皮膚科產品運營經理工作計劃
發布時間:2025-05-21皮膚科產品運營經理工作計劃(通用18篇)。
工作總結對于提高工作效率、促進個人成長、加強團隊協作、優化工作流程、提高工作質量等方面都具有重要性。以下是小編為大家整理的皮膚科工作總結(精選18篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇1
在過去的一年里,我們皮膚科全體醫護人員團結協作,積極應對各種挑戰,不斷提升醫療服務質量,取得了顯著的成績?,F將本年度皮膚科工作總結如下:
一、工作回顧
1.臨床診療工作
本年度,皮膚科門診量穩步增長,共接診患者xx萬人次,同比增長xx%。我們堅持“以患者為中心”的服務理念,耐心細致地為每一位患者提供診斷、治療及健康咨詢服務。
針對常見皮膚病如濕疹、蕁麻疹、痤瘡、銀屑病等,我們不斷優化治療方案,提高治療效果,患者滿意度顯著提升。
加強了對疑難重癥皮膚病的診治能力,成功救治了多例重癥藥疹、紅斑狼瘡等復雜病例,贏得了患者及家屬的高度評價。
2.學科建設與發展
積極推進科室學科建設,引進國內外先進的診療技術和設備,為患者提供更加精準、高效的治療手段。
加強與國內外知名醫療機構的交流與合作,參與多項皮膚科領域的科研項目,不斷提升科室的學術水平和影響力。
組織定期的業務學習和病例討論會,提高醫護人員的專業素養和臨床思維能力。
3.醫療質量與安全
嚴格執行醫療核心制度,加強醫療質量管理,確保醫療安全。通過定期開展醫療質量自查自糾活動,及時發現并糾正存在的問題。
加強藥品和醫療器械的管理,確保使用安全有效。
加強對患者的健康宣教,提高患者的自我保健意識和能力。
4.教學與科研
承擔醫學院校皮膚科教學任務,培養了一批優秀的醫學人才。通過臨床教學、病例分析等方式,提高學生的臨床實踐能力。
積極參與皮膚科領域的科研工作,發表多篇學術論文,參與編寫多部專業書籍,為學科發展貢獻力量。
二、存在問題與改進措施
1.存在問題
部分醫護人員對新技術的掌握不夠熟練,需要進一步加強培訓和學習。
患者對皮膚科疾病的認知度有待提高,部分患者存在延誤治療的情況。
科室間協作機制尚需完善,以便更好地應對復雜病例。
2.改進措施
加強醫護人員的'新技術培訓和學習,定期組織新技術應用交流會。
加大健康宣教力度,通過微信公眾號、宣傳冊等多種方式提高患者對皮膚科疾病的認知度。
完善科室間協作機制,建立多學科會診制度,提高復雜病例的診治水平。
回顧過去一年,皮膚科在全體醫護人員的共同努力下取得了可喜的成績。但我們也清醒地認識到,面對未來更高的挑戰和更廣闊的發展空間,我們仍需不斷努力、持續進步。我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷提升醫療服務質量和技術水平,為患者的皮膚健康保駕護航。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇2
一、指導思想
推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量監管水平的提升及質量監管體系的持續改進,履行質量承諾,確保檢驗工作質量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數據的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質法人變更手續的'工作。
2、建立新的質量監管體系,包括質量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質量監管體系更加完善。
3、開展季度內審工作一次。
4、開展季度監管評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的季度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的季度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作,保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作,保證設備狀態。
10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質認定監管辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》,提升中心質量監管水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質量監管能力意識,提升人員職能素養,提高人員質量監管水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定監管辦法》等,同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督?!?/p>
3、加強日常監督監管,完善質量監管制度,確保中心的質量監管工作連續有效。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇3
建筑設計管理工作是工程建設的靈魂。建筑設計管理工作有利于在設計階段發現問題、解決問題、避免在施工階段出現更多的設計變更。隨著房地產市場的繁榮,我國的建筑企業進人了高速發展期,但是建筑設計的質量越來越高,市場更加多元化,建筑工程的難度也在不斷增加,而且施工人員的流動性和施工隊伍的素質問題也尤為突出。
一、建筑設計基本原則
(一)要特別注意建筑物的防火、抗震等安全措施。雖然火災、地震、洪水等發生的概率很小,但事故一旦發生后,建筑物傷害極大,造成重大的生命安全和財產的損失。因此設計時,必須嚴格遵守相關部門制定的規范及標準。
(二)從建筑節能的角度,利用綠色材料和可再生能源以保證房屋的熱工性能。建筑節能具體指在建筑物的規劃、設計、新建、改造和使用過程中,執行節能標準,采用節能型的技術、工藝、設備、材料和產品,提高保溫隔熱性能和采暖供熱、空調制冷制熱系統效率,加強建筑物用能系統的運行管理,利用可再生能源,在保證室內熱環境質量的前提下,減少供熱、空調制冷制熱、照明、熱水供應的能耗。設計時應以節約能源為出發點,科學地選擇適合的圍護結構,對于這個問題的處理方法,應立足于長遠規劃與綜合經濟效益。
(三)建筑設計要考慮綜合效益。這里的效益一般指經濟效益、社會效益及環境效益。首先建筑師要樹立綜合效益的觀點,避免片面地追求經濟效益,對建筑物進行評估時不但對建筑本身進行評級評估,還要從全壽命期的角度對建筑在社會貢獻和改變環境等方面進行評估,綜合考慮,全面評價。
(四)建筑設計要遵守城市規劃實施條例。一個城市的規劃一般包含總體規劃及詳細規劃,而規劃實施條例是對如何執行規劃的具體要求。民用建筑作為城市不可分割的有機組成部分,其設計必須要服從當地城市規劃的總體規劃安排,并在設計時對當地城市規劃、建筑群體和個體的基本要求進行周全地考慮。
(五)建筑設計要科學合理地使用土地資源。隨著城市化進程的加快,城市土地資源趨于緊張,因此對城市土地和空間的合理利用意義重大。當前,許多城市仍保留一個單位一棟樓的“割據”局面,城市布局缺乏緊湊性。在進行建筑設計時,應大力提倡綜合性建筑的建設,這樣不僅能夠更好地利用城市空間,較大地提高土地使用的經濟價值,而且可以豐富城市的建筑藝術效果。
二、建筑設計中存在的問題
(一)節能設計重視不夠。設計工作人員對建筑節能設計及相關規范沒有給予足夠的重視。具體而言,問題如下:窗墻比、體形系數不符合要求,沒有對外墻、屋頂等圍護結構傳熱系數進行調整;沒有根據設計對不同墻體和熱工要求進行相應的熱工計算,節能材料的選擇不合理;施工圖上實際內容與《節能備案表》中所填寫的內容不一致等。
(二)總平面圖缺項。無總平面圖或總平面圖設計與建設部所頒發批準的《建筑工程設計文件編制深度的規定》不符的現象時有發生,而有的總平面圖只有建筑單體的平面定位,而無建筑單體之間的間距、道路布置的'詳細數據等相關設計內容。
(三)設計缺乏影響競爭力,成本控制知識缺乏。在建筑設計中從業者普遍更注重產品安全實用的建筑設計,建設一流建筑。造型美觀實用是建筑設計的重點,但產品本身的經濟性在建筑設計中也不容忽視。必須掌握建筑材料應用于工程設計和工程造價控制的經濟指標。此外,現有的建筑裝飾工程設計費用以收費項目成本為基礎,避免設計浪費而造成項目超標失控,產生金融負債,在建筑項目中提倡計劃經濟。不至于項目結束時往往超出預算一大截,引發項目開發商的資金鏈斷裂的風險。
(四)技術和經濟結果結合不夠。在建設工程設計領域的很長一段時間,建筑設計和投資控制的關系既緊密又相互作用影響?,F在建筑項目中很多實際情況是業主買地分期開發,或者和其他開發單位合作開發。建筑師了解很少,不能充分考慮到各種因素。所以,業主需要如實告知開發意圖、未來物業管理情況、開發模式,以便于建筑師量體裁衣進行設計定制。
(五)成本控制方面的脫節。我們對建設項目的投資管理部門采取分段管理的方法。根據項目按周期分部進行估算,概算,預算和結算,分階段準備。設計單位一般負責初步設計和施工預算的估計,施工配合修改費用無法預估。
三、加強建筑設計對策
(一)切實加強設計質量管理。
①對設計單位進行體制改革,明確產權關系,充分調動廣大設計人員的積極性,為創建良好的用人機制營造一個寬松的工作環境,吸引人才,留住人才。
②建立健全與市場經濟接軌的監督管理機制,通過優化資質審查結構、規模調整,加強設計招投標管理。
③建立并完善企業自律、中介服務、政府監督、設計質量保證體系。實現設計風險社會化,進一步完善施工圖設計文件的管理和運行機制。
(二)遵守相關的法律法規,科學合理地安排工作。建筑市場的競爭越演越烈,企業的經營者更要保持清醒的頭腦,要堅持原則,要徹底糾正“重經營、輕質量”的思想。要根據工程的實際情況,排除干擾,克服隨意性,并制定出科學合理、切實可行的設計計劃,才可能保證設計質量,從而獲得信譽與市場。如果一味遷就業主,盲目許諾,最終將會丟掉信譽,丟失市場。
(三)培養并提高設計人員的從業素質及責任心。影響建筑設計質量的最根本因素為設計人員,因此企業管理者要定期對技術人員進行各方面的專業培訓,包括技術和法規等,要使工作人員掌握國家現行規范、法規、標準圖集,并不斷提高設計人員的從業素質和責任心。
(四)建立完善的技術管理體系,嚴格建筑方案的審查。建筑方案合理與否,直接影響其他專業方案的優劣,應予以高度重視。首先,建筑方案必須滿足國家現行規范以及強制性條文的規定和要求,盡量做到技術領先、經濟合理。其次,設計方案要符合當地城市規劃的相關規定,其設計風格要與當地民俗及文化傳承相吻合。
(五)管理者要樹立質量意識。設計質量是企業生存和發展的根本,它與市場經營也是相互統一的。質量是企業賴以生存的根本,是企業發展的源泉,要實現企業的可持續發展,就必須樹立正確的質量觀,尤其是作為企業的決策者來說。
結束語
加強設計管理是保證建筑質量的根本途徑。要想提高建筑工程的整體質量,就必須從設計管理抓起,調動各方面的積極因素,提高工程質量和投資效益。同時,培養一支德才兼備的建筑設計隊伍十分重要,因為設計是一門綜合性科學,涉及到技術、法律、法規、經濟等各個方面,這就要求設計人員具備較多的知識以及較強的學習能力,才能在工作中發揮較大的能動作用。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇4
在這一年里,我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進入了新環境的醫生這個新的角色,很好的完成了這一年的任務。在這個過程中,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
加強政治業務學習,不斷提高自身素質。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。認真負責地做好醫療工作。“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做…………
加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就在竹溪這些年來本人的政治思想,道德修養,工作作風,醫療技術等四個方面作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質
通過認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養
當20xx年6月,我步入神圣的軍隊醫學學府殿堂的時候,我就曾在學員大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃仁術,無德不立。大醫有魂,生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。自工作以來,本人從沒收紅包及藥品回扣。拒收紅包不僅是醫院的規定,更是醫生的職業道德,但作為一名皮膚科醫生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的.白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”、“你這個病治不好”。而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心,希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們皮膚科病人,我有深切體會,接診時治療前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,治療前、治療中多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于治療前后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。另外,在工作時還應經常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感,所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫生是苦盡,病人則是甘來”。
四、勤學苦練,不斷提高專業技術
工作以來,本人深切的認識到一個合格的皮膚科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好皮膚科醫生的前提。20xx年受原醫院領導委派,本人在太和皮膚科、泌尿外科進修學習,師從于周輝主任、姚啟盛博士等,并以優異成績學成歸來。積極參加“省年會、市年會"組織的學術會議、培訓班,聆聽省乃至全國著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握各類頑疾診治及并發癥及合并癥處理,熟練診治皮膚科外用藥的應用,如銀屑病、濕疹的包敷;神經性皮炎的封閉療法。SXW9.CoM
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇5
20XX年皮膚科在院領導的正確領導下,各項工作取得了很多進步,總結如下:
一、業務方面
全年共接診患者10200余人,較去年增長約10%,通過績效工資改革試點,轉變工作思路調結構,提高診療費,降低藥占比,使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目,增加科室收入。
1、狠抓醫療質量與安全:落實十四項醫療核心制度,做好首診負責制,強化科室管理意識,認真執行各項規章制度,落實崗位職責,完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施,做好醫療差錯及事故登記工作,加強危急值項目學習,確保了全年醫療安全。按照規范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規范填寫各種申請單,認真核對患者醫卡通信息,避免差錯發生。
2、加強醫德醫風建設:提高服務質量,認真貫徹《醫務人員醫德規范》,加強職業道德建設,學習衛生法律法規,切實加強法制觀念,參加警示教育學習,依法行醫,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚,提高了患者滿意度。
3、做好醫院感染管理工作:嚴格消毒、滅菌工作,落實手衛生,提高洗手依從性,醫療廢物分類管理,并做好登記。合理應用抗菌藥物,預防多重耐藥菌產生,做好傳染病登記上報。
4、加強消防安全:通過醫院組織的消防安全知識講座,提高了消防安全意識和消防應急能力,科室定期自查,排除隱患,保障了財產及患者人身安全。
5、準備資料,做好迎評工作:為迎接二級醫院評審,科室加班加點準備各種資料,學習條款,牢記各種規章制度及崗位職責,并在日常工作中認真執行,真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
二、20xx年工作計劃
在新的.一年里,迎接二級醫院復審仍是各項工作的重中之重,科室要進一步提高認識,學習條款,完善各項資料,并與日常工作有機的結合起來,真正做到有條不紊、忙而不亂。具體如下:
1、進一步學習評審標準與細則,找出與自己科室有關的條款,尤其是核心條款,逐一落實。
2、制定20xx年醫療質量與安全工作計劃、醫院感染控制、業務學習及三基三嚴培訓計劃逐月實施,定期自查,找出問題,及時整改不斷提高。
3、加強對醫療不良事件的管理與上報,熟練掌握危急值項目及意義,對出現危急值的患者迅速干預,做好首訴負責,耐心解釋,尊重患者隱私權、知情同意權,向患者解釋好替代方案,防范醫療糾紛的發生。進一步做好心肺復蘇、消防演練,加強急救物品管理,提高突發事件應急能力。
4、加強門診病歷質量管理,規范及時認真書寫病歷,消除空白病歷,提高病歷內涵。結合傳染病管理工作,做好門診日志填寫,認真填寫各種檢查單、申請單。
5、落實手衛生,不斷提高依從性,防止醫院感染,做好職業防護,避免職業暴露發生,加強醫療廢物管理。合理應用抗菌藥物,避免用量用法錯誤、超劑量應用及診斷與用藥不符等現象發生。
6、通過以上工作,希望我院順利通過復審,同時進一步規范了我們的醫療行為,提高患者滿意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人為醫療”的服務宗旨,實現經濟效益與社會效益雙贏,向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇6
一、市場環境分析
化妝品市場很大,消費群體多,每個人都希望把自己打扮得漂亮,盡管現在化妝品行業的銷售額已經很大了,但不要忘記一個情況,就是化妝品行業還有很多需求沒有被挖掘出來,盡管消費者可能在用化妝品,國內市場需求很大,像國外化妝品牌也進入國內,可見消費需求是很大的。
我們在做化妝品營銷策劃方案時,市場環境要分析的透徹,通過圖表等形式來展現,并且對各個品牌進行分析及所占的市場份額。
二、產品優勢
分析自己化妝品的產品優勢是我們在做營銷策劃時少不了的環節,是定位男性還是女生,是定位中端還是高端,是全品類化妝品還是只做單一的需求的`滿足,你們的化妝品采用什么原料,有什么獨特的優勢等。
三、銷售模式
生產出來的化妝品通過什么方式來銷售,是做營銷策劃時必須要考慮的因素,如以前微商模式來做化妝品的很多,提煉出一套適合自己的營銷模式。
四、產品定位
現在化妝品同質化嚴重,產品如何正確定位就顯得非常重要,精準的定位可以讓消費者印象深刻,同時跟同行區別開來,形成差異化,差異化不單指產品本身,還可以是包裝、服務等。
五、銷售目標
做事情肯定要有目標,通過本次化妝品營銷策劃,第一年要達到多少銷售客,第二年要達到多少,制定短期跟長期的發展戰略,發揮員工的積極性。
六、推廣渠道
要實現目標,肯定要推廣,把產品賣出去,公司需要制定推廣渠道及其預算,估計會達到什么效果等,推廣通過什么媒介,文案由誰撰寫責任到人。
七、品牌造勢
每一次活動都除了銷售,還有一個目的就是讓你化妝品品牌讓更多潛在的消費者知道,造勢可以通過線下及線下造勢。
關于化妝品營銷策劃方案就分享到這里,在策劃中,圍繞自己的差異化、特色進行,其實做營銷策劃方案之后,就是傳播,而傳播本身就是傳播你的差異化和證明差異化,同時讓消費者對你建立一個好的印象。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇7
在中醫皮膚科護理中,作為一名護士,我深刻認識到自己的職責和使命。在繁忙的工作中,我積累了不少實踐經驗,同時也對自己的不足有所了解。今天,我想就此次經驗與發現作一次總結和分享,讓大家對中醫皮膚科護理的工作有更深入的了解。
首先,職業素養非常重要。我認為,護士在工作中要有高度的責任心、耐心、細心和親和力,以確保我們的患者得到最好的護理服務。這樣的職業素養來自于我們的職業認同和理念,也需要我們不斷地學習和提高。
其次,護理過程中的溝通也非常重要。很多患者在來院時都處于緊張、疑惑、害怕的狀態,我們護士需要通過細致入微的溝通,給他們提供最好的安全感和舒適感。在溝通的過程中,我們還需要注意到患者表現出的情緒和語言,以及客觀的問題和需要。只有這樣,我們才能更好地幫助患者、增加他們對我們的信任感和滿意度。
第三,要具備相關專業知識。中醫皮膚科的護士要求我們熟悉中醫皮膚病的診斷、治療和護理流程,以及中藥的性能和作用,這需要我們有不斷學習和接受新知識的心態。同時,還需熟知各種儀器操作的.流程與注意事項,能夠對各種皮膚科工具有嫻熟使用技能和示范技巧,為患者贏得安全、快捷、精準、舒適的整體護理方案。
第四,護理中也需要考慮患者的文化差異,包括宗教、社會習慣、性別、年齡等。在與患者相處的過程中,我們的言行舉止需要注意到這些文化差異,以減少溝通與誤解帶來的不便,并增進彼此的共識與信任。
最后,我要說的是工作標準化也是中醫皮膚科護理非常重要的一部分,保證護理質量的關鍵點之一。我們需要遵守相關工作程序和標準,注意消毒與衛生等領域的細節。嚴格遵循護理流程,維護患者的隱私權和尊嚴等,無疑是中醫皮膚科護理工作不可或缺的重要工作。
總而言之,中醫皮膚科護士負責對患者的皮膚疾病分類、治療、護理,以及一系列的溝通、關懷和接待工作。所以,我們護士需要不斷加強自身學習、提高職業素質,不斷利用健康理念、專業實踐等力量,為患者的健康生活負責,促進患者的健康成長。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇8
近年來,小兒皮膚科的疾病發病率逐年上升,給患兒及其家庭帶來了不小的困擾。作為小兒皮膚科的護士長,我深感責任重大,使命光榮。在這里,我要向大家分享我的工作總結,希望能夠為廣大患者及其家庭提供更好的服務。
一、加強團隊建設
我們小兒皮膚科是一個相對獨立的科室,但和其他科室的交流和合作非常頻繁。為了更好地為患者提供優質服務,我們必須加強團隊建設。 首先,我們要加強與其他科室的溝通和合作,比如兒科、感染科等,及時了解患者的病情和治療情況,盡可能減少因各種原因造成的滯留時間。其次,要加強團隊的默契程度,通過團隊建設活動,增強團隊凝聚力和協作能力。 最后,要關注整個團隊的職業發展和潛能挖掘,及時進行培訓和技能提升,讓每個人都能夠更好地發揮自己的能力和優勢。
二、優化患者服務
我們的服務對象是患兒及其家庭,因此患者服務至關重要。 首先,在接待患者時,要認真仔細了解患者的`來院原因、基本病史、生活習慣、家庭背景等,這些信息至關重要,有助于我們更好地了解患者的病情,為患者提供更精準的治療方案。 其次,在治療過程中,我們要做好患者心理疏導工作,及時與患者溝通,了解他們的病情進展和治療反應,及時調整治療計劃,幫助患者及其家庭減輕病痛和不適。 最后,在治療結束后,我們要及時與患者和家庭進行溝通和交流,告訴他們治療的細節和注意事項,最大限度地降低發生不良反應和復發的可能。
三、完善管理制度
管理制度是確??剖艺_\作的關鍵所在。為了完善科室管理制度,我們要做好以下幾個方面的工作: 首先,規范醫療行為,嚴格按照國家和行業標準,執行診療操作規范,確保醫療質量和患者安全。 其次,加強物資管理,嚴格按照物資管理制度操作,定期盤點儀器設備和藥品,確保正常使用和有效儲存。 最后,加強科室文化建設,營造良好的工作氛圍和和諧的團隊關系,讓每個人在這里得到成長和進步。
總之,作為小兒皮膚科的護士長,我們要不斷進取,不斷提升自己的工作能力和素質,為廣大患者和家庭帶去更多的幸福和健康。希望我所總結的經驗和思考,能夠為大家提供一些參考和幫助,共同推動小兒皮膚科事業的快速發展。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇9
今年皮膚科在院領導的正確領導下,各項工作取得了很多進步,而自己的工作能力也在其中得到了很好的鍛煉,以下為我科今年的工作總結。
一、業務方面
全年共接診患者xxxxx余人,較去年增長約10%,通過績效工資改革試點,轉變工作思路調結構,提高診療費,降低藥占比,使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目,增加科室收入。
二、狠抓醫療質量與安全
落實十四項醫療核心制度,做好首診負責制,強化科室管理意識,認真執行各項規章制度,落實崗位職責,完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施,做好醫療差錯及事故登記工作,加強危急值項目學習,確保了全年醫療安全。按照規范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規范填寫各種申請單,認真核對患者醫卡通信息,避免差錯發生。
三、加強醫德醫風建設
提高服務質量,認真貫徹《醫務人員醫德規范》,加強職業道德建設,學習衛生法律法規,切實加強法制觀念,參加警示教育學習,依法行醫,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚,提高了患者滿意度。
四、做好醫院感染管理工作
嚴格消毒、滅菌工作,落實手衛生,提高洗手依從性,醫療廢物分類管理,并做好登記。合理應用抗菌藥物,預防多重耐藥菌產生,做好傳染病登記上報。
五、準備資料,做好迎評工作
為迎接二級醫院評審,科室加班加點準備各種資料,學習條款,牢記各種規章制度及崗位職責,并在日常工作中認真執行,真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
六、明年工作計劃
在新的一年里,迎接二級醫院復審仍是各項工作的重中之重,科室要進一步提高認識,學習條款,完善各項資料,并與日常工作有機的結合起來,真正做到有條不紊、忙而不亂。
1、進一步學習評審標準與細則,找出與自己科室有關的條款,尤其是核心條款,逐一落實。
2、制定明年醫療質量與安全工作計劃、醫院感染控制、業務學習及三基三嚴培訓計劃逐月實施,定期自查,找出問題,及時整改不斷提高。加強對醫療不良事件的.管理與上報,熟練掌握危急值項目及意義,對出現危急值的患者迅速干預,做好首訴負責,耐心解釋,尊重患者隱私權、知情同意權,向患者解釋好替代方案,防范醫療糾紛的發生。進一步做好心肺復蘇、消防演練,加強急救物品管理,提高突發事件應急能力。
3、加強門診病歷質量管理,規范及時認真書寫病歷,消除空白病歷,提高病歷內涵。結合傳染病管理工作,做好門診日志填寫,認真填寫各種檢查單、申請單。落實手衛生,不斷提高依從性,防止醫院感染,做好職業防護,避免職業暴露發生,加強醫療廢物管理。合理應用抗菌藥物,避免用量用法錯誤、超劑量應用及診斷與用藥不符等現象發生。
4、進一步做好艾滋病自愿咨詢監測工作,艾滋病防治是一項長期性工作,我們要不斷學習,提高防控能力。
通過以上工作,希望我院順利通過復審,同時進一步規范了我們的醫療行為,提高患者滿意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人為醫療”的服務宗旨,實現經濟效益與社會效益雙贏,向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇10
一、專業情況
皮膚專業藥物臨床試驗基地自20xx年正式掛牌成立以來,整個專業以及藥研團隊不斷發展、壯大,目前,科室下設門診、病房、治療室、光療室、激光美容室、真菌室、免疫室、性病檢測實驗室,開放床位46張,共有醫、護、技39人,其中藥研團隊11人,收治病種齊全,且突出疑難危重,年門診量平均為10萬人次,平均年住院人數1500人次,連續保持遞增態勢。
二、本年度開展的工作
自20xx年第一季度開始,本專業在機構的帶領下先后開展和完成了以下工作:
1、 結合機構和各專業在藥物臨床試驗運行過程中對各項管理制度及操作制度提出的不足之處,進行了針對第一版管理規范及標準操作規程的全面修訂工作。該項工作在本專業所有研究者的的共同努力下順利完成,使得新制定的管理規范及操作規程更加完善,有利于藥物臨床試驗科學、規范、有效的進行。
2、 對新增補的研究者以及原有研究骨干進行培訓。20xx年3月先后有6人參加了國家級藥物臨床試驗繼續教育學習班,并獲得證書,為專業增添新的后備力量,同時也為藥物臨床試驗的進行夯實基礎。
3、 進一步規范了本專業藥研的各項硬件設施。設立了固定的受試者接待室及相應的藥物臨床試驗相關資料的存放,同時上述場所的防火、防盜及防蟲的安全措施進行了加強。
4、 在全體人員的共同努力下,于20xx年10月順利通過了國家藥品食品監督管理局組織的藥物臨床試驗機構資格復審工作。
三、工作中存在的不足之處
1、 雖然經過多方努力,但由于種種原因,20xx年我專業無新開展的藥物臨 床試驗項目,這一點將是下一年度工作的重點,專業將竭盡全力打造自身的同時,積極爭取承接新項目。
2、雖然在機構層面的指導及各專業的已有經驗基礎上,對原有管理規范及操作規程進行了修訂,但因我專業未曾承接藥研項目以及時間的較緊的關系,故某些新修訂的.管理規范及操作規程中缺乏一定的專業特色,在接下來的工作中,我們將在專業內部對每一修訂及新增項目進行探討及。
3、通過復審工作提示,既往的培訓更多的注重藥物臨床試驗的各項法律法規的學習,而忽視了對具體試驗方案設計及相關統計學方面的知識培訓,使得研究者相應理論有所欠缺。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇11
因為前身是作為技術供應商的技術,有了這個基礎,xxx洗發水從研制開始起點就很高,運用移花宮開發員的話來說,xxx洗發水的質量絕對不比xx的任何一款洗發水產品差。國內洗發水市場上的品牌主要有三大種:第一種品牌以xx為代表,其特征是品牌特征已經很穩固,市場地位非常難動搖;第二種品牌在市場上具有比較好的品牌知名率和名譽度;第三種品牌有一定的品牌知名度這是它們的相同點,但是市場占有率比較低,只有一部分比較忠實的顧客。在市場的推廣策劃時怎么樣擇輕避重,并且合理利用現在所具有的市場機會,以概念形式差異化,將營銷資源進行真正的整合,并在產品上市之前迅速紅起來,是我們在策劃討論時需要思考到的.關鍵問題。
因為xxx洗發水是移花宮公司比較低端的產品,在經過充分的市場調查了解之后,我們給移花宮洗發水制定了市場跟隨的總體營銷方案,提出核心產品概念“修復順滑”,制定完備而密實的價格體系和具有深度分銷策略,還采用名人代言來使傳播效益上達到最大程度。全部營銷策略,分別是產品包裝、價格體系、渠道選擇等,全部方面都一直針對著移花宮洗發水的市場定位來進行策劃,達到了真正意義上的整合。
以下是xxx洗發水的前期策劃方案:
一、洗發水市場背景
為了搞清洗發水市場的確切情況,為了保證xxx洗發水營銷工作能夠建立在科學的數據分析基礎之上,我們選擇全國二十個主要城市來進行有針對性的問卷調查,并通過專業市場研究公司的市場監測資料,得到了全國洗發水市場的調查報告。
結論:
如今國內的洗發水產品在不停地細化,包括熱門的“綠色”產品,才剛開始興起的兒童用品,有待逐步研究的女性用品,以及至今仍未被重視的男性專用洗發產品。根據產品的不同功能作用,企業往后推出的洗發產品會朝著專業化、高檔化、系列化、保健化的方向去發展。
二、顧客研究
1.顧客購買是考慮的因素。
顧客在挑選洗發產品時,不僅要考慮產品功效,而且還要考慮品牌知名度、價格、廣告、購買方便等各種各樣的因素。根據消費者的使用特點,各種各樣的品牌產品側重的方向就不同。
2.購買習慣和使用次數。
據調查,在美國,每人平均洗發4~5次/周,日本每人平均洗發5~6次/周,泰國每人平均洗發3~4次/周,菲律賓每人平均洗發1次/天,中國每人平均洗發為1~2次/周。通過這些數據發現,在經濟比較發達的地區,消費者基本接受用洗發水洗發的意識,因為消費者分布地區的不一樣,洗發次數基本上從北往南提高。南方消費者洗發次數比較少,特別注重產品的清潔效果。這給移花宮洗發水往后采取區域化的營銷推廣方式提供了重要依據,因為這個依據,使移花宮洗發水市場定位于策略選擇更加準確。
三、洗發水市場定位
1.產品形象定位。移花宮洗發水要靠優質打入市場。洗發水是日常使用頻率較高的物品,產品的質量容易在對比中分出優勢,一旦進入這一領域,就一定要堅持高品質的原則。
2.產品功能定位。移花宮洗發水進入市場之初,可以采取洗發、護發、營養頭發“多
種功效合一”的功能來作為市場定位。迎合越來越多的顧客,等到時機成熟,再相繼推出系列新產品。
3. 消費群體定位。以年輕人為第一供求對象,這與移花宮啫喱水目前的消費群體相吻合。這些消費者對新產品的試用度非常高,這樣就可以充分使用移花宮現有的品牌優勢,等到吸引住這一消費群體,再向其他消費群體擴展。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇12
今年我在擔當小區物業經理的這段日子里,恪盡職守的堅守著自己的崗位,從未有一天消失過請假的現象,就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮,會覺得沒有主心骨,在這一年里,我很好的落時領導安排的各項工作,物業部門的整體運作在我的監視下,平穩的進展著。在這一年里雖然大多都非常完善的完成了,但是我也在工作中消失過失誤的現象。以下就是我這一年的工作總結。
一、個人方面
我本就是去年年末領導才賜予我提拔的,晉升為物業的經理,我立刻感到自己的身上責任重大,但是空有一番志向卻不知道如何施展,還好有領導為我教導迷津,讓我瞬間對自己崗位的熟悉清楚了起來,我要做的太多了。在晉升一個工作崗位之后,肯定要有一個清楚的工作目標,這樣才能讓自己的工作有方向,這是我總結出來的,有目標之后,工作起來才能事半功倍。在我當上物業經理的那一瞬間,我就覺得在這個小區里入住的每一個業主都是我的家人,我要做的就是基于他們最好的效勞,我可以感覺得到我的人格都得到了升華,我也會在工作中嚴格要求自己,爭取給業主們更好的效勞。
二、工作方面
(1)我會依據對自己手下工作人員的考察,抽時間組織他們習慣專業性的培訓,從語言、字體、效勞態度、工作力量等幾個方面開展。主要是為了提高物業工作人員的綜合素養,從日后他們的工作表現來看,鮮有成效。
(2)主動跟業主們打招呼,盡可能讓每一個業主都知道物業的的經理換人了,我就是新的`經理,以后可以常來打攪我,任何需要的時候都可以叫我,主要是混個臉熟,跟業主們維持好關系。
(3)物業部門的工作,在這一年中,我都做到了親自監視,他們許多工作,我在之前工作的時候都做過,有工作閱歷,偶然會教導他們一下,盡可能的增加他們的工作水準,給業務們更全面、更周到的效勞。
(4)無一例外,我每一天的工作都會照實的匯報給領導,不管是否存在了失誤,都一一上報,絕不有所欺瞞,遇到相當嚴峻的事情,自己解決不的,我不會逞強,第一時間跟領導匯報。懇求幫忙。
(5)鐵面無私,面對觸犯物業工作人員工作準則的員工,堅決進展嚴峻的懲罰,絕不由于是我的部下就姑息。
三、存在的失誤
年初的時候,我制定的人員值班安排表有問題。我在人員安排上存在著空檔,中午有十五分鐘保安治安室是沒有人的,都被我安排去就餐了,還要后面被領導準時的指出來了,不然發生事故不堪設想,那么責任全在我,這就是由于我對工作的理解不夠。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇13
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一。工作態度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度。在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二。設備操作,工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的.本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三?;仡欉^去,展望未來。
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇14
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫院成為三級醫院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務?,F將主要工作總結如下:
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一、工作量統計
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次……
二、護理安全
(一)全科護理人員嚴格執行各項規章制度,重大護理不良事件的發生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫院評審標準》和新編《護理工作規范》,并在護理部領導與大科指導下,進一步完善門診各項規章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執行護理核心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)增設了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規范管理,要求做到定點、專區放置,并且標識規范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發現問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進,從而確保護理安全。
三、護理服務
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中心增設了愛心雨傘等,使優質護理工作更加的深入,細化。
(二)實行了一次分診,病人選擇相應的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執行護理行為規范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。
四、業務素質
(一)根據各護理人員的`分級,進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業務素質。
(二)每月組織護理人員進行業務學習和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通
加強院感知識的培訓與學習,從工勤到護理人員,均要求嚴格執行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高??剖?,如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養符合要求。
六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教
讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作,學習分診流程和技巧;在出科前進行規范的出科考核。
20xx年已經過去,門診的護理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點:
1、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。
2、醫護人員間的協調配合不盡人意。
3、護理人員對患者缺乏主動服務的意識,門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領導下,制定科室年度護理工作計劃,以優質的服務、精湛的技術,更好地為病人服務,為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力!
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇15
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里,作為區域經理,我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作?,F將本年度的工作情況向大家作如下匯報,請大家評議,多提寶貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理,我必須具備較高的從業素質。因此,在工作之余,我常常學習業務知識,了解市場動態,以提高對市場動向的敏銳度。同時,認真分析各個站點的運營情況,及時改進運營管理中的不足,確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的'相關業務,但由于前期準備不足和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業務較差,為避免對其它主業的影響,最終決定取消該業務。
二、愛崗敬業,認真完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好下列工作:
1、做好對亭內外的衛生檢查工作,保持亭四周的環境衛生、整潔,為大家營造一個舒適的工作環境。
2、檢查車輛數目,并認真登記車輛損壞數量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查,進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。
4、根據公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人經驗缺乏,未能完成這項任務。
三、強調服務品質,鞏固客戶群體
20xx年以來,行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順利發展,我在分析行業現狀及市場動向的基礎上,結合分管站點的營銷情況,提出了合理化建議。其中,特別強調服務質量,優化服務手段,在鞏固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益激烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈,銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩定。就我個人來說,業務水平有待進一步提高,辦事缺乏創新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。
五、20xx年工作計劃
針對上述問題,我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業務知識,銷售技巧,公司的規章制度,進一步提高整體的業務水平。同時,在工作中要關心同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增強團隊凝聚力。
(二)明確工作目標,制定工作計劃
根據20xx年公司下達的工作指標,結合市場情況,確定具體的工作目標,并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好經驗、好做法,創新思路,大膽進取,積極協調,力爭順利完成月任務、年度任務。
(三)增強創新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必須不斷增強創新意識,用發展的眼光,創新的理念,進一步穩定現有銷售渠道,開辟新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領大家共同開辟更多的市場。目前,我打算在長江北路經營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產品。
最后,借此機會,我衷心地向在工作中給予我關心、幫助、支持的各位領導、各位同事,說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際,向大家拜個早年,祝大家“新年行大運,馬到功成!”
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇16
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20xx年12月24日,20XX年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的.目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇17
業務方面:全年共接診患者10200余人,較去年增長約10%,通過績效工資改革試點,轉變工作思路調結構,提高診療費,降低藥占比,使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目,增加科室收入。狠抓醫療質量與安全:落實十四項醫療核心制度,做好首診負責制,強化科室管理意識,認真執行各項規章制度,落實崗位職責,完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施,做好醫療差錯及事故登記工作,加強危急值項目學習,確保了全年醫療安全。按照規范書寫門診病歷,杜絕空白病歷,規范填寫各種申請單,認真核對患者醫卡通信息,避免差錯發生。
加強醫德醫風建設:提高服務質量,認真貫徹《醫務人員醫德規
范》,加強職業道德建設,學習衛生法律法規,切實加強法制觀念,參加警示教育學習,依法行醫,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚,提高了患者滿意度。
做好醫院感染管理工作:嚴格消毒、滅菌工作,落實手衛生,提高洗手依從性,醫療廢物分類管理,并做好登記。合理應用抗菌藥物,預防多重耐藥菌產生,做好傳染病登記上報。
繼續做好艾滋病自愿咨詢與檢測:隨著我區艾滋病感染者不斷增多,艾滋病防控工作日益嚴峻,自愿咨詢監測是發現感染者及患者的重要途徑,通過參加省市組織的艾滋病防控知識學習,提高了防控能力,全年共上報自愿咨詢檢測人員200余人,艾滋病患者一人,同時我科被市疾控中心評為“20xx年度先進咨詢集體”。
加強消防安全:通過醫院組織的消防安全知識講座,提高了消防安全意識和消防應急能力,科室定期自查,排除隱患,保障了財產及患者人身安全。
準備資料,做好迎評工作:為迎接二級醫院評審,科室加班加點準備各種資料,學習條款,牢記各種規章制度及崗位職責,并在日常工作中認真執行,真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。
皮膚科產品運營經理工作計劃 篇18
20xx年皮膚科護理工作在護理部、科護士長的直接領導和支持下,圍繞年初制定的工作計劃,順利完成了本科室的`工作,現將具體情況總結如下。
一、以病人為中心,提倡人性化服務,深入開展優質護理服務活動。
1.20xx年是全面推行優質護理工程的一年,科室圍繞如何開展優質服務進行專門學習。我們科室大部分患者為各類性病病人,針對這一特點,我們充分尊重、理解病人,注意保護患者隱私,不歧視、議論患者,給予患者精心護理,并給予相關知識的講解,幫其做好家庭防護和隔離,得到患者和家屬的一致表揚。
2.科室處于門診六樓,門診電梯只能到四樓,很多老年患者和腿腳不方便的病人在治療和檢查時無法上下樓,科室護士多次幫病人下樓拿藥,采血等,受到病人稱贊。
3.建立隨訪檔案,對于需定期復查患者給予電話通知,了解治療后康復情況,給予相關指導,全年共隨訪患者120余人次,此項措施受到病人好評并提高醫院知名度。
二、加強護理質量管理,進一步規范了護理工作
1.根據科室的專科特點,對護理質量進行了檢查、考核與追蹤,使護理工作穩步提高。
2.進一步規范了各種登記本的書寫要求,護士按照要求進行登記簽名,落實患者簽字,護士長每周定期進行檢查并簽字。
3.對科室急救物品、器材定期檢查,維護,保證處于應急狀態。
三、加強消毒隔離工作,避免交叉感染發生
1.加強科室內醫護人員的.手衛生,使其洗手依從性較前有了很大的提高。
2.每周對科室內紫外線燈管進行擦拭登記,并定期進行照射強度檢測。每月進行一次空氣培養,每季度一次手衛生檢測,所有檢查結果均符合要求。
3.每周兩次院感自查,對發現問題及時落實整改。
4. 一人一針一管一用滅菌使用合格率達100%。
四、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務素質
1.對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試6次,技能操作考核12項。
2.組織科室護士業務學習24次,參加護理部、院感辦業務學習 32次。
五、加強護理安全管理,防止差錯事故發生
1.對科室內各種醫療設備定期進行清潔、保養、維護,保證處于正常使用狀態,今年發現并更換紅光燈頭一個。
2.嚴格落實查對制度,建立特殊操作告知書,和患者簽字要求。
3.加強了無菌物品使用管理,做到每天查對簽字,存放符合要求。
4.對護理人員進行相關法律法規培訓,樹立防范意識,全年未發生護理差錯事故。
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