、最后根據總賬的資產（貨幣資金，固定資產，應收賬款，應收票據，短期投資等）負債（應付票據，應附賬款等）所有者權益（實收資料，資本公積，未分配利潤，盈余公積）科目的余額（是指總賬科目上的`最后一天上面所登記的數額）編制資產負債表，根據總賬或科目匯總表的損益類科目（如管理費用，主營業務成本，投資收益，主營業務附加等）的發生額（發生額是指本月的發生額）編制利潤表。（關于主營業務收入及應交稅金,應該根據每一個月在國稅所抄稅的數額來確定.因為稅控機會打印一份表格上面會有具體的數字）

5、其余的就是裝訂憑證,寫報表附注,分析情況表之類

6、注意問題：

a、以上除編制記賬憑證和登記明細賬之外，均在月末進行。

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b、月末結現金，銀行賬，一定要賬證相符，賬實相符。每月月初根據銀行對賬單調銀行賬余額調節表，注意分析未達款項。月初報稅時注意時間，不要逾期報稅。另外，當月開出的發票當月入賬。每月分析往來的賬齡和金額，包括：應收，應付，其他應收。

三、報表問題：

企業會計報表包括四個報表，除了資產負債表和利潤表之外還利潤分配表和現金流量表。而利潤分配表只需要在年末編制，因為只有在年末企業才會對所盈利的利潤進行分配。而現金流量表只是根據稅務部門的要求而進行編制，不同地區不同省要求不同。在四月年檢時稅務部門會要求對你提出要求的。（管理，財務，營業，制造等費用月末沒有余額，結帳方法采用表結法下，損益科目月末可留余額；制造費用如果有余額，是屬于在產品的待分配費用，在負債表上視同存貨。鐘書補充)你要看你在利潤表有的東西，只要你的賬上有你就結轉利潤，這樣不容易錯，利潤表的本年利潤要和資產表的相吻合。

細節補充：

1、增值稅，企業所得稅在國稅報（20xx年1月1日以后注冊的企業才在國稅辦理；個人所得稅和其他稅在地稅報

2、月末認證（進項稅）；月初抄稅（銷項稅）

3、以工資為基數100%，福利費為14%，工會經費2%，職工教育費2.5%，（稅法規定：建立工會組織的企業、事業單位、社會團體，按每月全部職工工資總額的2%向工會繳撥的經費，憑工會組織開具的《工會經費撥繳款專用收據》在稅前扣除。凡不能出具《工會經費撥繳款專用收據》的，其提取的職工工會經費不得在企業所得稅前扣除）。

4、三險一金：住房公積金，養老保險金，醫療保險金，失業保險金

5、流通企業運輸費，裝卸費，合理損耗，檢驗費均計入營業費用，工業企業計入成本

6、單位無工會組織的,不能計提工會經費,更不必計提后再調整。所得稅只須每季提一次就可,不需每月計提.

7、現金一般從“基本存款戶”中提取，一般規定結算帳戶不能提取現金，如有特殊情況方可（鐘書補充）。

8、差旅費的開支范圍：交通費，住宿費，伙食補助費，郵電費，行李運費，雜費

9、出納日記賬保存25年

幾個很有用的分錄：

1、現金長款

借：現金

貸：待處理財產損溢

借：待處理財產損溢

貸：營業外收入（注：無法查明原因）

2、現金短款

借：待處理財產損溢

貸：現金

借：其他應收款——應收現金短缺款（個人） ——應收保險賠償款管理費用——現金短缺（注：無法查明原因）

貸：待處理財產損溢

3、提取福利費

借：生產成本

營業費用

管理費用

貸：應付福利費

4、計提工會經費

借：管理費用——工會經費

貸：其他應付款——工會經費

5、計提職工教育經費

借：管理費用——職工教育費

貸：其他應付款——職工教育費

6、支付工資

借：應付工資

貸：現金

應交稅金——應交個人所得稅

其他應付款

其他應收款（代扣款項）

7、提取城建稅

借：主營業務稅金及附加/其他業務支出

貸：應交稅金——應交城建稅

8、計提教育費附加

借：主營業務稅金及附加

貸：其他應交款——教育費附加

9、印花稅

借：管理費用/待攤費用

貸：銀行存款/現金（每本賬簿貼五元印花稅）

◆ 個人每月工作總結

旗苑社區殘聯__年上半年工作，在市殘聯、鎮黨委鎮政府的正確領導下，圓滿地完成了各項工作計劃，現將上半年工作做一總結。

一、領導重視、工作上水平。

根據上級__年殘聯的有關文件精神，我們結合社區的實際情況制定了《__年殘聯工作計劃》，明確了全年工作目標。成立了旗苑社區殘疾人協會，由社區主任任會長、成員由其他社區干部及社區黨員、社區志愿者擔任。

旗苑社區是一個城鄉結合的社區，居民相對復雜，共有2230戶居民，7868名人口。有殘疾人41名，其中男性殘疾27人，女性殘疾14人，肢體殘疾人27名，聽殘殘疾2名，精神殘疾人4名，視力殘疾2名，智力殘疾人6名，綜合殘疾人2名，而且居民居住分散，生活條件較差，殘疾人與正常人比例較高，是市殘聯領導特別關心的重點社區。做為我們社區助殘自愿者。進行了為期一個月的社區殘疾人走訪，普查登記工作，為他們建立檔案，進行長期有效管理。

在走訪，普查登記殘疾人家庭過程中，掌握了部分條件較差的殘疾人家庭，他們希望得到幫助。

二、以認為本工作重實效

在__年2——6月份社區殘協共接待了6名殘疾人來訪，居民萬作偉由于生病造成了殘疾，失去了做重體力工作的能力，加之孩子上學，本人長年用藥，社區主任出面為他協調了執法分局、工商局為其減免了相關費用，使他又能自食其力生活了，社區還次對他回訪有效地解決他們的實際問題。使他們感受到了社會溫暖。

在第十九個助殘日前夕，通過學習現代，促進社會和諧協為指導思想，并結合“殘疾人工作者要切實為殘疾人辦實事，解決實際困難”的要求，在第19個助殘日來臨前夕，社區殘聯把為解決殘疾人實際困難作為工作重點。市助理調研員馬貴君、市殘聯理事張錦駒、鎮政府殘聯負責人王艷秋走訪慰問了困難殘疾人竇志國，并為他發放了慰問金，同時鼓勵他保持樂觀態度，自尊、自信、自立，克服困難，創造美好生活。

三、加大宣傳、關愛殘疾人。

__年5月6日上午9點，社區“情系我的兄弟姐妹”扶殘助殘活動在社區按計劃舉辦。本次活動組辦的有序而又很有氣氛?；顒又羞€專門走訪六戶殘疾人家庭。社區向居民提出倡議，倡議你為殘疾人做一件事，例如;你遇到盲人請你主動為他們引路……一件力所能及的事情,就在我們身邊請大家身出你的手,因為他們都是我們的兄弟姐妹的系列活動,收到良好的效果,居民紛紛表示以后盡自己的力量幫助他們,倡導扶殘助殘的社會新風尚，營造和諧文明進步的社區環境。

雖然我社區在這半年中做了一些工作，在工作中我們發現了許多的不足，我們會在今后的工作力求創新、有針對性開展公益性活動為殘疾人服務，開展殘疾人就業培訓等工作。從而更好形成具有本社區特色的殘疾人服務網絡，社區志愿者服務隊。

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